MODE D`EMPLOI
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1. Ce mouvement de r flexion n dans quelques villes d Italie dans les ann es 1980 a essaim dans les pays voisins En France une structure 2 Voir entre autres Bruno Maresca Christophe Evans Fran oise Gaudet collab Les biblio th ques municipales en France apr s le tournant d internet attractivit fr quentation et devenir Paris Biblioth que publique d information 2007 coll tudes et recherche 3 P tition initi e en janvier 2014 par Biblioth ques sans fronti res Ouvrons les biblio th ques voir aussi V ronique Heurtematte Ouvrir m me le dimanche Livres hebdo hors s rie ao t 2014 Congr s IFLA Mode d emploi 9 r unissant plusieurs villes a vu le jour en 2004 pour f d rer la r flexion sur l am nagement des rythmes urbains et le phasage de l ouverture des services publics avec la disponibilit de leurs usagers C est dans un tel cadre beaucoup plus large que celui de la biblioth que que se d veloppe la r flexion des d cideurs politiques sur les horaires d acc s aux services dont ils ont la charge De m me moins directement mais tout aussi s rement cette probl ma tique en rejoint une autre elle aussi tr s actuelle En effet la n cessit d un recours un appoint compl mentaire d emplois temps partiel pour des ouvertures plus longues s articule compl tement avec le souci de la puissance publique de favoriser l insertion professionnelle des2. communaut s d agglom rations villes et 2 universit s Voir la contribution de Chrystelle Am blard R organiser le temps des services publics en ville dans la partie II Les obstacles franchir quelques pr requis p XX 10 Ouvrir plus ouvrir mieux biblioth que doit r pondre en fonction de sa sp cificit et de son environ nement local Aussi dans ses diff rentes parties cet ouvrage s efforce de d crire par tir d exemples divers les r flexions et les actions pr paratoires la mise en uvre couronn e de succ s de cet largissement des ouvertures en soir e le dimanche ou p riodiquement en raison de circonstances par ticuli res La premi re partie de l ouvrage permet de faire un point sur l tat d avan cement de ces mises en uvre dans l ensemble du paysage des biblio th ques fran aises Elle fait tat de r flexions g n rales sur l int r t d ac cueillir un public renouvel gr ce des plages de temps am lior es et ce quelle que soit la dimension de la biblioth que premier service culturel d une petite ville ou centre du r seau documentaire d une grande univer sit L ensemble de ces r flexions et de ces exp riences montre bien que la bonification des services offerts par chaque biblioth que est tr s corr l e l amplitude de son ouverture Dans la deuxi me partie sont expos es les conditions pr alables la r us site d une extension des horaires
3. d ouverture Avoir une connaissance la plus pr cise possible de son public et de ses attentes prendre en compte le temps n cessaire aux tudiants pour utiliser au mieux et selon leur rythme propre ce lieu de vie qu est la biblioth que universitaire BU inscrire la dur e d ouverture de la biblioth que dans la temporalit de la cit programmer les espaces au moment de la conception de la future biblioth que de telle sorte qu ils puissent accueillir confortablement celles et ceux qui souhaitent rompre momentan ment avec le rythme effr n de l environnement urbain cr er le bon niveau de relations entre les d ci deurs politiques et les professionnels des biblioth ques pour se donner les meilleures chances de succ s lors de la mise en uvre d une ouverture largie de la biblioth que tels sont les diff rents aspects de cette probl matique voqu s dans cette partie Et cette pr sentation des actions mises en uvre s accompagne de l examen de tous les aspects pratiques toutes les cons quences les plus concr tes sur la vie des agents et toutes les 5 Pour les sigles et acronymes se reporter la liste en fin d ouvrage Mode d emploi 11 incidences financi res pour la collectivit Il s agit en effet de r ussir la phase pr paratoire cette op ration L ensemble de cette revue ne serait pas complet sans une troisi me partie exposant des exp riences r ussies qu il s agisse d ouvertures le dimanc
4. du nombre des usagers inscrits Aussi certaines r flexions de biblioth caires et quelques tudes conduites par des sociologues ont permis de prendre conscience que sous l effet de ph nom nes nouveaux entre autres le d veloppement du num rique et la modification progressive des modes et des rythmes de vie le rapport des usagers leur biblioth que est en pleine mutation Ces derniers sont d sormais autant sinon plus sensibles l attractivit du lieu en tant que tel qu sa finalit premi re Et comme l gard d autres services publics ils sont d sormais soucieux d inscrire leur fr quentation de la biblioth que dans un rapport qui leur est personnel entre le temps du travail celui de la famille et celui des loisirs Il convient de noter que ce questionnement ne s applique pas uniquement la fr quentation des biblioth ques Cette probl matique rejoint en effet l actualit des questions que pose aujourd hui la pertinence des temps d acc s aux services en g n ral commerces transports loisirs etc Comme la presse s en est largement fait l cho ces derniers mois les responsables des biblioth ques ne sont pas les seuls se poser la question des ouvertures prolong es en soir e ou le dimanche Tout ceci s inscrit dans un panorama de questions de gestion du temps social auxquelles les responsables des collectivit s locales de plusieurs pays d Europe r fl chissent depuis une trentaine d ann es
5. et Isabelle Vazard lt www enssib fr presses gt LIBRE ACC S
6. MODE D EMPLOI par Georges Perrin OUVRIR PLUS LES BIBLIOTH QUES UNE PROBL MATIQUE COMMUNE DES R PONSES DIVERSES ET ADAPT ES E ata ala ala De ss D D sda se D ss aia sba aia sda sla M en ss nn ss nn ss en D ss ala ala ala De fs sn D sla sla D De ee De 2 Gr ce aux efforts conjoints des d cideurs au sein des collectivit s ter ritoriales et des universit s d une part et des professionnels des biblio th ques d autre part les biblioth ques sont aujourd hui en mesure de pro poser leur public dans toutes ses composantes une tr s grande vari t de services sur place et distance Pour n en citer que quelques uns rap pelons qu la richesse et la vari t des collections sous toutes formes de supports s ajoutent d sormais la qualit de l accueil dans des locaux confortables l acc s direct en ligne toutes sortes d informations la pro position largement renouvel e d actions culturelles diverses la mise disposition de locaux adapt s la formation individuelle ou en groupe l accueil de services sp cialis s dans la recherche d emploi etc Ce tr s important effort d attractivit rendu possible par l accroissement consid rable des surfaces et la modernisation des outils d acc s l infor mation a produit ses meilleurs effets sous la forme d une diversification des publics de leurs pratiques et de leur comportement Il faut d sormais ajouter au public des lecteurs d ment inscrits pour emprunt
7. er des docu ments celui de ceux qu on a appel s les s journeurs l qui ne fr quen tent les biblioth ques qu en raison de la possibilit d acc s imm diat la ressource documentaire et ou culturelle et du confort qu elles offrent source d une convivialit sereine propice l appr hension de tous les domaines de l actualit courante et l enrichissement culturel personnel Toutefois il manque ce tableau presque idyllique un ultime l ment qui touche l am lioration de la facilit d acc s tous les avantages d crits plus haut celui d une amplitude des horaires d ouverture plus grande plus compl te et plus pertinente que celle d aujourd hui 1 Les termes suivis d un ast risque leur premi re occurrence sont d finis dans le glossaire en fin d ouvrage 8 Ouvrir plus ouvrir mieux GESTION DU TEMPS SOCIAL ET AM NAGEMENT DES TEMPS URBAINS E aia aia D ada ada sla aa sa mia sia mia sda sla ala ala sla aa aia sb ia ala oba mia sda ala ss aia a sa es ala ala ola ala aia ala aa aba sia ss sla aba ala ala D sa la aia aha aba mda sla aia sf Eu De 2 1 Cette probl matique a surgi dans le monde des biblioth ques depuis une dizaine d ann es Elle fait suite l valuation de l important effort qui a permis au cours de ces trente derni res ann es de couvrir l ensemble du territoire d un r seau de biblioth ques de qualit et l inqui tude des professionnels constatant la baisse
8. he ou de tr s larges ouvertures en continu incluant des nocturnes consis tantes C est en suivant les tapes de leur pr paration de leur mise en uvre et des valuations et bilans successifs qui ont permis de les am liorer au fil du temps qu on peut avoir des indications plus pr cises pour b tir un projet d largissement des horaires d ouverture Dans la mesure o ils contreviennent certaines id es re ues sur le sujet o ils montrent tous les b n fices qui d coulent de ce type d action tant pour les usagers que pour les personnels les t moignages expos s dans ce cadre sont de nature rassurer les professionnels qui veulent affronter ce d fi et les conforter dans leur volont de r ussir l am lioration de l accueil de leurs publics Dans cette partie galement est expos l int r t partag entre les agents titulaires de la biblioth que et les personnels d appoint que constituent les tudiants pour des ouvertures largies Enfin l expos illustratif de la vari t des pratiques d velopp es per mettra d esquisser des pistes susceptibles de conduire au plein succ s des op rations d extension des horaires d ouverture pour parfaire enfin l image des biblioth ques et leur permettre de pr server pour longtemps leur rang d tablissements culturels les plus fr quent s de notre pays Libre acc s bonus en ligne Ouvrir diff remment un panorama par Charlotte Henard Georges Perrin
9. jeunes et notamment des tudiants D autres questions d ordre ducatif r forme des rythmes scolaires ou social aide la recherche d emploi qui font notre actualit peuvent tre recoup es par celle d un largissement du temps d acc s aux biblio th ques Certaines municipalit s lont d ores et d j compris D autres restent plus h sitantes Dans d autre cas enfin l accord entre profession nels et d cideurs sur ce sujet n a pas encore trouv de forme d cisive PR SENTATION DE L OUVRAGE D 2 D D De De D D De De ee ee se D D D D D HHHH Comme nous le verrons plus loin si la tr s grande majorit des profes sionnels a pris conscience de cette probl matique toutes les biblioth ques n ont pas encore mis en uvre des actions n cessaires un largisse ment significatif de leurs horaires d ouverture En effet une telle mise en uvre s av re complexe pour n voquer que deux des nombreux pr a lables cet largissement des plages d ouverture citons la r flexion sur le renouvellement de l organisation du travail interne et la difficult d va luer les moyens compl mentaires personnels et budget qu il convient de d ployer Mais beaucoup d autres questions se posent auxquelles chaque 4 Tempo territorial dont les statuts ont t d pos s en 2004 et qui f d rent aujourd hui 27 collectivit s territoriales conseils r gionaux conseils g n raux communaut s urbaines
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