Mode d`emploi
Contents
1. b cardiologi TS Cab TEMILI et BON Dermatologue E A ne ere 4 AZZARELLO Plombier 10 05 07 42 Cab cardiologie Cab cardiologie n lt 2 4 10 05 10 45 Cab cardiologie Cab TEMILI et BON Dermatol y og Dy 4 Ea amp 10 05 14 22 Cab cardiologie Cabinet Apple Agendas Messages Appels T ches Infos ETS CU Dossi 16 05 09 20 Cab TEMILI et BON De Cabinet iFilou amp Co x Dossier D tail de Cab TEMILI et BON Dermatologue D tail Coordonn es Membres du dossier 2 membres designation Cab TEMILI et BON Dermatologue Membre principal Dermatologue TEMILI Hassen o A adresse rue du parc autres membres M JEAN BON essources automobile Mme Jennifer vstel Mons Husson Yanis Types de rendez vous te f f Mons Laperouse Mahe 38950 Saint martin le vinoux Docteur Martin kathy Canevas email ht soprane fr e P t pth t l phone 04 38 02 39 00 bureau D TE utomates 04 38 02 39 39 mobile Fournisseur FAX Fax2Mal Affectations 04 76 46 60 68 fax Fournisseur SMS SMS2Mail Information comp mentaire ht soprane fr ide mdp Co t des mouvements Masque t l PTIT 111111 Gestion des pi ces attach es Autres informations Ed dossier cr le 26 01 2006 par admin Cabinet tr s sympa a pr s de l Otto Bus mus um Gare centrale vr P modifier supprimer Dans la rubrique dossier d tail vous trouverez toutes2. Call Office la solution m tier du t l secr tariat Logiciel permanence t l phonique Microsoft Internet Explorer Choix d un nouveau dossier Tableau de bord T l op rateurs Param trages Facturation Nouveau dossier 4 05 05 4 14 44 Cab cardiologie AL CALAY Cab TEMILI et BON Dermatologue 09 05 08 50 Cab cardiologie AZZARELLO Plombier 10 05 07 42 Cab cardiologie Cab cardiologie as wl 10 05 10 45 Cab cardiologie Cab TEMILI et BON Dermatol 131 24 re BA b eg 10 05 14 22 Cab cardiologie Cabinet Apple Pee Appels T ches Infos Actions Contacts Dossier ea Cab cardiologie Cabinet iFilou amp Co x 4 appel du 25 04 2006 14 45 M BAUDISCOURT Daniel pris par Kiran Test appel du 25 04 2006 08 22 4 BAUDISCOURT Daniel pris par Kiran Test appel du 03 02 2006 10 35 pris par admin appel du 03 02 2006 10 35 pris par admin appel du 31 01 2006 23 19 pris par admin Dermatologue TEMILI Hassen test avstel Dermatologue TEMILI Hassen Annulation M toto du jardin Dermatologue TEMILI Hassen test 2 APPELS PRIS M toto du jardin Dermatologue TEMILI Hassen test appel pris Rynald M JEAN BON Demande rdv commercial pour vous pr senter ses derni res prov D tail de l appel pris Savoir lhoraire du ier MAI Appel pris le 03 05 2006 17 23 par demo demo demo Contact M JARRY ALFRED Membre concern Dermatologue TEMILI Hassen
3. D tail Collage sp cial 4 Calendriers gt lun 15 mai mar i6mai _ mer 17 mai jeu 18 mai ven 19 mai sam 20 mai Membres eat cens RICE El i 2 4 5 6 7 Ressources a lags qe ea Types de rendez vous Canevas Epilation Laser CR 15 min 1 tes max visites V 25 min d int rendez vous Automates affectations LLG Nino cernes congres Co t des mouvements B indisponible Gestion des pi ces R 15 min 1 ces max attach es FT audiences X zi Modifier Supprimer Fermer nr Ir o o SS 4 Dans la rubrique dossier canevas vous enregistrez une semaine type que vous pouvez copier X fois Page 24 sur 35 Dossiers Call Office la solution m tier du t l secr tariat Logiciel permanence t l phonique Microsoft Internet Explorer Choix d un nouveau dossier Tableau de bord T l op rateurs Param trages Facturation Nouveau dossier 4 05 05 14 44 Cab cardiologi Cab TEMILI et BON Dermatolf Cab TEMILI et BON Dermatologue 09 05 3 08 50 cab Selita Cabinet Apple 10 05 07 42 Cab cardiologie a a amp 10 05 10 45 Cab cardiologie Cabinet iFilou amp Co gt Dr DUPONT G n raliste HH gt bj Ba b eyg z 10 05 14 22 Cab cardiologie Dr ERRARD Claude M decin Agendas Messages Appels Taches Infos ei ers Dossier 16 05 09 20 Cab TEMILI et BON De DR LINHARDT xl Dossier Gestion des Automates
4. A d tail a El membre concern Tous ha A 5 Pour cr er une t che plusieurs crit res sont d finir Date et heure de la t che Alarme activ e ou non si oui combien de temps avant un objet Vous pouvez aussi ajouter le d tail un membre concern et une pi ce jointe Page 12 sur 35 Tableau de bord T l op rateurs 4 ALCALAY Cab TEMILI et BON Dermatologue AZZARELLO Plombier Cab cardiologie E A Cab TEMILI et BON Dermatol H gt bd EE Dy Z a Cabinet Apple Agendas Messages Appels T ches Infos Actions Contacts Dossier Cabinet iFilou amp Co 05 05 14 44 Cab cardiologie a 09 05 08 50 Cab cardiologie 10 05 4 07 42 Cab cardiologie 10 05 4 10 45 Cab cardiologie 10 05 4 14 22 Cab cardiologie Cab cardiologie E a Eji bre bre a T ches Param tres d affichage tous non d taill par MATTHIEU MATTHIEU 10 03 2006 11 03 Indiff rent transfert ee IF des 10 03 2006 4 10 34 Indiff rent cartons le 15 03 2006 dimanche le 10 03 2006 par Dermatologue TEMILI Hassen appeler isabel TEMILI Hassen 10 03 2006 10 31 Indiff rent T l op rateur DR le 15 03 2006 MARTINOT Relance SR ARIA 14 02 2006 4 00 00 pourrdv le 14 02 2006 annul tara ae Relance le 14 02 2006 ae A i A 14 02 2006 00 00 pour rdy le 14 02 2006 par Stecyk vincent annul p le 09 0
5. D tail descriptif de l automate jour d envoi prochain envoi dernier envoi Membres 19H FAX RDV le 11 05 2006 16 27 le 16 05 2006 19 00 le 15 05 2006 19 00 y 2 Ressources Fax Quotidien 17h15 le 28 04 2006 17 14 le 16 05 2006 17 15 le 15 05 2006 17 15 y Types de rendez vous Canevas Automates Affectations Co t des mouvements Gestion des pi ces attach es G n rer un automate du dossier Cab TEMILI et BON Dermatologue d tail 2 a Destinataires Choix des informations envoyer RE i Donn es agenda Jennifer Avstel Mme Affichage journalier jour envoyer fi gt gt plus jour envoyer p gt moins Param tres d envoi Membres concern s Husson Yanis Mons a JEAN BON M Jennifer Avstel Mme x Dimanche gt gt al zz Dans la rubrique dossier automates vous pouvez programmer des envois de fax mail Pour cela il faut renseigner les jours d envoi les destinataires Page 25 sur 35 Dossiers J Call Office la solution m tier du t l secr tariat Logiciel permanence t l phonique Microsoft Internet Explorer Choix d un nouveau dossier Tableau de bord T l op rateurs Param trages Facturation Nouveau dossier 14 44 Cab cardiologie z Cab TEMILI et BON Dermatologue eye a et fa une 4 Cab TEMILI et BON Dermatolps Cabi
6. Motif Savoir lhoraire du ier MAi modifier supprimer fermer Liste des appels pris avec l objet Page 11 sur 35 T ches Call Office la solution m tier du t l secr tariat Logiciel permanence t l phonique Microsoft Internet Explorer Choix d un nouveau dossier Tableau de bord T l op rateurs Param trages Facturation Nouveau dossier 5 Cab cardiologi Cab TEMILI et BON Dermatologue D ce il 4 10 05 07 42 Cab cardiologie amp 10 05 10 45 Cab cardiologie KI b Dy amp a 10 05 14 22 Cab cardiologie Agendas Messages Appels T ches Infos Actions Contacts Dossier m Cab cardiologie Cabinet Apple Cabinet iFilou amp Co xl le 08 05 2006 ENR pee z par TRAHAN Val rie 09 05 2006 15 04 Indiff rent Tous le 12 05 2006 le 04 05 2006 05 05 2006 15 00 Indiff rent Tous test kathy le 09 05 2006 par demo demo p Relance le 04 05 2006 acting v par demo demo 04 05 2006 4 00 00 pour rdv le 09 05 2006 p annul Relance le 03 05 2006 RN v par damo damo 03 05 2006 00 00 pour rdv le 09 05 2006 pe annul Relance le 02 05 2006 nee Gg par admin 02 05 2006 4 00 00 pour rdv le 02 05 2006 pe annul lo 26 naA NNE fuctal A eZ Cr er une t che kd pour le 16 05 2006 Hi 2 a 10 20 60 minutes auparavant alarme activ e fee pi ce jointe Parcourir objet relance pour rdv deplac
7. 02 2006 PIECE JOINTE doc un message M TRAIT D UNION MARCEL le 18 03 2006 PIECE JOINTE doc un rendez vous TEMIMI Ange Z _ Z G 2 L 4 _ _ Z g G L 4 Z _ g _ Z 2 g le 10 03 2006 PIECE JOINTE doc un rendez vous M DE MONTERLANT Henry Bg Dans la rubrique dossier gestion des pi ces attach es vous pouvez consulter toutes les pi ces jointes attach es aux rdv Page 28 sur 35 Tableau de bord Call Office Ig Ajouter une note Microsoft Internet Explorer Pla XI A Choix d uni f Cr ation d une note Contenu Cabinet Apple Cabinet iFilou BONNE FETE TOUTES LES SECRETAIRES Dr DUPONT Dr ERRARD Cl DR LINHARDT annuler Tableau le 05 05 2006 00 00 Cab cardiologie Relance pour rdv annul le 01 05 2006 10 00 le 05 05 2006 00 00 Cab cardiologie Relance pour rdv annul le 03 05 2006 15 00 le 05 05 2006 00 00 Cab cardiologie Relance pour rdv annul le 03 05 2006 15 00 le 05 05 2006 00 00 Cab cardiologie Relance pour rdv annul le 02 05 2006 09 45 le 05 05 2006 00 00 Cab cardiologie Relance pour rdv annul le 02 05 2006 09 30 tie 05 05 2006 00 00 Cab cardioloaie Relance pour rdy annul le 02 05 2006 4 09 40 a a Bloc Note public 2 cr e le 16 05 2006 par admin BONJOUR A EZ cr e le 05 05 2006 par demo demo Sree aaa a de i aia demain matin pour sa confirmation sur le cr e le 03 05 2006 par demo demo rester qujourd
8. 16 03 2006 15 16 par Aubry le 10 03 2006 12 25 G n rer une facture Dossier fin de la p riode d tail e Tableau de bord Param tres d affichage aujourd hui z tous les dossiers z dossier TOUT EN AURE TOUT EN AURE Dr ERRARD Claude M decin G n raliste Hotel Grandes Rousses AZZARELLO Plombier Dr DUPONT G n raliste Dr DUPONT G n raliste Cab TEMILI et BON Dermatologue TOUT EN AURE Mak N adialasian x d but de la p riode 16 05 2006 T l op rateurs Param trages T l secr tariat du 01 04 2006 au 02 05 2006 du 00 00 0000 au 02 05 2006 du 01 03 2006 au 31 03 2006 du 20 04 2006 au 24 04 2006 du 00 00 0000 au 20 04 2006 du 00 00 0000 au 31 03 2006 du 00 00 0000 au 31 03 2006 du 01 03 2006 au 16 03 2006 du 01 03 2006 au 16 03 2006 Au 4 ND ANNE ae 214 n9 9nN 18 x CeO Ree ma se 05 05 14 03 05 08 50 10 05 07 42 10 05 10 45 10 05 14 22 16 05 09 20 4 valider annuler Cab cardiologie a Cab cardiologie Cab cardiologie Cab cardiologie Cab cardiologie Cab TEMILI et BON De nombre 0 mouvements 459 mouvements 23 mouvements 0 mouvements 12 mouvements 23 mouvements 15 mouvements 205 mouvements 0 mouvements 17 mauuamante zizi Le dossier facturation permet de g n rer des factures vos clients en remplissant l encart inf rieur Pag
9. A BL mlle chirac claudia 75013 paris ay Em GABY JO FERRARI SMB M a _ BL Mme Kathy Avstel Avstel Port Louis 4907069 ay re Emr KEPI Marcel ay 2 ES mime LEGRAND ANITA 75017 PARIS 01 46 48 48 45 06 48 47 58 69 ay B mle Nasika Serena 75011 Paris 01 42 45 30 55 06 19 80 79 75 M Cr er un contact Coordonn es ti rue dupt F soci t Fo ca responsable JEAN BON M A gt code postal 06100 civilit mme nom raviolo pr nom Fw Fw Fw hw nouveau i ville nice autre infos email El t l fixe 0475521895 t l mobile fax co t du mouvement cr ation d un contact p valider mail annuler Md Md Pour cr er un contact plusieurs crit res sont d finir Les coordonn es du contact La personne auquel il est affect Une fois ce contact cr e vous pouvez le valiser simplement ou valider et l envoyer par mail la personne auquel ce client est affect Vous pouvez aussi ajouter un co t d autres informations Page 18 sur 35 Contacts Call Office la solution m tier du t l secr tariat Logiciel permanence t l phonique Microsoft Internet Explorer 8 x Choix d un nouveau dossier Tableau de bord T l op rateurs Param trages Facturation Nouveau dossier LA 05 05 14 44 Cab cardiologie Cab TEMILI et BON Dermatol Cab TEMILI et BON Dermatologue 4 09
10. DD ET s 9 10 11 12 13 14 EE _ EE EE CAE n EJ 5 M17 18 19 20 21 06 45 a_i 06 45 06 45 06 45 24 22 23 24 25 26 27 28 10 DD 10 DD 10 BD 1D DD F2 29 30 31 10 15 10 15 10 15 10 15 jain 2008 TRE l TIR TIR TIE e mM mMiaivis pD 11 00 11 00 11 00 11 00 22 Ti E27 BS ES 11 15 k 11 15 11 15 11 15 Menu 0 a 11 1D SEA 11 10 14 10 11 10 PPT 12 13 14 15 16 17 18 11 45 E 11 45 11 45 11 45 12 DD qe 12 DD 12 00 12 DD eB 19 20 21 22 23 24 25 12 15 Lam 12 15 12 15 12 15 PAR 26 27 28 29 30 12 10 SSE 12 10 12 10 12 10 12 45 his 12 45 12 45 12 45 11 00 fe 11 00 11 00 11 00 11 15 ney 11 15 11 15 11 15 Infos Dossiers 11 10 11 20 11 10 11 10 11 45 qui 11 45 11 45 11 45 Pause dejeuner modifiable 14 DD en 14 DD 14 DD 14 DD pause d j uner modifiable pour 14 15 14 15 14 15 14 15 tous les cas d urgences 14 10 14 10 14 10 14 10 peut accepter tous les type de 14 45 14 45 14 45 14 45 consultation pour les rdu 15 BB 15 0D 15 BB 15 BB Zz 15 15 15 15 15 15 15 15 15 10 15 10 15 10 15 10 15 45 15 45 15 45 15 45 16 DD 16 DD 16 DD 16 DD 16 DD 16 DD legende 16 15 16 15 16 15 16 15 16 15 16 15 EM Epilation Laser R 15 min 16 10 16 1D 16 10 16 10 16 10 16 10 EM visites Vv 16 45 16 45 16 45 16 45 16 45 16 45 sus OL ie 17 DD 17 DD 17 DD 17 DD 17 DD 17 DB 17 15 17 15 17 15 17 15 17 15 17 15 WY congr s 8 17 10 17 10 17 10 17 10 17 10 17 10 HMB indisponible CAR 15 min 17 45 17 45 17 45 17 45 17 45 17 45 WH
11. T 2 af Fg PE TE F i j 5 j i E J ine ry aE a i terja e cient medeci avot at j TF ticher non r abr er 9 Cab TEMILI et BON Dermatologue Arret fa i le massage non lu Activ a ae Secr tarial Venssges Apps Tides ins Actors Contacts Caras LEEOERE Gy TEMILI Hasse ml A ee ine DE aur a Calendriers avril 2028 ERIC ESEIC i 2 Ms 7a 10 11 12 13 14 15 16 47 18 19 20 241 22 23 SA 25 26 27 20 39 30 mal S006 Lt Lu m5 ws lo 2 y 2 8 7 E 9 10 211 12 13 14 iT id 27 18 if 20 22 it 23 d 23 d 27 28 LES JO 31 Infos Goassiere En temps r el tat des taches consignes et messages en cours leaprrnde EE C tl t cr litir fA 6 un Be Vacances dA 5 z OP ies Cour KI i ii rae ini EE bens fA Ove i i i i i Page 34 sur 35 A partir de son navigateur le client peut e consulter son agenda ses visites et ses nouveaux messages e prendre d placer ou supprimer un rendez vous e saisir une consigne pour la soci t de t l secr tariat e lister tous les mouvements e consulter la fiche d un de ses clients annuaire e modifier son canevas semaine type e consulter les fichiers attach s e consulter et r pondre aux messages sans utiliser son logiciel de messagerie e ajouter une information sur un client apporter ses radios sur le cabinet Tout comme le module Minitel le module Web offre une possibilit d acc s l
12. acc der 24h 24 ses informations Aucun logiciel sp cifique n est install sur sa machine Votre client va pouvoir consulter en temps r el son agenda il pourra ajouter supprimer modifier un rdv Il n y a pas de synchronisation Tout se fait en temps r el Il peut aussi Vous envoyer des consignes t ches Consulter et r pondre aux messages Acc der l annuaire clients ses patients par exemple Changer son planning indiquer qu il est disponible exceptionnellement sur une plage donn e etc Ajouter une information vous dire que tel patient doit apporter ses rdv si le cas ch ant le patient appelle pour prendre un rdv ITLI erfai E CELEIIL TIMEGE CHIE AOC TF thches non r abs er Qi information non bus E massage non lu LE Cab TEMILI et BON Dermatologue Activ Eh nn 5 NN EE Secr tariat Agendas LS Appa Tithe inion ion mimi Cora PeCRCER Cy TEMILI Hasse ml k RS dass DS aur a Calendriers awril 200 T gt fein iM aiv s lo En temps r el tat des taches 4 HM ec 7 a consignes et messages en cours LG 11 12 13 14 15 16 i 16 19 20 21 22 23 ENS J 27 28 39 30 msi S006 Lt Lu alis lo I 2 3 amp F 6 7 E 3 10 11 12 13 14 i7 id i7 18 if 20 32 i 23 24 23 d 27 26 LES 40 31 Infos Dossiers lente En Cpilationlarer FR FF min MS Vicancer dA OP Vistas fon fH Ta ET FAT EE FAT E bons jR IO m i i i
13. contact le 16 05 2006 09 44 par admin Traitement d une t che le 16 05 2006 09 58 par admin pour Docteur Martin kathy Cr ation d un message BENABAR Henry le 16 05 2006 10 00 par admin pour Dermatologue TEMILI Hassen Appel pris D tail du mouvement ra Cr le 16 05 2006 D tail Cr ation d un message Provenance M Henry BENABAR Destinataire Docteur Martin kathy par Docteur Martin kathy Object Co t 1 D tail votre rendez vous avec votre avocat a t supprim email Tel zl Liste des actions avec le type des mouvements du 16 mai Une action repr sente tout type de mouvement que ce soit une suppression dun RDV une cr ation de message un appel pris Page 17 sur 35 Contacts Call Office la solution m tier du t l secr tariat Logiciel permanence t l phonique Microsoft Internet Explorer Choix d un nouveau dossier Tableau de bord T l op rateurs Param trages Facturation Nouveau dossier 05 05 14 44 Cab cardiologie a 4 09 05 4 08 50 Cab cardiologie 4 10 05 07 42 Cab cardiologie Cab TEMILI et BON Dermatologue Cabinet iFilou amp Co Im h 4 10 05 10 45 Cab cardiologie Dr DUPONT G n raliste Hi 24 bj Se b ey R e 10 05 14 22 Cab cardiologie Dr ERRARD Claude M decin Agendas Messages Appels Taches Infos puca Contacts Est 4 16 05 09 20 Cab TEMILI et BON De DR LINHARDT
14. i i i Page 8 sur 35 A partir de son navigateur le client peut e consulter son agenda ses visites et ses nouveaux messages e prendre d placer ou supprimer un rendez vous e saisir une Consigne pour la soci t de t l secr tariat e lister tous les mouvements e consulter la fiche d un de ses clients annuaire e modifier son canevas semaine type e consulter les fichiers attach s e consulter et r pondre aux messages sans utiliser son logiciel de messagerie e ajouter une information sur un client apporter ses radios sur le cabinet Tout comme le module Minitel le module Web offre une possibilit d acc s l information 24h sur 24h Les de Call Office 3D e Unique interface quelque soit le lieu et la personne e Acces 24h 24h Page 9 sur 35 Cote secretariat Les autres fonctionnalit s pour vous Appels J Call Office la solution m tier du t l secr tariat Logiciel permanence t l phonique Microsoft Internet Explorer Choix d un nouveau dossier Tableau de bord T l op rateurs Param trages Facturation Nouveau dossier 44 Cab cardiologi EN Cab TEMILI et BON Dermatologue 05 08 08180 Gab emdclega 4 AZZARELLO Plombier 4 10 05 4 07 42 Cab cardiologie A 10 05 4 10 45 Cab cardiologie Cab cardiologie re Cab TEMILI et BON Dermatol Hti gt as b ey lt 10 05 14 22 Cab cardiologie Cabinet Apple Agendas Me
15. us Avec Ressources rae aie nous TE ardi al 30 3 EICICIEIEIEIC t Ge max TARTATIN Ursula M lt lt 2 2 a 7 E z fe TADUGAS Yopi M de 08 00 08 15 8 TELDOM KATY MME at aah EX 15 16 17 M1 20 21 TEMILI Hassen M 7 we se PAG 22 23 24 25 26 27 28 TEMIMI Ange rendez vous R 15 min 2 ctes n a 0 00 10 00 FA 29 30 31 thomas carole 15 10 15 juin 2006 THOMAS CAROLE maladie de peau 15 min 2 ctes iv j 30 10 30 Heh wee ne mmumte fh 0 45 10 45 feimim 3 vis p 1 00 11 00 PURSES Cr er un Contact 1 09 100 Se EN ee EU a ao Consigne de ressources 1 30 TEST 12 13 14 15 16 17 18 Aucune consigne particuli re a 5 a 15 15 Infos Dossiers pause d j uner modifiable pour tous les cas d urgences A escalier pour venir pas Informations d ascenseur consult 75 Botox 180 objet Slalalaiwiwiwlw Consigne de rendez vous aoe PAS DE SURBOOK d tail peut accepter tous les type de consultation legende L ns Epilation Laser R 135 min priorit normal rendez vous lu E facture O DM visites V l E rendez vous R 15 min Pi ce jointe hohe oad i Fermer i ermer Enregistrer MMM indisponible R 15 min Parcourir Fermer EE audiences R 15 min MME Radiologie R 15 min WhO wo ola wolo yis dimimimimtintintiuntun 4 NM NM ololc Ow a welo nOn Glin wlwowlwlw Ter
16. 05 08 50 Cab cardiologie Cabinet Apple 4 10 05 4 07 42 Cab cardiologie Cabinet iFilou amp Co mj eh 4 10 05 10 45 Cab cardiologie Dr DUPONT G n raliste FEH Zz Ba p ey 10 05 14 22 Cab cardiologie Dr ERRARD Claude M decin Agendas Messages Appels Taches Infos Yee Contacts Bret 4 09 20 Cab TEMILI et BON De DR LINHARDT 4 Contacts Param tres d affichage Rdv r cent tous les membres gt Recherche contact Chercher Contact v Societe Q ville Q T l Fixe Mobile chirac claudia GABY JO FERRARI SMB Kathy vstel Avstel Port Louis 4907069 KEPI Marcel LEGRAND ANITA 01 46 48 48 45 06 48 47 58 69 Nasika Serena 7501 1 Par s 01 42 45 30 55 06 19 80 79 75 D tail du contact Mile Nasika Serena Mlle LAER Coordonn es civilit Historique RDY 7 nom Nasika adresse 10 avenue de la replublique pr nom Serena soci t 75011 Paris responsable Mons Husson Yanis t l phone 01 42 45 30 55 fixe autre infos Contact cr le 04 05 2006 06 19 80 79 75 mobile envoyer par mail modifier supprimer fermer Liste des contacts avec leurs coordonn es Page 19 sur 35 Dossiers J Call Office la solution m tier du t l secr tariat Logiciel permanence t l phonique Microsoft Internet Explorer Choix d un nouveau dossier Tableau de bord T l op rateurs Param trages Facturation Nouveau dossier
17. 2 2006 1n 02 0n6 11 0N MIMA File fM TEMILT Hassen f Mermatalaque TEST P gt le na n2 2nn D tail de la t che Relance pour rdv annul a cr e le 14 02 2006 par l op rateur Stecyk vincent a lecture et traitement de la t che pour le 14 02 2006 00 00 vous avez lu cette t che le 14 02 2006 contact concern M TADUGAS Yopi admin trait cette t che le 14 02 2006 membre concern T l op rateur alarme aucune objet Relance pour rdy annul d tail le 24 02 2006 12 00 Liste de toutes les t ches avec l objet Une t che est un rappel de ce qui est faire rappeler un patient envoyer un courrier Page 13 sur 35 Infos Call Office la solution m tier du t l secr tariat Logiciel permanence t l phonique Microsoft Internet Explorer Tableau de bord T l op rateurs Param trages Facturation Nouveau dossier Cab cardiologi Cab TEMILI et BON Dermatologue aS ae a rere AZZARELLO Plombier 4 10 05 07 42 Cab cardiologie x a 4 10 05 4 10 45 Cab cardiologie Cab cardiologie ni Cab TEMILI et BON Dermatol HH gt bj 3a PQ z 4 10 05 14 22 Cab cardiologie Cabinet Apple Agendas Messages Appels Taches infos Actions Contacts Dossier Cabinet iFilou amp Co Choix d un nouveau dossier 4 16 05 4 09 20 Cab TEMILI et BON De Informations Param tres d affichage Bis E valider tous z non d taill z Q lecture le 04 05
18. 2006 04 05 2006 19 05 2006 peut accepter tous les type de consultation pour les di dosier le 16 05 2006 par demo demo rdv le 04 05 2006 Lee par demo demo 04 05 2006 19 05 2006 pause d j uner modifiable au dossier le 16 05 2006 le 04 05 2006 i a par demo demo 04 05 2006 aucune fin Pause dejeuner modifiable type Pause dejeuner Cr er une information d bute le 16 05 2006 ER 2 information li e au Dossier fini le BDs objet RS d tail l Pour cr er une info plusieurs crit res sont d finir Date de d but et de fin d info Si l information est li e au contact membre dossier type un objet Vous pouvez aussi ajouter le d tail Page 14 sur 35 Choix d un nouveau dossier Tableau de bord T l op rateurs seaeaewr _e 14 Cab cardiologie a Cab TEMILI et BON Dermatolps 03 05 08 50 Cab cardiologie Cabinet Apple 10 05 07 42 Cab cardiologie Cabinet iFilou amp Co 10 05 4 10 45 Cab cardiologie Dr DUPONT G n raliste 10 05 14 22 Cab cardiologie Dr ERRARD Claude M decin 09 20 Cab TEMILI et BON De DR LINHARDT x Informations Param tres d affichage Du 16 05 2006 Q lecture RSA lots pi au dossier le 16 05 2006 le 04 05 2006 par demo demo le 04 05 2006 par demo demo 04 05 2006 19 05 2006 pause d j uner modifiable au dossier G 04 05 2006 aucunefin Pause dejeuner modifiable typ
19. 6 05 2006 4 09 44 par admin Traitement d une t che le 16 05 2006 09 58 par admin pour Docteur Martin kathy Cr ation d un message BENABAR Henry le 16 05 2006 10 00 par admin pour Dermatologue TEMILI Hassen Appel pris Cr er un mouvement sp cial Date de cr ation 16 05 2006 ER Op ration modification Mouvement sp cial rdv mme tyli Co t 5 e Pour cr er une action plusieurs crit res sont d finir Date du mouvement Type d op ration modification cr ation Vous pouvez aussi ajouter le d tail et un co t Page 16 sur 35 Actions Call Office la solution m tier du t l secr tariat Logiciel permanence t l phonique Microsoft Internet Explorer 8 x Choix d un nouveau dossier Tableau de bord T l op rateurs Param trages Facturation Nouveau dossier _ 05 05 14 44 Cab cardiologie Cab TEMILI et BON Dermatolf Cab TEMILI et BON Dermatologue 4 09 05 08 50 Cab cardiologie il Cabinet Apple 10 05 07 42 Cab cardiologie Cabinet iFilou amp Co Im gt rh amp 10 05 10 45 Cab cardiologie Dr DUPONT G n raliste 4 24 2a z 4 10 05 14 22 Cab cardiologie Dr ERRARD Claude M decin Agendas Messages Appels T ches Infos Actions fe nn 16 05 09 20 Cab TEMILI et BON De DR LINHARDT x Mouvements Param tres d affichage Du 16 05 2006 E cr ation Q type de mouvement
20. Facturation Nouveau dossier a 05 05 14 Cab cardiologie a Cab TEMILI et BON Dermatolps Cab TEMILI et BON Dermatologue 4 09 05 4 08 50 Cab cardiologie 4 Cabinet Apple 10 05 4 07 42 Cab cardiologie Cabinet iFilou amp Co lt r 10 05 10 45 Cab cardiologie Dr DUPONT G n raliste EEH 24 y Ba b ey 4 10 05 14 22 Cab cardiologie Dr ERRARD Claude M decin Agendas Messages Appels Taches Infos eis erm Dossier 09 20 Cab TEMILI et BON De DR LINHARDT x 4 Dossier Gestion des pi ces attach es fl date de cr ation nom pi ce jointe li ea personne concern e T _ le 25 04 2006 test txt un message M BAUDISCOURT Daniel D tail Membres Ressources le 05 04 2006 clip image002 qif un message M GASPACHO RENE Types de rendez vous le 03 04 2006 qnu head sm jpq un message mr del nido fabien canevas le 03 04 2006 button rss pnq un message automates le 03 04 2006 button rss png un message affectations le 03 04 2006 colophon anybrowser png un message M LINDE Chocolat le 03 04 2006 colophon anybrowser png un message M LINDE Chocolat Co t des mouvements le 03 04 2006 20050731 urk gif un message M toto du jardin Gestion des pi ces attach es le 03 04 2006 20050731 urk aif un message M toto du jardin le 08 02 2006 install loq un message M TRAIT D UNION MARCEL le 08 02 2006 nnn un message M TRAIT D UNION MARCEL le 06
21. ILI et BON Dermatol s Cab TEMILI et BON Dermatologue Cab cardiologie Cabinet Apple 3 Cab cardiologie Cab cardiologie Cabinet iFilou amp Co Dr DUPONT G n raliste FERRER 24 bJ Ba i ey 3 Cab cardiologie Dr ERRARD Claude M decin Cab TEMILI et BON De Agendas Messages Appels Taches Infos Actions Contacts DR LINHARDT xl Dossier Couts attribu s aux mouvements D tail Co t par type de mouvement 2 Membres Gestion des rendez vous Ressources cr ation 1 modification 1 suppression 1 copie 1 d placement 1 blocage 1 Types de rendez vous Gestion des messages Canevas cr ation 1 modification 1 r ponse 1 suppression 1 automates Gestion des contacts affectations cr ation 1 modification 1 suppression 1 co t des Autres mouvements mouvements cr ation d un mouvement 1 cr ation dossier 1 envoie d un fax 2 envoie d un mail non factur e Gestion des pi ces i i attach es envoie d un SMS 2 appel pris 1 modifier Dans la rubrique dossier co t des mouvements vous pouvez inscrire des co ts tous vos mouvements Page 27 sur 35 Dossiers Call Office la solution m tier du t l secr tariat Logiciel permanence t l phonique Microsoft Internet Explorer e x Choix d un nouveau dossier Tableau de bord T l op rateurs Param trages
22. Mode d emploi Call office 3D Call office 3D Mat 2006 Page 1 sur 35 Tableau de bord Des que vous vous tes identifi vous accedez au tableau de bord J Call Office la solution m tier du t l secr tariat Logiciel permanence t l phonique Microsoft Internet Explorer Tableau de bord T l op rateurs Param trages Choix d un nouveau dossier 25 04 08 18 Cab TEMILI et BON De a 25 04 16 17 Marinela 05 05 14 44 Cab cardiologie 4 09 05 4 08 50 Cab cardiologie 4 10 05 07 42 Cab cardiologie 10 45 ALCALAY AZZARELLO Plombier Cab cardiologie Cab TEMILI et BON Dermato Cabinet Apple Cabinet iFilou amp Co Tableau de bord a T ches non trait es EE EE le 22 03 2006 le 21 03 2006 00 00 Dr ERRARD Claude M decin G n raliste Relance pour rdv annul le 25 04 2006 08 23 Cab TEMILI et BON Dermatologue Avstel test je 25 04 2006 16 22 Marinela le 03 05 2006 00 00 Cab cardiologie Relance pour rdv annul le 03 05 2006 le 05 05 2006 00 00 Cab cardiologie Relance pour rdv annul le 01 05 2006 vr j E ofl Bloc Note public cr ation contenu de la note n oublie pas d appeller le dr Franck demain matin pour sa confirmation sur le congr de new york anne lise cr e le 05 05 2006 par demo demo cr e le 03 05 2006 par demo demo rester qujourdhui cr
23. affectations t l phone 0438023910 bureau 0438023910 mobile mot de passe hassen 04 38 02 39 65 11 fax Co t des mouvements ee Gestion des pi ces attach es Autres informations Ta route de lyon passge souterrain 4 gauche droite et 4 gauche Al Tarifs 175 la consultation 25 l op ration mineure Botox 45 la consultation la premi re s ance 79 Formule 10 s ance 5000 7 SE modifier supprimer Dans la rubrique dossier membres vous trouverez toutes les informations sp cifiques un membre du cabinet Temili et Bon dans le cas ci dessus avec ses coordonn es ses membres associ s ses param tres et d autres informations comme l acc s ou les tarifs de consultations Page 21 sur 35 Dossiers gt Call Office la solution m tier du t l secr tariat Logiciel permanence t l phonique Microsoft Internet Explorer Choix d un nouveau dossier Tableau de bord T l op rateurs Param trages Facturation Nouveau dossier Badmin A 05 05 14 44 Cab cardiologie Cab TEMILI et BON Dermatol Cab TEMILI et BON Dermatologue 4 09 05 4 08 50 Cab cardiologie Cabinet Apple 10 05 07 42 Cab cardiologie Cabinet iFilou amp Co gt aT 10 05 4 10 45 Cab cardiologie Dr DUPONT G n raliste 3333 24 y a8 B ey E 10 05 14 22 Cab cardiologie Dr ERRARD Claude M decin Agendas Messages Appels Taches Infos cic ers Dossie
24. audiences R 15 min 18 DD 18 DD 18 DD 18 DD 18 DD 18 DD E Radiologie R 15 mir 18 15 18 15 18 15 18 15 18 15 18 15 18 10 18 10 18 10 18 10 18 10 18 10 x 4m ar Im ar sn sr amar Im ar nm sr Ra Vous vous trouvez dans l agenda du cabinet Temili et Bon Vous s lectionnez un RDV en cliquant une fois sur une plage horaire en fonction de la l gende par exemple je souhaite prendre un rdv Epilation laser je clique sur la premi re zone de couleur verte disponible dans notre cran mercredi 17 mai 14h30 Page 3 sur 35 RDV http co3d soprane com Call Office la solution m tier du t l secr tariat Logiciel permanence t l phonique Mozilla Firefox MAX amp D 4 0 0x IG Choix d un nouveau dossier AECE demo demo Cab TEMILI et BON Dermatologue 19 03 10 48 cab cardiologie 4 16 05 09 20 Cab TEMILI et BON De gt a7 A Hotel Grandes Rousse 2 Li as bY z e T Dr DUPONT G n rali Agendas ECC COST CC T ches Infos Actions Contacts Dossier Cab TEMILI et BON De Cab TEMILI et BON De AZZARELLO Plombier Cab cardiologie EMILI et BO A ERSTE Cab TEMILI et BON Dermato Dr DUPONT G n raliste Dr ERRARD Claude M decir Hotel Grandes Rousses TOULENES TEMILI Hassen m mar 16 mai 18 45 ER 19 20 21 22 23 24 25 AR 26 27 28 29 30 Rendez vous ven 19 mai sam 20 mai 4 Calendriers gt 08 00 08 00
25. diologie 16 05 09 20 Cab TEMILI et BON De bordes candy BOUCHER Mathieu CHARENTON Liliane CHESNEL Nathalie demo demo Gendre St phanie Kawiecki L Khaled CHEBBI LOPEZ Fanny MAURICE Daniele MORTEAU Nad ge NATHALIE FORT Riouet Nathalie Stecyk vincent nouveau compte Affectation dossiers Mouvements Autres informations 2 modifier supprimer Dans cette rubrique vous pouvez enregistrer un nouveau t l op rateur en cliquant sur nouveau compte et affecter des t l op rateurs des responsables gr ce affectation dossier Page 30 sur 35 Param trages gt Call Office la solution m tier du t l secr tariat Logiciel permanence t l phonique Microsoft Internet Explorer Choix d un nouveau dossier Tableau de bord T l op rateurs Facturation Nouveau dossier zz z 05 05 Cab cardiologie Cab TEMILI et BON DermatolP T l secr ta riat 5 Cab cardiologie Cabinet Apple E Cab cardiologie Cabinet iFilou amp Co pa Cab cardiologie Dr DUPONT G n raliste 5 Cab cardiologie Dr ERRARD Claude M decin 5 Cab TEMILI et BON De DR LINHARDT Param tres du t l secr tariat Coordonn es du t l secr tariat Facturation des mouvements par d faut d signation log secret Gestion des rendez vous das ma Ga brass cr ation 1 12 modification 1 12 suppression 1 12 copie 10 d placement 10 blocag
26. e 10 29460 logonna daoulas Gestion des messages mail ht soprane fr cr ation 1 5 modification 1 5 r ponse 15 suppression 1 5 DIRE a Gestion des contacts cr ation 5 modification non factur e suppression non factur e Autres mouvements cr ation d un mouvement 10 cr ation dossier 10 envoie d un fax 2 5 envoie d un mail non factur e envoie d un SMS 201 appel pris non factur e A traitement d une t che non factur e Taxe sur la Valeur Ajout e Calloffice 3D Taux 196 Autres param tres ri langue Francais style vert clair cal non utilis modifier changer le logo Ici vous enregistrez tous les renseignements li s votre t l secr tariat logo coordonn es partenaires cotits Page 31 sur 35 Facturation Call Office la solution m tier du t l secr tariat Logiciel permanence t l phonique Microsoft Internet Explorer Choix d un nouveau dossier Cab TEMILI et BON Dermatolf Cabinet Apple Cabinet iFilou amp Co Dr DUPONT G n raliste Dr ERRARD Claude M decin DR LINHARDT xl Facturation le 02 05 2006 12 02 par admin le 02 05 2006 09 32 par admin le 24 04 2006 17 49 par MATTHIEU MATTHIEU le 24 04 2006 15 33 par admin le 20 04 2006 4 22 12 par BESSE Luc le 17 03 2006 17 02 par Aubry le 17 03 2006 15 49 par Aubry le 16 03 2006 15 18 par Aubry le
27. e 32 sur 35 Nouveau dossier Assistant de cr ation d un nouveau dossier Microsoft Internet Explorer Etapes effectuer Assistant de cr ation d un dossier D tail du dossier a Coordonn es fe Cr ation d un dossier hii designation I Cr er le responsable net rue Affectation code postal yille email t l bureau t l mobile fax hv hy Iv Param tres Fi fournisseur FAX Mail2Fax fournisseur SMS sMs2Fax information comp mentaire DO masque t l ETETETETET NS Ti Autres informations co t du mouvement cr ation d un dossier zo Dans la rubrique nouveau dossier vous enregistrez vos nouveaux clients Page 33 sur 35 C t client Votre client m decin avocat peut acc der 24h 24 ses informations Aucun logiciel sp cifique n est install sur sa machine Votre client va pouvoir consulter en temps r el son agenda il pourra ajouter supprimer modifier un rdv Il n y a pas de synchronisation Tout se fait en temps r el Il peut aussi Vous envoyer des consignes t ches Consulter et r pondre aux messages Acc der l annuaire clients ses patients par exemple Changer son planning indiquer qu il est disponible exceptionnellement sur une plage donn e etc Ajouter une information vous dire que tel patient doit apporter ses rdv si le cas ch ant le patient appelle pour prendre un rdv
28. e Pause dejeuner D tail de l information peut accepter tous les type de consultation pour les rdv cr e le 04 05 2006 par l op rateur demo demo Lecture de l information valide du 04 05 2006 au 19 05 2006 vous avez lu cette t che le 16 05 2006 lien li e au dossier objet peut accepter tous les type de consultation pour les rdw d tail supprimer fermer Liste des infos avec l objet du 16 mai Une info est un renseignement qui peut s affecter un dossier une personne un RDV Page 15 sur 35 Actions Call Office la solution m tier du t l secr tariat Logiciel permanence t l phonique Microsoft Internet Explorer Choix d un nouveau dossier Tableau de bord T l op rateurs Param trages Facturation Nouveau dossier b amp 05 05 14 Cab cardiologie a Cab TEMILI et BON Dermatologue 4 09 05 08 50 Cab cardiologie Cab TEMILI et BON Dermatolps Cabinet Apple 10 05 07 42 Cab cardiologie Cabinet iFilou amp Co Bi 10 05 10 45 Cab cardiologie Dr DUPONT G n raliste bere gt Li BE b z 10 05 14 22 Cab cardiologie Dr ERRARD Claude M decin Agendas Messages Appels Taches Infos Actions fe ae 16 05 09 20 Cab TEMILI et BON De DR LINHARDT x Mouvements Param tres d affichage Du 16 05 2006 _ E Q cr ation type de mouvement Q contact le 1
29. e le 02 05 2006 par admin bonjour cr e le 02 05 2006 par demo demo arp anne lise cr e le 25 04 2006 par demo demo Rappelle ta femme cr e le 17 02 2006 par admin nouvelle note Vous tes sur le tableau de bord Vous pouvez visualiser les t ches traiter qui sont reprises en haut droite concernant tous les clients et le bloc notes public qui est une note interne entre tous les t l secr taires En haut droite choisissez un dossier en tapant les premi res lettres du dossier dans lequel vous souhaitez intervenir double cliquez sur le nom du dossier chent Page 2 sur 35 Tableau de bord T l op rateurs 05 05 14 44 Cab cardiologi ALCALAY Cab TEMILI et BON Dermatologue 09 05 08 50 Cab ro te AZZARELLO Plombier 10 05 4 07 42 Cab cardiologie Cab cardiologie n nl 10 05 10 45 Cab cardiologie Cab TEMILI et BON Dermato 83731 gt LA Ss b et amp k 10 05 14 22 Cab cardiologie Cabinet Apple Agendas Messages Appels T ches Infos Actions Contacts Dossier ea Cab cardiologie Cabinet iFilou amp Co Agenda de TEMILI Hassen lun 15 mai 13 45 lun 15 mai meri mai jeu 18 mai ven 19 mai sam 20 mai Calendriers gt DE DD R GE DD DE DD DE DD DE 15 EEE DE 15 DE 15 DE 15 mai 2006 DE JD E D8 JD DE JD DE JD LIMIm 3 v s o DE 45 DE 45 DE 45 DE 45 Ai 2 3 45 617 DG DD DG DD DS DD DS
30. hui cr e le 02 05 2006 par admin bonjour EF cr e le 02 05 2006 par demo demo arp anne lise E cr e le 25 04 2006 par demo demo Rappelle ta femme i vr ya 1 23 44246 less 2 1 Peg al i E a nouvelle note Dans le tableau de bord vous pouvez enregistrer une nouvelle note en cliquant sur nouvelle note Celui ci sera visible par toutes les t l secr taires Page 29 sur 35 Call Office la solution m tier du t l secr tariat Logiciel permanence t l phonique Microsoft Internet Explorer Tableau de bord T l op rateurs Param trages Facturation Nouveau dossier Choix d un nouveau dossier Cab TEMILI et BON Dermatolf Cabinet Apple Cabinet iFilou amp Co Dr DUPONT G n raliste Dr ERRARD Claude M decin DR LINHARDT xl E a oone ely D signation 2 Coordonn es 2 civilit M email contact actiy com Responsables nom MATTHIEU admin pr nom MATTHIEU carpenet Simondet Didier Identification 2 TRAHAN Val rie identifiant matthieu ZAHAR Brigite T l op rateurs BESSE Luc coew_ceo ZAMBELLI Alexandra T l op rateurs T l secr tariat mot de passe matthieu droit responsable Gestion des t l op rateurs D tail de MATTHIEU MATTHIEU 05 05 14 44 Cab cardiologie 09 05 08 50 Cab cardiologie 10 05 4 07 42 Cab cardiologie 4 10 05 10 45 Cab cardiologie 4 10 05 14 22 Cab car
31. information 24h sur 24h Les de Call Office 3D e Unique interface quelque soit le lieu et la personne e Acces 24h 24h Merci www calloffice fr Page 35 sur 35
32. les informations g n rales li es au cabinet Temili et Bon dans le cas ci dessus avec ses coordonn es ses membres associ s ses param tres et d autres informations Page 20 sur 35 Dossiers Call Office la solution m tier du t l secr tariat Logiciel permanence t l phonique Microsoft Internet Explorer Choix d un nouveau dossier Tableau de bord T l op rateurs Parame trages nes Cab TEMILI et BON Dermatol Cabinet Apple Cabinet iFilou amp Co sl z A Dr DUPONT G n raliste Hi DA Li 34 4 Dy Ea Dr ERRARD Claude M decin Agendas Messages Appels Taches Infos oie Meum Dossier DR LINHARDT SEE UMR TEMILI Hassen B 05 05 14 44 Cab cardiologie z 4 09 05 4 08 50 Cab cardiologie 4 10 05 4 07 42 Cab cardiologie 4 10 05 10 45 Cab cardiologie 4 10 05 14 22 Cab cardiologie 4 16 05 09 20 Cab TEMILI et BON De Cab TEMILI et BON Dermatologue D tail Coordonn es Fi Param tres par d faut de l agenda Membres civilite Dermatologue d but de la journ e 08 00 Or nom TEMILI fin de la journ e 19 45 nt pr nom Hassen d but de la semaine Lundi Types de rendez vous adresse ee du que fin de la semaine Samedi SU DELLE incr ment par d faut 15 minutes o roissier SeH 38950 Saint martin le vinoux automates email ht soprane fr a Identification 2 identifiant hassen
33. min Wf se Pour prendre un RDV plusieurs crit res sont d finir Dans la zone Avec le nom de la personne tapez les premi res lettres puis double cliquez ou cr er un contact si c est une premi re visite L heure du RDV qui s affiche automatiquement Vous pouvez renseigner aussi l objet le d tail une pi ce jointe et des consignes Enfin vous pouvez enregistrer le RDV et l envoyer par email sms ou fax votre client tr s pratique pour les rdv importants ou urgents Page 4 sur 35 Messages 3 Call Office la solution m tier du t l secr tariat Logiciel permanence t l phonique Microsoft Internet Explorer T l op rateurs Param trages Facturation Nouveau dossier B sdmin Choix d un nouveau dossier Tableau de bord 4 05 05 14 44 Cab cardiologie FETES Cab TEMILI et BON Dermatologue 09 05 08 50 Cab cardiologie AZZARELLO Plombier 10 05 07 42 Cab cardiologie Cab cardiologie gt n ml 10 05 4 10 45 Cab cardiologie Cab TEMILI et BON Dermato 3131 y a8 4 ey amp 10 05 14 22 Cab cardiologie Cabinet Apple ET Eu Messages DETTE T ches Infos Actions Contacts Dossier 4 16 05 4 09 20 Cab TEMILI et BON De Cabinet iFilou amp Co F le 01 05 2006 4 00 20 pis eam pers mme KRAEMER joelle ordonnance Mons Husson Yanis Ly 2 Cr er un message a Provenance Destinataires de BI DE MONTERLANT Henry M j lt l
34. net Apple 10 05 4 07 42 Cab cardiologie Cabinet iFilou amp Co 5 ST iz 10 05 4 10 45 Cab cardiologie Dr DUPONT G n raliste HH gt y 38 4 ey z 10 05 14 22 Cab cardiologie Dr ERRARD Claude M decin Agendas Messages Appels Taches Infos oie Re CS Dossier 4 16 05 4 09 20 Cab TEMILI et BON De DR LINHARDT x Affectation des t l op rateurs T l op rateurs non affect s T l op rateurs affect s katy katy admin Kiran S BESSE Luc MATTHIEU MATTHIEU bordes candy Nathalie FORT BOUCHER Mathieu Riouet Nathalie carpenet SIMONDET CHARENTON Liliane Simondet Didier CHESNEL Nathalie Stecyk vincent demo demo Yanis yanis DERRO Alexandra FORT Nathalie Gendre St phanie Kawiecki L D tail Membres Ressources Types de rendez vous Canevas automates MAURICE Daniele Valider les modifications affectations Co t des mouvements Gestion des pi ces attach es Dans la rubrique dossier affectations vous liez des t l op rateurs entre eux P Ces informations seront reprises pour l agenda Page 26 sur 35 Dossiers gt Call Office la solution m tier du t l secr tariat Logiciel permanence t l phonique Microsoft Internet Explorer Choix d un nouveau dossier Tableau de bord T l op rateurs Param trages Facturation Nouveau 05 05 Cab cardiologie Cab TEM
35. ogie Cabinet iFilou amp Co Messages Param tres d affichage Du 01 05 2006 D tail du message RAppel Destinataires Provenance Dermatologue TEMILI Hassen a lu le message le 16 05 2006 M JARRY ALFRED t l secr tariat a cr le 03 05 2006 17 21 par demo demo objet R ppel d tail 4 rappeler d urgence mail fax sms imprimer supprimer fermer x Liste des messages pris du 1 au 16 mai Page 6 sur 35 Symboles de l agenda RDV pris par le client m decin avocat etc Apparait du c t secretariat RDV non lu par le client m decin e RDV quia t lu par le client m decin RDV qui contient une ressource r serv e salle machine voiture Signal indiquant qu une information a t enregistr e sur un client un contact RDV avec fichier attach RDV avec un nouveau contact RDV urgent RDV Tr s urgent e RDV Recherche de disponibilit s h B B Canevas s lectionne la semaine et l indique comme semaine de r f rence Copie la semaine type ou la journ e type Recopie la semaine type ou la journ e type Colle la semaine type ou la journ e types Messages permet au client m decin de r pondre un message Alarme concernant une action planifi e L indicateur indique la secr taire qu elle doit traiter cette alarme ge Page 7 sur 35 Cote client m decin avocat Votre client m decin avocat peut
36. r 4 16 05 4 09 20 Cab TEMILI et BON De DR LINHARDT Dossier Gestion des ressources D tail gt gt gt nouveau groupe Membres epilaton a Ressources machine avstel a Types de rendez vous laser 2 a Canevas gt gt gt nouvelle ressource epilaton Automates BOTOX EA va Affectations gt gt gt nouvelle ressource BOTOX Co t des mouvements Gestion des pi ces attach es Dans la rubrique dossier ressources se trouve la liste des ressources qu il vous faut enregistrer auparavant mk Ces ressources vous permettent de r server certains outils machines salles infirmi res lors d une prise de RDV Page 22 sur 35 Dossiers J Call Office la solution m tier du t l secr tariat Logiciel permanence t l phonique Microsoft Internet Explorer Choix d un nouveau dossier Tableau de bord T l op rateurs Param trages Facturation Nouveau dossier 05 05 14 44 Cab cardiologie Cab TEMILI et BON Dermatolps Cab TEMILI et BON Dermatologue 09 05 08 50 Cab cardiologie Cabinet Apple 4 10 05 07 42 Cab cardiologie Cabinet iFilou amp Co ni a 10 05 10 45 Cab cardiologie Dr DUPONT G n raliste 13133 y SS HS ey amp 10 05 14 22 Cab cardiologie Dr ERRARD Claude M decin Agendas Messages Appels T ches Infos pee Mees me Dossier 16 05 09 20 Cab TEMILI et BON De DR LINHARDT x Dossier Gestion de
37. s Types D tail gt gt gt cr er un type Membres Or O Epilation Laser R 15 min 1 contacts maximum essources Dies de ponies gt gt gt cr er un sous type types de rendez vous Mc E visites V 15 min d intervallenombre illimt de visites a va automates D rendez vous R 15 min 2 contacts maximum affectations ja maladie de peau 15 min 2 contacts maximum s gt gt gt cr er un sous type Co t des mouvements ES des pi ces C congr s B a2 g 4 Dans la rubrique dossier types de RDV vous param trez vos types de RDV et les couleurs qui vous y associ es Ces informations seront reprises pour l agenda Page 23 sur 35 Dossiers Call Office la solution m tier du t l secr tariat Logiciel permanence t l phonique Microsoft Internet Explorer Choix d un nouveau dossier Tableau de bord T l op rateurs Param trages oo a Cab cardiologie a Cab TEMILI et BON Dermatolf Cab TEMILI et BON Dermatolog ue 4 09 05 08 50 Cab cardiologie Cabinet Apple 4 10 05 07 42 Cab cardiologie Cabinet iFilou amp Co El i 4 10 05 10 45 Cab cardiologie Dr DUPONT G n raliste 53331 24 bj Ba l ey 10 05 4 14 22 Cab cardiologie Dr ERRARD Claude M decin Agendas Messages Appels Taches Infos Actions 4 Cab TEMILI et BON De DR LINHARDT i 4 A A Dossier Canevas de TEMILI Hassen Fh al
38. s a T1 cab cardiologie ct CN Appels Taches Infos Actions Contacts Dossier Cabinet iFilou amp Co x s appel du 16 05 2006 4 10 00 Dermatologue TEMILI Hassen pris par admin appel du 03 05 2006 4 17 23 pris par demo demo appel du 25 04 2006 4 14 45 pris par Kiran Test M JARRY ALFRED Dermatologue TEMILI Hassen Savoir lhoraire du ier MAI M BAUDISCOURT Daniel Dermatologue TEMILI Hassen test avstel appel du 25 04 2006 08 22 pris par Kiran Test appel du 03 02 2006 10 35 pris par admin appel du 03 02 2006 10 35 pris par admin M BAUDISCOURT Daniel Dermatologue TEMILI Hassen Annulation M toto du jardin Dermatologue TEMILI Hassen test 2 APPELS PRIS M toto du jardin Dermatologue TEMILI Hassen test appel pris Nouvel appel Contact fe TADUGAS Yopi M lt lt o U TARTATIN Ursula M TELDOM KATY MME TEMILI Hassen M TEMIMI Ange thomas carole THOMAS CAROLE xl Cr er un Contact Ajouter Membre concern TEMILI Hassen Dermatologue connaitre les horaires d ouverture Motif de l appel co t du mouvement appel pris fa gt Pour enregistrer un nouvel appel plusieurs crit res sont d finir le nom de la personne tapez les premi res lettres puis double cliquez ou cr er un contact si c est une premi re visite le nom du destinataire un motif Vous pouvez aussi indiquer le co t du mouvement Page 10 sur 35 Appels
39. t Husson Yanis Mons JEAN BOI Jennifer Avstel Mme del nido fabien mr Laperouse Mahe Mons ha gt gt Cr er un Contact Ajouter priorit normal Ma pi ce jointe Parcourir objet apporter ses radios d tail co t du mouvement cr ation d un message p valider mail valider fax valider sms x Pour cr er un message plusieurs crit res sont d finir le nom de la personne tapez les premi res lettres puis double cliquez ou cr er un contact si c est une premi re visite le nom du destinataire un objet Une fois le message cr il faut le valider et vous pouvez choisir par quel moyen le destinataire va r ceptionner son message mail fax sms Vous pouvez renseigner aussi le d tail une pi ce jointe une priorit et un co t Page 5 sur 35 Messages Call Office la solution m tier du t l secr tariat Logiciel permanence t l phonique Microsoft Internet Explorer 8 x Choix d un nouveau dossier Tableau de bord T l op rateurs Param trages Facturation Nouveau dossier 14 44 Cab cardiologie a ALCALAY 4 09 05 4 08 50 Cab cardiologie AZZARELLO Plombier 10 05 4 07 42 Cab cardiologie Cab cardiologie z a a 10 05 4 10 45 Cab cardiologie Cab TEMILI et BON Dermatol 4 as PJ lt 10 05 14 22 Cab cardiologie Cabinet Apple Taches Infos Actions Contacts Dossier ea Cab cardiol
Download Pdf Manuals
Related Search