La Génération Y
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1. 3 1 Recruter des Y 11 exemples RATP Espace Candidats Microsoft Internet Explorer Fichier Edition Affichage Favoris Outils a Q Pr c dente M ix ei Le DO Rechercher Se Favoris QU M dia a D 3 Adresse http Iwww ratp fr recrutement RATP ESPACE 0 aimer la ville CANDIDATS Offres la une Resp coordination amp management prestations Relation Client F H Electrom canicienne et lectrom canicien Conductrice et conducteur de 3 bus RESPONSABLE PROJETS SIGNALISATION FERROVIAIRE F H 7 Toutes nos offres gt Candidature spontan e Assurer la r alisation de b timents et d infrastructures gt Formations en alternance et contribuer leur int gration dans le paysage urbain gt Demande de stage C est ma facon moi de rendre la ville plus harmonieuse Nos familles de m tiers Infos Flash Exploitation transport Pas d infos flash actuellement Relation de service Maintenance Ing nierie des syst mes transport Ing nierie informatique et t l com Ing nierie g nie civil m No Fonctions support un engagement pour nous un projet pour vous us rencontrer 13 10 10 XXXI Forum 61 Queis que soient leur parcours et leur RENCONTRE Ecole Centrale de savoir faire les 45 000 collaborateurs Lille M tro 4 Cantons Villeneuve d Asca de 9h 12h30 LITTERE d marrer NU2. n rrdon Y 10 corsells peur faciliter l int grarton des Peir ow dank entrepeke VASE ai EHLE 1I E E O PE me S EEE amena mg DE Rapp ems que DUK des jones um sa terne m mao de ODI M NET UNL NG RE ETES PE EE OTT CO CT 241 220 0 DARI tim avem La g n ration Yan gerion Am tm Un s rem mp i amen Maha ne dm he Pele mur Co meme me 2 ne FP 2212 adt mes lar A a rim Tow de Reis saia sim ha lm Td shoe RE AT QUE TER LE CES DI VOR amp oe EC dem pra SEMAINE NATIUNALRE DE LA PERFORMANCE COMMERCIAL Sih as a m de an ntm mme lt badha haha EI OI LUE Aa CONOC DO 948760 opt ees im rondes en one ne re Leos FA QUAL DEAR mn A oa TU remire tis Ar NG errar Aaron de Taman unter at ti St phane Haefliger Sociologue ge Rh M Gi M www stephanehaefliger com v haefliger DO EH iphonev La sociologi ntrouvable Google VULCAIN Wat es suisses Histoire Vig nd Swizzera Vente en lig hier de Lyon ECM Lib ration Expresso Haefliger Publications Dienvenue sur le site personnel de Stephane Maefliger sociologue Vous trouverez en libre noces plus de 100 textes originaux sur la communication et le management Le sommaire 1 Mais de quoi parle t on 1001 Chronographe 2 Allons
3. Jean Pierre Bouchez Et si la g n ration Y n tait qu un mythe in Le Monde fr 17 mai 2011 Jean Pratong lt La G n ration Y au travail un p ril jeune publi sur le web et dit sous Rouen Business School 21 pages ean Pralong La G n ration Y en entreprise ce que cache la peur des 15 30 ans in Eco 89 22 2011 3 pages Mary Vakaridis Comment s duire la nouvelle g n ration de professionnels in Bilan 30 mars 2011 6 pages Sandrine Hochstrasser Plus exigeante et moins fid le la G n ration Y inqui te les patrons in le Temps 22 octobre 2010 St phane Haefliger La G n ration Y poil gratter des chefs in le 24h00 25 novembre 2010 _ Les tudes et rapports 5 Andrew Kohut Pew Research Center Millennials Confident Connected Open to Change 149 pages Mirjam Hauser Martina K hne Aurelia Ehrensperger Die Super Opportunisten Editions Gottlieb Duttweiler Institute GDI no 37 2011 72 pages Michael Rendell Millennials at work perspectives from a new generation Editions PWC 21 pages KPMG La G n ration Y face l entreprise Editions KPMG Paris 2010 42 pages Adecco La gestion de la G n ration Y Editions Adecco 2009 8 pages Vincent Tardy et Joelle Planche Ryan Generation Y who are they ESC f vrier 2010 17 pages _ Les blogs Wana Hee neen e Aps cenom Merian Y Sien La GENERATION Y JULIEN Povarr t ux peur aman
4. SOUL 62 E ITBuzzing le Buzz de Informatique Microsoft Internet Explorer Fichier Edition Affichage Favoris Outils Pr c dente x El 5 Rechercher Se Favoris CA 3 Adresse http www itbuzzing com ext http fu youtube v OK Liens RATP chaine youtube i d marrer 5 10 02 lt samedi E Microsoft PowerPoint E ITBuzzing le Buzz de 02 10 2010 E Buzzing le Buzz de Informatique Microsoft Internet Explorer Fichier Edition Affichage Favoris Outils ar m 1 NC gt V yawang A de f X tt Q Pr c dente Zs D D 5 Rechercher Favoris M dia Z m 3 Adresse Z http www itbuzzing com ext htEp www youtube com RATP i OK Liens RATP cha ne youtube Channel Comments 3 manina28 6 months ado Add as Friend Personnellement je suis assez fan de la musique du film d animation ier Edition Affichage Favoris Outils x 2 e Rechercher Favoris ea M dia 4 de ge 2 y E http Jwww reveal Ehegame com v OK Lien in YOUR COUNTRY PRIZES RANKINGS INTME MEDIA RULES PROFESSORS SELECT YOUR COUNTRY REGION ANO Select v REGISTER Username ORGIO mage d marrer SE ier Edition Affichage Favoris Outils x 2 e yi Rechercher Favoris ea M dia 64 4 2 J 2 http www reveal thegame com v OK Lien in YOUR C
5. de G n ration Y on ne sait pas scientifiquement s il est valid 2 Ceci dit des nouveaux comportements semblent merger dans tous les secteurs d activit 3 Les entreprises restent g n ralement des univers tr s conservateurs elles peinent int grer les nouveaux d sirs souhaits exigences attentes de la GY 4 Pourles entreprises qui souhaitent recruter massivement des Y il convient de r inventer le process de recrutement classique Plan d action en 2 points 1 Comprendre le fonctionnement des Y gt leur rapport la technologie v connect par d faut nomade gt leur rapport au travail Y horaire v lieu organigramme proc dure v et carri re gt leur rapport l autorit v rejet de la hi rarchie valorisation de la comp tence et de l expertise leur rapport l entreprise v disparition du couple loyaut appartenance au profit du couple pragmatisme autonomie TT Plan d action en 2 points 2 D velopper 6 r ponses manag riales gt Savoir se d centrer des organigrammes au profit d une culture projet dynamique et f d ratrice gt Oser abandonner fluidifier les d finitions rigides de postes ou de fonctions gt D velopper un management organique qui substitue aux attitudes hi rarchiques formelles des relations d accompagnement interactives flexibles et personnalis es R nover les poncifs gestion et contr le des horaires contr le d
6. priv e 7 Visibilit des possibilit s d volution La G n ration Y Une tude r cente pr cise les attentes D d e rati O n Y Daniel Olliver et Catherine Tangy G n ration Y Editions de Boeck 2008 p 150 Attentes importance Niveau de 1 Ambiance de travail 97 4 50 2 Travail en quipe 95 80 3 Disponibilit de l encadrement direct 90 lt P 70 96 4 Marge d autonomie 90 lt 60 5 Utilisation des comp tences 10 lt p 68 6 Equilibre entre vie prof et vie priv e 95 4 65 7 Visibilit des possibilit s d volution 55 40 96 D codaae Une tude r cente pr cise les 7 attentes d e a G n rati O Y Daniel Olliver et Catherine Tangy G n ration Y Editions de Boeck 2008 p 150 Attentes 1 Ambiance de travail 2 Travail en quipe 3 Disponibilit de l encadrement direct 4 Marge d autonomie 5 Utilisation des comp tences 6 Equilibre entre vie prof et vie priv e 7 Visibilit des possibilit s d volution Import Niveau de ance satisfaction Les Directions de RH doivent tre attentives au climat interne La Gen Y est assez OK sur cette dimension Les encadrants doivent se rendre davantage disponibles ou r fl chir d autres modes d organisation du travail Davantage d autonomie Cessez d emprisonner les Y dans des fonctions uniques Trouver des modulations Oser parler du futur 4 La Generation
7. voir de plus pres 3 La Gen Y dans l organisation 4 6 id es recues et 6 leviers manag riaux 5 Du point de vue des RH 30 6 Synth se 4 points Plan d action en 2 points 1 Mais de quoi parle t on Pourquoi r fl chir ce th me Qu est ce qu une g n ration D mographie population fran aise 01 01 2007 e GG Trad BB Gen X Gen Y GenZ G n ration P riode Nombre milions population Avant 191403 1915 1943 Im G n ration 1978 1994 131 as G n ration Z Apr s 1995 9 _ 15 _ Benjamin Chaminade www generationy20 com Pourquoi r fl chir la Gen Trois talents sont partis Nous avons jusque l essay de traiter tout le monde de la m me facon Il est temps que nous pr tions attention aux d sirs et aux besoins de maniere individuelle Source Berverly Kaye Sharon Jordan Evans Gardez les meilleurs Editions ESF 2009 299 p Un constat Les routines les proc dures les politiques les strat gies des organisations se sont construites sur des normes des standards des pratiques orient es avant tout efficacit et performance administrative Mais qui ont gentiment loign l entreprise des pr occupations du Salari Source Berverly Kaye Sharon Jordan Evans Gardez les meilleurs Editions ESF 2009 299 p Satoshi Kamata Pr face de Paul Jobin TOY L usine du d sespoir Excellence Ma
8. Lausanne le 11 octobre 2011 Savez vous manager la G n ration X Y nun et Z St phane Haefliger Directeur des Ressources humaines Banque Priv e Espirito Santo contact stephanehaefliger com 079 742 67 81 Merci pour votre pr sence nombreuse individualistes manquent de respect centres sur eux m mes int resses par leurs nombrils autonomes cherchent la facilit veulent tout et tout de suite zappeurs ne respectent pas les r gles mercenaires ouverts d autres cultures apprennent vite ces monstres Les voil On les appelle la G n ration Y Le probl me On les appelle la G n ration Y Un appel la prudence vison scientifique aNommer ainsi ce ph nom ne n est ce pas sacrifier la paresse intellectuelle mEst on bien certain que ces comportements trouvent leur cause unique dans le concept de G n ration mEst on certain que ces comportements caract risent sp cifiquement la G n ration Y et non pas d autres G n rations Maxime Morand 58 ans la G n ration Y c est moi Que faire de l tude scientifique de Jean Pralong Prof de GRH Rouen qui d montre que la G n ration Y n existe pas 20 On les appelle la G n ration Y Un appel la prudence vision scientifique Pralong Prof d
9. OUNTRY PRIZES RANKINGS in THEmEDIA RULES PROFESSORS REGISTER REGISIER uapascual 5560 pt d marrer ier Edition Affichage Favoris Outils x 2 e 7 Rechercher Favoris ea M dia 4 4 2 http Jwww reveal thegame comj v OK Lien in YOUR COUNTRY PRIZES RANKINGS in THE MEDIA RULES PROFESSORS SELECT YOUR COUNTRY REGION ANO select v REGISTER Username f uapascual 5560 pt GARNICR d marrer 1 Recruter des 11 exemples L Oreal THE ULTIMATE BUSINESS GAME LOGOREAL i A lt T Lei wwwe stract iores com 1 Recruter des Y 11 exemples He OW OP AA V YE EXPERIENCE FEATURING 3 MISSION SIMULATORS APACHE x HMMWV x BLACK HAWK GAMING ARENA TACTICAL OPERATIONS CENTER GLOBAL BASE LOCATOR CAREER EXPLORERS CAFE amp LOUNGE TheArmyExperience com We A ww 70 AKA 1 V YE EXPERIENCE FEATURING 3 MISSION SIMULATORS APACHE x HMMWV x BLACK HAWK GAMING ARENA TACTICAL OPERATIONS CENTER GLOBAL BASE LOCATOR CAREER EXPLORERS CAFE amp LOUNGE TheArmyExperience com 71 Sem eire 72 sr Edition Affichage Favoris Outils Pr c dente x 9 P Rechercher Se Favoris ea M dia E se E http Jwww callofduty comhub d marrer 6 Propos conclusifs Citation de cl ture Synth se en 4 points 1 M fions nous s il vous plait du concept
10. Y 6 id es recues et 6 leviers de management Les 6 id es re ues sur le comportement des Y 1 re id e re ue Les membres de la G n ration manquent de loyaut et sont peu enclins s engager r ellement envers leur employeur Les 6 id es re ues sur le comportement des Y 2eme id e recue Leurs connaissances et leur capacit d attention sont limit es ge myspace N a place for friends Les 6 id es re ues sur le comportement des Y 3eme id e recue lls veulent un poste au top d s le d but CR fi E 9 wem Y EM Wa amp 4 3 aa Les 6 id es re ues sur le comportement des Y 4 me id e re ue Ils ont besoin d un travail divertissant _ Les 6 id es re ues sur le comportement des 5 me id e re ue lls se moquent de gravir les chelons de la hi rarchie Les 6 id es re ues sur le comportement des Y id e re ue lls n accordent pas d importance l argent et aux avantages traditionnels 5 La G n ration Y Revisiter les principaux processus RH Principes g n raux de management l attention de la G n ration Y 01 Y N Recrutement Processus de recrutement Int gration de la G n ration Y Pilotage de la G n ration Y Recadrage Evaluation Communication 1 Recruter des Y 11 exemples aLrman Sy 1 Recruter des Y 11 exemples
11. a eaorm ET ato Ia Agent C aon vil La g n ration Y uncensored Eure P i m lovin it ima r ean ramanen Nels va es aire p Tene Prem erm cem Avec la G n ration Y Blip cle Pinel OT TVTRR G n rrdon Y 10 corsells peur faciliter l int grarton des Peir ow dank entrepeke VASE ai EHLE 1I E E O PE me S EEE amena mg DE Rapp ems que DUK des jones um sa terne m mao de ODI M NET UNL NG RE ETES PE EE OTT CO CT 241 220 0 DARI tim avem La g n ration Yan gerion Am tm Un s rem mp i amen Maha ne dm he Pele mur Co meme me 2 ne FP 2212 adt mes lar A a rim Tow de Reis saia sim ha lm Td shoe RE AT QUE TER LE CES DI VOR amp oe EC dem pra SEMAINE NATIUNALRE DE LA PERFORMANCE COMMERCIAL Sih as a m de an ntm mme lt badha haha EI OI LUE Aa CONOC DO 948760 opt ees im rondes en one ne re Leos FA QUAL DEAR mn A oa TU remire tis Ar NG errar Aaron de Taman unter at ti
12. e la lt G n ration Y n existe pas gt les cadres qui ont entre 20 et 45 ans ont la m me posture par rapport au travail et a la carri re Les 600 personnes sond es Gen y 20 30 Gen x 30 45 baby boomers ne montrent pas de diff rence et partagent les m mes conceptions de la relation au travall Prudence please Un appel la prudence vision scientifique mNous sommes peut tre dans un ph nom ne de mode r current sujet qui revient sur la sc ne tous les 20 ans mNous sommes peut tre dans un ph nom ne de rapport de force La G n ration Y a t invent e par la G n ration X afin d imposer des nouvelles r gles du jeu en mati re de comportement et de management mNous attendons des tudes scientifiques s rieuses afin de documenter cette th matique Toujours est il Sur le terrain vision empirique al on constate des nouveaux comportements de la boulangerie p tisserie la banque mque les responsables RH et les managers t moignent de leurs difficult s trouver des leviers de motivation d implication de management et de r tention de cette jeune g n ration de dipl m s aque finalement la question a se poser n est pas lt Est ce que la G n ration Y existe mais plut t Est ce que ces nouveaux comportements observ s existent cas ch ant que fait on pour les int grer dans une culture organisationnelle pr existante et plut t traditionne
13. es pr sences place de parc et bureau fixes travail collaboratif distance Identifier les nouveaux leviers de la motivation autonomie mobilit partage de l information etc gt Favoriser la collaboration interg n rationnelle be Jusqu ici les collaborateurs s adaptaient l entreprise Demain ce sont les organisations qui s adapteront aux individus qu elles courtisent Merci pour votre IPIS de Stephane a gt ihre gt pius de 109 textes orinows ver ut le mansyement Haefliger e Publications www stephanehaefliger com 079 742 67 81 contact stephanehaefliger com Les livres MANAGER Alan Fustec Dominique Sappey Marinier la g n ration Y T Manager la g n ration Y avec les neurosciences Editions Eyrolles 2011 263 pages G n ration Y Made tupla n gror les jeunes dans 21 Daniel Ollivier Catherine Tanguy G n ration Y mode d emploi Editions De Boeck 2008 215 p Les livres g n ration St phane Simard G n ration Y Attirer motiver et les conserver Editions Viseo Solutions 2009 180 p LA NET GENERATION DANS L ENTREPRISE Serge Panczuk Pr face de Michelle Bergadaa Serge Panczuk La Net Generation dans l entreprise Editions De Boeck 2011 192 p Ou la nouvelle donne d Internet dans le monde du travail 9 sens SZ de boeck _ Les articles AT e
14. humaine 2 g n rations les s parent D f 3 Ensemble de ceux qui descendent d une m me origine la g n ration des Ramuz G n ration aspect sociologique Une g n ration c est un ensemble d individus qui ont peu pr s le m me ge et donc les m mes tapes de vie Les personnes de ces groupes sont influenc es par les v nements changements les d fis culturels qu elles traversent surtout pendant leur jeunesse mais aussi par les h ritages culturels et les valeurs transmises par leurs ain s Par cons quent elles apportent dans le monde du travail un ensemble de comportements d opinions et de valeurs 2 G n ration 2 allons voir de plus pres D o viennent ils Qu ont ils v cu Quelle est leur r f rentiel Sociologie de la g n ration G n ration Baby G n ration G n ration G n ration silencieuse Boomers x Y Z Naissance 1933 1945 1946 1970 1970 1980 1980 1998 1996 Different types of Generations at Work N avant 1945 V t rans e Sens du devoir Discipline Digne de confiance Aime la hi rarchie Tout en fonctionnant bien en quipe e Pr t re les structures traditionnelles verticales e Faiblesse pas tr s flexible N entre 1945 et 1965 Baby boomer Actif Agressif e 13 faconnent le monde eLe travail prime sur la vie priv e eLeaders jouent en quipe et recherchent le consensus e Participatif quit jus
15. les et des conflits Enqu tes sur le climat social et les conditions de travail per ues Pr vention du mobbing gestion de l quit des chances et H F Gestion de carri re d but milieu fin y compris sa mobilit Identification et gestion des Key people des talents Gestion des non Key people particulierement apprentis stagiaires fonctions peu valoris es Tableau de bord RH et volont de pilotage Gestion du changement de crises Consultance et conseil sur mandat du Comex La r alit du terrain Le SPers un administrateur de co t m L tablissement de r gles de directives de proc dures clairement identif es et permettant une administration du personnel sans faille core business m Le paiement des salaires et l administration des assurances sociales m Lerecrutement de d crutement et de s lection et encore souvent outsourc m Ladescription de fonction l valuation de fonctions le contrat d objectifs et l valuation des performances m Lar mun ration individuelle ses composantes et son pouvoir de motivation Les sorties volontaires et involontaires licenciements retraites anticip es 39 G n ration de quelques d finitions D f 1 Ensemble ayant approximativement le m me ge ou datant de la m me poque la g n ration des soixante huitards D f 2 Espace de 30 ans qui sert d valuation courante pour la dur e moyenne de la vie
16. lle lt Il faut toujours voir d o part la fl che de celui qui parle cit de m moire Jacques Lacan Psychanalyste 24 1901 1981 Les livres d autres r f rences en annexe Generation Made tupla Daniel Ollivier Catherine Tanguy G n ration Y mode d emploi Editions De Boeck 2008 215 p _ Les articles d autres r f rences en annexe E Jean Pralong La G n ration Y au travail un p ril jeune publi sur le web et dit sous Rouen Business School 21 pages Jean Pralong La G n ration Y en entreprise ce que cache la peur des 15 30 ans in Eco 89 22 mai 2011 3 pages _ Les tudes et rapports d autres r f rences en annexe Andrew Kohut Pew Research Center Millennials Confident Connected Open to Change 149 pages Mirjam Hauser Martina K hne Aurelia Ehrensperger Die Super Opportunisten Editions Gottlieb Duttweiler Institute GDI no 37 2011 72 pages Michael Rendell Millennials at work perspectives from a new generation Editions PWC 21 pages _ Les blogs Wana Hee neen e Aps cenom Merian Y Sien La GENERATION Y JULIEN Povarr t ux peur amana eaorm ET ato Ia Agent C aon vil La g n ration Y uncensored Eure P i m lovin it ima r ean ramanen Nels va es aire p Tene Prem erm cem Avec la G n ration Y Blip cle Pinel OT TVTRR G
17. nired ER Kets de Vries Combat con s l irrattonalit des managers MICHEL VILLETTE LE MANAGER JETABLE R cits du management r el 35 savons Les r les du DRH Ulrich 1996 Strat gie Futur Partenaire Acteur strat gique du chgt Hommes Expert Champion administratif des salari s V Op rationnel quotidien Et si les Ressources humaines m avaient oubli d tre orient e client Ou n avaient jamais su tre orient client Ou pire si ce n tait pas son r le m n avaient jamais su traiter administrativement c est dire quitablement la diff rence les demandes marginales les profils extra ordinaires m peinaient sortir du cadre impos par la DG m taient davantage centr es sur le respect des r glements des directives et des normes versus l ouverture la cr ativit la souplesse le cas par cas L ideal R flexion permanente sur la valeur ajout e des RH Gestion des emplois et des comp tences D veloppement continu du potentiel des collaborateurs Gestion de la performance individuelle et d quipe Gestion de la connaissance et de l organisation apprenante D veloppement de nouvelles formes de travail temps partiels distance en r seau autonomie dirig e R flexion sur la culture d entreprise sa gestion et son d veloppement Gestion d quipes autonomes et empowerment Gestion d quipes multiculturel
18. tice e Bon d veloppeur de l esprit d quipe eFaiblesses tendance d battre de tout Source Agnes Gabirout in HR Today N entre 1965 et 1980 G n ration X individualiste e Sceptique Ind pendant Equilibre vie priv e professionnelle important e Managers pas pr tentieux et directs Managers seulement si le poste est un d fi Aime la libert et ce qui est informel les quipes virtuelles eFaiblesses intelligence sociale manque de sympathie et de sens diplomatique N apr s 1980 G n ration Y e Gat par la consommation e Confiant optimiste mobile et capable d effectuer plusieurs t ches la fois eA l aise avec le num rique homo zappions e Pr t au changement et orient technologie e Leaders travaillent en quipe consensus e Participatif quit et justice D veloppe bien l esprit d quipe eFaiblesses fuit l routine r clame facilement faible esprit d initiative 3 Selon vous que veulent les Generations Y dans vos entreprises gt approfondissement des notions gt les 7 desirs de la Gen Y La G n ration Y Une tude r cente pr cise les attentes de la G n ration Y Daniel Olliver et Catherine Tangy G n ration Y Editions de Boeck 2008 p 150 Attentes 1 Ambiance de travail 2 Travail en quipe 3 Disponibilit de l encadrement direct 4 Marge d autonomie 5 Utilisation des comp tences c Equilibre entre vie prof et vie
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