Votre profil face au stress
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1. galement des pressions conomiques diverses et sont galement contraints de composer avec de nouveaux mod les familiaux sociaux ou soci taux Mais alors comment font ils Leur calme s explique t il par un g ne de la z nitude qui les soustrait d office aux al as des sautes d humeur Ou s explique t il plut t par une gestion de leur stress meilleure que celle de la majorit de leurs concitoyens avec au final une propension plus faible tre sujet au stress une mani re plus fluide d y faire face et des m thodes adapt es pour s y soustraire rapidement La seconde option est la bonne C est pourquoi vous trouverez dans ce livre des moyens pratiques et directement utilisables pour donner moins de prise au stress Car s il n existe pas de vaccin contre le stress rien ne vous emp che de d velopper votre immunit anti stress Et si par chance autour de vous naviguent des brise glace ne les jalousez pas Utilisez les comme rep res comme mod les de XI P Votre profil face au stress r f rence pour mesurer votre propre progression face au stress ce mal du si cle qui est tout sauf une fatalit Pourquoi profiler le stress Le stress est un tat psycho physiologique universel Tout le monde a connu conna t et conna tra le stress Pourtant certains y suc combent rapidement l o d autres tels que nos brise glace y restent insensibles Certains le ress2. lures ou intestinaux diarrh e colites constipations d ordre cardiaque tachycardie arythmie angine de poitrine d ordre respiratoire essoufflement toux asthme ou d ordre neurologique maux de t te migraines C est ce qui se passe lorsque notre corps r pond une situation de stress chronique c est dire un stress qui s inscrit dans la dur e Dans le cadre de l activit professionnelle c est ce type de stress que l individu fait face quand jour apr s jour il a l impression que ce qui lui est demand exc de ses capacit s Bien que l tre humain ait naturellement une facult d adaptation au changement l aspect r p titif voire impr dictible du stress chronique affecte s rieuse ment cette facult d adaptation La cons quence plus ou moins 1 S Kuhlmann M Piel et O Wolf Impaired memory retrieval after psycho logical stress in healthy young men Journal of Neuroscience 25 11 2005 p 2977 2982 Votre profil face au stress long terme en est le burn out Ce risque psychosocial professionnel est un syndrome d puisement professionnel cons cutif un stress permanent et prolong Sur le long terme il appara t clairement que le stress et en parti culier les situations stressantes chroniques ont des cons quences n fastes tant sur la sant mentale et physique des personnes que sur leurs performances Le stress au travail Malgr les progr
3. s diff remment et ne sont pas per us de la m me fa on par les personnes ext rieures Nous sommes tous g n tiquement programm s de la m me mani re aussi utilisons nous g n ralement les trois avec une pr f rence parfois tr s marqu e pour une des trois modalit s 7 7 Votre profil face au stress Les modes mentaux une question d tat d esprit Cette seconde tape sera l occasion d apprendre pr venir votre stress froid et le d connecter chaud c est dire en temps r el dans la situation Mon tat d esprit Habituel difficult Curiosit g f gt Acceptation de la r alit Nuance dans les repr sentations Relativit R flexion logique Opinion personnelle 90 N UT Score moyen eN ri Ww Ce quadrant mesure votre mani re d aborder et de vivre une situa tion stressante Parce que le stress c est une question d tat d es prit Soit vous branchez votre pilote automatique et vous agissez dans la situation comme vous le faites d habitude Soit vous passez en mode adaptatif et r fl chissez parce que vous avez per u que la situation contenait des l ments inconnus ou complexes que votre pilote automatique ne peut prendre en charge Plus le score du qua drant est lev plus il vous est difficile de vous mettre dans l tat d esprit le plus adapt la situation le stress appara t quand votre pilot
4. et la nature des agressions peut tre tr s diverse On parle de stress psychosocial Les tra vaux des vingt cinq derni res ann es tendent d montrer que le stress est un signal d alarme interne qui t moignerait de la mise en uvre de strat gies inadapt es la situation Ce m canisme est plus complexe que le pr c dent car c est un ph nom ne interactif entre l organisme et la situation qu il vit Ici il n est donc plus question de simples r actions physiologiques ni de m canismes instinctifs st r otyp s face une agression ext rieure Le stress psychosocial fait intervenir la m moire l apprentis sage et donc les structures c r brales plus volu es que celles des reptiles les structures affectives et limbiques Des travaux r cents ont d montr que chaque situation stressante et les r actions bio 1 H Laborit L Inhibition de l action universit de Montr al et ditions Masson 1980 J et F Fradin La Th rapie neurocognitive et comportementale Publibook Universit 2004 3 dition J Fradin et al L Intelligence du stress Eyrolles 2008 M D Lieberman Reflective and reflexive judgement processes A social neuroscience approach in J Forgas K Williams et W Hippel dir Social Jud gements Implicit and explicit processes p 44 67 Cambridge University Press New York 2003 u2 Groupe Eyrolles Groupe Eyrolles Bref aper u des trois
5. s des conditions de travail r alis s depuis plus d un si cle le sentiment de stress au travail est de nos jours mis en avant comme l un des grands maux de nos soci t s modernes Le stress touche quatre salari s sur dix Il est en nette augmentation dans les cat gories sup rieures 47 et pour les cadres sup rieurs 57 Le stress peut tre consid r comme l indicateur et le d nominateur commun de l ensemble des risques psychosociaux Mieux le d tecter le pr venir et le g rer est au c ur de la pr vention et de la gestion des autres risques psychosociaux Le mod le ANC vingt cinq ans de recherche Le mod le du stress d velopp dans ce livre est int gr un mod le plus global de lecture et de gestion des comportements humains PANC approche neurocognitive et comportementale Ce mod le innovant apparu en 1990 a t affin par vingt ans de recherche men es par Jacques Fradin et son quipe en th rapie neurocognitive et comportementale Il fait le lien entre le cerveau et les compor tements Ou si vous pr f rez entre le centre de d cision et leurs applications entre les motivations d un individu et ses actes en associant attitudes comportements et modes de pens e Inspir e des travaux d Henri Laborit et notamment de son mod le du stress qu elle compl te PANC est une cl pour objectiver comprendre et interagir avec une nouvelle efficacit dans les relations humaines Au niveau indi
6. Patrick COLLIGNON et Jean Louis PRATA Votre profil face au stress Collection Votre profil de dirig e par Eric Faure Geors Groupe Eyrolles 2012 ISBN 978 2 212 55485 4 EYROLLES a Groupe Eyrolles Sommaire Le livre interactif mode d emploi Pr ambule 3 2 Le or a aeee Bref aper u des trois familles de stress Quel est votre mode de stress Le stress une question d tat d esprit Vos situations g chettes PP RE Pour d stresser donnez vous les moyens de vos ambitions ConclUSION 21e a des testensadeeese 11 vy Groupe Eyrolles Pr ambule Tous gaux face au stress Certaines personnes franchissent les vagues de stress comme des brise glace se fraient un chemin dans la banquise Tranquilles Imperturbables Rien ne semble les inqui ter les nerver les d courager D une s r nit olympienne elles demeurent ouvertes et nuanc es en toute circonstance Elles s adaptent ais ment la situation qu elles rencontrent Sans heurt comme si rien ne les touchait Pourtant il s agit bien d tres humains qui vivent dans la m me soci t que nous et sont confront s quotidiennement au stress Comme nous ils prouvent s rement des difficult s conci lier vie priv e et vie professionnelle Leur charge de travail doit augmenter comme la n tre Ils subissent
7. a vous indi quer votre mani re d exprimer votre stress la source de ce dernier le moyen de le g rer la source et de limiter son apparition dans la vie de tous les jours et de r duire son effet 1 Pour en savoir plus www neurocognitivism com v Groupe Eyrolles Groupe Eyrolles Bref aper u des trois familles de stress Ce que mesure le questionnaire Votre profil va prendre la forme d un graphique en quatre quadrants de couleur contenant pour chaque quadrant une note globale assortie d un tableau apportant des pr cisions sur cette derni re A chacun son stress Gr ce cette premi re tape vous apprendrez identifier votre moda lit de stress puis la rep rer lorsqu elle fera irruption dans votre vie quotidienne La reconna tre c est d j lui donner moins de prise EEE o Fuite anxi t 2 Lutte nervement Inhibition d couragement Niveau d effet du stress sur ma sant Ce quadrant mesure votre propension au stress Plus le niveau de couleur est lev plus vous tes facilement ou fr quemment sujet au stress Ce niveau tient compte la fois de votre modalit privil gi e de stress mais galement de la pr sence ventuelle de stress somatique dans votre vie Le tableau annex d taille la modalit de stress que vous privil giez Il en existe trois qui remplissent la m me fonction mais pas de la m me mani re ils s expriment tr
8. e automatique s enclenche alors qu il aurait t pr f rable de changer de comportement Puisque pilote automatique et mode adaptatif prennent une d ci sion en suivant le m me sch ma il est possible de rectifier volon tairement le tir et de rendre la parole au second Le tableau annex d taille quelle tape de la d cision il vous est possible d intervenir pour reprendre la main Groupe Eyrolles Groupe Eyrolles Bref aper u des trois familles de stress Les intol rances ce que vous ne supportez pas vous stresse Ce quadrant indique ce qui dans votre environnement provoque syst matiquement du stress chez vous Une information importante pour couper l herbe sous le pied de ce qui vous stresse Mes situations g chettes Irresponsabilit Pr tention Gaspillage Nai vet 10 Inefficacit Agir sans r fl chir N Agir sans tact ea Do EE Ce quadrant mesure vos situations g chettes c est dire les situa tions types qui vous plongent instantan ment dans le stress Plus le niveau est lev plus vous tes sensible une ou plusieurs de ces situations Le tableau annex distingue partir de dix situations g chettes types celles qui vous touchent de celles qui vous touchent moins voire pas du tout Vous vous apercevrez que ces situations sont fortement d pendantes des valeurs v hicul es par la soci t dans laquelle nous voluons chaque jour Ces situation
9. entent fort d autres faiblement Certains le ressentent au travail mais pas la maison d autres la maison et pas au travail Certains vivent une ph m re pointe d agacement o d autres entrent dans une col re noire Si le stress est universel le v cu de stress lui est unique individuel Nous profilerons le stress a parce qu il existe plusieurs mani res de r agir en cas de stress et que nous avons tous nos pr f rences a parce que nous avons tous des situations g chettes qui d clenchent in vitablement du stress lorsque nous y sommes confront s a parce que nous ne nous mettons pas toujours dans l tat d esprit id al pour pr venir ou limiter les interf rences dues au stress et que cela comme bien d autres choses peut tre r gl pour peu que l on effectue le bon diagnostic et que l on applique le traitement ad quat a parce que notre mani re de d finir et de mener bien nos objectifs nos projets et nos actions peut tre en soi stressante quel que soit le niveau d ambition affich Apr s avoir rempli l autodiagnostic en ligne que nous vous propo sons vous obtiendrez votre profil zen personnalis Les profils d crits dans ce livre s appuient sur une approche innovante en gestion des comportements humains l intersection des neuro sciences de la psychologie cognitive et des sciences du comporte ment approche neurocognitive et comp
10. familles de stress logiques qu elle engendre est stock e en m moire tout au long de notre existence En d autres termes quand on se retrouve dans une situation stressante l intensit et la dur e de notre r action hor monale sont influenc es par l exp rience acquise lors de situations stressantes pr c demment v cues m moris es et associ es la situation pr sente Le stress psychosocial engendre la perte de moyens intellectuels d informations de temps d nergie d efficacit Il rend la personne qui en souffre impulsive et entra ne sa fermeture aux autres En outre il entra ne la r p tition de probl mes puisqu il s associe la situation en cours comme il le fut d autres jug es similaires par la personne Toutefois c est un tat instable puisqu il fluctue au cours de la situation et dispara t lorsqu elle volue Comprendre les m ca nismes du stress psychosocial permet de changer progressivement et durablement notre comportement spontan en d veloppant notre perception des autres Il devient alors possible de reporter l change puis de parler avec plus de recul de lucidit et de cr ativit Le stress somatique et le burn out Le stress a des effets sur l organisme Les sympt mes peuvent tre d ordre musculaire raideurs et tensions musculaires tremblements douleurs la nuque ou au dos d ordre digestif mal au ventre estomac nou troubles digestifs acidit br
11. m dicale des arm es France En 2007 2008 une exp rience relative la gestion du stress a t men e sur trois groupes d l ves pilotes militaires Parmi les nombreuses donn es collect es et analys es les r sultats cognitifs et physiologiques sont particuli rement int ressants et se montrent en faveur du mod le du stress de l IME Au vu de la port e de cette recherche comme de son importance stra t gique pour l arm e de l air fran aise aucune information d taill e concernant les performances en vol n est divulgu e LIME a souhait participer au d veloppement de la connaissance scientifique interdisciplinaire sur la question du stress au travail et une d marche nationale de pr vention gestion du stress et des risques psychosociaux en France Une enqu te nationale a t lan c e en 2010 avec l objectif de suivre l volution du stress au travail d ann e en ann e Les r sultats de cette enqu te intitul e Eni mest Enqu te nationale IME sur le stress au travail ont permis de d finir des plans d action efficaces et cibl s tant aux niveaux soci tal et institutionnel qu au niveau des organisations elles m mes 1 Pour en savoir plus www ime fr Votre profil face au stress L INC expertise et solutions Informer Sensibiliser Donner envie Faciliter le changement Parte naire de l IME depuis sa cr ation en 2008 l Institute Of NeuroCogni tivism INC e
12. ndes favorise la concentration de l attention et l augmentation de la vigilance a le syst me neuro endocrinien mobilisant le cerveau et le syst me hormonal qui dans les minutes suivantes assure le maintien du nouvel quilibre interne d coulant 1P Votre profil face au stress de cet tat d alerte Gr ce lui l activit musculaire et intellectuelle est maintenue en tat d alerte La locomotion est galement favoris e Ces m canismes sont ceux qui entrent en jeu lors d un stress aigu c est dire face une menace mais aussi face un enjeu ponctuel Dans la sph re professionnelle cet tat d alerte peut s observer lors d une prise de parole en public de la remise urgente de dossiers ou d un changement de poste de travail Les sympt mes de stress s arr tent g n ralement peu de temps apr s que la situation stres sante a pris fin Le stress psychosocial Si l homme a conserv la m moire g n tique de cette r action de stress il ne la r serve plus seulement l agression physique deve nue nettement moins fr quente au fil de l volution de la soci t humaine Le stress survient le plus souvent dans des situations o la survie n est pas en danger Son apparition dans des situations de Simple d saccord dans des situations qui nous chappent des moments o l on se sent submerg indique qu il a volu Il est devenu aujourd hui psycho motionnel
13. ortementale ANO U XII Groupe Eyrolles Groupe Eyrolles 1 Bref aper u des trois familles de stress Le stress mal du si cle Le stress physiologique Le stress n est pas sp cifiquement li notre mode de vie actuel Ce n est pas un trouble symptomatique de notre soci t Il a exist toutes les poques et ne se limite pas esp ce humaine partir du stade d volution des reptiles toutes les esp ces ani males sont quip es de ce m canisme de d fense individuel Il est instinctif programm g n tiquement en nous depuis toujours la base le stress est charg d assurer la survie individuelle c est un tat d alarme de l organisme face une agression physique de l environnement commencer par les pr dateurs Cet tat permet l organisme de r agir cette agression en utilisant l un ou l autre mode de d fense pr programm donc st r otyp comme nous le verrons dans le chapitre 2 La palette d expressions du stress est donc assez limit e C est une r action physiologique asp cifique elle sera toujours identique quel que soit le type d agression ou d agent stresseur La pr sence du stresseur dans l environnement lorsqu elle est per ue par l organisme perturbe son quilibre interne ce qui provoque la mise en route de deux syst mes d alerte a le syst me adr nosympathique qui d s les premi res seco
14. s nous confrontent des attitudes ou comportements que nous ne tol rons pas ce qui nous stresse mais ce nest pas irr m diable Un petit travail sur les situations g chettes devrait r duire drastiquement votre stress 9P Votre profil face au stress l ad quation Moyens Exigences Avez vous les moyens de vos ambitions Ce quadrant indique ce qui dans votre mani re de planifier vos pro jets puis d agir est source de stress Indispensable pour viter de reproduire les m mes erreurs Ma fa on de g rer mes ambitions Niveau Niveau re Ecart d exigence de moyens e a E e DES E Coe aae ame Score moyen s5 s5 Ce quadrant mesure votre mani re de g rer vos ambitions Plus le score global est lev plus grand est l cart entre vos ambitions et les moyens objectifs que vous mettez en place pour les atteindre Le tableau distingue les ambitions dans votre vie professionnelle de celles de votre vie priv e Une petite m thode pour ajuster ambi tions et moyens vous aidera diminuer le stress ressenti dans ces circonstances Groupe Eyrolles
15. st une association internationale de formation PANC destin e aux professionnels de l humain professionnels de l accom pagnement des ressources humaines du management de la sant et de la formation travers ses modules de formation PINC met leur disposition a des outils de diagnostic a des outils de compr hension et de mod lisation a des outils d intervention a des espaces d change pluridisciplinaires Formation expertise et transformation puisque son objectif consiste vulgariser PANC pour la rendre accessible un public plus large travers une gamme de supports tendue Sur la base des r sultats des recherches men es l IME l Institute of NeuroCognivism d veloppe a un r seau d experts coachs et th rapeutes form s ANC r f renc s sur le site a un questionnaire en ligne de connaissance de soi VIP2A a un questionnaire en ligne de mesure de la performance sociale et organisationnelle Vipso a des outils de d veloppement personnel a des outils de communication livres sites Internet Le questionnaire des 4 indicateurs du stress Malgr les apparences ce questionnaire n est PAS un test puisqu il n y a pas de bonne ou de mauvaise r ponse C est un inventaire Il ne mesure pas des performances Il situe des pr f rences Autrement dit votre profil ne va pas vous dire si vous tes plus ou moins stres sable ou stress que la norme ou que votre voisin Il v
16. viduel elle permet chacun de d velopper sa s r nit int rieure d optimiser plaisir personnel et performances et de mieux se conna tre Elle agit galement au niveau relationnel pour lier et entretenir des relations intelligentes ou organisationnel u4 Groupe Eyrolles Groupe Eyrolles Bref aper u des trois familles de stress pour rendre l organisation compatible avec le fonctionnement biolo gique des hommes Le mod le ANC a t con u et d velopp depuis 1987 par l Institut de m decine environnementale IME Paris un centre de recherche multidisciplinaire en neurosciences cognitives et comportementales dirig par Jacques Fradin L originalit des recherches qui y sont men es vient des apports des diff rentes disciplines et surtout du croisement de leurs approches m thodologiques LIME a d fini une philosophie de recherche construite sur la volont de transf rer les r sultats des recherches fondamentales qu il r a lise diff rents domaines d application dont le d veloppement personnel la clinique la gestion des ressources humaines le mana gement la formation et la consultance Ce transfert fait partie des objectifs qui guident la base la conception des recherches Dans le cadre du mod le du stress PIME a men des recherches avec l Imassa Institut de m decine a rospatiale du service de sant des arm es France antenne de l Irba Institut de recherche bio
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