HQE®, mode d`emploi - atelier Florence Derycke
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1. La premi re famille de cibles s appelle coconception Tout d abord une bonne implantation une bonne valorisation du potentiel d un site ensuite un choix judicieux de proc d s de construction et de produits la technique retenue devra permettre notamment l adaptabilit du b timent des besoins qui volueront in vitablement et enfin le chantier qui doit tre faibles nuisances Quant au fonctionnement courant il doit tre conome La conception du b timent doit lui permettre d tre performant pour l nergie et l eau Ses d chets doivent tre faciles trier et valoriser et enfin le b timent doit tre de maintenance et d exploitation facile Le terme d marche HQE a donc un sens tr s pr cis C est la nature m me de la d marche qui le veut Il fallait l affirmer tr s fort et veiller ce que ce sens soit pr serv Il est donc d pos et affubl du qui agace souvent mais qui rappelle juste qu on ne peut y mettre n importe quoi Il y a l vidence d autres mani res d int grer l environnement dans la construction Personne ne le conteste Mais si l on se r f re la HQE on doit en accepter les r gles d finies de fa on consensuelle par l association qui porte la d marche La HQE pour capitaliser les progr s La capacit voluer s enrichir de la pratique est un des points forts de la d marche HQE pour ne pas dire sa qua2. HQE mode d emploi 14 mars 2006 Int grer l environnement dans la logique des acteurs La d marche HQE a pour but de guider les ma tres d ouvrage et leurs partenaires dans une approche environnementale C est une d marche totalement volontaire pour int grer l environnement dans la logique des acteurs du b timent et surtout pas une couche d environnement impos e en plus de toutes les contraintes habituelles Une recherche de qualit de vie L obijet est de cr er ou r habiliter des b timents dans un souci appuy d environnement la fois pour leurs usagers et pour la collectivit Un b timent HQE est avant tout un b timent qui r pond une attente un logement o les habitants sont en bonne sant se sentent bien et paient des charges mod r es une cole o les l ves et les enseignants trouvent de bonnes ambiances de travail temp rature confort d hiver et d t clairage acoustique une bonne qualit de l air ou encore un bureau ou un commerce agr able o les personnels comme les autres usagers sont heureux de se rendre Paysage et effet de serre C est l environnement au sens de la qualit de la vie qui est ainsi vis C est un premier objectif mais il ne suffit pas Il faut en m me temps que le b timent soit bon pour l environnement au sens large contribution un paysage bonne int gration des services urbains assainissement et coulement des eaux pluvia
3. C est un choix qui n appartient qu au ma tre d ouvrage quand un certificat existe et c est la seule mani re de proc der pour les types de b timents pour lesquels la certification n est pas encore op rationnelle Mais il faut bien noter que la diff rence de la certification les r f rentiels de l association ne d finissent pas de niveau de performance atteindre Pour limiter l usage abusif de la marque HQE un syst me organis de d claration est envisag Il se ferait sous la responsabilit du ma tre d ouvrage qui s engagerait respecter les r f rentiels de l association HQE Il ne serait accompagn d aucune garantie de la part de l association alors que la certification gr ce aux audits ind pendants qu elle implique a pour objet m me d attester de la conformit de l op ration des r gles pr cises avec des niveaux de performance constat s Aujourd hui la certification d marche HQE ne concerne que certains b timents tertiaires locaux d enseignement et bureaux Elle s tendra progressivement tout le secteur tertiaire commerce h tellerie logistique b timents culturels sportifs de sant etc et l habitat Dans ce dernier cas un certificat pour l habitat individuel NF Maison Individuelle D marche HQE avec comme organisme mandat CEQUAMI sera prochainement disponible Quant au logement collectif l association QUALITEL et sa filiale de certification CERQUAL
4. La lutte contre l effet de serre et le contexte nerg tique actuel donnent un caract re strat gique la performance nerg tique L nergie est pr sente dans la plupart des aspects de la d marche HQE que ce soit dans l implantation le choix des mat riaux les consommations pour le chauffage l eau chaude et la cuisine mais aussi et indirectement dans le confort hygro thermique la qualit de l air le confort visuel acoustique L nergie est donc une pr occupation bien pr sente dans la d marche HQE mais elle n est pas isol e des autres param tres Dans la conception m me de la d marche l h ritage du mouvement bioclimatique est tr s pr sent mais le souvenir des limites des approches monocrit res aussi La performance nerg tique a t parfois obtenue au d triment d autres qualit s comme le confort visuel petites fen tres ou la qualit de l air int rieur ventilation insuffisante La d marche HQE propose une vision d ensemble ce qui n emp che nullement de se fixer des objectifs ambitieux sur l nergie lesquels doivent ainsi tirer la qualit d ensemble Des labels sp cifiques sur l efficacit nerg tique peuvent parfaitement se combiner avec la d marche HQE notamment quand elle fait l objet d une certification cf infra 3 Cf le livre vert de l cologie urbaine dans l habitat et la construction rapport de Dominique Bidou mars 2003 4 PCA plan construction et architecture devenu depu
5. s se met en marche Cela est vrai dans tous les pays industrialis s o diff rentes m thodes sont propos es aux acteurs du b timent au del de la r glementation qui se durcit r guli rement En France apr s les approches sectorielles partant notamment de l nergie ou des mat riaux la d marche HQE traduit cette nouvelle donne r aliser des b timents sains et confortables dont les impacts sur l environnement soient les plus ma tris s possibles HQE un langage commun Pour construire un b timent pour le r habiliter ou le rendre plus performant et plus agr able de nombreux acteurs doivent se coordonner Tout d abord le propri taire commanditaire des travaux que l on appelle le ma tre d ouvrage Il doit savoir pr cis ment quel besoin le b timent r pond les attentes de ceux qui y vivront ou y travailleront les conditions de son futur entretien et de son exploitation Il peut se faire aider de conseils et de programmistes mais la responsabilit du projet lui appartient Il va faire appel des concepteurs architectes bureaux d tudes et conomistes qui constituent la ma trise d uvre et qui vont lui proposer un projet qui sera r alis sous leur contr le par des entreprises avec tous les corps d tat n cessaires Il y a aussi les banquiers et les assureurs qui ont leurs exigences et se rassurent quand des contr leurs techniques suivent le chantier il y a la ville qui impose un r
6. acoustique 10 Confort visuel 11 Confort olfactif Sant 12 Qualit sanitaire des espaces 13 Qualit sanitaire de l air 14 Qualit sanitaire de l eau HQE une d marche Int grer l ensemble des dimensions environnementales les appr hender les hi rarchiser en tenant compte des diff rentes phases de la vie du b timent n cessite une m thode De m me coordonner tous les acteurs mentionn s ci dessus demande de la rigueur La HQE propose donc une m thode de travail de conduite de projet C est ce que l on appelle le syst me de management des op rations SMO Il s agit dans les faits d une d clinaison du syst me international de management environnemental ISO 14001 adapt aux op rations de construction Il va guider le ma tre d ouvrage dans les diff rentes phases de l op ration Le syst me de management est au c ur de la d marche HQE Il traduit son caract re volontaire la qualit environnementale obtenir est d finie dans ce cadre par le ma tre d ouvrage qui exerce ainsi pleinement sa responsabilit Il transmet ses exigences la ma trise d uvre en s tant assur des moyens compatibles avec ses ambitions C est un engagement qui lie les partenaires autour d un projet commun Un mode de management de projet est d ailleurs n cessaire m me sans ambition environnementale et cette pratique est courante pour certaines op rations Bien s r il conviendra de la propo
7. assistants ou conseils sont souvent demand s pour lancer un projet o y participer Leur comp tence doit tre int gr e dans les quipes de ma trise d ouvrage ou de ma trise d uvre o ils pourront apporter une exp rience et un savoir faire originaux mais il faut viter des approches externes o l environnement deviendrait une variable en plus et non un l ment constitutif du projet Le d fi du d veloppement durable exige toujours plus d intelligence de comp tences et d organisation en plus des efforts de technicit et de recherche Nul doute que cette mobilisation pour l environnement ne soit moteur de l innovation et une source de dynamisme conomique Nous sommes bien sur la piste du d veloppement durable Lancer une op ration HQE Le d marrage d un projet est toujours un moment particulier qu il convient de pr parer avec la plus grande attention Sans d rouler un cheminement type pour monter une op ration plusieurs indications peuvent tre donn es Pour un ma tre d ouvrage qui n a jamais construit de b timent avec la d marche HQE la visite d op rations similaires son projet lui apportera de nombreuses informations pratiques autant par l observation de la construction que par les changes qu il aura cette occasion sur la d marche suivie Ensuite avant de chercher l appui de professionnels il est tr s important pour le ma tre d ouvrage de faire un premier tat de ses besoi
8. commission de l AFNCR sur la description des caract ristiques environnementales et sanitaires des produits est une aide pr cieuse pour la conception ISO international standardisation organisation 16CEN comit europ en de normalisation 10 cible qui porte le num ro 1 dans la pr sentation traditionnelle de la HQE relations harmonieuse des b timents avec leur environnement imm diat Cet objectif strat gique et sur lequel il faudrait encore beaucoup investir ne vide pas le sujet mais il renvoie en amont la conception de l am nagement o la question de l environnement est sens e avoir t trait e Par ailleurs le nombre d interlocuteurs leurs relations plus ou moins conflictuelles les embo tages d chelles et d autorit s les discontinuit s dans les chelles temporelles rendent l exercice singuli rement difficile l chelle d un ensemble urbain Il a donc sembl plus sage de commencer par le b timent et ensuite d ouvrir un zoom arri re pour largir progressivement le champ de la d marche HQE La HQE a clair le d bat en proposant une d finition explicite de la qualit environnementale pour un b timent avant de lancer la r flexion l am nagement op ration en cours actuellement G rer un b timent HQE La HQE est donc sollicit e en amont de la construction elle l est aussi en aval C est la question du parc existant qui est ainsi pos e celle du stock versus cell
9. e 25 30 Six ans apr s z ro d gradations A Limoges le responsable du lyc e professionnel Maryse Basti livr un an plus tard toujours d marche HQE vient de supprimer la ligne budg taire de r paration des d gradations volontaires elle n a jamais servi Autre t moignage celui du responsable de Picardie Habitat SA HLM qui a particip la naissance de la d marche HQE avec une op ration REX HQE Verberie Oise livr e en 1997 Les demandes de logement pr cis ment pour cet immeuble sont quotidiennes Il ne peut videmment pas y r pondre car ses habitants y restent pas d impay s pas de d gradations un turn over tr s lent Ce ne sont que des exemples ce n est pas une statistique Mais ils illustrent la qualit premi re des op rations HQE la satisfaction des utilisateurs v rifi e pas uniquement par des enqu tes de satisfaction mais par leurs pratiques effectives L environnement pour la collectivit Les enjeux sont multiples des pr l vements de ressources naturelles aux pollutions locales et globales l coulement des eaux pluviales la diversit biologique au paysage et aux ordures m nag res La d marche HQE divise ces enjeux selon la phase de vie du b timent la phase active de travaux pour construire am nager et transformer et finalement d truire le b timent et la phase de vie courante d exploitation et donc de consommation de ressources et de rejets
10. e du flux que l on traite avec les b timents neufs Il y a la r habilitation et la gestion maintenance courante qui doit tre am liorative deux sujets sur lesquels l association HQE a ouvert r cemment des chantiers La d finition de la qualit environnementale d un b timent reste bien la m me et il n est nullement besoin d un r f rentiel sp cifique HQE r habilitation Mais les chemins pour y parvenir les niveaux de performance que l on peut atteindre doivent s adapter la situation de d part La qualit du diagnostic physique de l coute des habitants de l observation du v cu ant rieur viennent enrichir la d marche pour la r habilitation Quant la gestion au quotidien c est une suite logique de la HQE pour les immeubles construits avec la d marche HQE Il ne suffit pas de r aliser un b timent performant il faut aussi que son exploitation le soit il faut que les potentialit s se r alisent Le souci d une bonne gestion est la condition pour que les qualit s du b timent s am liorent chaque occasion au cours de la vie du b timent beaucoup de ses composants portes et fen tres peintures et rev tements de sols cloisons quipements de production de chaleur toiture et fa ades feront l objet de transformations Il conviendra d en profiter pour encore am liorer ses performances environnementales et les conditions de vie de ses occupants La HQE n est pas un tat c est l encore
11. estissement est bien s r incompl te et il faut aller au del C est la deuxi me approche en co t global La HQE s appr cie sur la dur e de vie du b timent en int grant son usage Sur le cycle de vie d un b timent tertiaire les trois quarts des co ts sont ceux de l exploitation et de la maintenance technique contre 5 pour les tudes et 20 pour les travaux de construction L investissement sp cifique constat est vite rembours par les conomies de fonctionnement qui atteignent souvent 30 pour l nergie par exemple Mais le co t global doit int grer les qualit s d usage qui ont une grande valeur sociale et conomique Dans un bureau par exemple des carts de 15 de productivit du travail sont observ es en fonction de la qualit des ambiances offertes au personnel De m me de meilleurs r sultats scolaires constat s dans des coles mieux clair es bonne acoustique et avec un bon renouvellement d air dans les classes repr sentent des conomies substantielles pour la collectivit La HQE est une bonne affaire HQE et dynamique conomique L opportunit conomique de la HQE s appr cie galement au niveau collectif La d marche interpelle les professions du b timent qui ont du int grer ces nouvelles exigences et progresser dans leurs techniques et leurs organisations Les entreprises font un effort important de formation de leurs personnels les fabricants de mat riaux de construction confr
12. ffirment avec force le management environnemental c est avant tout du management L environnement redonne un sens l activit de l entreprise permet chacun de se mobiliser non pas pour un z ro d faut somme toute tr s abstrait mais pour un objectif d int r t g n ral gu re contest sur le fond malgr quelques d bats in vitables Cette constatation se v rifie pour la construction avec la HQE qui se r v le tre avant tout une nouvelle mani re de pratiquer des m tiers La technique y est tr s pr sente et elle apporte de nombreuses solutions Mais c est la position des acteurs de l op ration qui est diff rente la nature de leurs relations Et c est en ce sens que cette d marche contribue pleinement une logique de d veloppement durable La HQE instrument d une politique HQE et DD La HQE affiche les couleurs c est bien l environnement qui est au c ur de la d marche Mais c est aussi une dynamique Int grer la dur e de vie du b timent analyser les attentes de ses futurs utilisateurs s interroger sur l emplacement de la construction son implantation et ses liens avec la ville on le voit la d marche am ne d passer largement une vision troite de l environnement Les aspects sociaux sont multiples am lioration des conditions de travail des personnels de chantier et r duction des accidents du travail ma trise des charges d habitation prise en compte accentu e des que
13. glement d urbanisme etc Et ce n est pas tout l histoire du b timent ne s arr te pas le jour de sa livraison elle ne fait que commencer C est chaque jour qu il doit r pondre aux besoins de ses occupants chaque jour il consomme et rejette des ressources et fait appel des services de chauffage de gardiennage de nettoyage d enl vement des ordures etc Tous ces acteurs qui vont cr er et faire vivre le b timent doivent coop rer d s l laboration du programme il est bon de conna tre les besoins de ceux qui entretiendront plus tard le b timent et inversement les futurs exploitants doivent s inscrire dans le projet imagin par l architecte Celui ci ne peut optimiser son projet sans des changes permanents avec les bureaux d tudes et les conomistes qui r agiront aux esquisses les traduiront en performances environnementales en consommations en co ts de travaux et de fonctionnement La haute qualit environnementale est avant tout le langage commun de tous ces acteurs qui doivent s accorder sur le meilleur projet possible dans un contexte donn Tout le monde est d accord pour tre bon pour l environnement mais l un y verra surtout les mat riaux un autre les conomies d nergie et la lutte contre le r chauffement climatique un troisi me le paysage ou la qualit de la lumi re etc Il faut donc se mettre d accord sur un vocabulaire qui permette de parler des m mes chose
14. is le PUCA plan urbanisme construction architecture HQE et architecture La qualit environnementale n est pas synonyme de qualit architecturale mais elle y concourt La d marche HQE incite les architectes s emparer de la HQE comme ils l entendent afin d enrichir de cette dimension le processus cr atif de la conception architecturale C est ce qu affirmait B atrice DOLLE lors du jury d une consultation de constructions exp rimentales Villa urbaine durable les exigences environnementales tirent la qualit architecturale vers le haut N est ce pas aussi ce que Philippe MADEC nous dit dans un interview pour une revue d architecture A travers la d marche HQE l ing nierie offre un avenir aux architectes La qualit environnementale doit donc s int grer dans une vision plus large dans une politique de construction et d am nagement On observe aujourd hui que plusieurs architectes c l bres comme Christian de PORTZAMPARC ou Norman FOSTER l ont parfaitement int gr certains de leurs derniers projets HQE et dynamique territoriale la HQE n est pas une fin en soi C est une d marche qui doit s inscrire dans une politique d ensemble Parfois ce sera la premi re tape celle qui permettra de prendre la mesure des diff rents enjeux d environnement dans une perspective plus large de d veloppement local Dans d autres cas la HQE sera la d clinaison sectorielle d un choix volontaire sur le mode de d velop
15. les collecte s lective des d chets r seaux de chaleur desserte en transports collectifs etc r duction des consommations de ressources naturelles mat riaux nergie eau etc et des rejets gaz effet de serre notamment Les Fran ais interrog s en f vrier 2005 par l institut IPSOS confirment cette double approche Environnement et confort en t te des attentes pour 42 le respect de l environnement est le crit re le plus important dans l achat d un logement neuf tandis que le confort est une notion essentielle dans l achat d un logement pour 41 des personnes interrog es Un mouvement de progr s pour faire face des exigences nouvelles R pondre toutes ces demandes n est pas chose nouvelle De nombreux b timents anciens r pondent ce cahier des charges mais le monde change les usagers sont plus exigeants pour leur confort ils souhaitent de meilleures garanties pour leur sant tandis que les ressources naturelles et notamment nerg tiques se rar fient que leur co t augmente que les rejets dans l eau l air et les sols posent des probl mes locaux ou plan taires Offrir un cadre de vie toujours plus s r et agr able tout en pesant le moins possible sur l environnement tel est l enjeu Pour y r pondre dans de bonnes conditions conomiques de nombreux professionnels se mobilisent des techniques et des mat riaux nouveaux sont mis au point un vaste mouvement de progr
16. leurs suppl mentaires L environnement est en r alit une pr occupation ancienne mais souvent n glig e en tout cas peu explicit e et que la d marche HQE am ne revisiter avec les techniques modernes Les fabricants de mat riaux de construction se sont engag s dans cette dynamique de progr s Pour beaucoup de nos contemporains la qualit environnementale se limite ce qui se voit au premier coup d il les mat riaux Il faut d passer sans la n gliger cette approche sensible en recherchant le meilleur bilan environnemental pour le b timent et sur toute sa vie Les industriels l ont bien compris qui am liorent sans cesse leurs produits pour leur donner le maximum d atouts pour relever le d fi de l environnement La d marche HQE mobilise tous les professionnels il ne doit pas y avoir d un c t les sp cialistes HQE et de l autre les professionnels ordinaires Il faut que la d marche soit int gr e aux pratiques Il ne peut donc y avoir d architecte HQE ni d ing nieur HQE ni de produit HQE etc Il y a une recherche partag e de r ponses aux exigences formul es au titre de la HQE et tous les professionnels sont appel s y participer Comme dans les autres domaines le recours des sp cialistes de certaines approches environnementales peut tre utile mais toujours sous l autorit du ma tre d ouvrage ou de l quipe de conception qui doivent conserver la pl nitude de leur art Les
17. lit premi re Il serait bien pr somptueux d affirmer avoir r pondu la question tr s g n rale de l int gration de l environnement dans un b timent en consid rant son cycle de vie et avec les souhaits de ses occupants eux m mes en constante volution C est une formule ouverte qui est n cessaire qui puisse capitaliser et progresser C est la force de la grille des 14 cibles d offrir aussi le cadre de l analyse de ces retours d exp rience cadre f d rateur des initiatives prises par l ensemble des acteurs Il y a bien s r bien d autres mani res de faire de l environnement sur un b timent mais si chacun le fait sa mani re il sera bien difficile de progresser ensemble L existence d une formule g r e en commun par les principales familles d acteurs et qui malgr les d bats qu elle suscite rencontre un minimum d agr ment est un atout qu il convient de valoriser La HQE est une dynamique collective Des objectifs li s entre eux 14 cibles au total 7 pour l environnement et le confort des occupants et 7 pour l environnement en g n ral Des cibles qui se recoupent souvent le choix des mat riaux contient un volet nergie n est pas neutre pour le nettoyage et l entretien peut avoir un impact sur l acoustique et l hygi ne du milieu L nergie est pr sente dans les conomies de fonctionnement dans les choix d implantation orientation compacit du b timen
18. n identifier les enjeux principaux et s organiser pour y faire face est moins rassurante que le respect d une r gle du jeu uniforme et pr tablie Il faut donc rassurer permettre ceux qui le souhaitent de trouver des rep res et d valuer la qualit de leurs op rations et de cr er les conditions de la confiance entre les acteurs La certification est un des instruments la disposition de ces acteurs Non pas une certification rigide d bouchant sur une note unique et en amont sur des recettes r p ter l infini La certification doit la fois donner des garanties au ma tre d ouvrage et respecter la diversit des contextes et donc des solutions que la ma trise d uvre proposera C est une certification hybride qui est aujourd hui lanc e avec un volet conduite d op ration aussi important que l approche par les performances du b timent lesquelles doivent de mani re significative tre sup rieures ce que donnerait le respect des usages et de la r glementation C est au ma tre d ouvrage de retenir les th mes les plus importants sur lesquels il portera l effort en fonction de la nature pr cise de son projet du contexte local et de sa propre politique Lanc e d but 2005 sur les bureaux et les tablissements d enseignement la certification s tendra progressivement tous types de b timents tout en s adaptant en fonction des retours d exp rience Le souci de prise en c
19. ns notamment en interrogeant les futurs utilisateurs et gestionnaires ou des personnes de profil proche Un premier diagnostic du site envisag permettra aussi de v rifier qu il y a bien ad quation entre l emplacement et le b timent et d identifier les caract ristiques principales du lieu moyens d acc s nature du voisinage proximit de services ou l inverse de contraintes int grer Cette premi re tape analyse du besoin et du site sera approfondie par la suite mais il est bon que le responsable de l op ration se fasse une id e personnelle des enjeux avant de solliciter des appuis Il pourra alors se rapprocher de la d l gation r gionale de l ADEME ou d une structure sp cialis e dans sa r gion s il en existe une pour rechercher des informations sur les professionnels qu il peut mobiliser et les aides dont il peut b n ficier Comment reconna tre la HQE C est une question importante aussi bien pour les ma tres d ouvrage que pour les utilisateurs ou les acqu reurs de biens pour lesquels ils souhaitent des garanties sur les performances environnementales annonc es Un syst me de reconnaissance est galement utile pour l attribution d avantages par des organismes tels que des financements particuliers par des collectivit s des pr ts par des banques ou tout simplement la conformit des exigences pour avoir le droit de construire Une d marche de responsabilit o le ma tre d ouvrage est ame
20. ompte d l ments qualitatifs y est tr s pr sent tout comme la possibilit de retenir des solutions originales qui n entreraient pas dans les sch mas de r f rence gr ce un principe d quivalence Mais marier souplesse et exigence n est pas chose ais e et il faudra beaucoup de pragmatisme et d coute pour am liorer en continu ce dispositif Celui ci n a t lanc qu apr s une phase d essais r alis s gr ce un appel projets de l ADEME et les extensions de nouveaux types de b timents s op rent apr s exp rimentations L association HQE s est rapproch e de d AFAQ AFNOR Certification pour animer ce processus et c est sous l autorit commune de l association HQE et d AFAQ AFNOR Certification que la certification est accord e apr s audit par des organismes mandat s comme le CSTB pour les b timents tertiaires HQE et certification La certification n est pas une obligation c est un outil disposition des acteurs auxquels ils auront recours quand ils en sentiront le besoin d marche commerciale r ponse aux exigences d investisseurs challenge de mobilisation interne acc s des aides publiques etc Dans de nombreux cas la d marche HQE peut tre lanc e sur la base des r f rentiels de l association HQE sans rechercher de certification tout comme des entreprises utilisent la norme ISO 14001 pour faire du management environnemental sans se faire certifier pour autant
21. ont s des exigences sur la qualit environnementale et sanitaire de leurs produits se sont engag s la fois dans un effort d information sur les caract ristiques environnementales et sanitaires de leurs offres et dans des programmes importants d co conception et de recherche fondamentale La dynamique affecte l ensemble des professions du b timent et contribue leur modernisation La HQE est bien une d marche environnementale mais ses effets se font sentir dans d autres champs C est surtout une d marche de progr s dont les responsables b n ficient en premier et dont les cons quences se font sentir dans tous les domaines Le d veloppement durable ne se r duit pas la HQE mais la HQE est une porte d entr e vers le d veloppement durable Dans la revue D A de nov d c 2003 La Tour Granit de la soci t g n rale la D fense 92 dont Christian de Portzamparc est l architecte compte notamment parmi les premi res op rations en cours de certification NF B timent tertiaire d marche HQE de m me que l immeuble de Norman Foster HEDS Office Boulogne Billancourt 92 7 Voir sur ce point Ouvrages publics et co t global MIQCP janvier 2006 La d marche haute qualit sociale Faisons l exercice suivant au lieu de partir de l environnement partons d exigences sociales Cr ons la haute qualit sociale en mettant toutefois de c t ce qui rel ve de la
22. pement d une collectivit ou d une entreprise La construction ou la r habilitation d un b timent est un l ment d une cha ne entre les questions de territoire en amont accessibilit r seaux paysage mixit diversit richesse biologique gestion des risques etc et en aval sa fonction propre son utilit sociale les activit s qu il induira Par exemple une cole HQE doit s inscrire dans un projet p dagogique bien au del de sa simple qualit technique une entreprise aura recours la d marche HQE en l int grant dans une politique g n rale d environnement ou de responsabilit soci tale HQE et finances Deux approches compl mentaires pour cet aspect Tout d abord l investissement La HQE exige un effort particulier dans la conception et la r alisation une recherche de mat riaux et d quipements performants Il en r sulte une augmentation des co ts En contrepartie une bonne analyse des besoins permet de mieux dimensionner le projet et les quipements n cessaires ce qui entra ne des conomies d s l investissement Limiter la climatisation quelques locaux par exemple fait baisser le co t d une op ration Il faut donc faire le bilan entre les co ts ajout s et les co ts vit s Il n y a pas de r gle g n rale Pour un projet conduit avec la d marche HQE d s le programme on observe en moyenne des diff rences de co t l investissement de l ordre de 3 5 Mais l approche limit e l inv
23. politique municipale comme la recherche de la mixit sous ses diverses formes Commen ons avec l emplacement du projet un lieu accessible tous donc bien inscrit dans le projet urbain bien desservi Ensuite vient le chantier offrir de bonnes conditions de travail aux personnels sur le chantier est un objectif incontournable avec une r duction des accidents du travail Il faut ensuite des b timents conomes surtout s ils ont pour vocation d accueillir des personnes peu fortun es conomies de charges essentiellement nergie et eau sans compromettre pour autant la qualit des lieux notamment des espaces collectifs int rieurs ext rieurs avec un bon niveau de services propret gardiennage clairage des parties communes etc Le caract re social inclut la sant Les b timents construire doivent donc tre sensibles cette exigence largement partag e et veiller une bonne qualit de l air des diff rents locaux notamment des salles d eau et des cuisines qui doivent pouvoir tre facilement nettoy es Un tel b timent doit s adapter l volution des besoins notamment ceux qui viennent avec l ge L adaptabilit est donc une vertu requ rir Et puis le caract re social ne peut s affranchir de la solidarit Nord Sud La lutte contre le r chauffement climatique dont les premi res victimes potentielles sont les populations des grands deltas et des les basses sur les eaux ne peut tre absente d une d ma
24. propose depuis mars 2003 un certificat largement inspir de la d marche HQE qui conna t un bon d veloppement Une collaboration entre l association HQE et QUALITEL est en cours pour produire au cours des prochaines ann es une certification commune NF Logement D marche HQE 8Se reporter sur ce point sur le site de l association HQE www assohqe org Sous le nom NF B timent tertiaire D marche HQE Certificat Habitat et environnement Il faut noter que la HQE m me certifi e n est pas synonyme de qualit totale notamment de qualit architecturale dont elle n est qu une composante Le certificat donne des informations pr cieuses et solides c est une aide substantielle la compr hension et la d cision mais il ne se substitue pas l intelligence du ma tre d ouvrage ni l art de l architecte ni la comp tence et au professionnalisme des ing nieurs et des constructeurs HQE et normalisation La normalisation poursuit un objectif pr cis fournir des documents de r f rence comportant des solutions des probl mes techniques et commerciaux concernant les produits biens et services qui se posent de fa on r p t e dans des relations entre partenaires conomiques scientifiques techniques et sociaux La confusion est fr quente entre normalisation et certification La normalisation commence par la recherche d un langage commun de mani re ce que les acteurs se comprennent
25. que des comparaisons puissent avoir lieu sur des bases fiables La normalisation n apporte en soi aucune garantie sur le r sultat comme le fait la certification La d marche HQE tant d s l origine une recherche d un langage commun il tait normal que l AFNOR association fran aise de normalisation s int resse la HQE et constitue une commission ad hoc qui a commenc ses travaux sur les produits avant de les tendre au b timent La traduction en normes AFNOR des r f rentiels de l association HQE effectu e dans un partenariat bien structur permet un largissement du cercle de ceux qui contribuent leur volution et renforce leur statut et leur acceptation par les acteurs Elle permet aussi de pr senter une approche consensuelle fran aise dans les instances internationales et europ ennes de normalisation Les r f rentiels de l association sur le management comme sur la d finition de la qualit environnementale ont ainsi t reformul es dans un langage normatif et port s dans les instances sp cialis es de l ISO et du CEN HQE l international Une pr sentation de la HQE ne serait pas compl te sans voquer la dynamique internationale laquelle elle participe Tous les pays industrialis s ont compris les enjeux forts que repr sente le secteur du b timent pour l environnement Les r ponses sont multiples selon les cultures propres chaque pays l organisation de leurs professions l tat de leu
26. rche pleinement sociale On a ainsi balay bon nombre d objectifs faire cohabiter pour parvenir la haute qualit sociale On ne sera pas surpris de retrouver l essentiel des cibles de la HQE L environnement et le social se rejoignent sur la qualit Les approches sont diff rentes mais conduisent aux m mes exigences m me si leurs pr sentations sont diff rentes On observe par ailleurs que les logements sociaux r alis s avec la d marche HQE semblent mieux satisfaire leurs occupants et par suite les bailleurs La HQE en pratique Les acteurs de la HQE La HQE ne laisse personne indiff rent En quelques ann es elle est devenue une r f rence pour le secteur du b timent Elle a renouvel le langage en y apportant de la rigueur tout en largissant le champ des pr occupations des professionnels C est un remarquable ph nom ne d appropriation dont nous sommes les t moins et sans doute aussi un peu les acteurs La HQE est un d fi pour l ensemble des professions du b timent Le ma tre d ouvrage est conduit approfondir les enjeux et ses besoins les quipes de conception sont sollicit es pour int grer l environnement l essence m me de leurs projets les entreprises sont mobilis es pour le chantier et une mise en uvre irr prochable Pour tous il ne s agit pas d ajouter une dose d environnement un projet traditionnel mais bien de concevoir et de r aliser un projet nouveau enrichi de va
27. rs techniques Un r flexion commune est engag e PISO sur les principes g n raux du b timent durable sustainable building et de grandes r unions ont lieu depuis 1998 sous le nom de green building ou sustainable building o les experts changent leurs exp riences o les pays montrent des r alisations valu es l aide d une grille d origine canadienne La derni re de ces rencontres s est tenue Tokyo en septembre dernier La d marche fran aise reprend pour l essentiel les pr occupations identifi es dans les autres pays mais se diff rencie par sa logique les formules anglaises et am ricaines sont pour l essentiel des m thodes de cotation donc d valuation fond es sur une hi rarchisation pr tablie des param tres Une note unique c est simple a permet d attribuer des mentions Le d veloppement en a t tr s rapide Il nous a sembl pr f rable de partir du projet de d crire une m thode une organisation pour aller le plus loin possible sur certains objectifs Nous passons seulement maintenant au stade de l valuation avec une certification int grant du management de projet et une v ritable souplesse dans le choix des objectifs La HQE a donc un sacr retard en termes de chiffres et de notori t sur les dispositifs trangers mais elle nous semble mieux coller aux r alit s du terrain Les enceintes telles que l ISO ou le CEN offrent le cadre de confronta
28. rtionner aux enjeux un syst me de management de projet pour une petite op ration restera modeste il sera plus complet et plus exigeant pour une op ration complexe comme la construction d un h pital ou d une gare Hi rarchiser les enjeux Qualit n est pas uniformit Il faut la d finir pour chaque projet en fonction d une analyse du site et de la nature de l op ration en int grant les valeurs propres du ma tre d ouvrage ainsi que les attentes des futurs utilisateurs Il y a des choix faire des arbitrages faire entre les diff rents objectifs la bonne conduite de l op ration n cessite que le ma tre d ouvrage se soit donn une r gle pour arbitrer et orienter ses choix Pour cela sa r flexion doit int grer quatre dimensions compl mentaires qui font partie int grante du syst me de management le site qui doit faire l objet d une analyse approfondie pour en comprendre les atouts qualit s sensibilit s et contraintes particuli res et y inscrire au mieux le projet voir cible 1 notamment les objectifs de l op ration et les enjeux environnementaux qui y sont associ s les besoins et les souhaits des futurs utilisateurs qu il est important de consulter chaque fois que cela est possible identifier niveaux de performance et les qualit s fonctionnelles attendues pour que le b timent remplisse convenablement sa mission en envisageant ses volutions futures Pour plus de d tail
29. s de se mettre d accord de mani re claire et sans ambigu t s sur les objectifs atteindre et les moyens d y parvenir L association HQE a ainsi mis sur pied un r f rentiel qui permet de structurer la description de l environnement pour un b timent C est le langage commun de la d marche HQE les 14 cibles lle Moniteur Innovations techniques juin 2005 Sant confort La qualit de vie des occupants est d crite partir de sept cibles de sant et de confort avec un continuum que l on comprend ais ment l absence de confort d t peut devenir un probl me de sant publique le bruit peut passer du stade de la g ne celui de la d pression On trouve ainsi au titre de la sant la qualit sanitaire des espaces de l air et de l eau associ e quatre approches du confort hygrothermique alliant temp rature ressentie et degr d humidit visuel acc s la lumi re naturelle qualit de l clairage vues acoustique ambiances sonores lutte contre le bruit et olfactif lutte contre les mauvaises odeurs recherche d am nit s Un premier objectif la satisfaction des utilisateurs Le lyc e L onard de Vinci Calais Construit en bordure imm diate d une zone urbaine sensible Livr en 1998 d marche HQE Investissement sup rieur de 7 8 par rapport aux moyennes r gionales pour 15 autoris s Des conomies d nergie constat es de l ordre d
30. s se reporter le site de l association HQE www assohge org les orientations g n rales du ma tre d ouvrage en mati re de politique environnementale de mani re ce que le projet au del de sa propre utilit puisse contribuer des objectifs g n raux et s int grer dans une strat gie d ensemble en la renfor ant en lui donnant plus de coh rence et de lisibilit Qualit et environnement C est la demande de Marie No lle LIENEMANN alors ministre d l gu e au logement et au cadre de vie que les premiers travaux sur l environnement dans le b timent ont t lanc s C tait en 1992 et on observait cette poque les premiers balbutiements de la d marche qualit dans le secteur de la construction Comme il semblait impensable de faire de l environnement sur des b timents qui n offriraient pas une bonne qualit d usage et qui ne seraient pas solides l id e d accrocher la pr occupation environnementale la qualit s tait impos e Les travaux du PCA qui ont d marr en 1993 pour donner naissance la HQE quelques ann es plus tard ont repris cette id e d accrocher l environnement la qualit Depuis la situation s est invers e Ce n est plus la qualit qui tire l environnement mais l environnement qui tire la qualit Ce n est pas sp cifique au b timent et nombre de responsables d entreprises engag es dans le management environnemental l a
31. stions de sant De m me le volet conomique de la HQE peut tre mis en vidence Pour chaque op ration tout d abord condition de bien compter Le bilan environnemental sur toute la vie du b timent trouve son quivalent en termes conomiques il doit tre fait en int grant la vie du b timent ses consommations de toutes nature nergie eau services publics urbains nettoyage et gardiennage travaux d am lioration et d adaptation etc L investissement sp cifique que demande la HQE est vite absorb et largement compens par les conomies de fonctionnement Et surtout la qualit du service rendu est meilleure Prenons le cas d une cole De nombreuses tudes montrent que les r sultats scolaires sont meilleurs dans des classes offrant une bonne acoustique o la qualit de l air est assur e o il ne fait pas trop froid l hiver ni trop chaud l t r duire le nombre de redoublants dans une cole repr sente une conomie importante int grer dans le calcul qui doit mettre en regard le co t et la qualit du service rendu On peut aussi faire le calcul inverse et valuer le co t du mal vivre qui d coule de mauvaises op rations La HQE offre une bonne illustration du principe 4 de la d claration de Rio Pour parvenir un d veloppement durable la protection de l environnement doit faire partie int grante du processus de d veloppement et ne peut tre consid r e isol ment HQE et nergie
32. t l clairage la qualit de l air l acoustique etc Ces cibles vont parfois bien ensemble mais encore faut il y penser L isolation thermique peut tre b n fique pour l acoustique mais ce n est pas toujours le cas cela d pend des techniques retenues Parfois les objectifs vis s sont antagonistes renouvellement d air et conomies d nergie par exemple C est la ma trise d uvre de proposer des solutions qui peuvent tenir de la performance technique comme des vitrages tr s peu missifs ou de l organisation des espaces et de la conception d ensemble Il y a parfois des arbitrages r aliser en fonction de priorit s que le ma tre d ouvrage aura d finies La d marche HQE met en vidence les choix faire et propose une m thode de gestion des projets pour que ces choix raisonn s soient faits dans les meilleures conditions possibles c est le management de projet Les 14 cibles de la HQE Ma triser les impacts sur l environnement ext rieur Eco construction 1 Relations harmonieuses des b timents avec leur environnement imm diat 2 Choix int gr des proc d s et produits de construction 3 Chantiers faibles nuisances Eco gestion 4 Gestion de l nergie 5 Gestion de l eau 6 Gestion des d chets d activit 7 Gestion de l entretien et de la maintenance Cr er un environnement int rieur sain et confortable Confort 8 Confort hygrothermique 9 Confort
33. tions Encore une fois nous ne sommes qu au d but d une dynamique et la HQE y contribue dignement HQE et urbanisme La HQE a t con ue pour les b timents pas pour les quartiers ou les villes La pr occupation environnementale dans les proc dures d am nagement est d j pr vue par la loi fran aise depuis bient t 30 ans 1976 alors que le b timent n tait pas vis par l obligation d tude d impact ou d environnement sauf exception et qu il fallait bien apporter une r ponse volontaire Il a juste paru n cessaire de souligner l importance de la charni re entre l urbanisme et la construction avec la HA noter toutefois qu une des toutes premi res op rations certifi e le p le accueil formation de l INERIS livr en juin 2005 op ration certifi e NF B timents tertiaires d marche HQE a re u un prix d architecture du conseil g n ral de l Oise HQE et architecture font bon m nage l D cret n 84 74 du 26 janvier 1984 fixant le statut de la normalisation modifi par les d crets n 90 653 du 18 juillet 1990 n 91 283 du 19 mars 1991 n 93 1235 du 15 novembre 1993 et n 2005 1308 du 20 octobre 2005 BCommission de normalisation AFNOR PO1E Qualit environnementale des produits de construction et des b timents Guide d application GA P01 030 pour le management norme NFP01 020 1 pour la d finition de la qualit environnementale A noter que la norme NF P01 010 cr e au sein de la
34. une dynamique Ce raisonnement peut tre repris pour des constructions non HQE Chaque intervention peut tre l occasion d une am lioration avec un plan d ensemble pour que leur cumul au fil du temps tire la qualit du b timent vers la HQE Une forte partie du parc immobilier ne fera pas l objet d une r habilitation et cette modalit d am lioration en continu se pr sente comme une r ponse la n cessit de moderniser le patrimoine b ti tudier en liaison avec les projets de carnets de sant des b timents L association HQE L association HQE est n e en 1996 pour prolonger et d velopper les travaux du plan construction et architecture et les ouvrir tous les ma tres d ouvrage ou acteurs des professions concern s Reconnue d utilit publique le 5 janvier 2004 elle est constitu e de personnes morales publiques ou collectives et de membres d honneur regroup s en cinq coll ges repr sentant des ma tres d ouvrage les ma tres d uvre les entreprises et les industriels les experts les organismes de conseil et de soutien 72 membres fin 2005 et une quipe de deux permanents Comme dans toute association le fait de payer sa cotisation ne donne que le droit de travailler aux objectifs communs savoir l approfondissement et les extensions de la d marche d une part son d veloppement d autre part Des groupes de travail ont t cr es cet effet dont on trouvera la liste et les acti
35. vit s sur le site www assohqe org L association organise chaque ann e les assises de la HQE qui permettent de faire le point de l avancement des pratiques et des attentes en France et dans le monde x xk En suscitant la mobilisation de tous les acteurs du b timent et de l am nagement la d marche HQE participe une dynamique de grande ampleur Elle permet de contribuer la d fense de l environnement l am lioration des conditions de vie de chacun et la modernisation d un secteur d terminant pour l conomie 11
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