La place de la démarche critique dans les études en communication
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1. nous collectivement de r pondre ce d fi Toutefois nous conclurons notre intervention en voquant une personnalit qui a pu tre consid r comme critique tout au long de sa vie La critique il l a la fois exerc contre l id ologie dominante impos e par la classe au pouvoir et propag e par ses agents dans l intelligentsia contre les fronti res disciplinaires en combinant les comp tences de l conomiste du philosophe du sociologue et du psychanalyste et contre sur les d viations falsifications simplifications de l id ologie r volutionnaire qui se r clamait du marxisme Cet homme c tait Cornelius Castoriadis R f rences bibliographiques Adorno Theodor et Max Horkheimer 1974 La raison dialectique Paris Gallimard dition originale en langue allemande Dialektik der Aufkl rung Philosophische Fragmente ditions Francfort sur le Main S Fischer Attallah Paul 1989 Th ories de la communication histoire contexte pouvoir Qu bec Presses de l Universit du Qu bec Balibar tienne 199 Les fronti res de la d mocratie Paris La D couverte coll Essais Cahiers Libres ric GEORGE 2004 14 Durand Jean Pierre 1997 La pens e critique peut elle tre utile La Revue du M A U S S n 9 1 semestre p 151 167 Freitag Michel 2000 Contre l ali nation totale L assujetissement de l ducation l conomie globalis e comme abandon de la ci2. 1bid p 118 Le philosophe poursuit en nous mettant en garde contre la conversion de l universit en un r seau de services de formation professionnelle sp cialis e ibid p 120 121 mais aussi contre ce qui peut se cacher derri re un terme comme partenariat Pour lui la question de l ducation est ainsi devenue la question politique la plus importante et la plus urgente ibid p 121 Et il conclut son propos en faisant appel aux intellectuels Quant aux universitaires professeurs et tudiants ils doivent redevenir des intellectuels engag s et militants qui s opposent d abord leur r duction au statut d experts qui se vendent au plus offrant voir le chantage ind cent sur la fuite des cerveaux Et si la libert acad mique a un sens aujourd hui c est celui de la d fense active de la libert de penser dans l universel et en vue de l universel La libert acad mique aujourd hui ce n est donc plus la libert de penser l abri ric GEORGE 2004 13 du monde de ses pompes et de ses uvres c est la libert d agir dans le monde selon sa pens e pour emp cher la d shumanisation du monde et pour promouvoir un monde plus juste plus ouvert et plus accueillant Ce ne sera pas le meilleur des mondes et esp rons que a ne le sera jamais mais a pourrait tre un lieu o la recherche d un monde meilleur reste toujours possible pour tous 2000 p 122 Avouo
3. m me si nous partageons ce point de vue sur les positions assym triques des producteurs et des r cepteurs ou usagersl nous pensons qu il n est pas suffisant de parler de consommation car l appropriation du dispositif la r ception du contenu m diatique est ainsi vid e de son sens Les Cultural studies entre r sistance et plaisir C est pourquoi nous allons maintenant bri vement aborder deux des approches qui ont trait ces questions Si l tude de la r ception m diatique est relativement r cente dans les pays francophones Yelle 2000 elle est plus ancienne dans les pays anglo saxons autour notamment des activit s du Center for Contemporary Cultural Studies CCCS fond en Angleterre Birmingham en 1963 Son premier directeur Richard Hoggart avait crit d s 1957 dans un ouvrage intitul The Uses of Literacy Aspects of Working Class Life with Special References to Publications and Entertainments qu il ne fallait pas surestimer l influence des produits de l industrie culturelle sur les classes dites populaires Il crivait en guise de conclusion que les influences culturelles n ont qu une action fort lente sur la transformation des attitudes et qu elles sont souvent neutralis es par des forces plus anciennes Les gens du peuple ne m nent pas une vie aussi pauvre qu une lecture m me approfondie de leur litt rature le donnerait penser Il n est pas ais de d montrer rigoureusement une
4. discours critique Dor navant consid r s comme des clients les tudiants et tudiantes ont ainsi acc s au march de l ducation comme de v ritables consommateurs et reconnaissent d ailleurs souvent que les tudes doivent leur permettre d obtenir le meilleur travail possible au salaire le plus lev qui leur permettra de rembourser leurs emprunts accumul s v ritable p e de Damocl s au dessus de leur t te L objectif quasi officiel de l Universit devient d ailleurs celui de l adaptation aux mutations de la soci t commencer par celles du march du travail ce qui signifie le plus souvent flexibilit en mati re de salaire de temps de travail de type de travail m me In fine c est la r partition de la richesse entre les revenus du capital et du travail qui continue de se modifier dans le cadre de l exploitation des travailleurs et travailleuses par la logique de mise en valeur du capital mais cela n est jamais rappel Michel Freitag rappelle ce sujet qu Aristote avait d j pr vu le d veloppement d une activit commerciale dont la finalit est dor navant dans le profit et non plus dans la valeur d usage 2000 p 114 Or la syst me capitaliste actuel tend assujetir le syst me de l ducation alors que c est peut tre l institution de l ducation en tant qu elle transmet encore un id al civilisationnel qui pourrait repr senter le c ur de cette r sistance
5. mieux saisir les tenants et les aboutissants de l offre capitaliste qui contribuent largement cr er la demande et structurer les usages Nos propres analyses et notre d marche critique nous am nent donc rejeter cette deuxi me position au sein de laquelle les situations sociales in galitaires les rapports de force entre acteurs sociaux et le r le structurant de l offre sont absents du raisonnement Et notre propos rel ve non seulement du macro mais aussi du micro Comme l crit Josiane Jou t propos du r le central des logiciels dans le cas des usages des dispositifs techniques l usage se greffe sur un potentiel technique pr d termin qui constitue un horizon de r f rences incontournables L utilisateur choisit l application d sir e et construit en se r f rant aux possibilit s et aux contraintes des services et des logiciels emprunt s 1993 p 107 L offre constitue donc bien un horizon ind passable Et comme l crit Serge Proulx propos de la r ception la possibilit de r sistance du r cepteur est loin d tre illimit e il s agit davantage de la capacit limit e de r action du sans pouvoir dans une soci t o la consommation constitue un espace contr l de plus en plus par les grandes organisations travers le d ploiement de strat gies marketing et publicitaires tr s sophistiqu es 1996 p 10 Ces nouveaux l ments de r flexion nous am nent conclure la n
6. n gociations qui interviennent entre acteurs dans les interactions quotidiennes m diatis es ou non l approche de la communication ne saurait d laisser durablement comme elle tend le faire pr sentement le niveau macro soci tal et en particulier les logiques d action correspondant aux strat gies des acteurs dominants grands groupes de communication op rateurs de t l communication etc et des tats 2000 Il ajoute qu il est dor navant n cessaire de penser articuler les diff rents niveaux d analyse sans oublier l un d eux car en cette absence les discours dominants en communication sont ceux des experts des essayistes ou des entreprises Nous rajouterons que ce ne sont certainement pas les discours critiques La d marche critique un r le modeste mais crucial Maintenant que nous avons avons le point sur l apport de quelques approches la pens e critique nous allons nous int resser la place de ce type de d marche au sein des universit s Nous montrerons tout d abord que cette place est modeste puis qu elle est cruciale Le r le toujours ind cis des enseignements de la d marche critique Au sujet du premier point nous sommes bien conscient que la d marche critique peut tre tout moment r cup r e Nos propres recherches sont toujours susceptibles d tre lues et interpr t es dans un sens compl tement diff rent que celui qui nous semblerait le plus pertinent le plus
7. La place probl matique de la d marche critique dans les tudes en communication par ric GEORGE professeur d partement de communication Universit d Ottawa chercheur Groupe de recherche interdisciplinaire sur la communication l information et la soci t GRICIS Pour citation GEORGE ric 2004 La place de la d marche critique dans les tudes en communication Colloque du d partement des communications de l Universit du Qu bec Montr al les 2 et 3 avril En consid rant que l industrie culturelle exer ait une fonction id ologique cruciale dans le maintien des soci t s capitalistes les penseurs de l cole de Francfort ont introduit la pens e critique dans le champ des tudes consacr es la communication Dans le cadre de ce texte nous proposons tout d abord de revenir bri vement sur les enseignements issus de leurs r flexions puis nous aborderons la fa on dont l approche critique a t mobilis e dans l tude de la communication en mentionnant notamment les travaux effectu s en conomie politique des m dias Nous compl terons cette pr sentation en abordant quelques l ments de r flexion compl mentaires puis s dans les recherches consacr es la r ception des m dias l approche des Cultural studies en l occurrence et aux usages des technologies de l information et de la communication TIC l approche de l appropriation en l occurrence Ensuite dans un deuxi m
8. and consumption of resources 1996 p 25 L tude des relations sociales particuli rement des relations de pouvoir qui constituent conjointement la production la distribution et la consommation des ressources ibid Il poursuit en pr cisant que pour les conomistes classiques comme Adam Smith David Riccardo et John Stuart Mill faire de l conomie politique consistait comprendre la r volution capitaliste le bouleversement qui a transform des soci t s bas es sur le travail agricole en des soci t s fond es sur le commerce la manufacture et l industrie ibid p 27 De son c t Karl Marx a pens la critique de l conomie politique celle ci consistant tudier les forces responsables de la croissance capitaliste et des changements au sein de celui ci ibid Mosco poursuit en mettant l accent sur le lien entre th orie et pratique susceptible de contribuer au changement Most generally praxis refers to human activity and specifically to free and creative activity by which people produce and change the world and themselves ibid p 37 Quant Peter Golding et Graham Murdock ils estiment que le trait le plus original de l approche est incontestablement le fait qu au del des questions d efficacit du syst me conomique elle met l accent sur les questions de justice d quit et de bien public 1991 p 18 19 On voit bien que la dimension critique demeure importante Toutefo
9. ces sociales dont l objectif est justement de percer les myst res du social ou tout au moins de d voiler ce qui est cach selon l expression reprise par Pierre Bourdieu Pour sa part il r pond il semble ici que le jeu des sciences sociales se situe dans la connaissance le d voilement tout en cartant le choix de la ma trise et de la manipulation du social en particulier travers le rejet de la toute puissante raison 1997 p 156 157 Mais un r le plus crucial et en danger que jamais Toutefois la d marche critique nous semble importante voire cruciale surtout en communication et notre poque propos de communication la tendance la domination des discours des experts des essayistes ou des entreprises semble particuli rement forte Pour quelles raisons rik Neveu apporte un l ment de r ponse des plus pertinents dans son ouvrage qui a justement pour titre l interrogation suivante Une soci t de communication Pour cet auteur la soci t de communication s est affranchie du cercle des seuls discours savants parce qu elle propose une multitude d agents un langage ad quat leurs int r ts comme aux repr sentations enchant es de leur identit sociale 1994 p 104 On retrouve ici des professionnels des m dias et de la publicit mais aussi des penseurs pour cam ras pour lesquels un essai sur les m dias ou la communication constitue une obligation saluta
10. cessit d int grer les modalit s de la r ception et des usages dans notre d marche critique Toutefois comme 3 Il resterait n anmoins tudier de fa on d taill e ce qui se passe sur le terrain des observations des pratiques Deux textes l un intitul La mise en place de l offre et la formation des usages des NTIC Les cas de Vid oway et de T l tel crit par Jean Guy Lacroix Ga tan Tremblay et Gilles Pronovost 1993 et l autre intitul M dias l ments pour l tude de la formation des usages crit par Gilles Pronovost 1994 nous semble jeter les bases d une coop ration fructueuse entre sociologie des usages et th orie des industries culturelles ric GEORGE 2004 9 nous y invite Armand Mattelart il importe de ne pas surestimer l autonomie des sujets dans un contexte o les moyens de communication et bien d autres aspects de nos vies notamment en mati re d ducation et de sant sont de plus en plus soumis la logique marchande En effet force de privil gier le point de vue du sujet de mettre l accent sur le banal et l ordinaire le risque est grand de sousestimer le r le des structures et de survaloriser la r sistance voire de ne plus consid rer le social que comme un ensemble d interactions entre individus souverains Bernard Mi ge estime fort justement que malgr l int r t que repr sente l tude de la r ception ou la prise en compte des
11. chel de Certeau est souvent consid r comme le pionnier des recherches en la mati reZ Mais au fil des ann es des diff rences se sont creus es entre deux tendances principales avec d un c t les chercheurs et chercheuses qui ont estim que face au poids de la structure de l offre les usagers et usag res ne disposent que de quelques ruses et de l autre ceux qui ont affirm que l appropriation est une v ritable n gociation galit de pouvoir avec le concepteur ou la conceptrice Ainsi dans un ouvrage intitul intitul La logique de l usage Essai sur les machines communiquer Jacques Perriault a notamment travaill sur les diff rences entre les usages pr vus et les usages effectifs Le comportement des usagers est souvent en d calage par rapport au mode d emploi d un appareil Il n est pas unique non plus Il y a une grande vari t d attitudes et de comportements L usage se fixe plus ou moins vite 1989 p 202 Ceci s explique parce qu il y a d un c t les inventeurs qui poursuivent leur r ve de perfectionner une technologie de l illusion et leur entourage technicien qui labore sans cesse des propositions et de l autre les profanes les usagers ventuels qui re oivent sans cesse ces offres ne partagent que rarement les fantasmes de ceux qui les leur proposent Jacques Perriault estime que l on peut parler de dialogue permanent entre une offre technologique et u
12. ciety n 14 p 57 62 Mosco Vincent 1996 The political economy of communication Londres Sage Neveu rik 1994 Vers une soci t de communication Paris Montchrestien coll Clefs Politique Perriault Jacques 1989 La logique de l usage Essai sur les machines communiquer Paris Flammarion Pronovost Gilles 1994 M dias l ments pour l tude de la formation des usages sociaux TIS vol 6 n 4 p 377 400 Proulx Serge 1994 Une lecture de l uvre de Michel de Certeau l invention du quotidien paradigme de l activit des usagers Communication vol 15 n 2 p 170 197 Sfez Lucien 1993 Communication et d mocratie in Dictionnaire critique de la communication Lucien Sfez sous la direction de Paris Presses universitaires de France p 1572 1576 UNESCO 1982 Les Industries culturelles un enjeu pour l avenir de la culture Paris Unesco Tremblay Ga tan 1997 La th orie des industries culturelles face aux progr s de la num risation et de la convergence Sciences de la soci t no 40 f vrier p 11 22 Williams Raymond 1977 Marxism and Literature Oxford Oxford University Press coll Marxist introductions Yelle Fran ois 2000 Les tudes en communication m diatique au Qu bec et l approche des Cultural Studies lt http commposite org 2000 1 articles yelle htm gt
13. du capital On ne pourrait en fait envisager qu il y ait un r el change dialogique entre l ensemble des acteurs concern s qu partir du moment o il n y aurait justement plus de diff rences entre acteurs Autrement dit le point de vue d auteurs comme Pierre L vy qui pense que l volution contemporaine de l informatique constitue une tonnante r alisation de l objectif marxien d appropriation des moyens de production par les producteurs eux m mes Aujourd hui la production consiste essentiellement simuler traiter de l information cr er et diffuser des messages acqu rir et transmettre des connaissances se coordonner en temps r el D s lors les ordinateurs personnels et les r seaux num riques remettent effectivement entre les mains des individus les principaux outils de l activit conomique appara t tr s contestable 1997 p 122 C est par exemple ce qui se passe dans le cas du d veloppement du syst me d exploitation Linux qui repose sur les modifications apport es par chacun des utilisateurs d sireux d adapter l offre logicielle en fonction de leurs besoins r els Toutefois dans le contexte actuel de la division sociale du travail ce mod le ne peut tre que marginal En cons quence les enseignements issus de l approche de l conomie politique de la communication et de la th orie des industries culturelles nous semblent plus indispensables que jamais pour
14. e temps nous nous interrogerons sur l enseignement dimension critique dans un contexte marqu par la professionnalisation croissante de l Universit une tendance qui pour diverses raisons que nous aborderons bri vement est particuli rement forte en communication En dernier ressort nous verrons que l enjeu essentiel consiste nous questionner plus globalement sur les missions de l institution universitaire au sein des soci t s capitalistes actuelles Le c ur de la d marche critique en communication de l cole de Francfort l conomie politique La dimension critique constitutive de l cole de Francfort Deux des figures les plus importantes de l cole de Francfort Theodor W Adorno et Max Horkheimer ont t les premiers penseurs proposer une critique radicale des moyens de communication du cin ma la t l vision en passant par la radio en consid rant que ceux ci contribuent largement ce que le mode de production de l industrie culturelle s effectue sur le m me mod le que le proc s de production capitaliste g n ral En cons quence ils ont estim que l industrie culturelle ne pouvait plus assumer le r le tenu jadis par l art qui avait pour but de montrer le beau le juste ric GEORGE 2004 2 bref de contribuer la raison positive voir par exemple 1974 l oppos l industrie culturelle ferait syst matiquement la promotion de l efficacit qui se trouve a
15. elles autog r es si la critique de l conomie politique dans le domaine urbain en particulier ne pr pare pas la voie des espaces lib r s de toute sp culation si les critiques d un Foucault utopies r actives ne permettent pas une soci t sans prisons et sans psychiatrie r pressive si les recherches d un Baudrillard n asseyent pas pour plus tard une soci t lib r e de l ali nation consumante ibid Et il conclut sur l importance de l ind termination C est que les images symboliques travaillent l insu de leurs auteurs Jet es dans le corps social la d rive pour un moment elles servent provisoirement les gouvernants en place En temps de crise les images prolif rent et r forment la marge une soci t qui secr te ses fissures et les colmate dans le m me mouvement Un jour en temps de conflit bipolarisation jeu d exclusion construction d identit purge des images prolif rantes au profit d une seule Cristallisation Ce qu on appelle dit on r volution Nous n y sommes pas encore Mais sans le savoir toujours tatons les intellectuels conservent la soci t d aujourd hui et pr parent celle de demain ibid En fait par rapport au discours critique il importe de ne pas lui accorder un r le en termes d impact direct qui rappelerait oh paradoxe certaines th ses behavioristes et fonctionnalistes Mieux vaut parier sur une certaine ind terminati
16. entant de l cole de Francfort fit le commentaire suivant au sujet de la conception de la m thodologie adopt e par Paul Lazarsfeld dans le cadre d un projet sur la radio financ par la fondation Rockfeller projet auquel il avait t convi coop rer en 1938 suite son exil d Allemagne Les directives manant de la fondation Rockfeller stipulaient express ment que les recherches devaient tre r alis es dans les limites du syst me radiophonique commercial en vigueur aux tats Unis Cela impliquait donc que le syst me lui m me ses cons quences culturelles et sociologiques et ses pr suppos s sociaux et conomiques ne devaient pas faire l objet de l analyse J tais pr occup par un probl me m thodologique de base dans la mesure o j entendais le mot m thode davantage dans son sens europ en d pist mologie que dans le sens o l entendent les Am ricains pour qui la m thodologie signifie de fait les techniques pratiques de recherche traduit et cit par Mattelart A et M 1986 p 257 Par la suite les recherches dimension critique men es sur les liens entre le syst me capitaliste et les moyens de communication ont notamment t effectu es dans deux directions 1 celle acordant une priorit la dimension conomique les travaux tant souvent consid r es comme relevant de l conomie politique de la communication et notamment dans les pays francophones de la th orie des
17. er les esprits pour reprendre la formule d Yves de la Haye n ont pas manqu Ainsi Vincent Mosco s est int ress aux discours sur Internet et l autoroute de l information en analysant ceux ci comme de nouveaux mythes qui visent faire croire que nous participerons tous l aventure du cyberespace Mentionnant Claude L vy Strauss et Roland Barthes il pr cise que les mythes aident les gens supporter les contradictions dans la vie sociale et qu ils donnent une justification naturelle et ternelle aux choses D o l abondance de discours euphoriques d pourvus de toute dimension critique vis vis d Internet par exemple ceux de Nicholas Negroponte Or Mosco rappelle que le d veloppement des autoroutes de l information sert avant tout certains acteurs sociaux commencer par les entreprises transnationales Jean Guy Lacroix va dans le m me sens en distinguant trois types de discours qui font la promotion d innovations en mati re de technologies de l information et de la communication TIC le discours prospectif ou pr figuratif dont la finalit est id ologique et politique et dont le but est de convaincre la population en g n ral de la n cessit de la nouvelle technologie pour assurer l avenir et le progr s de la soci t 2 le discours promotionnel dont la finalit est conomique et commerciale et dont le but est de convaincre la client le vis e de l utilit des a
18. i passer sous silence 2003 p 1 Critique mais aussi donc critique de la critique critique syst matiquement fond e sur l analyse de terrain Cela dit la critique ne rel ve pas non plus uniquement de l conomique m me si cette dimension est centrale Elle est aussi et indissociablement d ordre id ologique Ainsi les auteurs de Capitalisme et industries culturelles ont ils crit que le principal r le id ologique de la culture marchande consiste assurer la valorisation du mod le conomique capitaliste 1978 p 176 En 1984 Yves de la Haye crivait La ric GEORGE 2004 5 pr paration des nouveaux march s toute l histoire des industries culturelles en fait foi ne peut gu re se satisfaire des demandes pr existantes celles ci doivent tre forg es ce qui ne va pas sans la transformation des pratiques culturelles elles m mes comportements actes d achats ou d appropriations mais aussi repr sentations 1984 p 128 129 Il invitait alors tudier les actions promotionnelles de pr paration des esprits 1984 p 129 130 et les actions entreprises par l cole l action culturelle l information scientifique et technique certaines composantes du mouvement associatif 1984 p 131 132 comme autant de moyens de pr parer les march s Depuis les analyses montrant dans quelle mesure les discours issus des milieux politique et conomique peuvent contribuer pr par
19. industries culturelles 2 celle accordant la priorit la dimension culturelle ou sociale avec les travaux sur la r ception des m dias relevant souvent des Cultural studies notamment dans les pays anglo saxons et avec ceux consacr s surtout dans les pays francophones aux usages des technologies de l information et de la communication TIC ric GEORGE 2004 3 L volution de la d marche critique avec l conomie politique de la communication En ce qui concerne les tudes en mati re d conomie politique de la communication Bernard Mi ge estime qu il s agit de mettre en vidence la face conomique de la communication la formation des grands groupes conomiques transnationaux les ph nom nes de domination qui en r sultent et les aspects strat giques des flux transnationaux de donn es ou de produits culturels 1996 p 44 Ces recherches s inscrivent la fois en continuit et en rupture avec les propos tenus au sein de l cole de Francfort D une part il y a toujours la volont de porter un regard critique global sur l tat l volution de nos soci t s en mettant l accent sur le r le central du conflit et des ph nom nes de domination dans nos soci t s Vincent Mosco donne d ailleurs la d finition suivante l conomie politique de la communication The study of social relations particularly the power relations that mutually constitute the production distribution
20. ire ibid qui proposent une v ritable th orie indig ne de la soci t de communication mixte de th orisation issue de la pratique professionnelle et d emprunts des travaux de chercheurs ou d essayistes ibid Il estime que chez beaucoup de ces professionnels des activit s symboliques on trouve trace dans leur vie d activit s militantes dans le cadre associatif ou politique Il y a l selon rik Neveu un habitus militant qui porte vivre sur le mode enchant du service ou d un r le social utile l exercice du m tier ibid p 117 Or ajoute t il plac s dans la logique du march et du souci de tenir leur rang social les professionnels du travail symbolique ne sont pas plus que d autres agents sociaux mancip s des contraintes de l conomique ni assign s au d sint ressement ibid p 117 Yves de la Haye estime pour sa part que la communication tient toujours un double r le un r le conomique dans le cadre du d veloppement du mode de production capitaliste les moyens de communication sont mobilis s pour modifier l ensemble des conditions g n rales du proc s de production 1984 p 26 et un r le id ologique il s agit l de favoriser la constitution d une autre personnalit sociale c est dire de nouvelles sensibilit s int r ts modes d appartenance au monde etc ibid p 37 En cons quence Yves de la Haye pr cise que la sph re de la com
21. is notamment dans sa version francophone l approche de l conomie politique tend tre plus analytique et la dimension moraliste est nettement en retrait voire de plus en plus souvent absente au sein de la th orie des industries culturelles dont les repr sentants accordent une grande importance aux recherches de terrain et aux liens entre th orie et observations la fin des ann es soixante dix alors que l introduction r cente du vocable industries culturelles au pluriel t moignait d une acceptation plus grande de la dimension industrielle et marchande d une large partie de la culture UNESCO 1982 l quipe de Bernard Mi ge a d montr que si le secteur de la production culturelle n chappe pas la logique de la reproduction capitaliste bas e sur la production et sur la vente de marchandises reproductibles cette reproduction se heurte certaines limites qui d coulent du caract re sp cifique des biens et services culturels 1978 Ceux ci pr sentent en effet des conditions de valorisation du capital si diff rentes les uns des autres que les formes prises par le double processus d industrialisation et de marchandisation et par les strat gies des entreprises du secteur sont tr s vari es Il est ric GEORGE 2004 4 donc impossible de parler de l industrie culturelle comme un ensemble uniforme au sein du syst me capitaliste La critique de nos soci t s est ici rejointe par la critique de cer
22. is dans un contexte marqu par la d politisation qui on peut mettre l hypoth se a aussi touch bon nombre de chercheurs l On parlera plus volontiers de r cepteurs dans le cas des m dias et d usagers dans le cas des technologies de l information et de la communication ric GEORGE 2004 7 et de chercheuses se consid rant comme culturalistes Pour beaucoup d entre eux la notion de r sistance un ordre marqu par le capitalisme comme syst me n est donc plus apparue comme centrale Pourtant on retrouvait bien l une d marche critique par rapport la soci t Et celle ci tait d autant plus int ressante qu il s agissait d aborder les l ments qui permettaient d envisager de modifier les formes du capitalisme voire ventuellement de le d passer L approche de l appropriation des TIC ambivalente De l autre c t de la Manche en France ce sont plut t les recherches sur les usages des objets et dispositifs techniques qui ont pris de l importance notamment partir de la fin des ann es 70 Dans le cadre de l tude des usages sociaux des TIC l approche dite de l appropriation s est notamment int ress e l introduction de ces technologies dans la vie sociale Il y est question d usages r els et des significations que rev tent ces pratiques aupr s des individus ou des groupes Ayant donn ses lettres de noblesse aux travaux en sociologie sur la vie quotidienne Mi
23. mie de la culture Dans le cadre de l amorce d une analyse des mutations contemporaines des industries de l information de la culture et de la communication Bernard Mi ge propose de discuter le discours critique assez r pandu selon lequel la concentration capitalistique et la convergence en cours conduiraient forc ment un appauvrissement en termes de contenus informationnels et culturels L industrialisation et la marchandisation de la culture sont souvent d nonc es sous pr texte que ce secteur devrait chapper la tendance g n rale qui caract rise la phase actuelle du capitalisme savoir l omnimarchandisation de l ensemble des activit s humaines D une certaine mani re ces prises de position semblent plut t reprendre le discours des philosophes de l cole de Francfort qui estimaient que la culture de masse n tait qu un l ment parmi d autres du vaste ensemble capitaliste Or il importe d analyser enfin de fa on pr cise les liens entre d une part l volution des strat gies des entreprises et des tendances l int rieur desquelles celles ci s ins rent tout en contribuant ventuellement les modifier et d autre part l volution de la production informationnelle et culturelle Comme l crit Bernard Mi ge de la prise de contr le financier la production de la culture et celle de l information interviennent toute une s rie de m diations qu on ne saurait a prior
24. munication n est pas un miroir o se refl terait l actualit elle n est pas une place publique m me lectronique ric GEORGE 2004 12 comme le dit McLuhan elle constitue le lubrifiant g n ral des rapports sociaux de production de consommation d change de reproduction ibid p 41 42 Dans un tel contexte o l on parle parfois m me d id ologie de la communication il devient fort difficile d adopter une position critique par rapport la communication a l est d autant plus que des raisons institutionnelles li es ce que nous venons d voquer ont galement leur importance dans la situation actuelle Si les d partements de communication ont t ou sont en plein d veloppement c est notamment parce qu ils attirent un nombre consid rable d tudiants et d tudiantes surtout dans le cadre des tudes de premier cycle En cons quence les tudes en communication constituent des sources de revenus importantes pour les Universit s et ont contribu ou contribuent l embauche de nombreux professeurs Mais de quel type d enseignement de quel genre de recherche s agit il de proposer Il nous semble que dans un contexte o la communication est largement mobilis e par les principales structures que sont les instances politiques gouvernements parlements administrations etc et les entreprises commencer par les transnationales il est de plus en plus difficile de tenir un
25. ne volution des usages ibid p 18 Or notre propre analyse nous am ne rejeter cette position et donc adopter une position fondamentalement critique et largement oppos e une approche de type fonctionnaliste Paul Attallah expliquant fort bien combien celles ci constituent de fait l id ologie dominante des pays capitalistes 1989 Cette deuxi me position nous pose probl me car elle oublie qu il y a presque toujours ant riorit de l offre du moins entre les producteurs et les concepteurs d une part et le grand public d autre part Quels que soient les raffinements en mati re de prise en compte des usagers du c t de l offre et ce m me en amont des fili res il n en demeure pas moins que dans le contexte d appropriation des dispositifs techniques mat riels et logiciels les usagers grand public sont toujours en situation de r ponse par rapport une 2 Notons que Michel de Certeau est aussi source d inspiration du c t des recherches sur la r ception des m dias ric GEORGE 2004 8 offre m me modifi e apr s des rencontres entre concepteurs producteurs et usagers M me apr s avoir ventuellement donn leur point de vue lors de rencontres souvent apr s avoir effectu des tests les usagers se retrouvent en effet toujours confront s une nouvelle offre mat rielle con ue et r alis e par les concepteurs et les producteurs dans le contexte de la recherche de la mise en valeur
26. ns le On termine la lecture un peu groggy Soit on rej te en bloc toute l analyse en adoptant le discours inverse mais dans ce cas il y a beaucoup de chances que l on n ait jamais fini la lecture de l article soit on accepte d un coup l ensemble des propos comme relevant de l vidence soit on se met discuter de certaines positions radicales en se demandant si l auteur n exag re pas un peu C est plut t cette troisi me position que nous avons adopt e Or Freitag reconna t lui m me que ses th ses sont exag r es Mais son argumentaire ce sujet est troublant et m ne r fl chir et de ce fait se demander nouveau s il n aurait pas raison sur le fond On dira que tout cela est exag r Eh bien oui c est exag r Quand ce ne sera plus exag r on ne pourra plus en parler du moins sans se faire enfermer or on n enferme plus on exclut 2000 p 120 En guise de conclusion pessimiste mais volontariste Alors comment promouvoir ce que dit tienne Balibar lorsqu il revendique le droit d mettre des propositions n gatives parce qu on ne peut vraiment entrer dans l avenir qu en faisant chaque instant la critique minutieuse du pass 1992 p 13 Comment mettre en place ce qu Antonio Gramsci appelait de ses v ux le pessimisme de l intelligence et l optimisme de la volont Nous n avons pas de r ponse toute faite car nous pensons que c est
27. on notamment due l paisseur du social qui contrarie de toute fa on tout processus d cisionnel Pour notre part nous ajoutons qu une certaine paisseur du social emp che que n importe quelle d cision ne soit jamais que celle qui est prise par une partie et par une partie seulement de la soci t m me majoritaire cette d cision peut ensuite tre plus ou moins fortement soutenue par ses partisans au cours de la mise en uvre tant celle ci s inscrit dans la dur e donc modifie les situations et les repr sentations de chacun que les projets retenus ne tiennent pas les objectifs attendus en raison de la complexit des forces r ciproques en jeu dans le social lui m me soit par une surestimation des possibles soit par une sous estimation des r sistances organis es soit par l importance des effets secondaires qui contrarient le projet lui m me etc Durand 1997 p 156 ric GEORGE 2004 11 Consid rer l paisseur du social contribue r sister toute id ologie pr nant une transparence totale Tenir compte de cette paisseur c est renoncer ce que la multiplication des dispositifs de communication m ne cette transparence Mais c est aussi questionner le r le des sciences sociales au sein des soci t s une question que se pose Jean Pierre Durand dans les termes suivants si l opacit sociale semble pr f rable la transparence quoi peuvent donc servir les scien
28. rmation des usages des NTIC Les cas de Vid oway et de T l tel dans Cahiers de recherche sociologique no 21 p 79 122 La Haye de Yves 1984 Dissonances Critique de la communication Grenoble La Pens e sauvage coll Media discours L vy Pierre 1997 La cyberculture en question critique de la critique La Revue du M A U S S n 9 p 111 126 Mattelart Armand et rik Neveu 1996 Cultural studies stories La domestication d une pens e sauvage R seaux no 80 Mattelart Armand et Mich le Mattelart 1986 Penser les m dias Paris La D couverte coll Textes l appui ric GEORGE 2004 15 Mi ge Bernard 2003 Consid rations et propositions m thodologiques sur les mutations en cours dans les industries culturelles et informationnelles s minaire MSH Paris Nord intervention du 20 janvier Mi ge Bernard 2000 Le communicationnel et le social D ficits r currents et n cessaires re positionnements th oriques dans Les enjeux de l information et de la communication lt http wWww u grenoble3 fr les_enjeux n1 Miege gt Auparavant 1998 Le communicationnel et le social D ficits r currents et n cessaires re positionnements th oriques Loisir et soci t vol 21 n 1 p 25 42 Mi ge Bernard 1996 La pens e communicationnelle Grenoble Mosco Vincent 1998 Myth ing Links Power and Community on the Information Highway The Information So
29. tains enseignements de l cole de Francfort La critique est aussi celle des positions orthodoxes du Parti communiste fran ais de l poque tout comme l poque les penseurs de l cole de Francfort avaient pris leurs distances par rapport aux positions orthodoxes prises en Union Sovi tique Les chercheurs fran ais d montrent notamment que l artisanat et le petit capital loin de dispara tre maintiennent et renforcent leurs positions dans plusieurs secteurs conception enregistrement de disques r alisation audiovisuelle ibid p 28 et remettent ainsi en cause l id e de la disparition plus ou moins rapide mais syst matique de la petite production culturelle au profit de la structure monopolistique Plus globalement Ga tan Tremblay crit une vingtaine d ann es apr s les premiers travaux que les analystes ont pour t che de d cortiquer les particularit s de l expansion de l conomie capitaliste dans ce nouveau champ de mise en valeur ndr l information la culture la communication La perspective critique n a pas pour autant disparu Elle a chang de cadre probl matique de philosophico thique elle est devenue socio conomique 1997 p 12 On le voit tr s bien dans le cadre des changes en vue de d velopper un projet de recherche initi en cette ann e 2003 la MSH de Paris Nord par Philippe Bouquillion et Yolande Combes axe 1 Industries de la culture et arts th me socio cono
30. telle affirmation mais un contact continu avec la vie des classes populaires suffit en faire prendre conscience M me si les formes modernes du loisir encouragent parmi les gens du peuple des attitudes que l on est en droit de juger n fastes il est certain que des pans entiers de la vie quotidienne restent l abri de ces changements 11 Comme le notent Armand Mattelart et rik Neveu cette id e de r sistance l ordre culturel industriel est consubstantielle la multiplicit des objets de recherches qui vont caract riser les domaines de recherche des Cultural studies pendant plus de deux d cennies Tout comme on retrouvera souvent la conviction chez Hoggart mais aussi chez Raymond Williams et Edward P Thompson qu il est impossible d aborder la culture sans parler des rapports de pouvoir d un c t et des strat gies de changement social de l autre Toutefois Raymond Williams va reconna tre dans Marxism and Literature 64 que la dimension conomique de la culture la concentration du capital des entreprises le contexte imp rialiste et n ocolonial ont un poids trop souvent oubli Mais d autres auteurs comme Ien Ang vont plut t mettre l accent sur le plaisir que peut justement procurer la t l vision commerciale plus attractive que le secteur public En fait progressivement les d partements estamp s cultural studies vont largement se d velopper surtout dans les pays anglophones ma
31. u c ur de la raison instrumentale Notamment avec le complexe militaro industriel elle tiendrait un r le central une fonction id ologique cruciale dans les soci t s capitalistes d autant plus pernicieuse qu elle est implicite acc l rer et orienter les modes de consommation en faisant la promotion de certains mod les de comportement contr ler le temps de loisir lib r par les progr s de la productivit et plus largement convaincre la population qu elle vit dans le meilleur des mondes possibles qu il est vain de contester et qu il est n cessaire de s adapter On retrouve donc bien ici l une des acceptations du terme critique puisqu il s agit de porter un regard critique global par rapport l tat l volution de nos soci t s et ce justement par opposition avec un ensemble d autres approches qu Anne Marie Gingras qualifie de lib rales approches behavioriste syst mique et fonctionnaliste 1999 De plus on peut consid rer galement que l approche des penseurs de l cole de Francfort est critique parce qu ils ont affirm que la m thodologie ne pouvait tre r duite un ensemble de techniques de recherche si labor es soient elles mais qu elle devait comprendre une importante part de r flexion sur la fa on m me de faire de la recherche On se souvient de la fameuse opposition entre Adorno et le chef de file des chercheurs fonctionnalistes Paul Lazarsfeld Le repr s
32. utile pour nos soci t s Ainsi la mise en vidence de la strat gie de domination d une entreprise sur un march une entreprise pourtant pr sent e par des conomistes n o classiques comme int gr e un espace concurrentiel rel ve d une analyse critique mais peut fort bien tre r cup r e par les responsables de l entreprise ou par ceux de sa ou ses concurrente s Lucien Sfez nous invite nous interroger ce sujet au nom de quoi ou de qui parlerions nous d un lieu porteur de v rit universelle hors des conflits sociaux hors de leur r gulation hors des institutions en place Confirmations pratiques la critique de l conomie politique a d j permis ric GEORGE 2004 10 d am liorer le fonctionnement du capital La critique d un Foucault permettra terme de r former les prisons et les h pitaux psychiatriques 1993 p 1576 partir de cette r flexion faudrait il conclure qu il est pr f rable de tout arr ter sous pr texte que tout travail effectu dans une perspective m me critique peut tre r cup r dans une autre Nous ne le pensons pas Lucien Sfez non plus Qui nous dira jamais si les visions d un L vi Strauss et son appel une nature plus sauvage la pens e sauvage n ont pas pr par Mai 68 si les recherches d un Le Roy Ladurie sur les soci t s locales du Moyen ge ne pr parent pas des pratiques communautaires locales conflictu
33. vantages et de l efficacit sup rieure de la technologie propos e 3 le discours prescriptif au sens strict du terme dont la finalit est organisationnelle et ducative et dont le but est d initier l usager aux utilisations pr vues 1994 p 149 150 Les deux dimensions apparaissent donc troitement m l es De l tude de la r ception des m dias celle des usages des TIC d un point de vue critique Il reste une dimension peu abord e jusqu maintenant au sein de l conomie politique de la communication et de la th orie des industries culturelles le r le du r cepteur de l usager Ga tan Tremblay reconna t que la question des usages sociaux des m dias et des TIC est souvent consid r e comme li e aux strat gies des acteurs industriels elle n est gu re int gr e sinon par le biais du financement la d finition des logiques sociales 1997 p 21 Certes les usagers sont consid r s comme les acteurs qui favorisent ou contrarient l implantation des innovations techniques et donc les strat gies des entreprises mais ils sont presque toujours plac s en position de r action une offre produite par les promoteurs d quipements d interfaces et de contenus m me si ces derniers tiennent compte des caract ristiques de premi res utilisations et de desiderata ric GEORGE 2004 6 prononc s dans le cadre d entretiens individuels ou en groupes de discussion focus groups Or
34. vilisation et suicide des soci t s dans Collectif tudiant UQAM L essor de nos vies Parti pris pour la soci t et la justice Outremont Qu bec Lant t diteur D partement de sociologie UQAM p 97 122 Golding Peter et Graham Murdock 1991 Culture communication and Political Economy James Curran et Michael Gurevith dir Mass Media and Society Londres Edward Arnold p 15 32 Gingras Anne Marie 1999 M dias et d mocratie Le grand malentendu Qu bec Presses de l Universit du Qu bec Hoggart Richard 1970 La culture du pauvre tude sur le style de vie des classes populaires en Angleterre Paris Minuit 1970 dition originale en 1957 The Uses of Literacy Aspects of Working Class Life with Special References to Publications and Entertainments Londres Chatto amp Windus Jou t Josiane 1993 Pratiques de communication et figures de m diation R seaux n 60 p 99 120 lt http www enssib fr autres sites reseaux cnet 60 05 jouet pdfs gt Lacroix Jean Guy 1994 Entrez dans l univers merveilleux de Videoway dans De la t l matique aux autoroutes lectroniques Le grand projet reconduit Jean Guy Lacroix Bernard Mi ge et Ga tan Tremblay dir Sainte Foy Qu bec Presses de l Universit du Qu bec Grenoble Presses Universitaires de Grenoble p 137 162 Lacroix Jean Guy Ga tan Tremblay et Gilles Pronovost 1993 La mise en place de l offre et la fo
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