Guide d`Installation de SugarCRM Open Source 4.2.0d
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1. Contributor means each entity that creates or contributes to the creation of Modifications l 2Z Contributor Version means the combination of the Original Code prior Modifications used by a Contributor and the Modifications made by that LI V J accepte la licence Figure 3 2 1 Lisez la licence en anglais 2 Eventuellement imprimez la en cliquant sur le bouton Imprimer la licence Cochez la case J accepte la licence Cliquez sur le bouton Poursuivre Tant que vous n avez pas coch la case J accepte la licence vous ne pouvez cliquer sur le bouton Poursuivre qui est d sactiv Guide d installation de SugarCRM Open Source version 4 2 0 Pack France Version 1 0 5 13 Copyright 2004 2006 SugarCRM inc All rights reserved Copyright 2006 Corra Technology inc Tous droits r serv s Chapitre 3 Installation 3 3 Etape 2 V rification des Parametres Systeme L tape 2 va v rifier que votre configuration systeme va vous permettre d utiliser pleinement votre application SugarCRM 1 Si tout est correct vous devriez obtenir la page suivante c est dire une page avec tous les param tres au vert Etape 2 Verification des Param tres Systeme Afin que Sugar fonctionne correctement merci de vous assurer que tous les items des fonctionnalit s systes soient vertes Si certains sont rouges merci de faire le n cessaire p2. ger bar une redirection ftaccess R pertoire Log ment Fournir votre propre Application ID m Remalacer lApoication ID autog n r emp che des sessions d une instance de Sugar d tre ullisges par une autre Instance S VOLS AKEZ un Cluster pour des Installations de Sugar Ns devront tous partager le m me Applicaton ID Application ID C O Figure 3 5 1 Adresse d acces votre CRM Sugar Normalement la valeur propos e est correcte et vous ne devriez pas la changer Guide d installation de SugarCRM Open Source version 4 2 0 Pack France Version 1 0 5 Copyright 2004 2006 SugarCRM inc All rights reserved Copyright 2006 Corra Technology inc Tous droits r serv s _Aide Retour f Poursuivre 17 Chapitre 3 Installation 2 Mot de passe de l administrateur L administrateur de votre application CRM aura comme identifiant admin et comme mot de passe le mot de passe que vous d finirez ici 3 Envoyer des statistiques anonymes Des statistiques anonymes seront envoy es a SugarCRM Inc afin de conna tre vos usages d utilisation de l application et ainsi de la faire voluer en fonction des besoins les plus souvent exprim s 4 V rifier automatiquement les mises jour Cochez cette case si vous voulez tre tenu au courant des mises jour de Sugar 5 Utilisez les param tres par d faut Si vous n tes pas s r des l ments configurer ou que vous ne vo
3. 1 0 5 14 Copyright 2004 2006 SugarCRM inc All rights reserved Copyright 2006 Corra Technology inc Tous droits r serv s Chapitre 3 Installation 3 4 Etape 3 Configuration de la base de donnees Nous allons maintenant configurer la base de donn es Etape 3 Configuration de la base de donn es Merci de bien vouloir entrer les informations ci dessous pour configurer votre base de donn es Si vous ne savez pas quelles valeurs entrer utilisez les valeurs par d faut gue nous vous proposons Champs requis Configuration de la base de donn es Host Name localhost Nom de la base de donn es he D Nom d utilisateur de la base de donn es sugarcm Mot de passe de la base de donn es Confirmer le mot de passe de la base de donn es Supprimer et recr er les tables de Sugar existantes Attention Toutes les donn es de Sugar seront supprimgas SIVOUS cochez cete case Le compte de base de donn ci dessus est un utilisateur avec les droits de gestion de la base de donn es utilisateur privil gi Nom de l utilisateur privil gi de la base de donn es Cet Jilisateur pri l gli dolt avoir les Gros Pour sunarimer une base de donn es sunbrimercr er des tables et cr er un dilisateur Cet uilisateur privil gi sera ulllise uniquement pour r aliser les t ches n cessaires durant installation de Sugar Vous pouvez LANSer Tullisaleur de la base de donn es chdessus si cet utilisate
4. 3 Installation EO Chapitre 3 Installation 3 1 3 2 3 9 3 4 3 9 3 6 3 3 6 3 9 Lancement de l installation Etape 1 Acceptation de la licence Etape 2 V rification des Param tres Syst me Etape 3 Configuration de la base de donn es Etape 4 Configuration du Site Etape 5 Confirmation des param tres Etape 6 Processus d installation Etape 7 Enregistrement Premier acc s SugarCRM Guide d installation de SugarCRM Open Source version 4 2 0 Pack France Version 1 0 5 Copyright 2004 2006 SugarCRM inc All rights reserved Copyright 2006 Corra Technology inc Tous droits r serv s 20 21 Chapitre 3 Installation 3 1 Lancement de l installation Si vous avez decompresse votre archive dans le r pertoire R pertoire SugarOS vous acc derez SugarCRM et a son installation a l adresse http mon_serveur R pertoire SugarOS ou http localhost R pertoire SugarOS Dans notre exemple nous avons d compress l archive dans le r pertoire SugarOS L adresse de notre application SugarCRM est donc http mon_serveur SugarOS ou http Iocalhost SugarOS Pour lancer l installation 1 Ouvrez votre navigateur web Firefox Mozilla Internet Explorer ou autre 2 Dans le champ Adresse tapez l adresse d acc s votre CRM 3 Vous acc dez alors la page suivante 4 Cliquez sur le bouton Commencer l installation A
5. Name localhost Nom de la base de donn es sugarcrm sera cr e Nom d utilisateur de la base de donn es sugarcrm sera cr Supprimer et recr er les tables de Sugar existantes Mon Nom de l utilisateur prril gi root Configuration du Site URL de votre CRM Sugar hip localhost sugaros Permettre les mises jour Permettre les mises jour Param tres avanc s de s curit Utiliser un r pertoire personnalis pour les sessions de Sugar Mon Utiliser un r pertoire personnalis pour le fichier Log Mon Utiliser un Application ID personnel Mon EN gt VE ornoa Figure 3 6 3 7 Etape 6 Processus d installation Figure 3 7 page 20 Une fois le bouton Poursuivre cliqu l installation de votre application CRM SugarCRM va se d rouler Cela peut prendre quelques minutes Une fois l installation termin e cliquez sur le bouton Poursuivre Guide d installation de SugarCRM Open Source version 4 2 0 Pack France Version 1 0 5 19 Copyright 2004 2006 SugarCRM inc All rights reserved Copyright 2006 Corra Technology inc Tous droits r serv s Chapitre 3 Installation Etape 6 Processus d installation Cr ation du fichier de configuration de Sugar config php Cr ation de la base de donn es sugarcrm sur localhost Fait Cr ation de l utilisateur de la base de donn es et son mot de passe Fait Cr ation des tables de Sugar les tables d audit et les m ta
6. compte de base de donn ci dessus est un utilisateur avec les droits de gestion de la base de donn es Si vous n avez pas coch la case A cr er vous devrez v rifier que l utilisateur d fini en 3 les droits d criture de suppression de modification etc sur la base de donn es Si tel est le cas ne cochez pas cette case Sinon cochez la 7 Nom de l utilisateur privil gi de la base de donn es et Mot de passe de l utilisateur privil gi Si vous avez coch la case pr c dente ou si vous avez demand la cr ation de l utilisateur de la base de donn es d fini en 3 vous devrez indiquer le nom de l utilisateur privil gi qui a les droits pour supprimer une base de donn es supprimer cr er des tables et cr er un utilisateur Vous obtiendrez ces informations aupr s de votre administrateur r seau 8 Une fois tous les champs remplis cliquez sur Poursuivre 3 5 Etape 4 Configuration du Site x Passons maintenant a la configuration du site c est dire de l acc s a votre application CRM Guide d installation de SugarCRM Open Source version 4 2 0 Pack France Version 1 0 5 Copyright 2004 2006 SugarCRM inc All rights reserved Copyright 2006 Corra Technology inc Tous droits r serv s Chapitre 3 Installation Etape 4 Configuration du Site Merci de bien vouloir entrer les informations ci dessous pour configurer votre Site Si vous ne Savez pas quelles
7. t l charger la version anglaise ni de Business Inteligence l installer t l chargez simplement notre pack Sugar France d compressez le Sen de coen JE puis lancez la proc dure d installation EA Open Source Il comprend notre pack Langue Fran aise et notre pack Euro d j install s Toutes les donn es monnale date etc sont toutes au format fran ais Quant interface d installation elle est enti rement francis e SUGARCRM er VS D D T l charger notre Pack Sugar France pour Sugar Open Source 4 2 0d Version 1 0 2 6 90 Mo lIeESTOrce Comparateur de TCO Comparateur de TOO Patches Mises jour Ces patches s adressent aux utilisateurs de la version 4 2 0 de Sugar Open SOUrCE Figure 2 1 2 Dans la partie Notre pack Sugar France cliquez sur T l charger notre Pack Sugar France pour Sugar Open Source 4 2 0d 3 Le t l chargement commence 2 2 Decompression de l archive 2 2 1 Pr paration Selon le serveur que vous utilisez cr ez un r pertoire par exemple SugarOS dans le r pertoire de stockage des applications web sur votre serveur G n ralement le r pertoire est Guide d installation de SugarCRM Open Source version 4 2 0 Pack France Version 1 0 5 Copyright 2004 2006 SugarCRM inc All rights reserved Copyright 2006 Corra Technology inc Tous droits r serv s Chapitre 2 Pr paration de l Installation Pour Linux Apach
8. CRM inc All rights reserved Copyright 2006 Corra Technology inc Tous droits r serv s Chapitre 2 Pr paration de l Installation EO Chapitre 2 Preparation de l installation 2 1 T l chargement du pack French SugarCRM Open Source 2 2 D compression de l archive 2 2 1 Pr paration 2 2 2 Decompression 2 3 Configuration des autorisations d acc s certains r pertoires Guide d installation de SugarCRM Open Source version 4 2 0 Pack France Version 1 0 5 Copyright 2004 2006 SugarCRM inc All rights reserved Copyright 2006 Corra Technology inc Tous droits r serv s 10 10 10 10 Chapitre 2 Pr paration de l Installation 2 1 Telechargement du pack French SugarCRM Open Source 1 T l chargez le pack French SugarCRM Open Source a l adresse http www corratech fr open sourceitelecharger packs sugarcrm html Accueil bewsletter Espace clients Rechercher Introduction TELECHARGER NOS PACKS SUGARCRM Gestion de la Relation Client Nous avons d velopp plusieurs packs sp cifiques pour SugarCRM SugarCRM Le CRM Open Source Presentation de la Suite Sugar bemonstrations de SugarCRM en Fran ais T l charger nos packs Sugar t Notre pack Sugar France Sugar face Salesforceicom Decouvrez les tel amp chargez les utilisez les Services Le pack Sugar France est notre version entierement francis e de SugarCRM version 4 2 0d Vous n avez pas besoin de
9. W SUGARCRM SUGARCRM Sugar Open Source Guide d installation de French SugarCRM Open Source Version 4 2 Mentions legales EO Mentions l gales Ce document est susceptible de modification tout moment sans notification License Licence The contents of this document are subject to the SugarCRM Public License Version 1 1 3 License You may not use this document except in compliance with this License You may obtain a copy of this License at http www sugarcrm com SPL Le contenu de ce document est sujet la Licence SugarCRM Version 1 1 3 La Licence Vous ne pouvez utiliser ce document qu apr s compl te acceptation de La Licence Vous pouvez obtenir une copie de La Licence l adresse http www sugarcrm com SPL Disclaimer Responsabilit Corra Technology Inc documents distributed under the License are distributed on an AS 15 basis WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND either expressed or implied See the License for the specific language governing rights and limitations under the License Corra Technology Inc ne fournit aucune garantie en ce qui concerne ce mode d emploi et ne saurait tre tenu pour responsable des erreurs qu il contient ni des dommages ventuels directs ou indirects qui pourraient r sulter de l utilisation des informations qu il contient Veuillez vous r f rer la Licence pour connaitre les droits et les limitations fix s par la Licence Guide d in
10. donn es de relation relationships Cr ation Meta relation Fait acl_ roles Cr ation Meta relation Fait E a s LLL TES i ee TE AS US EUI Spore Cr ation des travaux planfies par d faut Fait L installation de Sugar 4 2 0 est termin e Temps total 14 329609 secondes Votre syst me estinstalle et pr t tre utilis ide Retour Poursume Figure 3 7 3 8 Etape 7 Enregistrement Etape 7 Enregistrement Merci de prendre quelques minutes pour enregistrer votre version de SugarCRM En indiquant comment votre entreprise pr voit d utiliser SugarCRM vous nous permettrez d am liorer la r ponse vos besoins Seuls votre nom et votre email sont requis Les autres champs sont optionnels mais pourront nous aider Mous ne revendans louons partageons ou distribuons les donn es r colt es ici des tiers Required field Business Email N How did you hear about Sugar amp FRM Lu BETETE nie Terminer Figure 3 8 La derni re tape est optionnelle vous pouvez vous enregistrer ou non L enregistrement nous permettra de mieux vous conna tre de vous pr venir plus facilement vous contacter afin d am liorer SugarCRM Guide d installation de SugarCRM Open Source version 4 2 0 Pack France Version 1 0 5 20 Copyright 2004 2006 SugarCRM inc All rights reserved Copyright 2006 Corra Technology inc Tous droits r serv s Chapitre 3 I
11. e var www html gt Pour Windows IIS c netpub wwwroot Pour Windows Apache c Program Files Apache Group Apache htdocs Pour Windows SpikeSource c Program Files SugarCRM oss httpd htdocs SugarCRM N h sitez pas a consulter notre documentation sur l installation de SugarCRM sur une stack SpikeSource l adresse http www corratech fr open source telecharger packs sugarcrm htmi gt Pour MacOS X Apache Library Web server Documents 2 2 2 D compression Le fichier t l charg est un fichier zip Vous avez donc besoin d un logiciel de d compression comme 7 Zip http www 7zip org D compressez simplement l archive dans le r pertoire que vous avez cr dans notre exemple SugarOS 2 3 Configuration des autorisations d acc s certains r pertoires Afin de mener bien l installation et de pouvoir pleinement profiter des performances de SugarCRM vous devez donner acc s en criture aux r pertoires et tous ses sous r pertoires et fichiers et fichiers suivants que vous trouverez dans le r pertoire o vous avez decompresse l archive dans notre exemple SugarOS gt config php s il existe cache gt custom gt data gt modules Guide d installation de SugarCRM Open Source version 4 2 0 Pack France Version 1 0 5 10 Copyright 2004 2006 SugarCRM inc All rights reserved Copyright 2006 Corra Technology inc Tous droits r serv s Chapitre
12. ights Reserved UGARCAM Termin N Figure 3 9 Guide d installation de SugarCRM Open Source version 4 2 0 Pack France Version 1 0 5 21 Copyright 2004 2006 SugarCRM inc All rights reserved Copyright 2006 Corra Technology inc Tous droits r serv s
13. ion de SugarCRM sur une stack SpikeSource l adresse http www corratech fr open source telecharger packs sugarcrm htmi SugarCRM est la plus performante sur un serveur Linux d di Pour la configuration mat rielle voici un tableau indicatif un Nb Processeur M moire Serveur d utilisateurs minimale Pentium 4 1 4 GHz 256 Mo Ordinateur personnel 11 50 _ Pentium 4 HT 3 0 GHz 1 Go erveur web el serveurs de base de donn es 51 100 Dual Xeon HT 2 8 GHz 560 in de base de donn es 100 250 Dual Xeon HT 3 0 GHz 3 Go Serveur web et serveur s de base de donn es Guide d installation de SugarCRM Open Source version 4 2 0 Pack France Version 1 0 5 6 Copyright 2004 2006 SugarCRM inc All rights reserved Copyright 2006 Corra Technology inc Tous droits r serv s Chapitre 1 Configuration requise Vous avez ensuite besoin gt Du langage PHP version 4 3 x ou plus gt De la base de donn es MySQL version 4 0 x 4 1 x ou plus 1 2 Configuration Client Concernant les postes clients des utilisateurs la configuration requise est Syst me d exploitation Linux Windows 2000 XP Unix BSD ou Mac OS X ou plus gt M moire Minimum 256 Mo gt N importe quel navigateur web on pr f rera cependant FireFox Mozilla ou Internet Explorer 6 0 ou plus Guide d installation de SugarCRM Open Source version 4 2 0 Pack France Version 1 0 5 Copyright 2004 2006 Sugar
14. nology inc Tous droits r serv s Avant propos O Avant propos Au cours de votre lecture vous rencontrerez les ic nes suivantes Informations suppl mentaires relatives au sujet trait Conseil Vous recommande une technique ou une marche suivre Nous contacter En cas de probleme ou de question n h sitez pas nous contacter gt Par e mail contact corratech fr gt Par t l phone 33 0 3 91 80 18 18 gt Par fax 83 0 3 91 80 18 28 Guide d installation de SugarCRM Open Source version 4 2 0 Pack France Version 1 0 5 Copyright 2004 2006 SugarCRM inc All rights reserved Copyright 2006 Corra Technology inc Tous droits r serv s Sommaire O Sommaire BEE Chapitre 1 Configuration requise 1 1 Configuration Serveur 1 2 Configuration Client Chapitre 2 Preparation de l installation 2 1 Telechargement du pack French SugarCRM Open Source 2 2 Decompression de l archive 2 2 1 Pr paration 2 2 2 D compression 2 3 Configuration des autorisations d acc s certains r pertoires Chapitre 3 Installation 3 1 Lancement de l installation 3 2 Etape 1 Acceptation de la licence 3 3 Etape 2 V rification des Param tres Syst me 3 4 Etape 3 Configuration de la base de donn es 3 5 Etape 4 Configuration du Site 3 6 Etape 5 Confirmation des param tres 3 Etape 6 Processus d installation 3 8 Etape 7 Enregistrement 3 9 Premier acc s Suga
15. nstallation Les informations communiqu es ne sont ni vendues ni communiqu es Ni chang es avec des tiers Pour vous enregistrer remplissez le formulaire en anglais autogere par SugarCRM aucune information n tant communiqu e un quelconque moment CorraTech France puis cliquez sur le bouton Send Registration cf Figure 3 8 page 20 Sinon cliquez sur le bouton Terminer cf Figure 3 8 page 20 3 9 Premier acc s SugarCRM Une fois l installation compl tement termin e vous acc derez l cran d identification de votre application SugarCRM cf Figure 3 9 page 21 Pour votre premi re connexion vous devez obligatoirement vous connecter en tant qu administrateur Nom d utilisateur admin Mot de passe Celui que vous avez d fini l tape 4 cf page 16 SugarCRM CRM Commercial Open Source Mozilla Firefox Fichier Edition Affichage Aller Marque pages Outils lt a vw y e A http fflocalhost sugaros v Q OK GL f gt D marrage RQ Derni res nouvelles SUGARCRM Mon Compte Employ s D connexion 4 propos de 8 COMMERCIAL OPEN SOURCE SUGAR SUITE Bienvenue Bienvenue sur SUGAROPEN SOURCE Merci de bien vouloir entrer votre nom d utilisateur et votre mot de passe Nom d Utilisateur Mot de Passe S identifier Options Th me Sugar v Langue Fran ais v Temps de r ponse du serveur 0 090844 secondes 2004 2006 SugarCRM Inc All R
16. our qu ils soient verts Composants Version de PHP OK ver 5 0 4 Base de donn es MySOL OK Analyse XML OK Librairie cURL OK Fichier de configuration de SugarCRM config php inscriptible writable OK R pertoire pour les personnalisations inscriptible OK Sous r pertoires et fichiers des modules inscriptibles OK Sous r pertoires des donn es inscriptible OK Sous r pertoires pour le cache inscriptibles OK R pertoire de sauvegarde des sessions inscriptible C Program OK Hiles SugarCRloss phps tmp Safe Mode de PHP sur Off OR Allow Call Time Pass Reference de PHP sur On OK Limite de m moire de PHP gt 32M OK Aucune limite Note Vous trouverez votre fichier de configuration de PHP CE ini EEE ALLL L ER D EE RRE E EHE a EEE TEE EEE EEE CREER PRREPE EEE EREPEREEEEEEPEEEEE EEE EREREREEEEEE Le ET Re v rifier Retour Poursuivre Figure 3 3 2 Si certains parametres sont en rouge corrigez les problemes en vous reportant a la documentation correspondante ou en mettant niveau vos logiciels notamment les version PHP et MySQL Une fois les corrections effectu es cliquez sur le bouton Re v rifier pour tester de nouveau votre configuration Proc dez de cette mani re tant que tous les indicateurs ne sont pas au vert 3 Si tous les indicateurs sont au vert cliquez sur le bouton Poursuivre Guide d installation de SugarCRM Open Source version 4 2 0 Pack France Version
17. rCRM N O Oo5000 Guide d installation de SugarCRM Open Source version 4 2 0 Pack France Version 1 0 5 Copyright 2004 2006 SugarCRM inc All rights reserved Copyright 2006 Corra Technology inc Tous droits r serv s Chapitre 1 Configuration requise EO Chapitre 1 Configuration Requise 1 1 Configuration Serveur 1 2 Configuration Client Guide d installation de SugarCRM Open Source version 4 2 0 Pack France Version 1 0 5 Copyright 2004 2006 SugarCRM inc All rights reserved Copyright 2006 Corra Technology inc Tous droits r serv s Chapitre 1 Configuration requise 1 1 Configuration Serveur SugarCRM est une application web client serveur elle doit tre install e sur un serveur web et est accessible depuis les postes clients des utilisateurs via un navigateur web comme Internet Explorer ou Firefox Mozilla Au niveau du serveur web plusieurs possibilit s s offrent vous Si vous disposez d un serveur Linux vous devez disposer d Apache version 1 3 ou sup rieur Si vous disposez d un serveur Windows vous devez disposer de Microsoft IIS gt Si vous n avez pas de serveur mais que vous voulez tester Sugar Open Source installez sur votre machine Apache PHP MySQL via un package pr t l emploi comme SpikeSource nous vous d conseillons l utilisation d EasyPHP N h sitez pas consulter notre documentation sur l installat
18. ssistant d installation de SugarCRM Mozilla Firefox ER Fichier Edition Affichage Aller Marque pe ds Qutils 7 Le di Es Enke TE http localhost sug rermfinstall php Bienvenue sur l assistant d installation de SugarCRM 4 2 0d SUGAROPEN SOURCE Ce programme d installation cr e la base de donn es les tables t les param tres de configuration de SugarCRM Le processus complet devrait prendre environ 10 minutes Pour une aide sur l installation n h sitez pas visiter les forums de support de SugarCRM den anglais Commencer l installation Termin Figure 3 1 Guide d installation de SugarCRM Open Source version 4 2 0 Pack France Version 1 0 5 12 Copyright 2004 2006 SugarCRM inc All rights reserved Copyright 2006 Corra Technology inc Tous droits r serv s Chapitre 3 Installation 3 2 Etape 1 Acceptation de la licence Vous acc dez alors a la page suivante Etape 1 Acceptation de la licence SUGAROPEN SOURCE The Sugar Public License Version 1 1 3 5PL consists of the Mozilla Public License Version 1 1 modified to be specific to SugarlCRM with the Additional Terms in Exhibit E The original Mozilla Public License 1 1 can be found at http fm mozilla org MEL MEL 1 1 html SUGARCRM FUELIC LICENSE l Definitions 1 0 1 Commercial Use means distribution or otherwise making the Covered Code available to a third party 1 1
19. stallation de SugarCRM Open Source version 4 2 0 Pack France Version 1 0 5 Copyright 2004 2006 SugarCRM inc All rights reserved Copyright 2006 Corra Technology inc Tous droits r serv s Mentions legales Trademarks Marques All the trademarks in this document are registered by their owner Toutes les marques cit es dans ce mode d emploi sont d pos es par leur propri taire respectif SugarCRM Sugar Suite Sugar Open Source sont des marques d pos es ou des marques commerciales de SugarCRM Inc Microsoft Windows Windows 2000 Windows XP Internet Explorer IIS sont des marques deposees ou des marques commerciales de Microsoft Corporation Mac OS est une marque d pos e de Apple Computer Inc Linux est une marque d pos e de Linus Torvalds Unix est une marque d pos e de The Open Group BSD est une marque d pos e de UUnet Technologies Inc SpikeSource est une marque d pos e et une marque commerciale de SpikeSource Inc Mozilla et Firefox sont des marques d pos es de Mozilla Foundation Apache est une marque d pos e de The Apache Software Foundation MySQL et MySQL database server sont des marques d pos es ou des marques commerciales de MySQL AB Guide d installation de SugarCRM Open Source version 4 2 0 Pack France Version 1 0 5 Copyright 2004 2006 SugarCRM inc All rights reserved Copyright 2006 Corra Tech
20. ulez pas personnaliser les diff rents l ments concernant les sessions le fichier log et l application ID cochez la case vivement conseill pour les non techniciens Sinon d cochez la et remplissez les champs qui suivent savoir le r pertoire de sessions personnalis le r pertoire personnalis pour le fichier Log et l Application ID personnalis Conseil Si vous n tes pas sp cialiste en informatique nous vous conseillons de conserver les param tres par d faut 6 Une fois tous les l ments param tr s cliquez sur le bouton Poursuivre 3 6 Etape 5 Confirmation des param tres Figure 3 6 page 19 L tape suivante va vous permettre de v rifier la configuration globale de votre application CRM SugarCRM Si la configuration vous convient cliquez sur le bouton Poursuivre Sinon cliquez sur le bouton Retour et modifiez les param tres que vous souhaitez Guide d installation de SugarCRM Open Source version 4 2 0 Pack France Version 1 0 5 18 Copyright 2004 2006 SugarCRM inc All rights reserved Copyright 2006 Corra Technology inc Tous droits r serv s Chapitre 3 Installation Etape 5 Confirmation des parametres Merci de bien vouloir confirmer les param tres ci dessous Si vous voulez modifier l une des valeurs cliquez sur le bouton Retour Sinon cliquez sur Poursuivre pour commencer l installation Parametres de la base de donn es Host
21. ur a les droits n cessaires Mot de passe de l utilisateur priil gi D Figure 3 4 1 Host Name Si votre base de donn es MySQL se trouve sur le m me serveur que votre serveur web la valeur par d faut est localhost Sinon indiquez le host name de votre base de donn es MySQL 2 Nom de la base de donn es Indiquez le nom que vous voulez utiliser pour la base de donn es de SugarCRM ou utilisez le nom par d faut Si vous ne l avez pas encore cr e cochez la case A cr er 3 Nom d utilisateur de la base de donn es Indiquez le nom de l utilisateur de la base de donn es que vous voulez utiliser ou utilisez le nom par d faut Si vous ne l avez pas encore cr cochez la case A cr er Guide d installation de SugarCRM Open Source version 4 2 0 Pack France Version 1 0 5 15 Copyright 2004 2006 SugarCRM inc All rights reserved Copyright 2006 Corra Technology inc Tous droits r serv s Chapitre 3 Installation 4 Mot de passe de la base de donn es Tapez le mot de passe de l utilisateur d fini juste au dessus Si vous avez coch la case A cr er vous devrez retaper le mot de passe pour le confirmer 5 Supprimer et recr er les tables de Sugar existantes Si vous n avez pas demand la cr ation de la base de donn es si vous n avez pas coch la case A cr er vous devrez cocher la case Supprimer et recr er les tables de Sugar existantes 6 Le
22. valeurs entrer utilisez les valeurs par d faut que nous vous proposons Champs requis Configuration du Site Adresse d acces URL votre CRM Sugar http localhost suqarcrm Mot de passe de l administrateur de Sugar admin Attention Cela suparmera le mot de passe de l adrinistraieur de toute installation pr c dente Confirmer le mot de passe de l utilisateur admin p__ Configuration des mises jour de Sugar Envoyer des statistiques anonymes Si vous cochez cette case voire srsl mme envers p riodiquement Sugar Alf Inc des statistiques anonymes sur votre installation Cela nous aldera comprendre wos usages et amallorer nos produits v rifier automatiquement les mises jour En cochant ceke case le syasl me v nifiers r guli rement si des Mises jour sont diaponibles Param tres avances de s curit Utiliser les param tres par d faut 7 C Utiliser un r pertoire personnalis pour les sessions de sugar Choisissez un r pertoire s curis pour stocker las informations sur les Se53l0n5 pour viter que les donn es de Sessions ne soient vuln rables sl vous UHhllser des semyeurs partag s Chemin du r pertoire de sessions doit tre inscriptible Utiliser un r pertoire personnalis pour le fichier Log Remalace le r pertoire par d faut o le fichier Log de Sugar sa trouve Quelque soi lenslacement du fichier Log l acc s celuCI vie un navigateur devra tre prot
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