Entreprises et Compétences en Rhône-Alpes S
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1. Chaque ann e 7 8 entreprises int grent l action collective David Bernard cog rant de la soci t Joandel entreprise de nettoyage de r sidences bas e Villeurbanne Rh ne a suivi la d marche en 2009 Il reconna t aujourd hui la plus value de cette GPEC elle a cr une dynamique interne de mise en mouvement le livret d accueil a permis de faire entrer doucement mais s rement les nouveaux collaborateurs dans l entreprise D sormais ils savent qui s adresser en cas de probl me Avant les informations n taient pas formalis es Elles pouvaient se perdre en chemin poursuit M Bernard Les r unions et les entretiens professionnels r guliers ont permis de cr er du lien Le cog rant a galement accord des responsabilit s aux anciens salari s levant notamment un employ au rang de chef d quipe Mieux encadr s les agents de nettoyage ont gagn en efficacit et en initiative Certains salari s commencent demander des formations pour voluer dans leur m tier reconna t M Bernard qui envisage de d velopper l effectif en passant de 18 25 personnes PROMOTION A Chamb ry Marc M line dirigeant de la soci t de nettoyage industriel H20 tient un discours similaire Apr s un an la GPEC a enclench un cercle vertueux en mati re de gestion des ressources humaines Forte de 50 salari s l entreprise confront e au d part en retraite d un DIRECC2. Taton Cr dits photos Cirfap Transalpes R alisation graphique et r daction S E R P 69005 Lyon Direccte Rh ne Alpes march R PUBLIQUE FRAN AISE r DE LA R GION Tour Swisslife RH NE ALPES 1 Boulevard Vivier Merle 69443 Lyon cedex 03 Cette lettre est t l chargeable sur www rhone alpes travail gouv fr m Assurer la protection conomique et la s curit des consommateurs m Veiller au respect de la l gislation et de la r glementation en mati re de m trologie l gale Responsabiliser l enjeu du d veloppement durable ette reponsabilisation passe par la formation des salari s et l acquisition de nouvelles attitudes et gestes professionnels Dans le secteur du transport logistique les salari s b n ficient depuis deux ans d une formation la conduite environnementale Avec un parc de 28 autocars et autobus plus une vingtaine de navettes et minibus la soci t Transalpes bas e Saint Jean de Maurienne Savoie est une PME de 60 conducteurs dont 40 salari s permanents L entreprise assure une prestation de transport scolaire un service de desserte r guli re des stations de montagne des voyages touristiques et des d placements courts ou longue distance la demande Toutefois la r gle chez Transalpes veut que les conducteurs puissent prendre le volant de n importe quel v hicule sur n importe quel trajet Depuis peu la conduite environnementale s impo
3. Le Haut Bugey et sa ville centre Oyonnax sont marqu s par la pr sence tr s forte sur le territoire des entreprises de la plasturgie un secteur d activit qui est confront depuis plusieurs ann es des difficult s d emploi et de comp tences Apr s une p riode o le recrutement d une main d oeuvre qualifi e a t une pr occupation permanente la crise conomique a modifi cette situation En 2008 les syndicats de salari s alertent les pouvoirs publics sur le devenir du bassin de vie et demandent la cr ation d un comit de bassin d emploi L unit territoriale de la Direccte de l Ain dresse d abord un tat des lieux global de l existant Le territoire comporte des facteurs de fragilit s rel ve Mme Chavand la directrice de l unit territoriale Pr s de 14 des entreprises sont exclusivement des sous traitants contre 4 au niveau national et 70 des salari s ont des qualifications de niveau CAP ou BEP ETUDE Ce tissu mono industriel s av re donc tr s sensible et le contexte de crise rend l gitimes les craintes des syndicats La Direccte fait un tour d horizon des dispositifs d j mis en uvre puis pr conise une d marche s appuyer sur le contrat conomique sectoriel que l Etat et la R gion ont engag avec la branche pour Cr er une dynamique sp cifique au bassin d Oyonnax C est ainsi qu est labor e avec le concours de l agence r gionale Aravis visant l
4. en agissant sur les pratiques manag riales Une trentaine d entreprises de la propret l ont exp riment avec succ s Toute entreprise qui prouve des difficult s dans ses pratiques manag riales portant pr judice son d veloppement peut faire appel au dispositif de gestion pr visionnelle des emplois et des comp tences propos par l Etat C est ce titre qu il y a cinq ans la branche de la propret a pass une convention pour r soudre le probl me du fort taux de rotation des salari s nouvellement embauch s Il tait difficile pour elles de se projeter dans l avenir d mettre une strat gie de croissance moyen ou long terme La GPEC s est alors av r e un dispositif utile en proposant une aide au conseil personnalis e AUDIT L entr e dans la d marche se r alise de mani re progressive dans le cadre d une premi re action collective de sensibilisation Apr s quoi chaque entreprise se voit proposer la r alisation d un diagnostic individuel in situ comprenant l audit d un chantillon repr sentatif du personnel et des repr sentants du personnel par un consultant sp cialis Celui ci d finit des axes de progr s prioritaires au dirigeant d accepter ou non d engager les actions d coulant de ces pr conisations Cela peut conduire la construction d un r f rentiel m tier ou de comp tences d une grille de recrutement ou d entretien professionnel des actions de formation etc
5. tionnelles et l accompagnement territorial d Alliz Plasturgie le syndicat profession nel ce jour sept entreprises se sont ins crites dans la d marche INDICATEURS Puis la plate forme est compl t e par une cellule de reclassement pour l accompagnement des salari s victimes d un licenciement Ce sont d ores et d j 75 personnes inscrites dans le dispositif Enfin il est pr vu la cr ation de Radar un outil de veille conomique dot e d indicateurs permettant d analyser les volutions socio conomiques du secteur et de lancer des signaux d alerte Une entreprise qui d pendrait trop d un seul donneur d ordre pourrait tre alert e d s lors que celui ci d localise ou relocalise sa production explique Mme Chavand Globalement l Etat a mobilis des moyens la hauteur de l enjeu 500 K pour la cellule de reclassement 100 K pour les diagnostics d entreprise et l accompagnement des salari s en volution professionnelle et 81 K pour la conception de Radar actuellement en cours de d veloppement Quant la commission paritaire si pour l instant elle agit prioritairement pour le compte de la plasturgie elle pourrait avoir vocation aller au del pr cise Mme Chavand
6. TE RHONE ALPES juin 2010 cadre et la reprise de personnel provenant d une entreprise concurrente a d r soudre une probl matique d int gration rapide Elle a finalement promu 4 agents chefs d quipe et M M line a cr un poste d inspecteur en charge d assurer la gestion de la qualit des prestations aupr s des entreprises clientes J ai appris d l guer ce qui m a permis de me d gager du temps analyse le dirigeant Je peux d sormais me consacrer des actions valeur ajout e et faire des projections six mois un an cc e peux d sormais me consacrer des actions valeur ajout e et faire des projections six mois un an JD Marc M line dirigeant de la soci t H20 Par la recherche de comp tences et d une meilleure organisation pour une meilleure productivit la GPEC b n ficie la fois l activit de l entreprise et aux salari s confirme Lysiane Affriat chef du service comp tences de la Direccte au sein du p le entreprises emploi conomie Les dirigeants ne peuvent plus g rer leur personnel sans r fl chir l volution des m tiers L anticipation des besoins en comp tences est devenue un ma tre mot I GPEC mode d emploi Le dispositif est conventionn Il s adresse aux entreprises de moins de 300 salari s gt Mesure d aide collective de branche ou interprofessionnelle Financement des actions de sensib
7. am lioration des conditions de travail et l innovation sociale dans les entreprises la commission paritaire pour le dialogue social du Haut Bugey une structure o si gent employeurs et salari s avec l objectif de se concerter mais surtout de proposer des pistes d action Parall lement le service des tudes et de la statistique de la Direccte est sollicit pour r aliser un diagnostic territorial Avec cette photographie du bassin conomique il ap para t n cessaire de d velopper des outils d anticipation des besoins et d laborer des r ponses prospectives C est ainsi qu est cr e une plate forme de mobilit qui in t gre un premier dispositif d accompagne ment individuel des salari s en recherche 4 DIRECCTE RHONE ALPES juin 2010 d volution professionnelle puis un autre proposant aux entreprises un diagnostic interne glo bal de leur si tuation dans l optique de mieux pr parer lave nir II s agit d une action de 3 jours r alis e par un consul tant d AI Une entreprise qui d pendrait trop d un seul donneur d ordre pourrait tre alert e d s lors que celui ci d localise ou relocalise sa production Dominique Chavand directrice de l unit territoriale de la Direccte de l Ain liz qui doit permettre l entreprise d aller plus en profondeur et de se projeter vers l avenir r sume Yannick Saint Roch d l gu aux affaires institu
8. dito Sommaire epuis le 1 janvier la direction r gionale des entreprises de la concurrence de la consommation du travail et de l emploi r unit les services de l Etat d di s l entreprise Elle s adresse donc tous ses acteurs chefs d entreprises salari s demandeurs d emploi partenaires sociaux branches fili res sous traitants concurrents consommateurs structures de recherche et d innovation La DIRECCTE n est pas seulement une administration lyonnaise elle prend en charge des enjeux et projets r gionaux 15 p les de comp titivit sur nos territoires le Plan Rh ne l conomie de montagne Les interlocuteurs de proximit des entreprises n ont d ailleurs pas chang en particulier avec nos 8 unit s territoriales dans les d partements anciennes DDTEFP ouencoreles directions d partementales de la protection des populations plac es sous l autorit des pr fets L entreprise face aux enjeux du d veloppement durable Les conducteurs du transport logistique b n ficient d une formation la conduite environnementale p 2 Gestion pr visionnelle des emplois et des comp tences Les entreprises de la propret ont engag une d marche de fid lisation de leurs salari s Ce qui change Nous travaillons ensemble nos m tiers s interpellent et s enrichissent les clefs d entr e et nos connaissances sur les entreprises s changent entre fonctionnaires du nou
9. ilisation et d laboration d un plan d action apr s diagnostic Le consultant est choisi par la branche ou le syndicat interprofessionnel apr s avis de l Etat 6 jours d intervention en moyenne Prise en charge par l Etat de 60 70 des co ts ligibles dans la limite de 12 500 euros par entreprise Les 30 40 restants sont la charge des entreprises gt Mesure d aide individuelle Prise en charge par l Etat jusqu 50 des co ts ligibles dans la limite de 15 000 euros par entreprise pour l intervention d un consultant choisi par l entreprise Contacts Iysiane affriat direccte souv fr flore cancelier direccte gouv fr Etat a la capacit de f d rer les acteurs locaux et d apporter des r ponses collectives adapt es aux probl matiques des territoires Oyonnax les acteurs de la plasturgie ont ainsi pu faire merger un projet partag une plate forme de mobilit professionnelle compl t e par un dispositif d alerte conomique Cr ation d une instance de dialogue social territorial Elaboration d un dispositif de veille et d anticipation co nomique 185 K phases 1 et 2 Etat 35 R gion 35 Alliz Plasturgie 30 Mise en place d une plateforme de mobilit 3 7 M Cellule de reclassement 500 personnes Cellule de reconversion person nalis e 50 personnes Diagnostics 30 entreprises annick taton direccte souv fr
10. loi L accord de d veloppement des emplois et des comp tences Adec est un accord cadre pluriannuel sign entre l Etat et une branche professionnelle ou l interprofession Il soutient les d marches visant anticiper et accompagner les besoins d volution des entreprises en mati re d emploi et de comp tences Dans une perspective de mutation des march s des produits et des services il r pond aux besoins partag s des entreprises en mati re de gt Diagnostic des besoins et plans d action cartographie des comp tences in gnierie p dagogique et de formation gt D veloppement des comp tences et des formations et certifications gt S curisation des parcours professionnels bilans de comp tences passeports de formation validations des acquis de l exp rience Les pouvoirs publics Etat et Fonds Social Europ en contribuent en moyenne hauteur de 50 des co ts Ce taux peut varier en fonction du type d actions et de la taille des entreprises Contacts lysiane affriat direccte gouv fr maud bretones direccte sgouv fr souligne No l Thiefine coordinateur d ALTRA qui regroupe les cinq f d rations du transport logistique sur les sujets emploi formation Transalpes a inscrit huit conducteurs ces formations cofinanc es par l Etat et l organisme paritaire collecteur agr l Opca Transports Cet effort de formation rel ve pour cette entreprise d une d marche de qualification perma
11. nente de ses salari s L entreprise envisage aussi de former un tuteur interne qui aura la charge de veiller la diffusion des bonnes pratiques de la conduite environnementale et de s assurer que les nouvelles comp tences acquises perdurent Apr s six mois de formation il arrive souvent que les mauvaises habitudes reviennent Le tuteur sera l pour les piq res de rappel assure M Peaquin Mions pr s de Lyon Epsilog est une entreprise de 45 salari s dont 19 conducteurs La conduite environnementale fait galement partie des priorit s commente S verine Christoph responsable des ressources humaines J ai inscrit le gestionnaire du parc v hicules qui aura pour mission de former par la suite tous les conducteurs Pour Epsilog cette formation n est qu une pi ce d un vaste programme de d veloppement de comp tences La formation est aussi une mani re de valoriser et de fid liser le personnel roulant explique Mme Christoph L Adec sign dans les transports vise galement former les salari s sur les comp tences cl s consolider la fonction de tuteur et professionnaliser l encadrement interm diaire E 2 DIRECCTE RHONE ALPES juin 2010 qualifications AIS les salari s par la gestion des ressources humaines e dispositif de gestion pr visionnelle des emplois et des comp tences GPEC peut aider les PME et les TPE att nuer le turn over de leurs effectifs
12. se comme un vecteur de progr s conomique et social EC MIQUE Le d veloppement durable est un enjeu central pour Transalpes Le poste carburant co te assez cher dans les frais g n raux t moigne Alain Peaquin responsable des ressources humaines Nous souhaitons que les conducteurs acqui rent une conduite souple sans coups qu il n y ait pas plusieurs fa ons de conduire l usager y gagne aussi en confort Transalpes estune entreprise certifi e qui doit garantir une qualit de service Nos lignes r guli res concernent une dizaine de stations de montagne La conduite environnementale r pond aussi une exigence de s curit Karine Coulon de l Opca Transports en contact permanent avec les entreprises le confirme Ces besoins sont largement partag s par les entreprises du transport de marchandises et de voyageurs C est ainsi que dans le cadre d un accord de d veloppement des emplois et des comp tences Adec sign entre l Etat et la branche du transport et de la logistique voir encadr une formation originale de cinq jours a t mise en place Elle int gre des modules pratiques et th oriques et aborde l coconduite la s curit la sant et l hygi ne au travail II convient de faire prendre conscience aux conducteurs qu ils ont un r le jouer dans la politique de d veloppement durable de leurentreprise DEMARCHE aan FLE LE ADEC mode d emp
13. veau service la recherche de solutions s en trouve unifi e La DIRECCTE est une cha ne de comp tences publiques qui va de l insertion des personnes les plus fragiles jusqu la recherche d une meilleure comp titivit au plan international propos de comp tences la question est plus que jamais d actualit dans le contexte de la crise former plut t que licencier s adapter aux exigences du march int grer les nouvelles technologies anticiper pour se d velopper les exemples pr sent s dans cette lettre illustrent cette facette de l offre de service de notre nouvelle maison commune aupr s des entreprises Michel DELARBRE Directeur r gional DIRECCTE Direction r gionale des entreprises de la concurrence de la consommation du travail et de l emploi 1 si ge r gional 3 p les 8 unit s territoriales P le Entreprises Emploi Economie p 3 Dialogue social territorial P le A Oyonnax les acteurs de la Concurrence plasturgie ont cr une plate forme Consommation P le de mobilit professionnelle p 4 R pressi on P ol iti que des Fraudes u Travail m Pr venir et contr ler le b fonctionnement et la loyaut du Entreprises et comp tences en Rh ne Alpes Lettre de la Direccte Rh ne Alpes Juin 2010 Directeur de la publication Michel Delarbre Comit y ditorial Lysiane Affriat Maud PE D Bretones Flore Cancelier Michel e Damezin Evelyne Pattein Annick a
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