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Les Réseaux sociaux et la révolution arabe ?

1. e Il est utopique de vouloir effectuer le nettoyage des donn es uniquement apr s la mise disposition Il y a plusieurs risques cela e Perte de la confiance du sponsor perte de cr dibilit rejet par les utilisateurs des donn es e Co t faramineux du nettoyage apr s coup il faut ventuellement revoir le mod le des donn es donc une partie des d veloppements sera refaire e vaut donc mieux commencer par un petit projet satisfaisant quelques besoins et pouvant tre men dans des d lais raisonnables e faut utiliser les outils bon escient outils de nettoyage d int gration des donn es et ne pas trop en attendre les r gles de gestion gardent une importance primordiale e y a un fort besoin de rapprochement entre des personnes orient es business et des personnes orient es syst mes d information et informatique e I faut impliquer le plus t t possible les utilisateurs finaux qui seuls pourront aider d finir la construction du datawarehouse lt faut qu une personne ou plus manage les donn es sur l ensemble du syst me d cisionnel pe 7 F F ih N TE MG 15 T SLITEI f F g LI L LJanaged Services il 1 ff 1 5 j r Pe S curisation Globale d d Infre astructures ri w A aji ol Ca 1 tions L18 OL i id S aci 1 FL TA wW v Formations S curit IT F re SP E F4 ot TE gt Conformit Securite IT Tribune libr
2. dire par ce qu il ne faut pas faire La mauvaise qualit des donn es induit un stockage de plus de donn es et de fa on redondante suite une perte de confiance dans les donn es incompr hension ou inexactitude des donn es Il existe deux principaux cas de figure La cr ation d une nouvelle application g rant des donn es d j g r es par ailleurs Il y a ainsi collecte puis stockage dans des bases de donn es orient es pour les besoins propres d applications produit et non pour l ensemble de l entreprise Le d veloppement d interfaces et de sur couches pour essayer de pallier la non qualit Dans les deux cas la complexit du SI s accro t et la donn e est alors souvent usage sp cifique et difficilement partageable Ceci induit plusieurs cons quences tant en interne qu en externe Perte de clients ou d opportunit s A l heure o l on parle tant de la valeur d un fichier client par exemple on laisse se d pr cier la valeur des informations sur la client le Prise de d cisions impertinentes Une prise de d cision implique d j par d faut une prise de risque Des donn es fausses ou incorrectes accroissent ce risque Une qualit m diocre g ne donc la strat gie des affaires long terme Gaspillage des ressources de l entreprise Non seulement la non qualit entra ne des co ts de d veloppement et de maintenance mais n cessite des interventions humaines raremen
3. fin 2009 soit une croissance de 11 8 Selon le Internet World Stats le Maroc comptait au 31 d cembre 2011 15 7 millions d internautes L Egypte la m me p riode comptait 21 7 millions d internautes l Alg rie 4 7 le Soudan 4 2 et la Tunisie 3 9 Le Maroc se retrouve en haut du podium des pays de l Afrique et de l Afrique du nord en mati re de p n tration avec 49 de taux d utilisateurs d Internet Arsenal juridique marocain en mati re d Internet Afin de pr parer les investissements mais aussi pour instaurer un climat de confiance chez les utilisateurs d Internet le Maroc s est dot d un arsenal juridique moderne En voici quelques exemples non exhaustifs e Loi 24 96 relative la poste et aux t l communications lib ralisation du secteur t l com et instituant l ANRT e Loi 02 00 relative aux droits d auteurs et droits Voisins e Loi 07 03 compl tant le code p nal en mati re d atteinte aux syst mes de traitement automatiques des donn es e Loi 53 05 relative l change lectronique des donn es juridiques appel galement loi de signature num rique e Divers circulaires et arr t s minist riels sur la t l d claration et t l paiement des taxes des cotisations sociales et des frais de douane e Loi 09 08 relative la protection des personnes physiques l gard des traitements des donn es caract re personnel instituant notamment la Commission Nati
4. fort potentiel des entreprises pr cise Patrick Fichou sur un ton confiant La communaut des d veloppeurs une priorit locale Outre le segment des smartphones et des entreprises Nokia Maghreb projette de soutenir davantage la communaut des d veloppeurs qui souhaitent s investir dans le d veloppement d applications Windows phone A ce jour le Marketplace ndlr store Windows phone offre plus de 120 000 applications pr tes au t l chargement indique le manager fran ais de Nokia Maghreb Dans le cadre de cette strat gie de soutien de d veloppeurs Nokia Maroc a pris part au concours annuel de M ditel App Challenge 2012 et son quipe op rationnelle compte une personne d di e la communaut des d veloppeurs rappeler qu outre le march marocain Nokia Maghreb dont le si ge est bas Casablanca couvre le march alg rien et tunisien L Afrique du Nord fait partie de la r gion Inde Moyen Orient et Afrique R Jankari Et Num ro 3 D cembre 2012 Solutions de stockage Dell ENG AG Me lee enres F sont des marques ou des marques d pos es de Dell Inc aux tats Unis et dans d autres pays Tc zits r serv s Dell renonce tout droit de propri t sur les marques et noms de p oduits autres que les siens Dell Corporation Ltd Dell House The Boulevard Cain Road Bracknell Berkshire RG12 1LF Royaume Uni S curit Qu est ce qu un projet de mis
5. merge pour sortir d un march sp culatif outrance Ces l ments la p riph rie du syst me ou les signaux faibles inaugurent peut tre une nouvelle reconfiguration des modes de production et de consommation que nous avons connus jusqu ici et font du partage une valeur indubitablement positive sinon transcendantale WAN k 4 ane xs S e Ci joint mon r glement par ch que l ordre de Jankari Consulting s 20 ee A im NA K 2 e Pri re de m envoyer une facture l adresse anr lt e g sN nt C LELELE LES EL ELE TELE CESSE LE LEE SELS EL ETS ETES TELE ELITE TELLE TELE LE TELE TES ESS TELE ETES ILE nn TI TELE ETES EESTI LITE LE LE ELE ETES E TETE D CEELTELTELLELLEELELLEELEELIELIIES Signature Merci de contacter le service d abonnement T l 212 5 22 873 809 Fax 212 5 22 873 806 E mail contact jankari consulting com Num ro 3 D cembre 2012 25 FOCUS Les chantiers 2013 de Gemalto Maghreb e leader mondial des solutions num riques Gemalto lorgne le march maghr bin Pour preuve une direction r gionale d di e au Maghreb s est install e au Technopolis de Rabat depuis le d but de l ann e 2012 Un choix qui s explique d une part par la dynamique de croissance deux chiffres enregistr e par les pays de la r gion Maroc Alg rie et Tunisie et d autres part par un souci de proximit vis vis de la client le priv e et publique Cet int r t croissant pour
6. d inscription pour les informer r guli rement des futurs appels projets Les d tails en ligne http cmi net ma Inscription html Num ro 3 D cembre 2012 EE S curit NFC principes et applications de la communication en champ propre La maison d dition Dunod a autoris Maghreb Digital a publi un extrait du livre des auteurs Dominique Paret Xavier Boutonnier et Youssef Houiti d di au NFC Apr s le succ s mondial des premi res technologies sans contact cartes puces sans contact RFID nous voyons aujourd hui s imposer la technique lt Near Field Communication NFC gt technologie de communication de proximit qui constitue une suite logique aux tapes pr c dentes Comme vous le d couvrirez tout au long de cet ouvrage les applications et les usages des techniques NFC vont de l change d informations d mat rialis es au paiement s curis et contr l via un quipement de ce jour alors que les dispositifs NFC arrivent peine sur le march on parle d j lt d cosyst me gt Bien s r c est un argument de d veloppement important C mais il en faut bien d autres N N e notamment le fait que les dispositifs NFC soient w techniquement interop rables es non seulement entre eux mais aussi avec les produits d j existants et qu ils sachent se lib rer ou se concilier avec les environnements mat riels dans gt gt Le contenu du ou des prot
7. de plus en plus d entreprises s investissent dans le d ploiement de solutions ERP Notre offre personnalis e de cette solution open source leader cible plusieurs secteurs travers une suite de modules compl te achats ventes CRM RH compatibilit g n rale et analytique GPAO Notre ambition est contribuer d mocratiser PERP aupr s des PME PMI marocaines explique d embl e Mouad Hamri directeur associ de la jeune entreprise qui s est install e au Technopark de Casablanca en 2011 Outre le d ploiement Bheco Services assure au profit de ses clients des contrats de support de maintenance et de formation pour mieux r ussir le processus de conduite de changement li au projet de d ploiement d un ERP Pour nous le choix de s installer au Technopark nous a permis de profiter d une plate forme de networking et d changes et capitaliser sur les atouts de cet eco syst me hautement technologique ajoute M Hamri Avec l exp rience de Bheco Services et d autres jeunes pousses qui se positionnent sur le segment de l open source le Technopark contribue l mergence d un tissu de soci t de services en logiciels libres SSLL Num ro 3 D cembre 2012 15 Technopark Paradox le pari de la communication digitale avenir de la communication passe par le digital C est ce pari d avenir qui a motiv les fondateurs de la soci t Paradox pour se lan
8. le parc global d abonn s s l ve environ 3 7 millions contre 3 5 fin 2009 La t l phonie fixe avec mobilit restreinte reste le mode dominant avec 2 5 millions d abonn s e Le march de la t l phonie mobile poursuit sa forte croissance Le nombre d abonn s a atteint pr s de 32 millions fin 2010 contre 25 3 fin 2009 soit une croissance annuelle de 26 36 Le taux de p n tration de la t l phonie mobile a ainsi enregistr un bond de 20 points en une ann e et a d pass pour la premi re fois le seuil des 100 Il s tablit 101 5 fin 2010 contre 81 2 l ann e pr c dente e Le march de l Internet a poursuivi sa forte progression au cours de l ann e 2010 avec une croissance annuelle du parc d abonn s de 57 3 1 86 million fin 2010 contre 1 18 fin 2009 gt gt Num ro 3 D cembre 2012 EX Internet gt gt Le taux de p n tration au sein de la population a suivi une courbe parall le avec un taux de 5 9 fin 2010 contre 3 8 une ann e auparavant Les abonn s de l Internet mobile 3G dominent d sormais le march avec une part de 73 2 du parc global fin 2010 contre 59 6 en 2009 Ce mode d acc s a connu une croissance importante de 93 2 sur une ann e Le parc d abonn s ces services est ainsi pass de plus de 700 000 fin 2009 1 36 millions fin 2010 e A fin 2010 le nombre de noms de domaine ma s l ve pr s de 38 000 contre 34 008
9. les diff rentes directions du team Maroc Meryem a rejoint Microsoft Maroc forte d une exp rience r ussie de 7 ans dans le marketing et la communication au sein de la premi re agence de communication KLEM EURO RSCG Maroc Chez KLEM EURO RSCG Meryem tait directrice de client le pour le compte de soci t s majeures op rant dans plusieurs secteurs strat giques et fort degr de concurrence dont la t l phonie l automobile la banque et la grande consommation Meryem a fait ses tudes en France et d tient un Master en marketing et communication l cole sup rieure de publicit Mari e et m re d un gar on gt Nizar EL Ouarti A rejoints l quipe Microsoft Maroc le 12 Septembre 2012 en tant que Account Technology Strategist charg du conseil technique aupr s des grands comptes afin de les aider tirer le meilleur retour sur investissement des solutions Microsoft Nizar se joint Microsoft avec une exp rience de plus de 7 ans dans le march NTIC avec expertise dans le domaine des services Cloud virtualisation Data Center Design amp S curit Avant de rejoindre Microsoft Nizar travaill pendant 4 ans en tant que Consultant avant vente Senior CASANET Groupe Maroc Telecom il a particip la conception et la mise en uvre de plusieurs grands projets de Data Center Il a galement pris en charge le d veloppement des offres de Cloud public destin aux PME Nizar a gale
10. tranger c est dire que l utilisateur marocain passe son temps sur des services trangers cause de la pauvret de l offre de service locale C est ce que j appelle des Harragas virtuels Ce constat est largement partag par l Institut de prospective conomique du monde m diterran en IPEMED Dans une tude r cente l institut affirme lt I n existe pas de structure de soutien aux contenus dans les gouvernements du Sud La construction d infrastructures de r seaux et le d veloppement de la consommation de TIC sans une v ritable industrie de contenus aboutit renforcer la d pendance des pays du Sud l gard des pays du Nord producteurs de savoir faire Chiffres Internet et t l com au Maroc Le Maroc sous l impulsion de la lib ralisation du secteur de t l com compte 3 op rateurs actifs Maroc T l com M ditel et Inwi Cette lib ralisation a commenc en 1998 avec l installation de l Agence Nationale de R glementation des T l communications ANRT dont les deux principales missions sont la lib ralisation du secteur et la r glementation Dans son dernier rapport annuel datant du 3e trimestre 2011 et relatif aux chiffres de l ann e 2010 on peut trouver les informations suivantes e lt Gr ce une progression de 6 63 du nombre d abonn s le taux de p n tration de la t l phonie fixe a t port 11 9 fin 2010 contre 11 3 en 2000 A fin 2010
11. v le M Patrick Fichou directeur g n ral Nokia Afrique du Nord L ambition de Nokia d mocratiser les smartphones Nokia a d j a lanc sur le march trois de ses produits de la gamme Asha 300 302 et 311 Dans le courant de mois de novembre nous avons mis sur le march le Asha 311 avec une offre unique de 40 jeux gratuits d une valeur estim e 1000 DH ajoute M Fichou Ce positionnement produit d coule de la strat gie de la maison m re de vouloir devenir le leader mondial du march de smartphones D ailleurs la filiale maghr bine de Nokia est satisfaite des retomb es commerciales suite au lancement des Lumia 900 800 700 et 610 Sur ce segment avec l offre Lumia nous avons r ussi largir nos parts de march s et consolider notre leadership reconna t le nouveau directeur r gional de Nokia Le segment de B to B n est pas en reste Nokia en partenariat avec Microsoft Maroc s active pour promouvoir l offre entreprise de ses solutions apr s le virage vers Windows phone Des Road show ont t Patrick organis s par les deux FE partenaires travers le Maroc dans le courant Afrique du quatri me trimestre du Nord 2012 afin de mieux expliquer le niveau d int gration avanc des solutions Nokia avec les technologies Microsoft Cloud la solution de communication unifi e Lync En 2013 nous allons continuer ce travail de proximit vis vis du march
12. D cembre 2012 E Entreprise Intelcia s installe au Casanearshore et aiguise son app tit de d veloppement l international ntelcia acteur majeur sur le march francophone de l outsourcing marque une nouvelle tape de son d veloppement en changeant son identit visuelle et en inaugurant son nouveau si ge Casablanca En pleine croissance le groupe poss de ce jour un portefeuille d une quarantaine de clients forte notori t dans les secteurs des t l communications m dias services internet services publics transport et vente par correspondance Le groupe est aujourd hui leader marocain de l outsourcing et fait partie du top 10 des op rateurs sur le march francophone Lors d une conf rence de presse organis e le 11 octobre 2012 MM Karim Bernoussi et Youssef El Aoufir respectivement Pr sident Directeur G n ral et Directeur G n ral du groupe Intelcia ont pr sent la presse les nouvelles ambitions du groupe ainsi que sa nouvelle identit visuelle La nouvelle tour Intelcia situ e Casanearshore qui accueillera le nouveau si ge du Groupe a galement t pr sent e D une surface de 11 000 m2 sur 8 tages elle peut accueillir 1500 positions de travail et a n cessit un investissement de 40 millions de dirhams pour son am nagement gt Des objectifs ambitieux horizon 2015 L av nement de la nouvelle identit visuelle d Intelcia intervient un m
13. Etage N 7 Casablanca Tel 212 5 22 08 37 Fax 212 5 22 22 08 36 Mobile 212 6 61 29 56 08 zhor ans ma ans commercial gmail com Pour nous contacter 396 Bd Zerktouni R sidence Dar Essalam Jeme Etage N 7 Casablanca Tel 212 5 22 08 37 Fax 212 5 22 22 08 36 Mobile 212 6 61 29 56 08 rhor ans ma ans commercialgmail com FOCUS Nokia Maroc la feuille de route 2013 de la nouvelle direction Afrique du Nord e march des t l coms continue sa croissance et aiguise l app tit des fabricants de terminaux t l phoniques Avec un march de plus de 38 millions de num ros actifs et un taux de p n tration de 117 le Maroc suscite l engouement des acteurs majeurs de la t l phonie mobile c est le cas de Nokia qui se partage 80 de parts de march locales avec son concurrent direct Samsung Pour l ann e 2013 Nokia ambitionne consolider son positionnement sur le march avec une strat gie qui se focalise sur trois axes la d mocratisation de l offre smartphone le d veloppement du segment B to B en partenariat avec Microsoft et le soutien la communaut des d veloppeurs d applications sous Windows Phone Concr tement Nokia continuera son focus en 2013 sur le march des smartphones travers le lancement de packs des tarifs comp titifs en coordination avec les op rateurs Nous pr voyons de lancer Lumia 820 et Lumia 920 sous Windows 8 dans le courant du premier trimestre 2013 r
14. Windows 8 Kaspersky Internet Security 2013 et Kaspersky Anti Virus 2013 sont compatibles avec le nouveau syst me d exploitation Windows 8 de Microsoft Pour en savoir plus sur Kaspersky Internet Security 2013 et Kaspersky Anti Virus 2013 consultez le site http www kaspersky fr Pour plus d informations sur l actualit virale http www securelist com Publi r dactionnel SECURITY O INSTITUTE BY LMPS La gestion de la s curit en entreprise des exigences strat giques en perp tuelle mutation Il nest plus d montrer que l entreprise vuln rable aux contextes d volution de son activit doit se munir de comp tences pointues afin de minimiser les risques qui volontaires ou pas nuisent son bon fonctionnement et de penser anticiper toute d faillance de mani re raisonn e Le contexte de la gestion de la s curit Conscients des enjeux thiques que peut repr senter la gestion dans sa globalit et du recours la technicit affirm e tant recherch e par les managers pour tablir de bonnes conduites tant au niveau externe conformit aux lois cr ation de valeur optimisation de comp titivit gu interne am lioration et ma trise des risques r duction de co ts mobilisation des salari s les organisations multiplient le recours aux interventions multiples d experts pour rem dier aux divers dysfonctionnements ou choisissent l agilit et le management proactif des activit s par le
15. c est l ann e o les professionnels attendent le d blocage des projets des administrations et des organismes publics l ann e 2012 tait une sorte d ann e blanche l ascension du gouvernement Benkirane et le contexte r gional marqu par les r volutions du printemps arabe ont contribu ralentir l conomie du pays et les appels d offres publics en TIC se sont fait rares Un march bien que difficile dans son processus de recouvrement repr sente une part non n gligeable et structurante du business cibl par les nombreuses SSII et grossistes informatiques C est s r en 2013 le ministre en charge du dossier des TIC ne manquera pas de pain sur les planches D une part M Abdelkader Amara est tenu de respecter sa promesse de communiquer un bilan de la strat gie Maroc Numeric 2013 Et d autre part il devra trancher sur la pertinence de cr er ou non une agence d di e l e gov Par ailleurs il lui incombe de tenir compte des recommandations attendues de l tude en cours men e l initiative de la CDG sur les nouvelles mesures incitatives l offshore au Maroc L autorit de r gulation n est pas en reste L ANRT devra respecter ses engagements sur deux dossiers importants l initiation de la mise en oeuvre du plan du haut d bit et du tr s haut d bit 2022 et le processus de d ploiement de la 4G l horizon 2014 Au del des responsabilit s et des engagements des pouvoirs publics l
16. commerce unique op rateur pour le moment et le CMI ont quip plus de 140 sites Internet de passerelles de paiement lectronique s curis fin 2010 Aujourd hui de gros volumes sont attendus dans la mesure o de grands services T l com Maroc t l com M ditel R gies de distribution d eau amp lectricit Lydec Redal ont ouvert une plateforme de paiement en ligne Selon les derniers chiffres du CMI le paiement en ligne via cartes bancaires aupr s des sites marchands affili s au CMI a connu une progression de 71 3 en passant de 94 5 millions de Dh durant le 1er trimestre 2011 161 8 millions de Dh durant le 1er trimestre 2012 L activit par cartes marocaines a volu de 68 tandis que l activit par cartes trang res a progress de 134 5 durant cette m me p riode Le nombre de transactions e commerce est pass de 112 000 250 000 op rations multipli par 2 2 L activit reste fortement domin e par les cartes marocaines auteurs de 93 2 en volume Fin 2011 plus de 300 marchands lectroniques se sont ajout s ceux d j en place AGIRH Appiam ce Cream bragas kam rires FACILITER LA GESTION QUOTIDIENNE DE VOS RESSOURCES HUMAINES C EST VOUS CONCENTRER SUR LE D VELOPPEMENT DE LEURS COMP TENCES AGIRH g re de mani re compl te fluide et intuitive tous les aspects de la gestion de vos ressources humaines Simple d utilisation volutif et facile adapter AGIRH vous pe
17. conseil l accompagnement et la formation La s curit au c ur de la r flexion Les Politiques de s curit sont indissociables et la volont d int grer les concepts de gestion de la s curit la fois dans une optique technique et manag riale font que la composante organisationnelle de chaque entreprise cherche des solutions pratiques et op rationnelles pour r duire les co ts induits par la non conformit et la n gligence des aspects s curitaires qui couvent l entreprise C est pourquoi LMPS Consulting Premier cabinet sp cialis en s curit gestion des risques et conformit tre certifi ISO 27001 au Maroc lance son centre de formation sous la marque Security Institute pour r pondre la demande croissante de formations en s curit dans tous ses niveaux S curit de l Information Gestion des Risques Continuit de l Activit Sant et S curit au Travail S curit Alimentaire S curit de la Cha ne d Approvisionnement mais aussi par la r ponse aux besoins imbriqu s de gestion Gestion des Services TI Gestion de la Qualit Gestion de l Environnement Responsabilit Soci tale qui dote l entreprise de capacit d volution intrins que effet mesurable Renforc par des partenariats forts avec le PECB EC Council DRII Security Institute offre un ventail de formation qui accompagne les entreprises dans la qu te de la performance continue Forts de ses valeurs le partag
18. et la qualification de ces donn es restes obligatoire Les solutions DataWarehouse ou entrep t de donn es sont con us cet effet La mise en place dun DataWarehouse devrait en effet permettre de cr er Num ro 3 D cembre 2012 un socle coh rent et transverse aux diff rents domaines pour rem dier un existant e fortement h t rog ne e g n rant des redondances et des interfaces complexes dans lequel plusieurs sources de donn es cohabitent e et qui ne propose pas l ensemble des informations n cessaires la satisfaction des besoins utilisateurs L op ration de Datwarehousing est de loin la plus d licate et la plus critique dans un projet d cisionnel Une fois la Donn e assainie et qualifi e son exploitation devient relativement facile et sa transformation en Information puis en Connaissance devient un jeu d enfant Cl turons par quelques conseils issus de la pratique e faut tre bien conscient que mener un projet de datawarehousing est diff rent de mener un projet classique le p rim tre des besoins est plus large et fortement volutif le datawarehouse ne se construit pas en une seule fois la mod lisation diff re sch ma en toile plut t que sous forme entit relation e Il ne faut pas sous estimer la complexit d un tel projet qui se focalisera essentiellement autour de la qualit des donn es volum trie et temps de r ponse complexit des r gles de gestion
19. et de pr paration de business plan Pendant le week end les participants ce concours ont galement b n fici de s ances de coaching tout en profitant des t moignages de managers de start ups pour mieux appr hender les contraintes et les risques inh rents lacte d entreprendre Num ro 3 D cembre 2012 La rencontre a t cl tur e le dimanche soir devant un jury d experts qui a r compens le projet Helpmoi meilleur projet Startup Weekend Casa Helpmoi est un r seau social mobile qui permet ses utilisateurs de demander ou fournir de l aide dans les communaut s auxquels ils appartiennent A rappeler qu une prochaine dition Startup Week end est pr vue Marrakech du 14 au 16 d cembre Le programme en ligne http marrakech startupweekend org Pour en savoir plus http casablanca startupweekend org http bit ly helpmoi Votez HelpMoi le repr sentant du Maroc la Global Startup Battle Rplus Technologies le pari de l conomie verte des t l phones mobile e Technopark de Rabat soutient les entreprises qui investissent le march du Green IT C est le cas de la jeune soci t Rplus Technologies qui op re sur le march prometteur de revalorisation et de recyclage des DEEE D chets d Equipements Electriques et Electroniques Concr tement la jeune pousse se positionne sur les diff rentes tapes de revalorisation des DEEE du rachat des produit
20. l Afrique et le Moyen Orient n est pas fortuit En 2011 Gemalto a r alis 50 de son chiffre gr ce aux projets d croch s sur les march s des pays de l Europe de l Afrique et du Moyen Orient L quipe Maghreb compte actuellement une quinzaine d ing nieurs sp cialis s dans le d veloppement informatique et la s curit num rique La direction Maghreb de Gemalto se veut non seulement un point de pr sence dans l Afrique du Nord mais un hub r gional pour approcher galement tous les pays de l Afrique francophone Pour l ann e 2013 nous pr voyons doubler notre effectif pour tre en mesure d accompagner la dynamique de croissance du march maghr bin promet sur un ton confiant Mme Olfa Ounis vice pr sidente Maghreb et directrice g n rale de Gemalto S curit Maroc D ailleurs moins dun an apr s son installation la zone technologique de Rabat Gemalto d m nage vers un nouveau plateau plus grand qui s tend sur une superficie de 450 m2 Le renforcement des ressources humaines sera accompagn par une approche offensive sur le march des entreprises Nous sommes pr sents sur les segments des t l coms des banques et les services au gouvernement Notre ambition est d largir nos offres pour accompagner nos clients vers une conomie num rique plus s curis e qui donnera une plus grande efficacit l e administration plus de comp titivit aux entreprises et apportera de nouveaux service
21. lectroniques EESTEL Youssef Houiti Ing nieur dipl m de l ENSEEIHT Toulouse il t ing nieur chef de projet en conception de circuits int gr s Actuellement Customer Program Manager au sein de la division Identification NXP et membre du comit de standardisation AFNOR CN17 poche t l phone mobile appareil photo ce jour peu d informations et peu de formations techniques sont disponibles pour les ing nieurs les techniciens ou les tudiants La particularit de cet ouvrage est de ne pas tre un fourre tout sur le sujet contrairement certains s minaires auxquels nous avons particip mais plut t une r f rence technique hardware et un peu software permettant d appr hender en profondeur tous les d tails lt m tiers et toutes les probl matiques fonctionnelles et applicatives aff rents cette technologie Nous avons cherch construire la synth se la plus compl te et la plus jour un instant t concernant ce domaine en pleine volution notamment gr ce des introductions historiques souvent utiles pour comprendre et des d cryptages techniques sur ces sujets lesquels ils sont baign s Ceci peut tre r sum par la remarque suivante lt ce n est pas la peine de vanter les m rites d un logiciel aussi performant soit il si la carte m re ne fonctionne pas gt autre version de lt on ne met pas la charrue avant les boeufs Dernier po
22. march marocain la diff rence du grossiste Disway qui a r ussi d velopper une strat gie de croissance et de d veloppement sur le march africain francophone Alg rie Tunisie S n gal C te d Ivoire et Cameroun Dar Tarjama offre une s rie de solutions linguistiq YES pr cises et diversifi es Nous montons des solutions personnalis es et adapt es vos besoins particuli rs e Traduction Traduction des sites Web Localisation Internationalisation amp Interpr tariat R daction technique Conception et r daction amp R vision amp relecture e Synth ses r sum s notes de lectures gt Mise en page amp Transcription QU A A ESC IN CUWER CIUS Dan Technopark R seau Maroc entreprendre s installe au Technopark ans une perspective de proximit et de soutien l entreprenariat le R seau Maroc Entreprendre RME a d cid de s installer au Technopark de Casablanca Ce r seau de chefs d entreprises cr en 2005 a pour vocation de soutenir les porteurs de projets en les faire b n ficiant dun pr t d honneur entre 50 000 100 000 DH remboursable sur une p riode de cing ans sans int r t et sans garantie Le soutien financier est renforc par un travail d accompagnement des jeunes entrepreneurs gr ce l appui des chefs d entreprise exp riment s qui s engagent personnellement en apportant leur soutien leur disponibilit leurs comp tenc
23. offre globale consolid e entre l onshore et le nearshore d int grer de nouveaux m tiers et de renforcer notre capacit de traitement multilangues a d clar Youssef El Aoufir Directeur G n ral d Intelcia A propos de Karim Bernoussi Pr sident Directeur G n ral d Intelcia KARIM Bernoussi Pr sident Directeur G n ral d intelcia Fort de vingt cinq ann es d exp riences techniques et manag riales l tranger et au Maroc men es dans le secteur public semi public et dans une multinationale Karim Bernoussi est aujourd hui le Pr sident Directeur G n ral du groupe Intelcia dont il est l un des principaux fondateurs Titulaire d un dipl me d ing nieur l cole Nationale Sup rieure des T l communications de Paris 1987 Karim Bernoussi d bute sa carri re l international Allemagne Arabie Saoudite France Philippines avant de rentrer d finitivement au Maroc en 1991 et d occuper alors le poste de Chef de Service R seau Commercial l ONPT En 1992 il rejoint le Secr tariat particulier de Sa Majest Le Roi Hassan Il pour la cr ation de l Universit Al Akhawayn en tant que Responsable Organisation aura notamment en charge la d finition du syst me d information la mise en place de l organisation administrative ainsi que le lancement de la campagne de recrutement des collaborateurs de l Universit et de son corps enseignant Apr s l inauguration
24. pour supporter son activit Ceci offre un potentiel int ressant pour les Soci t s de Services Informatiques pour fournir aux futurs banques et assurances islamiques locales des syst mes d information adapt s aux leurs besoins et de les accompagner dans leurs processus de d marrage et de croissance Au del de cette vision locale le Maroc est en mesure se positionner comme un centre de comp tences technologique r gional en mati re de finance islamique travers des prestations de R amp D et de Support pour des diteurs mondiaux de solutions de finance Islamique ainsi que pour des institutions Finance Islamique au Maroc Perspectives informatiques Wail Aaminou Mohamedwail gmail com financi res internationales Le Maroc un des leaders r gionaux en d localisation des services informatiques est bien plac pour jouer ce r le Tout d abord cet objectif est en phase avec le projet Casablanca Finance City qui envisage l lever la ville au rang un hub financier r gional Par ailleurs le march financier marocain est l un des plus avanc du continent avec un potentiel de croissance int ressant Finalement les atouts linguistiques et culturels du pays renforcent sa position en tant que pont entre le Moyen Orient et l Europe Pour atteindre cet objectif ambitieux il est n cessaire de disposer d une strat gie bien adapt e Un des axes de cette strat gie serait de s allier aux mei
25. s curis e et conviviale 24h 24 et quelque soit leur emplacement rappeler que le service Fatourati se veut une nouvelle gamme de moyens de paiements offerts par Maroc Telecommerce c t du paiement en ligne par cartes bancaires locales et internationales que la soci t op re depuis 2001 pour le compte de plus de 400 E marchands gt Le service de pelement multi canal par Maroc Telecommerce Le LEE ki gt Le Maroc l avenir du paiement passe par le multi canal n FATOURATI Le positionnement de Maroc Telecommerce sur le multi canal n est pas fortuit Tous les indicateurs de croissance des canaux de paiement confirment le potentiel du march du multi canal Pour preuve aujourd hui le Royaume compte environ 5300 GAB avec plus de 8 4 millions de cartes bancaires dont 7 3 millions de cartes paiement amp retrait sous les labels Visa Mastercard et la marque nationale cmi La d mocratisation du multi canal peut compter galement sur la croissance soutenue de la bancarisation et l largissement des r seaux d agences bancaires Actuellement le Maroc compte plus de 5100 agences bancaires r parties travers le pays avec une ouverture moyenne annuelle de 270 agences Le renforcement du r seau physique des banques est adoss une politique de diversification de la gestion de la relation client travers l investissement des services de la banque
26. une couche orient e business La limite de ces outils r side cependant dans le fait qu il est n cessaire de d finir de nouvelles requ tes chaque tape de lanalyse D autre part ces outils sont brid s par les limitations du langage SQL langage utilis pour interroger les bases de donn es Par exemple le langage SQL ne permet pas d extraire les 5 meilleurs clients d une entreprise Les outils de reporting sont int ressants pour les prototypes et pour scruter les donn es les interroger Bon niveau d autonomie pour les utilisateurs La deuxi me question demande une Information et les Outils d Analyse Molti dimensionnelle en sont les sp cialistes Ce genre d outils permet d analyser les tendances de se poser des questions ouvertes contrairement au reporting Les rapports ne sont plus fig s on peut croiser diff rents axes d analyse gt gt ayant chacun plusieurs niveaux de d tail et mesurer la performance sur diff rentes crit res quantitatifs CA b n fices marges La troisi me et derni re question recherche Une Connaissance Les Outils de Data Mining sont con ues cette fin Ces outils analysent eux m mes les donn es historis es et d duisent automatiquement les tendances et les ventuels probl mes futurs et ce partir de calculs statistiques et d hypoth ses L historisation des donn es sert de base aux techniques de simulation et de pr dictions utilis e
27. 2 208 6h 416 NOUS VOUS PROPOSONS LES MEILLEURS ACCESSONAES ENREGISTREZ VOS DONNEES AVEC DVD CDR g 10 41 10 33 Mi 25 92 x su LE 50 125 50 99 is 100 241 100 208 iri g rs AVEC UN PRIX EXCEPTIONNEL 0537 68 65 06 77 72 74 0537 69 83 12 69 26 28 0522 48 70 95 47 01 32 RABAT 1 ANGLE AVENUE ABTTAL RUE SEBOU IMM 51 MAG N 2 AGDAL RABAT RABAT 2 457 AVENUE HASSAN II R SIDENCE MERIEM AGDAL RABAT CASA 256 80 MOUKAWAMA R SIDENCE AL MAJD Internet Les R seaux sociaux et la r volution arabe Au dernier trimestre 2012 Mounir Bensalah a publi un essai mettant en lumi re 10 ann es d activisme sur l Internet dans le Monde Arabe intitul Les R seaux sociaux et la r volution arabe montrant la relation entre les cyber activistes et Mounir Bensalah le Printemps arabe Maghreb Digital publie des extraits de cet essai qui m rite la w lecture Depuis les v nements iraniens en 2009 apr s les lections le monde sest rendu compte que Twitter YouTube Facebook avaient jou un grand r le dans la mobilisation Parlant de Twitter le D partement d tat des tats Unis a demand l entreprise de reporter une mise niveau du r seau qui aurait bri vement d connect le service Twitter a retard la modernisation du r seau parce que les v nements en Iran ont t directement li s importance croissante de Twitter comme moyen importa
28. Ahlam Heramch Hadj Messaoud Khabtou Aouatif El Fakir Fay al Benaachou Fr d ric Thu Wail Aaminou Merieme Khairane Num ro 3 D cembre 2012 15 15 16 16 20 22 24 FOCUS e Les chantiers 2013 de Gemalto Maghreb e Nokia Maroc la feuille de route 2013 de la nouvelle direction Afrique du Nord S curit e Qu est ce qu un projet de mise en conformit la loi 09 08 e NEC principes et applications de la communication en champ propre e Kaspersky lance au Maroc Internet Security 2013 Mobilit e Tbook d localise son support international au Maroc Tribune libre e Business intelligence de la donn e la sagesse lt Tout est r seau lt Finance Islamique au Maroc Perspectives informatiques Pratique e Samsung Electronics Maroc visite guid e de service apr s vente RH amp TIC e Microsoft Maroc renforce ses quipes e La chasse aux managers de Supply Chain Internet lt Les R seaux sociaux et la r volution arabe Digital Wafaa Tajri Afkar Digital Technopark Casablanca bureau 334 T l 212 5 22 873 809 Fax 212 5 22 873 806 www maghreb digital com Dossier presse 2012 05 D p t l gal 2012 PE 0033 Imprimerie Edit 26 30 34 36 38 40 44 45 46 48 50 52 SECURITY O INSTITUTE BY LMPS CONSULTEZ NOS FORMATIONS SUR WWW SECUR INSTITUTE COM ET INSCRIVEZ VOUS G REZ VOS RISQUES TOUT EN D VELOPPANT LE
29. M Num ro 3 D cembre 2012 www maghreb digital com 20 DH Les chantiers 2013 de Gemalto Maghreb Service apr s vente Nokia la UNG de route 2013 de Samsung Maroc la nouvelle direction Afrique du Nord Mode d emploi ve A UUM EN AN LU Cerius informatique un nouveau grossiste informatique ce sur le march marocain LU Finance Islamique au Maroc Perspectives informatiques n Maroc Telecommerce le pari du multi canal avec Fatourati Qu est ce qu un projet de mise en conformit la loi 09 08 Les R seaux Sociaux et la r volution arabe 7 RESEAUX SOCIAUX LOT Photo non contractuelle Dans la limite des stocks disponibles Maroc Telecom LE SMART ASHA 311 CHEZ MAROC TELECOM Gperaior 40 JEUX ZA GRATUITS AAA Itissalat Al Maghrib Soci t Anonyme Directoire et Conseil de Surveillance au Capital de 5 274 572 040 DH RC 48 947 Si ge Social Avenue Annakhil Hay Ryad Rabat Edito TIC en 2013 8 me mois d une gestation difficile A Rachid JANKARI Directeur de la publication rachid jankari consulting com ann e 2013 est sans aucun doute pour les TIC ce que le 8 me mois est pour une m re enceinte tr s critique pour la survie de son foetus En effet cette ann e marque un tournant sur plusieurs chantiers li s la th matique des technologie de l information au Maroc En premier lieu
30. Mail contact secur institute cwom e Tel 2125 22 52 77 85 Fax 212 5 22 527 7 89 Num ro 3 D cembre 2012 bi Li Z Nom de domaine en net Site internet Mobilit H bergement Emails professionnels Gratuitement Tbook d localise son support international au Maroc La soci t Tbook sp cialis e dans les solutions de mobile learning s installe au Maroc Les d tails sur cette nouvelle aventure entrepreneuriale avec Driss Chahir directeur associ Maghreb Digital Tbook s installe au Maroc pour commercialiser une offre de mobile learning Quel est votre offre pour les entreprises au niveau technique et contenu Driss Chahir TBook est une application Android sur tablettes num riques et smartphones Sont propos s des m dias et contenus p dagogiques tels que vid os quizz pdf permettant d accompagner les apprenants avant pendant et apr s les formations Maghreb Digital Tbook est une aventure non seulement internationale mais aussi marocaine Quel est l apport de la filiale marocaine dans cette aventure internationale Driss Chahir TBook est n en France et a d j conquis de gros groupes tels que par exemple la Poste ou le groupe IGS C est donc tout naturellement que la soci t a d cid de partir la conqu te de l international Le Maroc a de solides liens avec la France Le poids historique est consid rable Par ailleurs le Royaume a affirm sa volont de s r
31. O EXPRESS l ANPE Manpower puis chez Devoteam e Maroc en pleine mutation conomique et sociale traverse une phase de tension sur les profils de Senior Managers Dans ce contexte Eumatech cabinet Marocain de head hunting gt re oit depuis une dizaine d ann es de nombreuses demandes d approche directe de cadres dirigeants Ces demandes manent autant de PME PMI cherchant re composer leur comit de Direction Ex cutif avec des Managers capables de conduire les volutions n cessaires que de grandes entreprises locales ou multinationales install es au Maroc R cemment les profils de Direction de fonctions support au sein des entreprises ont t tr s demand es sur le march de l emploi au Maroc Finances Audit Organisation Op rations RH IT supply chain Au m me titre que les Directions Informatiques ou des Ressources Humaines longtemps consid r es comme des postes de co ts et non des centres de profits au sein des entreprises et de la part des Directions G n rales nous avons v cu ces derni res ann es un sch ma assez similaire au sujet des Directions Supply Chain au Maroc Co ts logistiques 20 du PIB Prenons comme exemple justement ces postes de Management au niveau du secteur et des fonctions supply chain au Maroc Longtemps n glig e au Maroc plusieurs tudes r centes ont d montr que les co ts logistiques repr sentaient pr s de 20 du PIB au Maroc Ces derni res
32. S COMP TENCES DE VOS COLLABORATEURS NOUS VOUS OFFRONS UN SAVOIR QUI PROCURE S CURIT ET CONFIANCE DANS LES DOMAINES SUIVANTS GESTION DES RISQUES GESTION DES SERVICES TI A GESTION a GESTION DE LA QUALIT 2 HU E Entreprise Le service de paiement multi canal de Maroc Telecommerce Fatourati d croche le prix de l innovation 2012 Cons cration La soci t Maroc Telecommerce a d croch le prix PME pour l innovation d cern par les troph es de l innovation IT 2012 en marge du Salon Med IT Ce prix r compense l offre innovante Fatourati qui vient d tre lanc e sur le march oncr tement ce nouveau service permet tout metteur de cr ances ou fournisseur de produits ou services de diversifier ses canaux d encaissement en acc dant une panoplie de canaux et moyens de paiement au del du paiement par les moyens classiques virement en agence ch que etc Notre offre permet d assurer le paiement de tout type de transactions ou cr ances travers les guichets automatiques bancaires l agence bancaire le site web de la banque le mobile dot de service de paiement le centre d appel ou travers un point de vente explique d embl e Mme Samira Gourroum D Num ro 3 D cembre 2012 directrice de business d veloppement de Maroc Telecommerce L offre Fatourati se veut ainsi un point focal de paiement gr ce aux partenariats strat giques nou
33. accompagnement durable et support de bout en bout dans le but de r duire les risques garantir la disponibilit et renforcer la productivit des environnements critiques Il est dipl m de Arizona State University avec un Bachelor en Computer Science et de Texas A amp M University College Station Texas avec un Master of Science in Management of Information Systems Il est mari et a une fille g e de 7 mois Adil Kaddioui Apr s deux ann es de classes pr paratoires aux lyc e MED V Casablanca Adil a int gr l Ecole Nationale Sup rieur d Electronique d Informatique et de Radio lectricit de Bor deaux A l obtention de son dipl me d ing nieur d tat en lectronique Adil a d marr sa carri re comme Design Engineer au sein de STMicroelectronics pour la division Digital Video pendant 2ans avant de rejoindre le business IT chez LOGIX Maroc Distributeur IBM en tant que HW Pre Sales et HW Sales par la suite 2 ann es plus tard il int gre FORUM International l un des partenaires int grateurs majeurs d IBM sur le march pendant pr s de 6 ans en tant que Sales senior et Sales Manager par la suite Natif de Casablanca Adil y a grandi avant d aller tudier en France Tr s grand passionn de musique flamenco et jazz et de sports foot basket judo surf il est aussi un grand fan de voyages Num ro 3 D cembre 2012 RH amp TIC La chasse aux managers de Supply Chain BI
34. aire de partage transforme radicalement les choses car partager des actifs pose un tas de questions auxquelles il faut r pondre comme par exemple le crowdfunding ou le financement par la foule peut il remplacer un jour les banques Comment partager un actif aussi co teux et aussi strat gique que la technologie Comment partager le travail alors que tout travail m rite salaire L enjeu de l conomie circulaire En d autres termes dans le syst me actuel le partage porte sur les actifs rendant les individus ou les organisations capables de cr er de la richesse la technologie le capital le travail Or tous ces actifs comme la richesse cr e appartiennent quelqu un l entreprise l investisseur au travailleur On imagine mal qu il en soit autrement Je mai pas de r ponses claires ces questions l Pourtant je vois depuis un certain temps se d velopper le concept de l conomie circulaire je vois les gens user des biens mat riels sans les poss der recycler faire du co voiturage ou louer leurs voitures quand ils n en ont pas besoin etc Des philosophes militent pour que les urbains partagent leur temps de travail entre leur activit professionnelle et l activit agricole dans leur r gion pour inventer un syst me capable de subvenir aux besoins alimentaires de l Humanit tout en pr servant l environnement Un nouveau type d habitat lt coop ratif ou participatif
35. alis e Objectif jouer la carte de la proximit g ographique et la r activit notamment dans la gestion du processus de la r paration des produits et la disponibilit des pi ces de rechanges gt Num ro retenir 0801002255 Le premier contact pour d couvrir le fonctionnement de SAV est le centre d appel Samsung dispose d un centre d appel propre dot de cinq personnes joignable sur le num ro 0801002255 de lundi au samedi de 8H30 19H Notre SAV dispose d une quipe d di e de 21 personnes avec un r seau de couverture r gionale qui s tend sur cinq zones g ographiques du royaume avec une politique rigoureuse de gestion de la tra abilit des demandes re ues travers notre centre d appel explique d embl e Chakib Masmoud responsable SAV Samsung Maroc Num ro 3 D cembre 2012 Magasin de pi ces de rechanges de Samsung Casablanca L entreprise s engage assurer une traitement d une requ te dans un d lai de 48 heures et ce en utilisant le SMS pour alerter le client de la prise de rendez vous avec le technicien charg de r soudre son probl me Le nerf de guerre dans un processus de service apr s vente n est pas seulement la prise de contact mais aussi le processus de gestion du stock des pi ces de rechanges Samsung Maroc dispose d un centre de stockage de pi ces de rechanges Casablanca qui s tend sur une superficie de 800 m2 avec un stock d une valeur de 4 mi
36. ann es diff rentes tudes rapports et contrats programmes du gouvernement ont mis en avant ce manque de comp titivit logistique du Maroc et ont sensibilis tous les acteurs conomiques marocains cette probl matique Ainsi des formations locales sp cialis es ce sujet ont commenc voir le jour au d but des ann es 2000 ce Et Num ro 3 D cembre 2012 MATECH sp cialis dans itri EA la Sorbonne e d Ahlam HERAMCH qui a pos le probl me de la disponibilit imm diate de ressources en senior management dans la supply chain Les 1 res promotions marocaines sont heure actuelle en train de devenir Senior mais nous en manquons encore gt Les bonnes ressources de Direction Logistique et Supply Chain se font encore rares De ce fait plusieurs recrutements ce niveau de fonction que nous avons t amen s r aliser ces derni res ann es sont des profils marocains ou trangers ayant suivi des formations sp cialis es l tranger ce sujet ainsi qu un parcours professionnel de qualit leur permettant d apporter les lt best practices ce sujet au Maroc A pr sent que les ressources locales deviennent de plus en plus matures et qualifi es ce sujet les difficult s de trouver des Managers locaux s amenuisent d ann e en ann e Mais les besoins et les ambitions sont tels sur le sujet de la supply chain au Maroc que les bonnes ressources de Direction L
37. ation amplifyTEAMS Siemens Enterprise Communications est aujourd hui en mesure d aider les entreprises accro tre la productivit et l efficacit de leurs quipes virtuelles par le biais non seulement de la technologie de nouveaux processus et d une plus grande accessibilit mais galement par un contr le accru des diff rents supports m dias et p riph riques multim dias utilis s aujourd hui pour communiquer C est le coeur du message amplifyTEAMS Le nouveau produit amplifyTEAMS de Siemens Enterprise Communication permet de lib rer le potentiel inexploit des quipes dans un nouvel environnement de communication et avec de nouveaux modes de travail Nous appelons cette volution des ports informatiques aux personnes des syst mes de communication connect s une plateforme technologique aux Communications Unifi es centr es sur l exp rience utilisateur et permettant des quipes tr s performantes de collaborer o qu elles soient l aide de nimporte quel outil Depuis pr s de 3 ans Siemens Enterprise Communications Maroc filiale de Siemens Enterprise Communications est en train de r investir et de r activer sa pr sence marocaine L entreprise s installe dans le Mohamed Bouhmouch DG de Siemens Entreprise Communications Maroc centre affaire de Sidi Ma rouf dans des bureaux de 630 m2 Les nouveaux locaux abritent un show room et permettent l entreprise d t
38. ation Egdom En 2000 Aziz Bennis rejoint HP leader dans les TIC Ca sera l occasion pour lui d internationaliser ca carri re dans une des plus grandes multinationales au monde Pendant plus de 12 ans Aziz Bennis a particip activement au d veloppement sans pr c dent de HP ce qui lui a permis de jouir dans la multinationale d une tr s bonne r putation de commercial confirm et de gestionnaire affut Aziz Bennis N en 1969 est Mari et a 2 enfants gt Mohamed Bensaid A t nomm Directeur G n ral Microsoft Mauritanie Il a int gr Microsoft Maroc en 2007 pour g rer le Consumer Channel Group qui int gre le segment OEM et le Retail Bensaid a d but sa carri re professionnelle en 2001 au Moyen Orient au sein de Hewlett Packard HP Bas Dubai il a d velopp le Retail sur l ensemble des pays du Golfe pouwwr HP Il a ensuite int gr Toshiba Moyen Orient et Afrique en 2006 entant que Directeur Commercial pour la r gion du Gwolfe Il est dipl m de l Universit Am ricaine de Sharjah aux Emirats Arabes Unis Mohamed Bensaid est n en 1979 Tanger il est mari et p re de 2 enfants Meryem Benmoussa A rejoints l quipe Marketing de Microsoft Maroc en juin 2012 en tant que Marketing and communication manager Maroc Meryem d finit planifie et coordonne bp gt gt le d ploiement des plans d action Marketing et de support aux forces de vente en totale interaction avec
39. cembre 2012 e r le de la Business Intelligence consiste en 2 mots Collecter puis Valoriser les donn es de l entreprise pour acc l rer la prise de d cision et accro tre les profits de l entreprise La BI concerne la direction g n rale et la direction financi re mais galement les responsables de rayons et les responsables du contenu web d un site web A quelles probl matiques r pond la BI Si on veut ordonner les formes du savoir humain du niveau granulaire au niveau agr g et du sp cifique au g n ral une fa on de faire serait la suivante Donn e Information Connaissance Sagesse La BI r pond au trois premi res formes pour la derni re il faudra attendre un peu Pour illustrer ces propos empruntons 3 questions pos es par de simples utilisateurs Question 1 Quelles sont les commandes en cours Reporting Question 2 Comment voluent mes ventes dans le temps et selon les r gions Analyse Question 3 Que puis je d duire de mes ventes Datamining La premi re question demande une Donn e et les Outils de Reporting ont t pens s pour r pondre ce genre de questions En effet ces outils facilitent le travail quotidien des op rationnels en leur Fay al BENACHOU fbenachou ribatis com Fay al BENACHOU offrant des rapports param trables pr format s et en leur permettant de construire eux m mes leurs propres rapports par le biais d
40. cer l aventure entrepreneuriale depuis 2008 Concr tement Paradox est une agence de conseil en communication sp cialis e dans l offre de prestations bas es sur des supports de communication multim dia tels que la table tactile multi touch le totem interactif la vitrine tactile et l affichage dynamique Nous avons voulu nous diff rencier sur le march travers une offre qui capitalise sur les atouts du num rique pour communiquer aupr s d un large public de plus en plus sensible aux produits tactiles et multim dia explique sur un ton confiant Mohammed Ait Addi directeur associ de Paradox Le choix de s installer en 2012 au Technopark n est pas fortuit Nous avons voulu profiter d un cadre de travail professionnel et dun co syst me d innovation high tech pour mieux approcher le march marocain et international ajoute M Ait Addi L entreprise compte son actif plusieurs r f rences prestigieuses et assure non seulement l offre de fourniture de mat riels interactifs mais aussi le d veloppement d applications destin es aux diff rentes plates formes de la communication digitale Pour en savoir plus Www paradox ma HorizonWeb s installe au Technopark de Rabat lus de 20 entreprises ont franchi le pas et ont choisi de s installer dans le Technopark de Rabat Parmi elle figure la jeune pousse HorizonWeb sp cialis e dans le Web et le commerce lectronique L entreprise p
41. connaissances les techniques les photos les ragots les rumeurs etc Ce partage est troitement li la notion de gratuit et de r ciprocit Il permet la socialisation des gens dans un imaginaire o on ne monnaye pas forc ment tout La co conception le co d veloppement l open source le logiciel libre sont devenus des actifs strat giques pour les entreprises comme pour les individus gt gt Ainsi Internet est devenu un vecteur d un imaginaire que l on peut appeler imaginaire de partage Ce qui motive cette id e de partage mon sens est la raret ou plut t la prise de conscience de la raret et que le monde tout comme ses ressources sont d limit s et limit s Cette raret se traduit aussi bien en termes de quantit de prix que d acc s aux ressources Seuls des happy few peuvent y parvenir qu il s agisse d individus d organisations ou de pays Le partage devient d s lors une id e aussi magnanime que pragmatique pour la majorit des non poss dants Cependant Est ce que le partage est une id e pertinente et viable d un point de vue conomique L id e du partage a quelque chose d antinomique la possession la propri t priv e l accumulation Il n est pas certain que cette id e de partage soit aussi fondamentale que l id e du travail comme Salut de l Homme fondatrice du capitalisme Il n est pas certain non plus que le nouvel imagin
42. de l Universit en 1995 Karim Bernoussi est nomm au poste de Directeur des Ressources Humaines et des Affaires G n rales au Minist re des P ches Maritimes o il uvrera de mani re active pour sa modernisation En 1998 il retourne Maroc Telecom anciennement ONPT en tant que Directeur Central du p le Ressources et membre du Comit Ex cutif En octobre 2000 il rejoint Microsoft en tant que Directeur G n ral Maroc pour prendre une ann e plus tard la Direction R gionale de Microsoft Afrique du Nord chapeautant ainsi le Maroc l Alg rie et la Tunisie Il d cide alors de donner une plus grande ampleur la filiale nord africaine en lan ant les activit s de Microsoft en Mauritanie et en Libye En 2006 Karim Bernoussi d cide de se lancer dans un nouveau challenge Entour de partenaires marocains il cr e le groupe Intelcia En moins de six ans Intelcia devient le leader marocain de l outsourcing et passe d une plateforme de production de 250 personnes une entreprise de 3 000 employ s bas e au Maroc et en France r alisant un chiffre d affaires de plus de 60 millions d euros gt gt Num ro 3 D cembre 2012 E E Entreprise gt A propos de Youssef El Aoufir Directeur G n ral d Intelcia fi YOUSSEF El Aoufir Directeur G n ral d Intelcia Titulaire d un dipl me d ing nieur d Etat l cole Mohammadia d ing nieurs de Rabat Youssef El Aoufir d bute sa carr
43. de la client le au Maroc Le reste est r parti entre la demande d informations g n rales et les demandes directes de r paration de produits Il men demeure pas moins que le SAV n assure ses prestations que pour les produits disponibles sur le march marocain ayant une garantie Autrement dit si vous avez achet votre produit high tech l tranger ce n est pas sur que vous trouvez une solution en cas de probl me aupr s des SAV de Samsung Maroc R Jankari HEBERJAHIZ A Messagerie et H bergement web H e berg e me nt mutualis sous Windows et Linux Noms de domaine Cloud Computing Serveurs d di s amp Serveurs Priv s Virtuels VPS Serveurs Enregistrement des noms de domaine sous diff rentes extensions ma com net info org biz pro co WWW HEBERJAHIZ COM H bergement web professionnel sous Windows amp Linux N 0802 00 2800 1 15 Dh TTC min depuis un poste fixe RH amp TIC Microsoft Maroc renforce ses quipes Avec l arriv e de Samir Benmakhlouf comme nouveau directeur g n ral de Microsoft Maroc plusieurs cadres du march des TIC ont d cid de rejoindre la filiale marocaine de l diteur de Redmond Les d tails Samir Benmaklouf DG de Microsoft gt Amine Benneftah Actuellement la t te de la division d di e aux grands comptes l ducation et au secteur public Avant de rejoindre Microsoft Amine a fait partie pendant quatre a
44. distance E Banking et M Banking M me dynamique cette fois ci trois chiffres pour le march du mobile vecteur du paiement par mobile M paiement Aujourd hui selon les chiffres de l autorit de r gulation ANRT le march compte plus de 37 millions num ros mobiles actifs avec un taux de p n tration de plus de 115 Avec 14 millions d internautes un march du commerce lectronique qui connait un essor consid rable et le lancement de plusieurs projets M commerce l avenir du March E commerce s annonce prometteur A propos de Maroc Telecommerce Premier op rateur de paiement lectronique au Maroc cr en juin 2000 Elle a pour mission de mettre la disposition des entreprises une infrastructure technologique s curis e leur permettant de diversifier leurs canaux d encaissement et de ventes Maroc Telecommerce En partenariat avec toutes les banques de la place et le CMI Centre mon tique Interbancaire elle propose aux entreprises et administration marocaines ainsi qu leurs clients acheteurs un service de paiement via Internet ouvert plus de 6 9 millions de porteurs de cartes bancaires locales et environ 3 milliards de porteurs de cartes dans le monde En partenariat avec plusieurs acteurs de r f rences dont des banques et un op rateur T l com elle propose depuis juin 2012 le service de paiement Multi Canal Fatourati ses clients Num ro 3
45. du segment en moins de 4 ans assure en parall le avec sa mission la Direction des Services avant d tre nomm Directeur G n ral pour le Maroc En mars 2007 Youssef El Aoufir rejoint Intelcia en tant que Directeur G n ral et membre du conseil d administration de l entreprise Il pilote notamment les op rations du Groupe pour le Maroc et la France et agit activement pour le d veloppement du Groupe qui passe de moins de 400 collaborateurs en 2007 plus de 3000 collaborateurs fin 2012 A propos d intelcia Cr en 2000 Intelcia est le n 1 des acteurs marocains de l outsourcing et fait partie du cercle des 10 plus gros op rateurs sur le march francophone Le groupe compte 3000 collaborateurs r partis sur plusieurs sites au Maroc et en France Fort d un portefeuille clients solide Intelcia exerce des activit s d externalisation diversifi es couvrant un spectre tr s large BPO Commercial B2B support technique service client relation client proactive enqu te et sondages insourcing social media et social CRM Quelques dates cl s Intelcia consolide sa position de leader et inaugure 2012 au Maroc son nouveau si ge Casanearshore le 11 octobre Intelcia finalise l acquisition de The Marketingroup 2011 sp cialiste fran ais des centres d appels cot la Bourse de Paris Les 10 ans d Intelcia sont marqu s par l acquisition d Eurocall et par l ouverture de son capi
46. e Tout est r seau Une fois que vous commencez tudier les r seaux il est difficile de ne pas les voir partout Sanjeev Goyal En 1929 Frygues Karinthy un crivain hongrois a publi une collection de nouvelles sous le nom Tout est diff rent dont l un des r cit f t nomm cha nes Karinthy y crivit Pour d montrer que les gens sur terre sont aujourd hui beaucoup plus proches que jamais un membre du groupe proposa un test Il a offert un pari que Ton pouvait nommer une personne parmi l un milliard et demi d habitants et par le biais dau plus cinq connaissances dont l une est une connaissance personnelle on pouvait tre li la personne choisie La m me id e f t reprise et popularis e par une pi ce th trale de John Guare o le protagoniste annon ait qu il tait li toute personne sur cette plan te par un chemin de six personnes Cette id e surprenante et incroyablement profonde a donn naissance la fameuse th orie des 6 degr s de s paration Des d cennies plus tard Milgram un psycho sociologue a conduit une exp rience qu il a nomm Small world experiment ou exp rience du petit monde o il a fourni la preuve que le degr s de s paration est effectivement de 5 5 Faisant ainsi de cette th orie l un des concepts les plus tonnants et les plus populaires de la th orie des r seaux 6 degr s de s paration Deux id es ma tr
47. e Pour surfer en toute s r nit Kaspersky Internet Security 2013 int gre un large nombre de technologies con ues pour combattre les menaces les plus complexes qui ciblent les donn es personnelles des utilisateurs Beaucoup plus qu un simple anti virus Kaspersky Internet Security 2013 b n ficie de nouveaut s et d am liorations dont e Une protection accrue des informations bancaires des achats en ligne et lutte contre le phishing e Une pr vention automatique des failles de s curit e Une interface optimis e pour une protection performante et une installation intuitive gt Kaspersky Anti Virus 2013 l pine dorsale du syst me de s curit du PC Epine dorsale du syst me de s curit du PC Kaspersky Anti Virus 2013 op re en coulisses pour offrir une protection anti virus et anti spyware rapide et fiable Parmi ses principales caract ristiques e Un nouveau moteur anti virus accro t les taux de d tection pour l ensemble des cybermenaces mergentes e Un nouveau module antiphishing se distingue par des mises jour automatiques et une d tection heuristique optimis e des sites Web qui tentent de voler des mots de passe et d autres donn es sensibles lt Une interface utilisateur simplifi e facilite l installation l activation et l utilisation au quotidien du produit e Une protection en temps r el contre les virus spywares chevaux de Troie rootkits etc Compatible avec
48. e de la connaissance se fait en toute confiance au Security Institute en garantissant la mobilisation de notre capital humain pour la satisfaction des intervenants avec l usage de r f rentiels approuv s par des experts et dont l efficacit est majoritairement induite par la ma trise la pratique de mise en uvre et d impl mentation r ussie Les solutions apport es par la ma trise de la s curit L id e de permettre toute organisation d avoir acc s une gamme compl te de formations ax es autour de la s curit avec implication de la direction des ressources humaines l appropriation de contraintes strat giques fait que la solution ma trise des risques n incombe plus en priorit un seul fait responsable puisque le syst me de gestion tant li doit permettre une meilleure synergie fonctionnelle Il est noter que toute organisation soucieuse la fois du bien tre de ses individus et du d veloppement continue doit rigoureusement s lectionner les acteurs qui sauront apporter les meilleurs solutions de conseil et de formation et pourra juger en cons quence l am lioration de sa position concurrentielle et mise disposition d un capital connaissance valorisant et exploitable court moyen et long terme Security Institute le Savoir qui Procure S curit et Confiance Security Institute e Adresse Technopark Route de Nouaceur BP 16488 Casablanca Maroc e Site www secur institute com
49. e en conformit la loi 09 08 Er Num ro 3 D cembre 2012 a loi 09 08 de protection des donn es personnelles est entr e en vigueur ce court article ne vise pas rappeler les bases de la loi enjeux historique d finitions obligations droits des personnes mais se focalise sur le comment qu est ce qu un projet de mise en conformit la loi 09 08 Pour les organismes organiser la conformit en Projet Tout projet pose les questions suivantes Quoi que doit on faire Qui sera en charge Quand faut il proc der quel est le calendrier Comment fait on Combien co te le projet La question du Pourquoi est la plus simple pour le juriste parce la loi existe pour le directeur marketing pour viter toute publicit n gative pour le directeur g n ral parce qu il engage sa responsabilit p nale Responsable du projet Toute d marche Projet requiert une structure et un responsable la d signation d un Charg de la Protection des donn es personnelles CDPD Data Protection Officer DPO s impose Il s entoure d une quipe Conformit multi disciplinaire juristes informaticiens communicants Son action est relay e par des R f rents ou Delegated DPO DDPO gt Inventaire des traitements Le recensement des traitements applications informatiques et fichiers papier soumis la loi repose sur l analyse de l organigram
50. e une s curit renforc e C est une phase de maturation de lUltrabook en somme Dans cette phase nous allons galement voir apparaitre des appareils totalement innovant les Ultrabook convertible qui tireront parti de nombreux capteurs pour am liorer l usage capteur de pr sence GPS acc l rom tre cran tactile voix c est typiquement ce qui a t pr sent par Dadi Perlmutter lors de sa keynote IDF Intel D velopper Forum La troisi me phase verra la g n ralisation de ce type d Ultrabook convertible tirant pleinement partie des processeurs Intel Core de 4 g n ration Haswell et de interface de Windows 8 pens e pour une utilisation tactile Haswell promet une r duction drastique de la consommation du CPU et donc une gt gt gt augmentation de l autonomie de la machine pouvant potentiellement se compter en plusieurs dizaines d heure selon les mod les A ce moment l PUltrabook aura finalement r uni le meilleur du PC capacit de production et des appareils compagnons tels que les tablettes consommation instantan e de contenu D ailleurs il est int ressant de voir que sous impulsion d Intel l industrie s oriente tr s rapidement vers ce type de machine tr s l g re et ultra polyvalente L ensemble des innovations inspir s par Intel Ultrabooks Ultrabooks convertibles All in One tablettes aident les individus dans chaque instant de leu
51. ecosyst me priv poursuit sa dynamique apr s une ann e difficile De nombreux acteurs internationaux continuent de croire au potentiel du march marocain et maghr bin Les SSII et les soci t s locales r sistent aux s quelles de la crise et gardent le cap sur le d veloppement y compris l international Certes la gestation n est pas encore arriv e terme Mais il faut se mettre l action pour que 2013 soit l ann e de la reprise Pour cela l heure n est plus la tergiversation mais l action Num ro 3 D cembre 2012 EJ Sommaire E entreprise e Maroc Telecommerce Fatourati d croche le prix de l innovation 2012 e Intelcia s installe Casanearshore e Cerius informatique un nouveau grossiste informatique sur le march marocain Technopark e R seau Maroc entreprendre s installe au Technopark e Helpmoi Meilleur projet Startup Weekend Casa 2012 e Rplus Technologies pour une conomie verte des t l phones mobile e Bheco Services OpenERP sur mesure e Paradox le pari de la communication digitale e HorizonWeb s installe au Technopark de Rabat Syst me d information e PME PMI Faut il oser la simulation des flux comme outil d aide la d cision e Intel promeut son offre UltraBook au Maroc Innovation e Internet l preuve de la sur privatisation de l innovation Rachid Jankari rachid jankari consulting com Lamia Benhiba
52. er premi re vue anodine Or pour les 170 entreprises c est le d but d une labyrinthe administrative et conomique sans limite Et pour cause ladresse postale est une r f rence de base pour le contact avec l administration fiscale la CNSS les banques et les diff rents partenaires des entreprises Tout changement entra ne une acrobatie pour alerter tout l co syst me li la vie d une entreprise Concr tement la d cision de fermeture du bureau de Poste au Technopark tait principalement motiv e par des consid rations conomiques comme quoi il s agit dun point de vente non rentable conomiquement Contrairement aux all gations de M Benjelloun Touimi le bureau de Poste tait op rationnel depuis 2001 avec un niveau de service m diocre Les services de M Benjelloun mont jamais pris au s rieux cette zone sinon comme expliquer l existence d un eco syst me int gr au sein de la zone banque services de proximit r stauration agences de voyages sans oublier le trafic fort potentiel g n r par les milliers de visiteurs par mois de ladite zone 26 Num ro 3 D cembre 2012 Num ro 3 D cembre 2012 Jabra YOU RE ON Jabra YOU RE ON G Lak Ek M ps lsoanct Pejabat Phab v 14 MICRO CASQUES JABRA DES SOLUTIONS POUR VOTRE CENTRE DE CONTACTS Pour nous contacter 396 Bd Zerktouni R sidence Dar Essalam 4eme
53. es et leurs r seaux Depuis sa cr ation le r seau a financ plus de 45 projets avec un engagement global de l ordre de 2 millions de DH Pour r ussir sa mission de soutien l entrepreunariat le RME b n ficie de l appui financier de AWB CDM et CDC France puisque le RME est membre de R seau Entreprendre International depuis 2009 ainsi que des partenariats avec TAFEM la CGEM et le CJD Apr s la section de Casa et Marrakech et Agadir d ici fin 2012 le RME projette se r gionaliser en cr ant au total 7 sections locales et lever 11 millions de DH pour le financement des diff rentes activit s de l association nrreprendre pesaue ATP parvenir again ppa Contact Siham Mezzour Directrice du REM Www reseau entreprendre maroc or E mail smezzour reseau entreprendre org Helpmoi Meilleur projet Startup Weekend Casa 2012 encouragement de l entreprenariat est le levier de d veloppement de l innovation Tel tait le leitmotiv de la nouvelle dition de Startup Week end qui s est tenue au Technopark du 17 au 19 novembre Casablanca l initiative de l Association marocaine pour la promotion de l ing nierie Cette rencontre intense qui fut marqu e par la participation de plusieurs professionnels du secteur des technologies de l information tait l occasion de dispenser des formations acc l r es aux porteurs de 13 projets innovants sur le processus de montage des entreprises
54. esses peuvent tre inf r es des 6 degr s de s paration La premi re est que le monde est plus petit que nous l avions jamais imagin De plus avec l av nement des r seaux sociaux et des technologies mobiles le monde devient de plus en plus petit Une recherche publi e par les scientifiques de Num ro 3 D cembre 2012 Lamia Benhiba Facebook Inc a d montr que le degr de s paration s est r tr cie en 2011 pour atteindre 4 74 Ce qui veut dire qu il ne vous s pare de toute personne sur terre que 4 autres personnes Quoi de plus extraordinaire Da la facult de voir les r seaux La deuxi me id e est que nous faisons partie de r seaux de toute sorte Que nous en soyons conscients ou pas nous appartenons un tissu de toiles interconnect es qui nous fa onnent incessamment Que ce soit chez soi l cole ou au boulot nous incorporons des r seaux sociaux divers qui peuvent tre entrelac s ou totalement d connect s L habilet de l homme du 21 me si cle est de prendre conscience de la force incontournable des r seaux qui l entourent et de les naviguer le plus strat giquement possible Mais pour ce faire il faut d abord acqu rir la facult de les voir Et c est ici que la discipline de l analyse des r seaux sociaux Social Network Analysis ou SNA brille de tout ses clats Avec une base math matique solide h rit e de d c nnies de recherches en th orie de graphes la SNA vie
55. et galement lun de mes professeurs promettaient 10 millions d internautes au Maroc vers 2010 Cela ma paru utopiste surtout au sujet des opportunit s conomiques qu offrent les nouveaux outils Internet Je me rappelle bien mon intervention lors de ce s minaire Mesdames et Messieurs quand j entends vos chiffres et proph ties je reste un peu sceptique Comment voulez vous me convaincre des potentialit s qu offre ce secteur dans notre pays alors que la moiti de nos concitoyens sombrent dans l analphab tisme Dans les pays pionniers de cette e conomie il y a un prolongement naturel de la r volution industrielle Peut on aller la e conomie en sautant l tape du moteur vapeur c est dire lindustrialisation gt Aujourd hui onze ans apr s je reconnais que je mai pas t assez visionnaire Faisons le constat aujourd hui pour savoir ce qu il en est Jankari d crit la situation de la sorte lt Nous vivons au Maroc un paradoxe de taille en la mati re d une part une explosion en termes d infrastructures 13 millions d internautes 3 op rateurs et d autre part une offre de services qui peine exister C est comme si on nous donnait des voitures sans construire les routes ou disons des millions de voitures acc s et infrastructures et quelques kilom tres de voies carrossables Un indicateur de taille est que plus de 90 de la bande passante Maroc est utilis e l
56. eut apporter la couche physique le T l 2125 2223 890 oeuvre technologiques aspects conomiques etc m dium et sa gestion Fax 212 6 22 23 69 06 7 estia Ca umentar gt LAN stionisecu email contact tedmai org i WIA HT Facebook fbh me edmal3E Nouvelle G n ration JNE Eni LANG 4 RESS EUR CE HUMAINES ditigue Num ro 3 D cembre 2012 i SAEN S curit Kaspersky lance au Maroc Internet Security 2013 et Kaspersky Anti Virus 2013 Julien Pulvirenti 36 Num ro 3 D cembre 2012 Kaspersky Lab diteur de solutions de s curit informatique annonce le lancement au Maroc de ses nouveaux logiciels Kaspersky Internet Security 2013 et Kaspersky Anti Virus 2013 Les deux solutions qui int grent des technologies innovantes pour une protection efficace contre les cybermenaces partagent une m me interface optimis e et conviviale En outre une attention particuli re a t accord e la s curit des applications potentiellement vuln rables travers la technologie exclusive de pr vention automatique de l exploitation des failles de s curit et ce aussi bien pour Kaspersky Internet Security 2013 que pour Kaspersky Anti Virus 2013 gt Kaspersky Internet Security 2013 une r ponse au boom de l internet au Maroc Avec plus de 10 millions d utilisateurs d Internet le Maroc est un pays particuli rement concern par l ins curit lectroniqu
57. faires de plus de 150 millions d euros gt a d clar Karim Bernoussi Pr sident Directeur G n ral d Intelcia gt L humain au c ur de l entreprise Avec une politique RH enti rement orient e vers la d tection des talents le d veloppement des comp tences la reconnaissance et l volution par le m rite Intelcia ses collaborateurs au c ur de sa strat gie de d veloppement Chaque collaborateur tant vou progresser au sein de l entreprise Intelcia s est dot de sa propre entit de formation Une quipe d di e compos e d une quinzaine de personnes qualifi es est ainsi en charge de former les collaborateurs au m tier de la relation client aux techniques de vente et au management Des cursus sp cifiques chaque client sont galements d velopp s pour leurs produits et m tiers gt gt Plus proche de ses clients europ ens Proche de ses clients le groupe Intelcia n a cess depuis sa cr ation d adapter son organisation et ses process pour mieux r pondre leurs attentes Tout en proposant un cadre comp titif le Maroc en tant que destination offshore dispose de ressources humaines qualifi es et offre une proximit culturelle et linguistique ind niable avec l Europe Toutefois Intelcia se devait de se rapprocher encore davantage de ses clients europ ens en s installant en France lt Notre strat gie de d velopement l international nous permet de proposer une
58. i re en 1990 en tant qu ing nieur technico commercial puis consultant syst mes et r seaux dans la branche Marocaine d IBM En 1995 apr s avoir finalis la mise en place de l infrastructure technologique de l Universit Al Akhawayn Ifrane pour le compte d IBM il int gre la premi re quipe en charge de d marrer les activit s de cette nouvelle universit en tant que ITS Manager A cette occasion il mettra en uvre le 1er n ud d acc s Internet au Maroc ouvrant la voie l re num rique et dotera l Universit des installations technologiques les plus modernes de l poque En octobre 1998 il rejoint Maroc Telecom en tant que membre du cabinet et conseiller du Pr sident sur les dossiers relatifs aux nouvelles technologies et au multim dia Quelques mois plus tard il sera nomm la t te de la direction nouvellement cr e du Multim dia et entrera au comit de direction de l entreprise Cette entit va r aliser sous sa conduite la construction du 1er r seau national Internet le lancement de la marque et de l offre commerciale Internet Menara et l acquisition de Casanet gestionnaire du 1er portail Marocain sur Internet 10 Num ro 3 D cembre 2012 En novembre 2001 il int gre Microsoft Afrique du Nord en qualit de Directeur Grands comptes sur l ensemble de la r gion o il met en place une nouvelle organisation et une nouvelle approche permettant de doubler le chiffre d affaire
59. iger en un v ritable hub technologique par le biais notamment de sa feuille de route du programme Maroc Numeric Une v ritable dynamique s est alors instaur e avec une multitude de transformations TBook ambitionne d en devenir l un des acteurs majeurs afin de permettre terme un acc s la connaissance pour tous 38 Num ro 3 D cembre 2012 Nous allons mettre en place le support client international de T Book au Maroc Nous g rerons des comptes internationaux de T Book partir du Maroc Le d ploiement mondial de T Book reposera en grande partie sur la plateforme marocaine Par ailleurs nous produirons et mod liserons du contenu de formation destin s aux march s africains et arabes Maghreb Digital L enjeu aujourd hui est dans le contenu des formations plus que le mat riel Quel est le mod le de votre offre tablette module de formation Driss Chahir L objectif est simple un acc s illimit la formation Le business mod le est bas sur le partage des connaissances A chaque d veloppement de formation l ensemble de la communaut peut y avoir acc s Propos recueillis par R Jankari e Faites vite Cette op ration prend fin le 31 d cembre 2012 On vous offre une pr sence sur internet gratuitement Retrouvez les d tails de cette offre sp ciale sur www existez net amp OENOUS Tribune libre Business intelligence de la donn e la sagesse Num ro 3 D
60. ilot e par Mme Ghizlane Oudghri se positionne en tant que fournisseur de solutions Web multim dia et dans le commerce lectronique Outre les prestations de conseil et d accompagnement dans les TIC HorizonWeb a deux projets ambitieux dans le pipe Le premier a trait la mise en place de march s e commerce destin e d mocratiser l acc s aux fournisseurs de services et de produits pour disposer d une vitrine de vente en ligne Le second projet concerne les deals en ligne La jeune pousse compte lancer au courant de l ann e 16 Num ro 3 D cembre 2012 2013 un site de deals avec un positionnement de proximit dans la mesure o son offre sera ax e sur la r gion Rabat Sal Zemmour Za r Le choix du Technopark de Rabat par HorizonWeb n est pas fortuit C est aujourd hui la zone la plus comp titive pour accueillir les TPE PME d sireuses de profiter des services professionnels un tarif accessible surtout en plein centre de la capitale A rappeler que cette nouvelle zone technologique s tend sur une superficie de 2000 m2 avec une capacit d accueil de 40 entreprises travers des bureaux d une superficie de 15 50 m2 http www horizonweb ma www heber net com Tweets gt Dell Maroc nomme Ahmed Khalil au poste de Co Site General Manager de Dell Casablanca et Directeur R gional des ventes pour la r gion Afrique du Nord et de l ouest Dell Casablanca a nomm
61. int noter cet ouvrage n est pas la traduction litt rale des normes ECMA ISO NFC Forum que chacun d entre vous peut trouver lt gratuitement mais il a pour but d une part de servir d introduction et de pr sentation d taill e et p dagogique aux principes et fonctionnements techniques du NFC et d autre part de donner des vues conceptuelles et applicatives globales ceux qui entrent dans ce domaine Progiciel de Gestion Int gr e pour l Entreprise Marocaine Quelques conseils pour Aujourd hui cet ouvrage d di au NFC est dense circuler dans cet ouvrage dans le sens o la quasi totalit des sujets principes fonctionnement d taill de la couche physique contenus des normes ECMA ISO ETSI propositions Les objectifs vis s par le NFC facilit rapidit du NFC Forum composants applications s curit s curit de communication souplesse de impl mentations dans un device NFC sont abord s fonctionnement oblige concevoir la structure du saed e e de fa on concr te Par ailleurs afin de ne pas rebuter protocole de communication en relation directe avec 69 avenue Stendhal Val Fleuri le lecteur dans sa compr hension des dispositifs Jes performances physiques de la couche physique 20390 Casablanca Maroc pr sent s nous avons cherch faire aussi souvent Apprenez donc d s pr sent toujours garder en t te z EA N que possible des liaisons entre th orie mises en les soucis que p
62. it d un environnent conomique favorable Malgr toutes les agitations qu a connues derni rement notre r gion La stabilit de notre conomie l engouement pour les TIC ont favoris une croissance soutenue Par ailleurs le Maroc a l instar des autres pays mergeants est un pays avec forte population de moins de 30 ans avides de nouvelles technologies font que le march grand public a connu un essor consid rable ces derni res ann es et m rite une attention particuli re De plus le Maroc est l un des rares pays de la r gion avoir une v ritable feuille de route travers le plan Maroc Numeric 2013 Num ro 3 D cembre 2012 23 Innovation Internet l preuve de la sur privatisation de l innovation id e qui a fond le capitalisme d apr s Max Weber est le travail comme Salut de l Homme gt que le protestantisme a v hicul en Europe Au 16 me si cle cette id e a institu un tat d esprit nouveau chez le peuple chez les bourgeois et chez les politiques en faisant de la cr ation de richesse une repr sentation positive contrairement ce que les gens pensaient auparavant et inaugurant ainsi un nouvel imaginaire qui a transform de fa on radicale l conomie Aouatif El Fakir Le capitalisme s est propag et domine largement le monde aujourd hui probablement parce que l Homme aime entre autres poss der Le capitalisme a permis ceux qui se so
63. knowtion com am liorer les process existants mais aussi pour tudier et am liorer le fonctionnement des projets futurs Ceci peut paraitre un r ve pour Pindustriel marocain ou de la science fiction vu l tat actuel de d ploiement des TIC dans notre tissu conomique mais au contraire des techniques tr s accessibles aujourd hui utilis s par des PME PMI en Europe aux Etats Unis et en Asie permettent de r aliser dans un environnement informatique virtuel en 3D tous types de projets industriels futurs de les tudier de tester plusieurs sc narios d exploitation de les chiffrer et de ne retenir pour la r alisation que le sc nario optimal Imaginez le gain et le retour sur investissement r alis quand on peut mettre en place une nouvelle ligne de production ou une nouvelle plate forme de stockage ou un nouveau proc d industriel avec une efficacit maximale et du premier coup gt La simulation des flux pour pr voir la performance Les tableurs Excel ou les matrices d analyse des risques ne peuvent donner qu une vue statique du projet futur en figeant chaque fois une des variables influentes gt gt malheureusement constat e et comprise des industriels qu apr s la mise en marche avec tous les al as et d rapages souvent constat s dans cette phase La simulation des flux est la seule m thode qui permette l industriel de pr voir la performance finale de son projet El
64. le premier fonds d di aux startups technologiques marocaines avec des tickets d investissement partir de un million de DH Changement au niveau de l Agence Maroc Telecom au Technopark Dor navant la direction de cette agence est assur e par un nouveau responsable en l occurrence Hicham Boumhil h boumhil iam ma Averty Market Research amp Intelligence soci t bas e au Technopark a lanc un site communautaire www averty ma qui permet l ensemble des marocains de partager leurs opinions sur des sujets qui les int ressent au quotidien Averty se positionne en tant qu entreprises d enqu tes et de sondages d opinions ind pendant La F d ration des technologies de l information des t l coms et de l offshoring Apebi booste sa communication digitale Outre la mise en place d une newsletter bimensuelle la F d ration a lanc un compte Twitter ApebiMaroc et une page Facebook d di e noter que la newsletter est t l chargeable en ligne sur www apebi ma De nouveaux podcasts viennent enrichir la galerie Youtube de TechnoparkVous pouvez consulter les vid os relatives aux activit s de nouveaux arrivants Progress RTC Heberfacile Black Bee et Paradox wwu youtube com CasablancaTechnopark Vous tes int ress s par les infos sur les appels projets pour le financement de l innovation Le Centre marocain de l innovation CMI a mis la disposition des porteurs de projets un formulaire
65. le couvre une vaste famille de probl mes dimensionnement d investissement pilotage d atelier lancement de nouveaux produits augmentation de la production planification etc La simulation fait fonctionner sur une maquette informatique fid le tous types de sc narios Elle porte sur l entreprise un regard global et dynamique bas sur l analyse des flux Son approche prouv e dans le monde industriel s applique aussi tous les domaines confront s une grande diversit de flux secteur hospitalier transports urbains etc Syst me d Information Int gr Four La ge stion des organisations sportives GESTION SPORTIVE GESTION ADMINISTRATIVE La th orie derri re ces techniques a peu volu depuis le d but du 20 me si cle Ce qui a chang c est la puissance de calculs des ordinateurs personnels et leur rendu graphique 3D Un ordinateur actuel permet de pr parer des mod les beaucoup plus complexes et complets que par le pass Seconde volution majeure l ergonomie des logiciels les solutions qui existent sur le march marocain Flexsim Witness Automod permettent de r duire les co ts et le temps de d veloppement des mod les Il faut dire que le secteur de la simulation a connu une tr s grande volution permettant de mettre sur le march des solutions plus efficaces intuitives et budget accessible aux petites et moyennes industries cette technique a permis plusieurs entrep
66. lleurs acteurs au niveau international en leur apportant l expertise locale En tant que pays nous avons la chance de d marrer tardivement ce qui nous donne le recul n cessaire pour choisir nos partenaires et nos march s La formation resterait galement la cl de voute de cette strat gie Il est primordial de disposer d une taille critique de comp tences maitrisant la fois les processus de la finance islamique et l ing nierie informatique des solutions financi res pour satisfaire la demande locale et internationale Num ro 3 D cembre 2012 Pratique Samsung Electronics Maroc visite guid e de service apr s vente Un centre d appel un r seau de centres agr es et un stock de pi ces de rechanges d une valeur de 4 millions de dollars Tels sont les ingr dients de la strat gie de service apr s vente de Samsung au Maroc Les d tails Au fil des ann es Samsung a consolid sa pr sence au Maroc Sur l ensemble de son catalogue produits high tech des terminaux jusqu au r frig rateur la marque cor enne a r ussi gringnoter des parts de march sur ses concurrents historiques et consolider son leadership sur plusieurs segments de produits Or aujourd hui la guerre sur le march du high tech se joue non seulement sur les parts de march mais aussi et surtout sur le service apr s vente SAV Pour consolider son succ s Samsung Maroc a d velopp une strat gie de proximit d centr
67. llions de dollars pr cise Chakib Masmoud un responsable qui a d j eu l occasion de g rer les SAV de Sony Cet investissement cons quent dans le SAV a permis la marque cor enne d atteindre un taux de r ponse de 95 de disponibilit des pi ces de rechanges le jour m me de la demande par les clients Forte demande sur les SAV pour les smartphones Parall lement la gestion de stock et pour faire face la demande de ses clients Samsung Maroc a pr f r adopter un mod le d centralis gr ce un r seau national de centres agr s r parti sur les 16 r gions du Maroc Concr tement une fois le client appelle le centre d appel sa requ te est achemin e vers le centre agr le plus proche pour assurer le suivi de sa demande Cette op ration de mise en contact avec un service agr e est accompagn e par un suivi par les quipes Samsung pour v rifier l aboutissement de la requ te pr cise M Masmoud La constitution du r seau des centres agr es est bas e sur un mod le de transfert de savoir faire aux techniciens et la mise disposition d outils et de solutions d assistance et de r paration coffret technique d outils de diagnostic et de r paration Aujourd hui et sur la base de retour d exp riences des quipes de la marque cor enne la demande est tr s forte sur les SAV pour les smartphones avec un pourcentage de plus de 30 sur l ensemble des requ tes re ues
68. ls multim dia offre le meilleur des deux mondes de la production de contenu quand jen ai besoin de la consommation instantan e de contenu quand je le veux Le lancement de l Ultrabook repr sente un bouleversement historique dont nous estimons qu il red finira l exp rience informatique dans le sens ou La premi re phase qui a d marr fin 2011 consistait cr er une rupture dans l univers du portable traditionnel en d mocratisant des designs fin l ger l gant autoris par la pr sence d une puce Intel Core de 2e g n ration basse tension TDP de 17W Au del du design le cahier des charges d Intel stipule une r activit et une connectivit offrant une exp rience d usage similaire celle d une tablette l acc s l information instantan ment louverture du PC avec une autonomie sup rieure 5h minimum dans les premiers mod les l ou un PC portable traditionnel tournait plut t autour de 3h en moyenne Les caract ristiques des premiers UltrabookT ont t am lior es avec l introduction de la 3 me g n ration de processeur Intel Core 2e phase de l UltrabookTM qui permet des designs encore 22 Num ro 3 D cembre 2012 Gntel G ia Abdelaziz Benettaib responsable de d veloppement des march s pour l Afrique plus autonome sans perte de performance gr ce Putilisation du process de gravure 22nm et au transistor 3D dans le CPU et pr sent
69. me de la soci t de ses m tiers de ses applications une cartographie existante des processus ou des risques acc l re la d marche Le DPO analyse le risque sur ces traitements et d finit des priorit s gt Audits de conformit Analyse des carts Le DPO audit le respect de chaque crit re de conformit d fini par la loi et pr cis par la CNDP II peut r utiliser les m thodes d j connues approche PDCA La synth se des carts permet de d finir des plans d action globaux d passant les mesures ponctuelles Propositions et plan de mise en conformit suivi Avec les Services concern s et les fonctions Support le DPO d finit des solutions organisationnelles et techniques efficaces et p rennes Ce sont souvent des actions de formation et d organisation sans sur co t gt particulier les mesures co teuses ou longues mener sont rares Ces propositions sont valu es en termes de charge de co ts et de d lais et s ins rent dans les projets en cours elles constituent le plan de mise en conformit suivi lors des r unions de projet Les traitements conformes peuvent alors tre d clar s la CNDP Le chantier Formation Suite l information de la Direction et des managers sensibilisation au risque et au contenu r el de la loi la formation concerne e le DPO formation compl te concepts application m thodes 4 jours et plus e l qui
70. ment une exp rience de 3 ans en gestion de projet au sein de la m me entreprise Il d tient un MBA ainsi qu un dipl me d ing nieur en syst me d information de l Universit Al Akhawayn ainsi que de nombreuses autres certifications technique et de gestion de projet Nizar est nouvellement mari et il est passionn par le football l quitation et la lecture gt Mohamed Fassi Fihri Mohamed d bute sa carri re New York en tant que Consultant au sein de Capgemini Dans le cadre de cette fonction il intervient sur un grand nombre de projets majeurs de transformation SI En 2006 et suite son retour au Maroc il int gre Logica North Africa comme Responsable de projets au sein du Centre de Comp tences SAP et pilote les engagements op rationnels pour le compte de clients europ ens ayant fait le choix de de d localiser leurs d veloppements informatiques Deux ans plus tard il prend en charge le lancement et le d veloppement des activit s de Logica destination des clients au Maroc ce poste il contribue avec succ s la d finition et la mise en ex cution de la strat gie commerciale de croissance autour des offres de conseil en syst me d information int gration de solutions et tierce maintenance applicative Mohamed rejoint Microsoft le 22 cctobre 2012 pour prendre en charge les activit s de services Premier sur l ensemble du territoire national Les services Premier proposent aux entreprises un
71. ns de l quipe d Omnidata un des leaders nationaux en syst mes d information au Maroc Il a travaill en tant que Directeur des Infrastructures Logicielles et Services g rant un portfolio diversifi T l coms Banques Assurances Industries Organismes publics et semi publics Amine a commenc sa carri re aux Etats Unis o il a exerc pendant sept ann es chez AT amp T la plus grande entreprise de t l communications am ricaine puis deux ann es chez Art com leader mondial de la distribution en ligne de d coration murale artistique Amine Benneftah est dipl m en Gestion de l Universit du Montana et est titulaire d un MBA de l Universit du Nord Texas gt Aziz Bennis Actuellement a pris en charge le COSUMER CHANNEL GROUP chez Microsoft une division r cemment cr e Num ro 3 D cembre 2012 avec en particulier la gestion et le d veloppement du segment Retail ainsi que le segment traditionnel de OEM Il est Laur at de l ISCAE et dun Dipl me de 3 me cycle en Droit et Economie des pays en d veloppement Il a pass 2 ans au sein de l Universit Nice Sophia Antipolis afin de diversifier sa formation d origine dans le management des entreprises Aziz Bennis d marre sa carri re d but 1994 Casablanca en prenant en charge la gestion d un cabinet dAudit et d expertise comptable Moins de 2 ans plus tard une opportunit s offre lui de rejoindre le leader du cr dit la consomm
72. nt au sein de DHL consultant senior au sein d Archos Conseil chef de projet logistique dans le groupe Sogefi Paris Hadj messaoud Khabtou est ing nieur d Etat et titulaire d un mast re en supply chain management de Grenoble Ecole de Management e fais partie des personnes qui pensent que le mod le conomique bas sur le bas co t de main d uvre ne pourra plus lui seul assurer la comp titivit et l attractivit industrielle du Maroc Notre Smig est d j le plus lev d Afrique selon l tude 2011 2012 de l organisation mondiale du travail nos concurrents tunisiens ou gyptiens ont des co ts de travail beaucoup plus int ressants en plus d un co t d nergie qui n a rien avoir avec le co t excessif inflig nos industries marocaines Faut il se sentir r sili et d muni face ces freins structurels Bien s r que non notre pays beaucoup d atouts qu il pourra mettre sur la table pour convaincre les investisseurs trangers et pour assurer la comp titivit de nos produits gt Un pas suppl mentaire pour le futur L innovation le digital est un pari tenu par le Maroc beaucoup de programmes incitent et aident les entreprises int grer les TIC dans leurs process support et m me m tiers c est une bonne chose mais n est il pas temps pour nos industries de faire un pas suppl mentaire N est il pas temps de ne plus se Hadj Messaoud KHABTOU hkhabtou logistic
73. nt de communication et d information gt Serge Michel et Paolo Woods rapportaient dans leur ouvrage Marche sur mes yeux comment les jeunes communiquaient sur Twitter et Facebook et de quelle fa on les mobilis s se donnaient rendez vous 30 minutes apr s coupure des r seaux de t l phonie sur une place centrale de protestation 52 Num ro 3 D cembre 2012 Mounir Bensalah mounirbensalahl gmail com La puissance et lenvergure que commencent prendre ou que l on commence sentir les r seaux sociaux au Maroc et ailleurs dans le monde arabe ne se r sument pas au domaine politique m me si l clat spectaculaire des mouvements sociaux et r voltes dans la r gion s SOUL arabe en 2011 ont laiss croire que ce fut la seule influence mais le d passe pour fa onner nos modes de vie sur les plans conomique social et culturel Les grandes entreprises maghr bines ont d sormais presque toutes un community manager gt un Monsieur r seaux sociaux L infrastructure a beaucoup volu dans la r gion mais les investissements suivent ils A t on assez d offres et de contenus Web au Maroc et dans la r gion L e conomie est elle vrai vecteur de d veloppement dans nos pays ou simple mirage Cette activit portera t elle de la valeur ajout e de l emploi dans la r gion ou s agit il dun simple effet d annonce et de promesses comme tant d autres non tenues No
74. nt enrichis de s approprier des biens mat riels de se payer des services d accumuler du patrimoine et de devenir des mod les suivre pour les autres Pour beaucoup de gens poss der c est exister Pour beaucoup de pays le d veloppement est une accumulation infinie de biens A l oppos de son id e fondatrice le capitalisme et le monde avec conna t aujourd hui une d rive tr s s rieuse qui le transforme en un capitalisme de rente rente autour de la sur privatisation gt de l innovation avec le d veloppement spectaculaire de la propri t intellectuelle rentes des Num ro 3 D cembre 2012 Aouatif El FAKIR Elfakir aouatif gmail com grandes entreprises autour de leurs infrastructures rente marketing d Apple qui se base sur une client le captiv e et captive etc Autrement dit le syst me dresse des barri res l entr e en face de tous les outsiders et concentre la richesse entre les mains de ceux qui taient d j l Cet esprit rentier r duit consid rablement le retour sur investissement investissements colossaux et souvent publics dans la science l ducation ou les infrastructures et surtout lime l esprit d entreprenariat gt Le partage liaison avec la gratuit et la r ciprocit Mais par ces temps de crise quelque chose merge de lunivers d Internet qui v hicule une nouvelle id e l id e du Partage on partage les contacts les informations les
75. nt suppl menter la th orie en lui donnant une touche de r alit avec la visualisation en r seau Maintenant tout syst me complexe peut tre mod lis en un ensemble de noeuds et de liens dont la dynamique est suivie pas pas cf Figure ci dessous Allant des cellules biologiques aux r seaux lectriques la webosph re la SNA a prouv tre une approche multidisciplinaire et innovante vers la compr hension du monde qui nous entoure Quels sont alors les principaux concepts et applications de la SNA Comment peut elle nous tre utile Et pourquoi ma triser cette discipline est incontournable pour r ussir l re interconnect e Telles sont les questions auxquelles nous essaierons de r pondre dans notre prochain article D ici l restez connect s Wail Aaminou Tribune libre es syst mes d information sont indispensables dans le fonctionnement d une institution financi re Un arr t total des applications bancaires pendant une heure par exemple causerait des pertes financi res importantes pour une banque et une d gradation de son image de marque Les syst mes d information jouent galement un r le strat gique dans le d veloppement de nouveaux services adapt s aux besoins du march La Finance islamique marocaine qui reposera sur des processus une r glementation et une gestion des risques sp cifiques aura naturellement besoin de syst mes d information performants
76. ocole s lt NFC gt est dense et comporte de nombreuses notions techniques qui s entrechoquent ce qui nous a pos quelques probl mes dans le choix d un plan pour encha ner les diff rents chapitres Nous esp rons apr s de longues r flexions et discussions tre parvenu vous pr senter l ensemble de la fa on la plus adapt e et la plus limpide possible Biographie des auteurs Dominique Paret Ing nieur consultant innovation et syst mes ancien responsable du support technique identification et automobile chez NXP Philips Semiconductors enseigne galement l lectronique et la RFID en coles d ing nieurs ECE ENSEA ESAIP ESEO ESIEE ESIGETEL ESISAR et ISEN Xavier Boutonnier Ing nieur dipl m de l ENSEIHT Toulouse et expert en RFID et NFC chez L informatique communicante soci t de conseil aupr s de grands Le d coupage de la table des mati res donne le canevas du chemin parcourir pour avoir une vue saine du NFC et de l tat de l art environnant Nous vous souhaitons une bonne et fructueuse lecture tout au long des pages de cet ouvrage Vous serez toujours les bienvenus pour tous commentaires remarques questions constructifs concernant le fond et la forme de cet ouvrage par e mail lt dp consulting orange fr gt comptes tels que MasterCard EMV Co ou le NFC Forum Il est galement formateur sur le NFC pour les Experts europ ens en syst mes de transactions
77. ogistique et Supply Chain se font encore rares En ce qui concerne Eumatech nous recevons en moyenne au moins une mission de chasse par mois de Manager dans la supply chain en g n ral Cela veut dire qu il peut s agir d un Directeur Logistique d une importante PME PMI qui couvrira seul tous les aspects de la fonction avec une petite quipe en middle management transport distributions gestion d entrep t op rations en g n ral comme il peut s agir dun poste de Direction dans une grande entreprise sur un de ces sujets en particuliers qui reportera la Direction Supply Chain de cette grande entreprise Il est donc important d innover en termes de formations en proposant r guli rement de nouvelles sp cialit s qui soit en phase avec l volution du march afin de ne pas se retrouver dans une situation de manque ou de raret des comp tences e SURCOU me VOTRE SPECIALISTE HIGH TECH CHOIX QUALIT ET MEILLEUR PRIX ATEC L IMPRESSION A PETIT PRIX L TIB D PA NDES ss VEC TOUTE PRIMA NTES pre is SER HP DELL SAMSUNG CANON EPSON PARTIA DE 249 t T Transcend OFFRES NOUVEAUTES ET PROMONTIONS EXCLUSIVES B Genius I E GX Drt nth Ia AVEZ VOUS BESOIN DE PLUS DE VITESSE D UN MEILLEUR SON DE TOUCHES PROGRAMMABLES TRANSCEND DISQUE OUR EXTERNE 2 5 500 625 750 825 ITR 916 L USS A MICRO SD be TEE Bo 66 16 125 S Ge bun Bo 66 16 108 3
78. oment charni re dans la vie du groupe alors que ce dernier a acquis une nouvelle dimension depuis son implantation en Europe En effet depuis la prise de contr le de l entreprise fran aise The Marketingroup en 2011 Intelcia dispose aujourd hui de plus de 3000 collaborateurs r partis entre la France 1000 collaborateurs et le Maroc 2000 collaborateurs Gr ce ce rachat le groupe s est dot de 4 sites d implantation en France EJ Num ro 3 D cembre 2012 Levallois Dreux Lyon et Marseille qui viennent renforcer ses sites de Casablanca En termes d organisation Intelcia a parall lement renforc son quipe dirigeante et adopt un mod le groupe pour plus de synergie entre les diff rentes plateformes de l entreprise Disposant d une offre comp titive sur un march tr s concurrentiel le groupe entend prendre encore de lenvergure en poursuivant son d veloppement l international Fort de sa position raffermie sur le march Intelcia pr voit de r aliser un chiffres d affaires de 62 millions d euros en 2012 soit une croissance de plus de 15 par rapport l ann e pr c dente Nous sommes attentifs toute opportunit de d veloppement l international afin de consolider davantage notre position sur le march D ici 2015 nous ambitionnons de figurer parmi les cinq premiers outsourceurs francophones en portant nos effectifs plus de 7500 collaborateurs et en r alisant un chiffre d af
79. onale de Contr le de la Protection des donn es caract re personnel Num ro 3 D cembre 2012 gt Infrastructure et volumes de paiement lectronique Le secteur du paiement lectronique est encore embryonnaire au Maroc mais le secteur conna t une croissance 2 voire 3 chiffres Avec les efforts de bancarisation et l ouverture de la possibilit du paiement en ligne le secteur est l un des plus prometteurs Selon Jankari citant le Centre Mon tique Interbancaire CMI lt le Maroc compte plus de 7 millions de cartes en 2010 Si l on ajoute les cartes dit es par la poste marocaine autoris e commercialiser des produits bancaires le nombre pourrait atteindre facilement 10 millions ce qui repr sente plus de 30 de taux de p n tration L office des changes a autoris les Marocains depuis 2011 disposer d une r serve de 10 000 Dh environ 900 euros annuelle pour le paiement lectronique l tranger en plus de 40 000 Dh d j autoris s en termes de dotation touristique annuelle Plusieurs banques marocaines offrent des cartes d di es Selon le CMI lt durant le 1er trimestre 2012 les cartes marocaines validit internationale ont r alis 82 000 op rations l tranger retraits et paiements pour un montant global de 150 3 millions de Dh en progression de 68 4 en nombre et 41 2 en montant par rapport la m me p riode l ann e pr c dente La plateforme Maroc T l
80. pe projet concepts de la loi partir de 2 jours e les DDPO formation op rationnelle au moins 1 jour e responsables de traitements formation interne Charge de travail Pour chaque traitement simple on compte au moins 1 jour d analyse et de t ches associ es documentation rapports pr sentations les traitements plus complexes requi rent jusqu 5 jours Comme toujours l exp rience et les outils permettent de gagner du temps Un organisme moyen d une centaine de personnes peut avoir une vingtaine de traitements sa mise en conformit repr sente une trentaine de jours de travail un Groupe important comptera environ une centaine de traitements plus complexes soit une quipe de 2 3 personnes pendant un deux ans de nouveaux projets imposeront souvent le DPO sur le long terme Un accompagnement n cessaire Personne ne conduit un projet ISO 9000 ou ISO 27001 en lisant simplement les normes de nombreuses ressources accompagnent les entreprises La situation demeure diff rente dans le domaine de la conformit la loi 09 08 le nombre de livres sur le sujet de formateurs d avocats ou de consultants est faible au regard des enjeux Ce march est d sormais en pleine croissance xf TWeets e Vous tes porteur dun projet innovant vous cherchez un financement pour votre entreprise Il suffit de consulter le site bilingue fran ais et arabe de ww mnf ma Maroc Numeric Fund
81. plus www semalto com france Wwww justaskgemalto com blog gemalto com GemaltoFrance sur twitter Projet de Passeport biom trique Objectif du Minist re de l Int rieur D ployer en moins d un an une solution compl te pour l inscription et l mission de passeports biom triques compatibles EAC La solution Gemalto Une solution compl te d inscription et de personnalisation de passeports biom triques pour le compte de Bank Al Maghrib qui comprend les modules suivants Sealys eTravel Inlay et Sealys eCover Syst me d exploitation OACI de deuxi me g n ration Sealys eTravel Coesys Issuance Coesys Enrolment chiffres sur le passeport biom trique 1 5 millions d inscriptions par an 83 Provinces et Pr fectures 125 Ambassades et Consulats Technopark Les entreprises priv es des services de la Poste Une zone technologique de 170 entreprises sera priv e partir de janvier 2013 des services postaux suite la d cision unilat rale du directeur de Poste Maroc M Amine Benjelloun Touimi Une d cision qui entra nera la fermeture du bureau de la poste op rationnel depuis 2001 Cette d cision intervient malgr les propositions de solutions de continuit propos e par la soci t de gestion de Technopark MITC en coordination avec l Association des soci t s du Technopark ASTEC La d cision de fermeture d un bureau de poste prise en personne par M Benjelloun Touimi peut sembl
82. r cemment Ahmed Khalil Regional Sales Director pour la r gion NWA Afrique du Nord et de l ouest et co Site General Manager de Dell Casablanca Apr s avoir pass 16 ans IBM ou il a occup plusieurs postes de direction dans diff rentes r gions Il rejoint Dell avec son actif une solide exp rience et d excellentes performances apporte une grande connaissance en termes de solutions d entreprise et de comp tences de gestion des quipes Ahmed Khalil aura comme mission de renforcer la position de Dell sur la r gion NWA dans le march des solutions et services et de maintenir le d veloppement qu a connu la filiale marocaine pendant les derni res ann es Dell Maroc est en effet le Hub r gional pour g rer plus de 24 pays en Afrique En tant que Co Site GM il va travailler en collaboration avec El Mostafa Obbade DRH et Co Site GM et le comit de direction consolider la position du site Dell Casablanca est dor navant le plus grand site de la r gion EMEA avec environ 2000 employ s Cet engagement est un signe fort de la pr sence et du d veloppement de Dell au Maroc et en Afrique Ceci confirme le potentiel de croissance 2500 emplois sur le Maroc l horizon de 2015 Proskills Consulting d croche le label Microsoft Cloud Partner La nouvelle zone A z Technopark de Pri skills Rabat attire de plus en plus les nee soci t s innovantes de la capitale C est le cas de la jeune pousse Proskill
83. r gles de gestion Les r gles de gestion de la donn e doivent tre v rifi es au travers de la valeur de la donn e peut s agir de contr ler la donn e par rapport un format une plage de donn es son existence dans un r f rentiel Les probl mes de non respect des r gles de gestion arrivent notamment lorsque les r gles de gestion ne sont pas clairement d finies ou lorsque le logiciel traitant la donn e n est pas de qualit Compl tude La compl tude indique dans quelle proportion les valeurs d une donn e sont renseign es Une insuffisante compl tude arrive notamment lorsque la saisie de la donn e est facultative Syst mes de production et syst mes d cisionnels Garantir une qualit de donn es irr prochable peut se confronter parfois aux r alit s organisationnelles et techniques de l entreprise Le syst me d information de production a en effet comme priorit la gestion de l op rationnel des t ches quotidiennes et de la donn es en temps r el Il est naturellement orient processus m tier et tourn vers le court terme Toute action permettant de faciliter le travail au quotidien passe en priorit par rapport au besoin plus long terme d avoir un r f rentiel de donn es coh rent int gr et de qualit Malgr les efforts qu une entreprise pourrait d ployer pour am liorer la qualit des donn es produites par son syst me d information de production le traitement
84. r vie quotidienne Intel a nou plusieurs partenariats avec le Maroc au niveau du secteur de l ducation Quelles sont vos r alisations ce niveau Intel travers son programme World Ahead favorise l acc s aux TIC pour le prochain milliard de personnes et les aide enrichir leur vie et largir leurs perspectives conomiques Depuis louverture de son office au Maroc Intel a donn une importance particuli re aux programmes d ducation qui constituent le pilier de d veloppement de tout pays Globalement Intel a investi plus de US 100 millions en programmes d ducation et les employ s d Intel ont donn s plus de 3 millions d heures l am lioration de l ducation dans plus de 60 pays Les initiatives cl s d Intel dans la formation des Tl au Maroc e Intel Teach Program Le programme a t lanc en 2006 en collaboration avec le Minist re de l ducation Nationale Plus de 25 Mille enseignants ont t form s ce jour e Intel ISEF Intel a travaill en troite collaboration avec le CNIPE Centre National d Innovation p dagogiques et d Exp rimentation pour mettre en place ISEF Intel Science et Technology Fair dans le pays En 2010 le Maroc a lanc la premi re comp tition locale et a particip ISEF San JOSE en Californie USA e Project based Learning Courses Intel offre des cours d apprentissage sur projets remis sur CD aux acad mies r gionales de l Educa
85. re plus proche de ses clients et de ses partenaires A propos de Siemens Entreprise Communications Maroc Siemens Enterprise Communications au Maroc c est pr t de 1000 syst mes de t l phonie install s chaque ann e plus de 8000 lignes de postes 400 contrats de maintenances actifs et une quipe commerciale et technique compos e de 25 personnes avec une moyenne d anciennet sup rieure 10 ans Nom de domaine en net Site internet H bergement Emails professionnels Gratuitement On vous offre une pr s Retrouvez les d tails aga a ng SANA de cette offre sp ciale sur www existez net E a een Faites vite Cette op ration prend fin le 31 d cembre 2012 PEN CHIENS EMA iN TR TK BAGEN LE PROGICIEL DE GESTION INTEGRE POUR COLLECTIVIT S LOCALES olah lal iboglcol elis i mil a 5 i mi m Il EL I 1 ES Lt aj an a E an ni AL A 2 Hg Avenue Stendhal Val Fleuri 10390 Casablanca Maroc Syst me d information PME PMI Faut il oser la simulation des flux comme outil d aide la d cision Hadj messaoud Khabtou BIO EXPRESS Hadj messaoud Khabtou est manager au sein de Logistic Knowtion cabinet sp cialis dans l ing nierie de la supply chain et en la mise en place de solutions technologiques li es au E supply chain Auparavant il a t manager projets et d veloppeme
86. rises d viter les g chis et la perte de temps dans la mise en place des projets il s av re que ces derniers restent abstraction faite des freins structurels voqu s au d but des premi res sources d incomp titivit chez nos industriels bon entendeurs Fowere ATHLETIS est une solution de gestion sportive 100 marocaine ATHLETIS g re les sports individuels at collectifs el respecte int gralement lo l gislation marocaine en mati re de r glementation sportive de la gestion financi re et de gestion de la pale contenter d utiliser les TIC pour la vue dynamique n est gt gt 89 Avenue Stendhal Val Fleuri T l 21252225 8908 infos ribatis com 20390 Casablanca Maroc Fania 632 23 89 06 www ribatis cam r Po Num ro 3 D cembre 2012 5 i 3 Syst me d information Intel promeut son offre UltraBook au Maroc Dans une interview accord e Maghreb Digital Abdelaziz Benettaib responsable de d veloppement des march s pour l Afrique du Nord 8 le Levant revient sur le lancement de l offre UltraBook au Maroc et les diff rentes chantiers du programmes Intel pour l ducation Les d tails Maghreb Digital Intel Afrique du Nord communique sur l offre UltraBook au Maroc Quelles sont les motivations de cette sortie aupr s des m dias Abdelaziz Benettaib s agit d apporter la meilleure exp rience des usages num riques aux marocains Cette nouvelle cat gorie d apparei
87. rmet d automalls r toutes les actions AH pals cong s gestion du temps lomations mcruiements social Mais du personnel Cemi res leviers de motivations Soft G rer le pr sent anticiper l avenir 5 angle bd Zerbtours ai rue Sobia H4S P biaya Quartier des H pitaus Casablanca T l 06 22 2206 92 Fax 08 29 72 99 80 ngih rabia agirh coms Note la nouvelle tendance Samsung GALAXY Note 10 1 Avec le Galaxy Note 10 1 d couvrez un nouveau concept dans le monde des tablettes Faites parler votre imagination et stimulez votre cr ativit avec des outils cr atifs et passionnants tels que le 5 Pen l cran tactile multifonctionnel de taille optimale et bien plus encore SAMSUNG
88. s avec plusieurs institutions notamment les banques et les op rateurs t l coms Nous avons d j conclut des partenariats avec quatre banques et un op rateur t l com qui font partie prenante du projet r v le sur un ton confiant Mme Gourroum Cette alliance permettra aux usagers finaux de profiter dun service de paiement multi canal accessible travers un tr s large r seau bancaire et t l coms Sur le plan op rationnel Fatourati s adresse aux fournisseurs de produits et services aux cr anciers aux facturiers aux tablissements scolaires aux assurances aux soci t s de cr dit et de recouvrement aux administrations et d une mani re g n rale toutes les entreprises TPE PME grands comptes administrations d sireuses de disposer de canaux de recouvrement de factures cr ances taxes et frais divers Sur un plan pratique l adh sion au service par les entreprises se fait par la simple signature d un contrat unique avec Maroc Telecommerce L acc s se fait travers une interface unifi e quelque soit le canal de paiement qui ne remet pas en cause l existant de l entreprise ou l obligerait investir mais qui tient compte au m me temps de ses contraintes techniques et m tiers Le paiement Multi canal est une opportunit galement pour les clients qui peuvent utiliser les multiples canaux de paiement de nos partenaires pour accomplir leurs paiements leur guise d une mani re
89. s la simplicit d usage la s curit la protection de la vie priv e aux citoyens r v le Mme Olfa Ounis ie ne Mme Olfa Ounis Gemalto ne se limite vice pr sidente Maghreb pas l offensive et directrice g n rale commerciale vers ce de Gemalto S curit Maroc march cible Le renforcement de nos quipes est destin non seulement au march de l Afrique mais pour le march mondial dans la mesure o le p le des comp tences et d expertise de Rabat travaille d j sur nos projets internationaux ajoute Mme Ounis Traduisez la pr sence de Gemalto n est pas seulement commerciale mais aussi technologique travers le d veloppement d un p le d expertise maghr bin sur les m tiers du num rique et de la s curit rappeler que Gemalto a d croch plusieurs projets au Maroc notamment le projet de passeports biom triques de cartes de paiements de CMI ainsi que le d ploiement de la solution LinqUS SIMessenger pour Inwi Parcours de Olfa Ounis Olfa Ounis est vice pr sidente Maghreb et directrice g n rale de Gemalto S curit Maroc filiale du groupe international Gemalto Docteur en informatique de la facult d Orsay Olfa Ounis a d marr sa carri re dans le groupe Bull dans des fonctions de support techniques puis de marketing produits en particulier pour les offres terminaux de paiements les solutions de paiements en ligne s curis s et la s curisation logique d acc s d
90. s Consulting sp cialis e dans le conseil et l ing nierie des syst mes d information Nous sommes certes une entreprise de conseil mais avec un focus particulier sur le cloud computing et le business intelligence explique d embl e le co fondateur de l entreprise Mouissa Anouar D ailleurs Proskills Consulting a r ussi le challenge d tre r f renc e en tant que Microsoft Cloud Essentials Partner avec ID 3676055 Un r f rencement qui a aid son quipe r ussir le d ploiement de la solution cloud computing Office 365 de Microsoft pour le compte d une cole priv e de Rabat Outre ces prestations de pointe Proskills Consulting dont la cr ation remonte 2011 dispose d un centre de comp tence sp cialis dans la formation sur les technologies de Microsoft avec une offre int gr e de la formation la certification L installation au Technopark de Rabat est une opportunit pour notre entreprise en vue de disposer d une adresse prestigieuse dans une zone technologique fort potentiel de croissance mart le M Anouarlrois mois apr s son installation Proskills Consulting contribue ainsi faire de Technopark Rabat un hub technologique incontournable pour l innovation et l entreprenariat tourn e vers l conomie du savoir Num ro 3 D cembre 2012 Syst me d information Siemens Enterprise Communications lance au Maroc l applic
91. s d occasion en manageant un r seau de collecteurs la gestion des pi ces d tach es pour approvisionner son atelier de r g n ration et ce tout en pilotant son r seau de recycleurs Actuellement Rplus Technologies a lanc une offre Med Recycle d di e au recyclage des mobiles en se chargeant gratuitement de collecter et de recycler les combin s t l phoniques tout en Bheco Services respectant les normes environnementales en vigueur Notre entreprise rach te galement les appareils lectroniques valorisables pour leur offrir une seconde vie indique sur un ton confiant Najib Abdemouttalib directeur associ de l entreprise Certes le march de l conomie verte est encore embryonnaire au Maroc mais pour les fondateurs de Rplus Technologies l avenir appartient aux projets professionnels qui investissent dans la r duction de consommation de mati re et d nergie pour mieux pr server l environnement A rappeler que le Technopark de Rabat qui a ouvert officiellement ses portes en juin 2012 accueille actuellement plus de 30 entreprises sp cialis es dans les TIC et les green tech OpenERP sur mesure avenir de TERP au Maroc d pend de l open source Telle est la conviction des fondateurs de la soci t Bheco Services sp cialis e dans l int gration et le d ploiement d ERP sur la base du progiciel de gestion OpenERP Sous l effet de la croissance du march marocain
92. s par ces outils On s accorde dire que l objectif ultime de l Homme est d acc der la sagesse Mais avant d acc der la sagesse ultime il lui faudra d abord ma triser de proche en proche la donn e l information puis la connaissance Pour l individu comme pour l organisation la donn e repr sente le mat riau de base partir duquel information et la connaissance sont construites Elle doit donc tre de qualit en respectant des crit res de Fiabilit Pr cision et Accessibilit Toute non qualit sur l un de ces crit res entra nera la non satisfaction des utilisateurs et des besoins de l organisation par cons quent les b n fices obtenus seront moindres La donn e est donc r ellement une ressource de l entreprise au m me titre qu un bien mat riel et ce titre elle peut tre valoris e comme suit Valeur d une donn e b n fices obtenus co ts de stockage maintenance On peut galement lui d finir un cycle de vie qui passe par 4 tapes Planification strat gie architecture du SI mod le de donn e Acquisition collecte stockage organisation restitution Maintenance Mise jour de l information et ou de sa repr sentation Suppression Donn e qui n est plus utile Ce cycle de vie neutre peut tre la fois un cycle de Qualit et un cycle de Non Qualit Le cycle de non qualit Commen ons par le cycle de non qualit C est
93. stir dans la distribution informatique exige un pr requis de taille la logistique Pour r ussir notre positionnement sur le march d une mani re agile nous avons conclu un accord de logistique Soft Logisitc pour profiter de leur plate forme bas e Casablanca qui s tend sur superficie de 10 000 m2 r v le Adil Zwita fondateur de la nouvelle structure Quid des partenariats de distribution de Cerius informatique avec les WAHANA HAN 2 E SARL acteurs du march du high tech Nous avons conclu un accord de distribution avec Acer pour la vente des produits Packard Bell by Acer pour le reste des produits nous allons s approvisionner sur le march international pour avoir les meilleurs tarifs ajoute sur un ton serein le jeune manager de Cerius informatique Parall lement le grossiste assure la distribution sur le march des produits Transend Genius les CD DVD HP ainsi que les toners Zatec Le nouveau arrivant compte capitaliser sur le r seau existant des revendeurs informatiques estim a plus de 5000 PME pour tre offensif par rapport se concurrents en se basant sur une politique de fid lisation et une base tarifaire agressive surtout que entreprise s approvisionne en direct sur le march international G ographiquement la nouvelle entreprise sera bas e pour sa premi re ann e sur Rabat et Casablanca D ailleurs Cerius informatique se focalise que sur le
94. t motivantes pour les collaborateurs Cloisonnement entre services Chacun n ayant confiance qu en ses propres donn es car les comprenant et connaissant leur niveau de qualit il y a non partage des connaissances De plus ce cloisonnement est un frein l laboration de processus transversaux l entreprise Or c est pr cis ment ce que souhaitent mettre en place les entreprises Le cycle de qualit Une donn e est de qualit si elle satisfait les attentes des clients en interne l entreprise ou le client final La notion de qualit n est donc pas une notion universelle mais adapter au cas par cas et suivant l utilisation qui en est faite Dans la litt rature la qualit de la donn e peut tre mesur e travers l analyse d une trentaine de crit res r partis en 4 cat gories Intrins que Contextuelle Repr sentation et Accessibilit Prenons en quelques exemples pb gt Num ro 3 D cembre 2012 Tribune libre Exactitude par rapport la source originale L exactitude par rapport une source originale mesure quel point les valeurs de la donn e stock es sont identiques une source de donn es consid r e comme faisant autorit Les probl mes de non exactitude arrivent notamment lorsqu une ou plusieurs des applications aval ayant trait la donn e ont introduit des erreurs ou alors s il y a eu une resaisie manuelle erron e de la donn e originale Respect des
95. tal Fonds Cap Mezzanine Le groupe passe le cap de 1000 collaborateurs et devient leader marocain de loutsourcing Il s implante galement Casanearshore 2010 Les parts de Transcom sont rachet es par les 2006 partenaires marocains et TWW SA ouvre son second site Na t ensuite Intelcia La soci t TWW SA est cr e en partenariat avec Transcom 2000 AT XO Progiciels et Conseil en d mat rialisation a i En savoir plus Www atexo com ma Contactez nous ATEXO Maroc T l 05 47 67 42 46 Email commercial are aba 00m E Entreprise Cerius informatique un nouveau grossiste informatique sur le march marocain Adil Zwita DG de Cerius informatique A Num ro 3 D cembre 2012 013 sera t elle l ann e de reconfiguration du march de la distribution informatique au Maroc Plusieurs indicateurs convergent vers la cr ation d une dynamique du redistribution des cartes de ce march sous l effet de l arriv e d un nouveau acteur en l occurrence la soci t Cerius informatique Ce nouveau n est le fruit d un investissement de 60 millions de DH piot par Adil Zwita un professionnel du march des technologies de l information au Maroc depuis le d but des ann es 2000 C est un concurrent qui veut concurrencer le leader du march le grossiste Disway produit de la fusion de deux acteurs majeurs Distrisoft et Matel PC Market S inve
96. tion Ces CDs sont livr s des professeurs de plusieurs disciplines dans toutes les r gions du pays afin de les aider utiliser des scenarios de classe sp cifiques et explorer les caract ristiques et les avantages de l apprentissage sur projets e Intel Powered Classmate PC Implementation Dans le cadre du partenariat avec le Minist re de l Education et Intel Corporation Intel a fait une donation pour les coles primaires dans le milieu rural de 1000 Classmate PCs Micro Ordinateurs Portables d sign s pour les enfants de 07 13 ans Plus de 40 coles ont t quip es e Skooo Contenu num rique Intel a particip avec l quipe G nie la personnalisation de SKOOOL au contexte Marocain Projet en cours de r alisation De plus Intel a particip aux diff rentes initiatives innovantes lanc s par le Maroc comme Nafida Programme pour les enseignants Injaz program d quipement en Micro ordinateurs pour les tudiants Infitah et actuellement Infitah pour Elle lanc e en septembre 2012 au profit des femmes chefs d entreprises Program d quipement pour les TPE et PME qui constituent des exp riences r ussies et bonnes pratiques que beaucoup de pays souhaiteraient voir r aliser avec l assistance du Maroc En tant qu acteur technologique sur le march marocain depuis 2005 qu il est votre valuation du dynamique du march marocain au niveau des TIC Le march des TIC au Maroc jou
97. u poste de travail Entre 2001 et 2011 elle assure diff rentes missions de marketing de d veloppement de ventes gt gt gt puis de direction commerciale pour le Maghreb et l Afrique au sein du groupe Schlumberger et Gemalto Depuis 2006 elle a contribu au d veloppement rapide de l unit programmes gouvernementaux de Gemalto avec la signature de nombreux contrats de tailles significatives comme le programme de cartes sant intelligente en Alg rie la carte d identit tunisienne les programmes de passeports lectroniques au Soudan en C te d Ivoire et au Maroc Nomm e directrice g n rale de la filiale Gemalto Maroc en janvier 2012 elle assure depuis Rabat le d veloppement commercial des activit s de la branche Programmes Gouvernementaux du groupe Gemalto au Maghreb R Jankari A propos de Gemalto Gemalto est le leader mondial de la s curit num rique avec un chiffre d affaires 2011 de 2 milliards d euros Pr sent dans 43 pays Gemalto emploie plus de 10 000 salari s travaillant depuis 74 bureaux et 14 centres de Recherche et D veloppement L offre Gemalto r pond aux demandes croissantes en mati re de services mobiles personnels paiement s curis protection de l identit authentification en ligne acc s certifi aux services du cloud computing services de e sant et de e gouvernement modernisation de la billettique des transports urbains et communication M2M Pour en savoir
98. us essaierons avec l avis des experts d analyser ces volets de l conomie dite virtuelle Sur le plan social J Arvis se demandait pertinemment si la culture Internet finirait par d tr ner les cultures locales Ce qui est s r c est que l exhibitionnisme des r seaux sociaux a chang et boulevers nos vies Avec les r seaux sociaux nous sommes devenus contraints de nous d voiler davantage Le domaine gt gt priv devient parfois public Les limites sont fragiles Au m me moment les tabous les plus ancr s dans la vie r elle sautent rapidement Sur le Web nos jeunes arabo musulmans parlent de sexe de religion de rois d mirs et de pr sidents avec aisance Ceci aurait t inconcevable il y a dix ans Extrait du chapitre sur l infrastructure num rique Etat des infrastructures li es aux r seaux des r seaux Lorsque encore tudiant j ai assist en 2001 au s minaire lt e conomie gt organis par l APEBI Association des professionnels de l informatiques au Maroc l Ecole Mohammedia d Ing nieur j avoue que je mai pas du tout cru ce qu on disait Khalid Elhariry alors pr sident de l APEBI plaidait pour un d veloppement accru des infrastructures et des fili res de formation dans le domaine de l informatique et d Internet Naceur Hajji alors secr taire d Etat aux postes t l coms et technologies de l Information et Taieb Bennani secr taire g n ral

Les Réseaux sociaux et la révolution arabe ?

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