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pour la Défense Le Savoir-Vivre un Savoir-Être - Accueil

1. 18 Voir p 77 47 LES EXIGENCES DE LA COMMUNICATION Certaines circonstances se pr tent particuli rement l usage de la carte de visite notamment e inviter une r ception d jeuner d ner th cocktail soir e e r pondre une invitation ou un faire part e adresser des remerciements ou des f licitations e la joindre un cadeau ou un bouquet Lorthographe est de respect c est une forme de politesse Alain 1 1 R pondre une invitation Les invitations sont g n ralement adress es pour les r ceptions publiques ou priv es et les c r monies quinze jours l avance pour un d jeuner trois semaines pour un diner parfois plus s il s agit d une c r monie particuli rement importante Chacune doit faire l objet d une r ponse la plus rapide possible pour que l h te puisse pr parer sa r ception et si la r ponse est n gative convier d autres personnes en restant dans le d lai de politesse La courtoisie veut que l on r ponde par crit une invitation crite On utilisera dans ce cas une carte de visite un bristol ou une lettre Le fait de ne pas pouvoir honorer l invitation ne dispense en aucune mani re de r pondre il faut au contraire prendre soin de remercier et de pr senter ses excuses Pour une invitation une activit officielle la courtoisie commande que l on motive une r ponse n gative Certaines invitations notamment po
2. Cet usage vient de histoire Il ya encore quelques dizaines d ann es les rues taient concaves aussi laissait on le haut du pav la partie la moins salissante ceux que l on voulait honorer ou pr server b Les magasins Le port de l uniforme n est pas interdit dans les magasins Rien n emp che de faire quelques achats en tenue de travail On vitera cependant de faire ses courses en tenue de sortie ou toute attitude qui pourrait porter atteinte l image de l uniforme Aussi le bon sens commande t il de se mettre en civil avant de se rendre dans un supermarch pour y faire des achats importants c En voiture La premi re politesse au volant consiste respecter le code de la route et conduire sans jamais compromettre la s curit des passagers des pi tons et des autres v hicules la seconde rel ve du civisme qui fait de la route un espace partag et non un champ de bataille Une automobile est en quelque sorte un domicile et le conducteur devra s y comporter en ma tre de maison notamment en aidant les personnes qui y prennent place avec lui La place protocolaire est celle de droite 61 LES USAGES DU SAVOIR VIVRE l arri re du v hicule S il n y a que deux personnes bord la deuxi me personne se place a l avant c t du conducteur sauf s il s agit d un conducteur d autorit Lorsque le conducteur est un homme et qu il est accompagn d un autre homme et d
3. 58 LES USAGES DE LA VILLE 1 1 La politesse usuelle dans les lieux publics Dans les lieux publics la courtoisie est un guide s r et le meilleur alli du civisme La r gle g n rale semblable celle nonc e pour les comportements au sein de l institution militaire est que chacun doit se comporter de la fa on dont il veut que l on se comporte avec lui 1 1 1 Dans la rue La rue est un lieu de rencontre o se croisent et se m lent les individus Espace de libert elle peut devenir une zone difficile vivre si on ne respecte pas certaines r gles Il s agit bien d voluer dans un espace o le corps doit tre ma tris pour ne pas g ner les autres La chose se complique d s qu est utilis e une bicyclette une trottinette ou tout autre moyen de locomotion On s accordera avant tout respecter les autres pi tons Les r gles de savoir vivre dans la rue reposent comme ailleurs sur le respect d autrui et sur l aide apporter son prochain Certains gestes demandent peu d efforts et permettent de rendre la vie plus agr able par exemple proposer son aide un aveugle pour traverser la rue une personne g e pour monter dans un bus ou tenir la porte de la boulangerie une femme enceinte accompagn e de deux enfants mais aussi remercier d un signe de t te l automobiliste qui c de le passage s assurer de ne pas boucher le trottoir lorsque l on rencontre un ami dans la rue garder son
4. 2 1 1 La premi re illustration de la rigueur militaire La confiance inspir e aux camarades comme aux concitoyens se fonde en premier lieu sur l attitude Adopter une attitude martiale ce n est rien d autre qu avoir une allure d termin e Le maintien rev t une grande importance pour l image et c est pour cette raison que les arm es ont invent le garde vous position qui offre la meilleure pr sentation statique du soldat seul ou au sein de la troupe En service par ses gestes sa tenue et son expression g n rale le soldat doit d gager une forte impression naturelle de rigueur de droiture et de volont Le ton de sa voix doit tre clair et intelligible 32 LES EXIGENCES DU DEVOIR D IMAGE le regard franc et assur Contrairement l id e de plus en plus r pandue aujourd hui selon laquelle un regard direct serait un signe de provocation c est un signe fort de respect Assis il faut croiser les jambes ou les maintenir jointes sans s avachir sur les si ges Attentif ne pas d ranger on veillera ne pas bailler ostensiblement ternuer et se moucher discr tement C est dans la somme de ces petits d tails que se construit l image Debout et en mouvement cette rigueur s exprime en gardant le corps droit la main droite est gard e libre ne serait ce que pour pouvoir saluer ou rendre un salut Si mettre une main dans la poche peut donner un air plus ouvert dans les moments de d
5. e on ne se place jamais soi m me table on attend d y tre invit e servi avant le chef de corps on attend toujours qu il ait commenc manger avant de d buter soi m me moins bien s r qu il n ait indiqu le contraire Cela est valable pour chaque plat L usage est d ailleurs d attendre que tous les convives soient servis pour go ter son plat e on veille participer la conversation g n rale en restant simple et direct et sans s tendre sur son cas ou sur des consid rations personnelles On vite galement de parler trop haut pour ne pas g ner ni accaparer l attention 1 3 3 Les r ceptions Cocktail de rentr e accueil des arrivants soir e ou bal r gimentaire f te d arme sont autant d occasions de se retrouver pour un moment de convivialit et de d tente Y participer sans restriction t moigne de l adh sion l esprit de corps et rel ve de la plus l mentaire des corrections La tenue est tr s g n ralement pr cis e sur l invitation annon ant l activit Si la manifestation est en uniforme on se conformera aux prescriptions r glementaires si elle est en tenue civile le code vestimentaire est g n ralement pr cis Il est cependant prudent de se renseigner aupr s d un habitu notamment les pr sidents de cat gorie sur les usages et le sens Dn LE SAVOIR VIVRE MILITAIRE exact a donner a la formule utili see comme l indiquait d j Montesquieu les
6. est en revanche une forme labor e de la politesse et participe grandement a la fluidit des relations c est notamment un des meilleurs moyens pour l autorit de se pr server de l arrogance et de d tendre l atmosph re Il ne prend cependant tout son sens que s il est encourag de la part de tous et non de celle du seul sup rieur Respect et confiance Le respect n est en rien r serv aux relations envers les sup rieurs le Code du soldat pr cise que membre d une quipe solidaire et fraternelle il doit tre attentif aux autres Au del du respect d chaque individu en raison de la dignit humaine qui lui est propre la communaut de valeurs et la convergence des engagements r unissant les militaires et les civils de la d fense imposent en tout temps le respect mutuel Naturel entre compagnons d armes ce respect doit se traduire dans le comportement individuel il se manifeste en premier lieu par le respect des formes et doit animer chacun d une authentique sympathie telle qu Aristote la concevait comme principe et cause de la sociabilit Toutes les attitudes m prisantes ou d daigneuses doivent donc tre bannies qu elles s adressent des sup rieurs des pairs ou des subordonn s II convient au contraire de se montrer bienveillant envers tous ce qui n emp che en rien d tre rigoureux ou exigeant Ce respect mutuel ne peut s tablir que sur une confiance r ciproque
7. la plupart de nos partenaires habituels Royaume Uni Allemagne Espagne y exigent de leur cadre un formalisme plus rigoureux que celui qui est g n ralement attendu en France 31 LE SAVOIR VIVRE MILITAIRE 2 LES EXIGENCES DU DEVOIR D IMAGE Le Code du soldat pr cise que celui ci est toujours et partout un ambassadeur de son r giment de l Arm e de terre et de la France Tout militaire a donc le devoir au quartier comme l ext rieur de prendre soin de son apparence et d avoir un comportement irr prochable Cette notion recouvre plusieurs aspects compl mentaires la correction de l attitude la fa on dont on porte l uniforme et l image que l on renvoie une fois l uniforme retir Les enjeux de cet imp ratif sont multiples les impressions et les jugements port s sur un seul rejaillissent en effet sur l ensemble de l institution qu ils s inscrivent dans la sph re professionnelle ou dans la sph re priv e Lattention port e l uniforme qui identifie le militaire a donc une grande importance Au del la perception des comportements individuels dans leur ensemble influence la formation des opinions c est donc bien tout le personnel de la d fense qui est concern 2 1 La correction de l attitude La premi re impression est le plus souvent d terminante Chacun est donc souvent jug de prime abord sur son aspect ext rieur quelles que soient ses qualit s intellectuelles ou morales
8. En France les places d honneur sont droite puis gauche des ma tres de maison qui pr sident assis face face au centre de la table on alterne dans la mesure du possible les hommes et les femmes en dissociant les couples 70 RECEVOIR ET ETRE RE U Puisque la mise l honneur d croit avec l loignement du centre les bouts de table doivent tre r serv s dans les r ceptions mondaines aux plus familiers ou dans les r ceptions officielles aux plus jeunes ou aux moins lev s dans la hi rarchie En l absence d un plan de table on attendra que le ma tre de maison place les invit s ou invite choisir un si ge inutile alors de traverser la pi ce pour rejoindre une connaissance au risque de vexer les voisins que le sort nous a fix s 2 2 3 Le service Le service se fait toujours en commen ant par les femmes dans l ordre des pr s ances puis par les hommes le ma tre de maison tant servi le dernier Le ma tre de maison assure toujours le service des vins et du pain dans les occasions les moins protocolaires il ne faut pas h siter lui pr ter main forte Les plats sont propos s deux fois sauf le potage la salade le fromage et les fruits 2 2 4 La conversation Outre le plaisir de la table un repas v ritable moment de d tente pour un Fran ais offre l occasion d changes d ordre professionnel ou de convivialit Lh te tient un r le d animateur en ces circonstances
9. Il doit donner le ton et cr er une ambiance sympathique favorable l expression et la mise en valeur des qualit s de chaque convive Il faut veiller ce que chacun se sente int gr dans le groupe qui se forme et que la conversation ne soit pas monopolis e par un convive particuli rement bavard 2 2 5 L heure du caf En principe le caf n est jamais servi table A la fin du repas l h tesse se l ve apr s s tre assur e que les convives ont termin Elle les invite 7 LES USAGES DU SAVOIR VIVRE alors a passer au salon et leur propose du caf du th ou une infusion Ces boissons se pr parent a la cuisine et sont servies en respectant les pr s ances Des alcools peuvent tre propos s une fois le caf bu C est l heure du caf que se pose avec le plus d acuit la question des fumeurs si le climat et les lieux le permettent la meilleure solution est de proposer de changer de pi ce le cas ch ant pour aller au grand air C est en tout tat de cause aux fumeurs de faire l effort de ne pas importuner les autres convives 2 2 6 Le d part La convivialit et le plaisir de converser ne doivent pas tre un pr texte pour s terniser le bon sens suffit normalement discerner que le moment est venu de prendre cong De mani re g n rale on attendra que les invit s qui avaient t plac s a la droite du maitre et de la maitresse de maison donnent le signal Lorsque les invit
10. Ils sont g n ralement organis s par des coles des organisations charitables des associations Ce sont le plus souvent des manifestations solennelles tr s habill es un militaire en uniforme ou non apportera un soin particulier son comportement car il jouera le r le d un ambassadeur de l arm e de terre aupr s d un public exigeant et le plus souvent influent 67 LES USAGES DU SAVOIR VIVRE 2 RECEVOIR ET ETRE RECU Si la conversation a longtemps symbolis l art de vivre la fran aise ce dernier est aujourd hui indissociable de la gastronomie Limportance accord e aux repas dans la sph re priv e comme dans la vie professionnelle en est la meilleure preuve Instant privil gi de partage le repas favorise les changes combien de difficult s qui paraissaient insurmontables lors d une r union ont t d pass es au cours du repas qui la suivait Plus encore l accueil au sein de l intimit familiale est une marque significative de confiance et d estime Inviter ouvrir sa table partager son pain sont les plus fran ais des t moignages de sympathie On comprend donc qu moins d un r el emp chement refuser une telle proposition est inconvenant voire blessant Ce sont les aspects formels de ces r ceptions qui seront d crits ici il ne s agit pas de nier l agr ment de l improvisation ou des nombreuses occasions informelles de se r unir autour d une table mais si les usages recomm
11. mais le t moignage de la reconnaissance d un ordre propre aux arm es Ces formes t moignent de la bonne compr hension de la place de chacun et facilitent l tablissement d une proximit entre chef et subordonn Aussi tout en observant les marques de respect et de courtoisie d j voqu es il faut tre convaincu que l attitude militaire n est pas synonyme de raideur physique intellectuelle ou morale ni d ob issance aveugle il faut savoir rester simple et direct De la m me fa on si la confiance se traduit tout d abord dans l attitude elle doit trouver tout son sens dans l expression de la pens e D s lors qu on y est invit il s agit de conjuguer franchise et courtoisie de formuler librement ses opinions tout en restant constructif pour le bien du service Dans le m me registre tout compte rendu se doit d tre clair concis et objectif il ne s agit pas de faire plaisir au chef mais de l informer et de lui fournir les l ments de jugement qui lui permettront de d cider On comprend alors que ne pas rendre compte de peur de d plaire est plus qu une faute contre le chef c est une faute contre l institution que l on emp che ainsi de fonctionner correctement Par ailleurs chacun doit savoir interpr ter avec intelligence certaines expressions sibyllines Je vous prie ou Je souhaite que sont bien davantage que des v ux ce sont le plus souvent des ordres Il faut savoir discerner les s
12. personnes sont port es la connaissance l une de l autre La connaissance r cipro Photo DR Comstock que par r putation ne saurait en aucun cas en tenir lieu Chacun doit tre a m me de se pr senter avec naturel et non essayer d esquiver cette formalit par une sorte de respect humain d plac Invit une r union priv e il convient de se pr senter la ma tresse ou au ma tre de maison par exemple lieutenant Dubreil ou Jean Dubreil en fonction des circonstances On vitera l usage r serv aux enfants de se pr senter par son seul pr nom 63 LES USAGES DU SAVOIR VIVRE Deux hommes peuvent se pr senter l un l autre sans interm diaire c est un usage courant dans l arm e m me de subordonn sup rieur cependant en pr sence d une autorit un chef aura c ur de pr senter ses subordonn s directs La pr sence d une autorit importante n entraine pas pour autant l obligation pour les autres militaires d aller se pr senter eux m mes ils n y sont tenus que s ils doivent l aborder pour une raison de service ou personnelle ou dans le cadre d une r union priv e Par ailleurs et toujours pour ne pas donner l impression d une pr tention injustifi e il ne faut pas h siter rappeler son nom un sup rieur auquel on a d j t pr sent surtout si cette pr sentation remonte une p riode loign e Lorsque l on est appel pr s
13. ponse doit tre faite ces faire part En fonction du degr de connaissance r ciproque existant elle pourra varier de la simple formule de f licitation ou de condol ances au mot plus intime Il est galement d usage de marquer les grands v nements par un geste particulier un cadeau de mariage de naissance ou l envoi d une couronne pour un enterrement Si le faire part a t adress une unit ce t moignage sera le plus souvent effectu au nom de tous 2 LA T L PHONIE 2 1 Le t l phone Le t l phone tient une tr s grande place dans le mode de vie moderne et remplace souvent les rapports de visu Pourtant la distance n efface pas les bonnes mani res bien au contraire car appeler quelqu un c est souvent le d ranger le surprendre ou l interrompre On n appelle au t l phone que ses connaissances on vitera d utiliser ce moyen pour joindre un sup rieur hi rarchique ou une autorit sauf en cas d urgence ou si ces personnes nous y ont invit En principe on ne t l phone pas pour adresser des f licitations l occasion d une naissance de fian ailles d un mariage on peut ventuellement faire une exception pour des amis tr s proches 2 2 Le t l phone portable Le t l phone portable a envahi les cartables et sacs mains au point de devenir indispensable pour beaucoup S il abolit les distances il ne doit abolir ni les usages ni le bon sens Il convient donc de s assurer que son
14. sident de cat gorie le jour m me ou le lendemain de l arriv e en tenue de sortie Si les int ress s sont absents on aura c ur d aller se pr senter leur retour moins protocolai rement il n est alors plus n cessaire d tre en tenue de sortie mais toutefois pr f rable de se faire accompagner 16 LE SAVOIR VIVRE GARANT DE LA COHESION ET DE LESPRIT DE CORPS Se pr senter apr s une promotion Les officiers et les sous officiers nouvellement promus doivent aller se pr senter selon les m mes modalit s qu un nouvel arrivant Il est d ailleurs souvent de coutume qu un accueil particulier soit r serv au promu par ses nouveaux pairs la aussi les prescriptions et les limitations indiqu es pour l accueil d un arrivant sont de rigueur Pour les militaires du rang l usage varie selon les corps il convient pour le moins de se pr senter aux membres de son environnement imm diat unit l mentaire service Pour les caporaux chefs et les brigadiers chefs en plus de la pr sentation au chef de corps il est de bon ton d aller se pr senter aux principaux responsables de l unit concern e commandants d unit et chefs de service pour un r giment chefs de division ou de bureau pour un tat major Les officiers doivent aller saluer tous les officiers d un grade sup rieur ou gal au leur Pour n oublier personne il est conseill notamment aux jeunes lieutenants
15. spencer ou tenue bleue pour les activit s nocturnes concert cocktail soir e dansante Concernant la tenue il ne faut pas oublier que e les attributs galons boutons barrettes de d coration doivent tre renouvel s avant d tre ternis e le k pi est un effet fragile qu il faut pr server s il est port fr quemment l achat d un second k pi s av re souvent n cessaire e la cravate doit tre correctement nou e et les chaussures r guli rement entretenues L ensemble de ces dispositions ne doit en aucun cas dissuader de porter l uniforme en dehors du service en particulier lors des trajets domicile travail ou lors de d placements plus longs le militaire ne doit pas avoir honte de son tat et de ses sp cificit s Bien au contraire en s exposant aux vues il t moigne que l arm e a toute sa place au sein de la Nation Le port des blousons L arm e de terre propose trois blousons parmi ses tenues r glementaires le blouson terre de France le blouson de cuir arm e de terre et le blouson en laine polaire Le premier peut tre port en tenue de service courant T22 en tenue de prise d arme T32 et T34 avec les insignes r glementaires il ne peut en aucun cas se porter sans attributs Le blouson de cuir de l arm e de terre est destin tre port en tenue de service courant comme tous les effets militaires il doit tre port ferm en particulier en dehors des encein
16. tente il est inconvenant et peu esth tique d y mettre les deux Il est naturel d adopter une attitude plus d contract e en civil Certains usages contraignants en uniforme comme par exemple de ne pas tenir la main de son conjoint tombent naturellement 2 1 2 Le sens de l exactitude Si elle traduit une vertu professionnelle li e aux exigences de laccomplissement de la mission la ponctualit fait aussi partie des r gles l mentaires de la correction militaire Elle se pratique aussi bien vis vis de ses sup rieurs que de ses subordonn s Marque de fabrique du militaire dans l imaginaire collectif elle est surtout une marque de s rieux et de respect Linexactitude constitue non seulement une incorrection mais aussi une faute contre la discipline contrariant l ex cution du service Ainsi lorsqu un rendez vous a t fix titre individuel ou collectif il est imp ratif de se pr senter l endroit pr vu dans la bonne tenue et rigoureusement l heure prescrite ou l g rement en avance De m me lorsque l on fixe un rendez vous il faut prendre ses dispositions pour respecter l engagement Ze LE SAVOIR VIVRE MILITAIRE 2 1 3 La signification et l importance du salut Au del du sens formel et des r gles qui l imposent le salut poss de une signification symbolique profonde Le salut est l h ritier de Pave le signe de paix qu changeaient les guerriers romains en levant le bras
17. apr s une absence sera reconnu pour ce qu il est Les r gles qui s imposent en service reprennent le pas il fera donc attention si c est un homme son rasage et pour tous ce que sa tenue ne porte pas atteinte l image qu il veut donner de sa fonction en bannissant tout d braill De mani re g n rale l l gance d une tenue ou d une attitude est a rechercher dans la sobri t et la rectitude plut t que dans les fantaisies excessives et les modes passag res extravagantes En toute circonstance il est de bon ton de ne se faire remarquer ni par exc s ni par d faut Discr tion adaptation et intelligence de situation sont dans ce domaine galement les ma tres mots Il est aussi ridicule d aller en costume cravate un barbecue champ tre entre amis un dimanche d t que de se pr senter en short une soir e chez son chef de corps 14 Instruction N 201710 DEF SGA DFP FM 1 du 4 novembre 2005 d application du d cret relatif la discipline g n rale militaire Art 16 3 41 LE SAVOIR VIVRE MILITAIRE Mais ce qui est vrai Paris ne l est pas forc ment Noum a Djibouti ou ailleurs Il faut donc montrer une intelligence de la situation fond e sur la recherche pr alable d informations quant la tenue opportune L l gance La v ritable l gance consiste ne pas se faire remarquer George Brummell D une mani re g n rale le militaire se doit de respecter les
18. ces contraintes lors de leur organisation en adaptant notamment les horaires 2 1 2 D jeuners et d ners L usage fut longtemps de recevoir le soir et de garder aux d jeuners un caract re familial aujourd hui encore le d jeuner ne r unit g n ralement que des proches dans un cadre informel Cependant la proximit ne s est jamais oppos e la politesse et les usages recens s ci apr s restent de mise Photo DR PhotoDisc Le d ner offre probablement la forme la plus achev e de l art de recevoir et c est autour de son organisation et de son d roulement que se sont tablis les usages les plus labor s mais c est galement un moment privil gi de convivialit ces deux dimensions ne s opposent pas mais se compl tent Un diner entre amis peut tr s bien tre improvis et se d rouler dans la plus grande libert mais m me dans l improvisation quel h te n aura pas c ur d offrir une belle table ses convives Et m me dans la plus grande libert quels invit s ne chercheront pas se tenir de mani re viter la moindre g ne aux autres convives A contrario la formalit d un grand diner cadenc par le ballet d un nombreux personnel n emp che en rien de profiter de la finesse du repas et de la conversation d une agr able compagnie 69 LES USAGES DU SAVOIR VIVRE Ce sont videmment les usages les moins connus qui sont expos s ils ne constituent pas des obligat
19. d armes 42 LES EXIGENCES DU DEVOIR D IMAGE Le compte rendu Au del de la politesse c est un devoir de tenir ses chefs r guli rement au courant de sa situation en rendant compte e une fois arriv apr s le premier jour de stage pour signaler d ventuelles difficult s ou confirmer le bon d roulement e en milieu du stage si celui ci dure plus de 3 semaines e une fois le stage termin pour rendre compte des r sultats e si des permissions sont planifi es l issue du stage un compte rendu pr alable son chef est imp ratif Bien videmment si un probl me pouvant entra ner des cons quences s rieuses venait survenir un compte rendu imm diat serait n cessaire 2 3 2 En milieu interarm es et interalli s L environnement de l arm e de terre l aube du XXI si cle impose aux militaires et notamment aux officiers et beaucoup de sous officiers la connaissance des milieux interarm es et interalli es Une information ad quate sur les usages des autres arm es et des principaux alli s permet d viter nombre de malentendus et facilite les relations humaines Ainsi la connaissance des grades de quelques usages propres la Marine l arm e de l Air la Gendarmerie et aux services sont importants pour la coh sion interarm es qui conforte l esprit de corps de l arm e de terre La curiosit caract ristique de tout homme cultiv se d nature lorsqu elle s
20. d un refus d int gration La politesse tient cet gard un r le majeur C est le mode de r gulation fondamental de la vie sociale un code universel auquel chacun peut acc der quelles que soient ses origines sociales Gage de l harmonie des rapports entre les individus elle constitue un facteur de lien social essentiel dans une soci t fortement impr gn e d individualisme Le savoir vivre en soci t objet de cette partie est la qualit reconnue celui qui conna t et applique les r gles de la politesse D s lors qu un groupe adh re ces r gles il renforce sa coh sion et affirme son identit Ce concept transpara t dans l tymologie d un synonyme un peu d suet de la politesse Purbanit qui vient du latin urbs la ville Le grand nombre de personnes s y c toyant exige de policer les relations entre individus c est bien la le r le de la politesse Plus donc qu un raffinement autre acception de l urbanit la politesse est avant tout un tat d esprit Il est donc indispensable d obtenir une adh sion ce corpus de r gles une application d pourvue de compr hension conduirait au conformisme la rigidit voire au ridicule Plus que la lettre du savoir vivre c est son 57 LES USAGES DU SAVOIR VIVRE esprit qui doit tre connu et int gr Lexpos des r gles essentielles de la politesse et du savoir vivre sera donc ici compl t par celui de leurs sens et parfois de leurs origines Si
21. glementairement S il s agit de celui d un pair ou d un subordonn il convient de s annoncer en frappant et de saluer les autres occupants 13 LE SAVOIR VIVRE MILITAIRE S adresser a un militaire Lorsqu un homme militaire ou non s adresse un cadre de l arm e de terre de l arm e de l air ou de la gendarmerie il doit faire pr c der l appellation li e au grade d un mon celui ci n est pas un possessif mais l abr viation de monsieur C est pour cette raison qu il n est pas utilis lorsque l on s adresse une femme pour laquelle seule l appellation du grade est employ e Exception cette r gle le mon n est pas utilis lorsque l on s adresse a un officier o un sous officier sup rieur de la marine Les sous officiers sont appel s conform ment leur grade premier ma tre ma tre principal ou major les aspirants et enseignes de vaisseau sont appel s lieutenant les lieutenants de vaisseau capitaine les capitaines de corvette de fr gate et de vaisseau commandant et les amiraux amiral nuance suppl mentaire les cadres commandant un b timent sont appel s commandant Les femmes militaires doivent se plier ces usages en revanche les autres s adressant un militaire diront monsieur madame ou utiliseront la seule appellation du grade sans la faire suivre du nom capitaine commandant Les diff rentes app
22. l esprit du savoir vivre doit inspirer en tout temps il convient cependant de garder l esprit que certaines circonstances souvent solennelles ou officielles exigent de se conformer au strict respect des usages dans leur forme Il sera donc ici propos un double clairage correspondant aux exigences attendues dans les occasions formelles et aux pr ceptes permettant de trouver le ton juste dans les occasions informelles La politesse Il La politesse fait para tre l homme au dehors comme il devrait tre int rieurement Jean de la Bruy re 1 LES USAGES DE LA VILLE Le m tier de militaire a cette particularit que quelles que soient les circonstances le soldat ne se d partit jamais de son tat Il est de plus tr s souvent identifi par ses usages son attitude sans compter le port de l uniforme Le jugement port sur chaque militaire rejaillira g n ralement sur toute l institution sans que soit tablie de distinction entre en service et hors service Il n est donc pas question sous pr texte que l on est en civil de manquer quelques principes et de se laisser aller des comportements qui contreviendraient certains articles du Code du soldat En toutes circonstances la r gle de base laquelle il faut se rapporter afin d viter les erreurs est la suivante une personne bien lev e r gle son comportement sur son environnement et sur les attentes de ses interlocuteurs
23. m urs varient avec le climat et on comprend bien que la tenue correcte ne sera pas la m me pour un cocktail dans une grande m tropole pour une soir e raclette en montagne ou un repas avec les familles outre mer Dans tous les cas de figure il ne faut pas h siter faire un effort d l gance qui sera per u comme une marque de respect pour la collectivit et pour les organisateurs Il est fr quent que les conjoints et parfois les enfants soient pr sents et que des invit s civils aient t convi s Le militaire doit alors tre tout particuli rement conscient de ce qu il incarne Il convient donc d tre accueillant simple et naturel Il faut galement viter de tomber dans les travers des comportements de groupe usage excessif d un jargon ou de sigles repli sur le cercle d intimes L abus de boisson et les comportements de mauvais go t sont proscrire en toutes circonstances On attend pour partir que l autorit qui re oit ait quitt la r ception ou explicitement autoris les d parts en cas de force majeure on aura soin de prendre cong en demandant son h te ou d faut son propre chef l autorisation de quitter les lieux 1 3 4 Les repas de corps de compagnie et les popotes Certains repas suivent des codes particuliers m langes de traditions d arm es et d armes ou de coutumes r gimentaires Ces moments de coh sion sont n cessaires aux relations interpersonnelle
24. papier de bonbon ou son m got dans sa poche plut t que de le jeter par terre s effacer pour faciliter le passage d un pi ton visiblement plus presse 1 1 2 Dans les transports Les transports urbains bus m tro ou train ont la particularit de regrouper voire d entasser dans un espace limit des personnes parfois bien diff rentes Alors que la distance sociale se r duit le plus souvent a l paisseur d une feuille de papier rapidement un certain nombre de comportements traduisent le niveau d ducation de chacun 59 LES USAGES DU SAVOIR VIVRE Quelques exemples e c der sa place une femme une personne g e une personne handicap e cet usage exprime la volont d accorder une attention particuli re e parler bas contr ler ses gestes se faire discret et bienveillant viter toute attitude choquante ou provocante cet usage est une simple marque de civisme qui passe par le respect de la tranquillit d autrui Ainsi dans un bus ne pas taler les pieds sur les banquettes et chercher a se placer de fa on faciliter le mouvement du flux des passagers 1 1 3 Dans les lieux de culte Si tous les lieux de culte invitent au recueillement et au silence la tenue vestimentaire exig e peut varier en fonction des religions La courtoisie am nera naturellement a respecter le lieu comme les usages en vigueur Un homme se d couvre lorsqu il entre dans une glise ou un temple alo
25. partie de ces v nements qui doivent tre port s a la connaissance de ses chefs de ses pairs et le cas ch ant de ses subordonn s La meilleure fa on de les annoncer reste le faire part Les mod les offerts dans le commerce sont tr s nombreux et tr s vari s et souvent le choix marquera un style qui s amp chantillonnera du tr s classique au plus avant gardiste Aucune r gle ne s impose en la mati re mais il convient de respecter quelques principes de bon go t car il ne s agit pas de choquer les correspondants mais de les informer A d faut un petit mot r dig sur un carton de type bristol suffit Quel que soit le type d unit les destinataires ne pas oublier sont le commandant d unit ou le chef de service le pr sident de cat gorie et bien s r le chef de corps Une carte peut tre adress e nominativement par exemple au capitaine X ou collectivement la 1 compagnie du au bureau Selon le cas elle pourra tre affich e dans l unit 19 Si vous assistez aux obs ques la famille peut recevoir des condol ances apr s la c r monie vous serrerez la main des parents que vous connaissez et vous vous contenterez de saluer les autres d un signe de t te Quelques mots peuvent marquer votre sympathie c est de tout c ur que je partage votre douleur ou je partage votre peine 50 LA TELEPHONIE Cette courtoisie doit bien entendue tre bilat rale et une r
26. une femme c est g n ralement la femme qui se place ses c t s Si le conducteur est accompagn de deux femmes et d un homme c est g n ralement l homme qui se place ses c t s et les deux femmes l arri re Quand le conducteur est une femme et qu elle est accompagn e d une femme et d un homme c est la femme qui prend place cot du conducteur et homme est l arri re Toutes ces recommandations peuvent videmment voluer en fonction des circonstances et des liens qui unissent les int ress s 1 2 Les rencontres br ves ou inopin es L espace public est un lieu de rencontres fortuites En croisant une personne connue il convient de la saluer d une fa on plus ou moins marqu e en fonction de son attitude des liens existant mais aussi du temps que l on est pr t lui consacrer La rue ne se pr te pas aux mondanit s et il convient de ne pas g ner l autre qui peut tre presse Un signe de la t te peut suffire il ne faut en aucun cas retenir la personne rencontr e ni l accompagner sauf si l on y est invit Quelques propos peuvent tre chang s en fonction des liens entre les personnes concern es mais en veillant ne pas s terniser Pris par le temps on prendra quand m me le temps de clore la discussion et si n cessaire de pr senter ses excuses de devoir poursuivre son chemin De la m me fa on lorsque l on croise une connaissance qui n a visiblement pas envie d tre v
27. usages en vigueur Sauf mention particuli re sur l invitation on fera donc un effort vestimentaire pour se rendre un repas caract re officiel par exemple invit chez son chef de corps on portera une veste et une cravate Il faut savoir traduire le code vestimentaire la tenue de soir e normalement r serv e aux manifestations solennelles appelle le port de l uniforme spencer ou tenue bleue la tenue de ville correspond au costume ou au moins au port de la veste et de la cravate enfin la tenue d contract e ne veut pas dire d braill e et comporte un pantalon et une chemise ou une chemisette ainsi qu un pull en fonction du climat 2 3 La correction en tous lieux et en tous temps 2 3 1 En stage ou en mission Le militaire diff rents moments de sa carri re est amen partir en stage La politesse militaire et lexemplarit sont attendues de tout soldat se d pla ant l ext rieur de son unit Lorsqu un d tachement s arr te dans une garnison pour y stationner temporairement g te d tape ou plus longtemps mission de service public repr sentation ou troupes de man uvre le chef de d tachement se doit de contacter l officier sup rieur adjoint de l unit h te Il se renseignera sur les particularit s du service int rieur de la garnison et sur les consignes ventuelles Selon la dur e de son s jour il demandera tre re u par le chef de corps ou par le commandant
28. utilisation n entraine pas de g ne pour son entourage pas plus que pour ses interlocuteurs 51 LES EXIGENCES DE LA COMMUNICATION Beaucoup d attitudes d sagr ables rel vent ainsi pour la plupart du sans g ne et d une forme d exhibitionnisme En voici quelques unes e continuer sa conversation tout en payant un article dans un magasin e faire participer une conversation priv e souvent d une d sesp rante platitude des personnes qui ne l ont pas choisi et qui peuvent le ressentir comme une agression dans un train par exemple e au restaurant poser son t l phone sur la table afin d attendre qu il sonne et ainsi faire profiter toute la salle de sa conversation e laisser son t l phone en marche dans des endroits o la chose est express ment interdite comme au cin ma La plupart des t l phones n ont ils pas une fonction vibreur Il est donc normal de l teindre avant d assister une r union un entretien une conf rence ou un office religieux Si par m garde son t l phone venait sonner il faut le couper imm diatement en pr sentant ses excuses une simple inattention est embarrassante mais pardonnable alors qu un manque de correction est blamable S il est indispensable de rester joignable il faut si possible en pr venir la personne qui pr side l assembl e et privil gier l usage du vibreur ou d une sonnerie discr te Appel on sortira avant de r pondre et d entam
29. 5 d application du d cret relatif la discipline g n rale militaire art 16 10 Instruction N 10300 du 13 juin 2005 relative aux tenues et uniformes des militaires des armes et des services de l arm e de terre 36 LES EXIGENCES DU DEVOIR D IMAGE forces Le pluralisme est en revanche le plus souvent de r gle dans les tats majors les coles l exception des coles de formation initiale qui disposent d attributs particuliers et les organismes de soutien Ces principes s appliquent aussi outre mer et l tranger l exception des missions de courte dur e ou en unit s constitu es Pour le personnel f minin partir du troisi me mois de grossesse et apr s demande de l int ress e au chef de corps la tenue civile en service est autoris e Quelques r gles trop souvent oubli es sont respecter e la modularit est autoris e mais elle ne concerne que des effets relevant tous de la m me collection A contrario le panachage est proscrit qu il s agisse d l ments de tenues diff rentes d effets militaires et d accessoires non r glementaires ou d effets civils et militaires L effet d plorable qu il produit sur l image de l arm e est trop souvent sous estim e le port de lunettes de soleil sobres et discr tes est autoris en service courant mais proscrit pendant les c r monies il est d usage de les enlever lorsque l on s adresse quelqu un de mani re ce que le regard ac
30. M me si des invitations sont lanc es l assistance y est obligatoire et si quelques usages doivent tre respect s ils ne doivent pas emp cher chacun de passer un agr able moment 1 3 1 Les repas de travail Ils ont le plus souvent lieu le midi il convient cependant de pr voir un menu l ger si l apr s midi doit tre consacr la poursuite des travaux Selon les d lais les moyens disponibles comme le nombre de participants le repas sera servi table ou propos sous la forme d un buffet D origine anglo saxonne la formule du petit d jeuner permet de d buter une s ance de travail de mani re conviviale Un diner peut tre organis si les r unions s tendent sur plusieurs jours Deux options se pr sentent Le d ner d ouverture notamment si les participants ne se connaissent pas il permet de briser la glace et favorise les contacts Le d ner de cl ture permet pour sa part de c l brer la fin des 26 LE SAVOIR VIVRE GARANT DE LA COHESION ET DE LESPRIT DE CORPS travaux et dans certains cas d offrir un cadre propice aux derni res n gociations 1 3 2 Le repas la table du chef de corps ou d une autorit Lorsque le chef de corps re oit sa table pour un d jeuner de travail ou une occasion particuli re il est naturel d arriver cinq dix minutes l avance et dans une tenue soign e La politesse et le respect dus au chef imposent d tre attentifs aux points suivants
31. REPUBLIQUE FRANCAISE Le Savoir Vivre un Savotr Etre pour la D fense AVANT PROPOS Le personnel du minist re de la d fense appartient un tre collectif Les comportements individuels conditionnent l harmonie du fonctionnement de l ensemble et contribuent fa onner son image Le militaire notamment en corps de troupe est plus encore astreint une vie en collectivit cette circonstance exige l adoption de comportements porteurs de respect de l autre et d am nit Rev tu de l uniforme il ne s appartient plus compl tement ses devoirs sont particuliers ses droits sont sur quelques points limit s son comportement est scrut par l opinion En ce sens il y a bien un tat militaire chacun entr dans la carri re instructeur ou l ve doit conna tre les principes et les r gles qui lui permettront de se comporter avec honneur en Fran ais exemplaire en fr re d armes et en honn te homme Il y va d une harmonie indispensable au Bien commun Lacquisition et l affermissement des savoir tre sont au c ur de la mission de formation Ce guide entend fournir des clefs pour ce qui rel ve du savoir vivre aux c t s des textes qui ont trait des valeurs de l arm e fran aise des forces morales et de l art du commandement G n ral de corps d arm e Pierre Garrigou Grandchamp Commandant de la formation de l arm e de terre TABLE DES MATIERES Avant propos 3 Introductio
32. acilitent consid rablement les changes ces moyens n autorisent pas s affranchir des usages ordinaires Dans le cadre particulier de la d fense il convient notamment de respecter les r gles l mentaires voie hi rarchique rigueur intellectuelle et formelle Leur utilisation doit galement r pondre au principe de juste suffisance et ne pas se substituer aux modes de communication officiels 3 1 Le courrier lectronique L apparition et le d veloppement du courrier lectronique ont boulevers les habitudes de communication en facilitant consid rablement les changes son emploi ne doit pas faire oublier les principes de la politesse et du savoir vivre Il faut tout d abord se rappeler que l on s adresse des personnes et non des machines et qu il convient donc de faire preuve de courtoisie peut tre m me davantage qu avec d autres moyens de communication en effet le texte seul sans le support de la voix et de l expression corporelle peut tre mal interpr t De plus les messages adress s par voie lectronique ob issent aux m mes r gles de forme en mati re de syntaxe et d orthographe que les courriers manuscrits On ne d butera donc pas un courriel par un bonjour mais 53 LES EXIGENCES DE LA COMMUNICATION par la formule d appel habituelle Si les abr viations orthographiquement approximatives ont fait leur apparition en force avec les SMS il faut cependant s en tenir aux r
33. aires Qu il s agisse de la correspondance crite ou de l utilisation des nouveaux modes de communication les usages qui s appliquent au sein de la d fense sont le plus souvent l cho de ceux en vigueur dans l ensemble de la soci t ils sont donc expos s ici c te c te 1 LA CORRESPONDANCE CRITE L crit a aujourd hui pris des formes nouvelles mais il demeure un moyen de communication fondamental bien ancr dans les usages m me si le clavier d ordinateur ou du t l phone portable se substituent chaque jour davantage la plume La correspondance crite sous sa forme la plus labor e qu est l art pistolaire ou sous l aspect plus laconique de courts messages ob it des r gles et des rites qui se sont tablis au fil du temps R diger une lettre s impose dans de nombreuses circonstances de la vie La lettre chaque fois que l on veut t moigner son correspondant une marque de sympathie ou de d f rence dans les moments heureux ou difficiles Pour la correspondance officielle il est n cessaire de se r f rer la charte graphique de l arm e de terre et aux documents inspir s de l instruction sur la correspondance militaire dans l arm e de terre disponibles sur les pages savoir vivre du CoFAT 16 TTA 117 17 Instruction n 850 du 29 mai 1989 Deux m mentos sont particuli rement utiles le m mento de correspondance de l cole d tat major et le titre XX du TTA 150
34. and s pour les circonstances plus solennelles perdent de leur exigence elles restent pertinentes et le bon sens suffit signaler leur actualit 2 1 Quand re oit on Le choix du moment est li la nature de la r ception on con oit bien qu un repas de travail sera organis en semaine le plus souvent midi tandis qu un go ter destin aux enfants aura lieu le mercredi ou le samedi en fin d apr s midi 2 1 1 Caf s th s et go ters L poque n est plus o syst matiquement une fois par semaine dans les maisons bourgeoises la ma tresse de maison recevait l apr s midi pour le rituel du th La soci t militaire a cependant conserv des traces de cet usage et dans de nombreuses garnisons des pouses se retrouvent autour d une tasse de th ou de caf Si cette habitude peut para tre d su te elle 68 RECEVOIR ET ETRE RE U permet n anmoins de cr er et d entretenir des liens qui se r v lent pr cieux lors des absences Dans le m me ordre d id e des go ters peuvent tre organis s afin de r unir les familles le plus souvent l occasion de f tes P ques No l etc La g n ralisation des couples o les deux parents travaillent ne favorise pas la participation ces activit s qui gardent cependant toute leur utilit et auxquelles il faut s efforcer de chercher participer Sym triquement les organisateurs de telles r ceptions auront c ur de prendre en compte
35. ation d un individu et la consid ration dont il t moigne son interlocuteur La poign e de main est un acte social important comme en t moigne le fait qu elle s change ou se donne c est aussi un signe fort du caract re de l individu Aussi se doit elle d tre ferme sans brutalit en vitant en particulier de broyer la main des femmes mais sans mollesse Une poign e de main se donne les yeux dans les yeux en s appliquant ne pas fuir le regard ni a regarder par avance le prochain interlocuteur Par d f rence et sens de la hi rarchie le subordonn attend toujours que l initiative d une poign e de main vienne de son sup rieur 2 2 La correction de la tenue Luniforme et tout particuli rement la fa on dont il est port t moignent de la fiert d appartenir un corps en tout point particulier et contribue dans une large mesure l image de chacun et celle des arm es 2 2 1 Les exigences du port de l uniforme De longue date les arm es de tous les pays ont impos leur personnel un uniforme symbole et signe distinctif de leur statut militaire Le port de 35 LE SAVOIR VIVRE MILITAIRE l uniforme est ainsi une marque de l tat militaire et il est obligatoire pour l ex cution du service ses conditions sont d ailleurs fix es par une instruction minist rielle Elles rel vent donc du domaine de la discipline et il est du devoir de chacun d appliquer ces prescr
36. aux correspondants de g rer d autant mieux leur messagerie Il faut galement s identifier correctement en signant Les messages devront tre le plus concis possible S ils sont destin s tre lus par tous les participants d une liste de diffusion il est de mise de ne pas surcharger les crans et de rendre sa lecture la plus rapide et efficace possible Si un document doit tre joint il faut en limiter la taille autant que possible et privil gier des formats universels 54 LES NOUVELLES FORMES DE COMMUNICATION A l instar du reste de la soci t les arm es utilisent la communication lectronique les r gles communes s appliquent auxquelles s ajoutent des exigences sp cifiques tenant notamment a la confidentialit qui doit caract riser toute communication 3 2 La Net tiquette Les r gles et les formules de la correspondance classique s appliquent la correspondance lectronique de la m me fa on toute conversation directe chat forum doit d buter par un bonjour et se terminer par une formule de politesse m me en cas de d part pr cipit La Netiquette est accessible sur le site du D partement Informatique de l cole Nationale Sup rieure des T l communications http www inf enst fr Les dix commandements du Computer Ethics Institute Tu n utiliseras point l ordinateur pour causer un pr judice autrui Tu ne t immisceras point dans le tr
37. avail informatique d autrui Tu ne fouineras point dans les fichiers d autrui Tu n utiliseras point un ordinateur pour voler Tu n utiliseras point un ordinateur pour porter un faux t moignage Tu n utiliseras ou ne copieras un logiciel que tu n as point pay Tu n utiliseras point les ressources d autrui sans autorisation Tu ne voleras pas la propri t intellectuelle d autrui Tu r fl chiras aux cons quences de ton programme pour l humanit Tu n utiliseras l ordinateur qu avec consid ration et respect d autrui 55 NOTES 56 LES USAGES DU SAVOIR VIVRE Les bonnes mani res pr c dent les bonnes actions et y m nent Andr Comte Sponville Petit trait des grandes vertus La sp cificit du m tier et de l tat militaire exige que chacun se conforme un ensemble de r gles de savoir vivre Elles n exon rent en rien du respect des usages en vigueur dans le monde civil A l image du conducteur d un v hicule militaire respectant le code de la route sans rien perdre de son identit le respect des codes de conduite en soci t favorise l int gration des militaires dans la communaut nationale Il doit galement permettre de gommer la caricature trop souvent r pandue d une arm e ferm e sur elle m me de militaires engonc s dans des rites incompr hensibles Les particularit s des militaires ne doivent tre ni l objet d une fausse honte ni l alibi
38. compagne la parole eles effets de la tenue se portent ferm s quel que soit le mode de fermeture Le port d une vareuse ouverte sur un gilet d arme constitue la seule exception elle ne s applique qu l int rieur d un b timent dans les moments de d tente e l uniforme doit tre port en service ou d s lors que s applique une convocation militaire par exemple pour le personnel sans troupe assistant aux c r monies l occasion des f tes nationales e le port de l uniforme est exclu pour toute manifestation publique ou priv e caract re politique lectoral ou syndical e pour les autres manifestations publiques prises d armes r unions f tes et c r monies officielles le port de l uniforme est soumis l autorisation pr alable du commandant de la r gion terre e pour les manifestations priv es r unions f tes et c r monies familiales ou amicales l uniforme peut tre rev tu sans autorisation pr alable 97e LE SAVOIR VIVRE MILITAIRE e il convient de faire preuve d intelligence de situation quant au choix de la tenue De mani re g n rale on ne portera pas de tenue de travail pour ces occasions qui pr sentent toutes d une mani re ou d une autre un caract re exceptionnel On privil giera le port de la tenue 21 vareuse et pantalon chemise blanche k pi barrette de d coration pour les activit s en journ e c r monie conf rence et une des tenues de cat gorie 1
39. de prendre conseil aupr s du pr sident des lieutenants ou de l officier sup rieur adjoint du corps Les sous officiers proc dent de la m me mani re ils doivent se pr senter tous les cadres du corps officiers ou sous officiers d un grade sup rieur au leur Cette visite doit galement leur permettre de saluer leurs pairs ou certains militaires du rang et donc de se faire conna tre par tous ceux avec lesquels ils seront appel s travailler Pour les militaires du rang la coutume varie selon la nature des unit s Il n en ira pas de m me dans une unit des forces o la proportion de militaires du rang est importante et dans un tat major o ils sont peu nombreux Les militaires du rang peuvent utilement prendre conseil aupr s de leur pr sident afin de ne pas commettre d impair Les usages sont moins formalis s pour le personnel civil son int gration sera cependant facilit e s il calque sa conduite sur celle de la cat gorie militaire laquelle il est assimil Z LE SAVOIR VIVRE MILITAIRE Lors de la visite et quel que soit l accueil re u on doit se pr senter de mani re r glementaire ne s asseyant que si on y est invit conservant une attitude militaire tout en restant naturel r pondant aux questions pos es sans trop s tendre et sans importuner l interlocuteur avec des probl mes trop personnels c L accueil d un nouvel arrivant La tradition de l accueil au corps n existe pas part
40. dit s des mess et des B C C soient galement tenus de respecter certaines r gles Il convient tout d abord de se r f rer aux r glements int rieurs qui les r gissent lls d finissent souvent pour les mess les tenues y compris civiles pouvant ou devant tre port es Pour les B C C ils pr cisent l ensemble de r gles qui doivent d une part permettre la cohabitation de l ensemble des b n ficiaires et d autre part assurer l observation des r glements sp cifiques a ces enceintes militaires Au del de ces r glements le sens commun doit pr valoir Chacun doit ainsi comprendre que dans un mess un militaire ou un personnel civil de la d fense sera reconnu et trait comme tel quelles que soient les circonstances et que l on attend donc de lui un comportement digne Cette exigence est plus pressante encore si le mess est ouvert aux civils ou s il est fr quent par des retrait s C est galement le sens commun qui permet de d terminer les tenues idoines celles ci ne seront videmment pas les m mes selon que l on prend son petit d jeuner en semaine ou que l on d jeune le dimanche Dans la m me logique les r gles de comportement dans les B C C qui n ont pas vocation accueillir des ext rieurs au monde militaire tiennent davantage aux exigences de la s curit et du respect du confort de chacun Il convient galement de pr ter attention aux usages en vigueur dans les mess a l tranger
41. donn e et inspir e cette derni re fonde et nourrit la coh sion gage de l efficacit collective et tout particuli rement de l efficacit op rationnelle Elle nait de la comp tence de chacun de la part du chef elle exige qu il accompagne les aptitudes et les comp tences de ses subordonn s d une part croissante d initiative Le chef est un juge Il s agit donc pour lui d tre juste qu il punisse ou qu il r compense Il doit juger comme il aimerait tre jug avec objectivit et humanit sans laisser ni la faiblesse ni le ressentiment guider ses d cisions C est savoir vivre que de juger avec sagesse 23 LE SAVOIR VIVRE MILITAIRE 1 2 3 Les relations entre hommes et femmes sans a priori ni quivoque La r ussite de la mixit dans l arm e fran aise repose sur les habitudes qui d terminent les rapports entre les hommes et les femmes en soci t et passe par la conciliation du respect des diff rences avec l observation stricte des r glements militaires Le taux de f minisation d passe aujourd hui l g rement les 10 dans l arm e de terre et a augment d environ un tiers au cours des dix derni res ann es La rapidit de cette volution comme l extension de la mixit l ensemble des unit s de l arm e de terre ont exig une adaptation de ce monde culturellement masculin Au del des efforts consentis par les uns et par les autres en fonction des emplois tenus la mixit e
42. e La politesse Mani re d agir de parler civile et honn te acquise par l usage du monde Dictionnaire de la langue fran aise Littr La politesse est plus g n reuse que la franchise car elle signifie que l on croit l intelligence de l autre Roland Barthes La courtoisie Civilit relev e d l gance ou de g n rosit Dictionnaire de la langue fran aise Littr La courtoisie ne co te rien et ach te tout Hazrat Ali Il est souvent d usage dans les r giments et dans les coles de commencer 8 8 la journ e par un rassemblement Au del de cette obligation le savoir vivre P 8 invite aller saluer son sup rieur imm diat en arrivant et avant de partir il s agit de signifier que Pon est pr sent de v rifier si des modifications n ont pas t apport es aux ordres ou au programme ou de s assurer notamment que l on n a plus besoin de ses services avant de quitter l unit D autres comportements simples t moignent de cette courtoisie Ainsi tout soldat croisant un sup rieur dans un couloir s effacera pour le laisser passer Rappelons ce sujet qu en service le personnel f minin perd le b n fice de la courtoisie usuelle des hommes l gard des femmes et que seul le grade est pris en consid ration On n entre jamais dans un bureau sans y avoir t invit s il s agit du bureau d un sup rieur il est n cessaire de se pr senter r
43. e doivent pas comporter de fantaisie Serrer la main est devenu aujourd hui un geste banal attendu de tous La courtoisie commande de retirer son gant lorsque l on serre la main d une personne il est cependant inutile de retirer un gant blanc c Le port des bijoux et autres accessoires Pour le personnel f minin le port apparent de bijoux ou d accessoires de coiffure l utilisation du maquillage et du vernis ongles ne sont autoris s que s ils sont parfaitement discrets et compatibles avec l uniforme Lors des services collectifs c r monies manifestations publiques le commandement peut prescrire le retrait des bijoux et accessoires personnels incompatibles avec l uniformite exig e Pour les hommes l arm e n accepte pas le port de bijoux voyants dont les boucles d oreilles il en est de m me pour les piercings et les tatouages En tout tat de cause ils ne doivent pas attenter au bon go t et la discr tion et sauf cas particuliers ne doivent pas tre visibles Au del des incompatibilit s li es la s curit ou l hygi ne le port de l uniforme exige le renoncement conscient et accept par chacun une partie de son identit pour le service de la collectivit 12 Instruction N 10300 du 13 juin 2005 relative aux tenues et uniformes des militaires des armes et des services de l arm e de terre Art1 3 13 Sont tol r es les alliances et les chevali res les montres et les
44. e limite l horizon imm diatement visible En milieu interalli s le militaire fran ais doit savoir se distinguer par sa finesse son comportement exemplaire et ouvert Ainsi la connaissance des syst mes de pens es anglo saxons germains latins ou scandinaves et la ma trise de l identification des grades facilitent les changes et la coop ration Le respect impose que l on fasse l effort de conna tre et comprendre les alli s Les Fran ais ont longtemps t r put s arrogants et ce n est pas sans ironie que s utilise chez nos alli s l expression humble as a French 15 Les usages sp cifiques en vigueur dans certains pays trangers dans des zones culturelles ou dans les organismes internationaux sont d crits sur les pages savoir vivre du site du CoFAT p 77 43 LE SAVOIR VIVRE MILITAIRE 2 3 3 En dehors du monde militaire Le devoir de repr sentation est vital pour le rayonnement des arm es Il revient chacun d avoir c ur de donner la meilleure image possible non seulement lorsqu il repr sente officiellement l institution au cours d une c r monie ou d une manifestation ext rieure mais aussi d s qu il participe une activit publique si sa condition militaire n est pas d j connue elle le sera t t ou tard et le jugement port sur l individu rejaillira sur l institution Les principes expos s jusqu ici restent valides qu ils orientent la tenue l attitude ou le comporteme
45. eil et de l int gration les traditions propres chaque corps sont de toute premi re importance car elles traduisent et mettent en valeur la notion de fraternit d armes Le bapt me chasseur au cours duquel l imp trant doit t moigner de sa connaissance des traditions en est un bon exemple H ritage collectif ces traditions dites de popote sont souvent ludiques et marquent l int gration r ussie du nouvel arrivant dans sa communaut d accueil 2 Il convient ici de distinguer les deux sens de la popote c est la fois un repas au cours duquel se r unit au corps une cat gorie sp cifique les lieutenants les sous officiers et le lieu qui au cours d un d ploiement sur le terrain sert pour les repas et la d tente des cadres popote du chef de corps 19 LE SAVOIR VIVRE MILITAIRE Il est galement de tradition de r server au lieutenant ou jeune sous officier affect dans une unit un accueil particulier humoristique ou bas sur des activit s physiques il faut d une part que l imp trant l accepte avec bonne humeur et joue le jeu avec simplicit et d autre part que les organisateurs ne perdent pas de vue la finalit d int gration A ce titre il faut viter de tomber dans l esprit potache et se rappeler qu il s agit d une activit r unissant des cadres Ces habitudes doivent se distinguer des pratiques dangereuses pour la coh sion doit tre banni en particulier tout ce
46. ellations reglementaires sont d crites dans l Instruction N 201710 DEF SGA DFP FM 1 du 4 novembre 2005 d application du d cret relatif la discipline g n rale militaire annexe l 2 Lorsque l on re oit une consigne ou un ordre il convient de r pondre par Oui appellation li e au grade et non pas par d accord ou ok Lorsqu un ordre a t ex cut ou une mission effectu e et m me si aucune difficult ne s est pr sent e il est indispensable d en rendre compte celui qui l a donn aura alors c ur de remercier Ces remerciements peuvent para tre superflus dans la mesure o il s agissait bien d ex cuter une mission ce qui est au c ur du statut militaire ils t moignent cependant que la valeur intrins que de l acte et celle de son auteur est prise en consid ration 1 1 2 La premi re arriv e dans un corps Le savoir vivre est un des facteurs de la coh sion laquelle est intimement li e la notion d esprit de corps l arriv e dans un corps est donc tout 14 LE SAVOIR VIVRE GARANT DE LA COHESION ET DE LESPRIT DE CORPS naturellement une p riode durant laquelle chacun devra s efforcer de faire preuve de la plus grande correction Puissant moteur d int gration la tradition de l accueil est une pratique indispensable la coh sion d une unit Elle d termine la premi re impression mutuelle entre le nouvel arrivant et sa formation d accueil L
47. enter un tiers se souvenir que l on pr sente e les hommes aux femmes il est admis de pr senter une jeune femme ou une jeune fille 4 un homme 4g ou occupant une situation officielle tr s importante e les femmes aux chefs d tats l occasion est plut t rare aux ministres aux ambassadeurs aux pr fets aux acad miciens aux eccl siastiques e les personnes les plus jeunes aux plus g es e les subalternes aux sup rieurs e les plus proches aux moins intimes On nomme en premier la personne que l on pr sente On dira donc Mon capitaine permettez moi de vous pr senter monsieur Leblond mon voisin puis Jean je te pr sente le capitaine Lebrun mon commandant d unit ou en revanche Val rie je te pr sente le capitaine Lebrun mon commandant d unit puis mon capitaine je vous pr sente ma femme Val rie Si Pon doit pr senter un couple un autre les r gles de pr s ance sont les m mes on nomme alors le couple en commen ant par l homme On dira donc Mon capitaine madame je vous pr sente monsieur Leblond mon voisin et sa femme Jean Isabelle je vous pr sente le capitaine Lebrun mon commandant d unit et sa femme Pour les militaires en uniforme l ordre hi rarchique s impose ind pendamment des sexes 64 LES USAGES DE LA VILLE Que des pr sentations aient t n cessaires ou non on prendra le temps de se saluer Les recommandations d
48. er une conversation Dans le cadre militaire il est imp ratif d teindre son t l phone avant les prises d armes et les c r monies Si l on doit appeler il est prudent de s assurer que l on ne d range pas son interlocuteur instrument de travail le t l phone ne doit pas devenir le pr texte au bavardage on privil giera les dialogues brefs centr s sur le sujet qui a justifi l appel Dans le cadre du service le recours la messagerie de circonstance offerte par le syst me des SMS short messages system doit tre r serv aux urgences en raison de son caract re direct et unilat ral Enfin l emploi d un t l phone portable personnel doit rester exceptionnel dans le cadre du service 20 L autorit militaire a toute latitude d en restreindre l emploi notamment en op rations comme le rappelle une directive du CEMAT n 540 DEF EMAT ES du 19 d cembre 2008 52 LES NOUVELLES FORMES DE COMMUNICATION 2 3 Le fax Le fax est avant tout un outil de travail utile pour transmettre des r ponses urgentes des confirmations de r servation des bons de commande etc Il faut viter de l utiliser pour adresser des courriers un correspondant sauf lorsqu il s agit de doubler un envoi pour gagner du temps 3 LES NOUVELLES FORMES DE COMMUNICATION Les facilit s de correspondance qu offrent les moyens de communication modernes ont transform les habitudes bien qu extraordinaires car ils f
49. es yeux Le salut tant une marque de respect on ne le fera pas suivre d une main tendue on attendra au contraire que le sup rieur propose s il le d sire une poign e de main 7 Instruction N 201710 du 4 novembre 2005 d application du d cret relatif la discipline g n rale militaire art 17 8 Le salut est galement d certaines autorit s civiles pr fets et Hauts Commissaires de la R publique en uniforme pour tous sous pr fet et secr taires g n raux de pr fecture en uniforme pour tous sauf les officiers g n raux Voir l annexe V du r glement de discipline g n rale militaire 34 LES EXIGENCES DU DEVOIR D IMAGE Saluer en tenue civile On ne salue pas en tenue civile s il est naturel de rectifier sa position en adoptant une attitude similaire celle du salut sans coiffure on ne se mettra pas pour autant au garde vous et on vitera les attitudes trop rigides qui pr tent la caricature Il est galement d usage d adresser un salut l assistance lorsque l on entre dans une salle notamment dans les mess ou encore l occasion d une r union La r ponse au salut est non seulement une marque de courtoisie mais elle est aussi r glementaire et donc obligatoire Le subordonn attendra d ailleurs qu on lui ait rendu son salut avant de cesser le sien 2 1 4 Le regard et la poign e de main Dans la poign e de main qu il donne transpara t nettement la d termin
50. esprit de corps L esprit de corps permet le d passement des inclinaisons individuelles La discipline en est un des ciments mais aussi un lien affectif puissant fait de confiance d estime de respect et de solidarit mutuels L exercice du m tier des armes fondements et principes a Avant l arriv e D s que l on a officiellement connaissance de son affectation le plus souvent la r ception de l ordre de mutation il est d usage et ce quel que soit son grade d annoncer son arriv e en crivant une lettre personnelle au chef de corps pour se mettre sa disposition affect en tat major il faut galement crire au chef d tat major Cet usage ancien reste tr s ancr dans la culture militaire Il s agit la d une r gle de politesse mais aussi de conscience professionnelle tout l avantage de l int ress Cette lettre assez courte d environ une page et toujours manuscrite constituera la premi re image donn e au futur organisme Elle doit comporter les l ments essentiels de pr sentation formule de courtoisie corps d origine situation familiale conditions de logement sur la garnison jour d arriv e Il convient galement d crire son pr sident de cat gorie Dans sa r ponse le chef de corps souvent par le biais du directeur des ressources humaines peut fournir des pr cisions sur la fonction que l on occupera indiquer une date particuli re d arriv e ainsi que l
51. gles normales de syntaxe de ponctuation d orthographe et de grammaire Par ailleurs la facilit d emploi n autorise pas submerger ses correspondants de messages qui font perdre du temps au destinataire et donnent de l exp diteur une image de n gligence Les nombreuses possibilit s offertes doivent tre utilis es 4 bon escient on se m fiera ainsi des envois a diffusion g n rale qui doivent tre r serv s a la d cision du chef de l unit consid r e aux cas d urgence ou cas plus rares encore aux sujets d int r t r ellement g n ral On prendra tout particuli rement attention la d finition des destinataires en distinguant les destinataires pour action et les destinataires pour information en fonction des relations professionnelles ou hi rarchiques On vitera galement de transf rer des messages de fa on incongrue De la m me mani re l emploi des priorit s et celui des adresses group es ou des accus s r ceptions doivent tre r serv s aux messages le n cessitant r ellement Lexp diteur doit galement se rappeler que le destinataire du message ne partage pas forc ment sa culture et a fortiori sa langue son humour Les formats de date et les unit s de mesure par exemple changent fortement d un pays un autre des r ponses peuvent ainsi tarder en raison d un d calage horaire Il est indispensable de renseigner pr cis ment l objet des courriels ce qui permet
52. gourmettes ainsi que les cha nes et les m dailles sous r serve qu elles soient discr tes leur retrait peut cependant tre prescrit 40 LES EXIGENCES DU DEVOIR D IMAGE 2 2 3 La tenue civile Le militaire ne s appartient jamais totalement Hors service en tenue civile le bon go t vestimentaire et les bonnes mani res sont la continuation d une certaine id e de ce que l on repr sente et contribuent au rayonnement de l arm e fran aise Il convient de trouver un quilibre entre l volution des m urs qui plaide pour une s paration plus marqu e entre vie professionnelle et vie priv e et les exigences de l tat militaire Par opposition l uniforme la tenue civile constitue pour beaucoup de militaires un symbole de libert et d absence de contraintes La r glementation militaire tablit d ailleurs cette distinction sans amoindrir en rien la sp cificit militaire o qu il aille le soldat repr sente l arm e fran aise et la France Linstruction sur la discipline g n rale militaire pr cise d ailleurs que la tenue civile rev tue l int rieur d une enceinte militaire doit demeurer conforme la dignit du comportement qui s impose tout militaire Au del des r glements on peut galement se r f rer bon escient au fameux Thabit ne fait pas le moine un militaire qui passe au quartier hors service par exemple pour v rifier des ordres ou r cup rer du courrier
53. heure laquelle on est attendu 15 LE SAVOIR VIVRE MILITAIRE Il est devenu habituel d envoyer une plaquette d accueil au nouvel arrivant Ce document contient le plus souvent e le mot d accueil du chef de corps e les renseignements utiles une bonne installation dans la garnison plan liste des associations proc dures administratives e le r sum des traditions du corps Elle peut selon le cas tre accompagn e des attributs port s dans la formation d affectation b L arriv e dans un nouveau corps Chaque arrivant se pr sentera son pr sident de cat gorie parfois a l officier sup rieur adjoint en tenue de sortie avec dans la mesure du possible les attributs de la formation d affectation Cette initiative si elle n est pas obligatoire t moigne de la volont du nouveau venu de s incorporer son corps d accueil Il va de soi qu un effort particulier de ponctualit s impose Dans toute la mesure du possible la premi re tape doit tre la pr sentation au chef de corps A l issue de cette entrevue le nouvel arrivant retrouve g n ralement son pr sident de cat gorie pour la poursuite des d marches d accueil Il devra alors se pr senter l ensemble de ceux avec lesquels il entretiendra des relations tout particuli rement ses sup rieurs hi rarchiques ainsi que les diff rents responsables du corps Cette visite de pr sentation s effectue le plus souvent sous la houlette du pr
54. ion A 70 DI STD a ee ed 72 O nn ar Rte 74 Les pages savoir vivre du CoFAT 77 R f rences 79 Documents militate sien esaii aia 79 Ouvrages S UR ias 80 Les usages Ear 80 INTRODUCTION Il peut para tre paradoxal voire surann de proposer un guide traitant du savoir vivre Destin e aux militaires comme aux civils servant au sein du minist re de la d fense cette entreprise ne va t elle pas l encontre de la volont maintes fois r p t e d ancrer les arm es dans une soci t au sein de laquelle ce formalisme n aurait plus sa place On commettrait la une grave erreur de jugement le savoir vivre ne se r sume pas un formalisme d pass mais constitue une des cl s du lien social du vivre ensemble objet des pr occupations de tant de responsables Au del du respect des r gles destin es faciliter les rapports entre individus il est l expression de la consid ration port e autrui Savoir vivre c est savoir vivre ensemble C est donc l ensemble des membres de toute communaut qui doit avoir c ur de conna tre les attitudes et les usages qui la r gissent Pour les militaires s ajoute une dimension particuli re leur tat Comme l lu le magistrat ou leccl siastique le militaire ne s appartient en effet pas enti rement Individu et citoyen mais professionnel de la d fense il repr sente aussi une institution qui manation de la Nation le d passe Il doit donc veiller pr serve
55. ions mais des rep res Il ne saurait tre question de recourir syst matiquement au protocole officiel et d tablir des plans de table savants il est en revanche parfois n cessaire de savoir faire face aux usages les plus exigeants soit que l on soit invit a une telle manifestation soit que l on veuille faire honneur une personnalit 2 2 L organisation d un repas 2 2 1 L accueil des invit s Il est rare que tous les invit s arrivent en m me temps m me si chacun veille respecter l horaire indiqu par la ma tresse de maison Lorsque les premiers convives sont arriv s les h tes ne les laissent pas seuls pour accueillir les nouveaux arrivants Ceux ci doivent tre d barrass s de leurs manteaux et le cas ch ant de leur cadeau avant de rejoindre les autres convives au salon S ils ont apport des fleurs il faudra les disposer aussit t dans un vase s il s agit de bonbons ou de chocolats on en proposera l heure du caf On remerciera discr tement les donateurs si les autres invit s n ont rien apport Si les invit s ne se connaissent pas il convient de les pr senter les uns aux autres sans h siter ajouter quelques mots qui leur permettront d engager plus facilement la conversation 2 2 2 Comment placer table En dehors du cadre protocolaire le bon sens l exp rience une connaissance pr cise des milieux et des personnes seront plus utiles que le plus complet des manuels
56. iptions et de les faire appliquer par tous ses subordonn s Au del de cet aspect r glementaire la tenue qui repr sente l institution porte aussi le souvenir des souffrances v cues et des exploits des anciens Dans une arm e professionnelle la tenue reste un symbole d identit d autorit et de repr sentation Elle contribue au prestige de l arm e et de l unit d appartenance elle t moigne de la fiert qu inspire au militaire le port de l uniforme Ainsi parce qu il est v ritablement l ambassadeur de toute une nation et le d positaire d une histoire marqu e par l engagement au service de la France le soldat doit veiller soigner particuli rement sa tenue L arm e de terre offre son personnel un large ventail de tenues adapt es aux diverses circonstances de la vie militaire et aux diff rents climats Les prescriptions sur le port des tenues excluent toute fantaisie personnelle notamment le panachage celui ci ne doit pas tre confondu avec la modularit A ce titre seuls les effets r glementaires sont autoris s Quelques principes simples doivent guider les comportements C est d abord l autorit militaire qui fixe la tenue Seuls les militaires de passage dans une garnison ne sont pas astreints porter celle fix e par le commandant d armes Concernant le port de la tenue de l arme d appartenance un principe d uniformit pr vaut dans les formations des 9 Instruction N 201710 du 4 novembre 200
57. iscr tement sans se retourner e rire de bon c ur sans s esclaffer e ne pas n gliger un de ses voisins e se lever de table apr s la ma tresse de maison Dans le doute il convient d adopter un comportement discret et de se calquer sur le ma tre ou la ma tresse de maison A contrario on vitera de prendre un morceau de pain avec ses doigts pour essuyer la sauce de son assiette de mordre 4 m me la tartine triturer son pain et en faire nerveusement des boulettes Etre table n autorise pas parler la bouche pleine ni faire des gestes avec les couverts la main Enfin et les usages tant de plus en plus restrictifs on vitera de demander l autorisation de fumer ou pire de fumer sans autorisation 73 LES USAGES DU SAVOIR VIVRE 2 4 Lhospitalit Etre invit passer un s jour la campagne chez des amis comme accepter leur hospitalit lors d un passage a Paris ou dans leur garnison n cessite de respecter quelques r gles l mentaires La premi re et la principale d entre elles est d une grande simplicit ne pas g ner Il convient donc de s adapter aux habitudes des h tes par exemple leurs horaires qu il s agisse de ceux des repas du lever ou du coucher On fera attention ne pas abuser de la d licatesse des h tes ainsi s il est propos de fixer le menu on d clinera cette offre en n oubliant pas de remercier De la m me fa on on vitera de monopol
58. iser les l ments de confort salle de bain radio ou t l vision ou pire encore le bar On prendra enfin soin de la chambre offerte en faisant son lit et en gardant ses affaires rang es A moins d aller chez des intimes on apportera ses serviettes de toilette Deuxi me r gle se rendre agr able il est ainsi d usage d apporter un petit cadeau fleurs chocolats et si le s jour se prolonge il ne faut pas h siter en offrir un second au moment du d part On proposera galement ses services pour participer la vie domestique mettre le couvert desservir Le jour du d part on n oubliera pas de d faire son lit et de plier ses draps Outre les remerciements chaleureux qui doivent tre exprim s lors du d part il est d usage d adresser la ma tresse de maison une lettre parfois appel e lettre de ch teau dans les jours qui suivent le d part Il n est pas besoin d crire des phrases ronflantes quelques mots simples marqueront vos remerciements et le plaisir que vous avez eu revoir vos h tes 74 NOTES 75 NOTES 76 LES PAGES SAVOIR VIVRE DU COFAT Accessibles partir des sites internet et intranet du CoFAT les pages d di es au savoir vivre proposent des versions lectroniques de ce guide et d autres manuels de savoir vivre les documents officiels de r f rence ainsi que des fiches sp cifiques on y trouvera par exemple des pr cis consacr s aux usage
59. ituations o un brin de d contraction peut tre bienvenu ne pas confondre rapports de service et relations hors service Le tutoiement de son chef ou toute forme de familiarit se manifestant en service et fond e sur des relations extra professionnelles peuvent nuire la coh sion de la cellule ou du groupe notamment dans certaines structures o le formalisme est estomp par le cot administratif ou r p titif du service 4 Contrairement une id e re ue on ne pr sente pas ses devoirs mais ses respects un officier g n ral 21 LE SAVOIR VIVRE MILITAIRE Lorsque l on entre dans une pi ce o le nombre de personnes est limit notamment l occasion d une r union ou d un repas la politesse veut que Pon aille se pr senter toutes les personnes plus grad es avant d aller saluer les subordonn es cette pratique marque l attachement la hi rarchie entendue comme organisation garantissant le bon fonctionne ment de l institution Un usage souvent oubli veut que l on se place gauche de la personne que l on veut honorer Il peut s agir d une femme d un homme g et cela doit tre galement le cas avec ses sup rieurs Cette r gle ne s applique pas lors des prises d armes 1 2 2 Les relations avec les subordonn s consid ration et franchise L exercice du commandement implique que les chefs aient une connaissance approfondie de leurs devoirs et de leurs responsabilit s Seuls le
60. j indiqu es propos de la poign e de main restent d actualit Le baise main ne s utilise que pour les femmes mari es ou d un certain ge normalement dans les lieux ferm s il n est jamais pratiqu pour des jeunes filles ni dans la rue Le geste doit tre naturel l homme porte la main vers son visage et incline la t te sans pour autant embrasser la main 1 3 2 Les r ceptions L encore les usages pr sent s concernent essentiellement les manifestations officielles si elles interviennent dans le cadre du service se reporter la premi re partie L id e ma tresse est que ces r ceptions doivent tre pour tous des occasions de se distraire l attitude de chacun doit donc permettre tous de profiter des circonstances en contribuant tablir un climat harmonieux Lh te aura pour cela c ur de favoriser une ambiance chaleureuse les invit s lui signifieront leur reconnaissance en honorant ses efforts et en s efforgant d en profiter sans en priver quiconque Il convient donc de se plier aux usages de faire preuve de mod ration et d viter tout exc s a Les cocktails Organis s le plus souvent pour marquer un v nement f te nationale prise d armes remise de d coration c r monie de v ux vernissage d une exposition mais aussi v nement familial ils permettent de r unir une assembl e nombreuse Il convient donc de se conduire avec discr tion en pr tant en particulier attenti
61. l objet de la m me retenue et de la m me attention au quotidien Ces efforts sont d autant plus justifi s que le commandement loin de nier l existence de diff rences s efforce de prendre en compte et d accompagner les responsabilit s familiales de chacun 1 2 4 Les relations entre militaires et civils de la D fense estime et reconnaissance mutuelles Civils de la d fense et militaires travaillent ensemble au quotidien et il n est plus de formation aujourd hui qui ne compte une part de civils dans son personnel Il est clair qu un civil n est pas soumis aux m mes r gles statutaires qu un militaire Le militaire doit donc faire preuve de discernement et respecter les r gles sp cifiques La prise en compte de cet autre type de mixit exige galement une attitude mesur e et empreinte de savoir vivre Les usages civils s appliquent notamment vis vis des femmes C est d ailleurs l occasion de pratiquer une des plus belles et des plus vieilles coutumes fran aises l usage des appellations monsieur ou madame sans les faire suivre du nom de famille on reconna t ainsi la qualit propre de chacun sans consid ration pour ses origines Pour autant il est galement n cessaire que le personnel civil de la d fense t moigne de son attachement l institution A titre d exemple il n est pas incongru de lui demander de participer aux c r monies officielles c r monie des couleurs prise d armes e
62. ltiver des liens forts avec la communaut civile On aura reconnu la deux des quatre principes fondamentaux mis en vidence dans L exercice du m tier des armes Fondements et principes C est dire quel point les usages et le comportement quotidien d passent le para tre et participent au contraire de l tre C est donc partir des notions fondamentales de service de la France d esprit de corps et d exemplarit que seront expos s et illustr s les principes qui doivent guider militaires et civils de la d fense au quotidien comme dans les occasions exceptionnelles 11 LE SAVOIR VIVRE MILITAIRE 1 LE SAVOIR VIVRE GARANT DE LA COHESION ET DE LESPRIT DE CORPS Les unit s militaires les coles les tats majors et tout particuli rement les r giments sont tout a la fois des lieux de travail et des cadres de vie Ce sont des collectivit s vivantes dynamiques qui disposent de leurs propres usages et agissent dans le respect d une sp cificit exigeante Il est imp ratif pour tous de contribuer l objectif fix aux arm es d fendre la France et ses int r ts Dans ce cadre le service fait l objet d une r glementation stricte Si la vie d une unit ne peut tre totalement codifi e par des textes officiels l efficacit de l institution d pend pourtant fortement du climat qui y r gne Le savoir vivre y contribue grandement n cessaire l harmonie g n rale il prolonge la discipline dans to
63. mais aussi du signe de courtoisie et de respect des chevaliers de l poque m di vale qui se toisaient avant de s affronter en combat singulier C est aujourd hui une marque d estime et de fraternit entre militaires et lorsque le soldat salue le drapeau il se lie aux id aux de son pays la d fense de sa Patrie Il est ainsi n cessaire que chacun connaisse la symbolique du salut pour bien en comprendre le sens Le salut aux couleurs nationales est le plus solennel c est pourquoi lorsqu elles sont envoy es ou amen es l usage veut que la vie se fige quelques instants Chacun doit abandonner momentan ment sa t che s arr ter descendre de sa voiture s il y a lieu et se tourner vers les couleurs pour les saluer dans un moment de quasi recueillement Les m mes r gles s appliquent lorsque sont jou s l hymne national ou la sonnerie aux morts Le salut entre militaires est soumis quelques r gles simples On doit le salut un sup rieur quand on le rencontre pour la premi re fois dans la journ e On salue la fois la personne et ce qu elle incarne Le salut se donne et se rend les yeux dans les yeux le buste et la t te droits On doit saluer t te nue sauf en armes en tenue de sport ou autre tenue ne pr voyant pas de coiffure Dans le premier cas on doit pr senter les armes dans le second il convient de redresser le buste et de relever l g rement le menton tout en regardant son vis vis dans l
64. n 7 Le savoir vivre militaire 11 1 Le savoir vivre garant de la coh sion et de l esprit de corps 12 1 1 Le savoir vivre dans le cadre du service 12 1 2 Les relations humaines en service esceccccseeseseesetsecesesentaeease 20 1 3 Le savoir vivre durant les activit s de coh sion 26 1 4 Les relations en dehors du service 29 2 Les exigences du devoir d image 32 2 1 La correction de l attitude ooooocnnnnononnonicononnnnn cnc rononnnnn aran 32 2 2 La correction de la tenue 35 2 3 La correction en tous lieux et en tous temps 42 Les exigences de la communication 47 1 La correspondance crite 47 1 1 R pondre une invitation A deren 48 WI E vu re E A ET 49 1 3 Les f licitations et les condol ances 49 1 4 Annoncer un v nement particulier nnennen 50 2 1 La telephone Er one ao RD 51 Dl SES Le le phone as aac IL 51 2 2 Le t l phone portable an sel 51 DBs SOT aR ale en tad chat ath ted cbs Ne din 53 3 Les nouvelles formes de communication 53 3 1 Le courrier lectronique iras 53 3 2 La Net Stiquette alada ae rinnen 55 TABLE DES MATIERES Les usages du savoir vivre 57 1 Les usages de Ress cs 58 1 1 La politesse usuelle dans les lieux publics 59 1 2 Les rencontres br ves ou inopin es 62 Lo La vie mondaine ade 63 2 Recevoir et tre recu 68 21 Quand REGO IRONS ae 68 2 2 L organisat
65. n cadre familial le plus souvent l occasion d un repas Cette habitude renforce les liens qui peuvent s tablir dans le cadre du service et participe directement la coh sion Que Pon soit invit par un pair un chef ou un subordonn on s efforcera d honorer ces invitations les refuser quivaut rejeter la dimension humaine des relations entre militaires et prendre le risque en outre de blesser l invitant qui nous ouvre sa demeure L encore on adaptera son comportement aux usages en vigueur et notamment aux habitudes de l h te qu il s agisse de la tenue vestimentaire de l heure d arriv e et plus g n ralement de l attitude adopter Comme en toute occasion de doute il ne faut jamais rougir de demander conseil Si Pon est re u par un couple le savoir vivre commande de remercier la ma tresse de maison de son accueil en lui offrant des fleurs ou des chocolats moins d avoir pr vu de recevoir les h tes br ve ch ance 30 LE SAVOIR VIVRE GARANT DE LA COHESION ET DE LESPRIT DE CORPS Les mess et batiments pour cadres c libataires B C C Les mess comme les B C C sont par excellence les lieux dans lesquels se m lent les exigences de l tat militaire et les aspirations de la vie hors service Le statut g n ral des militaires lie intimement les droits et les devoirs les premiers d coulant des seconds il est donc logique que les ayants droit b n ficiaires des commo
66. nt Repr sentant l institution une manifestation officielle on apportera bien videmment une attention particuli re lexemplarit de l uniforme port participant une r union publique on aura c ur de donner la meilleure image des arm es C est aussi partir de l impression donn e par le militaire vu en uniforme lors d un mariage ou c toy en civil dans une r union de parents d l ve que se forge continuellement l estime accord e aux arm es Le militaire appel c toyer des autorit s ou des repr sentants de la soci t civile devra donc s assurer des r gles protocolaires et autres usages sp cifiques il convient en la mati re de se reporter aux textes officiels ou aux recueils cit s dans la bibliographie Le savoir vivre de chacun participe la p rennit du lien entre l arm e et la Nation et ce d autant qu existe une r elle attente dans notre pays L accueil r serv aux militaires venant titre individuel une comm moration nationale dans leur commune de r sidence l illustre parfaitement Cette attente est r confortante pour chacun car elle t moigne de l attachement de la population son arm e mais elle rec le galement une exigence certaine 44 NOTES 45 NOTES 46 LES EXIGENCES DE LA COMMUNICATION Si une r glementation pr cise encadre la correspondance officielle dans les arm es rares sont les moyens ou m thodes de communication sp cifiquement milit
67. on ce que les conversations ne deviennent pas un vaste brouhaha Le plus souvent le cocktail d bute vers 18 heures et ne se prolonge gu re au del de 22 heures On y sert des rafra chissements et des boissons alcoolis es 21 Voir p 35 22 Voir p 27 65 LES USAGES DU SAVOIR VIVRE ainsi que des canap s sal s puis sucr s la encore il faut savoir rester mod r et s assurer que l on ne consomme pas plus qu il n est convenable La tenue de ville est la plus adapt e mais s il s agit d une r ception caract re militaire la tenue sera pr cis e sur le carton d invitation En arrivant l invit doit absolument saluer les ma tres de maison et aller leur rencontre s ils re oivent la porte Ensuite il t che de trouver des connaissances parmi les autres invit s d faut il veillera se pr senter pour entamer une conversation Il est d usage dans les garnisons que les anciens accueillent les nouveaux et facilitent ainsi les pr sentations Il est possible de quitter un cocktail au bout d une heure de pr sence bien s r sans oublier de saluer les h tes et de les remercier de leur accueil S ils sont accapar s il est cependant pr f rable de les saluer succinctement que de s terniser et de partir bon dernier b Les bals et les soir es dansantes On distingue les soir es dansantes organis es par des particuliers des bals organis s par une collectivit l occasion d une date ma
68. onduire civilement Sont galement expos es en annexe les r f rences r glementaires ou documentaires Enfin ce guide sera compl t par la mise en ligne des diff rents textes de r f rence et de guides particuliers concernant le protocole officiel ou les usages l tranger 1 Voir p 77 10 LE SAVOIR VIVRE MILITAIRE D apr s le dictionnaire Larousse le savoir vivre caract rise la qualit d une personne qui conna t et sait appliquer les r gles de la politesse Il offre un remarquable vecteur de compr hension mutuelle et des rep res garantissant ainsi une forme de s curit morale celle ci permet de se sentir bien au sein de chaque communaut et tout particuli rement de la communaut militaire Selon une autre d finition le savoir vivre est un style de vie qui vous rend agr able autant qu il vous honore Cette acception s applique tout particuli rement au savoir vivre du militaire se rendre agr able est indispensable la vie en collectivit et permet que d un rassemblement d individus naisse et vive une communaut militaire unie dans la discipline et dans la fraternit d armes s honorer pour un militaire rel ve de l exemplarit qu impose l tat de d positaire de la force exemplarit dont l image doit rendre compte C est cette image qui permettra aux militaires de se faire conna tre et de se faire appr cier par la soci t civile afin de cu
69. out Elle est pourtant fort ancienne et t moigne de la consid ration que porte le corps chacun de ses membres Elle est donc primordiale car elle marque la volont de l unit de faciliter l int gration des nouveaux venus Manifestation de la r alit d crite dans un des articles du Code du soldat cette pratique conna t aujourd hui un renouveau depuis la professionnalisation des arm es La volont de fid liser mais aussi de renforcer le sentiment d appartenance une communaut soud e et fraternelle a encourag l extension de cet usage aux engag s volontaires Au del de l change de courriers d j voqu il convient que le pr sident de cat gorie concern ou l officier sup rieur adjoint recoive l arrivant et l accompagne pour le pr senter au chef de corps Le pr sident de cat gorie veillera galement organiser sa prise en main Il convient que le nouveau venu se sente le bienvenu et qu il percoive que tout sera fait pour faciliter son int gration Il est particuli rement utile de pr voir une visite des installations ainsi qu une pr sentation g n rale du corps et de son fonctionnement Une visite de la salle d honneur permettra de faire saisir le sens profond des traditions du corps Il est devenu habituel d accueillir collectivement l ensemble du personnel affect apr s l t Cette habitude qui permet galement aux arrivants de se conna tre entre eux ne doit pas dispenser d accorder un acc
70. qui de pr s ou de loin peut s apparenter une brimade ou un traitement d gradant ou encore conduire une consommation excessive d alcool 1 2 Les relations humaines en service Une cellule organique une section un escadron ou un r giment forment une quipe dont les membres vivent et travaillent ensemble Leur efficacit d pend tout autant de la comp tence de chacun que de la coh sion que les membres entretiennent et des liens qu ils ont su tisser entre eux L panouis sement de ces relations n cessite respect et confiance mutuels C est dans ce cadre qu il convient de situer aussi bien l exercice de l autorit pour ceux qui en sont investis que la loyaut et l ob issance des subordonnes 1 2 1 Les relations avec les sup rieurs estime et loyaut La solidit du lien hi rarchique est fond e sur une confiance et un respect sinc res et mutuels Si le chef commande et juge il est aussi un compagnon d armes Dans l usage les occasions de marquer son estime envers un sup rieur sont multiples Il ne s agit pas la d un calcul d int r t particulier mais bien de la volont d utiliser intelligemment le formalisme militaire pour permettre 3 Les brimades tombent sous le coup de l article 222 13 du code p nal 20 LE SAVOIR VIVRE GARANT DE LA COHESION ET DE LESPRIT DE CORPS chacun de bien se situer Saluer pr senter ses respects ne sont en rien la repr sentation d une distance
71. r par son comportement la dignit de cet tat en service comme en priv L importance et la port e du comportement ont t soulign es dans L exercice du m tier des armes Fondements et principes document diffus par l tat major de l arm e de terre en 1999 Ce texte propose les r f rences thiques adapt es aux r alit s de cette fin de si cle et propres guider les comportements et doit inspirer des directives de commandement et de formation et des codes de comportement individuels et collectifs Il met en particulier en exergue deux cat gories de relations au sein desquelles s appliquent les obligations et les responsabilit s sp cifiques aux militaires celles qui s inscrivent au sein de la communaut militaire et celles qui relient cette derni re la communaut nationale Il est donc n cessaire que les militaires maitrisent les r gles de savoir vivre de la vie en collectivit comme celles de la vie en soci t INTRODUCTION Tel est l objet de ce document fournir l ensemble du personnel de la d fense les cl s de compr hension des m canismes qui r gissent les relations de la vie professionnelle et sociale dans l institution militaire et au dehors Il s adresse en premier lieu aux militaires et tout particuli rement ceux qui appel s guider ou instruire les plus jeunes doivent leur transmettre les rep res qui leur permettront de r gler leur conduite Il concerne galemen
72. respect d autrui la rectitude morale et le sens aigu de la justice conf rent une authentique autorit Lautorit c est moins la qualit d un homme qu une relation entre deux tres disait Maurice Barr s dans L ennemi des lois En tablissant une hi rarchie entre ces deux l ments essentiels de l autorit il soulignait la place des relations humaines dans l exercice du commandement Pour le chef cette relation se fonde sur lexemplarit du comportement En effet la relation d autorit ne se r duit pas l action de commander et aux attributions d un grade ou d une fonction elle se construit Le chef doit savoir faire preuve de consid ration R pondant au d sir de reconnaissance de tout homme elle est indispensable l tablissement de relations de confiance durables Le chef s attache donc conna tre ses subordonn s autrement que par leur nom et leur grade il les traite avec politesse et courtoisie convaincu que le savoir vivre n enleve rien bien au contraire son autorit On ne peut recevoir de ses hommes que si l on sait aussi leur donner Lironie est g n ralement contre productive instaurant une distance entre l individu qui juge et le chef qui ordonne elle risque fort ID LE SAVOIR VIVRE GARANT DE LA COHESION ET DE LESPRIT DE CORPS d affaiblir l adh sion des subordonn s L humour capacit de se moquer de soi m me et de pr senter les choses avec un d tachement amus
73. rquante f te nationale c r monie de fin d tude Il s agit l aussi de manifestations rassemblant un grand nombre d invit s et il convient galement de tenir compte de l affluence Si les bals et les soir es dansantes d butent g n ralement apr s le d ner rarement avant 22h00 les recommandations propos es pour les cocktails restent d actualit porter une tenue soign e saluer les h tes ne pas s approprier le buffet ni s attarder outre mesure Les r gles qui s imposaient pour la conversation concernent galement la piste de danse savoir participer sans monopoliser ni l espace ni les partenaires pr ter attention aux isol s et donc les inviter De la m me fa on on se pr sente avant d inviter un ou une inconnu danser de mani re g n rale ce sont les hommes qui font cette d marche Ils doivent galement raccompagner les cavali res une fois les danses termin es et le cas ch ant leur proposer de leur apporter une boisson ou de les 66 LES USAGES DE LA VILLE accompagner au buffet Dans un bal ou un diner dansant on attendra que celui qui pr side ait ouvert la piste de danse Lattitude trop fr quente consistant bouder la piste pour se regrouper entre hommes autour du buffet est discourtoise pour les organisateurs comme pour les femmes de l assembl e c Les galas Les galas consistent g n ralement en un spectacle suivi d un diner ou d un cocktail et parfois d un bal
74. rs qu une femme reste couverte tous gardent leur couvre chef dans une synagogue ou dans une mosqu e au sein desquelles le plus souvent des salles distinctes sont r serv es aux hommes et aux femmes Il faut par ailleurs se d chausser lorsque l on entre dans une mosqu e Une tenue correcte de bon go t couvrant bras et jambes t moigne du respect accord l difice Lors de visites il convient de respecter le silence et de ne pas perturber les c r monies en cours Quand on assiste un culte et si l on partage la religion pratiqu e on se conforme aux usages en vitant toute attitude ostentatoire si l on est en uniforme Repr sentant l tat qui autorise la pratique du culte mais reste la c le militaire vite les manifestations de pi t excessive Il est extr mement d plac de partir avant la fin d une c r monie il faut attendre que l officiant ait quitt l autel ou le lieu principal du culte 60 LES USAGES DE LA VILLE 1 1 4 Quelques cas particuliers a C der le pas Lorsque l on accompagne une femme ou une personne g e la courtoisie commande de leur c der le pas devant une porte ou la rampe dans un escalier L usage prescrit de les pr c der la descente de mani re pouvoir viter une chute la mont e les circonstances commandent et doivent permettre de discerner s il est pr f rable d ouvrir la route ou au contraire de la fermer Laisser le haut du pav
75. s paration de corps il est de tradition que le cavalier victime de la chute offre boire aux cavaliers qui y ont assist 1 4 Les relations en dehors du service L appartenance la communaut militaire s exprime galement en dehors du service Les r gles de la politesse entre militaires sans tre aussi formelles qu en service restent ainsi en vigueur une fois l uniforme quitt Elles t moignent du dynamisme d un style de vie bien compris et pleinement v cu par tous On vitera en revanche de reproduire la gestuelle militaire il est ainsi d plac de se mettre brusquement au garde vous en civil Ainsi si l on croise un sup rieur dans un lieu public il est naturel de le saluer et en tout cas grossier de l ignorer ostensiblement Si l on est accompagn on prendra soin de pr senter les interlocuteurs Il ne s agit pas de cr er artificiellement les conditions d une intimit factice au risque d importuner mais de reproduire les relations de confiance et de respect qui pr sident aux relations professionnelles 6 Les r gles du salut en uniforme ou en civil sont d taill es au 2 1 3 p 34 29 LE SAVOIR VIVRE MILITAIRE Dans le m me esprit abord par un subordonn on prendra le temps d changer quelques mots et de lui t moigner la consid ration caract risant le style de commandement en vigueur dans l arm e de terre Il est d usage que les militaires se re oivent dans u
76. s comme au dynamisme de l institution Leur organisation r guli re doit tre encourag e tant qu ils permettent de consolider les liens qui unissent le groupe Il convient alors de se conformer avec bonne humeur aux usages en vigueur que l on aura si n cessaire pris soin de se faire pr ciser et de r percuter aux subordonn s 28 LE SAVOIR VIVRE GARANT DE LA COHESION ET DE LESPRIT DE CORPS Les responsables de telles manifestations doivent cependant prendre garde ce que ne s instaurent pas de faux usages ou ce que ne se d voient pas des habitudes qui ne correspondent plus aux moeurs et aux r glements la mixit impose par exemple une retenue particuli re Les traditions de man ge Le monde de l quitation est encadr par des usages particuliers ainsi au man ge comme en carri re le cavalier main droite c est dire celui qui volue dans le sens des aiguilles d une montre l int rieur du man ge sa main droite a la priorit pour rester sur la piste et les autres cavaliers ne doivent pas g ner ses volutions Ces usages se sont enrichis de traditions sp cifiques aux arm es avant d entrer dans un man ge on salue et on demande la permission d acc der S il n est pas possible de se faire entendre on ne cherchera pas crier mais on entrera et on demandera la permission de rester l instructeur commandant la reprise ou l officier le plus ancien Si d aventure se produit une
77. s dans certains pays ou dans les organismes multinationaux mais aussi des fiches pratiques sur le protocole Sur l Internet http www cofat terre defense gouv fr Accueil VotreEspace savoirvivre index htm Sur l Intranet http www cofat terre defense gouv fr internet Accueil VotreEspace savoirvivre index htm ST Pirin REFERENCES Documents militaires Loi n 2005 270 du 24 mars 2005 portant statut g n ral des militaires Instruction N 850 DEF EMAT EPL du 29 mai 1989 sur la correspondance militaire dans l arm e de terre Instruction N 35 DEF SGA du 13 janvier 1999 relative l emploi au r le et a la place du personnel civil au sein des organismes de la d fense Instruction N 10300 DEF EMAT LOG ASH du 13 juin 2005 relative aux tenues et uniformes des militaires des armes et des services de l arm e de terre Instruction N 201710 DEF SGA DFP FM 1 du 4 novembre 2005 d application du d cret relatif la discipline g n rale militaire Ecoles de Saint Cyr Co tquidan Manuel du savoir vivre 2008 cole d tat major M mento de correspondance l usage de l officier d tat major 2008 L exercice du m tier des armes dans l arm e de terre Fondements et principes 1999 Directive relative aux comportements dans l arm e de terre 2001 Esprit de corps traditions et identit dans l arm e de terre 2003 L exercice du commandement dans l arm e de terre commandement et fraterni
78. s de fixation pour les coupes ne le permettant pas Dans tous les cas des cheveux l ch s notamment avec le port d une coiffure sont proscrire dans le cadre du service courant mais aussi et surtout durant les activit s op rationnelles pour d videntes raisons de s curit et d hygi ne b Le port de la coiffure et des gants Les conditions de port de la coiffure ont t assouplies Il demeure obligatoire en dehors de toute enceinte militaire sauf a bord des v hicules de la gamme commerciale et l int rieur des b timents ouverts la circulation du public gares En revanche l int rieur des enceintes militaires il est subordonn la d cision du chef de corps Les r gles de courtoisie civile s appliquent videmment ainsi on se d couvre pour s adresser une femme 11 Instruction N 201710 DEF SGA DFP FM 1 du 4 novembre 2005 d application du d cret relatif la discipline g n rale militaire Art 16 2 39 LE SAVOIR VIVRE MILITAIRE En tenue de service courant le port de la coiffure est facultatif dans les transports en commun et en l absence de r gles tablies le bon sens doit suppl er on se d couvrira donc pour un long trajet notamment si l on dispose d une place assise et on pourra conserver sa coiffure si l on reste debout dans un bus ou un m tro par exemple Au cours d un trajet en train il n est en rien n cessaire de se couvrir pour se d placer Les gants n
79. s manifestent l intention de partir la ma tresse de maison les raccompagne jusqu la porte du salon pour ne pas laisser seules les autres personnes L h te leur remet alors leurs manteaux et les reconduit la porte 2 3 A table Les r gles de la bonne tenue a table proviennent dans leur immense majorit du souci de ne pas d ranger les autres convives et rel vent du bon sens Les respecter t moigne non seulement d une bonne ducation mais surtout d une l gance morale on montre par l son h te ou ses invit s l estime dans laquelle on les tient 72 RECEVOIR ET ETRE RE U Les usages a table e s asseoir apr s la ma tresse de maison e d plier sa serviette et la mettre sur ses genoux e pr lever d un plat la part qui est juste devant soi e se servir mod r ment e attendre que la ma tresse de maison commence e manger toute la portion que l on s est servie e attendre que l on vous serve boire ou le demander gentiment e s essuyer la bouche avant de boire e boire le tiers ou la moiti de son verre sans le vider d une rasade e rompre son pain en petits morceaux au fur et mesure de son utilisation e parler apr s avoir aval e poser les mains sur la table e touffer sa toux et ses ternuements dans sa serviette mais s ils continuent pr senter ses excuses et s absenter discr tement e pour utiliser son mouchoir ne pas le d ployer en grand et se moucher d
80. t 2003 TTA 117 Charte graphique de l arm e de terre TTA 150 Le manuel du cadre de contact Titre XX La correspondance militaire 2008 79 REFERENCES Ouvrages g n raux Le savoir vivre aujourd hui collection Guides pratiques Larousse Larousse 2003 Gou smel P Guide pratique de correspondance militaire communication et relations publiques Lavauzelle 2005 Prelle de P Wouters de M Remy R Guide de l tiquette et du savoir vivre Racine 2001 Wittner L Savoir vivre mode d emploi Leduc 2006 Les usages l tranger Daninos P Orgrizek D Savoir vivre international Code de la susceptibilit et des usages a travers le monde collection Le monde en couleurs Ode 1951 McCrum M On se fait la bise Le guide international des bonnes mani res Seuil 2008 Perrin D Tanney B du Le nouveau savoir vivre l tranger collection Les guide de l Herme Herme 1987 Urban D Guide Urban du savoir vivre personnel et professionnel europ en Maxima 2002 80 NOTES 81 NOTES 82 MENEURS D HOMMES Projeotil 02 47 20 40
81. t de respecter le c r monial Sans qu il soit tenu aux exigences impos es aux troupes on attend par exemple de lui qu il fasse un effort vestimentaire t moignant ainsi de la consid ration port e la c r monie De la m me fa on lorsque les troupes sont au garde a vous il convient qu il s abstienne de mouvements brusques et qu il respecte le silence Enfin les hommes doivent se d couvrir aux moments les plus solennels telle une sonnerie aux morts 5 Les r gles et principes qui jalonnent la conduite du personnel civil sont rappel es dans l instruction N 35 DEF SGA du 13 janvier 1999 25 LE SAVOIR VIVRE MILITAIRE une mont e des couleurs ou lorsque r sonne la Marseillaise Le personnel civil pourrait par ailleurs se trouver d muni devant certains codes qui r gissent le monde militaire le savoir vivre constitue un excellent s same pour p n trer cet univers Il t moigne de la volont du civil de se conformer a des r gles susceptibles de faciliter son int gration Les militaires sont ainsi g n ralement sensibles au fait d tre appel s par leur grade 1 3 Le savoir vivre durant les activit s de coh sion Il est d usage dans les arm es de se retrouver pour des activit s de coh sion dans le cadre du service comme en dehors Il peut s agir de c l brer une occasion particuli re ou d accompagner une r union de travail d un repas au cours duquel elle s enrichira des changes informels
82. t le personnel civil de la d fense qui devrait trouver ici d une part une explication des codes et des pratiques en vigueur dans l institution et d autre part des indications destin es faciliter son int gration Ce manuel s inscrit dans la lign e des guides du comportement d j publi s Il en reprend en particulier la logique et les principales conclusions c est sur les notions de service de la France d esprit de corps et d exemplarit que doivent se fonder les attitudes Chaque militaire a le devoir de contribuer la coh sion qui cimente les unit s par son image il doit galement participer la bonne int gration de l arm e dans la Nation Se voulant plus explicatif que prescriptif et venant en compl ment des textes r glementaires ce document se divise en trois parties la premi re est consacr e au savoir vivre militaire et s attache d crire et expliquer les r gles qui encadrent le comportement du militaire en tant que tel qu il soit en service ou non La deuxi me aborde l usage des outils de communication pour lesquels il est difficile de tracer une fronti re entre les prescriptions applicables tous et les r gles sp cifiques au monde de la d fense La troisi me reprend et explique les usages commun ment r pandus en soci t Il s agit donc la fois de mettre en vidence les raisons qui doivent guider le comportement et de proposer des rep res permettant en toutes circonstances de se c
83. tes militaires Ce blouson peut galement tre port en civil une fois retir l insigne de grade Confortable le blouson en laine polaire a rencontr un grand succ s Confondant modularit et panachage et oubliant qu il s agit d un effet de combat certains militaires le portent sur des tenues de service courant Il ne peut cependant tre utilis qu associ la tenue de combat et son port en ville est interdit 38 LES EXIGENCES DU DEVOIR D IMAGE 2 2 2 Trois illustrations a La coupe de cheveux et la coiffure On n a pas deux fois l occasion de faire bonne impression Cet adage souvent r p t n est pas anodin En ce qui concerne les militaires il faut conserver une coupe de cheveux nette conform ment au r glement Dans le m me esprit de rigueur et de sobri t les m ches color es rel vent de la fantaisie et sont proscrire Cette r gle s applique bien videmment tous les militaires sans distinction de sexe ni d affectation Pour les hommes le rasage est imp ratif cela m me en man uvre au mieux des conditions Dans le cas particulier du port de la barbe ou de la moustache celles ci doivent tre sobres l gantes et bien taill es Pour le personnel f minin le respect du r glement et l observation des crit res d l gance commandent de privil gier le port de coiffures discr tes tels le chignon ou le catogan pour les chevelures longues et le port de pince
84. tiens vous exprimer mes f licitations pour S il s agit d une personne avec laquelle on entretient des liens d amiti d affection ou de gratitude il est pr f rable d crire une lettre et de personnaliser ses f licitations en vitant les formules A l occasion d un mariage les f licitations sont adress es aux parents aux poux ou aux futurs poux on adresse des v ux de bonheur On ne f licite pas ses sup rieurs l occasion d une promotion on peut cependant s associer leur joie ce qui permet de ne pas ignorer un heureux v nement 49 LES EXIGENCES DE LA COMMUNICATION Les condol ances constituent la partie la plus d licate de la correspondance Il faut y mettre de la simplicit du bon sens et du c ur La simplicit s obtient en vitant les formules grandiloquentes le bon sens commande de ne pas pr supposer le degr de chagrin qu amp prouvent les personnes auxquelles on crit si Pon ne partage pas leur intimit le c ur rappelle que les quelques mots qu on crit n ont pas pour objet de consoler mais seulement de marquer de l estime et du regret pour le d funt de l affection pour sa famille 1 4 Annoncer un v nement particulier L arm e est une communaut unie On la qualifie souvent de grande famille aussi est il normal que ce qui touche l un des siens soit connu de son environnement professionnel Les naissances les mariages ou les d c s font
85. ue ou arr t e il faut faire preuve de tact en l ignorant et en poursuivant son chemin En voyage ou en d placement on peut tre amen rencontrer une personne connue sup rieur subordonn ami Le train par exemple 62 LES USAGES DE LA VILLE peut offrir cette situation Pour que le voyage se d roule dans de bonnes conditions et pour viter toute g ne il convient d viter le double cueil de l indiff rence impolie et d une cordialit exag r e et donc d plac e 1 3 La vie mondaine On entend par vie mondaine la participation des r ceptions publiques ou priv es ou des manifestations culturelles Si le comportement doit en toutes circonstances s inspirer des r gles et des usages qui s imposent en public la nature de la manifestation peut imposer de se conformer des usages pr cis en particulier d s lors que l on est invit titre officiel Ainsi la convivialit pr sidera une soir e au cin ma entre amis Si en revanche on va assister une pi ce de th tre gr ce une invitation offerte son corps il conviendra de faire honneur cette attention De la m me fa on invit une r ception officielle le militaire sera attentif tenir son rang conscient qu il repr sente l institution Les usages respecter ne doivent cependant pas emp cher de profiter pleinement de la soir e 1 3 1 Se pr senter La pr sentation est l acte par lequel deux
86. ueil individualis chacun ni de recevoir avec la m me attention ceux qui sont affect s une autre p riode de l ann e 1 Art 7 Membre d une communaut solidaire et fraternelle 18 LE SAVOIR VIVRE GARANT DE LA COHESION ET DE LESPRIT DE CORPS Certains corps d signent un parrain pour chaque nouvel arrivant c est m me une obligation pour les jeunes sous officiers Ce parrain choisi de pr f rence dans l unit ou le service d affectation est charg de faciliter l installation de son filleul et son int gration professionnelle et sociale au sein du corps Lorsque l on re oit une visite de pr sentation il convient de ne pas retenir trop longtemps l arrivant afin que la visite des unit s et des services ne s ternise pas De mani re g n rale la dur e de l entretien doit tre proportionnelle la proximit professionnelle appel e s tablir Lors de l entretien on interroge g n ralement le nouvel arrivant sur son pass militaire et sur sa situation familiale avant de lui pr senter succinctement le poste que l on tient et le cas ch ant l unit ou le service que l on commande le tout sans oublier de lui souhaiter la bienvenue d Le respect des traditions du corps La tradition La m moire est la base de la personnalit individuelle comme la tradition est la base de la personnalit collective Miguel de Unamuno Dans le domaine de l accu
87. ur les soir es ou les bals r gimentaires peuvent faire l objet d une simple r ponse t l phonique Parfois c est le r seau intraterre qui sert de moyen de communication Quel que soit le moyen employ la courtoisie demeure de rigueur 48 LA CORRESPONDANCE ECRITE 1 2 Les voeux Les cartes de v ux permettent de t moigner de la fid lit du souvenir et constituent souvent une occasion de reprendre contact avec des personnes auxquelles on est attach Cette carte peut tre personnalis e ou bien achet e dans le commerce mais on ne peut pas se contenter d une mention imprim e Il convient d ajouter cette mention quelques mots manuscrits et sa signature L envoi des v ux peut d buter la mi d cembre pour s taler sur le mois de janvier sans trop tarder pour autant La politesse appelant la politesse il est vident que l on prendra la peine de r pondre aux v ux qui nous sont adress s 1 3 Les f licitations et les condol ances Il est d usage de se manifester l occasion des v nements qui touchent les personnes avec lesquelles on est en relation ou auxquelles on est li par l amiti ou l affection notamment les v nements familiaux fian ailles mariage naissance et les deuils Le support utilis variera en fonction du degr d intimit une relation on enverra une carte de visite ou un bristol et on se limitera une formule je me r jouis pour vous de je
88. us les domaines o la rigueur des r glements ne saurait suffire et fonctionne comme un r gulateur des relations humaines Faisant appel de la part de tous une intelligence des situations il permet chacun en vertu de r gles simples de trouver sa place hors de toute ambigu t dans un milieu codifi par des usages et des traditions qui lui sont propres 1 1 Le savoir vivre dans le cadre du service 1 1 1 La politesse au quotidien La politesse est un des piliers du savoir vivre Elle r side en l art de se g ner pour ne jamais g ner les autres C est une certaine mani re d agir de parler d crire pour rendre la vie en soci t agr able C est aussi tre courtois envers les autres et se comporter de la mani re dont on souhaite que ceux ci se comportent avec soi m me Elle ne saurait se substituer au r glement mais l accompagne le compl te et humanise Un des id aux de la relation qui doit exister entre militaires a t nonc par le g n ral Fr re dans la formule ob ir d amiti On comprend bien que celui qui ob it d amiti aura c ur de faire sentir cette amiti par l affabilit de son attitude et que celui qui 12 LE SAVOIR VIVRE GARANT DE LA COHESION ET DE LESPRIT DE CORPS aspire obtenir cette forme d ob issance t moignera envers ses subordonn s de la consid ration qui seule peut cr er l amiti Ces comportements seront n cessairement inspir s par la politess
89. xige de tous un style polic fait de relations mesur es L ducation apprend l homme savoir mod rer naturellement ses propos en pr sence d une femme L institution prend soin de m nager des infrastructures commodes pour viter les g nes inutiles Pour autant il faut galement consid rer les limites de ces diff rences au regard de la nature m me de la sp cificit militaire Le rapport hi rarchique doit l emporter sur les r gles usuelles de la courtoise En effet homme ou femme le soldat prime et le r glement s applique de la m me mani re aux deux Le savoir vivre militaire consiste donc savoir respecter l autre sexe sans aucune forme d ambiguit ni videmment de harc lement Derri re l identit militaire il ne peut y avoir deux populations soumises des r gles diff rentes Ainsi les comportements quivoques qu ils soient vestimentaires verbaux ou gestuels manant des hommes comme des femmes doivent tre rigoureusement proscrits Ils marquent une diff rence qui nuit finalement la coh sion g n rale Embrasser un subordonn de l autre sexe pour lui dire bonjour l appeler par son pr nom lui marquer une consid ration ou une bienveillance trop famili re rel vent d un m lange des genres 24 LE SAVOIR VIVRE GARANT DE LA COHESION ET DE LESPRIT DE CORPS inadmissible en service Cette remarque s applique autant aux hommes qu aux femmes le comportement de chacun doit faire

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