services aux personnes estheticien/estheticienne effectuer
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1. Un e esth ticien ne Une cliente Un observateur Observations et expression des difficult s rencontr es R daction d une fiche d observation Formation en cours de Carri re Boulevard Pach co 19 bte O Bureau 5011 Bruxelles 1010 8 T l 02 21 05 731 Appliquer les notions de physique Identification et utilisation des diff rents types d appareils dans le soin du visage Appliquer les notions de technologie et de vente Les caract ristiques des diff rents types de peau Processus de travail 414243 45 4 REALISER le soin Appliquer les notions de D monstration du soin visage et ou projection d un Consultation d une fiche technique du soin film R daction des observations technologie et de vente Mise en situation 2 2 une cliente et une Jouer la sc ne Le SIENNE pReS ESA EAl non esth ticien ne R daction d une fiche technique de la cliente d un soin Mise en commun des observations Processus de travail 43 47 5 CONSEILLER Discussion Trouver des arguments Appliquer les notions de technologie et de vente Formation en cours de Carri re Boulevard Pach co 19 bte O Bureau 5011 Bruxelles 1010 9 T l 02 21 05 731 L argumentation de la vente d un produit Processus de travail 45 6 ENCAISSER Appliquer les notions de technologie et de vente L utilisation des tarifs Appliquer les notions de gestion Gestion du stock Processus de travail 45 7 RANGER App2. ans raison de 3 heures de travaux pratiques par semaine Description Le d veloppement de la comp tence particuli re devrait permettre l l ve de la r aliser dans diff rentes situations professionnelles Rappel du processus de travail Identifier la demande Etablir la fiche technique Planifier et organiser le travail Appliquer les mesures de s curit d hygi ne et de confort Transmettre et consigner les informations Ranger entretenir le mat riel Evaluer le r sultat et le service Formation en cours de Carri re Boulevard Pach co 19 bte O Bureau 5011 Bruxelles 1010 T l 02 21 05 731 Exemple de situation probl me Un jeune homme a rendez vous 15 heures pour un soin visage Il doit absolument partir 16heures 30 Comment vas tu r aliser ce soin Crit res d valuation Adapter des r gles de communication la au client e Respecter le travail en autonomie Respecter le d lai imparti Respecter avec coh rence les tapes de soin Respecter les r gles de d ontologie Choisir le mat riel adapt la technique Respecter les r gles d hygi ne de s curit et d ergonomie Respecter la technique avec pr cision V rifier le r sultat obtenu suite au t moignage du de la client e 10 Choisir les arguments de vente judicieux NO OU 5 amp D Formation en cours de Carri re Boulevard Pach co 19 bte O Bureau 5011 Bruxelles 1010 T l 02 21 05 731
3. Remarques 1 Le processus de travail s acquiert tout au long des situations d apprentissage et cela durant les 2 ann es de formation 2 Une fine colonne appara t dans cet outil Les chiffres indiqu s se rapportent aux liens avec les comp tences g n rales valoris es particuli rement certains moments de l apprentissage Les N utilis s sont les m mes que dans la matrice des objets de formation 3 Les crit res d valuation sont communiqu s aux l ves d s le d but de la situation d apprentissage et figurent dans le carnet de l l ve 4 La situation probl me est exercis e par la mise en situation des l ves l ve cliente l ves observateurs l ve esth ticienne Formation en cours de Carri re Boulevard Pach co 19 bte O Bureau 5011 Bruxelles 1010 T l 02 21 05 731 P le de la comp tence P le de l enseignant P le de l l ve Savoirs savoir faire et attitudes Strat gies d enseignement Strat gies d apprentissage I Introduire la situation d apprentissage par des donn es en relation avec la situation probl me 1 D velopper la situation Pr sentation de la situation probl me SP Notation de la situation probl me probl me A partir du v cu des l ves envisager un R alisation d un questionnement sur la situation Recherche des mots qui font cho dans la SP soin visage probl me en vue de trouver les tapes R alisation d un tableau mots questionnement d apprentissage Orga
4. aptation d une bonne position ergonomique Auto valuation II r aliser l apprentissage dune nouvelle technique de soin visage D velopper les tapes de l apprentissage Formation en cours de Carri re Boulevard Pach co 19 bte O Bureau 5011 Bruxelles 1010 fi T l 02 21 05 731 1 INSTALLER Appliquer les techniques de communication Accueil Recherche de la bonne position Processus de travail 41 44 2 NETTOYER le visage Processus de travail 43 3 DIAGNOSTIQUER Appliquer les notions de biologie Identification des imperfections de la peau et de l importance de la disposition des fibres musculaires Appliquer les notions de chimie Connaissance des produits esth tiques adapt s aux types de peaux D monstration lors des 3 premi res tapes d apprentissage L importance des techniques d accueil Identification du type de peau Choix du produit ad quat Pr sentation des diff rents produits Choix de l appareil ad quat Pr sentation des diff rents appareils Rappel des imperfections de la peau Importance et technique du nettoyage Mise en situation r alisation des 3 tapes tour de r le Mise en commun des observations Identification du type de peau et v rification des param tres Identifier la gamme de produits Consultation de fiches techniques du cours de technologie afin d identification des trois appareils les plus utilis s R daction de fiches Travail par 3
5. e la comp tence Phase III L augmentation du champ d application est la possibilit de transfert de la comp tence Phase IIT Dans le cadre de la p dagogie diff renci e il s agit de mettre l l ve dans une situation nouvelle qui lui permette d adapter la ma trise de la comp tence Il peut s agir d exercer certaines comp tences du profil de formation La situation d apprentissage est d velopp e sous forme d un tableau en 3 colonnes La I colonne concerne le p le des savoirs savoir faire et attitudes composants de toute comp tence La colonne est intitul e le p le de l enseignant Elle met en vidence les diff rentes strat gies d enseignement mises en place par le professeur pour faire acqu rir la comp tence La F colonne reprend le p le de l l ve Elle d finit les strat gies d apprentissage de l l ve ce qu il fait pour acqu rir la comp tence L int r t de cette formalisation est la liaison permanente entre ces 3 p les Formation en cours de Carri re Boulevard Pach co 19 bte O Bureau 5011 Bruxelles 1010 2 T l 02 21 05 731 OPTION ESTHETICIEN ESTHETICIENNE Comp tence particuli re n 2 Effectuer un soin visage Objectif R aliser seul e un soin visage avec habilet technique en tenant compte des notions d ergonomie d hygi ne de s curit et d esth tique dans un temps donn Pr sentation Cette comp tence particuli re est envisag e en 5 ann e pendant 2
6. k k Projet r e OU aae Ecole Comp tences Entreprise ENTREPRISE Se JANPETENEES SECTEUR 8 SERVICES AUX PERSONNES ORIENTATION D ETUDES ESTHETICIEN ESTHETICIENNE COMPETENCE PARTICULIERE VISEE EFFECTUER UN SOIN VTSAGE 3 La situation d apprentissage Outils p dagogiques construits selon l approche par les comp tences Version exp rimentale FORMATION EN COURS DE CARRIERE Avec l aide du Fonds Social Europ en Formation en cours de Carri re Boulevard Pach co 19 bte O Bureau 5011 Bruxelles 1010 T l 02 21 05 731 L objectif de ce document est de traduire une CP comp tence particuli re en situation d apprentissage Quelques caract ristiques de ce document avant la lecture La comp tence est pr sent e en terme d objectif p dagogique atteindre La situation d apprentissage est introduite par une situation probl me qui donne un sens l apprentissage Celle ci est tir e d exp riences du monde professionnel Il s agit de la phase d couverte 1 tape de l acquisition de la comp tence Phase I 1 p me Les liens avec les comp tences g n rales constituent la structuration tape de l acquisition de la comp tence Phase I 2 La r alisation de l apprentissage est l tape d exercisation de la comp tence Phase III Les conclusions sous forme de r ponses la situation probl me et l valuation sont la preuve de la ma trise de l acquisition d
7. liquer les notions de technologie et de vente Nettoyage St rilisation Rangement du mat riel Processus de travail 46 D monstration observation rappel des consignes Compl ter la fiche cliente si achat 27 dutilisation des tarifs et des modes de paiement Jouer la situation Jeu de r les entre la cliente et l esth ticien ne G rer le logiciel de gestion du stock 29 Rappel des consignes de st rilisation Appliquer la technique 27 Identification des appareils st riliser Explication du mode d emploi Formation en cours de Carri re Boulevard Pach co 19 bte O Bureau 5011 Bruxelles 1010 10 T l 02 21 05 731 L APPRENTISSAGE est recommenc plusieurs fois sur plusieurs mod les dans des temps d termin s 1 Mise en application c est dire adapt le soin au Tableau comparatif visage tel que vu en pratique ce qu il doit tre face un jeune homme Pr sentation de la sp cificit des tapes d apprentissage R pondre la situation probl me 2 Mise en contexte professionnel des tapes de l apprentissage Evaluer selon les crit res tablis Montrer son niveau d acquisition de la comp tence Evaluer la comp tence III Augmenter le champ d application de la situation d apprentissage En fonction du groupe d l ves et des possibilit s Formation en cours de Carri re Boulevard Pach co 19 bte O Bureau 5011 Bruxelles 1010 11 T l 02 21 05 731
8. nisation d une discussion collective Validation par le groupe Identification des tapes de l apprentissage d un soin visage 2 Etablir des liens avec les comp tences g n rales Appliquer les r gles de d ontologie Importance du tact Pr paration et organisation d un jeu de r les Mise en application du jeu de r le en respectant du respect esth ticien ne client les consignes du secret professionnel Choix de 2 acteurs et des observateurs Mise en vidence du langage des comportements de la responsabilit Pr sentation des consignes du non verbal r alis avec tact et respect Formation en cours de Carri re Boulevard Pach co 19 bte O Bureau 5011 Bruxelles 1010 6 T l 02 21 05 731 Recherche de la d finition du secret professionnel Organisation d une discussion collective Pr senter les limites de la responsabilit Notation synth se Appliquer les notions d hygi ne et 23 d ergonomie Le respect de la tenue professionnelle Projection d un film sur la tenue et l hygi ne de la Identification de la tenue correcte des de l hygi ne corporelle et des r gles personne et ou mise disposition de documents modalit s d hygi ne personnelle et ergonomiques des r gles ergonomiques Pr paration et organisation d un jeu de r les R alisation appropri es aux consignes de tenue et Mise en situation 2 2 une cliente et une d hygi ne esth ticien ne Exercice d application des r gles ergonomiques ad
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