Présentation des services TAD rentrée 2012 1
Contents
1. une page de saisie de votre adresse mail de contact Le syst me v rifiera l existence de cette adresse mail dans la base puis enverra un courriel contenant le nouveau mot de passe e Pour modifier vos identifiants choisissez la rubrique Mon profil puis la rubrique Identification o Saisissez toutes les informations obligatoires Pseudonyme Mot de passe actuel puis le nouveau mot de passe puis cliquez sur le bouton Enregistrer Les identifiants ont bien t modifi s2. Les services de Transport la demande Flexi village La volont des lus du Grand Dole exprime le sentiment ressenti par la client le de d clencher un bus pour une personne Or avec ce nouveau syst me vous ne serez plus seul puisque le parcours et la prise en charge des personnes est optimis e De plus afin que les communes rurales b n ficient du m me service que les communes urbaines une arriv e et un retour sur Dole sont propos s toutes les heures au centre ville de Dole entre 8H30 et 16H00 Cette nouvelle organisation permet au Grand Dole de proposer aux habitants des communes rurales de rejoindre ou de repartir de Dole toute les heures entre 8H30 et 16H00 quelque soit le moment de la journ e en p riode scolaire ou en p riode de vacances soit la possibilit de b n ficier de 8 A R par jour pour vous rendre Dole et revenir chez vous Ainsi vous pouvez circuler sur les 42 communes qui constituent notre territoire Comment a marche L agglom ration est d coup e en 4 zones Zones 1 2 et 3 vous pouvez r server vos trajets entre votre commune et 3 arr ts sur dole St Mauris Gare SNCF et Th tre partir desquels vous pourrez emprunter le r seau des lignes r guli res Zone 4 De Peseux Champdivers et Gevry vous pouvez r server des trajets entre votre commune et l arr t G rard Philipe sur Tavaux partir duquel vous pouvez emprunter les lignes r guli res 1 ou 2 De Choisey vous pou
3. jours f ri s de 8h00 18h00 et de 8h00 12h00 le samedi Vous avez galement la possibilit de r server vos transports directement notre agence commerciale TGD aux horaires d ouverture de celle ci Du transport la demande m me le Dimanche et jours f ri s Vous pouvez ainsi r server un trajet entre un arr t de la communaut d agglom ration et la gare de Dole aux horaires suivants Heures d arriv e Dole Gare SNCF 13h55 et 18h55 Heures de D part de Dole Gare SNCF 19h05 et 21h10 Pour vous rendre la Polyclinique du Parc vous pouvez galement r server votre trajet en horaire libre partir des arr ts de la Gare St Mauris ou Th tre Ces deux derniers services ne sont r servables qu l agence commerciale TGD 03 84 72 67 51 aux horaires d ouverture cf dos du guide horaires Mode d emploi Reserver par telephone e Composez le num ro vert 0 800 346 800 num ro gratuit partir d une ligne fixe Nouveau client sur l un des services Flexi Contactez d s pr sent la Centrale de r servation pour qu une h tesse enregistre votre fiche client et vous communique vos identifiants pour le site internet et ainsi profitez du service TAD Vous disposerez ensuite de la possibilit de r server vos transports 15 jours l avance L horaire limite de r servation est fix 17h30 la veille pour le lendemain et jusqu 11h30 le matin pour l apr s
4. midi La centrale de r servation est ouverte de 8h00 18h00 du lundi au vendredi et de 8h00 12h00 le samedi au num ro vert 0 800 346 800 R server sur le site Internet e Connectez vous sur le site www reseau tgd fr e Page d accueil choisissez la rubrique Transport la demande puis R servation en ligne Identification e Saisissez votre code adh rent NOM 4 chiffres ainsi que votre mot de passe 5 chiffres L identifiant et le mot de passe vous seront communiqu s d s enregistrement aupr s des h tesses commerciales R server un nouveau transport Une fois connect la premi re page affich e est la liste de vos transports futurs Pour r server un nouveau transport cliquez sur la rubrique Nouvelle r servation un formulaire de r servation s affiche sur votre cran e Choisissez le jour de d part dans la liste d roulante Par d faut vous pouvez r server jusqu quinze jours l avance e S lectionnez votre lieu de d part dans la liste d roulante Puis choisissez le service souhait flexi village flexi job flexi PMR e S lectionnez votre lieu d arriv e dans la liste d roulante Le choix d arr t est automatiquement r duit en fonction du jour de fonctionnement et de la zone de d part Le systeme effectue un contr le de coh rence entre les arr ts de mont e et de d pose e Saisissez l heure de d part e Indiquez le nombre de personnes pour ce trajet e Cliq
5. uez sur le bouton R server pour valider l ensemble Lorsque l offre disponible permet d accueillir la demande une page propose les horaires disponibles e Pour valider les horaires propos s cliquer sur le bouton confirmer Une boite de dialogue s affiche vous proposant d effectuer votre trajet retour ou de revenir la page de consultation de vos transports Un message de confirmation s affiche annon ant que votre transport bien t enregistr Suppression d un transport Toute r servation d clench e et non annul e une demi journ e l avance sera due e Depuis la liste des transports s lectionnez le ou les transport s supprimer en le cochant e Cliquez sur le bouton supprimer e Un message de confirmation d annulation indiquant que le ou les transport s ont bien t supprim s Votre profil Vous pouvez modifier certaines informations personnelles via le site de r servation Pour cela connectez vous sur le site www reseau tgd fr puis choisissez la rubrique Mon Profil Informations personnelles Vous pourrez ainsi modifier votre num ro de t l phone num ro de fax num ro de portable et adresse mail Si vous changez d adresse n h sitez pas a contacter les h tesses commerciales au num ro vert 0 800 346 800 pour que vos modifications soient prises en compte e Mot de passe oubli Cliquez sur le lien Mot de passe oubli ce dernier permettra d obtenir
6. vez r server un trajet en destination de Gagni res 1 vous permettant d emprunter la ligne 1 Flexi job Vous travaillez t t le matin ou tard le soir Vous prenez un train de bonne heure ou rentrer tard dans la journ e ou souhaitez vous d placer t t ou tard dans la journ e Flexi job est le service adapt vos horaires Pour les communes d Authume Baverans Brevans Biarne Champvans Choisey Crissey Damparis Dole Foucherans Gevry Jouhe Monni res Parcey Rochefort Sampans Tavaux et Villette l s Dole un transport la demande vous permet de circuler de l arr t le plus proche de votre domicile l arr t le plus proche de votre lieu de travail de rendez vous ou la gare Ce service fonctionne du Lundi au Samedi entre 4h30 et 7h00 et de 20h00 22h00 en horaires libres en dehors des horaires propos s par les lignes r guli res Y Flexi PMR le service de transport la demande adapt aux personnes mobilit r duite Apres avoir retir puis retourner un dossier l agence TGD un courrier vous sera envoy directement a votre domicile A r ception vous pourrez alors r server vos d placements Ce service est utilisable de 07h00 19h15 du lundi au samedi hors jours f ri s d adresse adresse en horaires libres La centrale de r servation est joignable au num ro vert 0 800 346 800 ou par Internet Les h tesses commerciales TGD sont a votre disposition du lundi au vendredi hors
Download Pdf Manuals
Related Search