Rencontre avec Raymond MOREAU
Contents
1. Les revues de presse sont disponibles pour consultation en s adressant au service presse 6 MagPro N 5 juin 2012 W LES EAUX DE BAIGNADE L AFFAIRE DE TOUS En tant que destination baln aire de r f rence la Charente Maritime se doit d tre attentive la qualit de ses eaux de baignade Ce capital commun est encadr par la nouvelle directive europ enne 2006 7 CE transpos e en droit fran ais par la loi sur l eau du 30 d cembre 2006 Elle renforce les obligations des lus disposant d une zone de baignade Elle impose notamment la cr ation de profils de baignade identification des sources et flux de pollution pour envisager leur gestion 4 nouvelles normes de classement des plages seront applicables d s 2013 qualit excellente bonne suffisante ou insuffisante Cette loi oblige galement les communes mettre en place des actions de communication L application de cette nouvelle r glementation constitue une opportunit pour CMT et ses partenaires de proposer de nouveaux outils adapt s aux demandes des consommateurs D s juillet un site internet d di pour pr parer le s jour et une application mobile pour acc der aux informations sur place seront disponibles pour le public Un widget module ins rable dans les sites et applications mobiles avec un bulletin m t o t l chargeable sera la disposition des professionnels EM Lous avez dit label CL UACANCES EN CHARENTE2. l coute confiant dans l avenir et avide de partage M J aime d couvrir de nouveaux horizons de nouvelles cultures prochaine tape l Inde Partir l aventure explorer et d couvrir Propri taire du camping Le noir et le bleu familial Au Port Punay un qu il dirige depuis 1999 Je suis fan de films policiers j aime les acteurs qui ont du v cu Raymond Moreau est aussi comme Olivier Marchal pr sident de la F d ration D partementale de l H tellerie de plein air de l association Nature Oc an Ouel est v ndroit pr f r depuis 2001 uice pr sident Ch telaillon Plage et le Canada o se m lent grandes tendues de de la F d ration R gionale nature et sentiment profond de libert de l H tellerie de plein air tr sorier de Charente A a y r SN La r habilitation de mon camping apr s la temp te Xynthia ainsi que Maritime Tourisme membre le partenariat cr entre la F d ration D partementale de l H tellerie de plusieurs commissions de Plein Air et les institutionnels et de plusieurs Conseils d Administration Uous l aurez compris un homme tr s pr sent dans la uie P associative de la Charente Ne vous souciez pas de ne pas tre remarqu souciez vous de faire Maritime quelque chose de remarquable Victor Hugo et en particulier Les Mis rables men Cela m voque la diversit des atouts un territoire entre nature et oc an Nous contacter Afin de r pondre au mie
3. tr s festif noter les 25 e ditions des Violons sur le Sable et Musique en R www charente maritime fr e Grand Pavois Le 1 salon nautique flot de France f tera cette ann e sa quaranti me dition www grand pavois com e Atlantica Pour la 15 dition du salon Atlantica incontournable rendez vous des professionnels de l h tellerie de plein air la FDHPA17 accueillera le 38 Congr s FNHPA www salon atlantica com e MagPro 1 5 juin 2012 e Jardins du Monde R ouverture du site avec des nouveaut s la cl cr ation d une roseraie jardin bio Jardin avec plantes aromatiques nouvelles animations www jardinsdumonde com e Pour f ter ses 30 ans le Mus e du Nouveau Monde La Rochelle consacr aux relations de la France avec les Am riques propose une programmation festive et originale e Les Arabesques de Saint Savinien Exposition ext rieure de 130 uvres pour une d couverte Bags insolite de l un des plus beaux villages de Pierres et d Eau de Saintonge www lesarabesques org e Complot la Corderie avec l Epervier Smartphone en main les visiteurs vont pouvoir faire quipe avec un h ros de BD pour d jouer les sabotages qui menacent l Arsenal de Rochefort www corderie royale com f e Bienvenue Anne Forest nouvelle I P Aunis pos ou ays d Aunis e Pass Touristiques du SYMOD conseiller sans mod ration combin s alliant transports publics
4. de nouvelles pages web cr es pour s duire nos client les chaque moment cl de l ann e Charente Maritime Tourisme relaie de mani re dynamique et gratuite les offres des prestataires volontaires e 110 offres valoris es campagnes P ques Printemps F tes des M res dont 90 pointant sur les 985 prestataires pr sents dans l Open system e Un syst me souple et sans contrainte les offres s ches ou packag es de l Open system peuvent tre mises en ligne mais aussi vos offres de derni re minute vos promos et vos actus e Nos cibles principales ont t conquises gt 50 de couples gt 25 de familles gt 25 petits groupes d amis gt 89 des internautes poursuivent leur navigation dans nos pages th matiques sur le site pilier ou le site resa C est signe qu ils sont s duits EAU De mna ERDENE CONSEIL PRO H l na BARRAUD Charg e de mission e r servation Un prestataire qui n a pas de site perd 82 de ses clients potentiels source Raffour Interactif 2011 20 des habitu s venus en h bergement marchand en Charente Maritime auraient r serv et pay en ligne si le service tait propos Source Observatoire 17 Deux chiffres qui illustrent l extr me n cessit d e positionner et e commercialiser vos prestations gr ce aux outils gratuits propos s par Charente Maritime Tourisme en partenariat avec les Offices de Tourisme MagPro N 5 juin 2012 9 Sn P
5. les Grands Prix repr sentent une formidable opportunit de promouvoir votre offre Les laur ats b n ficieront d une communication personnalis e sur l ensemble de l ann e 2013 Limite d envoi des dossiers 31 juillet H D CLIC SAISON 2012 Plus de 150 professionnels ont particip notre rendez vous du 4 avril St Savinien Les acteurs du tourisme ont pu se rencontrer et diffuser les nouvelles ditions pour accueillir les vacanciers de P ques dans les meilleures conditions Pr s de 160 000 brochures ont ainsi t distribu es aux offices de tourisme dont la Carte touristique et le nouveau Passeport d couvertes E PACK RARER Neeg AMBASSADEUR MA PR F RENCE Les partenaires de CMT contribuent directement la qualit de l accueil et la bonne r putation de la Charente Maritime Afin de faciliter ce r le d ambassadeur CMT a diffus aupr s de ses partenaires un pack Ambassadeur Ma Pr f rence Editions objets de promotion autocollants autant d outils qui diffusent notre marque commune et t moignent de l attention apport e nos client les BOITE OUTILS Pavillons autocollants sacs et bient t tee shirts CMT a d clin une gamme de supports promo aux couleurs de la marque Pr sentation des offres et bons de commande en ligne sur notre site pro www pro en charente maritime com Espace Communication MagPro N 5 juin 2012 pen source Renc
6. P les nature et de sites de d couverte Pal osite Cit de l Hu tre En t te d affiche il y a bien s r L Hermione mise flot pour sa premi re sortie sur la Charente le 6 juillet L Hermione dont le D partement a soutenu la belle aventure des tudes pr paratoires la finition de la coque L Hermione qui symbolise la fois notre capacit entreprendre et innover 6 Lorsque vous lirez ce cinqui me num ro du Mag Pro notre saison estivale d butera Si nous esp rons tous des conditions climatiques plus favorables qu en 2011 il est en revanche une certitude celle que la Charente Maritime d ploiera en cette p riode tous ses atouts pour recevoir au mieux nos visiteurs Les professionnels du tourisme et le personnel des Offices de Tourisme les associations les b n voles et les collectivit s seront sur le pont pour proposer de nombreuses manifestions culturelles et sportives et d j Charente Maritime Tourisme travaillera son plan d actions 2013 Vous d couvrirez galement lecture de ce Mag Pro une actualit particuli rement riche sur ces derni res semaines pour Charente Maritime Tourisme la sortie du Guide Hachette Sur la route du Vignoble du Cognac le lancement de la V lodyss e la mise en ligne d un dispositif Internet consacr la qualit des eaux de baignade la version 2 de notre site Internet en charente maritime com sans oublie
7. o E DOSSIERS DE PRESSE gt M diatour de proximit CMT a propos tous ses partenaires sur l ensemble des territoires une campagne de relations presse en avant saison I touristique destination des march s de proximit autour d un message convivial et informatif quant l ann e touristique 2012 dans le d partement Pour ce M diatour une invitation M s duction et un dossier de presse ont t r alis s Le dossier de presse mettait en avant les atouts du d partement et l agenda de rendez vous nouveaut s d couvrir incontournables red couvrir calendrier des v nements et le grand v nement tant attendu la mise flot de la coque de l Hermione le 6 juillet sur le site de l arsenal royal de Rochefort Des voyages de presse ont t propos s aux journalistes des accueils sont d ores et d j envisag s gt Les revues de presse chos directs des accueils de journalistes Le nombre des accueils de presse en ce qui concerne les m dias fran ais a augment en 2011 de 52 par rapport l ann e pr c dente L ensemble de ces accueils a donn lieu des reportages qu ils manent de la presse crite radiophonique ou t l visuelle Le d calage de dates entre la venue des journalistes et la publication ou diffusion des reportages peut tre de plusieurs mois voire d une ann e Extrait des publications de 2011 et de d but 2012 pour ce qui concerne la presse crite
8. strat gie de communication de CMT Depuis 2007 des collaborations r guli res avec diff rents diteurs ont permis la parution des titres suivants 2007 Audio guide du Routard Editions Hachette Premier guide du Routard d partemental dit par Hachette Charente Maritime a t le 1 d partement de la fa ade atlantique disposer d un guide Evasion d di 2010 Parution du Guide Evasion la Charente Maritime v lo nouveau un premier titre dans une nouvelle collection lanc e par l diteur 2012 Parution du guide Hachette Sur la route du vignoble du Cognac R alis en partenariat avec l ADT Charente 4 titre de la collection Route des Vins Un outil qui conforte les actions partenariales Exp rience Cognac LaCharente Maritime en format MP3 2008 Lancement du Guide Vert Michelin Premier guide Vert enti rement consacr un d partement du littoral fran ais 2009 Lancement du guide La Charente Maritime Dans cette nouvelle collection consacr e la France la E S maphore Evasion en France Dernier n le guide Hachette 2012 Grands rendez uous et nouueaut s e Course Royan Giron D part le 4 Ao t de cette r gate hauturi re qui rallie chaque ann e Royan Giron dans la Principaut espagnole des Asturies www royan tourisme com e Sites en sc ne 20 sites 67 spectacles 900 artistes et compagnies 480 000 spectateurs attendus pour un t
9. E oom L loduss e U lodyss e Premiers pas le 30 juin L Atlantique en roue libre Ce nouvel itin raire exceptionnel de 1256 km partie fran aise de l Eurov loroute n 1 exclusivement r serv au v lo longe la c te atlantique de Roscoff Hendaye via la Charente Maritime du Pont du Brault Royan La Rochelle Rochefort Marennes CMT participe activement depuis 2 ans la r alisation de cette op ration d envergure europ enne et a mis en place toute une organisation sur le d partement qui permet aujourd hui de compter pr s d une cinquantaine de professionnels labellis s Accueil V lo offrant des services d di s aux itin rants La r ussite de cette premi re s rie de labellisation conform ment la charte de qualit nationale est le r sultat d une forte mobilisation et de la collaboration efficace du Conseil g n ral et de CMT avec les partenaires sur le terrain Les Pays l UDOTSI les Offices de Tourisme les 2 CCI la FDHPA le Relais des G tes de France la DIRECCTE et l AF3V Association Fran aise des V loroutes et Voies Vertes La V lodyss e est accessible tous tous les rythmes pour une journ e de balade ou des vacances itin rantes et pr sente un potentiel rare d itin raire v lo en France pour les client les fran aises et trang res Plus d informations sur www lavelodyssee com www en charente maritime com et www charente maritime fr Je suis tenace exigeant sinc re mais aussi
10. MARITIME Le Label et La Qualit mode d emploi La qualit c est l ensemble des caract ristiques d un produit ou d un service qui lui conf re l aptitude satisfaire les besoins exprim s ou implicites Cette d finition est commun ment admise par l ensemble des professionnels et nos professions En ce sens le label doit e permettre au client de se rep rer au sein d un environnement concurrentiel e susciter une notori t spontan e e garantir une qualit stable et constante du produit e devenir une r f rence en mati re de consommation et un outil de fid lisation Cl uacances en France 31 000 h bergements dont 25 000 locations et 6 000 chambres d h tes Cl vacances est le second r seau commercial de location derri re G tes de France Tous les aspects r glementaires de cette loi dans notre Cahier sp cial La r ussite de ce projet repose largement sur l engagement de tous e Une mise disposition des donn es r glementaires de l Agence R gionale de Sant proposer une information officielle homog ne et actualis e sur la qualit des eaux et les quipements des plages e Une convention de partenariat a galement t sign e avec le Service D partemental d Incendie et de Secours r cup ration quotidienne des r sultats de relev s effectu s par les ma tres nageurs sauveteurs MNS e Les Office de Tourisme concern s sont associ s par le biais de l UDOT SI a
11. N CHARENTE MARITIME COM LA V2 EST EN LIGNE D couvrez la nouvelle version SE de notre site vitrine et son lot RE d innovations ergonomie em em m paeem mr e repens e pour un meilleur acc s l information moteur de recherche intelligent carnet te ve de voyage sur mobile COMPTEUR AU 28 juin le volume d affaires 2012 de l Open System s l ve 901 360 MagPro N 5 juin 2012 3 PS A E NOUVEAU SITE MARQUE W W W MA PREFERENCE FR Dans le cadre de sa strat gie de marque CMT s attache optimiser les outils et services permettant le partage et la diffusion de la marque ombrelle La Charente Maritime Ma Pr f rence Ainsi en compl ment du nouveau guide de la marque diffus r cemment l ensemble des acteurs touristiques le site www ma preference a fait l objet d une refonte g n rale pr sentation des valeurs de la marque kits marque pour le print et le web estampille banni res animations DVD photos et vid os sont disposition pour les supports de communication des acteurs de la fili re E GRANDS PRIX MA PR F RENCE CLAP 2 VE Ne tardez pas tenter votre chance en participant cette deuxi me dition afin de faire partie des laur ats 2012 brands prix Cr s afin de valoriser les professionnels les plus remarquables en mati re d innovation de Communication de D veloppement Durable ou d Investissement
12. de leur s jour sur internet soit 58 des Fran ais partis Source Barom tre annuel Raffour 2012 12 5 millions ont r serv ferme soit 42 des Fran ais partis Source Barom tre annuel Rapport 2012 Pour les e touristes le voyage virtuel pr c de le r el D s la premi re connexion la destination vit en ligne et invite au voyage avec la pr sentation des v nements festivals manifestations vecteurs essentiels des d placements et de la consommation touristique locale fort potentiel conomique Nous constatons un nouveau communautarisme virtuel avec la publication sur les r seaux sociaux par l e touriste de photos vid os et commentaires suivants le s jour Les avis et recommandations des touristes font d sormais partie int grante de l information touristique pr alable un s jour Aujourd hui une destination peut mettre la totalit de son offre en valeur via la diffusion num rique et multim dia jusqu cr er plus d une centaine de th matiques qui seront autant de niches valeur ajout e qui trouveront leur public cibl Charente Maritime Tourisme via la cr ation d un syst me d information touristique partag avec les professionnels coh rent et p renne s inscrit en tant qu infom diaire incontournable et performant vis vis des touristes int ress s s journer dans ce beau d partement Voir la rubrique Etudes du site www raffour interactif fr e Le 26 ju
13. e jour le site Internet renvoie automatiquement vers tous les professionnels qui disposent d un site Internet Chaque professionnel est aujourd hui sollicit pour qu son tour s il ne l a pas encore fait il puisse cr er un lien de son site vers le site www handicaps charente maritime com Le d pliant fait actuellement l objet d un large plan de diffusion aupr s des acteurs du handicap maisons du handicap associations et foyers d h bergement de personnes handicap es CONSEIL PRO Emmanuel BECK Conseiller valuateur Tourisme et Handicap AU pr alable d une demande de labellisation il est n cessaire de faire r aliser par un bureau d audit un diagnostic d accessibilit et de faire classer en Pr fecture son h bergement Pour ensuite faire labelliser votre h bergement un conseiller valuateur est votre disposition pour vous accompagner durant la phase de cr ation du projet Vous pourrez par la suite profiter d une communication cibl e sur le site d di www handicaps charente maritime com T l charger le guide technique complet sur www handicap en charente maritime com MaePro N 5 juin 2012 P
14. et visites tarifs pr f rentiels pour une politique de mobilit et de tourisme plus respectueuse de l environnement http tourisme passprtout17 org e Parution du guide commun La Route des M tiers d Art et Les Cl s du Patrimoine sur l Ile de R Retrouvez galement les professionnels des M tiers d Art sur www metiersdart charente maritime fr e Nouvelle navette Ol ron La Rochelle 50 minutes de travers e sur un navire rapide www oleron larochelle com S directrice de l office municipal de tourisme de Saint Georges de Didonne et Julien Vrignon responsable du projet d office de tourisme de D Les auantages cl s e Int grer un r seau de distribution de premier plan tr s bien repr sent au niveau national e Disposer d un support innovant r pondant aux nouvelles attentes des consommateurs e B n ficier du savoir faire du professionnalisme et de la renomm e d diteurs nationaux e Diversifier les supports de valorisation et de promotion de la Charente Maritime afin de s adresser une autre typologie de clients e Cibler des client les de niches dans le cas de guides th matis s v los oenotourisme e Optimiser la communication sur l offre touristique de l ensemble de notre territoire et rappeler qu au del des lieux embl matiques et des sites incontournables la Charente Maritime foisonne de richesses et de curiosit s qui en font incontestab
15. in dernier s est tenu Paris la conf rence annuelle du Cabinet Guy Raffour sur les tendances du e tourisme Cette ann e CMT faisait partie des intervenants experts de r f rence Les internautes consultent des sites qui respectent les aspects suivants e informations actualis es et pratiques pr sent es de fa on segment es par profils ou par activit s e r ponses rapides aux sollicitations par e mail formulaires chats e engagements vis vis d offres et de valeurs v rifiables GRAND JEU CONCOURS PHOTOS p MES SOUVENIRS DE VACANCES Du 6 juin au 30 septembre 2012 Un jeu qui permettra aux visiteurs de poster sur internet leurs plus beaux clich s de vacances et galement de cr er des photos virtuelles personnalis es CMT a propos aux acteurs touristiques le souhaitant de promouvoir ce grand jeu sur leur site Internet Chaque semaine les plus belles photos seront valoris es sur les r seaux sociaux et les gagnants finaux seront lus par un jury compos de professionnels du tourisme gagner Appareil photo et s jours en Charente Maritime Cette action a pour objectif de recruter des contacts de clients ayant s journ en Charente Maritime et de partager les contacts avec les partenaires relayant le jeu en vue d actions de marketing relationnel et de fid lisation futures www photos de vacances fr eS se Commercial E L ANIMATION COMMERCIALE DE L OPEN SYSTEM EST LANCEE Gr ce
16. lement une destination des quatre saisons e Donner de la coh rence l image v hicul e du fait de la coop ration ditoriale e B n ficier des retomb es m diatiques nationales du lancement de nouvelles collections dans le cas de 1 parution Ca bouge dans l h tellerie e H tel Accostage La Rochelle Enti rement r nov un petit h tel tout beau tout neuf pr s du Casino deux pas du centre ville www accostage hotel fr e Auberge de jeunesse de Rochefort Install e dans des b timents enti rement r habilit s la nouvelle Auberge de jeunesse propose 25 chambres dans un environnement id al en bord de Charente www fuaj aj rochefort fr e H tel du Commerce Saujon R ouverture de l h tel du Commerce apr s une r novation compl te http hotel saujon com e P tit D j h tel Sainte Marie de R Un tablissement convivial et conomique au c ur des vignes www ptitdej hotel iledere com e Best western h tel des Cleunes St Trojan Premier h tel de l le d Ol ron a tre d tenteur de l Ecolabel Europ en www hotel les cleunes com Assembl e G n rale RN2D le r seau se retrouue C est en Charente Maritime et en Deux S vres que le R seau National des Destinations D partementales qui regroupe les 96 Agences de D veloppement Touristique ADT ex CDT a choisi de r unir ses membres pour la tenue de son Assembl e G n rale les 4 5 et 6 juillet derniers CMT a ainsi
17. limentation de l Extranet D partemental d Information Touristique avec les donn es communiqu es par les MNS e l Association des Maires travaille conjointement avec CMT pour sensibiliser les Maires des communes concern es e Mutualiser les outils existants vulgariser l information au public pr venir certains risques informations actualis es sur l tat de la mer et faire de cette transparence un argument marketing constituent les principaux objectifs de CMT et de ses partenaires sur ce projet wwyw charente maritime plages com Objectif garantir et promouvoir un logement de qualit r pondant aux crit res de la Charte de Qualit Cl vacances Cl uacances en Charente Maritime En 2011 e Nombre de meubl s lab llis s 108 e Nombre de chambres d h te lab llis es 55 e Nombre de propri taires 81 Qi De nouvelles orientations pour Cl uacances La r ussite du d veloppement du r seau Cl vacances en Charente Maritime nouvelle version d pend de l engagement et du nombre de propri taires dans la dynamique du r seau d partemental C est notamment pour cette raison qu un Comit de pilotage compos de propri taires a t cr e pour accompagner CMT dans les prises de d cisions strat giques et donner au label une nouvelle ambition Tous les meubl s souhaitant rejoindre le r seau Cl vacances b n ficieront d un r seau de commercialisation renomm l chelle nationale seule obligatio
18. n selon la strat gie arr t e par CMT en mati re de classement l obtention du classement pr fectoral Nouveaux tarifs d adh sion au r seau Cl vacances Charente Maritime disponibles d s juillet 2012 UE Dromotion oL E TOURISME ET HANDICAP Une offre de qualit des outils adapt s une communication ambitieuse Avec plus de 250 prestataires labellis s la Charente Maritime est le 1 d partement SA tn fran ais pour le nombre de sites labellis s Tourisme et Handicap Notre site Internet www handicaps charente maritime com a t enti rement retravaill en 2011 pour valoriser la richesse de l offre et faciliter pour les client les concern es l organisation de leur s jour dans notre d partement en termes d h bergement et de pratique des activit s de loisirs Un d pliant Tourisme et Handicap a t dit par CMT 20 000 exemplaires CMT a souhait engag un plan de communication pertinent pour valoriser ces deux supports Apr s refonte du site il s av re indispensable d augmenter sa visibilit aupr s du public handicap qui pr sente des besoins sp cifiques et auxquels nous savons r pondre notamment gr ce au travail de Jacqueline ALZY notre conseill re en s jours adapt s CMT a lanc une campagne promotionnelle sur Internet pour optimiser le r f rencement du site l objectif fix tant d appara tre en t te de r sultats des moteurs de recherche A c
19. ontre auec buy Raf four Expert e tourisme On parle beaucoup d e tourisme est ce devenu incontournable Internet fixe ou mobile cr e de nouvelles infom diations de nouvelles mani res d interm dier l offre et la demande touristique L e tourisme est en croissance continue que ce soit pour la recherche d informations la communication l expression et les transactions Il repr sente lui seul plus de 30 de la valeur du e commerce en France en 2011 Le montant des ventes enti rement r alis es sur internet en e tourisme repr sente pr s de 11 milliards d tous acteurs confondus et nous valuons 15 milliards d o le montant g n r par la recherche en ligne avec notamment l augmentation des ventes directes des acteurs touristiques de l h bergement des activit s de loisirs et r cr atives des parcs de loisirs des transports du patrimoine En ligne on peut cr er une continuit entre information communication et transaction ce qui est impossible dans la communication non interactive quelles volutions peut on s attendre dans les prochaines ann es Toujours de la croissance car pour les nouvelles g n rations Internet est devenu indispensable un ph nom ne accentu par l acc s Internet via les smartphones t l phones tablettes et la g n ralisation d acc s wifi ce de cible l Internet et le voyage 17 millions de Fran ais ont pr par tout ou partie
20. r notre Assembl e g n rale laquelle vous avez t nombreux assister En cette p riode de forte comp tition pour les march s touristiques sachons ensemble fid liser mieux qu ailleurs tous les clients qui ont choisi notre magnifique d partement C est bien l tout le sens de la marque Charente Maritime Ma Pr f rence WWW PRO EN CHARENTE MARITIME COM et notre culture de l ouverture et de l aventure Excellente saison estivale toutes et tous Cette saison 2012 que chacun et chacune de vous travaille rendre la plus agr able possible pour tous ceux qui choisissent la Charente Maritime ne pouvait r ver plus beau lancement RETROUVEZ NOUS SUR f G Dominique BUSSEREAU Pr sident du Conseil g n ral de la Charente Maritime D put Ancien Ministre St phane VILLAIN Pr sident de Charente Maritime Tourisme la Charente Maritime E Dossier PARTENARIAT DITEURS Dans un univers touristique marqu par une concurrence accrue entre les destinations tre identifi passe par plus de visibilit La Charente Maritime a choisi d intensifier sa pr sence en terme de communication notamment sur le march fran ais qui repr sente son tout premier potentiel de client le La conjoncture actuelle marqu e par une crise conomique de grande ampleur conforte cet imp ratif Ainsi le partenariat avec des diteurs de guides forte notori t a t int gr dans la
21. uwnce 99 Charente Maritime Tourisme Quuert en 1997 le chantier de Hermione a accueilli plus de 3 3 MIIIONS de uisiteurs de nombreux journalistes et t l uisions Ei E s s PARTENARIAT ai 1 DITEURS 4 GRANDS CATT NOUVEAUT S W LES EAUX DE 4 BAIGNADE L AFFAIRE DE TOUS CL VACANCES EN CHARENTE MARITIME VOTRE ESPACE PRO AIE N 5 juin 2012 De nombreux v nements festifs et culturels marquent la saison estivale 2012 Par leur diversit ils contribuent animer la vie de notre d partement et ren forcer l attractivit de la Charente Ma ritime Les client les touristiques qui appr cient notre cadre de vie la richesse de notre patrimoine et la qualit de l accueil qui leur est r serv cherchent aussi de plus en plus des activit s et des loisirs enrichis sant et parfois allongeant leur s jour Le D partement est le partenaire voire l acteur de toutes ces manifestations et de toutes ces animations l ouverture de la V lodyss e le Festival international du film de La Rochelle le Festival de Saintes et ses surprises musicales les Francofolies mais aussi la F te de l estuaire autour du site du F Barzan le Jumping international de Royan et les Sites en Sc nes qui vous donnent rendez vous dans 20 sites d exception Rendez vous sont galement donn s dans nos Villages de pierres et d eau et dans notre r seau de
22. ux vos attentes CMT a mis en place une ligne d di e r serv e aux professionnels et lus de Charente Maritime 05 46 31 76 38 En savoir plus e P LE ADMINISTRATION FINANCES RESSOURCES karine albert en charente maritime com e P LE OBSERVATOIRE ING NIERIE Observatoire Tourisme et Handicap R glementation Labellisation stephane donnat en charente maritime com e EXPERTISE CONSEIL veronique marchand en charente maritime com e P LE COMMUNICATION ET MARQUE Communication Editions Ev nementiel Marketing cecile triballier en charente maritime com e PRESSE Accueils presse Communiqu s francoise tetard en charente maritime com e P LE INTERNET ET SYST MES D INFORMATION Internet Webmarketing Opensystem Plateforme e tourisme gallic guyot en charente maritime com e P LE MISE EN MARCH COMMERCIALISATION annelise philippe en charente maritime com e VOTRE ESPACE PRO www pro en charente maritime com Le Mag Pro est dit par Charente Maritime Tourisme Maison de la Charente Maritime 85 bd de la R publique 17 076 La Rochelle Cedex 9 Fax 05 46 31 71 70 E mail info en charente maritime com www en charente maritime com Directeur de la publication St phane Villain Cr ation graphique et conception ditoriale www cadransolaire fr D p t ISSN 2115 9491 Imprimerie Rochelaise PEFC 10 31 1240 7EFE nu Charente Maritime La Charente Maritime MA pr b
23. veill une organisation sans faille la hauteur de notre destination Qa National 4 des Destinations D partementales FIA digital E PLATEFORME E TOURISME ZOOM SUR LES MINI SITES CMT poursuit depuis 2010 en partenariat troit avec les Offices de Tourisme le d veloppement d une plateforme e tourisme globale Ce nouvel outil unique en France va notamment permettre une mutualisation des contacts clients avec les OTSI o encore la mise disposition de mod les de sites internet pour tous les professionnels du tourisme Cette plateforme comprend galement un module d informatique d cisionnel qui permettra une analyse fine des ventes op r es via la solution de r servation en ligne et qui sera un outil pr cieux pour le choix des actions marketing conduire E ZOOM SUR LES MINI SITES DESTINATION DES PROFESSIONNELS 12 mini sites ont t r alis s ou sont en cours de r alisation par les Offices de Tourisme via un accompagnement gratuit de CMT A titre d exemple Ces mini sites sont con us sur la base de mod les pr alablement d finis et int grent notamment des modules de la plateforme e tourisme formulaire de contact en lien avec la gestion de la relation client module de vente en ligne open system m t o 3J noter D but octobre 2012 ils pourront tre propos s l ensemble des professionnels du tourisme Charentais Maritimes E WWW E
Download Pdf Manuals
Related Search