Mode d`emploi des postes radios du SMUR
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1. de premi re intention par t l phone fixe sur le num ro pr alablement signal au SAMU Centre 15 e en 2 intention par t l phone portable en cas d chec de la liaison filaire pr vue Lorsque l quipe est dans un tablissement de soins destination du patient m dicalis le d clenchement se fait e de premi re intention par t l phone fixe aupr s du service concern urgences r anima tion e en 2 intention par t l phone portable en cas d chec de la liaison filaire pr vue Proc dure 1 d part de l quipe Lorsque l quipe quitte sa base le code d tat D PART r ceptionn en r gulation int gre automatiquement le dossier m dical informatique du patient La bonne r ception de ce code est imp rative pour valider l engagement de l quipe par le r gulateur En cas de d faut de r ception la r gulation peut et doit proc der e au renouvellement complet de la proc dure de d clenchement de l quipe concern e e la v rification du d part de l quipe par t l phone portable ou par radio e l engagement d une autre quipe m dicale si le d part du SMUR de St Germain ne peut tre valid Il convient d envoyer le code D PART lorsque la totalit de l quipe est bord et que le v hicule quitte lenceinte du CH tude coh rente des d lais Proc dure 2 quipe sur place Lorsque l quipe se pr sente sur les lieux de son intervention le cod2. 2 D part de la 1 destination avec le patient vers une 2 04 Vers base Equipe disponible en route vers sa base 05 Escale technique Equipe disponible en coute radio sur son secteur 06 Base Equipe de retour vers sa base 07 Phonie e Demande de dialogue radio en clair 08 Guidage Demande de guidage radio 09 De Motif Demande de motif pour l intervention 10 De Adresse Demande d adresse 11 De Place ii Demande de place de destination 12 Portatif Ecoute radio sur le poste portatif 13 Bilan Equipe m dicale pr te passer le bilan 14 SOS mans Demande de secours policiers pour l quipe menac e 15 SMUR Saint Germain en Laye page 2 Proc dures Proc dure 0 d clenchement de l quipe Lorsque l quipe est la base la transmission de l alerte se fait par t l phone fixe et bip interne Le m decin ou un autre membre de l quipe du SMUR compose le n 1515 pour relever les coordonn es et les principales informations disponibles relatives l intervention Cette premi re tape est horo dat e au SAMU Centre 15 Lorsque l quipe est dans le v hicule dans l tat VERS BASE ou ESCALE TECHNIQUE le d clenchement se fait e de premi re intention par t l phone portable en cas d chec de la liaison radio e en 2 intention en PHONIE par radio Lorsque l quipe est en escale technique hors v hicule le d clenchement se fait
3. Mode d emploi des postes radios du SMUR 3 juillet 1999 Le LI LI LI D finition Proc dures suivre pour l utilisation e Des postes radios mobiles des v hicules Des postes portatifs D finition du code d tat transmission d un message radio pr d fini et pr programm entre un poste fixe mobile ou portatif et le logiciel Poster du SAMU Centre 15 Chaque libell est associ un code voir liste ci dessous en proc dures 0 15 D finition de la phonie transmission EN CLAIR par radio de tous autres messages de service non programm s Personnes autoris es Tous membres de l quipe ayant au pr alable pris connaissance des mat riels de leur mode de fonctionnement des proc dures de transmission g n rales en vigueur et de la pr sente proc dure interne e Le conducteur ambulancier du SMUR e Le m decin urgentiste du SMUR e DIDE de la r animation SMUR e L IMG de la r animation SMUR e L externe de la r animation SMUR e Le stagiaire secouriste Croix Rouge Fran aise m decin CAMU Objectif Les mesures d crites dans cette proc dure ont pour but e d optimiser la transmission des codes d tat au SAMU Centre 15 interface radio et dossier m dical informatique e de d finir les indications respectives de la radio et du t l phone SMUR Saint Germain en Laye page 1 Indications Indication d utilisation des codes d tat le code d tat doit tre utilis en pri
4. R sans confusion ni perte de temps La reponse cette DEMANDE DE GUIDAGE se fait selon les cas soit par PHONIE soit par t l phone portable Proc dure 10 demande de motif Tr s peu usit e Indiqu e dans le cas o la r gulation demanderait l quipe disponible de rouler rapidement sur une destination sans pr ciser le motif de l intervention Proc dure 11 demande d adresse Lorsque l quipe m dicale des difficult s localiser les lieux de son intervention La r ception du code d tat DEMANDE D ADRESSE permet au PARM de pr parer les renseignements correspondants l intervention La DEMANDE D ADRESSE a pour r ponse selon les cas un contact par PHONIE ou par t l phone portable Proc dure 12 attente de place Lorsque le m decin urgentiste a pass son bilan m dical et que le conditionnement du patient est effectu il est possible de rester en stand bye dans le v hicule en attendant que la r gulation communique la destination du patient Le code d tat ATTENTE DE PLACE signifie pour la r gulation e Que le patient est conditionn et pr t quitter les lieux e Que l quipe m dicale est joignable par radio un membre de l quipe reste en coute radio e Que la destination n a pas t d finie ou n a pas t confirm e SMUR Saint Germain en Laye page 5 Proc dure 13 passage l coute sur portatif Lorsque l quipe m dicale quitte son v hicule le cod
5. dossier du patient Sa r ception permet de pr ciser en r gulation e que l quipe est de nouveau disponible et d clenchable selon les modalit s de bip classiques SMUR Saint Germain en Laye page 4 e que les membres de l quipe sont joignables titre individuel pour divers raisons horaires renseignements service etc Si au retour de l quipe une immobilisation des mat riels ou une rel ve de personnels s imposent l information devra parvenir en r gulation le plus rapidement possible par la voie t l phonique habituelle Proc dure 8 demande de PHONIE Lorsque le SMUR souhaite correspondre directement EN CLAIR par radio avec la r gulation il est pr f rable de lancer ce code d tat afin de pr venir les op rateurs radio de la r gulation Aussi apr s avoir envoyer ce code d tat le SMUR attend quelques secondes que le PARM Permanencier Auxiliaire de R gulation M dicale s lectionne la bonne fonction radio pour r pondre Lorsque la liaison PHONIE est tablie elle fonctionne selon les r gles habituelles de l alternat Proc dure 9 demande de guidage Lorsque le SMUR demande une aide au pilotage il peut envoyer le code d tat DEMANDE DE GUIDAGE Comme pour la demande de PHONIE le SMUR patiente quelques instants afin que le PARM puisse pr parer les informations relatives l intervention plan net relations demandeurs CTA CODIS etc et ainsi acc der la demande du SMU
6. e d tat SUR LES LIEUX int gre galement le dossier m dical Sa r ception signifie en r gulation e Que l quipe m dicale est effectivement sauf mention express contraire l adresse indiqu e e Que l quipe m dicale sauf mention contraire se rend aupr s du ou des patient s En cas de difficult d acc s au patient adresse erron e ou incompl te un contact urgent avec le SAMU Centre 15 par t l phone portable s impose La transmission des bilans et des informations diverses se fait partir de ce moment avec le moyen le plus adapt SMUR Saint Germain en Laye page 3 Proc dure 3 transport vers le CH Lorsque le v hicule du SMUR quitte les lieux de l intervention avec un moyen de transport m dicalis vers le CH le code d tat TRANSPORT 1 int gre le dossier m dical Sa r ception permet de pr ciser en r gulation e que le transport est m dicalis e que l quipe est donc jusqu nouvel ordre indisponible e que la destination du patient est d finie et valid e e que l quipe est joignable dans le v hicule e que le d lai d arriv e destination peut tre estim partir de l heure affich e Proc dure 4 arriv e au CH Lorsque l quipe et le patient se pr sentent au CH le code d tat DESTINATION 1 int gre le dossier m dical Sa r ception permet de renseigner la r gulation sur le d lais approximatif de disponibilit de l quipe et permet de confirmer le s
7. e d tat SUR PORTATIF informe la r gulation qu elle reste l coute sur le portatif adjoint au mobile du VL Proc dure 14 bilan Signifie au SAMU Centre 15 que l quipe m dicale est pr te transmettre le bilan Proc dure 15 S 0 S Il est possible au SMUR de passer un code d tat SOS en cas de D TRESSE ABSOLUE Voir proc dure actuellement en vigueur Envoi de police syst matique Dans l absolue la demande de SOS doit tre le plus rapidement suivie d un contact par PHONIE ou par t l phone portable afin de justifier au maximum la demande de secours ou en cas de menace Remarques diverses e Utiliser de pr f rence la radio pour les messages de vacations et d ambiance e Utiliser de pr f rence le t l phone portable pour les changes de bilans m dicaux compl ments de bilan passer un message du type Code 15 confirm Rns donn es m dico l gales et conversations longues en pr vision SMUR Saint Germain en Laye page 6
8. ervice aupr s duquel le m decin SMUR peut tre joint Proc dure 5 retour vers la base Lorsque l quipe m dicale quitte l enceinte du CH de destination le code d tat VERS BASE int gre le dossier m dical informatique au titre de l horaire par d faut de fin de m dicalisation Sa r ception permet de pr ciser en r gulation e que l quipe est au complet dans son v hicule e que le VL entame son retour vers sa base e que l quipe est ventuellement disponible pour une autre affaire Cependant en cas de nouveau d clenchement par radio le m decin urgentiste du SMUR pourra signifier la r gulation sa disponibilit ou son indisponibilit par d faut de mat riel par exemple Proc dure 6 escale technique Lorsque le SMUR part en escale technique c est imp rativement en quipe compl te Ce d part est ou non confirm par t l phone aupr s de la r gulation En tout tat de cause partir du moment ou le code d tat ESCALE TECHNIQUE est pass l quipe reste joignable au m me titre que les dans les proc dures 5 et 6 Ce code d tat n int gre pas le dossier m dical du patient si l escale technique se d roule juste apr s avoir quitter les lieux de l intervention Proc dure 7 la base Lorsque le v hicule SMUR est de retour la base le code d tat BASE int gre le dossier m dical informatique Il va permettre la r gulation apr s codage de clore d finitivement le
9. orit lorsque le v hicule est en d placement Ainsi tout d placement de l quipe et de son v hicule doit pouvoir appara tre la radio m me si ce d placement a fait l objet d une information pr alable par t l phone ex escale technique visites d part d intervention etc Indication de transmission d un message en PHONIE la PHONIE est utiliser en cas d chec de la liaison t l phonique pour la transmission de messages urgents ou de service pour lesquels les codes d tat sont insuffisants ou inop rants ex pr bilan demande de renfort justif e d tournement sur une autre affaire etc Indication d utilisation du t l phone portable la liaison par t l phone portable est conserver pour toutes les autres situations telles que l chec complet des liaisons radio et l absence de t l phone fixe sur place Le contact par t l phone demeure le moyen privil gi pour transmettre l identit et le bilan m dical du ou des patients enregistrement en r gulation SAMU 78 le choix de destination l change plus complet d informations entre les m decins Liste des codes d tat intitul Signification Code D part D part d une nouvelle intervention ccc 00 Sur les lieux Arriv e de l quipe sur les lieux de l intervention 01 Transport 1 D part des lieux de l intervention avec le patient 02 Destination 1 Arriv e destination avec le patient m dicalis 03 Transport
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