de session(s) - LTD Conference
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1. a u oo Contact pour le suivi du dossier si diff rent du participant mu Contact pour le suivi du dossier si diff rent du participant i VOS CHOIX DE SESSION S SESSION1 EH C SESSION 3 SESSION5 EH U SESSION7 ET 1159 MASTERCLASS SESSION 2 EX J SESSION4 WI LI SESSION6 ET LI SESSION8 EW 1510 MASTERCLASS m LE PASS ENTREPRISE 6 sessions au choix TARIFS D INSCRIPTION 3 990 soit 4 772 04 soit 665 par session de Formation Ce pass la carte vous offre le choix de 6 sessions d cidez du nombre de collaborateurs de 1 6 personnes les sessions auxquelles ils souhaitent participer pour un total de 6 sessions Demi journ e journ e compl te c est v0us qui choisissez L 1 2 journ e 849 HT soit 1 015 40 TTC C1 Tjour 1 549 HT soit 1 852 60 TTC m LE PASS 2 DITIONS 2013 juin 2013 d cembre 2013 1 240 soit 1 483 soit 20 de r duction Ce Pass vous permet de vous inscrire ou d inscrire le collaborateur de votre choix la prochaine dition de d cembre r glement de l dition du 13 juin 2013 r ception de la facture et r glement de l dition de d cembre partir de septembre O 40 si vous avez particip la 6 dition REGLEMENT E du Congr s Learning Talent amp Development du 1 PAR CHEQUE A L ORDRE D ARCANEO L PAR VIREME2. s Leadership Development Management HR crivain les secrets du temps U T LAFARGE SUBSEA7 k Talent amp learning Expertise UNILEVER FRANCE SESSION 5 UTIVE GRENOBLE Management mom ndum oP s L A CAMPUS rouen HMS saba S shi TRANSFORMATION r WORK ms Technology amp Educelian Bys e Comment faire voluer Pusage des outils digitaux Quelles r elles opportunit s sur Ping nierie p dagogique SESSION 7 gt 10945 13H 10h45 Le cerveau en mou ti Cn manipuler une Ana de plus complexe et diversifi e avec un cerveau inchang depuis des centaines de milliers d ann es O en est on aujourd hui de la compr hension des m canismes de l apprentissage et de l impact des nouvelles technologies sur l acte d apprendre Quels enseignements en tirer dans le monde de l entreprise Roland JOUVENT Psychiatre Professeur l Universit Pierre et Marie Curie Paris VI Chef du Service de Psychiatrie l H pital de la Piti ES Directeur de l Unit CNRS USR 3246 Auteur notamment de lt Le cerveau magicien gt Ed Odile Jacob En vue d une meilleure performance des quipes en entreprise pourquoi est il imp ratif d apprendre aux managers comment fonctionne le cerveau de leurs collaborateurs Sur quels leviers agir pour am liorer le bien tre au travail Quelle v ritable r volution dans les m thodes d apprenti
3. Acad mie Vice President Innovation amp expertise 191145 Une acad mie globale au service de la strat gie d une ETI Accor and Sustainable Development V Transformation de l entreprise changement des business models volutions culturelles ACCOR quel est le r le attendu de la formation dans un projet de conduite globale du changement n Comment l universit d entreprise peut elle se positionner comme un v ritable partenaire au Ulrich Eric RIVARD service du business model de l entreprise Director Talent amp Leadership VP Learning amp Organizational Development Development Comment atteindre un niveau de performance global la hauteur des ambitions A NA 7 Q PSA PEUGEOT CITROEN SANOFI GROUP strat giques d un fuseau horaire autre comment mener un projet commun 4 Alain OUMEDDOUR Bart SCHUTTE l ronique ZOCCOLETTO Directeur des Ressources Humaines LECTRA gt 0rinne FABBRO Lectra Academy Manager LEGTRA Directeur de Thales University Director Digital Learning amp New ninique RICHARD Directrice G n rale ACHIEVE GLOBAL THALES GROUP Technologies SAINT GOBAIN x _ Eric PIETRAC Alessandra CAVALCANTE Le Group HR Director VP Group Expertise E Learning amp ocientifique Prospectivis SAR EL SUBSEA7 Development Le futur de l du LAFARGE Denis ABGRALL Dani le CLERC lt Philippe CAHEN i Dominique SZULKA Director Global
4. Cr e t elle un avantage concurrentiel Quelle n cessaire contribution des fonctions formation et d veloppement des talents ean MONVILLE Pr sident d Honneur SPIE Pr sident de Association Nationale de Valorisation interdisciplinaire Bart SCHUTTE Director Digital Learning amp New Technologies SAINT GOBAIN de la Recherche en Sciences Humaines et Sociales avier Pr sident Directeur G n ral MOMINDUM oland REITTER Professeur Em rite HEC Directeur des Ressources Humaines e Manager Group Director Digital Learning amp New Technologies Directeur Expertise CTRA LAFARGE G BAIN EGOS V ronique ZOCCOLETTO Jean Luc ABELIN E Bart SCHUTTE Nathalie BOUSCASSE SAINT G Fran ois DEBOIS Xavier de PASSEMAR Ulrich SOCHER Manager Offre et Expertise Projets Pr sident Directeur G n ral Director Talent amp Leadership Development CEG S MOMINDUM k W Corinne FABBRO Lectra Academy Manager SESSION3 j PSAPEUGEOT CITROEN Dominique RICHARD Martin ROULLEAUX DUGAGE Bernard NADOULEK Directrice G n rale Vice President Innovation amp Expertise Docteur en Philosophie E Vice President Learning amp Organizational ACHIEVE GLOBAL AREVA J Professeur de Civilisations Compar es Development SANOFI GROUP Bruno JARROSSON Alessandra CAVALCANTE Eric PIETRAC Dani le CLERC Conf rencier auteur de th tre Vice President Group Expertise P Group HR Director
5. cas Rosiers A la fin du stage chaque participant aura appris W Pr parer tout type de n gociation gr ce une palette d outils th oriques et comportementaux Obtenir plus obtenir mieux maintenir la relation logique Harvard W Affiner son coute pour largir son cadre de cr ativit y G rer son stress et s en faire un alli aux guerres de position et maintenir la relation de long terme y S adapter aux situations d stabilisantes conflictuelles et malveillantes Philippe HARDIER Consultant sp cialis en n gociation raisonn e de HARVARD Laurent PEWZNER Dirigeant Fondateur SCENE EXPERIENCES 1 Val rie CUSSAC Responsable Mission Manager Universit Groupama GROUPAMA Evelyne DEMOND Chef de Projet Formation RENAULT Fr d ric CHAUVIN us Management Office amp Worldwilde MASTERCLASS GRENOBLE DE MANAGEMENT Herv VIALLE Directeur de la Renault Academy RENAULT MASTERCLASS ANIM PAR lt sc ne exp riences gt 7 E DITION 13 06 CONGR S HR K DES INTERVENANTS PRESTIGIEUX MICHEL MAFFESOLI 7 MARTIN HIRSCH actuel Pr sident de l Agence Service Civique k Philosophe Ecrivain et ancien Philosophe Ministre de l Education Nationale R alisateur Directeur de Th tre Fotolia Moodboard Premium s Bi Sa LE BULLETIN CI DESSOUS DUM
6. 300 HOMOLOGUES 4 CYCLES DE CONFERENCE 9h00 Conf rence pl ni re d ouverture Hubert AURIOL triple vainqueur du Paris Dakar Prise de risques et d passement de soi comment atteindre la performance en situation complexe 17h00 Conf rence pl ni re de cl ture Jo l de ROSNAY grand t moin de la 3 dition des e Learning Excellence Awards organis s par GEGOS en partenariat avec le GROUPE AEF l quipe du Congr s LTD Scientifique Prospectiviste Conf rencier et Ecrivain fran ais Elu lt Personnalit num rique de l ann e 2012 gt par l Acsel Association pour l conomie num rique 4 Le futur de P ducation dans la civilisation num rique gt 7 VE DITION 1 3 Cong r s JEUDI 13 JUIN 2013 Z Learning Talent amp Development CATELAN ROUTE DE SURESNES PARIS 16 ORGANIS PAR L QUIPE DU CONGRES HR www ltd conference com PARTENAIRE OFFICIEL B N FICIEZ DE RETOURS D EXP RIENCES INNOVANTS ET CONSTRUISEZ VOTRE PROGRAMME LA CARTE R organisations transformation rapide des m tiers changement de business model Quelle n cessaire volution de la formation dans un contexte d incertitude strat gique et de r duction des co ts Apprendre diff remment pour apprendre mieux vers quels nouveaux mod les innovants de Learning et de 2 CONFERENCES PLENIERES NOUVEAU 1 MASTERCLASS lt N gociation raisonn e de Harvard gt transmission des con
7. ENT COMPLETE VOTRE INSCRIPTION COMPREND ar courrier ARCANEO 137 rue de l Universit 75007 Paris France Par fax 33 0 1 53 10 79 40 ou par mail Itd conference arcaneo group com FL doces aux 8 DES OS de formation au masterclass et Renseignements 33 0 1 53 10 79 44 conf rences pl ni res Vos frais d inscription peuvent tre pris en charge au titre de la formation FL ds des supports d intervention remis Sur place puis en ligne ARCANEO dispose d un num ro d agr ment formation 11 92 16 623 92 y Le d jeuner les pauses et le cocktail 7 Votre facture tient lieu de convention de formation simplifi e 7 Les moments forts du Congr s r sum s dans la newsletter LTD 7 Elle vous sera adress e dans les jours suivant votre inscription SU DANS LE CAS D UN PASS ENTREPRISE NOUS VOUS REMERCIONS DE PHOTOCOPIER LE BULLETIN POUR CHAQUE COLLABORATEUR PARTICIPANT 1 1 2 30 SET GEI PARTICIPANT 1 GEI SA 60 Mme Mle Mr Nom T dam menant Mme Mle Mr i eee em on QIIGDOli uma nasus aaa O su Se ne E AE COS G OO OA aq amana ay aspa uuu eL geet uuu u MODIG a qhaaaqaaaqa ell
8. NT A RECEPTION DE LA FACTURE 4 d cembre 2012 1 ORGANISME FACTURER ET CONTACT si diff rent du participant 1 0 Si VOUS avez particip la 25 me dition SOCI T EPADRES E ae E E AEE EE E TE saio Z Li 20 sivous otes adh rent OPCALIA NOM TELEPHONE ETE MAI DUCONTACT E I y INFOS PRATIQUES SUR WWW LTD CONFERENCE COM
9. Programs Alcatel Leadership Development Manager HR a Sp cialiste en Prospective auteur notamment de sales Academy Director NS 3 lt Signaux faibles mode d emploi gt Edition Eyrolles University Expertise Team i ALCATEL LUCENT UNILEVER FRANCE Olivier CHARBONNIER 4 Denis ABGRALL Philippe PIETERS Dominique SZULKA Co fondateur dul aboratoire d innovation et Director Global Programs Alcatel University recteur du Campus ANTP P le mel veloppement et Accompagnemen M Dominique JOSSE Philippe PIETERS des Comp tences et des Parcours Li Regional Vice President Responsable du Campus SABA D veloppement et Accompagnement des L 7 Comp tences et des Parcours Herv VIALLE Fr d ric CHAUVIN Patrick GALIANO A Boris BOCZKOWSKI Directeur de la Renault Academy Knowledge management Office amp JA e Learning Directeur du p le Grandes Entreprises RENAULT Worldwide Services 4 CEGOS ILE DE FRANCE GEMALTO 7 ARNAVA 7 CROSSKNOWLEDGE 87 JL S lecteurs de Talents la carte Choisissez parmi 10 sessions th matiques en parall le Apprendre diff remment pour apprendre mieux vers quels Nouvelles g n rations nouvelles organisations mont e des nouveaux mod les innovants de Learning et de transmission risques comment repenser nos mod les de leadership et de des connaissances pour gagner en agilit talent management SESSION g
10. STERCLASS LE MATIN 13h D jeuner amp 1 SESSION PAIRE L APR S MIDI OU LE MASTER CLASS L APR S MIDI PARMI 10 SESSIONS THEMATIQUES EN PARALL LE ih 0 4h3i La fonction Learning se 5 comment accroitre et mesurer sa valeur CPE PTE ajout e sur la performance de l organisation dans un contexte budg taire sous s2 s4 s 1 Comment passer d une logique de production de stages une logique de dynamique d apprentissage Professionnaliser lachat des prestations de formation identification des besoins renforcement des valuations D velopper le marketing de la formation et le d veloppement de l app tence des salari s donner du sens au Plan de formation nninique SZULKA Sales Academy Director ALSTOM GRID Vos frais d inscription peuvent tre pris en charge au titre de la formation Arcaneo dispose d un num ro d agr ment formation 11 92 16 623 92 PARMI LES 50 INTERVENANTS ET MEMBRES DU COMIT DE snis ABGRALL Director Global Programs Alcatel University ALGATEL LUCENT PILOTAGE gt PIETERS Directeur du Campus RATP P le D veloppement et Accompagnement des Comp tences et des Parcours RATP Sonhie FLAK Martin ROULLEAUX DUCAGE pris BOCZKOWSKI Directeur du P le Grandes Entreprises OPGALIA ILE DE FRANCE artin E I LE J Executive Vice President
11. des civilisations gt ed Eyrolles mai 2005 Roland JOUVENT Psychiatre Professeur l Universit Pierre et Marie Curie Paris VI Chef du service de psychiatrie l h pital de la Piti Salp tri re Auteur notamment de lt Le cerveau magicien 00116 2009 _ UN V NEMENT ORGANIS Ulrich SOCHER Director Talent amp Leadership Development PSA PEUGEOT CITROEN Bart SCHUTTE Director Digital Learning amp New Technologies SAINT GOBAIN Philippe PIETERS Responsable du Campus RATP P le D veloppement et Accompagnement des Comp tences et des Parcours Denis ABGRALL Director Global Programs Alcatel University ALCATEL LUCENT Bruno JARROSSON Conf rencier Auteur de th tre Ecrivain lt Les secrets du temps ed Maxima 2012 Jean MONVILLE Pr sident d honneur de SPIE Pr sident de l ANVIE Association nationale de valorisation interdisciplinaire de la recherche en sciences humaines et sociales aupr s des entreprises 13 06 E EE Jeudi 13 Juin 2013 Composez votre proc R organisations transformation rapide des m tiers changement de business model Quelle n cessaire volution de la formation dans un contexte d incertitude strat gique et de r duction des co ts ons CONGR S HF EE lt 4 N Le Congr s LTD c est la fois l esprit d un club o l on se retrouve entre pairs pou
12. earning et pr sentiel Quelles modalit s de blended learning adopter F Compl ter utilement le pr sentiel optimiser les dispositifs r pondre la demande d individualisation des parcours en quoi les outils en ligne n cessitent de s appuyer sur une ing nierie plus pointue que jamais Pourquoi Management et formation doivent ils cohabiter dans une strat gie globale I Les limites des mod les de formation classiques et les nouvelles possibilit s des mod les blended Directeur de la Renault Academy RENAULT Knowledge Management Office amp Worldwilde Services GEMALTO 1 Roland JOUVENT Psychiatre Professeur l Universit jerre Curie Paris VI Chef du Service de P Olivier LE FOURNIER Directeur G n ral PARIS EXECUTIVE CAMPUS 1 ST PHANE AMIOT Directeur G n ral France et Belgique SHL rne e Le cerveau magicien Odile Jacob 2009 WL Michel NOIR Ph D Pr sident ARNAVA Jean MONVILLE Pr sident d Honneur SPIE Pr sident de E Alain OUMEDDOUR Directeur de Thales University THALES GROUP de la Recherche en U 3 Roland REITTER Professeur Emerite Docteur V ronique NARBONI Directrice G n rale HAPPYNEURON Technique d improvisation th trale amp N gociation raisonn e de Harvard Peut on improviser en n gociation S9 MASTERCLASS gt 10H45 13H Ce stage est enseign HEC et au Corps des Mines Si des o
13. fils et quels programmes de d veloppement Comment impliquer les dirigeants dans la construction d un nouveau mod le de favoriser l innovation en mati re de formation leadership et le d cliner aupr s de l ensemble des managers JEAN LUC ABELIN Knowledge Manager Group LAFARGE Eric Group HR Director SUBSEA7 _ Nathalie BOUSCASSE Directeur Expertise CEGOS Fran ois DEBOIS Manager Offre et Expertise Projets CEGOS P Bernard NADOULEK Docteur en Philosophie Professeur de Civilisations Compar es volutions de l auto formation dans la vie Comment doit voluer la p dagogie avec la mise disposition du savoir Comment x 13h D jeuner 13h D jeuner 14h30 Comment passer d un fonctionnement en silos dans une organisation 130 Regards crois s Quelles diff rentes strat gies de d veloppement des talents pour matricielle une logique de travail collaboratif Social Learning comment favoriser pr parer lavenir et tre en ligne avec les volutions du business le partage des connaissances des comp tences des bonnes pratiques WF Succession des talents et comp tences clefs entre recrutement externe d veloppement interne WF Comment anticiper les transferts de comp tences entre pays matures et pays mergents Comment optimiser le ph nom ne de pollinisation crois e Dans une logique d apprentissage comment placer les salari s et les quipes en p Ta
14. lent et leader lt glocal comment d velopper la fois une comp tence globale Comment lib rer les nergies innovantes de l entreprise pour cr er de nouvelles opportunit s business Quelles conditions pour que l innovation soit l affaire de tous situation d acqu rir les connaissances qui leur permettront de trouver leur juste place mais des expertises sp cifiques pour chaque march dans l I et d en d velopper les strat gies Ulrich SOCHER Director Talent amp Leadership Development PSA PEUGEOT CITROEN ROULLEAUR I E Vice President Innovation amp Expertise AREVA RIVARD Vice President Learning8 amp Organizational Development SANOFI GROUP sandra CAVALCANTE Vice President Group Expertise E Learning amp Development LAFARGE i l Development Management HR Talent amp learning Expertise UNILEVER FRANCE 5h45 Les r seaux sociaux au sein des entreprises peuvent ils servir cette volution skua aa u makak GAMESS En quoi les r seaux sociaux d entreprise dans une soci t devenue plus collaborative Directeur G n ral France et Belgique SHL modifient ils les logiques apprenantes 15h45 Exercer l autorit ce que nous apprend la confiance sur le d veloppement J Comment challenger les contributions identifier les plus pertinentes et les mettre en des comp tences individuelles et collectives Comment la confiance accro t elle les uvre comp tences individuelles et collectives
15. naissances pour gagner en agilit Nouvelles g n rations nouvelles organisations mont e des risques comment repenser nos mod les de leadership et de talent management Comment faire voluer l usage des outils digitaux Quelles r elles opportunit s sur l ing nierie p dagogique PARMI LES 50 INTERVENANTS ET MEMBRES DU COMIT DE PILOTAGE 9 Directeur la Renault Academy RENAULT Eric RIVARD VP Learning amp Organizational Development SANOFI GROUP Eric Group HR Director SUBSEAT Daili le CLERC Leadership Development Manager HR Expertise Team UNILEVER FRANCE AUTRES REGARDS SUR VOS ENJEUX Philippe CAHEN Sp cialiste en Prospective Auteur notamment de Signaux Faibles mode d emploi Edition Eyrolles Laur at du Prix EC 11 Intelligence Economique et Comp titivit Roland REITTER Professeur Em rite HEC Auteur notamment de Confiance et D fiance dans les organisations ed Economica 2012 Martin ROULLEAUX DUGAGE Vice President Innovation amp expertise AREVA Alain OUMEDDOUR Directeur de Thales University THALES GROUP Alessandra CAVALCANTE VP Group Expertise E Learning amp Development LAFARGE Fr d ric CHAUVIN Knowledge management Office amp Worldwide Services GEMALTO Bernard NADOULEK Docteur en Philosophie Professeur de Civilisations Compar es HEC Executive Auteur notamment de L pop e
16. r r fl chir des probl matiques m SESSION 1 gt 10H45 13H GS aW ECC Von Demain se pr pare aujourd hui et mettent en oeuvre les politiques SET d veloppement Quels nouveaux mod les d organisation l ch ance 2030 Comment construire des comp tences et des talents dans leurs entreprises la des projections pertinentes et utilisables Quelles postures d anticipation pr sentation d tudes de cas stimulantes et l introduction Philippe CAHEN Sp cialiste en Prospective auteur notamment de lt Signaux faibles mode d emploi gt Edition Eyrolles de regards volontairement d cal s qui donnent penser et renouvellent nos approches 12h00 quoi ressemblera le travail demain Quel impact sur la formation 16 1 Une nouvelle relation au travail est en train d merger Dans l attente du plaisir de vous accueillir au Pr Catelan ce 13 juin Quel impact sur les processus RH et notamment le learning et le talent development En cons quence comment la formation doit elle revisiter son r le Claire Michaud Directrice du Cong Olivier CHARBONNIER Co fondateur du laboratoire d innovation et de prospective DSides co auteur de lt A quoi ressemblera le travail demain Editions Dunod Dominique JOSSE Regional Vice President SABA Patrick GALIANO Manager e Learning GEGOS www ltd conference com COMPOSEZ VOTRE PROGRAMME A LA CARTE CHOISISSEZ 1 SESSION IMPAIRE LE MATIN OU LE MA
17. ssage d coule des neurosciences En quoi les serious games sont ils exemple innovant de ce qui fonctionne le mieux Quels b n fices du jeu pour d velopper les comp tences et l apprentissage Apprendre tout au long de la vie comment neutraliser l avanc e en ge gr ce la plasticit neuronale Michel NOIR Ph D Pr sident Alain OUMEDDOUR Directeur de Thales University THALES GROUP Docteur V ronique NARBONI Directrice G n rale HAPPYNEURON 13h D jeuner 130 Les nouvelles technologies outils au service de la motivation et de l envie d apprendre Comment r introduire la notion de plaisir dans la formation quelles conditions les technologies peuvent elles favoriser la motivation de l apprenant Si les technologies facilitent acc s aux connaissances peuvent elles avoir les m mes vertus sur la motivation les acqu rir Pr sentiel versus virtuel les tendances et strat gies Focus sur le serious gaming comment am liorer la performance des formations continues gr ce au serious games gt Responsable de programmes Universit Groupama GROUPAMA Evelyne l Chef de Projet Formation RENAULT l ne EL Professeur Expert en serious Game amp gamification des m thodes d apprentissage GRENOBLE ECOLE DE MANAGEMENT 15h45 Comment exploiter les nouveaux outils de formation pour en optimiser les r sultats pour l entreprise comme pour les salari s quelle conciliation entre e l
18. t 10H45 13H SESSION 5 gt 10H45 13H 10h45 0 I leadership selon les cultur Dans Yaya civilisation les du charisme et du commandement a technique moderne s appuient sur des traditions diff rentes et contradictoires En quoi et comment la En quoi les nouvelles technologies sont entrain d imposer une rupture anthropologique perception de ces diff rences est un enjeu crucial dans des organisations mondialis es Bernard NADOULEK Docteur en Philosophie Professeur de Civilisations Compar es auteur notamment de lt l pop e des civilisations gt ed Eyrolles 10h45 La transmission et l utilisation du savoir une activit ancienne percut e pa avec les natifs de l Internet digital natives Quel diff rent rapport au savoir Peut on parler de r volution cognitive et quelles nouvelles modalit s efficaces de 11h45 En quoi les crises conomi les et sociales et les evolution transmission et utilisation du savoir explorer ge i Bruno JARROSSON Conf rencier auteur de th tre crivain lt les secrets du temps gt Les Les crises successives financi re conomique sociale conjugu es aux nouvelles 11h45 Comment r imaginer la formation dans les organisations suite au attentes des salari s aux nouvelles technologies ou la globalisation appellent repenser le leadership dans l entreprise quelle d finition quelles conditions d exercice quels pro
19. utils de pr paration sont incontournables en n gociation pour faciliter le succ s les clefs d improvisation th trale permettent de faire face des situations impr vues ou d stabilisantes Cr e par Roger FISHER et William URY professeurs Harvard cette m thode donne des outils concrets pour S attaquer au probl me l objet de la n gociation et pas aux parties adverses Analyser et comprendre les int r ts des parties pour savoir d passer les positions prises au cours de la n gociation Elargir son cadre de cr ativit pour proposer des solutions innovantes Concilier int r ts court terme et long terme M thode Alternance de simulations de n gociations cas de HARVARD et d exercices d improvisation th trale pr cis permettant un feedback personnalis chaque participant sur son comportement et apport d outils th oriques pour se pr parer La matin e sera consacr e Echauffement et exercices d improvisation D couverte des cl s comportementales de l improvisation Pr sentation de la m thode de n gociation raisonn e et des 7 lt 1 mise en situation de n gociation Cas Bentley La deuxi me partie de la journ e sera consacr e un travail plus approfondi et plus personnel sur les cl s comportementales de chaque participant W Travail sur des lt Quick Scan gt individuels et des jeux de r le cibl s 2 me mise en situation de n gociation au travers du
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