Hôpital de Sion - Hôpital du Valais
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1. Horaire mardi et mercredi messe 16h15 la chapelle jeudi messe 12h00 la chapelle vendredi messe et adoration 16h15 la chapelle dimanche et jour f ri messe 09h30 l aula Culte protestant dimanche et jour f ri 10h00 sur Espace 2 RTS Communion elle peut tre apport e en chambre e jours ouvrables entre 09h00 et 11h00 e dimanche et jour f ri apr s la messe 25 Visites Horaire de 13h00 16h00 et de 18h30 20h00 Dans l int r t des malades l horaire peut tre plus restrictif En dehors de cet horaire et pour des motifs exceptionnels il faut requ rir l auto risation de l infirmi re En chambre priv e demi priv e et individuelle de 10h00 20h00 En chambre d isolement pri re de s adresser l infirmi re avant d entrer Aux soins intensifs visites autoris es pour les membres de la famille limit es deux personnes au maximum et de courte dur e L acc s aux enfants n est en principe pas permis En p diatrie et n onatologie visites des parents autoris es toute la journ e Nous vous prions de faire preuve de compr hension lorsque le personnel soignant et param dical doit intervenir pour des soins une th rapie ou un examen durant les heures de visite Question Vous avez une question o un probl me r soudre vous ressentez le besoin d tre compris soutenu accompagn n h sitez pas interpeller le m decin le personnel infirmier l in2. appliquent Il s agit des droits suivants e Le droit l information e Le consentement libre et clair l H pital du Valais la d claration du consentement clair sign e par le patient avant une intervention comprend une information sur le deuxi me avis et des modalit s pratiques pour exercer ce droit Vous avez aussi la possibilit de consulter un autre professionnel de votre choix pour un deuxi me avis m dical Nous pouvons vous aider ce sujet Il est prudent de vous renseigner pr alablement sur la prise en charge par votre assurance de ce deuxi me avis m dical e Les directives anticip es le repr sentant th rapeutique et le mandat pour cause d inaptitude e Le droit au libre choix e Les mesures de contention et les traitements sans consentement e Le secret professionnel e L acc s au dossier m dical e Le droit tre accompagn e Le don d organes et de tissus 29 Pour toute question relative aux droits des patients e Affaires juridiques et thiques de l H pital du Valais 027 603 67 30 ou 603 67 21 e M diateur du Valais romand Service de la sant publique Av du Midi 7 1950 Sion 027 606 49 00 La brochure l essentiel sur les droits des patients est votre disposition aux admissions la r ception et dans les unit s de soins Vous pouvez galement t l charger gratuitement cette brochure sur www vs ch sante ainsi que sur le site internet de l H pital du Valais www hopit
3. l h pital est un lieu de sant et que fumer l int rieur de l tablissement est interdit Lors de votre admission l unit d valuation pr op ratoire UEP aux urgences ou dans un service n h sitez pas demander de l aide Le m decin en charge de votre traitement hospitalier peut vous prescrire temporairement une substitu tion au tabac et ou vous orienter vers la consultation hospitali re de tabacologie 17 PENDANT VOTRE S JOUR Radio Un couteur est votre disposition et vous permet de capter les programmes disponibles T l vision Une t l vision est install e dans la salle de s jour de la plupart des services Vous pouvez louer une t l vision en vous adressant la r ception apr s avoir obtenu l accord de l infirmi re responsable Les frais de location sont payables a r ception avant votre d part La t l vision est install e dans les chambres de a division priv e Merci de bien vouloir respecter le repos de votre voisin de chambre en s assu rant aussi de son bien tre r glage du son heures de repos T l phone Chaque patient dispose de son propre t l phone fixe avec un num ro d appel direct num ro al atoire II fonctionne avec une carte pr paiement qui vous est remise avec une notice explicative Vous tes atteignable directement dans votre chambre de 07h00 21h00 Des cabines t l phoniques se trouvent dans le hall d entr e proximit de la poste L
4. ou permis de conduire e carte d assurance maladie accident base compl mentaire e livret de famille ou document officiel pour les accouchements e num ros de t l phone au moins deux de la famille ou des proches pouvant tre atteints en permanence l infirmi re du service e lettre du m decin traitant famille lettre de transfert de l tablissement envoyeur radiographies autres documents m dicaux en votre possession carte de groupe sanguin carte d anticoagulation en fonction de leur disponibilit e tout document faisant tat d une allergie e les m dicaments personnels ou une liste de ceux ci ordonnances prescrits par votre vos m decin s o non antidouleurs vitamines produits naturels notamment base de plantes e carnet de suivi infirmier du Centre m dico social e carnet de vaccination pour les enfants PR PARATION DE VOTRE S JOUR Effets personnels recommand s Prenez avec vous les effets personnels qui sont indispensables votre hospita lisation e sous v tements e pyjama ou chemise de nuit e robe de chambre et ou training e pantoufles ou baskets e affaires de toilette e lunettes m dicales e moyens auxiliaires cannes appareil auditif etc e ventuellement de la lecture L h pital met votre disposition du linge de toilette et des chemises adapt es aux soins L h pital ne pourvoit pas l entretien du linge priv Vos proth ses dentaires auditives vos lune
5. utilisation du t l phone mobile est tol r e durant votre hospitalisation sauf avis contraire de l quipe soignante Les t l phones mobiles sont toutefois interdits aux soins intensifs aux soins continus en cardiologie et dans les secteurs m dico techniques 19 Internet Wi Fi Les patients et visiteurs b n ficient d un acc s Wi Fi gratuit et peuvent surfer sur Internet moyennant une proc dure d identification Il suffit de s lectionner le r seau HVS_GUEST et de lancer son navigateur puis de suivre les instruc tions d identification Un code envoy par SMS permet de se connecter au r seau Le mode d emploi d taill est disponible la r ception et dans les services de soins Courrier Le courrier est distribu une fois par jour le matin Des journaux sont votre disposition la caf t ria et dans les unit s de soins Vous pouvez recevoir votre propre journal en faisant suivre votre abonnement Poste Un bureau de poste et une bo te aux lettres sont votre disposition dans le hall d entr e Horaire du lundi au vendredi de 08h30 11h30 et de 13h30 17h00 T l phone 027 603 40 98 PENDANT VOTRE S JOUR Banque Bancomat Une succursale de la Banque Cantonale du Valais et un bancomat sont votre disposition dans le hall d entr e Horaire du lundi au vendredi de 13h30 17h00 T l phone 027 603 40 97 Kiosque Dans le hall d entr e un kiosque vous propose des journaux revues et
6. AE H pital du Valais Spital Wallis www hopitalvs ch www spitalvs ch Traitement masculin f minin Afin de rendre la lecture plus ais e nous avons fait le choix de ne pas retranscrire les doubles formulations masculin f minin dans les textes Nous remercions les lectrices de leur compr hension Impressum Edition Brochure d accueil H pital de Sion Concept H pital du Valais Contenu H pital du Valais Graphisme Eddy Pelfini Graphic Design Sion Photo Robert Hofer Sion et H pital du Valais Impression Valmedia SA Vi ge R f rence 628055 04 2015 Copyright Tous droits r serv s Aucun des textes de cette brochure ne peut tre reproduit sans l autorisation du Service de la communication de l H pital PAYCIETES www hopitalvs ch www spitalvs ch MESSAGE DE BIENVENUE Nous vous souhaitons une cordiale bienvenue et un agr able s jour l H pital de Sion L ensemble de notre personnel m dical soignant h telier admi nistratif et logistique est votre disposition pour garantir des soins et des services de qualit Nous mettrons tout en uvre pour vous permettre de r int grer votre vie priv e et professionnelle dans les meilleures conditions et le plus rapidement possible Nous vous remercions de la confiance t moign e et vous adressons d ores et d j nos v ux de prompt r tablissement Prof Eric Bonvin Directeur g n ral H pital du Valais L H PITAL DU VAL
7. AIS EST e Une entreprise publique autonome de soins de formation de recherche au service de ses patients et engag e dans l am lioration continue de la qualit Elle est reconnue au niveau national et international profon d ment enracin e dans la vie sanitaire sociale conomique et culturelle du Valais e Un seul h pital sur plusieurs sites au centre des r seaux CORTE coop rant troitement avec les m decins ind pendants les EMS et les CMS pour que les patients soient pris en charge au bon moment au bon endroit pour la bonne prestation e Un employeur responsable capable d attirer et de fid liser les meilleurs collaboratrices et collaborateurs et de concourir leur panouissement e Un centre de l innovation m dicale en soins et en sant publique troitement associ aux h pitaux universitaires ainsi qu aux institutions de recherche concern es e Une organisation proactive l coute de ses patients et de ses personnels capable d apprendre et d voluer pour mieux remplir sa mission et garantir une galit de traitement pour tous e Une institution forte identit enrichie par le bilinguisme capable d inspirer un lien d appartenance ses collaboratrices et ses collaborateurs L tre humain au centre SOMMAIRE 03 05 06 07 08 09 13 14 26 28 30 32 Message de bienvenue Sommaire L H pital du Valais en bref L H pital de Sion Les di
8. alvs ch gt Patients et visiteurs gt Droits des patients Espace d coute pour les patients et leurs proches l H pital du Valais Cet espace offre une coute active et une aide personnalis e par des conseillers form s la m diation Il permet aux patients et leurs proches d exprimer toute suggestion ou dol ance en lien avec le s jour l h pital L espace d coute est situ l entr e de l H pital de Sion Une permanence sans rendez vous est assur e les jours ouvrables de 13h30 17h30 le mercredi de 14h 18h Les prises de contact sont aussi possibles par e e mail espace patients hopitalvs ch e t l phone 027 603 88 88 e courrier H pital du Valais H pital de Sion Espace d coute pour les patients et leurs proches Case postale 736 1951 Sion ACC S ET PLAN DU SITE Acc s En voiture sortie d autoroute Sion Est En bus bus s dunois www sion ch Parking Pour une hospitalisation nous vous prions d utiliser les transports publics ou de vous faire amener Le parking visiteurs sera payant d s ao t 2015 Pour ne pas g ner l intervention des secours veuillez respecter les panneaux de signalisation Plan du site H pital de Sion O Parking visiteurs H pital de Sion B timent du personnel H pital de Sion Direction g n rale de l H pital du Valais et Institut Central Institut Central H Centre de transfusion sanguine J P
9. ans un EMS etc e V rifiez que vous n avez oubli aucun effet personnel dans votre chambre Votre avis nous int resse N h sitez pas nous communiquer votre avis sur votre s jour hospitalier Dans un processus constant d am lioration la Direction du Centre Hospitalier du Valais Romand a cr un questionnaire d enqu te de satisfaction intitul Votre avis nous int resse P riodiquement ou votre demande le service de la qualit vous envoie ce questionnaire Nous vous remercions de le d poser dans la bo te Votre avis nous int resse la r ception dans le hall d entr e de l h pital ou de nous l adresser par poste au moyen de l enveloppe r ponse 27 VOS DROITS EN TANT QUE PATIENT Le droit l information est un l ment fondamental de la relation patient soignant pour une prise en charge th rapeutique de qualit respectueuse de l autonomie du patient Si vous rencontrez un probl me ou en cas de questions sur le d roulement de votre prise en charge n h sitez pas en parler votre m decin ou votre infirmier r f rent Ils pourront vous apporter des r ponses qui permettront nous l esp rons de r soudre les difficult s et clarifier les incompr hensions Nous vous encourageons lire la brochure l essentiel sur les droits des patients Cette brochure d crit les droits qui vous sont reconnus notam ment par la loi cantonale sur la sant et explique comment ils s
10. arking visiteurs Centre de transfusion Institut Central et Direction g n rale E Clinique romande de r adaptation SUVA L tre humain au centre ADRESSE ET CONTACT H pital du Valais H pital de Sion Av du Grand Champsec 80 Case postale 736 1951 Sion T l phone 027 603 40 00 Fax 027 603 40 01 Sortie Sion Est www hopitalvs ch www spitalvs ch
11. confiseries diverses ainsi que des articles de toilette Horaire du lundi au vendredi de 09h00 19h30 samedi dimanche et jour f ri de 10h00 17h00 T l phone 027 322 46 76 Fleuriste A c t du kiosque vous trouvez une fleuriste qui vous conseillera pour un bouquet ou un arrangement Par mesure d hygi ne seules les fleurs coup es sont autori s es dans les chambres Aux soins intensifs et aux soins continus les fleurs ne sont pas accept es Horaire du lundi au vendredi de 09h00 19h30 samedi dimanche et jour f ri de 10h00 17h00 T l phone 027 322 46 76 21 Salon de coiffure Le salon de coiffure se situe dans le hall d entr e derri re le kiosque entr e par la caf t ria Vous pouvez obtenir un rendez vous par t l phone En cas de besoin des interventions en chambre sont possibles Horaire mardi jeudi de 09h30 18h00 vendredi de 09h30 13h30 T l phone 027 603 40 96 Caf t ria La caf t ria se situe c t de l entr e principale Horaire du lundi au vendredi de 08h30 19h30 samedi dimanche et jour f ri de 10h00 19h00 Vous trouvez un distributeur de boissons aux urgences Boissons alcoolis es La consommation d alcool n est pas conseill e et peut tre incompatible avec votre traitement Aussi seul le m decin peut vous permettre de consommer des boissons alcoolis es durant votre s jour PENDANT VOTRE S JOUR Repas Si votre tat de sant ne n ce
12. er votre douleur c est possible vous seul pouvez d crire votre douleur Aidez l quipe soignante qui vous prend en charge la traiter La souffrance morale augmente aussi les souffrances physiques parlez enl Chambre Si vous b n ficiez d une couverture d assurance en division commune vous tes hospitalis dans une chambre deux lits avec douche et WC Un rideau mobile permet d assurer l intimit n cessaire ou souhait e par chacun Vous dis posez d une radio et d un t l phone avec sortie directe carte pr paiement Moyennant une taxe compensatoire garantie par un d p t et en fonction de la disponibilit il est possible d tre hospitalis dans une chambre individuelle Les chambres un lit sont n anmoins attribu es prioritairement aux patients assu r s en division priv e et demi priv e Si vous b n ficiez d une couverture d assurance en division priv e vous tes hospitalis dans une chambre un lit avec douche et WC Vous disposez d une radio d une t l vision et d un t l phone avec sortie directe carte pr paie ment et de diverses prestations h teli res Si vous b n ficiez d une couverture d assurance en demi priv vous tes hospitalis en chambre avec un autre patient demi priv ou seul moyennant paiement de la taxe fix e pour la chambre individuelle Vous b n ficiez du m me confort et des m mes prestations h teli res qu en priv H pital non fumeur N oubliez pas que
13. firmi re de liaison T 027 603 45 70 ou l aum nier T 027 603 41 38 qui donneront suite vos demandes ou vous aideront trouver des solutions A VOTRE SORTIE Les sorties se font entre 09h00 et 11h00 La date de votre sortie est fix e en accord avec votre m decin hospitalier qui enverra un rapport de votre hospitalisation et au besoin t l phonera votre m decin traitant avec lequel vous reprendrez contact pour la suite du traitement En cas de transfert dans un autre site hospitalier le personnel hospitalier infor mera votre m decin traitant Avant de quitter l h pital e Adressez vous l infirmi re afin que vous soient remis les documents n ces saires ordonnances courriers m dicaux radiographies CD certificat d hospi talisation carte de groupe sanguin carte d anticoagulation rendez vous m di caments personnels L h pital ne fournit pas les m dicaments pour le retour domicile week end et jour f ri compris e Pensez retirer les valeurs que vous auriez ventuellement d pos es v rifier l horaire d ouverture du lieu de d p t e Acquittez vous des ventuels frais votre charge t l vision appels t l pho niques internet e Contactez au besoin l infirmi re de liaison pour vous orienter vers la structure socio sanitaire ad quate et vous aider dans vos d marches li es la sortie de l h pital organisation de soins domicile aide familiale placement d
14. ie radio oncologie Environ 40 des patients somatiques aigus de ce canton sont soign s l H pital de Sion L H pital de Sion est galement un centre de formation reconnu dans de nom breux domaines LES DISCIPLINES DU SITE e Anesth siologie et r animation e Angiologie e Cardiologie e Centre du sein e Chirurgie g n rale e Chirurgie cardiaque e Chirurgie maxillo faciale e Chirurgie p diatrique e Chirurgie thoracique e Chirurgie vasculaire e Chirurgie visc rale e Gastroent rologie e Gyn cologie Obst trique e M decine interne e M decine nucl aire e N phrologie e Neurochirurgie e Neurologie e Neuroradiologie e Oncologie e ORL amp CCF e Orthop die Traumatologie e P diatrie N onatalogie e Pneumologie e Radiologie e Radio oncologie e Soins intensifs et continus e Stroke unit e Urgences adultes et enfants PR PARATION DE VOTRE S JOUR Les renseignements pr alables votre admission peuvent tre obtenus aupr s de l unit de gestion des flux des patients au num ro 027 603 44 48 Votre demande de chambre priv e demi priv e ou individuelle doit tre faite aupr s de cette m me unit Documents fournir Afin de faciliter votre hospitalisation nous vous remercions de pr senter les documents suivants au bureau des admissions e lettre de convocation de l h pital e pi ce officielle d identit valable carte d identit passeport permis de s jour
15. nfirmi re est tr s attentive la prise en charge de la douleur et fait b n ficier les malades de nombreuses techniques d antalgie Une institutrice est disposition afin que les enfants scolaris s n accumulent pas trop de retard lors de leur hospitalisation La fondation Th odora intervention de clowns dans les h pitaux les asso ciations Les Pinceaux Magiques peinture sur soie et Le Chariot Magique jeux visitent r guli rement les petits patients afin de les distraire et de leur offrir un moment de plaisir Renseignements m dicaux Vous avez le droit d tre inform sur votre maladie et votre traitement N h sitez pas demander des explications lors de la visite m dicale ou solliciter un entretien avec le m decin responsable de votre traitement Autorisation de cong Toute autorisation de cong doit tre demand e au m decin responsable de votre traitement N oubliez pas de pr venir l quipe soignante de votre absence L utilisation de votre voiture priv e n est possible que sur autorisation m dicale 15 PENDANT VOTRE S JOUR Douleur Les quipes soignantes s engagent mettre en uvre les moyens disposition pour soulager vos douleurs La douleur n est pas une fatalit supporter la douleur ne permet pas de mieux lui r sister Les douleurs alt rent le confort et la qualit de vie Elles diminuent votre nergie et retentissent n gativement sur votre vie quotidienne Trait
16. ous adresser au personnel soignant ou la contacter directement T 027 603 45 70 Accompagnants Il existe un groupe de b n voles ayant notamment pour mission d accompagner la vie jusqu la mort Vous pouvez faire appel leurs services par l interm diaire d un membre de l quipe soignante qui transmet la demande au groupe de b n voles de la r gion de Sion 23 PENDANT VOTRE S JOUR Vie spirituelle Aum nerie Une quipe Aum nerie incluant pr tre pasteur religieuse et la c est votre service T 027 603 41 38 Elle se propose de r pondre aux besoins spirituels par des visites et des entretiens personnalis s dans le respect des convictions personnelles Elle se charge volontiers selon vos d sirs de faire appel un ministre de votre religion ou de votre communaut linguistique Elle tient votre disposition des Bibles des livres de pri res et de r flexion Pri re aupr s du malade votre demande ou celle de votre famille l aum nier vient en chambre pour un entretien o pour prier Il peut aussi donner le sacrement des malades qui en exprime le souhait Pri re des psaumes du lundi au vendredi 09h00 la chapelle Messe catholique la messe est c l br e la chapelle la semaine et l aula le dimanche tous les deux sont situ s dans le hall d entr e derri re la r ception Vous pouvez galement suivre la messe dans votre chambre l aide de votre couteur radio
17. sciplines du site Pr paration de votre s jour A votre arriv e Pendant votre s jour A votre sortie Vos droits en tant que patient Acc s et plan du site Adresse et contact L H PITAL DU VALAIS EN BREF L H pital du Valais est une institution autonome de droit public regroupant neuf sites hospitaliers et l Institut Central Il offre une vaste palette de prestations m dicales et soignantes de qualit Les disciplines sont r parties par site pour permettre une prise en charge optimale et ainsi r pondre aux besoins sp cifiques de chacun En 2014 l H pital du Valais a pris en charge pr s de 39 000 patients hospitalis s et a assur 449 000 visites ambulatoires Environ 5 000 collaboratrices et collabo rateurs mettent le patient au centre de leurs pr occupations MONTANA e e src ET VISP SIERRE SION MONTHEY e INSTITUT CENTRAL ST MAURICE MARTIGNY L tre humain au centre L H PITAL DE SION L H pital de Sion d pend du Centre Hospitalier du Valais Romand qui comprend galement les h pitaux de Sierre Martigny et Monthey Mal voz la Clinique Saint Am St Maurice la Clinique Sainte Claire Sierre et le Centre Valaisan de Pneumologie Montana L H pital de Sion est un tablissement de soins aigus qui dispose de toutes les disciplines m dicales de base et sp cialis es notamment cardiologie invasive chirurgie cardiaque neurochirurgie n onatolog
18. ssite pas un r gime particulier vous pouvez opter pour l un des menus propos s et demander une portion adapt e votre app tit 1 2 portion Horaire des repas matin d s 07h15 midi d s 11h00 soir d s 17h00 Si vous suivez un r gime particulier ou si vous avez des intol rences ou des allergies alimentaires vous devez informer votre infirmi re de r f rence qui fera suivre les instructions la cuisine ou si n cessaire au service di t tique Un r gime peut vous tre prescrit sur ordre m dical en fonction de votre vos pathologie s Physioth rapie Logop die En collaboration avec le m decin des s ances de physioth rapie ou de logop die peuvent vous tre prescrites Ces disciplines param dicales s adressent toute personne limit e momentan ment ou durablement dans sa capacit d agir par un handicap physique ou de communication Le but consiste l valuation et au traitement des d ficits et incapacit s touchant les syst mes musculo squelet tique neurologique et cardiorespiratoire de l tre humain Service de coordination socio sanitaire SECOSS L infirmi re de liaison est votre disposition pour e vous informer et vous orienter vers la structure socio sanitaire ad quate e vous accompagner dans les d marches li es votre sortie d h pital organisa tion de soins domicile aide familiale placement dans un EMS etc Si vous d sirez avoir recours ses services vous pouvez v
19. t Vert personnel m dico technique physioth rapeutes ergoth rapeutes logop distes Jaune personnel aide soignant Gris personnel de l administration et de la logistique Blanc stagiaire apprenti La ligne dor e distingue les cadres et les responsables d quipe Le personnel soignant veille tout mettre en uvre pour vous procurer des soins de qualit N h sitez pas vous adresser l infirmi re de r f rence de votre service pour tout renseignement Si vous souhaitez vous d placer dans l tablissement veuillez avertir le personnel soignant du lieu o vous vous rendez afin d tre atteignable visite m dicale examens Notre institution et nos collaborateurs sont particuli rement attach s cr er un climat de respect et de confiance aussi bien l gard des patients que de leurs proches Nous nous attendons videmment ce que ces valeurs soient parta g es par les personnes qui fr quentent notre institution et nous mettrons tout en uvre pour qu elles soient respect es Toutes violences physiques ou verbales sont interdites Elles peuvent entra ner une interruption de l hospitalisation et faire l objet d une plainte Tout d g t mat riel caus intentionnellement vous sera factur S jour de votre enfant Les visites en p diatrie sont libres et les parents qui le souhaitent peuvent rester dans la mesure du possible aupr s de leur enfant pendant l hospitalisa tion L quipe m dicale et i
20. t ou d objets de valeur lors de votre hospitalisation Si vous avez t admis en urgence vous devez remettre l argent et les objets de valeur un membre de votre famille En cas d impossibilit vous pouvez vous adresser l infirmi re de r f rence de votre service qui les d posera au bureau de facturation guichet dans le hall d entr e et vous remettra une quittance A VOTRE ARRIV E 13 Horaire et lieu d arriv e Vous vous pr sentez aux admissions de l h pital l heure indiqu e par votre m decin traitant ou par l h pital Si vous devez venir jeun vous ne devez ni boire ni manger ni fumer durant les 6 heures pr c dant votre entr e En cas d admission en urgence les formalit s sont r duites au minimum Vous ou l un de vos proches devez toutefois pr senter les documents n cessaires au bureau des admissions dans les meilleurs d lais Identification des patients Lors de votre s jour l H pital du Valais vous porterez un bracelet d identification Le personnel soignant vous informera sur e l importance et l int r t d une bonne identification des patients e les risques associ s la mauvaise identification des patients erreurs de m di cation de transfusion et d examens PENDANT VOTRE S JOUR Tout le personnel hospitalier est soumis au secret professionnel Chaque colla borateur porte un badge qui mentionne son pr nom et nom Rouge personnel m dical Bleu personnel soignan
21. ttes verres de contact doivent tre soigneusement rang s L h pital ne pourra en aucun cas tre tenu respon sable de leur perte PR PARATION DE VOTRE S JOUR 11 D p t de garantie Division commune Aucun d p t n est demand si vous tes domicili en Suisse et affili une assurance suisse Il en va de m me si vous b n ficiez d une garantie de paiement Chambre individuelle un d p t est demand Division priv e et demi priv e Un d p t est demand si votre assurance ne garantit pas le paiement en division priv e ou demi priv e En cas de transfert d une chambre commune en chambre priv e ou demi priv e et inversement de m me qu en cas de transfert intersites tout le s jour est factur selon les tarifs priv o demi priv Les patients hospitalis s en priv et demi priv ont la responsabilit de contr ler leur couverture d assurance afin d obtenir la garantie de la prise en charge des co ts par leur assureur Patients trangers de la communaut europ enne Un acompte est demand en cas d absence de la carte europ enne Patients trangers hors communaut europ enne Un acompte est demand Vous pouvez obtenir tout renseignement li au d p t de garantie aupr s des admissions au num ro 027 603 41 90 PR PARATION DE VOTRE S JOUR Argent Objets de valeur La direction d cline toute responsabilit en cas de vol ou de perte Nous vous prions de ne pas emporter d argen
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