Stratégies pour une écoute efficace
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1. PC Lac 2 g Vo Colloque international 28 30 octobre 2010 Sofia FRAN OISE BERDAL MASUY ET GENEVI VE BRIET Institut des Langues vivantes Le fran ais de demain enjeux ducatifs et professionnels cm Universit catholique de Louvain la Neuve Belgique Si la compr hension orale est premi re dans l acquisition de la langue maternelle et est consid r e comme une comp tence de base dans la conception occidentale de l enseignement appren tissage des langues elle n en est pas moins souvent consid r e comme la comp tence la plus difficile acqu rir par les appre nants Pourtant celle ci n est pas l objet d un apprentissage sp cifique et elle est peu pr sente dans les manuels et dans les cours en comparaison de la comp tence de lecture Si la comp tence d coute est l une des comp tences maitri ser dans la langue trang re selon la conception occidentale du Cadre europ en commun de r f rence pour les langues d sor mais CECR qui privil gie l approche par comp tence elle n est toutefois pas enseign e au m me titre que l crit dans cer taines parties du monde Il est ainsi possible d apprendre le fran ais uniquement par l crit en compr hension et en production comme l a v cu une tudiante au lyc e am ricain de Sofia avec un professeur donnant des explications uniquement en anglais Le contact oral avec la langue est alors tr s t nu Pour quelle rai son cett2. Des conditions respecter pour susciter la motivation des l ves Correspondances volume 5 num ro 3 y Colloque international 28 30 octobre 2010 Sofia 38
3. ducatifs et professionnels OS l l ve elle responsabilise l l ve en lui permettant de faire des choix l apprenant a le sentiment qu il a un certain contr le de ses apprentissages elle permet l l ve d interagir et de colla borer avec les autres elle a un caract re interdisciplinaire elle comporte des consignes claires et pour terminer elle se d roule sur une p riode de temps suffisante LE C Pour motiver ses apprenants l enseignant doit tout d abord croire en eux tout en insistant sur la pers v rance et lengage ment n cessaires pour apprendre Il est galement invit pro poser un parcours d apprentissage diversifi aux objectifs pr cis qui fait sens et responsabilise l apprenant La motivation n est pas fig e et peut voluer en fonction de facteurs internes et ex ternes en prendre conscience est faire un pas de plus vers l au tonomisation de chacun Conclusion Ecouter et comprendre un document en langue trang re est une comp tence exigeante tant pour l enseignant que pour l ap prenant Elle est pourtant essentielle pour donner acc s tous aux situations de la vie quotidienne rencontr es dans la lan gue cible Notre objectif est donc de proposer au formateur et l apprenant des strat gies d coute qui pourront tre utilis es et transf r es tout au long de la vie et de donner ainsi l appre nant de vraies chances de r ussite pour une activit qui est
4. anticipation en formu lant des hypoth ses qui sont confirm es ou infirm es au fur et mesure de l coute ce que Vanderwalle et Verdonck 1999 appellent avoir un projet d coute 1 l auditeur anticipe la signification du message en se basant sur des connaissances qu il a sur la situation de communication sur le producteur du message sur la communaut culturelle la quelle le destinateur appartient sur le type de discours utilis sur le code choisi sur la th matique trait e Ferroukhi 2009 276 Au fur et mesure de l coute il rep re des informations et des indices linguistiques qui lui permettent de v rifier ses at tentes Selon le r sultat de cette v rification l auditeur reprend ou non la proc dure z ro Les deux processus ascendant et descendant peuvent tre utilis s par les apprenants lors de l coute d un document la fr quence laquelle les auditeurs utilisent un processus plut t qu un autre va d pendre de leurs connaissances de la langue du degr auquel le sujet leur est familier ou du but de l coute Rost 2002 cit par Ferroukhi 2009 276 La compr hension orale peut donc tre consid r e comme un processus d interpr 1 Le projet d coute consiste d finirla situation de communication nombre de personnes ges r les ou m tier de chacun noms humeur des personnages relations entre eux lieu et moment o se d roule la conversation le th
5. et couter les sons qu il produit sur son instrument pour trouver la bonne note et parvenir la produire nouveau l apprenant en langue trang re doit beaucoup couter pour apprendre r gler son oreille sur la bonne fr quence de la langue qu il d couvre A ces caract ristiques acoustiques s ajoutent des l ments prosodiques le rythme l accentuation et l intonation qui d coupent la langue de fa on diff rente Un locuteur d une langue monosyllabique a beaucoup de mal distinguer les trois mots dans la chaine parl e Il est tudiant le terme chaine est r v lateur car il traduit bien l enchainement de mots qui sont davantage ici phon tiques que lexicaux S il est indispensable d exercer l oreille pour d coder les sons de la lan gue il est tout aussi important de pouvoir d crypter les sons et les bruits paralinguistiques qui donnent des informations sur le sens le sexe des personnes leur ge l motion qui se d gage de leurs voix le lieu public ou priv o se passe l interaction les actions men es autour d un objet constituent autant d indices tr s pr cieux pour interpr ter un texte sonore 1 1 2 La segmentation Suite la discrimination d l ments segmentaux les sons et su Colloque international 28 30 octobre 2010 Sofia 18 Le fran ais de demain enjeux ducatifs et professionnels P Re f Vo wal prasegmentaux la prosodie vient l
6. identification des mots Le cerveau compare les sons ou les regroupements de sons enten dus qu il a segment s en syllabes ceux qu il connait d j pour identifier les mots qui y correspondent Cette tape s appuie sur une connaissance pr alable celle des mots axe paradigma tique et celle des combinaisons possibles de mots axe syntag matique Si cette connaissance est insuffisante ou si le trans fert d une langue l autre n est pas ais comme par exemple du fran ais au bulgare par opposition au passage du fran ais au roumain le d codage du texte parl ne sera pas assez rapide ni pr cis Apr s ce rep rage des mots et de leur combinaison syn taxique vient l tape de compr hension 1 1 3 L interpr tation Le cerveau analyse alors les mots qu il a reconnus partir des diff rents contextes o les mots ont t rencontr s Si le th me sur lequel porte le texte sonore est familier de l auditeur le vo cabulaire sera reconnu plus ais ment De m me plus le voca bulaire de l apprenant sera riche et tendu plus sa compr hen sion sera ais e et rapide Enfin certains types de textes comme le genre narratif sont plus faciles comprendre que d autres A cette tape d analyse du contexte pour d terminer le sens du mot polys mique vient le moment de la conceptualisation 1 1 4 Le traitement de l information Le cerveau analyse enfin le sens des diff rents mots qui se succ de
7. indices culturels mais sans pr ciser Nous pensons que cette aptitude n est pas encore tout fait int gr e au niveau A2 et qu elle doit continuer faire l objet d un apprentissage sp cifique Colloque international 28 30 octobre 2010 Sofia 32 Le fran ais de demain enjeux ducatifs et professionnels P RC Vo cm 2 2 3 Le niveau seuil utilisateur de niveau B1 Le CECR d finit le niveau B1 de la fa on suivante un l ve est capable de comprendre les points essentiels quand un langage clair et standard est utilis propos de choses famili res dans le travail l cole dans la vie quotidienne il peut galement comprendre l essentiel de nombreuses missions de radio ou de t l vision sur l actualit ou sur des sujets qui l int ressent titre personnel ou professionnel si l on parle d une fa on relativement lente et distincte Au niveau B1 les documents sont plus longs et plus vari s il s agit non seulement de documents traitant de la vie quoti dienne dialogues interviews messages annonces mais aus si de documents de type informatif bulletin radio reportage cours conf rence pr sentation mode d emploi publicit Sont d s lors introduits les premiers crits oralis s documents plus complexes comprendre que des oraux dits spontan s Kamber et Skupien 2009 A ce niveau les apprenants sont ca pables d identifier non seulement les personnes la s
8. me de la conversation et r pondre la s rie des sept questions Qui Quoi Quand o Comment Pourquoi Combien Colloque international h 28 30 octobre 2010 Sofia 20 Le fran ais de demain enjeux ducatifs et professionnels OS f tation interactif au cours de laquelle les auditeurs utilisent toutes leurs comp tences la fois g n rales et communicatives selon la terminologie du CECR LE f 1 3 Des apprenants in gaux devant l coute Aux processus cognitifs d crits ci dessus s ajoutent des l ments de nature linguistique mais aussi affective les apprenants ne sont en effet pas gaux dans les activit s d coute tout d pend si la langue cible et la culture qui lui est associ e est proche de leur langue maternelle de leur culture d apprentissage de leurs objectifs de connaissance ou de comp tence dans cette langue cible Ainsi on peut se demander si le mod le onomasiologique des cendant du sens vers la forme est universel ou est applicable uniquement pour les langues d origine indo europ enne Jean Michel Robert 2009 souligne la difficult de l apprenant asia tique se fier aux mots cl s car sa langue s appuie beaucoup sur l ordre des mots pour construire le sens de l nonc Pour un Chinois la m connaissance d un mot n est pas seulement s mantique elle est aussi cat gorielle et la suite du texte ou du discours peut tre perturb e D o l
9. qu il a de lui m me et de ses capacit s ex cuter une activit mais galement du contexte de l ensei gnement et des activit s propos es Selon M Lebrun il existe un lien mutuel et circulaire entre d une part l apprentissage comme dynamique interactive gr ce laquelle l apprenant ac quiert des savoirs et maitrise des savoir faire et d autre part le d veloppement personnel de l tudiant amen mettre en place Colloque international 28 30 octobre 2010 Sofia 34 Le fran ais de demain enjeux ducatifs et professionnels Le R Vo SR des savoir tre et construire des savoir devenir Lebrun 2005 125 Les objectifs d apprentissage cognitif et de d veloppement personnel sont donc intimement m l s En contexte scolaire la motivation repose sur les perceptions que l apprenant a de lui m me et de son environnement Viau 1994 cit par Lebrun 2005 Ces perceptions sont de trois ordres elles ont trait la valeur de l activit en termes d utilit la propre comp tence de lap prenant accomplir l activit et au contr le qu il peut exercer sur elle C est au niveau de ce dernier aspect que les strat gies d apprentissage jouent un r le capital dans la mesure o leur ap plication permet l apprenant d exercer un certain contr le sur l activit qu on lui propose La perception de la t che et de ses propres comp tences l exercer est l origine d
10. activement lorsqu un l ment du discours est jug pertinent Une coute s lective identifier les l ments n cessaires la r alisation de l activit ou de la t che et ne pas entendre ce qui n est pas pertinent Une coute d taill e ou intensive comprendre au sens ty mologique prendre tous les l ments d un extrait donn d une dur e variable Une coute globale ou extensive d couvrir les l ments perti nents du discours pour en d gager la signification g n rale Une coute r active utiliser ce qui est compris pour faire quelque chose prendre des notes confectionner un plat utili ser un appareil etc Ce type d coute est plus complexe car il combine deux op rations mentales celle de l coute en continu et celle de l action ou de l interaction par rapport cette coute Ces diff rentes modalit s seront mobilis es selon le type de do cument cout et selon le but poursuivi par l coute Lors de la premi re coute l attention des apprenants est dirig e sur le type de document annonce publicit film reportage in terview micro trottoir bulletin d information conf rence etc 25 Colloque international NL f 28 30 octobre 2010 Sofia Le fran ais de demain enjeux ducatifs et professionnels sur les indices prosodiques pour un document audio pr sence ou non de bruit nombre de voix voix f minines ou masculines ton neutre motionn
11. e comp tence est elle r duite la portion congrue dans les classes de fran ais langue trang re Plusieurs explications sont possibles le professeur natif pense que cette comp tence s acquiert et se d veloppe de fa on spon tan e par une activit d coute r guli re le professeur non natif sie T moignage recueilli par Genevi ve Briet le 29 septembre 2010 aupr s d une tudiante objectif niveau B1 qui a appris le 16 fran ais crit uniquement de 2004 2008 R Le fran ais de demain enjeux ducatifs et professionnels Vo Z Colloque international f 28 30 octobre 2010 Sofia a ON est dans une position d ins curit relative car il n a pas la bou e de sauvetage d un support crit auquel il peut se r f rer Dans cet article nous allons rappeler en quoi consiste le pro cessus de compr hension orale avant de proposer ensuite des strat gies d apprentissage sp cifiques cette comp tence selon les diff rents niveaux d finis par le CECR et terminerons par une r flexion sur la fa on de motiver les apprenants pour les amener d velopper cette comp tence per ue comme complexe et peu ais ment am liorable 1 Qu est ce que comprendre Le processus de compr hension orale est traditionnellement d crit selon deux mod les un mod le ascendant qui va de la forme vers le sens le mod le s masiologique et un mod le des cendant qui va du sens vers la forme mod le onomas
12. e la motivation de l individu En effet la confiance que la personne place dans ses capacit s produire des effets d sir s influence ses aspiration ses choix sa vuln rabilit son niveau d effort et de pers v rance sa r si lience face l adversit Lebrun 2005 131 La prise en compte de la dimension affective pr c de le d veloppement cognitif de l apprenant Le plaisir pris travailler et progresser est une condition sine qua non pour maintenir l effort dans la dur e Concr tement comment insuffler cette motivation nos appre nants Pour motiver les apprenants l enseignant doit respecter les trois tapes d une d marche d apprentissage p dagogique ment bien construite la contextualisation de la probl matique nouvelle ensuite la prise de recul et la d contextualisation et enfin la recontextualisation qui correspond au transfert des connaissances De plus le fait de donner des objectifs pr cis a un r el impact sur la performance des apprenants Selon R Viau 2000 une activit d apprentissage motivante res pecte les dix conditions suivantes elle est signifiante aux yeux de l l ve elle est diversifi e et s int gre aux autres activit s elle repr sente un d fi pour l l ve tre ni trop facile ni trop diffi cile elle est authentique elle exige un engagement cognitif de Z Colloque international 28 30 octobre 2010 Sofia 35 Le fran ais de demain enjeux
13. ellement marqu poli impoli content pas content etc ou sur les indices paralinguistiques pour un document vid o nombre de personnes hommes ou femmes lieux moments de la journ e p riode de l ann e gestes mi miques regard C est galement lors de cette coute que l on peut demander des informations sur la situation de communica tion Qui Quand O Quoi Pourquoi les hypoth ses pro pos es tant v rifi es et corrig es lors de la deuxi me coute La deuxi me coute porte sur des l ments de compr hension plus d taill e davantage exploit e au niveau interm diaire Elle peut se scinder en deux tapes dans un premier temps on peut interroger les apprenants sur les mots qu ils ont entendus ou non les paronymes phon tiques cet exercice de discrimi nation auditive pr pare les apprenants entrainer leur oreille une perception auditive plus pr cise Dans un second temps seulement l enseignant introduit les questions portant sur une compr hension plus d taill e Pour viter que l exercice de compr hension de l oral devienne un exercice de compr hension de l crit les questions devraient tre id alement formul es dans la langue de l apprenant quand le public est homoglotte Pour un public h t roglotte cela est videmment impossible Il est donc important de lire les ques tions avec les apprenants pour s assurer qu ils ont bien compris ce qui est demand Sel
14. er une langue dont il n aime pas la prononciation Il est donc important de partager les points de vue en classe en langue maternelle avant m me de s engager dans un entrainement pratique L objectif est de d crire et parta ger ses sentiments esth tiques acoustiques articulatoires sur les caract ristiques phon tiques du fran ais pour voluer dans ses pr jug s et conceptualiser les traits phon tiques du fran ais Concr tement l enseignant demande chaque apprenant de dire quels sons du fran ais lui semblent bizarres ridicules fascinants beaux horribles agr ables faciles ou impossibles prononcer Viennent seulement les traditionnelles tapes de dif f renciation et de reconnaissance lors de l coute d imitation et de contr le phon tique lors de la production Ce travail de mise en lumi re des repr sentations li es la ma ti re sonore du fran ais est fondamental avant l coute en tant que telle de documents audio ou vid o Au niveau A1 les do cuments sont tr s courts et consistent en des phrases des an nonces des messages ou des petits dialogues la plupart du temps construits car il est tr s difficile de trouver des docu ments authentiques adapt s ce niveau L objectif poursuivi est toujours de comprendre une information chiffr e un prix une heure une date un num ro de t l phone ou d identifier une personne un lieu ou un itin raire une situation ou une atti tude poli i
15. gique Peut tre n est il pas inutile de garder l esprit la boutade du p dagogue John Dewey selon laquelle pour apprendre le latin John il faut d abord connaitre John Apprendre apprendre dossier en ligne consultable l adresse suivante http crl univ lille3 apprendre consult le 6 juillet 2010 BEACCO J Cl et R PORQUIER 2007 Niveau A1 pour le fran ais Un r f rentiel Paris Didier BARBOT M J 2000 Les auto apprentissages Paris Cle international BEACCO J Cl S LEPAGE R PORQUIER P RIBA 2008 Niveau A2 pour le fran ais Un r f rentiel Paris Didier CARETTE E 2001 Mieux apprendre comprendre l oral en langue trang re in Le Fran ais dans le Monde Recherche et application 128 132 CYR P 1998 Les strat gies d apprentissage Paris Cle international http www francparler org fiches comprehension_orale3 htm FERROUKHI K 2009 La compr hension orale et les strat gies d coute des l ves apprenant le fran ais en 2 ann e moyenne en Al g rie in Synergies pp 273 280 GINIOUX L Clg F Villon et O Tiertant Clg A Savary Strat gies de compr hension et d expression in http www ac rennes fr peda gogie allemand prodfinin bilangue strategies pdf consult le 24 09 2010 HARRIS V avec la collaboration de Alberto Gaspar Barry Jones Hafd s Colloque international 28 30 octobre 2010 Sofia 37 Le fran ais de demain enjeux duca
16. ienne informations personnelles et familiales les achats les lieux le travail les tudes On peut trouver des documents authentiques ce niveau voir notamment le site de TV5Monde L objectif est de comprendre la fois des expressions et du vo cabulaire tr s fr quent en lien avec des th mes qui concernent de tr s pr s l apprenant ainsi que des annonces dans les gares les magasins les a roports les supermarch s des instruc tions au cin ma pour un rendez vous des messages simples et clairs Le type de document propos l coute sont des an nonces des instructions orales l essentiel d une conversation Colloque international 28 30 octobre 2010 Sofia 31 Le fran ais de demain enjeux ducatifs et professionnels P RC f Vo cm entre natifs des missions de radio et des enregistrements A ce niveau l apprenant aura d j pris l habitude d utiliser les indices extralinguistiques visuel et sonore de s appuyer sur la situation d nonciation qui parle o quand de d duire un sentiment partir d une intonation et de reconstruire du sens partir d l ments significatifs On trouve ce niveau les m mes strat gies de r ception qu au niveau A1 mais aussi de nouvelles mettre en place On re trouve l attention port e au fond sonore et aux bruits pour si tuer la sc ne document audio ainsi qu au contexte visuel pour anticiper le contenu du doc
17. importance pour lui de construire le sens lin airement et non globalement Robert 2009 44 Mais une personne de langue maternelle asiatique peut adopter la technique des mots cl s lorsqu elle fait de l in terpr tation telle que proc de la responsable du d partement de fran ais langue trang re de l Universit de Hanoi Mme NGUYEN Thi Cuc Phuong professeur de fran ais mais aussi in terpr te Ainsi lorsqu il coute un document l apprenant peut tre confront des probl mes de diff rents ordres 1 le public asiatique a tendance lire et crire plut t qu couter et parler et se fixe souvent comme objectif un savoir linguistique et culturel la civilisation Robert 2009 2 Ce t moignage a t recueilli Hanoi par Genevi ve Briet au cours d un entretien dans le cadre du projet e learning INNOFLE en juillet 2009 Colloque international 28 30 octobre 2010 Sofia 21 Le fran ais de demain enjeux ducatifs et professionnels OS f L apprenant peut il percevoir les sons de la langue Est il sen sible un autre accent qui le perturbe Le d bit entendu est il trop rapide l articulation parait elle peu claire LE C L apprenant connait il des difficult s pour identifier les mots pour d coder la chaine sonore et pour d couper celle ci en syl labes pour arriver aux mots Connait il suffisamment de mots L apprenant a t il du mal com
18. iologique Gramo et Holec 1990 Dans leur livre Apprends apprendre les langues l cole les p dagogues Vanderwalle et Verdonck 1999 privil gient le pre mier mod le Ils envisagent l coute en langue trang re comme un processus instantan mais complexe et non lin aire qu ils d composent en quatre tapes la perception la segmentation l interpr tation et le traitement de l information La mauvaise r alisation d une de ces quatre tapes peut exiger la r p tition de l ensemble de celles ci 1 1 Le mod le ascendant 1 1 1 La perception Chaque langue structure les sons de fa on diff rente c est ainsi que le cri d un animal peut se traduire par des onomatop es tr s diff rentes en sonorit et en structure syllabique Le ronronne ment du chat est ainsi d nomm ronron purr schnurren ron roneo gu lu Chaque langue s inscrit galement dans une tendue de fr quence qui lui est propre et qui recoupe plus ou moins partiellement le registre de fr quence d une autre langue 17 Le fran ais de demain enjeux ducatifs et professionnels PC Lac 2 g Vo ca Graphique 1 Fr quence de sons en Hertz utilis s dans diff rentes langues Vanderwalle et Verdonck 1999 46 125 250 500 1000 1500 2000 3000 4000 12000 Hz Allemand Anglais Nord Am ricain Espagnol Fran ais Italien Russe De la m me fa on que le violoniste doit beaucoup jouer
19. ituation de communication les attitudes et les sentiments mais galement le les id es et les opinions exprim es appr ciation positive ou n gative avis enthousiaste critique ou ironique De plus les apprenants ne se limitent plus des documents dans le pr sent mais ils sont capables de comprendre un r cit situ donc dans le pass et d identifier les v nements les lieux o ils se sont produits les personnes concern es Si aux niveaux A1 et A2 on privil gie la compr hension globale on exploite davantage au niveau B1 la compr hension des d tails De m me au niveau des activit s de compr hension le recours l image est toujours bienvenu mais il est nettement moins sollicit que dans les niveaux pr c dents L apprenant sera plut t confront de l crit et sera amen par exemple choisir entre quatre r sum s du document celui qui y correspond le plus fid lement 2 2 4 Les types d activit Selon le niveau les types de document et d activit varient On Colloque international 28 30 octobre 2010 Sofia 33 Le fran ais de demain enjeux ducatifs et professionnels P RC f Vo w0 proposera des documents oraux spontan s construits ou au thentiques aux niveaux A1 et A2 auxquels on ajoutera les crits oralis s mais dits de fa on lente et distincte pour le niveau B1 De m me la compr hension globale est privil gi e aux niveaux A1 et A2 niveau l mentai
20. mpoli d accord pas d accord o un sentiment 1 Signalons le travail remarquable r alis par les conceptrices de TV5 Premi re classe qui ont r ussi proposer une s rie d activit s d coute partir de documents authentiques tir s du site de TV5Monde Colloque international 28 30 octobre 2010 Sofia 29 Le fran ais de demain enjeux ducatifs et professionnels P Re f Vo SR partir d une intonation content m content triste joyeux La phase de pr paration de l coute est ici primordiale il faut don ner aux apprenants le bagage phonologique et lexical n cessaire la compr hension tout en restant dans l oral et le visuel Cette tape est essentielle pour les apprenants dont la langue pre mi re est tr s loign e de la langue cible vietnamien chinois cor en japonais Rappelons ici l importance des images des dessins des photos au niveau A1 dont l usage qui peut et doit tre abusif permet d viter de passer par un support crit Ainsi un document portant sur la compr hension d un prix exige que l coute et la compr hension des chiffres soit bien int gr e chaque chiffre correspond une suite sonore ce qui n implique pas automatiquement que les apprenants puissent produire oralement ces chiffres en fran ais mais bien qu ils les recon naissent La m me d marche se fait pour les autres th mes le lexique de la description physique doit tre conn
21. nt dans le texte sonore pour en extraire une id e De la m me fa on que proc dent les interpr tes il retient les mots cl s qui remplacent les paroles exactes du texte sonore et passent de la m moire court terme dans la m moire long terme C est ainsi que l auditeur peut restituer le propos qui a t tenu en d autres mots Ainsi la compr hension orale n est pas un processus uni quement lin aire car pour construire du sens il faut aller plus loin que la succession de mots et appr hender l nonc dans sa 1 Ferroukhi 2009 278 constate dans son enqu te aupr s d l ves alg riens de 12 13 ans que ceux ci ont Un probl me au niveau de la discrimination des nombres et des noms de nombres dont les sons sont proches Colloque international 28 30 octobre 2010 Sofia 19 Le fran ais de demain enjeux ducatifs et professionnels Zy f p globalit en tenant compte du contexte et de la situation Ce mod le a ses limites et ne doit pas tre utilis de mani re exclusive Pour un r sultat optimal il peut tre combin avec le second mod le de type ascendant 1 2 Le mod le descendant Le mod le descendant a t tabli pour rendre compte de ph nom nes que le mod le ascendant ne pouvait expliquer comme par exemple le fait que les auditeurs ne sont pas g n s pas les bruits qui remplacent certains sons dans les nonc s Dans ce mod le l auditeur construit le sens par
22. on le niveau cette tape prendra plus ou moins de temps et se fera de mani re plus ou moins enca dr e par l enseignant Quoi qu il en soit pour les r ponses afin d viter de passer par une formulation crite et faire de la pro duction crite il est pr f rable d utiliser des questionnaires r ponse ferm e o les r ponses sont d j donn es et ne doivent pas tre invent es et r dig es S il est essentiel de ne pas vou 1 Ces questions peuvent tre organis es de fa on claire au tableau et chaque coute les l ments sont ajout s mais en changeant de feutre ou de craie pour bien identifier les apports 26 effectu s Le fran ais de demain enjeux ducatifs et professionnels Zy f p loir faire TOUT comprendre le niveau d exigence s l ve au fur et mesure que l on avance dans l apprentissage un apprenant de niveau B2 doit pouvoir comprendre de nombreux d tails et un apprenant de niveau C1 doit tre capable de d crypter l im plicite Pour cette tape on peut sugg rer de travailler par deux les uns et les autres captant des informations diff rentes et pouvant confronter leurs r ponses Cette formule est consid r e comme plus motivante et efficace par les tudiants ils s en traident et n ont pas le sentiment d tre jug par l enseignant On peut proposer une troisi me ou une quatri me coute pour le plaisir Les apprenants ont bien travaill le document et
23. pour mo biliser et quilibrer ses ressources et pour mettre en uvre des aptitudes et des op rations afin de r pondre aux exigences de la communication en situation et d ex cuter la t che avec succ s et Colloque international 28 30 octobre 2010 Sofia 22 Le fran ais de demain enjeux ducatifs et professionnels Le R i Vo ON de la fa on la plus compl te et la plus conomique possible en fonction de son but pr cis Selon les r f rentiels qui accompagnent le CECR les strat gies ont un caract re individuel m me si des strat gies peuvent tre mises en uvre par des individus diff rents et structur les strat gies sont des conduites organis es finalis es et r gl es m me si elles sont dans le temps mouvantes et volu tives Elles sont adaptatives en fonction de t ches de buts com municatifs de vis es d apprentissage et donc variables Beacco et Porquier 2007 171 On peut distinguer les strat gies g n rales de compr hension applicables tous types de publics et les strat gies sp cifiques aux diff rents niveaux d finis par les CECR Nous nous concen trerons sur les premiers niveaux enseign s le plus couramment A1 A2 et B1 2 1 Les strat gies g n rales de compr hension Les auteurs des r f rentiels A1 et A2 pour le fran ais propo sent diff rentes strat gies pour la compr hension La premi re consiste attirer l attention de l apprenant
24. prendre du fait de la place des mots dans la phrase L apprenant a t il l impression de comprendre tout en tant inca pable de retenir ce qu il a compris A t il des difficult s trans f rer les mots importants dans la m moire long terme ou reformuler en d autres paroles l id e ou les id es exprim es par le locuteur Lui est il plus facile de r pondre un questionnaire r ponses ferm es questions choix multiple vrai ou faux ap pariement qu des questions r ponses courtes et ouvertes La place de l information rechercher dans le message a t elle une influence L apprenant est il capable d identifier la r ponse lorsque celle ci est pr sent e de fa on implicite ou indirecte par une expression synonyme par exemple dans le questionnaire L apprenant dispose t il des connaissances culturelles et lexicales n cessaires pour comprendre l nonc Pour aider les apprenants les plus faibles il est donc vital de leur donner des strat gies pour apprendre couter et am liorer ainsi leur comp tence de compr hension 2 Quelles strat gies mettre en place Selon le Cadre europ en commun de r f rence CECR est consid r comme strat gie tout agencement organis finalis et r gl d op rations choisies par un individu pour accomplir une t che qu il se donne ou qui se donne lui p 15 Les stra t gies sont le moyen utilis par l usager d une langue
25. rat gies avant l coute Lorsqu on coute un document audio ou vid o la premi re t che de l enseignant consiste cr er une atmosph re d tendue et propice l coute il peut faire silence et par exemple faire passer une musique douce toujours la m me qui annonce l ac tivit et invite les tudiants se recentrer pour tre l coute Pour inciter les apprenants entrer dans l coute il est impor tant de sc nariser l activit de la contextualiser et d impliquer les apprenants en leur donnant une t che r aliser On peut par exemple proposer une situation r aliste dans laquelle les ap prenants seraient amen s entendre le type de document pour les mettre en mouvement exemple en A1 Vous allez Bor deaux chez un ami vous tes la gare de Paris vous entendez une annonce vous devez comprendre quelle heure part votre train et sur quel quai vous devez attendre La premi re question qu enseignant et apprenants se posent en suite est couter oui mais pour faire quoi Carette 2001 distingue quatre intentions pr cises couter pour s informer connaitre des faits v nements id es etc pour apprendre analyser rendre compte etc se distraire imaginer avoir des motions du plaisir etc ou pour agir prendre des notes utili ser un appareil cuisiner faire un mouvement r agir des pro pos tenus etc Ensuite un remue m ninges sur le
26. re avec quelques questions de d tails qui peuvent porter sur des chiffres simples ge num ro de t l phone code postal Au niveau B1 on ajoute cette compr hension globale des questions portant sur la compr hension des d tails Tant au niveau l mentaire qu au niveau interm diaire niveau seuil on peut proposer des exercices de rep rage ou de discrimination auditive ou compr hension superficielle selon Kamber et Skupien premi re tape indispensable au bon d roulement des activit s de compr hension globale Cette tape correspond la question Avez vous entendu oui non qui entraine l apprenant discriminer avant de comprendre Toutes ces strat gies se combinent entre elles et peuvent favori ser l autonomie Les auto apprenants qui apprennent avec ef ficacit sont ceux qui utilisent au maximum toutes les potentia lit s et rarement un type de ressources exclusivement Barbot 2000 16 Th oriquement efficaces elles n auront d effet que si elles sont appliqu es dans contexte positif qui suscite l adh sion des apprenants et de ce fait les motive 3 Comment motiver nos apprenants La motivation peut se d finir comme des forces internes et ou externes qui produisent le d clenchement l intensit et la persistance dans l action Apprendreaapprendre Com Elle est donc fonction la fois de l apprenant en tant que tel ses percep tions internes celles
27. s fr quent relatifs ce qui le concerne de tr s pr s par exemple moi m me ma famille les achats l en vironnement proche le travail et de saisir l essentiel d annonces et de messages simples et clairs A la diff rence du niveau A1 les apprenants de niveau A2 vont pouvoir programmer et planifier les strat gies mises en uvre en r ception Selon le r f rentiel Baecco et alli 2008 207 lors de la planification les apprenants de niveau A2 peuvent cadrer l activit choisir un cadre cognitif mettre en uvre un sch ma cr er des attentes lors de l ex cution ils peuvent identifier des indices et en tirer une d duction lors de l valuation ils sont capables de v rifier des hypoth ses en appariant les indices et le sch ma pr c dents enfin lors de la rem diation ils sont ca pables de r viser les hypoth ses si n cessaire Les op rations cognitives qui caract risent la r ception tournent autour d hypo th ses qui se construisent au fur et mesure partir de sch mas et d indices pour aboutir la re construction du message crit ou oral idem A ce niveau les apprenants sont capables de reconna tre des indices et de faire des d ductions ils sont donc capables de d duire du contexte le sens probable de mots in connus et de mettre en place des strat gies qui permettent la compr hension globale du document Au niveau A2 les types de documents propos s concernent la vie quotid
28. sateur de niveau A1 Au niveau A1 l apprenant est capable de comprendre des mots familiers et des expressions tr s courantes au sujet de lui m me de sa famille et de l environnement concret et imm diat si les gens parlent lentement et distinctement Les tudiants d butants complets ne vont pas programmer et planifier des strat gies d apprentissage mais plut t adapter leurs conduites la situation de communication et les d velop per ou les modifier en fonction de leur efficacit Les strat gies sont la plupart du temps spontan es et pas n cessairement conscientes Les apprenants op rent un transfert des strat gies utilis es lors d apprentissages ant rieurs ou mettent en place des strat gies originales li es la situation de communication et au contexte d apprentissage nouveaux Selon l ge la nationa lit le statut de l apprenant ces strat gies vont fortement varier d un individu l autre Apprendre couter au niveau A1 pr sente des caract ristiques qu on ne retrouvera plus jamais apr s puisque que les appre nants d couvrent pour la premi re fois la langue fran aise d une fa on intensive Lauret 2007 En classe une premi re tape consiste observer l ensei gnant plonge l apprenant dans la musique les sons et le rythme du fran ais sans chercher comprendre ce qui est dit sans avoir recours la forme crite pendant les dix premiers heures de cours II fait co
29. sont pr ts le red couvrir sans la tension provoqu e par la vo lont de tout comprendre 2 1 3 Les strat gies apr s l coute Apr s l exploitation du document l apprenant est invit s inter roger sur la validit de ses hypoth ses initiales ou sur la n cessit de les r examiner Il fait galement le bilan afin d noncer ce quoi il veillera la prochaine fois pour am liorer sa performance tre plus calme se concentrer sur la m morisation des mots d couverts par le remue m ninges fait au d but ne pas stresser s il bute sur des passages qu il ne comprend pas etc Pour cette activit l apprenant de niveau A1 et A2 peut s exprimer dans sa langue maternelle ou en anglais s il s agit d un groupe h t ro glotte Afin que l exercice de compr hension ait tout son sens les ap prenants sont mis en situation de r investir le th me soit par une production crite soit par une production orale On peut aussi simplement r activer le vocabulaire vu par de petits jeux dire par quipe le plus de mots li s un th me donn faire deviner des mots par deux 2 2 Les strat gies sp cifiques par niveau Selon le niveau le type de document propos peut varier et le type d exploitation propos galement Colloque international h 28 30 octobre 2010 Sofia 27 Le fran ais de demain enjeux ducatifs et professionnels Le R Vo ON 2 2 1 Le niveau de d couverte utili
30. sur la mati re sonore en tant que telle tre attentif aux unit s sonores qui se r p tent de fa on isol e ou non et la musique de la langue les variations prosodiques La deuxi me focalise l attention de l ap prenant non plus sur l aspect auditif mais sur l aspect visuel de la prise de parole lorsque cette dimension est pr sente les gestes les mimiques les regards la posture La troisi me vise obser ver les productions et les interactions des locuteurs natifs dans des situations que l apprenant est susceptible de rencontrer Ce lui ci est invit d s lors guetter ventuellement susciter rep rer et m moriser les nonc s ou les expressions qu il pourrait r utiliser dans des contextes similaires Enfin l appre nant est encourag couter les productions des autres appre nants non natifs ainsi qu observer et exploiter des documents 1 En septembre 2010 le r f rentiel B1 pour le fran ais n est pas encore sorti de presse Z Colloque international f 28 30 octobre 2010 Sofia 23 Le fran ais de demain enjeux ducatifs et professionnels OS dialingues comme par exemple les films sous titr s LE C Plusieurs strat gies sont communes tous les niveaux quel que soit le type et la longueur du document choisi et mises en uvre trois moments distincts avant l coute durant l coute pro prement dit et apr s l coute 2 1 1 Les st
31. th me permet d anticiper le contenu du document et de r activer le vocabulaire vu sur le th me et peut tre oubli ou d en d couvrir du nouveau par l intervention du groupe et de l enseignant Lors de cette tape il est important de lire les listes de mots haute voix et de s as surer que les apprenants en connaissent bien la prononciation pour en faciliter le rep rage lors de l coute Colloque international 28 30 octobre 2010 Sofia 24 Le Le fran ais de demain enjeux ducatifs et professionnels f Vo Colloque international 28 30 octobre 2010 Sofia w0 Enfin avant l coute il est vital de rappeler aux apprenants qu il n est pas n cessaire de tout comprendre et qu il est important de continuer couter m me quand ils butent sur des passages ils ne comprennent pas et les encourager d velopper ainsi ce que Paul Cyr nomme de fa on plus g n rale la tol rance l ambigu t soit le fait de ne pas se sentir g n mal l aise ou menac face des informations vagues incompl tes fragmen taires incertaines inconsistantes contraires ou apparemment contradictoires Cyr 1998 2 1 2 Les strat gies pendant l coute Lors de cette tape il est important de signaler qu chaque in tention d coute correspond une modalit d coute pr cise Fer roukhi 2009 277 Une coute en mode veille ne pas r ellement comprendre mais tre pr t couter
32. tifs et professionnels PE o Vo A a TV Ingvarsd ttir Renate Neuburg Ildik P los Ilse Schindler Centre eu rop en pour les langues vivantes 2002 Aider les apprenants ap prendre la recherche de strat gies d enseignement et d apprentis sage dans les classes de langues en Europe Strasbourg ditions du Conseil de l Europe KAMBER A et C SKUPIEN 2009 Les documents radiophoniques dans l enseignement de la compr hension orale in M langes CRA PEL n 31 n sp cial Des documents authentiques oraux aux corpus questions d apprentissage en didactique des langues Disponible en ligne l adresse suivante http revues univ nancy2 fr melangesCra pel article melange php3 id_article 328 LAURET B 2007 Enseigner la prononciation du fran ais questions et outils Paris Hachette LEBRUN M 2005 Elearning pour enseigner et apprendre Louvain la Neuve Bruylant Academia LEBRUN M 2002 Th ories et m thodes p dagogiques pour enseigner et apprendre Quelle place pour les TIC dans l ducation Louvain la Neuve De Boeck Universit ROBERT J M 2009 Mani re d apprendre Paris Hachette VANDER WALLE M et A VERDONCK 1999 Apprends apprendre les langues Louvain la Neuve Van In VIAU R 1994 La motivation en contexte scolaire St Laurent Qc di tions du Renouveau p dagogique Bruxelles ditions de Deboeck 2003 3e dition VIAU R 2000
33. tout sauf passive Ces strat gies d apprentissage la fois g n rales et sp cifiques chaque niveau sont un outil pr cieux pour len seignant et pour l apprenant amen devenir de plus en plus autonome au fur et mesure qu il s approprie ces strat gies Ces investigations dans le domaine des strat gies de compr hen sion de l oral r v lent toute l importance de la mise en place de l coute et de la m thodologie cr er le processus la formu lation des consignes l laboration des questionnaires le choix du support Dans un contexte o l acc s aux documents sonores audio et vid o est devenu tr s accessible gr ce aux nouvelles technologies ne perdons pas de vue la n cessit de poser un Colloque international 28 30 octobre 2010 Sofia 36 Le fran ais de demain enjeux ducatifs et professionnels PE o Vo A a ON cadre d coute stable pour l enseignant et pour l apprenant gr ce auquel le processus de compr hension prendra tout son sens Toutefois toute strat gie et toute m thodologie aussi bien pen s es soient elles ne font sens que si elles sont propos es dans un contexte dynamisant signifiant et s curisant pour l appre nant Le passage du cognitif la compr hension au m ta cognitif les strat gies de compr hension ne peut se faire qu en passant par la dimension affective qui prend place de fa on explicite ou implicite dans le dispositif p dago
34. u mais unique ment l oral L enseignant doit se forcer NE PAS crire les mots au tableau lorsqu il travaille la compr hension orale et utiliser des images associer au mot prononc En effet l criture des mots fran ais tant tr s diff rente de leur image sonore il vaut mieux bien diff rencier les deux apprentissages au niveau A1 et privil gier l oral pour l oral avant de passer l crit Pour les niveaux d butants on peut proposer diff rentes acti vit s pour la compr hension de l oral Des alternatives au ques tionnaire r ponse ferm e propos plus haut lors de l tape d coute consistent faire rep rer des bruits des gestes ou des regards significatifs mimer faire rep rer les interactions et les unit s sonores faire classer dans des rubriques telles que je vois je ne vois pas j entends je n entends pas soumettre des mots et demander s ils rel vent du th me concern cocher le dialogue qui correspond associer des phrases des images d signer ou choisir chaque fois l image ou la photo correspondante cocher un tableau constitu d images num roter des images ou les montrer Colloque international 28 30 octobre 2010 Sofia 30 Le fran ais de demain enjeux ducatifs et professionnels P RC f Vo SR 2 2 2 Le niveau de survie utilisateur de niveau A2 Au niveau A2 l l ve est capable de comprendre des expres sions et un vocabulaire tr
35. ument vid o l coute attentive des voix pour identifier les personnages nombre ge sexe et leur ton col re surprise et le rep rage des dates des heures des chiffres Au niveau A2 on peut demander aux apprenants d iden tifier le type de document sonore conversation reportage bul letin m t o informations extrait de film chanson de dessi ner ce qu ils ont vu ou entendu d couter de fa on globale pour savoir ce dont il est question et ensuite faire des hypoth ses sur ce qui n a pas t compris de rep rer les sons et de distinguer les mots Les apprenants sont invit s rep rer qui dit quoi anticiper une r ponse en rep rant une question rep rer si un nonc est affirmatif ou n gatif rep rer les mots cl s ces derniers sont souvent r p t s plusieurs fois et accentu s parce qu ils sont importants et essayer de comprendre des mots in connus en s aidant de leur ressemblance avec l anglais ou une autre langue qu ils connaissent Rappelons que l tape de travail sur le r seau lexical du document toujours partir d un support visuel une photo par exemple est incontournable lors de la pr coute surtout pour les tudiants de culture orientale pour qui l acc s au sens global pose d normes difficult s Robert 2009 1 Selon les propositions faites dans le cadre du stage bi langue l Acad mie de Rennes voir biblio Les auteurs ajoutent s appuyer sur des
36. uter des documents audio et demande de carac t riser la m lodie de la langue plut t montante descendante vari e monotone douce brusque avec de grandes phrases m lodiques diff rentes identiques Les apprenants associent cette m lodie un instrument orgue violon ou percussions un tat physique nergie ou fatigue un l ment de la nature chute d eau fleuve temp te pour mettre des mots et des images sur la consistance prosodique de la langue fran aise 1 Les propositions qui suivent ont t faites par Genevi ve Briet lors d une communication au D partement de fran ais de l ILV sur le th me Carnet contrat de prononciation en septembre 2010 d apr s l ouvrage de Bertrand Lauret 2007 Z Colloque international 28 30 octobre 2010 Sofia 28 Le fran ais de demain enjeux ducatifs et professionnels P RC f Vo a Une deuxi me tape consiste faire exprimer dans la langue maternelle ce que les apprenants ressentent lorsqu ils enten dent les sons du fran ais D s ce niveau il nous semble utile de mettre au jour les repr sentations li es la langue cible car ce sont elles qui vont faciliter ou non la prise de risques dans la lan gue cible les mettre au jour les formuler permet d en prendre conscience et si n cessaire distance pour les modifier en vue de faciliter l apprentissage En effet un apprenant a peu de chance de parvenir bien prononc
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