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        lien - Hôpital Erasme - Université Libre de Bruxelles
         Contents
1.       MUSE       MODELISATION  DES UNITES DE SOINS A ERASME    Direction du D  partement Infirmier  Janvier 2010       Il    Un R    D    II    U    IV    PLAN    page  Introduction 3    R  f  rences 5      Structure de l   h  pital     Principes fondateurs de ULB     Loi sur les H  pitaux     L  gislation en vigueur en mati  re d   Art de Soigner     D  finitions de fonctions au sein du D  partement Infirmier    D  clinaisons      La communication 7    a  Autour du patient et de la famille   b  Communication fonctionnelle et organisationnelle  c  Le secret et le respect dans la communication   d  La communication d   entreprise      La gestion quotidienne des soins dans l unit   15    a  Les balises   b  Les crit  res de qualit   de l   organisation 16  c  Le r  le du responsable du jour 17  d  Le r  le de l   infirmi  re chef de nuit      La pratique infirmi  re    Les objectifs    atteindre par l     quipe soignante 20    Conclusions 21    I  Introduction    La MUSE  Mod  lisation de Unit  s de Soins    Erasme  est le fruit de la r  flexion  d   un groupe de travail constitu   d   infirmiers cadres     l   initiative de la directrice  du d  partement Infirmier    Elle est un guide  tant pour les responsables que pour les membres des   quipes   En effet  la MUSE d  finit les d  nominateurs communs pour l   organisation du  travail  en se centrant sur nos valeurs  Elle s   appuie sur la d  marche en soins   centr  e sur la personne humaine et adapt  e    son   tat de sant   
2.      a 3  L   information    Tout patient a droit    la bonne information  Chaque patient est unique  cette  information sera syst  matiquement individualis  e    Il est important  voire indispensable  que tous les intervenants sachent o   en est  le patient dans la r  ception des informations  surtout pour ce qui concerne sa  pathologie et son pronostic    Le patient doit pouvoir prendre connaissance des points cl  s de l   organisation du  service et des noms des personnes ressources  voir aspects l  gaux en mati  re de  droit des patients     La capacit   d   une   quipe    apporter des informations coh  rentes au patient et     ses proches est capitale   elle g  n  re un climat de confiance et de s  curit       a 4  L     ducation    Le patient et sa famille sont partenaires de la relation th  rapeutique  Le  processus   ducatif doit faire partie int  grante de la prise en charge     b  La communication fonctionnelle et organisationnelle    b 1  le staff complet  Cette r  union rassemble les cadres du d  partement infirmier et a lieu 5 fois par an  Des    sujets d   ordre institutionnels y sont pr  sent  s     b 2  la r  union de secteur   Cette r  union est destin  e aux IC  ICA et    faisant fonction    d   un secteur avec PICS qui  en a la charge    Elles ont lieu minimum 4 fois par an  dont 3 fois en pr  sence de la directrice du DI     b 3  la r  union ICS IC  Ces rencontres au minimum mensuelles permettent de discuter de l   exercice de la  fonction de l   IC   diff
3.    Con  ue dans le but d   harmoniser les pratiques et l   organisation du travail  elle  respecte l   identit   et les sp  cificit  s de chaque   quipe  Orient  e vers la gestion  des unit  s de soins  elle n   en est pas moins une r  f  rence pour toutes les    quipes soignantes que les patients rencontrent dans leur parcours de soins     En sa qualit   d   h  pital universitaire  Erasme a 3 missions essentielles    e Soins  e Enseignement  e Recherche    Le D  partement infirmier adh  re pleinement aux valeurs de   e Solidarit     e Equit   et   thique   e Responsabilit    telles qu   elles ont   t     nonc  es par le coll  ge directorial  lors du discours des  voeux en janvier 2010     Attach  s    l   Universit   Libre de Bruxelles  les soignants adh  rent au principe du  Libre Examen  Celui ci postule l   ind  pendance du jugement  Il est  avant tout   une attitude de vie  une discipline intellectuelle  visant la ma  trise de soi   l   objectivit    et un renouvellement m  thodique des id  es  Il implique le sens de  la responsabilit   vis    vis d   autrui  Il n   est pas laxisme      d  mocratie n   est pas  faiblesse  tol  rance n   est pas passivit       Andr   Comte Sponville      Les infirmiers cadres sont charg  s de   porter les valeurs professionnelles     donner du sens    la pratique quotidienne     prendre soin de leur   quipe     s   ouvrir aux autres professionnels     d  velopper la communication     garantir une d  marche   thique dans les soins et le re
4.   glement du travail  RT page III 2   Le travailleur est tenu d   observer le secret professionnel et la plus grande    discr  tion avec les malades  leur famille et les visiteurs   Par ailleurs le respect du secret professionnel s   impose d  s la signature du  contrat et perdure au del   de son terme     c  2  Le respect    e Principes de vie en communaut    R  glement de Travail page II 1    gt  Respect mutuel   r  gles de politesse  tenue vestimentaire  respect de l   environnement  respect des convictions philosophiques et religieuses    e Obligation de r  serve professionnelle et confidentialit   des donn  es    Tout professionnel a une obligation de r  serve quant    l   expression de ses  opinions    l     gard de son institution et de ses coll  gues     En ce qui concerne la confidentialit   des donn  es  tous les soignants doivent  veiller    prot  ger de toute indiscr  tion les documents de donn  es   notamment informatiques  concernant les patients pris en charge     e Droits des patients    Cette obligation de respecter le droit    la protection de la vie priv  e d  coule  de la loi du 22 ao  t 2002 relative aux droits des patients     13    Cette loi pr  cise   galement que le patient a droit    des prestations de qualit    r  pondant    ses besoins  sans aucune discrimination    Le travailleur a l   obligation de tenir soigneusement    jour un dossier patient  et de le conserver intact en lieu s  r  d   autres lois pr  cisent son contenu      Le patient ou son 
5.  d   hygi  ne et veille  notamment     P hygi  ne des mains     Ce professionnalisme se d  cline   galement au niveau relationnel  tant    l     gard    du patient et de sa famille  que dans le cadre des relations de travail  Respect de  l   autre et des r  gles institutionnelles est 100  requis     20    L     quipe s   investit dans l   accueil et l   int  gration de ses nouveaux membres   notamment par le tutorat     Chaque   quipe doit se fixer annuellement des objectifs  soutenue dans cette  d  marche de progr  s par l   infirmi  re chef et l   infirmi  re chef de service   Ils viseront les aspects tels que       les relations interprofessionnelles     l efficience des soins     les valeurs     la recherche infirmi  re     l   organisation    IV  Conclusions    Le pr  sent document fait r  f  rence    des valeurs  normes  lois     Volontairement synth  tique  il   voque  de mani  re non exhaustive  des   l  ments  fondamentaux qui doivent guider notre pratique et nos relations humaines     Les imp  ratifs   conomiques nous imposent de repenser sans cesse nos modes de    fonctionnement vers plus d   efficience  Cependant  nos principes fondateurs  demeurent       21    
6.  heures d   administration de  m  dicaments        e Anticipation et pr  parations des sorties    b  les crit  res de qualit   de l   organisation de l   unit   de soins       En mati  re de r  partition du travail   Les patients sont r  partis sur base des  infirmi  res pr  sentes et des missions de chacun   e La notion de    soins    la chaine    fait place    une r  partition des  patients entre les infirmi  res pr  sentes  y compris les infirmi  res des    quipes volante et renfort  de jour comme de nuit     15    e Le travail en tandem infirmi  re aide soignante dans la prise en charge  des patients est favoris     e L   affectation    une activit   particuli  re  formation  relais     est pr  vue  dans l   organisation du travail et planifi  e     En mati  re de soins d   hygi  ne   la prise en charge de patients est globale et  compl  te  Elle ne se limite pas    la toilette mais inclut l   ensemble des soins     En mati  re de repas   ceux ci sont distribu  s dans le respect des horaires   le  patient est install   de mani  re ad  quate et b  n  ficie du r  gime prescrit  Le  r  le de l   aide soignante est essentiel    ce niveau    Le patient souffrant de dysphagie est pris en charge par une infirmi  re     En mati  re de m  dicaments   la distribution se fait dans le respect des heures  d   administration et de la dur  e d   action des m  dicaments   elle inclut la prise  des param  tres et la surveillance des sympt  mes     En mati  re d   ex  cution du r  le propr
7.  par le m  decin  prescripteur    Chaque prescription de m  dicament doit pr  ciser   le nom de la sp  cialit    le  dosage  le mode d   administration  la fr  quence  L   arr  t du traitement doit   tre  explicitement mentionn       a 1  2  Le dossier infirmier    1    Dossier de soins  Chaque patient doit avoir un dossier infirmier  papier ou   lectronique  tout au  moins pour le s  jour en cours   Chaque dossier doit rester localis   dans l   unit   de soins dans laquelle le patient  est hospitalis     Chaque dossier doit   tre clairement identifi    num  ro de chambre et de lit  nom  de famille   Tous les documents figurants dans le dossier infirmier doivent   tre identifi  s par  l   tiquette GUS du patient   Chaque dossier doit au minimum avoir la structure suivante       Anamn  se       programme de soins       feuille de traitement       notes d     volution     Chaque feuille de planification  traitements  soins  pansements etc     doit   tre  compl  t  e quotidiennement    Chaque m  dicament    administrer doit   tre planifi   pr  cis  ment   nom de la  sp  cialit    dosage  mode d   administration  fr  quence  L   arr  t du traitement doit    tre explicitement mentionn      Lorsque la planification sort du cadre temporel du document  une date doit  figurer en regard du m  dicament ou du soin    planifier ult  rieurement     2    Dossier de param  tres  Ce dossier est propre    l   h  pital  Il se trouve au pied du lit  accessible    tous les    intervenants et comp
8.  structure intervenant dans le processus  de qualit   des soins et de r  solution de probl  mes  sur base d   indicateurs  objectifs de terrain   Rel  vent de sa mission     L   analyse des demandes   La d  finition des besoins individuels et institutionnels   La r  alisation des cahiers des charges   La recherche des formateurs   L organisation des formations   La planification et l   organisation logistique   L   valuation p  dagogique    c  La recherche en soins infirmiers et l     valuation de la qualit   des    soins sont des domaines qui devront   tre plus d  velopp  s    moyen terme     HI  4  Les objectifs    atteindre par l     quipe    Le r  le de l   infirmi  re chef  relais de la direction sur le terrain  est fondamental   Sa fonction est pr  cis  e par la loi   un profil institutionnel et des objectifs     atteindre ont   t     tablis par la direction du DI  Ceux ci constituent une base     l     valuation de comp  tences     Le r  le de chaque membre de l     quipe est tout aussi important   son  professionnalisme lui permet de prodiguer des soins de qualit    en toute s  curit    pour le patient et pour lui m  me  d   assurer la continuit   de la prise en charge   Chaque soignant est responsable des soins qu   il prodigue et s   engage    respecter  les proc  dures de soins  Celles ci sont le fruit d   un travail d   experts et int  grent  les connaissances scientifiques actualis  es et les bonnes pratiques    Chaque soignant s   engage    respecter les r  gles
9. act de la rencontre des vuln  rabilit  s      MA Coudray      La r  alit   de chaque personne doit   tre consid  r  e comme unique   valide et l  gitime     Wright et Levac  1992      Le professionnel de la sant   ne peut pas diriger les individus  1l peut  seulement les inviter    r  fl  chir     Maturana et Varela  1992     4  Code de d  ontologie m  dicale       Admis dans l intimit   des personnes  je tairai les secrets qui me seront  confi  s     Serment d   Hippocrate    Cette r  gle du secret s   applique    toute personne qui remplit une fonction  dans le domaine de la sant   en ce compris les infirmiers     En quoi peut consister un secret     Toutes les informations qu   une personne vous confie ne sont pas    consid  rer  comme secr  tes  Les informations qui ne comportent aucun nom concret   aucun d  tail     et ne permettent qu   une description en termes g  n  raux     ne  font pas partie du secret professionnel     Sont secr  tes les informations suivantes     gt  tout ce qui est confi   explicitement ou tacitement    la personne de    12    confiance   gt  toutes les informations vues ou entendues       Le secret professionnel est viol   lorsque sont divulgu  s volontairement des  secrets  m  me si la personne concern  e n   a pas l   intention de faire du tort ou  d   agir au d  triment de quelqu un    M  me en confirmant un fait connu  il y a viol du secret professionnel      Le secret professionnel     Justice     Portail des services publics belge     5  R
10. ce qu   il tient pour vrai  Sa v  rit     il a le courage de la dire et de la d  fendre        3  la loi sur les h  pitaux    Celle ci date de 1963 et a   t   coordonn  e par un arr  t   royal en 1987  Elle  d  finit  entre autres  les normes d   agr  ment  les aspects de financement  le statut  des m  decins hospitaliers     4  la l  gislation sur l Art de Soigner    L arr  t   royal  AR  de r  f  rence en la mati  re est celui de juin 1990  dont le but  est de permettre au personnel infirmier d   effectuer les prestations techniques de  soins infirmiers et les actes m  dicaux confi  s     Il existe 3 sortes de prescriptions m  dicales    e la prescription m  dicale formul  e oralement  e la prescription m  dicale   crite  e l   ordre permanent     Un AR de juillet 2006 stipule que toutes les techniques de soins et actes  m  dicaux confi  s doivent   tre d  taill  s    l   aide d   un plan des soins de r  f  rence  ou d   une proc  dure  La prescription m  dicale est n  cessaire dans le cadre des  prestations techniques infirmi  res mentionn  es sous B2 et des actes m  dicaux  confi  s    En 2007  un AR a ajout   des prestations r  serv  es aux porteurs du titre  particulier d   infirmier sp  cialis   en soins intensifs et d   urgence    L   aide soignante a  depuis 2006  un statut qui lui permet de poser des actes  d  l  gu  s dans les conditions d  crites dans l   AR    Depuis 2006  la l  gislation pr  voit l   utilisation de proc  dures et de plans de  soins de r  f  renc
11. dien  de  e porter les valeurs professionnelles  e donner du sens    la pratique quotidienne    14    e prendre soin de son   quipe  e s   ouvrir aux autres logiques professionnelles  e favoriser la communication     a  Les balises    La ponctualit   est une marque de respect de chacun envers son   quipe     Le responsable du jour tient compte  pour r  partir le travail  de la charge  mentale et de la charge physique  en visant un maximum de continuit   dans les  prises en charge     Un carnet de r  partition est utilis   dans les unit  s de soins   il contient les  informations utiles aux param  dicaux et les noms du personnel de renfort     Une feuille de transmission des soins est utilis  e lors des rapports  Dans les  services techniques  d   autres modalit  s sont en place  toujours dans un but de  continuit   des soins     L   infirmi  re engage sa responsabilit   dans la prise en charge des patients  et ce  dans tous les domaines de cette prise en charge  soins  r  ponses aux besoins   anamn  se  administration des traitements  information       Elle est   galement  engag  e dans le cadre de la d  l  gation aux aides soignants    Le respect des r  gles d   hygi  ne  visant la pr  vention des infections  nosocomiales  est 100  requis     Les priorit  s sont fonction des   l  ments suivants    e S  curit   des patients  e Contraintes li  es aux besoins des patients  situation d   urgence  salle d   op   examens  accueil        e Contraintes temporelles  heures des repas 
12. e    tablis en concertation avec le d  partement m  dical    La direction du d  partement infirmier est tenue d     valuer  en interne  la qualit    des soins infirmiers     5  les d  finitions de fonctions au sein du d  partement infirmier    Les diff  rentes fonctions composant notre organigramme ont un profil   tabli  Des  d  finitions g  n  rales sont compl  t  es par des d  finitions sp  cifiques     II  D  clinaisons    La MUSE  fondation de l   organisation et des relations  garde la personne  soign  e au centre de ses pr  occupations  Nous la d  clinons  concr  tement  dans  les domaines suivants     III  1  La communication    Nous vivons dans un monde o   l   information tient une place pr  pond  rante   H  las  tous les individus ne sont pas   gaux quant aux facult  s  possibilit  s   moyens d   acc  der    la bonne information au bon moment    Tous les individus ne sont pas   gaux non plus quant au traitement de  l   information lorsque celle ci a pu   tre obtenue    tat de stress  langue      Enfin  l   abondance de l   information est aussi    consid  rer comme un frein pour  certains     Tous les acteurs de sant   ont ainsi un r  le essentiel aupr  s des patients et  des familles  Mais comme pr  alable    cela  il faut bien entendu que la bonne  information circule entre les soignants     La bonne information     la bonne communication     le bon vecteur de  communication    Si la bonne information est un facteur cl   pour que le patient puisse b  n  ficier  de
13. e et des ordres m  dicaux   ceux ci sont  programm  s au plus vite et retranscrits dans le dossier en soins infirmiers     En mati  re de REM  R  sum   Equipe mobile   celui ci est r  alis   par  l   infirmi  re pour les patients dont elle a la charge     En mati  re de disponibilit   de l     quipe   lors des transmissions orales  des  pauses informelles et des r  unions d     quipe  l     quipe assure la continuit    dans la r  ponse aux besoins des patients  des familles et des autres soignants     En mati  re d   administration   l   organisation int  gre les activit  s    administratives  prioritairement celles qui sont inh  rentes aux mouvements  des patients et la planification des examens     c  Le r  le du responsable du jour    Le r  le du responsable du jour est identifi   et connu     L   infirmi  re chef d  finit quels sont les infirmi  res susceptibles d   assurer ce r  le  en son absence et en l   absence de l   infirmier chef adjoint  sur base volontaire     Les principes de base de cette d  l  gation sont      e   tre l interlocuteur pour l   unit    e  Orchestrer et soutenir le d  roulement des soins  et garantir l   entraide  e Etre le garant de la transmission correcte des informations    16    Mettre en   uvre  de mani  re optimale et dans le respect des r  gles en  vigueur  le fonctionnement de l   unit     S   assurer de la pr  sence des personnes pr  vues    l   horaire     valuer la charge et r  partir le travail   Tenir compte des qualifications  du 
14. icult  s   ventuelles  suivi du cadre  suivi de projets en cours         b 4  la r  union d     quipe    Ces r  unions rassemblent l   ensemble d   une   quipe  2 fois par an minimum  Les  convocations sont envoy  es au moins 2 mois    l   avance  avec l   ordre du jour     10    Les r  unions sont indiqu  es sur la planification horaire  Un compte rendu de la r  union  est r  dig   et distribu      chacun le plus rapidement possible apr  s la r  union    Par ailleurs  l   IC doit adapter et formaliser le passage des informations au sein de son    quipe  affichage  carnet      infos         b 5  l   entretien individuel   Un entretien informel peut avoir lieu entre l   IC et un membre de son   quipe    De mani  re plus formelle  un entretien d     valuation de comp  tences est syst  matique  apr  s 3 mois  apr  s 6 mois  avant mutation interne  ou r  alis  e dans le but de formaliser  des objectifs    atteindre dans un d  lai d  fini  Un document officiel est utilis   au sein du  DI  voir document en annexe     L     valuation de comp  tences doit encore faire l   objet d   un d  veloppement institutionnel     c  Le secret et le respect dans la communication    c  1  Le secret professionnel       Il n   y a pas de m  decine sans confiance  de confiance sans confidence et  de confidence sans secret      Louis Portes cit   par G  Memeteau  Responsabilit   m  dicale  Paris    d   Litec  1986  p 81     1  Code de la sant   publique  art  R 4311 1  amp  4311 2 d  finissant l   exe
15. mandataire peut  sous certaines conditions  consulter ou  obtenir une copie tant partielle que compl  te de son dossier  les informations  sont disponibles    la Direction M  dicale    NB   pour rappel  ce dossier est unique    l   h  pital Erasme     d  La communication d   entreprise    d 1  la communication externe  1   le site internet  Le site internet est la vitrine virtuelle de notre institution   Outre l   information fournie  il sera aussi un outil d   orientation pour la patient  le     2   les   v  nements  Tout   v  nement ext  rieur  congr  s    mission  interview     doit   tre une  occasion    saisir pour mettre en valeur l   institution et tout ce qu   elle repr  sente     d 2  la communication interne   1   le site intranet  Plus que le site internet  l   intranet doit   tre un    outil    pour l   ensemble du  personnel de l   institution  tant sur le plan d   obtention d   information  en temps  r  el et maintenue    jour  que sur le plan d   interactions avec d   autres  interlocuteurs au sein de l   institution     2   le journal d   entreprise  Les formes   lectroniques bien que de plus en plus pr  sentes n   ont pas encore  supplant   enti  rement le format papier   Le contenu est g  n  ralement plus fouill    contrairement au format   lectronique  qui se veut de donner une information rapide  claire  pr  cise et concise     III  2  La gestion quotidienne des soins dans l   unit      Le r  le de l   infirmi  re chef est capital  Sa mission est  au quoti
16. nit  selon A  Mont  nisos  comme     l   ensemble des interactions entre ses aptitudes  ses formations et ses  attitudes  Ces interactions lui permettent d   observer et de comprendre sa  situation de travail  puis de juger  de d  cider et d   agir  afin d   apporter aux  malades les soins dont ils ont besoin       2  Le mod  le d   excellence de P  Benner  bas   sur le mod  le de Dreyfus   d  finit 5 stades de comp  tence   novice  d  butant  comp  tent  performant   expert     e la compl  mentarit   des comp  tences    Une   quipe soignante comporte plusieurs formations   celles ci sont  compl  mentaires    L   exp  rience donne aux plus anciens la capacit   et le devoir d     pauler les plus  jeunes  La transmission du savoir est un   l  ment important dans la dynamique  d   une   quipe    Des   quipes pluridisciplinaires de 2    ligne viennent en renfort dans des  domaines particuliers tels que les soins continus  l   alimentation artificielle  les  soins de plaie      L   accueil et l   int  gration du nouveau personnel sont importants   le syst  me de    tutorat    est encourag   au sein du D  partement Infirmier     e les titres et qualifications  La l  gislation impose une formation permanente pour la conservation des titres    particuliers  La direction soutient les d  marches de formation dans ce cadre et  encourage les formations sp  cifiques  utiles    l   am  lioration continue des soins     19    e la formation continue    Le service formation permanente est une
17. nombre et des comp  tences du  personnel pr  sent   V  rifier la feuille des       jeun    et la planification des examens  G  rer  le plus rapidement possible  les absences du jour et des 48  prochaines heures  via l   infirmier chef de service de garde pour les unit  s     gestion centralis  e ou par PICS du secteur   Signaler tout probl  me    l   infirmier chef de service du secteur  ou de  garde en son absence     d  Le r  le de l   infirmi  re chef de nuit    Celle ci est mandat  e par la direction du d  partement infirmier pour assurer la  continuit   des soins dans l   ensemble des services en activit    jouant un v  ritable  r  le de chef d   orchestre  tant au niveau de la r  partition des ressources qu   au  point de vue des transferts des urgences vers les unit  s de soins     HI  3  La pratique infirmi  re  a  la d  marche en soins    La Direction du d  partement infirmier soutient la d  marche en soins  infirmiers  qui d  signe la m  thode par laquelle l   infirmier exerce l   art de  soigner  Il s   agit du processus par lequel l   infirmier d  termine  met en   uvre et    value les actions relevant de sa fonction    C   est un processus d  cisionnel dans lequel l   infirmier s  lectionne des donn  es   les analyse    met des hypoth  ses diagnostiques  les v  rifie  intervient    value ses  interventions et en planifie d   autres     17    RECUEIL ANALYSE    EVALUATION INTEPRETATION    INTERVENTION PLANIFICATION    Dans le cadre de sa pratique  l   infirmi  re 
18. orte la structure suivante      feuille de temp  rature  pulsations  tension art  rielle      surveillance glyc  mie      bilan     sympt  mes      protocoles divers     a 1 3  Le dossier de liaison    C   est un outil de communication entre l   h  pital et le domicile  et   galement  entre le domicile et l   h  pital  Ce document est con  u en partant des besoins du  patient  auxquels il faut r  pondre par une approche holistique et  interdisciplinaire    Il a pour objectif de faciliter la transmission des informations n  cessaires    la  continuit   des soins entre l   h  pital et le domicile et vice versa  L   harmonisation  des pratiques entre les prestataires de soins et des services doit rester l   objectif  prioritaire de la coordination    Il est con  u en plusieurs volets comportant un mode d emploi    Si le patient n  cessite une prise en charge multidisciplinaire  une concertation  des intervenants en incluant le patient dans l   analyse de ses propres besoins est  souhaitable  afin de pr  parer la sortie de mani  re optimale     a 2  L   accueil    L   accueil d   un patient est tr  s important   les premi  res minutes constituent  souvent un moment cl    Il v  hicule l   image du professionnel  de son service  de  son entreprise  de sa profession    C   est une   tape cruciale dans tout s  jour du patient  L   accueil r  ussi ne  s   improvise pas   1l doit r  pondre aux besoins du patient  et en ce sens  au del    des g  n  ralit  s  il doit   tre individualis  
19. rcice  de la profession p 69  stipule         L   exercice de la profession d   infirmier comporte l   analyse   l   organisation  la r  alisation de soins infirmiers et leur   valuation  la  contribution au recueil de donn  es cliniques et   pid  miologiques et la  participation    des actions de pr  vention  de d  pistage  de formation et  d     ducation    la sant    Dans l   ensemble de ces activit  s  les infirmiers  sont soumis au respect des r  gles professionnelles et notamment du secret  professionnel        Extrait du code     3 valeurs fondamentales sont retenues     le respect de la dignit   et de la libert   de l     tre humain       la comp  tence professionnelle       la responsabilit   professionnelle    Le soignant et la d  marche   thique     Philippe Svandra  Estem      11    2  Code p  nal    Selon l   article 458 du Code p  nal  pour qu   il y ait r  v  lation  il suffit que les  faits couverts par le secret professionnel soient communiqu  s    une seule  personne     Que penser des ascenseurs des h  pitaux  ces lieux de tant d   indiscr  tions  dont visiteurs  familles et autres deviennent des t  moins malgr   eux       M  mento de l   art infirmier     2008   2009 Kluwer     3  Morale et   thique    L     thique soignante est d   abord questionnement et conscience d   un  probl  me   Les meilleures comp  tences professionnelles sont annul  es par la rupture du  respect interpersonnel   Retenons quelques citations       Le soin se situe    l   endroit ex
20. s   appuie sur diff  rents   l  ments qui la  documentent      Le plan de soins de r  f  rence permet d   aborder et de soigner syst  matiquement  le patient atteint d   une affection d  termin  e  A R  du 13 juillet 2006     Le plan de soins individualis   identifie les probl  mes sp  cifiques du patient   les r  sultats attendus  les interventions qui am  nent    r  soudre les probl  mes     La proc  dure d  crit le mode d   ex  cution d   une technique m  dicale ou  infirmi  re d  termin  e  Le cas   ch  ant  une ou plusieurs proc  dures peuvent  faire partie d   un plan de soins de r  f  rence ou d   un ordre permanent  A R  du 13  juillet 2006     L   ordre permanent est un sch  ma de traitement   tabli pr  alablement par le  m  decin  On se r  f  re  le cas   ch  ant  aux plans de soins de r  f  rence ou aux  proc  dures    Le m  decin doit indiquer nominativement le patient    qui un ordre permanent  doit   tre appliqu       18    Le m  decin indique dans l   ordre permanent les conditions dans lesquelles le  praticien de l   art infirmier peut r  aliser ces actes    Le praticien de l   art infirmier appr  cie si ces conditions sont remplies et dans ce  cas uniquement il ex  cute les actes prescrits  Dans le cas contraire  il doit en  avertir le m  decin  A R  du 13 juillet 2006     b  les qualifications et les comp  tences  e Le concept de comp  tence    Plusieurs d  finitions de ce concept existent  nous en retenons 2     1  La comp  tence de l   infirmi  re se d  fi
21. s meilleurs soins  elle est tout aussi importante quant au recouvrement de  l   autonomie du patient ou de son entourage proche   on parlera alors  d   ducation     a  La communication autour du patient et de la famille    a 1  Le dossier patient    La m  moire seule des soignants ne suffit pas    m  moriser  traiter et restituer  l   information  D   autant que celle ci rev  t un caract  re pluridisciplinaire    Le premier vecteur de communication doit   tre le dossier du patient  id  alement  le dossier unique  support   crit  et   lectronique    La complexit    le volume ainsi que le nombre d   intervenants rend difficile ce  mod  le unique  mais cet objectif doit rester sous jacent    toute d  marche     a 1  1  Le dossier m  dical    Chaque patient doit avoir un dossier m  dical  papier ou informatis    tout au  moins pour le s  jour en cours  Les s  jours pr  c  dents peuvent   tre accessibles  sous forme   lectronique exclusive    Chaque dossier doit suivre le patient tout au long de son s  jour  unit    d   hospitalisation  salle d examen       Chaque dossier doit   tre clairement identifi     unit   de soins  num  ro de  chambre  nom du patient    Chaque dossier doit au minimum avoir la structure suivante        Feuille de statut  s   il y a un statut particulier       Feuille de traitement       Consultation       soins infirmiers       hospitalisation       examens techniques       kin  sith  rapie     La feuille de traitement doit   tre compl  t  e quotidiennement
22. spect interpersonnel     Ils sont avant tout des r  f  rents et des m  diateurs  en   tant intransigeants sur    l   essentiel  valeurs  et souples sur la forme  dialogue      La MUSE devra   voluer avec le temps  sans s     carter de son fondement  port  e    par ceux qui nous suivront          Eric Boghe  Fabienne Ghislain  Chantal Gilbert  Pascale Javaux  Romuald Lontie  Mirella Manna  Alberte Nelis  Chantal Van Cutsem    Mars 2009    II  R  f  rences    Pour poser ses jalons  MUSE se r  f  re    plusieurs   l  ments     1  La structure de l   h  pital  L h  pital Erasme est l   h  pital acad  mique de l   ULB     Ouvert en 1977 et dot   aujourd   hui de 864 lits agr    s  il assure une triple  mission    e Les soins aux patients   e L   enseignement   e La recherche     Le personnel de l   h  pital comporte plus de 3000 membres  dont parmi eux  environ 700 m  decins et 1400 infirmiers et soignants     L   h  pital Erasme est une institution acad  mique  priv  e et la  que   Les valeurs fondamentales qui nous guident sont le respect et la consid  ration   ainsi que la critique constructive et le doute raisonn       2  Les principes fondateurs de PULB    L    Universit   Libre de Bruxelles fonde l   enseignement et la recherche sur le  principe de libre examen       Le libre examen qui est    la base de la m  thode scientifique  est aussi un  principe auquel on souscrit par engagement    Le libre exaministe s   engage donc     mettre ses paroles et ses actes en accord avec 
    
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