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1. Cadres A rence AIR FRANCE Roissy le 7 octobre 2010 Bureaux Centraux n 4 1 10 fore 10 Un Zed qui veut dire Z ro Par un brillant coup de baguette magique la Direction des Ventes aux Personnels et de l Interline DVPI veut nous faire croire qu elle a la solution tous les probl mes et notamment en ce qui concerne les billets dit Zed Il faut se reporter au Carnet de Voyage Flash n 12 appel GPNet un monde de solutions pour en avoir le c ur net Les billets Zed sont des billets que peuvent se procurer les salari s pour eux m mes et pour certains de leurs ayants droit afin de voyager sur un grand nombre de compagnies a riennes Jusqu pr sent par exemple vous tes Bangkok le vol Air France est plein vous ne pouvez utiliser votre R2 Un billet Zed Bangkok Francfort sur Lufthansa vous permet de vous pr senter au comptoir de cette compagnie pour tenter d embarquer Vous pouvez aussi avec le m me billet vous pr senter sur n importe quelle autre compagnie qui assurerait la m me liaison sous condition que cette compagnie soit aussi Zed et du m me niveau tarifaire que Lufthansa Mieux encore ces compagnies peuvent vous embarquer vers une autre ville europ enne avec ce m me billet En fonction des disponibilit s vous pouvez faire avec votre billet par exemple un Bangkok Amsterdam sur la Thai IATA et le ZMF Zed MIBA Forum qui regroupe l ensemble des compagnies adh rant aux accords2. Zed Zonal Employee Discount Agreement et MIBA Multilateral Interline Business Travel Agreement ont d cid que l ensemble des membres du ZMF arr teraient d accepter des billets papier compter du 1 avril 2012 Donc cette date passage imp ratif aux billets lectroniques pour pratiquement tous les transporteurs Pour que cette op ration puisse se faire notre connaissance il faut passer par une des deux plateformes de service ou peut tre les 2 que sont mylDTravel et ID90T Air France a choisi mylDTravel et a choisi aussi de supprimer les billets papier plus vite que son ombre soit compter de presque tout de suite Les adh rents de mylDTravel ne sont pas l gion aujourd hui On compte parmi les compagnies adh rentes Air France Iberia SAS Air Cara bes et Emirates Ah On avait oubli Air Inuit qui assure quand m me la liaison tr s fr quent e de Kangiqsualujjuaq Kuujjuaq Aucune compagnie membre de Skyteam n est sur cette plateforme Delta Kenya Airways et Aeroflot adh rent ID90T KLM Alitalia Korean CSA Aeromexico Tarom Air Europa China Southern et Vietnam Airlines n adh rent aucune des deux plateformes pour l instant Il est vraisemblable qu l approche d avril 2012 un grand nombre de compagnies auront rejoint ces plateformes On peut esp rer que certaines viendront sur mylDTravel mais quelles garanties avons nous Aucune Dans l attente il aurait t sage de patienter
3. es inopin es des classes de r servation que ce soit en low medium ou high sur certaines destinations Face toutes ces restrictions nous exigeons aujourd hui un retour de bonnes pratiques Il faut laisser en place les missions Zed papier et les accords en cours jusqu en avril 2012 permettre aux agences facilit s de transport de fonctionner en leur laissant toutes les fonctionnalit s n cessaires et en ayant de la consid ration pour les salari s qui y travaillent donner une information transparente et compl te sur toutes les volutions en cours aux repr sentants du personnel communiquer aux salari s et retrait s un v ritable mode d emploi exact et pr cis et un guide des d marches effectuer faire en sorte que les acc s aux R1 soient rendus possibles m me si nous comprenons qu il convient de concilier les acquis sociaux des salari s avec les int r ts conomiques de l entreprise Pour FO Cadres Pour le SG FO AF Serge Benguigui Patrick Hurel Le D me b t 5 1 tage T l 01 41 56 04 54 55 56 Fax 01 41 56 04 59 Email bureaucentral sgfoaf fr Site internet sgfoaf fr
4. et de conserver pendant cette p riode la double possibilit lectronique lorsque c est possible papier pour les autres Par ailleurs quelles garanties avons nous du bon fonctionnement de mylDTravel au sein de GPNet Aucune Le D me b t 5 1 tage T l 01 41 56 04 54 55 56 Fax 01 41 56 04 59 Email bureaucentral sgfoaf fr Site internet sgfoaf fr Rien n obligeait DVPI h ter le mouvement Mettre en place mylDTravel n oblige pas rendre caducs les accords permettant les missions par Air France de billets papier sur les autres compagnies A partir du 20 novembre 2010 semble t il la seule solution pour se procurer des billets Zed sur les compagnies non membres de myilDTravel la grande majorit ce jour c est l obtention d une attestation r solution IATA 788 Avec cette attestation distribu e terme sur le site GPNet il faudra aller trouver la compagnie sur laquelle on souhaite voyager et obtenir aupr s d elle l mission des billets On vous laisse imaginer la gal re pas de repr sentation de la compagnie en France et quand bien m me serait elle Paris et que vous habitez Marseille ce n est pas mieux pas d missions dans les agences ou comptoirs ventes de la compagnie m me politique qu Air France o le malheureux GP de Lufthansa qui se pr sente au comptoir ventes de CDG avec une attestation r solution IATA 788 se voit tout naturellement refuser l mission Bref aucune solut
5. ion r elle au probl me D un autre c t le billet lectronique prive le billet Zed d un grand nombre de ses avantages En effet il oblige d terminer l achat un itin raire et une compagnie Plus possible avec le m me billet d aller frapper toutes les portes Bangkok si on reprend l exemple pr c dent Et pour multiplier les chances d embarquer il faudra avoir des stocks de billets dans sa poche bonjour les remboursements apr s le voyage enfin dans sa poche virtuelle La DVPI applique la pire politique que lon n ait jamais connue et supprime un avantage suppl mentaire tous les ouvrants droit et ayants droit aux facilit s de transport Les imprimantes qui permettent d mettre les billets Zed sont en passe d tre retir es des agences Facilit s de Transport Ces agences sont toujours sous la menace d une fermeture imminente La Direction des Ressources Humaines qui avait t saisie de ces questions nous avait sagement indiqu son intervention positive sur le sujet Rien n y fait On se croirait dans une mauvaise pi ce de th tre o malgr les hu es du public les acteurs continuent nonner leur texte Quand vont ils s arr ter Dans le m me temps les autres probl mes s amplifient l acc s aux facilit s de transport devenant de fa on g n ralis e un chemin sem de mille emb ches Elles concernent notamment les R1 embargo sur Maurice et Bangkok pour les vacances scolaires fermetur
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