Gestion des risques pour PME en cinq étapes
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1. pr ON N frise de cons ience j PAPA Reconnaissance des dangers Co trolling j NA Ri sq ue pp ON A N N WELG TEN Analys des E Ec risques N y N y Zurich RMS Comment reconnaissez vous concr tement les causes et les cons quences possibles des dangers dans votre entreprise L objectif de la reconnaissance des dangers consiste rep rer syst matiquement les dangers leurs causes et leurs cons quences dans l entreprise sur la base de la prise de conscience des risques Distinguer les causes des cons quences simplifie l analyse des risques et en facilite la ma trise La m thode Zurich Hazard Analysis ZHA peut tre appliqu e en particulier lors de risques d ordre technique e Destruction de l atelier de production e Collaborateurs bless s e Perte d exploitation Responsabilit du e Rappel du produit du march fait des produits e Utilisateurs bless s Difficult s e Chiffres d affaires modestes d coulement e Perte de parts de march e Montants de couverture inexistants ou insuffisants Mauvais e Erreurs d allocation de ressources investissement e Sur valuation des installations ou des immeubles e P riode de rentabilisation prolong e Ce proc d comme d montr en haut peut tre appliqu aux e risques strat giques e risques de march e risques financiers e risques purs op rationnels Zurich RMS is de cons ience2. entreprise constitue des r serves financi res Les risques survenus sont pay s par l entreprise elle m me Outre les instruments traditionnels tel que les solutions d assurance ou r serves il existe des solutions de financement alternatif des risques Captives Rent a Captive Finite Risk qui contiennent non seulement des l ments de transfert mais en core la prise en charge des risques Zurich RMS PEN A N Frise de cons lence GA RV Controlling R troaction sang des d ngers WEGE TEN Analys des risques risques nn D Zurich RMS Comment avez vous ancr le Risk Management dans votre entreprise Le RM Controlling R troaction a pour objectif de r p ter p riodiquement les tapes du Risk Management afin de les ancrer de mani re durable dans l entreprise Au centre de la r troaction se trouvent des informations significatives de risques concernant la m thode et le contenu du processus Risk Management Les progr s en mati re de reconnaissance des dangers d analyse des risques et de ma trise des risques ouvrent de nouvelles possibilit s dans la gestion de ces risques Les sinistres ou les v nements vit s de justesse repr sentent en outre une source pr cieuse d exp riences pour l entreprise Toutes ces informations doivent tre regroup es au sein de l entreprise valu es et redistribu es aux emplacements concern s Le Risk Management est un l ment dynamique qui doit
3. s exprimer chaque jour par la pens e et par l action tant au niveau de la Direction de l entreprise que des collaborateurs Prise de conscience des risques RM Re con ais Contr lling sance des R troaction CELLES Ne laissez rien au hazard proc der avec m thode Ma trisedes Analyse des risques risques Zurich RMS Cette m thodologie du Risk Management a t d velopp en 1994 par Zurich Zurich RMS 121098A06 6 07 Les informations et la documentation mises disposition ne peuvent tre reprises des fins d information de tiers que si la source est mentionn e et que le texte n est pas modifi 2007 Zurich Zurich Compagnie d Assurances Thurgauerstrasse 80 8050 Zurich T l phone 0800 80 80 80 www zurich ch Because change happenz ZURICH
4. ZURICH Risk Management pour les entreprises Ne laissez rien au La gestion des risques repose sur un processus de prise de conscience et d activit s en constante mutation Au sein d une entreprise elle pr suppose par cons quent l introduction et l application d une m thode adapt e au caract re particulier de la gestion des risques La m thode labor e par Zurich est bas e sur cinq volets respecter et r aliser per les responsables d une entreprise Zurich RMS Comment la prise de conscience des risques est elle promue dans votre entreprise Il arrive quotidiennement dans une entreprise qu on ne soit pas globalement conscient des risques ceci cause bien souvent de mauvaises exp riences et une prise de conscience tardive Mais cela ne devrait pas se passer ainsi les risques peuvent tre syst matiquement g r s lorsqu ils sont globalement reconnus et lorsque l on conna t leurs domaines influen ables C est pourquoi les entreprises doivent chercher promouvoir activement la prise de conscience des risques A cet effet il convient donc de r unir les exp riences acquises lors de perturbations ou d accidents vit s de justesse e tirer profit des informations provenant de la pratique des connaissances et de la recherche p ex articles specialis s ou conf rences La prise de conscience des risques est le point de d part d une gestion de risque cibl e dans l entreprise Zurich RMS
5. alys des Zurich RMS Ma trise des risques Comment ma trisez vous les risques dans votre entreprise La ma trise des risques a pour objectif de g rer les risques de l entreprise par l application de mesures appropri es Sur la base d une proc dure syst matique la ma trise des risques peut tre effectu e par rapport aux causes et aux cons quences Ma trise par rapport aux causes Ces mesures permettent de supprimer ou de r duire les risques dans la mesure o la probabilit de surve nance d un v nement est diminu e pr vention des sinistres Exemple la probabilit d un mauvais investissement peut tre r duite gr ce un calcul d investissement qui sert de base solide lors de la pr paration de la d cision La probabilit de survenance des causes est diminu e Les risques sont par ce moyen supprim s ou r duits Ma trise par rapport aux cons quences Les mesures par rapport aux cons quences sont efficaces lorsqu un v nement a d j eu lieu Il convient dans ce cas de faire la diff rence entre e Les mesures ayant une influence directe sur les cons quences La port e des cons quences est diminu e et le risque est donc r duit r duction de l ampleur du sinistre Exemple gr ce une organisation efficace lors d une reprise d un produit il est possible de r duire le montant des frais et les cons quences d une perte de l image de marque La port e des c
6. des risques RM Co trolling R troagtio f Risque M ftris des risques Reconf is sang des d ngers Zurich RMS Analyse des risques Comment valuez vous et appr ciez vous les risques dans votre entreprise L objectif et le contenu de l analyse des risques consistent valuer et appr cier les causes et les cons quences reconnues dans l entreprise Dans l valuation la probabilit de survenance des causes reconnues est d termin e selon des crit res de fr quence fr quent occasionnel rare etc La port e des cons quences reconnues est elle aussi valu e et exprim e par un degr de gravit catastrophique critique n gligeable etc Ces degr s permettent galement d inclure les pr judices caus s aux tres humains et la nature qui ne peuvent tre chiffr s financi rement Un diagramme de risques rendra visible l valuation des causes et des cons quences Ce diagramme facilite galement l appr ciation des risques Ceux ci doivent tre compar s aux exigences et pres criptions de l entreprise concernant la s curit Cette comparaison met l accent sur les risques pour lesquels il convient d agir Exemple d un diagramme de risques Zurich RMS Prise de consgience des risques CUS Controlling A Zurich RMS Recon ais sanc les R troaction Risque PEA risques An
7. ons quences est diminu e Les risques sont par ce moyen r duits Prise de consgience des risques RM Recon ais Co trelling san c es M R troagtion Risque d ngers des TENE CCR risques Zurich RMS Ma trise des risques Les mesures repr sentant des solutions financi res pour supporter les risques Les risques en eux m mes ne sont pas modifi s En font partie e Les mesures visant transf rer les risques Les risques en eux m mes subsistent Ils peuvent sur venir et avoir les cons quences correspondantes car leurs causes existent toujours En revanche les cons quences finan ci res seront support es par un parte naire contractuel ou une assurance ou r solues par un financement Exemple les cons quences financi res par suite d incendies sont couvertes par une solution d assurance Les risques subsistent Les cons quences financi res possibles sont transf r s une assurance moyennant d dommagement Les risques survenus sont pay s par pris en charge par une assurance e Les mesures visant prendre en charge les risques Les risques subsistent galement dans ce cas Des solutions permettant de prendre soi m me en charge les cons quences financi res d un risque ont t trouv es dans l entreprise Exemple l entreprise constitue des r serves financi res pour faire face aux difficult s d coulement Les risques subsistent L
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