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1. Themes abordes Pr vention et lutte contre les incendies Evacuation Premiers secours Bases techniques de la communication code OTAN Comportement en cas d accident de la route Comportement en cas de menace a la bombe fouille de v hi cules de biens Sabotage esures a prendre en cas d effraction Prise d otages attaque main arm e attentat kidnapping C C 27 8 T ches pratiques APB Le candidat accomplit divers sc narios dot s d une s rie de t ches de routine et parsem s d v nements extraordinaires prouve par son comportement et ses actions qu il sait ma triser les aches d un APB dans la pratique Des t ches sp cifiques peuvent tre demand es au candidat dans les C domaines suivants Condition physique Self d fense Tir de d fense arme de poing Protection de personnes Protection de biens Comportement dans des situations extraordinaires Equipement personnel pour l ex cution du mandat VSSU 3052 Zollikofen 120 fr admi 0 0601 directive
2. environnement de travail du moment e connait l quipement et les outils de travail d un APB et connaitleur C fonctionnement de m me que leur domaine d utilisation e conna t les bases de la self d fense sans arme C e connait les principes de la d fense avec une arme de poing C Th mes abord s Alimentation Condition physique force endurance mobilit Code vestimentaire regles de comportement culture g n rale Equipement personnel moyens de communication moyens de ransport moyens de protection Aspects th oriques de la self d fense Armes munitions loi sur les armes 7 3 Principes de base de la protection de personnes et de biens et mise en application de ces principes Le candidat e conna t les principes de base tactiques de la protection de per C sonnes e connalt les principes de base tactiques de la protection de biens C Th mes abord s Etatique priv Seul formations avec et sans v hicule 26 Voyages r servations organisation Cercles de s curit phases de s curit Manifestations publiques priv es Biens Bases de la pr vention 7 4 tablissement et mise en application de dispositifs d urgence Le candidat e sait se pr parer mentalement a des situations d urgence dans divers mandats et r agir correctement e peut expliquer sa mani re de proc der dans diff rentes situations et expliquer le but de ses diverses actions
3. l change d informations e conna t le potentiel de risques et les mesures de pr caution A adopter lors de l utilisation d appareils lectroniques et d installa tions informatiques en particulier Th mes abord s R gles de comportement mesures Communication radio domaine de diffusion sources de perturba ion discipline radio Conversations radio types de transmission atel telephone installation de recherche de personnes t l fax lex Code OTAN El ments d installations informatiques 5 Connaissances sp cifiques ASS 5 1 Syst mes m caniques de s curit et de fermeture Le candidat e connait les principaux syst mes m caniques de s curit et d acc s A et sait en expliquer le fonctionnement et le domaine d utilisation e conna t les principaux syst mes de fermeture et sait en expliquer A le fonctionnement et le domaine d utilisation e comprend l efficacit et le mode d emploi des syst mes qui sont B lies l exercice de ses fonctions en tant qu ASS 20 Themes abord s Cl tures grillages portes portes tournantes tourniquets Sas systemes de contr le d acces Verre arme Armoires en acier Systemes de fermeture m caniques lectroniques plan de installation de fermeture Lecteurs optiques code magn tique inductifs Systemes d acces biom triques sans contact command s a dis
4. pr server les int r ts du C client vis vis de tiers dans le cadre de son mandat e sait traiter les informations confidentielles sous forme crite et orale C tout en se conformant aux directives Th mes abord s Attentes des clients utilit pour le client Formes d approche prise de conscience des r les Conduite d entretien 3 3 Comportement dans des situations extraordinaires Le candidat e sait maitriser les r percussions possibles du stress grace a un A comportement ad quat e sait comment d samorcer les tensions les conflits et les agres A sions qui peuvent survenir entre individus e sait comment r agir face des situations difficiles ou menacantes B ce gr ce une attitude et une communication ad quates e sait s adapter de possibles rencontres s y pr parer en cons C quence et communiquer de mani re appropri e avec des indivi dus ou des groupes Th mes abord s Conflits et dangers Attaques personnelles et principes de d sescalade Sensibilisation a des risques potentiels Pr paration mentale 4 Connaissances de la branche 4 1 Connaissance des risques Le candidat e connait les besoins et les exigences du public et des clients en A vers son activit en tant que ASS APB e connait les principaux objectifs de s curit de surveillance et de B protection et sait comment les atteindre e sait analyser
5. C SSL Verband Schweizerischer Sicherheitsdienstleistungs Unternehmen Association des entreprises suisses de services de s curit Associazione imprese svizzere servizi di sicurezza Association of Swiss Security Service Companies Directive concemant le r glement de l examen professionnel d agent e professionnel le de s curit et de surveillance avec brevet f d ral ASS et d agent e professionnel le de protection de personnes et de biens avec brevet f d ral APB dition 2014 Tables des matieres OBE a EEE 5 ION ern red A A a BNA ra Soe a a en 6 Domaines sp cialis s 2 22mm 8 1 Gestion d entreprise 2 2 22 m nen 8 2 DFO ees nie ae dee ec te she una ec a he ee 12 3 Comp tences sociales 44 15 4 Connaissances de la branche 16 5 Connaissances sp cifiques ASS o 1 0 0 19 6 T ches pratiques ASS 0 1 0 1 23 7 Connaissances sp cifiques APB ooa a a nn 24 8 T ches pratiques APB ww a a a a a a a 27 La d signation de la profession de m me que le titre professionnel sont indi qu s au masculin et au f minin Pour des raisons linguistiques les dispositions de la pr sente directive se basent uniquement sur l une des deux formes Objet La pr sente directive est un compl ment du r glement de l examen profession nel pour le personnel sp cialis portant l un des titres prot g s suivant
6. e des messages oraux de fa on personnelle o par des moyens techniques correspondants ce dans des conditions difficiles galement Th mes abord s Organisation de base d roulement canaux d information Plan de travail emp chement de prendre son service convoca ions consignes Contr le du service Rapports et messages contenu et structure indications impor tantes tablissement de rapports odes de transmission appropri s Utilit pour le client 10 1 4 Compr hension du mandat et comp tence pour assurer l accueil et la formation de nouveaux collaborateurs Le candidat e comprend un mandat dans le cadre de ses fonctions et sait le C traduire en actions cibl es e est capable d identifier d expliquer et de justifier des d fauts ven B tuels apparaissant dans un mandat e conna t les principes de base pour assurer l accueil et la formation C de nouveaux collaborateurs et peut les initier correctement leur domaine d activit Th mes abord s D finition du mandat indications minimales mise en pratique ex cution du mandat Suivi personnel des nouveaux collaborateurs Fonction de mod le responsabilit s discipline Principes de base de la formation 1 5 Qualit du travail Le candidat e conna t les r gles de qualit dans le domaine de la s curit et re A conna t l influence personnelle qu il peut y
7. exercer par son travail e est conscient des cons quences d une qualit insuffisante et peut B sugg rer des am liorations e connalt l importance de la discr tion et sait comment traiter les A informations et les faits dont il a connaissance dans son domaine de travail 11 Themes abordes Crit res de qualit appr ciation de la qualit du travail Defauts de qualit repercussions Besoins du client et utilit pour le client Obligation morale juridique Mesures visant a garantir la qualit personnelles organisation nelles techniques 1 6 S curit du travail et equipement personnel Le candidat e sait quel doit tre son quipement de base et sait comment l utiliser A pour les diff rents services qu il aura a effectuer e sait quels quipements personnels sont indispensables ou utiles B pour les differents types de services et sait comment les utiliser correctement e sait identifier les dangers potentiels dans le cadre de ses fonctions C et sait s y adapter ou prendre les mesures pr ventives appropri es e connait les principaux messages d interdiction d obligation et d avertis A sement et peut de ce fait valuer les sources de danger potentielles e conna t les mesures de premiers secours de m me que les pro C c dures de survie et sait les appliquer dans des cas graves Th mes abord s Fonctionnement des di
8. ff rents l ments de l quipement utilisation Situations d urgence Observer R fl chir Agir Premiers secours mise en s curit MISV posture lat rale respiration artificielle h mostase lutte contre le choc Alarmer faire rapport Probl mes avec les stup fiants influences comportement vis vis de toxicomanes Sympt mes d une overdose et mesures prendre h ro ne cocaine autres drogues 2 Droit 2 1 Ordre juridique Le candidat e comprend les valeurs de base essentielles de l ordre juridique de m me que les structures de l tat de droit e connait les instances de l tat qui garantissent l ordre juridique e sait quelles normes juridiques sont applicables aux ASS A ou se situe la frontiere avec les instances publiques et mil Themes abordes D mocratie Etat de droit Structure des normes constitution lois ordonnances Interdiction de la discrimination et de port d armes point plus approfondi pour les APB 2 2 Droit p nal Le candidat PB et sait taires Loi f d rale sur les armes armes interdites consignes d acquisitions e conna t les principes du droit p nal qui s appliquent sa propre activit e est en mesure de distinguer les diff rents types de d lits expliquer et de les e connait les faits justificatifs et les circonstances excluant la cul pabilit e
9. le potentiel de risque d une t che concr te et en tirer C les cons quences n cessaires son travail 17 Themes abordes Security Safety Influence de son propre travail Crit res de risques Evaluation morale mat rielle d une situation 4 2 Objets a surveiller et domaines d activite Le candidat e conna t les domaines d activit d un ASS APB leurs differences et A leurs possibles objectifs e conna t le but et les l ments d un dispositif de s curit et sait en B valuer leur efficacite e sait reconnaitre les risques ou dangers r siduels et d crire les B mesures de pr caution a prendre pour garantir la s curit Th mes abord s Analyse de la menace potentiel de risques cercles de s curit Int r ts commerciaux de clients expos s banque chimie recherche centrale atomique administration objets priv s Contr le standard contr le de l espace environnant variation des rondes contr le ext rieur contr le int rieur contr le discret T ches a effectuer en tant que repr sentant du d tenteur du droit de domicile Situations extraordinaires sauf les cas d urgence 4 3 Contr le de personnes et de bagages Le candidat e conna t le but et les principes du contr le de personnes et de A bagages de m me que son utilit pour le client e conna t les pieces d identit les plus coura
10. n droit p nal notamment la l gitime d fense et l tat de n cessit et peut pr senter les conditions pr alables et les con s quences de tels actes 13 Themes abordes Types de delits fractions contre la vie et l int grit corporelle fractions contre le patrimoine fractions contre l honneur et contre le domaine secret ou domaine priv fractions contre la libert Se Da wad ractions cr ant un danger collectif Faux dans les titres Infractions contre l autorit publique 2 3 Proc dure p nale Le candidat e conna t les diff rences juridiques entre les entreprises de s curit A et les autorit s tatiques de m me que les principes de base de leur collaboration e connait la probl matique et les conditions pr alables pour que des C particuliers proc dent une arrestation provisoire Th mes abord s Arrestation provisoire Possibles obligations d assistance 2 4 Droit civil Le candidat connait les principes du droit des personnes connait la difference entre propri t et possession peut d crire l origine et le contenu d une obligation conna t les circonstances excluant la culpabilit en droit civil et peut en pr senter les conditions pr alables et les cons quences Th mes abord s Jouissance des droits civils exercice des droits civils capacit de discernement Repr sen
11. ntes et sait valuer leur GC validit lors des mesures de contr le e peut proc der a un contr le de personnes et de bagages avec C tact et efficacit Th mes abord s Contr le de personnes entr e bien surveill Signalement Cartes de visite de fonctionnaires cartes d tudiant cartes de presse cartes d appartenance une soci t cartes de l gitima tion de d tective priv Obligation de porter sur soi une pi ce d identit carte de l gitima tion de l entreprise Abonnements cartes de visite billets d entr e Contr le en cas de suspicion Comportement adopter en cas de flagrant d lit 4 4 R gulation du trafic Le candidat e peut montrer au moyen d un dessin ou d un mod le des situations B de trafic en ville sur les routes nationales et sur les autoroutes puis commenter ces situations en prenant en compte divers facteurs Th mes abord s Principes de base r gles de comportement mesures ncidence de l quipement personnel sur le service de circulation l ments de protection personnelle dans le service de circulation 4 5 Syst mes de communication et syst mes informatiques Le candidat e conna t les principaux syst mes de communication techniques et A sait expliquer leur fonctionnement et leurs domaines d utilisation e sait utiliser les principaux moyens de communication et conna t les C r gles de
12. omotique Le candidat e conna t les principales composantes des installations de domotique e conna t le fonctionnement et les principales causes de pannes des installations de domotique qui sont li es l exercice de ses fonctions en tant qu ASS e sai quelles peuvent tre les cons quences de pannes d installations de domotique et conna t les signes avant coureurs de telles pannes e sait dans des cas bien pr cis intervenir judicieusement en cas de pannes et pr venir ainsi toute aggravation de la situation Th mes abord s Domaines des syst mes de domotique gaz chauffage climatisation a ration refroidissement installations lectriques eau eaux us es Fonctionnement des installations de domotique 22 Installations de s curit particularit s Principaux elements elements de commande elements de s curit Potentiels de risques r percussions R gles de comportement premi res mesures mise hors service 5 5 Dispositif d urgence Le candidat e sait se pr parer mentalement aux situations d urgence des diff rents mandats d finir les mesures ad quates et r agir justement e conna t l importance de la protection personnelle et sait valuer ce en quoi il peut et doit avoir confiance dans des situations dange reuses e sait expliquer sa fa on de proc der dans diverses situations et exposer le but de ses diff
13. r compl ter ou approfondir les mati res enseign es On lui demande d avoir des connaissances th oriques appliqu es la pratique Les questions d examen sont formul es comme suit Expliquez les corr lations entre Classez la liste en fonction de D finissez le r le du Donnez un exemple de Niveau C Appliquer Le candidat doit savoir appliquer les matieres en seignees et les analyser les appr cier les soupeser les valuer les comparer les justifier les d velopper ou les laborer On teste l exp rience pratique et les capa cit s du candidat a valuer de nouvelles situations Les questions d examen sont formul es comme suit Comment valuez vous Completez le cas pr sent par D veloppez un concept ou une proc dure Quelles conclusions tirez vous de Domaines sp cialis s 1 Gestion d entreprise 1 1 Prestations de service et palette de produits Le candidat connait les t ches des entreprises de s curit et sait les d limiter par rapport des organisations publiques et d autres organisations e connalt les obligations particulieres d une entreprise de s curit envers ses donneurs d ordre lorsqu elle accepte et ex amp cute des mandats e conna t les objectifs de son entreprise et sait les appliquer dans le cadre de ses possibilit s Th mes abord s But de la philo
14. rentes actions Th mes abord s Effraction police Incendie pompiers Accident ambulance Gaz Usines gaz Produits chimiques usines chimiques Courant lectrique usines lectriques Eau Usines hydrauliques v nements naturels extraordinaires 23 6 T ches pratiques ASS 6 1 R gulation du trafic Le candidat e peut montrer et commenter au moyen d un dessin ou d un mo dele des situations de trafic en ville sur les routes nationales et sur les autoroutes e conna t les principaux signes de circulation e conna t les mesures organisationnelles prendre en cas d accident et peut les num rer et les justifier en fonction de la situation Th mes abord s R gles de comportement mesures prendre en cas d accident de la route Relev des traces d un accident Accidents sur l autoroute Protection personnelle quipement 6 2 Ronde standard Le candidat parcourt un circuit dot d une s rie de t ches de routine et parsem d v nements extraordinaires prouve par son comportement et ses actions qu il sait ma triser les t ches d un ASS dans la pratique Des t ches sp cifiques peuvent tre demand es au candidat dans les domaines suivants e Compr hension et valuation du mandat e quipement personnel pour l ex cution du mandat e Observation et perception de m me que descrip
15. s de s curit et de surveillance Agent e professionnel le avec brevet f d ral ASS Agent e professionnel le avec brevet f d ral APB nm de protection de personnes et de biens Cette directive indique les th mes qui peuvent tre test s dans chaque branche lors de l examen professionnel et s adresse en premier lieu aux e candidats qui veulent passer l examen professionnel e instituts de formation qui pr parent les candidats l examen professionnel e sp cialistes qui d finissent les sujets de l examen professionnel et ou travaillent en tant qu experts Les th mes ont t num r s de mani re aussi compl te que possible pour d finir l tendue de la formation Les tout derniers d veloppements en mati re de technique et de s curit doivent toutefois aussi tre pris en compte Taxonomie Les niveaux de connaissances requis dans les diff rentes branches sont indi qu s Voici leur signification Niveau A Savoir Le candidat doit tre capable d num rer de d crire de montrer de reproduire de citer de r diger ou de r citer les matieres enseign es On demande au can didat des connaissances th oriques Les questions d examen sont formul es comme suit Nommez D crivez Enoncez les principaux D finissez Niveau B Comprendre Le candidat doit pouvoir expliquer pr senter des exemples d finir classe
16. sophie d entreprise Champs d activit et utilit d une entreprise de s curit Compr hension des objectifs de l entreprise Domaines de comp tence de la police et de l arm e Besoins des clients et conseil la client le 1 2 T ches et fonctions de l agent de s curit Le candidat e conna t les exigences de base pos es un ASS APB au niveau du caract re et de la personnalit e conna t l importance de la forme physique et mentale pour exercer le m tier d ASS d APB et sait comment l entretenir e sait quelles sont les exigences du client vis a vis de sa personne et quelles sont les exigences de son employeur dans le cadre de son engagement peut expliquer le rapport de confiance qui existe vis a vis des clients et de l employeur et expliquer quels sont ses droits et obligations Themes abord s Influence de l hygi ne de vie sommeil alimentation exercice physique Climat familial quilibr Traits de caractere discr tion honn tet proprete Responsabilit et fiabilit Attitude vis a vis de sa profession 1 3 Deroulements du service Le candidat conna t l organisation d une entreprise de s curit de m me que les processus administratifs permettant une ex cution correcte des mandats comprend l importance des rapports et sait r diger les informations de mani re pr cise et structur e sait transmettr
17. tance 5 2 Systemes d alarme Le candidat e connalt les principaux dispositifs d alarme et sait en expliquer le A fonctionnement et le domaine d utilisation e comprend l efficacit et le mode d emploi des syst mes qui sont B i s l exercice de ses fonctions en tant qu ASS e comprend les proc dures suivre en cas d alarme et de pannes C echniques et sait comment se comporter ad quatement dans exercice de ses fonctions Th mes abord s R gles de comportement g n rales premi res mesures Installation de signalisation d effraction agression EMA Installation de d tection d incendie BMA Types de d tecteurs EMA BMA fonctionnement param tres de d clenchement Proc dures suivre en cas d alarme et de pannes techniques 21 5 3 Systemes d extinction Le candidat e conna t les diff rentes cat gories de feux et les agents d extinction correspondants e conna t les syst mes d extinction les plus importants et peut en expliquer le fonctionnement et le domaine d utilisation e peut utiliser des appareils d extinction mobiles et se comporter correctement en cas d incendie Th mes abord s R gles de comportement premi res mesures Classes de feux A B C E Types d extincteurs eau mousse poudre au gaz carbonique Sprinkler Bouches d incendie 5 4 D
18. tation Contrat notamment mandat Acte illicite Propriete possession droit de domicile Usage autoris de la force protection de la possession gitime d fense tat de n cessit Gestion d affaires sans mandat 2 5 Droit du travail Le candidat connait le contenu et le sens du droit du travail sait d crire l laboration et la fin d un contrat de travail et d crire ses principaux l ments sait pr senter les principales differences entre un contrat de travail individuel et une convention collective de travail Th mes abord s Contrat de travail individuel Droits et obligations de l employ et de l employeur Diligence et fid lit a observer O gt gt gt 3 Comp tences sociales 8 1 Perception et apparence Le candidat e sait correctement cataloguer d autres personnes et adapter son A comportement en cons quence e sait quelle doit tre sa pr sentation et son apparence en fonction B du mandat a effectuer Themes abord s Principes de base de la communication Apparence habillement quipement Pr sentation Comportement 3 2 Contacts avec clients et tiers Le candidat e peut r pondre aux besoins de la clientele par un comportement et A un engagement ad quats e sait comment cr er un rapport de confiance par l tablissement de A relations interpersonnelles e sait s imposer de mani re appropri e pour
19. tion de per sonnes et des biens e Mesures dans le domaine du contr le de personnes et de la technique 24 e Rapports et messages e Transmission d informations sous toutes leurs formes avec et sans aide technique e Comportement dans des situations extraordinaires par ex entre iens demandes de renseignements retenue contr le alarmes e Regulation du trafic 6 3 T ches pratiques sp cifiques Des exercices ou interventions sp cifiques peuvent tre demand s au candidat dans les domaines suivants Communication radio Protection incendie Premiers secours Alarmes techniques Contr le de personnes 7 Connaissances sp cifiques APB 7 1 Planification de la s curit Le candidat e reconna t les besoins et les exigences des clients e peut tablir une analyse des risques et des dangers e peut laborer un concept de s curit au moyen des outils dont il dispose tout en tenant compte des bases juridiques Themes abord s Criteres des dangers Analyse des dangers analyse des risques C C 25 7 2 Equipement personnel et pr paration au mandat Le candidat e connalt les exigences psychiques et physiques pos es a un APB B et sait les mettre en pratique e connait le code vestimentaire et les regles de comportement d un C APB et peut les adapter a son

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