Mode d`emploi 3 - Modes d`Emplois
Contents
1. B Chaque portrait raconte une histoire une vie professionnelle d agent ANPE au service des usagers et non pas des clients et t moigne d une combativit sans faille pour la d fense individuelle et collective des int r ts des agents Voter S c est faire respecter et Une combativit et une opini tret qui d rangent et surprennent parfois la hi rarchie locale r gionale ou g n rale quand c est n cessaire pour faire valoir les droits vos droits Avec parfois m me de l insolence si c est utile LISTE NATIONALE Mich le Falomi Languedoc Roussillon Fr d ric Damien NPDC Annette Dubois IdF Florence Maillard B Normandie Vincent Kerlouegan Bourgogne Nicolas Faillet Rhone Alpes z Jean Michel Tilloy Bretagne P N 4 Jean Louis Colas Centre Michelle Falomi Nathalie Laborde Pays de Loire Catherine Lebrut Rh ne Alpes V ronique Plomb Languedoc Roussillon Philippe Ciozet Bourgogne Laurence Gris Poitou Charente CE T CPN2 S Je m appelle Michelle Falomi j ai 49 Je me suis souvent nerv e j ai par W a Virginie Surgi C est vrai on ne gagne pas toujours Comme pas mal de Franciliens je suis n e en province Avignon d une m re bretonne et d un p re avignonnais de province Mais j ai toujours habit l Ile de France Comme beaucoup d agents je suis entr e l agence apr s cinq mois de ch mage Pendant ma forma2. bien au contraire C est un atout pour son efficacit videmment il se trouvera quelques grin cheux un peu myopes pour en tre g n s mais les D E et les entreprises qu il rencontre au quotidien ne s en plaignent pas Ah j oubliais que ce coll gue aux mille facet tes pratique en dehors de la clownerie le jon glage et les arts du cirque Son esprit d inves tissement l am ne chaque ann e participer l organisation du festival de la Danse Sens Et pour ne rien oublier il faut dire que ce Chinois n Sens fier d tre bourguignon est le p re de deux enfants tout beaux et qu il lit beaucoup de bandes dessin es surtout celles de Enki Bilal Les sp cialistes appr cieront sa juste valeur W Samuel Laforge
3. coll gues surtout quand la pression monte dans l agence et a d tend l atmosph re alors c est bon pour le moral Et si c est bon pour le moral c est bon pour le travail Un homme qui vient d ailleurs L ailleurs de Patrice on voit tout de suite que a vient d Orient et m me d Extr me Orient C est le petit c t chinois de Patrice que parfois ses copains surnomme Matrix celui du film am ricain Allez y comprendre quelque chose Et pourtant ses origines vietnamiennes et chinoises ne sont pour rien dans la s r nit qu il n a d ailleurs pas car en plus de la dext rit corporelle du danseur il est plut t rageur et combattant L esprit de r sistance il l a conserv avec constance durant ses 15 ann es l agence o il est rentr en 1986 avec un parcours allant de l ALE de Levallois Perret Joigny toujours l Yonne et toujours la Bourgogne en passant par l ALE Spectacle Paris avec un d tour chez Mickey et tous ses amis traduisez Euro Disney Le parcours d un conseiller artiste Aujourd hui Patrice M A TRI est conseiller l emploi l agence locale de Sens l Yonne en Bourgogne II est entr l ANPE comme temporaire la PAIO de Paris X et il est ensuite titularis sur un poste d agent administratif la DDA de Paris o il s occupe des SIVP ce qui n est pas un sacerdoce y d couvre des gens qui savent donner et voir les autres Un salut Victor au passag
4. 1 ao t 1998 fin de ma p riode d essai pour me syndiquer Dans la foul e je me suis pr sent comme candidat au CPR 1 o je pense avoir men bien ma mission pendant ces trois derni res ann es En 99 il quitte regret Maubeuge pour se rapprocher de chez lui Passer de 200 km A R 14 km a compte quand m me et a justi fie un d part d une agence o on se sent pourtant bien En septembre 2000 comme de nombreux copains de la r gion j ai rejoint le SNU ANPE d s sa nais sance au fait bon anniversaire toutes et tous et je ne le regret te pas car je m y sens bien essaie avec mes moyens d ai der les coll gues qui en prouvent le besoin et pensent que tout pro bl me a sa solution dit il avec modestie Mon meilleur souvenir syndical c est la nuit d occupation de la DRA NORD PAS DE CALAIS le 17 septembre dernier un grand moment I LISTE NATIONALE Virginie Surgis IdF Claude Belisson Auvergne Alexandre Nougar de Midi Pyr n es CPN1 lisabeth Allot B Normandie Marie Ange Florestan R union Voir l article Silhouette p 8 Des femmes amp qui d fendent vos Nous pr sentons ici les sept listes nationales du SNU les six pour les commi celle de la Commission Nationale Hygi ne et S curit CNHSCT Si chacun pet les professions de foi que chacun re oit il nous para t tout aussi important de Des coll gues connus et reconnus C
5. Effet miroir Sentiment de rejet Fascination Les agents de l ANPE se sentant aban donn s et rel gues il tait important qu un syndicat comme le n tre si impliqu dans la cr ation du mouvement des ch meurs se repositionne sur des probl matiques du travail des agents de l ANPE Le personnel nous disait souvent et maintenant occupez vous de nous Nous avons cherch comprendre notre tat de sant En invitant Antoine Lazarus professeur de sant public nous avons cherch comprendre quel sens il donnait la sant et quel chemin nous pouvions suivre pour ne pas opposer notre sant celle du public que nous suivions Quelle valuation de notre travail Autre source de difficult laquelle nous sommes confront s quotidiennement c est le prix de l valuation La non reconnaissance de l tablissement du contenu m me de notre travail a engendr une m fiance vis vis de notre hi rarchie L incapacit de juger un travail particuli rement subjectivis par la relation d aide d coute et de m diation sociale qui est le c ur de notre m tier renvoie les agents de l ANPE vers une solitude et un sentiment d abandon particuli rement important L tablissement a cherch par des normes et des crit res objectifs valuer notre travail mais ce fut pire que tout Anne Flottes consultante s est pench e sur ces difficult s pour comprendre pourquoi le travail prescrit n est pas
6. Elle est de toutes les bagarres l a gence mais aussi en relation inter professionnelle avec d autres syn dicats sur le bassin de Caen Toujours avec s rieux mais parfois aussi avec des crises de fou rire Il faut savoir rire pour tre s rieux Avant d entrer l agence Bernadette a travaill dans divers secteurs for mation m nag re m canicienne dans un garage magasini re du cation surveill e etc en voyageant vidence si frappant I Bernadette Bigniakounou dans diverses r gions de France comme l Alsace la Lorraine la Bretagne etc Le travail en CNHS CT est primor dial pour la vie au quotidien des agents C est une vidence Sur ce sujet Bernadette a crit Dans toutes les taches dans tou tes les fonctions l agence nous vivons des situations contradic toires qui s enchev trent Des difficult s de plus en plus complexes s empilent et grossissent r guli rement Cet tat de fait ainsi que le taux important d absent isme interrogent ils m interpellent Pour moi comme pour le syndi cat la sant des agent e s est essentielle il faut la pr server En d battre proposer des avanc es devient une urgence sociale On ne peut tre plus clair E Nous vous appelons voter pour elles et pour eux Remerciement tous les amis et coll gues qui ont aid le r dac chef pour ces portraits IVretid accuel Nouveau recrut on a pens Vo
7. choix de la d mocratie refus par la DG 1999 a t marqu e par le passage en force du nouveau syst me de retraite sp cifique l agence la suite d une initiative juri dique particuli rement malheureuse de la CGT contre l ancien syst me de retraite qui assurait un niveau de 75 du dernier salaire garantie par l tat le minist re des finances et la DG profiteront de l occasion pour imposer un syst me de capitalisation pur fruit li au rendement de la bourse En clair les garanties disparaissaient Ce hold up perp tu par la DG et le gou vernement a suscit une grande col re Nous avons d cid de provoquer la direc tion sur le terrain de la d mocratie puis qu elle d clarait sans vergogne que nous n avions pas vraiment compris le nouveau dispositif qui tait vraiment int ressant Nous lui avons demand d organiser une consultation de tout le personnel afin qu il donne son avis en direct Suite L ENJ EU Nous l avons d j crit nous avons besoin de votre participation de votre soutien et en votant pour le SNU vous voterez pour un syndicalisme profond ment original Un syndicalisme qui pense que l action collective est indispensable pour construire des rapports de force face la Direction qui se veut une force de propositions sur tous les terrains au quotidien de la couleur ou la place des crans l organisation du travail Capable de r fl chir de d battre de propo
8. de choisir la formule Vous leur r pondez formule unique nationale les agents dans leur majorit demandent alors des semaines de 39 heures avec un maxi mum de jours RTT Vous leur r pondez rien au dessus de 38 heures et 13 jours RTT maxi M me lorsque vous avez tent de contour ner les organisations syndicales en organisant des groupes d coute vous vous tes r v l pour l essentiel incapable d couter ce qu il s y est dit et en tout cas de le prendre en compte ll est vrai et nous le regrettons que sur ces questions le SNU s est senti plut t isol parmi l ensemble des autres organisations syndicales Cela ne nous a pas emp ch de nous battre pied pied face la Direction dans la gr ve comme dans les n gociations chaque disposition avanc e par la DG une contre proposition d fendue par le SNU Sur chacun de ces points nous avons recherch des possibilit s d avanc es m me partielles pour rendre le projet DG moins n faste en nous rabattant en dernier recours sur des formules de sauvegarde Cela ne nous emp chera pas non plus de nous battre aux c t s des agents lors de la mise en place locale qui s av rera dans ces conditions n cessairement conflictuelle D ailleurs vous avez tellement confiance dans les vertus de votre texte que vous avez renonc le proposer la signature des syn dicats comme le pr voyait le statut lt Concr tement
9. des locataires Ce qui me simplifie la vie c est le r el soutien de mon poux mes engagements syndicaux Et le sourire de ma petite fille Marine qui a quatre ans Virginie Surgis 27 rue des Ardennes 75019 Paris E ans et j ai 2 enfants Apr s une maf trise de droit et un court passage dans un service du personnel j ai int gr l ALE de Roubaix en 1976 comme prospecteur placier Depuis 1997 je suis conseill re prin cipale et j ai tenu pendant 2 ans un poste d animatrice d quipe L agence n tait pas encore ce qu elle est devenue elle tait pire J ugez en plut t l interdiction de porter le pan talon pour la secr taire le papier toilettes disposition mais dans le bureau du DALE la menace d tre suivi pour v rifier que nous allions bien manger l ext rieur pour obtenir les ch ques restaurant les mutations soumises la seule volont de l tablissement l absence de comit d hygi ne et de s curit Ce n tait pas l ge d or contraire ment ce que disent parfois ceux qui manquent de m moire Comme c tait b te tout cela Pour lutter contre l injustice et l ar bitraire j ai eu envie de m investir plus et d adh rente je suis devenue militante et je n ai jamais cess depuis J ai fait la gr ve particip des manif et des tas de r unions J ai beaucoup t l phon beaucoup crit j ai fait beaucoup de kilom tres pour informer convaincre et motiver fois mal dormi
10. j ai quelquefois gagn trop souvent perdu h las mais pour moi la victoire est celle ou celui qui ne se rend jamais Alors il faut conti nuer J ai assist la cr ation du pari tarisme l Agence la naissance de l Adasa la mise en place d un nou veau statut la cr ation de Mutacma Il en a fallu des bagarres et encore des bagarres pour imposer tout cela Je le dis parce que j en suis fi re On entend parfois mais que font les syn dicalistes Et bien ils ont fait tout a Pour faire du syndicalisme il faut de l nergie et des convictions a tombe bien je pense avoir les deux mais cela ne suffit pas il faut tre tenace accrocheuse Ne pas se laisser d tourner de ses objectifs par une direction qui peut utiliser avec vous la carotte et plus sou vent le b ton Si j ai exerc 5 mandats en Commission Paritaire R gionale et si je suis partante pour un deuxi me mandat en Commission Paritaire Nationale c est parce que j aime a et parce je suis convaincue que je suis utile Utile la d fense des coll gues de tous les coll gues sans priori ni client lisme Utile tous ceux que l tablissement ignore ou ne sent pas comme il dit Utile enfin l expres sion n cessaire d un contre pouvoir en commission paritaire mais sans nous je sais que la Direction oserait tout et n importe quoi Il faut se mettre l ouvrage s y remet tre sans cesse I faut de la patience de la d t
11. jug e A la politique ultra lib rale a donc succ d une autre politique conomique moins prisonni re du march Au travers d une politique de l emploi un peu offensive le gouvernement s est fait remarquer par des mesures comme les emplois jeunes et les 35 heures et par des interventions publiques sur le ch mage longue dur e et l exclusion Cette politique connue comme les men sures de Luxembourg et le nouveau d part a marqu une rupture dans notre tablis sement l poque encore sous le coup du deuxi me contrat de progr s et de la p riode Michel BON M me si on est loin d en tre satisfait force est de constater que cette politique interventionniste en rup ture avec le lib ralisme scl ros a connu quelques succ s Avec cette nouvelle politique l agence et tout le service public est sortie de sa crise de langueur et a retrouv des couleurs Mais le d ficit de moyens creus par le deuxi me contrat de progr s tait consi d rable La puissante gr ve de novem bre 1998 avec plus de 40 de gr vis tes a permis d obtenir de Martine Aubry 1 500 postes suppl mentaires sur trois ans M ais la RTT que tout le monde souhaitait a aussi t h las l occasion de multi plier les concessions au patronat qui change de nom et se transforme en MEDEF Le Baron Selli re y m ne une offensive globale pour imposer sa refondation sociale Le PARE en est la principale illustration Le
12. le travail r el Car au del des prescriptions les agents se d fendent par un travail clandestin ou parall le qui les fait tenir et qui les emp chent de tomber malade Conna tre objectivement notre tat de sant Pourtant le stress n tant pas quantifiable la direction g n rale tant souvent dans le d ni Sous notre insistante pression elle a tent de conna tre objectivement notre tat de sant en confiant au CREAPT et son directeur Serge Volkoff une grande enqu te quantitative Par le biais des m decins de pr vention il s agissait de faire remplir un questionnaire plus de 2000 agents lors de leur visite m dicale Nous y avons appris que nous n tions pas plus malades que dans des secteurs pro ches de nous Ce qui ne veut pas dire que les autres secteurs se portent bien mais nous y avons d couvert que nous avions une forte identit professionnelle que nous souffrions beaucoup de cervicalgie enfin que nous avions besoin de prendre 2 3 jours d arr ts r guli rement pour tenir Et que la bonne distance pouvait tre trou v e dans la formation professionnelle Compl ter l enqu te quantitative par un regard qualitatif Nous avons donc publi dans ce livre un article de Serge Volkoff accompagn d une interview II nous a sembl que la direction g n rale aurait d accompagner l enqu te quantitative par un travail qualitatif En effet beaucoup de questions rest
13. lui convient Retour l Agence J oigny en Bourgogne En 93 il r int gre l agence Joigny ville d art mais o les locaux de l ALE sont calamiteux ce qui mobilisent un collectif d agents qui gagneront une r installation dans des condi tions meilleures Dans cette lutte et dans d autres il rencontre des militants syndicaux qui l entrainent la CFDT ANPE Tr s vite il y est appr ci et se retrouve en 96 pr sent aux lections professionnelles en CPR 3 Il repr sentera aussi le syndicat en CCPR ce qui constitue une reconnais sance de ses copains syndiqu s de son sens du service public de l emploi Il sera sur les listes de la CPN 3 mais non lu Le d part vers le S U D de certains copains le place en position de si ger en 97 En 2000 il passe avec la grande majorit de ses coll gues au SNU T te de liste en CPN3 II conna t bien les arcanes de la CPN 3 puis qu il y a d j si g dans le pr c dent mandat il en conna t les principes les modes de fonctionnement et les acteurs Et cette fois ci il est la t te de liste du SNU pour la CPN3 Un bon choix Alors si vous croisez Patrice vous le recon na trez car il sera le seul au milieu des autres arborer le noir des pieds la t te 365 jours par an I danse parfois sur une musique fa on Fred Astaire sourit en permanence et sa gaiet est communicative Ce style dynamique ne doit pas faire oublier ses qualit s professionnelles
14. nous permet d tre plus percutants pour d fen dre les agents Car les commissions paritaires sont assez souvent des lieux de confrontation avec la direction qui fait rarement des cadeaux Notre r le c est d y d noncer les injustices les in galit s et les difficult s des agents Et de gagner le plus souvent possible Alors de la force et aussi un savoir faire pour r sister aux pressions a aide pour avoir des r sultats Et des r sultats c est ce que demande les coll gues Les commissions paritaires jouent aussi un grand r le pour faire respecter le statut et le droit des agents Un r le irrempla able ME Comment vois tu le r le de l lu e D abord l coute des coll gues pour les informer les d fendre et parfois m me les conseiller Et la recherche syst matique de l unit d action avec les lus des autres organisations syndicales est indispensable pour obtenir des r sultats dans la d fense des agents On dit parfois entre nous qu il faut tre unitaire pour deux Quant nous au SNU on s engage respec ter les crit res objectifs de choix pour viter les jugements la t te du client face plusieurs demandes sur un m me poste faut tre clair et pouvoir justifier nos choix la t te haute a n est jamais simple de choisir entre deux coll gues alors il vaut mieux avoir des crit res objectifs ME Quelles sont les volutions que tu as constat depuis que t
15. nous vous demandons de proc der l organisation d un scrutin Si vous persistez dans votre refus nous serons en droit de nous poser la question qui a peur de la parole des agents m 39 ans mari deux enfants conseiller l emploi danseur de claquettes artiste jongleur acrobate l ve assidu l cole du cirque STAR et membre de la compagnie la t te dans les toiles et t te de liste du SNU en CPN 3 Mode d emploi pour recevoir Journal du Syndicat National Unitaire de l ANPE D EMPLOIS Directe on se syndique et le tour est jou Le journal arrivera bien vite et vous serez parmi les premiers servi C est la bonne m thode Indirecte on demande un coll gue syndiqu proche un exemplaire il y en a beaucoup Vous serez servi au plus vite Discr te vous appelez le 01 44 37 00 30 un coll gue vous repondra et se fera un plaisir de vous faire parvenir Modes d Emplois Modes d Emplois est dit par le Syndicat Nationale Unitaire de l ANPE 43 rue de Javel Paris XV SNU ANPE http snu anpe free fr Directeur de la publication Eric Almagro R dacteur en chef et secr taire de r daction Samuel Laforge Comit de r daction Claire Villiers Anne Pascale Gonny Sabine Crouzet Eric Planchette Eric Almagro No l Dauc Alain Ottavi Philippe Sabater Claude Kowal Pierre Yves Hugot Imprim par ROTOGRAPHIE 2 rue Richard Lenoir 93100
16. possibilit de s exprimer sur la situation l ANPE aujourd hui l heure du PARE PAP et d ALE 2000 4 ateliers E Nouveau contexte et autre politique pour l emploi et l ANPE Saisir les modifications conomiques et sociales dans le paysage conomique de 2001 ayant un im pact sur l activit de l agence E Quelle valuation pour l ANPE L ANPE tant un service public financ par l tat et nos imp ts il est l gitime qu elle soit soumise une valuation de son efficacit Des d bats r cents ont relanc les discussions sur le contenu m me de cette efficacit E Faut il un code de d ontologie Est ce qu un code de d ontologie ensemble de r gles pr cises peut tre un outil protecteur la fois pour les agents et les ch meurs E Formation professionnelle et insertion La formation professionnelle va bien au del d un effet de mode Elle a une implication forte dans le d roulement de carri re et le positionnement social et professionnel la sortie de l appareil scolaire pendant les p riodes de ch mage et bien s r pour le retour l emploi Des interventions ext rieurs par des experts de qualit Robert CASTEL J ean GADREY Michel Husson Didier DEMAZIERE Pierre CONCIALDI Carole TUCHSZIRER Claude DUBAR Norbert HOCHBLAT SUR VIRE MON Y4 Eal Teli Pi RIT w Tous les d tails dans MODES D EMPLOIS N 2 T as pas 100 balles Ce journal a t r alis gr ce a
17. syndicats de l Agence Vous trouverez les diff rents textes sur le site du SNU Nous publions n anmoins certaines parties qui en exprime le sens g n ral Le texte pr sent par la Direction est globalement un mauvais texte qui n est pas porteur du pro gr s social que le personnel de l Agence tait en droit d attendre La DG porte la responsabilit de ce qu il faut bien consid rer comme un chec Nous consid rons que sur un sujet aussi lourd d implications sur la vie quotidienne c est l ensemble du personnel qui doit tre consult Ce texte est un mauvais texte il ent rine la suppression d acquis en mati re de cong s dont certains remontent 1968 5 jours de semaine d hiver retranch s des jours RTT et 2 jours mobiles Ce texte refuse toute embauche compensatrice Alors que la mise en place du PARE PAP fait r gner une tension jamais atteinte sur la charge de travail la RTT se fera avec z ro emploi suppl mentaire La DG porte la responsabilit de cet chec social Si vous pouvez la rigueur M le Directeur G n ral invoquer votre absence de marge de man uvre sur la question des 1 600 heures ou sur celle des emplois les modalit s de mise en uvre sont de votre pleine responsabilit Et dans ce domaine vous avez obstin ment refus d couter les souhaits des agents Aucune libert laiss e aux agents dans le choix de la formule les agents souhaitent avoir individuellement le droit
18. tion en alternance pour pr parer un BTS de commerce l imprimerie qui m accueillait et o j occupais un emploi de responsable en pape terie s est retrouv e en liquidation judiciaire Le temps de passer le concours d assistant de gestion en 92 et j ai t nomm e en janvier 93 la DRA d Ile de France I ne faut pas trop longtemps dans une DRA pour ressentir l injustice l incoh rence et le m pris de la direction Et pour y r sister le mieux est encore de se syndiquer Alors je me suis syndiqu e la CFDT et j ai m me pris des respon sabilit s dans le bureau de la section DRA Ce qui ne m a pas emp ch de tenter le concours de conseiller adjoint et de le r ussir Du coup j ai poursuivi dans mon engagement et j ai t lue en CPR 2 en 98 L exp rience de la pratique d une commission paritaire c est passionnant et formateur Il faut savoir r sister aux pressions de la direction a n est pas vident mais j ai appris assez vite La cr ation du SNU n a rien chang mon opini tret dans l appui que j apporte aux coll gues pour leur demande de mutation ou de promo tion Au contraire pour moi a a rendu les choses un peu plus claires Je suis contente d avoir t choisie pour faire le m me job au niveau national en CPN 2 Certes il me faudra m adapter mais je pense y arriver assez vite D ailleurs je prends go t la vie sociale et associative et je suis de venue pr sidente d une amicale
19. Montreuil Conception graphique GRAPHI TIT thierry palau graphitit com Illustrations M Lebas Photos Philippe Sabater Cinq num ros par an N ISSN en cours Patrice MA TRI L homme aux mille facettes aux mille fossettes Si vous passez un jour l agence de Sens vous ne manquerez pas de remarquer un homme tout de noir v tu ex cuter quelques combinaisons de claquettes qui vous donneront imm diatement envie de limiter g n ralement sans succ s Un pas de danse l agence locale Une Ale transform e en s ance de r p ti tion de music hall de Broadway c est plu t t rare C est d ailleurs normal que ce soit rare mais c est pourtant comme a et on ne s en plaint pas vraiment en Bourgogne M me si parfois un grincheux manque de sens de l humour Mais c est rare Apr s tout si Patrice fait de temps autre un pas de danse a n est que par d forma tion professionnelle chacun son pass professionnel et je connais d anciens financiers ou informaticiens qui font trop souvent leur pas de danse sans parler de ceux qui ne sont pas d anciens quelque chose et qui ne font aucun pas de danse Mais la danse n est qu une des facettes de ce conseiller bourguignon qui nous vient d ailleurs Et pas n importe quelle danse et pas n importe quel ailleurs Les claquettes la com die musicale et la danse viennent de la compagnie Pascale Berry Les claquettes a impressionnent les
20. Num ro 3 novembre 2001 10F l ANPE de Unitaire O re Z re U re G D V 4 Q 2 LL Q Journal L ENJEU Les lections professionnelles sont toujours im portante dans la vie de l Agence Cette ann e elles se d roulent dans un contexte tr s particulier Le grand mouvement de mobilisation des agents sur la RTT date de quelques semaines et les derni res n gociations avec la DG de quelques jours De plus ce sont les premi res lections nationales apr s le bouleversement v cu par le champ syndical interne avec la cr ation du SNU On peut dire qu il y a deux enjeux importants pour cette lection Exercez votre droit votez Le premier enjeu est le taux de participation tant au niveau r gional que national Lors des derni res lections en 1998 la participation cette lection avait baiss de 5 points de 76 71 Quels que soient les choix syndicaux il est fondamental que chaque agent vote en manifes tant ainsi l expression de sa citoyennet La force de l expression personnelle et collective des agents constitue un premier rapport de force face la Direction G n rale tout simplement en terme de l gitimit pour le syndicalisme Aussi pour nous notre premi re consigne est exercez votre droit VOTEZ Le deuxi me enjeu bien s r est dans les suffrages recueillis par le SNU C est en fonction de nos r sultats que sera appr ci e par
21. Si vous voulez faire entendre votre voix faire valoir vos aspirations vos souhaits c est maintenant apr s les lections vous n aurez plus le droit de dire je ne savais pas Alors votez et faites voter sans h siter votre avenir en d pend E LISTE NATIONALE Monique Maksud IdF Christian Boucard Pays de Loire Dany Bergeot Pays de Loire Yannick Le Berrigaud Si ge Fran oise M athieu Hubert Si ge Monique Maksud KAMNA M trick cotre Pays de Loire Un parcours d universitaire d mo graphe et ancienne chercheuse l INED la r f rence fran aise en mati re de mod le math matique pour les statistiques Et pourtant il faudra 14 ann es pour que l Agence utilise les com p tences de Monique Maksud comme statisticienne du march du travail Et quand les comp tences sont celles d une femme il semble que l on reconna t encore plus difficilement ses comp tences Ces quatorze ans elle ne les re grette pas car ils ont t riches d exp rience et d amiti s dans le r seau Monique travaille l agence depuis plus de 25 ans apr s avoir t institutrice prof de math et chercheuse l INED et apr s des tudes universitaires plus qu honorables bac avec mention TB ma trise et doctorat de 3 cycle en d mographie pour les plus importantes Et pourtant les tudes n taient pas acquises d avance dans sa famille Elle passe douze ans dans le r seau comme prospecteur p
22. Yves Hugot IdF Fabienne Delmas Rhone Alpes Jacques Etienne Baumal Pays de Loire Anne Pascale Gony Alsace Philippe Vincent Hte Normandie Edmundo Ch cura Roja Bourgogne Michel Mailly NPDC Sandrine Blasque IdF Philippe Viard Limousin Jean Michel Tilloy Bretagne St phanie Debuire Picardie Alain M artinais Centre ric Almagro PACA Emmanuel M hedmbi Midi Pyr n es St ve Nennot Martinique Bernadette c est la dame du syn dicat disent parfois le agents de Basse Normandie ou le moins qu on puisse dire est qu elle y est tr s connue et reconnue Elle est d ailleurs connue dans bien d aut res r gions tant sa place dans la CPN 3 a t marquante Elle a commenc fort l agence En 82 elle passe le concours et attend son r sultat plus d un an force de bagarre elle sera int gr e en 1983 Argentan et se syndique presque aussit t Elle sera lue en commission pari taire r gionale en 84 et repr sen tera aussi le syndicat en CCPR plusieurs ann es Depuis 3 ans elle est membre du CRHS CT de basse Normandie Bernadette dit quelque fois qu elle milite depuis tout le temps Au d but comme elle dit c tait sa pa roisse et puis elle est pass e dans conseill re professionnelle et DALE Cr teil avant de devenir charg e de mission et conseill re technique la DG prenant en charge des sta tistiques march du travail Elle sera ensuite respons
23. able du service tudes amp Statistiques la DRA Ile de France Depuis 1999 elle est DDA de Seine et Marne Nord C est une DDA tr s diversifi e qui comp rend une zone fortement urbani s e avec Marne La Vall e troi si me p le conomique d Ile de France Disneyland mais aussi un important secteur rural que cons titue une partie de la Brie Il y a 8 ALE 160 agents et environ 24000 demandeurs Monique est syndiqu e CFDT ANPE depuis 76 et au SNU depuis septembre 2000 c est dire qu elle n a pas mis son drapeau dans sa poche lue en CPR 4 de 78 88 et en CPN 6 depuis 1996 Si elle reconna t qu il est parfois complexe d tre dans le haut encadrement de la maison et syn diqu e elle ne se trompe pourtant jamais de c t quand elle si ge la CPN6 Elle s y fait remarquer entre autres par ses interventions sur le droit de femmes et leurs fai bles repr sentations statistiques aux fonctions dirigeantes Et elle n a pas besoin d tre dipl m e en statistique pour remarquer une le monde syndical mais aussi sur le terrain mutualiste car elle est ac tive MUCTACMA o elle repr sente sa r gion Elle est connue pour son opini t ret dans la d fense des agents C est vrai qu elle aime gagner et qu elle a du mal accepter les d faites C est bien car a lui permet de gagner assez souvent Les col l gues ont remarqu cette mani re de ne pas renoncer et appr cient
24. ais vu dans l histoire de l agence Et pourtant jusqu mainte nant le r sultat n est pas au rendez vous Le verrou gouvernemental n a pas saut La fonction publique s est mobilis e de fa on in gale sur cette question et le rapport de force n a pu tre atteint Mais que la DG se le tienne pour dit elle ne sera pas quitte de ces r sultats si maigres Un tel m pris des agents qui ont exprim clairement leurs revendications ne peut rester en l tat Dans la vie de l agence l ADASA et MUTACMA ponctuent le quotidien et offrent chacun d entre nous la capacit de faire des choses concr tement Une fa on comme une autre de faire la d mons tration d un syndicalisme efficace au quo tidien Mutacma a cette ann e renouvel e ses administrateurs et le SNU y a obtenu une majorit D autres rendez vous sont pr vus d ici la fin de 2001 En particulier les tats g n raux sur l ANPE et le service public autrement les 11 et 12 d cembre Ils seront l occasion de r flexions de d bats et d inventions En somme le pari que nous avons fait en cr ant le SNU est en passe d tre tenu un syndicalisme fort et vivant C est le bilan de ces trois ann es E No l Dauc Souffrance et troubles chez les agents de PANPE Compte rendu des assises sur la sant des agents de l ANPE ditions Syllepse Serge volkoff Yves Clot Anne Leclerc Antoine Lazarus Pierre Baillargeon Anne Flottes 11 Euros 165 pages e
25. d cennies devait servir cr er des emplois en partageant le travail Travailler moins pour travailler tous Tel tait et reste toujours notre beau slogan Le d cret Sapin brouille les cartes de la RTT Le m canisme du d cret Sapin est redoutable en rempla ant la r f rence hebdomadaire de 35 heures par une r f rence annuelle 1 600 heures tous les jours de cong qui vont au del des 25 jours l gaux sont absorb s dans le d compte des jours RTT Pour les agents de l ANPE cela signifie 7 jours perdus les 2 jours mobiles disparaissent corps et bien et les 5 jours de la semaine d hiver sont transform s en jours RTT La deuxi me ignominie du d cret Sapin c est qu il ne pr voit aucune embauche compen satrice Certes il n interdit pas formellement la cr ation d emplois mais il pr conise un dispositif d organisation et d am nagement du temps de travail dont le but explicite est d augmenter la productivit du travail de fa on remplir les objectifs sans embauche suppl mentaire Z ro emploi et perte de la semaine d hiver Le premier texte cadre propos par la DG le 12 janvier 2001 respecte scrupuleusement les du 7 novembre consignes minist rielles pour l ANPE ce sera z ro emploi et perte de la semaine d hiver Ces propositions sont en tel d calage par rapport aux attentes des agents que la grogne se transforme en col re et culmine dans la gr ve historique du 5 avril 2001 L en
26. d une Unit Les propositions de la DG sont donc compl te ment insatisfaisantes et verrouill es par le d cret Sapin Elles multiplient les contraintes pour les agents jusque dans les modalit s pra tiques de prise des jours RTT interdiction du Mercredi et d une deuxi me jour dans la semaine zone rouge de 16 semaines plafond de cumul et pour couronner le tout formule collective im pos e chaque agent d une ALE ou d un service Le bon syst me RTT Le SNU s est battu jusqu au bout sur 2 id es qui sont tr s majoritaires dans le personnel Le bon syst me RTT est celui qui combine un cadrage national fort garantissant un maxi mum de droits collectifs et notamment un maximum de jours RTT avec une grande auto nomie individuelle dans la fa on de prendre ces jours RTT pas de zone rouge possibilit s de cumul avec des cong s Cette libert de choix individuel nous avons t le seul syndicat la d fendre E Romand POUR les repr sentants de l tablissement CONTRE l ensemble des OS repr sent es Le 7 novembre s est tenu le CCPN charg d mettre un avis sur le projet de texte de cadrage national ARTT pr sent par la Direction Le SNU qui jusqu aux prochaines lections ne dispose pas de si ge dans cette instance s est invit et a lu une d claration Le DG qui se refuse toujours consulter le per sonnel s appr te donc promulquer un texte qui fait contre lui l unanimit des
27. e II r ussit le concours de prospecteur placier en 1989 les PP comme on disait l poque et passe Levallois Perret En 1991 il est mut l ALE Spectacles L a devient moins classique car il y croise de belles figures et de beaux visages comme Mathilda May Roger Hanin qui l entra nent dans un tournage de la s rie Navarro Il rencontre aussi le metteur en sc ne L o Carrax Il entre dans le monde merveilleux de la souris Il rencontre aussi Mickey Mouse qui lui promet monts et merveilles et lui pr sente sa copine Minnie II tombe sous le charme et se fait couper les cheveux pour pouvoir int grer la task force de la World Company Il est dans l quipe charg par oncle Disney du recrutement des artistes et de la coordination des shows dans le monde magique I fait le tour de l Europe ce qui constitue une belle exp rience II gagne bien sa vie dans ce job et il rencontre aussi des gens formidables qui resteront ses amis videmment il appr ciera beaucoup M arie Poppins le capitaine Crochet et aussi quelques autres Comme tout le monde L agence m ne tout dit on condition d en sortir M ais c est le monde merveilleux de Disney qu il va quitter au bout d un moment car il va s apercevoir rapidement de l arrogance de la petite souris de son imp rialisme culturel et de la fa on dont elle traite ses salari s Car derri re la sou ris se cache le colonel et ce n est pas le r le qui
28. e fructifier notre rapport de force sur d autres dossiers collat raux dont celui sur les classifications et les m tiers En r ponse ceux de la DG qui voudraient trop vite se r jouir rappelons la parabole c l bre du po te c est toute la diff rence entre la falaise bien assise bien en place arrogante condescendante s re d elle et la vague qui reflue se retire sans oublier jamais de revenir la charge Sais tu qui de la falaise ou de la vague a le dernier mot Trois ann es qui comptent La DG peu s re de ses arguments a re fuse Passant outre nous avons organis nous m mes un r f rendum 5 657 agents ont r pondu Huissier l appui le vote a donn 4990 voiX 90 55 pour le rejet et 521 9 45 pour le projet de la DG D monstration d une conception syndicale qui n a jamais peur de l avis des agents et qui pense que la d mocratie est un outil entre les mains des salari s Malgr ce fait d mocratique le nouveau r gime de retraite fut impos l t 99 par la DG Une direction statique sur les sujets essentiels Pendant cette p riode on ne peut pas dire que la direction ait d montr un esprit d initiative au contraire L arriv e d un nouveau DRH en 99 provoquait quelques fr missements Cahin caha des dossiers ont t mis sur la table notamment dans le cadre de l article 4 qui s annon ait prometteur La formation profes sionnelle tait le premier d
29. e secret tandis qu elle quipe les managers d un kit de propagande avec moult trans parents et graphiques compliqu s C est que la DG a une id e fixe C est que la DG a une id e fixe non seulement la RTT doit se mouler dans les contraintes du d cret Sapin mais de plus son d ploiement dans les r gions doit tre l occasion d un ni me plan d actions de l Agence un de ces plans d actions dont les managers sont si friands Ce sera encore plus beau que le d ploiement de la NOS et la qualification C est l o on retrouve toute la philosophie des Projets Locaux OARTT projets pilot s par la ligne hi rarchique qui donnent des sujets de r flexion pour les r unions d ELP et une concertation formelle avec les agents Et parfois aucune concertation du tout tant les directions locales ou r gionales on du mal a croire leur KIT de propagande L aspiration profonde du personnel M ais cette philosophie se heurte l aspiration profonde du personnel Travailler moins pour le temps lib r par la RTT appartient aux agents pas l tablissement les jours RTT au m me titre que les jours de cong sont un droit li au contrat de travail un droit individuel du salari encadr par les r gles collectives du statut Cela n a donc rien voir avec un joujou en tre les mains de la Direction au service d un quelconque plan d action ayant pour objec tif de rationaliser l organisation
30. efevre B Normandie Brigitte Castro Rhone Alpes Annie vient de la r gion Poitou Charente l agence depuis 82 elle est devenue DALE St J ean d Ang ly en 94 Elle passe Montmorillon en novembre 1997 D ailleurs elle pr cise qu elle a toujours t promue sur concours ce qui est une forme de garantie d ind pendance Syndiqu e depuis 1982 lue l A DASA r gionale en 85 et 88 et en 91 au CA de l ADASA lue la CPR 3 en 91 et la CPN 5 en 95 Elle est t te de liste en 98 la CPN 5 On peut dire qu elle conna t bien le fonctionnement du paritarisme et qu elle y a d montr une r elle efficacit Reconnue d ailleurs Cette efficacit repose beaucoup sur une volont de travailler en r seau en s appuyant sur les r gions Une force quand on est en face de l tablisse ment En s appuyant sur les r gions mais en restant libre de ses opinions Si le s rieux dans ses mandats est caract ristique d Annie pour autant on la conna t aussi pour sa convi vialit ses clats de rire et son go t pour les grandes tabl es de copains ou l on partage et les repas et l humour un peu corrosif fa on Desproges ou Coluche Sans oublier les polards Brassens Charlie Hebdo et le tricot histoire de recharger les batteries I LISTE NATIONALE Bernadette Bigniakounou B Normandie Jean Huguenot IdF M arie claude Dupr Auvergne Joao Martins Franche Comt Josianne Blandeyrac Aquitaine Pierre
31. en CRHSCT en Midi Pyr n es Elle est m me t te de liste a m ritait un interview pour M odes d Emplois ME Tu es donc en CDD Comment s est pass ton int gration au sein de l Agence vrai dire il y a eu deux temps Les premiers temps ont t difficiles J tais la CDD celle qui devait effectuer les t ches ingrates qui n int ressaient pas les coll gues statutaires De ce fait je ne pouvais pas b n ficier d un traitement identique Je tol rais mal cette diff rence de traitement qui ne me paraissait pas justifi e ni en droit ni en fait Je suis mont e au cr neau chaque fois pour faire valoir mes droits et pour que cesse cette discrimination Par exemple j ai plaid ma cause aupr s de la direction d une part pour pouvoir disposer CDD et Candidate Maizouna 31 ans est l agence Toulouse Bellefontaine depuis d cembre 99 Elle est C P C D D ce qui n est pas une sin cure des m mes outils de travail agenda ANPE R f rences ROME et d autre part pour pou voir b n ficier d une formation si aujourd hui mes coll gues recrut s en CDD b n ficient automatiquement d une formation dans le cadre du PARE ce n tait pas le cas en 1999 Et puis il y a eu un second temps En effet partir du moment o je suis partie en formation progressivement le regard de mes coll gues sur mon statut de CDD s est modifi Si aujourd hui mon int gration est relative ment r uss
32. ent sans r ponse En particulier les cons quences ventuelles des probl mes de cervicalgie mais aussi la sant des cadres qui se d grade le vieillissement du per sonnel de l Agence l impact de l absence de poste de travail personnel la difficult de prendre du recul etc Le point de vue des syndicalistes Enfin nous avons voulu largir notre r flexion en nous appuyant sur notre savoir faire de syndicaliste Par le biais de l Adasa comment sont pris en compte les fonds sociaux comment avec notre mutuelle Mutacma que nous avons cr e et g r e penser les actions de pr vention et comment dans d autres secteurs proches des n tres comme la protection judiciaire de la jeunesse d autres syndicalistes ont travaill sur ces probl mes Les agents de l ANPE qui sont de l autre c t du guichet ont la chance d avoir un tra vail une protection sociale un salaire Ils ont eu tendance d velopper pendant des ann es un sentiment de culpabilit qui les a emp ch de revendiquer pour eux des conditions de travail d centes des augmentations sa lariales en r compense de leur utilit sociale Ce livre soul ve une chape de plomb et rend la parole souvent confisqu e aux agents de l ANPE E Sabine Crouzet Le 11 et 12 d cembre 2001 Cr teil dans le Val de Marne Les tats G n raux L ANPE autrement Un lieu de rencontre de paroles de r flexions et de d bats La
33. ermination et bien conna tre les textes I faut tre impartial sans pr jug et toujours penser que ce qui n a pas t gagn cette fois pourra l tre la prochaine fois Toutefois je ne voudrais pas que vous croyiez la lecture de ce qui pr c de qu tre syndicaliste c est pesant difficile ingrat Comment faire quelque chose si on n y prend pas plaisir C est inconcevable pour moi C est tout le contraire parce qu une fois qu on a choisi son camp on est d finitivement libre et moi ce que j aime par dessus tout c est la libert Et si je suis au SNU aujourd hui c est justement au nom de cette libert Rassurez vous j aime aussi la mer et nager le th de chine le vin de bour gogne les polars les roses et le point de croix J aime le combat mais pour paraphra ser un camarade j ai surtout envie d tre une combattante du bonheur Le combat syndical c est aussi du bonheur des rires des complicit s des d couvertes des tonnements des doutes et du plaisir E des hommes droits au quotidien ssions paritaires nationales CPN de 1 6 des diff rents cadres d emplois et t conna tre nos engagements dans les Commissions Paritaires pr sent s dans faire conna tre les femmes et les hommes qui vont les appliquer au quotidien Rappeler l tablissement les r gles Quand on est dans une Commission Paritaire il faut savoir parfois rappe ler l tablissement les r gles et le statut Les
34. es et le prix payer La goutte d eau qui faisait d border le vase avait des allures de raz de mar e Apr s un d bat on ne peut plus ouvert dans l organisation syndicale la conclu sion a t de partir pour construire une nouvelle organisation syndicale l agence Dans cet lan nous avons particip avec de nombreuses organisations syndicales de ch meurs et des partis politiques tous les mouvements d id es et de r sistance qui ont fait face au CARE puis au PARE patronal Si aujourd hui l Agence n a pas t mar ginalis e s il existe une r sistance la boulimie des Assedic sous contr le patro nal et des conf d rations CFDT CGC et CFTC c est gr ce ces convergences de forces que nous le devons Le SNU s est d velopp avec beaucoup moins de moyens mais tellement plus de capacit et de r activit de souplesse et de combativit Ce qui nous a permis en moins d un an de retrouver nos effectifs ce qui n est pas une mince victoire L ann e de la RTT L ann e 2001 a t l ann e de la RTT Une ann e extraordinaire de combativit D avril septembre l agence a connu 4 jours de gr ve sur la RTT voir plus dans certaines r gions avec une participation exceptionnelle majoritaire et puissante En tout on a comp tabilis plus de 32 000 jours de gr ve Des Ale ferm es par centaines des occupations dans plusieurs r gions une participation tr s forte de l encadrement Du jam
35. es listes sont celles pour lesquelles nous vous appelons voter Elles sont compos es de coll gues connu e s et reconnu e s dans leur Ale ou leur ser vice d partement r gion et souvent au del Cinq femmes et Deux hommes pour repr senter les agents et le SNU comme t tes des listes dans les dif f rents cadres d emplois est un bon ratio l Agence On sait que les fem mes repr sentent les deux tiers du LISTE NATIONALE Fabienne Terzan NPDC Pascal Laugier IdF Patrice Ma Tri Bourgogne Michel Vilain Pays de Loire Marie Claude Dupr Auvergne Catherine Vincent La R union Josiane Sanchez Rh ne Alpes personnel de l agence mais on sait aussi que plus on monte dans la hi rarchie et moins elles sont pr sentes et parfois il faudrait plut t dire qu elles sont presque absentes est bien que le choix d une repr sentation syndicale respecte le plus possible la pr sence des femmes Sept portraits votre image Nous avons voulu pr senter les t tes de listes de chaque commission Sept portraits votre image c est dire repr sentatifs du cadre d emploi et du m tier que vous exercez et qu ils doivent d fendre Repr sentatifs aussi comme vous d une d ontologie et d une thique professionnelle dans le travail et d un sens du Service Public de l Emploi S P E Vincent Fromager Hte Normandie Thierry Pastor Aquitaine Marielle Duret Rhone Alpes i
36. g par les nouveaut s et du coup entre en crise violente Le tout est ponctu par la Nouvelle Offre de Service la qualification des unit s et maintenant par ALE 2000 La course la nouveaut permanente cache parfois mal des tentatives pour transformer le c ur du m tier de l Agence ALE 2000 une belle coh rence m lant un sch ma g n ral de refonte de l espace des unit s la d livrance de services structur es en niveau pour les usagers service deux vitesses le tout cannibalisant les actes professionnels et remodelant le m tier de conseiller Les projets secrets de la DG Dans ce puzzle aux pi ces parfaitement emboit es se m lent des aspects de modernisation int ressants quipes professionnelles p le appui gestion et le fatras id ologique de la DG un petit monde de clients managers et marketing cherchant tout prix imposer les crit res de l entreprise priv e au service public de l emploi Cette marchandisation rampante du service public est pr sent comme le nec plus ultra de l efficacit et de la modernit II nous faudra d coder pour rendre compte aux agents des projets qui sont concoct s dans leur dos D coder pour construire des contre projets et les axes d une r sistance Que la DG se le tienne pour dit elle ne sera pas quitte de ces r sultats si maigres Un tel m pris des agents qui ont exprim clairement leurs revendications ne peut reste
37. ie c est gr ce aux efforts conju gu s de ma direction et de la majorit mais pas de l ensemble de mes coll gues et gr ce ma volont ME Pourquoi t es tu syndiqu e et pourquoi au SNU Vivre dans un pays d mocratique o la libert d expression et les droits des salari s sont garantis c est une chance alors se syndiquer c est un plaisir que je ne me refuse pas Je me suis toujours impliqu e au quotidien dans la vie de la cit et dans le secteur asso ciatif Le syndicat c est la meilleure structure pour d fendre les salari s et c est le SNU qui correspond le mieux mes attentes et ma philosophie Au SNU on trouve vraiment la d mocratie et la libert d expression et on peut vraiment changer les points de vue On n h site pas 9 ans de CPR et candidate Viviane est conseill re Andr sieux Bouth on en Rh ne Alpes Mari e deux enfants elle est l agence depuis 1978 et se syndique en 80 Ancienne agent administratif elle passe le concours de conseiller en 90 Elle en est son troisi me mandat et est nouveau candidate en CPR3 ME Tu en est ton troisi me mandat et tu te repr sentes en CPR3 en Rh ne Alpes Pourquoi tre syndiqu e c est d fendre des valeurs un programme mais a doit se traduire surtout en actes Et si ger en commission paritaire a fait partie de l action Nous tions trois SNU dans la CPR 3 sur cinq tre trois a donne de l assurance et a
38. illeurs seront les services rendus E Interview r alis e par S Crouzet Viviane Fernandez de statutaire et il nous faut chaque fois la combattre Le CV en b ton et le rendez vous avec les DALE c est compl tement anti statutaire Il faut au contraire laisser chacun ses chan ces en regard de crit res objectifs une chance dans sa carri re l agence o on est recrut sur un concours et un niveau de formation Il y a aussi les candidatures de rapproche ment qui rendent les situations complexes et freinent les autres mutations et g n rent des in galit s de traitement ME Et les proc dures d appel Sont elles efficaces On peut faire appel quand l avis de la CPR est partag ce qui concr tement signifie qu il faut l unit syndicale L appel est suspensif et le poste reste vacant jusqu l avis de la CPN On ne gagne pas toujours mais quand m me sur les 3 derni res ann es 40 des 214 dossiers en appel national ont obtenu satisfaction 40 c est bien mais si on est plus fort on peut peut tre faire mieux I Interview r alis e par A Momain La lutte pour la RTT bref historique La loi des 35 Heures que les syndicats de salari s r clament depuis des d cennies devait servir cr er des emplois en partageant le travail travailler tous Tel tait et reste toujours notre beau slogan La loi des 35 heures que les syndicats de salaries r clament depuis des
39. la DG la force que nous repr sentons suite page 2 au sommaire du n 3 BILAN Trois ann es qui comptent p 1 2 LIVRE Des passeurs hors du commun p 3 TATS G N RAUX l ANPE autrement p 3 LELECTIONS Des femmes amp des hommes p 4 5 Portraits p 4 5 6 ACTUALIT La lutte pour la RTT p 7 ACTUALIT CCPN du 7 novembre p 7 SILHOUETTE Phomme aux mille facettes aux mille fossettes p 8 Num ro sp cial lections Trois ann es qui comptent Nous sommes entr s dans ces trois ann es sans nous douter qu la sortie tout serait chang dans l agence mais aussi dans le monde o vit l agence Il nous faut aujourd hui en prendre acte Le voyage a commenc avec une CFDT ANPE Nous insistions alors beaucoup sur ANPE pour nous diff rencier de la CFDT s natoriale et qui cherchait surtout tre le gentil partenaire social du patronat Aujourd hui apr s l avoir quitt nous sommes devenus le SNU TEFI une force profond ment diff rente et surtout lib r e d une situation schizophr nique qui nous entravait Des mesures gouvernementales contre le ch mage qui redonnent de la force l agence Le contexte politique s est modifi aussi La gauche en revenant au pouvoir a com pris que le ch mage tait la plaie num ro 1 qui taraudait la soci t et que d non aient tous les sondages d opinion C tait sur cette capacit faire une autre politique qu elle serait
40. lacier Annie Lejeune CPN5 Toute petite je suis tomb e dans la marmite du militantisme J ai grandi dans une famille o primait la d fense des plus d munis des plus opprim s Alors se syndiquer et mili ter c est normal c est vident Et c est naturellement que s est forg e en moi une r activit pidermique face l injustice et aux in galit s C est vrai que Annie est d une nature ferme sur les principes et son premier principe est de refuser les injustices et les in galit s une esp ce de r activit spontan e Alors l Agence o il y a quelques injustices et souvent l expression de pouvoirs abusifs elle a souvent faire et elle le fait avec courage et d termination Les DALE le sa vent et l appr cient mais surtout l tablissement y prend garde Et c est bien comme a car il est indispensable que dans la CPN 5 qui concerne les DALE et les CM le statut les r gles du jeux en quelque sorte soient fortement d fendues si on veut qu elles soient respect es Elle ajoute aussi L ge aidant j ai appris dans l engagement professionnel et militant trouver davantage les formes les mots pour le dire couter analyser n gocier sans jamais l cher sur l essentiel Le principe de la force de l age en quelque sorte LISTE NATIONALE Annie Lejeune Aquitaine V ronique Camus IdF Luc Devienne NPDC Georges Tondelier Lorraine Laurent L
41. lus SNU ANPE sont l U ANPE progresser vos droits pour les faire appliquer d abord et aussi pour d fendre les droits des agents C est connu et reconnu dans toute l agence Les lus SNU se d terminent en fonction de crit res que nous portons votre connaissance dans nos professions de foi Nous nous engageons sans aucun client lisme sur des r gles claires pour les non syndiqu s comme les syndi qu s et v rifiables par tous Le travail d un e lu e peut tre suivi et expliqu D ailleurs il est suivi et expliqu Les lu e s SNU travaillent dans la clart Pour autant les lu e s du SNU tien nent compte de la dimension humaine et prennent avec beaucoup de respon sabilit s les situations particuli res quand elles se pr sentent ce qui ne manque pas h las Votez SNU ANPE c est faire respec ter et progresser vos droits par des Femmes et des Hommes qui vivent vos probl mes au quotidien et sont les mieux m me de vous d fendre Il faut voter c est un r el devoir d mocratique On constate malheureusement de puis plusieurs ann es un effritement de la participation aux lections professionnelles l Agence Certes la participation qui atteint 70 reste tr s significative mais chacun doit comprendre que le paritarisme qui permet de r elles avanc es tant au niveau r gional qu au niveau natio nal prend d autant plus de sens que le taux de participation est important
42. n souscription 8 Euros Des passeurs hors du commun Parce qu intuitivement nous savions que travailler la fois sur le ch mage et la pr carit avait des incidences fortes sur un stress que personne n avait cherch valuer nous avons d cid d organiser en 1998 des Assises sur la sant des agents de PANPE Nous pensions qu un syndicat responsable devait s approprier cette probl matique et ne pas laisser la direction r gler des enjeux qui la d passent faute de pouvoir r elle ment valuer le travail des 20 000 agents de ANPE Un nombres d arr ts maladie proches des infirmiers psychiatriques et des conducteurs de la RATP Nous sommes par les nombres d arr ts maladie proches du secteur des infirmiers psychiatriques bien que les ch meurs ne soient pas des malades et proches des conducteurs de la RATP Ni tout fait le reflet des services publics telle la CAF ou la caisse d assurance maladie mais pas tr s loin non plus des secteurs industriels avec la normalisation le concept qualit ou plus encore la gestion des flux Ces assises ont eu un vif succ s avec plus de 400 participants Les raisons d une si grande audience sont multiples Tant t sur l offre tant t sur la demande Courroie de transmission des diff rentes politiques de l emploi l ANPE oscille sui vant les gouvernements successifs entre plusieurs exigences Tant t sur l offre tant t sur la demande d emploi ces mou
43. ossier Dossier vite pos et vite retir pour viter que le personnel ne s exprime Toutes les questions importantes r duction du temps de travail mixit des emplois formation du personnel classification m tiers etc sont rest es en suspens quand elles n ont pas t l occasion de man uvres dilatoires jouant sur le refus de reconna tre le SNU sous pr texte de non repr sentativit pour retarder toute volution De cette gestion rigide r sulte un climat social bloqu Pourtant l ouverture de discussions sur la formation profession nelle et sur une nouvelle d finition des m tiers est souhait e dans toute l agence condition que ces discussions produisent une dynamique sociale un mouvement Qui peut d ailleurs en douter tant sont grandes les attentes concernant la recon naissance de nos professionalit s et leurs traductions en termes financiers dans une nouvelle grille des salaires et de d rou lement de carri res Une machine cr er du stress L organisation du travail a t boulevers par des mutations r p tition qui r sultaient des modifications du march du travail de la croissance conomique et de l volution d mographique Les agents ont fait les frais par une accentuation du stress au travail de cette bougeotte permanente o plus personne ne semblait S y retrouver Le vieux Plan Interne de D veloppement des ann es 90 qui structurait toutes les ALE se retrouve ron
44. r en l tat Le PARE du MEDEF et de ses acolytes syndicaux La nouvelle convention UNEDIC a com menc tre bauch e au printemps 2000 De fait elle a t le premier terrain exp rimental de la refondation sociale du MEDEF II s agissait non pas d am liorer sensiblement le niveau des indemnisations des ch meurs dont 60 ne b n ficient d aucun revenu de remplacement mais de r cup rer un pan des politiques de l emploi jusque l aux mains des pouvoirs publics En phase d expansion le contr le des Assedic sur l articulation indemnisation r insertion des ch meurs permettait d associer formatage de la main d uvre et contr le social C tait tout b n fice pour le MEDEF et ses acolytes syndicaux Dans ce projet l ANPE tait raval e au rang de prestataire mis en concurrence comme tous les autres Les boites d int rim se mettaient sur les rangs pour la formation professionnelle et le placement Dans ce sc nario le partenaire num ro un du M EDEF s appelait tout simplement la CFDT C tait bien s r inacceptable Le personnel et sa premi re organisation syndicale la CFDT ANPE taient meurtris m pris s ni s dans sa professionalit son sens du service public L avenir de l agence et de son personnel tait en jeu II fallait choisir entre conti nuer de se d clarer dissident en serrant les dents ou tirer les conclusions d une telle d chirure et construire autre chose Partir avec les risqu
45. s agents des ALE La Direction ne r colte que les fruits qu elle a sem s Nous sommes tous des agents bretons en col re C ur de m tier Les employeurs ren clent appliquer les clauses de la convention UNEDIC pourtant concoct e par le MEDEF D veloppement de l emploi communiquer l ANPE les offres d emploi et les suites qui ont t donn es Qu cela ne tienne l UNEDIC a d cid de faire la promotion des aides aux entreprises et par la m me occasion de prospecter elle m me les of fres d emploi Pas la moindre mention de l ANPE dans le mat riel de cette campagne Nous on croyait b tement que la prospection tait une des t ches d volues l Agence par le Code du Travail C ur de m tier qu ils disaient M ais peut tre qu on ne peut pas la fois refu ser des cr ations d emplois en compensation de la RTT et assurer l ex cution des missions de service public TE ohiu Maizouna M ram Recrutement sur candidature spontan e comme on apprend aux D E le faire Avant l agence elle a v cu deux ans et demi de gal re RMI CES et tous les dispositifs de recherche d emploi Vu ce pass et mon parcours j estime que je suis dans une situation de pr carit relative voire privil gi e M aizouna vient du Tchad Elle vit en France depuis 21 ans et Toulouse depuis 94 tudes sup rieures r ussies avec un DESS en droit Elle est candidate sur la liste SNU
46. semble des relations sociales sont bloqu es Toutes les instances paritaires sont boycott es par l intersyndicale Il s agit de la plus grosse secousse sociale depuis la cr ation de l Agence La DG l a bien compris et une semaine plus tard le 12 avril Michel BERNARD prend acte de la mobilisation du personnel et retire le texte cadre du 12 01 01 La mobilisation est lanc e Elle rebondira dans une seconde jour n e de gr ve le 3 mai sur les m mes objectifs C est la grande p riode des Agents en col re Tout le monde pressent que le d cret Sapin ne pourra tre contest que par un mouvement plus large de la Fonction Publique et qu il faut main tenir la pression pendant l t De nombreuses initiatives fleurissent sous le label unitaire des Agents en col re actions sur les statistiques lettres p titions interpellations des lus Le rendez vous du 17 septembre Avant de partir en cong les agents se sont donn s un rendez vous de lutte ce sera le 17 septembre M me si le film de l croulement du World Trade Center tourne en boucle sur toutes les t l visions du monde rien n arr tera la d termination du personnel non seulement la date du 17 septembre est maintenue mais la gr ve est reconduite et pour la premi re fois des unit s seront occup es jour et nuit Entre temps la Direction a propos un nouveau projet qu elle tente de vendre au personnel par un Le point sur dont elle a l
47. ser comme lors de nos tats G n raux la mi d cembre de d fendre les droits des agents cha que jour dans les CPR les CPN les CRHS CNHS CT Un syndicalisme qui n gocie pied pied qui refuse que les pr caires et hors statut soient des citoyens de deuxi me zone Une premi re bataille Il est vrai qu aujourd hui nous avons un sentiment de frustration l issue de notre premi re bataille sur la RTT On se dit un tel niveau de mobilisation pour un r sultat aussi faible Sans cacher nos responsabilit s nous devons cons tater que nous nous sommes heurt s aux ver rouillages interminist riels interdisant les cr ations d emplois et le passage sous les 1 600 heures avec la m me m canique que partout et ce n est pas une consolation de rapt des acquis M ais nous refusons tout fatalisme il n est pas pos sible que nos 32 000 jours de gr ve soient totale ment sans effet sur la D G 2002 l ann e du d ploiement de l ARTT dans chaque unit constituera un rendez vous que nous ne manquerons pas Nous avons demand au DG d organiser un r f rendum afin que chacun puisse s exprimer sur la texte RTT de la DG La DG a refus toute consul tation en ce moment une p tition nationale cir cule pour soutenir cette expression d mocratique Toutes les organisations syndicales ont rejet le texte au CCPN du 7 novembre Ce sera utile pour lavenir Peut tre qui sait pourrons nous fair
48. u es lue L tablissement essaye de plus en plus de faire jouer le niveau de formation et le profil ce qui joue en d faveur des coll gues moins dipl m s mais qui ont pourtant une r elle exp rience professionnelle C est une position de la direction qui n a rien mettre en uvre tous les moyens n cessaires communication arsenal juridique etc pour d fendre les causes l gitimes Ainsi le SNU ANPE a obtenu du DG qu il compl te l instruction relative aux modalit s de vote concernant l lec tion des repr sentants du personnel laquelle excluait que les lecteurs CDD soient ligibles C est gr ce cette intervention du SNU que je peux aujourd hui me pr senter au CRHSCT en Midi Pyr n es Et c est la premi re fois dans l histoire de l tablissement qu une salari e en CDD peut se pr senter sur une liste Je me sens un peu la repr sentante de l ensemble des pr caires CES Emploi Jeunes etc J ai envie de me battre pour que d autres pr caires puissent se pr senter leur tour et obtenir d autres droits ME Tu te pr sentes en t te de liste du CRHSCT en M idi Pyr n es pourquoi ce choix Je me suis rapidement aper ue qu l ANPE les agents ne b n ficient pas des conditions de travail optimales Etant donn que notre mission consiste fournir un service de qua lit notre public demandeur ou entreprise il est primordial que nous puissions b n fi cier de bonnes conditions de travail Me
49. us Un livret d accueil destin aux nouveaux re crut s est disponible aupr s du SNU la permanence nationale ou aupr s des repr sentants r gionaux Prenez contact Le livret de pr sentation du SNU vous informe sur vos droits Tr s utile toutes les heures du jour N h sitez pas le r clamer heure Police politique l agence de Vannes Une assembl e g n rale l appel de plusieurs organisations syndicales d bat sur les r sultats de la RTT et les positions de la DG Dire que les critiques furent grandes serait faible tant le texte de la DG est d cri et Michel Bernard lui m me trait de noms d oiseau par l AG Tant et si bien qu une proposition se fait jour pour exprimer publiquement cette col re Qui s en tonnera vraiment Un proverbe qui n est pas que bre ton dit qui s me le vent r colte la temp te Du proverbe l acte les coll gues du Morbihan et du Finist re r digent un texte qui sera diffus dans SAGE sous la forme d une offre d emploi Quelques jours plus tard sans crier gare et sans se pr senter une inspectrice de la DG arrive Vannes proc de des interrogatoires d agents de fa on inquisitoriale et menace chacun des pires malheurs Que la DG n appr cie pas l humour de Vannes on le comprend a n tait pas fait pour a Mais que la DG en vienne des m thodes dignes d une police politique illustre bien le foss qui la s pare de l ensemble de
50. ux cotisations des adh rents du SNU nergie et parfois un peu de sueur sur la chemise Si celui ci soul ve votre enthousiasme votre participation sera la bienvenue Reynald Ggigliotti 32 ans mari et deux merveilleux enfants Marie 5 ans et Nicolas le petit dernier tout neuf 4 mois Avant d entrer l agence Reynald a beaucoup gal r apr s un Bac G3 obtenu en 1990 j ai eu du mal trouver un travail stable et j ai connu les emplois pr caires et durs Je suis pass du triage des briques de lait la responsabilit d une station service en supermarch Rien de bien enthousiasmant il faut le dire Comme D E il fr quente l agence H nin Beaumont En 94 il passe et r ussit le concours d assistant de gestion Un vrai plaisir apr s un si long moment de gal re Et pourtant il lui faudra beaucoup de temps pour transformer un concours r ussi en un poste d agent Je fus contact en avril 1998 pour un recrutement au ler mai l a gence de Maubeuge 59 J ai bien s r accept m me si Maubeuge se situe une centaine de kilom tres de chez moi Plus de trois ans pour passer du principe la r alit c est long et a provoque parfois de s rieuses col res Reynald Ggigliotti LISTE NATIONALE Reynald Gigliotti NPDC Dominique Faure IdF J e suis entr dans une agence qui tait et est toujours d ailleurs un bastion syndical Mais j ai d attendre le
51. vements de balanciers ne sont pas sans laisser des traces profondes Ils ont conduit imposer successivement une autre organisation du travail sans au cune implication des agents qui subissent les flux incessants un travail dont ils ne mesurent pas toujours l efficacit De la manufacture l usine Le docteur Baillargeon m decin de pr vention tente travers ces bouleversements de com prendre les m canismes mentaux que les conseillers l emploi ont d inventer pour chapper au mal tre Contention Don quichotisme ou fuite Les secousses et les bouleversements de l ANPE ont heurt beaucoup de coll gues Et ces changements non ma itris s et non accompagn s se sont amplifi s avec la mont e impitoyable du ch mage Plus de trois millions de demandeurs d emploi franchissent les portes de l Agence et le stress s est aggrav Nous devons g rer le flux et nous sommes devenus des pres cripteurs de l urgence et maintenant occupez vous de nous Enfin le mouvement des ch meurs de l hiver 1997 ont fait relever la t te des ch meurs D objet plus ou moins passif de notre tra vail ils sont pass s sujets Se confrontant aux agents de l ANPE en envahissant les agences ils ont su accaparer les m dias Yves Clot sp cialiste en psycho dynamique du travail consultant pour le minist re de l emploi sur les associations de ch meurs s est interrog sur cette relation ch meur agent
Download Pdf Manuals
Related Search