DOFIN Guide de préconisations des documents remis en fin
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1. AGEVIF 2011 9 En outre un autre terme pourra tre utilis sans tre vraiment oppos aux trois autres Diagnostic D finition de la norme AFNOR NF X 50 750 Mise en vidence de points forts et de points faibles partir d l ments observables pour formuler des objectifs d volution Interpr tation du groupe Mise en vidence de points forts et de points faibles pour laborer des objectifs d volution partir d l ments observ s ou contr l s preuves interviews tests mise en situation professionnelle Le document d livr s appelle alors compte rendu de diagnostic Il REMARQUES 1 Si nous n avons pas retenu le terme d acquis c est parce que la polys mie introduite par la d finition tr s large de la norme d une part et une n cessit de description d acquis principalement dans les champs du social et de l insertion d autre part introduisait une trop grande ambigu t En fait le terme d acquis pourrait englober les termes d aptitude de capacit et de comp tences professionnelles 2 La distinction entre aptitude capacit comp tence professionnelle est une classification mais elle n est en aucun cas une hi rarchisation Il n y a donc pas de gradation entre les trois notions par exemple un employeur la recherche d une personne pour occuper un emploi stabilis et tr s sp cifique se basera plut t sur les comp tences professionnelles alors qu il pourra s attacher aux2. Le portefeuille de comp tences appel portfolio par ses cr ateurs qu b cois est un dossier personnel document et syst matique Il est constitu par un individu pour reconna tre ses acquis ou pour les faire reconna tre sur le plan institutionnel ou professionnel Il est le r sultat d une d marche personnelle et demeure la propri t de son auteur qui reste ma tre de son utilisation et de sa maintenance Il comprend souvent trois parties principales Le portrait l autobiographie dont la fonction est de d crire un parcours selon une m thode choisie par l auteur Cette partie comporte le plus souvent les principaux apprentissages qui d coulent des exp riences de vie et de travail Les comp tences acquises valid es officielles Les comp tences acquises et non valid es parcours et activit s hors champ professionnel capacit s mises en relation avec des r f rentiels d emploi et ou de formation par exemple AFPA 1992 et 1997 ENTRETIEN D EVALUATION Op ration qui consiste valuer l atteinte d objectifs et ou les pratiques professionnelles et ou les aptitudes et capacit s d un salari op rateur employ ou cadre cette op ration peut d boucher sur une reconnaissance changement de poste prime etc ou une validation interne l entreprise changement de niveau dans la grille de qualification promotion etc Les d finitions et distinctions suivantes ont t labor es
3. Mme Beaumelle G 17 N Mme Beaumont Dafco Bordeaux M Biarnais G B timent M Chailloleau G 17 N Mme Courtin G Deux S vres Mme Georgeon G Deux S vres M Gr ard G Deux S vres M Hubert G Saintonge Mme Jacquet Gallo G Deux S vres M Laulanet G Charente Mme Le Guernevel G 17 N Mme Minet G 17N Mme Perrot G Charente M Pillet G B timent M Roy G 17N Mme Tromas G Deux S vres Animation assur e par la mission ing nierie de la Dafpic M Gu rin M Guitton Mme H ry Hollande M Malka M Moles DOFIN Guide de pr conisations des documents remis en fin de formation ARFTLV AGEVIF 2011 36 ANNEXE 4 GLOSSAIRE RECONNAISSANCE ET VALIDATION DES ACQUIS INTRODUCTION Ce glossaire centr sur la reconnaissance et la validation des acquis est labor dans le cadre d une r flexion men e par la R gion Poitou Charentes avec les organismes de formation qui interviennent dans les actions dites de Promotion Sociale Ces actions sont n es en 1956 financ es par l Etat pour favoriser la promotion sociale des salari s dans une d marche personnelle hors du temps de travail souvent en cours du soir avec la mont e du ch mage la demande de la R gion qui a pris le relais de l Etat dans les ann es 70 a amen une offre de P S permettant en cours de jour l accueil des demandeurs d emploi La r flexion actuelle de la R gion a p
4. pour tous les documents mis par les organismes ainsi au vu du simple titre d un relev de comp tences professionnelles sait on que l action de formation suivie par le b n ficiaire avait pour finalit l acquisition de comp tences en situation de travail et que l organisme dispensateur avait organis un suivi individualis de la formation et une valuation formative DOFIN Guide de pr conisations des documents remis en fin de formation ARFTLV AGEVIF 2011 12 4 Les documents dans leur forme ne devront pas pr ter confusion avec des dipl mes ou des titres homologu s En outre il sera bon pour des raisons de lisibilit de respecter les points suivants r diger les documents sur du papier en t te de l organisme de formation ne pas d passer un recto verso en format Ad essayer de visualiser les trois cat gories attestations relev s et certificats par un code couleur ou un graphisme par exemple 5 Ce sont la logique dominante d une action et les modalit s de contr le et d valuation qui d terminent le titre d un document Cependant rien n emp che dans un relev de comp tences professionnelles de faire tat de quelques capacit s ou aptitudes observ es au long de la formation il suffira de les faire pr c der d une mention du type en outre les capacit s suivantes ont t observ es 6 La suite des travaux pr voit une demi journ e de regroupement des participa
5. FORMAVENIR CNEFP Mission Locale Saint Jean d Ang ly AGEFOS PME CFPR DRAF GIP Lieu Ressources Bilans GIP Lieu Ressources Formateurs Cyril OUVRARD ASFODEP Jean Pierre THOMAS CSFC Elise KERGLONOU GIP Qualit de la formation Excus e Martine BEGNIER CFPR Animateurs Jean MALKA et Michel MOLES DAFPIC CAFOC DOFIN Guide de pr conisations des documents remis en fin de formation ARFTLV AGEVIF 2011 33 ANNEXE 2 Liste des documents susceptibles d tre d livr s l issue des actions de formation 1 Attestation de pr sence 2 Attestation de stage 3 Attestation de formation 4 Relev de capacit s 5 Certificat de capacit s 6 Relev d aptitudes 7 Compte rendu de diagnostic 8 Relev de comp tences professionnelles 9 Certificat de comp tences professionnelles DOFIN Guide de pr conisations des documents remis en fin de formation ARFTLV AGEVIF 2011 34 ANNEXE 3 Liste des rubriques constituant la structure des cahiers des charges 1 Types de prestations concern es 2 Signataire 3 Usage 4 Contenu 5 Preuves et organisation n cessaires e Acteurs e Modalit s e Moyens DOFIN Guide de pr conisations des documents remis en fin de formation ARFTLV AGEVIF 2011 35 COMPOSITION DU GROUPE DE REFLEXION INTERNE AU RESEAU DES GRETA les 2 et 3 octobre et les 7 et 8 novembre 1996 Croutelle Mme Arnault Dafco Bordeaux Mme Bai jard G NPF
6. CNPF pour la comp tence elle est tr s proche de la d finition de la comp tence professionnelle de la norme AFNOR mais plus pr cise Capacit utiliser et combiner des connaissances et des savoir faire acquis pour ma triser une situation professionnelle donn e et pour obtenir les r sultats attendus Les comp tences professionnelles ne se composent pas seulement de savoirs et de savoir faire mais aussi des aptitudes et comportements adaptabilit r activit capacit travailler en quipe apprendre communiquer qui permettent d utiliser efficacement ses connaissances dans les situations professionnelles Les comp tences sont donc contextu es une personne comp tente dans une situation donn e ne le sera pas forc ment dans un autre contexte et volutives c est dire qu elles naissent vivent et meurent CNPF 1997 Les comp tences professionnelles s appr cient donc en situation de travail COMPETENCE La comp tence est un savoir agir elle implique de savoir se repr senter la situation de savoir laborer ce qui convient de faire pour y faire face de d cider m me dans l incertitude de mettre en uvre ce qui a t labor m me dans des situations impr vues d apr s S minaire DFP sur le bilan mars 96 Le Boterf Zarifian SAVOIR Ensemble des connaissances th oriques et pratiques AFNOR NF X 50 750 SAVOIR FAIRE Mise en uvre d un savoir et d
7. Mise en uvre de capacit s en situation professionnelle qui permettent d exercer convenablement une fonction ou une activit 1 Types de prestations concern es Actions comportant un suivi individualis o est organis e une valuation formative et dont la dominante est la mise en situation professionnelle dans un but de qualification requalification v rification de qualification adaptation un emploi ou des techniques etc Dans le cadre d actions dont la finalit est l insertion il ne sera pas d livr de relev de comp tences professionnelles sauf cas exceptionnel mais plut t des relev s de capacit s ou d aptitudes ce qui n emp chera pas de signaler des comp tences professionnelles observ es 2 Signataire Le responsable de l organisme de formation et le responsable du lieu de mise en situation professionnelle identifi s nominativement 3 Usage 1 pour le b n ficiaire prendre acte de ses propres comp tences professionnelles 2 pour l externe recherche d emploi ou valorisation dans l emploi formaliser une tape dans un parcours professionnel ou de formation DOFIN Guide de pr conisations des documents remis en fin de formation ARFTLV AGEVIF 2011 28 4 Contenu Le relev ne comportera que des comp tences professionnelles acquises pas de partiellement acquis de en cours d acquisition Il est la synth se des comp tences pr
8. capacit s s il recrute pour un emploi susceptible d volution 3 La d finition de comp tence professionnelle nous a amen s tenter de diff rencier ce qui dans nos pratiques et organisations est une mise en situation professionnelle et ce qui ne l est pas On consid rera qu une mise en situation professionnelle implique d tre aussi proche que possible des conditions d environnement r ellement li es l emploi d lais impr vus mat riel travail en quipe qualit du produit fini adaptation initiative autonomie DOFIN Guide de pr conisations des documents remis en fin de formation ARFTLV AGEVIF 2011 10 Par exemple on consid rera comme mise en situation professionnelle les modalit s suivantes Le stage en entreprise dans le cadre d une action qualifiante ou d adaptation l emploi si l alternance est organis e tuteurs contacts Les missions en entreprise sur un projet r el Les simulations qui s inscrivent dans la dur e EEP chantier cole restaurant d application magasin cole ferme cole les travaux en atelier et tudes de cas sur commande r elle Les formations adaptation un emploi pour les salari s si une co valuation est r alis e sur le poste de travail concernant l atteinte des objectifs D autre part on consid rera que par les modalit s suivantes on acquiert des capacit s les exercices d application et tudes de cas m me quand ils
9. de formation Ces deux actions reposent sur un premier travail men par le CAFOC avec le r seau des Greta et dont les r sultats servent de base aux travaux des deux groupes La finalit de chacune de ces actions est la diffusion par le G I P de GUIDES DE PRECONISATIONS pouvant tre consid r s comme deux volets compl mentaires Chaque guide portera sur la terminologie la typologie les contenus les proc dures de d livrance des documents remis en fin de formation DOFIN Guide de pr conisations des documents remis en fin de formation ARFTLV AGEVIF 2011 4 TERMINOLOGIE Nous avons choisi comme r f rent la norme AFNOR NF X 50 750 En effet dans le champ professionnel de la formation cette norme est aujourd hui le seul exemple de document labor en commun par des membres d institutions aussi diverses que le Minist re de l Education Nationale le Minist re du travail la FFP la CSFC le CNPF l UIMM le Centre Inffo etc Par cons quent m me si les d finitions qu elle propose peuvent tre parfois scientifiquement contestables elles sont politiquement justes et s imposent dans notre travail de recherche de langage commun entre organismes prescripteurs financeurs Notre travail a donc consist en une interpr tation aux fins d application de certaines d finitions de cette norme Nous avons choisi d opposer pour mieux les distinguer trois s ries de termes portant sur 1 La log
10. de relev d aptitudes mais des relev s de capacit s ou de comp tences professionnelles cependant on pourra y noter des aptitudes d cel es en cours de formation 2 Signataire Le responsable de l organisme identifi nominativement 3 Usage Personnel du b n ficiaire pour prendre acte de ses aptitudes Point d ancrage tape dans un parcours pour les accompagnants et l ventuel organisme de formation suivant Eventuellement recherche d emploi DOFIN Guide de pr conisations des documents remis en fin de formation ARFTLV AGEVIF 2011 24 4 Contenu Le relev ne comportera que des aptitudes positivement observ es pas de partiellement acquis de en cours d acquisition Le relev d aptitudes est une synth se des aptitudes observ es tout au long de l action Les aptitudes sont li es Soit des comportements ex travail en quipe ponctualit motivation Soit des pronostics sur des capacit s en mergence Une des bases de travail peut tre une grille hi rarchis e de comportements Le titre du relev est d termin par une dominante ici les aptitudes mais il peut comporter des capacit s et comp tences professionnelles constat es durant l action Dans ce cas elles font l objet d un paragraphe sp cifique introduit par une phrase du type les capacit s suivantes ont en outre t observ es Le langage utilis de
11. n exigeant pas de formation allant au del de la fin de la scolarit obligatoire NIVEAU DE FORMATION Europ en NIVEAU I Formation donnant acc s ce niveau scolarit obligatoire et initiation professionnelle NIVEAU IT Formation donnant acc s ce niveau scolarit obligatoire et formation professionnelle notamment l apprentissage NIVEAU III Formation donnant acc s ce niveau scolarit obligatoire et ou formation professionnelle et formation technique compl mentaire ou formation technique scolaire ou autre de niveau secondaire DOFIN Guide de pr conisations des documents remis en fin de formation ARFTLV AGEVIF 2011 43 NIVEAU IV Formation donnant acc s ce niveau formation secondaire g n rale ou professionnelle et formation technique post secondaire NIVEAU V Formation donnant acc s ce niveau formation secondaire et formation sup rieure compl te AFPA NIVEAU DE QUALIFICATION Situation d un individu dans une grille de qualification qui r partit les connaissances et le savoir faire dans un m tier ou un ensemble de m tiers proches entre diff rents postes Le niveau de qualification peut prendre en compte l anciennet les comp tences essentiellement techniques le niveau de complexit des op rations r aliser et les degr s d autonomie de d cision et d anticipation AFNOR NF X 50 750 On peut remarquer que le niveau de qualification renvoie davant
12. nous avons t amen s utiliser assez largement le glossaire de l AFPA Vocabulaire technique de la formation et dans une moindre mesure des extraits de documents officiels de minist res nous avons galement labor quelques d finitions partir de certaines de ces sources ou d autres ouvrages Enfin nous nous sommes inspir s des r sultats d un groupe de travail du G I P Qualit de la Formation concernant la reconnaissance des acquis et qui portait plus pr cis ment sur les documents remis aux b n ficiaires l issue des actions de formation ou de bilan Nous tenons enfin pr ciser que ce glossaire n a pas d ambitions scientifiques mais est une tentative pour participer l outillage des organismes d accueil et de formation dans le cadre de la r novation des actions dites de Promotion Sociale puis dans leur t che d accueil du public concern par ces actions Le travail a t r alis en f vrier et mars 1998 par le Cafoc pour le compte du Greta B timent de Poitiers avec le concours des organismes suivants qui ont accept de critiquer le document de base DOFIN Guide de pr conisations des documents remis en fin de formation ARFTLV AGEVIF 2011 37 CARIF Poitou Charentes coordination des missions locales et PAIO AGEFOS PME Union Patronale r gionale Direction R gionale AFPA Lieu Ressources Formateurs du GIP Qualit de la Formation CCI de la Vienne ICFO Uni
13. par deux groupes de travail r unis sous l gide du G I P Qualit de la formation en 1997 leur objectif tait d harmoniser les documents remis en fin d action de formation ou de DOFIN Guide de pr conisations des documents remis en fin de formation ARFTLV AGEVIF 2011 39 bilan aux b n ficiaires aux fins de reconnaissance Ce travail a permis de distinguer trois grandes familles de documents dont la fonction est la reconnaissance des acquis ATTESTATION Document crit de type administratif qui certifie la participation ou la pr sence d un individu une action de formation ou de bilan ou un stage travail du GIP d apr s la norme AFNOR NF X 50 750 CERTIFICAT Document crit reconnaissant au titulaire un certain niveau de capacit v rifi par un contr le Le certificat est le plus souvent d livr par le dispensateur de formation d apr s AFNOR NF 50 750 RELEVE Document d livr par le dispensateur de formation ou de bilan qui est le r sultat d un constat r alis au terme de l action par le b n ficiaire le prestataire voire l employeur Il synth tise l observation r alis e pendant l action en fonction d objectifs pr alablement tablis Il donne donc lieu un change entre le b n ficiaire l organisme et ventuellement le tuteur Travail du GIP 1997 Les contenus possibles de ces documents que nous pourrions regrouper sous le terme d acquis
14. s appuient sur du mat riel d entreprise les travaux en atelier pi ces poubelle cabines de peinture les simulations courtes jeux de r les e les stages en entreprise finalit d insertion ou d orientation ou sans organisation de l alternance les travaux en APP etc lll QUELQUES REGLES GENERALES 1 Nous avons fait le choix de ne d crire dans tous les documents l exception du compte rendu de diagnostic que des acquis aptitudes capacit s comp tences professionnelles ma tris s par le b n ficiaire et ce pour trois raisons e s agit de certifier ou de relever les aptitudes capacit s comp tences professionnelles du b n ficiaire et non ses inaptitudes incapacit s ou incomp tences professionnelles e Le document doit aider le b n ficiaire prendre acte de ses acquis mais il doit galement dans le cadre de l avancement de ses projets recherche d emploi valorisation dans l emploi entr e en formation poursuite de parcours d insertion tre un atout pour le b n ficiaire en mettant en avant ses acquis et non le g ner en mettant en avant ses lacunes DOFIN Guide de pr conisations des documents remis en fin de formation ARFTLV AGEVIF 2011 11 e Dans le cadre d actions dont la finalit est le diagnostic ex actions d valuation de positionnement conventionn es en tant que telles il sera possible de d livrer un compte rendu de diagnostic fai
15. technique technologique ou g n ral 2 Signataire Le responsable de l organisme identifi nominativement 3 Usage Administratif justifier de ce que le b n ficiaire a suivi une formation donn e Auto reconnaissance recherche d emploi justifier d avoir tudi tel ou tel probl me ou technique informer un organisme ou un employeur d une formation pass e 4 Contenu Nom pr nom du stagiaire Intitul de la formation et domaine s de formation Objectif de la formation Organisme dispensateur avec nom adresse Dates dur e et lieu de la formation Th mes abord s et ou contenus de la formation Modalit s de la formation 5 Preuves et organisation n cessaires Feuilles d margement Fiche produit de la formation ou descriptif du contenu R dig par le secr tariat D livr syst matiquement tous les b n ficiaires dans un d lai de 30 jours maxi apr s la fin de la formation DOFIN Guide de pr conisations des documents remis en fin de formation ARFTLV AGEVIF 2011 19 4 Relev de capacit s RAPPEL de la d finition de la norme AFNOR NF X 50 750 Capacit Ensemble des performances constat es qui peuvent tre d finies par un ou des r f rentiels de contenu de formation Les capacit s sont souvent exprim es en termes de savoirs et savoir faire 1 Types de prestations concern es Actions comportant o ayant pour but un suivi individualis
16. une habilet pour une r alisation sp cifique Certains savoir faire sont li s des attitudes et des comportements et sont alors appel s savoir tre d apr s AFNOR NF X 50 750 DOFIN Guide de pr conisations des documents remis en fin de formation ARFTLV AGEVIF 2011 41 Logique de validation dans la validation se r alise un double processus qui consiste fixer une valeur par rapport des rep res constitu s valuer vient de ex valere extraire une valeur et suivre un ensemble de proc dures pr alablement tablies garantissant la fiabilit de l acte d apr s CEREQ 1997 Les pratiques et documents li s ce principe de validation renvoient principalement aux modalit s de contr le et de rep rage des acquis ainsi qu aux diff rents niveaux gr ce auxquels ils sont g n ralement classifi s REFERENTIEL Inventaire d actes de performances observables d taillant un ensemble de capacit s r f rentiel de formation ou de comp tences professionnelles r f rentiel de m tier AFNOR NF X 50 750 On entend aussi par r f rentiel le r sultat d une d marche qui permet de dresser un certain moment un inventaire des activit s et de leurs volutions un inventaire des comp tences li es ces activit s un inventaire des emplois AFPA 1997 EXAMEN Epreuve ou s rie d preuves destin es d terminer l aptitude d un candidat obtenir un titre un dipl me u
17. A CCP Certificat de Comp tences Professionnelles AFPA Document crit d livr par le Minist re du travail qui atteste la ma trise par un individu des comp tences professionnelles requises pour une Unit de Comp tence pr d finie li e un m tier Ces certificats sont en phase d exp rimentation par l AFPA AFPA EQUIVALENCE D cision d terminant une stricte galit de valeur entre des titres ou dipl mes issus de fili res diff rentes Cette quivalence ne peut tre reconnue que dans un contexte et un but clairement d termin s Il n y a donc pas d quivalence prononc e dans l absolu entre un dipl me et un titre professionnel AFPA L quivalence peut concerner un cursus complet DEUG Licence Ma trise ou permettre des dispenses DOFIN Guide de pr conisations des documents remis en fin de formation ARFTLV AGEVIF 2011 45
18. DOFIN Guide de pr conisations des documents remis en fin de formation Le guide de pr conisations des documents que l on remet en fin de formation DOFIN a t r alis en 1998 par le CAFOC et le GIP Qualit de la formation avec l appui d organismes de formation soucieux d accompagner les b n ficiaires d actions de formation dans la valorisation de leurs comp tences Ce travail a permis de finaliser les cahiers des charges des documents remis en fin de formation attestations relev s et certificats Encore aujourd hui DOFIN est utilis par des acteurs de la formation de l insertion et de l orientation DOFIN Guide de pr conisations des documents remis en fin de formation ARFTLV AGEVIF 2011 1 SOMMAIRE Introduction p 3 I Terminologie p 5 1 logique p 6 2 nature des documents p 7 3 contenus p 9 I Remarques p 10 IMI Quelques r gles g n rales p 11 IV Mode d emploi p 14 V Cahiers des charges des documents 1 Attestation de pr sence p 17 2 Attestation de stage p 18 3 Attestation de formation p 19 4 Relev de capacit s p 20 5 Certificat de capacit s p 22 6 Relev d aptitudes p 24 7 Compte rendu de diagnostic p 26 8 Relev de comp tences professionnelles p 28 9 Certificat de comp tences professionnelles p 30 Tableau r capitulatif des documents d livrer l issue p 32 des diff rents types de formation ANNEXES gt Annexe 1 Compositi
19. EVIF 2011 8 3 Concernant les contenus Aptitude Comp tence professionnelle Capacit e Aptitude D finition de la norme AFNOR NF X 50 750 Capacit suppos e exercer une activit t che accomplir emploi occuper connaissance acqu rir Interpr tation du groupe Renvoie des observations subjectives c est dire portant soit sur des capacit s en mergence soit sur l exp rience l insertion le comportement le champ social ou plusieurs champs e Comp tence professionnelle D finition de la norme AFNOR NF X 50 750 Mise en uvre de capacit s en situation professionnelle qui permettent d exercer convenablement une fonction ou une activit Interpr tation du groupe Renvoie une mise en uvre en situation professionnelle Ce qui est contr l ou observ l est en situation professionnelle e Capacit D finition de la norme AFNOR NF X 50 750 Ensemble des performances constat es qui peuvent tres d finies par un ou des r f rentiels de contenu de formation Les capacit s sont souvent exprim es en termes de savoirs et savoir faire Interpr tation du groupe Renvoie au champ de la formation Ce qui est contr l ou observ l est dans le champ de la formation Les capacit s seront donc en rapport direct avec des contenus des objectifs des r f rentiels de formation DOFIN Guide de pr conisations des documents remis en fin de formation ARFTLV
20. N Guide de pr conisations des documents remis en fin de formation ARFTLV AGEVIF 2011 15 V CAHIERS DES CHARGES PAR DOCUMENT DOFIN Guide de pr conisations des documents remis en fin de formation ARFTLV AGEVIF 2011 16 1 Attestation de pr sence RAPPEL de la d finition de la norme AFNOR NF X 50 750 Attestation de pr sence Document crit usage administratif qui certitie l assiduit du stagiaire une formation 1 Types de prestations concern es Toute prestation de formation La d livrance se fait la demande du stagiaire ou du financeur ou du prescripteur 2 Signataire Le responsable de l organisme 3 Usage Administratif justifier de l emploi du temps du stagiaire 4 Contenu _ Identification de l organisme avec nom adresse Nom pr nom du b n ficiaire Dates heures et lieux de pr sence du stagiaire sous la responsabilit de l organisme 5 Preuves et organisation n cessaires Feuilles d margement Attestation r dig e par le secr tariat dans les 15 jours qui suivent la demande DOFIN Guide de pr conisations des documents remis en fin de formation ARFTLV AGEVIF 2011 17 2 Attestation de stage RAPPEL de la d finition de la norme AFNOR NF X 50 750 Attestation de stage Document crit remis au stagiaire qui certifie la participation du stagiaire une formation 1 Types de prestations concern es
21. Toute prestation de formation La d livrance se fait la demande du b n ficiaire ou du financeur ou du prescripteur 2 Signataire Le responsable de l organisme identifi nominativement 3 Usage Administratif justifier du statut de stagiaire du b n ficiaire justifier de ce que le b n ficiaire a bien effectu un stage dans telle entreprise ou tel organisme telles dates 4 Contenu Identification de l organisme avec nom adresse Nom pr nom du b n ficiaire Lieu x de stage nom du responsable de ce stage et de l entreprise o a t effectu le stage Dates lieu x de pr sence du b n ficiaire sous la responsabilit de l organisme 5 Preuves et organisation n cessaires Feuilles d margement Convention de stage Attestation r dig e par le secr tariat dans les 15 jours qui suivent la demande DOFIN Guide de pr conisations des documents remis en fin de formation ARFTLV AGEVIF 2011 18 3 Attestation de formation 1 Types de prestations concern es Une attestation de formation est syst matiquement d livr e pour toute prestation de formation _L attestation de formation sera la seule pi ce d livr e dans les cas suivants Toutes formations non individualis es s il n y a pas de contr le formel par exemple Journ es techniques Autodidaxie dans ce cas il sera port mention explicite du mode de formation Modules en groupe contenus
22. acquisitions et de l valuation formative est il organis selon des modalit s port es la connaissance du b n ficiaire Si OUI vous pouvez d livrer un relev Si vous r pondez NON AUX DEUX QUESTIONS vous d livrerez une attestation de formation Pour choisir entre aptitude comp tence professionnelle et capacit DOFIN Guide de pr conisations des documents remis en fin de formation ARFTLV AGEVIF 2011 14 Le titre du document doit permettre d identifier la finalit de la formation et le type d acquis principalement vis s 1 Si ils sont principalement acquis en situation professionnelle avec une finalit li e l exercice d une profession ou de t ches professionnelles sp cifiques on d livrera un relev ou un certificat de comp tences professionnelles 2 S ils renvoient principalement au champ de la formation de l acquisition de savoirs ou de savoir faire avec une finalit qui n est pas directement li e l exercice d une profession sp cifique on d livrera un relev ou un certificat de capacit s 3 S ils renvoient principalement au champ social aux potentialit s avecune finalit plut t li e l insertion sociale ou professionnelle l orientation on d livrera un relev d aptitudes Enfin rappel le compte rendu de diagnostic ne sera d livr que dans le cadre d actions dont la finalit est le diagnostic cf cahier des charges n 7 cf remarque 1 p 9 DOFI
23. age au principe de reconnaissance qu au principe de validation nous avons cependant pr f r le laisser ici pour une meilleure lisibilit du glossaire DOFIN Guide de pr conisations des documents remis en fin de formation ARFTLV AGEVIF 2011 44 Logique de certification La certification correspond la formalisation de l acte de validation par une autorit responsable de l ensemble du processus CEREQ 1997 Nous avons choisi de ne retenir ici que des d finitions permettant de distinguer les diff rents types de certification accessibles aux stagiaires TITRE HOMOLOGUE ou DIPLOME Document crit tablissant un droit ou un privil ge Emanant d une autorit comp tente le dipl me a une dimension juridique Il conditionne l acc s certaines professions et certaines formations ou concours et peut conditionner l acc s des niveaux de qualification AFNOR NF X 50 750 CQP Certificat de Qualification Paritaire Document crit d livr par une branche professionnelle qui atteste la ma trise par un individu de capacit s et de comp tences requises par un emploi ou un m tier AFNOR NF X 50 750 2 CFP Certificat de Formation Professionnelle et CPP Certificat de Perfectionnement Professionnel Titres homologu s d livr s par le Minist re du travail sanctionnant une formation dispens e dans les stages plac s sous sa responsabilit soit directe soit par le biais d un agr ment AFPA AFP
24. e b n ficiaire l organisme et l employeur Il synth tise l observation r alis e au cours de la formation en fonction d objectifs pr alablement tablis II donne donc lieu un change entre le b n ficiaire et l organisme ventuellement le tuteur DOFIN Guide de pr conisations des documents remis en fin de formation ARFTLV AGEVIF 2011 7 Certificat x D finition de la norme AFNOR NF X 50 750 Assurance donn e par crit reconnaissant au titulaire un certain niveau de capacit v rifi par un contr le Le certificat ne peut tre d livr que par le dispensateur de formation Interpr tation du groupe Sera d livr par l organisme de formation Il implique donc l existence d un contr le formel dont les modalit s sont pr vues et port es la connaissance du b n ficiaire du client du prescripteur du financeur C est l nonc du r sultat de ce qui a t contr l quelle qu en soit la forme liste analyse Nous obtenons donc deux cat gories d objets gt Ceux qui renvoient l acte administratif les attestations gt Ceux qui renvoient aux acquis donc des contenus li s au p dagogique les certificats quand il y a contr le formel les relev s quand il n y a pas de contr le formel N B La m me formation peut donner lieu la d livrance de plusieurs documents DOFIN Guide de pr conisations des documents remis en fin de formation ARFTLV AG
25. e ACJIR pour les jeunes montre qu elle souhaite les accompagner dans ces parcours miett s et que la question du sens devient primordiale Dans un rapport command par la R gion au Cafoc sur les pratiques de bilan la d marche Portefeuille de comp tences est pr conis e pour aider les personnes structurer leur recherche du sens de leur parcours Il n en reste pas moins que c est nous organismes de formation et de bilan qu il incombe d alimenter ces portefeuilles avec des documents clairs pour le b n ficiaire mais aussi pour d autres possibles utilisateurs employeurs actuels ou potentiels prescripteurs et accompagnants autres organismes de formation qui ont tous le souci du sens du parcours et de sa tra abilit GIP CAFOC JM CP CB 10 97 guidformation doc DOFIN Guide de pr conisations des documents remis en fin de formation ARFTLV AGEVIF 2011 3 ACTION DU G I P C est pourquoi le G I P Qualit de la formation a jug opportun de proposer ses membres un travail ayant pour but l am lioration et l harmonisation des documents remis en fin d action Ce travail se traduit en deux volets 1 Une action men e au Lieu Ressources Bilans ayant pour objectif l am lioration et l harmonisation des documents remis en fin de bilan et d actions proches du bilan 2 Une action men e dans le cadre de l animation du G I P ayant pour objectif l am lioration et l harmonisation des documents remis en fin
26. es acquis professionnels li s une comp tence professionnelle donn e La validation de ces unit s est effectu e par un jury de professionnels Les UCP sont en phase d exp rimentation par l AFPA pour de nombreux m tiers AFPA NIVEAU DE FORMATION Fran ais D cision de la commission technique d homologation des titres et dipl mes de l enseignement technologique du 15 09 87 NIVEAU I personnel occupant des emplois exigeant normalement une formation de niveau gal ou sup rieur celui d un troisi me cycle universitaire ou des coles d ing nieurs NIVEAU II personnel occupant des emplois exigeant normalement une formation d un niveau comparable celui de la licence ou la ma trise NIVEAU III personnel occupant des emplois exigeant normalement une formation de niveau de brevet de technicien sup rieur ou du dipl me des IUT et de fin de premier cycle de l enseignement sup rieur NIVEAU IV personnel occupant des emplois de ma trise ou poss dant une qualification d un niveau quivalant celui du Bac technique ou de technicien et du brevet de technicien NIVEAU V personnel occupant des emplois exigeant normalement un niveau de formation quivalent celui du BEP et du CAP NIVEAU V bis personnel occupant des emplois supposant une formation courte d un an conduisant au Certificat d tudes professionnelles ou toute autre attestation de m me nature NIVEAU VI personnel occupant des emplois
27. et du bilan et que d autre part il est le seul document dans lequel sont signal s des points faibles Il conviendra donc de le r server aux cas o la finalit de l action est le diagnostic et non la formation ou l accompagnement RAPPEL de la d finition de la norme AFNOR NF X 50 750 Diagnostic Mise en vidence de points forts et de points faibles partir d l ments observables pour formuler des objectifs d volution 1 Types de prestations concern es Actions dont la finalit est le diagnostic voir remarque g n rale n 2 ex plate forme d aide l orientation actions de positionnement pr alables l entr e dans un dispositif ou une formation si l organisme charg du positionnement n est pas le m me que celui charg de la formation 2 Signataire Le responsable de l organisme et le pilote du diagnostic identifi s nominativement Le b n ficiaire 3 Usage 1 Pour le b n ficiaire se situer pr cis ment par rapport un projet 2 Vis vis de l ext rieur dans le cas d actions de positionnement pr alable le compte rendu est transmis au commanditaire pour mise en uvre dans le cas d actions d aide l orientation toute transmission se fait avec l accord du b n ficiaire DOFIN Guide de pr conisations des documents remis en fin de formation ARFTLV AGEVIF 2011 26 4 Contenu Le document comporte trois parties d finition du contexte de l objecti
28. f et champ du diagnostic l ments d appr ciation en stricte r f rence au contexte et l objectif du diagnostic points forts points faibles objectifs d volution en r f rence au contexte et l objectif En cas d impossibilit de mise en uvre d objectifs coh rents avec le contexte et les objectifs initiaux proposition d un nouveau plan d action El ments concrets concernant le diagnostic Nom pr nom et date de naissance du stagiaire Nom du pilote du diagnostic Organisme dispensateur avec nom adresse et N de d claration d existence Intitul de l action et domaines d investigation Liste des activit s r alis es et des supports utilis s 5 Preuves et organisation n cessaires Acteurs il existe une personne charg e de piloter l action de diagnostic il peut y avoir des sous traitants pour certaines parties du diagnostic Modalit s La synth se est r dig e par le pilote et valid e par les autres acteurs du diagnostic Il est pr vu un entretien de restitution entre le pilote r dacteur de la synth se et le b n ficiaire Moyens il existe un pool d intervenants qualifi s il existe des situations activit s et mat riels disponibles pour les diagnostics DOFIN Guide de pr conisations des documents remis en fin de formation ARFTLV AGEVIF 2011 27 8 Relev de comp tences professionnelles RAPPEL de la d finition de la norme AFNOR NF X 50 750 Comp tence professionnelle
29. finition de la norme AFNOR NF X 50 750 Certificat Assurance donn e par crit reconnaissant au titulaire un certain niveau de capacit v rifi par un contr le Le certificat ne peut tre d livr que par le dispensateur de formation Capacit Ensemble des performances constat es qui peuvent tre d finies par un ou des r f rentiels de contenu de formation Les capacit s sont souvent exprim es en termes de savoirs et savoir faire Les caract ristiques semblables celles du relev de capacit s seront en caract res normaux et les diff rences par rapport ce relev figureront en italiques 1 Types de prestations concern es Actions pr voyant d s l origine un contr le formalis entre l organisme de formation et le commanditaire dont les conditions sont connues des b n ficiaires dans le champ de la qualification ou de l insertion Exemples remises niveau pr paration aux concours 2 Signataire Le responsable de l organisme identifi nominativement 3 Usage 1 Pour attester d un niveau ou de l atteinte d un objectif d abord vis vis de l ext rieur O F employeur potentiel ou actuel 2 Consolidation personnelle du b n ficiaire prise de confiance 3 Formaliser une tape dans un parcours professionnel ou de formation DOFIN Guide de pr conisations des documents remis en fin de formation ARFTLV AGEVIF 2011 22 4 Contenu Le certifica
30. iciaire peut participer l laboration du relev le s tuteur s peut intervenir sur le fond et la forme il est d livr dans un d lai d un mois apr s la fin de la formation Moyens il existe des modalit s de suivi individualis en situation professionnelle rencontres avec le tuteur le b n ficiaire outils il existe une ou des tapes de r daction pendant l action il existe des traces du suivi par ex grille d analyse d activit s fiches navettes portefeuille de comp tences livret du stagiaire comptes rendus d entretiens de r unions de coordination DOFIN Guide de pr conisations des documents remis en fin de formation ARFTLV AGEVIF 2011 29 9 Certificat de comp tences professionnelles RAPPEL de la d finition de la norme AFNOR NF X 50 750 Certificat Assurance donn e par crit reconnaissant au titulaire un certain niveau de capacit v rifi par un contr le Le certificat ne peut tre d livr que par le dispensateur de formation Comp tence professionnelle Mise en uvre de capacit s en situation professionnelle qui permettent d exercer convenablement une fonction ou une activit Les caract ristiques semblables celles du relev de comp tences professionnelles seront en caract res normaux et les diff rences par rapport ce relev figureront en italiques 1 Types de prestations concern es Actions pr voyant d s l or
31. igine un contr le formalis entre l organisme de formation et le commanditaire dont les conditions sont connues des b n ficiaires et dont la dominante est la mise en situation professionnelle dans un but de qualification requalification v rification de qualification adaptation un emploi ou des techniques etc Dans le cadre d actions dont la finalit est l insertion il ne sera pas d livr de certificat de comp tences professionnelles sauf cas exceptionnel mais plut t des certificats de capacit s ou d aptitudes 2 Signataire Le responsable de l organisme de formation et le responsable du lieu de mise en situation professionnelle identifi s nominativement 3 Usage e 1 pour l externe recherche d emploi ou valorisation dans l emploi formaliser une tape dans un parcours professionnel ou de formation 2 pour le b n ficiaire prendre acte de ses comp tences professionnelles DOFIN Guide de pr conisations des documents remis en fin de formation ARFTLV AGEVIF 2011 30 4 Contenu Le certificat ne comportera que des comp tences professionnelles dont la ma trise a t v rifi e par rapport au r f rentiel et aux crit res pr tablis pas de partiellement acquis de en cours d acquisition Il est la liste des comp tences professionnelles contr l es l issue de la formation et non la liste des t ches r alis es Il existe un r f re
32. ique Validation Reconnaissance 2 La nature du document d livr Attestation Relev Certificat 3 L objet des documents Aptitude Capacit Comp tence professionnelle Pour chacun de ces termes on pourra trouver e D une part la d finition de la Norme AFNOR sauf pour Relev e D autre part l interpr tation de cette d finition par le groupe de travail conform ment aux d finitions des dictionnaires aux fins de mise en uvre pour la d livrance des documents DOFIN Guide de pr conisations des documents remis en fin de formation ARFTLV AGEVIF 2011 5 1 Concernant la logique e Validation des acquis D finition de la norme AFNOR NE X 50 750 Proc dure entreprise en vue d une reconnaissance institutionnelle des acquis Acte officiel par lequel ces acquis sont reconnus Interpr tation du groupe Implique l intervention d une institution Minist re Branche au niveau national Universit disposant de par la loi de la facult de d livrer ou des titres homologu s ou des dipl mes e Reconnaissance des acquis D finition de la norme AFNOR NF X 50 750 Prise en compte du capital de formation et d exp riences qu un individu peut prouver pour lui m me et pour autrui dispensateur de formation employeur La reconnaissance des acquis peut conduire la validation des acquis Interpr tation du groupe Renvoie une logique individuelle ou contractuelle entre un ind
33. ividu et un organisme y compris dans le cadre de formations en alternance institutionnalis e ou de fait les rapports contractuels entre individu organisme et employeur Par cons quent notre travail sera limit au champ de la reconnaissance Remarque Nous pouvons penser que des difficult s sont possibles dans la diffusion et l acceptation des travaux sur le point de la prise en compte r ciproque des validations et des reconnaissances de chacun DOFIN Guide de pr conisations des documents remis en fin de formation ARFTLV AGEVIF 2011 6 2 Concernant la nature des documents Attestation Relev Certificat Les termes Attestation et Certificat sont d finis dans la norme AFNOR le troisi me est fr quemment utilis ce jour dans le milieu de la formation Nous proposons les distinctions suivantes e Attestation de pr sence D finition de la norme AFNOR NF X 50 750 Document crit usage administratif qui certifie l assiduit du stagiaire une formation e Attestation de stage D finition de la norme AFNOR NF X 50 750 Document crit remis au stagiaire qui certifie la participation du stagiaire une formation Interpr tation du groupe Attestation r serv e des actes administratifs attestation de pr sence de stage ou de formation e Relev Sera d livr par l organisme prestataire Il est le r sultat d un constat r alis l issue de la formation par l
34. mation ou de passation d preuves DOFIN Guide de pr conisations des documents remis en fin de formation ARFTLV AGEVIF 2011 42 VALIDATION DES ACQUIS PROFESSIONNELS VAP Modalit sp cifique de d livrance de dipl mes par l octroi de dispenses d preuves ou d unit s constitutives de ces dipl mes Cependant un dipl me ne peut pas tre obtenu uniquement par cette seule modalit UNITE DE VALEUR Ensemble d enseignements coh rent donnant lieu une valuation permettant en cas de succ s la d livrance d un certificat L unit de valeur est une validation partielle tape vers la validation d un cursus complet Elle est souvent le r sultat du d coupage d un dipl me ou d un titre et peut en tre un sous ensemble Sa dur e de vie est soit fix e soit celle du dipl me ou du cursus dont elle fait partie UNITE CAPITALISABLE Unit de contr le capitalisable Unit d finie dans un domaine donn constitutif d un dipl me par l ensemble des comp tences et savoirs caract ristiques d un niveau d exigence donn Dans chaque domaine il existe un ensemble d unit s soit hi rarchis es soit ind pendantes Elles d finissent le niveau minimum exigible ouvrant droit la d livrance d l ments de dipl me et ne limitent en rien le champ n cessairement plus large de la formation ADEP MEN 1984 UNITE DE COMPETENCE PROFESSIONNELLE Unit d finie dans un m tier donn pour d
35. n certificat ou suivre une formation AFNOR NF X 50 750 AFPA 1997 EVCP EXAMEN DE VALIDATION DES COMPETENCES PROFESSIONNELLES Examen professionnel organis la fin d un parcours de formation ou de perfectionnement Cet examen constitue la condition d acc s aux titres CFP et CPP Son d roulement est plac sous la responsabilit du DDTEFP et sous le contr le d un jury professionnel paritaire compos de repr sentants des employeurs et des salari s AFPA 1997 PERFORMANCE R sultat obtenu dans une preuve ou une situation et r v lateur d acquis et de comp tences mises en uvre implicitement ou explicitement AFPA 1997 CONTROLE V rification de la ma trise d acquis pr d finis d un individu l aide d preuves permettant de les talonner par rapport un r f rent pr d termin EVALUATION DES ACQUIS Appr ciation estimation globale des acquis ma tris s par un individu un moment donn par rapport un projet POSITIONNEMENT Op ration consistant comparer les capacit s et les niveaux de performance d un individu ceux nonc s dans un r f rentiel de dipl me ou d emploi souvent afin de d finir le parcours et les contenus de formation utiles cet individu Glossaire de la VAP 1993 MEN DISPENSE Acte de validation des acquis d un individu lui permettant pour un dipl me ou un titre donn de d roger des conditions d inscription de dur e de for
36. ntiel pr tabli des comp tences professionnelles vis es ex r f rentiel de dipl me ou r f rentiel n goci Il sert de base la r daction du certificat Chaque comp tence professionnelle est nonc e sous la forme d un verbe d action avec un compl ment d objet et un compl ment circonstanciel Une base de r daction peut tre un r f rentiel de m tier ou d emploi Le certificat comporte des l ments concrets concernant le d roulement de l action et des contr les Nom pr nom et date de naissance du stagiaire Organisme dispensateur avec nom adresse et N de d claration d existence Intitul de l action et domaines de formation ou d activit s Conditions de la mise en situation professionnelle p riode s et dur e lieu _fonction s ou poste s occup s activit s r alis es et mat riels utilis s nom du tuteur Conditions et modalit s du contr le qui contr le qu est ce qui est contr l comment o et quand Liste des comp tences professionnelles contr l es 5 Preuves et organisation n cessaires Acteurs Le certificat est r dig par le formateur r f rent sous le contr le du responsable de l organisme et du responsable du lieu du contr le en situation de travail partir des l ments produits par les contr les Modalit s Les modalit s de contr le sont connues n goci es avec les structures o ont lieu les contr les en situation pr
37. nts pour faire le point sur les ventuelles difficult s de mise en uvre cette demi journ e aura lieu entre novembre 97 et mars 98 D autre part le r sultat des travaux sera communiqu aux instances du GIP Qualit de la formation afin qu elles prennent une d cision sur les modalit s de diffusion de ces travaux DOFIN Guide de pr conisations des documents remis en fin de formation ARFTLV AGEVIF 2011 13 IV MODE D EMPLOI La question du choix du titre du document se pose en fin d action au moment de son dition mais aussi au moment de la conception du projet de formation Ce choix est dict par ce qui s est pass ou ce qui doit se passer pendant l action Comment choisir le titre d un document Tout d abord quelques principes g n raux 1 Toute formation donne lieu d livrance d une attestation de pr sence 2 Les attestations de stage sont d livr es la demande du stagiaire 3 Dans le cas de formations permettant d acc der un dipl me ou un titre homologu l organisme n est tenu de d livrer aucun autre document sauf aux stagiaires qui ont chou Pour choisir entre Relev Certificat et Attestation Il faut se poser deux questions 1 Un contr le formel des acquisitions est il organis selon des modalit s port es la connaissance du b n ficiaire et du financeur pr alablement la formation Si OUI vous pouvez d livrer un certificat 2 Un suivi individualis des
38. o est organis e une valuation formative dans le champ de la qualification ou de l insertion 2 Signataire Le responsable de l organisme identifi nominativement 3 Usage Prendre conscience de ses propres capacit s se projeter dans le futur Recherche d emploi ou valorisation dans l emploi Formaliser une tape dans un parcours professionnel ou de formation 4 Contenu Le relev ne comportera que des capacit s ma tris es pas de partiellement acquis de en cours d acquisition Il est la synth se des capacit s observ es pendant la formation On pourra sp cifier le niveau auquel la capacit est v rifi e en r f rence des codifications existantes par ex r diger un compte rendu au niveau III ou au niveau IV r aliser des calculs alg briques au niveau Bac Pro Bureautique Le titre du relev est d termin par une dominante ici les capacit s mais il peut comporter des aptitudes et comp tences professionnelles constat es durant l action Dans ce cas elles font l objet d un paragraphe sp cifique introduit par une phrase du type les aptitudes suivantes ont en outre t observ es Chaque capacit est nonc e sous la forme d un verbe d action avec un compl ment Une base de r daction peut tre un r f rentiel de formation ou de dipl me Le relev comporte des l ments concrets concernant le d roulement de l acti
39. ofessionnelle et pr tablies exemple preuves ponctuelles et ou continues co contr le sur poste de travail r alisation d une uvre personnelle ou collective avec pr sentation un jury Exemple de grille de r daction des modalit s qui contr le qu est ce qui est contr l comment est ce contr l o et quand il est d livr dans un d lai d un mois apr s la fin de la formation les l ments de preuve sont conserv s par l organisme durant un an Moyens il existe des protocoles de passation de correction il existe une liste des comp tences professionnelles vis es r f rentiel avec des crit res de r ussite DOFIN Guide de pr conisations des documents remis en fin de formation ARFTLV AGEVIF 2011 31 T Avec suivi individualis finalit acquisition de capacit s champ de la formation Avec contr le formel finalit acquisition de capacit champ de la formation Avec suivi individualis finalit orientation ou projet formel Actions de positionnement d valuation rare Actions dominante qualification ou adaptation l emploi Avec suivi individualis finalit acquisition de capacit s champ de la formation Avec contr le formel finalit acquisition de capacit s champ de la formation Avec suivi individualis et valuation formative en situation professionnelle professionnelle formel Actions de positionnemen
40. ofessionnelles observ es pendant la formation et non la liste des t ches r alis es Le titre du relev est d termin par une dominante ici les comp tences professionnelles mais il peut comporter des aptitudes et des capacit s constat es durant l action Dans ce cas elles font l objet d un paragraphe sp cifique introduit par une phrase du type les aptitudes suivantes ont en outre t observ es Chaque comp tence professionnelle est nonc e sous la forme d un verbe d action avec un compl ment d objet et un compl ment circonstanciel Une base de r daction peut tre un r f rentiel de m tier ou d emploi Le relev comporte des l ments concrets concernant le d roulement de l action Nom pr nom du stagiaire Organisme dispensateur avec nom adresse Intitul de l action et domaines de formation ou d activit s Conditions de la mise en situation professionnelle _p riode s et dur e lieu _fonction s ou poste s occup s activit s r alis es et mat riels utilis s nom du tuteur Liste des comp tences professionnelles observ es 5 Preuves et organisation n cessaires Acteurs Le relev est une synth se des l ments fournis par les formateurs tuteurs ou intervenants effectu e sous le contr le du responsable de l organisme apr s change avec le b n ficiaire Cette synth se est r dig e par le formateur r f rent Modalit s le b n f
41. on Nom pr nom du stagiaire Organisme dispensateur avec nom adresse Intitul de l action et domaines de formation ou d activit s Liste des capacit s observ es Liste des activit s r alis es et des conditions de r alisation ex dates et lieux de formation mat riels utilis s modalit s p dagogiques DOFIN Guide de pr conisations des documents remis en fin de formation ARFTLV AGEVIF 2011 20 5 Preuves et organisation n cessaires Acteurs Le relev est une synth se des l ments fournis par les formateurs tuteurs ou intervenants effectu e sous le contr le du responsable de l organisme apr s change avec le b n ficiaire e Modalit s le b n ficiaire peut proposer des modifications de formulation le s tuteur s peut intervenir sur le fond et la forme il est souhaitable que le relev soit remis l occasion d un entretien en fin d action il est en tout cas d livr dans un d lai d un mois apr s la fin de la formation Moyens il existe une ou des tapes de r daction pendant l action il existe des traces du suivi par ex grille d analyse d activit s fiches navettes portefeuille de comp tences livret du stagiaire comptes rendus d entretiens de r unions de coordination DOFIN Guide de pr conisations des documents remis en fin de formation ARFTLV AGEVIF 2011 21 5 Certificat de capacit s RAPPEL de la d
42. on du groupe de r flexion p 33 gt Annexe 2 Liste des documents susceptibles d tre d livr s l issue des actions de formation p 34 gt Annexe 3 Liste des rubriques constituant la structure des cahiers des charges p 35 DOFIN Guide de pr conisations des documents remis en fin de formation ARFTLV AGEVIF 2011 2 INTRODUCTION CONTEXTE DES TRAVAUX Plusieurs indices nous ont amen s lancer cette ann e un travail sur les papiers qu on donne la sortie c est dire l issue des prestations 1 Le rapport du CEREQ et l allocution de son directeur V MERLE au s minaire de l Education Nationale sur l ing nierie en janvier 1996 font tat de parcours miett s la fois au moment de l entr e dans la vie professionnelle et dans le cours des carri res les adultes et les jeunes passent de p riodes d emploi parfois pr caires des p riodes de formation de b n volat ou d autres activit s non r mun r es et ont souvent du mal donner du sens ces parcours non rectilignes 2 Les entretiens Condorcet 1996 sur le th me Se former tout au long de la vie ont permis de montrer combien le mod le de la vie trois temps la jeunesse pour se former l ge adulte pour travailler et le troisi me ge pour la retraite est un mod le obsol te Nous avons d j pu observer des actions concr tes fond es sur la m me probl matique La R gion Poitou Charentes avec son programm
43. our but de refonder ces actions P S en tenant compte des volutions l gislatives et r glementaires lois sur le bilan et la validation des acquis professionnels mais aussi de l volution des technologies Multimedia Internet et des r alit s socio conomiques se former tout au long de la vie mobilit accrue D autres travaux sont men s en parall le dans le m me groupe de travail sur la reconnaissance et la validation des acquis recherche documentaire analyse de pratiques mais aussi dans trois autres groupes de travail centr s sur les alternances le territoire et l offre de services Nous avons fait le choix gr ce l assistance du CEREQ de partager ce glossaire en trois parties qui correspondent aux trois grandes logiques qui fondent notre objet d tudes les logiques de reconnaissance de validation et de certification Les d finitions des trois logiques viennent d un travail de Mme Anne Marie Charraud intervenante du CEREQ Nous avons galement choisi de prendre comme base de notre travail la norme AFNOR NF X 50 750 sur la terminologie de la formation professionnelle Ce choix est fond par le fait que cette norme est le r sultat d un consensus entre de nombreux partenaires Minist res Partenaires sociaux branches professionnelles OPCA organismes de formation ce qui lui conf re une indiscutable valeur politique Cependant cette m thode du consensus porte en elle se limites et
44. sant galement appara tre des points faibles cependant il conviendra d tre doublement vigilant car ces actions sont souvent la fronti re de la formation et du bilan et doivent donc satisfaire aux d ontologies sp cifiques du bilan et de la formation professionnelle continue notamment pour ce qui concerne la propri t et la diffusion des documents de telles actions sont souvent des moments ou des phases int gr es dans des actions de formation valuations d entr e points d tape aide la d finition d objectifs p dagogiques ou l laboration de parcours Il n y aura alors pas de d livrance d un compte rendu de diagnostic par l organisme mais r daction d un document interne la formation dont la vocation n est pas d tre diffus en dehors des acteurs directs de cette formation Cette action de formation donnera alors lieu son terme et c est bien l l objet de notre tude documents d livr s en fin d action la d livrance d un autre document attestation relev ou certificat 2 Tous les documents seront sign s du responsable de l organisme et la signature sera accompagn e de ses nom et pr nom Bien entendu il est libre de d l guer sa signature 3 Il est important que les titres des documents soient ceux pr conis s par le pr sent guide l exclusion de tout ajout car le fait d avoir un nombre limit de titres possibles est un gage de meilleure lisibilit
45. sont les objets de la plupart des documents et pratiques de reconnaissance mais aussi de validation des acquis nous pensons bon de rappeler ici que notre seule ambition est de fournir des non sp cialistes des sciences cognitives et des institutions une vision aussi peu erron e que possible de notions dont nous savons pertinemment qu elles sont aujourd hui l objet de nombreuses recherches et que le d bat leur sujet est loin d tre clos ACQUIS Ensemble de savoirs et de savoir faire dont une personne manifeste la ma trise dans une activit professionnelle sociale ou de formation Les acquis exig s pour suivre une formation sont appel s les pr requis AFNOR NF X 50 750 APTITUDE Disposition exercer une activit t che accomplir emploi occuper connaissance acqu rir La reconnaissance juridique de l aptitude certificat d aptitude liste d aptitude ouvre l acc s certains droits emploi formation d apr s AFNOR NF X 50 750 2 CAPACITE Ensemble des performances constat es qui peuvent tre d finies par un ou des r f rentiels de contenu de formation Les capacit s sont d finies en termes de savoirs et savoir faire AFNOR NF X 50 750 DOFIN Guide de pr conisations des documents remis en fin de formation ARFTLV AGEVIF 2011 40 LES COMPETENCES PROFESSIONNELLES Nous proposons de retenir comme d finition des comp tences professionnelles celle retenue par le
46. t d valuation rare Attestation Pr sence Attestation de pr sence Attestation de stage sur demande sur demande sur demande sur demande Attestation de stage sur demande sur demande sur demande sur demande sur demande Attestation Formation Facultatif Attestation de formation Facultatif Facultatif Facultatif Facultatif Relev de capacit s X selon les individus Relev de capacit s ableau r capitulatif des documents d livrer l issue des diff rents t Actions dominante insertion Certificat de capacit s Certificat de capacit s es d actions de formation Relev Certificat de decomp pro comp prof f Relev d aptitudes X le plus fr quent Relev d aptitudes Compte rendu de diagnostic avec pr cautions Compte rendu de diagnostic avec pr cautions DOFIN Guide de pr conisations des documents remis en fin de formation ARFTLV AGEVIF 2011 32 ANNEXE 1 COMPOSITION DU GROUPE DE TRAVAIL SUR LES DOCUMENTS REMIS EN FIN DE FORMATION Dates 15 et 16 mai 11 et 12 juin 1997 Alain BAUDIN Eve BRUNET Isabelle CHABOUREAU Isabelle CORNUAULT Elisabeth DESCHAMPS Catherine DESPIERRES Ghislaine DUQUEROY Laurent REVEILLON Auguste TEMPLIER Jean Pierre DEGOIT Marielle HERY HOLLANDE Herv BAROT ASFODEP Formatrice ind pendante Chambre des M tiers Charente AGEEF
47. t ne comportera que des capacit s dont la ma trise a t v rifi e par rapport au r f rentiel et aux crit res pr tablis pas de partiellement acquis de en cours d acquisition Il existe un r f rentiel pr tabli des capacit s vis es ex r f rentiel de dipl me ou r f rentiel n goci ou pr requis d une formation ult rieure Il sert de base la r daction du certificat On pourra sp cifier le niveau auquel la capacit est v rifi e en r f rence des codifications existantes par ex r diger un compte rendu au niveau III ou au niveau IV r aliser des calculs alg briques au niveau Bac Pro Bureautique Chaque capacit est nonc e sous la forme d un verbe d action avec un compl ment Le certificat comporte des l ments concrets concernant le d roulement de l action et des contr les Nom pr nom et date de naissance du stagiaire Organisme dispensateur avec nom adresse et N de d claration d existence Intitul de l action et domaines de formation ou d activit s Liste des capacit s contr l es Modalit s de contr le types d preuves et de travaux mat riels utilis s dur e lieu 5 Preuves et organisation n cessaires Acteurs Le certificat est r dig par le formateur r f rent sous le contr le du responsable de l organisme partir des l ments produits par les contr les Modalit s Les modalit s de con
48. tr le sont connues et pr tablies exemple preuves ponctuelles et ou continues co contr le sur poste de travail r alisation d une uvre personnelle ou collective avec pr sentation un jury exemple de grille de r daction des modalit s qui contr le qu est ce qui est contr l comment est ce contr l o et quand il est d livr dans un d lai d un mois apr s la fin de la formation les l ments de preuve sont conserv s par l organisme durant un an e Moyens il existe des protocoles de passation de correction il existe une liste des capacit s vis es r f rentiel avec des crit res de r ussite en cas de co contr le il existe des grilles d analyse de l activit DOFIN Guide de pr conisations des documents remis en fin de formation ARFTLV AGEVIF 2011 23 6 Relev d aptitudes RAPPEL de la d finition de la norme AFNOR NF X 50 750 Aptitude Capacit suppos e exercer une activit t che accomplir emploi occuper connaissance acqu rir 1 Types de prestations concern es Actions ayant pour but ou comportant un suivi individualis principalement dans le champ de l insertion par exemple reconversion pour des cadres ou d autres cat gories accompagnement des CES RMistes redynamisation par la mise en situation de travail mobilisation sur projet MOA SOA Dans le cadre d actions finalit qualifiante on n mettra pas
49. versit de Poitiers SAFIRE Universit de La Rochelle CNAM Poitou Charentes OPCAREG Poitou Charentes FONGECIF Poitou Charentes DOFIN Guide de pr conisations des documents remis en fin de formation ARFTLV AGEVIF 2011 38 PROPOSITIONS DE DEFINITIONS Logique de reconnaissance l acte de reconnaissance consiste en un processus d identification du capital d exp riences et de formation qu un individu peut prouver pour lui m me et pour autrui dispensateur de formation employeur labor partir de la d finition AFNOR et la d finition du CEREQ Exemples de pratiques renvoyant la logique de reconnaissance BILAN de comp tences personnelles et professionnelles Op ration qui consiste d terminer l tat des comp tences personnelles et professionnelles d un individu r sultant d une investigation pouvant comporter une valuation tablie partir de diff rentes m thodes entretiens diagnostics auto diagnostics tests afin de d finir un projet et le cas ch ant un projet de formation voir loi du 31 12 90 au JO du 4 01 92 Il fait l objet d une restitution la personne concern e et ne peut tre communiqu un tiers qu avec son accord d apr s AFNOR NF X 50 750 DIAGNOSTIC Mise en vidence de points forts et de points faibles partir d l ments observables pour formuler des objectifs d volution AFNOR NF X 50 750 PORTEFEUILLE DE COMPETENCES
50. vra tre compris du b n ficiaire et des tiers utilisateurs Le document comporte des l ments concrets concernant le d roulement de l action Nom pr nom du stagiaire Nom du r f rent ou de l accompagnant Organisme dispensateur avec nom adresse Intitul de l action et domaines de formation ou d activit s Liste des aptitudes rep r es Liste des activit s r alis es et des conditions de r alisation ex date lieu et dur e du stage nom du tuteur poste occup mat riels utilis s 5 Preuves et organisation n cessaires Acteurs Le relev est co crit par le r f rent et le s tuteur s avec relecture par le b n ficiaire Modalit s le s tuteur s peut intervenir sur le fond et la forme le b n ficiaire peut proposer des modifications de formulation le relev est remis et comment l occasion d un entretien en fin d action e Moyens il existe une ou des tapes de r daction pendant l action il existe des traces du suivi par ex grille d analyse d activit s fiches navettes portefeuille de comp tences livret du stagiaire comptes rendus d entretiens de r unions de coordination DOFIN Guide de pr conisations des documents remis en fin de formation ARFTLV AGEVIF 2011 25 7 Compte rendu de diagnostic Le compte rendu de diagnostic est d un usage d licat car il est d une part au carrefour de la formation
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