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La lettre d`Emmaüs Habitat

1. Sommaire E pages 2 3 Entretien des logements Services auxquels vous avez droit Quiz sur les r parations locatives Halte au gaspillage de l eau Conseils pratiques E page 4 Loge mode d emploi L utilisation du TIP I E EMMOUS eh oDitot mieux accueillir bien int grer VER La lettre d Emma s Habitat Infos Charte devient DIVER la lettre d information d Emma s Habitat aupr s des locataires Apr s quelques num ros parus Emma s Habitat a souhait qu Infos Charte se transforme et devienne DIVER pour les locataires des Hauts B tons et Ch teau de France sur lequel va s engager un projet de r novation urbaine Nouvelle maquette et nouvelles couleurs DIVER a pour voca tion d informer r guli rement les locataires d Emma s Habitat sur les sujets relatifs la gestion locative Acougil la maintenance des logements les relations de bon voisinage etc Une parution de 3 num ros par an est pr vue Et pour ce premier num ro DIVER est consacr sous une forme ludique et illustr e au th me du logement et de l eau gestion et limitation des consommations pr vention des d g ts des eaux r parations locatives et r parations incombant au bailleur pour toutes les installations sanitaires m ME JUS ES M Emmous mieux accueillir bien int grer mmmnobitot Accueil gt Actualit Des d collements de pein ture dans les halls et les cages d escaliers on
2. sidence En effet le gardien reste toujours votre premier interlocuteur pr venir pour tout probl me Il se chargera de vous mettre en contact avec les services concern s Le gardien effectuera un diagnostic du probl me Il vous inscrira sur la liste de la prochaine visite du gestionnaire habitat ou d un des prestataires R parer l clairage au dessus du lavabo Refaire les peintures des m rs et des plafonds Changer le exible de la douche Refaire les joints en silicone Changer tous les autres joints Entretenir le thermostat la r sistance et le groupe de s curit du ballon lectrique Reboucher les trous Entretenir la ventilation VMC Entretenir et r parer les tuyaux d coulement des eaux us es conduisant la colonne d vacuation Entretenir et r parer la colonne d vacuation des eaux us es R parer les siphons R parer le syst me de la chasse d eau Entretenir et r parer la colonne d alimentation en eau Entretenir et r parer les joints et la fixation des W C Entretenir et r parer la robinetterie Changer ou recoller un carreau de fa ence cass ou d coll OL GL VL cL ILL 6 2 G L SN0AY El OL 9 uneleq ny g e6ed zno np sesuodet DIVER Un enjeu Qui nous concerne tous Dans le monde 29 pays souffrent de p nurie d eau Depuis quelques ann es certains d partements fran ais manquent d eau les habitants doivent r duire leur consommati
3. QUESSEI ej puen L accueil la loge 3 r gles pour vivre mieux ensemble R GLE N 1 PATIENCE Comme ailleurs il faut attendre son tour R GLE N 2 COURTOISIE Parce qu on est tous des tres Humains R GLE N 3 RESPECT Le gardien a droit des gards et de la consid ration Contact Agence Nord Est Cit de l Europe 11 all e d Ath nes 93600 Aulnay sous bois Heures d ouverture au public Tous les jours sauf mercredi 9h30 12het14h 16h 30 EE E EMMOuS sh oDiTot mieux accueillir bien int grer DIVER Contacter la loge 4 all e des Hautes Pierres 93160 Noisy le Grand 01 55 85 18 90 Ses services Un gardien vous re oit du lundi au vendredi de 8 12 heures et de 14 18 heures sauf le mercredi le week end et les jours f ri s La main courante est mise votre disposition Elle sert recueillir vos r clamations li es au logement et la r sidence l utiliser aide mieux vivre ensemble et nous permet d am liorer encore la qualit de votre cadre de vie et des services rendus Les lundi apr s midi vous pouvez rencon trer Madame Isabelle CHAUMERLIAT votre Hum la lettre d Emma s Habitat Charg e de Gestion locative Pour gagner du temps nous vous conseillons de prendre rendez vous au 01 48 69 02 01 Madame Elise MONSEGUR conseill re sociale vient votre domicile ou vous re oit la loge Pour prendre un rendez vou
4. ns le logement de mes voisins Chaque ann e je dois remettre mon gardien une copie de l attestation de ce contrat d assurance Quelques conseils pratiques pour l entretien de la salle de bain et des W C D tartrez et nettoyez r guli rement vos quipements sanitaires les siphons du lavabo et de la baignoire Nettoyez et v rifiez l tat des joints autour du lavabo de la baignoire R parez rapidement les fuites chasses d eau robinets raccords d fectueux Remplacez ou recollez un carreau de fa ence cass ou d coll Ne faites jamais fonctionner votre lave linge la nuit ou en votre absence Ne raccordez jamais de s che linge sur la bouche de ventilation Pr venez l apparition de moisissures veillez bien a rer et n obstruez pas les bouches de ventilation Pensez les nettoyer r guli rement Nettoyez r guli rement les peintures l huile avec de l eau ti de savonneuse sans d tergent N oubliez pas que linstallation d un auto perceur est interdite car cet quipement est responsable d un trop grand nombre de d g ts des eaux gt Connaissez vous ces expressions Se ressembler comme deux gouttes d eau Se noyer dans un verre d eau Se m fier de l eau qui dort OUJE9 JUOWS JEUIOUE eJqQUueS 1n0 NO SUONENJIS p no un nbjenb p 18e SaJduIS Snjd Sej suoneny s xne 092 QUE P ejgedeou 217 OJleued s ODUEJ
5. on cause de la s cheresse Nos ressources en eau ne sont pas in puisables l eau est un bien pr cieux alors luttons contre le gaspillage Quelques r exes adopter Je ne laisse pas l eau couler pour rien Quand je me lave les dents c est 12 litres d eau par minute gaspill s si je n utilise pas de verre dents et quand je me rase si je ne mets pas un peu d eau dans le lavabo pour rincer le rasoir c est 18 litres Je v rifie que les robinets sont ferm s Hum la lettre d Emma s Habitat J attends que le lave linge et le lave vaisselle soient pleins avant de les mettre en route Je pr viens la loge d s que je constate une fuite sur un robinet de mon logement robinet d vier de machine laver de baignoire de lavabo ou de la chasse d eau Emma s Habitat a souscrit un contrat d entretien avec une entreprise qui effectuera la r paration En plus de lutter contre le gaspillage vous vitez de provoquer un d g t des eaux Ensemble nous conomiserons jusqu 120 litres d eau potable par jour pour une fuite sur un robinet et pour une chasse d eau jusqu 600 litres C est la consom mation d eau de la journ e d une famille de 4 personnes Je n oublie pas que j ai l obligation de souscrire un contrat d assurance multirisques habitation qui me prot ge des d g ts qui pourraient survenir dans mon logement mais aussi de ceux que je pourrais occasionner da
6. s appelez le 06 63 81 05 87 Et que faire quand la loge est ferm e En cas d urgence une permanence t l phonique est votre disposition au 0810 699 536 Pour des d gradations sur les espaces publics tags d p ts sauvages regards d vacuation des eaux bouch s la Brigade d intervention Rapide est la disposition des habitants au 0800 093 160 Pour tout probl me qui rel ve de la Police joignez le Commissariat au 01 55 85 80 00 Le titre Interbancaire de Paiement est un moyen moderne et facile utiliser pour le r glement de votre avis d ch ance loyer charges Simple LE dat et sign parle locataire R I B ou R I P Enveloppe Retour affranchir par le locataire PONT ICS reclemiemis EMEEN SS T I P i dat et sign par le locataire i Enveloppe Retour i affranchir par le locataire Economique C est gratuit plus besoin de ch ques et aucun frais bancaire suppl mentaire S r Le montant exact de votre avis d ch ance est pr imprim sur votre T 1 P Votre paiement est garanti d un traitement efficace et s curis
7. t t constat s r cemment Emma s Habitat a engag une action en responsa bilit aupr s de l entreprise qui est intervenue lors de la r habilitation afin que les d sordres soient repris dans les meilleurs d lais r c de Champy dition 2008 Comme chaque ann e la f te revient au Champy Apr s Plage coquillages et crustac s en 2007 c est le Cirque qui sera l honneur en 2008 Nous vous attendons nombreux samedi 7 juin pour passer un apr s midi de d tente de bonne humeur et de convivialit DIVER mEE La lettre d Emma s Habitat Afin de faciliter la vie de ses locataires Le contrat plomberie et d assurer un bon fonctionnement des logements Emma s Habitat a pass des contrats avec des entreprises qui LU interviennent en cas de besoin sur m canisme des chasses d eau w c les joints fibres et joints caoutchouc bondes cha nettes et bouchons d vier de lavabo et de baignoire siphons d vier de lavabo et de l entretien des antennes et mat riel de baignoire r ception t l vision Le prestataire plomberie assure l entretien des quipements suivants le chauffage radiateurs la d sinsectisation des logements et des parties communes m langeurs sur vier lavabo baignoire la plomberie cols de cygne robinets de machine laver Vous souhaitez un rendez vous avec un prestataire Renseignez vous aupr s des gardiens de votre r

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