1 B3.5 COMPORTEMENT DES USAGERS Enjeux
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1. B3 5 COMPORTEMENT DES USAGERS Enjeux Construire des b timents l empreinte cologique limit e Pr conisations R aliser pour chaque nouvelle op ration de construction des supports de communication adapt s qui permettent de faire voluer le comportement de l usager vers une meilleure prise en compte de la pression qu il exerce sur l environnement e Car c t du ma tre d ouvrage et du ma tre d uvre c est le ma tre d usage qui fera le r sultat attendu en mati re de performance environnementale Il est donc n cessaire de lui apporter toutes les informations dont il aura besoin pour r duire son empreinte cologique e Les r sultats d un b timent aussi performant soit il seront toujours inf rieurs ceux escompt s si les efforts n cessaires pour informer et sensibiliser les usagers ne sont pas consentis La consommation d nergie pour le chauffage et l ECS par exemple peut varier de 1 2 5 pour un m me b timent suivant les consignes de chauffage qui seront choisies les volumes d eau chaude qui seront consomm s la mani re dont les ouvrants seront g r es etc e La sensibilisation permet de rendre accessible au plus grand nombre les probl matiques du d veloppement durable et enseigne chacun les comportements adopter au quotidien pour pr server notre environnement e Le co t de l nergie augmente et continuera probablement d augmenter Il est inutile d attendre d tre au pied du2. e 4 000 KWh an d lectricit sp cifique hors chauffage et eau chaude Une famille conome n en consomme que la moiti sans diminuer son confort e Les d rives que l on remarque dans le comportement des usagers laisser toutes les lumi res allum es laisser les fen tres ouvertes avec le chauffage r gl au maximum expliquent en partie les d passements que l on observe souvent par rapport aux pr visions de consommation e _L empreinte cologique est une mesure de la pression que l homme exerce sur son environnement Ce concept mesure la surface n cessaire pour produire les ressources consomm es par une population donn e et pour absorber les d chets qu elle produit Le mode de vie fran ais actuel n cessiterait une deuxi me France si l on voulait garantir que les g n rations futures puissent vivre de la m me fa on que celles actuelles Aller plus loin e www defipourlaterre orq e Le top des appareils WWF France www wwf fr topten e R seau action climat France www rac f orq e Mission interminist rielle de l effet de serre www effet de serre gouv fr e ADEME Agence de l environnement et de la ma trise de l nergie www2 ademe fr
3. mur pour r agir nous pouvons et devons nous y pr parer d s maintenant en apprenant minimiser nos consommations Cr er des supports de communication e R aliser un guide de l usager qui explique les particularit s du b timent et le mode d emploi des quipements comment g rer les apports solaires d une v randa quand faut il la ventiler comment programmer la r gulation d ambiance quel est l int r t de la ventilation traversante ou d une ventilation double flux e Mettre en place des panneaux de sensibilisation sur les consommations d eau d lectricit de gaz des parties communes et de l ensemble du b timent et sur les moyens mis en oeuvre pour r duire ces consommations e Disposer des affichages lumineux donnant la production instantan e et cumul e d une installation solaire photovolta que lorsqu elle existe e Afficher dans les locaux poubelles ce qu il convient de d poser dans les bacs verts les bacs gris ce qui doit tre d pos en d chetterie encombrants les objets pour lesquels une fili re de r cup ration sp cifique existe piles et accumulateurs ce qui peut tre compost Informer sur le devenir de ces d chets Afficher galement l emplacement des silos verre les plus proches l adresse et les heures d ouverture des d chetteries e R capituler les informations concernant le tri des d chets dans un document pratique et synth tique facilement consultable que chac
4. un pourra afficher ou garder port e de main dans sa cuisine poster livret de quelques pages e Mettre disposition quand cela est possible un outil de calcul simplifi de l empreinte cologique personnelle et du bilan carbone Organiser des r unions d information e R unir les usagers pour les informer du fonctionnement du b timent ou de l am nagement Dans le cas du logement social par exemple les habitants le g rant et le bailleur sont concern s e inciter les usagers pr f rer les transports en commun et les modes doux la voiture individuelle surtout dans le cas d un b timent en agglom ration en rappelant l offre de desserte dans un rayon de 500 m autour du b timent cf Urbanisme D placements e Lors de ces r unions rappeler en pr liminaire les enjeux nerg tiques et environnementaux r chauffement climatique puisement des ressources naturelles pollution empreinte cologique et le potentiel d conomies annuelles que les usagers peuvent escompter de l utilisation sobre d quipements efficaces Se donner des outils de mesure et d analyse pour communiquer et corriger e Mettre la disposition des gestionnaires les moyens de mesurer la performance environnementale et particuli rement nerg tique compteurs de chaleur mesure des consommations d eau de chauffage et d lectricit Le saviez vous e Une famille fran aise moyenne compos e de 4 5 personnes consomm
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