Home

programme de la formation

1. PROGRAMME DE LA FORMATION S adapter l environnement Microsoft Access e Les notions fondamentales notions de tables formulaires requ tes tats et macros Cr er une nouvelle base de donn es Ouvrir ou enregistrer une base de donn es existante Importer et ou exporter des donn es Cr er et g rer une table de donn es e Cr er diff rentes tables et d finir les champs de donn es D terminer une cl primaire D finir les relations entre tables notion d int grit r f rentielle Saisir des donn es l aide de formulaires e Cr er un formulaire l aide de l assistant D finir la pr sentation et le style du formulaire Ins rer des listes d roulantes Utiliser des sous formulaires Utiliser les requ tes pour filtrer et ou trier ses donn es e D finir un filtre choix des champs et crit res de s lection Trier ses donn es tris simples ou multiples Concevoir une requ te multi crit res Concevoir des tats pour analyser les r sultats d une base de donn es e Cr er un tat partir des enregistrements effectu s Cr er un tat via une requ te Imprimer un tat Ecole de Commerce BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS www bsmpro fr T ACCESS NIVEAU 2 PERFECTIONNEMENT METHODES PEDAGOGIQUES METHODE D EVALUATION Simulations jeux de r le Exercices d application valuation de la formation chaud Attestations de comp tences
2. route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS www bsmpro fr bsmpro OBJECTIFS Acqu rir les comp tences n cessaires pour accompagner les personnes dans les gestes de la vie quotidienne LIEU PUGET SUR ARGENS DUREE 28 heures COUT nous consulter Simulations jeux de r le Exercices d application valuation de la formation chaud Attestations de comp tences __FROCRAMMEDELA FORMATION L entr e dans la d pendance Notion d ergonomie La pr vention des facteurs de risques Les principes et les r gles d ergonomie L application des r gles d ergonomie Les diff rentes prises manuelles Les aides aux d placements et aux transferts La mobilisation des personnes La manutention des personnes Aide la toilette R fection du lit occup et inoccup Remonter une personne dans un fauteuil Remonter une personne dans un lit Les fausses routes Agir avec bientraitance Cours th oriques et pratiques Ecole de Commerce BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS www bsmpro fr bsm D FO Simulations jeux de r le Exercices d application valuation de la formation chaud Attestations de comp tences CE OBJECTIFS Sensibiliser et former les 1 EFFETS DE L AGE LE VIEILLISSEMENT sur le statut nutritionnel 2 CONSEQUENCES de la d nutrition 3 PREVENTION de la d nutrition 4 REPERAGE DEPISTAGE de la d nutrition 5 DIAGNOSTIC de la
3. location dans le respect des textes Connaitre les bases des r gimes de baux d habitation Mieux Informer et Conseiller les locataires et bailleurs Mieux II Garantir le bailleur L assurance propri taire non occupant L assurance loyer impay L assurance risque locatif L assurance du locataire Le d p t de garantie Le cautionnement pr server son droit r mun ration R duire le risque d engagement en Responsabilit du professionnel II La recherche du locataire Les r gles de la publicit en location Le montage des dossiers locatifs documents autoris s et interdits Les crit res d acceptation du candidat locataire IV r daction du bail Notions de bases en mati re de baux d habitation de la loi de 1989 notions de base concernant la location meubl e Les crit res de choix du bail La notion de logement d cent La r daction du bail les documents annexes Le conseil et l information dus par le professionnel LIEU PUGET SUR ARGENS DUREE 1 jour 7 heures COUT BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS 1M r U022 bsmpro OBJECTIFS tre capable de d velopper son chiffre d affaires en s impliquant dans la cr ation de contacts Ma triser les techniques de recherche de mandats et les techniques de prospection LIEU PUGET SUR ARGENS DUREE 1 jour 7 heures COUT Nous consulter Exercices d application
4. COUT nous consulter Simulations jeux de r le Exercices d application valuation de la formation chaud Attestations de comp tences Connaissance de la maladie et de diff rentes pathologies associ es D finitions symptomes comportements cons quences Les aides financi res sociales juridiques et techniques Le plan Alzheimer 2008 2012 L accompagnement au quotidien L accompagnement dans les temps de d tente et de partage Les activit s Les activit s m moire D velopper le concept de m moire La communication Comment communiquer avec un Alzheimerien Compr hension des modifications de l humeur et du comportement La place et le role de l intervenant Les relations avec la famille CD vid o en unit Alzheimer D bat Ecole de Commerce BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS www bsmpro fr Simulations jeux de r le Exercices d application valuation de la formation chaud Attestations de comp tences bsmpro OBJECTIFS 1 Approche de la mort Histoire Sociologie Religion Philosophie 2 Les rites fun raires Proc der un 3 Historique des soins palliatifs Mais gt accompagnement de 4 Qu est ce qu accompagner Objectifs Rep res Obstacles qualit des patients en fin 5 Apprendre couter le mourant la famille les coll gues de vie et aider leurs 6 Travail d quipe et prise de d cision familles faire le
5. Les r gles fondamentales du droit du travail Les diff rents modes de rupture du contrat de travail Secr tariat juridique Aides maternelles accueil des enfants de de 3 ans Alzheimer et les pathologies associ es Accompagner le patient en fin de vie Prise en charge de la douleur par le soignant D marche et soins palliatifs Bientraitance et humanitude Communiquer avec le sujet g et ou malade La d pression chez le sujet g Gestion du stress dans le monde professionnel Les aides aux activit s motrices Nutrition et d nutrition du sujet g Parkinson Rep rage de la douleur chez la personne g e gt ECONOMIE Pr parer et anticiper sa retraite gt ANGLAIS R conciliez vous avec l anglais gt ADMINISTRATIF De la prise de note au compte rendu de r union R diger des courriers percutants Te COMMUNICATION TELEPHONIQUE PERFORMANTE METHODES PEDAGOGIQUES METHODE D EVALUATION DS M FO Exercices d application Support de cours valuation de la formation chaud Attestations de comp tences pr DE COMMERCE PROGRAMME DE LA FORMATION OBJECTIFS Test valuation bilan personnel Comment r pondez vous au t l phone Avez vous de l assurance au t l phone Informer par t l phone Les v hicules de l information Le sch ma de la communication Distorsions possibles entre messages mis et messages re us Les contraintes propres au t l phone Calmer l a gressivit au Limiter l
6. journal grand livre balance Les contr les de coh rence entre les diff rents tats DUREE 3 jours 21 heures comptables L organisation de la comptabilit auxiliaire LIEU PUGET SUR ARGENS COUT 719 H T en inter Ecole de Commerce BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS www bsmpro fr bsmpro ECOLE DE COMMERCE OBJECTIFS Le comptable participe l enregistrement de l ensemble des v nements qui surviennent au quotidien achats ventes TVA investissements La comptabilisation de l ensemble de ces op rations n cessite de bien comprendre la nature des informations collect es les sch mas comptables et l incidence de la comptabilisation dans la pr sentation des tats financiers LIEU PUGET SUR ARGENS DUREE 3 jours 21 heures COUT 719 H T en inter COMPTABLITE NIVEAU 2 INTERMEDIAIRE METHODES PEDAGOGIQUES METHODE D EVALUATION Simulations jeux de r le Exercices d application valuation de la formation chaud Attestations de comp tences PROGRAMME DE LA FORMATION 1 Respecter les obligations l gales Le plan comptable g n ral et ses volutions Les rubriques du bilan et du compte de r sultat Les principes d un dispositif de contr le interne 2 Contr ler et comptabiliser les factures d achat Contr ler la conformit des factures Comptabiliser et valider les imputations comptables Les op rations en d
7. 3 4 5 6 7 8 9 Ecole de Commerce BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS www bsmpro fr 6 Pr parer et anticiper sa retraite METHODES PEDAGOGIQUES METHODE D EVALUATION Simulations jeux de r le Exercices d application valuation de la formation chaud Attestations de comp tences ssl 2 58 OBJECTIFS L inventaire des changements inh rents la retraite Ce stage est une pr paration les changements physiques rythmes activit s pr vention sant hygi ne de vie la retraite d un point de vue les changements relationnels amis famille conjoint parents enfants conomique calcul des les changements organisationnels gestion du temps pour soi avec la famille avec le conjoint droits gestion du communication et gestion de l espace avec le conjoint diff rence entre l urgent et l important patrimoine donations les changements conjoncturels li s la pr paration de la retraite ressources financi res d penses i sdi ministratif successions m dical la administratif De plus le stagiaire appr hendera comment il peut tre acteur au sein de son entreprise travers la sant apr s 50 ans et social transmission des savoirs faire et tre laboration de projets de L approche de la retraite travers les derni res lois de 2010 retraite et relations sociales NN L impact per
8. DUREE 2 jours 14 heures COUT 499 H T en inter La communication et les techniques d expression orale Principes de base de la communication orale La ma trise de soi pour la prise de parole en public l aspect non verbal Le trac le regard Le corps et la gestuelle la respiration L laboration du message l oral l aspect verbal Organisation et pr sentation du discours Structurer clairement son intervention Diff rentes phases de la pr paration d un expos La relation avec l auditoire Mieux se conna tre dans la relation un groupe Comprendre et s adapter au public Garder l attention du public Contr ler l impact du message R pondre aux questions et aux objections Pratiquer l art du questionnement et de la reformulation pour une communication constructive Savoir improviser pour retomber sur ses pieds en toute circonstance Savoir convaincre BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS x ANIMER UNE REUNION PRODUCTIVE METHODES PEDAGOGIQUES METHODE D EVALUATION DS M FO Exercices d application Support de cours valuation de la formation chaud Attestations de comp tences pr DE COMMERCE PROGRAMME DE LA FORMATION OBJECTIFS Les cl s d une r union efficace La r union une situation de communication des acteurs en pr sence Le travail en groupe Le r le de l animateur La dynamique de la communication Les cat gories essentielles de r unions e
9. Les l ments de diagnostic et de prise en charge Arbre d cisionnel Outils de rep rage Am liorer le rep rage et la d marche diagnostique de d pression chez le sujet g en EHPAD et domicile Participer la lutte contre le suicide de Un CD avec des fiches imprimables la personne ag e et laborer une strat gie de prise en charge LIEU PUGET SUR ARGENS DUREE 8 heures COUT nous consulter Ecole de Commerce BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS www bsmpro fr bsmpro OBJECTIFS Comprendre les m canismes du stress apprendre rep rer les signes pr curseurs savoir pr venir les situations d velopper des ressources et des techniques pour faire face et mieux g rer le stress LIEU PUGET SUR ARGENS DUREE 15 heures COUT _529 H T en inter Simulations jeux de r le Exercices d application valuation de la formation chaud Attestations de comp tences Comprendre les m canismes du stress Evaluer les cons quences du stress Le d pistage et la gestion du stress approche physique Rep rer les crises professionnelles et personnelles du stress Le contr le des facteurs du stress G rer les facteurs professionnels du stress Travailler son rythme et respecter ses limites D finir ses objectifs de changement et un nouveau mode d adaptation son environnement Ecole de Commerce BSM PRO Espace Vernede 7
10. METHODES PEDAGOGIQUES METHODE D EVALUATION Exercices d application Support de cours valuation de la formation chaud Attestations de comp tences PROGRAMME DE LA FORMATION Jour 1 Situer son entreprise un instant donn dans son environnement technologique et concurrentiel gr ce des outils d analyse SWOT Porter L objectif est d analyser les moyens dont dispose l entreprise immobilier localisation mat riel moyens humains mais galement son environnement conomique tissu conomique concurrence zone de chalandise ainsi que ses moyens commerciaux qualit des produits notori t portefeuille de client le force de vente afin de mettre en exergue l ad quation entre les moyens et la strat gie de l entreprise Cette journ e permet de situer votre entreprise dans son environnement concurrentiel et ainsi de la projeter sur 5 ans Jour 2 L analyse de la client le des concurrents et des fournisseurs permet de d tecter les nouvelles opportunit s de d veloppement de l entreprise Le manageur sera amen mettre en relief les opportunit s d volution croissance du march modifications environnementales projets en cours Pour valuer la valeur de votre entreprise vous devez prendre en compte tous les l ments du diagnostic et en faire une synth se Jours 3 et 4 Etudier un ensemble d outils comptable permettant d aider le manager dans sa gestion quotidienne de s
11. diff rencier l important de l urgent Techniques de planification les points cl s Am nager son travail Plannings La gestion du temps un management op rationnel Une communication efficace Les r gles de base L incompr hension Importance du langage clair direct et pr cis Une d l gation r ussie Le benchmarking LIEU PUGET SUR ARGENS DUREE 2 jours 14 heures COUT Nous consulter BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS Te PROSPECTION ET VENTE PAR TELEPHONE METHODES PEDAGOGIQUES METHODE D EVALUATION bsm rO Exercices d application Support de cours valuation de la formation chaud Attestations de comp tences pr DE COMMERCE PROGRAMME DE LA FORMATION OBJECTIFS Les bases de la communication t l phonique Testez votre savoir t l phoner Identifier les limites de la communication par t l phone Adapter son expression verbale Choisir les mots essentiels Pratiquer l coute active Pr parer les argumentaires Pr parer la t l prospection Choisir un secteur d activit s lectionner un fichier Pr parer des fiches avec les informations cl s Construire son guide d entretien Franchir les obstacles et les filtres Ma triser la conduite d entretien de prospection et la relance Conna tre les r gles pour une bonne phrase d accroche Eviter les tics de langage bien choisir ses mots Ma triser les techniques de questionnement et d
12. er des formules utilisant les fonctions logiques SOMME MOYENNE AUJOURD HUI conditions etc Repr senter graphiquement un tableau e Cr er un graphique partir d un tableau e Affiner sa pr sentation pour mettre en relief les r sultats obtenus choix des s ries pertinentes du graphique histogrammes barres courbes secteurs etc et de sa mise en forme Mettre en page et g rer ses feuilles de calcul et graphiques e Ins rer d placer ou supprimer une feuille de calcul l aide de la barre d onglets e Ins rer un titre et une pagination ses feuilles de calcul e Utiliser le mode aper u avant impression e Exporter ses feuilles de calcul et graphiques vers d autres outils Microsoft Office Ecole de Commerce BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS www bsmpro fr ECOLE DE COMMERCE OBJECTIFS Concevoir modifier et repr senter graphiquement des tableaux Comprendre et cr er des formules afin d automatiser les calculs Mettre en page ses tableaux pour l impression G rer ses classeurs LIEU PUGET SUR ARGENS DUREE 2 jours 14 heures COUT 419 H T en inter EXCEL NIVEAU 2 INTERMEDIAIRE METHODES PEDAGOGIQUES METHODE D EVALUATION Simulations jeux de r le Exercices d application valuation de la formation chaud Attestations de comp tences PROGRAMME DE LA FORMATION Manipuler les classeurs e Ins
13. et dans des d lais courts impose une parfaite ma trise des op rations comptables effectuer lors des op rations d arr t Cette formation couvre la totalit des op rations de cl ture r aliser sur chacun des processus comptables de l entreprise achats ventes stocks personnel Au terme de cette formation les participants seront en mesure de contribuer efficacement la cl ture des comptes LIEU PUGET SUR ARGENS DUREE 3 jours 21 heures COUT 719 H T en inter COMPTABLITE NIVEAU 3 AVERTI METHODES PEDAGOGIQUES METHODE D EVALUATION Simulations jeux de r le Exercices d application valuation de la formation chaud Attestations de comp tences PROGRAMME DE LA FORMATION 1 Respecter les obligations l gales Les r gles du plan comptable g n ral La convergence du PCG avec les normes IFRS La r glementation fiscale et le principe de connexion entre la fiscalit et la comptabilit 2 R aliser la cl ture des op rations d investissement L amortissement r gles m thodes et comptabilisation L approche par composants Divergences entre amortissement comptable et fiscal La constatation des amortissements d rogatoires Le traitement des d penses de gros entretien valuer et enregistrer les pertes de valeurs des actifs 3 valuer et comptabiliser les stocks Les obligations en mati re d inventaire La d termination du co t d acquisition et de produ
14. loi de 2002 et celle de 2005 LIEU PUGET SUR ARGENS DUREE 8 heures COUT nous consulter Ecole de Commerce BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS www bsmpro fr Simulations jeux de r le Exercices d application valuation de la formation chaud Attestations de comp tences bsmpro OBJECTIFS Le vieillissement Vieillissement des cinq sens L isolement des personnes et ses cons quences Int ret du maintien des liens relationnels familiaux sociaux La pr vention de l isolement Communication avec les familles et les aidants naturels situations de crise Socialisation et vie quotidienne La communication verbale La communication non verbale Techniques d animation adapt es aux personnes L importance de la communication dans l instauration de la relation de confiance entre la personne ag e et l intervenant professionnel Comportement et thique de l intervenant LIEU PUGET SUR ARGENS DUREE 10 heures COUT nous consulter Ecole de Commerce BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS www bsmpro fr Simulations jeux de r le Exercices d application valuation de la formation chaud Attestations de comp tences DSMPO 7 mocmmmrpraromaTo OBJECTIFS Les sp cificit s de la d pression chez le sujet g Quand et comment rep rer une symptomatologie d pressive chez le sujet g
15. rer des feuilles D placer des feuilles Renommer des feuilles Choix du nombre de feuilles par d faut Protection de cellules feuilles et classeurs Partager un classeur Calculs r vision rapide des fondamentaux e Le calcul par d faut Les formules de calcul Les fonctions de calcul Les recopies de formules Les pourcentages Les calculs aller loin e Fonction NB D finition et utilisation des noms La fonction SI Les r f rences relatives absolue et mixtes Concat ner entier arrondi La fonction somme si La mise en forme et mise en page avanc es e La mise en forme automatique La mise en forme conditionnelle Impression r p tition des titres Impression aper u et manipulation des sauts de pages Personnalisation de l affichage e Les styles Les volets Le zoom Barres d outils Liaison et consolidation dans un classeur e Les r f rences inter feuilles inter classeurs Consolidation manuelle Le mode Plan cr er des niveaux de plan Copier et coller des donn es dans d autres applications word powerpoint Enrichissement de tableaux e La barre d outils dessin Les commentaires Liens hypertexte Introduction aux listes et s ries e Les s ries lin aires chronologiques g om triques Cr er une liste Trier correctement un tableau Activer les filtres automatiques Filtrage de donn es simples Cr er et modifier un graphique e Cr er choix des donn es l assistant placer le graphique Modifier type
16. Les ratios de l analyse financi re Les principaux ratios Leur utilisation dans la communication financi re Ecole de Commerce BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS www bsmpro fr bsmpro OBJECTIFS Ma triser les fonctionnalit s de base du tableur Excel e Concevoir modifier et repr senter graphiquement des tableaux e Comprendre et cr er des formules afin d automatiser les calculs e Mettre en page ses tableaux our l impression P e G rer ses classeurs LIEU PUGET SUR ARGENS DUREE _2 jours 14 heures COUT 419 H T EXCEL NIVEAU 1 LES BASES METHODES PEDAGOGIQUES METHODE D EVALUATION Simulations jeux de r le Exercices d application valuation de la formation chaud Attestations de comp tences PROGRAMME DE LA FORMATION Se familiariser l environnement Microsoft Excel et g rer ses classeurs e Ouvrir un nouveau classeur e Ouvrir enregistrer et fermer un classeur e Apprendre utiliser la barre d tat et la barre d outils Concevoir et mettre en forme un tableau e Saisir modifier d placer les donn es d un tableau e Ins rer ou supprimer une ligne ou une colonne e Choisir un format de cellule et utiliser la mise en forme automatique e Figer un ou plusieurs volets Cr er des formules de calcul e Utiliser les fonctions statistiques usuelles e Comprendre les notions de r f rence relative absolue et mixte e Cr
17. SUR ARGENS www bsmpro fr E bsmpro OBJECTIFS Ma triser les proc dures de licenciements et les conditions de validit d un d part n goci Mesurer les co ts support s par l entreprise LIEU PUGET SUR ARGENS DUREE 3 jours 21 heures COUT nous consulter LES DIFFERENTS MODES DE RUPTURE DU CONTRAT DE TRAVAIL METHODES PEDAGOGIQUES METHODE D EVALUATION Simulations jeux de r le Exercices d application valuation de la formation chaud Attestations de comp tences PROGRAMME DE LA FORMATION 1 Licenciement pour motif personnel cadre juridique et marge de man uvre de l employeur 1 jour d terminer le motif de licenciement rompre le contrat de travail pour faute rompre le contrat de travail pour d autres motifs les modes de rupture alternatifs au licenciement lettre de licenciement pr cautions de r daction et d lais co t du licenciement cas particulier du licenciement des salari s prot g s 2 Rupture conventionnelle transaction et rupture amiable 1 jour recourir aux d parts n goci s quelles options choisir rupture conventionnelle garanties proc durales et formalisme respecter homologation de la rupture conventionnelle indemnisation du salari contestation de la rupture conventionnelle la rupture conventionnelle des salari s prot g s transaction conditions de validit effets de la transaction valuer l indemnit transactionnelle contestation de l
18. de moyens media mais s appuiera avant tout sur les moyens audio et vid o DUREE adaptable en fonction de votre besoin COUT nous consulter Ecole de Commerce BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS www bsmpro fr bsmpo OBJECTIFS Ecouter efficacement afin de synth tiser les informations d une r union au fur et mesure de son d roulement LIEU PUGET SUR ARGENS DUREE 3 jours 21 heures COUT nous consulter DE LA PRISE DE NOTE AU COMPTE RENDU DE REUNION METHODES PEDAGOGIQUES METHODE D EVALUATION Simulations jeux de r le Exercices d application valuation de la formation chaud Attestations de comp tences PROGRAMME DE LA FORMATION Radioscopie des diff rentes pratiques Identifier les diff rentes techniques En faire l analyse critique Choisir ses axes de progr s Se pr parer participer une r union Anticiper le contenu de la r union s informer sur l ordre du jour se documenter sur les contenus discut s Pr voir le mat riel pour noter Savoir noter l essentiel pratiquer une coute active Prendre des notes synth tiques du 1er coup comment S entra ner le faire en situation simple puis complexe Exploiter ses notes Regrouper classer rapidement et hi rarchiser ses id es Distinguer l essentiel de l accessoire le redondant de la valeur ajout e Structurer son compte rendu et le formaliser selon le type de compt
19. vendeur et de l acqu reur Conna tre la fiscalit IRPP ISF plus value Identifier les risques juridiques financiers fiscaux Comment valoriser l usufruit d un bien immobilier D couvrir les techniques de s curisation par les professionnels de l assurance Les techniques et contrats d assurance existants IV Vendre la nue propri t Qui acquiert ou vend la nue propri t Conna tre les aspects juridiques Droits et obligations du vendeur de l investisseur Conna tre la fiscalit IRPP ISF plus value Identifier les risques sur ces produits juridiques financiers fiscaux Comment valoriser la nue propri t d un bien immobilier D couvrir les techniques de s curisation par les professionnels de l assurance Les techniques et contrats d assurance existants V Comment finance t on ces op rations aujourd hui en France VI Conclusion les meilleurs arguments de vente BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS 1M r U022 bsm D FO Exercices d application Support de cours valuation de la formation chaud Attestations de comp tences Introduction Les dispositions communes aux mesures ex cut es par un professionnel Etudier les r gles de l expertise Les constatations Les consultations Les expertises officieuses non judiciaires judiciaire la proc dure i I Le r le du juge Conna tre les techniques La d signation de l expert C
20. LES REGLES FONDAMENTALES DU DROIT DU TRAVAIL METHODES PEDAGOGIQUES METHODE D EVALUATION Simulations jeux de r le Exercices d application valuation de la formation chaud Attestations de comp tences sai ASA OBJECTIFS Les sources du droit du travail La loi la convention collective Appliquer correctement le L embauche droit du travail Les op rations de recrutement Les formalit s Les limites la libert d embauche Le contrat de travail Utiliser la documentation Les diff rents types de contrat de travail et leurs particularit s Les clauses du contrat de travail La suspension du contrat de travail l gislative Les conditions de travail La dur e l gale du travail Le repos et les cong s pay s Le pouvoir de l employeur Seconder un juriste La r mun ration j ntrepri SEL riy Pr sa A is do d ent CPRSE Les diff rents l ments du salaire Les l ments soumis charges sociales et les l ments exon r s L acompte l avance la saisie sur salaire La rupture du contrat de travail Le licenciement pour motif personnel et pour motif conomique La d mission la retraite le d part n goci Les LIEU PUGET SUR ARGENS cons quences de la rupture Les repr sentants du personnel DUREE 3 jours 21 heures Les d l gu s syndicaux Les institutions repr sentatives COUT nous consulter Ecole de Commerce BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET
21. La recherche et le remplacement Le correcteur orthographique les synonymes Le correcteur grammatical Les insertions automatiques Les c sures DUREE 2 jours 14 heures a Rae e WordArt Les lettrines La gestion simple d une image COUT 419 H T en inter Ecole de Commerce BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS www bsmpro fr ECOLE DE COMMERCE OBJECTIFS Ma triser les fonctionnalit s avanc es de Microsoft Word dans l optique d une v ritable utilisation professionnelle r alisation de rapports brochures formulaires publipostage mailing etc Am liorer son efficacit et sa rapidit LIEU PUGET SUR ARGENS DUREE 2 jours 14 heures COUT 419 H T en inter WORD NIVEAU 3 AVERTI METHODES PEDAGOGIQUES METHODE D EVALUATION Simulations jeux de r le Exercices d application valuation de la formation chaud Attestations de comp tences PROGRAMME DE LA FORMATION Am liorer sa pr sentation l aide des multiples outils de Microsoft Word e Personnaliser la barre d outils Ins rer ou supprimer des caract res sp ciaux Encadrer d couper et ou habiller une image e Etablir un texte en colonnes Prot ger un document Am liorer son efficacit gr ce la conception de mod les e Cr er ou modifier des styles Concevoir et enregistrer des mod les de documents Utiliser le mode plan e Cr er et manipuler un pla
22. ME DE LA FORMATION El ments de droit des soci t s Obligations d claratives publicit et contr le des comptes sociaux des entreprises Les diff rentes formes de soci t s Rappel des principes de la comptabilit g n rale R gularit sinc rit prudence permanence Les normes comptables L organisation de la comptabilit Le plan comptable fran ais Les obligations l gales et fiscales les modes de contr le le r le des commissaires aux comptes Contenu des comptes annuels Le bilan Le compte de r sultats L annexe Rappels sur les tats financiers Proc der une lecture financi re des postes du bilan Analyse de l actif les investissements la qualit du portefeuille client les stocks et la tr sorerie Analyse du passif les capitaux propres la politique de distribution de dividendes et l endettement Le compte de r sultats L annexe et la liasse fiscale L analyse du patrimoine le bilan Notion d quilibre financier du bilan ratios significatifs Appr cier les quilibres structurels L quilibre de haut et de bas de bilan L analyse de l activit le compte de r sultats Analyse de la formation du r sultat net l exploitation courante le r sultat financier les v nements exceptionnels Les soldes interm diaires de gestion La marge commerciale La valeur ajout e L exc dent brut d exploitation Le r sultat d exploitation Le r sultat courant Le r sultat net
23. S Conna tre et comprendre les m canismes du viager et des op rations de d membrement de propri t Identifier les risques sur ces op rations et conna tre les couvertures existantes Les meilleurs arguments de vente LIEU PUGET SUR ARGENS DUREE 1 jour 7 heures COUT Nous consulter Exercices d application Support de cours valuation de la formation chaud Attestations de comp tences __PROGRAMMEDELAFORMATION I Introduction Tour d horizon du march du d membrement de propri t et du viager en France II Les sp cificit s du viager immobilier Acqu rir ou vendre un viager Le viager d finition Conna tre les sp cificit s juridiques du viager Connaitre les droits et obligations du vendeur et de l acqu reur Conditions de validit du contrat de rente viag re Zoom sur une condition importante l al a viager et ses implications Conna tre la fiscalit pour le vendeur cr direntier et pour l investisseur d birentier IRPP ISF plus value la revente droits de mutation Valoriser un viager occup d monstration de calcul Identifier les risques juridiques financiers fiscaux D couvrir les techniques de s curisation par les professionnels de l assurance Les techniques et contrats d assurance existants II Vendre l usufruit temporaire Acqu rir ou vendre l usufruit L usufruit d finition Conna tre les aspects juridiques Droits et obligations du
24. Support de cours valuation de la formation chaud Attestations de comp tences I Introduction Pourquoi chercher des mandats Les risques la non recherche de mandats Les taux de transformation mon r sultat est proportionnel ma qualit et ma quantit de mandats II La sectorisation de la prospection Pourquoi se sectoriser pour prospecter Les risques de la non sectorisation Comment se sectoriser Conna tre son march et son potentiel les grilles d analyses TI Les sources de rentr e de mandat La cr ation du fond de r serve des contacts Ne pas toujours repartir d une page blanche Le relationnel dynamique et volontaire La prospection t l phonique Se constituer sa base de donn es Les deux approches du phoning Les trames de prospection t l phonique Jeux de r les La prospection physique Prospecter Les outils de la prospection L exploitation des informations La gestion du succ s Faire savoir sa r ussite L optimisation du travail accompli La pige Les diff rentes sources de pige La pige par t l phone physique d cal e dans le temps Les valuations et leur suivi Les avantages de l valuation et ses risques L exploitation et l optimisation des valuations Les actions de mailing Les r gles du marketing direct les messages les risques de ne pas faire de mailing Les anciens clients de l entreprise Optimiser son potentiel de client Un client ne rapporte qu
25. T SUR ARGENS 1M r U022 bsm D FO Exercices d application Support de cours valuation de la formation chaud Attestations de comp tences _PROGRAMMEDELAFORMATION I Conditions de validit du mandat D terminer l objet du mandat V rifier l tendue et les pouvoirs du mandat La r glementation de la loi Hoguet G rer l avenant Conna tre les risques du non respect des formalit s l gales La dur e du mandat et ses causes d extinction Les particularit s du mandat en cas de d marchage OBJECTIFS Conna tre les diff rents types de mandat et leurs II Les diff rents types de mandat leur distinction et port e respective Mandat de vente simple ou exclusif Mandat semi exclusif Mandat de recherche d acqu reur ou d un bien le concours d agences conditions de validit D finir les obligations du mandant et du mandataire IM Les obligations du mandant a Le Dans le cadre du mandat simple Dans le cadre d un mandat exclusif L inex cution fautive du mandant et ses Eviter les pi ges juridiques effets d un mandat de vente nn IV Les obligations du mandataire Les diligences techniques accomplir relatives l tat du bien Le devoir d information et de conseil Les obligations du mandataire envers le tiers acqu reur le droit la commission V La responsabilit du mandataire LIEU PUGET SUR ARGENS La responsabilit civile du mandataire selon la nature de so
26. a distorsion les principaux outils t l phone L laboration du message l oral l aspect verbal L laboration du message l oral l aspect para verbal Etablir un climat de confiance Les tapes de l entretien De l accueil la prise de cong Organiser l accueil t l phonique encourager l interlocuteur s exprimer adopter une coute active au t l phone Utiliser le questionnement et la reformulation Donner une r ponse factuelle orient e solution Soigner la prise de cong Les formules types Des formules appropri es pour chaque tape pour une meilleure efficacit Harmoniser le fond et la forme LIEU PUGET SUR ARGENS G rer les situations d licates L assurance dans les situations difficiles R ception et r orientation des appels Prise de message Pr parer un appel sortant DUREE 2 jours 14 heures Typologie de la client le La gestion des conflits COUT 499 H T en inter BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS Te PRISE DE PAROLE EN PUBLIC METHODES PEDAGOGIQUES METHODE D EVALUATION DS mM D FO Exercices d application Support de cours valuation de la formation chaud Attestations de comp tences ECOLE DE COMMERCE PROGRAMME DE LA FORMATION OBJECTIFS Pr parer une pr sentation de groupe D velopper un expos en public R pondre aux questions impr vues LIEU PUGET SUR ARGENS
27. a transaction cas particuliers de transactions 3 Licenciement conomique Plan de Sauvegarde de l Emploi PSE plan de d parts volontaires 1 jour recours au ch mage partiel une mesure alternative au licenciement mise en place pr alable d une GPEC le nouveau cadre juridique du licenciement conomique pr parer le projet de licenciement conomiquel information et consultation des repr sentants du personnel tablir et mettre en oeuvre l ordre des licenciements ce que doit contenir un bon plan de sauvegarde de l emploi r activation des bassins d emploi comment appr hender la d marche contr le et suivi du plan de sauvegarde de l emploi contestation du plan de sauvegarde de l emploi co t du licenciement Ecole de Commerce BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS www bsmpro fr ns SECRETARIAT JURIDIQUE METHODES PEDAGOGIQUES METHODE D EVALUATION Simulations jeux de r le Exercices d application valuation de la formation chaud Attestations de comp tences mia 152 OBJECTIFS Introduction Distinction des diverses branches du droit Appr hender le syst me juridique fran ais et son syst me judiciaire Lois D crets Jurisprudence Ex cuter les formalit s de constitution d une soci t Comprendre le fonctionnement des diff rentes soci t s Avantages et inconv nients des diff rentes structures juridiques commer ant artisan soci t s civ
28. aire Exp riment Ind pendant Sp cialisation Coaching leur travail et la mani re dont ils interagissent avec leurs coll gues Intervention individualis e du consultant aupr s de chaque membre du groupe Durant cette s quence il travaille avec chaque stagiaire en fonction de leur niveau et du degr de difficult auquel ils sont confront s Am lioration de votre Phase 3 cette phase d pendra essentiellement de la longueur du stage Bp j e D veloppement d un rapport o il est demand au stagiaire de produire en fran ais puis en anglais un petit bilan pr sent en communication orale et crite en groupe en fin de stage Ce rapport sera r dig et ou traduit par le stagiaire sous supervision du conseiller Cette premi re phase est en 121 one to one c d que chaque stagiaire travaille seul avec le consultant fonction de votre niveau Travail de correction d am lioration et de validation du fond et de la forme de l expression anglaise Ces s ances de correction sont en groupe mais individualis es et c est aussi durant ces sessions que les stagiaires commencent prendre leurs marques pour pr senter leur rapport oralement LIEU PUGET SUR ARGENS Pr sentation E rapport en anglais Suivi d un Q amp A effectu par les coll gues toujours dans l esprit de cr er un dialogue HART entre les participants sous la supervision du consultant N B L intervenant pr sentera aux stagiaires un large ventail
29. as dans lesquels il y a lieu expertise Article 144 et suivants du Code de Proc dure Civile Expertise demand e par les parties Expertise ordonn e d office Expertises obligatoires La d cision d expertise Qui prend la d cision Article 232 du Code de Proc dure Civile La d termination de la mission de l expert Exemples de missions Expert en valuations immobili res Expert en mati re de divorce adopter au cours d une expertise R agir face aux parties au juge charg du contr le de l expertise aux avocats Ma triser Interpr tation de la d cision Extension de sa mission L expertise ne peut porter que sur des questions techniques Les obligations des experts Responsabilit Devoirs et obligations Contr le des experts l laboration d un rapport i Sanctions d expertise II L activit de l expert d roulement des op rations d expertise La notification de sa mission l expert La remise de documents La r union d expertise exemple et analyse Investigations ult rieures Conciliation Contr le judiciaire Le rapport d expertise exemple et LIEU PUGET SUR ARGENS analyse III Les honoraires et remboursement des frais DUREE 1 jour 7 heures Nue EN PAS EE Les honoraires et les frais Etablissement du bordereau La fixation des r mun rations L ex cutoire La provision COUT Nous consulter BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGE
30. ble Code de commerce PCG rogresser dans les m tiers de la prog 2 D couvrir le bilan Du patrimoine au bilan de l entreprise Les postes de l actif et du passif L quilibre emplois ressources Les mouvements dans le bilan de l entreprise comptabilit il est n cessaire de ma triser parfaitement les fondamentaux techniques de la comptabilit le bilan le compte de r sultat le d bit cr dit les tats comptables le plan 3 D crire l activit de l entreprise le compte de r sultat La notion de p riode D finir le lien entre le bilan et le compte de r sultat Distinguer les diff rentes h t duits comptable Cette formation d et produis arantit l acquisition des savoirs 8 q 4 Utiliser le plan comptable Le plan comptable structure et organisation Les r gles de la codification comptable D marche de recherche de l imputation comptable La notion de d bit et de cr dit indispensables tout comptable d entreprise pour tre la fois plus productif plus efficace et mieux communiquer avec son 5 Comptabiliser des critures La d marche d enregistrement des critures S entra ner la comptabilisation des critures comptables environnement professionnel Pratiquer les principaux sch mas d critures courantes 6 Se rep rer dans l organisation comptable La collecte des pi ces justificatives Les imputations comptables Le classement des pi ces comptables Les documents comptables
31. bsm D PROGRAMME DE LA FORMATION OBJECTIFS Rappel des notions de base e M thodologie de cr ation d une base de donn es Relations int grit r f rentielles et jointures Objets Table Requ te e Formulaire Etat Ma triser les fonctionnalit s de base de Microsoft Access afin de concevoir et organiser Utiliser Excel pour pr parer les Tables e Cr ation de Tables Filtrer et extraire les donn es Pr paration des donn es pour l importation Tables une base de donn es Fe A ANS e Structure d une Table champs types de donn es propri t s avanc es cl primaire cl s d index Cr er des listes de choix Eclatement d une table en plusieurs tables r Cr er une base de donn es Utiliser les requ tes pour filtrer et ou trier ses donn es e S y ir N R s je x nX f x a m f Cr er un formulaire pour e D finir un filtre choix des champs et crit res de s lection Trier ses donn es tris simples ou multiples Concevoir une faciliter la saisie des donn es e G rer l affichage des informations issues de la base requ te multi crit res Requ tes e Param tres d une requ te Propri t s des champs et des requ tes Requ tes Ajout Suppression Mise jour de donn es requ tes tats Analyse crois e Requ te de jointure externe Test conditionnel et fonctions avanc es Formulaire mode cr ation sans assistant e Cr ation d un formulaire Changement de type de
32. bsmpro ECOLE DE COMMERCE gt COMMUNICATION Communication t l phonique performante Prise de parole en public Animer une r union productive gt MANAGEMENT La fonction tutorale Dirigeants de PME Encadrer et motiver une quipe Gestion des conflits Gestion du temps de travail gt VENTE Prospection et vente par t l phone Techniques de vente Conduire l entretien professionnel GPEC gt COMPTABILITE GESTION Comptabilit niveau 1 les bases Comptabilit niveau 2 interm diaire Comptabilit niveau 3 averti Lire le bilan et le compte de r sultat gt BUREAUTIQUE INFORMATIQUE Excel niveau 1 les bases Excel niveau 2 1 interm diaire Excel niveau 3 averti Word niveau 1 les bases Word niveau 2 interm diaire Word niveau 3 averti Access niveau 1 les bases Access niveau 2 perfectionnement Les blogs Les r seaux sociaux La transaction immobili re La promesse de vente Eviter les pi ges d une transaction immobili re Les mandats de la transaction D velopper l activit location Les 12 sources de rentr e de mandat Maitriser les tapes de la vente pour conclure Les tapes d une vente immobili re L approche profil feeling face aux acheteurs Faire accepter le prix au vendeur Le viager et le d membrement de la propri t Expertise judiciaire mode d emploi Mandat de vente viter les pi ges juridiques La recherche du mandat de vente DROIT SOCIAL
33. cebook efficace pour son entreprise ou son site Internet facebook twitter viadeo Personnaliser sa page fan logo onglets Concevoir un onglet de bienvenue efficace incitant cliquer sur votre bouton J aime avec une version diff rente pour les internautes d j fans Utiliser les v nements un formulaire de contact les sondages 3 Exploiter Twitter pour son entreprise ou son site web LIEU PUGET SUR ARGENS 7 7 f LE Comment cr er un compte Twitter le param trer et le personnaliser Comment Tweeter efficacement r diger des messages ins rer des liens DUREE 3 jours 21 heures 8 8 Quels outils utiliser pour Tweeter sites web extensions Firefox ou Chrome clients Twitter COUT nous consulter Ecole de Commerce BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS www bsmpro fr bsm D FO Exercices d application Support de cours valuation de la formation chaud Attestations de comp tences OBJECTIFS La Loi Hoguet Les documents obligatoires du professionnel de l immobilier D couvrir et approfondir Les qualit s du professionnel de l immobilier l s iapesuridiqu s Pratique de la profession EE q 7 R mun ration charge fiscalit paiement bon de commission note d honoraire mandat bon de commission fiscales techniques et jurisprudence Les mandats registre mention obligatoire pratiques et pr cautions la prise de mandat contenu dur e mention com
34. chacun des types de mandat Conditions de validit et modalit pratiques L int r t pratique du bon de visite en cas de cumul entre le mandat de vente et le mandat de recherche Sa port e l gard du signataire candidat Acqu reur II Les conditions g n rales de validit pour chacun des mandats L identit capacit et pouvoir v rifications concernant le mandant D termination de l objet de la vente D termination de la dur e incidence du caract re irr vocable sur la dur e du mandat V rifier la concordance chronologique des dates Pr venir tout risque de nullit du mandat en r sultant II Les conditions de validit propres au mandat avec d marchage Identit et pouvoir du vendeur mandant La facult de renonciation du mandat les conditions de forme et de dur e Les conditions de remise au mandant d un exemplaire original ou mandant lors de la conclusion du mandat Les incidences de mandats consentis par correspondance IV Le sort de la commission en cas de d faillance du mandat dans chacun des types de mandat Les conditions du droit la commission D faut de signature de l acte authentique Quelle action de l agent immobilier D faut de signature du compromis de vente aux conditions du mandat Les conditions d application de la clause p nale L octroi de dommages et int r ts BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS 1M r U022 T
35. ction La comptabilisation des variations de stock Les d pr ciations de stocks Ecole de Commerce BSM PRO wWwWw bsmpro fr 4 Traiter la cl ture du cycle ventes cr ances Les r gles de rattachement l exercice des produits La r gularisation des produits Les d pr ciations des cr ances Les provisions pour risques et charges li es aux ventes 5 valuer les charges et dettes d exploitation D terminer la p riode de rattachement des charges La r gularisation des charges et dettes d exploitation Les provisions pour risques et charges d exploitation 6 valuer les placements et financements Les emprunts et pr ts Les investissements et placements financiers valuation et comptabilisation des d pr ciations 7 Construire le bilan et le compte de r sultat Les op rations class es en r sultat exceptionnel Les transferts de charge La construction du bilan et du compte de r sultat Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS bsmpro ECOLE DE COMMERCE OBJECTIFS Savoir lire comprendre et analyser les comptes annuels publi s par les entreprises LIEU PUGET SUR ARGENS DUREE 2 jours 14 heures COUT nous consulter LIRE LE BILAN ET LE COMPTE DE RESULTAT METHODES PEDAGOGIQUES METHODE D EVALUATION Simulations jeux de r le Exercices d application valuation de la formation chaud Attestations de comp tences PROGRAM
36. d nutrition 6 PRISE EN CHARGE de la d nutrition 7 SITUATIONS PARTICULIERES 8 LES REGIMES restrictifs 9 UNE JOURNEE ALIMENTAIRE type et exemples de menus 10 Bouger s hydrater manger 11 L hygi ne bucco dentaire 12 L aide aux repas et les aides techniques 13 Les troubles de la d glutition 14 Le refus alimentaire trucs et astuces 15 Alimentation et maladie d Alzheimer 16 Restauration en EHPAD 17 Les outils d valuation chelle de Blandford intervenants domicile et intervenants en EHPAD l importance du maintien d un bon tat nutritionnel des personnes ag es en termes de besoins mais aussi de plaisir de manger ou de remanger S alimenter est un acte essentiel la sant LIEU PUGET SUR ARGENS DUREE _ 15 heures CD s quences vid o fiches techniques COUT nous consulter Ecole de Commerce BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS www bsmpro fr DSMPrO OBJECTIFS Compr hension de la maladie acqu rir les attitudes et comportements adapt s aux situations du quotidien LIEU PUGET SUR ARGENS DUREE 8 heures COUT nous consulter Simulations jeux de r le Exercices d application valuation de la formation chaud Attestations de comp tences FROCRAMMEDELAFORMATION Connaissance de la maladie D finition sympt mes les causes les cons quences Les personnes risque Les facte
37. de graphique donn es sources options emplacement mise en forme Ecole de Commerce BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS www bsmpro fr T EXCEL NIVEAU 3 AVERTI METHODES PEDAGOGIQUES METHODE D EVALUATION Simulations jeux de r le Exercices d application valuation de la formation chaud Attestations de comp tences bsmpro PROGRAMME DE LA FORMATION OBJECTIFS Perfectionner sa ma trise de Microsoft Excel pour en exploiter pleinement ses fonctionnalit s et en faire un v ritable outil de gestion dans votre travail e Cr er et analyser un tableau crois dynamique e D velopper ses connaissances des formules de calcul pour automatiser ses r sultats e Utiliser la fonction valeur cible et le solveur pour r soudre des applications professionnelles e Personnaliser ses documents pour en am liorer la pertinence LIEU PUGET SUR ARGENS DUREE _2 jours 14 heures COUT 419 H T en inter Am liorer sa saisie de donn es et ses graphiques e Renommer une ou plusieurs cellules e Restreindre la saisie d une cellule e Utiliser la barre d outils dessin e Ins rer une zone de texte et ou un lien hypertexte e Mettre en forme des objets Cr er une base de donn es e Saisir et trier une base de donn es e D finir un ou plusieurs filtres e Utiliser les fonctions bases de donn es e Calculer des sous totaux Utiliser les tableaux crois s d
38. de paragraphes Gagner du temps dans leur ordonnancement S entra ner le faire sur acqu rir de l aisance de la des courriers mis et re us des mails longs rapidit et de l efficacit Ecrire de fa on fluide et juste dans cet exercice Te e Soigner l accroche et la conclusion S exercer liminer mots bavards et lourdeurs Changer de ton si n cessaire S entra ner trouver le mot juste Valider le fond et la forme Mener une relecture efficace Chercher am liorer l impact d un crit LIEU PUGET SUR ARGENS V rifier ses nouveaux acquis DUREE 3 jours 21 heures Ecriture et lecture crois es entre stagiaires Analyse r ciproque de l impact leurs crits Derniers conseils pratiques COUT nous consulter Ecole de Commerce BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS www bsmpro fr
39. deuil Principes de base facilitant la d cision de permettre au patient de mourir 7 Mort des patients souffrance des familles et des soignants Les m canismes de d fense 8 Valeur thique dans les professions de sant et les soins palliatifs 9 Le travail de deuil LIEU PUGET SUR ARGENS 10 L gislation et soins palliatifs DUREE 4 jours 28 heures 11 Les pratiques televant du soin palliatif EE Domaine th rapeutique antalgiques Domaine des soins infirmiers soins corporels et de confort alimentation techniques douces COUT nous consulter Ecole de Commerce BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS www bsmpro fr bsmpro EC LE DE COMMERCE OBJECTIFS Am liorer la prise en charge de la souffrance physique et ou morale notamment lorsqu elle x frappe la personne d j vuln rabilis e par la maladie ou l ge LIEU PUGET SUR ARGENS DUREE 4 jours 28 heures COUT nous consulter Simulations jeux de r le Exercices d application valuation de la formation chaud Attestations de comp tences 1 Politique de lutte contre la douleur Cadre l gal et r glementaire Aspects thiques Information 2 D finitions anatomo physiologie et typologie de la douleur Douleur physique Souffrance morale Douleur aigu et douleur chronique 3 M canismes de la douleur Par exc s de nociception Neurog ne Douleurs mixtes 4 Causes de la doule
40. e reformulation Susciter l int r t donner envie d tre re u Ecouter activement pour d couvrir les motivations et besoins du client Proposer et verrouiller le rendez vous Garder l initiative de la relance et de la suite donner Organiser son phoning Vendre par t l phone LIEU PUGET SUR ARGENS Le guide de l entretien engager d velopper conclure largir la vente Surmonter les obstacles la vente Psychologie du prospect Franchir les barrages Identifier rapidement le bon interlocuteur R agir au refus et l agressivit DUREE 2 jours 14 heures COUT Nous consulter BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS bsmpro ECOLE DE COMMERCE OBJECTIFS S curiser la relation pour cr er la confiance Conserver un climat de confiance et obtenir des informations utiles creuser les besoins et motivations Obtenir une adh sion sur un objectif commun vendre au plus pr s des besoins Comprendre ce qui motive l objection et apporter une r ponse Obtenir l adh sion et pr parer l avenir de la relation LIEU PUGET SUR ARGENS DUREE 1 jour 7 heures COUT Nous consulter METHODES PEDAGOGIQUES METHODE D EVALUATION Exercices d application Support de cours valuation de la formation chaud Attestations de comp tences PROGRAMME DE LA FORMATION I Pr paration de l entretien 80 du r sultat Mes objectifs Le clien
41. e rendu produire chronologique en suivant le d roul de l ordre du Jour synth tique ou th matique par th mes abord s synoptique sous forme de tableau Le r diger utilement Traduire le verbal en texte Conserver un style neutre et un niveau de langage soutenu Etre lisible par tous les destinataires D velopper son impact Identifier les param tres d un compte rendu efficace Utiliser une feuille de style adapt e Relire faire valider avant diffusion Ecole de Commerce BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS www bsmpro fr CR REDIGER DES COURRIERS PERCUTANTS METHODES PEDAGOGIQUES METHODE D EVALUATION Simulations jeux de r le Exercices d application valuation de la formation chaud Attestations de comp tences ssh 5728 OBJECTIFS Ma triser une grille d analyse critique Choix du moyen mail ou courrier Pr cision de l objet clart de l objectif S lection et ordonnancement des arguments Fluidit du style Justesse du ton et des mots Qualit de la relecture Impact de la pr sentation ontraner a r dizer Clarifier objet et objectif 5 Analyse critique de mails et courriers S entra ner r diger un objet concis S exercer formuler un objectif pr cis courriers et mails avec et unique m thode S lectionner et ordonnancer ses arguments Les lister librement Les s lectionner en fonction de l objectif Avoir recours des biblioth ques
42. e s il consomme une seconde fois Les clients du service syndic L approche de la copropri t Les avantages pour le client de passer par son syndic Les clients du service gestion L approche du propri taire bailleur Les avantages pour le propri taire passer par son g rant pour vendre Les actions de l entreprise Le travail sur le relationnel dirigeant La gestion des fichiers La prospection Les op rations portes ouvertes L optimisation des mandats exclusifs pour l agence et pour le client Faire de votre agence la plus performante du secteur IV Conclusion Premier plan d action et prochaines actions en prospection BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS 1M r U022 bsm D FO Exercices d application Support de cours valuation de la formation chaud Attestations de comp tences Introduction La plupart des acqu reurs disent avec les agences je visite des biens qui me correspondent pas ou on ne nous p comprend pas Etre capable d identifier le vrai I Les questions poser suite un contact acqu reur acqu reur Origine contact t l phonique passage agence internet Les questions poser Comportement du n gociateur Mehodolyg re de NEROINERE an pour r pondre aux attentes des clients projet acqu reur Savoir II Qualification de l acqu reur en 4 points essentiels selectioner ie Breni quii lui Le contact est il vraimen
43. ede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS www bsmpro fr WORD NIVEAU 2 INTERMEDIAIRE METHODES PEDAGOGIQUES METHODE D EVALUATION Simulations jeux de r le Exercices d application valuation de la formation chaud Attestations de comp tences bsm VO n PROGRAMME DE LA FORMATION OBJECTIFS Rappels sur la gestion des documents et des manipulations de base e Les s lections de texte Insertion et modification de texte Mettre jour et compl ter i Mise en forme des caract res et des paragraphes les connaissances acquises sur Word e Le surligneur Alignements retraits Interlignes espacements Bordures et trames Listes puce et liste num rot es Recopie de la mise en forme Le Couper Copier Coller Cr er un document le Les tabulations mettre en forme en page e Les diff rents types de tabulations Ajout d une ou plusieurs tabulations Restitution des tabulations d origine Ajouter des points de suite IMPTIMET Les tableaux G rer des documents de e Rappels sur la cr ation d un tableau Mise en forme Mise en page Tableaux complexes plusieurs pages am liorer la pr sentation Mise en page du document e Gestion des sauts de pages L aper u multi pages En t te pied de page et num ros de page Les marges l orientation des pages L impression et ses options La correction de texte LIEU PUGET SUR ARGENS e La correction automatique choix et ajouts
44. eillir l valu Conna tre les diff rentes techniques d entretien Adopter la bonne attitude Savoir conduire l entretien l analyse crit re par crit re laborer ensemble un plan d action Clarifier les missions de chaque salari Synth se et suivi de l entretien R diger des conclusions laborer des r ponses ad quates LIEU PUGET SUR ARGENS Effectuer un suivi permanent des mini entretiens de suivi individuel x Soutenir le collaborateur dans un projet professionnel DUREE 2 jours 14 heures D finir ses besoins en formation Les attentes de l entreprise Le DIF Droit individuel de formation et le Passeport formation COUT Nous consulter BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS bsm D FO Exercices d application Support de cours valuation de la formation chaud Attestations de comp tences OBJECTIFS Jours 1 et 2 Appr hender les notions cl s telle que poste emploi m tier qualification comp tence poste Comprendre les enjeux de la GPEC Les ressources humaines forment la richesse d une Une anticipation suivie d une adaptation des comp tences aux emplois Une meilleure ma trise des changements technologiques et conomiques Permettre l entreprise de conjuguer comp titivit organisation qualifiante et d veloppement des comp tences des salari s Une meilleure gestion des carri res entreprise raison pour la
45. evises Les critures de r gularisation des achats 3 Ma triser les r gles et enregistrer la TVA Le m canisme de la TVA La TVA sur les d bits et sur les encaissements Comptabiliser TVA d ductible TVA collect e op rations auto liquid es TVA payer Contr ler ses comptes de TVA avec la d claration 4 Contr ler et comptabiliser les factures de ventes Enregistrer les op rations de vente Les op rations en devises Comptabilisation des impay s Les critures de r gularisation des ventes Ecole de Commerce BSM PRO www bsmpro fr 5 Traiter les op rations de tr sorerie Le traitement des encaissements et d caissements Les effets de commerce les impay s Les pr ts et les emprunts Les valeurs mobili res de placement 6 Comptabiliser les op rations d investissement D finition d une immobilisation La comptabilisation des acquisitions Les d penses d entretien et r paration Les mises au rebut et les cessions 7 Enregistrer un bulletin de salaire Pr sentation d un bulletin de salaire L criture de paie avances et acomptes Points de contr le des comptes de r mun ration 8 Contr ler et justifier ses comptes La d marche de contr le des comptes Les diff rents types de contr le comptable e Mise en uvre de contr les Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS bsmpro ECOLE DE COMMERCE OBJECTIFS La production de comptes fiables
46. fixation des r gles de jeu Conna tre l historique immobilier du client Conna tre l tat d avancement du projet Justifier votre r le conseil entreprise V Les questions fondamentales poser L attente du client Son profil d acheteur Sa connaissance du march La maturit d cisionnaire Les peurs et les inqui tudes La diff rence entre le choix et la d cision VI Anticiper sur les objections de fin d entretien La ren gociation La r flexion La comparaison L intervention d un tiers LIEU PUGET SUR ARGENS VII Amener le client l o vous voulez l amener Faire la diff rence entre ce que l on veut ce qu il faut acheter ce qu il est possible de trouver Faire accepter la DUREE 1 jour 7 heures notion de concessions Eviter que le client adopte un comportement de consommateur Amener le client travailler en confiance en privil giant la qualit des s lections et la quantit COUT Nous consulter VII Les 8 points de s curisation client BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS 1M r U022 bsm D FO Exercices d application Support de cours valuation de la formation chaud Attestations de comp tences OBJECTIFS ___ PROGRAMMEDELAFORMATION Introduction Permettre au n gociateur de PA g D finition du juste prix rester ma tre de la situation Adopter une m thode structur e I Les l ments constituti
47. formulaire Modification d un formulaire Filtrage des donn es Insertion d objets complexes OLE Etat mode cr ation sans assistant LIEU PUGET SUR ARGENS e Sections Regroupements Tris Modification d un tat en mode cr ation Totaux sous totaux et autres champs calcul s Pr sentation et mise en page Etat G n rateur d expressions DUREE 2 jours 14 heures Macros e Macros simples Macros auto ex cutables COUT 419 HT en inter Ecole de Commerce BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS www bsmpro fr Un blog r ussi un atout pour votre entreprise METHODES PEDAGOGIQUES METHODE D EVALUATION Simulations jeux de r le Exercices d application valuation de la formation chaud Attestations de comp tences ssh iea OBJECTIFS 1 Pr sentation g n rale du blog Pour qui concevoir un blog Un blog r ussi adopte une strat gie marketing adapt e cible objectif ligne ditoriale participation des visiteurs etc et des r gles de fonctionnement fr quence des mises jour r activit animation Ce stage vous permettra de 2 Choisir et ma triser les technologies creer mettre en uvre et Comprendre le fonctionnement technique d un blog pour le maitriser et le personnaliser animer un blog mserveur d entreprise mbase de donn es mlangage de scripts mt l chargement r f rencement mins rer des liens des informations pa
48. fs du prix noie poir psen Approche poychologique du client Le devoir de d couverte Le prix pour le n gociateur Le prix pour le vendeur Le prix pour l acheteur estimation Se doter des arguments pour ne pas c der au II La justification du prix chantage du prix Mettre le L explication du POTERIE Aran du march RS Een etutilisation du PO ME ou Etude Comparative du March La n gociation avec le vendeur la prise de mandat La notion de contrepartie Le PES vendeur en position d anticiper verrouillage de la n gociation du prix une baisse de prix Justifier une IM Le traitement des objections sur le prix Analyse et m thode de r futation des objections Utiliser l objection pour mieux comprendre le client Exemples de traitement et entra nement offre par la valorisation de son travail et la connaissance du march IV Obtenir un prix r aliste en cours de mandat Mettre en place une strat gie de ren gociation La pr paration du vendeur au r ajustement du prix Savoir relancer le vendeur pour acc l rer la baisse de prix D crocher la fourchette de n gociation juguler la concurrence LIEU PUGET SUR ARGENS V La pr sentation de l offre d achat DUREE 1 jour 7 heures Cr er les conditions de l acceptation Obtenir le dernier carat Conclusion COUT Nous consulter BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS bsmpro OBJECTIF
49. iles SNC SARL EURL SA SAS SASU soci t s en commandite associations GIE GEIE Opter pour le bon statut d entreprise La SARL et l EURL La gestion des actes courants d une SARL Les formalit s de publicit sp cifiques aux diverses d cisions collectives ordinaires et extraordinaires Le fonctionnement de la SARL Le g rant statut responsabilit pouvoirs Les parts sociales D finitions formalit s de cession clauses de d claration Les droits et obligations des associ s Les assembl es Les op rations d approbation des comptes Diff rencier les types de 423 ial Sonietes tommenciaigs L auto entrepreneur et la EIRL 01 01 2011 Ma triser les formalit s li es la cr ation et aux modifications statutaires Les formalit s de constitution et de vie d une soci t commerciale Les formalit s constitutives des soci t s l inscription au registre du commerce L ex cution des formalit s modificatives LIEU PUGET SUR ARGENS DUREE 3 jours 21 heures COUT nous consulter Ecole de Commerce BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS www bsmpro fr bsmpro OBJECTIFS Identifier les principales phases de d veloppement psychomoteur physique affectif et intellectuel afin de mieux cerner les besoins des enfants de moins de trois ans accueillis et d y r pondre de fa on adapt e LIEU PUGET SUR ARGENS DUREE 40 Heures COUT nous co
50. ion de portefeuille action piste d intervention r glementation de l affichage publicit obligations Il La prise du mandat La situation dominante Le dossier de pr sentation le dialogue avant visite La position d ind pendance l imposition de la comp tence l imposition des textes r glementaires Le mandat les honoraires les obligations des deux parties les contr les l analyse juridique et fiscale pr alable la visite TVA Plus value Taxe fonci re Usufruit et nue propri t Indivision SCI Bail Droit de pr emption Pacte de pr f rence Permis de construire Assurance d cennale et dommages ouvrage Certificat de conformit La visite D couvrir un immeuble La m thodologie de la visite Les notes le dossier Le contr le de superficie les particularit s de la copropri t Les questions poser L analyse de l agent immobilier Les points n gatifs Les points positifs Le march L valuation La pens e du vendeur d terminer la personne convaincre ou le dominant le d cideur La signature du mandat Vendre l exclusivit Signature sur place Signature apr s envoi par courrier mandat et indivision Mandats sous conditions Conditions suspensives non potestatives La commission IIl La publicit Contenu du texte R p titivit Supports L investissement VI Les visites Prise de rendez vous D couverte au bureau Bon de visite Vi
51. l o La communication au sein de l quipe Rappel des principes de communication La circulation de l information les diff rents types de communication Briefing et conduite de r union Cr er l enthousiasme L organisation de l quipe Rappel des principes de coordination les diff rents modes d exercice de l autorit et leurs effets Fonctions et missions de chacun Constat de l existant Construire une quipe efficace L efficacit du travail en quipe La d l gation Les conditions de motivation de l quipe Analyse de probl mes et prises de d cision La progression de l quipe vers ses objectifs LIEU PUGET SUR ARGENS DUREE 2 jours 14 heures COUT Nous consulter BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS Te GESTION DES CONFLITS METHODES PEDAGOGIQUES METHODE D EVALUATION bsm rO Exercices d application Support de cours valuation de la formation chaud Attestations de comp tences pr DE COMMERCE PROGRAMME DE LA FORMATION OBJECTIFS D tecter et analyser les D tecter les situations de conflit Connaitre les ingr dients d un conflit Rep rer les indicateurs du passage au conflit situations conflictuelles Comprendre la situation de conflit Rep rer les diff rents types de comportements et leurs r percussions Analyser les causes d un conflit Comprendre les m canismes d auto alimentation et de renforcement du c
52. merciales enregistrement jurisprudence Le bon de visite indispensables votre L affichage des prix iii Les ventes amiables judiciaires volontaires viagers activite A f Le cadastre les diff rents documents leur lecture leur information relation avec la taxe fonci re exercices Les frais de mutation hypoth que privil ges Les plus values priv es d finition exon ration d termination Les droits de pr emption mairie SAFER indivisaires locataires Vices cach s et vices apparents articles 1643 1649 du code civil Les documents pr alables l acte authentique DIA CU fiche de propri taire ou d immeuble et la copropri t LIEU PUGET SUR ARGENS Les diff rents diagnostics certificat d alignement tat relatif la pr sence de termites diagnostic amiante plomb performance nerg tique gaz lectricit tat des risques naturels et technologiques loi Carrez El ments patrimoniaux L clatement de la propri t L usufruit et la nue propri t L indivision DUREE 4 Jours 28 heures Les r gimes matrimoniaux et le PACS LE COMPROMIS contenu clauses sp cifiques pratique r daction formalit s COUT Nous consulter Les documents pour l acte convocations pr cautions analyse de la vente archivage BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS 1M r U022 bsmpro OBJECTIFS Conna tre les l ments de base et le
53. n Ins rer un titre et ou un chapitre G rer la mise en page sauts de page sauts de section D finir en t tes et pieds de page Utiliser la num rotation des pages Cr er la table des mati res partir du plan Ins rer des liens hypertextes dans la table des mati res Utiliser les signets et renvois Concevoir un formulaire e D finir un champ texte num rique ou date Ins rer une liste d roulante ou une case cocher Prot ger et sauvegarder un formulaire Etablir un mailing publipostage e Utiliser l aide au publipostage D finir le document principal lettres types enveloppes tiquettes catalogues etc Cr er ou ouvrir une source de donn es Fusionner les donn es avec le document Ecole de Commerce BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS www bsmpro fr ECOLE DE COMMERCE OBJECTIFS Ma triser les fonctionnalit s de base de Microsoft Access afin de concevoir et organiser une base de donn es e Cr er une base de donn es e Cr er un formulaire pour faciliter la saisie des donn es e G rer l affichage des informations issues de la base de donn es requ tes tats LIEU PUGET SUR ARGENS DUREE 2 jours 14 heures COUT 419 H T en inter ACCESS NIVEAU 1 LES BASES METHODES PEDAGOGIQUES METHODE D EVALUATION Simulations jeux de r le Exercices d application valuation de la formation chaud Attestations de comp tences
54. n obligation La responsabilit p nale DUREE 1 jour 7 heures 1M r U022 COUT BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS Exercices d application Support de cours valuation de la formation chaud Attestations de comp tences bsmpro PROGRAMME DELATORMATION OBJECTIFS Ma triser les diff rentes conditions de validit g n rales et propres chacun des mandats et aux conditions d application du droit commission en r sultant Pr venir tout risque de nullit des dits mandats et de remise en cause du droit commission Cerner la pratique de l avenant et du bon de visite dans chacun des mandats en cause Ma triser la chronologie des dates de conclusion des diff rents types de mandat avec celle du bon de visite et ou de l avenant et celle figurant sur le registre des mandats S curiser au mieux le droit commission et ou le recours tous dommages et int r ts dans chacun des dits mandats LIEU PUGET SUR ARGENS DUREE 1 jour 7 heures COUT Nous consulter I Les conditions d application de chacun des mandats Obligations de la loi HOGUET sur la prise de mandat Mandat de recherche d un acqu reur ou d un bien Les textes applicables Les formalit s en r sultant Le crit re distinctif du mandat avec d marchage Mandat simple et mandat exclusif Les risques de requalification d un mandat de vente La pratique de l avenant propre
55. nsulter Simulations jeux de r le Exercices d application valuation de la formation chaud Attestations de comp tences __FROGRAMMEDELA FORMATION ITINERAIRE PEDAGOGIQUE 1 Les tapes du d veloppement psycho moteur de l enfant Etapes du d veloppement intellectuel et moteur th orie selon Piaget Les moments d licats Th orie selon Spitz L image selon Lacan Le complexe d dipe th orie selon Freud L importance du doudou la relation m re enfant selon Winnicott Les grands apprentissages et acquisitions de l enfant Le langage du non verbal la phrase La marche l enfant explorateur La propret du pot aux toilettes Les besoins fondamentaux de l enfant et leurs rythmes L alimentation et ses grandes tapes respecter Le sommeil les rythmes et les cycles Les tapes de la socialisation de l enfant Les jeux et activit s d veil selon l age de l enfant Les comportements particuliers de l enfant Les soins de pu riculture adopter les bons gestes professionnels Se prot ger soi meme pour prot ger l enfant accueilli Ecole de Commerce BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS www bsmpro fr bsmpro OBJECTIFS Compr hension de la maladie acqu rir les attitudes et comportements adapt s aux situations quotidiennes en r pondant au plan Alzheimer 2008 22012 LIEU PUGET SUR ARGENS DUREE 15 heures
56. omination et capacit du mandat D nomination du mandataire et ou de son repr sentant D signation de l objet du mandat D finition de la mission confi e D termination de la mission de s questre La clause honoraires La dur e du mandat et la tacite reconduction Droits et obligations des parties Date et lieu de signature du mandat Signature du mandat Les conditions de validit du mandat Les clauses particuli res IV La constitution du dossier de vente La capacit du mandant Les informations juridiques sur le bien Les informations techniques du bien Les informations financi res et fiscales Les particularit s location copropri t V Divers Le mandat et la publicit L utilisation des photos Les nouvelles jurisprudences en mati re de mandat BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS 1M r U022 bsm D FO Exercices d application Support de cours valuation de la formation chaud Attestations de comp tences TETE Rappel du cadre g n ral des professions immobili res et la LOI HOGUET D velopper l activit de herche locative Prati l NON ou A I La mission de recherche locative Etendue et limites de l activit location Les domaines de l activit location Les particularit s de l activit gestion Le mandat de location et sa mission Les conditions de la r mun ration La constitution du dossier bailleur bien
57. ompagnement du patient en soins palliatifs et de son entourage coute M canismes de d fenses Cheminement 10 Soins adapt s la phase palliative Soins de bouche Prise en charge des escarres Toilette et soins esth tiques Toucher soignant 11 D finition d un plan d actions personnel Ecole de Commerce BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS www bsmpro fr Simulations jeux de r le Exercices d application valuation de la formation chaud Attestations de comp tences DSMPD TT mocrAMMEDrIArORMATN OBJECTIFS Visionnage du film vid o imageant des situations des ambiances sur 24 heures en EHPAD ainsi que des La d marche de interviews de r sidents et membres du personnel Bientraitance entre dans Recherche d une d finition de la Bientraitance Bientraitance et Maltraitance Les diff rentes sortes de maltraitance et ses raisons Lutte contre la maltraitance La d marche de Bientraitance L inscription de la d marche dans le projet d tablissement ou dans les statuts d une association d aide domicile Utilisation du questionnaire bientraitance Utilisation de la boite id es Evaluation des objectifs d finis en quipe Evaluation personnelle OMise en place de lieux d expression la d marche g n rale d valuation interne et d am lioration de la qualit des EHPAD ainsi que dans la r vention et le traitement de la maltraitance depuis la la
58. on entreprise Les diff rentes visions que le manager doit avoir patrimoniale Il s agit de r aliser une soustraction Actifs Passifs de rentabilit Il s agit de r aliser une tude sur l exploitation de l entreprise et d valuer la rentabilit conomique de l exploitation produits charges d valuation des flux de tr sorerie Il s agit d valuer les liquidit s que l entreprise pourra g n rer dans le futur des diff rences entre les ventes pr vues et les objectifs Jours 5 et 6 La gestion des ressources humaines les techniques du management D l gation entretien d valuation coacher former favoriser le bien tre au sein de l entreprise gestion des tensions mesurer la d motivation et identifier les signes pr curseurs Jour 7 Brainstorming entre les diff rents stagiaires sur leurs entreprises respectives Feedback de chaque stagiaire sur les analyses r alis es au sein du s minaire Ecole de Commerce BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS www bsmpro fr Te ENCADRER ET MOTIVER UNE EQUIPE METHODES PEDAGOGIQUES METHODE D EVALUATION bsm rO Exercices d application Support de cours valuation de la formation chaud Attestations de comp tences pr DE COMMERCE PROGRAMME DE LA FORMATION OBJECTIFS Le fondement de l quipe Principe de l quipe et l assertivit Communiquer efficacement avec son quipe ve
59. onflit D samorcer les conflits Apaiser l ambiance de Canaliser ses comportements Prendre en compte ses croyances et ses motions Prendre conscience de l influence de son attitude dans le conflit Retrouver une ressource positive travail G rer le conflit valuer le positionnement de chacun dans le conflit D samorcer le conflit par une strat gie adapt e Mettre en place des proc dures de m diation LIEU PUGET SUR ARGENS Pr venir le conflit l avenir Renforcer la qualit des relations Cr er des conditions d organisation DUREE 2 jours 14 heures COUT Nous consulter BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS Te GESTION DU TEMPS DE TRAVAIL METHODES PEDAGOGIQUES METHODE D EVALUATION bsm FO Exercices d application Support de cours valuation de la formation chaud Attestations de comp tences pr DE COMMERCE PROGRAMME DE LA FORMATION OBJECTIFS Hi rarchiser ses priorit s Analyse de son mode de gestion professionnel La gestion du temps une organisation claire et rigoureuse Faire l inventaire de sa propre organisation Structurer les missions accomplir Organiser son La gestion du temps une planification efficace et r guli re Anticipation Pr venir les probl mes et limiter les impr vus Identifier les activit s chronophages environnement D l guer et transmettre Gestion des priorit s Priorit s de sa fonction
60. otion de dommages et int r ts IM L obligation du conseil du mandataire Le mandat Les responsabilit s du mandataire IV La caducit la nullit la r solution de la vente Conditions et effets respectifs BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS 1M r U022 bsm D FO Exercices d application Support de cours valuation de la formation chaud Attestations de comp tences e Vu __PROGRAMMEDELAFORMATION L obligation de conseil et d information du professionnel les dangers prendre en compte Les Identit s Les incapacit s Tutelle Curatelle Les servitudes Les assurances Incendie D cennale Dommage ouvrage Loi SRU et d lai de R tractation Le droit de pr emption du locataire de la mairie de la SAFER Vente d un lot de copropri t Loi Carrez PV AG r glement de copropri t La VEFA OBJECTIFS Evoquer tous les pi ges fiscaux et juridiques d une transaction immobili re afin que le n gociateur immobilier averti prenne toutes les pr cautions n cessaires Prot gez votre Responsabilit Civile Professionnelle Eviter les pi ges de la transaction immobili re Accomplir votre devoir de conseil D montrer efficacement votre Certificat d urbanisme ordinaire et pr op rationnel Le terrain b tir Le lotissement La Publicit fonci re les conditions suspensives R partition du p
61. quelle le manageur doit faire voluer leurs comp tences en fonction de Les d marches type de la GPEC Faire un diagnostic sur l organisation et les comp tences laboration de fiche de postes r f rentiel de comp tences grille d entretien formation afin de d finir les volutions de carri re possible D finir les orientations Construire la d marche de GPEC Fixer les objectifs atteindre N gocier avec les partenaires sociaux Diffuser l information et faire r agir Mesurer les r sultats et ajuster en construisant un plan d action leurs attentes mais galement en fonction de celle de l entreprise et de son environnement LIEU PUGET SUR ARGENS Jour 3 Suivi et valuation au sein de l entreprise Le formateur accompagnera le stagiaire au sein de la structure afin de mettre en place la GPEC Si besoin il proc dera avec le stagiaire d ventuels r ajustements DUREE 3 jours 21 heures HOSMAET HONNEOUUO A COUT Ecole de Commerce BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS www bsmpro fr Te COMPTABLITE NIVEAU 1 LES BASES METHODES PEDAGOGIQUES METHODE D EVALUATION Simulations jeux de r le Exercices d application valuation de la formation chaud Attestations de comp tences Pmp OBJECTIFS 1 Positionner la comptabilit g n rale A A T casser Le syst me d information comptable La r glementation comptable applica
62. r modifier et d placer un texte Supprimer une zone de texte Utiliser les fonctions copier coller et couper coller courriers notes et autres documents professionnels de Mise en forme d un document mani re soign e e D finir la police le style et les autres attributs d un texte Choisir les options d un paragraphe alignement retrait e R diger et mettre en forme espacement interligne Ins rer des listes puces ou num ros Copier coller une mise en forme Utiliser les mises en un document sous Microsoft forme automatiques Word Cr ation d un tableau e Ins rer un tableau dans un e Concevoir un tableau et y saisir un texte Redimensionner un tableau Ins rer d placer ou supprimer une ligne ou une document colonne D finir la mise en forme et l habillage Affiner la pr sentation du document e Ins rer une pagination et ou une num rotation de pages Ins rer en t tes et pieds de page Corriger son document l aide des outils Microsoft Word utiliser la correction automatique les v rificateurs d orthographe et de grammaire et le LIEU PUGET SUR ARGENS dictionnaire des synonymes Mettre en page un document et l imprimer DUREE 2 jours 14 heures e D finir les options de mise en page marges orientation du document portrait ou paysage num rotation des pages bordures etc Utiliser le mode aper u avant impression COUT 419 H T en inter Ecole de Commerce BSM PRO Espace Vern
63. rix TVA Enregistrement Le calcul des plus values et de la TVA avant signature du mandat intervention dans la transaction LIEU PUGET SUR ARGENS DUREE 1 jour 7 heures COUT BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS 1M r U022 bsmpro OBJECTIFS Pouvoir optimiser la prise de mandat par sa connaissance Choisir le bon mandat au regard de la situation du client S curiser ses honoraires par une bonne prise de mandat Exercer au mieux ses devoirs de conseil et d information Mieux se positionner en sp cialiste professionnel S informer des derni res volutions l gislatives et jurisprudentielles Ne pas engager sa Responsabilit civile ou p nale LIEU PUGET SUR ARGENS DUREE 1 jour 7 heures COUT Nous consulter Exercices d application Support de cours valuation de la formation chaud Attestations de comp tences Rappel des raisons de l obligation de d tention du mandat et de la loi HOGUET I le mandat au regard du Code civil et de la loi HOGUET D finition du mandat Le mandat au regard du Code Civil Le mandat et les obligations de la loi Hoguet et du d cret de 1972 II Pr sentation des mandats de la transaction Mandat de vente et de recherche en cas de d marchage et sans d marchage Mandat de location Les avenants linter agences II Forme et contenu du mandat D n
64. rtag es et des animations vid os sons 3 Etre blogueur s est tre conscient de ses responsabilit s d o l importance de respecter les aspects LIEU PUGET SUR ARGENS T E juridiques et r glementaires d un blog D finir une charte d utilisation mod rer les commentaires DUREE 3 jours 21 heures j Prot ger le contenu de son blog par un copyright COUT nous consulter Ecole de Commerce BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS www bsmpro fr Votre entreprise doit elle s investir dans les r seaux sociaux METHODES PEDAGOGIQUES METHODE D EVALUATION Simulations jeux de r le Exercices d application valuation de la formation chaud Attestations de comp tences ssh 25728 OBJECTIFS l Pr sentation g n rale des r seaux sociaux facebook twitter viadeo Quelle pr sence faut il avoir dans les r seaux sociaux Facebook Twitter LinkedIn Viadeo Profils Ce stage vous permettra de Google Youtube Dailymotion etc Comprendre les m canismes de la r putation en ligne b tir pour votre entreprise D couvrir comment optimiser son r f rencement naturel gr ce Twitter et Facebook i Les erreurs viter une e r putation sur les 2 Exploiter Facebook pour son entreprise ou son site web r seaux sociaux les plus Comment cr er un compte profil et le param trer importants tels que Comment cr er une page Fa
65. s points cl s d une promesse de vente et d un compromis Int grer la nouvelle r glementation Loi S R U Loi Carrez etc applicable la promesse de vente et au compromis Appr hender les conditions d application et cons quences r sultant de tout accord valant promesse de vente tre attentif la terminologie et la r daction propre la promesse de vente par l tude de diff rents mod les d acte LIEU PUGET SUR ARGENS DUREE 1 jour 7 heures COUT Nous consulter Exercices d application Support de cours valuation de la formation chaud Attestations de comp tences _PROGRAMMEDELAFORMATION I Les l ments de base d une promesse unilat rale de vente et du compromis La qualit et la capacit s engager Les l ments constitutifs d une promesse de vente avant contrat et contrat de vente Les diff rents types de promesse de vente unilat rale et synallagmatique La promesse unilat rale d achat ses conditions de validit et d application les informations concernant l tat du bien immobilier la loi Carrez et la loi SRU La d termination du prix Le d lai de r tractation Les conditions suspensives Les droits de pr emption Le transfert de propri t et de jouissance La clause de substitution ses conditions d application II Les clauses financi res convenues une promesse unilat rale de vente et du compromis Sens et port e La n
66. site sur site comportement Pr cautions pendant la visite Remise de documents Rapport au vendeur V La n gociation L information r ciproque La marge de n gociation L engagement Les conditions VI Concr tisation de l accord des parties Le compromis Le d p t de garantie La commission Le bilan financier VII Les formalit s entre le compromis et l acte authentique CU DIA Fiche de propri taire ou d immeuble Les contr les Convocations VIII L acte Le d p t de garantie La facture La d charge de mandat Remise de documents Archivage BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS 1M r U022 bsm D FO Exercices d application Support de cours valuation de la formation chaud Attestations de comp tences I La d finition de l autorit Les erreurs classiques constat es Comment se pr senter avec dimension Comment pr parer son rendez vous d a a II Le book agence et son chevalet de visualisation Le contenu du book comment le construire Comment utiliser le chevalet de pr sentation Comment utiliser une pr sentation sur power l int r t d une d couverte interactive veulent se familiariser avec une m thode de vente efficace simple MI L utilisation des cartes Feeling et rapide Comment les pr senter Comment d stabiliser les acheteurs m fiant IV L articulation du prompteur La mise en confiance La
67. t Nos int r ts communs Mes propositions concr tes IT Le contact M thodes Comportement II La d couverte M thodes questions ouvertes ferm es IV L argumentation M thode SONCAS CAB Caract ristiques Avantages B n fices CAP V Le traitement de l objection Nature de l objection Traitement de l objection reformulation compr hension et r ponse VI Conclusion Prendre l initiative de la conclusion Rassurer le client en expliquant les diff rentes modalit s venir VII Jeux de r le Permettre aux participants de s entra ner aux diff rentes tapes de la vente BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS Te CONDUIRE L ENTRETIEN PROFESSIONNEL METHODES PEDAGOGIQUES METHODE D EVALUATION bsm rO Exercices d application Support de cours valuation de la formation chaud Attestations de comp tences pr DE COMMERCE PROGRAMME DE LA FORMATION OBJECTIFS Pr alable Les principes de base de la communication constructive Le sch ma du management dans l entreprise une organisation fonctionnelle D finition des missions et responsabilit s permanentes de chacun G rer ses ressources humaines La pr paration de l entretien Les diff rentes tapes de la proc dure de l entretien L analyse des faits marquants des objectifs L valuation des r sultats Motiver et orienter ses salari s La conduite de l entretien Accu
68. t acqu reur Evaluation du stade de son projet correspond Convaincre chaque II Entretien de d couverte Acqu reur Technique de questionnement Conduite et ma trise de l entretien Ecoute active La qualification du client en fonction des r ponses donn es Mise en situation jeux de r le client en pratiquant l empathie IV Identification des objections l achat Liste des objections rencontr es Le prix Les arguments Technique de traitement de l objection en 6 points Mise en situation jeux de r le LIEU PUGET SUR ARGENS V Quand et comment conclure la vente Transmettre l intention d achat au vendeur Faire signer l acqu reur Suivi du client DUREE 1 jour 7 heures 5 q VI Conclusion COUT Nous consulter Fid lisation du client BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS 1M r U022 bsmpro G rer l acte de vente sans commettre de fautes techniques ou commerciales tre dominant pendant toute l action commerciale D montrer son professionnalisme et g rer dans les r gles Examen des pr cautions l mentaires et incontournables LIEU PUGET SUR ARGENS DUREE 3 jours 21 heures COUT Nous consulter Exercices d application Support de cours valuation de la formation chaud Attestations de comp tences I Ouverture et cr ation de l agence Obligations loi HOGUET rappel Type de structure recherche et cr at
69. t leurs objectifs sp cifiques Les m thodes de travail adapt es Pr parer une r union Fixer les objectifs Animer et canaliser la Optimiser la pr paration de sa r union Le groupe de travail les param tres prendre en compte L objectif et l ordre du jour La convocation r union Faire le service apr s vente de la r union Animer efficacement la r union Lancer la r union Les r gles de fonctionnement Faire voluer le travail en groupe Organiser le travail en groupe Faire produire le groupe G rer le groupe Conclure la r union LIEU PUGET SUR ARGENS S assurer du suivi de la r union Le compte rendu DUREE _2 jours 14 heures Le plan d action La to do liste COUT 499 H T BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS T ETRE TUTEUR INTEGRER FORMER FIDELISER METHODES PEDAGOGIQUES METHODE D EVALUATION Simulations jeux de r le Exercices d application valuation de la formation chaud Attestations de comp tences sal 2472 OBJECTIFS gt Recenser les savoirs faire 1 D terminer la forme d accompagnement mettre en place gr ce un plan d action gt Coaching tutorat formateur transmettre au vu de situations d termin es gt Etre en capacit de les faire adopter assimiler par un personnel 2 Organiser sa place de tuteur gt Pr parer des conditions formatrices gt R pertorier les sa
70. u de la cessation de l activit professionnelle Images et attentes des participants par rapport la retraite Les pensions de retraite leur constitution leur obtention LIEU PUGET SUR ARGENS Le r gime g n ral de la S curit Sociale Les r gimes compl mentaires DUREE 3 jours modulables Modes de calcul conditions d obtention COUT 749 H T en inter Constitution des dossiers d lais d marches Ecole de Commerce BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS wWwWw bsmpro fr r R conciliez vous avec l anglais METHODES PEDAGOGIQUES METHODE D EVALUATION Simulations jeux de r le Exercices d application valuation de la formation chaud Attestations de comp tences PROGRAMME DE LA FORMATION ECOLE DE COMMERCE OBJECTIFS Phase 1 e Pr paration du stage le formateur pr pare un lexique sp cifique au secteur d activit s de la structure vocabulaire jargon technique expressions courantes Ce lexique servira de base la prise de contact entre l intervenant et les apprenants Une formation qui s adapte Le consultant prend contact avec les membres de l quipe s lectionn e pour le stage de formation afin d effectuer une premi re valuation du niveau votre niveau Phase 2 e Groupe de parole en anglais max 5 personnes les stagiaires doivent se pr senter et expliquer en anglais les uns aux autres El ment
71. ur 5 valuation de la douleur coute Observation Choix des chelles adapt es aux patients 6 Prise en charge m dicamenteuse de la douleur Les paliers Les antalgiques et la morphine Associations m dicamenteuses rotation des opio des 7 Pr vention valuation et prise en charge des effets secondaires des traitements contre la douleur 8 Autres moyens de soulagement Relation d aide Techniques non m dicamenteuses 9 N cessaire travail d quipe Compl mentarit s Transmissions Protocoles Lieux de parole Ecole de Commerce BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS www bsmpro fr bsmpro OBJECTIFS Etre mieux arm en vue de la diffusion des bonnes pratiques de la d marche palliative LIEU PUGET SUR ARGENS DUREE 3 jours 21 heures COUT nous consulter Simulations jeux de r le Exercices d application valuation de la formation chaud Attestations de comp tences 1 D finition et historique des soins palliatifs 2 Droit des soins palliatifs et de la fin de vie 3 Interdisciplinarit et r ponse aux besoins du patient en soins palliatifs 4 thique soins palliatifs et soignants 5 Quel soutien pour les soignants effectuant des prises en charge palliatives 6 Lutte contre la douleur en soins palliatifs valuation et prise en charge m dicale et soignante 7 Prise en charge des autres sympt mes physiques 8 L annonce des soins palliatifs 9 L acc
72. urs de risque La pr vention Les aides L accompagnement au quotidien Les traitements Le mode de vie La communication Les relations avec la famille Ecole de Commerce BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS www bsmpro fr bsmpro OBJECTIFS La prise en charge de la douleur chez la personne en perte d autonomie constitue un objectif majeur afin d am liorer la qualit de vie et d aller vers une d marche de Bientraitance LIEU PUGET SUR ARGENS DUREE 8 heures COUT nous consulter Simulations jeux de r le Exercices d application valuation de la formation chaud Attestations de comp tences ___FROGRAMMEDELA FORMATION Film r alis dans un SSIAD Douleurs relatant des situations des interviews de patients et dues membres du personnel Ouverture d un d bat Vieillir sans douleur Qu est ce que la douleur Les diff rents m canismes de la douleur Les pathologies potentiellement douloureuses La prise en charge de la douleur Rep rer les situations potentiellement douloureuses D pister les signes d alerte t moignant une douleur Alerter en cas de suspicion Evaluer la douleur avec diff rentes chelles 10 Suivre la prise en charge de la douleur 11 Pr venir et traiter la douleur 12 Sensibiliser les personnes soign es et leur entourage proche 13 Soulager c est bientraiter 14 Les dix recommandations pratiques 1 2
73. voirs faire cl s poss der pour accomplir une mission PUBLIC VISE gt Mahari les Sufis d apprentissagi me suivi d eva uaan grilles d observation livret de suivi Test de comp tences acquises tout personnel ayant la responsabilit d laborer une m thode d accompagnement 3 Transmettre des savoirs faire et accompagner en situation gt Clarifier les objectifs atteindre et donner envie d aboutir gt Assurer la mise en place effective des savoirs faire sur le terrain gt D terminer des axes de motivation et les actionner personnalis et devant prendre en charge les responsabilit s de tuteur vis d un salari ou d un stagiaire 4 Favoriser une empathie avec la personne accompagn e gt Savoir tablir une relation juste et trouver la bonne distance LIEU PUGET SUR ARGENS gt Utiliser les techniques de communication ad quates gt Etre en capacit d apporter une solution en cas de n cessit DUREE 3 jours 21 heures COUT nous consulter Ecole de Commerce BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS www bsmpro fr bsmpro ECOLE DE COMMERCE OBJECTIFS Avoir une strat gie d entreprise coh rente avec l volution conomique et environnementale de son secteur d activit PUBLIC VISE Chefs d entreprises cr ateurs d entreprise Chefs d quipe LIEU PUGET SUR ARGENS DUREE 7 jours 56 heures COUT DIRIGEANTS DE PME
74. ynamiques e Cr er et modifier un tableau crois dynamique Repr senter graphiquement un tableau crois dynamique et l analyser e G n rer et modifier la consolidation d un tableau Approfondir l utilisation des formules de calcul e Les notions de r f rence relative absolue et mixte Les fonctions logiques statistiques conditions etc Les fonctions date heure et texte Les fonctions de recherche RECHERCHEV RECHERCHEH La fonction valeur cible R soudre des applications professionnelles avec le solveur e Maximiser ou minimiser sa fonction e Ins rer une ou plusieurs contraintes strictes in galit s etc e Rechercher une ou plusieurs valeurs cibles e Analyser les r sultats obtenus Ecole de Commerce BSM PRO Espace Vernede 7 route des Vernedes 83480 PUGET SUR ARGENS www bsmpro fr WORD NIVEAU 1 LES BASES METHODES PEDAGOGIQUES METHODE D EVALUATION Simulations jeux de r le Exercices d application valuation de la formation chaud Attestations de comp tences bsm PO PROGRAMME DE LA FORMATION OBJECTIFS Se familiariser l environnement Microsoft Word et g rer ses documents e Ouvrir un nouveau document Ouvrir enregistrer et fermer un document existant Apprendre utiliser la barre d tat la nie barre d outils et les options d affichage Ma triser les bases du P 9 traitement de texte Microsoft Concevoir un document Word afin de concevoir e Saisi

programme de la formation

Contents

Download Pdf Manuals

Related Search

Related Contents