LA RECETTE GAGNANTE
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1. COCKPIT LE MAGAZINE CR ATEUR DE LEADERS EDITO DOSSIER D mat rialisation Exporter s implanter re de la mobilit la conqu te extr me des march s COACHING VOTRE ARGENT Comment initier Soci t holding votre d marche d veloppement durable ou passive p 12 15 LES M DIAS SOCIAUX LEVIER DE D VELOPPEMENT POUR LES ENTREPRISES Entretien avec Fr d ric Cavazza consultant en m dias sociaux Pages 10 11 VO o BACUANTE Michel et Augustin les AS E de l agroalimentaire conqui r nt l Am rique Pages 08 09 RESTER OPTIMISTE QUOI QUIL ARRIVE Michel de Rovira et Augustin Paluel Marmont Co fondateurs de Michel et Augustin BANQUE LA BANQUES elflfeisi igft i NOUS SOMMES ENTR S DANS LERE DE LA MOBILIT EXTREME LE MONDE A CE EFE LES ENTREPRISES DOIVENT GAGNER DU TEMPS LES BANQUES DOIVENT PRENDRE PART CETTE NOUVELLE DONNE ET R PONDRE CES NOUVEAUX BESOINS L heure est pr sent au collaboratif la d l gation des t ches Et les nouveaux outils facilitent cette volution D sormais des plateformes logicielles ergonomiques permettent plusieurs personnes d une m me entreprise de saisir en ligne les op rations comptables R glements de salaires ou de factures fournisseurs recouvrement de cr ances mission d effets de commerce pr l vements et virements internationaux en quel2. Quatre l ments principaux entrent en compte dans la fixation des taux de cr dit le taux de refinancement sur la dur e du pr t c est dire le co t de la ressource mon taire sur le march les frais g n raux de la banque la r mun ration de ses capitaux propres aux actionnaires ou soci taires enfin le risque li l entreprise appel aussi risque de contrepartie Pour mesurer ce risque la banque examine l environnement socio conomique de son client ainsi que ses fondamentaux fonds propres marges r sultat secteur d activit profil du dirigeant actionnariat Par ailleurs les exigences r glementaires sur la solidit financi re des banques p sent sur leur capacit de distribution de pr ts Toutes n ont pas le m me profil de bilan ce qui explique aussi que le taux appliqu diff re entre tablissements HENRI FERRAO Directeur adjoint Strat gie et Marketing Entreprises BRED Banque Populaire Principe la premi re application mobile pour suivre partout et tout moment son compte d affacturage depuis son smartphone Avantages CREANCEnet permet de visualiser en un coup d il les indicateurs cl s du compte position montant et date de traitement de la derni re remise et du dernier d caissement Cette application permet aussi de recevoir des alertes essentielles sur les impay s les suppressions d approbation les encours contentieux les litiges et les r gle
3. tranger IDE des PME avec lequel la Banque Populaire du Nord l a mise en relation Nous avons d marr en 2009 Duba d taille Bruno Desreumaux directeur financier de Macopharma Pramex s est occup de toutes les formalit s administratives a obtenu les autorisations n cessaires les licences et a trouv les bureaux A Depuis deux autres op rations ont t men es avec Pramex La premi re en Inde en 2013 C est un pays tr s compliqu tr s proc durier souligne le directeur financier de Macopharma Il a fallu six mois pour cr er la filiale un an pour ouvrir le compte bancaire Seuls nous n y serions jamais parvenus La seconde op ration au Royaume Uni o Macopharma a confi la comptabilit de sa filiale britannique 20 millions d euros de chiffre d affaires 10 salari s Pramex qui joue le r le d expert comptable L accompagnement de la PME nordiste par un cabinet expert lui permet de limiter ses risques l international avec la cr ation de soci t s pleinement op rationnelles quand les obstacles sont nombreux La mise en place d une filiale ex nihilo par croissance externe ou sous forme de joint venture avec un partenaire local suppose en effet une parfaite connaissance des cadres juridique et r glementaire fiscal social et financier du pays o l on veut s implanter Sa mise en route exige ensuite la ma trise des r gles comptables locales les normes IFRS
4. Young L Hexagone a attir 514 implantations et extensions de sites trangers avec la cl la cr ation de 14122 emplois 34 par rapport 2012 Si la France est leader en Europe par le nombre d implantations d activit s industrielles en 2013 elle occupe toujours la 3 position derri re le Royaume Uni et l Allemagne en termes de nombre de projets Notre pays accuse toutefois un retard concernant l accueil de centres de R amp D de si ges sociaux et autres implantations forte valeur ajout e se situant par exemple au 5 rang europ en pour le nombre de si ges sociaux ouverts derri re l Irlande et les Pays Bas Projets d investissements trangers en France en 2013 Source European Investment Monitor EY 2014 La comp titivit de la France s am liore Dans le classement annuel des 60 pays les r sistance de l conomie am lioration plus comp titifs tabli par l International de la situation sur le march du travail Institute for Management Development IMD pr pond rance en mati re technologique de Lausanne la France a gagn une place et qualit des infrastructures La Suisse Entre 2013 et 2014 notre pays est en effet Singapour et Hong Kong continuent quant pass du 28 au 27 rang loin derri re les eux de b n ficier d excellentes performances tats Unis la Suisse et Singapour l exportation Les pays europ ens dans L Allemagne se classe 6 la Grande Bretagne leur ensemble
5. elle sur les recettes et le marketing Leurs mod les les glaces am ricaines Ben amp Jerry s auxquelles le duo parisien emprunte la science du packaging Sur les emballages aux couleurs vives et dessins enfantins Michel et Augustin racontent avec humour _ 08 leur histoire donnent leurs num ros de t l phone et leurs e mails Objectif miser sur le bouche oreille et la viralit du Web pour faire conna tre la marque Les trublions du go t comme ils se d nomment eux m mes se d guisent pour faire la promotion de leurs produits dans les supermarch s Les vid os sont post es sur leur site relay es sur Facebook le buzz fait le reste Petit petit la marque s installe s duit les acheteurs de la grande distribution comme Monoprix d fricheur de tendances 12 millions d euros pour financer la croissance Aujourd hui les bananeraies c est le nom du si ge social de l entreprise Boulogne Billancourt 92 et de son annexe lyonnaise ouvrent leurs portes chaque jeudi aux aficionados de la marque et des personnalit s La marque multiplie les op rations de communication chasse au chameau dans les rues de Boulogne nuit la belle toile dans un parc de la ville et n gocie avec soin la poursuite de l aventure Les troupes se sont professionnalis es nous avons embauch cinq ing nieurs agronomes en 2014 ajoute Augustin Une douzaine de sous traitants r partis
6. par exemple n existent pas en Chine ou au Br sil un savoir faire fiscal pour rapatrier les b n fices sans parler de la gestion quotidienne de l entreprise fiches de paie contrats de travail d clarations sociales notes de frais des commerciaux C est pourquoi l implantation qui est souvent une seconde tape sur la voie de linternationalisation apr s un passage oblig par l export exige plus encore une v ritable maturit financi re de l entreprise m re ainsi qu une strat gie et des objectifs clairs DUGoIER Exporter peut tre la r sultante d une simple opportunit commerciale mais le choix de s implanter l tranger pour se rapprocher de ses march s doit tre m rement r fl chi Et si certaines entreprises de la nouvelle conomie naissent globales et s orientent d embl e vers la cr ation de filiales internationales les PME traditionnelles doivent quant elles faire preuve de prudence avant de se lancer dans la grande aventure de la mondialisation W WWW eemi c com www macopharma com reecht Soe De Retrouvez le dossier International sur wwuw entreprises banquepopulaire fr LE COACHING Le d veloppement d une entreprise l international suppose un inves tissement en temps et en argent Une entreprise fragile a peu de chance de r ussir Elle doit disposer des ressources financi res de capacit s de production suffisantes et d une organis
7. am liorent leur position du fait 16 et le Japon 21 Les tats Unis conservent d une reprise conomique graduelle le leadership gr ce diff rents facteurs Source IMD World Competitiveness Yearbook 2014 Singapour Les entreprises de plus en plus actives pour la sant de leurs salari s Selon le dernier barom tre de la qualit de vie et de la sant au travail de CSP Formation publi en juin 2014 86 6 des employeurs ont lanc des actions de pr vention en mati re de sant pour leurs salari s au cours des douze derniers mois Et plus d une entreprise sur deux a mis jour son document unique qui recense les risques auxquels sont expos s ses salari s cet gard les employeurs sont de plus en plus nombreux s int resser au stress et aux risques psychologiques 50 8 en 2014 contre 42 8 en 2013 Le principal levier pour am liorer la qualit de vie au travail est la communication interne devant l environnement de travail et l optimisation de l organisation au travail 1 Enqu te r alis e aupr s de 122 responsables RH HSE hygi ne s curit environnement formation et directeurs g n raux Retrouvez la Banque Populaire sur banquepopulaire fr et sur les r seaux sociaux A in amp L exp rience Cockpit continue sur le Web e D couvrez l espace expert Entreprises d di aux chefs d entreprise sur www entreprises banquepopulaire fr e Abonnez vous la Newsletter Cockpit et res
8. en France fabriquent les produits dont la gamme s enrichit r guli rement de nouveaut s Derni re en date la citronnade arriv e en rayon HAAN STORY FRAN AISE EN 3 CHIFFRES CL S Michel et Augustin abandonnent leur parcours tout trac de cadres sup rieurs pour fabriquer leurs premiers sabl s L entreprise se diversifie dans les produits frais avec les yaourts Vache boire et emm nage Boulogne Billancourt 92 Art mis devient l actionnaire principal de la soci t avec 70 du capital ENTREPRENEURS il y a quelques mois pour chasser le yaourt grec et son chec commercial Nous nous sommes banan s reconna t avec humour Augustin La marque a lanc sa premi re campagne de publicit la t l vision cet t apr s avoir ouvert son capital Art mis la holding de la famille Pinault en juillet 2013 Cet investisseur historique de l entreprise a pris 70 du capital les deux associ s fondateurs conservant 30 des parts Un apport financier de 12 millions d euros permettra de financer le d veloppement international de la soci t d j pr sente l exportation dans 21 pays notamment en Belgique en Suisse en Su de Hong Kong et Singapour Nous ciblons en priorit New York o nous allons implanter une filiale avec une dizaine de personnes et ensuite les grandes villes avec l espoir de r aliser terme 12 de notre chiffre d affaires aux tats Unis a confie Aug
9. r sur cinq ans puis fractionn sur dix ans au taux actuel de 0 n est applicable qu au titre de holding animatrice En cas de cession du groupe pour d part en retraite du dirigeant la holding c d e ne b n ficiera pas des m mes abattements sur les plus values suivant qu elle a t ou non animatrice Exon ration Paiement e z CR Holding animatrice un statut prouver Pour que la holding b n ficie de la qualification d animatrice encore faut il pouvoir prouver l animation du groupe par celle ci Un dirigeant commun et des rapports d assembl e g n rale statuant sur les r sultats de la soci t op rationnelle ne suffisent pas la politique du groupe doit r ellement tre d cid e par la holding de laquelle doivent a minima partir des mails vers les filiales ordonnant application de la strat gie Des comit s strat giques organis s par la holding et donnant lieu compte rendu sont galement un moyen de prouver le caract re animateur de la holding Attention dans le cas des LBO administration fiscale remet r guli rement en cause la qualification d animatrice pour les holdings qui n ont en fait pour seul objet que de d tenir et financer les titres de la soci t d exploitation W Leverage Buy Out La qualification d une holding animatrice n cessite la fourniture de preuves s rieuses H OBJETS oC UN LEVIER DE CROISSANCE POUR LES
10. 0 L entreprise voulait un financement moyen terme de la totalit du contrat Nous lui avons accord un pr t dont les ch ances coincidaient avec celles du client br silien Deux autres montages du m me type seront mis en place au Br sil avec d autres clients consolidant le lien entre Seemi et la banque pour d boucher sur d autres op rations plus classiques d accompagnement l export financement court terme en Belgique pour couvrir le d lai de livraison garanties bancaires en Allemagne au Royaume Uni en gypte et en Am rique avec par exemple l mission d une lettre de cr dit stand by qui garantit l exportateur le paiement de sa cr ance commerciale et au client la livraison du produit command ou l ex cution des prestations dans les conditions pr vues au contrat pour un client canadien Nous avons galement fourni des cr dits documentaires sur des pays du Maghreb une banque s engage pour le compte de son client importateur r gler l exportateur dans un d lai d termin via la banque de ce dernier le montant de la facture contre la remise de documents conformes justifiant la valeur et l exp dition de la marchandise pr cise Yves Orlianges nich XAVIER VIGNERAS Et l il faut veiller ce que la r daction du document corresponde bien la nature du contrat sign au risque sinon de ne pas tre pay C est notre r le de conseil i
11. BO S A COCKPIT BPCE 50 avenue Pierre Mend s France 75013 Paris http wWww banquepopulaire fr Publication trimestrielle de la Banque Populaire Tirage 35000 exemplaires Destinataires chefs d entreprise dirigeants administrateurs Directeur de la publication Fran ois P rol pr sident du directoire de BPCE Directeur de la r daction Michel Roux R daction en chef O Robert M Vergnes Comit de r daction V Arbogast A Berger J Bonnet T Bouvard M Delattre P Dubois J Falcoz H Ferrao B Gantzer L Gourgues C Levassor J Persod R alisation Publicis Consultants France d partement dition Cr dits photos Audouin Desforges La Company couv p 8 9 et 11 Jean Chiscano p 2 Franck Teillard p 3 et 14 Ted Craig p 5 Sophie Dubois p 7 Aaron Martinez p 12 Withings p 15 Impression et routage Les ditions de l pargne Le papier s lectionn pour cette publication est compos de fibres recycl es et de fibres vierges certifi es FSC TM Sources Mixtes Membre de l UJJEF N ISSN 1165 7839 2 FSC www fsc org MIX Paper from responsible sources FSC C007894 _ 0 REPERES Les projets d investissements trangers en France repartent la hausse Apr s deux ann es de baisse le nombre de projets O d investissements trangers en France a augment de 9 en 2013 selon le dernier barom tre de l attractivit du cabinet EY ex Ernst amp
12. ENTREPRISES FRAN AISES Les objets connect s repr sentent le nouvel eldorado technologique pour les entreprises l une des 34 fili res strat giques de reconqu te industrielle de notre pays Selon une tude du groupe Cisco ils constitueront un march potentiel de 14400 milliards de dollars en 2020 Et la France est bien plac e avec des start up comme Withings appareil pour optimiser son sommeil mage ci dessous Parrot drones Netatmo station m t o Ces jeunes pousses doivent leur succ s naissant leur ma trise de la technologie du design et de l ergonomie Pour doper ce march mergent les pouvoirs publics entendent cr er Angers d ici la fin de l ann e une Cit des objets connect s 16000 m de bureaux et d espaces industriels 15 millions d euros investis sur 4 ans W Source L internet of Everything livre blanc de Joseph Bradley Jo l Barbier et Doug Handler Cisco 2013 LAP NL AUDE ACC L RER CINTERNATIONALISATION Accompagn es au plus t t les PME et ETI primo investisseurs l tranger gagneraient du temps pour profiter des opportunit s de la mondialisation C est la conclusion de l tude L exp rience un atout transmettre pour l internationalisation de Pramex Pour la r aliser le cabinet de conseil en accompagnement des entreprises l international du Groupe BPCE a en effet compar les strat gies des grands groupes et des PME ET
13. I fran aises Toutes s ouvrent progressivement l international en commen ant par exporter mais si les grands groupes s implantent ensuite de mani re autonome les PME ETI par m connaissance des march s se contentent souvent de filiales partag es ou d implantations dans des pays limitrophes Leur apporter une exp rience des march s internationaux les aiderait mener plus vite une strat gie d internationalisation aboutie RM 1 Retrouvez l tude Pramex sur www pramex com PAIX DE A AT BOU TROIS CLIENTS BANQUE POPULAIRE R COMPENSES Organis par la CGPME dans le cadre du salon Plan te PME le Prix de la Cession Reprise r compense les r ussites partag es de duos c dant repreneur Cet v nement a distingu trois entreprises accompagn es par la Banque Populaire le prix Cession Reprise est revenu Niort Evasion sp cialis e dans l am nagement et la vente de camping cars deux prix Coup de c ur ont par ailleurs t d cern s l agence de field marketing Alin a et la soci t d am nagement paysager Sapin Vert Ces r compenses mettent en valeur les cl s d une transmission r ussie une bonne pr paration et une anticipation du projet un solide accompagnement tout au long du parcours et une confiance mutuelle entre c dant et repreneur Elles d montrent aussi l expertise de la Banque Populaire dans ce domaine essentiel pour la vitalit du tissu conomique fran ais e
14. ation interne ad quate Il est primordial de conna tre le march cible et de savoir si son produit ou service est adapt la demande locale Mieux vaut b n ficier de partenaires d j implant s sur le terrain capables de trouver les bons distributeurs et d analyser la concurrence Il ne faut pas h siter se rapprocher d entreprises d j pr sentes sur le march convoit pour profiter de leur exp rience Et faire appel aux organismes comp tents CCI Ubifrance Coface L EXPORT 1 ETAPE D UNE STRATEGIE DE CROISSANCE INTERNATIONALE LE POINT DE VUE DE M me si l export peut tre la r ponse une opportunit commerciale exporter n cessite une strat gie car c est tr s souvent le passage oblig avant d envisager une implantation l tranger Une PME proc de souvent par tapes en exportant d abord dans un seul pays puis dans plusieurs avant de s implanter Exporter permet de se tester sans prendre trop de risques car la d marche est r versible et peut s arr ter tout moment contrairement une cr ation de filiale ou une acquisition Dans chaque pays les PME se font souvent aider d institutionnels pour prospecter avant de signer des partenariats avec des importateurs distributeurs locaux qui permettent de p n trer rapidement le march tout en portant en partie _ 7 le risque commercial En r sum l export diminue le risque financier mais aussi le c
15. ette Veolia Renault Orange L Or al et des start up DailyMotion SplitGames PurePeople Ziki Jamendo Doctissimo Ma r sidence MisterGoodDeal Jiwa En 2003 il a cr son premier blog sur l innovation et les usages du Net anime aujourd hui huit blogs li s des th matiques num riques dont le blog M diasSociaux fr moyens Or exister sur Facebook et faire face la concurrence particuli rement vive sur ce m dia social ne sont pas chose ais e Avant de se lancer il faut d finir clairement ses objectifs pour pouvoir y d velopper une audience viable et p renne afin de sortir du lot Certaines entreprises auront tout int r t privil gier les plateformes d change de photos comme Instagram ou Pinterest si leurs produits s y pr tent et d autres entreprises YouTube par exemple pour valoriser leurs vid os Les activit s B to B feront plut t appel Linkedin Les m dias sociaux sont ils adapt s une communication de crise Cela peut en effet tre un bon canal notamment pour une gestion des interactions en temps r el qui permet de v hiculer de l information rapidement et viter ainsi amplification de la crise Le rapport co t efficacit est dans ce contexte d multipli l entreprise s adressant directement tous les publics les m dias traditionnels comme les clients et partenaires de entreprise ce qu un communiqu de presse publi en fin de journ e ne sa
16. l PLUS AVANTAGEUSE FOGALEMENT D UNE HOLDING PAGolVE L administration fiscale distingue deux types de soci t s holding les holdings dites passives qui d tiennent et g rent leurs participations et les holdings dites animatrices qui participent activement la conduite de la politique du groupe au contr le des filiales et assurent des services sp cifiques comptables financiers La qualification n est pas neutre elle a des incidences sur plusieurs dispositifs fiscaux de faveur Synth ses 109 Banque Populaire Gestion Priv e Retrouvez un dossier consacr l assurance vie www gestionprivee banquepopulaire fr Exon ration Exemples de dispositifs fiscaux concern s Seuls les titres d une holding animatrice pourront tre totalement exon r s d ISF au titre des biens professionnels alors qu une holding passive n aura jamais cette qualification cette exon ration ne pourra se faire qu au prorata des titres qu elle d tient dans l une des soci t s op rationnelles ayant la qualification de bien professionnel du chef d entreprise En mati re de succession l exon ration de 75 de la valeur des titres de soci t s faisant l objet d un pacte Dutreil sera totalement applicable aux titres de la holding animatrice mais seulement au prorata de d tention de la soci t op rationnelle pour une holding passive Le paiement des droits de succession diff
17. ments directs Renseign en temps r el le dirigeant suit au plus pr s ses financements les r glements de ses quoi sert l assembl e g n rale d une Banque Populaire L assembl e g n rale r unit une fois par an l ensemble des soci taires de la banque Cette journ e est importante c est le moment o la banque pr sente son bilan de l ann e coul e o sont valid s ses comptes sociaux et d activit o est vot e l affectation de ses r sultats et o les soci taires lisent en leur sein leurs repr sentants au conseil d administration Moment d change et de partage l assembl e g n rale est aussi pour les soci taires tous clients de la banque une occasion privil gi e de d couvrir les actions men es par leur banque sur son territoire de poser des questions ou de donner leur point de vue Un v ritable espace d expression pour orienter les d cisions du conseil d administration OLIVIER HAERTIG Directeur d l gu l engagement coop ratif BPCE SOLUTIONS GRCANCE net FE APPL AFFALTURAGE Combien de temps faut il pour s implanter en Chine Pour s implanter en Chine il faut compter environ six mois en cr ant une filiale d tenue en propre Ce d lai prend en compte la recherche de bureaux une adresse physique et un bail sont indispensables la cr ation de la structure juridique l ouverture du compte bancaire ainsi que les divers enregistrements post c
18. nsiste t il Nous accompagnons l entreprise du d but la fin Seemi r alise aujourd hui plus de 50 de son chiffre d affaires 9 millions d euros avec 50 salari s l exportation Et pour mener bien cette strat gie Xavier Vigneras s en remet pleinement son conseiller Avant d effectuer nos op rations nous appelons Yves Orlianges pour savoir comment proc der confie le PDG de Seemi Et avec lui on peut fermer les yeux on sait qu il Va nous aider La soci t Macopharma elle a fait le choix de s implanter directement l tranger N en 1977 Tourcoing dans lunivers textile ce groupe est devenu l un des leaders mondiaux du mat riel m dical kits de transfusion sanguine poches de perfusion masques respiratoires produits de bioth rapie Pr sente dans 70 pays l entreprise p se 175 millions d euros de chiffre d affaires et emploie 2300 personnes dont 1400 en France Elle poss de quatre usines en France en Pologne et en Tunisie et poursuit depuis plus de 14 ans une strat gie de d veloppement international soutenu D abord avec des op rations classiques l export pour lesquelles elle a t accompagn e par la Banque Populaire du Nord sous forme de garanties et de couverture de change Puis avec l implantation de filiales commerciales avec l aide de Pramex le cabinet conseil du Groupe BPCE sp cialiste de accompagnement des investissements directs l
19. nt impos s dans les rayons de la grande distribution avec leurs sabl s cookies yaourts et feuillet s ap ritifs Aujourd hui l aventure d marr e dans la cuisine d un appartement parisien a rejoint le c nacle des entreprises hexagonales forte croissance Un chiffre d affaires de 35 millions d euros attendu cette ann e une progression de 45 sur les six derniers mois et 80 salari s annonce fi rement Augustin qui s attaque avec son complice au march am ricain en commen ant par New York Leurs produits y d barqueront au sens propre en fin d ann e dix ans apr s leurs d buts d entrepreneurs Michel de Rovira et Augustin Paluel Marmont sont amis d enfance Tous deux dipl m s de l ESCP ils se lancent en 2004 dans la confection de biscuits De l humour sur l tiquette Son CAP de p tissier en poche Augustin cuit leurs premiers sabl s ronds et bons chez lui Michel les emballe pour les vendre chez un picier du 18 arrondissement parisien premier succ s d estime et de voisinage D s cette poque la Banque Populaire Rives de Paris les accompagne Elle est rest e jusqu aujourd hui leur unique banque pour la gestion de compte le placement de tr sorerie et la fourniture de moyens de paiement En 2005 ils sous traitent la fabrication des sabl s naturels sans conservateurs ni additifs puis en 2008 celle des premiers yaourts Vache boire L entreprise se concentre quant
20. nvironnementales d velopper une d marche de business responsable sur des produits li s la croissance verte et responsable Cette r ponse client n est pas vidente car les circuits de distribution des offres vertes et labellis es sont diff rents des circuits de vente classiques il en va de m me des comportements des clients Le retour sur investissement ne sera pas imm diat mais cette d marche reste n cessaire pour rendre coh rente la strat gie RSE de l entreprise 3 Visez une am lioration continue du dispositif C est le moment de mettre en place des tableaux d indicateurs d veloppement durable compl mentaires des indicateurs financiers de nommer un r f rent ou responsable d veloppement durable dans l entreprise de cr er une organisation pivot qui Va permettre de contr ler ce qui a d j t fait et d anticiper les nouveaux besoins dans un mode de dialogue continu avec les parties prenantes internes actionnaires salari s ou externes clients fournisseurs L outil digital permet d acc l rer Pacculturation au d veloppement durable par les r seaux collaboratifs d entreprise ou les sites internet RSE permettant de tester les nouvelles offres soci tales W COACHING QUESTIONS D ENTREPRENEURS CRAQUE TRIMESTRE RETROUVEZ LE REPONSES DE NOS EXPERTS OUR TOUTES LES QUESTIONS LICES AU QUOTIDIEN DE VOTRE ENTREPRISE Comment les banques fixent elles les taux de cr dit aux entreprises
21. ontr le local des op rations c est l inverse pour ce qui concerne investissement direct l tranger L implantation peut se faire en cr ant une soci t ex nihilo en rachetant une entreprise locale ou en s associant avec elle dans une joint venture Mais dans tous les cas cette d marche exige d avoir m rement pr par son projet et d avoir une certaine surface financi re taille critique car les risques sont plus lev s en revanche le contr le local du business est assur et son d veloppement acc l r Enfin rappelons que ce scenario d internationalisation export puis implantation n est pas crit dans le marbre certaines start up sont born global implant es l tranger d s leur naissance car elles sont innovantes et dirig es par des entrepreneurs la culture tr s internationale qu il s agisse de jeunes entrepreneurs ou d entrepreneurs plus exp riment s W ENTREPRENEURS SE HLF CETTE EE het 22 Fi E E Da UT LE Cirih H penj HAT NI CHATS EI i LEIT H FLE dir K afdie sema e Ban FRO MH EI PUIS OH za Haiekit SE ba HET HA Hi MICHEL ET AUGUSTIN L ASSAUT DE LA GROSSE POMME LA JEUNE MARQUE DE BISCUITS ET YAQURTS MICHEL ET AUGUSTIN CONSOLID SA CROISSANCE GR CE Rencontre avec Michel de Rovira et Augustin Paluel Marmont co fondateurs De leurs deux pr noms ils ont fait une marque En l espace de quelques ann es Michel et Augustin se so
22. ques clics les flux sont enregistr s et ces jeux d criture lectronique dont l importance est vitale pour l entreprise deviennent une simple formalit De plus gr ce au protocole de t l transmission EBICS et aux outils d authentification ils se d roulent dans un environnement totalement s curis Pourtant cette modernit num rique s arr tait encore souvent la porte d un bureau sur lequel s entassaient en fin de journ e des parapheurs remplis de documents signer par le chef d entreprise son tr sorier ou son directeur administratif et financier Dor navant ce rituel appartient lui aussi au pass La Banque Populaire va au bout de sa logique en proposant ses clients une offre bancaire compl tement mobile En t l chargeant une simple application sur son smartphone ou sa tablette le dirigeant peut tout moment et en temps r el valider les op rations comptables de l entreprise acc der ses comptes tous tablissements confondus pour contr ler les soldes et surveiller sa tr sorerie et ce m me en tant des milliers de kilom tres de sa soci t Pour un dirigeant avoir sa banque dans sa poche est un r ve d ubiquit devenu r alit Cela rend les entreprises plus agiles plus r actives et n fine plus comp titives 1 Protocole d change de fichiers banque client compatible avec les nouvelles normes europ ennes Thierry Laval DIRECTEUR G N RAL DE TUR
23. r ation notamment pour obtenir l quivalent d un num ro de TVA et pouvoir facturer Sans oublier les aspects RH pour recruter du personnel ou l expatrier depuis la France adapter les contrats de travail mettre en place un plan de formation Si l on cr e une joint venture avec un partenaire local six mois suffisent rarement car les n gociations et la pr paration du contrat durent g n ralement plusieurs semaines Il en va de m me pour la mise en place d un site industriel qui suppose un d lai suppl mentaire pour l am nagement des installations la mise en route des machines et l obtention des autorisations n cessaires ALINE RENARD WANG General Manager Pramex International en Chine clients et l volution de sa tr sorerie Il peut prendre plus rapidement les meilleures d cisions pour optimiser sa gestion agir imm diatement aupr s de ses clients et partir de Ip l application entrer en contact par mail avec son gestionnaire de compte d affacturage Pour qui pour quoi pour les dirigeants et leurs responsables financiers en situation de mobilit CREANCEnet est t l chargeable gratuitement sur l App Store et Google Play puis accessible avec les m mes identifiant et mot de passe que ceux utilis s pour se connecter au site internet de gestion Simple rapide et efficace VOTRE ARGENT SOCI T HOLDING ANIMATRICE OU PASSIVE 7 gt A UNE HOLDING ANIMATRICE Fo
24. rque am liorer leur gestion de la relation client largir leur circuit de distribution nouer des partenariats recruter des collaborateurs Ces promesses poussent les PME leur embofter le pas Se lancer oui Mais comment Le mode d emploi des m dias sociaux pens pour le grand public s av re relativement simple en soi Dans chaque entreprise il existe tr s probablement la bonne personne qui en conna t les us et coutumes les trois quarts des salari s utilisant les m dias sociaux titre priv Le mot d ordre accepter les interactions quitte essuyer des critiques La communication sur les m dias sociaux diff re fondamentalement de la communication traditionnelle qui fonctionne davantage avec des messages calibr s Sur les m dias sociaux l entreprise n a pas n cessairement l initiative de la communication un client insatisfait s exprimera spontan ment et les m contents r percuteront les critiques En face l entreprise doit apprendre ouvrir le dialogue pour se mettre la place du client r fl chir en termes d usage et faire preuve de transparence Comment les PME peuvent elles mettre en place une strat gie m dias sociaux Il appartient au chef d entreprise de r fl chir avec ses commerciaux ses services support ses clients afin de savoir quels m dias sociaux cibler en priorit Autre point crucial le choix du collaborateur qui aura pour mission d
25. t indispensable la conservation des emplois Historiquement reconnue comme banque de la cr ation d entreprise la Banque Populaire a l avantage de couvrir l ensemble des m tiers de l ing nierie financi re sur tout le territoire et soutient c dants et repreneurs d affaires toutes les tapes du processus de transmission depuis la recherche des opportunit s jusqu au financement de l op ration W ee hb E j Tamar e EF e L 3 SS Ve e d Plan te PME s i EVENEMENT PARTICIPEZ AUX TROPH ES SENTEZ VOUS SPORT gt L op ration nationale Sentez Vous Sport dont le Groupe BPCE est partenaire innove cette ann e avec la cr ation des Troph es Sentez Vous Sport destination des entreprises Trois cat gories ainsi qu un troph e Coup de c ur du jury r compenseront les initiatives exemplaires Date limite d inscription le 31 octobre et remise des prix le 16 d cembre 2014 La comp tition est ouverte inscrivez vous sur htto sentezvoussport fr TWEET amp BLOG On en parle sur Twitter BanquePopulaire R alit augment e pour la chirurgie nanosatellites le MIT Institut technologique du Massachusetts salue 10 entrepreneurs fran ais Source Les Echos 10 04 2014 http bit ly innovationbanquepop Flexibles et modulables les solutions informatiques du Cloud favorisent la productivit et la mobilit des PME et leur permettent de concurrencer les grandes en
26. tais nl directeur g n ral et mandataire social se souvient Xavier Vigneras Du jour au lendemain notre banque principale a d nonc toutes nos lignes de cr dit heureusement la Banque Populaire nous a accompagn s dans cette p riode difficile En 2009 la filiale am ricaine a t mise en sommeil tandis qu une autre implantation en Pologne tait ferm e Seemi se contentant d sormais d exporter ses produits en s organisant Le pour tre la plus efficace possible e Nous travaillons avec des agents en Europe et hors d Europe au Br sil en Isra l en Afrique du Sud en Am rique du Sud dans les pays baltes en Scandinavie d taille Xavier Vigneras Ce sont des apporteurs d affaires qui nous aident prospecter les march s J ai renonc prospecter seul car l investissement est trop important sauf pour le march des fabricants de sacs en papier sur lequel nous avons un commercial d di Une fois le client trouv il faut s adapter ses exigences commerciales et financi res avec parfois des montages sp cifiques Nous sommes intervenus en 2008 sur un contrat br silien un peu particulier se souvient Yves Orlianges expert international de la Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique Seemi demandait un paiement chelonn sur trois ans apr s le versement d un premier acompte pour une facture globale d environ 450 000 euros garantie par Coface hauteur de 8
27. tez connect l actualit des entreprises e Suivez Cockpit sur LinkedIn www linkedin com company cockpit pour les entrepreneurs L enthousiasme est la base de tout progr s rr Henry Ford industriel am ricain pionnier du secteur automobile ul DOSSIER Exporter s implanter la conqu te des march s ENTREPRENEURS Michel et Augustin l assaut de la Grosse Pomme ENTRETIEN Les m dias sociaux levier de d veloppement pour les entreprises COACHING Comment initier votre d marche d veloppement durable VOTRE ARGENT Soci t holding animatrice ou passive LAP ING Prix de la Cession Reprise Co fondateurs de Michel et Augustin 8 DUGoIER IMPOSSIBLE AUJOURD HUI DE GRANDIR EN RESTANT CONFIN SUR LE MARCH HEXAGONAL MAIS CE PASSAGE OBLIG AU DEL DES FRONTI RES EST PLUS O MOINS RISQUE SELON QUE LON EXPORTE SES PRODUITS ET SERVICES OU QUE L ON S IMPLANTE EN CREANT UNE FILIALE L TRANGER EXPLICATIONS e Seemi a toujours fait de l export Xavier Vigneras est entr en 1990 la Soci t d tude d quipement et de modernisation industrielle Seemi entreprise sp cialis e dans la manutention et la palettisation pour D l industrie du carton ondul et des sacs en papier bas e Angoul me Gravissant tous les chelons de entreprise il en est aujourd hui le PDG apr s l avoir rachet e en 2009 cette poq
28. treprises Source Chef d Entreprise 02 06 2014 http bit ly cloudbanquepop On en parle sur Linkedin Cockpit Entrepreneurs Pouss e de l a ronautique stabilit de l automobile restructuration dans l agro alimentaire Source L Usine Nouvelle 08 07 2014 http bit ly industriecockpit ften Pour en savoir retrouvez la Banque Populaire sur banquepopulaire fr et sur les r seaux sociaux PARTEZ LA CONQUETE DE L INTERNATIONAL AVEC UNE BANQUE PROCHE DE VOUS UNE BANQUE LEADER SUR LE MARCH DES ENTREPRISES UNE EXPERTISE EN REGIONS ET DES SPECIALISTES A L INTERNATIONAL POUR VOUS ACCOMPAGNER BANQUE Source TNS Sofres Juin 2013 POP UL A R E LA BANQUE ein re QUI DONNE ENVIE D AGIR ne directoire et conseil de surveillance au capital de 467 226 960 Si ge social 50 avenue Pierre Mend s France 75201 Paris Cedex 13 RCS Paris n 493 455 042 gt en as ul inscrit l ORIAS sous le n 08 045 100 R f 02 2013 Illustration Noroc Impression GOCAD
29. u des couleurs du packaging et aux v nements culturels ou sportifs soutenus par l entreprise www micheletaugustin com Retrouvez tous nos t moignages d entrepreneurs sur www entreprises banquepopulaire fr et sur les r seaux sociaux FE NS ENTRETIEN FACEBOOK TWITTER INGTAGRAM LINKEDIN LES MEDIAS OULIAUX GONT UN LEVIER SUPPL MENTAIRE DE DEVELOPPEMENT POUR L ENTREPRISE A CONDITION DEN CONNAITRE LES REGLES Entretien avec Fr d ric Cavazza bloggeur et conf rencier auteur de plusieurs ouvrages sur les m dias sociaux Aujourd hui de nombreuses entreprises utilisent les m dias sociaux Mais en tirent elles vraiment des b n fices Oui absolument Les m dias sociaux sont aujourd hui incontournables Facebook a conquis 100 millions de membres en moins de neuf mois Un milliard et demi d internautes sont d sormais connect s sur les r seaux sociaux Un exemple Coca Cola r unit 34 millions de fans sur Facebook soit plus que la population du Venezuela Ces chiffres font forc ment r ver les entreprises 80 des marques sont pr sentes sur les m dias sociaux bien videmment sur Facebook et YouTube mais aussi sur Twitter Linkedin Viadeo Instagram Pinterest pour ne citer que les plus importants Ces puissants vecteurs de communication de collaboration de cr ation de valeur sont d ores et d j utilis s par les entreprises pour augmenter la visibilit de leur ma
30. ue pourtant le d velop pement international a failli tre fatal cette PME cr e en 1964 et pourtant bien implant e sur son march domestique En r gle g n rale une entreprise ne s aventure hors de ses fronti res que lorsqu elle est solide sur ses bases ID E Ne VOTRE BANQUE VOUS AIDE PRENDRE DES RISQUES Trouver un march l tranger est une opportunit de d veloppement qui donnera votre entreprise une nouvelle dimension conomique condition de s curiser votre d marche Votre banque peut vous aider financer cette approche et surtout limiter vos risques en garantissant par exemple le paiement de votre livraison o de votre prestation Par son soutien la banque renforce galement votre cr dibilit l international aupr s de nouveaux clients et vous permet de d velopper votre strat gie jusqu Pimplantation de filiales financi res rentabilit fonds propres et qu elle cherche non pas pallier une baisse d activit sur son march local mais bien largir son business dans une strat gie de d veloppement m rement r fl chie L export est en effet un investissement co teux qui suppose une solide organisation interne Seemi en a fait la douloureuse exp rience avec la cr ation d une filiale aux tats Unis qui a g n r entre 2005 et 2007 2 millions d euros de pertes mena ant la survie m me de l entreprise l poque j
31. urait r ussir W lanc en 2008 II vient de publier deux ouvrages Social Business comment d finir une strat gie viable pour votre marque sur les m dias sociaux et Internet mobile la r volution des terminaux alternatifs et intervient en tant que consultant conf rencier dans les entreprises COACHING ACHETER LOCAL BIO SOLIDAIRE THIQUE AUTANT DE COMPORTEMENTS SOCI TAUX QUI AU DEL DU PRIX ET DE LA QUALIT DEVIENNENT INCONTOURNABLES DANS ACTIVIT DE CHAQUE ENTREPRISE TOUT LE MONDE EN PARLE MAIS PAR O COMMENCER 1 tablissez un diagnostic Le point de d part de toute d marche de d veloppement durable consiste tablir un diagnostic des enjeux soci taux pouvant influencer le d veloppement de l entreprise et ses parties prenantes clients salari s fournisseurs actionnaires collectivit s locales etc L engagement de la direction g n rale est souvent cit comme un pr requis cette d marche En r alit n importe quel service peut s emparer du sujet Dans une PME le dirigeant doit surtout tre l coute de ses salari s se montrer curieux de ce qui l entoure et ouvert toutes propositions 2 Mettez en place une strat gie et un plan d actions partir du diagnostic on peut d ployer une strat gie de r ponse aux attentes soci tales avec deux principaux leviers d action rendre son entreprise exemplaire par de bonnes pratiques manag riales internes sociales et e
32. ustin Autre projet en r flexion la construction d un centre de production en propre dans l Hexagone pour fabriquer la mousse au chocolat produit leader de la marque sur le march fran ais et que Michel et Augustin esp rent faire d couvrir aux Am ricains La jeune pousse hexagonale prendrait ainsi une nouvelle dimension en devenant un acteur industriel part enti re sur son march W LE COACHING Ouvrir virtuellement les portes de son entreprise en pr sentant l origine des produits la qualit des ingr dients et la m thode de fabrication ou d approvisionnement permet de gagner la confiance des clients Cr er du contenu valeur ajout e par la diffusion de vid os pr sentant la production la restitution des avis de clients testeurs ou le recours des labels ext rieurs et reconnus renforce la proximit avec sa client le titre d exemple f ter la signature d un contrat l international avec ses clients nationaux cr e de la complicit En B to B partager sa veille sur un secteur en mutation par les r seaux sociaux d di s aux professionnels enrichit la relation avec les clients les fournisseurs et les investisseurs D tecter ses clients les plus fid les d une part pour convaincre les prospects de la qualit du produit d autre part pour les int grer au service apr s vente Penser les r tribuer en les associant aux nouveaut s en avant premi re choix du nom o
33. vang liser entreprise l utilisation des m dias sociaux qui vont transformer en profondeur les m thodes de travail de chacun Il sera le chef d orchestre qui ma trise les rouages de l entreprise et sait tout moment qui a int r t prendre la parole lancement d un nouveau produit campagne de recrutements changement de logo Attention par ailleurs aux id es re ues Les entreprises ont souvent tendance penser qu elles doivent privil gier Facebook pour concentrer leurs Selon l Observatoire annuel de l Ifop Facebook YouTube et Twitter dominent le classement des m dias sociaux les plus connus en France avec une notori t sup rieure 90 Les formats courts comme Twitter et les r seaux professionnels comme Linkedin enregistrent les plus fortes progressions dans le nombre d utilisateurs inscrits Cette r putation refl te largement l usage r el puisque les utilisateurs de Facebook Instagram Google Twitter YouTube et Tumblr se connectent tous les jours ou au moins une fois par semaine Bi Source BPI France juin 2014 Fr d ric Cavazza travaille dans l univers internet depuis 17 ans Il a acquis une solide exp rience des m tiers d Internet et du commerce lectronique au sein d agences web Fi System Wcube Framfab SQLI et de grandes entreprises AXA Cnam Bouygues Telecom et accompagn de nombreux clients grands comptes La Redoute Galeries ENTRETIEN Lafay
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