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1. SANTE FORMATION ET GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Solutions corporatives pour les gestionnaires des ressources humaines et les chefs d entreprise Magazine lectronique Juin 2014 La sieste pour une meilleure productivite Vous avez pense a rire wil la by x SS Sa iif Uf J Mi ri IM Di La gestion du changement par DH W ff Wi yn M une meilleure pr sence soi MN HT TM Wi LTE Wy j if fj 9 e 8 Les gens que vous fr quentez ont un impact sur vous Reconnaissance adapter aux 1 g n rations Absent isme li aux troubles de sant mentale Solutions RH 5245 boul de la Rive Sud bur 230 Levis Qu bec G6V 424 T l 418 837 9339 Sans frais 1 866 525 8284 T l c 1 888 306 5537 info rh2 ca www rh2 ca Le magazine lectronique Solutions RH est publi trimestriellement par Firme Conseil CIMET Editeur Firme Conseil CIMET R dacteur en chef Derick Fleming Directeur de l information Derick Fleming Mise en page et graphisme Derick Fleming Caroline Gilbert Maquette Caroline Gilbert Les textes et illustrations de Solutions RH ne peuvent tre reproduits sans Pautorisation de l diteur Toute reproduction doit mentionner le nom de la publication ainsi que le num ro Les opinions exprim es dans Solutions RH ne refletent pas n cessairement celles de Firme Conseil CIMET Le magazine Solutions RH2. G rer le volet humain des organisations C line Baretl les 7 phases de pr occupation Serge Comtots Autre Chose Formation 2160 chemin Principal Saint Joseph du Lac QC JON IMO 450 491 6632 514 978 0065 www autrechoseformat on com Es Chose Formation Coaching et d veloppement strat gique Solutions RH gt gt juin 2014 GESTION 15 Les gens que vous fr quentez ont un impact sur vous et vos resultats Et si je vous demandais quel est votre cercle d in fluence Qui sont les gens que vous fr quentez Vous avez peut tre d j entendu la phrase Dis moi qui tu f rquentes je te dirai qui tu es Vos fr quentations ont un impact direct sur vos r sultats Voici une histoire qui illustre pr cis ment notre sujet Un jour un fermier qui vivait loin des villes trouva un ouf d aigle au pied d une montagne Ne sachant quoi en faire il le d posa dans un nid de perdrix poule des prairies L aiglon vit le jour au milieu d une port e de perdreaux et grandit avec eux Toute sa vie l aigle fit ce qu une perdrix fai salt normalement Il chercha dans la terre des insectes et de la nourriture en picorant le sol Il cacaba de la m me fa on qu une perdrix Et lorsqu il volait c tait dans un nuage de plumes et sur quelques m tres peine Apres tout c est ainsi que les perdrix sont cen s es voler Les ann es pass rent et l agle devint tr s vieux Un jour
3. madeleinefortier Auteure du livre Trouvez un emploi qui vous ressemble 1 La reconnaissance non financi re un puissant incitatif Alain Desgagn s CRIA Journal Les Affaires 31 ao t 2006 Solutions RH gt gt juin 2014 GESTION 18 publicit D D veloppement organisationnel votre CI men en rec CONFIEZ NOUS VOTRE RECRUTEMENT ET PRIORISEZ VOS AUTRES DOSSIERS Activit s offertes a la carte Tarif horaire fixe aucun a Pembauche Strat gie sur mesure selon vos BESOINS et votre CONTEXTE Suivis d avancement hebdomadaires VOUS avez le dernier mot en tout temps Contactez nous pour obtenir une of Services disponibles partout au Qu bec si 0 O Simplicit flexibilit efficacit C EST POSSIBLE EN RECRUTEMENT Absenteisme lie aux troubles de sante mentale Adopter une strategie preventive en milieu de travail Actuellement les probl mes de sant mentale constituent l une des plus importantes cause d absence au travail et a connu une croissance importante au cours des derni res ann es Selon l Association canadienne des compagnies d assu rances de personnes ACCAP 40 des mon tants vers s en invalidit sont li s a des troubles de sant mentale et les demandes de reglement li es a la maladie mentale ont aujourd hui devan c es celles li es aux maladies cardiovasculaires devenant ainsi la cat gorie des co ts d invalidite qui augmente le plus rapidement
4. es un public interesse En pr vision de l entr e en vigueur de la nou velle Loi canadienne anti pourriel nous avons besoin de votre consentement afin de vous en voyer p riodiquement 4x ann e le magazine Solutions RH par courriel NOUS METTONS ACTUELLEMENT A JOUR NOTRE LISTE DE DISTRIBUTION AFIN DE CONTINUER A RECEVOIR NOTRE MAGAZINE VEUILLEZ CLIQUER SUR LE LIEN CI DESSOUS ET CONFIRMER VOTRE CONSENTEMENT http www rh2 ca abonnement magazine php Bien que la date d entr e en vigueur de la loi soit le 1er Juillet 2014 vous recevrez un maximum de trois 3 avis correspondant aux Editions de Juin ao t et novembre 2014 du magazine ensuite vous serez automatiquement retir de notre liste de distribution du magazine Si nous ne recevons pas votre consentement a temps en vous inscri vant a notre nouvelle liste de distribution cli quez sur ce lien nous serons dans l impossibilit de vous transmettre le magazine Solutions RH2 apres le mois de novembre 2014 Derick Fleming r dacteur en chef Firme Conseil CIMET Solutions RH gt gt juin 2014 3 La sieste une solution sant pour une meilleure productivit De nos jours le monde du travail n est plus le m me qu il y a 20 ou 30 ans On demande aux employ s d effectuer des t ches dans des d lais de plus en plus courts et cela a des cons quences sur leur sant et plus particuli rement sur leur niveau de stress et de fatigue ain
5. il vit un oiseau magnifique planer dans un ciel sans nuage S levant avec gr ce il profitait des courants ascendants faisant peine bouger ses magnifiques ailes dor es Quel oiseau splendide dit notre aigle ses VOISINS Qu est ce que c est C est un Aigle le roi des oiseaux r pondit sa voisine Mais l ne sert rien d y penser deux fois tu ne seras jamais un aigle Ainsi l aigle n y pensa Jamais deux fois Il mourut en pensant qu il tait une perdrix La morale de cette histoire si tu veux voler comme un aigle ne te tiens pas avec des perdrix Que vous le vouliez ou non ceux que nous fr quentons nous influencent De fa on subtile notre subconscient est affect par notre environ nement et cercle d influence Il vous arrive de confier vos souhaits d sirs et objectif aux autres Attention choisissez m ticuleusement qui vous partagez l intimit de vos pens es Combien d elans cr atifs ont t r duits n ant par des personnes souvent bien intentionn es partageant leurs opinions limitatives sur la vision d autrui Les r ves sont les diamants de l esprit conser vez les pr cieusement entretenez les en ne les partageant qu avec vos alli s des gens qui ont une foi m branlable en vous et vos choix Nous sommes le produit de notre environne ment C est ind niable le choix de ceux et celles avec qui nous partageons notre temps est i
6. ne se tient pas responsable des erreurs typographiques dans les textes publicitaires Les textes d information paraissant dans le magazine sont sous la seule responsabilit de leurs auteurs et la direction ne partage pas n cessairement les opinions qui y sont mises Copyright O Firme Conseil CIMET 2014 S SANT FORMATION ET GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Solutions RH gt gt juin 2014 Solutions corporatives et r pertoires de ressources gt gt magazine lectronique gt gt juin 2014 Visitez nous au www rh2 ca Table des matieres 3 Sp cial Loi canadienne anti pourriel 4 Sante 5 La sieste une solution sant pour une meilleure productivite 7 Vous avez pens a rire 9 Jean Fran ois Sylvain kin siologue publicite 10 Formation 11 La gestion du changement par une meilleure presence a Sol 12 Autre Chose Formation publicite 14 Gestion 15 Les gens que vous fr quentez ont un impact sur vous et vos resultats 16 Reconnaissance adapter son programme aux generations 18 19 19 21 22 CIB Developpement organisationnel publicite Absenteisme lie aux troubles de sante mentale Adopter une strategie preventive en milieu de travail GoCv publicite Firme Conseil CIMET publicite Repertoire des partenaires 2 RH Important Loi canadienne anti pourriel Le magazine Solutions RH travaille fort pour s assurer que toutes les communications qu il envole soient destin
7. quilibre travail vie priv e demandes au niveau de la r troaction et des r compenses font partie des differences perceptibles d une g n ra tion l autre ECC LA d laborer des pratiques de reconnaissance a la fois RECONNAISSANCE AU QUOTIDIEN Les r compenses ne pour suffisamment universelles et significatives pour chaque individu ront plus tre les m mes pour tous elles devront tre adapt es aux attentes des employ s Il est im portant certes pour les entreprises d attirer et de retenir les nouvelles g n rations mais aussi de motiver et retenir leurs autres employ s quelle que soit leur g n ration Babyboomers G n ration X G n ration Y Exemples Contexte N s entre 1946 1964 ils ont maintenant entre 50 et 68 ans Grace la force du nombre et conomie florissante d apres guerre ils avaient foi dans leurs capacit s d am liorer la soci t Mais en m me temps les baby boomers ont du tre comp titifs et travailler fort pour sortir du lot et se faire connaitre Nes entre 1965 1980 ils ont aujourd hui entre 34 et 49 ans Ils ont vu s effriter les symboles de la stabilite et ont appris a croire en eux plut t que dans les institutions lls sont ind pendants et pleins de ressources nes entre 1981 1999 ils ont maintenant 33 ans et moins Ce sont des gens de reseau pour qui le monde est petit Pragmatiques ils vivent par et dans le changement
8. Madan Kataria a imagin une forme d exercices pour ajouter du rire dans nos vies le yoga du rire Le yoga du rire consiste en une combinaison d tirements de respirations et d exercices qui font travailler les muscles engag s dans l action du rire Nul besoin d entendre une bonne blague pour engager le corps en ce sens Le rire provo qu m caniquement par l activation des muscles faciaux et abdominaux mettant contribution le syst me car dio respiratoire et produisent ainsi un massage des organes internes R sultat Une s cr tion d endorphine l hormone du plaisir qui g n re a son tour l motion du rire L action en tra ne l motion Faites ce petit test tr s simple Commencez par sourire Votre tat d esprit change d j Maintenant riez un petit peu m me si vous faites semblant faites le pendant une minute Comment vous sentez vous C est instantan a p tille Le c ur devient plus l ger M me Solutions RH gt gt juin 2014 SANTE 8 sil est simul au d part votre rire finira par tre naturel Vos muscles de rire seront r chauff s Et vous contaminerez les gens autour de vous Rire est vraiment le meilleur outil pour com battre le stress se remonter le moral tre plus cr atif et productif am liorer le climat et l am biance Essayez vous verrez Voici 10 petits trucs simples et faciles pour mettre en pratique de bonnes habitudes de rire au trav
9. au Canada La d pression les troubles anxieux la d pendance alcool drogue jeux le trouble d adaptation et l puisement professionnel constituent les prin cipaux troubles de sant mentale Selon Statistiques Canada en 2002 500 000 ca nadiens ont souffert de d pression et selon lOr ganisation mondiale de la sant d ici 2020 la d pression deviendra la premi re cause d incapacit au travail Il va s en dire Augmente la charge de travail pour les autres employ s e Affecte le moral des quipes de travail Ce qui est encore plus alarmant c est que de ces 500 000 canadiens ayant souffert de d pression 40 de ces travailleurs n ont pas manqu une journ e du travail Pour diverses raisons et de facon tout a fait inconsciente ils ont fait du pr sent isme ON PARLE D ABSENTEISME MAIS QU EN EST IL DU PRESENTISME Le presenteisme se d finit comme la reduc tion de la performance d un employe present au travail en raison d un probleme de sant Legault Faucher Monique 2009 Le pr sen tisme est lie a la maladie et non a un manque de motivation au desengagement la paresse etc L improductivit est r ellement involontaire que les impacts de l absence au travail pour les organisations sont nombreux Perte de productivit e Perte de revenu e Co ts li s l embauche de travail leurs de remplacement e Co ts li s aux r gimes d assurance e Perturbe l organi
10. faire un petit somme apparait apr s diner Cette somnolence est l expression d un besoin bio logique contre lequel on ne devrait pas lutter soit le besoin de dormir En effet notre rythme biologique connait une p riode de ralentissement en d but d apr s midi qui se situe entre 13h et 16h Comme le souligne Jo l Paquereau pr sident de l Institut na tional du sommeil et de la vigilance et professeur de neuropsychologie au CCHU de Poitiers en France nous subissons une baisse de vigilance sommes moins attentifs mettons plus de temps comprendre et int grer ce que nous lisons et nos r actions et capacit s intellectuelles sont ralen ties En ignorant ou luttant contre ce besoin de sommeil on est contre productif Toutefois dormir au travail est tr s mal per u En effet faire la sieste sur ses heures de tra vail est souvent consid r e comme une perte de temps L image de la sieste est encore au jourd hui associ e celui qui ne fait rien au pa resseux celui qui pr f re dormir plut t que Solutions RH gt gt juin 2014 SANTE 5 travailler Pourtant elle repr sente un moyen de r cup rer sa capacit a travailler efficacement et rapidement et limiterait m me l absent isme D ailleurs certains pays et certaines entreprises ont instaur des plages horalres au cours des quelles les employ s peuvent aller faire une sieste ou powernap dans des locaux am nag s cet effet En Chine par
11. ils recherchent constamment des d fis et des stimulations e D velopper une trajectoire de carri re sti mulante pour les babyboomers qu ils aient un travail qui leur procurera satisfaction et sentiment d accomplissement e Permettre aux X de cr er leur portfolio de comp tences l int rieur de l entreprise Solutions RH gt gt juin 2014 GESTION 17 Reconnaissance Aussi recherchent ils des signes visibles de reconnaissance argent titre bureau du coin tout ce qui peut d montrer qu ils ont r ussi lls recherchent aussi une appr ciation personnelle de la part de leur patron ils veulent tre r compens s pour leur thique du travail et leurs longues heures Ils recherchent une approche personnelle et de la reconnaissance verbale en quantit La libert est pour eux la meilleure des r compenses Ils aiment aussi mener plusieurs projets jouir d une certaine ind pendance quant la fa on de faire leur travail disposer d une technologie la fine pointe et obtenir une r troaction fr quente pour pouvoir rectifier rapidement le tir Ils ne recherchent pas essentiellement des symboles ext rieurs de reconnaissance mais sont amers lorsque les autres re oivent des signes de reconnaissance visibles et tr s dispendieux habitu s participer aux d cisions et recevoir un feed back r gulier de la part de leurs parents ils s attendent a la m me chose au travail Les r compenses rech
12. inhalation d une plus grande quantit d oxygene ce qui fait que nous nous sentons imm diatement mieux En riant le dia phragme sautille et stimule tous les organes qui se trouvent proximit l estomac le foie la rate le pancr as les intestins Rire contribue une bonne digestion Rire pr vient galement les maladies cardio vas culaires et s av re efficace pour l hypertension Puisque les vaisseaux sanguins se dilatent la pression sanguine tombe habituellement apr s quelques minutes de rire Rire apporte une sensation de bien tre gr ce aux endorphines qui se diffusent dans lorga nisme Ces hormones euphorisantes permettent d att nuer temporairement la douleur les angoisses et de rel cher les tensions dans la masse musculaire Rire renforce le syst me immunitaire am liore les fonctions cognitives aug mente l nergie assure un bon sommeil Rire est un rem de efficace contre la d pression Les motions n gatives comme la peur la col re et la culpa bilit sont vacu es en riant Rire contribue l quilibre motionnel et au maintien de la bonne humeur Rire pr vient galement les maladies cardio vasculaires et s avere efficace pour l hypertension Rire facilite les rapports avec les autres et aide s int grer dans un groupe Rire favorise la confiance en sol H LAS ON RIT DE MOINS EN MOINS C est suite cette constatation qu un m decin en Inde le Dr
13. s judicieux d offrir un service professionnel individuel et personnalis de transition de carri re lors d un cong diement ou suite une mise pied FIRME CONSEIL CIMET UVRE DEPUIS 2000 EN COLLABORATION AVEC DES ENTREPRISES ET DES COMPAGNIES D ASSURANCES AU NIVEAU DE LA TRANSITION DE CARRI RE DE L ACCOMPAGNEMENT LA MISE PIED ET AU CONG DIEMENT DE L ORIENTATION PROFESSIONNELLE DE LA FOR MATION DU COACHING ET DE LA R ADAPTATION SERVICES LA CARTE O FORFAIT valuation initiale Soutien psychosocial Bilan de comp tences Orientation professionnelle incluant des tests psychom triques s il y a lieu R daction du curriculum vitae service rapide offert distance ou nos bureaux Nos services de transition de carri re peuvent tre offerts distance bilan de comp tences et r daction de CV ou l un de nos bureaux situ s a Montr al Qu bec L vis Beauce Pour une prise en charge rapide et confidentielle de vos employ s veuillez communiquer avec M Derick Fleming aux coordonn es suivantes Solutions RH gt gt juin 2014 GESTION 21 publicit INNSAH R daction de lettres de pr sentation Soutien la recherche d emploi formation aux techniques d entrevue et de recherche d emploi supervision et encadrement Soutien dans la cr ation d une liste d em ployeurs en fonction des int r ts professionnels cibl s Firme Conseil CIMET 5245 Boul de la
14. Developper la pr sence a soi Vous serez ainsi plus pr sent et plus apte saisir les non dits et les messages que vous lancent vos employ s Une meilleure pr sence a sol developpe une meilleure coute afin d en tendre les pr occupations des employ s 3 Etre vous m me pr t changer Vous avez votre part de responsabilit dans le succ s du changement tes vous pr t assumer 4 Respecter le rythme d appropriation et de pr occupation de vos employ s afin de faci liter l implantation du changement 5 Etre au fait de vos croyances par rapport au changement Vos croyances sont la base de tout changement elles seront le moteur du changement pourvu qu elles soient faci litantes Quelles sont vos croyances en lien avec le changement Solutions RH gt gt juin 2014 FORMATION 13 6 Respecter le cycle du changement le choc la remise en question la remobilisation et len gagement Ces diff rents stades seront v cus plus ou moins rapidement par chacun Identifier vos alli s en b tissant une carto graphie compl te du niveau d implication et dengagement des diff rents acteurs 8 Reconnaitre les succ s Il sera ainsi plus facile pour l employ de passer travers les diff rentes tapes du changement En d finitive cette r ussite passe par une bonne pr sence vous et vos employ s Pour le d veloppement de vos comp tences n h sitez pas nous contacter R f
15. Rive Sud bur 230 L vis Quebec G6V 474 T l 418 837 9339 poste 2 Sans frais 1 866 525 8284 T l c 888 306 5537 dfleming firmecimet com www FirmeCIMET com Partenaires ccent Were Accent Carri re Madeleine Fortier CRHA Coach en carri re et formatrice agr e Gestion des talents et de la diversit Maintien de la sant psychologique T l 514 346 8926 Site www accent carriere com www linkedin com im madeleinefortier N Es Chose Formation Coaching et d veloppement strat gique Autre Chose Formation 2160 chemin Principal St Joseph du Lac Qu bec JON 1MO T l 450 491 6632 Cell 514 978 0065 info O autrechoseformation com Site www etregestionnaire com Site www autrechoseformation com C N COMMUNICATION Pour un futur interactif Cad Communication Bruno Daigle Consultant et conf rencier en entreprise Site www cadcommunication com info cadcommunication com D veloppement organisationnel D CIB D veloppement organisationnel T l 514 328 1091 Site www cib rh com Solutions RH gt gt juin 2014 REPERTOIRE 23 CIMET Firme Conseil Firme Conseil CIMET 5245 Boul de la Rive Sud bur 230 Levis Quebec G6V 424 T l 418 837 9339 poste 2 Sans frais 1 866 525 8284 T l c 1 888 306 5537 dfleming Ofirmecimet com Site www FirmeCIMET com Linda Leclerc Ma tre professeur agr de yoga du rire Fo
16. ail 1 Commencez votre Journ e en riant Sourlez 2 Vous tes seul e dans l ascenseur Profitez en pour rire 3 Placez vous devant le miroir et faites le rire de soi les pouces vers vous riez de vos bons coups et de vos r ussites mais aussi de vos erreurs 4 Riez silencieusement devant l ordinateur vous ne d rangerez personne et vous serez rapidement nergis 5 Prenez un rendez vous de rire avec un e collegue et riez ensemble pendant quelques instants 6 Ajoutez un point rire et humour Pordre du jour de vos r unions T Installez un babillard d humour dans vos bureaux 8 Multipliez les occasions de rire ensemble 9 Organisez des concours comiques la meil leure blague le rire le plus contagieux le chapeau le plus drole la photo d enfant la moins ressemblante l ajout le plus dr le au babillard des rencontres rigolotes pla nifiez des journ es th matiques 10 D marrez un Club de rire sur votre lieu de travail 11 Osez rire et ne craignez pas tant de ne pas tre pris au s rieux publicit LES SANT mieux etre en entreprise Jean Francois Sylvain kin siologue info jfsylvain com 418 262 4100 Parmis nos services Bilan de sante corporative e Conferences sur la sante en entreprise entre autres sur la nutrition et l activit physique e Elaboration implantation et gestion de programmes de sant corporative adapt s aux besoins
17. andardis e ou non QUELS SONT LES MESSAGES QUE LON VEUT TRANSMETTRE AUX EMPLOY S PAR LE BIAIS DE LA RECONNAISSANCE Les employ s voient les r compenses visibles comme un v hicule pour d livrer la reconnais sance mais ils ne voient pas les r compenses elles m mes comme de la reconnaissance Ils sont beaucoup plus int ress s par le message en dessous de la r compense Donc il faut que la reconnaissance quelle que soit sa forme ait du sens pour l employ il faut que celui ci puisse en v rifier le lien direct avec son rendement Pour que la reconnaissance ait du sens pour que le message transmis soit compris faut il pour autant l adapter chaque employ Le d fi est d laborer des pratiques de reconnaissance la fois suffisamment universelles et significatives pour chaque individu C est ce que permet l adaptation du programme ou des politiques de reconnaissance chaque groupe g n rationnel LES GENERATIONS DANS LE MILIEU DE TRAVAIL Trois g n rations se c toient dans le milieu de travail cause des conditions sociales et cono miques qui ont marqu leur enfance leur jeunesse et les d buts de leur vie adulte les membres de chaque g n ration ont d velopp une vision des valeurs et des attentes particuli res face au tra vail rapports avec la hi rarchie d veloppement de la carri re besoins en formation attentes par rapport l accueil et a l int gration recherche d
18. de concentra tion et des pertes de m moire Le travailleur se replie sur lui m me dine seul ne prend pas ses pauses avec ses coll gues alors qu il en avait l habitude etc Ces signes manifestent une d t rioration de la sant psychologique du travailleur et indiquent qu il aurait besoin de soutien Sil n y a pas d in terventions mises en place ce stade les risques que la condition psychologique se d grade et en tra ne une absence ou un cong d invalidit sont importants C est ce moment qu entre en jeu la mise en place d un plan de pr vention strat gique de l absence ou les obstacles et leviers de r tablissement sont identifi s Dans ce contexte de pr vention on propose alors d j des mesures Solutions RH gt gt juin 2014 GESTION 20 d accommodement avant m me de penser a un d part pour une absence ou cong d invalidite L objectif tant de favoriser le r tablissement du travailleur tout en permettant le maintien en emploi et ainsi viter un cong d invalidit ou une absence prolong e et tous les co ts directs et indirects associ s sans compter les impacts n ga tifs sur l individu et l organisation Lorsque l individu qui prouve des troubles de sant mentale est pris en charge et obtient de l aide dans le ler mois qui suit l apparition des premiers sympt mes l a plus de probabilit de se r tablir plus rapidement Il a t observ que le d pistage ainsi que
19. erch es sont tangibles ou non tangibles une r mun ration ax e sur les r sultats mais aussi la possibilit d apprendre de faire face a de nouveaux d fis de travailler en quipe de faire un travail qui a du sens e Donner aux Y une bonne combinaison de d fis d opportunit s la possibilite d apprendre Il n est pas n cessaire de mettre en place des pro grammes compliqu s et on reux pour la recon naissance de vos employ s Comme l indiquait Monsieur Alain Desgagn s dans son texte La reconnaissance non financi re un puissant in citatif l est surtout important de d velopper une sorte de culture de la reconnaissance une culture harmonis e aux valeurs de l organisation Pour r pondre aux besoins diff rents des personnes et ainsi favoriser lengagement la motivation la r tention la reconnaissance devrait faire partie des pratiques de gestion plut t que d tre une simple activit ponctuelle Ce sont les gestes spontan s qui font le plus plaisir les tudes en milieu de travail d montrent qu une reconnaissance efficace provient du sup rieur imm diat et c est celle ci qui a le plus d impact sur la mo tivation et l engagement des employ s Madeleine Fortier CRHA Coach en carri re et formatrice agr e Gestion des talents et de la diversit Maintien de la sant psychologique ACCENT CARRI RE ccent 514 346 8926 OVVUEV O www accent carriere com wwuw linkedin com m
20. et ressources de l entreprise A la maison constituez une banque de DVD co miques riez sous la douche jouez avec vos en fants ou avec votre animal de compagnie faites vos corv es en riant lisez des bandes dessin es regardez des missions t l qui vous amusent r pertoriez des sites web de blagues d humoristes ou de vid os comiques fr quentez des gens qui vous font rire Et SOURIEZ PLUS Les adeptes du yoga du rire affirment qu on ne rit pas parce qu on est heureux mais on le de vient parce quon rit plus On n a pas besoin d une raison pour rire on na qu a d cider de rire Solutions RH gt gt juin2014 SANTE 9 pour pouvoir le faire On n a pas besoin d avoir le sens de l humour pour rire mais plus on rit plus notre sens de l humour se d veloppe Rire Lorsqu on en connait tous les bienfaits sur la d veloppe une forte accoutumance sant on le pratique et on en redemande Vous voulez en savoir plus sur le sujet www yo adurire com Linda Leclerc Maitre profes seur agr de yoga du rire Conferenciere et Auteure Fondatrice de l Ecole du Yoga du Rire Recipiendaire des Laughter Ambassador Award 2006 et 2009 Solutions RH gt gt juin 2014 FORMATION 11 La gestion du changement par une meilleure pr sence a soi J ai t surpris lors d une session de formation mais non tonn de la r action des participants lorsque nous avons abord la notion de chan
21. exemple faire la sieste est m me un droit constitutionnel institu par Mao En Scandinavie la sieste au travail gagne en res pectabilit Par contre les Espagnols en font un combat syndical et les Allemands militent tou jours pour obtenir ce droit LA SIESTE A UN IMPACTE _ B N FIQUE SUR LA SANT En plus de promouvoir la productivit des em ploy s une tude men e par des scientifiques am ricains et grecs et portant sur le suivi de 23 681 sujets s dentaires pendant plus de 6 ans a montr que les risques de mourir d une maladie cardiaque diminuaient de 37 chez les personnes qui pratiquaient quotidiennement la sieste et de 12 chez celles qui la faisaient de mani re occa sionnelle Ces chiffres talent encore plus impor tants chez les personnes actives De m me le Professeur Levy responsable du laboratoire du sommeil au CHU de Grenoble et Pr sident de l Institut National du sommeil et de la vigilance confere a la sieste plusieurs vertus elle a des effets de r g n ration de l activit c r brale dissipe la fatigue et donne de l nergie LA SIESTE MODE D EMPLOI ET POSOLOGIE Pour profiter des bienfaits d une sieste on s installe dans un fauteuil confor table dans un endroit calme et dans la semi p nombre pour 20 minutes Au del de 20 minutes on risque d entrer dans un sommeil profond dont il est la sieste a un impact reel sur les performances en diminuant la fatigue la so
22. fficult a tre pr sent a nos propres ressentis Comment r ussir a d tecter ou a identi fier les nuances dans les propos des em ploy s vis par le changement lorsque notre esprit est constamment ailleurs d rang par nos courriels nos textos notre iPhone et tout ce qui est suppos gt Centre sur lPam lioration publicite ionnaire est Q sr E Y isir Cho tre gesti nnaire Programme d entrainement a la gestion d impact 5 jours de formation et 3 sessions de coaching sur 90 jours Un impact d terminant sur Pefficacite du gestionnaire eus Bur 450 491 6632 Cell 514 978 0065 info autrechoseformation com www etregestionnaire com Solutions RH gt gt juin 2014 FORMATION nous rendre plus productif et plus efficace mais qui nous fait perdre l essence m me du r le de l agent de changement lors de son implantation c est dire l coute et la pr sence LE CHANGEMENT NE SE R ALISERA QUE LORSQUE LES EMPLOY S AURONT D CID DE LE METTRE EN PLACE Vous avez un avantage vident consacrer le temps n cessaire pour que l employ s approprie le changement et surtout lui donner du temps de qualit qui sous entend une forte pr sence sol et l autre lors de vos changes Vous pour rez ainsi mieux identifier les pr occupations de l employ et l aider passer la phase suivante du processus de changement pour qu il y adh re le plus
23. ge ment par rapport eux et non en lien avec les gens qui auront a vivre le changement qui sera implant dans leur organisation Le changement comme on s amuse souvent le dire est la seule chose qui ne changera jamais il y en aura tout le temps au travail la maison dans nos loisirs et dans tout notre environnement Le d fi qui nous guette tous est notre capacit a l valuer se l approprier et surtout r aliser que nous en faisons tous partie Le changement n est pas quelque chose d ext rieur nous il fait et fera toujours partie de nos vies Qu allez vous en faire Est ce un ennemi ou un alli Est ce une opportunit ou une menace Tout d pend de vos croyances l gard du changement et ce que celui ci suscite en vous PHASE 1 PHASE 2 PHASE 3 PHASE 4 PHASE 5 PHASE 6 PHASE 7 gt Centr sur le destinataire Indifference envers le changement gt Centr sur Porganisation COMMENT BIEN VALUER LE CHANGEMENT Il est assez tonnant de remarquer quel point nous sommes aveugles quant nos comportements tout en ju geant rapidement les comportements d autrui Lors de l implantation d un changement les gestionnaires du chan gement souvent nomm s agents du changement valuent presque tou jours la r ussite de l implantation du changement en fonction de la qualit de la participation et de l engagement des employ s a adh rer a celui ci et a la rapidit et l efficac
24. it avec laquelle ce changement sera implant en vue d am liorer l efficacit et la rentabilit de l organisation Les gestionnaires utilisent souvent des expressions telles que 1l faut que tu devrais tu vas voir tu es capable ca ira mieux apr s c est Juste un moment passer au moins toi tu gardes ta Job gt Centr sur l organisation gt Centr sur le changement Comment reussir a identifier les nuances dans les propos des employes vis par le changement lorsque notre esprit est constamment ailleurs d rang par nos courriels nos textos notre iPhone et tout ce qui est suppos nous rendre plus productif mais qui nous fait perdre l essence m me du r le de l agent de changement D Centr sur la collaboration sans vraiment se pr occuper de ce qui est nonc par la personne qui vit le changement sans se pr occuper de ses craintes ses peurs et ses r ticences D ailleurs le mod le des sept phases de pr occupations de C line Bareil voir la figure ci dessous permet au gestion naire de d cortiquer ce que vivent les employ s a chaque tape du processus de mise en place du changement Cela permet l agent de changement d in tervenir plus judicieusement et surtout au bon moment Mais pour cela il doit etre a P coute et tres present Mais comment peut on tre attentif aux pr occupations des autres quand nous avons nous m mes de la di
25. le traitement pr coce r duisent la probabilit que le trouble de sant mentale devienne chronique Il va s en dire que la mise en place d une ges tion concert e globale et pro active au niveau de la pr vention des absences pour des troubles de sant mentale plut t que d adopter une ap proche r active permet de minimiser voir m me viter les impacts financiers organisationnels et humains de l absence au travail et de Vinvalidite Catherine Brulotte B Ed Consultante en Gestion de Pinvalidit R adaptation Employabilit Firme Conseil CIMET CIMET Firme Consell CONSULTANTS EN INTEGRATION ET MAINTIEN EN EMPLOI DES TRAVAILLEURS TRANSITION DE CARRI RE Notre expertise reconnue au niveau du march du travail et des individus en transition de carri re nous permet de vous offrir des services sur mesures individuels professionnels et de qualit pour soutenir vos employ s suite une mise pied ou un cong diement Nous vous proposons d offrir la tranquillit d esprit vos employ s suite une mise pied ou un cong diement Vous pouvez perp tuer votre image de bon employeur responsable partir du moment de l embauche et ce jusqu la fin du lien d emploi Vos employ s en seront n cessairement reconnaissants et seront davantage enclin parler positivement de votre entreprise dans leur r seau social Que ce soit pour un seul ou pour plusieurs employ s il s av re tr
26. m me envie de rire Eh bien allez y Riez vous aussi C est bon pour vous Le rire est communicatif c est certain Et quand on rit on se sent mieux En 2013 un groupe de recherche de l Universit Deakin en Australie a r alis une tude aupr s d adultes au travail ag s entre 24 et 54 ans sur l impact psychologique du yoga du rire Cette tude a permis de constater l impact positif du rire sur le stress l anxi t et l humeur quand remonte votre dernier fou rire Celui qui libere l esprit donne de l nergie et permet de se d tendre Il y a bien a parier qu il remonte a loin En bons adultes s rieux et stress s que nous sommes 1l devient h las impensable de se permettre un bon clat de rire Cependant c est de celui la dont nous avons besoin mais nous ne rions pas Les vertus du rire sont pourtant bien r elles et d montr es dans de nombreuses tudes qui se sont pench es sur la question 1 http www ctvnews ca canada 90 per cent of young adult canadians stressed about work money 1 1025227 1xz2z31wbishs 2 http www ctvnews ca canada 90 per cent of young adult canadians stressed about work money 1 1025227 1xz2z31wbishs 3 The psychological impact of Laughter Yoga Findings from a one month Laughter Yoga program with a Melbourne Business http www yogadurire com pdf Laughter 20 Yoga 20Report PR 20Business 20pdf pdf Solutions RH gt gt juin 2014 SANTE Rire encourage l
27. mnolence les risques d erreurs et d accidents de travail tres difficile de sortir Il est fr quent d entendre quand je me r veille d une sieste je suis autant voire plus fa tigu qu avant Et lorsqu on demande des pr cisions sur la dur e de la sieste la r ponse est souvent J ai dormi au moins trois quarts d heure ou plus Cet tat vaseux ressenti par les sies teurs abusifs et qui peut durer jusqu a plusieurs heures est d au fait qu ils se sont plong s dans un sommeil trop pro fond et donc trop long Solutions RH gt gt juin2014 SANTE 6 La dur e id ale de sieste entre autres pour viter de perturber le sommeil nocturne est de 15 a 20 minutes lorsqu elle est quotidienne et se fait entre 13h et 16h a heures fixes Elle est recom mand e par l ensemble des sp cialistes de la sant pour permettre plus facilement de s adap ter aux contraintes horaires du travail D apres une tude britannique 20 minutes de repos quivaudraient a un gain de productivit d une a deux heures sur une journ e de travail Selon S verine Brune psychologue sp cialiste du sommeil la sieste a un impact r el sur les perfor mances en diminuant la fatigue la somnolence les risques d erreurs et d accidents de travail Par cons quent faire la sieste augmente la ca pacit des employ s a faire face aux contraintes quotidiennes de leur travail et favorise ains la motivation et le bie
28. mpor tant Choisissez des gens positifs et stimulants aupres de qui vous vous sentirez inspirer Le succ s attire le succ s 1l en va de m me pour la mediocrite Ne sous estimez pas l impact de votre cercle d influence car de facon subtile il alimentera la source de vos pens es et impr gnera votre nergle A votre succes Bruno Daigle www cadcommunication com C N gt COMMUNICATION Pour un futur interactif Reconnaissance adapter son programme aux g n rations La reconnaissance des employ s favorise leur en gagement et leur motivation a de l impact sur la r tention la productivit et finalement sur la performance de l entreprise Avant de modifier ou de mettre en place un pro gramme ou des politiques de reconnaissance deux questions importantes doivent tre pos es 1 Que d sirons nous reconna tre 2 Quels sont les messages que nous voulons transmettre aux employ s QUE D SIRONS NOUS RECONNA TRE Pour r pondre aux besoins diff rents des personnes et ainsi favoriser La reconnaissance prend l engagement des la motivation la r tention la formes diff rentes selon que l on d sire re conna tre les r sultats la reconnaissance devrait faire partie des pratiques de gestion plut t que d tre une simple activit ponctuelle dignit des personnes le travail accompli ou les personnes elles m mes Exemples Les r sultats La digni
29. n tre au travail l ments fondamentaux a la croissance d une entreprise MOT DE LA FIN On aurait donc tous int r t faire une sieste quotidienne de 20 minutes Omar Guessab M Sc Kin stologue consultant ac cr dit de la F d ration des Kin siologues du Qu bec Physiologiste de l exercice certifi de la soci t Canadienne de physiologie de l exercice Vous avez pens a rire Au Canada selon une tude r alis e en 2012 72 des r pondants indiqualent vivre un tres grand stress reli au travail ou a Pargent Ce nombre passait a 90 chez les jeunes ag s entre 18 et 24 ans Statistiques Canada rapporte que les heures de travail manqu es pour des raisons reli es au stress sont valu es a 12 milliards Des chiffres a faire dresser les cheveux sur la t te Lorsque nous avons pos la question Que faites vous pour vous d tendre lorsque vous vivez une p riode de stress nous avons obtenu des r ponses vari es Une journ e de cong un massage faire de l exercice aller au cin ma lire pratiquer le yoga Mais avez vous d ja pens a rire Imaginez un moment la situation suivante Vous tes quelque part seul e dans une piece ou dans votre espace de travail et vous entendez tout a coup une personne qui s esclaffe d un grand clat de rire et qui rit de bon coeur pendant un bon moment Que va t il se produire selon vous Vous sourirez fort probablement et vous aurez
30. ndatrice de l cole du Yoga du Rire Courriel info yogadurire com T l phone 819 210 5057 Des emplois Des candidatures 0Cvca GoCv T l 418 834 9339 Sans frais 1 866 525 8284 corporatif gocv ca Site www gocv ca Omar Guessab Omar Guessab M Sc Kinesiologue consultant accredite de la Federation des Kinesiologues du Quebec Physiologiste de l exercice certifi de la soci t Canadienne de physiologie de Pexercice T l 418 653 8149 Courriel omar oguessab com Site www oguessab com Consultez le r pertoire de ressources en ligne pour obtenir plus d informations sur les ressources professionnelles www rh2 ca Partenaires Jean Francois Sulvain on KINESIOLOGUE vr af P S Sante Jean Fran ois Sylvain kinesiologue T l 418 262 4100 Courriel info jfsylvain com Site jfsylvain com Solutions RH gt gt juin 2014 REPERTOIRE 24 Consultez le r pertoire de ressources en ligne pour obtenir plus d informations sur les ressources professionnelles www rh2 ca
31. nt valu les co ts engendr s par le pr sentisme a 150 milliards en 2004 et a 180 milliards en 2005 Le pr sentisme chronique est le plus n faste pour l individu et pour l organisation et est celui qui engendre le plus de co ts Il est galement un pr dicteur d une absence prolong e Les gens sont souvent plus port s a discuter avec leur entourage de leur hernie ou de leur arthrose qui peuvent avoir une incidence sur la productivit de leur travail et sur leur taux d absent isme mais peu d entre eux oseront discuter de leur trouble psycholo gique Il faut noter que les troubles d pres sits engendrent deux fois plus de pr sent isme que tout autre probleme de sant et deviennent par cons quent les probl mes de sant les plus co teux ADOPTER UNE STRATEGIE PREVENTIVE ET EVITER LES IMPACTS FINANCIERS ORGANISATIONNELS ET HUMAINS DE LABSENCE AU TRAVAIL Dans l objectif d adopter une approche pr ven tive des absences au travail 1l est important de savoir reconna tre les signes pr curseurs d un trouble psychologique Voici des signes qui pour raient tre observ s chez un travailleur dont la sant psychologique se d t riore Le travailleur manifeste des comportements inhabituels Le travailleur cumule des retards Le travailleur est plus irritable et plus amp motif Le travailleur crie au lieu de parler et peut avoir des pisodes de pleur e Le travailleur a des difficult s
32. rapidement possible Cette absence de pr sence de qualit est souvent reli e au manque de temps Les agents de chan gement sont souvent pr occup s par le temps qu ils devront investir dans le soutien des em ploy s alors que leur patron exige une stabili t dans les r sultats malgr le changement Le niveau de performance doit demeurer similaire ce qui est selon la nature du changement pa radoxal a la r ussite de celui ci Les gens ont besoin de temps et de soutien lors d un change ment m me les gestionnaires 12 Alors comment expliquer que ces agents de changement ceux qui comprennent comment fonctionne le changement ne soient pas pr ts modifier leur propre routine leurs habitu des de travail pour s ajuster aux nouveaux be soins de leurs employ s Aucun des agents de changement que J ai rencontr s n avait r alis l importance de changer son approche et son comportement pour r ussir l implantation d un changement organisationnel Nous devons assu mer notre part de responsabilit comme agent du changement pour aider nos employ s bien assumer la leur AVEC VOTRE SOUTIEN cet gard quelques pistes de r flexion favori seront la mise en place d un changement 1 S approprier le changement en connais sant bien les tenants et les aboutissants de celui ci En maitrisant bien les avan tages et les b n fices du changement vous serez plus en mesure de l expliquer et de le vendre 2
33. sation du travail car l absence est non planifi e La d pression les troubles anxieux la d pendance alcool drogue jeux le trouble d adaptation et l puisement professionnel constituent les principaux troubles de sant mentale Il y a une quantit importante de tra vailleurs qui se pr sentent au travail avec un probl me de sant mentale qui affecte directement leur rendement et la qualit de leur travail Eric Gosselin Ph D 2012 Selon Monsieur Gosselin le pr sent isme co terait autant sinon plus que l absent isme Aucune tude na t r alis au Canada pour d mon trer les co ts li s au pr sent isme mais Solutions RH gt gt juin 2014 GESTION 19 publicit 0Cvca Des emplois Des candidatures D couvrez bient t le nouveau GoCV ca Lors de lancement vous devrez v rifier si votre entreprise est inscrite dans le r pertoire d entreprises de GoCV ca Vous devrez alors mettre vos informations jours logos photos description coordonn es et cela gratuitement e Publier des offres d emploi e Publier des opportunit s de carri re e Publier de la publicit e Cr er et g rer votre banque de CV e Consulter le profil professionnel GoCV ca est op r par la Firme Conseil CIMET Nous sommes sp cialis s en transition de carri re depuis pr s de 15 ans T l 418 837 9339 1 866 525 8284 WW gocv ca de leur c t les am ricains o
34. si que sur leur capacit de r cup ration La fatigue et le manque de sommeil qui sont chose de plus en plus cou rante affectent la performance au travail et peuvent engendrer divers problemes de sant tels que des probl mes de sant men tale des troubles musculo squeletti ques maux de dos de cou de poignets et contribuer au d veloppement des maladies cardiovasculaires Ces pro blemes de sant menent des cong s maladies dont la dur e s allongera au fil des ann es avec l accumulation de fatigue et de stress Les r percussions sur la productivit et le rendement de l entreprise sont videntes et les co ts li s a laugmentation des primes d as surances sont faramineux LA SIESTE EST DE RETOUR La fatigue la somnolence le baillement le manque de concentration la baisse d nergie sont chose courante et surtout normale Selon le centre canadien d hygiene et de sant au tra vail la fatigue est une sensation d puisement les risques de mourir d une maladie cardiaque diminuaient de 37 chez les personnes qui pratiquaient quotidiennement la sieste et de 12 chez celles qui la faisaient de mani re occasionnelle de lassitude ou de somnolence cons cutive un manque de sommeil une activit mentale ou physique prolong e ou encore de longues p riodes de stress ou d angoisse La plupart du temps cette fatigue caract ris e par de la somnolence qui nous donne envie de
35. t des personnes Le travail accompli Les personnes e pratiques d valuation de rendement e prix e honneur e geste de reconnaissance e c r monies officielles de reconnaissance e r mun ration au m rite e programme de primes et d avantages e budget discr tionnaire e promotion e enrichissement des t ches e accroissement des responsabilit s e justice dans les d cisions la distribution des r compenses et les relations professionnelles e promulgation de regles de distribution des r compenses e galit des chances la promotion e respect de la vie priv e des employ s e promotion et d veloppement de valeurs fortes comme l int grit le courage et la cooperation e soutien aux employes e reconna tre l utilite du travail accompli la contribution de l employ a l atteinte des objectifs de son equipe e reconnaitre la ma trise des r gles de Part de son m tier et de son travail e appr cier l autonomie l intelligence et l imagination des employes e communication r guli re des orientations de l organisation et de evolution de ses activites e consultation des employ s avant de prendre une decision pouvant avoir un impact sur leur travail Solutions RH gt gt juin 2014 GESTION 16 Ainsi selon ce qu on d sire reconna tre la recon naissance peut prendre des formes diff rentes elle peut tre formelle informelle spontan e ou r guli re mon taire ou non st
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