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France 2013, chocs & sanctuaires.

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1. Nos emplettes sont nos emplois tel tait d ja le slogan d une campagne des Chambres de Commerce et d Industrie en 1994 dans une France en route vers la d sindustrialisation L attrait du produit made in France participe de tout cela il rassure sur sa s curit sur son impact cologique sur les conditions de travail de ceux qui le produisent sur le respect des normes sociales Plus profond ment il r inscrit la production des biens et leur consommation dans un sch ma logique compr hensible et soutenable pour des fran ais d boussol s f de plus en plus en demande de protection conomique 46 La France d boussol e par Robert Rochefort Ed Odile Jacob 2002 65 47 http www chicoutletshopping com envillages villages 48 Un outlet est un regroupement de magasins d usine de diff rentes marques avec une s lection de produits de la saison pr c dente pour des prix allant de 30 70 49 http m lesechos fr industrie services le plus grand outlet francais de luxe ouvrira en octobre 2013 0202388787147 htm 166 French Riviera En vill giature la C te d Azur tait le titre d une collection de cartes postales d di es au Sud de la France au d but du XX me si cle Cavalaire Cavali re le Rayol Canadel autant de stations r put es avec bien s r Monaco Menton Nice Cannes La g ographie du r ve n a pas chang et s est enrichie avec
2. Bien s r il y a d autres raisons strat gie de lobbying plus efficace d molition syst matique du projet parisien rappel des gr ves de 2005 stigmatisation du vote Non lors du R f rendum sur le projet de constitution europ enne pays de gr vistes etc les Anglais ont tout fait pour que la France perde Mais ils ont aussi abattu la carte de l innovation et de la rupture avec leur propre film images d architectures ultramodernes int gr es dans le patrimoine historique effets sp ciaux et hologrammes hymne au m tissage vocation tr s personnelle de Sebastian Coe message universel de Nelson Mandela les Anglais ont propos une utopie cosmopolite l oppos de la nostalgie fran aise Ailleurs a Gu delon le chantier commenc en 1997 pour construire un ch teau fort avec les techniques m di vales se poursuit comme en 1228 au moment ou le futur Saint Louis vient d tre sacr Roi Reims la r gence du royaume tant assur e jusqu en 1235 par sa m re Blanche de Castille Le 31 juillet Fran ois Hollande envisageait une candidature pour les Jeux Olympiques en 2024 il sera int ressant de voir les partis pris dans l expression motionnelle et symbolique de la candidature pour emporter la d cision Ic nes Made in chez nous Rien de tel que les intangibles dans les sables mouvants comme une sorte de gu pour sauter de rep res en jalons Les marques capitalisent sur les valeurs s
3. dit le porno de la m nag re ou mommy porn s est vendu a 50 millions d exemplaires hors de France Publi en France le 18 octobre avec un tirage initial de 320 000 exemplaires il aura t vendu 304 000 exemplaires d but d cembre L histoire et les effets sont assez basiques par comparaison aux grands anciens Sade Cr billon Pierre Lou s Andr Pieyre de Mandyargues Bataille Pauline R age une tudiante en lettres Anastasia vierge vingt et un ans r ve du prince charmant mais rencontre un milliardaire sadique qui va en faire son esclave Mais contre l ennui tout devient possible 91 Elue personnalit du monde de l dition la plus importante de 2012 par le magazine Publishers weekly apr s le fondateur d Amazon en 2011 cf www publishersweekly com 115 1116 INTERVIEW Carole Romano psos MediaCT Il est tout le temps question de crise et peu de chuchotements est ce que les Fran ais ont encore go t aux plaisirs Certainement Le succ s de l ann e reviendra en effet au premier tome de la trilogie rotique tendance sadomasochiste Fifty Shades of Grey d E L James V ritable ph nom ne dans le monde aux Etats Unis on parle de mini baby boom et au Royaume Uni on annonce qu une femme a demand le divorce reprochant son mari d tre trop ennuyeux au lit et de n avoir pas voulu mettre en application les sc nes du livre D j
4. En juillet 2012 l annonce de la suppression de 8 000 postes par la Direction de PSA comme la d cision du Stif de d localiser au Maroc un centre d appels redonnent corps ce spectre risque politique majeur dans un contexte o le Minist re du redressement productif a au contraire comme vocation de r industrialiser la France A la fin de l ann e le conflit entre Lakshmi Mittal et le gouvernement propos de la fermeture du site de Florange en Moselle n a pas aid les Francais se r concilier avec la globalisation Pire Mittal a incarn l inversion du rapport de force entre les pays d velopp s et les pays dits mergents un choc ajeur contre les derniers sanctuaires industriels 3 Le niveau d pargne parmi les plus lev s du monde sans oublier les 1 200 tonnes d or disponibles et monnayables en pi ces lingots colliers et bijoux la moindre augmentation de l once 125 depuis 2007 Comme s il existait une culture du matelas ou comme s ils craignaient la diminution rapide des amortisseurs sociaux et des syst mes collectifs les Fran ais investissent les supports les plus traditionnels comme le Livret A En juin 2012 sa collecte nette les d p ts moins les retraits a progress pour atteindre 11 17 milliards d euros un chiffre sup rieur celui de la p riode quivalente en 2011 10 07 milliards d euros D j en 2011 sa collecte repr sentait 20 6 milliards d euros comprenant 5 5 mi
5. labore une autre chelle que celle du territoire national qui ne peut plus servir de base arri re Ni la France ni l Europe ne semblent parvenir r sister ou s organiser face aux nouveaux services globaux du 21 si cle faire merger des g ants capables de r sister Apple ou Google Les Etats Unis et l Asie ont trouv de nouveaux relais de croissance et s appuient fermement sur les nouvelles infrastructures globales La cl est l innovation technologique mais aussi l invention de nouveaux mod les qui n h sitent pas mettre bas les mod les anciens L Europe est largement absente de cette course occup e riger des digues fiscales pour sauver l ancien monde en taxant le nouveau Qui voudra inventer en Europe le nouveau Google si son seul horizon est de financer le maintien en l tat des imprimeries des quotidiens que plus personne ne lit sur papier Les deuxi me et troisi me pistes sont les deux faces de la remise en cause du projet national datant de la R volution le mod le r publicain entend conf rer chaque citoyen son identit Une position r cemment r affirm e autour du d bat sur la la cit qui d bouche sur la r pression affirm e de l expression religieuse dans la sph re publique C est une exception fran aise Nos voisins sont stup faits de nous voir l gif rer sur le voile les tenues que l on peut porter l cole ou derri re un guichet de
6. leur association les Ateli res Certains moteurs la fois cr ateurs et entrepreneurs connaissent une gloire et une r ussite rapides et durables l instar de Bill Gates Steve Jobs Walt Disney ou encore Coco Chanel G niaux charismatiques ou simplement volontaires les moteurs ne fonctionnent pas sans l adh sion des autres A quoi roulent ils Au plaisir de faire bouger le monde Pour soi Pour tous Dans tous les cas ils partagent l id e que l on peut changer le monde ou son monde en le comprenant et l expliquant mieux en apportant des solutions aux probl mes en donnant le voir diff remment en partageant des motions en f d rant les nergies ou bien encore en cr ant de nouveaux usages ou attitudes Et le plaisir dans tout a Loin d tre absent il est un ingr dient de premier rang puisque les moteurs ont plaisir prendre part ce changement s aventurer sur de nouveaux Q Z chemins ou a prendre leur destin e ou celle du monde en main Derri re ces deux constantes se cachent d autres ressorts plus intimes qui sous tendent une action plus individuelle ou plus collective selon leur pond ration au sein d un m me individu Des motivations personnelles e Reconnaissance besoin d exister en tant qu individualit e Ambition besoin de r ussite ou d sir de pouvoir e Emotion n cessit d exprimer ses motions e Amour Haine inclinat
7. Argentine en plein mois de f vrier devient ridicule voire insupportable Autant de crit res qui vont nous faire entrer dans un nouveau mode de consommation Et donc de communication Et l tous les cas de figure seront possibles directement en criant haut et fort leur origine fran aise plus subtilement en essayant d att nuer leur origine trang re ou au contraire en revendiquant cette origine si cela s avere positif pour la Marque Ce sera selon Au cas par cas Car au del de son appartenance un pays ou une r gion chaque produit chaque Marque chaque march a ses propres enjeux strat giques Va t on vers une multi culturalit des expressions publicitaires Un d fil de langues diff rentes sur nos crans quels qu ils soient Ou au contraire vers un retour au langage unique local C est in fine au consommateur que reviendra le dernier mot Habitu naviguer sur toute la toile va t il lui m me cr er son propre langage suivre 511 30 40 des titulaires d un dipl me gal ou sup rieur Bac 2 ont b n fici d un emploi jeune de 1997 2002 152 De la qualit absolue du mod le S il y a un probl me il suffit de rajouter des moyens comme 65 000 fonctionnaires pour l Education nationale 500 policiers et gendarmes par an apr s des incidents ou des meutes urbaines Aix en Provence Toulouse Amiens Avignon etc de cr er des zones de s curit prioritaires ou d
8. Pexpansion Larousse D finissons les moteurs humains comme les individus qui cr ent de l nergie nouvelle ou amplifient les nergies existantes Ceux qui font bouger le monde et donc les autres petite ou grande chelle D un c t ceux qui entra nent les autres dans leur sillon sans l avoir n cessairement recherch par la force d une d marche de th orisation d invention ou de cr ation individuelles inventeurs chercheurs artistes Copernic L onard de Vinci Einstein Marie Curie Mozart Braque Louis Armstrong Carolyn Carlson Warhol Freud Shakespeare Pedro Almodovar en sont quelques c l bres repr sentants Seule une d marche individuelle dont la diffusion est acc l r e par son adoption rapide par une collectivit ou par la pol mique qu elle cr e est apte g n rer un effet moteur d entra nement collectif De l autre ceux qui mobilisent d embl e les autres par le partage d une vision et la capacit les emmener vers un but commun ou une cr ation collective les chefs d entreprise les leaders spirituels politiques militaires associatifs sportifs Comme Gandhi Luther King de Gaulle Gis le Halimi Aung San Suu Kyi Bernard Arnault Aim Jacquet Mais aussi Marie professeur d arts plastiques qui propose et r alise avec sa classe la fresque embellissant les r cr ations quotidiennes ou bien les ouvri res de Lejaby qui ont sauv leur activit gr ce
9. c est un processus qui a son sens son rendement et suppose le d sordre pour viser le progr s Le d sordre Par d finition la transformation de l existant suppose autant sa compr hension que sa contestation Regarder le monde en se demandant pourquoi pas Vanessa Paradis c est le d but de toute innovation C est parfois aussi celui des ennuis En fonction des crit res l aune desquels l ordre tabli s appr ciera selon les secteurs les cultures d entreprises ou les cultures toujours cette perturbation sera plus ou moins bien tol r e plus ou moins encourag e Le d sordre sera alors selon la formule bien connue de Josef Schumpeter un d sordre constructif ou une menace Selon les pays les poques les opinions publiques acceptent avec plus ou moins de r sistance ou d enthousiasme l id e que la cr ation de nouvelles activit s conomiques se fasse par d placements voire par destruction d activit s anciennes De la m me fa on selon les secteurs les mentalit s les consommateurs valueront les innovations qui leur seront propos es avec plus ou moins de bienveillance selon qu ils per oivent le sens et la pertinence de l offre qui leur est soumise et que ceux ci justifient ou non la perturbation de leurs habitudes payer plus cher acheter ailleurs ou autrement adopter des rituels diff rents la remise en question de leurs valeurs voire les risques plus c
10. 40 millions d exemplaires vendus dans le monde et un niveau de ventes record en France Ce livre touche un large public m res retrait es c libataires jeunes filles et beaucoup de personnes qui ne sont pas habitu es entrer dans les librairies Dans la m me veine D voile moi de l Am ricaine Sylvia Day se place tr s bien dans les Tops depuis sa sortie Le tr s choquant Histoire d O a t r dit et des livres pratiques destin s aux femmes souhaitant en savoir plus sur les termes et les pratiques sexuelles d crites dans le roman sont galement expos s en t te de gondole On s attend ce que chaque diteur surfe sur ce succ s et sorte une collection ou un titre rotique La passion apr s la raison alors Le d but d ann e 2012 a t marqu par les lections pr sidentielles une p riode o la litt rature g n rale ne se porte jamais bien Les diteurs ont t prudents en resserrant leur production et en r servant leurs grandes sorties pour le 2 semestre S est ajout cela la hausse de la TVA sur les livres et un pouvoir d achat la baisse d la chute du moral des fran ais en temps de crise Un contexte difficile pour le march du livre sur le premier semestre Les ventes ont red marr d s septembre gr ce la sortie de plusieurs titres notamment le premier livre pour adulte Une place a prendre de J K Rowling l auteur d Harry Potter
11. Le principe de pr caution stoppe la recherche et l exploitation des gaz de schiste dans un contexte o la France importe 99 de son p trole 98 de son gaz o la facture nerg tique intervient pour 90 du d ficit commercial o en sept ans le tarif de l lectricit a augment de 18 celui des carburants de 29 du gaz de 49 Apr s la Pologne la France est le pays d Europe de l Ouest qui disposerait des r serves les plus importantes 5 100 milliards de m tres cube contre 25 000 aux USA ce qui peut la conduire l autosuffisance nerg tique comme les Etats Unis avec une diminution par deux des prix de gaz Pour m moire le Code minier fut constitu par la loi imp riale du 21 avril 1810 actualis par d cret du 16 ao t 1956 et quelques 24 V ritable bombe roulante une locomotive vapeur exigeait la surveillance constante du feu pour viter la formation de m chefer ou l accumulation de cendres et du niveau de l eau S il en manque les fusibles de s curit du foyer fondent ce qui entra ne son inondation pas toujours assez rapide pour viter l explosion de la chaudi re http www locomotives free fr 35 25 Fran ois Hollande Conf rence sur l environnement 14 septembre 2012 136 am nagements 1970 1977 1994 Sa r forme fait partie des promesses de campagne de Francois Hollande Dans le cadre de la Loi de programmation de la transition nerg tique voulue par le
12. Personne n est impr visible Collection Ipsos Flair France 2013 chocs amp sanctuaires NOBODY S UNPREDICTABLE France 2013 chocs amp sanctuaires Ipsos ditions D cembre 2012 2012 Ipsos Envoi Ipsos Flair est n de la volont de croiser les six expertises d lpsos Marketing Publicit M dias Opinion Gestion de la relation client Recueil Traitement et Diffusion des donn es pour proposer une vision de la soci t fond e sur l observation et l interpr tation des comportements attitudes et opinions des consommateurs citoyens Lanc d abord en France en 2005 Ipsos Flair s est tendu l Italie en 2011 la Chine en 2012 l Inde et l Afrique du Sud en 2013 L internationalisation reste fid le au parti pris original consid rer les r sultats d tude comme des sympt mes dont l analyse permet de d finir une cartographie des tendances structurantes et mergentes En France sans regrets a bien caract ris la s quence lectorale de 2012 c est le titre que nous avions donn la septi me dition d Ipsos Flair pour d finir l tat d esprit d une population d cid e tourner la page dans bien des domaines sans passion ni indignation Les lections pr sidentielle et l gislatives ont r pondu notre pronostic Nicolas Sarkozy S gol ne Royal et Fran ois Bayrou ont t battus les champions de 2007 n taient plus au rendez vous
13. amortisseurs sont ternels Paris Parions sur les credo du moment Ne pas se prendre la t te 43 des Fran ais sont d accord tr s assez avec Je vis au jour le jour sans me poser de questions Sans surprise ce score monte 55 chez les 15 24 ans mais concerne galement 52 des 35 44 ans 62 des ouvriers 58 des foyers avec un revenu net inf rieur a 1 200 euros La stabilit Se sentir bien c est fonder une famille pour 33 avoir un travail la s curit de l emploi pour 30 S investir dans la soci t la politique les associations n est partag que par 18 quand 15 consid rent que c est satisfaire ses envies individuelles se faire plaisir Les alliances ponctuelles L envie de voir dans les formes de consommation alternative l aspiration une soci t fraternelle existe toujours mais l utopie n exclut pas le pragmatisme l association d int r ts bien compris et les ajustements permanents Les circuits traditionnels de distribution ont int r t anticiper le d veloppement des achats group s on line pour obtenir des prix r duits plusieurs quand 85 des hauts revenus et 79 des 20 24 ans se disent attir s par cette initiative 29 le pratiquant d j en 2012 Les fid lit s partielles A quoi reste t on fid le Quels sont les segments d exclusivit Quels sont les engagements alors que l offre se renouvelle sans cesse Les marques dem
14. autre chacun r pondant des services de natures diff rentes le paiement automatique par g olocalisation lib re le temps perdu faire la queue temps transposable pour une activit on line r seau jeu lecture ou off line exposition drink after work plus agr able Le trajet initi avec le monde num rique se poursuit dans le monde r el ou inversement exemple le flashmob organis par Cauet NRJ pour danser avec Psy qui a r uni 20 000 personnes au Trocad ro le 5 Novembre 2012 ceux l m me qui avaient t l charg le tube mondial Gangnam style sur Internet Ce sont des espaces disponibles et interactifs pour vivre une exp rience et partager des motions les marques doivent tre au rendez vous de l optimisation comme Starbucks avec l offre pr sente dans les boutiques et qui consulte en permanence ses clients via les r seaux sociaux Starbucks cultive l art d tre tous les moments du trajet off line ou on line comme le montre sa premi re place en termes de Like sur Facebook et de Followers sur les r seaux sociaux les plus importants Twitter Google et Pinterest 77 http Awww myboox fr actualite japon starbucks lance sa librairie ac 18427 html 78 http visual ly restaurant social media top 10 99 79 www ipsos fr node 63107 80 com fr fr BI www youtube com watch v NC2GS8q PeA 1 100 www windowsphone INTERVIEW Thomas Tougard
15. auxiliaire utile pour d fendre Paris contre l invasion des ouvriers de la province Le bien tre l ordre et la s curit signent l accomplissement du projet esth tique d o l alignement des bois de Vincennes et de Boulogne comme poumons verts et lieux de promenade Attila liquidateur escroc d pensier visionnaire g nial ses grands travaux auront t adul s ou critiqu s avec passion Cent cinquante ans plus tard que reste t il de son uvre et du style qu il inspira Quel est le co t r el de la sanctuarisation de l ancien Sur le plan patrimonial Paris offre en effet un d cor assez exceptionnel un cadre inchang un espace historique cristallis id al pour photographie au soleil couchant Sur le plan technique la plupart de ces immeubles sont des passoires thermiques et acoustiques insalubres et toxiques des cages d escalier aspiratrices de flammes en cas d incendie avec des co ts de mise aux normes de plus en plus lev s La plupart des r novations accompagnant le passage du r sidentiel au bureau autant de logements disparaissent de la circulation d o la rar faction des biens un prix moyen du m quivalent 9 SMIC voire 15 20 ou 35 selon les quartiers la bobo sation l loignement des populations incapables d envisager un achat Paris la saturation des transports en commun etc Tandis que des pays rivalisent de hauteur comme les familles aristocratiques de Floren
16. est naturellement au del de ce qui est confess Cette proportion touche 1 sympathisant UMP sur 2 48 et 70 des sympathisants EN contre 23 gauche Les tenants de la droite d complex e qui veulent pour mieux lutter contre la x nophobie tout mettre sur la table et rejeter tous les tabous ne font en r alit que l amplifier Une fois le dentifrice sorti de son tube il est difficile de ly faire rentrer nouveau Sur fond d identit fragilis e et d angoisse de disparition on assiste ainsi la construction d une opposition frontale entre deux mondes totalement sch matis s d un c t un Islam conqu rant et arrogant puissant et unifi comme si les immigr s et les Fran ais de confession musulmane formaient une communaut homog ne et soud e De l autre une France fragilis e victime d un racisme anti blanc tout autant que de son propre laxisme et de sa trop grande g n rosit D un c t 120 la jeunesse la vitalit et on ne le souligne pas assez un proces en amoralit et en parasitisme car ces personnes profiteraient sans vergogne du syst me de protection sociale de l autre des Fran ais de plus en plus alanguis de moins en moins chez eux de plus en plus menac s de dissolution Une double dialectique se met donc en place vis vis de l ext rieur celle de la fronti re et du repli vis vis de l int rieur celle de l expulsion lutter contre l Islam p
17. l arriv e de Saint Tropez dans les ann es 60 Cette partie de l arc m diterran en a maintenant vocation devenir un espace exclusif d di au haut de gamme Monclerc installe ses doudounes Cannes o pr sents depuis plus longtemps Chanel Dior Herm s Prada Vuitton ne cessent d agrandir leurs boutiques Tiffany amp Co est d j arriv a Nice L h tellerie et la restauration ne sont pas en reste leur d fi acc der au prestige du 5 toiles L attrait de Paris est toujours aussi puissant l immobilier d passant les trois millions d euros ne semble plus concerner les Fran ais selon le Directeur des Agences Barnes sp cialis es dans le r sidentiel haut de gamme Il apporte aussi un b mol li aux craintes fiscales des clients internationaux l gard d l ments de patrimoine situ s en France et des nationaux tent s par l exil fiscal Autre signe que le luxe a le vent en poupe la pol mique n e avec les changements dans la d coration des traditionnelles vitrines de No l moins de jouets de poup es et de nounours et beaucoup plus de r f rences a la mode et a la Cr ation dont le niveau de prix peut surprendre un public populaire le Printemps avec Dior Les Galeries Lafayette avec Vuitton et un sapin orn de cristaux Swarovski le BHV avec Alexis Mabille Luxe toujours dans le plus grand outlet de France chez One Nation a Plaisir 78 ouvert en octobre 2013 par la soci t fonci
18. ois Hollande voulait liquider le a autrement dit les pulsions quand il d clarait je serai un Pr sident normal en mai 2012 D un c t pour Freud le surmoi est l origine du renoncement aux pulsions donc aux pathologies de l autre pour Canguilhem est normal tout ce qui n est pas pathologique Le surgissement de l expression narcissique est acc l r par Internet r volution du monde et des m urs Son premier enfant a t la comparaison le second est l intime t effet de la double liquidation faillitaire du surmoi et du a Alors structure ou pulsion 1 La structure rend heureux avec de petits riens ici les annonceurs les entreprises et les m dias ont int r t limiter les r ves 2 La pulsion ne renonce aucune de ses pathologies alors le spectacle publicitaire le luxe les surfaces projectives les d sirs sont no limit Paroles et Musique de Jean Marc Lech amp Yves Bardon 24 d cembre 2012 133 Cr ation r alisation Ethane Cr dit photos premi re page Conseil national de recherche du Canada Ipsos ditions d cembre 2012 134 GK Les experts Jean Marc Lech Yves Bardon Ipsos France ligne 2 Dominique L vy Brice Teinturier Ipsos Marketing ligne 2 Estelle Gu rin Amaury de Beaumont Florence de Bigault Ipsos ASI ligne 3 Marie Odile Duflo Ipsos UU ligne 3 Sylvie Gassmann Val rie Anne Paglia E Ipsos MediaCT lig
19. ou D saveu pour Le nouvel Observateur semaine du 13 Alternances et alternatives Au jeu tactique engagement sans engagement des marques et des Autorit s en g n ral les consommateurs citoyens peuvent avoir la tentation de r pliquer par d autres modes de relation Avec l apparition et la diffusion d Internet on a commenc par parler d infid lit aux comportements traditionnels comme si chaque besoin correspondait un acc s naturel plus ou moins institutionnel la Poste pour le courrier SNCF ou Air France pour les transports les GMS pour l agro alimentaire Le fait que le client ne passe pas par le circuit classique tait per u voire expliqu comme une sorte de d rangement ponctuel dans l ordre des choses mais son retour a la raison la fid lit s av rait in vitable 66 7 et 8 d cembre 2012 953 personnes constituant un chantillon national repr sentatif de la population fran aise g e de 18 ans et plus Etude r alis e par t l phone 79 67 Les consommations alternatives tude omnibus t l phonique Ipsos 26 juillet 2012 1 012 individus g s de 15 ans et plus 80 Ensuite on vu d autres changements plus profonds comme les arbitrages entre acheter ou louer garder ou revendre investir ou se d tacher Relativis s eux aussi comme si eBay les vide greniers les circuits parall les taient des piph nom nes Ces alternatives ont souvent t
20. plaisir imm diat et d autant plus recherch qu il constitue une chappatoire aux difficult s de toutes sortes un oubli des malheurs conomiques une fuga mundi 311 132 La coop ration Les transactions de particulier a particulier ont le vent en poupe et Le Bon Coin figure leur capitale La crise conomique a suscit un norme int r t pour toutes les formules permettant d acqu rir des biens moindre frais Et la culture des r seaux sociaux a fait le reste les individus n h sitent plus commercialiser leurs biens sur internet Et ils ach tent de plus en plus leurs pairs Un syst me parall le s est mis en place et se d veloppe comme une tra n e de poudre C est la premi re pierre de touche d une soci t o la coop ration entre individus se fait sans interm diaire et en toute confiance terme l individu sera de plus en plus incit coop rer avec son semblable Il y aura int r t Surtout il y aura pris go t Simultan ment l entraide entre personnes progresse et constitue un filet de s curit appr ciable en ces temps d puisement de l Etat Providence Confin e en tout premier lieu au sein de la sph re familiale l entraide merge aussi dans la soci t o les dons de biens aux n cessiteux vieux v tements nourriture augmentent Nul doute que ces tendances vont se renforcer et obliger les acteurs institutionnels priv s comme publics faire voluer leurs strat
21. psos OTX France Comment int grer le facteur humain dans les technologies A quel moment la technologie est elle intrusive ou utile A quel moment l humain est il bienvenu ou fait il perdre du temps Que ce soit dans la r volution Internet lessor des m dias sociaux ou le boom des smartphones mais aussi la g n ralisation des caisses automatiques et autres syst mes de t l p age la place grandissante de la technologie dans nos vies suscite en r action le besoin de r investir l humain Comme l a montr en 2012 l observatoire Trend Observer les signes se multiplient r v lant le besoin croissant de r humaniser nos modes de vie et de consommation Avez vous conscience de passer de moins en moins de temps ensemble 73 des internautes francais interrog s par Ipsos le pensaient en 2010 Ils taient 60 en 2006 Dans le m me temps les applications et les fonctionnalit s en mati re de nouvelles technologies de l information et de la communication connaissaient une volution consid rable On estime ainsi qu il y aura cette ann e autant d acc s Internet via un terminal mobile qu avec un PC M me si les nouvelles technologies n expliquent qu une partie de l acc l ration des modes de vie ce sont bien ces nouveaux modes de vie qui g n rent une forme de nostalgie des relations interpersonnelles Mais ce besoin exprim de r humanisation ne doit pas pour autant tre interpr t comm
22. quence apr s la cristallisation de 2007 2012 s est r v l comme une lection sans passion un mariage de raison Malgr quelques spasmes redonnant envie d y croire et manifestant la posture d autorit et la re pr sidentialisation de Nicolas Sarkozy comme son attitude de fermet alors que l arm e russe envahissait la G orgie en 2008 ou pendant les sommets europ ens de 2010 et 2011 le 6 mai 2012 Fran ois Hollande est devenu Pr sident de la R publique avec 51 64 des suffrages exprim s contre 48 36 en faveur de Nicolas Sarkozy autrement dit un cart de seulement 3 28 La peur de l inconnu son exp rience de Pr sident de la R publique le risque de radicalisation d une crise europ enne se rapprochant dangereusement depuis fin avril 2012 le fait qu il soit impossible au del de sa personne de ne pas voter pour lui sauf vouloir faire perdre son camp quand on n est pas de Gauche autant de raisons qui ont d cid l lectorat de Nicolas Sarkozy dans l isoloir Donn perdant au maximum avec 45 ou 46 des suffrages il a finalement r duit l cart avec Fran ois Hollande malgr le positionnement de l lection comme un r f rendum anti Sarkozy compar par certains de ses opposants Hitler Madoff Laval ou P tain Et maintenant Les valeurs et les attitudes des Fran ais semblent structur es par des fondamentaux durables et r p titifs d fiance antimondialisation pessimisme pargne
23. test dans plus de 40 restaurants permet ainsi de commander en un clic pour gagner du temps Au m me moment l enseigne envisage fortement de d velopper le service a table dans ses restaurants C est le d veloppement d un mode de distribution hybride pour faciliter la vie des clients On ressent tr s bien que le consommateur shopper est en recherche de praticit d un gain de temps et d une connaissance holistique des meilleures offres au meilleur prix fortement facilit e par le digital L acc l ration des modes de vie associ e la pression sur le pouvoir d achat g n re des strat gies individuelles nourries par l innovation digitale et vice versa Mais le besoin de contact humain n a jamais t aussi fort Cette aspiration pour le facteur H est aussi l origine du regain d int r t pour la distribution de proximit depuis 2 3 ans Alors les innovations en mati re de distribution vont bon train et font preuve de cr ativit quand il s agit de proposer le meilleur compromis aux shoppers Le d veloppement du Drive en est un exemple r ussi Au del du coup marketing celui de Tesco qui propose de faire son shopping via son smartphone partir d affiches de lin aires sur les murs des quais du m tro de Seoul est galement r v lateur On gagne du temps sur le temps pour en passer plus avec ses proches Cons quence la fronti re entre magasins physiques et magasins virtuels s ame
24. trait es comme des anecdotes Maintenant ce sont des r alit s comme le d montre l tude r alis e sur les pratiques dites alternatives de consommation e 80 pensent que les pratiques d change entre particuliers correspondent un vrai besoin d entraide et de lien social durables e 71 rejettent l id e selon laquelle ces pratiques correspondraient un ph nom ne de mode qui ne durera pas e 64 consid rent que ces pratiques ne sont pas r serv es seulement aux personnes de revenus modestes et 58 qu elles ne concernent pas qu une minorit de bobos d colos d antisyst mes ou de jeunes On aurait pu penser que largement plus de 54 de Fran ais auraient t d accord avec ces pratiques se d veloppent en p riode de crise et disparaissent d s que le contexte conomique est plus favorable de quoi imaginer qu elles ne dureraient pas Les plus ais s ne sont pas en reste quand la question des alternatives est concr tement voqu e e 54 des hauts revenus 5 400 et plus ont d j utilis le covoiturage sachant que 39 des Fran ais y ont eu recours ce qui met cette alternative en premi re position e En deuxi me position l change de v g taux plants graines outils entre particuliers 29 activit concernant 43 des habitants en milieu rural et 38 des 60 ans e Eten troisi me position les achats group s effectu s par 29 P
25. 2012 Les couples se forment et semblent jouer de leur complicit a travers leurs marques et leurs habitudes de consommation Comme ce couple qui visite une concession Renault occasions en r citant l argumentaire de vente sous les yeux m dus s de la vendeuse ou cet amoureux qui pr pare une f te surprise pour sa Nana oui oui la marque de protection feminine La campagne Ariel joue galement de cette complicit consommatoire en mettant en sc ne les petites habitudes de la vie familiale comme celle de ce jeune m nage qui compare les habitudes vestimentaires de chacun Et dans le total glamour on trouve aussi le spot de la mutuelle Corem dans lequel une femme r veille son compagnon en pleine nuit pour lui annoncer qu en pr parant leur retraite ils peuvent faire des conomies d imp ts Les petites joies familiales Lorsque la famille s agrandit la tribu s organise pour contrer ensemble les effets de la pression conomique Cette complicit g n rationnelle face l ext rieur est une vraie valeur dans les familles d aujourd hui comme le montre l observatoire des modes de vie Ipsos dans l observatoire 2010 89 des parents d clarent avoir beaucoup de complicit avec leurs enfants La campagne Castorama est sur ce point remarquable puisque la famille se moque de la crise gr ce au syst me C de l enseigne La Banque Postale nous explique que la famille peut viter les soucis grace a elle Bouygues Telecom nous pr
26. 22 6 ce qui rend leur proportion quivalente celle des moins de 20 ans respectivement 23 5 et 24 5 Pour l Insee si les tendances d mographiques observ es jusqu ici se prolongent au 1 janvier 2060 la France m tropolitaine comptera presque 74 millions d habitants En 2060 23 6 millions de personnes seraient g es de 60 ans ou plus soit une hausse de 80 en une cinquantaine d ann es L augmentation est la plus forte pour les plus g s le nombre des 75 ans ou plus passerait quasiment 12 millions et celui des 85 ans ou plus plus de 5 millions Le nombre des moins de 20 ans augmenterait l g rement mais leur part dans la population m tropolitaine baisserait 22 D s 2014 la proportion de personnes de moins de 20 ans serait inf rieure celle des 60 ans ou plus 10 http insee fr fr mobile etudes document Le narcissisme en expansion plus le contexte se fait eoo oare angoissant plus les personnes ont tendance se replier sur elles m mes Les m mes ph nom nes ins curit conomique virus H1N1 explosion d un volcan en Islande ch mage etc n ont pas eu les m mes influences en France l actualit angoissante de la p riode 2008 2009 l impression rassurante que la France s en sortait mieux que les autres pays d Europe en 2010 2011 la 15 11 Amaguiz est la marque de Groupama d di e exclusivement a la distribution directe par Internet 116 crainte diffuse
27. Advisory The Economic Pulse of the World r alis avant l annonce d une croissance de l conomie japonaise passant de 1 3 0 3 entre le premier et le deuxi me trimestre 22 Contrairement l Occident qui pense en lin arit avec une fin derni re l Orient h rite de la cosmologie hindouiste avec les cycles d volution involution et les renaissances 33 23 Le 6 ao t 2012 2 14 millions de personnes ont t d plac es et relog es dans la municipalit de Shanghai et les provinces orientales 7 millions dans la province du Zhejiang 134 Ils expliquent la hantise de la s curit par la situation g ographique ou l inhibition de l esprit d aventure par la crainte de risques en sortant de son propre pays comme au Japon Ils associent les souffrances et le fait de vivre au pr sent parce que tout peut basculer d une seconde l autre r gime totalitaire criminalit exacerb e etc La France l inverse est un pays ou il ne se passe rien d quivalent pas de grande menace climatique ou sismique pas trois typhons en une semaine obligeant d placer des populations enti res pas d incendies de for t d truisant 133 000 hectares comme en Espagne pas d ruption volcanique depuis 5 000 ans en m tropole pas de gouvernement disparaissant dans un accident d avion comme en Pologne avril 2010 Smolensk etc La vitesse avec laquelle les autorit s sont souvent d bord es en cas de p
28. Diffuser cette attitude tous les secteurs de la consommation alors que la finalit du marketing et de la publicit est de cr er de l imaginaire du r ve pour qualifier une relation unique l oppos de la r alit basique du produit Aucune marque ne peut envisager d tre normale ou moyenne ce qui revient rabaisser la promesse donc diminuer le d sir la praticit ne peut tre la seule plus value Enfin normal et plafonnement sont ils la meilleure r ponse la perspective d une r cession Qui est l uf et qui est la poule la m diatisation n gative de l actualit l opinion complaisante dans son d faitisme la routine qui pousse se faire peur l aversion au risque Mi ao t d j 54 des Fran ais se disaient m contents de l action de Fran ois Hollande comme Pr sident de la R publique contre 46 qui s estimaient satisfaits la m me p riode cing ans avant l action de Nicolas Sarkozy tait jug e favorablement par 71 des Francais Pour 51 les choses changent plut t en mal en France pour 17 elles changent plut t en bien et plus fort pour 32 elles ne changent pas du tout Dans ce contexte les appels aux sacrifices au patriotisme conomique aux renoncements pour r duire les d ficits publics ne pouvaient rencontrer que l cho mou att nu et r fractaire d une opinion d tach e en attente d autres discours 29 130 INTERVIEW R m
29. Google Amazon Starbucks Coffee et ebay apr s le 21 septembre 2001 La crispation fran aise est tellement visible qu elle devient un sujet d alerte ou de plaisanterie comme en Allemagne avec un article du Spiegel France s Obsession with the Past Hinders Reform Mathieu von Rohr ou en Grande Bretagne quand The Economist titrait en mars 2012 France in denial En question la capacit de la France a se r former le poids des amortisseurs sociaux et du nombre de fonctionnaires la comp titivit etc Le r flexe de la cr ation de taxes comme autant de rustines anti fissures invite des leaders politiques europ ens ironiser sur la fiscalit Selon le maire de Londres jamais depuis 1789 il n y a eu une telle tyrannie ou terreur en France Apr s Bernard Arnault en septembre l affaire Depardieu a relanc le d bat sur les taxes fin d cembre quand le com dien a annonc qu il s installait en Belgique chappant ainsi la fiscalit fran aise vendait sa r sidence parisienne 50 millions d euros 1800 m dans le 6 arrondissement et quelques hectares de vignes dans l H rault Cons quence de la folie fiscale pour la patronne du MEDEF ou du matraquage pour Jean Fran ois Cop attitude scandaleuse pour la Ministre de la Culture assez minable pour le Premier Ministre a qui l acteur a r pondu directement dans le JDD Se sentant injuri il crit nota
30. L tude d Ernst amp Young enfonce le clou si la France perd sa deuxi me place ce n est pas tant le fait de ses propres faiblesses que celui des strat gies de ses principaux concurrents Le Royaume Uni et l Allemagne ont su prendre acte de la nouvelle donne mondiale restaurer leur comp titivit et conforter leur attractivit Le classement du Forum conomique mondial WEF de Davos n arrange pas les choses 20 me en 2011 ce qui est assez peu brillant la France est r trograd e d une place pour la premi re fois depuis trente ans elle est absente du Top 20 Douze crit res d terminent le classement global institutions publiques infrastructures environnement macro conomique qualit du syst me de sant et de l enseignement primaire de l enseignement sup rieur et de la formation niveau de la consommation fonctionnement du march du travail d veloppement financier niveau technologique volume des exportations interactivit des process innovation Au quatri me rang mondial pour la qualit de ses infrastructures transports communication r seau lectrique la France se place en 21 position pour la qualit du syst me de sant l enseignement primaire l enseignement sup rieur et la formation Jug d sastreux les pratiques de recrutement et de licenciement 141 sur 144 les relations employeurs employ s 137 l quilibre budg taire 111 Traduction et commentaires
31. New York vient en t te en ce qui concerne le shopping avant Bangkok et Duba Londres est 4 le premier rang en Europe Paris 11 me Concernant la propret Tokyo est n 1 Paris 24 Seuls les transports redonnent un peu de lustre Paris est 11 e pour la facilit se d placer en ville Zurich tant en t te Globalement sur l item le plus r v lateur autrement dit le rapport qualit prix Lisbonne est n 1 devant Budapest et Bangkok Paris tant 34 me l attractivit de la France a baiss de 4 en un an 2012 a vu la France passer de la deuxi me la troisi me place des pays europ ens alors que le nombre des projets d investissements internationaux a augment de 4 En t te le Royaume Uni avec 679 projets d investissements trangers et 29 888 emplois l Allemagne deuxi me position compte 597 projets 7 de 2010 2011 La France perd sur les deux tableaux 540 projets d investissements 4 en un an dont 41 ne sont que des extensions d op rations existantes et 13 164 cr ations d emplois 12 soit 8 seulement du total europ en La France attire peu les pays mergents 43 des investisseurs consid rant que son positionnement dans la mondialisation est inadapt par rapport a celui de ses concurrents La chute des implantations de Recherche amp D veloppement est spectaculaire avec seulement 29 projets moins 36 en un an
32. Pr sident de la R publique la diversification des ressources est l ordre du jour avec la tarification progressive de l nergie la relance des fili res olienne et photovolta que le plan de r novation des logements un million par an etc Concernant les gisements de gaz de schiste le verdict les limine a priori du programme les arguments conomiques existent mais dans l tat actuel de nos connaissances personne ne peut affirmer que l exploitation par fracturation hydraulique est exempte de risques lourds J ai demand a Delphine Batho ministre de l Ecologie du D veloppement Durable et de l Energie de prononcer sans attendre le rejet de sept demandes de permis d pos es aupr s de l Etat et qui ont l gitimement suscit l inqui tude dans plusieurs r gions Jusqu o cette aversion au risque influence t elle en profondeur les comportements des Fran ais et va t elle appeler des r ponses de plus en plus personnelles aupr s des citoyens des consommateurs des salari s Pauses Micro et perso D un c t le principe de pr caution accentue le sentiment que tout est potentiellement dangereux de l autre des notions qui relevaient de l inconfort se transforment en risque on le constate autant dans l volution des produits des assureurs que dans les m tiers de la sant Les m tiers de la sant doivent accompagner cette attitude proximit conseil individualisation des traitement
33. Sans engagement aurait pu tre le titre pour 2013 les annonceurs et pas seulement les op rateurs de t l communications y invitent comme pour r pondre l attitude mobile et versatile des consommateurs leurs arbitrages de plus en plus rapides France 2013 Chocs amp sanctuaires exprime mieux les nouveaux enjeux Comme on le sait les Fran ais sont parmi les plus pessimistes du monde les plus n gatifs l gard de la globalisation les plus inquiets vis vis de l avenir leur taux d pargne est aussi sup rieur la moyenne quelles que soient les circonstances au cas OU Depuis 2007 le local le tra able la nostalgie le fait maison ont apport des r ponses rassurantes et renforc les parois du village 31 le La France heureuse 1945 1975 les Trente Glorieuses hors s rie sign Historia et Paris Match 2 Devise de Guillaume 1e d Orange Nassau Gouverneur des provinces de Hollande Z lande et Utrecht 3 En couverture la double cloche de verre suppos e pr server sous vide l talon du kilogramme 90 de platine et 10 d iridium gaulois fronti res et made in France l appui incarn s dans les strat gies de marques ou les projets politiques En parall le les d bats sur la comp titivit la flexis curit la r industrialisation sont n s des secousses cr es par e Les cons quences des choix pr c dents e l impact des d ficits et de la de
34. animations pour justifier ces changements invitent un voyage dans le temps Parfaitement d cal s par rapport la r alit quotidienne des actifs qui occupent les 1 773 000 emplois de la capitale ils correspondent la fois au positionnement de Paris comme carte postale touristique et un hommage permanent au Baron Haussmann 1809 1891 Le paradoxe est que Georges Eug ne Haussmann a r volutionn Paris avec des enjeux et des partis pris qui ont conduit modifier plus de 60 de la surface urbaine Apr s l pid mie de chol ra de 1832 Napol on Ill l avait charg de structurer Paris en s inspirant des quartiers ouest de Londres pour assainir et embellir une ville insalubre et sombre encore assez proche du Moyen ge En cho aux th ories hygi nistes Haussmann lancera la r novation avec une v ritable campagne de communication Paris embelli Paris agrandi Paris assaini Pour cela une m thode le trac en ligne droite qui implique l amputation ou la destruction de tout ce qui est dans l axe march des Innocents glise Saint Beno t etc La perspective perce boulevards et avenues de la place du Tr ne la place de l toile de la gare de l Est l Observatoire de la place de l Etoile la Bastille les Champs Elys es l illustrant le mieux Squares et jardins remplacent carri res villages ou collines comme le parc des Buttes Chaumont le parc Montsouris le parc Monceau les Batignoll
35. cran de compl ment Michelle Pollier La tablette est plus que cela Depuis au moins une quinzaine d ann es voire plus on a pr sent notre 97 76 Illitch la convivialit Paris Le seuil 1973 198 futur quotidien avec des foyers quip s d crans partout le r frig rateur qui commande tout seul du lait quand il n y en a plus le chauffage r glable distance etc La domotique c est notre derni re utopie Avec la tablette nous commen ons faire de cette utopie une r alit Le progr s ne vous parait il pas d velopper une plus grande convivialit entre les membres de notre soci t Les nouvelles technologies ne favorisent elles pas les changes Rapha l Berger On comprend couramment la notion de convivialit comme le fait d tre ensemble et de passerun moment agr able c est le go t des r unions et des festins Mais il faut comprendre le mot de convivialit au sens d Illitch conviviale est la soci t o l homme contr le l outil Est ce vraiment le cas Justement du fait de sa simplicit d utilisation la tablette domine l homme et non l inverse Elle devient l interface n cessaire pour toutes sortes d activit s lire couter de la musique communiquer travailler Elle ne construit pas une soci t conviviale o l homme s mancipe de l outil au contraire Pourquoi un outil pour lire un magazine la premi re utilisation des table
36. de Poil ne fi re d tre boulang re Parler sa langue originelle Das Auto VW Wir leben autos Opel Cuore Sportivo Alfa Romeo Vorsprung durch Technik Audi Life s good LG A l oppos du projet de langage universel l origine de l esperanto comme de l anglais globalis la langue nationale incarne plus que jamais les racines d une culture la condition du vrai et de la cr dibilit un arch type de constance et de s curit 105 106 Marie Odile Duflo psos ASI Volkswagen depuis le milieu des ann es 2000 s est auto proclam e r f rence absolue en signant ses spots et annonces presse d un laconique Das Auto La Voiture l Auto par excellence la r f rence absolue Il est vrai que depuis le lancement de la mythique Coccinelle la marque allemande a connu de nombreux succ s notamment avec la Passat la Polo et bien s r la Golf Certes la marque a perdu en humour il para t loin le temps du C est pourtant facile de ne pas se tromper ah nostalgie quand tu nous prends mais elle a gagn en qualit et en s curit aujourd hui Volkswagen c est du s rieux M me son de cloche chez Audi Il y a quelques mois la marque aux 4 anneaux abandonnait son claim D avance par la technologie pour un impronon able Vorsprung durch Technik traduction allemande de son slogan fran ais Besoin de la part du constructeur d harmoniser a
37. de mai 68 nettoyer l ins curit au Karcher gagner plus la prime au m rite etc la m diatisation de formules comme le fameux 111 5 Adress a un visiteur refusant de lui serrer la main lors de la Foire de Paris 112 casse toi pauvre con gt sa mani re de Faire Pr sident qui conduisait abimer la fonction Nicolas Sarkozy a sans doute sous estim la rupture entre son agenda et celui de l opinion amorc e d s septembre 2007 avec les gr ves dans les transports le spectre d un pays paralys l augmentation de 170 de sa r mun ration le divorce avec C cilia la rencontre avec Carla Bruni etc Le t lescopage de deux phrases pendant la conf rence de presse en janvier 2008 l Elys e r v le la fracture les caisses sont vides entre Carla et moi c est du s rieux D un c t les attentes et les d ceptions des Fran ais de l autre la vie personnelle du Pr sident deux cosyst mes existant en parall le Chocs culturels Je ne me cacherai pas je ne mentirai pas je ne m excuserai pas voil la r ponse de Nicolas Sarkozy aux critiques sur ses vacances dans une r sidence de milliardaires am ricains ou la soir e du 6 mai 2007 au Fouquet le fait qu il parte en week end parle de ses ministres comme de collaborateurs fasse du jogging avec une Rolex etc Cette approche d sanctuarisait l image du Pr sident de la R publique avec pour la premi
38. de voir la r cession en 2012 2013 conditionnent les mouvements du s ismographe du moral des Fran ais Ils ont encourag la r traction individuelle l enfermement dans la vuln rabilit et le besoin de reconnaissance Le care a t la r ponse des marques et s est impos comme la strat gie pour montrer au consommateur qu il tait au centre de leurs pr occupations et le centre du monde L ego marketing C est bien parce que c est vous Carr ment vous Venez comme vous tes En faire plus pour vous Mon banquier c est moi I love moi etc autant de signatures et de mantras adapt s a l gotisme fran ais qui peut d autant plus s exprimer qu Internet encourage toutes les formes d expression narcissique Mais en cultivant l ego du client les marques n ont favoris ni sa bienveillance ni sa fid lit ni sa sympathie elles ont augment le niveau d attentes et de critiques d un consommateur pour qui tout est normal qui s est habitu au service et attend toujours plus pour profiter Le cycle de vie de l ego marketing comme celui du plaisir du moment pr sent tend se raccourcir impose un ajustement permanent pour que la r alit de l offre la prestation ou les boutiques soient sans cesse la hauteur toujours plus Le changement de ton dans la communication publicitaire d Amaguiz est r v lateur apr s un Jean Rochefort bon enfant et un pe
39. des amis trangers de venir y vivre 41 des 25 34 ans disent avoir s rieusement envisag de quitter la France pour un autre pays d Europe en priorit 41 avec en t te l Angleterre et la Suisse l Am rique du Nord le Canada de pr f rence avec 24 l Asie enfin 18 A noter les motivations pour partir sont davantage li es au rejet de l tat d esprit des Fran ais 57 qu aux raisons professionnelles 51 le pouvoir d achat tant la troisi me place avec 36 37 consid rent que la devise Libert Egalit Fraternit ne veut plus rien dire 5 qu elle n a jamais rien voulu dire quand 57 consid rent qu elle porte des valeurs auxquelles ils croient 27 des 15 24 ans et 24 des Fran ais sans dipl me d clarent ne pas se sentir concern s par l avenir de la France Comme par hasard l un des articles qui termine l ann e avec un maximum de reprises et de r actions s intitule ef si on quittait la France parce que c est devenu un pays d testable un sujet auquel Ipsos n est pas rest indiff rent D sirs d motions Au d but de nombreux journaux t l vis s ou dans les m dias il est courant d entendre et de lire malgr la crise Ensuite viennent des chiffres de consommation d pargne de loisirs de d penses avec des volumes d euros qui restent en effet surprenants Mais avec la crise est bien r el pour beauc
40. entreprise retrait s actifs reprise d entreprise par les salari s les individus reprennent leur sort en main 2 Tous ensemble face la r invention du monde le retour du collectif va s acc l rer et avec lui celui des grands moteurs de changement positif qu il soit conomique culturel ou social 3 La cr ation de lien par les moteurs de la g n ration digitale va s acc l rer et se mettre au service de r elles am liorations du quotidien vie sociale covoiturage troc colocation recherche d emploi 4 Les inventeurs sont de retour avec le besoin de solutions alternatives nouvelles technologies nouvelles th rapies nouvelles nergies nouvelles m thodes une nouvelle re d inventions s ouvre nous 5 Les grandes marques vont d velopper leur potentiel de moteur social en s engageant sur des b n fices consommateurs motionnels ou fonctionnels de plus grande ampleur 411 142 Sanctuaires 26 Syst me de sant Syst me de retraite Syst me scolaire Systeme de protection sociale Syst me de contr le de l efficacit et de la s curit des m dicaments etc 27 La France heureuse 1945 1975 les Trente Glorieuses hors s rie sign Historia et Paris Match 44 Etayer Du mod le au sanctuaire France terre d exceptions En 2007 Ipsos Flair d crivait la conviction de l opinion de vivre dans un pays diff rent sp cial qui n est pas soumis aux
41. est et quoi elle sert Et plus particuli rement la fa on dont elle est ou pas un vecteur de progr s A quoi sert l innovation Sa n cessit est si couramment admise qu elle semble d finitivement tablie L innovation est une r alit conomique pour toute entreprise qui veut d velopper son activit avoir une longueur d avance sur la concurrence et par extension pour toute soci t qui veut aller de l avant C est donc un mouvement permanent qu il s agit de comprendre Et cette probl matique du mouvement de son rythme de ses possibles effets secondaires occupe une place grandissante dans nombre de d bats qu il s agisse de consommation d conomie ou de politique Les responsables politiques et les chefs d entreprises et dans une certaine mesure l opinion publique consid rent en effet 127 1128 de plus en plus que l innovation est la base et au c ur de toutes leurs activit s Cette propension consid rer que le sort d une soci t d pend de sa capacit a innover tend m me a en faire un mythe une croyance qui donne de l nergie et provoque le d bat Pas de strat gie d entreprise sans strat gie d innovation pas de discours politique sans exhortation sortir de la pens e unique changer s adapter un monde en mutation Bref du neuf du nouveau du diff rent Cette vision incantatoire de l innovation occulte parfois sa r alit
42. fronti res est r apparue dans le cadre du contr le des flux migratoires de la main d uvre l gale de la s curit et du crime organis etc au nom d arguments lectoraux plus ou moins ponctuels Asa mani re la nationalisation est un proc d pour fabriquer une limite protectrice une fronti re autour de tel ou tel centre industriel On a vu avec Mittal la difficult de lui faire passer l preuve du feu La crise conomique cr e de larges fissures dans les principes de redistribution de solidarit interr gionale l branlement des plaques tectoniques fiscales modifiant la g ographie politique et lectorale Le point commun des r gions qui veulent provoquer une scission pour obtenir leur autonomie politique conomique et surtout fiscale est d tre les plus riches les Flandres en Belgique la Catalogne en Espagne la Bavi re en Allemagne 28 http www challenges fr economie 20120802 CHA941 7 zone euro les menages epargnent toujours leurs actifs financiers equivalent a html 45 146 En France vingt ans apr s le r f rendum sur la cr ation de la monnaie unique 64 des Fran ais auraient vot non s il avait t r alis en 2012 en 1992 il tait ratifi avec 51 des voix En Italie le mouvement s paratiste Padania a pour objectif de cr er une r gion autonome correspondant la partie continentale et septentrionale de l Italie notamment pour que l im
43. gies et positionnement L hybridation comme moteur Dans ce contexte on est de plus en plus ouvert l exp rimentation C est d ailleurs un des champs les plus prometteurs pour lavenir L innovation se fera de plus en plus travers des proc d s de mise en relation d univers diff rents de m lange des codes d inversion des hi rarchies traditionnelles Les restaurants exp rimentent des coins de restauration rapide comme Hippopotamus tandis que les fastfoods singent les restaurants en montant en gamme c est la tendance au snacking sain au grignotage de qualit l acc s plus ais la cuisine des grands chefs Les appareils photos qui marchent le mieux actuellement hors smartphones sont les hybrides Le Louvre se d cloisonne Lens contribuant du m me coup r inventer l exp rience mus ale plus h t roclite plus diversifi e on se prom ne naturellement au milieu des poques qui se confondent L hybridation s affirme comme un mouvement de fond une z 3 EN r ponse la crise du sens Elle est le symbole d une soci t qui veut aller de Pavant quitte bousculer les rep res les mieux tablis La r silience c est aussi cela la capacit percevoir de la chance dans des terrains improbables France 2013 en avant pour l incertitude Plafonner ou plomber Imaginons un pays ou les mots les plus m diatiques soient conqu te r ussite progr s
44. la Pr sidence annon ait donc une convention avec le Service d Information du Gouvernement qui d pend du Premier Ministre pour pouvoir commander par son interm diaire des tudes sur l image et l action de Fran ois Hollande Fissures en octobre avec les d bats sur la TVA Sociale ou la CSG Sociale qui l est d j par d finition remettant l ordre du jour des mesures envisag es par Nicolas Sarkozy Fissures en novembre avec les 20 milliards le cr dit d imp ts accord pendant trois ans aux entreprises pour relancer leur comp titivit une mesure qui d stabilise les Frangais proches du Front de Gauche et en surprend beaucoup d autres D une part les entreprises sont elles m mes rendues responsables de la situation du fait de mauvais choix strat giques de d localisations ou de sp culations dangereuses d autre part c est sur elles que repose l essentiel de la cr ation des emplois pour r industrialiser la France un paradoxe ou une innovation Fissures en d cembre avec la baisse de Fran ois Hollande et de Jean Marc Ayrault dans le Barom tre Ipsosff pour Le Point 6 pour le premier 5 pour le second de novembre a d cembre R sultat de 27 en mai le score des opinions d favorables est pass 60 huit mois plus tard pour le Pr sident de la R publique Et en d cembre les soutiens se fragilisaient avec des Une comme La capitulation pour Marianne semaine du 14 d cembre 2012
45. lois g n rales du commerce et peut revendiquer une singularit absolue a toutes les occasions D j les discussions de l Uruguay Round du GATT 1993 1994 avaient ancr son originalit en permettant a la France de d fendre son exception culturelle contre la lib ralisation de tous les types de produits de services ou d changes Le Non au R f rendum en 2005 ou la perception n gative de la mondialisation assimil e une menace sont autant de d fense et d illustrations de ce parti pris de l exception fran aise Le mod le fran ais est une savante recette mixant e L id al d galit et de justice e La d ification de la R publique e La la cit e Les notions d Etat ou d entreprise Providence e L anticapitalisme et le rejet du lib ralisme e Lascenseur social autrement dit la classe moyenne comme clef et perspective d acc s aux biens et la consommation e L id e que le mod le r publicain fran ais prot ge des communautarismes que l int gration et le vivre ensemble sont l antidote aux fractures multiculturalistes e La conviction que les amortisseurs sociaux sont ternels les acquis immuables les syst mes intangibles e La certitude que les 30 Glorieuses ont t le moment historique d laboration et de diffusion de la recette Alors que dans d autres pays on repense un certain nombre de sujets comme l ducation la r pression les choix nerg ti
46. ouvre avec la violente crise de l euro fin 2011 et la d rive continue de pays comme la Gr ce et l Espagne Pour la premi re fois les Fran ais constatent que c est leur porte que la pauvret vient toucher de plein fouet des pans entiers de population La pauvret et non un quelconque d classement venir Pendant quelques mois encore ils vont cependant consid rer et esp rer que le spectre de la clochardisation ne les touchera pas directement aid s en cela par la perception et la r alit d un syst me de protection sociale qui joue son r le Jusqu se fracasser sur un double choc Aulnay et Alcatel Aulnay c est la confirmation brutale de ce qu ils pressentaient le vieux monde s effondre Il est mollient et subit la vitalit des mergents Dans l imaginaire primitif la d voration est une peur archa que et signifiante quand on n est pas arm pour riposter on ne survit pas et les autres vous d vorent Le pays en tat de sid ration face la rafale de plans sociaux de l t 2012 frissonne Les milieux populaires on s en doutait mais cela est brutalement confirm ne sont pas arm s pour faire face la comp tition mondiale Notre industrie non plus Alcatel Lucent 5 000 postes supprim s dans le Monde 1 430 en France et cette fois ci des ing nieurs Les salari s sont assomm s Nul n est labri y compris quand on est dipl m et qu on travaille dans un groupe mondia
47. par exemple Dans les pays croissance rapide et r cente comme la Chine le plaisir d acc der a des offres personnalis es et cibl es doit probablement tre extr me car en rupture totale avec une histoire r cente d uniformit forc e Mais en France cette tentation villageoise est probablement une strat gie de repli et de compensation Car ce dont les Fran ais font le deuil progressif c est le sens de leur universalisme Les Lumi res la R volution la D claration Universelle des Droits de l Homme l ducation r publicaine la R sistance la Protection Sociale Ariane et le TGV ne sufhsent plus vraiment convaincre les Fran ais du r le part de leur nation dans le monde face aux d sillusions politiques conomiques techniques et aux ressentis de la crise Entre Nation ou Europe et individu se b tir une nouvelle r f rence ni tout fait uniquement soi ni tout fait universelle se projeter dans ce village virtuel qui nous ressemble et qui cultive sa ressemblance avec nous peut tre une solution vi v able Les NTIC Nombreuses Technologies de l Identit C l br e peuvent y contribuer 87 188 Cons quences an noter 1 Francais de 25 a 34 ans sur 2 46 des 35 44 ans et 45 des 35 44 ne recommanderaient pas a des amis trangers de venir vivre en France 190 Valeurs Droits de retrait La d fiance entre l opinion et les autorit s na t de la crise du r sultat de
48. re Catinvest Apr s Barcelone Bruxelles Dublin Londres Madrid Milan Bologne 140 boutiques dans 24 000 m tres carr s avec verri re structure inspir e de Gustave Eiffel et jardins la fran aise Son projet cr er l avenue Montaigne de l outlet et faire venir 20 millions de visiteurs par an dont 40 de client le trang re en particulier asiatique Ici la France retrouve ses fondamentaux les plus rassurants Eiffel et Versailles Deux arcs boutants solides pour le sanctuaire 168 Chocs 5 70 des investisseurs interrog s par Ernst amp Young jugent qu il est possible de s installer en France et d y d velopper des activit s 51 MKG Hospitality Les niveaux d occupation Paris intramuros d passent les 91 gr ce la client le trang re notamment Le taux d occupation des h tels a recul de 1 sur le littoral breton de 2 1 sur la C te d Azur par rapport l ann e derni re ler au 24 juillet mais est rest stable en Languedoc Roussillon et a l g rement progress en Aquitaine 0 4 Les h tels sur la c te de la Manche tirent leur pingle du jeu avec une fr quentation en hausse de 3 1 jouant sur leur proximit avec Londres 52 http www lesechos fr entreprises secteurs service distribution actu 02024480841 78 tourisme paris tres mal notee dans le classement tripadvisor 520355 php xtor AL 4003 53 http www ey com
49. se faire plaisir avec son argent arguant que le plus important pour lui tait d acheter de la marque et de la qualit Alors que les esprits s chauffaient un participant fit tat de son d sarroi en tant que consommateur je m inqui te de savoir dans quelles conditions ces pauvres gens fabriquent l bas ce que j ach te et en tant que salari je m inqui te de savoir si mon emploi ne va pas tre r cup r par ces pauvres gens qui travaillent l bas j ai vraiment l impression que plus rien ne tourne rond Cet exemple illustre bien les tiraillements d une part croissante de nos concitoyens mais aussi ce qui est en train de bouger dans la t te du consommateur Il faut dire que la situation est compliqu e pour le citoyen consommateur Au discours gouvernemental sur le devoir de consommer fran ais pour sortir de la crise s oppose un made in France plus vraiment synonyme de produits abordables et de qualit Aujourd hui 70 des biens de consommation vendus dans la grande distribution en France sont produits en Chine au Maghreb ou en Europe de l Est Et le produit made in France semble appartenir a un pass nostalgique o la France ouvrait des grandes surfaces a l ombre des chemin es d usine Va o le chariot du supermarch faisait bon m nage avec la gamelle de l ouvrier D sormais la question du patriotisme conomique n est plus taboue et s immisce tim
50. semaine il est clair que la question des prix est au c ur des pr occupations quotidiennes On sent que ce stress se double d une inqui tude plus sourde sur lavenir aura t on les moyens de donner ses enfants toutes les chances de r ussir Comment va t on financer et s organiser une retraite confortable Pour combien de temps la France pourra t elle offrir des perspectives d avenir aux jeunes g n rations dans un contexte o le pays perd des fleurons industriels et ou c est en Asie que a se passe Ce sont des questions existentielles que l on n entendait pas il y a 10 ans A vous entendre c est la grande angoisse Cette p riode d incertitudes engendre t elle malgr tout des effets positifs Heureusement Cette p riode favorise un sens de l autonomie voire une certaine cr ativit dans la fa on de consommer Jamais les consommateurs n ont t aussi agiles et astucieux pour d ployer des strat gies d optimisation ou de contournement on ach te au meilleur prix dans les magasins d stockant des produits DLC courte on a recours l occasion en plein boom sur le web pour avoir le smartphone de ses r ves Tous les moyens sont bons pour s offrir le produit d sir au meilleur prix Immanquablement ce gain en autonomie favorise un plus grand cynisme l gard des marques dont les consommateurs rationalisent assez perspicacement les initiatives si Free casse ses prix c
51. symbole d une soci t conviviale Tout d abord elle est inutile car elle ne r pond pas de prime abord un besoin clairement identifi au sein de foyers d j largement quip s en acc s Internet 78 d apr s l Arcep Mais une fois qu on l a essay e on ne peut plus s en passer l image de l ordinateur personnel il y a vingt ans c est l utilisateur d inventer ses usages Elle devrait terme devenir indispensable car elle est simple Plus encore que le smartphone du fait de son large cran elle incarne cette simplicit dont le progr s ne peut plus se d faire Le progr s s incarne aujourd hui dans l acc s c est l objet imm diatement offert sans attente sans besoin de chercher le comprendre La tablette ne s appr hende pas de mani re intellectuelle via un mode d emploi ou des tapes rationnelles comme allumer un ordinateur sous MS DOS dans les ann es 1980 mais de mani re motionnelle C est pourquoi un enfant de trois ans peut Vutiliser ob issant son instinct et non sa compr hension rationnelle du monde qu il ne poss de pas encore Enfin et c est l son grand int r t elle est en train de devenir le deuxi me cran du foyer apr s la t l vision Michelle Pollier L cran et sa multiplication au sein du foyer est depuis de nombreuses ann es le fondement des visions utopiques de notre soci t Jules Verne faisait ainsi comm
52. synonyme de qualit Et c est au nom de cette qualit que trois marques allemandes signent d sormais leurs communications respectives en allemand Cette revendication des origines concerne t elle uniquement les constructeurs allemands Non D autres marques sont elles aussi tent es par cette revendication Mais elles le font de fa on plus l g re ou plus subtile Ainsi on notera un simple Chevrolet prononc en fran ais avec l accent am ricain D autres marques comme Toyota ou le cor en Hyundai inversent la probl matique en essayant de jouer la carte fran aise Il est vrai que le fabricant japonais fabrique son mod le Yaris en France et peut donc brouiller les cartes en apposant un l gitime Made in France et en pr sentant des touristes trangers auxquels le constructeur s adresse dans leur propre langue puis en signant la plus fran aise des Toyota Quant au Cor en il utilise l image d un norme coq gaulois en train d observer une minuscule voiture pour annoncer la naissance de sa filiale Hyundai Motors France dans l hexagone Ce dernier cas est int ressant car il montre que le visuel peut parfois se substituer aux mots pour affirmer son identit d origine Ainsi Renault utilise t elle des images de France pont de Normandie immatriculation fran aise arri re plan de la ville du Havre et des usines de Sandouville pour vanter les m rites de sa Laguna qui a les qualit s de l
53. tant assimil es par l URSSAF a des avantages en nature avec des redressements cons quents Chez Air France et ses filiales en 2008 700 000 personnes correspondaient des ouvrants et ayants droit la gratuit partielle 75 176 progr s continu et irr versible les Fran ais estiment que les avantages ne peuvent que s additionner avec le temps apres la retraite a 60 ans les 35 heures etc Mais ce progres est radicalement remis en cause par la dette et la perte de comp titivit du pays Les Fran ais doivent se pr parer la disparition prochaine de certains de leurs privil ges En novembre apr s Standard amp Poor s dix mois plus t t l agence de notation Moody s d gradait la notation financi re de la France de AAA AA1 tout en la pla ant sous surveillance n gative En cause la convergence de facteurs menace l objectif de contenir le d ficit public 3 du PIB qui devient inatteignable e La diminution du potentiel de croissance en raison du d ficit de comp titivit e Les rigidit s du march du travail e Les risques li s au montant de la d pense publique et de la dette respectivement 57 et 91 du PIB e Les 30 milliards d euros de hausses d imp ts qui portent 3 du PIB les pr l vements institu s depuis 2011 e Les 10 milliards d euros de d penses publiques suppl mentaires retraite 60 ans embauches de fonctionnaires augmentation du SMIC et de l allocation de rent
54. tard c tait l UMP qui se scindait l Assembl e nationale avec la cr ation du R UMP 6 Rassemblement UMP un nouveau groupe rassembl autour de Fran ois Fillon Conclusion du rapport de forces le lundi 17 d cembre l accord de sortie de crise pr voyant une nouvelle lection pour la pr sidence du parti au plus tard avant la reprise de la session parlementaire d octobre 2013 et surtout avant les Municipales de 2014 Suite a la proclamation par la commission des recours de Jean Francois Cop comme vainqueur du scrutin interne Francois Fillon veut faire annuler en justice Int grer de nouveaux param tres Le fait que les lites ont le m me comportement que la masse tout partager tout communiquer tout dire Par exemple qui oblige Audrey Pulvar annoncer via un SMS adress l AFP la fin de sa relation avec Monsieur Arnaud Montebourg ministre du Redressement productif et sa volont de poursuivre tout auteur d atteinte sa vie priv e ou celle de ses proches Qui l oblige ensuite expliquer sa d cision dans Le Point je pensais qu Arnaud reviendrait et le pouvoir change les gens La fin de la d limitation entre les coulisses la sc ne et le public au nom de la transparence et de la m diatisation Le th tre fonctionne sur un principe d illusion collective les marques gardent leur secret la publicit fabrique des mythes alors que sous les feux de la ra
55. un pays sans flexibilit relativement sourd aux enjeux de la 34 http reports weforum org global competitiveness 2011 2012 711 55 http www lefigaro fr formation 2012 08 13 09006 20120813 ARTFIGO0335 les etudiants du sud de l europe fuient la crise au nord php 56 F lix Marquardt fondateur des Diners de l Atlantique et des Submerging Times Dinners Mokless rappeur auteur interpr te membre du groupe Scred Connexion Mouloud Achour journaliste 3 septembre 2012 172 mondialisation avec des r gles inadapt es qui limitent sa propre expansion The Global Competitiveness Index 2011 2012 rankings and 2010 2011 comparisons GCI2011 2012 rank among 2010 GCI 2010 Country Economy Rank 142 Score countries 2011 rank Switzerland 1 5 74 1 1 Singapore 2 5 63 2 3 Sweden 3 5 61 3 2 Finland 4 5 47 4 7 United States 5 5 43 5 4 Germany 6 5 41 6 5 Netherlands 7 5 41 7 8 Denmark 8 5 40 9 6 Japan 9 5 40 9 6 United Kingdom 10 5 39 10 12 Hong Kong SAR 11 5 36 11 11 Canada 12 5 33 12 10 Taiwan China 13 5 26 13 13 Qatar 14 5 24 14 17 Belgium 15 5 20 15 19 Dans ce contexte rien de surprenant voir que l international attire de plus en plus d tudiants comme le d montre une tude sur les ambitions professionnelles de 1 600 tudiants de seize des plus grandes coles fran aises 23 cherchent prioritairement leur premier travail hors de France tandis que le nombre de volontaires i
56. 2005 et 2010 avec une volution des d penses de 89 000 498 000 euros Le sentiment que la dichotomie entre les lites et les Fran ais est consomm e entre des lites financi res qui passeront au travers des taxes et des sanctions contrairement aux classes moyennes des lites culturelles et m diatiques d connect es du v cu et des pr occupations des gens ce que manifestent les th mes r manents de l opinion l immigration l islamisation l ins curit l assistanat La persistance de pratiques qui donnent le sentiment que rien ne change comme les courriers adress s par Fran ois Hollande et Manuel Valls dans le cadre du proc s contre les auteurs du livre La Frondeuse poursuivis par Val rie Trierweiler pour diffamation et atteinte la vie priv e Avocats et m dias se sont amus s rappeler les propos du candidat socialiste pendant le d bat avec Nicolas Sarkozy du 2 mai 2012 moi Pr sident de la R publique je ferai fonctionner la justice de mani re ind pendante alors qu il voulait apporter un t moignage personnel pour d noncer une pure affabulation dans l un des contenus du livre L assemblage de tous ces param tres aboutit a une grille de lecture sans merci sans enthousiasme et sans respect l gard des autorit s politiques promesse de d tachement et d abstention dont la formule faites sans moi est la meilleure synth se Cr er A priori l alternanc
57. GL en issues Business environment 2012 European attractiveness survey 170 Contrastes Vue de l ext rieur l image de la France est de plus en plus paradoxale D un c t un pays qui tend de plus en plus s identifier a ses cartes postales comme si la fiction devait d passer la r alit ou la compenser romantisme contre incivilit s sentimentalisme contre arrogance March aux puces contre Internet Versailles contre Marseille De l autre un pays allergique au changement une administration jug e bureaucratique une imposition dissuasive une qualit de vie discutable malgr un potentiel r el compte tenu de la r sistance fran aise dans le contexte de la crise europ enne Si la fr quentation touristique est en expansion 3 8 de clients trangers de 2011 2012 15 de touristes chinois dans la m me p riode le jugement des touristes apr s leur visite est cruel en particulier Paris L tude sur les capitales touristiques mondiales r alis e par TripAdvisor 75 000 internautes interrog s sur neuf sujets est peu flatteuse Paris arrive 33 sur 40 pour la convivialit des habitants contre Cancun Tokyo et Lisbonne 30 pour la gentillesse des chauffeurs de taxis Vs Tokyo puis Cancun et Singapour 29 me l gard du service des taxis Vs Singapour et Dubai 22 me pour la s curit Quint gagnant Tokyo Singapour Dubrovnik Zurich Vienne
58. Jean Nouvel ou Rudy Ricciotti ont lanc une p tition Faut il d molir le patrimoine du XX si cle contre le projet d am nagement de l Agence nationale de r novation urbaine ANRU Objectif conserver l h pital d saffect et un immeuble de 80 logements construit en 1983 par Paul Chemetov destin s la destruction pour d senclaver une soixantaine de quartiers de l Essonne et cr er pr s de 850 nouveaux logements sociaux Question si tout est patrimoine faut il d velopper la politique chinoise ou singapourienne de l enfant unique pour limiter la population et les volutions d mographiques qui effectivement ne sont pas en ad quation avec l offre patrimoniale Mus ographies La question du nouveau souffle donn la France vient en contrepoint des craintes de d clin D o l attente de symboles de cr ation d innovation d audace de changements en particulier chez les plus jeunes Napol on Ill aurait t constern de voir Londres capitale des Jeux Olympiques en 2012 lui qui r vait de voir Paris devancer l ex capitale de l Empire britannique centre politique et si ge du Commonwealth Or Paris a perdu pour la troisi me fois en 20 ans Le film destin convaincre le jury de 2005 est un parfait t moignage de sanctuarisation long survol sur Paris depuis la Seine chanson nostalgique de Charles Trenet automne et verveine vues des Forts de La Rochelle et des paysages de la Doulce France etc
59. La Poste Ils n ont pas notre histoire la fondation de l Etat fran ais la R volution autour de la R publique contre l Eglise la noblesse et les particularismes r gionaux La d mocratie anglo saxonne de son c t organise le vivre ensemble sans pr tendre unifier les comportements et les croyances En France l affirmation de la diff rence se voit facilement tax e de communautarisme et la communaut en question suspect e de vouloir porter atteinte l unit nationale Deuxi me piste donc la remise en cause de l int rieur par notre histoire r cente de cette identit unifi e normalis e d barrass e des diff rences La soci t fran aise est de plus en plus m tiss e 1251 1126 La culture beur et la culture africaine notamment s expriment clairement dans la litt rature et le cin ma populaire Notre mod le d assimilation c de devant une ghettoisation de plus en plus visible et prononc e abondamment document e par nos meilleurs conomistes et sociologues Des communaut s enti res ne trouvent pas droit de cit au sens propre du terme au sein de la R publique et chose nouvelle lisent de refuser l assimilation Notre identit collective et notre capacit nous projeter dans lavenir s en trouvent brouill es Troisi me piste enfin la pertinence m me de ce mod le identitaire est attaqu e de l ext rieur Notre nouvel espace de r f rence est au moins euro
60. a R publique quitter Val rie Trierweiler pour S gol ne Royal par exemple Autre fissure la vitesse avec laquelle les reproches de mollesse de lenteur d ind cision de procrastination se sont abattus sur Fran ois Hollande apr s les commentaires favorables sur son caract re raisonnable et conciliateur apais et mesur l inverse de l agitation de la fr n sie hyper pr sidentielle ou de la nervosit de Nicolas Sarkozy A la rentr e Le Point met en Une On se r veille Marianne Hollande secoue toi il y a le feu Courrier International Alors on bouge apr s s tre moqu des cocus de Hollande l Express encha ne avec Et si Sarkozy avait eu raison peu avant le Figaro magazine ironisait sur l ancrage corr zien de Fran ois Hollande terre radicale qui a fait de l ind cision une vertu cardinale en politique Crois avec des sondages d favorables et des photographies peu flatteuses le Hollande bashing d but en septembre 2012 d nonc entre autres par Eva Joly n a pas aid se projeter dans des valeurs de confiance d envie de mouvement Le 15 avril 2012 Fran ois Hollande affirmait l Elys e ne commandera plus de sondages En cause les 9 4 millions d euros correspondant aux tudes qualitatives et quantitatives r alis es pendant le quinquennat de Nicolas Sarkozy un budget tr s critiqu par la Gauche l poque Fissure mi septembre
61. andent un maximum de like leurs consommateurs pour mesurer leur r putation mais le like n est pas l indice de l adh sion et de la reconnaissance pas plus que le fait d aller regarder un contenu sur Internet Le milliard d Internautes qui a vu Gangnam style du sud Cor en Psy n a fait que jouer son jeu la simplicit la d rision le pur divertissement le carnaval mondial http www youtube com watch feature player_embedded amp v 9bZkp7q1910 123 1124 Les chocs de demain St phane Desnault Information Technology Ipsos MediaCT and Public Affairs 2012 A en croire les Fran ais pris collectivement l ann e de la fin du monde tout le moins celle du d clin ou d une catastrophe conomique imminente Le moral des Fran ais est en berne et il est difficile d y trouver une raison objective lorsque l on compare la situation de notre pays avec celle de ses proches voisins les Italiens les Espagnols et les Grecs ont subi un choc objectivement beaucoup plus violent que le n tre au cours des quatre derni res ann es et ils restent plus dynamiques et plus optimistes quant a leur avenir La d prime francaise est un cas particulier notre pessimisme une nouvelle exception Pourquoi n arrivons plus nous projeter positivement en avant Pourquoi craignons nous 2013 La r ponse est complexe et multiforme elle associe des consid rations de court et de long terme des perce
62. ar lui m me et de ce qui ferait sa singularit Travailler sa propre mise en sc ne se diff rencier tout prix tre une marque soi tout seul s exhiber y compris dans ce que chacun peut faire et dire de plus trivial et de moins digne d int r t est tout la fois une tendance et un sympt me le narcissisme est la n gation de l autre et survient lorsque l ext riorit et la confrontation l autre potentiellement conflictuelles mais cr atrices de soi m me mettent en sc ne votre possible disparition Le d ni enfin est une attitude de protection efficace pour peu qu elle soit temporaire La crise Quelle crise Pour 39 des Fran ais la crise n existe pas elle est un pr texte pour taxer davantage les gens Mais nier la crise devient chaque jour un peu plus difficile Ce qui se profile derri re toutes ces questions et strat gies de d fense dans notre rapport l autre et au monde c est l enjeu r current de l identit Rarement les Fran ais ont eu ce point le sentiment que leur identit c est dire leur tre m me tait menac de disparition Le corollaire imm diat et actuel de cette angoisse existentielle c est donc la crispation identitaire Narcisse qui ne regarde que lui m me et privil gie le pass Pavenir rejette l autre 36 des Francais avouent qu il leur est arriv de tenir des propos racistes antis mites islamophobes ou homophobes et la r alit
63. arambars en passant par la Vache qui rit les petits beurres Lu les fraises Tagada ou le chocolat Milka Une chose est s re c est que ces recettes la fois additives et r gressives sont avant toute chose rassurantes et r confortantes Parions 1 Au del de la valeur refuge les femmes ont une envie plus prononc e de se faire plaisir et cela se transcrit dans leurs habitudes alimentaires Selon la vague 2012 de I Observatoire des 4 500 34 faire moins attention a leur ligne vs 37 en 2010 2 Les femmes s autorisent craquer sans culpabilit elles apparaissent m me d complex es par rapport au fait de craquer Les livres de r gimes vont tre la di te 3 Le plaisir sera sans doute le ma tre mot de cette fin d ann e pour vivre mieux 2013 Aura t on pour No l des menottes ou un pot de Nutella sous son sapin Valoriser les petites choses Si les r f rents ultimes sont de plus en plus loin et de plus en plus hauts les petits bonheurs sur le plancher des vaches restent la port e de tous en cho ce qu crivait Pierre Sansot dans Les gens de peu 1992 Gens de peu comme il y a des gens de la mer de la montagne des plateaux des gentilshommes Ils forment une race Ils poss dent un don celui du peu comme d autres ont le don du feu de la poterie des arts martiaux des algorithmes La petitesse suscite aussi bien une attention affectueuse une volont de bienve
64. archands mettant en avant la production locale ne cessent de se multiplier La grande distribution commence a s int resser au ph nomene Dans le sillon de Syst me U se pr valant de 80 de ses rayons alimentaires produits en France Leclerc envisage de 43 Cr doc Consommation et Modes de vie N 239 Mai 2011 2 Sondage Ipsos pour France Bleue d cembre 2012 63 Sondage Ipsos f vrier 2004 Ethique des entreprises les consommateurs europ ens doutent 164 signaler tr s prochainement les produits fabriqu s en France par des tiquettes tricolores dans ses rayons Made In France Expo le premier salon grand public consacr aux produits fabriqu s 100 dans l Hexagone a ouvert ses portes a Paris en Novembre dernier Enfin visant bien encadrer et clarifier les produits made in France un nouveau label Origine France vient de voir le jour Parmi les premiers labellis s Atol les opticiens l a d j int gr dans ses spots TV L achat des produits made in France est encore loin d tre massif s agit il d un piph nom ne ou de l amorce d un mouvement plus profond Il est encore trop t t pour le dire et il faudra scruter avec attention la traduction dans les chiffres de ventes des intentions d achat en faveur du made in France mesur es par la plupart des enqu tes d opinion depuis environ deux ans Pour autant le ph nom ne semble ant rieur la crise conomique qu
65. armi les initiatives non pratiqu es mais qui donneraient envie d y avoir recours 55 citent l utilisation de son parcours de footing pour rendre un service apporter un journal petites courses une personne g e et 48 citent les nouvelles pratiques d changes de services entre habitants d un m me quartier ou d une m me commune Non test s mais int ressants lamachineduvoisin com pour lui confier son linge a laver supermarmite com pour acheter un plat pr par par un autre 1 euro la part kisskissbankbank com pour financer des projets avec des pr ts priv s Avantages service de proximit s rieux de la prestation revenus parall les d fiscalisation R sultat qui confirme que les alternatives deviennent des alternances 70 estiment que ce type de pratiques constitue une alternative enthousiasmante par rapport au syst me traditionnel une alerte rouge dont tous les acteurs ont int r t a tenir compte le plus vite possible Elles accompagnent l envie de choix de renouvellement de r ponses pragmatiques et d ajustements la dialectique envie circuit d acc s qui mute en permanence au fur et mesure de la simplification et de la diversit des alternatives en cho avec Internet qui a surmultipli les pratiques rurales des Coop ratives avec leurs points de fid lit et ouvert tous les types de r seaux et d changes Elles manifestent la volont de faire soi m me l exp rie
66. autour de l auteure inconnue E L James une quarantenaire qui dit n avoir fait que d crire ses fantasmes en mangeant du Nutella des histoires dont raffole Hollywood Enfin les femmes ont d sormais une perception et des exigences plus fortes en mati re de sexualit Ce livre est une suite logique au succ s de ces derni res ann es des s ries comme Sex and the city ou Desperate Housewife et l mergence des sex toys et tout simplement les femmes sont attir es par le porno Moins trash que les films le livre reste pour les femmes un aphrodisiaque efficace A travers ce type de lecture les femmes laissent cours a leur imagination a leur besoin d vasion et peut tre que cela leur permet de rendre leur vie 117 1118 plus piment e La litt rature permet aux femmes de se faire Plaisir comme un homme le fait avec un film Et qu en est il des autres secteurs du march du livre Le plaisir reste toujours predominant mais cette fois ci dans le secteur du pratique avec plusieurs livres sur le Nutella Un vrai marketing autour des marques cultes s est d velopp sous forme de mini livre ou en livre objet des prix peu co teux 3 50 Les plus grosses ventes reviennent aux 30 recettes cultes de Nutella aux ditions Marabout avec plus de 200 000 exemplaires vendus depuis le d but d ann e Ces recettes sont d clin es sur toutes les douceurs allant des sp culoos aux C
67. avoir inscrit le principe de pr caution dans sa Constitution article 5 Lorsque la r alisation d un dommage bien qu incertaine en l tat des connaissances scientifiques pourrait affecter de mani re grave et irr versible l environnement les autorit s publiques veillent par l application du principe de pr caution et dans leurs domaines d attributions la mise en uvre de proc dures d valuation des risques et l adoption de mesures provisoires et proportionn es afin de parer la r alisation du dommage Appliqu plus t t ce principe de d fiance consid r comme postulat universel aurait condamn mort la machine vapeur l lectricit l aviation la plupart des vaccins voire la roue quoi de plus dangereux en effet qu une pi ce m canique de forme circulaire tournant autour d un axe passant par son centre De m me il devrait aboutir l interdiction imm diate du Concours L pine cr en 1901 par le Pr fet de police de la Seine pour donner aux fabricants parisiens de jouets et de quincaillerie la possibilit de sortir de la crise qui les frappait avec des inventions Parmi les innovations des plus risqu es le premier aspirateur Birum en 1907 le moteur deux temps la machine laver le linge puis laver la vaisselle le stylo bille le fer repasser vapeur la machine crire portative la tondeuse gazon la moulinette presse pur e le c ur artificiel
68. batik en Indon sie Mais l univers technologique n est pas en reste parce que cette activit foisonnante peut affecter les quilibres d licats qui font la richesse culturelle unit et diversit mat riel et immat riel patrimoine et cr ation avant gardes et grand public Il est temps d inventer entre ces deux activit s fondamentales que sont la culture et l conomie une articulation vertueuse qui ne se r duise pas une pure instrumentalisation de la premi re et une vaine stigmatisation de la seconde 70 Titre du Manifeste publi en mai 2011 dans Le Monde fr par l Association Diversum qui a organis Paris en octobre 2011 le premier Forum international de l Economie mauve sous le patronage de l UNESCO du Parlement europ en et de la Commission europ enne 831 84 INTERVIEW Yannick Carriou psos MediaCT Worldwide Du village plan taire au village parcellaire L acronyme NTIC tr s en vogue au d but des ann es 2000 me para t aujourd hui tellement dat M me pour qui voudra bien encore se rappeler qu il d signait alors les Nouvelles Technologies de l Information et de la Communication L univers des technologies actuelles s accommode en effet assez mal du qualificatif nouvelles qui marquait la perception d une transformation radicale La nouveaut implique qu il y ait une rupture constat e et structurante par rapport une situation ant rieure rupture a
69. brique des ordinateurs il ne peut pas se positionner comme un concurrent cr dible face un groupe comme BM mais si Apple est un univers en soi si Apple think different alors il n est plus question de produits mais d appartenance culturelle et symbolique Aujourd hui le consommateur citoyen cr e sa propre disruption Apr s s tre appropri le jeu tactique engagement sans engagement des marques et des Autorit s en g n ral l ego marketing il r plique par le mode de relation technologique le plus adapt son narcissisme donner son avis sur tout tout le temps et partout Pour preuve plus de 500 milliards d impressions sur des produits et services sont partag es on line chaque ann e INTERVIEW Amaury de Baumont Ipsos Marketing 1 amp F France La consommation de crise limite ou une aubaine pour innover vraiment Si 2012 a fait la part belle la conscience du consommateur 2013 s inscrira dans le renforcement du pouvoir de l individu face au groupe Savoir consommer en toute bonne conscience collective est sans doute un acquis Le succ s de demain pourrait bien r sider dans la capacit a activer le d sir de consommation pour soi sans jamais le faire au d triment de l autre Une philosophie de la consommation serait elle en train de na tre Une crise qui dit son nom un mal pour un bien Baign dans les crises depuis plus de dix ans cette fois le consommateur francais en e
70. c aux yeux des Fran ais une croyance encore tr s enracin e en l am lioration possible de la soci t e 89 se sentent concern s par lavenir de la France dont 33 tout fait Le r gne de l indiff rence est une fiction les Fran ais sont pr ts s impliquer de multiples mani res pour faire avancer les choses dans leur entreprise comme dans les associations dans leur vie familiale comme dans leur vie professionnelle e Le succ s ph nom nal d un film comme Intouchables 9 1 3 27 vient nuancer l id e d une soci t de plus en plus ancr e dans Pentre soi et crisp e sur la seule critique de l assistanat L ouverture l autre la rencontre d univers que tout oppose la solidarit et l humour restent des postures magnifi es e Malgr la crise malgr Aulnay et Alcatel malgr l angoisse collective du ch mage le sentiment de vuln rabilit personnelle reste contenu 13 seulement des salari s du priv estiment qu ils ont une probabilit tr s importante de conna tre une p riode de ch mage dans les deux prochaines ann es 27 si l on y ajoute ceux qui font part d une probabilit assez importante Certes chez les ouvriers et notamment ceux de l industrie la proportion est plus forte Mais ce sont malgr tout 73 des salari s du priv et donc davantage encore au niveau de la soci t dans son ensemble qui en pleine crise s estiment abri Si la crispat
71. cDonald s qui a t un pionnier en la mati re Ce n est pas lui faire injure que de rappeler combien cette marque a t attaqu e comme symbole de malbouffe Depuis plusieurs ann es McDo travaille gommer cette image en communiquant sur des produits d origine locale bl fran ais pommes de terre du nord et de l est de la France viande fran aise etc Sans oublier la cr ation de recettes d inspiration fran aise au Saint Nectaire ou au Cantal Ou encore le Mcbaguette On notera que cette communication ancr e dans le pays d accueil McDonald s la d cline aussi dans de nombreux pays parmi lesquels la Grande Bretagne la Suisse et m me la Chine Cette identit nationale des marques est elle un feu de paille publicitaire ou une tendance lourde C est bien plus qu un simple effet de mode Et il y a fort parier que de plus en plus de marques communiqueront sur leur origine particuli rement en Europe Encore une fois tout d pendra de la violence et de la dur e de la crise conomique Des r actions des consommateurs face a une mondialisation qui a montr sinon ses limites du moins ses effets pervers De la vitesse de mont e en puissance des pays mergents Nous sommes a un tournant des modes de consommation Le consommer fran ais comme le consommer italien ou allemand pour les Italiens ou les Allemands gagne du terrain L absurdit de certains comportements manger des fraises venues par avion d
72. ce la Renaissance les prochaines tours envisag es Paris dans le nouveau quartier Mass na dans le 13 me arrondissement ne comportent aucun logement le programme Duo 110 000 m sera compos de bureaux h tel activit s et commerces la tour la plus haute s levant 180 m tres Les derni res constructions en rupture totale avec leur environnement comme le Centre Beaubourg ou Buren au Palais Royal datent respectivement de 1977 et 1986 ll est facile de multiplier les exemples de d calages entre les besoins des prochaines ann es et le parti pris de sanctuarisation Paris comme dans la plupart des grandes villes de province Au Japon Kyoto a t la capitale imp riale comme l indique son nom RART de 794 1868 Le transfert de la r sidence de l Empereur Edo lors de la restauration de Meiji impliqua de changer Edo en Tokyo XR capitale administrative du Japon depuis 1868 En France la question de d placer la capitale serait jug e d lirante Pourtant les raisons qui y poussent au Japon l Agence nationale du territoire sont tr s similaires la situation de Paris et des villes TGV co ts progressivement inaccessibles des biens et des loyers p nurie de logements saturation des transports pollution stress etc ll y a d autres motivations la fois financi res techniques ou administratives mais aussi symboliques Les premi res sont li es la m moire des tremblemen
73. ce la finalit du mod le fran ais Quand le normal devient il normatif poussif ennuyeux Des questions pos es par le Directeur de l ENA qui se plaint lui m me de l uniformit de ses l ves Cons quences une critique de plus en plus cinglante et cruelle de la normalitude comme aurait dit S gol ne Royal et un pi ge A Fran ois Hollande commentant son s jour au fort de Br gan on en juillet Des vacances normales mais pas ordinaires le secr taire national de l UMP r torquait par exemple lorsque Pon est un pr sident apparemment normal on prend sans doute le train pour se rendre sur son lieu de vill giature face un mur de cam ras sur le quai de la gare Mais lorsqu on est un pr sident v ritablement normal on paie aussi ses vacances priv es comme chaque Fran ais qui gagne sa vie Le domaine appartenant l Etat et Fran ois Hollande s y rendant en famille pour des raisons priv es et non professionnelles ni officielles il n y a strictement aucune raison que le contribuable soit sollicit A terme normal et plafonnement pr sentent des risques D courager si la r ussite se heurte un plafond financier fiscal moral etc contrairement la vocation de l ascenseur social des ann es 50 60 et ses perspectives Plomber l ambiance avec la massification dans la perspective d tre discret raisonnable r serv uniforme avec un vident ennui la clef
74. cope et contretemps correspondent un l ment rythmique en conflit avec la mesure D un c t la mesure d institutions qui ne contr lent plus rien ni le citoyen ni le consommateur n ont le comportement attendu patriotisme conomique fid lit et engagement m me combat difficile De l autre les contre rythmes d int r ts particuliers qui exploitent toutes les ruptures e Technologiques avec l acc s universel et la mobilit des syst mes de r seaux on line e Culturelles avec le d calage entre les crit res des consommateurs citoyens et le discours des acteurs de la soci t politiques m dias entreprises Deux exemples Quand le Pr sident de la R publique appelle aux efforts Ikea incite Profiter Njut il ne faut donc pas s tonner que les Fran ais soient de moins en moins nombreux accepter l id e de faire des sacrifices Quand la plupart des annonceurs raisonnent en termes de pouvoir d achat les CSP sup rieures n ont aucun tabou d clarer il ne s agit pas d tre riche ou pauvre mais pigeon ou pas Ce ne sont pas non plus les derni res profiter des circuits alternatifs de vente ou de distribution adopter des pratiques contre courant de leurs ressources jongler entre les comparateurs de prix pour acheter moins cher Dans ce contexte jusqu o la sanctuarisation des valeurs et des pratiques peut elle aller dans l anachronisme et le do
75. ctions car celles ci font partie de la vie Et de fait dans nos enqu tes les gens disent de moins en moins se soucier de l effet qu ils font sur les autres Ils ont conscience qu ils ne sont pas parfaits et que le culte de la perfection ne cr e que frustrations checs et palinodies incessantes Ce mode de pens e a d j des cons quences tr s visibles Dans le domaine alimentaire par exemple les r gimes font beaucoup moins recette On le voit dans la vague 2012 de l observatoire des modes de vie et de consommation des Fran ais les 4500 de plus en plus de gens s accommodent de leurs kilos superflus Les consommateurs ne veulent plus qu on les culpabilise Des individus qui se refugient dans le pr sent Une autre volution est de plus en plus marqu e dans nos enqu tes le pr sent devient l horizon temporel dominant d une proportion croissante d individus On s habitue penser court terme La tendance n est pas nouvelle mais elle triomphe aujourd hui Plut t que la nostalgie c est le pr sentisme qui retient l attention de l observateur Les Fran ais savent que leur situation est devenue incertaine pr caire Il faut donc en profiter d s maintenant quoi bon parier sur un avenir qui s loigne chaque jour un peu plus Cons quence l cologie mobilise moins et le souci du long terme est n glig Le mot magique aujourd hui c est toujours celui de plaisir Un
76. d veloppement renaissance confiance succ s reconnaissance mondiale d passement etc Un autre avec action d termination pouvoir opportunit s renouvellement courage volontarisme plaisir exc s diff rence etc Le premier la Chine les emploie au nom d un triple projet l h g monie mondiale conomique et culturelle l essor qualitatif du made in China le mat rialisme sans le moindre complexe comme le d montre Ipsos Flair China 2012 The resolute spirit of the Loong Le deuxi me le Japon parce que Fukushima a cr un ph nom ne de remobilisation de la soci t la fois pour acc l rer l abandon de la production nucl aire affirmer sa volont d intervenir davantage dans le d bat public en g n ral et plus long terme retrouver le principe d harmonie d veloppement environnement qui fonde la culture japonaise Les intentions gouvernementales ne sont pas en reste reprendre le leadership diplomatique face la Chine et aux deux Cor e conomique en profitant de l appr ciation du yen pour d velopper l internationalisation des entreprises japonaises technologique dans la comp tition pour l innovation notamment robotique avec Isra l Le Japon est un exemple de tensions entre tentation du renoncement obsession s curitaire individualisme fataliste et envie de dynamisme volont d i
77. de cour pour son audace la danseuse et son cavalier forment un couple alors que dans le menuet ou la gavotte ils dansent en groupe l un c t de l autre La p riode 2007 2012 a vu se mettre en place un syst me d explications et d actions bas sur un tempo aussi rigoureux et improbable que le pivot d un tour complet sur 6 temps de la valse dite viennoise e La d couverte d une crise dans un syst me Lehmann Brothers toxic at any price e La raison de la crise un dysfonctionnement e La d couverte de coupables qui vont rendre des comptes e La n cessit de refonder le syst me prisons conomie m decine lib rale etc Au fur et mesure de leur diffusion ces mots ont perdu en efficacit et gagn en caricature dysfonctionnement tant devenu le plus comique d entre eux rapport au d calage entre son usage et la r alit probl mes quotidiens des transports parisiens incident dans une centrale nucl aire cons quences d une coul e de boue 2012 2013 inaugure un syst me d un nouveau genre moins technique et plus moralisateur e La critique d une situation insupportable e Ses raisons une injustice e Sa solution une situation normale e Son extension avec le devoir d exemplarit R sultat le plafonnement la limite acceptable le raisonnable contre la folie Typique de l exemplarit principe qui d cide de ce qui est normal ou choquant la r mun ration des dirigeants de
78. e C est le choix que je fais Les sympathisants Modem qui appr cient l homme se sont alors f licit s de le voir adopter une position claire au nom de principes et de valeurs le Centre n tait plus le lieu de l ind cision mais celui de choix dict s par un int r t sup rieur au clivage Droite Gauche Une position partag e par les sympathisants PS qui regrettaient que Fran ois Bayrou n ait pas d j rejoint S gol ne Royal en mai 2007 et se r jouissaient d une d cision qui le coupait clairement de la d rive droiti re de Nicolas Sarkozy Pour les autres Fran ois Bayrou trahissait son camp historique par haine ou m pris personnel pour Nicolas Sarkozy se compromettait avec un amalgame associant PS Front de Gauche et Verts pour faire le choix opportuniste d tre un artisan de la d faite du candidat de l UMP R sultat 2 Fran ois Bayrou tait limin le dimanche 17 juin 2012 par la socialiste Nathalie Chabanne La soir e du second tour des lections l gislatives mettait un terme provisoire quinze ans pass s dans la deuxi me circonscription des Pyr n es Atlantiques Quant Nicolas Sarkozy il a multipli les d placements et les d clarations parfois contradictoires pendant sa campagne Par exemple son positionnement de capitaine dans la temp te s est heurt au sentiment que pendant toute la s quence crise grecque crise de l euro domino infernal Irlande Espa
79. e subissent les m nages fran ais D j d apr s une tude Ipsos r alis e en 2004 sur les m nages europ ens 77 et 67 des sond s prenaient respectivement en compte les conditions de production et le pays d origine les Fran ais 72 taient les plus sensibles l origine de fabrication devant les Italiens 69 et loin devant les Allemands 48 Lorsque nous interrogeons de mani re plus approfondie les consommateurs s duits par le made in France nous constatons que leurs motivations sont celles d ja observ es dans les multiples formes de consommation engag e en progression depuis une dizaine d ann es Le consommateur patriote rejoint donc le mouvement enclench par le client des magasins bio le consommateur de produits quitables et thiques le locavore l adepte des eco labels Ce mouvement semble bel et bien traduire des signaux forts que les d cideurs en premier lieu desquels les entreprises ne pourront plus longtemps occulter e Le besoin de trouver de nouvelles satisfactions dans Pacte d achat autres que l utilitaire le plaisir ou le statutaire Solidarit conscience citoyenne pr occupations environnementales permettent au consommateur de redonner du sens a sa consommation de se sentir plus en harmonie avec lui m me et ses valeurs e Le moyen de dire non une mondialisation anonyme de plus en plus per ue comme en train de se construire au mieux sans lui et au pire contre lui
80. e convoquer l Elys e tel ou tel PDG comme celui de PSA apr s l annonce d un plan global de 8 000 suppressions de postes Chaque secteur respecte cette recette Travail Emploi Formation Les demandeurs d emploi sans activit repr sentent 10 de la population depuis plus de trente ans Chaque mois avec les nouvelles statistiques les m mes mots fatalit crise end mique X e mois cons cutif urgence priorit du gouvernement Mais quelle r flexion sur les m canismes structurels les choix industriels les orientations et les anticipations depuis plus de vingt ans Renommer pour ne rien changer une formule durable a priori Apr s les emplois jeunes de Lionel Jospin 1997 2002 les emplois d avenir 2013 de Fran ois Hollande et Jean Marc Ayrault dans quelle mesure vont ils repr senter une solution dans un contexte o si l on inclut les inscrits P le emploi exer ant une activit r duite et si l on ajoute les d partements d Outre mer 4 871 000 personnes recherchaient un emploi en novembre 2012 A noter selon l conomiste Philippe Ask nazy les emplois jeunes ont jou un r le de d pr ciation de certains dipl mes en d pr ciant aussi les jeunes et en sous entendant qu ils devaient forc ment tre pay s au SMIC au d part D autre part les emplois jeunes concernaient aussi les dipl m s alors que les emplois d avenir ciblent prio
81. e politique n offre pas beaucoup d alternatives cela d autant plus dans un contexte de crise sans fin ainsi que le d crit Myriam Revault d Allonnes qui appelle tout sauf la r signation quelles que soient son intensit et sa duret la force contraignante de la crise ne signe pas 109 90 Disruption Live Village Mondial 1110 Paboutissement d un processus in luctable elle ne nous enferme dans aucune fatalit A l inverse elle exige un retournement et une r orientation du regard la crise sans Jin est une t che sans fin et non une fin C est ce qui fondait le principe de la Disruption n e dans le contexte d j ou encore de crise au d but des ann es 1990 Baisse des ventes clients inquiets pouvoir d achat en baisse perte de confiance dans la publicit Pas encore Internet et Madoff mais tous les fondamentaux pour que a aille mal et que les conventions ne fonctionnent plus En r action Jean Marie Dru d veloppe chez BBDP cette strat gie du saut cr atif 1 Identifier tous les st r otypes d finissant a priori la perception d une marque d une institution d une entreprise 2 Les remettre en question pour briser le carcan du stock d id es qui maintiennent les choses en l tat 3 Imaginer une vision qui d passe les fonctions et les valeurs et attribue la marque une dimension largement sup rieure et projective Exemple si Apple fa
82. e pour une interface enti rement automatis e est ainsi plus importante en Argentine 40 en Chine 39 ou au Japon 39 Ils ne sont que 23 en France le taux le plus faible se mesurant en Belgique 19 Il wen demeure pas moins vrai qu l chelle mondiale 3 consommateurs sur 10 pr f rent une exp rience automatis e condition que le syst me soit efficace La deuxi me question est en lien avec la forte progression du e commerce et l mergence du m commerce pr f rez vous faire vos achats en magasin ou sur Internet ou via mobile La majorit des consommateurs 56 travers le monde pr f re encore la distribution traditionnelle Pourtant l encore les carts se creusent selon les pays On constate une attirance forte pour le e commerce ou le m commerce dans la zone Asie En Inde en Cor e du Sud et en Chine une majorit de consommateurs d clarent pr f rer acheter via le mode virtuel Ils sont m me 36 en Cor e du Sud et 29 en Inde d clarer pr f rer acheter via leur smartphone La tendance s inverse en France o 66 pr f rent les r seaux de distribution traditionnels 29 privil gient tout de m me le web ce qui laisse pr sager un potentiel toujours important pour les nouveaux modes de commerce Enfin la troisi me et derni re question fait cho l explosion des r seaux sociaux passez vous plus de temps socialiser sur Internet que dans le monde r el Si les r pons
83. e un d sir de d technologisation Les acteurs des nouvelles technologies qu il s agisse des fabricants des d veloppeurs d applications ou des op rateurs de t l phonie mobile doivent au contraire int grer ce facteur humain dans leur strat gie d innovation et de communication dans une optique positive de cr ation de valeur C est ce que Microsoft marque pr curseur avait pr cis ment cherch faire lors du lancement de la campagne de communication pour Windows Phone 7 Microsoft ironisant sur notre addiction la technologie en lan ant Il est temps pour un t l phone de nous sauver de nos t l phones Le monde du e commerce fait quant lui l exp rience d un retour la r alit physique Des pure players tels que Pixmania C Discount eBay ou Promovacances ont ainsi d velopp leurs propres r seaux de magasins et d agences ou les shoppers peuvent se rendre directement m me si in fine la commande se fera peut tre encore via Internet Inimaginable il y a quelques ann es Le point de vente s impose alors comme une vitrine de r f rence et un lieu de vie A l inverse tous les grands de la distribution traditionnelle accentuent la d mat rialisation de leur r seau et de leurs prospectus Les deux tendances coexistent d sormais a l instar de McDonalds qui teste des syst mes de commande via mobile convergeant avec le syst me traditionnel en restaurant Le service GoMcDo en
84. ect des engagements du chantage et des menaces Faute d avoir anticip et innov combien de milliards pour tayer d une main et coper de l autre si plafonner et r duire pr server et maintenir sont les nouveaux mantras Sanctuarisation et bo te de conserve vont bien ensemble depuis 1853 cette sp cialit de Bonduelle notamment les l gumes commercialis s sous la marque Cassegrain repr sente 30 de parts de march s en France Du sanctuaire au mus e Parmi les sens de sanctuaire celui d espace b n ficiant d un ensemble de mesures assurant sa garantie sa protection sa sauvegarde son interdiction aux profanes ou aux intrus de territoire soustrait aux hostilit s pendant un conflit arm Les points communs l intangibilit et la p rennit Cartes postales L actualit est riche de symboles de sanctuarisations Paris la reconqu te des voies sur berges a pour objectif d ouvrir leur acc s aux pi tons et aux cyclistes tout en rendant les files de circulation plus troites avec des feux pour ralentir le trafic Dans le m me temps la circulation automobile sera interdite sur la rive gauche plusieurs kilom tres seront ferm s entre le pont Royal et celui de l Alma au printemps 2013 ce sont plus de 4 hectares qui offriront tous entre le mus e d Orsay et le pont de l Alma des occasions nouvelles de promenades d animations et de loisirs Ces deux mots promenade et
85. elle c est que comme l crivait Claude L vi Strauss Le dossier n est jamais clos Chaque progr s donne un nouvel espoir suspendu la solution d une nouvelle difficult 131 1132 Chanson Extra lucide Je veux pas que mon pays devienne une vilaine femme Pas chacun dans son coin et c est pour a qu on sort Tu veux du love Autant chercher un angle dans un cercle Y a que des hommes Pourquoi chercher un ange dans ce si cle Depuis gosse je m ennuie dans la rue l cole Pourtant y a plein de pistes mais jamais a d colle Pour a que je d conne pour a que je d code Ce monde crypt qui rend fou qui rend folle Cherche le signal les c urs en paraboles Sont parasit s car hauteur d homme Grandis en cit banlieusard gentilhomme Ils Avaient trac mon destin j ai trouv la gomme Mon me a des pare feux car y a trop de virus Mon corps c est Seth et mon c ur c est Horus Un amour de g ant dans des villes de minus Paroles amp Musique Disiz Titre Extra lucide Album Extra lucide Def Jam Recordings Sans surmoi et sans a Nicolas Sarkozy voulait liquider le surmoi en assumant ses envies je ne mentirai pas je ne me cacherai pas je ne m excuserai pas voil ce qu il r pondait des journalistes propos de la soir e du Fouquet s de son s jour sur le yacht d un ami ou encore de remarques sur son style sa r mun ration son divorce etc Fran
86. encer sa journ e d un journaliste am ricain en 2890 par une s ance de visioconf rence appel t l phote l poque Avec la tablette l cran ne se r sume plus l image comme ce fut le cas avec la t l vision mais m le image et crit Si la t l vision s opposait crit la tablette en est une synth se La t l vision a t pendant pr s de quarante ans au c ur des foyers la tablette devrait devenir son meilleur concurrent et compl ment Cons quence ce qu on appelle multi tasking en bon fran ais va pouvoir se d velopper c est dire regarder la t l vision tout en surfant sur Internet dans le m me temps sur sa tablette principalement ou sur son smartphone Il a fallu attendre la tablette pour voir ce ph nom ne se d velopper 49 des individus poss dant la fois une ordinateur un smartphone et une tablette utilisent leur tablette tout en regardant la t l vision En termes de progr s il est d sormais possible d avoir un temps cumul pass devant un cran sup rieur 100 du fait du multi cran C est un progr s pour les annonceurs pour les producteurs de contenus qui vont pouvoir cr er de nouveaux programmes convergents entre t l vision et sites internet r seaux sociaux etc Mais cela signifie aussi une lutte toujours plus pre pour s accaparer ce temps de loisirs ce temps d attention La tablette se r duit elle ce seul r le d
87. ens ne veulent plus payer pour les Bretons ni les Chtis pour les Proven aux D autres fissures seraient pr voir INTERVIEW Marie Odile Duflo psos AS Made in chez nous Oui un ministre fran ais posant en marini re ray e Armor Lux avec au poignet une montre Herbelin et portant un robot culinaire Moulinex la une d un journal on n avait jamais vu a Au del du buzz qu elle a provoqu cette photo illustre parfaitement l importance de la crise conomique que traversent les pays occidentaux Pour qu un ministre ose ainsi mouiller sa chemise pardon sa marini re c est que cette crise loin d tre un piph nom ne est profonde et grave L histoire ne cesse de le d montrer les grandes crises g n rent toujours un repli sur soi et celle que nous traversons n chappe pas la r gle Les enjeux conomiques se repositionnent pour de nouvelles batailles Les identit s culturelles g ographiques politiques linguistiques se r affirment Les individualismes gagnent du terrain Et cette redistribution des valeurs des codes et des informations va m me jusqu toucher le monde de la communication et de la publicit En quoi la crise peut elle modifier le discours publicitaire Pour peu qu on sache l analyser et la d crypter et c est un peu notre m tier la communication publicitaire est l un des marqueurs les plus pertinents de l volution conomique d un
88. ermettant fonctionnellement de s autoc l brer comme groupe uni On se trompe donc de d bat et de diagnostic en le centrant sur la question d une ventuelle et par ailleurs tr s discutable droitisation de l lectorat En effet l volution majeure de la soci t francaise s op re dans la pr gnance de plus en plus forte d un autre clivage celui de l ouverture et de la fermeture avec une dynamique marqu e en faveur de cette derni re critique de l Europe et de la mondialisation sentiment que la France doit se prot ger plut t que s ouvrir au monde angoisse majoritaire de ne plus tre chez soi crispation identitaire et rejet de plus en plus marqu de l Islam Il s y ajoute un autre et vieux clivage en pleine progression et qui vient lui aussi concurrencer le clivage gauche droite l opposition entre le peuple et les lites ces derni res tant per ues comme soit incomp tentes et donc inutiles soit plus cyniques qu incomp tentes c est dire voluant d lib r ment en circuit ferm pour mieux se prot ger et conserver leurs privil ges au d triment du peuple Ce sont les milieux populaires qui tirent le plus la demande de fermeture et de protection d une part de contestation des lites d autre part Mais cette dynamique ne se limite pas aux seuls employ s et ouvriers elle se nourrit de la pr carit montante et s largit tous ceux qui s estiment tre des perdan
89. es etc La Chapelle Montmartre Auteuil ou encore Passy toutes communes ind pendantes sont int gr es dans la capitale Dans le m me temps apparaissent les circuits d adduction d eau le r seau d gouts deux gares sont construites Lyon et Est 57 36 D velopp e de 1969 a 1994 la ligne du RER A n est videmment plus en mesure de faire face au trafic de 1 2 million de voyageurs par jour vingt ans plus tard idem pour la ligne B cr e en 1977 avec 950 000 voyageurs quotidiens aujourd hui 37 Duba la tour Burj Khalifa s l ve 829 m tres et le Mecca Royal Hotel Clock Tower 601 m tres Canton une tour de 600 m tres sert aux diffusions audiovisuelles le Doha Convention Center Qatar pointe 551 m tres Moscou Crystal Island est un projet de gratte ciel appel tre le plus grand b timent du monde en superficie au sol 2 500 000 m pour 450 m tres de hauteur 158 La soci t bourgeoise fonde l arri re plan du projet l immeuble de rapport et l h tel particulier tant les r f rences avec un style qui norme la construction pour une vision d ensemble homog ne A l architecture sociale r pond la hi rarchie de l immeuble avec l entresol l tage noble les chambres de bonne etc Un point commun au Paris de 2012 le prix d entr e Comme Haussmann l crit l Empereur il faut accepter dans une juste mesure la chert des loyers et des vivres comme un
90. es Francais leurs probables must pour ceux qui n ont pas d enfants tant le silence la m ditation la retraite jusqu s journer dans un monast re bouddhiste pratiquant le Zen S t Kanshoji Dordogne Pour les autres l a roport d Ibiza a inaugur le premier salon au monde dot d une piste de danse le F Me I m Famous en r f rence David et Cathy Guetta trois h tels de Saint Tropez le Byblos la Messardi re et La R serve ont re u l appellation Palace comme le Grand H tel du Cap Ferrat Selon le directeur g n ral de La R serve les clients viennent du monde entier la recherche du calme pour pouvoir tre coup s de tout quelques minutes des endroits de f te les plus connus au monde 37 138 INTERVIEW Estelle Gu rin psos Marketing Les moteurs des moteurs A l heure o le monde occidental semble en panne s int resser aux moteurs humains et ce qui les anime peut s av rer salvateur qui sont ils quoi roulent ils Quels sont leurs pouvoirs Peuvent ils changer le monde Qui sont ils Fibre inventive ou entrepreneuriale Moteur n m Z ve e Organe transformant en nergie m canique une nergie de nature diff rente e Personne qui gouverne qui r git qui est a l origine de quelque chose qui anime l activit de quelque chose il est le v ritable moteur de l entreprise e Cause d action motif d terminant le moteur de 2
91. es en arri re d marche 58 En Allemagne la tranche marginale de l imp t sur le revenu est de 27 contre 64 en France En Belgique il n y a ni imp t sur la fortune ni taxation des plus values et les droits de succession s l vent 3 contre environ 40 en France les Fran ais vivent ils 13 fois mieux que les Belges pour autant 59 Parmi les plus r centes la nouvelle taxe sur les plus values lors de la vente de biens immobiliers hors r sidence principale En plus des 19 et des 15 5 de pr l vements sociaux s appliqueront 2 partir de 50 000 une transaction sur deux selon la FNAIM 3 pour 100 000 et 6 pour 250 000 174 Pavane Re Redresser reconstruire r industrialiser relocaliser relancer recentrer r am nager r amorcer red finir redistribuer refonder relever remanier redonner des raisons d esp rer r tablir Ou cr er changer inventer Pendant qu une crise est per ue ici comme quelque chose d anormal que le temps dur e semble lin aire et immuable d autres pays ne raisonnent pas sur l agenda contract d un mod le id alis avec des experts imposant la pavane de temps longs 30 Glorieuses ou 40 Foireuses Certains s amusent m me noter que la crise de 1929 a vu na tre le magazine Fortune Kellogs PgG Heinz Nestl que McDonald s Sony et Apple sont apparus dans les ann es 70 apr s le choc p trolier de m me que
92. es sont encore r v latrices d un besoin de contact avec le monde r el on note des aspirations diff rentes entre les r gions du monde Les citoyens des BRIC apparaissent comme les plus amateurs de socialisation via Internet 31 des internautes en Chine disent ainsi passer plus de temps socialiser via les r seaux sociaux Ils sont 27 en Inde En France 15 seulement 30 parmi la g n ration Y Le pays o on continue massivement privil gier le mode r el tant l Italie 8 Si au del de ces carts parfois importants une majorit des internautes dans le monde dit passer plus de temps sociabiliser via les modes traditionnels on voit mal l encore l engouement pour le nouvel eldorado virtuel reculer surtout la lecture de r sultats aupr s des nouvelles g n rations Tant il est vrai notamment que lorsqu on devient internaute en Indon sie au Br sil ou en Russie on endosse imm diatement Vhabit de socionaute Ces pays b n ficient en effet des plus forts taux de socionautes aupr s de populations de connect s La contre r action visible dans les pays d velopp s travers le besoin de r humanisation des rapports quotidiens est un premier avertissement ou plut t un message clair envoy aux marques et aux distributeurs 103 84 En pointe le Japon avec des techniques d assistance comme les exosquellettes 104 Going Solo La vie en singleton progresse En 1950 22 des A
93. est beaucoup moins pour un poisson pan Dans sa nouvelle campagne Findus s engage en faveur de la production locale en mettant l honneur quelques uns de ses salari s photographi s devant leur usine du Pas de Calais avec pour signature Made in Boulogne sur Mer et fier de l tre Ou encore Tipiak et ses bigoud nes garantes du bon go t et de l origine des produits Sans oublier l eau Qu zac qui joue la fois le patois r gional et les l gendes du G vaudan ancienne province fran aise devenue la R volution la Loz re De m me certaines banques telles le Cr dit Agricole ou la Caisse d Epargne prouvent elles le besoin de se rapprocher de leurs clients en voquant un fort ancrage r gional et en leur proposant des offres adapt es leur environnement direct Une fa on apr s la crise bancaire qui a durement touch l image des banques en g n ral de se redonner une image et une dimension plus humbles plus humaine plus authentique en travaillant la proximit valeur cl dans ce contexte Cette appartenance r gionale d teint elle sur les grandes enseignes de distribution Bien entendu Tout d abord parce que toutes ces marques alimentaires en particulier nous les retrouvons dans ces enseignes 49 150 En lutte frontale dans les lin aires contre leurs concurrents de toutes origines Mais aussi parce que ces enseignes qu elles se nomment Carrefour Leclerc ou Auchan se sont mise
94. est pour prendre le march quand le supermarch d c t fait une promo sur une caissette de filets mignons c est parce qu il a besoin de d stocker Ils ne voient pas dans les actions des marques ou des enseignes une vraie g n rosit qui prenne en compte le contexte conomique difficile ils ne s en plaignent pas v ritablement d ailleurs car c est une p riode o les effets d aubaine sont plus nombreux qu avant Quels signes d optimisme entrevoyez vous dans les motivations des consommateurs en cette fin 2012 Jentrevois des tendances positives autour de trois axes le suppl ment d me l gaiement des sens le relationnel informel La premi re tendance de fond c est tout ce qui tourne autour d une forme de moralisation de la consommation Acheter oui mais si possible en y mettant du sens Le retour en gr ce du made in France illustre parfaitement ce suppl ment d me que recherchent les consommateurs aujourd hui Ce n est pas tant la garantie de l origine fran aise qui est finalement recherch e tant elle est brouill e par l ambig it entre la conception et l assemblage que le message de solidarit que rev t ce choix je participe la sauvegarde de l emploi en France Idem pour le mouvement contre l obsolescence programm e commence poindre le sentiment que les marques con oivent des produits faits pour ne pas durer avec des composa
95. ge dans la vraie vie Il faudra penser l innovation pour toucher les gens avec simplicit L innovation passe d j par les produits sans paraben sucre aspartam huile de palme conservateurs colorants aromes artificiels sel et par les produits moins emballages plastiques suremballages pour faire chos aux discours sur la sant et sur les enjeux grandissants li s la r duction des d chets Bien innover ce sera savoir porter une attention toute particuli re chacun et en particulier Les seniors dont le r le se renforce la fois en tant que consommateur mais galement en tant que r f rence familiale Revisiter ce qui est authentique et a d j fait ses preuves est une premi re voie Les jeunes qui surconsomment par nature et continuent de le faire S inscrire dans son temps et dans la modernit sera un must Les enfants pour lesquels chaque parent faute de pouvoir garantir un avenir conomique se fera garant d un capital plaisir et sant Les produits de go ts avec des ingr dients naturels seront l honneur Pour faire r ver et r enchanter le quotidien le d tournement ou la r appropriation de codes forts symboles du beau et du bon permettront de raviver le plaisir l o on ne l attendait plus 113 1114 Les moyens marketing aussi devront tre simples dans la mani re dont le consommateur les percevra il ne faudra jamais n gliger le beso
96. geurs 27 17 http www marianne2 fr L ete pourri de Valerie T_a221501 html 18 Que notre pr sident normal comprenne qu il n y a rien de normal dans le monde dont il est d sormais l un des principaux responsables Qu il prenne des risques qu il abandonne ses postures bourgeoises et atlantistes version guerre froide Tribune dans Le Figaro de Fran ois Fillon 13 ao t 2012 128 Pour le train l acc s la 1 est simplifi un voyage en 2 pouvant m me co ter plus cher le TGV est largement d sacralis pour les nouvelles g n rations il n existe pas un abime de services et de confort tel entre les classes qu un voyage en chemin de fer produise l effet imaginaire du premier Paris Constantinople en Orient Express le 5 Juin 1883 Surtout la destination fait depuis longtemps beaucoup plus r ver que le mode de transport Rio Kuala Lumpur Saigon la Terre de feu Hong Kong Bora Bora Fuji San les Maldives ont une autre r sonnance que Boeing ou Airbus sauf a bord du Queen Elisabeth Il ou du France Il qui naviguera a partir de 2015 Dans un cas la banalisation limite la volont d exemplarit parce que l on ne ressent pas ce qu il y a d exceptionnel vouloir tre normal dans l autre le normal se heurte aux envies aux d sirs aux r ves en un mot aux aspirations l origine de noms comme Caravelle ou Concorde pour l aviation civile fran aise tre normal est
97. gmatisme le normal ou le normatif la disruption et la cr ation L indice que faute de boussole les Fran ais partent dans l art de la fugue est le surgissement des nouveaux commentateurs de l actualit e Les g ographes sociaux qui analysent la situation de la France selon que l on est en centre ville ou en grande p riph rie e Les psychanalystes pour qui la description de la politique est la mythologie Prom th e ou Epim th e ou la po sie hugolienne l il tait dans la tombe et regardait Cain Adieu politologues Les d bats venir seront entre la sociologie lectorale et l architecture dans la lutte acharn e du surmoi et du a En attendant Ipsos Flair France 2013 avance Bonne lecture Jean Marc Lech 4 Verbatim d un participant une session Krisis pr c dant de six mois le mouvement des Pigeons Le 28 septembre 2012 en r action au projet de taxation des plus values de cession d entreprise dans le budget 2013 quelques opposants s expriment sur Facebook et cr ent Les Pigeons mouvement de d fense des entrepreneurs fran ais En quelques jours la voli re virtuelle regroupe plus de 60 000 m contents et le 4 octobre le gouvernement d cide de revenir sur ses mesures On se demande ce qui se passera le jour o les Pigeons inspireront tous les contribuables 51 SOMMAIRE r Mode d emploi 9 2012 ann e sans regrets 10 Clap de f
98. gne Portugal Italie la France n tait pas en situation de d pression conomique quivalente pour toutes sortes de raisons pas plus qu elle n tait menac e par un accident nucl aire identique celui de Fukushima Quelles raisons Des m canismes structurels install s depuis des ann es la collecte des imp ts la gestion de l Etat l absence de mafia de corruption de masse ou d un black quivalent 4 ou 7 du PIB les conditions d acc s au cr dit etc au nom d une r gle de responsabilit et d un principe de raison d passant les clivages partisans solidifi s avec le temps Le rapprochement avec Fukushima qui a pr c d la crise de l Europe va dans le m me sens aucune autorit ne semblant assez irresponsable pour construire en France une centrale nucl aire en bord de mer sous le niveau de s curit et en zone sismique Un d me amortissant les difficult s un parapluie tenu par la d esse Pr caution voil la premi re image du mod le fran ais la premi re raison de le sanctuariser Dans ce contexte sans temp te quel capitaine Surtout quand le capitaine change de posture demande de l aide ce qui d cr dibilise son discours de Protecteur et le durcissement de ses positions en mati re de s curit et d immigration La plupart de ses propositions pour 2012 se sont aussi heurt es l exceptionnelle m morisation des promesses de 2007 le Pr sident du pouvoir d achat liquider l h ritage
99. hocolat l automobile en passant par le vin de Bordeaux le premium a la cote Et l on peut souligner le symbole car c en est un en pleine crise le leader allemand du hard discount Lidl introduit de vraies marques pour enrayer la baisse de fr quentation de ses magasins en France C est que le hard discount aux yeux des Fran ais ne semble pas repr senter la solution ultime la crise Ni son horizon ind passable Les consommateurs veulent autre chose que des produits accessibles mais tristes Ils veulent continuer r ver et jouir des plaisirs de la vie La France veut donc se reconstruire malgr la montagne d embtiches qui se trouve devant elle Derri re cet tat d esprit c est toute une s rie de valeurs qui sont en train de prendre corps et de s affirmer comme les plus dynamiques de ce d but de d cennie Elles dessinent aussi un certain visage de 2013 car tout indique qu elles vont continuer a s amplifier dans les mois qui viennent Une soci t imparfaite et qui s en accommode Le bestseller du gourou fran ais de la pens e positive Christophe Andr le disait tr s bien d s 2006 il faut vivre imparfaits libres et heureux C est d ailleurs le message principal de la psychologie positive en France celui qui explique son succ s croissant Soyez vous m mes nous dit elle cessez de courir apr s de vaines chim res et des mod les inaccessibles Cultivez vos imperfe
100. i la parcellisation villageoise Le d clin des grands m dias g n ralistes des grandes cha nes de t l vision aux grands titres de la presse nationale est aussi la cons quence d une offre d multipli e gratuite ou payante dans laquelle chacun a le loisir d aller chercher ce qui lui pla t et en grande partie ce qui lui ressemble On cultive aussi l endogamie villageoise et identitaire l o la grand messe des cha nes en oligopoles d autrefois donnait partager avec le plus grand monde En d veloppant non pas le culte de la personnalit mais le culte de la r p tition ad libitum et ing nieuse de la personnalit et des go ts individuels les technologies modernes employ es dans les m dias segmentent et maintiennent ces cat gories autant que possible C est l leur int r t leur efficacit et aussi le confort et le plaisir des individus tre reconnus pour ce qu ils sont particuli rement et non comme appartenant simplement un collectif trop grand pour s y identifier Chacun sur sa parcelle de terre d opinion de loisirs de go ts et d envie C est le Village parcellaire Ce ph nom ne est mondial comme le sont d sormais les technologies Mais cette tendance est probablement une rupture plus importante pour la soci t frangaise qu elle ne Pest souvent ailleurs Le sentiment d appartenance un groupe d fini une communaut est d j tr s pr sent dans la culture des Etats Unis
101. idement dans les crit res d achat certes encore loin derri re la qualit et le prix Apr s des d cennies de soci t de consommation une partie des Fran ais reprend progressivement conscience des enjeux replacant la consommation au centre du d bat soci tal Les r sultats d une enqu te du Credoc t moignent de cette tendance Deux tiers des Fran ais seraient pr ts payer plus cher pour des produits industriels made in France contre moins de la moiti il y a cing ans Les enqu tes d opinion semblent corroborer ce regain d int r t du consommateur pour le Made in France Un r cent sondage Ipsos montre que 78 des fran ais attachent de l importance au fait que leurs repas de f tes soient compos s de produits d origine fran aise Cet int r t croissant pour le made in France se traduit par un l ger d collage pour les produits fabriqu s en France comme l observe l Assembl e des Chambres fran aises de commerce et d industrie l Acfci d di e l appui aux entreprises Les entreprises s int ressent elles ce ph nom ne Oui la tendance n a pas chapp aux entrepreneurs du Net o vient de se cr er le site Madine France www madine france com pour permettre aux consommateurs d acc der directement aux produits fran ais offrant ainsi une vitrine des centaines de producteurs locaux Le slip Fran ais Les ambassadrices CityCake Archiduchesse Alittlemarket Les sites m
102. illance Descriptions attendries des bals du 14 juillet du bricolage des campings des sc nes de m nage du football des rues du Tour de France autant de mythologies du pauvre si l on ose dire pr c dant La premi re gorg e de bi re et autres plaisirs minuscules de Philippe Delerm 1997 Les marques elles aussi ont bien compris la valeur ajout e affective et motionnelle du petit peu 92 Le dimanche 14 Octobre 2012 Felix Baumgartner est devenu le premier homme franchir le mur du son sans moyen m canique avec la vitesse de 1 137 km h Mach 1 24 en sautant en parachute depuis une capsule tir e par un ballon d h lium 39 000 m tres d altitude 93 Roland Barthes Mythologies Seuil 1957 119 1120 INTERVIEW Sylvie Gassmann psos UU Comment aller mieux en France en 2013 Pour tre plus forte que la crise en 2012 la communication des marques s est refugi e dans le cocon douillet du quotidien la pause solitaire n est plus a la mode Pour supporter cette p riode priv e de tout rien de mieux que de r investir la sphere priv e En 2012 pour aller mieux il faut tre ensemble c est tout La mise en sc ne de la famille et des amis est donc surexploit e dans la communication publicitaire et il semble de plus en plus difficile pour les marques d merger dans ce registre L hommage aux petits couples C est une des tendances marquantes de la publicit en
103. in qu il aura de faire du bien son portefeuille une promo lisible une activation simple un prix r ellement attractif sans pi ge une publicit qui lui fera sentir que son achat sera smart Enfin il ne faudra pas n gliger l origine sans n cessairement pl bisciter le super local les conversations face aux lin aires toutes cat gories confondues du poissonnier l lectrom nager se multiplient pour commenter et constater la pr sence ou non du made in France notion encore improbable il y a peu un consommateur peut aujourd hui partir sans acheter si tout ce qu il trouve est made ailleurs Parions 1 2013 inaugure un virage important pour les industriels comme pour leurs marques leur donnant l occasion de se positionner aux c t s du consommateur pour l aider et lui apporter les plaisirs authentiques et simples qu il recherche quotidiennement 2 2013 offre l occasion ne pas rater de construire un nouveau socle durable de consommateurs loyaux et sinc rement reconnaissants la marque d avoir su tre bienveillante dans ses solutions pour les aider dans la qu te du plaisir de consommer un moment difficile 3 2013 c est l entr e dans l re d un marketing bienveillant et d brid 4 La m t o de P t 2013 rendra les choses encore plus faciles pour nombre de marques Pimenter Cinquante Nuances de Grey Fifty Shades of Grey d E L James
104. ine la chert des loisirs ext rieurs favorisent par exemple un grand retour du Foyer dans une dimension la fois tr s informelle et chaleureuse Une maman nous racontait l autre jour que les sorties c est fini mon grand trip c est le plat de p tes entre amis la maison Les ap ritifs dinatoires organis s sur le pouce et qui laissent libre cours sa cr ativit sans se mettre trop la pression sont aussi des occasions embl matiques de ce retour au simple aux relations cool et r g n rantes En clair 2012 se termine sur une note videmment tr s mitig e tant la crise impacte r ellement et tr s concr tement les m nages Mais derri re la morosit ambiante le consommateur a encore des d sirs qui sont probablement plus transformateurs pour Pavenir qu ils ne Pont t par le pass Conseillers anonymes Le coach vestimentaire ou l expert en relooking sont des activit s d velopp es depuis plusieurs ann es comme un service le plus souvent haut de gamme Nouveaut le conseiller tant assimil a un vendeur avec des pr occupations commerciales les clients s orientent vers d autres formes d aide au choix Avec le cam dressing ils se photographient en train d essayer tel ou tel v tement dans la cabine envoient l image un r seau la tweetent etc et acceptent les recommandations de parfaits inconnus en qui ils ont a priori confiance parce qu ils n ont aucun int r t dans la transacti
105. ins 10 Chocs culturels 12 Et maintenant 13 Ligne de mire 17 Valses 25 Les valses 26 Rayer le plafond 26 Lisser 27 Plafonner ou plomber 33 Risque 0 34 Pauses 36 Micro et perso 36 Oublier 37 Sanctuaires 43 Etayer 44 Du mod le au sanctuaire 44 Fronti res 45 De la qualit absolue du mod le 52 Travail Emploi Formation 52 Economie et Finances Energies 53 Affaires sociales Sant 54 Education nationale Enseignement sup rieur Recherche 54 Redressement productif 55 Du sanctuaire au mus e 56 Cartes postales 56 Mus ographies 60 Ic nes Made in chez nous French Riviera Chocs Contrastes Pavane Re Anachronismes Alternances et alternatives Cons quences Valeurs Droits de retrait Droits l indiff rence D sirs d motions Conseillers anonymes Optimisation 1 Optimisation 2 Going Solo Pour actions Mettre en sc ne le m tier Parler sa langue originelle Faire rire Refabriquer l autorit Int grer de nouveaux param tres Cr er Pimenter Valoriser les petites choses Donc 1 De quoi la crise est elle le nom Paris Les chocs de demain Donc 2 Chanson Extra lucide Sans surmoi et sans a 61 61 66 69 70 74 74 76 79 89 90 90 90 91 95 95 99 104 104 104 105 107 107 108 109 115 119 122 122 122 124 127 132 132 133 71 Mode d emploi Les anciens n ayant pas de bou
106. ion identitaire et le repli ont donc devant eux de beaux jours ils ne constituent pas pour autant une tendance majoritaire 2012 est un tournant mais la soci t fran aise reste aussi solide que fragile aussi d fiante qu active Pour 2013 on peut donc se risquer dans l esprit d Ipsos Flair aux 5 paris suivants e Le FN et les tenants de la droite forte seront en expansion mais cette expansion sera contenue e La rh torique politique sera marqu e par plus de simplification et plus de violence verbale e Il ny aura pas de mobilisation ni de mouvements sociaux de tr s forte ampleur La contestation se fera davantage par le retrait ou les sondages que par la rue e La fracture entre le haut et le bas va en revanche s accroitre Les m dias les politiques les grandes entreprises f 7 z A seront de plus en plus d cri s et d laiss s On observera l inverse un regain en faveur des petites entreprises et des formes de coop ration accrue e La consommation tiendra Elle explosera dans l univers des technologies de l information mais aussi et surtout des loisirs 23 124 Valses 13 Des r mun rations des niches fiscales du quotient familial du co t des carburants des d penses des minist res voire des gains de l Euromillions 126 Les valses Rayer le plafond De l allemand Walzer tourner en cercle la valse s oppose au menuet la plus connue des danses
107. ion ou aversion envers une personne une entit id alis e une cat gorie de choses une source de plaisir ou de satisfaction e Compr hension besoin d exploration et de compr hension e Cr ation envie de fonder quelque chose qui n existait pas encore 391 140 Des motivations collectives e Progr s besoin de transformer vers le mieux e Transmission go t de transmettre et d apprendre aux autres e Sauvetage besoin d aider l autre ou de lutter contre les injustices Quels sont leurs pouvoirs C t obscur ou lumineux Les pouvoirs des moteurs sont ind niables et vont grandissant 3 LE Wa Eira avec V acc l ration de la communication et l largissement de l acc s toutes formes d informations notamment via les supports digitaux Selon l pop e Star Wars la Force poss de un c t lumineux et un c t obscur Le c t lumineux se fonderait sur l id al du bien Bienveillance assistance et pr servation en seraient les valeurs cl s Les motions vives telles que la peur et la haine y seraient proscrites Le c t obscur se fonderait quant lui sur la domination le pouvoir l ambition la peur et la haine Il serait au service des int r ts personnels et malheureusement addictif L amour serait proscrit des deux c t s de la force ayant le pouvoir de faire passer d un c t ou de l autre Dans la vraie vie lumi re et obscurit se m lent s
108. ivingo pour ne pas r veiller le b b du conducteur Curieusement la mise en sc ne de l amiti masculine semble plus inspirante que l amiti f minine Heureusement tout n est pas petit C est bien d cosser des petits pois Mais c est bien aussi de s envoler vers de nouveaux horizons Et certaines marques n oublient pas que la meilleure fa on d oublier la grisaille n est pas de la montrer mais plut t de la teindre de rire de tendresse d motion d vasion Merci donc a Contrex de nous faire rire Herm s de nous faire r ver Oasis de nous faire voyager dans les pays des fruits Red Bull de d passer les limites et nous faire franchir le mur du son Perrier de rafra chir le soleil Lanc me de nous rappeler que La Vie est Belle Bien s r Bouddha nous pr vient C est une perle rare en ce monde que d avoir un c ur sans d sir mais Henri Laborit dans son loge de la fuite nous dit aussi On ne peut tre heureux si l on ne d sire rien Alors vous de choisir votre maitre penser 1211 1122 Donc 1 De quoi la crise est elle le nom Celui qui a t donn aux v nements que l on ne comprend pas que l on ne comprend plus ou que l on ne veut pas comprendre Tous les m canismes logiques dont la lin arit rassurait sont gripp s Plus personne et peu de choses sont la place o le public les attend Une pluie de chocs successifs a entra n des fissures et r v l
109. l cart entre les promesses et la perception des Fran ais Elle s installe et se radicalise avec le temps et moins les r sultats sont au rendez vous plus l opinion est sceptique et critique C tait le premier sch ma d explication de l attitude de fond des citoyens consommateurs Parce que les g n rations X Y Z ont suivi l acc s on line a augment l cart entre les discours et les usages avec la multiplication des informations des comparaisons des avis des like ou dislike etc Le pragmatisme a succ d a la projection dans un id al commun l opportunisme a d plac les enjeux du groupe l individu le r seau et la communaut choisie ont remplac le sentiment d appartenance au collectif Maintenant l opinion passe de la d fiance au retrait parce que la crise de valeurs va encore plus loin en introduisant des ruptures de sens de pertinence et de tempo entre le discours des autorit s et les nouvelles croyances Concernant les jeunes g n rations exemplarit patriotisme efforts ne sont pas exactement leurs mots et dans les consultations lectorales l abstention est le vrai gagnant Droits l indiff rence Le Sondage choc r alis par Ipsos du 23 au 25 novembre 2012 sur un chantillon repr sentatif de Francais de 15 ans et plus r v le des attitudes de fond d terminantes Alors que 92 se d clarent contents de vivre en France 53 seulement recommanderaient a
110. l mergence d autres rep res d autres talons aussi g nants soient ils Les m decins ne sont plus des notables la notion de travailleur pauvre est un paradoxe qui ne surprend personne les dipl mes ne garantissent aucun CDI le revenu ne garantit plus d tre propri taire un jour les vitrines de No l des grands magasins ne sont plus faites pour les enfants etc L cart entre les rep res statutaires et les ressources s acc l re avec le raccourcissement du cycle des marques et des produits valorisants la dynamique des innovations l internationalisation des mod les Ces signes sont diff rents pour les cat gories Pour ceux qui se sentent les plus vuln rables aller chez Leclerc o Carrefour plut t que dans le r seau hard discount pour d autres plus ais s continuer de vivre dans le centre de Paris plut t qu en banlieue La rupture entre revenu et pouvoir d acheter explique ainsi le ressenti n gatif l gard du pouvoir d achat la plupart de ceux qui sont riches du point de vue de l Insee sont les futurs surendett s ils se sentent d class s et fragilis s compte tenu des efforts qu ils ont faire pour rester dans la course et acc der aux signes d int gration Ce sont les plus vuln rables en cas d accident professionnel mais les plus persuad s de leur s curit Il est donc beaucoup plus pratique pour tous de pratiquer une fuite en avant dans un pays sans Indign s et qui croit que les
111. l fran ais dans le secteur des t l coms et des technologies de pointe Cette fois ci le monde a vraiment bascul Fin 2012 le cap historique des 3 millions de ch meurs est d pass et vient confirmer ce basculement Alternance politique et impuissance riment nouveau Fran ois Hollande a perdu 20 points en 5 mois Du jamais vu Florange vient apporter comme un coup de gr ce en incarnant toutes les facettes n gatives de la mondialisation un rapport de force qui tourne l avantage d un pays lointain et mergent l Inde et d un patron per u comme totalement a moral mais qui impose finalement sa volont un Etat souverain le n tre Une industrie qui n en finit pas de mourir Des emplois sauvegard s mais sans que cela suffise loin de l Un remaniement des perceptions est donc l uvre dans le cadre d une inqui tude grandissante Il repose sur 2 piliers D une part le grippage progressif des trois ou quatre strat gies habituelles pour apprivoiser la peur du d clin li la mondialisation la surmonter ou la tenir distance D autre part une nouvelle pouss e de la crispation identitaire et x nophobe Ainsi de la r ponse territoriale Face la peur de la mondialisation la red couverte et l exaltation du local offrait une premi re r ponse Elle ne disparait pas mais c est une r ponse de plus en plus fragile car c est maintenant le local lui m me qui craque et s effondre par pans en
112. lamer son origine su doise ainsi que son nouvel tat d esprit et sa philosophie de vie Un beau cas d cole o cr ativit et impact publicitaire se conjuguent pour un maximum d efficacit grand prix Palmar s Ipsos 2012 Faire rire Quoi de plus efficace pour contourner la critique la comparaison la r flexion que ne rien dire de concret et de pr cis Cantonner le consommateur aux axes les plus rationnels de sa grille de lecture est un risque majeur le d lire l humour l ironie l absurde les effets gratuits le pastiche tous les moyens sont donc bons pour cr er de la connivence gr ce au comique Les marques de soft drink Orange Fanta Schweppes 7Up etc sont des expertes rejointes par Contrex Ik a Citro n C3 PMU Refabriquer l autorit Pour refabriquer de l autorit il faut r pondre plusieurs crit res notamment conviction personnelle fermet du ton utilit et efficacit du propos int grit acuit perspective de r sultats r els Faute de correspondre ces param tres citoyens ou clients per oivent incantation ind cision manque de leadership Le spectacle donn par l lection du Pr sident de l UMP en novembre 2012 avec un candidat autoproclam l oubli des militants d Outremer dans le d compte des voix les accusations de bourrages d urnes l assimilation du parti la mafia par Fran ois Fillon le tout en direct permanent comment comme un match est im
113. lliards d euros d int r ts capitalis s apr s 10 1 milliards en 2010 19 1 milliards en 2009 23 6 milliards d euros en 20085 En septembre 2012 le total des sommes d pos es sur le Livret A et le LDD a atteint 304 2 milliards d euros et en octobre suite au rel vement de leur plafond elles ont atteint 21 29 milliards d euros de plus Dans ce contexte on peut imaginer l impact d une baisse du taux de r mun ration du Livret A li e l inflation alors que le bar me fiscal applicable aux revenus 2012 n est pas revaloris en fonction de l inflation elle m me servant de base un nouvel indice de calcul pour le SMIC M me cause trois effets Le go t du paradoxe d un c t les m dias invoquent la crise 9 Cf la r currence de pour expliquer qu un Fran ais sur deux ne part pas en vacances malor la oh n mors g 3 j introduction de la plupar d t de l autre 765 kms de bouchons cumul s dans le chass des sujets dans les JT crois du premier week end d ao t 850 000 voyageurs en train contre 1 2 million le 31 juillet 800 000 passagers Orly et Roissy contre 900 000 le week end pr c dent Dans un pays qui vieillit qui compte entre 500 000 et 700 000 d parts la retraite par an avec plus de trois millions de r sidences secondaires il faut peut tre maintenant se poser la question du sens exact de partir en vacances De 1992 2012 le nombre des 60 ans ou plus a augment de
114. m ricains adultes taient c libataires et quatre millions d entre eux vivaient seuls Soixante ans plus tard 50 sont c libataires et 31 millions vivent seuls Eric Klinenberg revient dans Going Solo The Extraordinary Rise and Surprising Appeal of Living Alone sur cette nouvelle dynamique o solitude n est pas isolement mais choix notamment de jeunes dipl m s de divorc s de veufs ou de personnes qui n ont jamais voulu vivre en couple Dans les grandes villes les singleton peuvent repr senter le tiers voire la moiti des m nages On imagine facilement les cons quences sur le march de l immobilier et de la sant offre insuffisante et besoins accrus de services la personne avec le vieillissement De m me la question se pose de la capacit du spectacle publicitaire d tre en phase avec des styles de vie pour qui faire famille n est plus le mod le Pour actions Mettre en sc ne le m tier Les connotations conomiques et les vocations n gatives de la mondialisation sont dangereuses les entreprises ont donc int r t s appuyer sur leur dimension corporate humaine et sociale une exp rience pratique une histoire et un savoir faire Revenir au c ur de m tier valoriser l expertise de l homme ou de la femme sanctuariser l origine et le temps de l activit voila trois strat gies possibles comme l ont bien compris Michel Edouard Leclerc qui se d finit comme un picier ou l h riti re
115. mment je vous rends mon passeport Nous n avons plus la m me patrie je suis un citoyen du monde tout en r alisant des d marches en vue d obtenir un passeport belge Dans la foul e l tablissement d Alain Afflelou Londres a prolong les d bats sur l exil fiscal Peu avant Fran ois Hollande s tait exprim sur le fait que chacun doit avoir un comportement thique quel que soit le m tier qu il exerce et sur la n cessit de revoir les conventions fiscales avec les autres pays Concernant l thique difficile d imaginer des r visions quivalentes qui supposeraient par exemple la contribution de tous les foyers l impdt la r forme de la fiscalit et du statut des intermittents du spectacle ou celle des ouvrants et ayants droit selon les conventions d entreprise A l poque de la campagne pr sidentielle les observateurs internationaux taient surpris de voir les d bats porter davantage sur la redistribution que sur la cr ation des richesses Plus de six mois apr s l lection de Fran ois Hollande Sophie Pedder explore dans Le d ni fran ais Latt s pourquoi les Fran ais sont les derniers enfants g t s de l Europe un titre qui ne doit pas tre pris au premier degr Son intention n est pas de culpabiliser les Fran ais D autant moins que les politiques de droite comme de gauche n ont eu de cesse de bercer la population dans l illusion que tout peut conti
116. montrent que plus l ego craint d tre d stabilis plus il d veloppe l aversion au risque transpos e l chelle d une soci t cette vision fait le lien entre sa qu te narcissique et sa fuite face l inconfort repr sent par la remise en question de son mode de vie D o les questions qu ipsos Flair vous invite aborder et qui d termineront vos choix de communication de positionnement et de valeurs e Valses qui explique les risques d un tempo normal e Sanctuaires qui explore le mus e fran ais e Chocs qui d crit les fissures int rieures et ext rieures qui menacent le bel quilibre des sanctuaires e Cons quences qui passe en revue les scenarii construire pour les strat gies marketing corporate ou publicitaires 17 118 INTERVIEW Brice Teinturier psos France D Aulnay a Alcatel La th se est simple il s est produit en 2012 une rupture radicale dans la soci t fran aise qui ouvre un cycle nouveau Cette rupture c est celle qui nous fait passer du simple pessimisme ph nom ne ancien et probl matique mais qui n emp che pas de vivre la conscience aigtie de l affaissement brutal et d finitif du syst me sur lequel nous avons v cu Dans un cas on continue se projeter dans l avenir m me si c est sur un mode inquiet Dans l autre lavenir n existe pas et c est donc la repr sentation de notre propre disparition qui se profile Cette s quence s
117. mpe d autres chocs se r v lent Sciences Po l un des sanctuaires de l enseignement sup rieur n y chappe pas suite au rapport de la Cour des Comptes paru le 22 novembre la ministre de l Enseignement sup rieur et de la recherche publiait un communiqu annon ant la nomination d un administrateur provisoire la t te de l cole autrement dit la fin de l ind pendance de l Institut d Etudes politiques Chocs ou choquants au choix la r mun ration de l ancien Directeur l absence de contr les internes et externes expliquant les d faillances et les irr gularit s dans sa gestion les budgets n goci s directement Matignon en 2008 puis l Elys e en 2009 l octroi d augmentation et de primes selon des r gles discr tionnaires les d rogations dans le temps de service des professeurs certains voyant une heure de cours pay e double triple voire quadruple les 3 000 vacataires assurant 93 des cours mais ne percevant que la moiti de la masse salariale vers e a la centaine d enseignants chercheurs la souscription d un emprunt risqu de 15 millions d euros sans aval du Conseil d administration On mentionnera aussi la Mission Lyc e pay e 836 000 euros sans information au Conseil d administration et r alis e avec quatre cabinets de communication sans appel d offres ce qui est ill gal les divers appartements de fonction le nombre de cartes de cr dit pass de 37 58 entre
118. n alertait en 2010 pour proposer une le on in dite de g ographie sociale S appuyant sur sa discipline il r v le une situation des couches populaires tr s diff rente des repr sentations caricaturales habituelles Leur volution dessine une France min e par un s paratisme social et culturel Derri re le trompe l il d une soci t apais e s affirme en fait une crise profonde du vivre ensemble Les solutions politiques et une nouvelle attitude sont possibles pour peu que les nouveaux antagonismes qui travaillent la soci t soient reconnus et discut s publiquement Il y 771 64 Anna Cabana et Anne Rosencher chez Grasset 63 Sylvain Courage aux Editions du Moment 178 a urgence si la raison ne l emportait pas les pressions de la mondialisation qui largissent les fractures sociales et culturelles risqueraient de faire exploser le mod le r publicain Certaines fissures sont plus frivoles du moins en apparence comme le tweet de Val rie Trierweiler dont beaucoup ont consid r qu il avait d truit l image normale de Fran ois Hollande quand 2 Fran ais sur 3 d sapprouvaient son geste Ce fameux tweet a donn lieu des interpr tations d autant plus riches que plusieurs livres dont Entre deux feux et L Ex ont aid fissurer la normalitude grands coups de people en s appuyant sur tous les types de rumeurs possibles l gard des intentions du Pr sident de l
119. n bien tre Il va prendre conscience de ce dont il a vraiment besoin pour tre vraiment heureux et passer du superflu au simple Le foyer au centre de toutes les attentions Le foyer s largit se reconstruit les jeunes restent la maison les seniors sont plus proches de leurs enfants et de leurs petits enfants voire sont r guli rement pr sents dans le foyer et aident financi rement Le foyer devient une micro soci t dans laquelle chaque individu va construire ses propres r f rences la recherche de ses propres codes de vie et de plaisir dans le respect de son entourage Symbole du r enchantement du foyer l norme succ s de la t l r alit culinaire nous montre tous les jours quel point tre heureux et faire plaisir simplement est devenu important La cuisine est m me devenue un objet d tude psychologique de l individu car elle concentre toutes les motions par lesquelles le consommateur peut passer et sert de refuge la morosit Toujours symbole de cette qu te du foyer r enchant le positif est partout y compris dans ce qui touche l ducation des enfants la discipline positive concept et ouvrage venu des Etats Unis connaissant un succ s grandissant Forts de ces symboles il y a fort parier qu en 2013 le bonheur sera dans le foyer et passera par le retour des recettes des valeurs simples dans lesquelles chacun pourra piocher sa part de bonheur authe
120. nce de tester avant de renouveler ou pas le rejet des prescriptions entre lire le critique et aller soi m me au cin ma le choix est vite fait Mais elles tendent montrer une fracture entre ceux qui ont les moyens intellectuels culturels techniques de la comparaison et vont prendre le risque de l essai les plus ais s et les urbains et ceux qui restent fid les aux circuits classiques a priori les plus d favoris s et pr caris s les habitants des zones rurales Gag l alternative devient une alternance hors monnaie r cup rer r habiliter transformer pour les plus riches une exception pour les moins ais s culturellement captifs des circuits traditionnels type GMS Cons quence 1 une comp tition qui d place les modes de concurrence L ennemi de la SNCF n est pas Air France celui d Air France n est pas Ryan Air celui de La Poste n est pas UPS mais un particulier qui fait un d placement comme celui du Figaro ou de T l rama s av re une twittas ou Batman Les marques auront mettre en place hyper adaptation multiples points de contact pr sence dans tous les types de circuits avec des segments d exclusivit s services statut image de marque innovation et des cumuls d alternatives pour capter le client 68 http www telerama fr cinema batman une fiction qui reflete des peurs bien reelles 84867 php 811 69 http fr wikipedia org wiki Courant_alternatif 182 Une strat gie a rapp
121. ne 4 Yannick Carriou Mich le Pollier Rapha l Berger Carole Romano Trend Observer ligne 5 R my Oudgphiri Ipsos Observer ligne 5 Fr d rique Ramondou Sophie Rousse Ipsos OTX ligne 6 Thomas Tougard Ipsos MediaCT and Public Affairs ligne 6 St phane Desnault Nos dix neuf sp cialistes proposent leur huiti me Flair Avec eux vous pourrez visiter les coulisses de l opinion en toute s curit sans craindre les chocs Ipsos
122. nfluencer l avenir esprit cr ateur Troisi me pays la France o les mots r currents sont efforts crises aust rit taxes imp ts d fiance d classement plafonds perte d influence recul gel sans oublier r cession faillites an mie ennui Des analystes font le lien entre l attitude des habitants d un pays avec un niveau de risques naturels important Italie Gr ce et ayant connu des famines et des d sastres Chine Asie leurs croyances et leur capacit absorber les chocs se relever a avancer fin du monde ou pas le 21 12 12 19 Le gouvernement met en uvre une nouvelle politique nerg tique pour se passer du nucl aire d ici 2030 dans un contexte o 70 des Japonais ne croient pas ses assurances en mati re de s curit et 55 sont oppos s au red marrage des r acteurs cons quence de leur volont de peser dans le rapport de force le pouvoir central s est heurt au refus de la premi re municipalit concern e en juin 2012 ph nom ne exceptionnel jusque l 20 En lien avec l abandon du nucl aire ce projet passe par l nergie g othermique la construction de centrales solaires plus importantes comme celle de Kyushu depuis juillet 2012 destin e produire 70MW avec 290 000 panneaux photovolta ques pour 22 000 foyers 21 Sur le moral des Japonais voir Ipsos Global
123. nternationaux a augment de 57 de 2006 2011 L article provocateur Jeunes de France votre salut est ailleurs barrez vous dans Lib ration radicalise les cons quences et prend acte des alternances dans sa conclusion Partez revenez repartez encore revenez de nouveau Une vertu centrale de vos p r grinations sera d enfin r concilier la France forte de vos lumi res avec la r alit du monde qui nous entoure Trop souvent encore notre pays fonctionne en effet en vase clos la topographie du d bat public y relevant d une curieuse forme de schizophr nie o les grands bouleversements plan taires ne donnent lieu qu a de petits d bats gaulois Le gouffre de plus en plus b ant entre la situation r elle de la France et les propositions de ses dirigeants ne sera pas combl par d autres que vous qui a force de voyages de rencontres et de d couvertes pourrez sortir ce pays de l abrutissement engendr par l autarcie intellectuelle qui est la sienne depuis une trentaine d ann es au bas mot A propos des tudiants trangers ils sont moins nombreux choisir les Universit s fran aises apr s l essor des ann es 2000 74 8 entre 1998 et 2005 la progression se situe entre 2 et 4 par an depuis 2005 2 3 seulement en 2010 57 La pavane d riv e de Padoue ou du Paon est une danse lente caract ris e par deux pas simples et un double en avant marche suivis des m m
124. ntique Le marketeur au chevet du consommateur Les industriels doivent organiser la r sistance et ne pas se tromper de combat envisager 2013 comme l av nement du low cost serait sans doute la pire des erreurs Le consommateur sera perp tuellement l aff t de la bonne affaire mais il prend galement conscience qu il est propri taire de son corps de sa sant de son bonheur et que certains plaisirs qu il aura d lib r ment choisis m riteront qu il y d pense son argent Les produits qu il ach tera seront alors simples s rs et emprunts d authenticit voire parfois de nostalgie vintage Pour r ussir le marketeur va alors devoir endosser une panoplie de psy et tre plus que jamais l coute du consommateur s adresser lui avec une grande sinc rit sans jamais lui mentir ni le tromper Le discours les ingr dients les recettes devront tre simples et authentiques Podeur du propre le go t d antan la recette de ma jeunesse le produit de saison Il faudra parfois du courage et de l intuition aux entreprises pour oser changer les codes et pratiquer un marketing exclusif de l individu en lui apprenant l art d tre heureux Sinc rit et simplicit les clefs de la r ussite Oui la sinc rit sera tr s certainement le ma tre mot pour bien innover Cela signifie qu il va falloir revoir les discours consommateurs pour tablir un savant quilibre entre r ve motion et ancra
125. nts programm s pour tomber en panne au bout de 2 ans Les gens ont int rioris que la sortie de ce syst me absurde ne pouvait venir que d eux Des consommateurs m ont r cemment dit dans un groupe qu ils donneraient une vraie prime de confiance la marque qui s engagerait faire de l lectronique grand public garantie d cennale Le mythe de la machine laver qui dure 20 ans n est pas loin Le deuxi me levier pour le consommateur en 2012 c est maximiser le plaisir de l exp rience Ici ce sont les sens qui parlent qu il s agisse de lieu de produits corporels de produits qui s ing rent Ce n est pas un ph nom ne nouveau mais sa r sistance est frappante et sa cr ativit toujours aussi 93 194 r jouissante Les innovations Food foisonnent d exemples de produits qui gaient les sens par leur hybridation d ingr dients sensoriellement tres diff rents la soupe au Potiron Kiri le chocolat au Sel de Gu rande Idem pour la cosm tique qui importe dans ses produits des imaginaires extr mement puissants via la mention d un seul ingr dient le gel douche au gingembre la Cr me Fraiche Ce sont des produits qui continuent faire du bien dans un contexte environnant per u comme agressif Le troisi me axe motivationnel porteur tourne autour du besoin de Relation dans un aspect recentr sur la sph re intime et sur une certaine simplicit du moment L agressivit de la vie urba
126. nuer comme avant alors que la France ne peut plus se permettre de rester inerte Certaines pr visions tout fait cr dibles annoncent que la France actuellement cinqui me puissance mondiale sera rel gu e au neuvi me rang en 2020 Le pronostic est singuli rement tranchant que ce soit en termes conomiques ou politiques l ampleur et la g n rosit du syst me social fran ais con u apr s la deuxi me guerre mondiale exc de le niveau de la richesse cr e par le pays Financ cr dit il est devenu insoutenable Le choc aura aussi une dimension culturelle dans la mesure o l id e m me du progr s social sera remise en cause Le sanctuaire id ologique des 30 Glorieuses doit se pr parer aux fissures du principe de r alit ayant la vision d un 60 http www leidd fr Politique Actualite Gerard Depardieu Je rends mon passeport 581254 61 1 foyer fiscal sur 2 n est pas assujetti l imp t sur le revenu 62 En 2009 par exemple les 100 000 intermittents du spectacle avaient per u 1 3 milliard d euros d allocations pour 225 millions de cotisations recueillis d o les projets de r forme en profondeur la Cour des Comptes rappelant que les intermittents repr sentent 1 3 du d ficit total de l assurance ch mage alors qu ils ne constituaient que 3 des demandeurs d emploi en 2010 63 Notamment dans le secteur des transports ferroviaires ou a riens certaines r ductions
127. nuise Cette recherche dejuste quilibre entre technologie et facteur humain est elle plan taire De la m me fa on que l on dit fr quemment qu Internet n a pas de fronti res le besoin et au del la pr servation de 82 www mcdonalds fr applications mobiles 1011 83 Allemagne Afrique du Sud Arabie Saoudite Argentine Australie Belgique Br sil Canada Chine Cor e du Sud Espagne France Grande Bretagne Hongrie Inde Indon sie Italie Japon Mexique Pologne Russie Su de Turquie USA 1102 contacts humains sont universels Mais c est dans l quilibre entre le besoin grandissant d un tout technologie et le maintien d une forme de traditionnalit que les citoyens travers le monde expriment les choses diff remment Nous avons mesur ces diff rences d aspiration travers trois questions pos es par Ipsos OTX a 18 680 internautes dans 24 pays La premi re question pos e rebondit sur le r cent d veloppement des caisses automatiques dans la grande distribution Pour vos achats en magasin pr f rez vous tre en pr sence d une personne physique ou passer par une caisse automatis e 70 des internautes mondiaux d clarent pr f rer rester en contact avec un op rateur physique exprimant leur besoin de proximit humaine Des diff rences se font jour malgr tout m me si aucun pays ne pl biscite le syst me automatis de fa on majoritaire L attent
128. o elle est n e Et de signer mais en anglais cette fois pour le clin d il Imported from France Et les marques fran aises comment abordent elles cette carte du territoire Crise oblige on revient toujours elle de plus en plus de marques fran aises revendiquent leur origine bien de chez nous La plupart comme Thermor ou Paraboot se contentent d apposer a leur communication un logo un label ou un sticker Fabrication fran aise Car la France reste un pays de produits de qualit D autres comme Optic 2000 se veulent solidaires et engag es aupr s des industriels fran ais Ici le Made in France devient le Mode in France Les consommateurs eux commencent comprendre que qualit est souvent synonyme de durabilit et de fiabilit Derri re ces changements de mentalit plane bien s r l ombre du g ant chinois grand fournisseur de produits de p le copie ou de LP Z ve qualit m diocre Et exp rience faite mieux vaut acheter une casserole frangaise qu une casserole chinoise qui se gondolera a la troisi me utilisation Mais il y a un ph nom ne nouveau la mont e en puissance de ce que j appelle la r gionalit des marques ceci afin d viter toute confusion avec le r gionalisme S il est normal pour un reblochon d voquer la Savoie ou pour la cr me Elle et Vire de rappeler l origine de son nom deux petites rivi res normandes cela l
129. ollectifs qu elle induit d gradation de l environnement pour citer le plus vident L innovation suppose donc le d sordre et celui ci n est acceptable que s il apporte un progr s r el Reste a d finir le progr s Essayons La notion de progr s conomique et technologique est relativement claire on peut pr tendre la d finir comme la mise a disposition de produits de services de modes de production nouveaux et mesurer la valeur ainsi g n r e La notion de progr s est d ailleurs spontan ment associ e a la science la technologie et tr s positivement connot e comme en t moigne l tude que nous avons r alis e en octobre 2012 l occasion du 40 anniversaire de la f minisation de l cole Polytechnique Cependant cette m me tude nous r v lait galement une attente forte en mati re de progr s d autres natures l galit des chances l acc s l emploi et au logement la qualit de la vie l environnement Toutes choses que l on pourrait globalement regrouper sous le vocable de progr s social et dont il s av re au fil de nos enqu tes qu il est plus difficile cerner et suscite davantage d inqui tudes et d incr dulit s Sciences technologie et macro conomie d une part bien tre et environnement de l autre la dialectique est assez claire l innovation est porteuse de d sordres donc de risques et n apporte de progr s que dans la mesure o ces
130. on et que leur avis sera spontan et honn te Instantan it partage d sint ressement les conditions de l change r ussi Optimisation 1 Longtemps on a pens que technologies et humain taient en contradiction avec la th matique de la d shumanisation comme si le temps pass dans les occupations num riques virtuelles Second Life jeux en ligne chats r seaux etc tait moins humain que le temps pass en famille avec des amis table en bo te de nuit Aujourd hui cette opposition est aussi anachronique que l adjectif nouvelles devant technologies Leur vidence et leur intuitivit sont telles que maintenant e 64 des Fran ais poss dent un appareil nomade ordinateur portable t l phone mobile tablette 11 de 2011 2012 e 16 millions ont un smartphone soit une personne sur trois e 77 sont quotidiennement sur un r seau social e 57 des internautes parlent plus sur un r seau social que dans la vraie vie e Un Internaute fran ais est en moyenne membre de 2 8 r seaux sociaux e 78 des internautes fran ais communiquent sur les r seaux sociaux les blogs chats forum etc Plus de 40 des internautes fran ais sont sur Facebook qui compte maintenant plus d un milliard de membres actifs 73 http www lesnumeriques com france amoureuse smartphones tablettes n27347 html 951 196 INTERVIEW Michelle Pollier Rapha l Berger Ipsos MediaCT En 2012
131. onctionnement des m thodes ducatives h rit es du XIX si cle les raisons de l chec scolaire les m tiers de demain la d ification de Jules Ferry la bulle financi re de l enseignement public et priv les choix industriels Avec en corollaire la p rennit des zones de non droit la d socialisation l application des lois la justice des mineurs etc La formation continue des enseignants la cr ation de 22 100 postes ouverts aux concours externes en 2013 16 000 en 2012 et le recrutement de 21 350 en 2014 la remise en cause de la masterisation de 2010 qui a supprim l ann e de stage et confront directement les nouveaux enseignants aux l ves participent de la recherche de solutions nouvelles Choc de 2011 2012 le nombre d inscrits au Capes a baiss de pr s de 30 706 postes sont vacants en math matiques anglais et lettres classiques l ducation n est plus une vocation les hussards de la R publique sont fatigu s La logique de la sanctuarisation ressuscite avec la perspective des lecons de morale laique a la rentr e 2013 au nom du redressement intellectuel et moral parce qu il faut reconstruire entre les enfants de France du commun Elle retrouve y compris dans sa terminologie les premiers principes de la R publique pour donner la libert du choix il faut tre capable d arracher l l ve tous les d terminismes familial ethnique social intellectuel pour ap
132. ou encore le gagnant du prix Goncourt des lyc ens La v rit sur l affaire Harry Qu bert de Jo l Dicker Comment expliquez vous un tel succ s Pourquoi les femmes sont elles attir es par ce genre de litt rature Plusieurs raisons peuvent expliquer ce succes Avant tout ce livre est n sur un blog de fan de Twilight il a tout de suite b n fici d une forte r putation sur Internet Il est d ailleurs sorti sur e book avant d tre dit La croissance de la litt rature rotique a commenc il y a quelques ann es avec l essor des tablettes num riques qui permet une lecture discr te Le succ s s auto alimente tout le monde ach te le livre par curiosit La dimension porno chic et grand public titille Pesprit des gens Ils peuvent ainsi se d douaner d acheter un ouvrage r ellement rotique Comme c est un ph nomene de soci t les lecteurs n ont plus peur d tre montr s du doigt et sortent le livre sans complexe dans le m tro le bus et les autres lieux publics Ensuite ce livre est avant tout un conte de f e un beau riche milliardaire qui tombe amoureux d une jeune tudiante vierge On est un peu dans le Pretty woman des temps modernes o l on ajoute des changes de SMS mails sur Blackberry et Mac et quelques fess es en passant Le c t rotique et sado masochiste ne fait qu amplifier le ph nom ne L incroyable buzz m diatique tourne galement beaucoup
133. oup crise qui n a pas commenc en 2007 2008 crise devenue une situation de vie qui implique adaptations et d brouilles pour satisfaire les d sirs Les marques d veloppent les antidotes pour se l gitimer et rester les r f rents pour se pr senter comme une surface projective en ad quation aux attentes aux attitudes aux nouveaux comportements et surtout aux tats motionnels de l opinion 72 15 24 et 60 ans et plus s accordent sur ce point avec un score de 62 73 55 des employ s 54 des ouvriers 1 artisan commer ant chef d entreprise sur 2 74 http davidabiker fr wordpress et si on quittait la france parce que cest devenu un pays detestable 911 192 INTERVIEW Valerie Anne Paglia psos UU division qualitative ieee Qu est ce qui vous a frapp dans vos rencontres avec les consommateurs fran ais en 2012 Les centaines de groupes de communaut s et les reportages auto ethnographiques que nous r alisons toute l ann e sont un formidable observatoire de l tat motionnel ambiant des consommateurs fran ais Ce qui est frappant en 2012 c est le discours pr gnant sur le pouvoir d achat quand des m res de famille vous racontent que le 25 du mois elles stressent car elles ont peur de ne pas nourrir correctement leur famille quand le restaurant devient pour beaucoup une sortie tr s exceptionnelle car le prix d un repas 5 quivaut au budget nourriture d une
134. ours sur un principe de proximit 85 186 d identit et de r p tition Qui a bu boira qui aime les voitures allemandes les aimera encore qui a t en Martinique aimera la Guadeloupe Les citoyens et consommateurs sont ainsi doubl s d avatars calcul s qui leur renvoient des reflets et sollicitations les renforcent largement dans ce qu ils sont ce qu ils ont et ce qu ils font d j L internet commer ant dans sa phase ultime et statistique c est aussi une partie de ce qu on appelle le Big Data repose sur le principe de l inertie de soi qui reste identique immuable et strictement cat goris Pas sur une culture de langle divergent de la tentative rupturiste de la dissonance par rapport aux moyennes Ainsi les algorithmes qui vous sugg rent des livres ou des films sur des sites sp cialis s tiennent compte de vos achats ant rieurs et de ce que les gens comme vous qui ont achet le m me disque que vous ont achet par ailleurs Endogamie marchande Efficace Confortable M me flatteuse parfois pour le consommateur qui se sent connu et valoris Mais la reproduction des motifs renvoie aux limites symboliques du village pas la pens e largie et tendue La fragmentation des m dias qui d ailleurs sera sous peu enrichie de ses propres approches de retargeting on servira des publicit s et des contenus un individu en fonction de ce qu il a d j fait contribue auss
135. ouvent En revanche les moteurs positifs sur le long terme comportent probablement tous une composante collective de progr s de transmission ou de sauvetage m me minoritaire Peuvent ils changer le monde Nombreux sont les exemples de personnalit s moteurs ayant fait ou faisant avancer ou reculer le monde Apr s les ann es bling d individualisme forcen au c ur d une incertitude culturelle spirituelle politique et conomique les moteurs notamment collectifs vont jouer un r le de plus en plus cl pour orienter la soci t Parions que les moteurs de demain m leront intimement les valeurs collectives aux valeurs individuelles l image de Bill Gates PDG de Microsoft devenu l un des plus grands donateurs contre la pauvret et la recherche dans le monde Dans un monde d ultra consommation les marques aussi N peuvent pr tendre cette posture motrice la condition que leur promesse soit pertinente et v rifi e dans leurs actes La vie change avec Orange Coca Cola Du bonheur pour tous IBM solutions pour une petite plan te autant de promesses d une vie meilleure nouvelle qui ne pourront fonctionner long terme qu avec la force motrice de motivations collectives d montr es aux consommateurs 5 paris positifs pour 2013 et plus 1 Le nombre d individus moteurs va se d velopper devant le manque de solutions apport es par les institutions jeunes cr ateurs d
136. p en ou m me comme nous l crivions plus haut global L exception fran aise n est plus forc ment un objectif ou une revendication l gitime et l Europe peine tablir son identit culturelle les Fran ais se passionnent pour l lection d Obama mais pour la plupart seraient en peine de nommer les principaux dirigeants europ ens Il est difficile de se projeter dans lavenir en l absence de projet partag Donc 2 Dominique L vy psos France Innovation d sordre progr s S interroger sur l innovation et sur les rapports de ce concept avec celui de progr s est la fois une vidence et un paradoxe Une vidence tant ce mot innovation devenu valise et son cort ge d avatars changement transformation cr ation disruption pour n en citer que quelques uns est au c ur des discours de chacun du politique au marketeur un paradoxe car finalement on nous demande bien plus souvent de questionner le comment de l innovation que son quoi ou son pourquoi et donc sa relation cet autre concept le progr s Il apparait pourtant de plus en plus clairement que ces deux termes ne sont pas confondus et que l innovation r ussie est souvent voire exclusivement celle qui fait progr s Des techniques de l innovation nous ne parlerons donc pas ici Ce qui nous pr occupe aujourd hui est davantage de tenter de comprendre ce qu elle
137. p t des travailleurs du Nord ne serve pas aux assist s du Sud D but octobre 2012 en Espagne la communaut autonome de Catalogne a voulu r aliser un r f rendum sur son ind pendance que le Parlement espagnol a stopp Mais les lections r gionales du 25 novembre ont donn la majorit aux ind pendantistes quel que soit leur camp A Droite Convergencia i Unio remporte 50 des 135 si ges qui composent l Assembl e mais en perd douze et Gauche ERC gagne 21 d put s dix par rapport 2010 Ligne de mire parvenir comme le Pays basque espagnol lever son propre imp t sur le revenu si le Oui l emporte lors du r f rendum Au m me moment en Belgique la Nouvelle Alliance flamande qui veut la scission de la Belgique progressait largement lors des lections municipales Bart De Wever le patron du parti devenant le nouveau Bourgmestre d Anvers Au Royaume Uni le Premier ministre britannique et le chef du gouvernement autonome d Ecosse le nationaliste Alex Salmond ont sign un accord sur les conditions d organisation en 2014 d un r f rendum d autod termination en Ecosse Le discours et l id ologie de la p r quation de l imp t du devoir de solidarit du patriotisme conomique voire les menaces de dislocation historique des pays etc rien ne tient face un tsunami associant rejet de la pression fiscale de l immigration euroscepticisme affirmations identitaires Que faire si les Alsaci
138. paradoxes narcissisme assum nostalgie soci t sans entrain sans avant garde La d fiance seuls 19 se d clarent a priori confiants dans les personnes qu ils rencontrent soit le score le plus faible du monde 13 6 Observatoire Europ en Cr dit Agricole Assurances Ipsos Logica Business Consulting des attitudes des Europ ens face aux risques juillet 2012 7 L organisation en charge des transports en r gion parisienne 8 La crise des subprimes avait incit les Fran ais investir sur le Livret A pour profiter d une r mun ration comprise entre 3 et 4 D but juillet 2012 l encours global du Livret A est quivalent 228 1 milliards d euros 114 Le pessimisme en juillet 2012 leur vision a l gard des perspectives d volution de leur niveau de vie tait encore plus sombre que le mois pr c dent avec une chute de 13 points de l indicateur correspondant la baisse la plus importante depuis novembre 2007 Il regagne 5 points quatre mois plus tard A rapprocher des 63 qui s estiment aussi bien voire mieux prot g s qu avant la crise contre 53 des Europ ens La vision tr s n gative de la mondialisation associ e d localisation depuis mars 2001 date de la fermeture des usines de Vilvoorde par Renault et de Lu Nantes elle a cr le sentiment que les grands symboles des 30 Glorieuses sont soit les victimes soit les profiteurs de la nouvelle donne conomique
139. pays mais aussi d une marque ou d un produit Elle suit de tr s pr s cette volution parfois m me elle sait l anticiper Aujourd hui la crise est l bien install e Les annonceurs aiguisent leurs strat gies commerciales les marques modifient leur fa on de communiquer les discours pour certains deviennent identitaires voire nationaux le consommateur change Et la publicit au bout de cette cha ne se fait l cho de ce profond changement Y a t il un secteur conomique o ce changement est particuli rement visible Sans h siter celui de la voiture Et ce n est pas un hasard Le secteur automobile est en effet l un des plus sensibles et symboliques du march conomique C est celui o les investissements publicitaires sont les plus importants En 47 22 Strat gies 100 premiers annonceurs fran ais 2011 148 France Renault est le 1 annonceur fran ais suivi de pr s par Peugeot 4 qui devance lui m me Citro n 6 Paradoxalement ce sont les marques allemandes qui ont op r ce virage les premi res Les voitures allemandes ont depuis longtemps une r putation fond e de qualit de savoir faire et de haut de gamme Et si les autres marques fran aises ou italiennes par exemple peuvent largement revendiquer leurs comp tences sur les deux premiers crit res pour le troisi me en revanche leur cr dibilit est encore prouver Qu on le veuille ou non voiture allemande est
140. pensable pour une entreprise ou un annonceur Ici aussi le sanctuaire n a pas r sist aux chocs une lection un r sultat annonc des votes incontestables un vainqueur reconnu voil le protocole tel qu il aurait du tre D j il avait t secou Reims lors de l lection de Martine Aubry contre S gol ne Royal et pu surprendre avec le candidat unique Harlem D sir au PS Mais les chocs en novembre 2012 ont t plus violents jusqu 85 http www l explosion en temps r el sur BFM TV d Olivier Mazerolle lepoint fr politique F A ion Il ble olivier mazerolles Faut arr ter de rigoler maintenant Il y a un probleme j en ai marre de politique majeur Plus personne ne comprend plus rien a ce SUR as a parti Plus personne ne fait confiance a personne dans ce 20 php parti Arr tons parce que la politique fran aise la petite semaine y en a ras le bol Pen ai marre de commenter des inepties 107 86 D clenchant instantan ment l assaut ironique des uns et des autres rump signifiant en anglais norv gien et su dois croupe d o le lien avec le rumsteak 87 Les Fillonistes sont d j majoritaires au S nat selon G rard Longuet 88 http Avww lexpress fr actualite politique ump cope fillon un accord oui mais quel accord_1200246 html 89 44 000 euros mensuels contre une moyenne de 8 000 euros pour un Pr sident d universit 108 Quelques jours plus
141. pensait tre une fen tre ouverte sur le monde est surtout via les r seaux sociaux ouverte sur une troite place de village sur laquelle on retrouve ses amis ses proches ses lus Fr quent s par pr s de 80 des internautes en France et occupation majeure sur internet les r seaux sociaux sont avant tout une communication entre proches donc entre gens qui sont socialement familialement amicalement professionnellement similaires Des m mes g nes aux m mes centres d int r ts le fonctionnement et le succ s de ces r seaux sont singuli rement bas s sur un principe de proximit identitaire Le r seau social est un village virtuel et born que l on emporte avec soi L industrie d internet et particuli rement celle de la publicit sur internet est elle aussi en train de s organiser et de s quiper sur un paradigme de miroir et d endogamie villageoise plus que d ouverture Le principe en est tr s simple il est toujours commercialement moins aventureux de solliciter les gens sur ce qu ils aiment que sur ce qu ils pourraient peut tre aimer C est notamment le principe du retargeting publicitaire Un individu laisse derri re lui une trace num rique importante faite de ses comportements sur le net de ses achats de ses centres d int r ts av r s ou d clar s Cette trace servira savoir ce qui lui sera sugg r par des voies publicitaires promotionnelles ou d offres d achat Mais touj
142. perspectives conomiques et sociales Redressement productif propos de l industrie se demander si une usine automobile construite en 1961 correspond l tat du monde cinquante ans plus tard aux rapports de force entre pays d velopp s et 35 A HEC les frais de scolarit sont fix s 11 900 par an soit un co t total de 35 700 pour L3 M1 et M2 Singapour l ensemble de la scolarit repr sente 24 060 pour le double dipl me 55 156 mergents la volont d h g monie mondiale de la Chine ou m me a la concurrence entre strat gies marketing a quoi bon ll suffira de cr er une nouvelle prime pour inciter l achat Pourtant difficile de nier que ce secteur participait hauteur de 10 milliards d euros au solde positif du commerce ext rieur frangais il y a dix ans pour un solde n gatif d environ 5 milliards d euros en 2012 Difficile aussi d accepter qu avec son effondrement la France signe la fin de son re industrielle l quivalent de la fin de la sid rurgie de la m tallurgie et des mines En d cembre 75 des Fran ais consid raient que le gouvernement avait perdu dans la n gociation avec Mittal propos du maintien des activit s des hauts fourneaux Florange Peu de temps auparavant le Ministre avait d clar ne plus vouloir de Mittal dans l Hexagone parce qu ils n ont pas respect la France avec des m thodes qui rel vent du non resp
143. peut on parler de progr s d un point de vue des nouvelles technologies Rapha l Berger L ann e 2012 appara t clairement comme une ann e de transition et non une ann e de rupture en termes d innovations technologiques Sur le march fran ais nous observons la consolidation de tendances d j observ es plut t que l apparition de signaux faibles pr curseurs de nouveaux comportements Apple n ayant rien invent cette ann e et m me plus largement rien depuis l iPad nous notons la progression de la tablette 16 des foyers en seraient quip s l automne 2012 et les f tes de fin d ann e devraient en acc l rer la diffusion Nous sommes entre deux phases d innovation de rupture celle pass e du smartphone tablette et celle probable qui devrait se passer dans le domaine de la t l vision avec les nouvelles cha nes venir de YouTube de DailyMotion ou de Google ou ventuellement dans le domaine des objets connect s Pour revenir la tablette elle est une excellente porte d entr e pour comprendre plus en profondeur la notion de progr s qui semble s esquisser Pour quelles raisons la tablette vous parait elle si int ressante observer Rapha l Berger La tablette plus encore que le smartphone pr sente trois caract ristiques importantes elle est inutile elle est simple et elle d veloppe les pratiques multi crans le multitasking Au final elle parait tre le
144. ptions forc ment tr s diff rentes d un Fran ais l autre Avan ons trois pistes ici qui n ont pas la pr tention de constituer une liste exhaustive La premi re piste met a mal les Trente Glorieuses le mythe fondateur de notre prosp rit r cente la sortie de la guerre la France prend son avenir en main De 1945 1973 le tissu conomique se r invente nous dig rons plusieurs r volutions technologiques les Fran ais s approprient leur terroir remembrement nergie nucl aire autoroutes TGV villes nouvelles Dans toutes ces technologies du territoire la France est devenue un leader mondial Ce leadership issu des Trente Glorieuses est attaqu les pays mergents rentrent dans le m me cycle vertueux que celui que nous avons connu avec les m mes m thodes mais un rythme acc l r par les technologies ils s approprient leur tour marche forc e leurs territoires et s tablissent en concurrents autant qu en partenaires La Chine aura plus de lignes grande vitesse dans cing ans que l Europe Pire et plus fondamental les r volutions technologiques des ann es 90 et 2000 font pr cis ment fi du territoire et des terroirs Internet le partage de la connaissance les moteurs de recherche la publicit et le commerce en ligne s affranchissent des fronti res Google Facebook Wikip dia structurent et capturent la valeur l chelle du monde L effet de r seau s
145. ques l urbanisme etc tout semble fait en France comme si la perfection du mod le rendait finalement inutile de le remettre en question parce qu il suffit de refonder et non de fonder autre chose A un moment la comparaison ou l exp rimentation ont cr la tentation de s inspirer d autres mod les tudier par exemple comment la Su de l Allemagne ou le Danemark g rent le ch mage l environnement la s curit le syst me des retraites La crise conomique europ enne a stopp le processus peu de pays souffrent le rapprochement avec la France comme le souligne par exemple le Directeur g n ral de BNP Paribas pour qui si la zone euro n est pas encore entr e en r cession c est parce que m me avec un endettement public lev celui des agents priv s est faible car ils ont une forte capacit d pargne En Grande Bretagne en revanche ce bouclage ne se fait pas et le pays entre pour la deuxi me fois en r cession en trois ans alors qu il a subi moins de chocs que la zone Euro Difficile de prouver le contraire quand au 1 semestre 2012 les actifs financiers nets d tenus par les m nages repr sentaient 759 milliards d euros soit 43 864 euros par habitant en France contre 43 176 euros en Italie et 39 786 euros en Allemagne A noter les deux pays de la zone euro o l endettement public exc de l pargne nette des habitants sont la Gr ce et l Irlande Fronti res La notion de
146. r e scolaire e Le spectre de la r cession en 2013 avec le recul de l activit dans la zone euro e Les menaces li es aux pr ts et garanties accord s par la France des pays europ ens en crise incapables de rembourser ce qui implique de renoncer aux cr ances d tenues par la BCE sur es pays m diterran ens et l Irlande Bonne nouvelle mi d cembre l Agence FITCH conservait la France son AAA Anachronismes Un certain nombre de notions comme patriotisme conomique riches nantis cadres horaires d t grandes vacances chass crois racailles etc se sont impos es dans les m dias et les d bats comme autant de mots d signant des r alit s intangibles Classes moyennes est exemplaire Officiellement l Insee la situe entre les 30 les plus pauvres et les 20 les plus riches Elle r unit donc 50 des foyers dont les revenus se situent entre 1 684 et 3 907 par mois apr s imp ts et prestations sociales Mais il s agit aussi des professions interm diaires instituteurs infirmiers techniciens d une partie des artisans des commer ants et des petits patrons sachant que ces deux cat gories ne repr sentent que la moiti des classes moyennes une partie des employ s des ouvriers et des cadres sup rieurs y appartient aussi En terme de positionnement personnel quand on demande aux Fran ais de se situer eux m mes les deux tiers ont le
147. r s faire un choix avec un lapsus sans ambig it les dieux doivent tre li s au lieu de les deux doivent tre li s parlant de l instruction civique et des questions sur le sens de l existence Pour autant voir que les Universit s et l enseignement sup rieur fran ais sont de plus en plus concurrenc s par l offre internationale de la plus la moins pr visible Cambridge Harvard MIT Yale Oxford National University of Singapore Hong Kong Seoul Tsinghua University est ce trop d primant Le classement de Shanghai compare 1 200 institutions d enseignement sup rieur a partir de six crit res le nombre de prix Nobel et de m dailles Fields parmi les anciens l ves les chercheurs actuels le nombre de chercheurs les plus cit s dans leurs disciplines d articles publi s dans Nature et Science et index s dans le Science Citation Index et l Arts amp Humanities Citation Index Depuis 2003 ces crit res ne sont ni secrets ni opaques pourtant en 2012 les premi res institutions fran aises sont University of Paris Sud Paris 11 et Pierre amp Marie Curie University Paris 6 aux 40 et 41 rangs Au moment du choix et pour un co t int grant la scolarit le logement et le confort de vie de l tudiant e pourquoi choisir la France Une question que se posent autant les parents fran ais qu internationaux avec un arbitrage de plus en plus serr entre investissement puissance du pays
148. re fois une Top model et chanteuse comme Premi re Dame et un mode de vie qualifi de bling bling Il est probable que son style n aurait pas t un probl me si les r sultats avaient t au rendez vous si le pouvoir d achat des Francais avait visiblement augment si la confiance avait t retrouv e Il est possible que les notions de succ s d argent d complex de consommation plaisir de d culpabilisation se soient alors progressivement impos es Il est clair qu il se serait agi d un renversement culturel plus proche du mod le am ricain que de la r serve fran aise l gard des signes de r ussite de la d sacralisation du mod le petit bourgeois d nonc par Balzac dont le moralisme encadre le rapport l argent et r gule l ostentation Mais dans un contexte o la crise du r sultat est l origine de la d qualification d autorit s sans comp tence parce qu elles n ont pas r pondu aux probl mes o la crise financi re appelle des plans pour sauver l Europe et sauver l euro Nicolas Sarkozy a sign la fin de cette autre rupture et appel en r action l apologie de la normalit incarn e par Fran ois Hollande Je suis un candidat normal qui aime les gens plus que l argent Je serai un Pr sident normal ces valeurs et ce positionnement calmes construits en opposition l agitation et l hyper pr sidence de Nicolas Sarkozy ont gagn Cons
149. remier Ministre d clarait Lessor des nouveaux r seaux d information et de communication offre des promesses sociales culturelles et en d finitive politiques La transformation du rapport l espace et au temps qu induisent les r seaux d information permet des espoirs d mocratiques multiples qu il s agisse de l acc s au savoir et la culture de l am nagement du territoire ou de la participation des citoyens la vie locale En d autres termes la rapidit de diffusion des informations par internet permettrait tous de savoir et comprendre ce qui se passe l autre bout du monde et d agir en citoyen clair Les chemins de fer avaient d senclav les vall es vosgiennes l internet d senclaverait les pays et les continents Les autoroutes de l information autre m taphore dat e aboliraient les distances et combleraient les oc ans et rendraient le citoyen plus inform et plus proche de tout v nement tout lieu tout homme La th orie du Village plan taire naissait ainsi sous nos yeux Or qu en est il r ellement Le futur que dessinent aujourd hui les technologies est plut t celui d un Village parcellaire particulier et propre chacun de nous comme un petit lopin de terre que l on cultive notre guise et sans consid ration pour la parcelle voisine l exact oppos de l utopie du Village plan taire Trois ph nom nes au moins y concourent La technologie que l on
150. res et les constances Constance est entr dans le best of des pr noms les plus donn s en France depuis deux ans d o la syst matisation d un discours sur l origine et les produits racines comme le Big Mac ou La petite robe noire lanc par Guerlain en mars 2012 L audience de l mission Le village pr f r des Fran ais a confirm cet engouement avec ferveur Saint Cirq Lapopie incarnant la quintessence de l immuable comme les idoles des Trente Glorieuses Joe Dassin Alain Chamfort Sheila etc En couverture du Parisien Magazine n 5 le Ministre du Redressement productif n h site pas poser avec une marini re Armor Lux et une montre Herbelin avec en main un blender Moulinex Et dans les pages int rieures on retrouve Arnaud Montebourg en costume et avec des chaises fran aises R sultat pour la marini re des ventes off line en progression de 75 le samedi et le dimanche suivants et multipli es par trois sur Internet par comparaison au week end quivalent de 2011 Transmission famille h ritage plus que jamais sont au c ur des pr occupations des Fran ais hexagone mod le mus e vont bien ensemble et sanctuarisent non plus l exception mais la perfection francaise dans sa normalit son calme apr s le temps apr s l espace la qui tude est le nouveau graal 42 Pr sent e par St phane Bern sur France 2 le mardi 26 juin 2012 l mission a r uni 4 729 000 t l spectateurs
151. risques sont per us comme n cessaires mais aussi et de plus en plus comme ma tris s et r gul s C est d ailleurs ce que recouvre le concept de plus en plus en vogue et souvent assez vague de RSE l auto r gulation des d sordres cr s par l volution de l activit des entreprises Conditions de travail des salari s qu il s agisse de casse sociale en France ou de l exploitation d enfants lointains prise en charge des risques environnementaux de l ob sit recyclage des d chets les exemples sont innombrables et de plus en plus int gr s par nombre de fabricants comme des axes d innovation Les nouveaux cartables Tann s ou les chaussures Timberland Earthkeeper sont l gers solides ET issus de mat riaux recycl s La recette de Nutella comporte de l huile de palme ET Ferrero a mis en place un programme de culture co responsable Les nouveaux soft drinks light sont base de Stevia Benneton s engage pour l acc s de la jeunesse l emploi avec la campagne unemployee of the month Les shampoings de la nouvelle gamme Ever Pure de L Or al Paris ont une double promesse de performance et d absence de sulfates et de silicone 129 1 130 On pourrait multiplier les illustrations a l envi toutes sont porteuses du m me message innovation aujourd hui c est aussi la promesse de progr s C est surtout la reconnaissance de l volution du consommate
152. ritairement les jeunes sans qualification ou peu qualifi s prioritairement dans les zones urbaines sensibles Et suivre les contrats de g n ration destin s transmettre les savoirs via un bin me jeune en CDI senior gard dans l entreprise jusqu son d part en retraite dans le cadre d un tutorat formalis avec des aides fiscales Economie et Finances Energies Le cours mondial du baril vient il monter en 201231 la question de l alternative l imp t sur le sel revient dans l actualit Cr e par les lois des 16 et 30 mars 1928 la TIP taxe int rieure p troli re avait cette vocation succ der une autre contribution indirecte l imp t sur le sel la fameuse gabelle h rit e du Moyen ge Transform e en TICPE depuis 201 12 pour l tendre des sources d nergie qui ne sont pas d origine p troli re elle semble la seule variable d ajustement possible et un enjeu social majeur comme si les politiques jetaient des moments symboliques le litre d essence d passant les deux euros un regard compatissant mais rapide sur l automobiliste D s les ann es 1960 il tait peu pr s clair pour tout le monde a minima les experts que le choix du tout p trole aurait des implications sociales et conomiques de fond parce qu en d coulent presque tous les carburants liquides et que du naphta issu du raffinage proviennent les plastiques les textiles synth tiques les caoutchoucs synth tiq
153. robl mes tornade en Alsace glissement de terrain crue etc est quivalente celle de l usage des qualificatifs destin s e Ou relativiser en mini ou en d j vu des ph nom nes pourtant absents des archives locales depuis des dizaines ou des centaines d ann es e Ou au contraire les exag rer avec des alertes d menties ensuite par la m t orologie r elle comme les week end engloutis par la neige Risque 0 C est la cons quence de ce rapport au risque tr s sp cial des Fran ais l une des populations les plus risquophobes d Europe 79 pensent au mot danger quand on leur parle de risques contre 70 au global et 43 la peur contre 33 au global 62 consid rent que le risque est plut t un danger viter contre 51 au global Enfin quand 70 des Europ ens d clarent prendre des risques dans leur vie les Fran ais ne sont que 58 Ailleurs en Gr ce par exemple et malgr une crise dont la r alit est bien plus dure qu en France la prise de risques est particuli rement valoris e le risque y tant per u comme un artefact pour r ussir tirer son pingle du jeu 77 des Grecs consid rent que le risque est plut t un stimulant contre seulement 49 des Europ ens 68 des Grecs pensent au mot chance contre 37 et 51 a ambition contre 30 quand on leur parle de risques On notera aussi que la France est le seul pays du monde a
154. rocher de la d finition du courant alternatif un courant lectrique p riodique qui change de sens deux fois par p riode et qui transporte des quantit s d lectricit alternativement gales dans un sens et dans l autre alors que les anciens syst mes sont beaucoup plus proches du courant continu ind pendant du temps ou p riodique dont la composante continue est d importance primordiale Cons quence 2 une utopie sociale fond e sur le partage des ressources la contribution volontaire la s curit des transactions la bienveillance des relations le lien entre les personnes et les g n rations la rencontre et l change la dur e de communaut s d int r ts une sorte de Facebook dans le monde r el On la voit l uvre dans la consommation et la vie des foyers libres ensemble dans un lieu additionnant des individualit s avec des s quences conjointes match jeu vid o JT et des diffractions personnelles tablette PC Smartphone dans un flux alternatif o chacun peut cosommer sa propre box Donc le marketing de masse est mort ce qui est exclusif lasse pose la question de son utilit et de son efficacit dans le domaine des pathologies on voit de plus en plus la recherche de combinaisons opportunistes entre m decine et traitements classiques m decines dites douces soins physiques et psychiques aucun ne rempla ant l autre d finitivement parce que le r sultat est suppos na tre de ce
155. s a lancer leurs propres produits en soutenant les fili res agro alimentaires fran aises r gionales ou locales Ainsi au gr des promotions le pav de truite Auchan est il affich provenance France tandis que Carrefour lors du mois Carrefour proposera une c te de b uf origine France Leclerc lui tisse des alliances locales pour des saveurs particuli res et un manger local Une v ritable guerre de communication contre le mouton n o z landais le b uf anglais ou le poisson lev en Gr ce Et qui est en train de prendre racine dans la d cision et lacte d achat des consommateurs Les marques trang res en font elle autant Oui quand elles le peuvent mais sans n cessairement s appuyer sur une r gion bien pr cise que nous autres Fran ais serions bien incapables de localiser Et la liste est longue Ricola y va de ses belles montagnes suisses L espagnol Alvalle prend l accent espagnol pour son gaspacho Ocean Spray nous divertit avec l accent canadien de ses deux com diens pataugeant dans un champ de cranberries Barilla joue fond avec les clich s italiens musique comprise Le su dois Krisprolls rien qu avec son nom nous ram ne en Su de avec son claim La Su de vous fait du bien Mc Vitie s joue avec l accent l humour d cal so british pour ses biscuits Tropicana nous a longtemps fait voyager en Floride avec Eduardo planteur d oranges Il y a aussi le cas M
156. s et micro sp cialisations y r pondent ce qui explique notamment la fin des tudes pid miologiques dans le cas des cancers du sein Les technologies sont maintenant autant au service de la d fiance que de la confiance De la d fiance l gard des Autorit s pour mettre en cause et v rifier ce qu elles affirment visiter les coulisses des d cisions ironiser sur le moindre couac De la confiance l gard des marques qui manifestent leurs clients qu elles sont toujours plus soucieuses d coute et d anticipation plus rapides que les politiques elles mettent en uvre les moyens plateformes acc s Smartphone etc pour retrouver par la proximit le lien avec les consommateurs A l gard des citoyens le d fi s av re plus complexe m me s il fonde la m thode de l Union des D mocrates et des Ind pendants le parti politique de centre droit fond par Jean Louis Borloo le 18 septembre 2012 Oublier La recherche de l information les comparateurs les conseillers les avis des autres clients aident un contr le total Se faire avoir payer trop cher tre insatisfait en plus de la d ception ont pris la dimension d une blessure narcissique Vivre dans un cadre surprot g avec un minimum de risque de d stabilisation voil la meilleure m thode pour passer du bling bling au teuf teuf Repos et d couverte si possible au bord de la mer constituent la recette des vacances id ales pour l
157. s principales entreprises publiques et des 50 entreprises d tenues directement ou indirectement par l Etat et leurs dix principales filiales a t plafonn e 450 000 euros brut annuels d s l lection de Fran ois Hollande Canguilhem dans Le Normal et le Pathologique Merleau Ponty avec Ph nom nologie de la perception ou Foucault ont largement d montr le risque d opposer la normalit comme r f rent ce qui n est pas normal comme pathologique ou d viant Le normal a aussi pour effet et intention de lisser et de donner une vision acceptable des choses au nom d une id ologie de classe et de l imitation des mod les ce que relevaient d j Bourdieu Boltanski Castel et Chamboredon dans Un art moyen essai sur les usages sociaux de la Photographie Lisser Appliquons la vie quotidienne Est il plus normal de prendre un train ou un avion pour les d placements du Pr sident de la R publique Bruxelles ou Toulon Question aberrante du G n ral de Gaulle Jacques Chirac elle a t pos e en r action la volont de Nicolas Sarkozy de doter la Pr sidence d un Airbus A330 200 pour 176 millions d euros On s interroge moins aux Etats Unis sur le bien fond des deux Boeing 747 200B de la flotte pr sidentielle ou en Allemagne de Airbus A340 600 d Angela Merkel 650 millions d euros ont t consacr s au renouvellement de la flotte pr sidentielle outre Rhin Prestige s c
158. sente sa tribu proche de fais pas ci fais pas a mais sympa quand m me et CIC fait venir les familles enti res gr ce son offre mobile Il y a aussi les 3 fr res qui se retrouvent gr ce Milka Crispello le papa qui vient chercher son enfant la sortie de l cole avec un Kinder surprise et le papa SFR qui suit de loin l ducation artistique de sa fille M me Ikea qui nous conseillait l ann e derni re de Njut profitez nous la joue cette ann e portrait g n alogique Dans toutes ces sc nes un point commun la consommation est d clencheur de la complicit relationnelle Enfin la complicit se fait plus intense et aussi plus sombre dans cette nouvelle campagne Soci t G n rale o p re et fille se retrouvent dans la cuisine une heure avanc e de la nuit Elle qui rentre tard et lui qui ne trouve pas le sommeil cause des soucis d argent La complicit amicale Lorsque le r confort n est ni conjugal ni familial il devient amical Et les rituels sont transpos s cette famille choisie Dans la soci t fran aise les liens avec les amis ont tendance tre de plus en plus forts et les marques l ont bien compris C est le grand retour de la saga C ur de Lion avec la tribu de copains qui partage un bon moment et un camembert mais aussi les 2 comp res McDo qui parient sur la bonne recette et aussi cette bande d amis qui joue Tagada gr ce a Haribo et celle qui chuchote dans la T
159. sentiment d appartenir aux classes moyennes 80 des personnes gagnant plus de 4 000 par mois et 82 des cadres sup rieurs et professions lib rales se sentent appartenir la classe moyenne l inverse 42 de celles gagnant moins de 2 000 par mois et 45 des ouvriers Mod le r publicain int gration la cit sont bouscul s par l encha nement d incidents en r action un film r put islamophobe L innocence des Musulmans par l appel d capiter le directeur de Charlie Hebdo apr s des caricatures de Mahomet par le d mant lement d un groupe islamiste accus d actes antis mites par les projets de transformation d glises en mosqu es les probl mes li s aux abattages rituels ou l occupation du chantier de la future mosqu e de Poitiers par le mouvement d extr me droite G n ration identitaire Fin octobre 2012 60 des Fran ais pensaient que la visibilit et l influence de l islam sont trop importantes 5 par comparaison 2010 et 43 consid raient l islam comme une menace 43 se d claraient contre l dification de mosqu es 22 en 2001 63 contre le port du voile dans la rue 32 en 2003 45 contre l lection d un maire musulman dans leur commune 35 en 2001 Et the lest but not the least 68 attribuaient les probl mes d int gration des musulmans leur refus de s int grer Le livre de Christophe Guilluy Fractures fran aises Bouri
160. sion de l Agence Internationale de l Energie en 2001 34 Recherches men es par Exxon et Shell en partenariat avec Synthetic Genomics et Cellana 53 154 g ographique et des transports publics disponibles pour all ger ou alourdir la facture d velopper le ch que carburant inspir des tickets restaurant offrir des super bonus pour les v hicules lectriques 7 000 euros ou pour les v hicules hybrides 4 000 euros En attendant mieux pour contrer la hausse du prix des carburants le gouvernement fran ais d cidait fin ao t une baisse modeste de 6 centimes pour trois mois partag e entre les P troliers et les Distributeurs moins trois centimes d euros par litre de gazole et d essence et l Etat qui diminue la fiscalit de trois centimes par litre autrement dit 460 millions d euros r cup rer avec d autres ressources fiscales Affaires sociales Sant Parce que l Assistance publique et les H pitaux de Paris Marseille ou Lyon connaissent des d ficits remettre plat le syst me de soins Repenser et inventer un nouveau mod le Absurde Il suffit de faire venir des patients trangers riches et de leur appliquer des tarifs sup rieurs ceux r serv s aux Fran ais pour surtout ne rien changer aux causes des probl mes Education nationale Enseignement sup rieur Recherche Treize ans apr s l entr e dans le nouveau Mill naire il est peut tre temps de s interroger sur le f
161. soit une part d audience de 19 6 devant Dr House TF1 regard par 3 912 000 personnes 15 8 61 162 INTERVIEW Florence de Bigault psos Marketing Aux courses citoyen Ou en est la consommation patriote Durant la campagne pr sidentielle la question de lindustrie nationale s est impos e dans le d bat les candidats mettant en avant la qualit et le savoir faire du made in France Ce d bat trouve t il un cho aupr s des consommateurs R cemment j animais une r union de consommateurs et les participants vinrent discuter de V int r t de privil gier dans leurs achats les produits fabriqu s en France Le premier un ing nieur en pharmacie d une trentaine d ann es expliqua qu il se sentait de plus en plus concern par l origine de ses achats voulant contribuer au maintien des emplois par un geste citoyen tout comme il faisait d j attention l empreinte carbone et la dimension thique de ses achats Sa voisine une employ e de commerce d une cinquantaine d ann es l approuva mais avoua qu elle tait tiraill e entre son envie d acheter fran ais pour lutter contre les d localisations et son porte monnaie d j bien prouv par la crise Enfin pour le troisi me participant un jeune fra chement embauch dans une soci t de t l phonie l origine de ses achats n avait pas d importance Il clama haut et fort son droit de
162. ssez sensible en tous les cas pour provoquer tonnement contemplation et pourquoi pas admiration de son r sultat L arriv e des premiers modems grin ants qui ont donn aux foyers un acc s internet a t une nouveaut Le t l phone mobile en a t une autre comme peut tre auparavant Canal Plus ou le micro ondes Mais dans leur forme actuelle contintiment foisonnante les technologies s offrent davantage nous comme un flux permanent cumulatif attendu et parfois redondant de modifications d usages un instant t L impression d un courant ininterrompu disqualifie le sentiment de Nouveaut car la technologie du moment n est plus qu un tat tr s transitoire et instable avant la prochaine innovation qui s inscrit d j comme une suite logique anticip e et in vitable de ce qu offre le pr sent La Nouveaut n a plus presque plus le temps d tre constat e et encore moins admir e On se doute d j qu il y aura un Iphone 6 un Ipad 4 ou 5 une t l vision encore plus haute d finition un internet 4G ou 5G des ordinateurs plus puissants des offres vid os la demande plus pl thoriques Nous sommes dans un univers technologique d sormais sans asymptote Mais dans NTIC le hic aujourd hui est surtout le IC d Information et Communication Ces deux termes renvoient un discours dat sur les b n fices attendus de la technologie Dans son discours d Hourtin en 1997 Lionel Jospin alors P
163. ssole ne pouvaient gu re naviguer que sur les c tes sur les c t s Montesquieu 91 110 2012 ann e sans regrets Clap de fins Nicolas Sarkozy Francois Bayrou S gol ne Royal Le tableau de chasse lectoral des Francais est impressionnant en 2012 Sans regrets ils ont limin chacun des champions de 2007 Apr s son chec en octobre aux Primaires du PS S gol ne Royal se pr sentait dans la 1 circonscription de Charente Maritime face au dissident socialiste Olivier Falorni Sa candidature impos e par la direction du PS sans consultation des militants a t v cue comme un para