Actes Journées Santé Travail du CISME – Tome IV – 2014
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1. vivre notre projet et le p renniser il faut l animer et le suivre pour cela nous avons constitu des instances de pilotage Une quipe projet restreinte compos e du Directeur op rationnel du M decin r f rent et de 2 Char g es de projets dont la mission est d animer structurer et accompagner l laboration du Projet de ser vice L quipe projet ne d cide pas mais elle propose une d marche qui est syst matiquement discut e en Comit strat gique et valid e en Commission M dico Technique CMT Un Comit strat gique compos de membres issus de la CMT sur la base du volontariat du M decin du travail R f rent de l quipe pluridisciplinaire et l quipe projet restreinte C est un lieu d changes et de concertation multidisciplinaire qui a pour missions de e formuler des objectifs et d finir des priorit s e d finir des m thodes et des outils e identifier les limites les contraintes et les conditions de r ussite e pr parer les travaux inh rents la mise en place du Projet de service Il se r unit au rythme de la CMT qui donne un avis et se positionne sur leurs propositions La CMT pr sente chaque ann e au Conseil d Administration paritaire et la Commission de Contr le l tat de ses r flexions et travaux Une dynamique collective mobilisation et implication des quipes Des r unions d informations ont t organis es pour chacun des publics identifi s au sein du service2. L AST 62 59 travaille depuis 2 ans l laboration de son Projet de service qui s inscrit dans la r forme 2012 engag e par la loi n 2011 867 relative l organisation de la m decine du travail Au del d une obligation r glementaire le Projet de service est pour nous l occasion d une part de rendre lisible l existant et de le consolider dans un cadre formalis il nous permet d autre part de dynamiser et d impliquer les quipes pluridisciplinaires autour de besoins communs afin de d velopper des m thodologies d intervention harmonis es Le Projet de service orient vers l entreprise exprime clairement notre volont de d velopper les com p tences des quipes pluridisciplinaires et de s organiser pour mettre en place des actions en milieu de a A ACTES JOURN ES SANT TRAVAIL DU CISME TOME IV 2014 TRE Cons quences sur l organisation des SSTI premi re partie travail efficaces et ainsi r pondre au mieux aux besoins des salari s Afin d assurer coh rence et pertinence tout au long de cette d marche une organisation en mode pro jet s est implant e au c ur du service impliquant l ensemble des quipes L laboration du Projet de service a permis de poser un cadre de fonctionnement tant sur son animation que sur sa mise en uvre et d en faciliter son appropriation au niveau individuel et collectif M THODOLOGIE ET P DAGOGIE UTILIS ES Une dynamique de projet Pour faire
3. changes annuelles entre les pilotes des groupes ont t mises en place Elles donnent l occasion chacun des pilotes de groupe de se r unir afin d changer sur leur exp rience leurs r us sites leurs difficult s leurs besoins La premi re rencontre qui a eu lieu en f vrier 2014 a t porteuse de sens et b n fique de par l implication des 10 pilotes pr sents Re ACTES JOURN ES SANT TRAVAIL DU CISME TOME IV 2014 Cons quences sur l organisation des SSTI premi re partie Afin de transmettre un socle de connaissances commun l ensemble des quipes de l AST 62 59 des journ es de sensibilisations la m thodologie de projets ont t programm es en interne A ce jour 7 sessions ont t organis es soit 60 personnes sensibilis es Une dynamique participative de proximit recueil des besoins et des attentes de ter rain des quipes C est partir du Plan R gional Sant Travail 2 et des priorit s partag es des 8 services de sant au travail de la R gion Nord Pas de Calais que s est construite notre r flexion Les donn es saisies en interne Fiches de Pr vention des Expositions logiciel m dical DINAMIT pour les Fiches Entreprise et les entretiens infirmiers EVREST viennent enrichir quotidiennement notre dia gnostic Il s enrichit galement des besoins recens s dans les diff rents secteurs de l AST 62 59 par le biais d une fiche technique d aide l identification des
4. d iden tifier nos modes d organisation et de fonctionnement C est une dynamique au sein du service associant les quipes dans un projet commun et stimulant au travers d une d marche participative et engageante C est un document de r f rence pour les quipes il leur donne des rep res dans l exercice de leur acti vit I permet de poser les principes d actions et les orientations strat giques C est un document volutif en fonction des demandes des besoins mergents et des pratiques ie ACTES JOURN ES SANT TRAVAIL DU CISME TOME IV 2014
5. groupe Elle reprend les items suivants e Axe n Fiche action n Titre de la fiche R dacteur Date e Contexte Enjeux Objectifs de l action e Descriptif synth tique de l action e Calendrier pr visionnel de mise en uvre e Acteurs pilote participants internes partenaires ext rieurs e Evaluation Indicateurs Outils R sultats attendus e Articulation avec des dispositifs existants e Communication Chaque fiche est travaill e au sein des groupes leur permettant ainsi de se positionner dans les axes du Projet de service C est un document volutif prenant en compte les volutions du terrain Une fois r dig e la fiche Action est transmise l quipe projet restreinte pour relecture avis tech nique puis pr sent e en Commission M dico Technique cr ant ainsi du lien entre les groupes et les secteurs de l AST 62 59 La finalit est son int gration au sein m me du Projet de service Un r f rent Charg de projets a t identifi pour chaque groupe en vue de les accompagner l cri ture de la fiche Action et d assurer un appui m thodologique dans leur fonctionnement selon leurs be soins animation coordination valuation En parall le un mode de fonctionnement commun a t instaur aupr s de l ensemble des groupes re cueil d informations p riodique mise en ligne des comptes rendus et productions sur l Intranet valo risation Des rencontres d
6. Actes Journ es Sant Travail du CISME Tome IV 2014 Session 3 Cons quences sur l organisation des SSTI premi re partie Le projet de Service VAST 62 59 mode d emploi Mme Laura DELELIGNE Charg e de projets AST 62 59 Arras M Philippe DUFLO Directeur op rationnel AST 62 59 Arras Dr Fabrice ROY M decin R f rent Projet de Service AST 62 59 Arras Mme Olivia SKOURY RENARD Charg e de projets AST 62 59 Arras PR SENTATION DU SERVICE L AST 62 59 Association Sant Travail 62 59 est une Association but non lucratif r gie par la Loi du ler juillet 1901 Elle couvre 4 grands secteurs g ographiques Arras B thune H nin Beaumont Carvin et Lens structur s en 16 centres m dicaux fixes et 9 centres m dicaux mobiles Elle regroupe 292 salari s qui uvrent dans diff rents domaines d intervention M decins du travail Secr taires m dicales Assistants en sant au travail Techniciens Hygi ne S curit Environnement In firmiers Sant travail M trologues Formateurs PRAP Ergonomes Toxicologues industriels Ing nieurs en hygi ne s curit et environnement Di t ticiens et intervenants en nutrition Intervenants en addic tions Assistant social R f rents maintien dans l emploi Formateurs SST Charg es de projets au ser vice de plus de 15 000 entreprises repr sentant 220 000 salari s LE PROJET DE SERVICE UNE OBLIGATION UNE OPPORTUNIT
7. Pilotes de groupes Responsables de service Equipe pluridisciplinaire Secr taires m dicales avec la cr ation de supports adapt s chaque public Ces r unions s appuient sur une m thode participative avec recueil des repr sentations via un d brie fing pour s entendre sur une d finition commune de ce qu est un Projet de service Leur ressenti et de leurs attentes sont galement recens s via un questionnaire distribu en fin de r union Des relais d informations sur le terrain ont aussi t identifi s en la personne des m decins d l gu s de secteur qui assurent une interface entre la CMT et leurs secteurs MISE EN UVRE OP RATIONNELLE DU PROJET DE SERVICE Cons quences sur l organisation des SSTI premi re partie e Membre de la CMT il fait remonter en r union les besoins des salari s et des entreprises de son secteur et leur relate l tat d avancement du Projet de service e R le d animateur pour son secteur il facilite les changes en tant force de proposition pro moteur de la conduite d actions en milieu de travail et cr ainsi une dynamique par la mise en d bat au sein d un espace de concertation Une dynamique structurante lisibilit des groupes de travail existants en mode pro jet et cadrage des groupes mergeants Une Fiche Action Type a t propos e aux diff rents groupes de travail du service permettant une re connaissance collective des objectifs et des finalit s de chaque
8. UVRE OP RATIONNELLE DU PROJET DE SERVICE Cons quences sur l organisation des SSTI premi re partie et d alerte efficace e Axe 5 Communication interne et externe Objectif D velopper la communication pour optimiser l efficacit dans les relations avec les quipes sant travail les adh rents les salari s et les partenaires Sous l intitul P nibilit et multifactorialit transparai t notre volont d identifier le Projet de service comme une orientation partag e par les quipes La notion de p nibilit traduit notre positionnement sur cette question reprise dans un d cret accom pagnant la r forme L enjeu est ici de nous mettre en capacit de d velopper des actions de pr ventions s appuyant sur un nouvel outil de rep rage qu est la FPE Fiche de Pr vention des Expositions La multifactorialit d finit la pluralit des d terminants prendre en compte dans la question de la sant au travail Ces axes sont aliment s par e Les groupes de travail internes au service qui d veloppent des m thodologies d intervention en entreprise protocoles outils e Les Actions en Milieu de Travail en mode projet issues de l identification des besoins qui d ve loppent des exp riences terrain implant es en entreprise sous forme de microprojet CONCLUSION MOBILISATEUR F D RATEUR DYNAMISANT Le Projet de service est un outil au service de l Association qui permet de d finir des objectifs et
9. besoins de sant cr e sp cifiquement cet effet et pour laquelle un accompagnement l criture a t propos Une fois r dig es ces fiches sont pr sent es en CMT par les m decins d l gu s de secteur afin qu elle se positionne sur le degr de priorit du besoin identifi En fonction du positionnement des secteurs un avis est donn par la CMT sur l int gration ou non du besoin dans les priorit s du Projet de service PROJET DE SERVICE P NIBILIT ET MULTIFACTORIALIT Le diagnostic a permis de d gager 5 axes prioritaires regroup s sous l intitul P nibilit et multifac torialit d clin s en objectifs avec une finalit commune Pr server la sant physique et mentale des travailleurs tout au long de leur parcours professionnel et participer la tra abilit de leurs expositions e Axe 1 Diagnostic et rep rage des dangers dans les TPE PME e Axe 2 Risques professionnels Pr vention Action Objectif Faciliter la mise en place d une d marche de pr vention primaire en entreprise e Axe 3 Maintien dans l emploi Objectif Rendre lisible et renforcer les dispositifs existants dans le champ du Maintien dans l emploi permettant une prise en charge plus pr coce de la d sinsertion professionnelle e Axe 4 Documentation et veille en sant au travail Objectif G n rer des indicateurs qualitatifs et quantitatifs permettant d organiser un syst me de veille MISE EN
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