VORLAGE HOCHFORMAT
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1. l h tel renseignez vous d abord aupr s de la r ception au 900 D posez vos objets de valeur dans le coffre fort Ne laissez pas d argent ou d objets de valeur l int rieur de votre voiture Les objets de valeur facilement rep rables sont une invitation pour les voleurs Si vous remarquez quelconque comportement inhabituel ou bizarre n h sitez surtout pas de avertir la r ception Fermez la porte de l int rieur de votre chambre Une entreprise des welcome hotels2. Hotel Balade Basel FAQ Frequently Asked Questions A Achats Le centre commercial St cki pas loin de notre h tel offre une aventure de shopping sp ciale avec plus que 100 boutiques Le centre est ouvert de lundi vendredi de 09h00 20h00 et les samedis de 09h00 18h00 Adaptateur des rallonges et des chargeurs pour des t l phones mobiles sont disponibles la r ception contre un d p t de CHF 20 00 Addition S il vous pla t r glez votre addition avant de partir Alarme incendie Veuillez suivre les instructions not es sur le plan d vacuation se trouvant dans votre chambre Animaux chiens chats sont ici les bienvenus raison d un suppl ment de CHF 15 00 par animal et par jour sans nourriture Les chiens doivent tre tenus en laisse dans et autour de l h tel Articles de toilette Diff rents article de toilette comme rasoir brosse dent body lotion ou une trousse de couture sont disponibles la r ception 24h gratuitement Arriv amp d part Les informations concernant les arriv es et d parts des vols sont disponibles la r ception Ascenseur L h tel un ascenseur juste cot de la r ception En cas d alarme incendie veuillez utiliser les escaliers et les sorties de secours B Banque ATM Se trouve sur la route principale Pour les horaires et lieux des banques demandez la r ception Bar est ouvert de lundi vendredi de 06h30 21h00 De 06h30 jusqu 10h00 nous vo
3. ervice de r veil notre r ception Vous serez r veill par le t l phone Chaussons de bain sont disponible la r ception Sport Une liste s par e concernant les diverses activit s sportives se trouve dans le classeur d information Stationnement L h tel dispose d un parking souterrain sur r servation pour un tarif de CHF 18 00 par place de parking T Table langer Une table langer se trouve en sous sol dans les toilettes Taxi La r ception se charge de vous commander un taxi T l phone manutention S il vous pla t regardez l information de t l phone cot de le t l phone T l vision Toutes les chambres disposent d un t l viseur en couleurs avec r ception de satellite Une liste de cha nes se trouve dans votre chambre Toilettes public Au sous sol vous trouvez les toilettes publiques Train Train tickets S il vous pla t contactez la r ception pour les horaire du train et tram S curit Utilisez que l entr e principale pour entrer dans l h tel Ne montrez pas votre cl de chambre d autres clients de l h tel Ne laissez jamais votre cl de chambre sans surveillance vous viterez ainsi qu elle vous soit vol e Fermez toujours la porte de votre chambre cl vous viterez ainsi des visites inattendues et non d sir es Contr lez toujours en premier l identit de la personne qui se trouve derri re votre porte avant de la laisser entrer Si cette personne pr tend tre employ
4. notre client le Vous les trouverez la r ception Fumer Nous prions les fumeur de fumer l ext rieur de l h tel Information Si vous avez des questions n h sitez pas de nous contacter au 900 Internet Veuillez s lectionner le r seau Freewelcome vous trouverez le mot de passe sur le t l phone de votre chambre J Journaux Divers journaux actuels se trouvent au rez de chauss e la r ception L Lit b b peut tre mis votre disposition sur demande pour un co t de CHF 15 00 par nuit Literie est en mati re antiallergique tr s adapt e aux personnes allergiques Si vous avez besoin de literie en plus duvet contactez la r ception s v p M decin Si vous avez besoin d un m decin contactez la r ception s v p Une entreprise des welcome hotels Hotel Balade Basel M nage Avez vous besoin d une serviette suppl mentaire du savon ou un deuxi me oreiller S il vous pla t contacter la r ception Message Si vous recevez un appel lors que vous n tes pas dans votre chambre votre correspondant pourra vous laisser un message et la r ception vous laisse une petit notice N Ne pas d ranger Si vous d sirez de ne pas tre d range accrochez la carte rouge devant la porte Merci de la retirer quand vous quittez la chambre afin de permettre aux femmes de chambre de nettoyer Celles ci passent g n ralement entre 07h30 et 15h30 P Pharmacies se trouvent dans le centre de St cki et est
5. ome hotels Hotel Balade Basel Chambres non fumeur Si vous fumez dans une chambre non fumeur une frais de nettoyage d un montant CHF 150 00 vous sera factur Chauffage ventilateur La temp rature est dans toute la maison la m me 23 C Check In Check Out le jour de votre arriv e la chambre est disponible partir de 14h00 Pour un check in t t nous vous prions de vous informer la r ception Le jour du d part nous vous prions de lib rer la chambre pour 12h00 Sur les possibilit s et les co ts pour un d part tardif demander la r ception Coffre fort Se trouve dans l armoire de votre chambre Lisez attentivement le mode d emploi avant d y introduire votre code secret Consigne Vous pourrez laisser vos bagages pendant 24h dans notre bagagerie la r ception Coudre Si vous avez besoin de coudre quelque chose s il vous pla t contacter la r ception E Eau potable Notre eau du robinet est potable et vous pouvez l utiliser pour la bouilloire Eau Bouilloire La bouteille d eau min rale est gratuite et chang tous les jours Eglise Des informations sur les glises et salle de pri re et leurs horaires d ouvertures vous recevez la r ception Excursions Pour des visites guid es ou pour des brochures sur la Suisse demandez directement la r ception F Fax Contre une petite somme vous pouvez faxer vos documents la r ception Fruits Des fruits frais sont mis disposition gratuitement pour
6. ouvert de lundi vendredi de 09h00 jusqu 20h00 et le samedi de 09h00 18h00 Peignoir de bain sur demande Contactez la r ception s v p et contre un d p t de CHF 50 00 vous obtiendrez un peignoir de bain et des pantoufles Petit d jeuner Au rez de chauss e se trouve la salle du petit d jeuner Bar Nous servons le petit d jeuner de 06h30 10h30 Photocopies Avec plaisir nous vous copions vos documents la r ception Les 5 premi res pages noir blanc sont gratuites chaque page suppl mentaire CHF 0 50 et les copies color es CHF 0 60 Plan d vacuation vous trouverez le plan l arri re de la porte Portier Sur demande nous vous aidons avec vos bagages contre un petit suppl ment de CHF 7 00 l entr e principale il y a des chariots disponibles pour vous Porte communicante S il vous pla t contactez la r ception Poste Le courrier vous est distribu chaque jour La r ception se chargera volontiers poster votre courrier vous pouvez galement y acheter des timbres Pr vention des incendies S v p aider pr venir les incendies En cas d alarme incendie suivez le plan d vacuation dans votre chambre Dans votre portefeuille vous trouvez une instruction pour feu qu est ce que je doit faire R Raccordement lectrique L ensemble de l tablissement est quip en 220 volts Si vous avez des questions contactez la r ception s v p R ception La r ception est occup e de 06h00 jusqu 22h00 pa
7. r les employ e s R glementation interne Nous prions notre aimable client le d observer un silence absolu dans les couloirs de 23h00 08h00 Repassage Le fer repasser est mis gratuitement votre disposition demandez la r ception Responsabilit En cas de volontaire ou d acte de vandalisme le co t du d dommagement peut tre report sur votre facture et l h tel d cline toute responsabilit quant aux objets personnels quels qu ils soient Restaurant Notre restaurant Partner Balade est ouvert de lundi vendredi de 11h00 jusqu 14h00 et le soir du 17h00 23h30 Le Samedi de 17h00 jusqu 23h30 Une entreprise des welcome hotels Hotel Balade Basel S Service de cireur S v p demandez la r ception Salle de conf rence Notre h tel partenaire le BEST WESTERN Hotel St cki propose des salles de conf rences modernes et bien quip es pouvant accueillir jusqu 100 personnes Pour plus d informations veuillez vous adresser la r ception Salle de sport Environ 10 minutes en tram se trouve le Migros Fitnesspark Heuwaage horaires d ouvertures sont du lundi vendredi de 06h30 jusqu 22h00 et les week end de 09h00 jusqu 19h00 Service de linge Le changement de linge ou nettoyage de la chambre est habituellement de 07h30 jusqu 15h30 dans toute la semaine Pour un service de linge quotidien pendant un long s jour contactez la r ception Service de r veil R servez votre s
8. us servons le petit d jeuner au bar Blanchisserie Nettoyage sec Merci de d poser la r ception avant 09h00 votre linge laver ou pour le nettoyage sec dans les sacs r serv s cet effet et muni du formulaire correspondant d ment rempli Les sacs linge et formulaires blanchisserie se trouvent dans votre penderie Etant donn que le service nettoyage sec est effectu par une entreprise externe l h tel nous d clinons toutes responsabilit s Pas de service blanchisserie le samedi et le dimanche Boarding pass S il vous pla t envoyez un e mail balade welcomehotels ch et votre carte d embarquement sera imprim e la r ception Boissons amp Snacks vous obtenez au bar pendant les horaires d ouvertures C Carte de cr dit Ch ques Nous acceptons Visa Mastercard EC Maestro Diners Club American Express Postcards et Traveller Ch ques comme paiement Malheureusement nous ne pouvons pas accepter d autres ch ques Carte cl de votre chambre Merci de toujours porter sur vous la carte cl de votre chambre Celle ci vous servira faire transf rer vos consommations du restaurant et du bar sur votre facture finale sans vous encombrer d argent liquide Cette carte cl ouvre aussi la porte de l entr e de derri re de l h tel la nuit quand celle ci est ferm e Change la r ception vous pouvez changer la devise Euro jusqu CHF 100 00 4 sous le cours de change Une entreprise des welc
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