Guide - Telenet
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1. e modifiez les param tres IP de votre routeur Vous conservez ainsi la fonction de routeur tout en vitant les conflits avec le Modem Wireless Votre installation comporte un switch Vous pouvez continuer utiliser votre switch Reliez le au Modem Wireless via un c ble UTP Votre installation comporte des adaptateurs Powerline Vous pouvez tout simplement continuer les utiliser Connectez votre Modem Wireless votre adaptateur Powerline via un cable UTP N oubliez pas d teindre puis de rallumer vos adaptateurs Powerline 12 Besoin d aide Pour les questions et probl mes techniques sae e Surfez sur l assistance en ligne de Telenet via www telenet be supportenligne installationmodemsansfil e Ou consultez le CD ROM fourni Besoin d un installateur e Appelez le Service Client le de Telenet au num ro 015 66 66 66 et prenez un rendez vous E R Telenet s a Liersesteenweg 4 2800 Mechelen www telenet be DRK BRNF 00017 A11 Cypres2. Configuration pour Windows 7 01 Cliquez sur l ic ne al dans la Barre des taches afin d ouvrir la liste des r seaux sans Til disponibles 13 27 27 05 2010 frit matt p a z 02 L cran affiche la liste des r seaux sans fil disponibles il a Cliquez sur le r seau sans fil souhait telenet xxxxx n p comme indiqu sur l autocollant de votre modem puis sur a a Connecter Connect afl a LT wide viens 03 Introduisez la Cl r seau Network Key Ce code est mentionn s stiert sur l autocollant de votre Modem Wireless sous WPA 2 PSK TE Cliquez ensuite sur OK ire yah ne eva Via WPS appuyez sur le bouton WPS et les param tres seront automatiquement charg s Cliquez ensuite sur OK Lin 04 Vous tes pr sent connect au r seau sans fil s curis de votre Modem Wireless rt e E i LkKAKRAAAA 2 dE je Configuration pour Mac OS X U u LL 8 e a _ i nu Rte lt ricco bet PGS ertai an roel depasse NPA Git Sar pa 4 s ee kes be aed oe dee Ji kirpi 5 bison ess Dm 01 Ouvrez les Pr f rences Syst me System Preferences puis cliquez sur R seau Network 02 Cliquez sur Activer AirPort Turn AirPort On s il n est pas encore actif Ouvrez les r seaux sans fil disponibles en cliquant sur les fl ches en regard de Aucun r seau s lectionn No network selected S lectionnez le nom du r seau menti
3. d acc der internet il y a un probl me avec votre mat riel informatique ou votre abonnement internet Appelez le Service Client le de Telenet au num ro 015 66 66 66 pour de l aide 10 Am liorer la qualit de votre connexion sans fil La vitesse et la qualit de votre connexion internet d pendent de divers facteurs V rifiez si les interventions suivantes peuvent am liorer votre connexion e D autres appareils ondes radio peuvent perturber le bon fonctionnement de votre modem D placez les si n cessaire e Les armoires appareils lectriques et autres objets peuvent perturber les ondes radio de votre modem Enlevez les ou d placez les afin d am liorer la port e et la vitesse de votre modem Ou d placez votre modem Si le modem est dans la cave son signal est probablement trop faible pour couvrir toute votre maison Lisez la suite de cette page pour plus d informations sur la fa on d accro tre la port e de votre modem e Une carte r seau d fectueuse ou d pass e ne permet pas une bonne connexion sans fil Si vous avez une carte r seau de l ancien type 802 11b ou 802 119 vous ne b n ficierez pas de la vitesse maximale du type 802 11n norme du Modem Wireless Telenet Assurez vous de toujours avoi les derniers fichiers d exploitation ou pilotes de votre carte r seau Pour ce faire consultez le site web du fabricant de votre appareil ou carte r seau Si n cessaire remplacez votre carte r seau Am liorer
4. felenet Dans ce guide Vous avez d j install votre Modem Wireless Telenet et param tr votre connexion via la proc dure pas pas mais vous ne parvenez pas tablir la connexion avec votre modem Ou votre situation sp cifique n est pas d crite dans la proc dure Ce guide vous donne de plus amples informations sur votre nouveau modem et explique en d tail les ventuels probl mes et situations exceptionnelles que vous pouvez rencontrer Votre Modem Wireless Telenet 03 Param trage de votre connexion sans fil 04 R solution des probl mes de connexion 09 Am liorer la qualit de votre connexion sans fil 10 Am liorer la port e de votre modem 10 Autres composantes de votre installation 11 e Votre installation comporte un routeur 11 e Votre installation comporte un switch 11 e Votre installation comporte des adaptateurs Powerline 11 5 Besoin d aide 12 Syst me d alarme ou centrale t l phonique e Avez vous un syst me d alarme connect votre modem actuel Avant de commencer contactez la soci t qui l a install et signalez lui que vous comptez placer un nouveau modem La plupart des syst mes d alarme ont en effet une protection Int gr e qui met une alarme en cas de rupture du contact avec le modem l installateur de votre syst me d alarme peut vous aider viter ce d clenchement e Si votre syst me actuel inclut une centrale t l phonique il est recommand de confier l i
5. la port e de votre modem Vous pouvez accro tre la port e de votre Modem Wireless Telenet en ajoutant une station de base sans fil Access Point votre r seau Si vous ne disposez pas d une station de base sans fil de Telenet ou que son installation vous pose probl me e Appelez le Service Client le de Telenet au num ro 015 66 66 66 pour demander l aide d un installateur e Ou rendez vous dans un magasin d informatique afin d acheter une station sans fil Assurez vous que cette station n int gre pas une fonctionnalit de routeur car cela peut cr er des interf rences Autres composantes de votre installation Votre installation comporte un routeur Le Modem Wireless Telenet est dot d un routeur int gr Vous n avez plus besoin de votre ancien routeur Si vous souhaitez malgr tout le conserver par exemple pour accro tre votre port e sans fil ou connecter d autres appareils vous pouvez suivre la proc dure ci apr s afin de modifier son usage Consultez le manuel de votre routeur pour plus d informations Vous pouvez aussi chercher de plus amples informations via un moteur de recherche en ligne Google p ex en introduisant la marque et le type de votre routeur e Solution simple d finissez votre routeur en tant que switch bridge Ainsi vous d sactivez la fonction de routeur mais vous pouvez toujours connecter d autre appareils Tous les types de routeurs ne disposent pas de cette option e Solution avanc
6. nstallation un installateur de Telenet Contactez le Service Client le de Telenet au 015 66 66 66 pour prendre rendez vous Votre Modem Wireless Telenet Telenet innove sans rel che et est toujours le premier a vous proposer de nouvelles d couvertes Aujourd hui par exemple il y a FiberNet pour surfer sur internet avec toute la famille la vitesse de l clair Pour nos derni res applications vous avez besoin d un modem puissant comme le nouveau Modem Wireless qui permet en outre une connexion sans fil Avec lui vous tes par pour l avenir CES ww telenet On so Un seul appareil tout en un pour la t l phonie internet et la t l vision s D en JE e R duction de la consommation nerg tique car tout est regroup dans un seul appareil 2E e Plus besoin d appareils suppl mentaires comme un routeur ou un switch e Moins de prises n cessaires e Mise en service ais e D Par pour les vitesses sup rieures de demain O e Surfez sans fil divers endroits de la maison e Plus besoin de c bles dans chaque pi ce de votre maison Comment fonctionne l internet sans fil Dans un r seau sans fil chaque appareil modem PC ordinateur portable GSM est quip d une carte r seau sans fil qui convertit les informations digitales en signal radio et les transmet vers un autre appareil r seau sans fil comme une station de base sans fil ou un Modem Wireless Inversement une carte r seau sans fil pe
7. onn sur l autocollant de votre Modem Wireless sous SSID Telenet xxxxx Introduisez la Cl r seau Mot de passe Password Ce code est mentionn sur l autocollant de votre Modem Wireless sous WPA 2 PSK Vous pouvez enregistrer les param tres de ce r seau en cochant la case M moriser ce r seau Dans ce cas vous ne devrez plus introduire la cl r seau Cliquez ensuite sur OK L Etat Status du r seau passe Connect Connected et vous tes pr sent connect au r seau sans fil s curis de votre Modem Wireless Cliquez sur Appliquer Apply pour fermer la fen tre Connexion sans fil avec cryptage WEP Cette m thode n est recommand e que si vous ne pouvez pas configurer une connexion avec une cl WPA PSK ou WPA2 PSK 01 Branchez le modem votre ordinateur l aide d un c ble UTP 02 Surfez sur My Telenet www telenet be mytelenet et connectez vous avec votre login Telenet votre adresse e mail Telenet ou votre login internet et le mot de passe correspondant Voir la page 4 de ce guide pour plus d infos 03 Dans My Telenet cliquez sur Param tres et s lectionnez le type de protection WEP WEP64 ou 128 Suivez les autres instructions affich es l cran 04 Introduisez une nouvelle cl r seau WEP key lorsque le syst me le demande Notez la nouvelle cl r seau afin de pouvoir la retrouver ult rieurement 05 Configurez une connexion sans fil su
8. r votre ordinateur voir la proc dure aux pages pr c dentes et introduisez la cl r seau WEP key lorsque le syst me vous le demande A KS R solution des probl mes de connexion Si vous ne parvenez pas tablir une connexion suivez la proc dure ci dessous afin de r soudre le probl me 01 Red marrez tous les appareils de votre r seau PC station de base sans fil adaptateurs Powerline 02 Assurez vous qu aucun routeur n est pr sent dans votre r seau Le Modem Wireless int gre en effet une fonction de routeur et l interaction entre deux routeurs peut susciter des conflits Si vous souhaitez tout de m me conserver votre routeur lisez la section Votre installation comporte un routeur en page 11 03 Placez votre ordinateur c t de votre modem et v rifiez si la connexion est op rationnelle Si c est le cas la distance entre votre ordinateur et le modem tait peut tre trop importante Consultez les instructions de la page 10 pour optimiser votre installation 04 Si vous n avez toujours pas de connexion reliez votre modem et votre ordinateur l aide du c ble UTP fourni Si vous pouvez acc der internet le probl me se situe au niveau de votre connexion sans fil Parcourez les tapes de la page 4 et des suivantes Si le probl me persiste consultez la section Am liorer la qualit de votre connexion sans fil en page 10 Si le c ble UTP ne vous permet pas non plus
9. resse e mail Telenet ou votre login internet p ex u123456 et le mot de passe correspondant Ou trouver ces donn es de connexion Vous devez cr er votre login Telenet en ligne via votre num ro de client Ce num ro ainsi que votre login internet figurent sur vos relev s de compte Normalement ils sont aussi Inscrits sur votre Passeport Telenet que vous avez re u avec votre Coffret D couverte Configuration pour Windows Vista j 01 Ouvrez le Panneau de configuration puis cliquez 3 sur Centre R seaux et partage S lectionnez ensuite Connexion un r seau L cran affiche la liste des r seaux sans fil disponibles Cliquez sur le r seau sans fil souhait telenet xxxxx comme indiqu sur l autocollant de votre modem puis sur Connexion Connect SSeS 03 Introduisez la Cl r seau Network Key Ce code est mentionn panaia i iiia sur l autocollant de votre Modem Wireless sous WPA 2 PSK nate Cliquez ensuite sur le bouton Connecter Connect Via WPS l cran vous demande d appuyer sur le bouton WPS pour P nt mine mem me tablir la connexion Appuyez dessus puis cliquez sur Suivant Next 04 Vous tes pr sent connect au r seau sans fil s curis de votre Modem Wireless Vous pouvez enregistrer les param tres de ce r seau en cochant la case Enregistrer ce r seau Dans ce cas vous ne devrez plus introduire la cl r seau Cliquez ensuite sur Fermer
10. ut capter des ondes radio et les reconvertir en donn es digitales Les appareils r seau peuvent donc communiquer entre eux sans fil Pour atteindre des vitesses optimales il est important de ne pas perturber ces ondes radio via des obstacles ou d autres signaux sans fil Consultez les pages 9 et 10 pour de plus amples informations Param trage de votre connexion sans fil Les tapes et crans parcourir pour configurer votre connexion sans fil d pendent de votre ordinateur et de votre syst me d exploitation Vous trouverez aux pages suivantes une proc dure succincte pour Windows Vista Windows 7 et Mac OS X CES VW telenet on M a Vous pouvez ais ment connecter un ordinateur ou un smartphone votre r seau sans fil en appuyant sur le bouton WPS de votre 2 D modem Celui ci d tectera automatiquement les appareils dans son voisinage Votre ordinateur o votre smartphone doivent toutefois tre param tr s pour permettre une connexion avec votre modem La proc dure suivre est diff rente pour chaque appareil Les ordinateurs sous Windows Vista et Windows 7 peuvent tre connect s via WPS voir les pages ci apr s Pour les smartphones consultez le mode d emploi de votre appareil Adapter les param tres de votre modem via My Telenet Pour modifier vos param tres ou d sactiver votre connexion sans fil surfez sur My Telenet www telenet be mytelenet Connectez vous avec votre login Telenet votre ad
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