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Guide "Réussir les entretiens professionnels"
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1. US R ussir les entretiens LS professionnels Le FAFSEA vous guide pour mettre en uvreles entretiens professionnels tels qu ils ont t pr vus par la Loi du 5 mars 2014 Un outil pour aider les managers et les salari s pr parer ces entretiens et r pondre aux enjeux de comp tences et de qualification Qui est concern Les entretiens professionnels concernent tous les salari s en poste depuis deux ans et de fa on plus sp cifique les salari s lors du retour d un arr t prolong ou d un cong particulier pr vu par la Loi d tails en bas de page 5 Toutes les entreprises sont concern es quelle que soit leur taille Des entretiens professionnels quel objectif L objectif de l entretien professionnel est de faire le point sur les comp tences des salari s en activit sur leur volution professionnelle pass e et future sur leurs besoins en qualification compte tenu des projets et des perspectives de l entreprise e pour l entreprise c est l occasion d appr cier les besoins en comp tences des salari s d alimenter le plan de formation et de les mettre en ad quation avec les besoins d emploi et les projets e pour le salari c est l occasion de r fl chir au maintien et au d veloppement de ses comp tences au regard des projets de l entreprise mais aussi de ses propres perspectives professionnelles et de ses souhaits de qualification ou de formation F 01 G rer les ressour
2. ces humaines G 1 1e p DEC 2014 US R ussir les entretiens professionnels Quand se r alisent les entretiens professionnels a 1 93 E Sup rieur en poste hi rarchique avant le 7 mars 1 e e Bilan ENTRETIEN ENTRETIEN ENTRETIEN Au plus tard le Au plus tard le Au plus tard le 7 mars 2014 7 mars 2016 7 mars 2018 7 mars 2020 ny nry 2016 2ans 2017 2018 LENS CIN 4ans 5 ans 1 6 ans 3 ans Information sur les nouveaux dispositifs gt Formation gt Certification VAE kais Progression professionnelle ou salariale partir de 2020 Attention Pour un salari qui entre dans l entreprise le d but du cycle correspond la date de son embauche moment auquel le manager doit l informer de ce dispositif Conseil Au retour d un cong particulier ou d une absence de longue dur e il convient de pr voir un temps raisonnable de r adaptation du salari son poste de travail avant de r aliser l entretien professionnel de retour afin d valuer les comp tences acquises et celles d velopper Comment mettre en place les entretiens professionnels Le mode d emploi propos dans ce guide comprend 3 tapes Des conseils et trois outils sont propos s pour faciliter la mise en place de cette d marche e 2 mini guides Pr parer l entretien professionnel l un l usage des salari s et l autre l usage d
3. es managers Un document de synth se des entretiens professionnels mod le en fichier pdf ou excel F 01 G rer les ressources humaines gt 01 Outils ressources humaines DEC 2014 US R ussir les entretiens professionnels Premi re tape pr parer et organiser l entretien Il s agit pour le dirigeant responsable hi rarchique de r unir les informations utiles aux entretiens e La fiche de poste ou le descriptif d emploi du salari activit s missions comp tences requises ainsi que les donn es sur l volution professionnelle pass e et future de la personne changement de poste nouvelles activit s projets e Les formations suivies par le salari lors des deux ann es coul es qu il s agisse de formations externes stages ou de formations internes mais aussi les certifications acquises un permis un CACES un module de CQP par exemple e Les projets et perspectives d volution de l entreprise avec les donn es concernant l emploi et les qualifications n cessaires volutions techniques recrutements d parts en retraite nouvelle organisation e La politique de formation de l entreprise et les besoins en qualification quelles comp tences pour quels emplois demain Le dirigeant d termine quels sont les encadrants qui auront conduire les entretiens Ces encadrants doivent pouvoir e Appr cier les comp tences et les qualifications des salari s
4. ne s improvise pas Les encadrants et les salari s auront donc pr alablement pr par leur entretien voir les mini guides et r uni toutes les informations n cessaires En cas de besoin le site www fafsea com vous permet de faire le point sur les dispositifs de formation ou de professionnalisation les outils RH n cessaires et les accompagnements possibles Le dirigeant ou le responsable des RH aura pris soin d informer les salari s de l objectif de ces entretiens les aura convoqu s par crit et aura pris toutes les dispositions p riode lieu communication des donn es remise des mini quides FAFSEA pour un d roulement efficace Cinq temps forts rythment l entretien professionnel Accueil Il permet d engager une discussion ouverte de rappeler les objectifs et les modalit s de l entretien pour viter les quiproquos et les incompr hensions Chacun prend le soin d teindre son t l phone et de se consacrer pleinement ce temps d change Rappel l entretien professionnel n est pas un entretien d valuation de performance il est centr sur l activit professionnelle les comp tences la formation et la qualification Comp tences mises en uvre dans le poste EF Il s agit de rep rer comment l emploi a volu en fonction des changements techniques d organisation de comp tences requises Quels moyens ont t donn s pour suivre cette volution comment le salari l a t il v cue Quelles son
5. par rapport leur emploi e Disposer d une bonne vision de l entreprise de ses projets des emplois e Conna tre les dispositifs de formation et de professionnalisation ainsi que l existence du Conseil en Evolution Professionnelle et le Compte Personnel de Formation Loi 2014 Un mini quide ci joint est concu pour aider les encadrants se pr parer mener des entretiens Si besoin une formation peut contribuer ma triser les techniques d entretien Bon savoir demandez conseil votre D l gation R gionale du FAFSEA qui vous orientera sur des formations la conduite des entretiens et pourra vous donner toutes les informations concernant les dispositifs de formation Consultez www fafsea com Conseil pour que les entretiens se d roulent dans les meilleures conditions pr voyez de les organiser une p riode d activit plus calme dans un bureau o la confidentialit peut tre respect e Veillez convoquer les salari s suffisamment t t et leur remettre un guide de pr paration de l entretien mini guide ci joint A l id al les entretiens auront lieu avant la construction du plan de formation de l ann e venir pour tenir compte des besoins de formation qui mergeront de cet change F 01 G rer les ressources humaines G sa DEC 2014 US R ussir les entretiens professionnels Deuxi me tape r aliser l entretien professionnel bisannuel Un entretien professionnel
6. t les comp tences ma tris es celles d velopper et celles acqu rir Les deux parties expriment librement leurs attentes ou leurs besoins par rapport au poste points forts difficult s rencontr es pistes d am lioration sur les deux ann es qui viennent de s couler L objectif est d identifier les besoins en comp tences suppl mentaires et de r fl chir ensemble sur les moyens de les acqu rir en interne ou en externe Evolutions professionnelles Dans un deuxi me temps les deux parties changent sur les perspectives de l entreprise et les implications sur l emploi du salari Quels sont les projets et quelles seraient les comp tences n cessaires Un changement de poste ou une progression dans l emploi sont peut tre envisageables De son c t le salari peut exprimer ses propres perspectives professionnelles qu elles soient internes l entreprise ou bien externes Formation et ou certification des comp tences En fonction des besoins mis en vidence soit pour une plus grande ma trise du poste soit pour accompagner une volution professionnelle de nouvelles comp tences seront vraisemblablement n cessaires Il s agit ici d informer le salari sur les diff rents dispositifs de formation mis sa disposition soit gr ce au plan de formation de l entreprise une p riode de F 01 G rer les ressources humaines G p DEC 2014 ED les entretiens professionnels professionnalisa
7. tion un CIF un bilan de comp tences voire un accompagnement en vue d une Validation des Acquis de l Exp rience VAE Une information particuli re sera donn e sur les 2 nouveaut s introduites par la loi du 5 mars 2014 mobilisables l initiative du salari Le conseil en volution professionnelle C E P qui permet au salari de se faire accompagner par un conseiller externe l entreprise qui l aidera r fl chir sur son projet d volution professionnelle le C E P est r alis en dehors du temps de travail Le compte personnel de formation C PF dispositif de financement de certaines actions visant une certification dans la mesure du possible les formations choisies viseront acc der une certification voir d finition en page 2 et mobilisant si possible le CPF Conclusion A l issue de l entretien les deux parties valident ensemble les points essentiels de l change Le manager r dige un document de synth se qui sera ensuite sign par les deux interlocuteurs Ce document mod le propos ci joint sera conserv par l entreprise et par le salari Il permet de r capituler les pistes d action et de formation envisag es et de garder une trace de l entretien un mod le de passeport formation g n rique est disponible sur le site http www passeportformation eu A l issue de l entretien sur la base du document de synth se le manager finalise les d cisions formation acc s
8. une certification progression professionnelle ou salariale Le manager accompagne ainsi le salari dans le d veloppement de ses comp tences et de sa qualification notamment l issue d une formation ou d un tutorat voire par la VAE L ensemble des documents attestation de formation certificat note de service concernant la progression du salari seront conserv s par l entreprise pour servir de base aux futurs entretiens professionnels Cas particuliers de mise en place des entretiens professionnels sp cifiques au retour de un arr t maladie sup rieur 6 mois un cong maternit un cong parental temps plein ou temps partiel un cong d adoption un cong de soutien familial pour aider un parent atteint de handicap ou de perte d autonomie importante dans ce cas l entretien professionnel est galement r alis avant le d part une p riode de mobilit volontaire s curis e exercice d une activit dans une autre entreprise pendant une dur e limit e avec possibilit de retour dans son entreprise d origine un cong sabbatique une p riode d activit temps partiel un mandat syndical l G p DEC 2014
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