Cités n° 96- juin 2015
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1. Du c te des institutions E L OPH adh re l association Exigence Ascenseurs Le Conseil d administration a approuv l adh sion de l OPH las Sociation Exigence Ascenseurs association inter bailleur pour l ensemble de son parc ascenseurs Cette association cr e l ini tiative de bailleurs sociaux d Ile de France a pour but d am liorer la r activit des ascensoristes et la maintenance des ascenseurs en mettant en place un r f rencement Concr tement il s agit d ta blir des r gles plus contraignantes pour les ascensoristes afin de mieux r pondre aux exigences des bailleurs sociaux d Ile de France adh rents l association et garantir ainsi une meilleure qualit de service et une meilleure maintenance du parc ascenseurs W d Cites OFFICE PUBLIC DE L HABITAT D AUBERVILLIERS MI g2. OFFICE PUBLIC DE L HABITAT D AUBERVILLIERS OFFICE PUBLIC DE L HABITAT CR 1 1 CT RSS atf a k T E FEN EELE TS 1 i li P CM i nl p C f ji aae li f L E 4 COMMENT CA MARCHE Payez votre loyer Les provisions en ligne pour charges PORTRAIT La cit R chossi re sous les projecteurs PJ EN BREF m Payez votre loyer en ligne m L OPH lance son plan strat gique du patrimoine Questions m Silv re Rozenberg Pr sident de l Office ETC LA UNE E L OPH construit la ville de demain COMMENT CA MARCHE m La r gularisation des charges FJ PORTRAIT m La cit R chossi re Sous les projecteurs Question R ponse m Je pars en vacances comment me pr munir contre un ventuel cambriolage FI RETOUR SUR Quartier Paul Bert la rue tait vous m Avis de risques d escroquerie aux loyers L installation des d tecteurs de fum e avance Du c t des institutions L OPH adh re l association Exigence Ascenseurs Directeur de la publication P Finel R daction coordination N Romane R alisation Pellicam Impression Grenier Cr dits photo Capadrama Canal S Auvin OPH d Aubervilliers Tirage 9 000 ex juin 2015 sur papier recycl EN BREF E C est nouveau vous pouvez d sormais payer votre loyer en ligne Sans quitter votre fauteuil 7
3. pli e par la surface de votre logement En quoi consiste la r gularisation des charges Une fois par an l Office fait le compte des provisions que vous avez vers es tous les mois pour les comparer aux d penses r ellement engag es dans l ann e La r gularisation permet d ajuster vos ver sements aux d penses r elles engag es par l Office Si le montant de vos acomptes vers s est inf rieur celui de la d pense r elle nous vous demanderons alors de payer un compl ment Si le montant de vos acomptes vers s est sup rieur celui de la d pense r elle nous vous devrons la diff rence EF I Cites OFFICE PUBLIC DE L HABITAT D AUBERVILLIERS EL 6 Tibe amp Anoucka Capdrama Canal La cit R chossi re sous les projecteurs C tait l agitation au 5 rue R chossi re Malika et toute l quipe du bureau d accueil ont eu une actualit char g e en cette fin de mois de mai o la cit a accueilli de beaux invit s A commencer par Braquo la c l bre s rie polici re Le tournage d un pisode de la saison 4 s est jou ici Aubervilliers Saurez vous Question reconna tre la cit R chossi re lorsque l pi sode passera la TV la saison prochaine quelques jours d intervalles les locataires et voisins curieux auront aussi pu tre interpell s a p A par la pr sence des souffleurs commandos po tiques qui ont choisi la tour R c
4. tout bailleur confondu C est ce que nous r v le l analyse des besoins sociaux command e par la ville Cela signifie que contrairement ce que l on nous dit le logement social n est pas une trappe pauvret I OFFICE PUBLIC DE L HABITAT D AUBERVILLIERS EL 3 Cites La Courneuve JS I ALAUNE L Office construit L OPH poursuit a ville de dem In son objectif de i t z d veloppement i y Y Paro D A N A Fe E T gt i ANZN E Lotar GA K AT Ne 5 A eZ GT AA nt JE de patrimoine _ _ k AW a p R ao y fus g Y F Je pour r pondre 1 all e Elsa Triolet ve e Y FAS i e 25 logements en VEFA programme AU Le RES EA aux besoins Altarea Cogedim 147 logements AO 7 A A Die S DU e m 4 amp d e O g em ents e 1 b timent de 5 tages avec parking Fee w Mooie e Certifi Habitat et Environnement bj SE ama a N MAIRIE m z pi NV rch 0 Rue A rs SOCIAUX Dro Li BBC opon Effinergie AV E y NE Dar e Entr e des locataires pour novembre G A az 6 lt M A7 gt 2015 VAURE FA CS travers D Que 72 LES bois Fee 2 EN a 5 sii J Stalingr d la ville avec ANS RAR FN pn i A OUarq Une l T A T5 DN pas moins de ANAIEK T S AINA C saire JA g y ET V JE pa 183 nouveaux Lh ANS V7 HE t I A N Fe ogements
5. RVILLIERS EL 2 oilvere Rozenberg Pr sident de l Office Cit s Cela fait un an que vous tes pr sident de l Office est ce que votre fa on d envisager votre mission a volu Ma fa on d envisager ma mission reste la m me dans les grandes lignes Simplement il y a depuis octobre dernier un directeur g n ral et ce apr s un int rim qui fut long C est lui de mettre en application les orientations du conseil d administration a t d sign l unanimit de ce conseil et il a toute ma confiance c est un homme de terrain et d exp rience l coute des locataires C est pour cela que j ai propos sa candidature De m me j ai pris des responsabilit s municipales importantes d ailleurs compl mentaires avec l OPH Au bout d un an de pr sidence de notre Office je consid re qu il faut davantage encore se concentrer sur l efficacit du service rendu aux locataires et nous Sommes encore loin du compte Mon engagement dans notre organisme consiste faire en sorte que l Office fonctionne mieux que son organisation devienne efficace Cit s Vous avez assist de nombreuses r unions locataires effectu r guli rement des visites dans les cit s et re u de nombreux locataires Pourquoi est ce si important pour vous Le contact et le terrain sont tr s importants pour moi et comme je l ai d j dit je continuerai dans ce sens Simplement l objet de ces visites de patrimoine hebdo
6. VAT 08 Co Centre Ci F actuellement MO Ca b E om NS ue 5 red en cours de pe G TE PE construction UE A Re ren i B Q D couvrez ici VE hanti Rue Ga tan Lamy RIA ai Vs UT Ne es cnantiers e 33 logements en VEFA programme Altarea Cogedim de 72 a dre ek logements AUR N L en cours e 1 b timent collectif de 4 tages 12 maisons individuelles parking 27 a z places 55 BOULEVARD P RIPH RIQUE et leur etat e Certifi Habitat et J environnement a fS d avancement Profil A option BBC Rue Louis Gira p pr s du centre commercial Effinergie e Entr e des locataires pr vue pour novembre 2016 e 30 nouveaux logements en V ICADE de 93 logements e 1 b timent de 8 tages avec e Certifi Habitat et environner mill sime 2013 BBC RT 201 e Entr e des locataires pr vue p I Cites OFFICE PUBLIC DE L HABITAT D AUBERVILLIERS EL 4 54 56 rue Charles Tillon e 18 nouveaux logements parking 18 places 2 locaux commerciaux e 1 b timent de 6 tages e Certifi Habitat et Environnement profil BBC Effinergie RT 2005 D o o Impasse Jean Jaur s e 57 nouveaux logements Certifi Patrimoine et 46 places de parkings Environnement label BBC 2 commerces Effinergie e 1 b timent de 13 tages Entr e des locataires pr vue HOSSI RE dernier trimestre 2015 IA DU DR MICH E Ay Cimeti re de Pantin Bob
7. hossi re pour r aliser leur performance Les regardeurs Un spectacle tonnant po tique et gratuit qu il ne fallait pas manquer OFFICE PUBLIC DE L HABITAT D RETOUR SUR Quartier Paul Bert la rue tait vous m C tait les 7 8 et 9 mai derniers et vous avez t nombreux r pondre pr sents cette belle initiative se r approprier son quartier entre habitants commer ants salari s et usagers avec un objectif citoyen lutter contre les incivilit s quotidiennes de jets de d chets dans la rue A cette occasion parmi toutes les actions originales de nettoyage des coll giens sont venus pr ter main forte aux agents de l OPH au pied de la cit Barbusse l ah p CERET ELTI r J f wi fe 7 T f n wii ah ESTR Lie Ty ta j di 4 j ka LE FER F CAER HART Me 2e vale i TE 1 AE FT Avis de risques d escroquerie aux loyers L Union sociale pour l habitat USH qui f d re l ensemble des orga nismes de logement social en France a t avertie par l Office central pour la r pression de la grande d linquance financi re OCRGDF qu une tentative de fraude pourrait viser les organismes de loge ment social et leurs locataires Voici le mode op ratoire du risque d escroquerie aux loyers pour les locataires Des escrocs peuvent vous contacter par mail ou par courrier en se faisant passer pour votre bailleur pr tendant que notre banque a chang et que le l
8. igny 27 29 et 31 rue L cuyer e 23 logements 3 commerces e 3 b timents Pantin Au 27 L cuyer construction neuve de 6 logements au 29 L cuyer acquisition am lioration de 12 logements au 31 L cuyer construction neuve de 5 logements e Entr e des locataires pr vue dernier trimestre 2015 rd A le Mill naire EFA programme Des logements en VEFA c est quoi parking 24 places zeja C est une mani re de d velopper son patrimoine de nent Profil A 3 Du logements La Vente en Etat d ach vement consiste acqu rir 77 P AT Ds de nouveaux logements construits par des promoteurs dans our octobre 2016 M sd le cadre de programmes d accession la propri t I OFFICE PUBLIC DE L HABITAT D AUBERVILLIERS EL 5 Cites COMMENT A MARCHE Les provisions pour charges Mensuellement sur votre avis d ch ance en plus de votre loyer figurent des provisions pour charges Il s agit d acomptes valoir sur la d pense r elle li e au bon fonctionnement de votre immeuble Comment sont d finies les charges La liste des charges locatives est stric tement r glement e par le d cret du 9 novembre 1982 Elles correspondent trois grandes cat gories de d penses e Les services rendus eau lectricit chauffage eau chaude sanitaire net toyage limination des rejets e Les d penses d entretien courant et les menues r parations e Les im
9. jours sur 7 et 24h sur 24h depuis notre site internet payez votre loyer l aide de votre carte bancaire Pour y acc der c est simple connectez vous notre site internet www oph aubervilliers fr en ayant port e de main votre avis d ch ance cliquez je paie en Payez votre loyer en ligne ligne pour acc der l espace s curis Saisissez les informations demand es num ro d intitul qui figure sur l avis d ch ance montant r gler Une fois les informations renseign es suivez les instructions jusqu la validation du paiement avec votre carte bancaire Une confirmation de paiement vous sera adress e par mail L OPH lance son plan strat gique m L Office lance la premi re tape en vue de d finir son plan strat gique du patrimoine PSP des visites dia gnostics techniques dans chaque cit 110 sites vont tre ainsi visit s et pass s au peigne fin via une grille d valuation tat des espaces ext rieurs fa ades toi tures menuiseries parties communes du patrimoine l gaines techniques sous sol chauffage et logement L objectif de cet exercice est pour OPH de d finir en lien avec la faisabilit financi re et les besoins en travaux identifi s par ordre de priorit un calendrier d interventions et de travaux pour plusieurs ann es Nous aurons bien s r l occasion de vous en reparler E I Cites OFFICE PUBLIC DE L HABITAT D AUBE
10. madaires ou de ces rencontres avec les locataires n est pas de me montrer ou de faire de la communication Il s agit d aider les services et les agences de l OPH dans leur travail Je n ai pas la pr tention de me substituer aux responsables d agence ni aux diff rentes directions simplement de les aider S Rozenberg la cit R chossi re lors de la f te des voisins Cit s L Office compte parmi ses missions la construction de nouveaux logements sociaux Il est question que l Etat limite la production des HLM dans les quartiers qui en compte d j plus de 50 Qu est ce que cela vous inspire pour POPH et la ville d Aubervilliers Avec l ANRU 2 l Etat nous emp cherait de construire de v ritables logements sociaux correspondant aux besoins des demandeurs de logements d Aubervilliers et cela alors que l on nous demande dans nos attributions de prendre encore plus en charge les populations les plus pr caires dans le patrimoine existant C est de la v ritable schizophr nie Certes nous n en sommes qu au d but des discussions avec l ANRU mais nous resterons ferme sur le principe pour un logement social d moli un doit tre reconstruit dans le m me quartier si il y a d molition L argument de la mixit sociale que l on nous oppose ne tient pas une seconde faut savoir qu Aubervilliers les locataires du logement locatif libre ont des revenus moins importants que ceux du locatif social
11. oyer doit tre vers sur un nouveau compte Ce n est pas le cas de l Office Ne r pondez pas ces mails et ne communiquez pas d informations relatives votre carte bancaire par mail ou par t l phone L installation des d tecteurs de fum e dans les logements avance Comme ce loca taire r sidant du 44 L cuyer votre loge ment vient peut tre d tre quip d un d tecteur de fum e install par ISERBA la soci t missionn e par l OPH Pr venu par voie d affichage de la date de passage dans le hall de son immeuble ce locataire tait pr sent pour permettre au technicien d entrer et d effectuer la pose dans son logement L intervention n a pas dur plus 10 minutes Une fois le d tecteur pos un test de bon fonctionne ment a t r alis puis une attestation de pose de d tecteur pour les assurances ainsi qu un mode d emploi conserver lui ont t remis Nous vous invitons vivement suivre cet exemple Soyez vigilent lavis de passage de la soci t ISERBA affich dans le hall de votre immeuble Si vous ne pouvez pas tre pr sent la date de passage pr vue signalez le rapidement votre bureau d accueil Vous pouvez au choix laisser les cl s de votre logement au bureau d accueil soit les confier un voisin en signalant au pr alable son nom pr nom et num ro de logement Pour rappel la pose de d tecteur de fum e dans votre logement est obligatoire et vous n avez rien payer
12. p ts et taxes traitement des ordures m nag res Comment lire les postes de charges qui figurent sur vos avis d ch ance e Les provisions charges g n rales loge ment LG elles comprennent la VMC ventilation m canique contr l e l in terphonie la robinetterie la d sinsecti sation Ces d penses sont calcul es l unit ou au logement e Les provisions charges g n rales surface SH il s agit du nettoyage des parties communes des salaires des gardiens de l lectricit des parties communes des produits d entretien e Les provisions chauffage SDC correspond la fourniture du combus tible et l entretien des chaufferies Ces d penses sont calcul es la surface de chauffe e Les provisions ascenseurs ASC il s agit de d penses calcul es par logement Comment sont calcul es les charges Le montant des provisions dont vous vous acquittez tous les mois est calcul selon un budget pr visionnel Ce budget est bas sur les r sultats ant rieurs arr t s lors de la pr c dente r gularisation chaque poste de charge s applique une r gle de calcul pr cise e les charges g n rales du logement sont calcul es l unit Par exemple si votre immeuble comporte 25 logements la d pense est divis e par 25 e Les charges la surface sont calcul es la surface La d pense est divis e par la surface totale de l immeuble et multi
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