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L`innovation sociale au service du développement territorial

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1. R sultats impacts et suites ventuelles Gr ce ce dispositif les 6 PME volontaires ont modifi et am lior leurs approches du recrutement en revisitant l organisation du travail et en construisant un v ritable parcours d apprentissage pour le nouvel arrivant Au del de l impact local en termes de valorisation et de suites propos es aux entreprises du bassin d emploi de Vierzon les bonnes pratiques et outils tir s de cette action exp rimentale sont diffus s au plan r gional via des manifestations d envergure forum r gional annuel Comp tence en PME et le site internet d di www reseaucompetences fr con u avec diff rents partenaires r gionaux Etat r gion universit de Tours ANDRH CJD DCF et cofinanc par le Fonds social europ en FSE r seau Innovation sociale au service du d veloppement territorial Centre 15 Conditions de r ussite du projet facteurs de succ s freins Le partenariat avec Orec 18 association vierzonnaise a facilit la r alisation du projet et l acc s aux entreprises compte tenu de sa bonne connaissance du territoire et de ses acteurs De plus ce projet a t initi et soutenu par des lus du Pays de Vierzon Malgr cette dynamique le projet s est heurt la frilosit culturelle de certaines PME quant au principe d un regard et d un intervenant ext rieurs Contact Aract Isabelle FREUNDLIEB i freundlieb anact fr Conseil
2. Constitution d un groupe de travail avec 6 entreprises de taille et de secteurs professionnels diff rents et de partenaires institutionnels r gion de Haute Normandie DRDFE Haute Normandie Direccte Haute Normandie Carsat Normandie Des r unions avec ce groupe ont permis de construire ce kit de fa on collective et de mieux comprendre les difficult s des entreprises travailler sur ce sujet Un processus de travail qui s chelonne sur plusieurs mois de novembre 2012 juin 2013 R sultats impacts et suites ventuelles La production d un kit d information constitu d un livret et d un outil web multim dia compos de plusieurs parties quel int r t de travailler sur ce sujet 8 e comment entamer la d marche e initier un plan d actions partir d un auto diagnostic Seront galement pos s les liens r aliser avec d autres th matiques des t moignages et exemples d accords galit professionnelle La diffusion de ce kit aupr s des entreprises la cible prioritaire tant les plus de 50 salari s et des salari s de Haute Normandie La promotion de ce kit aupr s des partenaires institutionnels et des acteurs relais travers l outil d auto diagnostic accompagner les entreprises intra et inter entreprises dans leurs actions avec une approche sectorielle et inter sectorielle ere es r seau Innovation sociale au service du d veloppement territorial Haute Normandi
3. Une mission d animation du partenariat r gional visant sensibiliser outiller en m thodologie les entreprises TPE et PME Sont cibl es les directions d entreprise et DRH et les IRP La Marep contribue cr er une dynamique d acteurs r gionaux pour faire converger les r sultats tapes de la d marche m thodes et acteurs associ s Confi e Aravis sous la responsabilit de son conseil d administration la Marep s appuie sur un comit de pilotage co pr sid par le SGAR et la vice pr sidente du conseil r gional Ce Copil associe les partenaires sociaux les services de l tat DRDFE Direccte EN la r gion directions de l conomie de la formation et des actions transversales l UR CIDFF le PRAO CESER Un comit technique soutient a charg e de mission d Aravis responsable du projet pour la mise en uvre du programme d activit R sultats impacts et suites ventuelles Apr s quatre ans d existence la Marep a r alis un site internet attach au site d Aravis 830 visites 8 interventions d appui conseil en PME l animation des ateliers de l galit alternant s ances collectives de travail et appui individuel aux entreprises 30 entreprises l accompagnement des partenaires sociaux de la branche des remont es m caniques en amont d un accord sur l galit professionnelle 3 Rendez vous d Aravis les tables rondes des partenaires sociaux lors des Quinzaine de l galit du conseil r gional un
4. Communes Emploi Formation en mati re de d ploiement de la GPEC territoriale Introduction des TIC et des Technologies innovantes dans les organisations et enjeux sur le facteur humain les conditions de travail un nouveau levier du Sch ma de l conomie et de l emploi durables des Pays de la Loire Les conditions de travail pour l attractivit des m tiers de la maintenance olienne Partenariat R gion Poitou Charentes Aract pour favoriser l mergence de projets socialement innovants Dispositif IRIS Les caves viticoles du Var coop rent pour la pr vention Mission d Animation R gionale pour l Egalit Professionnelle entre les femmes et les hommes MAREP Rh ne Alpes page 39 A3 45 A7 49 53 Aquitaine Conduite de projets d investissement VAR R GION AQUITAINE R sum Accompagner les PME qui s engagent dans de nouveaux processus organisationnels en lien avec des investissements industriels informatiques ou architecturaux afin qu elles int grent les conditions de travail comme leviers d une v ritable performance conomique et sociale Cadre r gional contexte et objectifs du projet Dans le contexte actuel de crise conomique les questions de la performance et de l attractivit sont devenues un enjeu de survie pour les entreprises Cette performance se traduit bien souvent par la volont de faire voluer les organisations notamment dans les PME l Aract accompagne les ent
5. Var et de l tendre dans les Bouches du Rh ne Les objectifs de cette nouvelle formation action devant tenir compte des probl matiques r elles des entreprises c est pourquoi ils seront toff s d un accompagnement l valuation et la pr vention des facteurs de p nibilit s qui restent avant tout des facteurs de risque professionnels int grer comme tels dans le DU Contact Aract Laurent TAILLEBOIS l taillebois anact fr Conseil r gional Anthony DILLMANN adillmann REGIONPACA FR r seau Por a Innovation sociale au service du d veloppement territorial Provence Alpes C tes d Azur 52 ARE KE Mission d Animation R gionale pour l Egalit Professionnelle entre les femmes et les hommes Rh ne lp s MAREP Rh ne Alpes innovation sociale en Rh ne Alpes R sum Les partenaires sociaux l tat DRDFE et Direccte et la r gion convenant de la n cessit de faire voluer les pratiques d entreprise en faveur de l galit professionnelle entre les femmes et les hommes confient Aravis l animation de la Marep Cette mission repose sur 3 piliers animer le partenariat r gional et faire circuler information et pratiques intervenir accompagner et exp rimenter en entreprise y compris sous des modalit s territoriales partager les connaissances sur les modalit s de diagnostic et d accompagnement des entreprises en Rh ne Alpes Cadre r gional contexte et objectifs du projet
6. avec la signature par l tat le Conseil r gional le D fenseur des Droits et les partenaires sociaux le 31 janvier 2013 d une seconde de commune d engagement lors du s minaire annuel consacr en 2012 au th me Origines et territoires tapes de la d marche m thodes et acteurs associ s En termes de gouvernance et de fonctionnement un comit strat gique auquel tous les partenaires sont convi s se r unit r guli rement pour discuter et valider des orientations faire un point sur les initiatives mises en uvre et s informer sur l avanc e des dispositifs publics portant sur les th matiques du Plan Une fois par an les instances de d cision des organisations r gionales des partenaires sociaux d finissent en concertation avec l tat et le Conseil r gional un programme annuel d actions cibl es et partenariales La mise en visibilit des actions r alis es se fait notamment via un site internet d di www egaliteeniledefrance fr Ce site a t con u et est pilot par un comit ditorial et anim par l Aract Par ailleurs chaque ann e se tient un s minaire de valorisation des initiatives Outre les signataires de la d claration commune sont associ s aux travaux et aux partenariats les OPCA interprotessionnels Opcalia Ile de France Agefos PME Ile de France Fongecif Ile de France l Agetiph P le Emploi et l Aract sur ses champs d expertise r seau 65 Innovation sociale au service du
7. d veloppement d une politique r gionale de formation coh rente avec les autres dimensions conomiques et sociales du territoire Cadre r gional contexte et objectifs du projet ce titre il convient de citer trois op rations phare actuellement en cours le suivi et l valuation du CPRDF objectif accompagner les signataires du CPRDF dans la mise en place d un dispositif op rationnel de suivi et d valuation du CPRDF par un appui au comit de suivi Formation de formateurs de CFA la pr vention des risques professionnels objectif dans le cadre de la d clinaison du Plan r gional sant au travail PRST cette formation vise former les formateurs de la formation professionnelle des centres de formation des apprentis afin qu ils soient en capacit de sensibiliser leurs stagiaires la question de la pr vention des risques professionnels dimension intrins que de la comp tence au travail Base de donn es des terrains de stage dans le secteur sanitaire et social objectif disposer la R union d une base de donn es regroupant les besoins de terrains de stage en lien avec les formations aux m tiers du sanitaire et du social Cette action s inscrit dans le cadre du sch ma r gional des formations sanitaires et sociales SRESS tapes de la d marche m thodes et acteurs associ s Sur ces trois actions les modes d action ont t tr s vari s utilisant les diff rentes approches d velop
8. d action animation d informations aux partenaires locaux sur la GPECT tat des lieux des actions d autres se sont dot es d un support de diffusion des actions de GPEC T conduites sur leur territoire r seau Innovation sociale au service du d veloppement territorial Midi Pyr n es A1 Conditions de r ussite du projet facteurs de succ s freins l est indubitable que c est bien sous l impact de l arr t national que les MCEF se sont positionn es sur ce nouveau champ pour elles sur lequel elles ne se sentaient pas forc ment l gitimes Cependant les partenariats constitu s le dynamisme des services du conseil r gional ainsi que la capacit des MCEF mobiliser les autres partenaires territoriaux ont t les cl s essentielles de la r ussite de ce projet Contact Aract Philippe HOLT p holt anact fr Conseil r gional Nathalie CESSAC Nathalie CESSAC cr mip fr r seau Innovation sociale au service du d veloppement territorial Midi Pyr n es A2 Introduction des TIC et des Technologies innovantes dans les organisations et enjeux sur le facteur humain R sum Prendre en compte l impact des nouvelles technologies sur les conditions de travail des salari s et les usages des utilisateurs pour l int grer terme dans les d terminants de l aide l investissement Cadre r gional contexte et objectifs du projet Au del des investissements initiaux qui sont souvent lourds l
9. de d veloppement boulangerie et charpentes par exemple ere des r seau rod Innovation sociale au service du d veloppement territorial Lorraine 37 AR pt Conditions de r ussite du projet facteurs de succ s freins La pertinence de cette action tient plusieurs facteurs cl s de succ s La compr hension par la CMA et l UDC que la qualit de vie au travail est un facteur de d veloppement des activit s et de l conomie des entreprises artisanales La conduite solidaire de cette action innovante entre la CMA et l Aract chacun apportant son c ur de m tier animation territoriale et conditions de travail l implication des salons pilotes puis des unions d partementales et r gionale pour promouvoir les r sultats et encourager les salons agir sur les leviers de la fid lisation Contact Aract Jean Michel SCHWEITZER jm schweitzer anact fr Conseil r gional Sophie CHARPENTIER sophie charpentier lorraine eu Q n SU Innovation sociale au service du d veloppement territorial Lorraine 38 Dialogue social territorial Partenariat d mocratie sociale d mocratie politique pour la comp titivit territoriale fs f Mam e R sum Le conseil r gional et l Aract Martinique lancent le chantier du dialogue social territorial visant d velopper les partenariats entre la d mocratie politique repr sent e par les lus politiques et la d moc
10. ges et des innovations organisationnelles et sociales Etapes de la d marche m thodes et acteurs associ s Ces d marches en faveur des conditions de travail ont une double port e Elles impactent directement les PME r gionales et elles agissent galement sur les acteurs associ s les OPCA les consulaires ainsi que les consultants r gionaux Le renforcement de la prise en compte des questions li es aux ressources humaines et aux conditions de travail dans le tissu r gional passe par chacun d entre eux R sultats impacts et suites ventuelles l ensemble des CCI 60 consultants 10 OPCA touch s dans la diffusion des nouveaux outils de Dinamic entreprises 30 consultants sensibilis s aux d marches d action sur les conditions de travail dans le cadre des ateliers organis s par l Aract l occasion du lancement de la PACT Conditions de r ussite du projet facteurs de succ s freins Malgr le contexte conomique tendu les enjeux et pr occupations li s aux conditions de travail n ont jamais t aussi importants Dans la nouvelle politique r gionale l Aract trouve toute sa place pour aborder de fa on conjointe facteurs conomiques et facteurs sociaux Les diff rents acteurs socio conomiques r gionaux doivent renforcer leurs collaborations dans ce sens Contact ARACT Fr d ric DOREAU f doreau anact fr Conseil R gional Emmanuel ZARCA Emmanuel ZARCA paysdelaloire fr r seau Innovat
11. la fois De m me la teneur de la commande le cahier des charges en quelque sorte doit tre suffisamment claire et pr cise pour permettre une valuation de l action Contact Aract Gw nola KERLOCH gkerloch arvise net Max TECHER mtecher arvise net Conseil r gional C cile JENFT cecile jenf cr reunion fr r seau Innovation sociale au service du d veloppement territorial La R union 31 r seau Innovation sociale au service du d veloppement territorial 32 Piali y Le anticiper pour r ussir fr Pr venir les risques conomiques DSL 1a R gion et sociaux des entreprises PISIZIN R sum Comment pr venir les difficult s des entreprises Comment aider une entreprise passer un cap Quel soutien apporter aux PME 2 Il s agit l de quelques questions cl s auxquelles le dispositif PRESERVE Pr vention des risques conomiques et sociaux et renforcement de la viabilit des entreprises cherche r pondre En s appuyant sur un partenariat large ce dispositif pilot par la r gion Languedoc Roussillon met disposition des entreprises diff rents outils dont un site internet d di anticipez pour r ussir fr Cadre r gional contexte et objectifs du projet Les PME constituent l essentiel du tissu conomique r gional du languedocRoussillon Ces PME se caract risent par un management de proximit un ancrage territorial et par une sensibilit plus gra
12. m thodologie Pr paration des acteurs r unions changes et formation pour les directions charg s de mission conseillers r f rents de Guyane Technopole et des structures partenaires Par la suite un transfert de m thodologie sera pr voir Une convention devrait d terminer et cadrer ce partenariat R sultats impacts et suites ventuelles livrables Retour d exp riences valoriser travers un guide Rencontres pour la restitution de l exp rimentation changes le maintien de cette offre par les acteurs et ou l Aract Impacts Se rapprocher durablement de la r gion en r pondant un besoin du territoire des acteurs de l appui l entreprise Donner une plus grande lisibilit du travail de l Aract en Guyane Suite Cr ation d un outil espace p renne pour les cr ateurs r seau Innovation sociale au service du d veloppement territorial Guyane 25 Conditions de r ussite du projet facteurs de succ s freins Le soutien la mobilisation des partenaires toutes les tapes Le suivi des publics accueillis Aract et Guyane Technopole Freins la gestion des priorit s par la r gion eu gard la fusion des collectivit s r gion et d partement en COUTS Contact Aract Carole RIGA MATHEE c riga mathee anact fr Conseil r gional Franck ROUBAUD franck roubaud guyane technopole org Q n SU Innovation sociale au servi
13. s de l activit et les conditions de travail des nouveaux salari s constitue un levier de progr s pour une int gration r ussie Etapes de la d marche m thodes et acteurs associ s I s agit de poursuivre le transfert des l ments de m thode sur l int gration des nouveaux salari s par l organisation de r unions destination des entreprises du secteur et la diffusion de l outil d autodiagnostic au plus grand nombre R alis en partenariat avec l URIAA cet outil comprend des l ments de m thode sur l accueil et l int gration des salari s au regard de l activit et de l organisation de l entreprise un questionnaire d autodiagnostic accompagn de pr connisations sur les conditions d une int gration r ussie des nouveaux embauch s l ensemble de ce projet a t suivi par un comit de pilotage comprenant les financeurs la branche et les partenaires sociaux R sultats impacts et suites ventuelles Ces l ments de m thode ont permis aux premi res entreprises d tablir un tat des lieux de leurs pratiques d optimiser leurs proc dures d int gration en tenant compte des m tiers de l organisation des conditions de travail et des objectifs de comp titivit l outil a t pr sent aux entreprises ayant particip l action et la branche Une manifestion est pr vue au premier semestre 2013 pour diffuser plus largement cet autodiagnostic aux entreprises du secteur et d ployer des actions con
14. une feuille de route constitueront une tape cl dans le d veloppement de la Martinique La qualit de vie au travail est au c ur des d bats et constitue d sormais un enjeu de comp titivit sociale pour la Martinique ere des r seau Innovation sociale au service du d veloppement territorial Martinique 39 ARE Conditions de r ussite du projet facteurs de succ s freins La r ussite d une telle d marche passe par l acceptation par les parties de sortir des cadres traditionnels de relations entre les partenaires sociaux eux m mes et entre partenaires sociaux et lus r gionaux Il s agit de construire un cadre de d veloppement et de pilotage de projets sans pour autant d laisser les cadres traditionnels et l gitimes de la n gociation et de la revendication Contact Aract Patrice LEMUS p lemus anact fr Conseil r gional Danielle LAPORT danielle laport region martinique mq r seau las Innovation sociale au service du d veloppement territorial Martinique 40 ARE MIDACT Action R gionale pour L Am tioration des Appui aux Maisons Communes Emploi Formation en mati re de d ploiement de la GPEC territoriale Conditions de Travail R GION MIDI PYR N ES R sum Le nouveau cahier des charges des MCEF issu de l arr t national invite les Maisons de l emploi int grer la gestion pr visionnelle des emplois et des comp tences territoriales dan
15. Chaque fois les jeux d acteurs sont complexes les compromis difficiles trouver Le portage politique des ARACT par les partenaires sociaux permet de trouver des solutions quilibr es int grant les diff rents points de vue La rencontre d Orl ans ce 26 mars 2013 doit permettre de mieux partager ces actions partenariales et d examiner ensemble les perspectives ouvertes par une nouvelle tape de d centralisation renfor ant les responsabilit s conomiques et sociales des R gions r seau Innovation sociale au service du d veloppement territorial 1 r seau r seau Remerciements Remerciements pour la pr paration de la deuxi me rencontre des Conseils R gionaux et des ARACT Anne Wintrebert Conseill re l emploi la Formation Professionnelle et l conomie sociale et solidaire ARF Erwan Salmon Conseiller au D veloppement conomique l enseignement sup rieur la Recherche et aux TIC ARF Marie Madeleine Mialot Vice pr sidente Conseil R gional du Centre Ida Bracquemond Charg e de mission Conseil R gional du Centre Julien Thomas Conseiller au Cabinet du Pr sident Conseil R gional du Centre Patrice Laur Directeur ARACT Centre Didier Thomas Directeur ARACT Franche Comt Jo l Maline Directeur ARACT BAsse Normandie Laurent Balas Directeur ARACT Rh ne Alpes Patrick Raillard Directeur ARACT Haute Normandie Philippe Bonnot Directeur ARACT Limousi
16. Deuxi me rencontre Association des R gions de France et R seau Aract Anact 25 initiatives r gionales pour L innovation sociale au service du Ce territorial mardi 26 mars 2013 Conseil r gional de la R gion Centre 9 rue Saint Pierre Lentin Orl ans Introduction D centralisation qualit de vie au travail et performance Le ler f vrier 2011 se tenait au Conseil R gional de Franche Comt la premi re rencontre entre les ARACT et les Conseils R gionaux Cette r union a t tr s fructueuse et promise une suite Comme le d clarait Claude Gewerc Pr sident du Conseil R gional de Picardie les entreprises qui r ussissent sont celles qui d veloppent de bonnes pratiques sociales En cho Jean Luc Vergne Directeur g n ral des Ressources Humaines de BPCE et Pr sident du Conseil d Administration de l ANACT ajoutait que la qualit de vie au travail contribue l efficacit conomique des entreprises et des territoires et souhaitait que de nouvelles initiatives puissent tre prises par les Conseils R gionaux et les ARACT Marie Guitte Duffay pr sidente du Conseil r gional de Franche Comt pr cisait le mode d emploi de la coop ration Conseils R gionaux ARACT La R gion seule ne peut pas faire grand chose La n cessaire innovation sociale ne se fait pas sans les partenaires sociaux et d ajouter les r gions accompagnent l innovation technologique elles doivent faire
17. STP Aract pour une tude sur les conditions d activit et de r alisation du travail des agents de maintenance qui n cessitent des apprentissages sp cifiques issus du terrain Le CESTP Aract a tendu l objet des investigations pour rep rer plus largement dans les situations de travail rencontr es des conditions d organisation qui permettent de s inscrire dans une logique de pr servation de la sant tapes de la d marche m thodes et acteurs associ s Gr ce aux relations du conseil r gional avec certains des acteurs locaux du secteur le CESTP Aract a pu en 2012 commencer explorer ces questions en lien avec 3 entreprises qui ont ouvert leurs portes et ont ainsi permis un acc s au travail De premi res observations et des entretiens avec quelques techniciens de maintenance et responsables d exploitation ont ainsi t r alis s pour construire ce premier travail R sultats impacts et suites ventuelles Certains l ments mergents de cette phase exploratoire sont conforter une variabilit des conditions de r alisation du travail appara t qui tient divers param tres type d olienne politique de GrH et de pr vention dans l entreprise taille des structures et choix d organisation l uvre logique d exploitation du client Par ailleurs les volutions voqu es en lien avec une maturation progressive du secteur semblent manifester une orientation de la fili re vers la voie de la rationalisation industr
18. a gestion de dossiers d aides financi res souvent complexes pour une quipe administrative r duite au sein d une PME Conditions de r ussite du projet facteurs de succ s freins Un projet d investissement engage l avenir de l entreprise Le projet doit tre r alis pour atteindre les objectifs conomiques que l entreprise s est fix mais galement en concevant des situations de travail qui n alt rent pas la sant des salari s et dans lesquelles ces dernier puissent exercer leurs comp tences sur le plan individuel comme collectif Et pourtant la prise en compte en amont du facteur humain reste encore secondaire pour les porteurs de projets dans les entreprises et les partenaires externes soutenant ces projets Pourtant il est prouv aujourd hui que traiter des questions de travail engage les acteurs dans une v ritable dynamique sociale gage d implication et de performance Le paritarisme port par l Aract qui induit une co construction interne du projet entre l ensemble des acteurs direction managers CHSCT IRP salari s est un gage d implication et de r ussite La participation active des futurs utilisateurs permet d enrichir le projet la connaissance de leurs besoins et m thodes de travail est une condition n cessaire pour r ussir Le conseil r gional de l Aquitaine poursuit en 2013 le financement de cette action Le traitement des questions de l organisation du travail et de l am lioration des condit
19. acteurs associ s 1 l Aract Guadeloupe a propos aux acteurs concern s l organisation de trois r unions pr paratoires pour affiner le dispositif et en v rifier la faisabilit Cette phase de recueil des attentes des acteurs a permis de confirmer un besoin d accompagnement portant essentiellement sur les questions de management d veloppement des comp tences g n rations au travail 2 A l issue de cette premi re phase de remont es du terrain il s agissait d identifier les ressources expertes disponibles pour r pondre aux besoins exprim s inventaire des ressources internes de l Aract et appui de l Anact 3 l Aract a propos des rencontres sous la forme d actions collectives permettant la fois d changer sur des concepts outils et m thodes ainsi que le v cu des acteurs et des exp rimentations sur le management du travail R sultats impacts et suites ventuelles R unions pr paratoires 25 repr sentants des salari s ou responsables des ressources humaines ont contribu aux trois r unions pr paratoires Un carrefour social a t organis en 201 1 qui a port sur la p nibilit au travail 14 personnes dont 3 repr sentants du personnel et 11 DRH RRH ont particip ce carrefour social En 2012 l Aract poursuit l animation du partenariat social territorial Deux carrefour social ont t tenus successivement sur le management du travail et les risques psychosociaux 28 personnes ont par
20. ageurs avec des supports d autodiagnostic d utilisation simple et rapide Outiller chacun de ces acteurs dans ses actions Ex dirigeants Faire sa pyramide des ges identifier et formaliser les savoir faire d experience faire face la multiplication des avis d inaptitudes Ex manageurs pr server les strat gies individuelles et collectives de compensation valoriser les savoir faire de prudence pr venir les conflits interg n rationels Accompagner ces acteurs cl s dans la mise en uvre de ces actions l Aract accompagne les dirigeants qui souhaitent b n ficier d un appui sp cifique Les consultants r gionaux form s diffusent l encadrement un module sp cifique au management des seniors tapes de la d marche m thodes et acteurs associ s tapes M thodes Partenaires Analyse des besoins Entreprises GARF C R dirigeants et manageurs Conception des outils Groupe de travail paritaire du CRPRP Test des outils et supports supports dirigeants rencontre de Entreprises GARF organisations 30 chefs d entreprise de moins de patronales consultants C R 50 salari s supports manageurs test du module avec deux groupes d encadrement puis des consultants Diffusion Impression du support OPCA Agelos notamment d autodiagnostic 250 ex puis Consulaires Maison de l emploi et diffusion avec nos relais de la formation Consultants C R Mise en ligne de ce support en cours Forma
21. arches innovantes d organisation du travail et de mobilisation des comp tences sont con ues comme des facteurs de performance des PME r gionales d attractivit des entreprises et du territoire Pour traduire cette intention la r gion a inscrit un programme d actions conditions de travail dans son budget primitif 2012 qui repose sur un partenariat avec l Aract Plusieurs initiatives en faveur des PME sont d velopp es Deux d entre elles sont pr sent es ici en exemple Cadre r gional contexte et objectifs du projet Dinamic Entreprises est le dispositif r gional d accompagnement du d veloppement de la performance des PME initi depuis 2007 en Pays de la Loire Plus de 500 PME ont suivi un accompagnement de 9 mois dans ce cadre Le bilan tir des premi res ann es a fait ressortir un d ficit de prise en compte des dimensions li es la responsabilit sociale des questions RH et de conduite du changement Il est donc d cid en 2011 d enrichir le dispositif Ce travail confi l Aract a permis de d velopper de nouveaux outils et de sensibiliser les op rateurs du dispositif ces nouvelles dimensions Parall lement la PACT Prestation d am lioration des conditions de travail est cr pour soutenir les d marches exemplaires et concert es d entreprises qui pourront tre valoris es et prolonger ainsi l action de l Aract Ces diff rentes actions doivent contribuer d velopper des pratiques de gestion des
22. ations et pour l galit dans quatre champs prioritaires l galit professionnelle entre les femmes et les hommes l acc s et le maintien dans l emploi des travailleurs handicap s l acc s le maintien et l volution dans l emploi des seniors l articulation entre les discriminations li es l origne et les territoires l animation du Plan a t confi e l Aract Ile de France pour sa l gitimit de structure r gionale paritaire et pour son expertise sur les sujets concern s Pour l Aract en tant qu animateur il s agit de veiller ce que les travaux poursuivent les objectifs d finis renforcer les partenariats cibler les objectifs op rationnels intensifier l appui la n gociation d velopper des actions partag es en appui aux acteurs de terrain capitaliser les exp riences sur les quatre champs mettre en visibilit et valoriser les actions men es notamment via l animation du site et l organisation d un s minaire annuel Pour le Conseil r gional d j engag dans la lutte contre les discriminations et pour l galit le Plan est une opportunit de travail en commun constructif avec les partenaires institutionnels et socio conomiques Il offre un cadre pour la consolidation des r seaux et permet de rendre visibles les politiques men es en faveur de l galit professionnelle et de la lutte contre les discriminations Apr s un bilan positif le Plan a t reconduit
23. atives ALSACE Actal t l 03 89 29 29 50 ACWIANNIE Aract Aquitaine t l O5 56 79 63 30 AU EINIS Aract Auvergne HROT MAS BASNI zN LOINMTANID Aract Basse Normandie t l 02 31 46 13 90 POURED E Aract Bourgogne t l 03 80 50 99 86 BRETAGNE Aract Bretagne t l 02 23 44 OT 44 CENTRE Aract Centre E O N CHAMPAGNE ARDENNE Aract Champagne Ardenne t l 03 26 26 26 26 CORSE Aract Corse t l 04 95 10 94 20 FRANCHE COMTE Fact t l 03 81 25 52 80 GUADELOUPE Aract Guadeloupe t l O5 90 60 73 82 SUAE Aract Guyane eE OSOA 3 RAIN ONV ID Aract Haute Normandie AO a Se ILE DE FRANCE Aract le de France CMOS E 1080 0710 PNEU e 6 ROUS IION Aract Languedoc Roussillon t l 04 99 52 61 40 IM ININ Aract Limousin LUS SS MIO KONYANINIES Aract Lorraine lROS CPS US 7 MNNIINI IB s Aract Martinique CMOS ere 0re74010 connectez vous sur www anact fr MIDI PYRENEES Midact O a aA NON A SIDA OANA Aa ed ka de a aae TO aa aN PAYS DE LA LOIRE Aract Pays de la Loire i O27 002 PICARDIE Cestp Aract Picardie E O NCA NNT HONOR SANTE Aract Poitou Charentes OS AR SOS 7 PROVEINCEALIRES COTE D VAL Act M diterran e t l 04 42 90 30 20 NABINII IN Arvise L oO aa gt a NEON EAN Aravis t l 04 37 65 49 70 ANAG t l 04 72 56 13 13 cr ation graphique ANACT mars 2013
24. avail conjoint avec les chambres des m tiers ADEC les syndicats professionnels de la boucherie et l Aract a permis la mise en place d une charte qualit Cest au travers de cette charte que l Aract a trouv sa place et a propos de rencontrer plusieurs artisans bouchers en vue de les aider sur les conditions de travail l Aract est intervenu aux assises de la boucherie organis es sur les deux d partements elle tait galement pr sente lors d une manisfestation de la conf d ration nationale de la boucherie Paris R sultats impacts et suites ventuelles Plusieurs pr sentations des conclusions et recommandations ont t r alis es sur l ensemble de la r gion Une plaquette con ue par nos soins est diffus e aux diff rents partenaires Un film est en cours de finalisation Des aides ont t accord es la fois pour de nouvelles installations mais aussi pour des transformations d espaces de vitrine Des sessions de formation sur le Document Unique des emplois cr s des aides financi res et une forte sensibilisation aux TMS ont pu donn lieu une vraie dynamique collective soutenue par la r gion Conditions de r ussite du projet facteurs de succ s freins Pour r ussir ce type d action il est n cessaire d y tre associ au d marrage d tre pr sent dans les divers Copil et rendez vous avec les partenaires La r gion a int gr rapidement l Aract dans le processus collectif comme partenaire et acteur e
25. ce du d veloppement territorial Guyane 26 Un Kit pour favoriser l Egalit professionnelle R sum Le kit Egalit professionnelle a t con u comme un outil d information et d animation intra et inter entreprises pour les structures de la r gion qui souhaitent travailler sur cette th matique Cadre r gional contexte et objectifs du projet La r alisation par l Aract Haute Normandie courant 2012 d une analyse compar e des conditions de travail H F dans la r gion a permis de r v ler le besoin d un outil pour accompagner les entreprises En effet celles ci peuvent rencontrer des difficult s lorsqu elles doivent mettre en uvre une d marche d galit professionnelle RSC plan d action ou accord Les constats de terrain ont permis de voir qu il subsiste des in galit s et que les entreprises lorsqu elles travaillent sur l galit professionnelle vont choisir des actions sur les r mun rations la formation l articulation des temps de vie l Aract Haute Normandie appr hende l galit professionnelle autrement de mani re compl mentaire La r alisation de cet outil sur l galit professionnelle va prendre en compte davantage la question des conditions de travail moins trait e par les entreprises mais souvent l origine de certaines diff rences en lien avec les exigences de performance et de qualit de vie au travail tapes de la d marche m thodes et acteurs associ s
26. cr tes en ad quation avec leurs pr occupations d attractivit et de conditions de travail Conditions de r ussite du projet facteurs de succ s freins Facteurs cl s de succ s Un partenariat suivi avec la branche La mobilistion de diff rents points de vue et comp tences comp tences th matiques communication en interne et externe connaissance du secteur et des entreprises Freins Mobilisation sur une approche innovante notamment par rapport au profil des entreprises peu structur es en mati re de RH ce qui a n c ssit un travail important sur le contenu et la forme du support produire Contact ARACT Barbara GUERNIOU b guerniou anact fr Conseil R gional Dominique GIRONDE d gironde cr auvergne fr r seau Innovation sociale au service du d veloppement territorial Auvergne 7 r seau Innovation sociale au service du d veloppement territorial ste o a h Mggaract Travail et emploi dans le secteur sanitaire social et medico social S e10 O aa Basse Normandie R sum Le Conseil R gional de Basse Normandie accompagne l Aract dans une action exp rimentale de Gestion Territoriale des Emplois et des Comp tences GTEC l chelle d un Pays dans le secteur sanitaire social et m dico social que portent l URIOPSS la CRESS et le C2RA de Basse Normandie Cadre r gional contexte et objectifs du pro
27. d veloppement territorial 22 Piali y ara t Carrefour social un espace d changes pour renforcer le partenariat social territorial 4 et traiter des conditions de travail Guadeloupe GUADELOUPE R sum Le carrefour social constitue un espace propos aux partenaires sociaux pour b n ficier des apports d experts changer sur leurs pratiques dans l exercice de leurs missions professionnelles pour les DRH ou repr sentatives pour les IRP C est un espace permettant de cr er des occasions d changes informels propices aux modifications des relations et des savoirs porteurs de changements Cadre r gional contexte et objectifs du projet la Guadeloupe compte entre 200 et 250 accords sign s chaque ann e principalement dans les entreprises les branches tant peu structur es en raison notamment de l atomisation du tissu conomique compos pour l essentiel de TPE Cependant la n gociation collective semble porter davantage sur les l ments de r mun ration directe et p riph rique les questions relatives aux conditions de travail o encore l galit professionnelle semblent marginales selon la DIRECCTE De plus au del des situations contlictuelles ou du cadre normal des relations sociales les acteurs de l entreprise surtout les professionnels de la RH et les salari s disposant d un mandat repr sentatif ont peu d occasion de se rencontirer tapes de la d marche m thodes et
28. d veloppement territorial Ile de France 29 AR T R sultats impacts et suites ventuelles le bilan des trois premi res ann es du Plan r alis par l ensemble des partenaires a montr que le Plan avait t sur cette p riode d clencheur d une dynamique collective g n rant de nombreuses actions aupr s des entreprises ou des publics cibl s En termes d actions communes les plus marquantes ont t notamment le site internet les outils pour la n gociation les tudes d accord les s minaires annuels et la newsletter mensuelle diffus e 6000 abonn s lieu d changes d informations et de discussion le Plan permet une meilleure articulation en mati re de dialogue social de n gociation collective et de concertation territoriale Pour le Conseil r gional le Plan a eu un effet de levier sur la confiance des partenaires entre eux et sur la qualit des projets financ s Pour l avenir le fil conducteur doit tre l appui au d veloppement d actions territoriales renfor ant l implication des acteurs de terrain au plus pr s des besoins des entreprises notamment Par ailleurs sera engag e avec les partenaires la r flexion autour de la cr ation d un label Plan galit le Plan galit a eu un impact positif pour l Aract Ile de France en termes de notori t de renforcement de son positionnement vis vis des financeurs Etat et r gion et de ses partenaires ainsi que d largissement de ses c
29. d un projet pluri acteurs Aract conseil r gional Nord Pas de Calais Universit du Hainaut Cambr sis cabinets conseils collectivit s locales coles d ing nieurs architectes et exp rimentation sur chantiers cl s afin de valider une m thode d analyse des soixante dix projets annuellement tudi s et financ s Conditions de r ussite du projet facteurs de succ s freins R ussir l int gration de m thodes d ing nierie de conception gt dans le cadre du d roulement d un projet de conception partag tables RFID simulateurs afin de converger vers une grille commune d analyse des projets d investissement Contact Aract Christian ALLI S c alli s anact fr Marie Christine LENAIN mc lenain anact fr Bernadette VANEECKHOUTTE b van eeckhoutte anact fr Conseil r gional Marc LACOSTE marc lacoste nordpasdecalais fr r seau Innovation sociale au service du d veloppement territorial Nord Pas de Calais 43 r seau Innovation sociale au service du d veloppement territorial A4 Piali y C Aract Les conditions de travail un nouveau levier du Sch ma de l conomie et de l emploi Yso oc durables des Pays de la Loire des Pays de la Loire R sum Le Sch ma r gional de d veloppement de l conomie et de l emploi durables 2011 2016 associe troitement performance conomique et performance sociale L am lioration des conditions de travail les d m
30. de m me pour l innovation sociale l ARF est en recherche de partenariat pour d velopper cette innovation sociale Le R seau ANACT peut nous aider En 2 ans depuis cette date des prolongements ou projets nouveaux engageant les Conseils R gionaux et les ARACT se sont fait jour Ils confirment la volont de faire le lien entre d veloppement social et performance conomique Souvent cette relation n est pas exclusive l tat y est associ ainsi que i autres institutions Les initiatives conduites en commun portent souvent sur le moment cl du nouveau projet de l entreprise L introduction de nouvelles technologies sera examin e sous l angle de l organisation du travail pour prendre en compte les hommes et les femmes qui s en serviront Dans d autres cas les aides au d veloppement s int resseront galement l organisation du travail et la qualit de vie au travail Ailleurs c est autour de la mobilisation d un territoire et de ses acteurs que r side le d veloppement L ARACT participe l mergence et la conduite de projets visant faire le lien entre travail et emploi Outre ces projets on trouve galement dans ce guide des initiatives portant appui des branches r gionales visant prendre en charge l galit professionnelle l galit des chances et le vieillissement actif construisant ou rep rant les innovations sociales ou encore cherchant promouvoir de nouvelles relations sociales
31. e 27 AR pt Conditions de r ussite du projet facteurs de succ s freins Les facteurs de succ s appui sur les pr occupations concr tes des entreprises groupe test prise en compte de leurs besoins construction partenariale Les freins la multiplicit des sujets traiter p nibilit RPS pr vention des risques professionnels par les entreprises le temps et les moyens financiers Contact Aract Patrick RAILLARD p raillard anact fr Conseil r gional Didier LORY didier lory hautenormandie fr r seau Innovation sociale au service du d veloppement territorial Haute Normandie 28 aracl 3 Animation du Plan r gional d galit le de France d acc s l emploi et dans le travail en Ile de France fledFrance R sum Cette animation de projet apporte aux partenaires tat r gion et partenaires sociaux l appui n cessaire pour un pilotage concert des actions initi es ou soutenues dans le cadre du Plan galit Cadre r gional contexte et objectifs du projet Face la persistance de fortes in galit s en le de France un Plan r gional d galit d acc s l emploi et dans le travail a t engag en 2009 pour trois ans Il r unit l tat la r gion les partenaires sociaux et les principaux op rateurs r gionaux Le principal objectif de ce Plan est de cr er une dynamique d actions concert es en mati re de lutte contre les discrimin
32. e contribution sp cifique sur le sujet de l galit dans les TEMPO conduits en 2012 contribuant par l au transfert interne et la syst matisation de la prise en compte de l galit dans les interventions d Aravis la publication d un guide sur le diagnostic Egalit professionnelle en entreprise dans la collection Bo te Outils GRH en PME La Marep est actuellement une ressource d expertise reconnue en r gion r guli rement sollicit e par les partenaires sociaux les universit s En 2013 la Marep participera au programme d actions de la convention Rh ne Alpes Territoire d Excellence pour l er Professionnelle entre les Femmes et les Hommes sign e en d cembre 2012 par l tat et la r gion en application de la politique gouvernementale de renforcement conjoint des obligations l gales des entreprises et des moyens pour les respecter Conditions de r ussite du projet facteurs de succ s freins Un engagement politique fort de la r gion de l Etat en r gion et des partenaires sociaux en particulier du conseil d administration d Aravis Le travail dans le r seau AnactAract contribue l enrichissement m thodologique l int gration de la probl matique de l galit dans l activit de l agence participe du et au succ s de la Marep Contact ARACT Sophie LE CORRE s lecorre anact fr Conseil R gional Marianne LE ROUX mleroux rhonealpes fr r seau Innovation sociale au service d
33. e de recours un conseil ext rieur les objectifs poursuivis les r sultats de l accompagnement ainsi que les suites apport es Tout au long du projet des points de suivi r guliers ont t organis s avec les mandataires Le bilan final a quant lui fait l objet d une synth se crite R sultats impacts et suites ventuelles l valuation a permis de confirmer l utilit de cette aide le besoin des PME de recourir un conseil externe pour aborder un tournant strat gique Ainsi elles ont pu prendre le recul n cessaire pour anticiper les changements et prendre en compte le facteur humain comme clef de r ussite Parmi les b n fices identifi s structuration et professionnalisation de la GRH adaptation de l organisation du travail actions de pr vention des risques Conditions de r ussite du projet facteurs de succ s freins Quelques entreprises n ont pas r pondu favorablement la sollicitation 12 entreprises sur 17 contact es ont t rencontr es Sur la pr conisation de l Aract le conseil r gional a renforc sa communication d s l attribution de l aide sur l existence de cette valuation a posteriori Contact Aract F ZANTE fzante anact fr Conseil r gional K BERTHOU kberthou cr champagne ardenne fr ere LP hs r seau Innovation sociale au service du d veloppement territorial Champagne Ardenne 17 AR 1 st r seau Innovation sociale au service du d ve
34. e la d marche m thodes et acteurs associ s l Aract Bretagne et la chambre r gionale de m tiers et de l artisanat qui met en uvre le programme annuel d actions pour la fili re du nautisme ont con u un dispositif d accompagnement adapt la TPE Ne pas faire la place du chef d entreprise ne pas le laisser seul non plus pour la pr vention des risques professionnels Celui ci propos la carte permet aux TPE volontaires de s informer de s outiller d tre accompagn es Le dispositif a galement pour volont de mettre les entreprises en r seau afin de favoriser l change de bonnes pratiques R sultats impacts et suites ventuelles 50 entreprises ont souhait b n ficier du dispositif en 2012 Afin de diffuser l ensemble des entreprises de la fili re la chambre r gionale des m tiers et de l artisanat cr e sur la vitrine virtuelle du nautisme en Bretagne portail Bretagne info nautisme un onglet sp cifique pr vention des risques s curit dont les informations sont mises jour par l Aract Bretagne Conditions de r ussite du projet facteurs de succ s freins Une strat gie r gionale de d veloppement permettant de mobiliser des moyens Un portage op rationnel par un acteur consulaire bien identifi par les TPE Une mise en r seau d op rateurs connaissant bien le fonctionnement des TPE Contact Aract Alain Chevance a chevance anact fr Conseil r gional A
35. elle de reconna tre la qualit du travail accompli Entretenir les comp tences Cela concerne toutes les tapes de la vie professionnelle qualit de l accompagnement des apprentis retour l emploi de salari s en long cong d veloppement de comp tences transversales favorisant l employabilit et l volution y compris pour la reprise de l activit R sultats impacts et suites ventuelles l action collective men e avec la f d ration d partementale de la coiffure profite d abord aux 14 salons qui se sont questionn s et ont construit des r ponses Mais les b n fices les d passent l union de la coiffure la chambre des m tiers de Meuse et l Aract ont eu la volont de faire savoir ces r sultats Ils ont t traduits dans un guide qui permet aux dirigeants et salari s de structurer une d marche de fid lisation et d identifier les acteurs sur lesquels l appui est possible OPCA chambre m decin du travail 2400 guides ont t adress s aux entreprises de coiffure de la r gion ils ont t pr sent s au travers une campagne d information men e par les unions d partementales et r gionale de la coiffure Les r sultats int ressants de cette action avec les artisans coiffeurs d bouchent en 2013 sur une volont de la chambre r gionale de m tiers et de l artisanat proc der d une mani re similaire avec les professions pour lesquelles l enjeu qualit de vie au travail est facteur prioritaire
36. elles Une quinzaine de PME aauitaines b n ficient chaque ann e de l accompagnement de l Aract Pour les diff rentes entreprises que l Aract a accompagn es la prise en compte du facteur humain et de l am lioration des conditions de travail dans le cadre des projets d investissements a permis d influer sensiblement sur la structuration la gestion et la r ussite des projets l accompagnement de l Aract a permis de travailler notamment sur l organisation du travail la r partition du temps de travail le management reconnaissance et professionnalisation des managers de proximit l la diminution de la r sistance au changement le gain de temps et d op rationnalit dans la mise en place des installations nouvelles gr ce l implication des acteurs d s le d marrage du projet l augmentation sensible de la satisfaction au travail de salari s qui ont pu s exprimer et tre entendus la prise en compte de l volution n cessaire des comp tences en amont de l installation de nouveaux mat riels et de fait la professionnalisation tout au long de la conception ere es r seau Innovation sociale au service du d veloppement territorial Aquitaine 5 AR e a l am lioration de la dynamique collective le gain financier gr ce l anticibation sur des am nagements qui auraient t r ajuster si la question des conditions de travail n avait pas t pos e en amont le montage et l
37. emblant les diff rents partenaires pour proposer les th mes et l organisation des diff rentes fiches outils l enjeu tait de taille comment veiller l int r t des dirigeants Comment conserver la logique pr vention et viter d adopter une posture expert gt o donneur de le on Quel quilibre trouver entre les pr occupations conomiques c ur de comp tences de nombreux partenaires et les dimensions organisation ressources humaines et conditions de travail cour de comp tence de l Aract Comment mettre en avant l int r t d une approche int gr e R sultats impacts et suites ventuelles Une premi re s rie de 20 fiches outils a t r alis e et mise en ligne en 2012 Elles ont t pr alablement test es aupr s de quelques dirigeants et ont re u un accueil positif Naturellement tous les champs ne sont pas encore couverts Le comit technique s est remis l ouvrage et le site doit s enrichir en 2013 de nouveaux outils ainsi que de t moignages d entreprises ayant b n fici d un appui r seau Innovation sociale au service du d veloppement territorial Languedoc Roussillon 33 Conditions de r ussite du projet facteurs de succ s freins La r ussite de ce projet repose essentiellement sur 2 facteurs la qualit du pilotage et la dynamique de partenariat entre les diff rents acteurs cl s du dispositif la confrontation des points de vue permettant de construire des arbitrag
38. es op rationnels et d largir les domaines cl s de l appui aux entreprises Contact Aract Serge DELTOR s deltor anact fr Philippe CONTASSOT p contassot anact fr Conseil r gional Myriam LUDWIG Ludwig Myriam cr languedocroussillon fr Antoine LE MAREC Le Marec Antoine cr languedocroussillon fr r seau Innovation sociale au service du d veloppement territorial Languedoc Roussillon 34 s N Varact Diagnostics ressources humaines et conditions de travail dans le cadre des aides aux entreprises de la r gion Limousin Limousin R sum L ARACT Limousin par son paritarisme de gouvernance et son quidistance a t sollicit e pour mettre en place des diagnostics RH et conditions de travail au profit des entreprises d sirant b n ficier des aides de la collectivit Ces diagnostics individuels doivent permettre aux dirigeants d entreprises de prendre la mesure de l importance des conditions de travail pour leurs salari s et favoriser un management de profitabilit r ciproque L Aract a galement pour mission de capitaliser des pratiques pour que les lus puissent mieux conna tre les r alit s des entreprises r gionales sur ces champs Cadre r gional contexte et objectifs du projet Les lus consid rent que les conditions de travail sont un facteur d terminant d attractivit des entreprises du territoire r gional Pour aider les entreprises sur les champs des ressources humaines et des condi
39. es collectivit s m diath ques biblioth ques offices divers per oivent aussi les difficult s que les technologies TIC peuvent g n rer tant aupr s des publics pour lesquels ces projets innovants gt sont destin s qu aupr s de leurs salari s qui voient leur organisation impact e volution du contenu du travail et des comp tences inadaptation des outils et des espaces s curit obsolescence rapide des technologies etc tapes de la d marche m thodes et acteurs associ s Un apport m thodologique de l Aract la r gion pour appr hender les difficult s potentielles de l introduction des TIE dans les projets gr ce une analyse pr alable des usages qui permettra de nourrir la conception des projets Un Travail d exp rimentation et d accompagnement sur quelques projets 3 ou 4 choisis en fonction de leur pertinence et de leur exemplarit La r alisation d un des outil s technologiquels innovant s faisant office de d monstrateur en particuliers sur la base d outils de simulation de 3 g n ration l accompagnement du service TIC pour imaginer les conditions de transfert de cette d marche un public plus large de porteurs de projets Elaboration d une grille co construite d aide au choix des projets d investissement et ou de d veloppement Extension de l approche au sein des entreprises et capitalisation R sultats impacts et suites ventuelles Mise en uvre
40. es et sur une organisation du travail limitant les situations probl me R sultats impacts et suites ventuelles La pr vention des risques professionnels n est pas seulement du bon sens Les participants ont d couvert et acquis une d marche structur e et it rative en partageant la fois des probl matiques similaires au coeur des m tiers d une cave viticole mais aussi en changeant sur les bonnes pratiques de pr vention pour b n ficier de la force du collectif de travail Cette formation action a t galement l occasion de partager les points de vue sur toutes les phases de vie d un chai Un clairage particulier a t mis sur la n cessit de concevoir les lieux de travail en tenant compte du travail r el et de ses contraintes techniques et organisationnelles Adapter le travail futur d s la r daction du cahier des charges des futures installations et anticiper les savoirs des salari s qui seront n cessaires la mise en service de la nouvelle cave sont des conditions de r ussite indispensables pour la ma trise des risques ere LP hs r seau Innovation sociale au service du d veloppement territorial Provence Alpes C tes d Azur 51 AR _s Conditions de r ussite du projet facteurs de succ s freins Le succ s de cette action est tel que d s le d but de cette ann e 2013 tous les acteurs institutionnels et professionnels ont d cid de reconduire les ateliers de la pr vention dans le
41. ielle Cette logique impacte particuli rement l activit de maintenance consid r e comme centre de co t Apr s validation par les salari s rencontr s les l ments ont t pr sent s aux acteurs locaux du secteur olien Plusieurs pistes de travail se d gagent pour continuer nos investigations rep rer des similitudes de conditions de r alisation du travail entre divers m tiers maintenance exploitation de la fili re olienne rep rer la fa on dont y est trait e la question de la p nibilit l international dans la mesure o se pose le fait de durer dans le m tier ere des r seau rod Innovation sociale au service du d veloppement territorial Picardie AR pt Conditions de r ussite du projet facteurs de succ s freins Dans un contexte d tude o la demande des entreprises n est pas la cl d entr e pour le CESTP Aract l enrichissement de nos investigations et la capacit construire une compr hension plus fine passe par la mobilisation des entreprises du secteur Cette capacit requiert une prise de conscience des divers enjeux pour les acteurs oeuvrer pour l am lioration des conditions de travail Contact Aract Maryl ne COPPI m coppi anact fr Laurence THERY l thery anact fr Alexandre VASSELIN a vasselin anact fr Conseil r gional Laurent BROUSSOLLES l broussolles cr picardie fr Lucas TOUSSAINT ltoussaint cr picardie fr r seau Innovatio
42. ion sociale au service du d veloppement territorial Pays de la Loire 45 r seau Innovation sociale au service du d veloppement territorial 46 Piali y Les conditions de travail pour l attractivit des metiers de la maintenance olienne PICARDIE LA REGION R sum L tude dans l olien a t lanc e par le CESTP ARACT en 2012 suite une demande du conseil r gional de Picardie Il s agit de s int resser au travail des techniciens de maintenance pour dresser un premier panorama des conditions de r alisation du travail dans le secteur L enjeu est de l am lioration des conditions de travail pour un maintien de l attractivit de l olien notamment en mati re de formation et une poursuite du d veloppement conomique de la r gion sur ce secteur Cadre r gional contexte et objectifs du projet La Picardie appara t aujourd hui comme particuli rement prometteuse pour le d veloppement de l olien Forts de ce constat les acteurs picards ont souhait s appuyer sur ce potentiel pour asseoir une v ritable fili re industrielle en r gion La Picardie doit de fait se doter d une offre de formation qui permette de former des techniciens de maintenance m me de r pondre la demande actuelle future des entreprises De m me elle doit veiller l attractivit du secteur pour soutenir ce d veloppement conomique Dans cette optique le conseil r gional s adijoint les comp tences du CE
43. ions de travail est un levier de performance conomique et d innovation sociale que les animateurs du d veloppement r gional savent utiliser Contact Aract Dominique BARADAT d baradat anact fr Xavier MERLIN x merlin anact fr Conseil r gional David RAYMOND david raymond aquitaine fr Herv JOULIA herve joulia aquitaine fr r seau w s pta Innovation sociale au service du d veloppement territorial Aquitaine 6 Fe Autodiagnostic les cl s d une int gration r ussie ss valuer et r usssir l int gration des nouveaux pr dll embauches dans les industries agroalimentaires la r gion juste et grande R sum Une action collective a t r alis e en partenariat avec le conseil r gional et l URIAA Elle avait pour objectif de favoriser l attractivit et l am lioration des conditions de travail dans les industries agroalimentaires par l int gration des salari s Une brochure financ e par le Fonds social europ en et la Direccte vise aujourd hui transf rer les m thodes issues de cette action Cadre r gional contexte et objectifs du projet l int gration est un enjeu essentiel d attractivit et de fid lisation pour le secteur Amener les entreprises r fl chir sur leurs pratiques d int gration pour am liorer les conditions de travail de tous les salari s et maintenir la performance de l entreprise tel tait l enjeu de ce projet Ainsi consid rer les particularit
44. jet Face aux constats observ s sur le territoire du pays du Bocage Ornais dans le secteur du sanitaire social et m dico social vieillissement de la population refonte de la r gulation du secteur suite la loi HPST difficult s de recrutement les objectifs de l action sont de Permettre que les rapprochements de structures et les coop rations prennent en compte de mani re plus construite les caract ristiques d emploi et de travail Construire des r ponses adapt es avec les acteurs locaux qui permettront aux structures de trouver sur le march de l emploi des personnels en nombre et qualifications adapt s aux besoins du secteur Etapes de la d marche m thodes et acteurs associ s Les tapes de la d marche ont consist Sensibiliser les entreprises 28 tablissements associ s la d marche repr sentant 19 structures du territoire Sensibiliser les acteurs territoriaux emploi formation 15 Informer les lus du territoire dans le cadre des r unions territoriales annuelles organis es conjointement par le conseil r gional l Etat et le conseil g n ral Animer des groupes de travail d tablissements en fonction des types de publics Personnes g es Handicap Analyser transversalement les diff rences et les similitudes Restituer le diagnostic et les pistes d action conjointement aux tablissements aux acteurs emploitormation et aux financeurs Diffuser un document de comm
45. la r gion Conditions de r ussite du projet facteurs de succ s freins Des lus convaincus que les conditions de travail sont des d terminants objectifs de l attractivit pour les secteurs professionnels les entreprises les territoires Des services r gionaux sensibilis s sur ces champs et proactifs Les partenaires sociaux de la r gion parties prenantes de la d marche Une disponibilit des consultants pour trouver les ressources Des entretiens en guidance et non en posture de contr le Contact Aract Philippe BONNOT p bonnot anact fr Conseil r gional R gis DORMOY r dormoy cr limousin fr r seau Innovation sociale au service du d veloppement territorial Limousin 35 r seau Innovation sociale au service du d veloppement territorial 36 ste Taj Pih ar Agir sur la fid lisation dans les TPE l exemple de la coiffure EU Lorraine R sum Une action collective aupr s d une quinzaine de salons de coiffure a permis d diter partir de solutions imagin es par les dirigeants et salari s un guide visant lutter contre le turnover et am liorer la qualit de vie au travail Cadre r gional contexte et objectifs du projet La coiffure est confront e des d parts de salari s au terme de 8 ann es de carri re D parts expliqu s en partie par des atteintes la sant une perte de comp tences et des volutions vers la cr atio
46. lis es et concernent essentiellement l importance de l enr lement des acteurs s obtient au prix de nombreux contacts et r unions informatives de nombreuses r gulations et un projet dont la dynamique et la construction laissent une place aux acteurs territoriaux Contact ARACT Catherine Labb c labbe anact fr Conseil R gional Sonia Rotrou s rotrou crbn fr las Innovation sociale au service du d veloppement territorial Basse Normandie 10 Outils de sensibilisation et d action pour les manageurs et dirigeants de PME TPE confront s au vieillissement Bourgogne des quipes de salari s Conseil r gional R sum Face au d fi sp cifique que constitue le vieillissement des salari s en Bourgogne l op ration a consist mobiliser un r seau d intervenants et acteurs relais pour sensibiliser et outiller deux populations distinctes les dirigeants des PME et TPE r gionales ainsi que l encadrement de proximit de ces entreprises Cadre r gional contexte et objectifs du projet La Bourgogne fait partie des plus vieilles gt r gions de France cependant les dirigeants et les manageurs n ont pas pleinement conscience des impacts de cette r alit d mographique sur leur activit Fort de ce constat le conseil r gional de Bourgogne et l Aract ont d cid de mettre en uvre une d marche visant Favoriser la prise de conscience des dirigeants de PME puis celle de leurs man
47. loppement territorial 18 ste Action collective TMS avec les artisans bouchers enjeu de developpement d une fili re AR ESrse strat gique pour le territoire Cullettivit Territuriale di CORSICA R sum Il s agit d une action collective du secteur de la boucherie men e aupr s de l ensemble de la profession du territoire Initi par les 2 syndicats de la boucherie charcuterie traiteur l Aract a apport son expertise sur ce projet autour des conditions de travail plus pr cis ment la conception et la pr vention des TMS dans un souci du d veloppement de la fili re souhait e par ADEC Cadre r gional contexte et objectifs du projet s agit d une action collective act e l assembl e de Corse l Aract s est inscrite au sein des enjeux de la strat gie collective des artisans bouchers de l ensemble du territoire Le contexte conomique difficile et concurrentiel de la profession l image corch e du m tier ont conduit la r gion mener une d marche collective pour consolider la profession la valoriser d velopper les savoir faire pour attirer les jeunes et apporter un regard sur les conditions de travail du boucher Sollicit e par la r gion l Aract a sensibilis la profession sur la pr vention des risques professionnels et en particulier les TMS tapes de la d marche m thodes et acteurs associ s Les tapes se sont construites autour d objectifs atteindre Un tr
48. n St phanie Da Costa Responsable d partement Transfert et Communication ANACT Jo lle Alphonsine Charg e de communication D partement Transfert et Communication ANACT Christian Mahoukou Charg d dition D partement Transfert et Communication ANACT Laure de Vergnette Assistante Direction des Politiques de Transfert ANACT Jean Paul Peulet Responsable de la Coordination du R seau ANACT Innovation sociale au service du d veloppement territorial 2 R gions Aquitaine Auvergne Basse Normandie Bourgogne Bretagne Centre Champagne Ardenne Corse Franche Comt Guadeloupe Guyane Haute Normandie Ile de France La R union Languedoc Roussillon Limousin Lorraine r seau Innovation sociale au service du d veloppement territorial 3 Sommaire Titres Conduite de projets d investissement Autodiagnostic les cl s d une ss oi r ussie Evaluer et r usssir l int gration des nouveaux embauch s dans les industries agroalimentaires Travail et emploi dans le secteur sanitaire social et medico social Outils de sensibilisation et d action pour les manageurs et dirigeants de PME TPE confront s au vieillissement des quipes de salari s Outils de sensibilisation et d action pour les Le it et dirigeants de PME TPE confront s au vieillissement des quipes de salari s Int gration et fid lisation des salari s Levier de performance de l entreprise et du territoire val
49. n SU Innovation sociale au service du d veloppement territorial Bourgogne 12 2 aract Performance et conditions de travail dans la fili re du nautisme R sum l am lioration des conditions de travail dans la fili re du nautisme en Bretagne reconnue comme un facteur cl de la performance globale Cadre r gional contexte et objectifs du projet Pilier de l conomie maritime et de l conomie bretonne en g n ral le secteur de la construction et de la r paration navale a connu deux d cennies de profondes mutations La r gion soutient la r novation des infrastructures les innovations technologiques et mise sur le dynamisme de fili res d excellence comme le nautisme La Bretagne est le premier p le nautique fran ais Pour conforter le leadership de la Bretagne dans ce domaine et soutenir le dynamisme de la fili re le conseil r gional a mis en place en 2006 un plan d accompagnement aux TPE du nautisme 85 des entreprises ont un effectif inf rieur 5 salari s et 75 ont une existence inf rieure 15 ans qui comprend notamment un programme d animation d di l innovation et l accompagnement de la fili re Par ailleurs le secteur conna t une sinistralit importante en mati re de sant au travail et il para t indispensable dans une approche globale de la performance d enrichir le plan r gional de d veloppement de la fili re d un axe am lioration des conditions de travail tapes d
50. n d entreprise Pour la profession il est n cessaire de r agir et d voluer vers des emplois attractifs La capacit des artisans dirigeants fid liser les salari s appara t alors comme une comp tence n cessaire Sensibles cet enjeu de changer la qualit de vie au travail la f d ration d partementale de la coiffure et la commission paritaire interprofessionnelle de Meuse ont t moteurs dans la d marche l action est men e par la chambre de m tiers et de l artisanat et l Aract Elle vise mieux comprendre les causes des d parts chercher des r ponses avec les artisans et les promouvoir aupr s de la profession tapes de la d marche m thodes et acteurs associ s Quatorze salons de coiffure dirigeants et salari s participent l action collective Deux familles de causes des d parts sont identifi es les contraintes du m tier et le contexte du salon Apr s ce diagnostic partag l animation de huit ateliers de dirigeants fait merger des r ponses Pr server la sant Cela passe par des outils de qualit un bon apprentissage des gestes l adaptation du mobilier et des espaces de travail le choix clair des produits la bonne gestion des rendez vous et l aide la qualit des relations avec la client le Maintenir l engagement I s agit par exemple de favoriser la coh sion de l quipe de responsabiliser chacun de rechercher un quilibre entre vie personnelle et professionn
51. n sociale au service du d veloppement territorial Picardie 48 000 Partenariat R gion Poitou Charentes Aract PR pour favoriser l mergence de projets EPoitou socialement innovants C arentes la d mocratie participative R sum La r gion Poitou Charentes s associe l Aract pour encourager des initiatives et des projets socialement innovants et responsables L Aract apporte sa comp tence pour donner du contenu aux appels projets inscrits dans cette orientation dans le cadre d un appui ma trise d ouvrage Cadre r gional contexte et objectifs du projet Dans le cadre de son Sch ma r gional de d veloppement de l cologique sociale et solidaire la r gion Poitou Charentes d veloppe son soutien aux entreprises aux territoires et aux porteurs d actions sous la forme d appels projets Ces appels projets concernent diverses th matiques la responsabilit sociale des organisations la p nibilit l innovation sociale et manag riale le dialogue social territorial tapes de la d marche m thodes et acteurs associ s La collaboration entre la r gion et l Aract se fonde sur plusieurs liens des apports d expertises th matiques p nibilit RSO des retours d exp rience de conduite du changement dans les organisations etc Il s agit de dimensionner des appels projets qui puissent correspondre aux possibilit s de mise en uvre des entreprises tout en garantissant le respect de princi
52. naires sociaux soit pr s de 200 personnes se mobilisent divers niveaux pour caract riser l innovation sociale pour rechercher des innovations pour organiser des tapes etc R sultats impacts et suites ventuelles La formalisation et la diffusion de 50 innovations sociales sont un objectif fix de m me que l organisation d tapes de rallye avec des t moignages d entreprises l importance de la dynamique investie se mesurera aussi par le nombre de structures engag es dans le projet ainsi que par le nombre d entreprises repr sent es dans les manifestations Conditions de r ussite du projet facteurs de succ s freins S agissant des freins la diff rence de l innovation technologique l innovation sociale est peu abord e dans les entreprises de l conomie classique Des pratiques socialement innovantes sont mises en uvre sans tre explicit es Un des facteurs cl s de succ s repose sur une mobilisation forte des structures repr sentant les principaux r seaux pour identifier les innovations sociales Elle est encourag e par les partenaires financeurs et les membres du comit de pilotage du projet Contact Aract Sabrina BOUDAILLER s boudailler anact fr Conseil r gional Marie France VINOT Marie France Vinot franche comte fr ere Les r seau d Innovation sociale au service du d veloppement territorial Franche Comt 21 AR pt r seau Innovation sociale au service du
53. nde aux al as conomiques ou organisationnels qui peuvent les perturber C est ces PME que PRESERVE s adresse avec pour objectifs de d velopper une culture d anticipation chez les chefs d entreprises et d apporter des r ponses adapt es aux besoins sp cifiques de chaque entreprise tapes de la d marche m thodes et acteurs associ s PRESERVE s appuie sur des actions de sensibilisation r alis es sur l ensemble du territoire ateliers s minaires petit d j etc Il est surtout un soutien aux demandes et projets des entreprises identifi s par les r f rents du dispositif Un comit d experts aux r gles d ontologiques strictes confidentialit des changes et des informations transmises sur les entreprises tudie ces demandes et propose des l ments de solution au sein desquels figure l appui de l Aract sur les conditions organisationnelles et sociales de l efficacit des entreprises Au del pour d velopper une culture de l anticipation la r gion languedocRoussillon pilote du dispositif a souhait d velopper un site regroupant un ensemble d outils au service de l anticipation et de la pr vention des risques conomiques et sociaux Pour ce faire tous les acteurs du dispositif organisations professionnelles consulaires et l Aract ont t invit s r pertorier les facteurs de risques susceptibles d impacter la vie des entreprises Ce premier travail a ensuite t analys par un comit technique rass
54. nne Laure Baudrier anne laure baudrier region bretagne fr r seau 65 Innovation sociale au service du d veloppement territorial Bretagne 13 AR ee DR r seau Innovation sociale au service du d veloppement territorial 14 ste Int gration et fid lisation des salari s Levier de performance de l entreprise et du territoire Centre R sum Le diagnostic territorial du bassin d emploi de Vierzon montre que des PME sont confront es des difficult s de recrutement Le dispositif original mis en place pour y rem dier permet d am liorer les pratiques des entreprises en mati re d int gration et de fid lisation de soutenir les salari s dans leurs parcours professionnels et de diffuser plus largement les enseignements et les outils tir s de cette action exp rimentale Cadre r gional contexte et objectifs du projet La d marche de GPEC territoriale engag e par le Pays de Vierzon vise laborer une strat gie locale en mati re de ressources humaines Le diagnostic pr alable r alis par le cabinet Amnyos r v le que des PME du bassin sont confront es des difficult s de recrutement du fait de l attractivit des emplois propos s ou de la disponibilit des comp tences attendues sur le march externe C est dans ce contexte que le Pays de Vierzon en collaboration avec l Aract Centre et Orec 18 structure locale d insertion engage alors une action exp rime
55. ntale destin e favoriser la rencontre entre les entreprises du bassin et les personnes loign es de l emploi l objectif du projet est double puisqu il s agit tout la fois d am liorer les pratiques des PME en mati re d int gration et de fid lisation et de garantir un emploi durable aux salari s nouvellement embauch s tapes de la d marche m thodes et acteurs associ s La collaboration entre l Aract et Orec 18 permet de b tir un mod le d intervention terrain gt qui articule deux m thodes compl mentaires l analyse concert e du travail et le proc d IOD bas sur l ad quation habilet s posie l action exp rimentale men e avec 6 entreprises volontaires d roule une d marche en trois temps Un diagnostic afin de mieux comprendre l organisation du travail et tablir des liens avec les pratiques d accueil d int gration et de professionnalisation de chacune des entreprises Un accompagnement de l entreprise qui repose sur un groupe de travail interne charg d optimiser les process pour mieux pr parer l arriv e des nouveaux entrants d un nouveau mode d organisation la construction du parcours d int gration apprenant et suivre leur int gration Enfin des temps d changes collectifs sont organis s avec les dirigeants La dynamique cr e cette occasion leur permet de concevoir un support simple et efficace qui outille le recrutement et l int gration de nouveaux salari s
56. olitiques d autres r gions de France engag s dans des dynamiques de dialogue social territorial afin de mieux cerner les conditions de r ussite les moyens mobiliser les outils de la r gulation sociale Les tapes suivantes permettront sur la base d un diagnostic strat gique partag de la situation et des enjeux conomiques et sociaux de la Martinique de fixer des objectifs communs de d veloppement en termes de dynamisation de fili res cr ation d activit et d emplois comp titivit des entreprises qualit de vie au travail sant au travail formation des salari s organisation territoriale conciliation des temps de vie construire une feuille de route engageant les partenaires sociaux dans une strat gie commune et un plan d action partag R sultats impacts et suites ventuelles Les premi res rencontres organis es par l Aract avec des acteurs d autres r gions ont convaincu les partenaires sociaux et les lus politiques du potentiel d une telle d marche en termes d innovation de stabilit sociale de capacit de r activit et de d veloppement Les partenaires sociaux affirment aujourd hui leur volont d investir cet espace de dialogue d en co dessiner les contours au del des cadres traditionnels et de se constituer en v ritable force de proposition et d action aupr s des lus politiques La vision partag e de la situation et des enjeux conomiques et sociaux et la co construction d
57. omp tences Conditions de r ussite du projet facteurs de succ s freins Le contexte politique et social est facilitateur mais peut parfois tre galement source de complexit Facilitateur car les lois sur les retraites sur l galit professionnelle et dispositifs publics PRSEFH contrats de g n rations emplois d avenir mis en place depuis 2010 ou encore les plans r gionaux PRITH plan exp rimental Territoire d Excellence font des th matiques du Plan des sujets d actualit incitant les partenaires s engager et permettent une diversit des angles d approche de ces th matiques Mais la multiplicit des dispositifs risque de compliquer la t che La coordination et la recherche de la coh rence de l ensemble devient une priorit afin de pr server l implication des partenaires notamment les partenaires sociaux autour d une dynamique op rationnelle et efficace Contact Aract Sophie SAVEREUX s savereux aractidf org Conseil r gional Fran oise BELET francoise belet iledefrance fr Charlotte BOINEAU charlotte boineau iledefrance fr r seau las Innovation sociale au service du d veloppement territorial Ile de France 30 Boise 7 ogo aa n E Appui au developpement d une politique p r gionale de formation coh rente REGION REUNION R sum Depuis de nombreuses ann es la r gion R union confie l ARVISE une mission d appui m thodologique au
58. ord es par ces appels projets innovation sociale dialogue social territorial Contact Aract Jean Paul PREVIDENTE jp previdente anact fr Conseil r gional Christine DION C DION cr poitou charentes fr r seau Innovation sociale au service du d veloppement territorial Poitou Charentes A9 r seau Innovation sociale au service du d veloppement territorial 50 Piali y Dispositif IRIS Les caves viticoles du Var R gion l2 coop rent pour la pr vention i Provence Alpes C te d Azur R sum Dans le cadre de sa politique de RSE la R gion PACA aide les entreprises viticoles du VAR et bient t des Bouches du Rh ne mieux prendre en charge la pr vention des risques professionnels ACT M dit rann e d veloppe un cycle de formation action pour structurer l am lioration des conditions de travail de l organisation du travail jusqu aux savoirs faire des salari s Cadre r gional contexte et objectifs du projet La r gion Provence Alpes C te d Azur a d velopp depuis 2009 un dispositif IRIS Intervention r gionale pour l investissement social visant mettre en uvre des actions pour favoriser la s curisation des parcours professionnels au sein de diff rents secteurs d activit dont le secteur agricole et agro alimentaire Dans le cadre de ce dispositif en 2012 OPCALIM ACT M diterran e et la MSA ont organis un atelier de la pr vention pour 8 cave
59. p es par ARVISE Animation d un r seau d acteurs territoriaux impliqu s par les orientations du CPRDFP d une part Ing nierie de transfert et mise en uvre d un dispositif de formation de formateurs d autre part Etenfin ing nierie et appui m thodologique la conception et au d veloppement de l outil extranet de mise en relation de l offre et de la demande de terrains de stage outil ayant vocation s tendre d autres secteurs de la formation continue R sultats impacts et suites ventuelles Les r sultats obtenus se situent au niveau de la r ussite d une d marche concert e et participative des diff rents acteurs sur le territoire concern s par la politique r gionale de formation Une charte r gionale d valuation est en cours d adoption Elle va mat rialiser l accord des partenaires sur le processus engag Conditions de r ussite du projet facteurs de succ s freins La question de la posture est essentielle En effet le r le confi ARVISE est celui de l appui m thodologique sachant pr server la place et le r le de chaque acteur tout en tant en capacit d tre force de proposition pour la d marche Le choix d ARVISE pour conduire ces missions est fond sur son exp rience reconnue par l ensemble des acteurs du territoire Cependant ces projets ne sont pas l abri d une inertie de d part et d un risque de dispersion en cours de projet vouloir poursuivre trop d objectifs
60. pes de d veloppement concert Les aides r gionales sont ainsi conditionn es au respect de dynamiques participatives sur lesquelles l Aract apporte son exp rience en mati re de mobilisation syst matique des salari s aux d marches de changement Au del des apports th matiques l Aract contribue sous diff rentes formes ces appels projets d tection d entreprises ou de porteurs candidats participation des jurys R sultats impacts et suites ventuelles Des entreprises qui en majorit r pondent aux appels projets en s appuyant sur des diagnostics pr alablement men s avec le soutien de l Aract Poursuivre la promotion de d marches d incitation l innovation sociale et largir celle ci d autres champs qualit de vie au travail La capitalisation et la diffusion des exp riences conduites permettront de sensibiliser l ensemble du territoire gr ce des chantiers op rationnels Conditions de r ussite du projet facteurs de succ s freins Une des conditions permettant un partenariat troit reste avant tout la proximit des points de vue vis vis d un d veloppement local s appuyant sur une prise en compte simultan e de la quantit et de la qualit des emplois via des d marches participatives et innovantes De plus l exp rience de terrain d velopp e par l Aract Poitou Charentes est enrichie gr ce aux exp riences du r seau des Aract et de l Anact sur les diverses questions ab
61. r gional Ida BRACQUEMOND Ida Bracquemond regioncentre fr r seau Innovation sociale au service du d veloppement territorial Centre 16 2 act valuation du dispositif ARCHE sn et Aide Regionale au Conseil en strat gie et T ressources Humaines en Entreprise CHAMPAGNE b RDENNE R sum La r gion Champagne Ardenne a mis en place une aide exp rimentale ARCHE aide r gionale au conseil en strat gie et ressources humaines en entreprise destin e aux PME L Aract a t sollicit e par le conseil r gional afin de mesurer l impact de ce dispositif Cadre r gional contexte et objectifs du projet Le dispositif ARCHE doit permettre aux PME de mieux d finir leurs projets de r organisation du travail et de mise en uvre de plans de formation en facilitant le recours un conseil ext rieur Le conseil r giona a souhait mener une valuation du dispositif ARCHE afin d clairer les lus sur l utilisation et l efficacit de cette aide tapes de la d marche m thodes et acteurs associ s l Aract a pris connaissance des dossiers de chaque b n ficiaire sur la base de documents transmis par le conseil r gional Elle a ensuite pris contact avec les dirigeants de chaque entreprise afin d organiser une rencontre Les entretiens ont t conduits de mani re semi directive afin de pouvoir assurer par la suite la compilation des donn es recueillies s agissait pour l Aract d appr hender le context
62. ratie sociale repr sent e par les partenaires sociaux Cadre r gional contexte et objectifs du projet La question de la comp titivit de la Martinique se pose de fa on de plus en plus cruciale En effet les enjeux de d veloppement tourisme activit s portuaires attracativit de la main d uvre qualifi e la placent en concurrence directe avec les autres territoires de la zone Cara be Ne pouvant rivaliser sur le terrain de la comp titivit par les co ts la Martinique se doit de soigner sa comp titivit sociale et notamment la qualit de vie au travail C est ce titre que le conseil r gional et les partenaires sociaux de l Aract Martinque se mobilisent afin de cr er une dynamique collective d anticipation des effets des mutations conomiques sociales et organisationnelles et de cr er les conditions d une meilleure r gulation des tensions sociales Cette action est coordonn e par l Aract et elle s inscrit dans le cadre de l accord de progr s sign entre l Aract et le conseil r gional Elle s appuie sur la double expertise de l Aract sur le travail et sur l animation d espaces de r gulation tapes de la d marche m thodes et acteurs associ s La d marche est engag e sur le principe de la plus grande concertation entre les partenaires sociaux et le conseil r gional et ce d s la phase de conception du projet la premi re tape consiste en un partage d exp rience avec des partenaires sociaux et lus p
63. reprises qui investissent d s le d marrage de la r flexion en accompagnant les porteurs de projets pour leur permettre de R ussir un investissement en int grant la dimension travail gt pour anticiper les cons quences sur l organisation les comp tences le management les conditions de travail gages de performance et de qualit de vie au travail Apprendre int grer cette dimension dans les projets de la phase de conception la phase mise en uvre et dans l valuation tapes de la d marche m thodes et acteurs associ s l accompagnement de l Aract vise Orienter le chef de projet vers une d marche projet investissement int grant la question des conditions de travail et du facteur humain Aider l entreprise d finir sa probl matique par un recueil des points de vue des acteurs concern s par le projet direction managers CHSCT salari s Construire avec les acteurs un r f rentiel commun Veiller la coh rence de l investissement avec les orientations et la strat gie de l entreprise et faciliter l ing nierie financi re en jouant un r le de relais technique et op rationnel en r gion Anticiper et prendre en compte les effets de l investissement sur l organisation les m tiers les conditions de r alisation du travail l Aract s attache travailler en partenariat avec l ensemble des acteurs du d veloppement conomique r gionaux R sultats impacts et suites ventu
64. rmation action les apports de connaissances sur la GPECT alternant avec des s ances r serv es la d finition avec les acteurs de terrain personnel r gional des MCEF et des bureaux territoriaux du p rim tre de leur nouvelle comp tence et des moyens mettre en uvre Cette formation action se d roule en quatres grandes tapes l Apports de connaissances formels sur la GPEC et la GPECT lors d une r union de la direction de la formation professionnelle et de l apprentissage laquelle toutes les MCEF participent Au cours de cette m me tape pr sentation des dispositifs de financement de la GPECT ADEC ainsi que des actions de GPECT en cours par la Direccte 2 Co construction des outils de rep rage des l ments de d finition des actions de GPECT au cours de r unions de deux groupes de travail form s par les acteurs des MCEF en coop ration avec des repr sentants d UT 3 Finalisation d outils plus g n raux de rep rage des actions et des partenaires Diffusion l ensemble des MCEF R sultats impacts et suites ventuelles ce jour l appropriation et le d veloppement de cette comp tence GPECT sont la fois une r alit et toujours en cours au sein des MCEF Les actions conduites actuellement par les MCEF sont diversifi es certaines ont r alis des tats des lieux des actions conduites en mati re de GPECT sur leur territoire utilisant les outils co construits dans l action trois MCEF sont en cours
65. s coop ratives viticoles du Var Cette formation action a t mise en place la suite d un constat partag accompagner les professionnels de la viticulture d velopper des actions de pr vention et d am lioration des conditions de travail en rappelant les valeurs essentielles de la pr vention autour de l engagement de l ensemble des acteurs de l entreprise de transparence dans la d marche et de d veloppement du dialogue social ainsi qu en fournissant les outils m thodologiques du r seau Anact tapes de la d marche m thodes et acteurs associ s La formation action les ateliers de la pr vention a pour principe l mentaire de d velopper une synergie entre professionnels des caves viticoles qui pouvaient tre confront s aux m mes risques Cette mise en d bat du travail r el dans les 4 temps individuels et les 4 temps collectifs d une journ e anim e par une consultante ergonome favorise la prise en compte des dangers par unit de travail des conditions d exposition et la recherche de mesures de pr vention adapt es Un des objectif p dagogiques cl s de cette formation action tait de rendre les entreprises participantes autonomes pour continuer utiliser le DU comme un v ritable outil de gestion de projet autour du plan d action de pr vention Celui ci pilote la mise en place des mesures pr ventives o correctives dans chaque cave et privil gie la pr vention primaire bas e sur les protections collectiv
66. s leurs comp tences partir de son exp rience des dynamiques territoriales le Midact appuie les MCEF dans ce d veloppement Cadre r gional contexte et objectifs du projet Initi es par le Conseil r gional les Maisons communes emploi formation pr existent en Midi Pyr n es au dispositif Maison de l emploi Ces MCEF sont con ues pour mieux articuler au plus pr s des populations les domaines de l emploi et de la formation aussi bien en termes d acteurs que de dispositifs Elles regroupent ces partenaires Mission locale bureau territorial de la r gion Midi Pyr n es P le Emploi dans un m me lieu et constituent ainsi un interlocuteur unique face aux questions de tous dans le domaine de l emploi et de la formation employeurs salari s demandeurs d emploi Sous l impact de l arr t national portant sur les Maisons de l emploi les 17 MCEF de Midi Pyr n es tendent aujourd hui leurs comp tences la GPEC territoriale l appui apport par le Midact aux MCEF comprend alors 3 objectifs qui doivent permettre aux acteurs d acqu rir une culture commune en mati re de GPEC et GPEC T d identifier et r pertorier les actions de GPECT en cours sur leurs territoires de s outiller pour qu ils puissent participer voire coordonner des actions de GPECT sur leurs territoires tapes de la d marche m thodes et acteurs associ s Afin de r pondre ces objectifs l action est dimensionn e comme une fo
67. ssentiel sur la question du travail Les conditions de travail n tant pas forc ment ce qui mobilise de prime abord au sein des TPE la place donn e l Aract a t l occasion de se rapprocher de la r gion et mettre en avant l am lioration des conditions de travail comme objet important pour le d veloppement conomique Cette exp rience montre que l Aract a bien sa place dans le jeu d acteurs polyformes et est reconnue dans ses actions visant performance et qualit de vie au travail Les analyses de terrain ont aussi permis de montrer notre plus value aujourd hui reconnue par la r gion Contact Aract Philippe NEGRONI p negroni anact fr Collectivit territoriale de Corse Florence BONIFACI ere es r seau Innovation sociale au service du d veloppement territorial Corse 19 AR a a r seau Innovation sociale au service du d veloppement territorial 20 Piali y fact Rally nov rallye de l innovation sociale Franche Comt am lioration des conditions de travail t en Franche Comt Franche Comt Conseil r gional R sum Initi et financ par l Etat et la r gion Rally nov est un projet qui vise valoriser les innovations sociales des entreprises de l conomie dite classique et celles des entreprises et associations de l conomie dite sociale et solidaire et de favoriser le travail en r seau Cadre r gional contexte et objectifs du proje
68. st d accompagner l innovation territoriale l Aract Guyane a engag avec cette structure un processus de partenariat durable afin de contribuer la dynamique locale de cr ation d activit et surtout viser la r duction de la mortalit pr coce des jeunes entreprises Le projet en cours d laboration apporter un public cibl les connaissances et comp tences utiles la gestion et au management durable de la RH Objectifs Mieux armer les dirigeants pour mieux appr hender la mise en uvre de leurs responsabilit s sociales Fortifier les secteurs d activit porteurs en r duisant les impacts du travail futur Am liorer l attractivit conomique du territoire par des pratiques sociales innovantes dans le travail tapes de la d marche m thodes et acteurs associ s partir des changes sur les pr occupations briorit s de l Aract et de Guyane Technopole une r flexion commune nous a conduits envisager une collaboration l Aract Guyane a propos une offre de services en cours de planification puis d instruction pour 2013 2014 La mise disposition et l animation d espaces d changes et de diffusion de bonnes pratiques Des sessions d une formation r gionale Savoir manager durablement son personnel et Conduire la performance sociale une ing nierie construire avec la Guyane Technopole De l accompagnement en entreprises sur 3 5 jours d appui technique sur site transfert de
69. t Le projet Rally nov s inscrit dans la strat gie r gionale d innovation SRI labor e par les pouvoirs publics la demande de la Commission europ enne l innovation sociale est consid r e comme facteur de performance vise valoriser et favoriser les innovations sociales des entreprises de l conomie dite classique gt et celles de l conomie sociale et solidaire ainsi que d encourager le travail en r seau sur cette question tapes de la d marche m thodes et acteurs associ s Planiti sur 2012 2013 Rally nov comprend plusieurs phases une phase de caract risation de l innovation sociale cr ation d une grille de lecture de VIS une phase d identification des innovations sociales sur le terrain cr ation d un dossier de candidature une phase de valorisation des innovations travers la r daction et la diffusion de fiches descriptives des innovations ainsi que des t moignages d entreprises dans des manifestations d avril septembre 2013 Celles ci 9 planiti es s adressent aux entreprises et associations Cinq initiatives seront prim es par la Direccte et le Conseil r gional fin 2013 lors d une manifestation de cl ture du rallye Fact assure la ma trise d uvre du projet RIFC r seau innovation Franche Comt et la CRESS chambre r gionale de l conomie sociale et solidaire en sont copilotes Les principales structures f d r es autour du RIFC et de la CRESS ainsi que les parte
70. ticip aux deux rencontres 1 1 IRP et 17 direction RH r seau Innovation sociale au service du d veloppement territorial Guadeloupe 23 Conditions de r ussite du projet facteurs de succ s freins Prise de conscience que la performance globale du territoire d pend troitement de la qualit des liens tiss s par les acteurs territoriaux et notamment ceux du partenariat social Horizon temporel Il s agit d investir sur le long terme dans un renouvellement des relations sociales et des pratiques de r gulation propices au d veloppement et l attractivit du territoire Contact Aract Rosaire GOB r gob anact fr Conseil r gional Sylvie VARDE Sylvie VARDE cr guadeloupe fr Q n SU Innovation sociale au service du d veloppement territorial Guadeloupe 24 Sensibiliser former et accompagner les jeunes entrepreneurs au management durable des RH LA R GION R sum La R gion Guyane via Guyane Technopole engage une politique visant aider les entreprises mieux prendre en compte les param tres sociaux favorisant la r ussite conomique Echange de pratiques formation et accompagnement personnalis sont d velopp s par l ARACT Cadre r gional contexte et objectifs du projet D di au soutien direct des entreprises en cr ation ou en d veloppement jug es strat giques par la r gion GUYANE TECHONOPOIE est une agence guichet unique dont l objet principal e
71. tion de 12 consultants Accompagnements sp cifiques Appui individuel aux dirigeants Partenaires relais pour Aract l identification des acteurs Appuis collectifs aux manageurs n cessitant un accompagnement formateurs et consultants sp cifique Consultants pr alablement form s C R Direccte r seau Innovation sociale au service du d veloppement territorial Bourgogne 11 R sultats impacts et suites ventuelles La d marche n est pas termin e et sa diffusion largie associant nos partenaires se fera courant 2013 Les premiers r sultats sont tr s encourageants Test aupr s d un pannel de 30 chefs d entreprise l outil d autodiagnostic est consid r comme pertinent facile d utilisation et permettant un diagnostic 360 Les outils associ s donnent envie d agir gt et permettent l action sur de nombreux plans non identifi s pr alablement par les dirigeants Nos partenaires relais Opca et Consulaires ont permis la diffusion plus large de cet outil papier 250 exemplaires et sa prochaine mise en ligne lui permettra de rencontrer pleinement sa cible dirigeants d entreprises d mographie vieillissante notamment Ind pendamment de l int r t intrins que de l outil notre partenaire Agefos per oit l int r t d un support permettant d enrichir la relation avec leurs adh rents l encadrement de proximit consid re que la formation au management des seniors et les supports associ s ui perme
72. tions de travail le conseil r gional du Limousin met en place un dispositif d aides incitatives dans le cadre du SRDE2 Dans ce contexte les entreprises b n ficient de trois diagnostics dont un sur ce champ sp cifique afin de les aider prendre du recul sur leurs pratiques et leur permettre de s engager objectivement dans des actions concr tes d am lioration tapes de la d marche m thodes et acteurs associ s R alisation d une bauche de grille de diagnostic tenant compte la fois des obligations l gales et des demandes des services de la r gion des fins de capitalisation Echanges avec les autres porteurs de diagnostics strat gique environnemental nerg tique Int gration d une plateforme de d mat rialisation pour les phases de diagnostic et leur validation par les entreprises R alisation des entretiens et formalisation conjointe des pr conisations R sultats impacts et suites ventuelles D but f vrier 2013 plus de 140 diagnostics r alis s Des engagements formalis s de la part d entreprises de toute taille et de tout secteur concernant divers champs dialogue social pr vention des risques professionnels recours l alternance Ces engagements font souvent l objet d accompagnements sp cifiques des services de sant au travail de pr venteurs de l Aract Des mises en relation entre entreprises pour des probl matiques similaires Une capitalisation d l ments objectifs pour les lus de
73. ttent de prendre conscience des effets actuels ou venir du vieillissement de leurs salari s et d identifier les marges de man uvre possibles son niveau pour agir Les 12 consultants form s par l Aract sont convaincus de la n cessit d une formation sp cifique des manageurs surform s la gestion de la g n ration Y gt ne b n ficiant d aucun rep re pour les seniors Cette formation de formateur leur a permis par ailleurs de se positionner avec pertinence aux appels d offres sp cifiques d Agelos et de la CCI qui ont suivi Face aux demandes non satisfaites un deuxi me groupe de consultants r gionaux sera form La prochaine mise en uvre des Contrats de g n ration et l appui financier la gestion collective des ges devraient rapidement permettre de solvabiliser gt la demande des entreprises en ce domaine Conditions de r ussite du projet facteurs de succ s freins Supports simples d utilisation et vocabulaire adapt aux populations vis es direction encadrement Utilisation du site internet et du support d autodiagnostic comme cheval de Troie gt pour acc der au public vis D veloppement d un r seau de relais pour acc der aux populations cibl es et prise en compte de leurs int r ts propres dans la conception de la d marche Contact Aract tienne TROUBAT e troubat anact fr Conseil r gional Catherine LIGNIER CLIGNIER cr bourgogne fr Q
74. u d veloppement territorial Rh ne Alpes 53 r seau Innovation sociale au service du d veloppement territorial 54 ste Le R seau ANACT Le R seau ANACT est constitu de l ANACT tablissement public et de 26 associations r gionales ARACT administr es par les partenaires sociaux Le R seau ANACT vise am liorer les conditions de travail des salari s l efficacit des entreprises et des organisations scr et promouvoir des d marches d innovation sociale Il ryste aide les entreprises les partenaires sociaux les autorit s 2 publiques et les autres organisations d velopper des projets innovants touchant au travail et l am lioration des conditions de travail ARACT GUYANE St Denis Le R seau ANACT propose un appui m thodologique au Q service de tous les acteurs de l entreprise sur le champ du travail de l organisation du travail et de la conduite de projet Cet appui peut prendre plusieurs formes des interventions en entreprises sous forme de diagnostic accompagnement formation action des actions collectives regroupant plusieurs entreprises d un m me territoire ou d un m me secteur professionnel qui partagent des besoins identiques et souhaitent progresser dans la m me d marche des tudes ou de l expertise pour capitaliser de l information sur un sujet des retours d exp rience pour valuer des dispositifs ou des initi
75. uation du dispositif ARCHE Aide R gionale au Conseil en strat gie et ressources Humaines en Entreprise Action collective TMS avec les artisans bouchers enjeu de d veloppement d une fili re strat gique pour le territoire Rally nov rallye de l innovation sociale en Franche Comt Carrefour social un espace d changes pour renforcer le partenariat social territorial et traiter des conditions de travail Sensibiliser former et accompagner les jeunes entrepreneurs au management durable des RH Un Kit pour favoriser l Egalit professionnelle Animation du Plan r gional d galit d acc s l emploi et dans le travail en le de France Appui au d veloppement d une politique r gionale de formation coh rente anticiper pour r ussir fr Pr venir les risques conomiques et sociaux des entreprises Diagnostics ressources humaines et conditions de travail dans le cadre des aides aux entreprises de la r gion Limousin Agir sur la fid lisation dans les TPE l exemple de la coiffure page O5 0 09 23 29 27 29 90 33 r seau R gions Martinique Midi Pyr n es Nord Pas de Calais Pays de la Loire Picardie Poitou Charentes Provence Alpes C te d Azur Rh ne Alpes Innovation sociale au service du d veloppement territorial 4 Titres Dialogue social territorial Partenariat d mocratie sociale d mocratie politique pour la comp titivit territoriale Appui aux Maisons
76. unication du diagnostic 200 destinataires structures lus acteurs emploi formation R sultats impacts et suites ventuelles Si pour faire face aux nouvelles exigences dues l volution des publics les formations se sont adapt es il n en reste pas moins que nombre de structures constatent une usure de leurs personnels qui se traduit dans l absent isme le d veloppement des restrictions d aptitudes et des maladies professionnelles Certaines th matiques restent encore trop peu trait es en formation C est le cas des probl matiques sociales des publics accueillis qui complexifient la prise en charge Par ailleurs pour lutter contre l usure professionnelle il appara t int ressant d explorer concomitamment la question des parcours professionnels intra mais aussi inter structures travers la mutualisation des emplois l issue de ce diagnostic trois axes d actions ont t retenus Formations communes aux probl matiques sociales des usagers sur le territoire Mutualisation d emplois et construction de parcours professionnels Coop ration entre les acteurs du territoire pour d finir les fronti res des m tiers r seau n s pta Innovation sociale au service du d veloppement territorial Basse Normandie 9 AR pt r seau Conditions de r ussite du projet facteurs de succ s freins Les conditions de r ussite de l action sont sp cifiques aux actions territoria

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