Table des matières
Contents
1. dimensions relationnelles et transactionnelles du contrat Le contrat et la confiance reconstruire l quilibre de la relation PARTIE 2 EXPLICITER LE CONTRAT ENTREPRISE COLLABORATEURS 5 Pourquoi expliciter Le roi est nu Les vertus de l explicitation Les m rites de l implicite 6 Comment expliciter Ce que veut dire expliciter le contrat Comment faire 7 Prouver le contrat L importance de la preuve La preuve par les RH soutenir la relation La preuve par le management de la fuite la relation 8 Un cas d cole la d marche vertueuse de Cab lys L entreprise Des changements Un contrat d s quilibr Y aller ou ne pas y aller Comment sy prendre Par quoi commencer Comment d finir le mod le cible 33 33 35 37 44 52 59 59 69 87 87 90 95 99 99 104 127 128 134 141 153 153 154 155 155 157 159 161 Impliquer l encadrement sup rieur Comment mettre en uvre le contrat Et a marche Une belle histoire Conclusion Mode d emploi pour les dirigeants Bibliographie 162 165 166 167 169 1772. Table des mati res Introduction PARTIE 1 COMPRENDRE LE CONTRAT ENTREPRISE COLLABORATEURS 1 Ce n est pas ce que vous m aviez promis vous ne respectez pas le contrat Le cas Spirlex des salari s qui se sont fait avoir Les ditions Plein Vent un sentiment d injustice tellement ordinaire La perte de confiance est partout le contrat n est pas respect Des dirigeants d munis Derri re la confiance perdue un contrat qui n a jamais t crit la base de toute transaction le contrat Un fondement th orique pour comprendre la rupture de confiance le concept de contrat psychologique D crypter les contrats dans leur diversit de l entreprise Mondoudou au cabinet Herald Le contrat est il majeur pour expliquer la r ussite d une entreprise Le cas de Bimbo Les bouleversements organisationnels et sociologiques expliquent l importance de travailler sur le contrat Quel contrat pour la g n ration Y 9 9 11 12 13 15 15 17 20 23 25 29 3 Le contrat dans le temps le th tre de toutes ces choses qu on ne s est pas dites Un premier survol le contrat se construit au fil de l eau Le ciment du contrat c est la confiance Le premier acte l embauche Le deuxi me acte l preuve du r el ou une histoire de confiance Le dernier acte d part r ussi tomb e des nues ou crise sociale 4 Soutenir la relation dans un monde de transactions Une grille de lecture les
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