Dossier De presse NoVeMBre 2011
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1. Juridique Soci t par actions simplifi e S A S enregistr e au registre du commerce de Lyon et dot e d un capital social de 7 500 000 RH Les ressources humaines 34 personnes en novembre 2011 sont concentr es sur la promotion l exploitation et La commercialisation Commercial L quipe du si ge lyonnais est compl t e par celles des agences commerciales Axx s directement implant es sur le r seau autoroutier gt Saint Martin de Crau 13 sur le r seau ASF Saint Apollinaire 21 sur le r seau APRR Saint Michel de Maurienne 73 sur SFTRF tunnel du Fr jus D autres agences sont en cours d ouverture Actionnariat gt Le groupe ASF 3124 km leader francais de la concession autorouti re Autoroutes du Sud de la France et ESCOTA 35 5 Le groupe APRR 2215 km 2 groupe autoroutier francais et 3 groupe euro p en Autoroutes Paris Rhin Rh ne et AREA 28 1 gt ATMB SFTRF et SITAF 300 km Autoroute d acc s et Tunnel du Mont Blanc Autoroute d acc s et tunnel de Fr jus franchissement des Alpes entre la France et Turin 14 4 gt Le Cr dit Mutuel banque mutualiste 4 groupe bancaire en France 2 banque de d tail actionnaire majoritaire du CIC et leader dans la mon tique 25 novembre 2011 9 IS0 9001 BUREAU VERITAS amp Certification gt n gt WWW axxes e u N 18595332. s et sera assorti des m mes services alertes et rapports En revanche il int grera en plus une nouvelle technologie celle Satellitaire qui lui permettra de r gler notamment la taxe Poids Lourds en France Cette nouvelle technologie permettra Axx s de faire des avanc es consid rables en mati re d interop rabilit avec d autres pays europ ens toujours avec un seul badge et un seul abonnement accor dant les remises associ es au t l p age Axx s travaille galement d velopper tout un ventail de services d di s la ma trise du budget de d penses routi res des transporteurs Une pr sence renforc e l Ouest Axx s a ouvert en septembre dernier une agence commerciale Bordeaux Ambar s et Lagrave avec l objectif de se rapprocher de ses clients trans porteurs de la r gion plus de 15 000 badges Axx s y sont d j en circulation Parts de march et internationalisation croissantes En 2011 avec plus de 220 000 badges actuellement en service en France et en Espagne Axx s consolide encore sa position de Num ro 1 du march avec 44 de parts de march Le portefeuille clients Axx s s est toff de 10 avec ces derniers mois de nouveaux entrants lt grands comptes gt La dimension internationale dAxxes s est galement renforc e 60 90 des immatriculations sont trang res vs 40 fran aises C est la le fruit de la i r politique de partenariat que conduit depuis Lorigine Axx
3. s avec de grands LLD groupes europ ens et des sp cialistes des services aux transporteurs Une client le tr s satisfaite de nos services Le d veloppement d Axxes s appuie sur un Systeme de Management de la Qualit prouv la certification Qualit ISO 9001 de l metteur a ainsi t renouvel e fin 2010 L coute client est primordiale pour Axx s et permet d optimiser en permanence la qualit des services de r pondre ou d anti ciper de nouveaux besoins Le taux de satisfaction globale des clients Axx s reste au taux remarquable de 98 barom tre mars 2011 640 r pondants novembre 2011 3 IS0 9001 pre a 7 D _ gt gt www axxes eu N 1859533 Services les nouveautes Le t l p age Axx s c est aussi une batterie de nouveaux outils de gestion et d op timisation des consommations de p age permettant aux transporteurs de mieux maltriser leurs d penses et donc de faire des conomies Les services associes visent galement faciliter la route aux transporteurs francais et trangers L innovation est l une des valeurs phare d Axxes De r centes avanc es technolo giques lui permettent de proposer de nouveaux services forte valeur ajout e pour les transporteurs la simplification et l automatisation des demandes de r gularisation de transac tions aupr s des soci t s autorouti res la r clamation en ligne le multicanal qui permet un transporteur de recevoir les informa
4. O EASY TOLL attention Venant compl ter le film r alis en 2010 visionnable sur Internet un guide mode d emploi papier a t adress espace Internet aux clients Il m le explications aide la gestion et captures des crans Internet pour accompagner pas pas les transporteurs dans leur prise en main de cette interface perfor mante qu est l Espace d di et s curis sur Internet AR gt www axxes eu novembre 2011 IS0 9001 BUREAU VERITAS Certification gt gt WWW a XXes e u N 1859533 Axxes et l Europe Leader du t l p age interop rable France Espagne et bient t Belgique Axx s vise une extension rapide de son r seau d acceptation en Europe terme le t l p age PL devrait tre accept sur l ensemble des r seaux europ ens autoroutiers et ce dans le cadre du Syst me de T l p age voulu par l Union euro p enne Pour Axx s la disponibilit de ce service est op rationnelle en France en Espagne et maintenant en Belgique Et des pourparlers sont men s avec de nom breux autres pays europ ens Il reste cependant un long chemin parcourir avant que le Service Europ en de T l p age ne soit une r alit La situation est pour le moment bloqu e par des consid rations soit d ordre technique non conformit aux standards europ ens soit d ordre politique r le d metteur non d fini un seul op rateur autoris soit d ordre commercial des
5. WE PAVE THE WAY FOR EUROPEAN ELECTRONIC TOLLING DOSSIER DE PRESSE NOVEMBRE 2011 PRESS RELEASE NOVEMBER 2011 Contact Presse Axx s Direction de la communication Claire Malv 06 0 44 43 22 Sylvie Billandon 04 2 29 5 01 communication presse axxes fr novembre 2011 mms ISO 9001 BUREAU VERITAS amp Certification 37 AN gt WWW axxes e u N 1859533 Communique de synthese gt 2011 avanc es en Belgique sur l Ecotaxe et une position de n 1 renforc e Badge ViAxx s franco belge espagnol Pi ce essentielle du grand p riph rique de l agglom ration d Anvers le tun nel de Liefkenshoek qui permet la liaison entre les deux rives du Port est interop rable compter du 16 d cembre 2011 Les transporteurs quip s du badge franco espagnol VIAxx s peuvent l utiliser et b n ficier jusqu 27 de r duction cotaxe Axx s sera SHT Axx s pr voit d tre en 2012 Soci t Habilit e de T l p age afin de vous four nir le service de collecte de l Ecotaxe qui utilisera la technologie satellitaire Axx s s est pr par cette ch ance et dispose de la technicit n cessaire pour mettre en uvre des solutions dans les meilleures conditions Un nouvel quipement embarqu est ainsi l tude il aura les m mes fonc tionnalit s que le VIAxx s c est dire sera accept sur les r seaux fran ais espagnols et belges les parkings s curis
6. co ts initiaux r dhibitoires Interop rabilit contractuelle et technique La directive de 2004 cr e un Syst me Europ en de T l p age fond sur un unique quipement embarqu et un seul contrat sign par l usager Le Systeme Europ en de T lep age devrait tre en place en juin 2012 pour les poids lourds en juin 2014 pour tous les v hicules Le chemin de la couverture europ enne sera vraisemblablement long mais dans cette d marche Axx s entend utiliser toutes ses comp tences sa sp cialit et son leadership pour contribuer la r ussite du Service Europ en du T l p age Toutefois cette Interop rabilit reste conditionn e pour l essentiel par les d cisions des soci t s concessionnaires d autoroutes trang res qui doivent accepter d ouvrir leur march l interop rabilit Celle ci se heurte galement des difficult s d or dre technique notamment car il coexiste actuellement 3 technologies le DSRC le TELEPASS Italien et le satellitaire present en Allemagne et Slovaquie mais non interop rable ISO 9001 BUREAU VERITAS Certification 7 gt gt gt WWW axxes eu N 1859533 Axxes est pr sid e par Philippe Lassauce ing nieur en chef des Ponts et Chauss es dipl m de l Ecole polytechnique de Paris promo 1973 Philippe Lassauce president d Axxes a particip de nombreux tra vaux men s par la Commission Europ enne en tant qu expert notam ment a
7. dispose ce titre d une exp rience reconnue dans le t l p age novembre 2011 8 IS0 9001 BUREAU VERITAS Ae gt _ gt gt WWW aXXes eu N 1859533 Fiche identite Axxes Axxes est une filiale des plus grandes soci t s concessionnaires d autoroutes repr sentant 70 du r seau fran ais Autoroutes du Sud de la France ASF ESCOTA groupe APRR AREA soci t s d exploitation des autoroutes d acc s et des tunnels du Mont Blanc ATMB et du Fr jus SFTRF pour la France et SITAF pour l Italie et du Cr dit Mutuel banque sp cialis e en mon tique Le telepeage embarqu Axxes s adresse tous les v hicules poids lourds et autocars de plus de 3 5 tonnes il r pond aux exigences de la directive europ enne n 2004 52 CE et aux attentes de nombreux transporteurs et autocaristes en offrant la possibilit de payer les p ages de France et d Espagne avec un seul quipement bord du v hicule et un seul abonnement C est la solution moderne et performante pour optimiser les co ts et les temps de parcours support exclusif des remises accord es par toutes les soci t s d auto routes fran aises et espagnoles passage simplifi gr ce aux voies r serv es avec de nombreux services associ s compte Internet pour une gestion en temps r el t l chargement des donn es de p age facturation unique relev d taill de consom mations fichiers analytiques de gestion de parcs et service d alertes
8. ent de la direction et du personnel Axx s place la satisfaction de ses clients et l am lioration continue de la qualit de ses services au c ur de son organisation Badges PL VL Les badges Axx s quipent tous les v hicules professionnels y compris four gons et v hicules l gers ce qui permet aux transporteurs de g rer l ensemble de leur flotte lo LL B La Es 32 CLASSES PRG RESERVE Pos LOURDS HEAVY TRUCK PARKING ONLY Si ges et partenaires Lyon Comptes client de plus de 100 badges Partenaires et groupements Lancement des nouveaux produits et services Force de vente R gion Alpes Saint Michel de Maurienne R gion Nord et Centre Est Saint Apollinaire R gion Grand Ouest et Sud Saint Martin de Crau Atelier de personnalisation des badges novembre 2011 b WWW aXXeS eu Espace client Internet c ur du dispositif Depuis www axxes eu l Espace Client est l usage exclusif des abonn s Axx s et propose une interface directe pour toutes op rations utiles comme la comman de d un nouveau badge l affectation analytique des consommations le suivi en quasi temps r el des d penses la r gularisation des transactions erron es Depuis leur interface d di e les clients peuvent exploiter toute une batterie d outils performants d velopp s par l ing nierie Axx s pour une meilleure ma trise des d penses de p age et ainsi r aliser notamme
9. nt gr ce aux alertes et rapports dis ponibles gratuitement des conomies significatives d exploitation Client N 005000880 Vos commandes Vos commandes Liste des commandes 26 RUE DE LA VI 69003 LYON FRANCE JOSEPH DURAND Votre compte gt TRANSPORTS PICHOT Badges command s Client N 005000680 Vos consommations Extraire un fichier CSV seLect voun uncus JIN s sm zz r Accueil 21 03 2011 3 gt Espace charts Date defin 21 03 2011 AIDE N de facture DEN Votre compte Toutes les news Axx s TRANSPORTS PICHOT rra n jer mg VOTRE COMPTE 9 69003 BILBAO PORTUGAL Raison sociale ne o Forme Soci t Anonyme SA N eee SIRET NACE 4941A N TVA n ik 2 3 Votre compte Num ro RCS Po po cea Nevsteliare a ER i Vos correspondants Adresse LL 4 SL 1 Be Vos contrats pava Votre espace client en vid o El T l phone 351 0388112146 i Montant Alerte R cl Vos badges Km brut s clam Vos parcs Mail JOSEPH DURAND TPS PICHOT COM l Parc quip PL 45 N 17 0 5 60 Eur gt Vos commandes RE iv 9 3 Vos consommations Garantie 600 00 Eur fos factures Filiation Vous n avez pas d clar de rattachement une soci t Regroupement facture Non a Cliquez ici pour acc der au film Guide mode d emploi Afin que les transporteurs explol tent pleinement et ais ment leur Espace Client Axx s con oit r guli rement des aides leur YOUR GATEWAY T
10. s s curis s fran ais et espagnols 14 en novembre 2011 Il est galement utilisable dans de nombreux ouvrages viaduc de Millau tunnel Maurice Lemaire Alsace Lorraine Boulevard P riph rique Nord de Lyon Et depuis peu dans le tunnel belge du Liefkenshoek J DU NORD EUROPE _ DE L EST N E si A l lt X 18 A6 LYON itiB LISLE A43 D ABEAU ITALIE A U 4 B ziers S Wa N gt gt A E A S MONTSENY AI Gratuit l PORTA DE BARCELONA PORTUGAL Gestion commerciale la proximite Les agences commerciales Axx s permettent d avoir une implantation locale sur toute la France pour une gestion de proximit Implant es sur les r seaux APRR ASF et SFTRF toutes sont en capacit de g rer un client en lui propo sant un service lt cl en main gt depuis la souscription du contrat jusqu la facturation De nouvelles agences commerciales ouvrent leur porte comme r cemment Bordeaux La politique commerciale Axx s est galement bas e sur une gestion indivi dualis e taille humaine avec la garantie pour chaque client d un interlo cuteur direct et d di La mise en place d un nouveau service t l phonique personnalis commun a toutes les agences commerciales et le si ge facilite les changes t l phoniques entre Axx s et ses clients travers la certification ISO 9001 renouvel e avec succ s en 2010 et l en gagem
11. tions utiles r sul tats des alertes notamment par push mail SMS o sur Espace client Internet per sonnalis et s curis de nouveaux outils d aide la gestion comme la nouvelle alerte Trajet Le Plus Cher pour lt d lai d pass gt gt gt Le multicanal Le multicanal Axx s permet de recevoir l information via son ou ses canaux d informations pr f r s son rythme Que l on soit gestionnaire de parcs o comptable o encore patron chauffeur les informations li es aux alertes et rapports de gestion sont accessibles sur l Espace client Internet ou re ues directement par SMS ou encore par push mail 7 alertes en temps r el et rapports de gestion complets la quinzaine ou mensuels sont accessibles via l Espace Client Internet personnalis et s cu ris et ou via le service SMS valable uniquement en France et ou le service push mail d lai d pass pe periode interdite al discordance de classe voie toutes classes trajet Le cher Wi tron on interdit Q discordance de voie r serv e classe 4 analyse des remises novembre 2011 4 ISO 9001 BUREAU VERTAS 7 gt gt www axxes eu N 1859533 gt gt ISO 9001 BUREAU VERITAS Certification N 1859533 gt gt 14 parkings s curises interoperables Le t l p age Axx s permet aux transporteurs de r gler leur stationnement dans les parking
12. u sein de l Expert Group n 7 charg de faire des recommanda tions concernant le r le des institutions financi res et non financi res galement au sein du RCI Project charg de d velopper deux proto types d quipements interop rables ou encore CESARE IV Actuellement il contribue activement aupr s du MEEDDM l laboration de la d cision du guide d application de la directive et pour le projet Ecotaxe IL pr side galement AETIS Association for Electronic Tolling and Interoperable Services constitu e de plusieurs soci t s europ ennes offrant des services de collecte et ayant vocation offrir le t l p age europ en L objectif de cette r cente association est d agir aupr s des instances communautaires pour que le dossier de l interop rabilit technique et contractuelle aboutisse Il a d but sa carri re professionnelle dans l administration de l quipement DDE durant 8 ans puis a pass 9 ans dans le secteur portuaire Port Autonome de Dunkerque avant d exercer pendant 11 ans des responsabilit s de dirigeant dans le secteur autoroutier en France et l tranger pour le compte de la SANEF Soci t des Autoroutes du Nord et de l Est de la France et d ASF Autoroutes du Sud de la France Philippe Lassauce a exerc des fonctions transversales au sein de l Association des Soci t s Fran aises d Autoroutes et d ouvrages p ages ASFA pour mener bien le projet de t l p age VL Liber t et
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