2. Comprendre la génération Y pour mieux l`intégrer - CClin Sud-Est
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1. am ARLIN RA Journ e prevention au UN infectieux x sant notre engagement de Lyon COMPRENDRE LA GENERATION Y POUR MIEUX L INTEGRER A 6 P j gt ra EE L 4 Ska C DIONISI Directrice IFMEM HCL avril 2014 Une n cessaire adaptation r ciproque Eviter les st r otypes se rappeler que toute moyenne conna t des carts la moyenne et qu une g n ration ne repr sente que des grandes tendances Quand on colle une tiquette une gen ration elle finit par apparaitre comme une realite C DIONISI T x de Lyon G n rations doter liens familiaux grands parents parents enfants v G n rations Histor IQLIE S li es aux progr s sociaux et oas comme continuit culturelle v G n rations p dagogiques li es au processus et m thodes d ducation et d apprentissage 7 G n r ations SOCIO historiques vision du monde identique Car groupe de m me ge avec exp riences soci tales identiques ua G n rations d mogr aphiques ann e de naissance comme point commun avec passage des classes d ge une autre au fil de la vie Claudine ATTIAS DONFUT gt Autrefois 80 de la population travaillait la terre et 20 a la ville Aujourd hui 85926 sont en ville ou en banlieues et 1596 la campagne mutation soci tale2. la c peration Y 2 QUI Ls ca I lt Gi AE LUN ST T 4 PISE nen ce con les leaders de demallf INTERCONNECTION INDIVIDUALISATION IMPATIENCE INVENTIVITE C DIONISI Avril 2014 4 Fe 47 Gs Sale 7 a d 8 ECH ke M Jnesse face S Fe venir UE fe Ma E es zd ut 2 jeun nesse v L amiti v L amour v La famille Pas de risque pas de barri re ils peuvent s exprimer et n h sitent pas s opposer Le travail doit procurer du sens pour soi et pas seulement pour assurer des conditions de vie d centes Il doit permettre d articuler vie priv e et vie professionnelle zm motivant Dour eux est de savoir que ce que l on apprend aura une utilit professionnelle v Ils sont capables de s investir fond C DIONISI Avril 2014 19 Sans compter ni leur temps ni leur nergie tant que durera leur int r t v Leur repr sentation du travail chantillonner il faut go ter avant de x cholsir v La technologie ne peut y avoir autre chose que cela une vidence Ili Ag d ft bon 4 ume ont aA Ke vie un sc nario YT ya vem x vies vivre 15 sont dans l engagement raisonn n est pas parce que ai choisi que ne peux pas changer d avis v Pour exister il faut se d marquer ul Y Ne pas travaille
3. Ils ont v cu le travail comme une n cessit Ils accordent de l importance l effort fourni v La g n ration Baby boomer N entre 1944 64 44 69 ans Le travail repr sente l acc s une classe sociale Optimisme Ils sont d vou s au travail et perfectionnistes A v La g n ration X N entre 1965 77 35 48 ans Le travail est un facteur d panouissement Scepticisme Ils priorisent l quilibre travail famille l autonomie et les d fis C DIONISI v La g n ration Y N entre 1978 94 21 35 ans Le travail est un facteur d employabilit R alisme Ils aiment la diversit mobilit et favorisent les loisirs 6 Sera suivi par la g n ration Z ou C les moins de 18 ans Dm 20 A KW ih w L 5 s v YT 4 f GT gt 7 DN Geer de Lyon 77112 TORRE QUATRE FORMES DE RELATIONS INTERGENERATIONNELLES i ITA v La solidarit Ce qui est bon pour une g n ration pourra servir la nouvelle ilfaut une certaine entraide entre citoyens v La SEY red ation Chaque g n ration tendance vivre pour soi espace de vie propre consommation propre mais aussi isolement tribale C DIONISI J E L am bivalence Partager entre envie de suivre son enfant et le laisser Avril 2014 vivre sa vie en autonomie d ou une obligation de r am nagement des relations interg n rati
4. L esp rance de vie doubler gr ce au progres de la m decinez indice de d veloppement humain soci tal v La qualit de vie s est am lior e gr ce aux sciences et techniques machine laver t l phone appareils m nagers ordinateurs voiture domotique Bien tre soci tal C DIONISI Avril 2014 Mais aussi la canicule de 2003 a montr que 4 5 de la population g e vivait dans une solitude extr me Indiff rence soci tale FN d A r e E SR 0 b y A a F j Ki Ze m i A E L J kN gt a rg a z Re m M 4 i 2 m un gt E E k gt z E Y i f i Hn a d VIR r P 4 __ _ Damm _ Li ATION ERGENERATIONNEFI m1 AA fe IN E e k we V T ls T k MT EU i Pie E x inia en E a H pilaux de lyon p re m Un grand pere n est pas plus un vieux que l on m prise qu un petit enfant n est un g neur que l on repousse PITROU 95 Chacun doit s efforcer de nouer voire de renouer des liens entre g n rations C DIONISI Incompr hension M fiance D fiance Avril 2014 Vs Forces de chaque g n ration lt de Lyon Les Traditionnalistes N e entre 1920 40 de 70 ans Le travail repr sente le patriotisme Loyaut
5. EN Nn T X z ho VE i m E TA j ner sa TG her Dme imaaecde ta vieillesse et de E ambig e Les sujets interrog s doivent faire des descriptions de A vieux et de jeunes en g n ral mais aussi partir de portraits les r sultats montrent v Les st r otypes associ s aux vieux en tant qu entit globale sont particuli rement d primants et loign s de la situation r elle dans la grande majorit des PA alors que les jeunes sont percus plus positivement v Au contraire des photos de PA et de jeunes fournies montrent C DIONISI que les images sont aussi flatteuses pour les uns que pour les autres et pourtant les diff rences interg n rationnelles n ont pas disparu Les caract ristiques g n rationnelles v Les traditionnalistes v Les baby boomers v Les X v Les Y cs Les Z ou C 15 06 14 aditi listes le voire 4 me ge x qui les caract risent la sagesse v Ce quoi ils accordent de l importance v Le r glement et l ordre v L effort fourni patiente et engagement Le respect des personnes repr sentant l autorit v La routine v La technologie si c marche surtout ne pas y toucher C DIONISI 15 06 2014 C DIONISI 15 06 2014 x Ils ont une vie centr e sur le travail et la valorisation sociale li e la 115 respectent l autori
6. E LAN Lee we C D i eS Si Droen PICHAULT T M PLEYERS2010 Toutes GEN Y GEN X Baby g n rations Boomers Esprit d quipe 33 37 27 33 Cr ativit 1296 1996 696 1096 Entrepreunariat 1096 1196 1096 9 Equit 1096 996 1596 796 Esprit Client 1096 796 1096 1296 cpoNs Rentabilit 1096 796 1396 1096 zn 8 6 11 9 Hespect de 7 4 8 10 30 l Environnement 70 des savoirs utiles l entreprise sont dits tacites Transmettre ce n est pas pour survivre tel que je suis ou pour me prolonger c est permettre celui qui recevra d tre encore plus que moi BAGUET 1999 Cette transmission est donc grandement _ d pendante du langage qui est un facteur important dans le foss interg n rationnel C DIONISI Avril 2014 CAROL ALLAIN LE CHOC DES G N RATIONS Cohabitrer une responsabilit partag c 15 06 2014 28 Le e mz D I d MERCI DE VOTRE ATTENTION C DIONISI 32 C DIONISI Avril 2014 J E r i i 3 uL p k e d j gea E 1 a MW d e d 1 L a i d k T d n T e f L j B z 1 e d du i A 3 i s P 3 er dt fg br Des d P BARREAU cher de la th orie la pratique d Lamarre coll Cadre de sant France 2011 DESPLATS M PINAUD
7. F Manager la g n ration Y d Dunod 2011 IAE Lyon enqu te RH int gration de la g n ration Y en entreprise aujourd hui enjeux opportunit s obstacles Dossier de presse 2009 LAMBERT J Management interg n rationnel d Lamarre coll Cadre de sant France 2009 LEVAIN M et TISSIER J La g n ration Y vue par elle m me Bourin d 2012 201 pages OLLIVIER D TANGUY G n ration Y Mode d emploi coll Le management en pratique d De Boeck Octobre 2008 POLITI C G n ration Y le choc des cultures en entreprise Revue L express Avril 2010 POUGET 07 Y com portrait de la jeunesse lt s am ricaine et la g n ration Y vue par les DRH mars 2009 v PRALONG J Blog L image au travail selon la g n ration Y 2010 4 PREEL B Les g n rations mutantes d La D couverte 2005 285 p V Revue Internationale de Psychologie ann e 2010 REYNAUD A PETITBON F Quel contrat pour la g n ration Y La lettre du cadre territorial n 406 1 septembre 2010 STELLINGER A Les jeunesses face leur avenir une enqu te internationale fondation pour l innovation politique Kairos Future 2008 5062014 STORDEUR S Attractivit fid lisation et qualit des soins d Lamarre Coll Cadre de Sant 2009 C DIONISI 34
8. a dignit aux modalit s du possible du contingent du singulier C DIONISI Avril 2014 Qa d m s m S gt aba d t Ur D AL ALOGUER EL m Ae rer nr v tavoriser un MEME proximit interactif et et informar 5 sans n gliger le sens du d fi et la pr cision dans les demandes v Si ne va pas leur dire tout de suite Spontaneit des comportements Le travail est un moyen de socialisation les engager travailler en groupe ouvrir leurs r seaux abattre les fronti res Agir en terme de donnant donnant plut t qu en terme de gagnant gagnant 4 Cr er un environnement qui favorise la dimension humaine du travail C DIONISI Avril 2014 cti ons p gt appe die KK Lr ler a F TE y lt f T B em v Proposer un contrat explicite avec un suivi personnalis une relation de confiance v Proposer des activites d cal es inattendues v Favoriser l usage des plateforme collaborative _ couter leurs id es G n rer une culture du partage de connaissances en particulier via les UI Travailler sur le rapport d tonnement l gard du travail C DIONISI Avril 2014 A S ne va pas ue dile tout de suite oriente des comportements Le travail est un moyen de so
9. cialisation ouvrir les r seaux entre p les abattre les fronti res 4 Le travail est un moyen de financement de mes loisirs proposer des lieux de loisirs prix modeste now Agir en terme de donnant donnant plut t qu en terme de gagnant gagnant 15 06 2014 3 4 Cr er un environnement qui favorise la dimension humaine du travail 27 ES N NSPAR m m Tout n est pas age Principe cl Leur permettre v D explorer de tester de bidoulller d exp rimenter d apprendre par essal erreur Les sujets de confrontation i Conflit d interpr tation du fait d opinions diff rentes de C DIONISI mon temps Vs Has been 2 A Conflit de valeurs par la confrontation de croyances as diff rentes usage des TIC Conflit d int r t les uns pensant carri re les autres employabilit 28 4 Conflit de personnes par m sentente interpersonnelle v C est une g n ration passionn e et passionnante qui ne se contente pas d un simple rapport contractuel avec employeur il faut d autres liens v Si les entreprises n int grent pas _ correctement cette g n ration mill niale eux ne s adapteront pas l entreprise ils s en font II n y a qu regarder le nbre d entreprises qui sont cr es par ces jeunes avec le r gime de l auto entrepreunariat C DIONISI lt val irs de reni reprise les LIE Fa s Votre v fric Q
10. jeunes sont percus comme une menace du fait de leur originalit de 5 leur oisivet de leur penchant protestataire 2014 Les jeunes sont percus comme des victimes ils vivent avec les inconv nients de la soci t alcool drogue conduites risque Les jeunes sont per us comme des ressources ils sont mis au 1 plan our montrer que l oreanisation est dynamique 9 Bourdieu 1978 LA JEUNESSE N EST QU UN MOT v Les jeunes ont trop de libert cause de leur ducation qui serait trop laxiste il serait moins disciplin avec moins le sens des valeurs v Le potentiel des jeunes est gaspill et les bonnes mani res se font rares v La d sinvolture des jeunes est li e la soci t de consommation et aux nouvelles technologies chacun est de plus en plus renferm sur lui m me et les ordinateurs ne font que renforcer ce sentiment de bulles herm tiques les jeunes deviennent autistiques Alain va jusqu a affirmer v Autrefois La morale la culture et la religion veillait au grain pour garantir des liens forts familiaux l tat Le PEHE Avril 2014 v Aujourd hui la religion a perdu de son influence la morale est gagn e par le relativisme et les liens sociaux marqu s par l int r t et le plaisir l tat La MERE NOURRICIERE soci t maternisante et maternante 10 3 xen Iz E o A E M
11. onnelles due aux mariages aux recompositions de la structure familiale T conflit Des valeurs qui peuvent s opposer et se contredire 7 w Es y EN Ec Ww 4 AS AJ PR E s Tog Mi de 200 ZS uh m d Jr pb i r M lt s gt e 4 1 um d m TI i 2 AU NA T IN To Trois probl mes majeurs P nurie de main d uvre qualifi e qui donne du pouvoir aux jeunes et qui risque de cr er des conflits interg n rationnels dus aux sentiments de comp tition Difficult s g rer la jeune g n ration Pertes de connaissances organisationnelles li es au d part des plus g s et la protection des connaissances face au sentiment de comp tition Avril 2014 D ici 2020 certaines entreprises dont l h pital vont perdre 4026 de leurs actifs 8 Enqu te INSEE 2009 les jeunes d aujourd hui aiment le luxe m prisent l autorit et bavardent au lieu de travailler Ils ne se l vent pas lorsqu un adulte p n tre dans la pi ce ils se trouvent Ils contredisent leur parents plastronnent en soci t se h tent table d engloutir les desserts croisent les jambes et tyrannisent leurs mattres Nos jeunes ont de mauvaises mani res se moquent de l autorit et n ont aucun respect pour Page A notre poque les enfants sont des tyrans TP les
12. r pour le chef mais avec le chef v Le changement c est la norme pour viter l ennui dans sa t che 20 Avril 2014 C DIONISI G n ration entre 1978 94 d 21 35 ans Avril 2014 G n ration Z 21 QUISITION D LACH TE Les Baby Boomers pr f rent tre guid s dans le processus d acces la connaissance ils sont disciplin s et veulent comprendre avant d agir 4 Les X affectionnent un apprentissage interactif et convivial REMS wi Les Y penchent vers un apprentissage plus autonome ils exp rimentent Poker 2009 C DIONISI Avril 2014 Ps ngah L gt gt FE T WE gt M j 9 ZE gt gt pedadocdie Do am ma m M v l re du savoir livresque distribu comme un crit dit lu n int ressent Das les Y car ce savoir est accessible via WIKIPEDIA ou n importe quel portail gt souhaite une autre forme de cours avec des exemples des anecdotes tir es de la vraie vie Une Nouvelle demande d un autre savoir 4 Ceux qui s ment tout vent f condent l inventivit alors que les m thodes pseudos rationnelles n ont jamais servi de rien v Le seul acte intellectuel authentique c est l invention Nous pouvons nous attarder aussi longtemps ue n cessaire devant les r cits les xemples et les singularit s le savoir offre s
13. t et la structure hi rarchique 115 ont un sentiment d appartenance l entreprise La technologie Un n cessaire progres C DIONISI 15 06 2014 di IE A Az herchent de 4215 et ont Besoin d apprendre Is sont confront s une p nurie d emplois d o une attitude gocentrique et sarcastique Le travail est une cl d panouissement ouverture au changement besoin d apprendre de se d velopper d exp rimenter le salaire n tant pas l l ment moteur principal ils recherchent le changement des r gles Ils sont critiques face aux institutions et aux autres g n rations remise en question de l autorit vue comme le noyau central de l organisation plut t que comme une structure hi rarchique La technologie Des outils pratiques quand ils fonctionnent III pour accomplir le travail faire Lu g asaj F tT iA s webs 3 8 A FL B at 1 M a m ell jian ieu n ranc AE Millions d individus Ils seront 40 en 2020 dans les entreprises LES ENFANTS DU MILLENAIRE v DIGITAL NATIVE v LES HYPERMODERNES v GENERATION DES HEROS GENERATION YOU 7 1 GENERATION lt CL AUTOUR DU COU gt Petite Poucette Soyons indulgents avec eux ce sont des mutants implore Michel Serres x H pitalx de C DIONISI x Avril 2014 K gt Ki EN
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