Consulter / Télécharger Postéo numéro 38 Languedoc
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1. Pyrenees Orientales gt Ladjudant chef Bruno Mourier ma tre de chien du groupe d investigation cynophile et Ludovic Arnaud facteur d quipe Sum ne Vous frappez la porte et entendez un chien ayez syst matiquement le r flexe de reculer de laisser un espace chappatoire en vous retirant de son champ conseille Bruno Mourier qui a apport son concours la formation des facteurs de Saint Hippolyte Si un chien fonce sur vous tendez lui votre pied quip d une chaussure de s curit e QUAND LA MAIRIE RACHETE LE BUREAU DE POSTE Fourques la commune vient d acqu rir l immeuble de La Poste Jean Luc Pujol son maire a men le projet Il t moigne e savais que le logement de fonction attenant au bureau de poste tait dis ponible raconte le maire Je trouvais dommage qu il ne soit pas occup M me vacantes les surfaces sont des charges La communaut de communes des Aspres dont fait partie Fourques recherchait un local pour accueillir une maison d assistantes maternelles Tout d abord j ai pens louer le logement Mais Nicole Vandome d l gu e aux relations territo riales pour Le Groupe La Poste m a mis en rela tion avec l interlocuteur immobilier de La Poste Ce dernier m a orient vers l acquisition du b ti ment Nous avons n goci avec Poste Immo La com mune r alise l acc s pour les personnes mobilit r duite desservant La Poste et la maison d ass2. Les collectivit s ont not l engagement des deux grandes entre prises de service public appr ciant leur collaboration sur un sujet de soci t tr s actuel N 38 HIVER 2014 Pour plus d informations rendez vous sur porteo fr LE RISQUE CANIN SOURCE DESTRESS Un partenariat exceptionnel est men avec le groupement de gendarmerie departementale du Gard pour former les facteurs aux risques canins n novembre c est une premi re dans le Gard les facteurs de la Plate forme de distribution Courrier PDC de Saint Hippolyte du Fort ont t form s par la gendarmerie aux risques canins Les ma tres de chien du groupe d investigations cynophiles GIC du groupement de gendarmerie d partementale du Gard ont anim l approche pratique de la s ance Je n aurais pas imagin que les morsures de chien soient la troisi me cause d accident du travail des facteurs confe l adjudant chef de gendarmerie Bruno Mourier Les chiens sont sources de stress Chaque ann e 2000 facteurs sont mordus Pour nous cette colla boration ponctuelle atteste de l importance accor d e aux actions de pr vention de ceux quiassurent au quotidien une mission de service public compl te l adjudant chef de gendarmerie Apres des projections vid o et l tude de la typo logie des agressions et de la psychologie du chien les ma tres de chien ont fait une mise en situation avec un exercice de mordant sur une manchette
3. cemment celui de La Paillade en d cembre 2013 550000 euros La m diation se d veloppe des personnels form s accompagnent les clients dans l utilisation d automates pour remplir des impri m s C est le cas dans le Gard qui depuis 2012 collabore avec la maison de l emploi du Grand Ales deux jours par semaine Le Groupe La Poste entend contribuer activement au d velop pement des territoires o il est implant Pour cela il adapte constamment son offre de services cr e des solutions parti culi rement cibl es pour les lus On peut citer l exemple du financement local des collectivit s qui s est ouvert r cemment aux tablissements publics hospitaliers e Fr 2 a gt Anne Yvonne Le Dain d put e de l H rault et Edouard Kazmierczak directeur du bureau de poste de La Paillade a Montpellier r nov grace au fonds de p r quation N 38 HIVER 2014 Pratiquer de modernit publique i O a I 4 gt Josiane Manya adjointe au maire Patrick Vacaris maire de Rochefort du Gard recoiventletroph e Wi remis par Bertrand Robin directeur d tablissement pour leur action en faveur deUadressage DES COMMUNES DU LANGUEDOC ROUSSILLON PRIMEES POUR LEURS BELLES ADRESSES Une adresse pr cise est indispensable pour distribuer le courrier et les colis mais aussi pour localiser rapidement une personne en cas de danger Si l adresse est primordiale pour La Poste elle l est g
4. 1 9 j i i E a EU ef a R W M W g Lu Lu TE iii En Li u u D wy 8 oy 3 3 4 i mol E a mpi E Fl Uw it El Os E i pmi Ta LETTRE PRIORITARE 20 g LETTRE PRIDRITAIRE 20 g Aosta LA ake E DEVELOPPER LIMAGE D UNECOLLECTIVITEAVEC _ DES TIMBRES PERSONNALISES LETTRE PRIDRITAIRE 29 9 LETTRE PRIORITAIRE 20g LETTRE PRIORITAIRE 200 timbre CETE ia La solution IDTimbre d velopp e par La Poste est un moyen original pour les collectivit s d ancrer leur communication et leur image Explications et mode d emploi our les collectivit s locales le courrier demeure un outil privil gi de communication avec leurs administr s l objectif tant que le courrier soit lu qu il s agisse d un message publicitaire d une information l gale ou d une communication v nementielle D s lors tous les moyens doivent tre mis en uvre pour favoriser le taux d ouverture des envois et optimiser ainsi l impact du message aupr s des citoyens Du standard au sur mesure Gr ce IDTimbre les collectivit s peuvent personnaliser leurs envois avec des timbres leur effigie Une solution de commu nication originale imm diatement visible sur l enveloppe qui permet d augmenter significativement le taux d ouverture des courriers tout en valorisant l image de marque de la collectivit LoffreIDTimbreest disponible en standarden planches de 30 timbres autocollants orientation p
5. Pour rappel l association Villes Internet d cerne aux collectivit s mettant en uvre un Internet y local citoyen un label F4 national afficher sur leurs panneaux d entr e de ville site Internet et publications Le 19 f vrier prochain 271 collectivit s seront prim es lors de la remise nationale du quinzi me label l h tel de ville de Paris l occasion de cet v nement La Poste et sa filiale Docapost prendront la parole au cours d un d bat et pr senteront leurs solutions num riques pour les collectivit s d infos www villes internet net dae hn hi n Ville internet 2013 4 eees _ aT NARBONNE l O Halles de Narbonne a dv TY YT LA POSTEACONSULTE LES CITOYENS POUR ELABORER SON PLAN STRATEGIGUE En organisant des conf rences citoyennes La Poste a fait preuve une nouvelle fois d innovation et de pragmatisme Objectif identifier les besoins de services de demain afin de nourrir son plan strat gique pour les ann es a venir onsulter les citoyens n est pas habituel en France La d marche a pourtant d montr son efficacit au Canada ou dans les pays scandinaves En lan ant des conf rences citoyennes Le Groupe La Poste a choisi une approche innovante visant associer v ritablement les citoyens sa reflexion recueillant leurs avis et suscitant l expression de leurs besoins pour eux m mes et pour la collectivit dont ils relevent Ainsi 51 citoyens s lection
6. de l cole Docteur Roux rue du Faubourg Figuerolles a Montpellier ainvite La Poste rencontrer ses l ves Dans les zones urbaines sensibles ZUS comme dans le quartier Saint G ly les repr sentants de l tat les associations les coles et Le Groupe La Poste se retrouvent pour mener des plans d action afin de faciliter la vie au quotidien Pharisien Toussaint facteur raconte J ai pr sente mon m tier L objectif tait de sensibiliser les enfants sur le lien social que le facteur repr sente Nous distribuons le courrier en tout point tous les jours nous sommes au service de tous Nous avons aussi parl du respect de notre fonction Les enfants install s sur des tapis ont visionn un film sur le parcours d une lettre Les questions taient nombreuses Y a t il des filles facteurs r seau de collecte la desserte de la fibre a l abonn sur 32 communes et le d ploiement de technologies alternatives Depuis plus de dix ans le conseil g n ral de Loz re sous l impulsion de Jean Paul Pourquier son pr sident et de Patrice Saint L ger pr sident de la com mission des technologies num riques s int resse aux enjeux li s l am nagement num rique ll est capital pour l activit conomique poursuit Patrick Boyer d offrir un d bit plus puissant et surtout garanti On pense bien str aux entreprises d e commerce comme bienmanger com L impact pour Le Groupe La Pos
7. ressourcerie etc La communication et la sensibilisation des habitants sont galement des l ments majeurs pour inciter la mobilisation N 38 HIVER 2014 Regards sur la modernit publique arguments 6 6 DONN ES PERSONNELLES ACCOMPAGNER LES COLLECTIVIT S DANS LE RESPECT DE LEURS OBLIGATIONS 9 PAR DELPHINE CARNEL juriste a la Cnil Le respect par les collectivit s des r gles de s curit des donn es personnelles conform ment la loi Informatiques et Libert s est d autant plus imp ratif que ces donn es ont vocation dans une certaine mesure tre partag es Explications e changement d univers que nous connaissons passage d un monde de fichiers a un univers de donn es multiplie les risques d atteinte aux donn es personnelles et genere de nouveaux risques en particu lier pour les collectivit s locales dont les comp tences ne cessent de s largir Entre les services aux administr s et les comp tences d centralis es en partenariat avec d autres organismes chaque responsable de collectivit doit organiser la libert d acc s aux informations du service public tout en garantissant la confidentialit des donn es personnelles des administr s et des agents S curiser chaque service public La s curit informatique se con oit pour l ensemble des processus relatifs aux don n es personnelles cr ation utilisation sauvegarde archivage destruction et doit t
8. th me de la sociologie des in galit s et des ruptures sociales et auteur Le lien social Paris PUF Que sais je 2013 3e edition L int gration in gale Force fragilit et rupture des liens sociaux Paris PUF Le lien social 2014 l para tre en f vrier Les facteurs acteurs de lien social avec Facteurs Services Plus En compl ment de leur mission de distribution du courrier les facteurs peuvent d sormais visiter les personnes identifi es comme fragiles par les mairies service Cohesio porter domicile produits culturels ou m dicaments pour le compte des biblioth ques m diath ques ou pharmacies service Porteo Ils sont galement susceptibles d assurer des relev s de consommation pour les op rateurs de gaz eau ou lectricit service Releveo ou la remise et la collecte de documents pour ces m mes op rateurs service Facileo Enfin dernier service de Uoffre la primo installation au domicile de bo tiers de teleassistance ou de d codeurs service Equipeo Autant de nouveaux services propos s par les facteurs qui trouvent dans l exercice de ces activit s une forte reconnaissance POSTEO REFERENCES DE MODERNITE PUBLIQUE o DES 39 FRANCAIS n ont pas de lien avec leur famille Les solitudes en France Lobservatoire de la Fondation de France juin 2013 eee territorial de La Poste est un vecteur essentiel de lien explique Christophe Guilluy auteur de Fractures fr
9. ERFORMANCES COMMENT LA BANQUE POSTALE DEVELOPPE T ELLE DU LIEN SOCIAL Des communes prim es pour GRACE A SON OFFRE leurs belles adresses Nos produits et services sont adapt s tous les publics et r pondent aux besoins des i plus fragiles Le Livret Aa partir de 1 50 euro le paiement des factures en esp ces au Ll econ guichet ou le service de mandats Internationaux pour les populations non bancaris es en France en sont quelques exemples Au del La Banque Postale accueille toute personne avec consid ration quelles que solent sa condition et sa situation financi re comme Uillustre LAppul Ce dispositif d interm diation bancaire lanc fin 2013 accompagne les clients de La Banque Postale en difficult financi re 191SOLUTIONS D velopper l image d une collectivit avec des timbres personnalis s 20 EN VUE Gaston Coubris du Nord au Sud L int gralit de l entretien avec R my Weber Post o le magazine d information des d cideurs publics locaux est dit par la Direction de la communication Groupe 44 boulevard de Vaugirard CP V602 75757 PARIS CEDEX 15 DIRECTEUR DE LA PUBLICATION Georges Lefebvre DIRECTEUR DE LA REDACTION Pierre Angel Gay REDACTRICE EN CHEF Marie Jo Duchesne REDACTRICE EN CHEF ADJOINTE Auriane Roussel REALISATION Ipanema Editions CREDITS PHOTO Le Groupe La Poste D R Andr Tudela Jean Marc Gourdon Philippe Matsas Ville de Narbonne Laurie Biral S
10. I TRE LEE EL LS pere MAY WM nin HWTH 1 NN HI AIAN a NWN NW MW ML ddir ANN i i paun TELEN j NS ur AY Mt Math myn ih MEM irt A mt A L ma Ne Iv a PURA i at tu ne i fal NL Wat qe He ie ue were i TL I LUE idd _ doe _ gt LAgence postale communaledeLussan 30 est mutualis e avec l office de tourisme LA POSTE PROXIMIT Un nouveau contrat de pr sence postale territoriale sign entre l tat l Association des maires de France et La Poste court de 2014 2016 Comment l offre postale se d ploie t elle en Languedoc Roussillon l serait int ressant que le fonds postal de p r quation territoriale soit mieux connu des lus La Poste a tout int r t a communiquer sur le sujet C est ainsi que nous avons pu financer en plusieurs ann es les travaux de La Poste de Perpignan R publique mais aussi de Saint Assiscle C est en ces termes que s exprimait Pierre Est ve pr sident de la commission d partementale de pr sence postale territoriale des Pyr n es Orientales CDPPT et vice pr sident du conseil g n ral des Pyr n es Orientales lors de l inauguration de La Poste de Perpignan R publique fin 2013 N 38 HIVER 2014 Pour plus d informations rendez vous sur porteo fr En effet le fonds postal de p r quation territoriale est ali mente par l all gement de la fiscalit locale consenti La Poste en contrepartie de sa contribution l am nagement du territoire Les monta
11. LANGUEDOC SE a Hadda O HIVER 2014 38 a an SERVICES PUBLICS DE PROXIMITE POUR L AVENIR DU LIEN SOCIAL lt a posteo fr LE GROUPE LA POSTE En direct des r gions Midi Pyr n es LA POSTE ACTEUR DE LA CONFIANCE EN 2014 LA DELEGATION REGIONALE DU GROUPE LA POSTE EN MIDI PYR N ES RENOUVELLE SON PARTENARIAT AVEC LA MELEE L ASSOCIATION FEDERATRICE DES ACTEURS DE L CONOMIE NUM RIQUE EN MIDI PYR N ES EN 2013 AVEC SFR UNE SERIE DE RENCONTRES CONSACR ES AU NUM RIQUE SOLIDAIRE ET L INNOVATION SOCIALE A ETE MISE EN PLACE SOCIAL MEET UP LA DERNI RE DITION TAIT CONSACREE LA CONFIANCE ET PLUS LARGEMENT L IDENTIT NUM RIQUE LE COURRIER PREND LAIR Lors de la f te du Timbre sur le theme de l air Fran ois Th nard pr sident du Club philat lique senonais avait pr venu qu il enverrait le courrier en l air Pari tenu le courrier oblit r du jour a pris son envol en montgolfi re le samedi 12 octobre dans la banlieue de Sens jusqu Courlon sur Yonne comme cela se pratiquait en 1870 durant la Commune de Paris D monstration r ussie et tonnement des habitants sur place aui ne pensaient pas l poque du tout num rique qu une telle op ration tait possible Lorraine OSEZ L CONOMIE DE DEMAIN Journ e de l innovation et des services Metz Des personnalit s des experts du digital ainsi que des Journalistes taient presents lor
12. LICS investie depuis 2008 d une mission d accessibilit bancaire Le Groupe La Poste s engage par la loi Sa nature est au service de sa raison d tre pour le lien social faire de la banque autrement conform ment au plan 10 PROSPECTIVES strat gique 2011 2015 L int r t du client d abord Usages durables la nouvelle prouvons la diff rence Cette vocation fonde son dynamique de l conomie circulaire ambition d tre la fois une banque part enti re et aussi d inscrire toutes ses actions dans une 11 ARGUMENTS d marche citoyenne C est a la fois une exigence Donn es personnelles et une fiert pour l ensemble des acteurs de sc Y erco LecHvIiEs dans le respect La Banque Postale gt gt de leurs obligations QUEL ROLE JOUE LE MAILLAGE TERRITORIAL DES BUREAUX DE POSTE DANS EDITION LA MISSION D ACCESSIBILIT BANCAIRE DE LA BANQUE POSTALE LANGUEDOC On ne peut parler d accessibilit bancaire sans acces physique aux services ROUSSILLON L importance du maillage territorial conforte La Banque Postale dans l exercice de sa mission de service public Gr ce aux 17000 points de contact du r seau r partis dans 14000 communes dont pr s de 60 dans des communes de moins de 2 000 habitants et pr s de 900 bureaux de poste en zones urbaines sensibles nos quichets sont accessibles tous et notamment aux populations rurales et aux client les fragiles IZIPERSPECTIVES La Poste et son offre a proximite 15 P
13. aises ditions Flammarion 4 Nouvelle Attitude 5 tablissements et services d aide par le travail anciennement centres d aides par le travail CAT L int gralit de l entretien avec Serge Paugam a are SF EL J i dwi j Tw p LE e el ee m 1 en N 38 HIVER 2014 Pour plus d informations rendez vous sur LE POINT DE VUE DES D CIDEURS La crise conomique vire a a la crise sociale et morale Elle fait resurgir Uindividualisme une situation delicate pour un lu pr occup de l int r t general Pour recreer du lien social nous avons besoin de La Poste le dernier service public r f rent avec la mairie et du facteur le seul moyen humain de proximit qui reste Mais comment l utiliser Au del des exp riences locales la contribution des collectivit s a l quipement des fourgonnettes de La Poste pour le port de plateaux repas a domicile par exemple nous avons un mod le conomique et de nouveaux schemas de services publics a batir La Poste peut tre un element moteur pour y parvenir En mati re de lien social les collectivit s ont un r le jouer d s lors que la sph re priv e ne le joue plus suffisamment La competence sociale est d ailleurs au c ur de l action des conseils g n raux Pour mieux traiter ces probl matiques nous nous sommes rapproch s de nos populations en territorialisant nos services en 54 maisons du Rh ne une
14. alement pour les communes oom sur le travail de fond men dans l Aude Villefloure Souilhanels Bize Minervois et Fleury viennent d ailleurs de recevoir le troph e La Belle Adresse d cern par La Poste 70 communes lors du salon des maires a Paris En d cembre 2012 une convention de partenariat a t sign e entre La Poste le service d partemental d incendie et de secours SDIS et l Association des maires de l Aude AMA dans le but d am liorer la coop ration entre les diff rents acteurs du territoire Patrick Maugard pr sident de l AMA s tait engag au nom des maires de l Aude promouvoir la d marche dans les communes du d partement En 2012 la direction du Courrier constatait des difficult s d adressage dans plus de 200 communes sur les 438 que compte le d partement Du c t du SDIS le lieutenant colonel Christian Belondrade sou ligne la bonne collaboration entre les trois partenaires Le SDIS a r pertori les endroits o les secours ont rencontr des difficult s de localisation La Poste met jour le fichier adresses Fleury dite un support pratique Christian Gagnepain conseiller municipal de Fleury charg du dossier sur sa commune t moigne La commune est compos e de trois sites le village des p cheurs les Cabanes de Fleury et la sta tion baln aire Saint Pierre la Mer comprenant de nombreuses r sidences secondaires C est sur ce dernier site que les efforts se sont concen
15. an aises Pour le g ographe en effet cette France des marges pose la question de l acc s aux services publics l offre doit tre repens e pour favoriser l int gration sociale de ces nouveaux r sidents cet gard la fonction des agents postaux devient fondamentale et le sera encore davantage demain d clare t il Int gration aux services La Poste en action En tant gu acteur de proximit historique et par choix strat gique La Poste a parfaitement int gr ces volutions et la n cessit d agir gui en d coule Le lien social fait partie de notre culture Le lien c est d abord le facteur le deuxi me personnage pr f r des Fran ais avec lequel chacun a une relation historique de confiance confirme Marie H l ne Musset de la Direction de l activit des facteurs et des nouveaux services la distribution du Groupe La Poste Ce lien se consolide aujourd hui avec Facteo un smartphone qui fait du facteur un interlocuteur 100 connect ainsi qu travers l offre Facteurs Services Plus qui tend le r le des facteurs d autres services que le courrier Le Groupe s inves tit egalement en direction des malvoyants ou des personnes a mobilit r duite en travaillant sur l accessibilit des bureaux de poste La Banque Postale s affirme quant elle comme la banque gt Lerelaisdeservice public de Chanudansl Orne pour tous avec des offres accessibles dans tous ses bureaux et des actions s
16. atis s En cas de man POST O R F RENCES DE MODERNIT PUBLIQUE quement la responsabilit juridique de la collectivit y compris p nale peut tre engag e Au del de sa mission de contr le la Cnil a la volont d accompagner les col lectivit s dans le respect de leurs obliga tions La d signation d un correspondant informatique et libert s CIL aupr s du responsable local peut tre une aide pr cieuse et un moyen pour la collectivit de se doter d une image vertueuse en mati re de respect des droits et libert s de ses administr s Pour aller plus loin REFERENCES DE MODERNITE PUBLIQUE R GION LANGUEDOC ROUSSILLON Le cahier r gional de Post o est dit par la D l gation r gionale du Groupe La Poste en Languedoc Roussillon 17 rue Rondelet BP 50192 34004 MONTPELLIER CEDEX 1 Directeur de la publication Daniel Martinie DRG Directeur de la r daction Lucie Phaosady directeur ANCI R dacteur en chef Florence Fabre ANCI Secr taire de r daction Annick ve Laurent ANCI Contributions Isabelle Ambry Laurent Danten Fabienne Escallier H l ne Hugonnet Charlotte Jouffroy Patrick Lejan Nathalie M jean Emmanuelle Rabouin Arnaud Serret Nicole Vandome Cr dits photo ANCI DOTC GL CG 48 DRT 30 DOTC MP T Debonnaire ISSN 2109 5205 AVE er nesses RU NWN OU AND HT HUE HU We MU un TAY PE MEE HEELS a DN NWYN sw A TE LU
17. bureau de poste de P zenas revenaient Tourbes plus proche La relance de l APC a contribu une nouvelle dynamique pour le centre du village la place a t reamenag e un march s est install La vie reprend Et dans cette continuit nous allons mutualiser UAPC avec une maison du tourisme Ainsi les horaires d ouverture seront largis 13 14 Tap aa 3 LE NOUVEL H PITAL amp eel Es i es En mM i pese dry ay gt Les lus la direction du centre hospitalier de Carcassonne etLa Banque Postale signent Le premier pr tde financement des tablissements de sant dela r gion eee lorsque les travaux avaient du retard Et de compl ter Sur les trois ans que couvre le contrat de pr sence postale 91 projets ont t men s dans la r gion Et les territoires ruraux sont loin d tre oubli s car 22 projets concernent des r novations neuf des mutualisations de service et six concernent des travaux dans les APC noter aussi l installation de trois distributeurs automatiques de banque dont le plus r cent a t inaugur Saint Papoul dans l Aude en d cembre dernier La mutualisation des services une solution d avenir pour l attractivit des territoires Aujourd hui la mutualisation des services notamment en asso ciant les APC est une tendance gui se d veloppe Christian Jantel maire de Tourbes 34 est d ailleurs ve
18. ce c est un travail de plus de deux ans que ce troph e r compense IL a t men en collaboration avec la Plate forme de distribution Courrier Rh ne et C ze Un merci particulier Luc Aguilera notre facteur qualit 106 impasses ont pr sent un nom 16 region languedoc roussillon ae ne we d le rs A u 4 ad y b gt i f Pte o t A 1 7 U F4 2 a gt Alain Amalric de La Poste pr sente IB vehicules lectriqu ue et Sa da Aude directeurs deservicesen pr sence de la D l gation r gionale du Groupe La Poste etde Jan Becker au centre d l gu aux relations territoriales pour ERDF ERDF ET LA POSTE POUR UNE MOB LITE DURABLE Le 5 d cembre l initiative de la direction territoriale d ERDF Aude et Pyr n es Orientales les directeurs techniques de services et les lus en charge des transports de Castelnaudary et Carcassonne taient invit s une rencontre autour des v hicules lectriques ous travaillons actuellement avec les collecti vit s sur la mobilit durable et plus particuli rement sur les bornes de recharge de vehicules lectriques explique Jan Becker d l gu aux relations territoriales pour ERDF dans l Aude et les Pyr n es Orientales C est ainsi qu ERDF a contact Le Groupe La Poste pour permettre aux collectivit s d changer tr s concr tement avec un utilisateur de v hicu
19. d sir de lien n en demeure pas moins vivace Pour preuve la sociabilit virtuelle est en progression et la confiance dans le progr s soci tal est la Les Francais sont donc plus que jamais demandeurs d une meilleure coh sion sociale Le d litement du lien social reflet de l volution sociologique Pour de nombreuses franges de la population les liens sociaux sont moins protecteurs et napportent pas aux individus la recon naissance dont ils ont besoin Ces deux dimensions du d litement des liens sociaux sont des facteurs explicatifs des in galit s sociales r v le Serge Paugam directeur d tudes l EHESS et directeur de recherche au CNRS Selon lui plusieurs volutions conjugu es touchant tous les aspects du lien social sont en cause affaiblissement des liens avec la famille les amis l entourage fragilisation des liens professionnels perte de confiance dans les institutions Les in galit s face aux liens sociaux s intensifient et le cumul des ruptures peut entra ner un ph nom ne de disqua lification sociale affirme Serge Paugam Un ph nom ne bien identifi par Le Groupe La Poste qui a fait de l inclusion sociale un engagement fort de sa strat gie Un r le jouer pour les entreprises et pour Le Groupe La Poste Au del de leur fonction conomique les entreprises ont un r le jouer pour contribuer au renforcement du lien social sur le territoire Le Groupe La Poste en t te Dans
20. dernit publique N h sitez pas vous inscrire la newsletter associ e La publication Fractures francaises de Christophe Guilluy G ographeetchercheur aupr s de collectivit s locales et d organismes publics Christophe Guilluy est l auteur de Factures fran aises publi en 2010 aux ditions Flammarion Christophe Guilluy s int resse dans son ouvrage la situation des couches populaires apr s vingtans de mondialisation Le portrait d une France min e par un foss socialet culturel r v lant une crise profonde du vivre ensemble enjeux publics U I d d lO AW Services de proximite S ENGAGER POUR LE LIEN SOCIAL Facteur de coh sion pour les populations et sur les territoires le lien social se transforme La mission des collectivit s locales est de le pr server Mais c est aussi le r le des grandes entreprises notamment de celles qui offrent des services de proximit d accompagner cette volution et de le renforcer au service de l int r t g n ral 6 N 38 HIVER 2014 Pour plus d informations rendez vous sur porteo fr outes les tudes en font tat le lien social est en perte de vitesse en France L isolement progresse touchant de nouvelles g n rations et cat gories sociales C est la le double effet d une crise g n ratrice de repli sur soi et des mutations profondes de la soci t qui impactent la famille le monde du travail ou la relation aux institutions Le
21. dicap du 11 f vrier 2005 impose aux propri taires d tablissements recevant du public une mise en accessibilit pour les personnes handicap es avant le 1 janvier 2015 Le Groupe La Poste par l interm diaire de Poste Immo sa filiale en charge du patrimoine immobilier a d ploy un plan national Au 31 d cembre 2013 plus de 85 des sites postaux de la r gion b n ficient de la mise aux normes L objectif de 100 sera atteint au 31 d cembre 2014 Mairies et Poste lmmo mettent en conformit l acc s pour les personnes mobilit r duite aux bureaux de poste comme ci dessous dans l H rault Chiffres Poste Immo Languedoc Roussillon et Midi Pyr n es 18 r gion languedoc roussillon D VELOPPEMENT DES ENTREPRISES AVEC LA FIBRE OPTIQUE Dynamiser l attractivit de son territoire soutenir les entreprises ces missions repr sentent un enjeu pour les politiques Exemple en Loz re avec le raccordement pour la fibre optique gt Patrice Saint L ger pr sident de la commission des technologies num riques e sch ma directeur territorial d am nage ment num rique 2013 2020 a t impuls par le conseil g n ral Patrick Boyer son directeur des technologies de l information l explique Un raccordement pour une entreprise s l ve a environ 10 000 euros Pour 51 millions d euros nous pr voyons la mise en uvre d un 4 orinne Martel directrice
22. eau centre de tri d centralis Nous avons pu l accueillir gr ce une bonne gestion du foncier souligne Gaston Coubris La ville dispose d ailleurs d impressionnantes structures sportives dont il a la charge en tant que maire adjoint Le point commun entre sa carri re La Poste et son mandat d lu Je me suis pr sent et j ai t lu Quand on est lu c est que les gens vous font confiance Et cette confiance est n e des valeurs que Gaston Coubris a acquis La Poste la disponibilit et l coute BIO EXPRESS e 1963 Entre a La Poste comme ambulant en train postal e 1966 Service du tri gare du Nord Paris e 1978 Formateur e 1983 Nomm au bureau de poste de Font Romeu e 1993 Receveur financier au bureau de poste de Toulouges e 2000 Retrait e 2001 lu au conseil municipal de Toulouges Gaston Coubris conseiller municipal de Toulouges
23. endre garantir leur confidentia lit int grit authenticit et disponibilit La s curit doit tre un syst me de mesures physiques comme fermer la porte cl et logiques comme placer un pare feu qui filtre les flux Pour faire face aux menaces pesant sur les syst mes et r seaux d infor mation fraude informatique d tourne ment de finalit captation frauduleuse perte de donn es vandalisme ou encore sinistres plus fr quents tels gu incendie ou inondation il est pr conis d tudier les risques L objectif est d adapter le niveau de s curit de chaque mesure la r alit du risque ce qui suppose de prendre en compte diverses variables comme la taille de la population concern e les cat gories de donn es traiter la fr quence de mise Tw jour ou encore le nombre de tiers acc dant aux donn es et les technologies utilis es Deux guides dit s par la Cnillivrent plu sieurs outils pratiques m thode de gestion des risques et catalogue de mesures de s curit pour ma triser les risques encou rus par les donn es personnelles Les enjeux du respect des r gles Respecter les principes fondamentaux de la loi Informatique et Libert s est imp ratif d finir les finalit s du traite ment la limite de dur e de conservation les destinataires des donn es informer clairement les personnes et respecter leurs droits d acc s et de rectification d clarer des fichiers inform
24. hutterstock IMPRIMERIE Entagos Imprim en U E ISSN en cours D p t l gal f vrier 2014 Dans cette publication le masculin est le plus souvent utilis comme repr sentant des deux sexes sans discrimination l gard des femmes et des OA PEFC 10 31 1216 hommes et dans le seul but d all ger le texte POST O R F RENCES DE MODERNIT PUBLIQUE Proximite NOUVEAU SERVICE DE LIVRAISON DE COURSES C est simple s curis et responsable Le service de livraison de courses a domicile propose par La Poste ne necessite de la part du client ni inscription ni engagement La livraison est assur e par le facteur le plus souvent en v hicule lectrique et dans des contenants ferm s par un syst me de s curit ouvert uniquement devant le client La Poste affirme ici son expertise de logisticien du dernier kilometre et s appuie nouveau sur le capital confiance de ses facteurs pour d velopper les services de proximit aux particuliers Avec cette initiative La Poste optimise en outre l utilisation de ses v hicules lectriques Plusieurs exp rimentations sont en cours en Franche Comt dans le Jura en partenariat avec l enseigne Hyper U a Montmorot et en Haute Sa ne avec Intermarch La Vaugine Conferences citoyennes Le Groupe La Poste partenaire de Villes Internet Le Groupe La Poste renforce son r le d acteur du num rique de proximit en devenant partenaire de l association Villes Internet
25. in ministre d l gu e aupr s du ministre du Redressement productif charg e des petites et moyennes entreprises de l innovation et de l conomie num rique Jacques P lissard Pr sident de l Association des maires de France et Philippe Wahl pr sident directeur g n ral du Groupe La Poste Si ce troisi me contrat s inscrit dans la continuit des pr c dents par la poursuite de la r novation des bureaux et du d veloppement des partenariats il marque un v ritable tournant en renfor ant la dynamique de mutualisation de services aux publics ll fait galement la part belle l innovation m par la mont e en puissance du num rique Le montant pr visionnel de ressources annuelles de 170 millions d euros est reconduit contrat de pr sence soit un total de 510 millions d euros sur la p riode du contrat postale territoriale r Logistique ee DPDALLEMAGNE A INAUGURELALIVRAISON 7 LE JOUR M ME Ce La ee di Fruit de la prise de participation de DPD Allemagne filiale _ du Groupe La Poste dans rs par Tiramizoo le plus grand _ gt gt coursier intra urbain d Allemagne le nouveau service DPD NOW permet aux clients d tre livr s le Jour m me de leur commande Le d lai record entre la commande et la livraison a Uadresse indiqu e est de 90 minutes Le colis peut m me tre remis dans un cr neau horaire sp cifique choisi par le client Ce service est d j di
26. ipent activement aux choix des priorit s Nous avons syst matiquement trouv un accord eee LES PROJETS LES PLUS MARQUANTS FINANC S PAR LE FONDS DE PEREQUATION DE 2011 A 2013 AHAUTEURDE 1 890000 Saint Germain de Calberte 134000 LOZERE 4s Projet Rural Projet Urbain Remoulins 130000 La Grand Combe 280000 GARD HERAULT 8 Roujan 182000 Montpellier La Paillade 550000 AUDE Capendu 130000 Carcassonne Le Viguier 150000 8i Olette 134000 Perpignan R publigue 200000 PYRENEES ORIENTALES POSTEO REFERENCES DE MODERNITE PUBLIGUE yr Bib hte DW Tn CT CLAVIS DU DECIDEUR CHRISTIAN JANTEL maire de Tourbes 34 Cela ne fait pas plaisir d apprendre que le bureau de poste de sa commune est en perte de vitesse mais apres cette mauvaise nouvelle nous nous sommes organis s notamment avec l aide des quipes de La Poste pour cr er une agence postale communale APC Nous avons am nag un local et recrut une personne Au pr alable il y a eu de nombreuses discussions avec le d l gu aux relations territoriales du Groupe La Poste pour l H rault Nous n tions pas toujours d accord d ailleurs Cependant la concertation est utile car elle jette les bases d une relation de confiance Aujourd hui je fais le constat que cela fonctionne bien nous avons m me observ que des clients qui se rendaient habituellement au
27. is tantes maternelles J ai compl t le financement avec un pr t la Banque Pour Jean Luc Pujol ce projet poursuit un but social La maternelle du village tant surcharg e elle ne pourra plus accueillir les enfants de moins de trois ans En 2014 La Poste doit tre r nov e un distributeur de billets est pr vu id al pour accueillir de nouveaux clients conclut il Un bel exemple de partenariat gagnant gagnant entre La Poste et une petite com mune rurale e POSTEO REFERENCES DE MODERNITE PUBLIQUE INSTANTANES AU VIGAN REUNION AVEC LES MAIRES Avec ses 10 agences postales communales APC ses deux bureaux de proximit et son relais poste communal Le Vigan se pr sente comme un Terrain postal atypique fortement implant dans son territoire rural lus postiers et g rants travaillent de concert Le directeur du Terrain a convi la r union du personnel les g rants dAPC et les maires Une occasion pour les elus de d couvrir le fonctionnement des agences TABLETTE NUMERIQUEEN Le 10 janvier Patricia Sablayrolles directrice d tablissement de Castelnaudary a pr sent une Innovation pour UAPC de Lasbordes 11 une tablette num rique en libre service pour les clients Jean Pierre Guaglieri maire de Lasbordes et Chantal Diaz g rante de l APC taient presents INSTANTANES MISEEN CONFORMITE ACCESSIBILITE La loi han
28. l adjoint du Groupe en charge du d veloppement territorial et des instances de gouvernance a pu r pondre aux interrogations sur les nouvelles attentes des usagers la cr ation de lien entre les citoyens et l implication des lus La question de la compl mentarit des services num riques et de proximit comme solution toutes ces pr occupations a t abord e Nord Pas de Calais POSTE IMMO AIDE LE SECOURS POPULAIRE Le Groupe La Poste via sa filiale immobili re Poste Immo et le Secours populaire du Nord ont sign en novembre 2013 une convention de mise disposition gratuite de locaux vides pour une dur e de six mois La Poste c de ainsi 5000 m l association afin qu elle y entrepose des denr es alimentaires elle lui avait d j fourni des chariots de stockage Pour Serge Beauchamp secr taire d partemental du Secours populaire le mot partenariat n est pas galvaud La Poste a su r agir vite et bien face nos besoins N 38 HIVER 2014 Questions R my Weber o eJLee es de Su pr sident du Directoire de La Banque Postale 6 6 BANGUEET SOMMAIRE 38 CITOYENNE UNE VOCATION AU QUOTIDIEN 99 BANQUE ET CITOYENNE COMMENT LA BANQUE POSTALE 4 FORMATS COURTS S ENGAGE T ELLE POUR ATTEINDRE CET OBJECTIF L actualit de la modernit publique Banque publique anim e des valeurs postales de proximit et de service au plus grand nombre La Banque Postale est 6 ENJEUX PUB
29. le per met de faire en sorte que les d chets d une entreprise deviennent la mati re premi re de l entreprise voisine sugg re Fran ois Michel Lambert oro pectill Sur la voie du d veloppement De son c t La Poste s implique Ainsi au del de l offre Recy go exemple concret d conomie circulaire le Groupe est membre fondateur de l Institut de l co nomie circulaire et cocr ateur dela chaire de recherche en management Business as unusual d EuromedManagement Kedge Business School Des interactions propices a nourrir sa r flexion et son action 1 Institut cr en 2013 qui vise a f d rer et impliquer tous les acteurs et experts concern s dans une d marche collaborative www institut economie circulaire fr 2 Nouvelle Attitude 3 Euromed Management Kedge Business School fait interagir depuis plusieurs ann es l entreprise la soci t civile et le monde acad mique autour de think tanks et chaires de recherche sur les th matiques de la RSE L int gralit de l entretien avec Francois Michel Lambert de l conomie circulaire Sur le plan op rationnel elles peuvent utiliser leur capacit damenageur pour articuler flux publics et flux priv s dans une logique d cologie industrielle Le recyclage et le r emploi doivent galement constituer un axe de travail recyclage des mati res organiques comme Forbach par exemple installation de petites structures de reparation ou de
30. les lectriques VE Isabelle Ambry d l gu e aux relations territoriales pour Le Groupe La Poste dans l Aude complete R gis Pommies a tout de suite accept notre proposition C est ainsi que nous avons r uni nos partenaires la Plate forme de distribution Courrier de Carcassonne Des conducteurs de v hicules conquis L tablissement Courrier de Carcassonne dispose d une flotte de 30 v hicules lectriques Kangoo et quads pour la distribution du courrier Apr s avoir expliqu les avantages en termes de confort et d conomie les directeurs des collectivit s peuvent conduire les v hicules et changer avec les facteurs utilisateurs Un des participants raconte Les facteurs ne voudraient pour rien au monde revenir en arri re C est vrai que la conduite est souple tr s silencieuse et agr able Greenovia une des filiales du Groupe La Poste est un cabinet de conseil gui accompagne les entreprises collectivit s et organismes publics dans leur d finition strat gique flotte de v hicules lec triques mise en uvre des solutions de mobilit Jan Becker expose alors les impacts des bornes en mati re de consommation d nergie Je repars avec des informations cruciales pour la mise en uvre de notre projet commente Herv Antoine directeur g n ral des services la mairie de Castelnaudary Les propositions de Greenovia et d ERDF me rendent serein concernant le d ploiement de notre projet
31. liser Cr dit EDF Production M diterran e y Fi yf LE DU NORD AU SUD De son pass de rugbyman l ASPTT Gaston Coubris a conserve la carrure et l attachement aux valeurs de l ovalie tout au long d une belle carri re a La Poste puis comme lu de Toulouges dans les Pyrenees Orientales DU TRI AUX SERVICES FINANCIERS Gaston Coubris est originaire des Pyr n es Orientales mais cest Paris qu il d bute en 1963 comme ambulant en train postal destination du Pas de Calais Il int gre ensuite le centre de tri de la Gare du Nord ainsi que le club de rugby de LASPTT Sa comp tence et son sens relationnel Uam nent devenir en 1978 formateur Apr s vingt ans pass s Paris il d pose une fiche de v ux pour se rapprocher de ses parents vieillissants En 1983 il devient responsable du bureau de poste de Font Romeu Dix ans plus tard il rejoint Toulouges une ville de 6500 habitants proche de son village d origine et situ e en p riph rie de Perpignan Receveur en charge de la distribution et de trois guichets il participe aussi au lancement des nouveaux produits financiers de La Poste LE MANDAT D LU D s sa retraite en 2000 il est sollicit par le maire de Toulouges ami d enfance et galement ancien postier pour rejoindre l quipe municipale afin de participer un ambitieux programme alliant comp titivit et art de vivre un Naturop le de 150 entreprises qui abrite notamment un nouv
32. n s par l Institut francais d opinion publique Ifop et r partis en trois groupes repr sentatifs de la soci t fran aise ruraux urbains entrepreneurs ont particip la consultation qui s est d roul e Paris en d cembre et janvier derniers Chacun des groupes s est r uni une premi re fois pour suivre une formation une deuxi me fois pour d battre avec des porteurs d int r t associations lus une troisi me fois enfin pour d lib rer et r diger une synth se des attentes du groupe avec des propositions la cl Les avis des citoyens ont t remis Arnaud Montebourg ministre du Redressement productif en pr sence de Philippe Wahl le 9 janvier L initiative du Groupe La Poste participait de sa volont de faire voluer son offre de services en s appuyant sur une d marche d coute de l ensemble des parties prenantes Au premier PF sat is a iim semestre 2013 La Poste avait d ja associ plus de 150 000 postiers des associations de consommateurs et des lus ala d finition de son projet strat gique d infos legroupe laposte fr les conferences citoyennes N 38 HIVER 2014 Pour plus d informations rendez vous sur porteo fr formats courts Am nagement du territoire SIGNATURE DU CONTRAT DE PRESENCE POSTALE TERRITORIALE 2014 2016 Le contrat de pr sence postale territoriale 2014 2016 a t sign le 16 janvier 2014 au si ge du Groupe La Poste par Fleur Peller
33. n libre service la tablette connecte les clients aux sites Web de La Poste La Banque Postale mais aussi aux sites Web des principaux services publics LAPC de Le Massegros 48 par exemple fait partie du test en 2014 LA BANQUE POSTALE SOUTIENT LES TERRITOIRES Depuis peu La Banque Postale a ouvert son offre de pr t aux tablissements de sant C est le cas avec le centre hospitalier de Carcassonne Le premier contrat a t sign le 4 d cembre dernier T moignage de Bernard Nuytten son directeur La Banque Postale avec un pr t de 27 millions d euros permet le bouclage financier de la construction du nouvel hopital de Carcassonne Fes moments difficiles lies a la crise bancaire sont d sormais derri re nous Le chantier se terminant actuellement Le nouvel h pital devrait donc pouvoir tre op rationnel des la fin 2014 Beno t de Rosamel directeur territorial de La Banque Postale compl te Cette premi re signature est hautement symbolique elle illustre concr tement la volont du Groupe La Poste d accompagner le d veloppement des territoires En urbain r novation et m diation Les territoires urbains et notamment les quartiers sensibles font l objet de r novation et de partenariats pour am liorer l accueil et faciliter le d placement des clients Le fonds de p r quation a soutenu en 2011 2013 plusieurs projets majeurs comme celui de La Grand Combe dans le Gard 280 000 euros ou plus r
34. nts de ce fonds sont n goci s dans le contrat de pr sence postale sign entre l tat l Association des maires de France AMF et La Poste Ce fonds pour la part d partementale permet de financer des travauxen rural en zone urbaine sensible ZUS des am nagements dans les agences postales communales APC en concertation avec les CDPPT L exemple de Perpignan R publique C est ainsi que les lus membres de la CDPPT des Pyr n es Orientales ont valid l intervention de m diateurs dans deux bureaux de Perpignan Arago et Le Vernet et la r novation du bureau de Perpignan R publique Un local tait vacant proximit et gr ce une bonne collaboration entre la mairie de Perpignan et le service immobilier de La Poste l extension des surfaces a t possible Un atout de plus car le bureau tait exigu Les lus ont approuv ce projet l unanimit d s 2012 Pr s de 200000 euros du fonds de p r quation ont t inject s dans cette op ration dans un tout nouveau concept alliant l am lioration de l accueil avec des espaces d di s et la s curit pour les clients et les agents 91 projets men s en Languedoc Roussillon Laurent Danten est d l gu au d veloppement r gional et d l gu aux relations territoriales en charge des dossiers am nagement du territoire notamment Il dresse un bref bilan de l ann e En Languedoc Roussillon les CDPPT se sont r unies quinze fois en 2013 Les lus partic
35. nu en t moigner lors de la derni re CDPPT Nous accueillons a nouveau des clients qui partaient sur P zenas Nous souhaitons mutualiser l APC avec une maison du tourisme Ainsi nous pourrons offrir deux postes temps complet a des agents territoriaux et largir les horaires d ouverture L offre de service de La Poste est maintenue et se d ve loppe Des exp rimentations sont men es dans les bureaux En Languedoc Roussillon plusieurs tests sont r alis s notamment en APC pour renforcer l acc s des habitants de nouveaux services Cinquante six APC dans l Aude et les Pyr n es Orientales proposent de la t l phonie mobile et apportent du conseil Le fonds de p r quation devrait tre nieu x connu des lus ll finance des roJets necessa ires aux territoires 3 D 2 2 sur les produits Des initiatives comme celles l fonctionnent bien les habitants des territoires ruraux souhaitant avoir acc s une palette de services aussi diversifi e qu en ville Le test de t l phonie a bien d marr et sera d ailleurs prolong en 2014 D autres offres sont aussi test es comme la proposition de pro duits Chronopost Les r seaux partenaires participent activement l attractivit de leur territoire Et la facilit d acc s aux services num riques en fait partie C est pourquoi une deux APC par d partement recoivent en ce moment des tablettes num riques pour test Install e sur une borne e
36. om mation d chets afin de pr server les res sources et d optimiser leur emploi C est FRANCOIS MICHEL LAMBERT d put EELV des Bouches du Rh ne et pr sident de l Institut de l conomie circulaire Les communes peuvent d ores et d ja valuer leur degr de fragilit et donner de la visibilit a ce sujet essentiel pour leur devenir en nommant des adjoints en charge l objet de l conomie circulaire qui met l accent sur l usage et la fonctionnalit du bien pour le faire durer en le conce vant autrement coconception en aug mentant sa qualit en le r parant pour le r utiliser etc Les enjeux sont colossaux Si les principales industries manufac turi res fonctionnaient sur ce mod le l conomie r alis e serait de 20 50 mil liards d euros pour la France argumente Francois Michel Lambert Un nouveau mod le de cr ation de valeur Il s agit d aller au del du seul recyclage comme le montre l offre Recy go du Groupe La Poste qui fait intervenir une entreprise d insertion et partage ainsila valeur cr e de fa on solidaire avec des personnes loign es de l emploi et qui revend les papiers collect s aux papetiers recycleurs situ s en France d veloppant ainsi l conomie territoriale et favorisant la cr ation d emplois locaux La cr ation de valeur sur un plan social conomique et environnemental est en effet au c ur du concept L cologie industriel
37. ortrait ou paysage La collectivit IDTIMBRE POUR VALORISER UN PARTENAIRE POSTEO REFERENCES DE MODERNITE PUBLIQUE peut cr er elle m me son timbre sur laposte fr idtimbre pour moins de 100 planches ou contacter son interlocuteur commercial La Poste pour plus de 100 planches Les tarifs de personnalisation sont minimes 4 50 euros HT pour 200 planches par exemple hors affranchissement Au del de 150 000 timbres Une solution qui permet d augmenter le taux d ouverture des courriers la cr ation peut tre effectu e sur mesure avec des formes ori ginales des modes d impression plus qualitatifs et des innova tions timbre parfum encre phosphorescente etc Plusieurs modes d envoi sont disponibles Lettre Prioritaire timbre vert ou Destineo pour les campagnes de marketing direct De quoi ajuster la solution IDTimbre aux besoins locaux Dans le cadre de son m c nat r gional avec le mus e Fabre de Montpellier l occasion de l exposition Emil Nolde en 2009 la d l gation r gionale du Groupe La Poste en Languedoc Roussillon a choisi d offrir aux visiteurs 10 IDTimbre Personnalis avec l affiche de l exposition ce timbre est une solution originale valorisant l image d un partenaire d une collectivit Le cadeau puis dans les Solutions Courrier de La Poste a s duit le mus e et les invit s par son esth tisme et sa dimension ludique d infos http produitscourrierpro laposte fr rayon personna
38. p cifiques en faveur de l inclusion bancaire Au del La Poste agit en tant quemployeur social son offre Recy go fait intervenir une entreprise d insertion par l emploi pour le tri et le recyclage des papiers collect s La mobilisation du Groupe en direction des publics d favoris s est ainsi une r alit quotidienne Mutualisation de services voie d avenir La Poste entend toutefois aller plus loin dans son engagement pour le lien social travers notamment la mutualisation de services une orientation prioritaire du contrat de pr sence pos tale territoriale 2014 2016 La solution simple et conomique lui permet d adapter ou de d velopper sa pr sence physique au sein d une offre de services aux populations plus large en particulier dans les zones rurales en cours de revitalisation Int gration de services postaux dans des espaces mutualis s existants ou parte nariat avec des stations service buralistes offices de tourisme ou encore Esat5 la mutualisation pourra prendre diff rentes formes encourag es par un financement adapt dans le cadre du nouveau contrat Aux c t s des repr sentants de La Poste les maires sont invit s devenir des acteurs a part enti re d une mutualisation m me de contribuer localement une meilleure coh sion sociale 3 Christophe Guilluy est g ographe chercheur aupr s de collectivit s locales et d organismes publics et auteur il a notamment publi en 2010 Fractures fran
39. par canton avec un effectif moyen de 80 personnes chacune La Poste aussi est en lien direct avec l habitant Ses facteurs pourraient tre des relais de nos maisons au plus pr s des habitants en apportant des conseils ou en relayant nos propres services Un travail collaboratif pourrait tre d velopp dans ce sens Pour aller plus Loin POST O R F RENCES DE MODERNIT PUBLIQUE Mb 97 DES FRANCAIS ont le sentiment de vivre dans une soci t ou les inegalites se creusent Les Francais en qu te de lien social Barom tre de la coh sion sociale 2013 Cr doc juin 2013 LE LIEN SOCIAL L PREUVE DE LA R DUCTION DES CO TS USAGES DURABLES LA NOUVELLE DYNAMIQUE DE L CONOMIE CIRCULAIRE Usage plut t que possession produits durables plut t que jetables recyclage plut t que gaspillage l conomie circulaire r pond a la n cessit de produire et consommer autrement face des ressources naturelles quis epuisent Le Groupe La Poste est d j partie prenante du changement A TT Gs t K lt 10 5 D 5 O Ke x te cb Dn QS J ici 20 ans une grande partie des matieres premieres utilis es aujourd huine sera plus accessible ou des co ts extr mement lev s d clare Francois Michel Lambert president de l Institut de l conomie cir culaire Il nous faut sortir de l conomie lin aire extraction production cons
40. s de la Journ e de l innovation et des services organis e le 13 d cembre au Centre des congr s de Metz Cet v nement repr sente le quatorzi me temps fort de la d marche Innovation responsable en Lorraine qui f d re une cinquantaine de partenaires conomiques et Institutionnels autour du Groupe La Poste L objectif d velopper des synergies valoriser les solutions et construire ensemble le monde de demain Lanquedoc Roussillon 119 APC DIFFUSENT CHRONOPOST Pour renforcer l offre de services en zone rurale quatre territoires ont ete choisis pour tester la diffusion de produits Chronopost en Agences postales communales APC C est le cas notamment de l Aude et des Pyr n es Orientales gui ont b n fici dans 119 APC sur 162 d une formation ces produits Ce test pourrait tre g n ralis en 2014 noter depuis ao t une initiative locale suppl mentaire la prescription des produits La Poste Mobile Aude et Pyr n es Orientales Rh ne Alpes Nord Poitou Charentes Ouest et Basse Normandie MT a AL yim Hl a hahi Rh ne Alpes LES ENTRETIENS TERRITORIAUX DE STRASBOURG L an dernier titre exceptionnel le salon rendez vous des managers territoriaux tait organis au Centre de congr s de Lyon du 3 au 5 d cembre 2013 autour de l innovation et l action publique locale Lors de la conf rence R inventons les services de proximit Jacques Savatier directeur g n ra
41. sponible dans 18 villes du pays Innovation LIMPRESSION 3D POUR LE GRAND PUBLIC Depuis le 27 novembre dernier trois bureaux de poste franciliens Boulogne Billancourt H tel de ville Paris Bonne Nouvelle et Paris La Bo tie ont ouvert un espace de service de conseil et d impression 3D Des postiers form s accompagnent les clients dans leur exp rimentation de cette technologie r volutionnaire qui permet aux architectes tudiants ou designers A i iy a ei j 9 J Po l des r sultats elle pourra tre tendue a d autres villes de France Prenez rendez vous aupr s de nos conseillers 3D pour un moment cr atif d infos 3d boulognehoteldeville dlaposte net 3d bonnenouvellefdlaposte net 3d laboetiefdlaposte net a BW A l NN if i d diter une maquette ou un prototype en volume a Lexperimentation durera six mois En fonction POSTEO REFERENCES DE MODERNITE PUBLIQUE INSTANTANES Le chiffre 170 millions C est le montant pr visionnel en euros des ressources annuelles du fonds de p r quation dans le cadre du contrat de pr sence postale territoriale 2014 2016 Un montant reconduit au niveau des deux contrats pr c dents soit un total de 510 millions d euros pr visionel sur la p riode posteo fr Source d informations pour les d cideurs publics locaux posteo fr propose des contenus vari s suivant l actualit de la mo
42. te est double rench rit Nathalie M jean d l gu e aux relations territoriales du Groupe La Poste en Lozere En premier le maintien dutissu conomique et donc de notre chiffre d affaires En second la possibilit de b n ficier de ce d bit avec un impact direct sur la t l surveillance ou les transmissions comptables e APPRENDRE AUX ENFANTS A RESPECTER LEUR FACTEUR Pourquoi tu portes un uniforme C est toi qui cris le courrier D but 2014 les m mes l ves ont visit la Plate forme de distribution du Courrier de Montpellier Centre et ont post leurs v ux d infos posteo fr Actualites et agenda Agenda _ z ha f AR bd ji b 4 A On m M Pe Pht ae Ny LINERTE EGALITE PONTS TE ECOLE MATERNELLE DOCTEUR ROUX VILLT A MONTFELLITE Languedoc Roussillon gt Lors de sa visite l cole Docteur Roux le facteur a ete re u avec de nombreuses questions et de jolis dessins d enfants N 38 HIVER 2014 Initiatives de la modernit publique Er y Er sf Er i Er af ui a Lui FU TT a uu r i Lil tr ri 5 ge u Ew G a mpi E ER mpi E i epi E _R_ mpl E E mpl Iy E ja lm LETTRE PRIORITAIRE 2D g i LETTRE PRIORITAIRE 20 g LETTRE PRIORITAIRE 20 g LETTRE PRIORITAIRE 20g LETTRE PRIORITAIRE 20 q iz au any r i El dy ae ax y 5 loppement 5 Pour un cle ve metl us ay oi Ss amp ade rot Hu Th a i fa mm l d
43. tr s Pour mobiliser l ensemble des habitants explique Christian Gagnepain un support sp cifique a t cr par la commune intitul dossier remise niveau des adresses Il a t distribu avec le journal municipal Depuis le d but de l ann e un long recensement a t men manquements et anomalies d adressage sont not s La Mairie fait apposer les plaques de rue et 750 foyers ont t num rot s entre POST O R F RENCES DE MODERNIT PUBLIQUE d cembre 2012 et septembre 2013 Fleury est pass de 20 de foyers sans num ro 12 96 explique t il Il reste encore beaucoup de tra vail mais la d marche est bien engag e La collaboration entre LAMA le SDIS et La Poste a donn de bons r sultats Les communes s inspirent les unes des autres pour faire avancer la num rotation des voies et la d nomination des rues Le travail men en commun par plusieurs partenaires dans l Aude ouvre de nouvelles voies de progression e EN LANGUEDOC ROUSSILLON SEPT COMMUNES RECOIVENT LE LABEL NATIONAL Rochefort du Gard dans le Gard fait partie des 70 villes r compens es nationalement Josiane Manya adjointe au maire de Rochefort du Gard confie Nous avons consult les habitants de chaque impasse pour leur proposer de choisir un nom Parcourir les 80kilometres de voirie communale pour v rifier chaque rue mesurer pour attribuer un num ro l habitation mettre une plaque la bonne pla
44. un pays victime de s paratisme social et culturel o la France p riph rique l cart des m tropoles accueille les trois quarts des cat go ries populaires pour 60 de la population le maillage eee Zoom CAVIS DE L EXPERT aw CHRISTOPHE GUILLUY g ographe La mondialisation a conduit a une redistribution des populations sur le territoire Les grandes m tropoles sont de plus en plus inegalitaires sembourgeoilsant d un c t en attirant des cadres sup rieurs qui se sont install s dans les quartiers populaires se precarisant de l autre en r servant leur parc de logements sociaux l accueil des populations immigr es et provoquant par cons quent le red ploiement des cat gories modestes dans une France p riph rique constitu e des zones rurales et des petites villes De nouveaux mod les doivent tre invent s pour permettre ces classes populaires de mieux vivre l cart des grands centres de cr ation de richesse et d emploi 1 Les Francais en qu te de lien social Barom tre de la coh sion sociale 2013 Cr doc juin 2013 Les solitudes en France L observatoire de la Fondation de France juin 2013 Utilit soci tale des grandes entreprises Viavoice mars 2012 Observatoire de la r putation de La Poste grand public Ipsos octobre 2013 2 Serge Paugam est directeur d tudes l cole des hautes tudes en sciences sociales EHESS directeur de recherche au CNRS sur le
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