Information multimodale en Picardie
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1. 6 Certu d cembre 2006 Information multimodale en Picardie Etat des lieux 1 2 Quelques d finitions Il est utile de donner des d finitions ce qu on entend par multimodalit et information multimodale La multimodalit c est le recours plusieurs modes de transport pour satisfaire des besoins de d placements Il s agit donc de l offre de plusieurs moyens de transport pour un d placement entre une origine et une destination Elle est donc un constat technique d une situation sur le terrain L intermodalit c est un principe d organisation et d articulation de l offre de transport visant coordonner plusieurs syst mes modaux par une gestion et un am nagement sp cifique des interfaces entre les diff rents r seaux Il s agit donc d un enchainement de plusieurs moyens de transport pour un d placement entre une origine et une destination Elle est donc un constat technique d une situation sur le terrain L information multimodale elle sert renseigner tout utilisateur d un quelconque mode de Transport route fer air TC mer fleuve v lo MAP sur les modalit s et conditions d un d placement ou d un voyage qu il souhaite effectuer ou qu il effectue Cette notion d utilisateur doit tre prise au sens large il peut s agir d un voyageur utilisateur potentiel de l un des modes de transport mais aussi de tout organisme publ2. le guide de l usager publi chaque ann e rassemblant l ensemble des informations n cessaires pour acc der aux services de transports urbains y compris le TAD la Centrale de d placements accessible par t l phone num ro vert 0 800 53 50 99 o une h tesse fournit les informations n cessaires l usager d sirant se d placer d un point un point B y compris pour des destinations ext rieures au p rim tre du SITUS quelque soit le moyen de transport utilis services urbains du SITUS services routiers non urbains services ferroviaires TER ou TGV Je site internet http www mobilinfos org Le site internet du SITUS a t ouvert en avril 2002 il permet d obtenir les informations utiles relatives aux d placements en transport collectif dans le soissonnais et au del D s la page d accueil l adresse de la boutique TUS et de MOBILINFOS est donn e ainsi que le N Vert d appel gratuit 0 800 53 50 99 Ensuite Le site se d compose ainsi centrale de d placements Centrale de d placements trains cars bus Transport 4 la demande Taxis sur simple appel t l phonique il est possible de connaitre votre cha ne des d placements partir du Soissonnais pour vous rendre Paris Reims Laon Saint Quentin Compi gne transport la demande lignes TAD Les neuf lignes fonctionnent selon un itin raire pr cis et des heures fix es une fois pour tout
3. efficacit La connaissance en temps r el des dysfonctionnements du r seau autoroutier est obtenue 38 par le RAU 60 par les patrouilles et 2 par des appels t l phoniques directs des usagers Hors p riode hivernale il y a une astreinte organis e pour les interventions d urgence Cette astreinte est organis e de la mani re suivante selon le type de personnel pour les chefs d quipe et les agents d exploitation en t 6 agents d astreinte par semaine en hiver quatre agents d astreinte par semaine pour les interventions d urgence et sept agents par semaine pour la V H pour les contr leurs et chefs de centre en t quatre semaines d astreinte en hiver une semaine sur trois pour les contr leurs permanents DOVH 2 4 1 3 Aide aux d placement Les relations avec les usagers sont notamment concr tis es par des informations pr visionnelles sur les chantiers diffus es par la radio ou d autres perturbations de circulation diffus es p riodiquement par la presse Les informations sur les conditions hivernales de circulation sont fournies par des bulletins la presse lorsqu il y a eu des actions de salage ou de d neigement par un r pondeur t l phonique qui est r actualis selon la dur e de l v nement pour les fortes perturbations du trafic ou deux fois par jour pour les barri res de d gel Des dossiers de presse sont remis fin octobre aux m dias pour une se
4. tat des lieux exhaustif qui deviendrait de toutes fa ons obsol te assez rapidement mais plut t de diffuser dans un d lai raisonnable de trois quatre mois un document qui puisse ventuellement tre compl t et corrig dans un 2 temps le cas ch ant en utilisant des outils que la PREDIM essaie de d velopper comme le site www predim org ou l annuaire des sources d information multimodale PASSIM http passim predim org Les informations recueillies proviennent d entretiens avec un petit nombre d acteurs mais aussi d un travail bibliographique et sur le web Dans les d partements de la r gion Picardie les informations routi res sont d livr es par les CDES pour le r seau national pour ce qui est li aux perturbations du r seau routier chantiers viabilit hivernale En mati re d information concernant les transports collectifs les conseils g n raux fournissent les informations concernant les autocars interurbains et les transports scolaires Les agglom rations de Abbeville Amiens Beauvais Chantilly Ch teau Thierry Chauny Compi gne Creil Laon Saint Quentin Senlis Soissons diffusent des informations horaires notamment la plupart du temps par internet au travers des sites des autorit s organisatrices ou simplement des villes centres et de plus en plus fr quemment par l interm diaire de sites d di s Dans la plupart des cas il s agit uniquement d information monomodale Mots cl s Diffusion
5. v nements la surveillance des conditions de circulation a partir des informations fournies par les patrouilles et les partenaires la planification et le contr le des dossiers d exploitation des chantiers analyse des donn es statistiques et la r alisation d tudes de trafic Pour les p riodes de crise ou en cas de n cessit pendant la p riode hivernale une salle op rationnelle a t am nag e depuis 1998 Elle dispose de mat riel informatique d un fax d une liaison sp cialis e avec la pr fecture et d un organigramme de crise Il n existe pas proprement parler de salle d exploitation permettant d analyser en temps r el des informations sur les conditions de circulation puisqu il n y a pas de recueil de donn es en temps r el cam ra d tection automatique de bouchons except d une part pour les stations de comptage SIREDO mais celles ci ne sont pas exploit es en temps r el par la CDES except en p riode de crise et d autre part pour les stations m t o qui sont utilis es pour la viabilit hivernale Les missions assur es sont analys es au travers des trois composantes d finies dans le sch ma directeur d exploitation de la route savoir le maintien de la viabilit la gestion du trafic et l aide au d placement 12 Certu d cembre 2006 Information multimodale en Picardie Etat des lieux 2 4 1 1 La veille qualifi e Une veille quali
6. www ville senlis fr menu in main html menu 1 amp ssmenu 6 amp sssmenu 2 donne les diff rents moyens de d placement utilisable au d part de Senlis Certu d cembre 2006 25 Information multimodale en Picardie Etat des lieux 3 15 Le d partement de la Somme La seule information disponible relative aux services de transports non urbains de la comp tence du D partement concerne les horaires sous forme de fiches Le D partement et les usagers ne sont pas satisfaits de l information actuelle qui est insuffisante pour conna tre et promouvoir l usage du syst me de transport Il n a pas t r alis d enqu te pour conna tre les besoins en mati re d information multimodale mais il est envisag terme la mise en place d une centrale de mobilit t l phonique Les services du D partement connaissent la PREDIM et sont int ress s par une journ e d information et de r flexion sur l information multimodale 3 16 Les transports urbains d Abbeville Sources TCU donn es 2004 PTU 12 communes auquel s ajoute Epagne Epagnette au 01 01 2005 Population PTU 31 557 habitants 1 exploitant sur le r seau urbain En septembre 2005 toutes les communes du PTU s ont desservies Tarifs intermodaux urbain r gional fer pas de billettique 12 titres Sites http www cc abbevillois fr et http www filinfodeplacements com site non disponible en cours d am lioration D but
7. x On y trouve des informations sur les chantiers en cours ou a venir sur le r seau routier national ou d partemental ainsi que sur l organisation dans le cadre de la viabilit hivernale ou bien plus g n ralement sur les v nements en lien avec la mobilit dans le d partement 2 3 DDE de l Oise La CDES remplit les fonctions de CIGT d partemental Celles ci sont cependant limit es hors p riode de crise 4 des taches dites en temps avanc r alis es pendant les heures ouvrables qui concernent la planification et le contr le des dossiers d exploitation des chantiers l information sur les v nements pr vus et l organisation de la maintenance des quipements d exploitation Pour les p riodes de crise ou en cas de n cessit pendant la p riode hivernale une salle op rationnelle a t am nag e depuis 1996 Il n existe pas proprement parler de salle d exploitation permettant d analyser en temps r el des informations sur les conditions de circulation puisqu il n y a pas de recueil de donn es en temps r el cam ra station m t o d tection automatique de bouchons except pour les stations de comptage SIREDO mais celles ci ne sont pas exploit es en temps r el par la CDES Certu d cembre 2006 11 Information multimodale en Picardie Etat des lieux 2 3 1 1 Aide aux d placements Les relations avec les usagers sont notamment concr tis es par des informati
8. Web oui Picardie Aisne Oise Somme Abbeville Amiens Beauvais Certu Chantilly Ch teau Thierry Chauny Compi gne Creil Laon M ru Certu SYS TTS Pont Sainte Maxence Saint Quentin Senlis Soissons Information multimodale information voyageurs transport collectif syst me d information Information routi re Nombre de pages Tirage Confidentialit Bibliographie non 31 pages 30 exemplaires Acc s libre Information multimodale en Picardie Etat des lieux SOMMAIRE 1 Le contexte 6 1 1 Le dispositif l gislatif 6 1 2 Quelques d finitions 7 1 3 Les objectifs et la d marche d tude 7 1 4 Les caract ristiques de la r gion Picardie 9 2 L information routi re 11 2 1 Les soci t s concessionnaires d autoroutes 11 2 2 DDE de L Aisne 11 2 3 DDE de l Oise 11 2 4 DDE de la Somme 12 3 L information dans le domaine des transports collectifs 15 3 1 La R gion Picardie 15 3 2 Le D partement de l Aisne 15 3 3 Les transports urbains de Ch teau Thierry 15 3 4 Les transports urbains de Chauny 16 3 5 Les transports urbains de Laon 17 3 6 Les transports urbains de Saint Quentin 18 3 7 Les transports urbains de Soissons 19 3 8 Le d partement de l Oise 22 3 9 Les transports urbains de Beauvais 22 3 10 Les transports urbains de Chantilly 23 3 11 Les transports urbains de Compi gne 23 3 12 Les transports urbains de Creil 24 3 13 Les transports urbains de M ru et de Pont Sainte Maxence 25 3 14
9. http www mobilinfos org et http www mobitus org Le SITUS Syndicat mixte intercommunal des transports urbains soissonnais regroupe trente communes dont vingt sept appartiennent la Communaut d agglom ration de Soissons et trois une communaut de communes voisines une commune n tant pas desservie par les transports urbains Avant le 1 janvier 2000 date de cr ation de la Communaut d agglom ration le SITUS Syndicat intercommunal regroupait douze communes dont les trois appartenant la Communaut de communes voisines le SITUS 50 000 habitants tait l AO des Transports urbains Soisssonnais TUS desservant les douze communes de son p rim tre avec douze lignes 452 000 kilom tres en 2003 et 1 063 000 voyages pour un co t de 1 187 000 euros et 365 000 euros de recettes Depuis le 1 janvier 2000 le Syndicat mixte est l AO comp tente Il existe deux types de services de transports urbains Jes TUS desservent toujours les douze communes desservies avant le ler janvier 2000 avec un niveau de service sensiblement identique ces services urbains sont exploit s par l entreprise Cars express dans le cadre d un march public prix forfaitaire Certu d cembre 2006 19 Information multimodale en Picardie Etat des lieux Jes Transports la demande TAD mis en place en avril 2002 desservent 17 communes p riph riques 7 000 habitants avec neuf lignes offran
10. rappel de toutes les coordonn es le site de l association v lo service http www amiensveloservice fubicy org pr sente l association avec ses diff rentes coordonn es ses objectifs le mode de fonctionnement du service de location de v lo types tarifs r servation gardiennage r paration 28 Certu d cembre 2006 Information multimodale en Picardie Etat des lieux 4 Glossaire ACAI Architecture communes des applications informatiques ACTIF Architecture cadre ITS planifier le d ploiement des STI coordonner les projets favoriser le dialogue entre acteurs et am liorer l accessibilit AOT Autorit organisatrice des transports CBC Carte Blanche Conseil CHOUETTE ne pein ee diffuser la norme utilisant le format TRIDENT et pour batir EGNOS Syst me de localisation europ en d am lioration du signal GPS pr figurant le syst me europ en GALLIEO FPTU Association France Passion Transports Urbains GART Groupement des autorit s responsables de transport GALILEO Syst me de localisation europ en transmission de donn es par satellites GIP Groupement d int r t public GIS Groupement d int r t scientifique GPS Syst me de localisation am ricain transmission de donn es par satellites GSM Groupe sp cial mobile t l phone cellulaire HTM L Format internet intranet Impl mentation Application It ration Faire de
11. Le site du r seau TRANSVAL http www transval net fournit les informations suivantes aide la pr paration des trajets selon la destination la date et l heure du trajet Itin raires A partir d une ville de d part et d un horaire d fini d une ville d arriv e et d une heure d arriv e souhait e d un jour d fini lundi mercredi p riodes scolaire il est possible d obtenir les diff rents itin raires possibles avec le num ro de la ligne et les horaires correspondants la demande faite Imprimable plan d taill des lignes avec Plan du r seau imprimable horaires partir d un choix de ligne consultation de la fiche horaire correspondante tarifs les communes du SITUACT acc s direct sur le site de certaines communes du SITUACT 7 contacts 3 4 Les transports urbains de Chauny Sources TCU donn es 2004 PTU 8 communes Population PTU 19 506 habitants 1 exploitant sur le r seau urbain Tarifs intermodaux urbain interurbain pas de billettique 5 titres Sites Ville de Chauny http www ville chauny fr transports En septembre 1995 est institu le P rim tre des Transports Urbains de Chauny II est compos de huit communes soit une population de 19 506 habitants et une superficie de 66 km En octobre 1997 un contrat de quinze ans de type contribution financi re forfaitaire a t sign entre le Syndicat Intercommunal de
12. e sur une ligne desservant une commune p riph rique Ce service fonctionne sur appel la centrale de r servation OPTIO 0 810 60 00 60 Le site internet de la ville de Beauvais http www beauvais fr en consultant la rubrique Beauvais D couvrir Beauvais Transports urbains beauvaisiens permet de t l charger le plan du r seau et le guide de l usager 22 Certu d cembre 2006 Information multimodale en Picardie Etat des lieux Ce guide de l usager disponible sur support papier fournit les informations suivantes un plan du r seau des fiches horaires par ligne y compris celle en transport la demande avec dessin sch matique de la ligne sur lequel figurent tous les arr ts ainsi que les lignes en correspondance et les jours de fonctionnement Il est possible partir de chaque fiche horaire de conna tre l heure de passage du bus un arr t en se reportant a l arr t principal de r f rence et en y ajoutant les minutes entre arr ts indiqu es un feuillet ou sont repris les principaux lieux publics desservis avec le num ro de la ligne et l arr t la tarification type de titre co t b n ficiaire conditions d obtention des titres et documents pr senter et la liste des d positaires avec leur adresse les coordonn es du kiosque d accueil et d information Kiosque TUB 16 Place Cl menceau 60000 BEAUVAIS T l 03 44 45 10 11 3 10 Le
13. est g r dans le cadre d un contrat de d l gation de service public entre la Communaut Agglom ration Creilloise issue de l ancien District de Creil et la Soci t STAC exploitant le r seau convention renouvel e le 1 juillet 2004 Le site de l autorit organisatrice http www cc agglocreilloise fr d s l ouverture de la page d accueil fait appara t une rubrique L ESSENTIEL A SAVOIR avec un th me Transports Urbains On trouve alors les informations suivantes des l ments statistiques sur le r seau nombre de lignes de bus fr quentation 24 Certu d cembre 2006 Information multimodale en Picardie Etat des lieux les lignes et horaires du STAC r guli res et scolaires t l chargeables le plan du r seau g n ral t l chargeable des informations sur la ligne Picardie Roissy avec possibilit de t l charger les horaires le num ro d appel Informations passagers 0 810 60 00 60 ainsi que celui d Informations Entreprises 01 60 03 63 56 et les diff rentes formules tarifaires sur cette ligne des renseignements pratiques relatifs la grille tarifaire du r seau avec la pr sentation des diff rents titres leur co t leur condition d utilisation et les pi ces fournir pour les obtenir les diff rents modes d information Guide du voyageur t l phone kiosque du STAC la liste des d positaires Le site de l exp
14. identifier les besoins en mati re d information multimodale en notant pour chaque appel les caract ristiques du besoin de d placement exprim Elle est galement mise la disposition des Autorit s organisatrices de transports urbains qui le souhaitent pour faire les r servations de syst mes de transport la demande Communaut de communes du pays de Thelle Communaut d agglom ration de Beauvais par exemple Les services du Conseil g n ral de l Oise ne connaissent pas la PREDIM ils seraient int ress s par une journ e d information et de r flexion sur l information multimodale 3 9 Les transports urbains de Beauvais Sources TCU donn es 2004 PTU 28 communes Population PTU 76 962 habitants 1 exploitant sur le r seau urbain Pas de tarifs intermodaux pas de syst me billettique 9 titres Sites Communaut d Agglom ration du Beauvaisis http www beauvais fr Depuis le 1 janvier 2004 date de sa cr ation la Communaut d agglom ration du Beauvaisis a en charge la comp tence transport elle g re son organisation sur l ensemble du territoire 28 communes Un contrat de type gestion prix forfaitaire lie l autorit organisatrice et la soci t exploitante CAB ARO qui dessert ces communes Fin 2003 d but 2004 est mise en place un service de transport la demande ICr abus qui permet de commander le passage d un minibus aux heures creuses de la journ
15. les lignes urbaines pour rejoindre leur tablissement scolaire En mati re d information multimodale l usager peut disposer de nombreuses informations relatives aux r seau horaires prix et tarifs infos sur les perturbations infos sur les travaux infos sur les modifications d itin raires de lignes Elles sont disponibles aupr s des conducteurs dans les guichets espaces de ventes et d informations Saint Quentin Mobilit Rue Buridan T l 03 23 62 62 62 et 12 Avenue du g n ral de Gaulle T l 03 23 06 19 05 Le CITA Centre d information des Transports de l Aisne charg de g rer la Centrale Intermodale d partementale donne des informations sur les transports scolaires et les correspondances Cependant selon la Communaut d agglom ration cette centrale n entre pas dans la cat gorie des services d information multimodale tels que voulu par la loi SRU D autres moyens d information multimodale peuvent tre ventuellement envisag s dans le cadre du PDU de Saint Quentin o le th me de l intermodalit est une pr occupation majeure de la r flexion sur les d placements 3 7 Les transports urbains de Soissons Sources TCU donn es 2004 PTU 30 communes Population PTU 57 376 habitants 2 exploitants sur le r seau urbain Pas de tarifs intermodaux pas de billettique 12 titres Sites http www ville soissons fr http www rta02 com
16. nouveau ITS Intelligent transports systems PIM Portail d information multi modale sur t l phone mobile interface web et I mod PMV Panneau message variable PPP Partenariat public priv Certu d cembre 2006 29 Information multimodale en Picardie Etat des lieux Plate forme de recherche et d exp rimentation pour le d veloppement de PREDIM l information multi modale PREDIT Programme de recherche d veloppement innovation pour les transports PTU P rim tre de transport urbain SAE Syst me d aide exploitation SATIM Serveur vocal d acc s la recherche d itin raires multimodaux en Ile de France projet commun SNCF RATP SAGT Gestion du trafic SIPRE Syst me d information des perturbations en temps r el SITP Syst me d information pour les transports publics concept de donn es billettique et information des voyageurs SIV Syst me d information voyageurs STI Syst me de transport intelligent TC Transports collectifs TRIDENT Syst me d change de donn es concernant l information des voyageurs en cours de normalisation europ enne Utilise les formats UML donn es et XSD sch mas UTP Union des transports publics XML Sch mas n cessaires pour les changes de donn es TC 30 Certu d cembre 2006 minist re des Transports de l quipement du Tourisme et de la Mer centre d tudes sur les r seaux les
17. urbains laonnois TUL http www tul laon net Jusqu en d cembre 2004 c tait la Soci t d Economie Mixte des Transports Urbains Laonnois S A E M T U L qui assurait l exploitation du r seau urbain du Syndicat Intercommunal des Transports Urbains de Laon SITUL dont la population est de 30 236 habitants Au 17 janvier 2005 un nouveau contrat est pass avec la soci t LAON MOBILITE rattach e au groupe TRANSVEV qui d sormais est l exploitant du r seau Le site internet de la ville de Laon http www ville laon fr fournit des informations sur les transports dans la rubrique VIVRE A LAON Transports en abordant les points suivants Pr sentation Poma Rappel des caract ristiques du POMA et renvoi vers l accueil t l phonique du POMA Gare SNCF au 03 23 79 07 59 pour obtenir tout renseignement sut les tarifs et les conditions d utilisation Bus Renvoi sur les tarifs grille tarifaire les horaires mais renvoi par un lien sur le site internet du CITA http www cita asso fr Taxis Une liste des taxis est donn e avec leurs adresses Lien avec le site des transports urbains laonnois http www tul laon net D s la page d accueil du site internet des Transports Urbains Laonnois il est possible d acc der au site du Groupe TRANSDEV et une promenade num rique sur le POMA 2000 Le d part du POMA le POMA l h tel de Ville Les trois stations
18. 2005 la Communaut de communes de l Abbevillois prend la comp tence Transports urbains se substituant au District de l agglom ration d Abbeville qui assurait cette comp tence depuis 1993 Depuis le 1 septembre 2005 la communaut de communes organise directement les transports scolaires de toutes les communes rurales maternelle primaire coll giens et lyc ens A cette date le r seau de bus est tendu l ensemble des communes rurales Celui ci est organis en lignes r guli res toute l ann e quelle que soit la p riode les mercredis jeudis et samedis avec un aller retour en matin e et les mercredis et samedis avec un aller retour en apr s midi Le site internet de la Communaut de communes http www cc abbevillois fr fournit des informations sur ces transports la rubrique A votre service Transports Le plan du r seau Les horaires des lignes 4lignes urbains cinq lignes suburbaines une ligne scolaire Les coordonn es du point d accueil et d information BOUTIQUE DU TRANSPORT 2 Rue des Teinturiers 80100 ABBEVILLE T l 03 22 24 84 84 La centrale de mobilit FILINFO N vert 0 800 24 84 84 permet de se d placer sur le r seau FILIBAAG services r guliers et services de transport la demande Afin de compl ter l offre de transport le projet SARRASIN Service d Accompa gnement en R gion Rurale Sur Inscription Nominative est en cours d tude Il vise mettr
19. Ensuite sont pr sent s les diff rents th mes du site l accueil se d placer Certu d cembre 2006 17 Information multimodale en Picardie Etat des lieux Les horaires T l chargement des horaires des lignes du r seau et visualisation du sch ma des lignes Les lignes Le r seau de transport urbain c est quatre lignes urbaines une ligne de taxi TUL une ligne navette dans la ville haute cit historique cinq lignes scolaires et le POMA 2000 qui a remplac le tramway d s f vrier 1989 La ligne de taxi TUL fonctionne comme une ligne virtuelle points d arr ts et horaires pr d finis mais elle est effectu e par un taxi d s lors qu un usager en fait la demande Elle fonctionne sur r servation par appel t l phonique au 03 23 79 07 59 avec respect de certains d lais la veille avant 17h pour le lendemain avant 12h pour l apr s midi et le samedi pour le lundi Il faut tablir une carte nominative pour s abonner ou pour les non abonn es possibilit d acheter un ticket au conducteur au prix d un euro Possibilit de correspondance avec le r seau Bus ou le POMA tickets les horaires T l chargement des fiches horaires des lignes du r seau et adresse o l on peut obtenir le guide de l usager la Soci t contact liens 3 6 Les transports urbains de Saint Quentin Sources TCU donn es 2004 PTU 20 commu
20. Information Multimodale en Picardie Etat des lieux centre d tudes sur les r seaux les transports l urbanisme et les constructions publiques 9 rue Juliette R camier 69456 Lyon Cedex 06 t l phone 04 72 74 58 00 t l copie 04 72 74 59 00 www certu fr Avis aux lecteurs La collection Rapports d tude du Certu se compose de publications proposant des informa tions in dites analysant et explorant de nouveaux champs d investigation Cependant l vo lution des id es est susceptible de remettre en cause le contenu de ces rapports Le Certu publie aussi les collections Dossiers Ouvrages faisant le point sur un sujet pr cis assez limit correspondant soit 4 une technique nouvelle soit un probl me nouveau non trait dans la litt rature courante Le sujet de ouvrage s adresse plut t aux professionnels confirm s Le Certu s engage sur le contenu mais la nouveaut ou la difficult des sujets concern s implique un certain droit a Perreur R f rences Cette collection comporte les guides techniques les ouvrages m thodologiques et les autres ouvrages qui sur un champ donn assez vaste pr sentent de mani re p dago gique ce que le professionnel courant doit savoir Le Certu s engage sur le contenu D bats Publications recueillant des contributions d experts d origines diverses autour d un th me sp cifique Les contributions pr sent es n engagent que leurs auteurs Catalogue des p
21. Les transports urbains de Senlis 25 3 15 Le d partement de la Somme 26 3 16 Les transports urbains d Abbeville 26 3 17 Les transports urbains d Amiens 27 4 Glossaire 29 Certu d cembre 2006 5 Information multimodale en Picardie Etat des lieux 1 Le contexte 1 1 Le dispositif l gislatif La Loi d Orientation des Transports Int rieurs LOTT du 30 d cembre 1982 Article le droit au transport comprend le droit pour les usagers d tre inform s sur les moyens qui leur sont offerts et sur les modalit s de leurs utilisations Article 3 La politique globale des transports de personnes et de marchandises Elle favorise leur compl mentarit et leur coop ration notamment dans les choix d infrastructures l am nagement des lieux d changes et de correspondances et par le d veloppement rationnel des transports combin s Elle encourage par la coordination de l exploitation des r seaux la coop ration entre les op rateurs une tarification combin e et une information multimodale des usagers Article 5 Le service public des transports comporte l ensemble des missions qui incombent aux pouvoirs publics en vue d organiser et de promouvoir le transport des personnes et des biens Ces missions sont les suivantes le d veloppement de l information sur le syst me de transports La LOTI fut ensuite modifi e par la loi SRU La loi relative la So
22. Transport de l Agglom ration de Chauny S IT A C et la Soci t des Transports de l Agglom ration de Chauny S T A C Le r seau est compos de quatre lignes urbaines exploit es par la S T A C Actuellement quatre lignes interurbaines p n trent dans le PTU Ces lignes sont exploit es par la Compagnie Saint Quentinoise de Transports CSQT et la R gie des Transports de l Aisne R T A 16 Certu d cembre 2006 Information multimodale en Picardie Etat des lieux Le bureau d accueil des TAC Transports de l agglom ration de Chauny 150 Avenue Jean Jaur s 02300 CHAUNY T l 03 23 40 27 90 fournit des informations aux usagers plan du r seau horaires grille tarifaire Il en est de m me du site internet de la ville de Chauny http www ville chauny fr transports Qui fournit les informations suivantes Coordonn es du bureau d accueil TAC Plan des lignes urbaines Horaires des lignes urbaines et non urbaines Titres de transport et coordonn es des d positaires Liens vers d autres sites SNCF http www sncf fr et CITA http www cita asso fr 3 5 Les transports urbains de Laon Sources TCU donn es 2001 Pas de r ponse au Cahier Vert depuis 2002 PTU 3 communes Population PTU 30 236 habitants 1 exploitant sur le r seau urbain Tarif combin urbain fer syst me billettique 11 titres Sites Ville de Laon http www ville laon fr Transports
23. autorit s organisatrices en analysant les informations disponibles articles sites internet relatives chacune d entre elles 1 dan R 5 sy 3 gt A b lt Les autorit s organisatrices ayant r pondus aux questionnaires sont signal es en caract res gras 8 Certu d cembre 2006 Information multimodale en Picardie Etat des lieux 1 4 Les caract ristiques de la r gion Picardie Les caract ristiques de cette r gion sont les suivantes Picardie 1 858 millions 19 399 km soit une densit moyenne de 96 habitants par km Trois d partements Aisne Oise Somme gt de 50 000 habitants Amiens Saint Quentin Beauvais La r gion Picardie est situ e au c ur du triangle Paris Londres Bruxelles passage oblig des grands changes europ ens Le sud de la Picardie est situ en bordure de la r gion parisienne ce positionnement g n rant de nombreuses migrations alternantes PICARDIE Communes DEMOGRAPHIE Les communes de Picardie de plus de 5000 habitants en 1999 Population des communes 6 communes gt 100000 habitants communes gt 50000 habitants 2 communes gt 20000 habitants communes gt 10000 habitants communes gt 5000 habitants a o a UH d Sources R gion Picardie IGN GeoFLA Conseil R gional de Picardie R alisation Conseil R gional de Picardie carte 5926 le 08 09 2005 Source site internet du Consei
24. bain de l Agglom ration de Ch teau Thierry a t cr en 1997 afin d assurer la desserte de 14 communes de la communaut de communes Ces 14 communes constituent le P rim tre des transports Urbains PTU soit une population de 27 009 habitants et repr sentent une superficie de 143 km Certu d cembre 2006 15 Information multimodale en Picardie Etat des lieux En avril 1997 Le r seau de Transport Urbain TRANSVAL est donc cr L exploitation des onze lignes du r seau est confi e aux Cars de Chateau Thierry Soci t Marne et Morin Cela fait l objet d un contrat de douze ans de type garantie de recette Le site de la ville de Chateau Thierry http www ville chateau thierry fr dans le th me Ville Pratique la rubrique Services intercommunaux donne les coordonn es du r seau TRANSVAL adresse t l phone 03 23 84 15 19 et num ro vert 0 800 848 220 ainsi que l adresse m l avec acc s direct et l adresse du site du r seau Transval http www transval net Cet acc s est galement possible a partir de la page Services Intercommunaux signalant Des tarifs pr f rentiels existent en particulier pour les personnes g es les jeunes et demandeurs d emploi mais galement la rubrique Etudiant Chateau Thierry o il est indiqu Les Transports 30 de r duction pour les moins de vingt ans dans les autobus TRANSVAL T l 03 23 84 15 19
25. e disposition du public dans un rayon de 30 km autour d Abbeville vingt v hicules en co voiturage ou en temps partag 26 Certu d cembre 2006 Information multimodale en Picardie Etat des lieux 3 17 Les transports urbains d Amiens Sources TCU donn es 2004 PTU 27 communes Population PTU 177 345 habitants 1 exploitant sur le r seau urbain Pas de tarifs intermodaux Syst me billettique sans contact 22 titres Sites http www amiens com et http www ametis net Et un site int ressant http www amiensveloservice fubicy org Le r seau Ami nois est exploit par la Soci t d Economie Mixte des Transports Ami nois SEMTA dans le cadre d une convention de type r gie int ress e avec la Communaut d Agglom ration AMIENS METROPOLE Le 19 d cembre 2003 la SEMTA change d appellation commerciale et devient AMETIS en mars 2004 lancement du site internet AMETIS http www ametis net mise en service d une nouvelle ligne de transport la demande en taxi et minibus desservant la ZI d Etouvie mise en service du centre d appel d information et de r servation T l 0 820 80 20 10 Le site de l autorit organisatrice http www amiens com accessible aux mal voyants permet d acc der dans la rubrique Services Les Transports Urbains aux informations sur le r seau AMETIS Transports urbains http www ametis net
26. e comme une ligne de bus classique En revanche deux caract ristiques la distinguent d une ligne de bus traditionnelle les v hicules utilis s sont de petit gabarit pour voyager il faut imp rativement r server son trajet par t l phone au moins une heure l avance l appel est gratuit 20 Certu d cembre 2006 Information multimodale en Picardie Etat des lieux horaires Acc s aux horaires un arr t en choisissant une ligne dans les neuf propos es mode d emploi Le ticket TAD permet de se rendre d un point de d part vers un autre Il est valable sur tout le r seau urbain et permet les correspondances en utilisant plusieurs lignes Les titres de transport TUS ne peuvent tre utilis s sur les lignes TAD r servations La r servation est obligatoire Il suffit d appeler une h tesse du lundi au samedi de 9h 18h sauf jours f ri s en composant le num ro vert gratuit de la Centrale MOBILINFOS 0 800 53 50 99 Il faut r server au moins une heure avant le d part la veille pour un d part avant 11 h du matin au plus tard 18h Il faut tre pr sent l heure et l arr t fix avec l h tesse MOBILINFOS les TAD sont quip s d une place handicap e il faut le signaler lors de la r servation tarifs 1 60 euro pour l achat d un ticket l unit en vente bord des v hicules TAD ou TUS 1 02 euro pour un ticket achet en carnet de 10 la B
27. e transport routier de voyageurs dans le d partement e d informer de fa on pr cise et efficace les usagers sur les lignes et les services scolaires du d partement Les principaux outils de communication du CITA sont e un service t l phonique AZUR 0810 75 00 00 e un service internet www cita asso fr e et des panneaux de pr sentation des fiches horaires dans les gares et offices de tourisme Par ailleurs la CITA est charg e de g rer la centrale de mobilit du D partement En effet depuis 2002 plusieurs lignes hebdomadaires de march sont des services de transport la demande Pour acc der ces services les usagers doivent contacter pr alablement par t l phone le CITA n azur 0 810 75 00 00 qui enregistre la r servation et met en place le service demand 80 communes sont ainsi desservies trois exploitants concern s et 20 000 km effectu s en 2004 En fait les informations fournies par le CITA ne concerne pas que les services routiers non urbains mais galement les services de transports urbains et les services ferroviaires TER et TGV 3 3 Les transports urbains de Ch teau Thierry Sources TCU donn es 2004 PTU 14 communes Population PTU 27 009 habitants 1 exploitant sur le r seau urbain Pas de Tarifs intermodaux 6 titres Sites http www ville chateau thierry fr et http www transval net et http www marne et morin fr Le Syndicat Intercommunal de Transport Ur
28. es lignes des dimanches et jours f ri s t l chargeable AlloTIC le transport la demande pr sentation du service comment l utiliser r servation obligatoire par N vert gratuit 0 800 100 754 jours et heures de fonctionnement co t du trajet guide Allotic t l chargeable ce document permet galement de visualiser le trac des lignes et arr ts Allotic ainsi que les arr ts en correspondance avec les bus TIC une liste non exhaustive des taxis compi gnois avec leurs coordonn es t l phoniques peut galement tre consult e Le site de la ville de Compi gne http www compiegne fr d s la page d accueil permet d ouvrir la rubrique VIVRE A COMPIEGNE on l on d couvre le th me Transports en commun mais aussi pistes cyclables parc de stationnement Dans Transports en commun quelques lignes sur la pr sentation du r seau depuis le 15 juillet 2005 puis sont reprises les information donn es et d j cit es dans le site de l autorit organisatrice Communaut d agglom ration de la r gion de Compi gne 3 12 Les transports urbains de Creil Sources TCU donn es 2004 PTU 4 communes Population PTU 69 806 habitants 1 exploitant sur le r seau urbain Pas de tarifs intermodaux Pas de Syst me billettique 10 titres Site http www cc agglocreilloise fr et http www creilbus fr Le r seau a t mis en place en 1979 IL
29. et sur le r seau TAAM Transports adapt s Amiens M tropole r serv aux personnes mobilit r duite http www synergihp fr ewb_pages r Le site de l exploitant http www ametis net d s la page d accueil donne le N indigo 0 820 80 20 10 permettant d appeler par t l phone la centrale d information et de r servation du transport la demande Depuis cette page il est possible d acc der aux rubriques suivantes les horaires de toutes les lignes les perturbations les diff rents Titres de transport de rechercher son itin raire partir d un lieu de d part et d un lieu d arriv e de la date du trajet et de l option du trajet le plus rapide ou celui qui offrira le moins de changement actualit sur le r seau travaux perturbation sur le r seau t l chargement de t l charger des documents tels que l imprim scolaire pour la future rentr e mieux conna tre le r seau ametis Ametis Fut qui renvoie vers la recherche directe d itin raire les horaires et plan des lignes urbaines des lignes minibus et des lignes scolaires le plan de lignes du r seau plan globale du r seau mais aussi de chaque ligne les points de vente coordonn es des diff rents d positaires par commune les tarifs et abonnements Pr sentation des diff rents tarifs type co t conditions d utilisation conditions d obtention le transport
30. fi e est assur e toute l ann e hors heures ouvrables par un agent d astreinte rattach au CEI de Bouttencourt qui a pour mission de recevoir les appels de contacter les personnels d clencher les interventions d urgence et de rendre compte au cadre de permanence en cas de n cessit Il dispose d un cahier de consignes et remplit une main courante des v nements 2 4 1 2 Les quipes d intervention La surveillance du r seau est assur e par des patrouilles d exploitation avec une fr quence de deux fois par jour Les interventions d urgence sont assur es par ces m mes quipes sur l ensemble du r seau Le personnel affect au maintien de la viabilit et aux interventions d urgence est constitu de deux quipes compos es de deux agents et d un chef d quipe hors p riode hivernale et d un chef d quipe et un agent pour la viabilit hivernale depuis la mise en uvre de la RTT Elles ont un secteur d une soixantaine de kilom tres de part et d autre de Bouttencourt entre Abbeville et Neufch tel en Bray Ce personnel ne dispose pas d quipement sp cial mais il assure la maintenance de premier niveau Il tient jour une main courante pour consigner la pr sence ou l absence d anomalie sur le r seau routier et remplit des fiches d intervention Il a re u cet effet une formation et des documents p dagogiques lui permettant de remplir ses t ches dans les meilleures conditions d
31. ic ou priv int ress pour ses besoins propres par l exploitation de cette information agence de voyage office de tourisme agence d urbanisme collectivit locale localisation de voiture op rateurs t l coms fournisseurs de service valeur ajout e Les services d information multimodale ils sont diffus s par diff rents canaux et supports et fournissent des fonctions aussi bien de calcul d itin raires sur le Web ou sur le minitel que des affichages ou diffusions d horaires guichet Web t l phone bornes panneaux lumineux que des conditions de circulations transmises par radio ou sur le Web que des informations sur les r servations sur les tarifs sur la disponibilit de places de parking sur des temps d attente et ceux aussi bien en th orie qu en temps r el Les besoins des usagers en informations des Transports sont donc vastes la g ographie du parcours les horaires les prix et tarifs les informations sur les perturbations les temps de trajet etc Les voyageurs souhaitent des informations pour pr parer leurs trajets mais aussi pendant leurs d placements 1 3 Les objectifs et la d marche d tude Le Certu a propos que chaque Cete fasse un tat des lieux sur les projets d information multimodale dans sa zone d action soit sur le territoire des r gions Nord Pas de Calais et Picardie pour le Cete Nord Picardie Les objectifs ainsi poursuivis sont les suivants m
32. ieux conna tre ce qui se passe sur le terrain contribuer faire conna tre l action PREDIM ventuellement approfondir le travail avec certains interlocuteurs plus motiv s pour les aider dans leurs d marches Certu d cembre 2006 7 Information multimodale en Picardie Etat des lieux Les investigations r alis es dans le cadre de la pr sente tude portent sur l information routi re destin e aux usagers des infrastructures information destin e aux usagers des transports collectifs relevant de la comp tence des R gions des D partements et des Autorit s organisatrices de transports urbains Afin de connaitre les pratiques ou non d information multimodale un questionnaire a t envoy ces diff rentes autorit s organisatrices de transports collectifs La R gion Picardie Les trois d partements concern s Aisne 02 Oise 60 Somme 80 Dix Autorit s organisatrices de transports urbains des agglom rations suivantes Abbeville 80 Amiens 80 Beauvais 60 Ch teau Thierry 02 Chauny 02 Compi gne 60 Creil 60 Laon 02 Saint Quentin 02 Soissons 02 Le questionnaire a t renseign par tous les d partements Parmi les dix AO de Picardie seulement deux ont r pondu au questionnaire Pour compl ter les informations ainsi recueillies une investigation particuli re a t men e pour chacune de ces
33. l r gional de Picardie Certu d cembre 2006 9 Information multimodale en Picardie Etat des lieux 2 L information routi re 2 1 Les soci t s concessionnaires d autoroutes Une seule soci t concessionnaire est implant e sur la zone de Cete Nord Picardie la SANEF sur les autoroutes Al A2 A16 A26 et A29 La SANEF met disposition des usagers un certain nombre d information l aide de plusieurs supports nternet www sanef com trafic en temps r el pr visions de trafic temps de parcours m t o p ages aires webcams permettant de visualiser le trafic en temps r el sur Al travaux pr visionnels radio autoroute FM 107 7 Mhz information trafic en temps r el et mise jour tous les quarts d heure centre d Information des autoroutes www autoroutes fr T l 08 92 68 10 77 pour conna tre le trafic sur autoroute dans la France enti re PMV panneaux messages variables dispos s sur l autoroute pour annoncer les bouchons les accidents les temps de parcours et des informations utiles La SANEF offre un r seau de t l communication install le long des infrastructures autorouti res Ce r seau permet de relier entre elles la r gion parisienne et les grandes agglom rations du Nord de la France 2 2 DDE de L Aisne Le site de la DDE de I Aisne http Avww aisne equipement gouv fr rubrique php3 id_rubrique 20 comporte une rubrique circulation
34. la demande pr sentation du service conditions de fonctionnement avec r servation en appelant la centrale d information num ro indigo 0 820 80 20 10 rappel du num ro de t l phone de l agence commerciale plan de la zone desservie par le T D Certu d cembre 2006 27 Information multimodale en Picardie Etat des lieux correspondances possibles avec le r seau et liste des lignes r guli res desservant le p rim tre du T a D horaire de la ligne mini bus les recommandations pour bien utiliser le bus mode d emploi bons r flexes r glement int rieur de Bougez visitez afin de d couvrir Amiens renvoi vers de nombreux organismes administratifs de sant d enseignement afin d y trouver leurs adresses d allez en bus lien avec www amiensveloservice fubicy org d En savoir plus qui pr sente la soci t donn es statistiques sur le r seau en 2003 renvoi vers des pages de pr sentation d espaces d accueil et de services tels que l information au point d arr t l agence commerciale le service Pi to Ametel le service d information t l phonique d Ametis les bornes de rechargement automatique des cartes de transport une foire aux questions la phototh que qui pr sente les diff rents types de mat riel roulant du r seau et enfin la possibilit de contacter en direct l agence par l envoi de mail par t l phone ou courrier
35. les qui provoquent d importantes perturbations font l objet de remont es p riodiques d information au CRICR Les sources de progr s passent donc par un renforcement des quipements permettant un suivi en temps r el des v nements une organisation des services orient e sur des remont es syst matiques des informations en s aidant de moyens nouveaux de saisie et de transmission de cette information vers un CIGT d partemental qui reste mettre en place et qui centralisera les remont es d informations manant des quipements et des quipes d intervention 14 Certu d cembre 2006 Information multimodale en Picardie Etat des lieux 3 L information dans le domaine des transports collectifs 3 1 La R gion Picardie Le site internet de la R gion Picardie http www cr picardie fr fournit des informations sur la politique tarifaire mise en ceuvre par la R gion pour les tudiants et les salari s mais il renvoie directement sur le site TER de la SNCF http www ter sncf com pour les autres informations en particulier les informations relatives aux fiches horaires et aux possibilit s de d placements commune 4 commune en train 3 2 Le D partement de l Aisne Depuis 1982 l initiative du Conseil g n ral de Aisne et d un groupement de neuf transporteurs du d partement a t cr le Centre d information des transports de 1 Aisne qui a pour vocation e de promouvoir l
36. lidarit et au Renouvellement Urbain SRU du 13 d cembre 2000 pr voit la mise en place d une tarification et d une billettique int gr e pour l ensemble des d placements la mise en place de conseils en mobilit le d veloppement de l information multimodale par les autorit s organisatrices la possibilit de cr er un syndicat mixte sp cifique qui doit permettre une coop ration entre les diff rentes autorit s organisatrices de transport sur les th mes suivants la coordination de I offre information multimodale des usagers harmonisation des tarifs int gration tarifaire titres de transport communs plusieurs r seaux le d veloppement de la billettique Fin 2001 au sein du PREDIT Programme fran ais de Recherche et d Innovation dans les Transports Terrestres est lanc la PREDIM Plate forme de Recherche et d Exp rimentation pour le D veloppement de l information multimodale destin e aux collectivit s et autorit s organisatrices de transports aux exploitants de transport collectifs mais aussi aux gestionnaires d infrastructures et r seaux autoroutiers aux acteurs de la circulation du stationnement Le but est de d velopper l intermodalit favoriser le recours a la multimodalit d velopper l information multimodale et tenter de promouvoir le d veloppement de toutes les m thodes services et technologies permettant de mieux ma triser les probl matiques de mobilit
37. loitant http www creilbus fr apr s une pr sentation rapide du r seau et des moyens mis en place en personnel mat riel permet l acc s aux rubriques suivantes plan du r seau plan du r seau g n ral t l chargeable en ayant la possibilit d avoir un plan plus d taill si l on clique sur le nom des villes plan du r seau scolaire t l chargeable horaires avec jours de fonctionnement et Itin raires t l chargeables tarification pr sentation des diff rents tarifs selon la notion de fr quence de d placement de la tarification scolaire et des autres titres photo des titres co t dans quel cas l utiliser comment l obtenir et sous quelles conditions pi ces fournir voyager mieux rappel de quelques consignes pour voyager mieux mont e par la porte avant pr sentation des titres interdiction de fumer d positaires par commune liste des d positaires avec leur adresses suggestions formulaire pr rempli o l usager peut apporter remarques critiques et suggestions documents t l charger les fiches horaires la demande de carte de Transport le demande de carte de transport scolaire la demande de carte de transport scolaire subventionn 3 13 Les transports urbains de M ru et de Pont Sainte Maxence Pas d information disponible sur ces r seaux 3 14 Les transports urbains de Senlis Le site internet http
38. nes Population PTU 78 327 habitants Surface 156 9 km 1 exploitant sur le r seau urbain Tarifs intermodaux urbain r gional fer pas de billettique 13 titres Sites http www ville saintquentin fr et http www cita asso fr Depuis le 1 janvier 2002 la Communaut d agglom ration de Saint Quentin assure la comp tence transport auparavant d tenue par la ville de Saint Quentin Le PTU de Saint Quentin est compos de vingt communes mais seulement cinq communes sont desservies par le r seau urbain avec six lignes Depuis le 1 janvier 2004 la Communaut d agglom ration de Saint Quentin a confi l exploitation des Transports Urbains Saint Quentinois la Soci t SAINT QUENTIN MOBILITE filiale du groupe TRANSDEV dans le cadre d un contrat de type concession pass en septembre 2004 pour une dur e de vingt cinq ans En mati re de tarification intermodale avec la SNCF il existe les possibilit s suivantes titre intermodal train transports urbains TUSQ pour les actifs Abonnement Travail POMA 2000 est un mini m tro a rien compl tement automatique traction par c ble Il dessert trois stations entre la Ville Haute et la Ville Basse sur 1 5 km de ligne 18 Certu d cembre 2006 Information multimodale en Picardie Etat des lieux l Abonnement Scolaire r glement est propos aux l ves qui arrivent en gare de Saint Quentin et qui souhaitent emprunter
39. nsibilisation sur les risques de la conduite hivernale et pour une information sur le service hivernal Certu d cembre 2006 13 Information multimodale en Picardie Etat des lieux 2 4 1 4 Etat futur Pour le r seau concern par la premi re phase du SDIR le PGE actuellement en cours d laboration n est pas suffisamment avanc pour permettre de r aliser une description de l tat futur de l organisation pr vue et des quipement compl mentaires On se contentera donc de consid rer l tat cible avec les objectifs du SDIR 2 4 1 5 Conclusion On constate donc que pour le niveau de service les remont es d information concernant les bouchons et ralentissements ne se font pas en temps r el du fait de l absence d quipement le permettant comptage de trafic permanent en temps r el cam ras de surveillance d tections automatiques de bouchons ou d incidents Concernant les accidents incidents manifestations les remont es d information se font par les quipes d intervention ou les services de police ou de secours mais il n y a pas de suivi en temps r el syst matique faute de moyens de communication et d une organisation adapt s Il en va de m me pour le suivi des travaux qui font l objet d une planification pour les plus importants mais non d un suivi en temps r el Les mesures de gestion du trafic ne font pas l objet d un suivi syst matique en temps r el seules cel
40. omme TIC Il reprend les Transport Urbains Compi gnois et les anciens Transports Inter communaux Le service est gratuit en semaine les dimanches et jours f ri s une ligne sp cifique est mise en place le trajet est payant Le transport la demande AlloTIC a t mis en place en d cembre 2002 il compl te l offre de transport sur l ensemble du territoire de la Communaut d Agglom ration Certu d cembre 2006 23 Information multimodale en Picardie Etat des lieux Cinq lignes relient les communes au centre de Compi gne ce service est assur par des artisans taxis et permet ainsi aux habitants de quatorze communes de partager un taxi moindre co t La r servation est obligatoire avec des itin raires pr d finis mais des horaires libres dans la mesure o il possible d assurer le service Le site de l autorit organisatrice http www agglo compiegne fr fait appara tre d s la premi re page la phrase suivante Pour vous d placer ARC dispose de deux possibilit s de transports TIC et ALLOTIC Il est alors possible partir des mots TIC et ALLOTIC d acc der directement aux informations suivantes Les Transports Inter Communaux Quelques lignes sur la pr sentation du r seau depuis le 15 juillet 2005 puis plan du r seau t l chargeable fiche horaire et plan de chaque ligne avec indication des lignes en correspondance t l chargeables l
41. ons pr visionnelles sur les chantiers ou d autres perturbations de circulation diffus es p riodiquement par la presse Les informations sur les conditions hivernales de circulation sont fournies par un r pondeur t l phonique qui est r actualis deux fois par jour Des dossiers de presse sont remis fin octobre aux m dias pour une sensibilisation sur les risques de la conduite hivernale et pour une information sur le service hivernal Dans le futur les relations avec les usagers continueront tre concr tis es par des informations pr visionnelles sur les chantiers ou d autres perturbations de circulation diffus es p riodiquement par la presse Les informations sur les conditions hivernales de circulation continueront tre fournies par un r pondeur t l phonique r actualis deux fois par jour Des dossiers de presse seront remis l automne aux m dias pour une sensibilisation sur les risques de la conduite hivernale et pour une information sur le service hivernal 2 4 DDE de la Somme Actuellement il n y a pas de CIGT La CDES remplit les fonctions de CIGT d partemental Celles ci sont cependant limit es hors p riode de crise a des taches r alis es pendant les heures ouvrables qui concernent information des partenaires et des usagers ainsi que l alerte des quipes d intervention sur des v nements pr visibles et imminents information des partenaires sur le d roulement des
42. outique bus ou chez le d positaire gratuit pour les enfants de moins de 4 ans accompagn s d un adulte dont la pr sence aura t signal e lors de la r servation les enfants de moins de six ans doivent tre accompagn s d un adulte Les tickets s ach tent la boutique Bus adresse arr t de desserte jours et heures d ouverture sont donn s chez les d positaires acc s direct la liste aupr s du conducteur du TAD d positaires La liste des d positaires avec leur adresse et rappel de toutes les coordonn es de la Boutique Bus transports urbains soissonnais plan du r seau correspondances dessertes quartiers destinations principales lignes horaires tarifs d positaires lignes interurbaines La liste des lignes interurbaines desservant Soissons est reprise par num ro chronologique de la ligne le nom du transporteur l origine ou la destination de la ligne le num ro de t l phone du transporteur artisans taxis Une liste d artisans taxis est donn e nom adresse et n de t l phone covoiturage Acc s direct au Formulaire d inscription envoyer par mail nom pr nom adresse email n s t l phone fixe et portable num ro de fax lieu de d part lieu d arriv e motif du d placement p riode du d placement jours de d placements lundi mardi heure de d part heure de retour est ce une offre ou une demande commentai
43. res Cette rubrique fournit la liste des offres et des demandes formul s la transaction pour une offre permettant de satisfaire une demande tant assur e par l interm diaire de la Centrale de d placements administration Pr sentation du SITUS institutions moyens humains techniques et mat riels projets et d cisions prises commandes publiques Certu d cembre 2006 21 Information multimodale en Picardie Etat des lieux actualit s Afin de conna tre les perturbations sur le r seau en fonction de travaux ou de manifestations Par date intitul de la ligne ou des arr ts non desservis les raisons de la perturbation et les solutions de remplacement sont propos es la bo te id es 3 8 Le d partement de l Oise Le site internet du D partement http www cg60 fr donne peu d informations sur les transports si ce n est une pr sentation succincte de ses comp tences en mati re de transports scolaires et d infrastructures routi res L information relative aux services routiers non urbains de voyageurs de la comp tence de la comp tence du D partement est mise la disposition des usagers par la publication d un guide horaire avec le plan du r seau et des fiches horaires par ligne la cr ation d une centrale d information et de r servation OPTIO num ro Azur 08 10 60 00 60 accessible au prix d un appel local La centrale de mobilit OPTIO permet d
44. s transports urbains de Chantilly CHANTILLY fait partie des 13 de communes ayant mis en place un r seau de transport urbain avec une population se situant entre 10 000 et 12 000 habitants Le r seau Desserte Urbaine Cantilienne b n ficiant de la gratuit existe depuis 2000 Il vient d tre remis en appel d offre remport par l entreprise CARIANE Deux lignes fonctionnent du Lundi au Samedi Elles ont pour arriv e ou d part la Gare de Chantilly et sont en correspondance avec les trains arrivant ou venant de Paris Les informations relatives au r seau peuvent tre consult es partir du site de la ville de Chantilly www ville chantilly fr dans la rubrique Chantilly pratique Informations pratiques Horaires des transports DUC Les fiches horaires des deux lignes sont en fait des scan des fiches horaires papier disponibles en mairie l office du tourisme aupr s des conducteurs 3 11 Les transports urbains de Compi gne Sources TCU donn es 2004 PTU 14 communes Population PTU 71 614 habitants 2 exploitants sur le r seau urbain r seau gratuit sauf le dimanche Sites http www agglo compiegne fr et http www compiegne fr La gratuit du transport a t instaur e depuis de nombreuses ann es sur le r seau urbain de COMPIEGNE Transports Urbains Compi gnois qui alors ne desservait que cette ville D s juillet 2005 le r seau de transport de Compi gne se n
45. t chacune 9 AR virtuels 170 000 kilom tres et 22 000 voyages pour un co t de 290 000 euros et 22 000 euros de recettes ces services sont exploit s par la R gie des transports de P Aisne RTA dans le cadre d un march public bons de commande Par ailleurs un contrat d assistance technique est pass entre le SITUS et KEOLIS pour valuer les r sultats du r seau et proposer les adaptations n cessaires afin de mieux r pondre aux besoins des usagers C est galement dans le cadre de ce contrat que KEOLIS met disposition du SITUS le logiciel Obiti de traitement des bases de donn es horaires utilis par les op rateurs de la Centrale de d placements Mobilinfos pour g rer le TAD mais galement pour fournir des information par t l phone aux usagers Depuis la cr ation du SITUS en 1983 ce dernier est en effet fortement impliqu dans la gestion du r seau de la conception des services l information des usagers avec l assistance technique d un prestataire sp cialis aujourd hui KEOLIS l origine le Cete le choix d un exploitant tractionnaire r mun ration au kilom tre parcouru et la prise en charge des investissements en mat riel roulant y compris pour l ex cution du TAD Ainsi c est le SITUS qui assure le fonctionnement de la Centrale de d placements employant cet effet trois salari s En mati re d information aux usagers le SITUS utilise trois supports de nature diff rente
46. transports l urbanisme et les constructions publiques Toute reproduction int grale ou partielle faite sans le consentement du Certu est illicite loi du 11 mars 1957 Cette reproduction par quelque proc d que ce soit constituerait une contrefa on sanctionn e par les articles 425 et suivants du code p nal Reprographie Cete de Lyon 33 0 4 72 14 30 30 d cembre 2006 D p t l gal 4 trimestre 2006 ISSN 1263 2570 ISRN Certu RE 06 15 FR Certu 9 rue Juliette R camier 69456 Lyon cedex 06 33 0 4 72 74 59 59 Internet http www certu fr
47. ublications disponible sur http wwwcertu fr NOTICE ANALYTIQUE Organisme commanditaire Certu SYS TTS Financ par la DRAST sur le chapitre 91 16 30 Titre Information multimodale en Picardie Sous titre Date d ach vement Langue Etat des lieux octobre 2006 Francais Organisme auteur Cete Nord Picardie R dacteurs ou coordonnateurs Relecteur assurance qualit Fabrice CHABOCHE DINFRA Roland COTTE Certu SYS TTS groupe Exploitation de la route Jean Fran ois BAILLET DVT groupe D placements R sum Le Certu service technique central du minist re de l quipement qui assiste la direction g n rale de la Mer et des Transports pour la mise en place de la Plate forme de Recherche et d Exp rimentation pour le D veloppement de l Information Multimodale a propos que les diff rents centres d tudes Techniques de l quipement fassent un tat des lieux sur l information d placements dans leur zone d action Le pr sent document est l tat des lieux sur la R gion Picardie un document similaire concernant la R gion Nord Pas de Calais a galement t command au Cete Nord Picardie Cette tude a plusieurs objectifs donner une image l instant t des services et syst mes existants en r gion mieux conna tre les acteurs et leurs attentes contribuer favoriser les changes d informations sur les themes de la PREDIM L objectif n est PAS de r aliser un
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