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1. 00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 Le verbe accompagner est un parasynth tique C est un proc d pour former des mots qui se caract rise par le cumul d un pr fixe et d un suffixe ajout s simultan ment de part et d autre du radical ac compagn er Mais le radical compagn est de plus lui m me d riv du nom pain qui avait d j donn compain devenu copain c est dire celui avec qui on partage le pain avec qui on vit au quotidien avec qui on partage les occupations le chemin le compagnon de voyage les preuves le compagnon d armes une terre dans le pariage Compain s est d clin en compagne le f minin et compagnon le masculin Le verbe compagner aurait t attendu Le pr fixe peut avoir t ajout pour des raisons d euphonie ou de simplification de la prononciation mais cela ne peut pas dispenser de s interroger sur ce qu ajoute ce pr fixe ac au sens du mot D autant plus que compagnie existe On ne peut traiter accompagner comme s il s agissait du m me sens que compagnon ou compagnie simplement vers dans une forme verbale On ne peut prestement passer du sens de partage ou de partenaires dans compagnon accompagner qui ne voudrait alors dire que faire du partage ce que veut d j dire le mot partager prendre part ou devenir compagnon ce que veut d j dire tre en compagnie de sans parler de faire copain2. qui existe aussi Surtout que le nom l accompagnement a t forg et s est maintenu Tant et si bien qu effectivement si accompagner c est faire de l accompagnement cela ne dirait rien de ce qu est accompagner Pour sortir de cette tautologie il est indispensable d tre attentif au sens du pr fixe Le pr fixe a ou ad latin ad qui devient en g n ral par assimilation ac af ag al an ap ar as at marque une id e de tendance de direction vers un but d termin puis un vouloir un aller vers une chose en train de se faire Accompagner est donc la dur e dans laquelle on fait en sorte de devenir compagnon o on va faire compagnon o on va tre avec celui qui deviendra le copain accompagner est une relation qui construit le lien qui fera de deux partenaires des compagnons Mais effectivement on ne sait pas comment mais on sait qu il s agit d un type sp cifique de compagnie qui se fait en marchant et non pas en partageant quelque chose qui pr existe Vial amp Mencacci 2007 I Le Projet de ce Master professionnel Projet de formation En pertinence avec les projets et les politiques en cours les m tiers de l valuation du fonctionnement des organisations correspondent aux deux fonctions de pilotage de projets et d accompagnement de processus collectifs et individuels Les postures de l intervenant tendent toutes l tayage de l autre
3. Universit de Provence A Master professionnel Education et formation Aix Marsei lle Consultants et coachs universite Sous la responsabilit de Michel Vial professeur des universit s mardi 28 mai 2013 Master Consultants et coachs accompagnateurs du changement Accompagnement professionnel D quipe de collectifs ou en face face individuel Formation d intervenants en ressources humaines pour les organisations publiques les entreprises les ONG les associations les cabinets conseil ou les activit s lib rales 2013 2014 C est l organisation des connaissances en r seau telle qu tablie au cours du processus d acquisition qui rend plus ou moins probable leur mobilisation dans des situations ult rieures Linda Allal 2000 Le cahier des charges de l tudiant extraits Sommaire l Le Projet du Master le projet de formation le processus d apprentissage dans ce dipl me les modalit s de travail Il Le r f rentiel m tier Les fiches m tiers Synth se le r f rentiel m tier Les d bouch s du master Ill Le r f rentiel de formation Conception de la formation Le programme de formation Le R f rentiel d activit s de l accompagnateur Bibliographie succincte IV le r f rentiel de certification Crit res de certification Comp tences vis es en fin de formation Correspondance entre les r f rentiels
4. 28 28 Hatchuel F 2005 Savoir apprendre transmettre une approche psychanalytique du rapport au savoir Paris la d couverte p 11 15 Le R f rentiel d activit s de l accompagnateur professionnel Clef de vo te de la formation Ensemble des comp tences et de leurs signes de r ussite qui veut d crire l activit exerc e d un professionnel r flexif Ces signes ne sont pas confondre avec les crit res utilis s pour la certification ils d crivent la r alisation de l activit D taill parce qu il conserve des traces des combinatoires exp riment es entre les savoirs fondamentaux convoqu s dans l agir les gestes professionnels et les attitudes l tat d esprit dans lequel la combinatoire est mise en acte le r f rentiel des activit s est un outil de formation et d auto valuation permanente notamment du professionnel qui le construit et s y r f re pour ajouter des signes de r ussite tout au long de sa formation et de son exercice Il doit tre appropri par le professionnel mis sa main en le reformulant pour lui il construit ainsi son style professionnel Comme dans tout r f rentiel les r f rences sont effac es les textes partir desquels les signes de r ussite des comp tences ont t formul s ne sont pas indiqu s Activit Tout ce que fait dit pense et ressent l acteur entrain d agir Le travail n est pas seulement l activit inco
5. Paris Ed de Minuit Grimal P 1999 Dictionnaire de la mythologie grecque et romaine Paris Puf 1951 Hatchuel F 2005 Savoir apprendre transmettre une approche psychanalytique du rapport au savoir Paris la d couverte H vin B amp Turner J 2002 Manuel de coaching Champ d action et pratique Paris Dunod Le Bou dec G et all 2001 L accompagnement en ducation et formation Paris L Harmattan Le Grand J L 1998 Consid rations critiques sur les mod les ma eutiques Gaston Pineau Accompagnements et histoire de vie Paris Harmattan p 119 139 Lipovetsky G 1983 L re du vide essai sur l individualisme contemporain Paris Gallimard Malarewicz J A 2003 R ussir un coaching gr ce l approche syst mique Paris Village Mondial Pearson Education Merleau Ponty M 1945 Ph nom nologie de la perception Paris Gallimard Morin E 1990 Introduction la pens e complexe Paris ESF Sahlin M 2009 La nature humaine une illusion occidentale Paris Terra incognita Vial M 2001 Se former pour valuer se donner une probl matique et laborer des concepts Bruxelles De Boeck Universit Vial M amp Caparros Mencacci N 2007 L accompagnement professionnel M thode l usage des praticiens exer ant une fonction ducative Bruxelles De Boeck Vial M 2012 Se rep rer dans les mod les de l valuation M thodes dispositifs outils Bruxe
6. anticipation des al as quipes Soutien la mise en uvre de l entretien annuel d valuation du personnel op rationnelles Suivi du projet construit 22 Mission n 5 Enqu tes sur les besoins et les impacts des politiques publiques sur les organisations ETUDES et Etude de faisabilit montage de dossiers de soutien de projets ENQUETES Etude de dispositifs exp rimentaux pour l implantation de r formes 6 Evaluation d unit op rationnelle de l tat fonctionnel d une unit de travail explicitation des crit res sur les produits les proc dures et les processus Mission n 6 Animation de groupes d changes et d analyses de pratiques Animation de groupes d valuation des pratiques professionnelles EVALUATION Capitalisation d tudes de cas et articulation de ces ressources dans des groupes pour la de travail Formalisation des projets REGULATION Animation d instances de r gulation dans un projet appel e analyse de DES PRATIQUES Pratiques ou suivi d quipes et parfois supervision d quipes e Communication de lexistant l interne Interface de communication dans les partenariats formalisation des changes l interne et l externe de l organisation 0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 e Proposer une solution ou pire encore la conseiller c est surtout donner l autre la possi
7. f rentiel semblent tre dans un ordre logique ou m me chronologique ce n est qu une apparence Les comp tences ne sont pas organis es en tapes mais en phases elles n entretiennent pas de relations causales entre elles ou plus exactement les relations d ordre ne sont que des efforts rationnels rassurants reconstruits apr s coup qui r sultent de choix et qui ne s organisent pas selon un ordre naturel Pour l accompagnateur les dimensions contenues dans ce r f rentiel d activit s sont comme des dossiers qu on ouvre on peut savoir peu pr s quel moment il serait logique de le commencer mais pas vraiment cela va d pendre du client et pas de l accompagnateur et ensuite on ne sait jamais quand le dossier sera termin et cl t Tout dossier ouvert peut tre repris tout moment 29 pour aller plus vite on dira du coach Ce r f rentiel est l h ritage des promotions ant rieures et sera r gul toute l ann e 16 Bibliographie succincte En gras les fondamentaux Ardoino J 2000 Les avatars de l ducation Paris PUF Arriv J y amp Frings Juton 2004 Ma triser le coaching Paris Liaisons Barus Michel J Giust Desprairies F Ridel L 1996 Crises approche psychosociale clinique Paris Descl e de Brouwer Beauvais M 200 4 Des principes thiques pour une philosophie de l accompagnement Savoirs n 6 pp 99 109 Beauvoir de S 1947 Le Deuxi me Se
8. uvre p107 8 L accompagnement est un sym trique du guidage Un contraire de l expertise Il n y a d thique que de la relation intersubjective Et aucune th orie ne dit le juste avant L thique est une sagesse de l action mais une sagesse qui surgit du vivant et ne se d cr te pas coup de principes Sinon c est l aseptisation de la relation avec de possibles passages l acte Un tre humain ne peut qu tre d sadapt dans son rapport aux autres soi et au monde il n existe que d plac jamais ad quat C est de l que na t la capacit de penser de cr er dans une souffrance in luctable La vie du d sir ne se confond pas avec le nirv na elle est qu te perp tuelle issue d un mal tre d une faille fondatrice de son destin Son inadaptation premi re est inaugur e par sa confrontation aux r alit s pr existantes quand il se croit tout puissant Le monde ne sera jamais selon ses d sirs et l autre jamais son enti re disposition L accepter c est au moins ne plus courir apr s ce qui n existe pas et se meurtrir de ne pas y arriver 10 Vous tes donc Consultant ou coach intervenant en organisation ou formateur d adultes ou cadre exp riment Vous vous int ressez L accompagnement de la personne dans un cadre professionnel Le d veloppement des potentiels professionnels L am lioration de la communication L optimalisation des relations humaines au travail L accompag
9. Accompagnement des d marches qualit Accompagnement des proc dures d accr ditation de certification Accompagnement d quipes accompagnement du changement pour des r orientations strat giques Accompagnement de collectifs en situation de crise m diation Accompagnement appel coaching d quipe pour organiser la collaboration dans un collectif de travail labellisation ou de L accompagnement professionnel en individuel appel coaching T ches Accompagnement en projets professionnels ou l occasion d une laboration de projets en recherche d emploi en VAE Validation des Acquis de l Exp rience aupr s des candidats en VAE aupr s du DRH des entreprises en Gestion des comp tences en management de projet en insertion professionnelle en orientation professionnelle 16 Par organisation on entend l institution l tablissement le service aupr s de qui l intervenant travaille Ces organisations peuvent appartenir diff rents domaines tels que l entreprise la Fonction publique ou la Sant Il s agit ici de la sant sociale qui recouvre les pratiques des Personnels de Sant les pratiques citoyennes de sant ainsi que le m dico social et le travail social et non pas seulement du sanitaire 17 Le m me intervenant peut ne pas recouvrir l ensemble des missions possibles Trois sont exig es en fin d ann e pour les tudiants 18 On pr f rera cet intitu
10. Il n est pas l pour dire ce qu il faut faire ni comment il faut le faire 6 4 Forestier G 2002 p 92 5 VOIR http www michelvial com vocabulaire_RH Accueil_vocab html 6 BEAUVAIS M 2004 Des principes thiques pour une philosophie de l accompagnement Savoirs n 6 pp 99 115 L accompagnement professionnel n est pas une relation th rapeutique une relation d aide ni de prise en charge une relation de compassion ni d amour une relation de m diation pour apaiser des conflits des combats une technique une m thode par exemple la ma eutique n est pas une m thode pour l accompagnement et l entretien d explicitation n est pas la seule source de Pentretien d accompagnement Ni une instrumentation du Soi de moi ou de l autre comme dans le d veloppement personnel L accompagnement exclut les situations qui appellent de la part de quelqu un dont c est la fonction statutaire soit un enseignement soit un conseil au sens de donner un conseil soit une guidance ou une conduite soit plus g n ralement une solution une d cision ou une expertise technique 7 C est une pratique d tayage sp cifique qui exige de nous r server nous abstenir nous contenir nous retenir se retenir c est laisser davantage d espace et de temps soi et l autre pour penser pour douter pour essayer et pour que peu peu l autre construise son chemin invente son
11. Programme du Master 2 dix semaines de cours Le programme est organis en semaines th matiques I le contexte de l intervention le march 2 les fondamentaux de l accompagnement 3 valuation et accompagnement 4 Le cheminement 5 thique et d ontologie 6 crise et conflit la m diation 7 les outils m thodes et techniques 8 la p dagogie du m tier Chaque semaine trois jours d apports de savoirs puis un jour d analyse des pratiques pour se mettre en posture de professionnel Et un jour appel se mettre en chantier pour faire des synth se des liens entre les concepts 0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 Ce n est ni dans le jugement ni dans la construction de nos id es que nous laborons notre monde mais dans le pr donn de nos croyances non questionn es dans le naturel courant de nos pr jug s AFFERGAN F La pluralit des mondes Albin Michel Paris 1997 p 52 e ils les coach s h sitent entre deux solutions un coach leur demandera d en trouver dix Forestier G 2002 Ce que coaching veut dire Paris ed d organisation p 91 Le sujet en effet ne commence pas l o l acteur s arr te Pour faire place au sujet dans l acteur et dans les processus sociaux il importe de se repr senter l individu impliqu dans sa parole et son exp rience au travers d une dynamique en
12. Travailler c est aussi d sirer r ver avoir des motions ce n est pas seulement produire Tout n est pas activit productive il existe aussi une activit constructive 37 les activit s dites de service Comp tences et crit res de validation des acquis I R f rencer sa pratique et faire un travail sur soi conceptualiser l valuation en ducation travailler sa vision du monde son pist mologie ses r f rences en situation son rapport au savoir acqu rir une culture en valuation pour installer une intervention ducative Avoir un programme d auto formation avoir travaill le processus de distanciation implication Avoir les moyens de se situer dans les concepts de l valuant pour inventer son style d intervention Avoir un projet d valuation chaque mission pour propager la culture en valuation 34 C est la distinction entre l agir et le fabriqu la praxis et la poi sis cf Imbert F 1992 Vers une clinique du p dagogique un itin raire en Sciences de l Education Vigneux Matrice PI Imbert F 1994 Les m tiers impossibles et les impassses du sch ma fins moyens L ann e de la recherche en ducation pp 153 164 Imbert F 1994 M diations institutions dans la classe Paris ESF Imbert F 2000 L impossible m tier de p dagogue Paris ESF 35 Rey B 2000 Un apprentissage du sens est il possible Barbier J M sous la direction de Signification s
13. avanc es produites par l quipe Ceci est un pastiche C est la fiche telle qu on la r ve lVoir les fiches ROME sur le site de p le emploi K2112 Orientation scolaire et professionnelle M1402 Conseil en organisation et management d entreprise M1502 D veloppement des ressources humaines K1203 Encadrement technique en insertion professionnelle M1502 D veloppement des ressources humaines K2111 Formation professionnelle K2101 Conseil en formation K1801 Conseil en emploi et insertion socioprofessionnelle E1103 Communication Synth se L accompagnement est constitu de 4 dimensions l faire travailler l accompagn sur ses enjeux 2 poser un cadre personnalis 3 lui faire probl matiser sa demande 4 favoriser la construction de r ponses propres l accompagn L accompagnateur ne fait pas ce qu il veut il ob it aux 4 imp ratifs suivants l faire probl matiser son client ne pas le guider vers une solution 2 traduire la commande les objectifs du commanditaire ne peuvent pas tre oubli s 3 faire avec l horizon de contr le avec les normes les attentes indiscutables de institution dans laquelle travaille le client 4 faire que son client se travaille change probl matise voir des avanc es les faire dire les valoriser donc valuer 15 14 Copyright R seaueval 2011 15 Vial M Mamy Rahaga A am
14. d pit ou du fait m me de ses entraves ses conflits ses illusions ses contraintes ses m connaissances et ses divisions Giust Desprairies F 2003 L imaginaire collectif Paris ERES p 18 0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 la personne qui apprend semblerait trouver le sens de ses apprentissage dans une sorte d preuve personnelle o il s engage comme sujet envers le savoir De r cepteur il devient demandeur jusqu ce que le savoir touche son d sir jusqu ce que l apprentissage et les savoirs deviennent une histoire personnelle la sienne Beillerot 1998 p 79 Interpeller si nous d composons le terme nous trouvons inter entre parmi et pellare soit pousser conduire vers d autres r inscrire le sujet comme un inter parmi d autres Interpeller exprime l acte d une coupure d un d lier lequel lib re un allier O s entend que tout inter pellare pr suppose un inter pellare couper les paroles les images qui font cl ture interrompre la r p tition d ranger d loger briser l enceinte de son Moi tout ouvrir l espace qui permette de se d gager de son petit tourniquet de son petit enfermement de son petit man ge pseudo narcissique Imbert F 1994 p 20 En psychanalyse on appelle travail l ensemble des op rations men es par le psychisme dans ces diff rents remaniements
15. dures pertinentes l accompagnement L valuation par comp tences change la donne en ce sens que parler de comp tences et non plus seulement d objectifs c est liminer deux fantasmes ordinaires de sens commun d abord l id e que le savoir pourrait tre sp culatif et que donc la formation ne serait que de la distribution de savoirs de la transmission Or on sait aujourd hui que le savoir est n cessaire pas seulement pour faire quelque chose mais pour se donner du sens Les savoirs aident celui qui les poss de donner du sens au monde ils ne s imposent pas pour autant aux autres vrai dire un savoir n a que le sens qu on lui donne Un savoir a un sens cela ne signifie pas qu il produit du sens Un savoir ne produit rien p 118 L autre fantasme auquel on ne peut plus avoir recours est que le travail ne serait que du machinal que l on ferait sans y penser On sait aujourd hui que travailler c est mettre en actes des comp tences c est dire faire dire penser ressentir On parle alors de comp tences incorpor es de savoirs en actes d habilet s Il semble important de ne pas r duire la comp tence une action finalis e op rationnelle pour fabriquer des produits dans une vision fonctionnaliste de l action th orie de l action rationnelle L agir est plus large les errances et les d tours y sont signifiants avant d tre seulement productifs
16. faire acqu rir une culture en valuation d multiplier dans l organisation les acteurs capables de choisir une m thodologie d valuation en fonction du type de projet conduire et d velopper les comp tences valuatives chez les acteurs pour qu ils puissent faire des choix m thodologiques pertinentes leur projet 20 correspond la mission de ma trise d uvre dans le Code de la construction et le Nouveau code des march s publics un accompagnement travail du consultant ou un pilotage travail de l expert dans la conduite op rationnelle ici des dispositifs d valuation 11 Audit social valuation du fonctionnement de l organisation et des relations humaines au travail Pr vention des risques psycho sociaux respect reconnaissance 5 Audit de la gestion des ressources humaines dans l organisation PSN Assistance des DRH Mise en place d instances de r gulation Mise en place de Analyse de la communication dans et de l organisation PAUDIT social Mise en uvre de la d marche de qualit sociale e Mission n 4 Appui en d veloppement organisationnel politiques strat gies thique dans les ressources humaines ACCOMPAGNEMENT Recrutement de personnel DE REFORMES Gestion des comp tences valuation du syst me de formation et valuation des Aupr s des comp tences sur le terrain quipes de Valorisation des ressources direction ou des Soutien l
17. mais diverses conceptions de cet tayage co existent Deux profils professionnels peuvent tre distingu s L Expert qui conduit effectue lui m me des bilans des diagnostics et met en vidence des axes d actions dans le cadre de l aide la d cision et de la r solution de probl mes pilotage vers le changement le Consultant qui accompagne les acteurs pour qu ils optimisent l organisation am liorent le fonctionnement des structures Il fait lucider aux acteurs eux m mes les r f rentiels les coordinations les r gulations la qualit de la communication accompagnement du changement Deux postures professionnelles qui assurent chacune leur mani re des r les d valuateurs Le consultant est le contraire de l expert Le coaching lPaccompagnateur professionnel en individuel est ici une variation de la posture d un consultant qui travaille en individuel Travail en collectif Travail en individuel Pour la correction coh sion restauration consolidation Posture d expert Audit Conseil individuel Bilan Entrainement la Pilotage performance Conseil D veloppement personnel R solution de probl mes R solution de probl mes collectifs individuels Pour l expansion des possibles le cheminement Posture de consultant Accompagnement pour la Accompagnement d un promotion des dynamiques acteur professionnel d une quipe coaching Probl matisation des probl matisati
18. ations de formation Il comporte toutes les r gles qui organisent le m tier et la responsabilit du professionnel en exercice Les m tiers de l valuation des organisations ne sont pas ce jour des m tiers r glement s Des m tiers en chantier non r glement s Fiche m tier accompagnement professionnel individuel Appellations Accompagnateur professionnel Coach coche en fran ais Intervenant en organisation Consultant accompagnateur en individuel D finition Met en place un dispositif ducatif ax sur la maturation de la r flexivit l activation du processus d autonomisation par un questionnement qui permet le d veloppement des ressources personnelles dans le cadre d une profession afin de probl matiser les enjeux d habiter les probl mes d assumer ses entraves et donc de d velopper le bien tre au travail Acc s l emploi m tier Accessible sans dipl me ni formation pr cise malheureusement Des formations sp cifiques master peuvent en faciliter l exercice L inscription dans un parcours de valorisation de ses comp tences est plus que recommand e Le travail r gulier avec un superviseur professionnel est une garantie thique Conditions d exercice de l activit L activit de cet emploi m tier s exerce au sein de cabinets d associations ou en lib ral ind pendant et en contact avec le pub Activit s et comp te
19. ay s afin de mettre en application leurs projets d apprentissage L un des l ments cl s de la motivation est l attente d une r ussite L apprenant adulte se d courage et perd sa motivation si une t che d apprentissage est excessivement difficile Aussi une trop grande pression sans le soutien correspondant peut entra ner une diminution dans l apprentissage Enfin les apprenants doivent tre impliqu s dans l valuation de leur propre apprentissage Ceci est un l ment indispensable du processus d apprentissage autod termin Knowles 1984 reconna t la dimension prescriptive de sa notion 26 d andragogie et red finit ses suppositions comme tant un but id al descriptif vers lequel le formateur peut tendre Entrer en formation c est avoir accept de se changer La formation consiste somme toute pour le formateur destabiliser et contenir La formation est surd termin e par la logique de contr le et emprunte des gestes professionnels l accompagnement27 Les intervenants sont en posture de formateur et non pas d accompagnateur 25 Knowles M S 1984 Andragogy in action applying modern principles of adult education San Francisco Jossey Bass 26 Perrenoud B 2013 Ethique de la relation d accompagnement analyse de l activit des formateurs en soins infirmiers Universit de Provence 27 voir sur reseaueval org Publications article l accompagnement sous contr le 14 Le
20. base Activit s Comp tences Identifier le motif et la demande de consultation Savoirs th oriques et proc duraux de ce groupe cerner son environnement et Dynamiques des groupes l informer sur la prestation contrat et cadre Th ories des organisations Proposer des modalit s de d bats des valeurs Culture de l valuation en ducation entretiens outils jeux t ches pour L analyse des institutions 12 Copyright R seaueval 2011 13 entendre ici t ches r aliser probl matiser les enjeux du groupe dans son institution ou objectifs ses choix la hi rarchie de ses valeurs dans les activit s professionnelles Mettre en situation le groupe d assumer ses buts Techniques L animation de groupes Les entretiens de groupe Crit risation des activit s r f rentiels Evaluation de l activit xN Emettre une offre de service professionnelle Cr er un espace d investigation l entente pour passer de la commande la demande Concevoir un dispositif pens dans la probl matisation pour rendre habitable les probl mes et favoriser les remaniements pa 0 11 changement ja 2 Contractualiser l intervention pour comprendre les pratiques et promouvoir le changement d j l Mettre en place un espace de probl me par les acteurs eux m mes pour un cheminement vers le Organiser l exp rience retour sur l appris identification des
21. bilit de ne pas l utiliser et donc lui procurer un outil pour ne pas changer Malarewicz J A 2008 p 51 Parler instaure une distance un d placement une intelligence du vivant s installe On ne peut esp rer de cette parole partag e ni une explication ni une compr hension sp cifique Quelque chose se passe qui d place eLa o gisait le probl me cela s est d nou Cifali M 1994 Le lien ducatif contre jour psychanalytique Paris PUF p 286 288 C est toujours du jugement dont il s agit de se d faire Cifali M 1994 Le lien ducatif contre jour psychanalytique Paris PUF p289 21 Examen de l tat et des dynamiques du volet ressources humaines d une organisation privil giant la dimension relationnelle instrument de coordination des tudes et des am liorations de gouvernement des exp riences A ne pas restreindre au bilan social On peut distinguer l audit de conformit au regard d un certain nombre de normes internes l entreprise ou au groupe l audit d efficacit analyse des r sultats par rapport aux buts d termination du co t d obtention de ces r sultats en moyens humains appr ciation de la qualit de ces r sultats l audit strat gique traduction de la strat gie sociale en plans et programmes convergence de la strat gie sociale et de la strat gie g n rale de l organisation au regard des ressources humaines disponibles 22 Aide la d cision
22. e la VAE professionnels de l insertion sociale Pour L accompagnement de la personne dans un cadre professionnel Le d veloppement des potentiels professionnels L am lioration de la communication L am lioration des relations humaines au travail L expansion des dynamiques de changement Un meilleur emploi des ressources humaines Le d veloppement de projets professionnels La mise en place de relations ducatives comme acc l ration du changement Le d veloppement de la professionnalisation des personnels Mission n 2 Accompagnement des PROJETS D EVALUATION ea Evaluation des structures associatives optimisation r gulation d veloppement valorisation de leurs sp cificit s Evaluation des conditions de travail et des relations humaines professionnelles dans l organisation Evaluation de l ordonnance du travail du circuit d information Evaluation situ e des activit s r alis es Accompagnement m thodologique pour des valuations Elaboration d outils d valuation par une d marche participative Conception d outils d valuation Accompagnement pour la mise en uvre de la d marche de qualit sociale Mise en place de dispositifs de suivis participatifs Assistance technique l ing nierie de formation Soutien la construction ou proposition de r f rentiels de comp tences d activit de performances des pratiques de formation etc Formation l valuation
23. ens formation Paris PUF pp 107 126 36 Joas H 2001 La cr ativit de l agir Raisons ducatives Th ories de l action et ducation Bruxelles De Boeck pp 27 44 37 Samur ay R amp Rabardel P 2004 20 2 Se rep rer dans l univers professionnel du client aborder rapidement un milieu professionnel discerner les probl matiques les questions vives du client inventer des moyens de greffer une offre d intervention ducative un accompagnement pertinente son milieu 3 Avoir construit un syst me de r f rences pour agir et mettre en sc ne la posture d accompagnateur travailler sa posture professionnelle s exercer la polyglottie s tre appropri le r f rentiel d activit s pour diversifier son style d intervention 4 Faire probl matiser les situations et dialectiser les enjeux Ma triser les outils de l accompagnement professionnel et les th ories dont ils sont issus Traiter rapidement une somme d informations en fonction d une th matique Organiser un cadre pour l tude dialogique une rencontre avec l accompagn Organiser une r union de travail s inclure dans un travail en quipe Mettre en sc ne la probl matisation et donc la dialectisation et l orientation par Paction par l coute Le major de la promotion est d sign en fin d ann e Il est l tudiant qui semble le plus proche du r f rentiel d activit s de l intervenant en orga
24. er avec les fiches ROME Voir sur site p le emploi K1103 D veloppement personnel et bien tre de la personne K1301 Accompagnement m dicosocial M1402 Conseil en organisation et management d entreprise M1502 D veloppement des ressources humaines Fiche m tier Consultant en ressources humaines Appellations Consultant en organisation Consultant en ressources humaines Consultant sp cialiste des relations humaines au travail Consultant accompagnateur d quipes et de collectifs de travail D finition Met en place un dispositif ducatif ax sur la maturation de la r flexivit l activation du processus d autonomisation par un questionnement qui permet le d veloppement des ressources des quipes dans le cadre d une profession afin de probl matiser les enjeux d habiter les probl mes et donc de d velopper le bien tre au travail Acc s l emploi m tier Accessible sans dipl me ni formation pr cise malheureusement Des formations sp cifiques master peuvent en faciliter l exercice L inscription dans un parcours de valorisation de ses comp tences est plus que recommand e Le travail r gulier avec un superviseur professionnel est une garantie thique Conditions d exercice de l activit L activit de cet emploi m tier s exerce au sein de cabinets d associations ou en lib ral ind pendant et en contact avec le publi Activit s et comp tences de
25. ermet de trouver des id es Vue d ensemble du TFE 0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 le coaching dans sa philosophie de base fait confiance aux individus en estimant qu ils poss dent en eux la capacit d passer ces situations de stress de changement et d inconnu 31 Une solution fait dispara tre le probl me sugg rer des pistes de solutions possibles limite la profondeur du travail et d tourne le coach de l analyse de la probl matique plus profonde qui est la sienne 32 Il est peu fr quent qu on r solve un probl me en s en tenant aux r ponses qui viennent naturellement 33 31 Arriv J y amp Frings Juton I 2004 Ma triser le coaching Paris Liaisons p 22 32 Devillard O 2001 Coacher Efficacit personnelle et performance collective Paris d Dunod p 136 33 Cifali M 1994 Le lien ducatif contre jour psychanalytique Paris PUF p 147 19 les crit res de certification Le master 2 bac 5 est le plus haut dipl me professionnel qu on puisse obtenir Ce dipl me vise mettre l tudiant en condition de d velopper d affirmer de faire reconna tre son pouvoir d agir son intelligence des situations professionnelles d acc l rer son processus de professionnalisation d enclencher une dynamique de travail rigoureux et sur soi et sur les proc
26. est dire ajuster mon ambition parfaire l l gance de mon style professionnel Fait un travail sur soi inachevable Travaille sortir de ses entraves et fait avec Continue lucider son rapport au pouvoir Continue claircir son rapport l argent Travaille sa probl matique personnelle Accepte la confusion passag re Accepte de ne pas comprendre Travaille se d faire du jugement r ceptivit sans verdict et non directrice Assume ses peurs et accepte d avoir peur Donne leur place aux motions les accueille les nomme et facilite leur explicitation Travaille son rapport la Loi Travail son d sir d emprise n est pas dans la logique de contr le Est pr par avoir un questionnement thique Est en demande de supervision A conscience du corps professionnel et du processus de professionnalisation Travaille faire reconna tre sa l gitimit par ses pairs et dans le coaching et ne se contente pas d une l galit obtenue par une certification Se reconna t comme coach s y autorise Est en recherche de l gitimation continue et jamais inachev e ce qui se traduit par des questionnements et des valuations permanentes sur ce qui semble tre sur ce qui semble se faire et sur ce qui semble vouloir tre Travaille son ancrage professionnel Travaille son rapport au savoir Parle depuis un corpus th ori
27. est donc essentiel que le Cahier des charges devienne un outil partag commun et qu il serve d interface entre les tudiants et le responsable du dipl me Le cahier des charges ob it trois crit res l C est un document o sont rassembl s et signal s les l ments du cadre l gal de la formation les r gles de fonctionnement conna tre 2 Il dit la particularit de l organisation il communique les priorit s les orientations choisies et les moyens mis en uvre pour les r aliser le sens des tudes 3 C est un document qui permet le dialogue et qui est donc r gulable il n est pas crit dans le marbre Il devient l gitime parce qu il est participatif volutif et consensuel Le cahier des charges est utilis en cours Il est attendu que l tudiant n h site pas demander des claircissements participer la meilleure expression de ce qui est dit faire part de ses questionnements partir du document Michel Vial Aix Marseille Universit Universit de Provence UFR Psychologie et sciences de l ducation D partement des Sciences de l ducation 23
28. hants et des dauphins 21 Comp tences vis es en fin de formation Le professionnalisme du coach en exercice Crit res de la certification39 A l exp rience Du travail de formateur ou de consultant Du d tachement r sultant d un travail sur soi cons quent et inachevable De mutations professionnelles De la relation hi rarchique De la culture d entreprise Du travail avec l intuition et le ressenti De l ouverture de la vigilance contre tout sectarisme tout dogmatisme De l auto valuation de la r flexivit du double fond de la lecture simultan e plusieurs niveaux de la dissociation tre absent et pr sent pour valuer les interactions Du questionnement critique sur soi De la prise de risques pour tre cr atif Est dans le changement Est attentif ses propres processus de changement Sait qu il apprend de l autre sur soi de l alt ration et de la n gatricit de la diff rence Accueille l impr visible de la relation humaine comme une richesse Sait quel champ de r f rences et quel dispositif il privil gie en ce moment Utilise les contraintes pour les travailler comme des opportunit s Probl matise ses enjeux Travaille discerner entre ce que je donne voir pour me vendre et ce que je propose et qui est juste le n cessaire et le suffisant pour l acc l ration du changement de l autre c
29. l celui de mission d animation et de formation plus usit mais qui pr te confusion avec le poste de formateur 19 En l occasion de A ne pas confondre avec un but ni avec un objectif atteindre Ce qui suit le mot accompagnement est le d clencheur de l accompagnement 10 en bilan de comp tences en gestion des carri res en projet de vie dans le Travail social en reclassement professionnel en organisation et r alisation de la mobilit professionnelle En optimisation de l employabilit Dans le cadre du Suivi d int gration Dans l Enseignement et la formation d adultes Dans la Formation l valuation Accompagnement propos d un probl me ponctuel professionnel par exemple l occasion d une prise de poste ou d un changement de poste d une expatriation ou d une fusion une acquisition une r organisation ou d un conflit Am lioration de la communication interpersonnelle du leadership du style de management du fonctionnement avec son quipe gestion du stress M diations sociales dans des conflits d clar s M diations dans la souffrance au travail Dans tous les postes avec mission d assurer une fonction ducative Coachs managers cadres sup rieurs et interm diaires enseignants formateurs d adultes cadres sup rieurs de l Education nationale travailleurs sociaux m decins du travail personnels soignants personnels de la s curit routi re professionnels d
30. li rement sur leurs comp tences en cours de formation partir de ce R f rentiel de formation Se former c est se mettre en situation de d velopper le maximum de ces comp tences pour se pr parer au m tier Ces comp tences doivent permettre de retirer le maximum de b n fices de la formation Elles sont activer dans et pendant la formation Elles servent de crit res une formation r ussie l Comp tences instrumentales Permettent la mise en uvre des techniques des protocoles d interventions avec leurs r gulations et leurs bilans Donnent les moyens de mettre en uvre le proc s d information le cadre du travail en formation 2 Comp tences relationnelles Portent sur la relation lautre la relation ducative la reliance Permettent de rendre intelligibles les situations de formation D veloppent la r activit Donnent les moyens de mettre en uvre le processus de communication dans la formation 3 Comp tences personnelles Portent sur le rapport l thique la d ontologie Sur le rapport au savoir Pour habiter le projet d tre pr sent l autre que ce soit un groupe ou un individu Donnent les moyens de mettre en uvre le processus d intervention sur l autre l tayage de l autre pendant la formation 4 Comp tences pist mologiques Travail sur le positionnement et la posture La r f renciation l tayage aux savoirs La probl matisation des situations travail sur les enjeu
31. lles De Boeck Vial M Mamy Rahaga A amp Tellini A 2013 Accompagnateur en Ressources Humaines les quatre dimensions de l accompagnement Bruxelles de Boeck NB Reprendre les fondamentaux de la philosophie de classe terminale avec par exemple Panorama des id es philosophiques De platon aux contemporains de jacqueline Russ aux ditions Armand Colin 2000 17 IV Le r f rentiel de certification Le r f rentiel de certification est l ensemble des preuves de contr les30 organis es pour attester des acquisitions n cessaires l entr e dans une profession ou dans un grade Et l ensemble des crit res de r ussite permettant de d cider que le candidat est devenu un professionnel qu il est suffisamment avanc dans le processus de professionnalisation pour pouvoir exercer sans danger pour lui m me et pour autrui Votre exp rience ne peut tre travaill e seulement par l apprentissage de comp tences en formation il vous revient de faire bouger ensemble d s le d but de l ann e logique du m tier logique du travail et logique de l emploi L ETUDIANT EN FORMATION E A a E Faire son book Emettre une offre de service Le portfolio 30 Contr le v rification des bonnes pratiques s curit des gestes conformit aux r f rences v rification de l acquisition des comp tences conformit aux normes 18 Lire permet d avoir des id es Ecrire p
32. me r soudre Animer le dispositif pr vu et mobiliser les acteurs Restituer au commanditaire le changement obtenu la lecture faite et ou les voies prendre La consultance accompagnement ou coaching d quipes Analyser la demande partir de la commande Emettre une offre de service professionnelle Concevoir un dispositif d intervention sur le groupe ad quat Faire identifier les leviers de changement accompagner le changement Favoriser la construction d une probl matisation par les acteurs eux m mes Animer et r guler le dispositif pr vu Permettre le retour sur l appris Restituer au commanditaire le changement obtenu la lecture faite et les orientations souhait es par le collectif L accompagnement professionnel individuel coaching Comprendre la demande implicite de l individu Cr er un espace de confiance Construire le dispositif de l intervention organiser la rencontre Contractualiser formaliser la commande pour expbliciter au mieux les engagements r ciproques Favoriser la construction de la probl matisation par l accombagn Adapter la m thodologie et les outils utilis s l individu et son cheminement Permettre le retour sur l appris 3 Forestier G 2002 Ce que coaching veut dire Paris ed d organisation p 53 Dans ce master l apprentissage consiste Passer de structures de pr f rences de croyances et de convictions des r f rences organis es en syst me avec des valeurs p
33. nces de base Identifier le motif et la demande de consultation Savoirs th oriques et proc duraux de la personne cerner son environnement et Dynamiques du psychisme l informer sur la prestation contrat et cadre Th ories des organisations Proposer des modalit s de d bats des valeurs Culture de l valuation en ducation entretiens outils jeux t ches pour Clinique ducative probl matiser les enjeux de la personne dans son m tier Techniques Mettre en situation d assumer ses buts ou Les coutes objectifs ses choix la hi rarchie de ses valeurs Les entretiens 11 entendre ici t ches r aliser son destin professionnel Les mod les de la relation Les mod les du sujet 6 Emettre une offre de service professionnelle Cr er un espace de confiance Travailler la demande enqu te pour passer de la commande la demande de l accompagn identifier le d clencheur les motifs le mobile les objets de travail les effets possibles Contractualiser organiser la rencontre Formaliser la commande pour expliciter au mieux les engagements r ciproques Mettre en place un espace de questionnement adapter la m thodologie et les outils utilis s l individu et son cheminement Permettre la reconstruction d un trajet identifier les avanc es produites 2 Ceci est un pastiche C est la fiche telle qu on la r ve Compar
34. nement du processus de changement Un meilleur emploi des ressources humaines Le d veloppement de projets professionnels La relation ducative comme acc l ration du changement Le d veloppement de la professionnalisation des personnels Vous vous formez pour intervenir dans les entreprises Et Ou la Fonction publique le milieu associatif les ONG et Ou la Sant la S curit routi re la Qualit pour accompagner le changement 7 Le Bou dec G et all L accompagnement en ducation et formation un projet impossible Paris l harmattan p 133 8 BEAUVAIS M 2004 9 Cifali M 1994 Tendresse et violence conf rence site unige Ch fapse Sse teachers cifali articles 10 Cifali M 1994 Le lien ducatif contre jour psychanalytique Paris PUF p 44 III Le r f rentiel m tier auquel ce dipl me pr pare Le r f rentiel m tier est un ensemble de rep res op rationnels li es au poste de travail qui veut distinguer les t ches les missions et les comp tences de bases exerc es et attendues d un professionnel qualifi dans un secteur d emploi d fini en r ponse des besoins sociaux Il permet aux recruteurs d avoir des informations pr cises sur les m tiers qui sont reconnus l gif r s organis s par le Minist re du Travail Il est un outil pour piloter la gestion des emplois et parfois pour contr ler ou valider des comp tences ou encore pour prescrire ou organiser des produits et des prest
35. nisation il est en somme exemplaire de l accompagnateur en ressources humaines form il incarne le totem de la promotion qui a t attribu par le responsable du dipl me au vu du fonctionnement du groupe en cours d ann e II re oit le totem du groupe Son r le est apr s la formation de garder contact avec ses coll gues de promotion et de faire l interface avec l quipe des formateurs engag s dans cette formation Il affiche dans R seauEval voir r seaueval com chaque ann e un tat des lieux du devenir professionnel du groupe de formation de la promotion qu il incarne Crit res du produit utilis s par le jury pour le TFE originalit de la trame de la structure fini du travail les trois tomes pertinence du fil conducteur de la probl matisation au projet professionnel du portfolio conformit aux usages universitaires de la probl matisation en lien avec son parcours r injection des exp riences de formation des chantiers et des stages dans la dialectisation atteinte de l objectif se valoriser pour se faire recruter tome 2 acquisition viable du r f rentiel d activit acquisition suffisante des crit res de certification ci apr s 38 cette coutume a d j donn la promotion des grenouilles la promotion des oursons celle des cureuils des abeilles des hirondelles des libellules des chouettes des coccinelles des scarab es des chevaux sauvages mustang des l p
36. ntournable mais le lieu d un enjeu identitaire Clot Y Psychopathologie du travail et clinique de l activit Education permanente n 146 2001 pp 35 51 D borde toujours la t che prescrite L activit ne peut pas tre seulement ex cution conformit aux prescriptions Elle suppose la capacit valuer la situation pr sente dans toute sa sp cificit et y r pondre avec justesse Lhuilier D 2006 Cliniques du travail Paris Eres p 158 Ce r f rentiel vous est envoy par mail pour que vous puissiez crire dessus En l tat il est le r sultats des travaux des ann es pr c dentes du master et de groupes d analyses de pratiques anim s par les formateurs L accompagnateur ne peut se conformer m caniquement aucun cadre conceptuel standardis pour comprendre et agir Il ne peut se contenter de comparer le r alis au r f rentiel pour corriger les carts et se conformer la bonne pratique Que l accompagnateur soit coach consultant ou m diateur que l accompagn soit un individu ou un groupe il s agit pour l accompagnateur de discerner et de hi rarchiser ce qui selon lui et d apr s ses observations semble faire difficult ou semble ouvrir des voies nouvelles et laisser provisoirement les autres dimensions en retrait La dimension qui lui semble la plus importante devient ainsi une facette du cheminement qu il choisit de privil gier parmi d autres M me si les l ments du r
37. on des enjeux enjeux Donc deux types d activit s existent sur le march de Pintervention 1 L expert aide la d finition des pr conisations la prise de d cisions 2 Le consultant qui accompagne et permet d envisager ou de proposer des orientations strat giques Vous tes dans ce second cas 1 ce dipl me ne pr pare pas l expertise en individuel Il suffit d avoir l exp rience du m tier de celui qu on conseille 2 Voir sur R seaueval com les r f rentiels d activit s des intervenants en organisation L objectif de ce dipl me est de pr parer l exercice de la fonction d accompagnement professionnel de collectifs ou d individus que ce soit pour les entreprises pour la fonction publique pour les ONG et le milieu associatif pour l accompagnement des politiques de la formation d adultes de la Sant de la S curit routi re et de la Gestion des risques Avec l accompagnement on s loigne d lib r ment de toute attitude de ma trise de l un sur ce que fait l autre L accompagnement tre avec est une relation avec l autre que l on d couvre et avec qui on fait un bout de chemin L accompagnement est toujours de l ordre de la rencontre d un autre d une alt rit 3 Dans cette relation le but de la promenade n est pas le plus important c est la dur e du voyage qui est d sign e par l accompagnement Accompagner c est tre personne ress
38. ource ici et maintenant et ce tre avec fera que le chemin se trace que des buts nouveaux apparaissent que des effets naissent largement impr vus Cette formation th orique m thodologique et pratique vise Renforcer l ensemble des connaissances n cessaires pour favoriser une meilleure approche des probl matiques des organisations et de leur fonctionnement en r f rence aux mod les et th ories des sciences humaines et sociales notamment l valuation en ducation Discerner les principaux d terminants structurels conjoncturels et v nementiels en interactions par l acquisition d une culture de l valuation articulant plusieurs th ories et plusieurs syst mes de valeurs et d enjeux Permettre l appropriation de d marches m thodologiques pour assurer la fonction d accompagnement D finir les strat gies les plus adapt es aux enjeux et aux questions rencontr s sur le terrain en pertinence avec les donn es institutionnelles et les ressources humaines projet politique et questionnement thique Le processus d apprentissage dans ce dipl me Extrait de la fiche RNCP des masters comparez les comp tences vis es Le conseil Analyser la commande les besoins r aliser un diagnostic Emettre une offre de service professionnelle r diger un cahier des charges Concevoir un dispositif d intervention Identifier les leviers du changement piloter le changement Favoriser la construction du probl
39. p Tellini A 2013 Accompagnateur en Ressources Humaines les quatre dimensions de l accompagnement Bruxelles de Boeck Les d bouch s du master L intervenant en organisation 6 en collectif peut assurer ces six missions 17 Le consultant en organisation est appel pour L offre affich e par le consultant est Missions qui se d clinent en t ches postes ou fonctions MISSION N 1 Accompagnement DU CHANGEMENT Pour les organisations en collectif 9 Pour les particuliers EN INDIVIDUEL Accompagnement de projets de d veloppement des organisations Management de projets et animation d quipes Accompagnement quipes de direction aide la d cision et au management Accompagnement de plans d am liorations reli s aux strat gies de l organisation Soutien pour la d finition ou pr conisation des orientations strat giques d une organisation Gestion pr visionnelle des emplois et des comp tences laboration de fiches de poste laboration d outils d valuation du personnel laboration de plans de formation laboration de r f rentiels emplois Elaboration de r f rentiels d activit s analyse du travail Valorisation des ressources humaines Elaboration de r f rentiels Conception ou soutien la mise en place d outils d organisation et de r gulation sociale fiches de postes entretiens d valuation valuation de dispositifs
40. primer sans pression et sans s exposer au jugement ou au ridicule Les apprenants adultes doivent avoir la possibilit de s impliquer et de collaborer au choix des m thodes et de l orientation g n rale du programme d tudes Une telle implication contribuera s assurer qu il y a effectivement collaboration en ce qui concerne le contenu et le processus d apprentissage Elle am liorera aussi la pertinence du programme par rapport aux besoins des apprenants ll s agit de faire participer les apprenants adultes la d termination de leurs propres besoins ducatifs Ceci aidera s assurer qu il y a pertinence et aussi encourager l auto motivation Cela favorisera galement l auto valuation et la r flexion ainsi qu une int gration efficace de l enseignement Les apprenants doivent tre encourag s fixer leurs propres objectifs d apprentissage pour les raisons cit es au point 3 ci dessus Les apprenants sont ainsi incit s prendre en charge leur propre apprentissage Les apprenants doivent tre incit s identifier les ressources n cessaires et mettre au point des strat gies visant les utiliser dans l accomplissement de leurs objectifs Ce principe tablit le lien entre les besoins en apprentissage des adultes et les ressources pratiques n cessaires pour atteindre les objectifs Il fournit aussi la motivation pour utiliser de telles ressources en vue d un but sp cifique et bien d fini Les apprenants doivent tre t
41. que de r f rence qu il s est construit et en poss de d autres autour Croise plusieurs approches th oriques Utilise ces savoirs pas forc ment de fa on directe les met en sc ne Exerce sa fonction critique et a des r f rences pr cises Fait voluer en permanence ses r f rences ses savoirs Ses connaissances sont reli es des approches th oriques pour conceptualiser l individu le groupe l organisation l institution et le social et leurs liens Distingue th ories mod les et outils et les articule Est vigilant sur la d rive instrumentale Peut resituer les mod les et les outils en perspective avec les th ories dans lesquelles ils ont t formalis s 39 Ces crit res de certification et ces comp tences requises seront utilis s en fin du tome du TFE dans la conclusion du travail pour faire son auto valuation sous la forme qui convient l tudiant 22 Un cahier des charges doit permettre aux tudiants qui suivent cette formation de se rep rer dans l ensemble des exigences respecter et des ressources propos es par l institution de formation Il est compos de trois parties 1o On parle de r f rentiel pour signaler qu on est tenu de se r f rer de se reporter aux contenus collect s dans le document pour explorer son r le et non pas seulement pour s autocontr ler et s y tenir pour se comprendre pour travailler ensemble Il
42. rofessionnelles Passer de la formalisation d une pratique pour la rationaliser par des normes la conceptualisation de cette pratique pour la probl matiser par des r f rences Commencer laborer une formalisation de la pratique conceptualis e depuis un syst me de r f rences organis La professionnalisation ici c est d abord l acceptation de la posture de l autre Un intervenant professionnalis form en valuation c est quelqu un qui sait o sont ses bornes et ses risques de d rive S il a fait ses choix et s il a pris position il admet qu un autre puisse en avoir fait d autres M me si l id al comme on le croit ordinairement serait que tout le monde puisse faire la fois de l expertise et de la consultance on ne peut pas exiger que tous jouent les deux postures Mais au moins que s il y a choix d une posture ce soit dans le respect de l autre posture Et qu on arr te de croire que parce qu on est valuateur on a acc s au tout de l objet L valuation ce n est pas un point de vue panoptique au dessus de l objet c est au contraire une fa on d aborder l objet Or il y a deux fa ons totalement h t rog nes diff rentes d entrer en contact avec l objet valuer de le rendre intelligible pour le surveiller ou pour le questionner pour le contr ler ou pour mettre en relief ce qui importe pour v rifier la conformit du sens donn ou pour chercher du sens Et ces entr es sont honorable
43. s toutes les deux L accompagnateur a choisi de ne pas tre dans l expertise Choisir une posture n emp che pas de se questionner sur l articulation avec l autre posture L articulation ne se r duit pas la m taphore organique de deux os qu un ligament permet de faire jouer ensemble D autres mod les de l articulation existent En posture d accompagnateur je me demande en permanence ce qu aurait fait un guide un expert ce qu aurait fait l autre pour faire le contraire c est articuler les postures Les postures s excluent dans la m me intervention chez la m me personne Les modalit s de travail On prend ici le contre pied de cette affirmation on ne forme pas des accompagnateurs on r v le des gens qui sont des d j coachs par vocation regard ou type de personnalit Une formation un m tier aussi complexe ne peut passer que par le tutoring 4 Le pari de ce dipl me est au contraire que former un accompagnateur ce n est pas l accompagner L accompagnement n est pas un don ni une qualit de l me un soi disant art c est un exercice professionnel auquel la formation pr pare Ce dipl me ne vise pas l instrumentation du Soi ni celui des tudiants ni celui du client5 En effet L accompagnant n a ni un r le d expert ni un r le de guide ni un r le de conseiller Il n est pas l pour dire ce qu il sait m me si ce qu il sait contribue le l gitimer
44. strat gique diagnostic et pr conisations op rationnelles missions d assistances ma trise d ouvrage 23 Expos de la compr hension d une question pour une organisation de la connaissance 24 mission trop souvent d sign e de fa on vague par le terme d animation et de formation 12 Il Le r f rentiel de formation Le r f rentiel de formation est l ensemble constitu par le projet de formation les vis es p dagogiques des formateurs les orientations propres une formation dans une institution particuli re la liste des comp tences apprendre pendant la formation combinaison de savoirs de gestes et d attitudes activ es en situation pendant la formation le dispositif de formation l organisation des s quences de formation et les t ches prescrites pour apprendre les comp tences professionnelles qui pr parent l exercice du m tier Ne peut pas tre confondu avec le r f rentiel d activit s ni avec le r f rentiel m tier ni avec le r f rentiel de certification Toute formation met en sc ne d autres comp tences que celles exig es dans l exercice professionnel auquel elle pr pare Ce r f rentiel est compos de l ensemble des comp tences travaill es pendant la formation et qui permettent d entrer en formation de s orienter vers les comp tences de m tier de se pr parer l exercice professionnel Il est conseill aux tudiants de faire le point r gu
45. x pour dialectiser l entre deux L auto valuation en permanence L appartenance au corps professionnel Travail sur soi travail sur l implication distanciation pr sence l autre usages du corps Identification de rep rages et d ancrages Donnent les moyens de mettre en uvre le processus d orientation par l action pour avancer dans la formation 13 Conception de la formation dans ce Master Ce master pr pare l exercice de l accompagnement professionnel il n est pas un accompagnement c est une formation Lire le Texte publi sur reseaueval org Article N 11 Une charte pour la formation d adultes M Vial 2008 La formation n est ni une simple transmission de savoirs ni une transformation de l autre C est l organisation d un processus de changement acc l r o le formateur doit d stabiliser et contenir contr ler et accompagner Les trois th mes anthropologiques de la face de la place et du tiers peuvent servir exhiber des principes pour une charte L andragogie s organise autour des caract ristiques sp cifiques de l adulte apprenant et d finit partir de ces caract ristiques sp cifiques sept principes d enseignement qui orientent la pratique du formateur Knowles 1984 25 Afin de maintenir une ambiance d apprentissage efficace les apprenants doivent tre confortables physiquement et motionnellement Ils doivent se sentir en s curit et tre confiants de pouvoir s ex
46. xe Paris Gallimard Beillerot J 1998 L ducation en d bats la fin des certitudes Paris L harmattan Benasayag M amp Del Rey A 2007 Eloge du conflit Paris La d couverte Bolle de Bal M 1996 Voyage au c ur des sciences humaines tome Reliance et th orie Paris l Harmattan Charlot B 1997 Du rapport au savoir l ments pour une th orie Paris Anthropos Cifali M 1994 Le lien ducatif contre jour psychanalytique Paris PUF Delivr F 2002 Le m tier de coach Paris Editions d organisation D tienne M amp Vernant J P 1974 Les ruses de l intelligence La m tis des grecs Paris Flammarion Devillard O 2001 Coacher Efficacit personnelle et performance collective Paris Dunod Dubar C 2000 La crise des identit s l interpr tation d une mutation Paris PUF Emmenecker A P amp Rafal S 2004 Coaching mode d emploi Paris Marabout Enriquez E 2003 L organisation en analyse Paris PUF 1992 Etienne B 2002 L initiation Paris Dervy Forestier G 2002 Ce que coaching veut dire Paris ed d organisation Freud S 1992 La disposition la n vrose obsessionnelle N vrose psychose et perversion Paris PUF 8 dition Fustier P 2000 Le lien d accompagnement entre don et contre don Paris Dunod Giust Desprairies F 2003 L imaginaire collectif Paris ERES Goffman E 1967 Les rites d interaction
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