26/11/2013 - Agence régionale de santé
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1. Ar Agence R gionale de Sant Midi Pyr n es DOSSIER DE PRESSE 25 novembre 2013 C r monie d ouverture de la semaine de la s curit des patients PARS Midi Pyr n es Pr sentation des orientations et du plan d action de PARS sur la s curit des patients Remise des troph es qualit et s curit des patients S curit des patients PARS s engage au c t des acteurs Contact presse Anne CIANFARANI Charg e de communication ARS Midi Pyr n es Tel 05 34 30 25 39 25 37 anne cianfarani ars sante fr Agence R gionale de Sant Midi Pyr n es 10 Chemin du Raisin 31050 TOULOUSE CEDEX 9 wWww ars midipyrenees sante fr S curit des patients PARS s engage au c t des acteurs La s curit des soins apport s aux patients est un objectif majeur pour l ensemble des acteurs du syst me de sant l occasion de l ouverture de la semaine nationale de la s curit des patients dont l objectif est de favoriser la communication sur la s curit des soins et mettre en avant le dialogue entre les patients les usagers et les professionnels de sant Monique Cavalier Directrice g n rale de l Agence R gionale de sant de Midi Pyr n es a invit l ensemble des acteurs impliqu s dans cette d marche assister la c r monie d ouverture de la semaine de la s curit des patients Plus d une centaine de repr sentants d tablissements de structures sanitaires m dico soci2. Cr er des postes d assistants pharmaciens hospitalier temps partag dans la r gion Des contr les de pratiques sur les th mes prioritaires Action 18 Les infections associ es aux soins R aliser des contr les du tableau de bord de la LIN et du DARI Action 19 Le dossier du patient R aliser des contr les IPAQSS indicateurs pour l am lioration de la qualit et la s curit des soins Action 20 Les Blocs Op ratoires R aliser des contr les sur la s curit des pratiques au bloc op ratoire en lien avec les contr les de l autorit de suret nucl aire ASN sur le risque d exposition aux rayonnements ionisants dans les blocs op ratoires Ar gt Agence R gionale de Sant Midi Pyr n es Les troph es 2013 L ARS Midi Pyr n es souhaite soutenir les acteurs particuli rement impliqu s dans la d marche qualit et s curit des soins en cr ant les premiers troph es Qualit et s curit des patients Les dossiers ont t s lectionn s par un jury compos de M Guy CASTEL UFC QUE CHOISIR Pr sident du Jury M Pascal DERO pr sident du CISS Collectif Interassociatif Sur la Sant Mme Ginette ARIAS France ALZHEIMER 31 Mme Catherine DUPRE GOUDABLE EREMIP Espace de R flexion Ethique de Midi Pyr n es M Gilles VACHER ICSI Institut pour une culture de s curit industrielle Pr s de 70 projets ont t d pos s preuve du dynamisme des tabli
3. e Al Cantou Rue de Moundran 31470 FONSORBES Contact DOURNELLE Anne 0561 19 08 04 anne dournelle ajh fr Ar gt Agence R gionale de Sant Midi Pyr n es a Institut CLAUDIUS REGAUD Toulouse Haute Garonne Projet Le patient co acteur de sa s curit B F5 US REGAUD ms t n a ea punuma La culture de s curit se doit tre partag e entre patients et professionnels pour ce faire il a paru essentiel de rapprocher patients et professionnels sur quelques grandes th matiques de la s curit des soins Ainsi un jour donn chaque ann e pour tous les patients pr sents en hospitalisation ou sur un plateau technique les soignants pose chaque fois 5 questions e Le personnel s est il pr sent sa fonction ou portait il son badge Le personnel s est il lav ou d sinfect les mains avant les soins Vous a t on demand de d cliner votre identit Estimez vous que la s curit des soins a t satisfaisante Connaissez vous les m dicaments que l on vous a administr noms effets Les questionnaires recueillis sont analys s et les r sultats sont diffus Les services pour lesquels un d faut a t relev par les patients mettent en place des mesures correctives imm diates Cette enqu te a pour vocation d tre renouvel e chaque ann e ce qui permet aux usagers d exprimer de fa on simple et instantan e leur niveau de satisfaction en termes de s curit et de prendre e
4. ind sirables en proc dant l identification d v nements sentinelles sp cifiques au secteur obst trique Favoriser le travail d quipe dans un climat constructif par l analyse collective d v nements ind sirables ou porteurs de risque pour s curiser la prise en charge patient dans le cadre d une Revue de Morbi Mortalit RMM sp cifique l obst trique 3 La mise en uvre des actions Clinique SARRUS TEINTURIERS 49 all es Charles de Fitte 31076 TOULOUSE CEDEX3 Contact Katel EYNARD responsable Qualit et GDR Christine BURGUERE Directrice du P le m re enfant 05 61 77 33 33 Kk eynard clinique sarrus teinturiers fr Ar gt Agence R gionale de Sant Midi Pyr n es
5. ales ou ambulatoires ont r pondu pr sents cette invitation Le plan d action de l ARS Midi Pyr n es sur la s curit des patients La Directrice G n rale a pr sent les orientations 2014 de l Agence R gionale de Sant en mati re de qualit et s curit des soins qui se d clinent en 20 actions Des troph es pour la qualit et s curit des soins Cette pr sentation a t suivie de la remise des troph es 2013 s curit des patients destin s valoriser 5 initiatives engag es par des acteurs locaux pour promouvoir la qualit ou la s curit des soins ou favoriser l information et la relation soignant soign Le plan d action de ARS Midi Pyr n es Les troph es 2013 s curit des patients Ar gt Agence R gionale de Sant Midi Pyr n es L Les 20 actions de PARS pour la S curit des patients Les 20 actions 2014 de PARS pour la s curit des patients 1 Application du programme national de s curit des patients PNSP AXE 1 Information du patient le patient co acteur de sa s curit Action 1 Fiche s curit des patients Action 13 du PNSP Diffuser aupr s des repr sentants des usagers dans les tablissements de sant une Fiche s curit des patients reprenant des indicateurs tra ant l implication des tablissements dans le domaine de la s curit dans un objectif de p dagogie et de lisibilit vis vis des usagers Ces fic
6. ecin traitant 5 Apr s la sortie formation des aidants familiaux Alzheimer t l expertise de suivi pour les patients orient s vers une Unit d H bergement Renforc e Mode d emploi sp cifique de certains dispositifs appel t l phoniques Et fait l objet d un processus d am lioration permanente Centre SSR LA CLAUZE 12170 ST J EAN DELNOUS Contact SALMON JEANPIERRE T l phone 05 65 46 25 89 Adresse lectronique jp salmon laclauze fr Ar gt Agence R gionale de Sant Midi Pyr n es Clinique SARRUS TEINTURIERS Toulouse Haute Garonne Projet Gestion des risques en quipe au bloc Clinique obstetrical Sarrus Teinturiers L objectif de la d marche est de mieux prendre en compte le facteur quipe et son impact sur la s curit des soins passer d une quipe d experts une quipe experte La Commission des relations avec les usagers CRU est partie prenante de ce projet le projet est pilot par deux membres de la CRU qui restituent l tat d avancement de la d marche Elle se d roule en trois temps 1 Une mesure de la culture de s curit de l quipe 2 La constitution d un groupe pilote qui apr s avoir d fini ce que repr sente pour chacun le travail en quipe et avoir identifi les attentes de chaque cat gorie professionnelle vis vis des autres cat gories a fait des propositions d actions Encourager le signalement des v nements
7. en sant d une part pour l apprentissage des actes techniques et gestes invasifs afin de respecter le principe jamais sur le patient la premi re fois et d autre part pour l apprentissage des bonnes pratiques la validation de comp tences la reprise de confiance pour le professionnel et la gestion des risques associ e aux soins 2 Autres actions de l ARS en s curit des pratiques Renforcer les vigilances Action 13 Pharmacovigilance Renforcer la pharmacovigilance et le pharmacop le par le financement d Assistants de Recherche Cliniques intervenant dans le recueil et l analyse des effets ind sirables m dicamenteux Action 14 Mat riovigilance et r actovigilance Mettre en place un r seau r gional de mat riovigilance et de r actovigilance partir du r f rent r gional mat riovigilance et r actovigilance Premi re r union programm e en janvier 2014 M Am liorer le circuit du m dicament Action L5 Des visites de risques sur le circuit du m dicament R aliser des visites de risques sur le circuit du m dicament en EHPAD prescription approvisionnement circuit administration Action 16 Accompagner les tablissements pour am liorer la prise en charge m dicamenteuse Renforcer l accompagnement des tablissements par l OMEDIT Observatoire des M dicaments des Dispositifs m dicaux et des Innovations Th rapeutiques Action 17 Des assistants temps partag pharmaciens hospitaliers
8. hes seront disponibles sur le site internet de ARS pour l ensemble des usagers et seront envoy es aux directeurs d tablissement Action 13 du PNSP Action 2 Evaluer le respect des droits des patients Action 2 du PNSP Evaluer le respect des droits des patients dans les tablissements notamment la d signation de la personne de confiance et le respect des directives anticip es Action 3 Am liorer le recueil et faire une analyse plus fine des rapports des CRUQPC Commission des relations avec les usagers et de la qualit de la prise en charge action 16 du PNSP Des rapports standardis s et un recueil informatique des donn es est mis en uvre pour pouvoir mieux analyser les r sultats et tre plus efficaces dans les actions mener suite aux constats Ce dispositif permettra galement un rapport plus exhaustif et plus explicite la commission des usagers sur l ensemble des donn es Bien sur ce dispositif a vocation voluer en tenant compte du retour d exp rience des usagers et des tablissements et terme un dispositif identique pourra tre mis en uvre pour les Conseils de Vie Sociale Action 4 Donner la parole aux usagers Action 1 du PNSP Interroger les usagers par l interm diaire d un prestataire de service type institut de sondage sur les conditions d accueil et de s curit qu ils ont constat l occasion de leur parcours de soins partir de ces informations des r unions de restitution seron
9. it et la s curit SRA pouvant intervenir dans les 3 secteurs Etablissements sanitaires m dico social et ambulatoire et aupr s des usagers Action 9 Un Kit qualit s curit Action 47 du PNSP Promouvoir la culture de s curit aupr s des professionnels de sant nouvellement install s en leur distribuant un Kit qualit s curit L ARS se rapprochera des URPS et des Ordres pour mener bien cette action Action 10 Une charte qualit s curit en Maisons et P les de Sant Action 38 du PNSP Promouvoir la culture de s curit aupr s des quipes des maisons de sant pluri professionnelles et des p les de sant L ARS se rapprochera notamment des URPS et de la F d ration des Maisons et P les de sant de Midi Pyr n es pour travailler sur cette action Action 11 La mise en uvre du DARI document d analyse de risque du risque infectieux en EHPAD tablissement d h bergement pour personnes g es d pendantes Accompagner les EHPAD dans la mise en uvre du DARI et de ses plans d actions avec l aide de lAntenne R gionale de Lutte contre les Infections nosocomiales mise en place d EOH mutualis es formations des personnels diffusion de protocoles gt Agence R gionale de Sant Midi Pyr n es 15 Action 12 D velopper la simulation en sant action 48 et 61 du PNSP Encourager et accompagner le d veloppement de la simulation
10. it et une cl du partenariat patient famille et professionnels en termes de qualit et de s curit des pratiques Le projet de sortie ou plut t de devenir d velopp repose sur cinq principes essentiels Sattacher au respect du consentement de la personne concern e Travailler sur le processus de sortie continuum du projet de soins et de vie accept avec l ensemble des acteurs internes et externes de la structure et du domicile notamment la famille Pr voir le processus de sortie d s l entr e S assurer d une tra abilit rigoureuse de l information R aliser un suivi post sortie de l tablissement Il se d ploie en 5 phases 1 D s l entr e par un bilan social et environnemental et une rencontre avec la famille Se poursuit pendant les s quences de soins de suite et celles de r adaptation des ateliers d ducation la sant et de pr vention des visites domicile avec le patient et ventuellement la famille Une stimulation implicative et un clairage du patient dans ses d cisions et ses volont s des staffs hebdomadaires pluri professionnels 3 Se d cide avant la sortie effective avec la pr paration du retour domicile ou l aide la d cision du choix le plus clair possible l entr e en institution 4 Au moment de la sortie Staff de d cision finale et dossier de liaison Liens de relai avec les acteurs externes information verbale de sortie la famille et au m d
11. n compte ces l ments et donc d apprendre y veiller et aux professionnels de sant de faire de l valuation par les patients de la s curit des soins une pr occupation commune et partag e ainsi que de valoriser leurs efforts ou de prendre conscience de leurs carts INSTITUT CLAUDIUS REGAUD 20 24 rue du pont Saint Pierre 31052 TOULOUSE VERGER David 05 61 42 46 22 verger david claudiusregaud fr Ar gt Agence R gionale de Sant Midi Pyr n es p ans pitalier Ari ge Couseran Centre Hospi 2nSTRELL ss fai Bassin de sante LEI quac z gont ut gt rer n a sarit do araf CEE et arita AN Gu ge Equipe d animation du bassin de sant du COUSERANS Projet mieux coordonner le cc pitalisatio ME ENS parcours des patients pour faciliter courte dur e RPM mg e le retour domicile apr s une hospitalisation de courte dur e en chirurgie L ARS a favoris la mise en place d quipes d animation de bassin qui ont pour objectif de cr er une dynamique entre les professionnels y exer ant Pour ce faire PARS indemnise les professionnels de sant lib raux pour le temps qu ils y consacrent Chaque quipe pouvait s investir sur le sujet de son choix Le projet de l quipe du Couserans concerne la mise en place d un parcours de soins coordonn ville h pital pour les patients hospitalis s pour une courte dur e en chirurgie au Centre Hospitalier Ari ge Co
12. ssements et structures de Midi Pyr n es 5 prix ont t attribu s Les laur ats 2013 sont par ordre alphab tique La Maison d Accueil Sp cialis e AL CANTOU Fonsorbes Haute Garonne L Institut CLAUDIUS REGAUD Toulouse Haute Garonne L quipe d animation du bassin de sant du COUSERANS St Girons Ari ge Le centre de soins de suite et de r adaptation LA CLAUZE Saint Jean Delnous Aveyron La Clinique SARRUS TEINTURIERS Toulouse Haute Garonne Ar gt Agence R gionale de Sant Midi Pyr n es Maison d Accueil Sp cialis e AL CANTOU Fonsorbes Haute Garonne Projet Adaptation du mode de communication aux capacit s des personnes accueillies Adaptation du mode de communication en fonction des d ficiences mentales sensorielles cognitives motrices pour ce faire les techniques de communication mises en uvre par les soignants sont diff rentes e Echange verbal en adaptant le niveau de langage e Echanges non verbaux pictogrammes photographies mat riel gestes mimiques regard e Echange bas sur un code sp cifique Afin que tous les intervenants communiquent efficacement avec les r sidents les techniques individuelles de communication sont d crites dans le projet individuel peuvent tre affich es dans la chambre du r sident Ce support peut tre donn au m decin sp cialiste lors d une consultation Maison d Accueil Sp cialis
13. t organis es en pr sence des usagers et des acteurs de sant et les conclusions de ces changes seront diffus s l ensemble des acteurs de sant Ar gt Agence R gionale de Sant Midi Pyr n es d AXE 2 Am liorer la d claration et la prise en compte des EIG Ev nements ind sirables graves associ s aux soins Action 5 Former les professionnels et valoriser les retours d exp rience Actions 26 et 32 du PNSP Former des professionnels des tablissements au retour d exp rience et pour valoriser cette d marche financer des actions de communication au sein des tablissements sur l int r t de la d claration des EIG et du retour d exp rience Action 6 Une base de donn es en r gion Action 30 du PNSP Constituer une base de donn es des EIG en r gion avec les analyses faites et les mesures correctives prises par les tablissements afin d alimenter la base nationale de la Haute Autorit de Sant AXE 3 Formation Culture de s curit Appui Action 7 Promouvoir et valoriser l innovation et la recherche en s curit des pratiques Action 4 du PNSP Valoriser des actions de recherche et d innovation dans le domaine de la s curit accompagnement de th ses sur ces sujets organisation de journ es de promotion accompagnement de projets innovants Action 8 Une Structure R gionale d Appui Action 63 du PNSP Construire un dispositif r gional d appui la qual
14. userans Le parcours articul autour du patient permet au m decin traitant au pharmacien l infirmi re lib rale au kin sith rapeute l quipe hospitali re et au transporteur de se coordonner plus efficacement Les outils int ressants et innovants permettant cette coordination sont notamment e Des ordonnances standardis es par pathologie Des fiches de liaison standardis es entre professionnels Des transports organis s La mise en place d un salon de sortie permettant rapidit et confort pour le patient Les modalit s de prise en charge sont harmonis es et s curis es Les t ches sont planifi es depuis la premi re consultation formalisation r ussie des liens ville h pital EQUIPE D ANIMATION DU BASSIN DE SANTE DU COUSERANS Adresse postale BP 60111 09201 ST GIRONS CEDEX Contact RASTRELLI Jean Luc T l phone 06 08 57 50 07 Adresse lectronique groupemedicalcouserans laposte net Ar gt Agence R gionale de Sant Midi Pyr n es ES Centre de soins de suite et de r adaptation SSR LA CLAUZE Saint ean Delnous Aveyron Projet Assurer la continuit du parcours de soins de la personne hospitalis e la sortie du centre de soins de suite et de r adaptation se Le projet r alis a pour objectif d am liorer la a sortie dans un parcours de soins coordonn s s quence du projet de soins en r adaptation C est une prior
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