Électroménager
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1. dans le cas o IKEA livre le produit l adresse de livraison du client les dommages ventuels dus au transport durant cette livraison seront couverts par IKEA dans le cadre d une garantie distincte Les demandes relatives a cette derni re clause particuli re seront adress es au service clientele sur IKEA be e Les frais li s a l installation initiale de l appareil IKEA Ces restrictions ne concernent pas les cas ou un sp cialiste qualifi a travaill sans faire d erreur et en utilisant les pieces d origine afin d adapter l appareil aux normes de s curit techniques d un autre pays de l Union europ enne Entretien Tous les appareils lectrom nagers sont con us pour un usage domestique a l int rieur Pour des performances optimales respectez les instructions d utilisation fournies avec l appareil Respectez galement les consignes de s curit qui recommandent notamment la pr sence de 2 personnes pour soulever transporter les appareils lourds Veillez ce qu il y ait une prise de courant proximit de l appareil N utilisez jamais de rallonge Nous recommandons fortement d engager si n cessaire un plombier et ou un lectricien professionnel pour garantir une installation s re et correcte En cas de probl mes r sultant d une installation incorrecte la garantie ne serait pas d application Pr servez l environnement et recyclez les emballages Conservez les emballages comme les sacs plast2. de fabrication survenant apres la date d achat chez IKEA Cette garantie est valable uniquement en cas d usage domestique Les exceptions sont indiqu es dans le paragraphe Qu est ce qui n est pas couvert par la garantie Pendant la dur e de la garantie les co ts des r parations des pi ces de rechange de la main d uvre et du d placement seront pris en charge a condition que l appareil soit disponible pour r paration sans occasionner de d penses sp ciales La directive europ enne 99 44 CE et les r glementations locales sont d application Les pieces remplac es deviennent la propri t de IKEA Cette garantie est li e a l acheteur initial du produit Elle n est pas transmissible Quels sont les appareils couverts par cette garantie La garantie de cing ans s applique aux appareils lectrom nagers IKEA a usage domestique et couvre les vices de mat riau et de fabrication Quels appareils ne sont pas couverts par cette garantie Tous les appareils lectrom nagers achet s chez IKEA avant le 1er ao t 2007 Les appareils LAGAN dont la garantie est de 2 ans Que fait IKEA en cas de probl me IKEA examine si la d fectuosit est couverte par la garantie IKEA par le biais de ses propres services ou d un partenaire autoris proc de alors apr s l accord du client a la r paration l article d fectueux ou a son remplacement par un article quivalent Si tel est le cas le p
3. Electrom nager ans Garantie GRATUITE Pour les appareils lectrom nagers une utilisation au quotidien implique des exigences lev es Quel que soit votre choix il ny a pas de doute possible la qualit des appareils lectrom nagers achet s chez IKEA est irr prochable Les appareils lectrom nagers IKEA subissent une batterie de tests garantissant leur conformit aux normes lev es de qualit et de s curit que nous imposons nos produits ainsi qu aux exigences les plus strictes en mati re d utilisation des fins domestiques C est pourquoi nous pouvons offrir une garantie de 5 ans gratuite couvrant les vices de mat riau et de fabrication constat s sur les appareils lectrom nagers IKEA except LAGAN Les modalit s de cette D garantie sont d crites dans la ans Garantie pr sente brochure GRATUITE Pendant combien de temps la garantie est elle valable Cette garantie est valable cing ans a compter de la date d achat chez IKEA de l appareil lectrom nager IKEA Les appareils LAGAN b n ficient d une garantie de deux ans a compter de la date d achat Le ticket de caisse original est n cessaire et constitue la preuve d achat Les services et travaux sous couvert de la garantie ne prolongent pas la dur e de la garantie ni pour l appareil ni pour les nouvelles pi ces Que couvre cette garantie Cette garantie couvre les dommages dus a des vices de construction ou
4. iques hors de port e des enfants Veillez ce que votre appareil soit toujours propre N utilisez que les produits d entretien recommand s dans les instructions d utilisation Evitez par exemple les tampons a r curer abrasifs car ils pourraient rayer ou endommager les surfaces Veillez a utiliser des produits adapt s a vos appareils porcelaine allant au micro ondes plats r sistant au four boites de conservation allant au cong lateur et ustensiles de cuisson en mat riaux ad quats Plus d infos dans les instructions d utilisation fournies avec les produits Four e Ils doivent tre install s par un professionnel e Avant la premi re utilisation suivez les instructions pour liminer toute odeur enlever les autocollants etc e Pour le nettoyage utilisez de l eau et un d tergent doux Evitez les produits d entretien abrasifs e Si votre four est quip de parois catalytiques remplacez les lorsque n cessaire e Ne suspendez pas de torchons la poign e du four lorsqu il est en marche Table de cuisson e Elles doivent tre install es par un professionnel e N utilisez que des produits d entretien non abrasifs N utilisez jamais de d tergent abrasif de laine d acier ni d ustensile dur ou tranchant susceptible de rayer la surface e Les tables de cuisson au gaz produisent de la chaleur et de l humidit pensez installer une hotte et bien ventiler la cuisine e Tables de cuisson au gaz et
5. lectriques conomisez de l nergie en utilisant des ustensiles de cuisson d un diam tre de base gal ou l g rement sup rieur celui du br leur Si vous utilisez du gaz en bouteille vous devrez remplacer les injecteurs par le kit disponible a cet effet Pour plus d informations lisez le mode d emploi qui accompagne le produit Tables de cuisson au gaz ajustez correctement le joint de caoutchouc pour assurer l tanch it et viter d abimer le plan de travail Tables de cuisson a induction n utilisez que des ustensiles fond magn tique pour la cuisson induction Tables de cuisson vitroc ramique n utilisez que des ustensiles de cuisson fond plat Tables de cuisson vitroc ramique nettoyez les claboussures de sucre lait eau de cuisson du riz ou des p tes car elles pourraient provoquer des taches mates ou opaques sur la surface Hotte 10 Installez la hotte en mode extraction ou recyclage selon ce qui convient le mieux dans votre cuisine L utilisation de tubes ou de tuyaux d extension diminue leur performance La longueur d un conduit d vacuation doit id alement rester inf rieure 3 m tres Observez la distance de s curit minimum entre la hotte et la table de cuisson Cette distance varie selon le pays et le type de table de cuisson Changez les filtres charbon tous les 3 mois et nettoyez r guli rement les filtres graisse pour une meilleure performance d faut de nett
6. oyer l huile ou la graisse sur la surface de la hotte au moins une fois par mois un incendie pourrait se d clarer Il est donc important de nettoyer la hotte r guli rement Four a micro ondes Ne placez jamais de m tal dans un four a micro ondes N utilisez que les mat riaux adapt s a la cuisson au micro ondes Veillez a ce que les ouies de ventilation ne soient pas obstru es N enlevez pas et ne bloquez pas le plateau tournant lors de la cuisson au micro ondes Lave vaisselle Demandez a un professionnel d effectuer les branchements l eau et l lectricit Encodez correctement le niveau de duret de l eau pH Employez le bon type de d tergent Pour de meilleurs r sultats faites en sorte qu il y ait suffisamment de produit de rin age et de sel et qu ils se trouvent dans les bacs ad quats Videz et nettoyez le filtre r guli rement Pour des raisons de s curit placez les objets coupants comme les couteaux pointe vers le bas dans le panier couverts amovible Ne les placez pas dans l espace pr vu pour la vaisselle pour viter les d g ts R frig rateur cong lateur e Si vous avez achet un r frig rateur surg lateur ind pendant veillez le placer dans un endroit suffisamment ventil Un appareil ind pendant ne peut tre plac dans une armoire la ventilation ny est pas assur e et cela pourrait entra ner un mauvais fonctionnement de l appareil voire l endommager Si vo
7. restataire de services IKEA ou son partenaire autoris par le biais de ses propres services proc de alors sa seule discr tion la r paration de l article d fectueux ou son remplacement par un article quivalent Si le prestataire de services IKEA ou son partenaire autoris r pare ou remplace l appareil selon les termes de la pr sente garantie le prestataire ou son partenaire proc dera la r installation de l appareil r par ou l installation de l appareil de remplacement le cas ch ant L op ration est couverte par la garantie si le produit est ais ment accessible pour r paration Si ce n est pas le cas le client est tenu de faire en sorte que le produit soit accessible avant la visite du technicien Qui se chargera du service Le prestataire de services IKEA fournira le service par le biais de ses propres structures ou travers le r seau de son partenaire autoris Qu est ce qui n est pas couvert par la garantie e l usure normale e Les dommages caus s d lib r ment ou par n gligence les dommages r sultant du non respect des instructions d utilisation d une installation incorrecte ou du branche ment de l appareil sur un mauvais circuit les dommages caus s par une r action chimique ou lectrochimique l oxydation la corrosion ou un d g t d eau incluant sans y limiter les dommages caus s par un taux de calcaire trop lev dans l eau de distribution les d g t
8. s de besoin Contactez votre magasin IKEA Vous trouverez les adresses et numeros de t l phone dans le catalogue IKEA ou sur IKEA be 13 Comment contacter le service apr s vente Appelez le num ro qui figure dans la documentation du produit Pour que nous puissions vous aider efficacement lisez attentivement le Mode d emploi avant de nous contacter Veillez aussi avoir les r f rences de l article sous la main avant de nous appeler Cette r f rence de 8 chiffres se trouve sur le ticket de caisse 14 15 CONSERVEZ VOTRE TICKET DE CAISSE C est votre preuve d achat il sera exig pour tout appel en garantie Conseil Faites une copie de votre ticket de caisse pour mieux le conserver N h sitez pas a vous rendre sur IKEA be pour toute question ou r clamation TTOZ S00Z Ad SWEISAS VIAL 19741
9. s r sultant de conditions environnementales anormales Les consommables tels que les piles et ampoules Les pi ces non fonctionnelles et d coratives qui n ont pas d incidence sur l utilisation normale de l appareil de m me que les rayures et ventuelles variations de couleur Les d g ts accidentels caus s par une substance ou un corps tranger le nettoyage ou d bouchage de filtres syst mes d vacuation ou compartiments savon Les dommages constat s sur les l ments suivants vitroc ramique accessoires paniers vaisselle et couverts conduits d alimentation et de vidange joints lampes et crans protecteurs de lampes afficheurs boutons carrosserie et l ments de la carrosserie moins que l on puisse prouver que ces dommages r sultent d un d faut de fabrication Les cas o aucune d fectuosit n a t constat e par le technicien Les r parations qui n ont pas t effectu es par les fournisseurs de services d sign s et ou un partenaire contractuel autoris ni celles o l on n a pas utilis des pi ces d origine Les dommages r sultant d une installation incorrecte ou non respectueuse des sp cifications L utilisation de l appareil dans un environnement non domestique par exemple professionnel Dommages li s au transport IKEA n est pas responsable des dommages occasionn s au produit durant son transport par le client jusqu a son domicile ou a une autre adresse Toutefois
10. se vidange pas et ou n essore pas e l appareil produit un bruit inhabituel pendant la vidange car des objets tels que des pingles de s ret pi ces de monnaie ou autres bloquent la pompe e Ne retirez jamais le filtre de la pompe durant un cycle 12 de lavage Attendez toujours que l eau se soit totalement coul e Si vous avez s lectionn un programme de lavage a haute temp rature attendez que l eau ait refroidi e Revissez correctement le filtre de la pompe pour viter toute fuite Champ d application Pour les appareils achet s dans un pays de l Union europ enne et transport s dans un autre pays de l Union europ enne les services seront fournis dans le cadre des conditions de garantie valables dans ce dernier L obligation de fournir des services dans le cadre de la garantie n existe que si l appareil et son installation respectent les sp cifications techniques du pays dans lequel l appel en garantie est effectu les instructions de montage et d installation ainsi que les consignes de s curit qui accompagnent l appareil Application de la garantie l gale La pr sente garantie n affecte pas les droits du consommateur en vertu du r gime des vices cach s ou de l obligation de d livrance d un bien conforme tels que prevus par le Code civil loi du 1er septembre 2004 relative a la protection des consommateurs en cas de vente de biens de consommation Comment nous contacter en ca
11. us installez un r frig rateur ou un surg lateur encastrable posez une grille de ventilation l avant de la plinthe et v rifiez qu elle soit toujours d gag e 11 e Faites en sorte que l orifice d evacuation de la conden sation a l arri re du r frig rateur soit toujours propre pour permettre le bon fonctionnement du systeme Frost Free e Veillez ce que les aliments aient d abord refroidi avant de les mettre au r frig rateur ou au surg lateur Des aliments chauds d gagent plus de condensation et donc du givre ce qui diminue les performances de l appareil e N utilisez pas d objets tranchants pour d givrer votre r frig rateur ils pourraient endommager le rev tement int rieur en plastique Machine a expresso int gr e e Nettoyez le bec vapeur apr s chaque utilisation pour viter l accumulation de r sidus de lait e Pour de meilleurs r sultats nettoyez r guli rement le filtre caf et remplissez le conteneur d eau fra che chaque utilisation Lave linge encastrable ou ind pendant e Demandez une personne qualifi e et comp tente d effectuer les branchements la plomberie et a l lectricit e Avant l entretien teignez l appareil et retirez la fiche de la prise de courant e Nettoyez l habillage l eau savonneuse et s chez minutieusement e Nettoyer r guli rement le tiroir a produits lessiviels V rifiez la pompe r guli rement particuli rement si e l appareil ne
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