Mode d`emploi des charges locatives
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1. Ne tardez pas Sur les 27 parcelles libres de constructeur et mises en vente La Romagne La Maraterie 2 tranche il reste seulement 7 lots disponibles et un prix particuli rement attractif 60 et 62 le m Alors n h sitez pas et contactez le 02 41 75 65 13 pour concr tiser votre projet immobilier Prochaines livraisons de 5 pavillons au Martineau Saint L ger sous Cholet Apr s l t S vre Loire Habitat livrera 5 nouveaux pavillons 3 T3 et 2 T4 dans la zone r sidentielle du Martineau Saint L ger sous Cholet Ces logements aliment s en gaz disposeront chacun d un garage attenant d un jardin clos et d une terrasse privative Cette future offre locative de qualit niveau BBC contribuera renforcer l offre locative sociale dans la commune Inauguration de 10 nouveaux logements co performants Cholet Val de Moine La semaine des Hlm a t organis e partout en France par le Mouvement Hlm qui loge plus de 10 millions de personnes via 760 organismes S vre Loire Habitat s est associ cet v nement les 14 et 15 juin derniers en permettant tous les choletais de visiter les 10 derniers logements construits Situ s dans l co quartier du Val de Moine ces logements co performants ont s duit les nombreux visiteurs qui ont particip cette porte ouverte El ACTUALIT S A vendre 3 pavillons de type 4 en location accession Saint Christophe du bois Lotissement du2. OPH du Choletais Habitat
3. Ruisseau gt Terrain de 388 407 m gt Prix de vente 145 000 net vendeur redevance mensuelle 780 VIE DES QUARTIERS Agence des Turbaudi res S vre Loire Habitat accompagne les associations gt Une option eau chaude sanitaire solaire est aussi possible pour un co t suppl mentaire de 5 000 gt La location accession permet d acc der la propri t sur une longue dur e de 25 30 ans de fa on s curis e en tant accompagn par S vre Loire Habitat tant sur le plan juridique que financier Pour en savoir plus www sevreloire habitat fr Rubrique Les Offres ou bien au t l phone 02 41 75 25 38 TORFOU rue du Viaduc LA PLAINE rue des Roses Pour permettre aux services de l UDAF de travailler dans les meilleures conditions l Office a r alis un certain nombre d interventions dans les locaux que l UDAF occupe dans le quartier Clairefontaine Pavillon de type 4 79 m tage Pavillon de type 3 75 m tage gt Am lioration thermique et phonique remplacement 11 rue du Viaduc 17 rue des Roses des fa ades et pose de nouvelles menuiseries ext rieures 87 000 hors frais de Notaire 75000 hors frais de Notaire C H O L ET Jean Monnet gt Am lioration du confort et de la s curit locaux situ s en rez de chauss e par la pose de volets roulants lectriques ZOOM _ SUR Sofratel ce Pavillon de type 3 67 m plain pi
4. La semaine des Hlm s est tenue du 8 au 16 juin 2013 sur le th me Habiter mieux bien vivre ensemble Plus de 200 acteurs du logement social se sont mobilis s pour faire d couvrir l univers Hlm et lutter contre les id es re ues Au cours de cette semaine des questions tr s diverses ont t abord es comment r duire l empreinte environnementale des Hlm Comment mieux accueillir les tudiants et les personnes g es Comment devenir propri taire d un logement Hlm etc Cholet nous avons particip cette manifestation en inaugurant le 14 juin dernier une premi re op ration de logements co performants sur le quartier du Val de Moine Ces dix logements illustrent cette recherche de concilier Le confort la durabilit la performance nerg tique des co ts comparables aux logements en ma onnerie Le bois est un mat riau renouvelable naturel et tr s performant Il poss de des qualit s isolantes naturelles La construction bois r pond parfaitement aux r glements les plus exigeants sur les plans nerg tiques et environnementaux Enfin pour ce qui concerne la F d ration des Offices Publics de l Habitat l Assembl e G n rale s est tenue La Rochelle les 29 et 30 mai derniers sur le th me Les Offices dans le plan d urgence pour un contrat d objectifs et de moyens avec l tat Puissent ces diff rents v nements am liorer la qualit de l habitat au quotidien et favoriser les
5. Lors de votre entr e dans le logement une tiquette nominative vous a t remise Vous pouvez la faire actualiser dans votre agence si depuis des modifications sont apparues Pour toutes autres demandes diff rez vos appels pendant les heures ouvr es ou laissez un message sur notre r pondeur Votre bo te aux lettres nomm e et num rot e vous permet de recevoir votre courrier sans risque d erreur Vous b n ficiez galement d une plus grande fiabilit et r gularit dans la r ception du courrier moins de courriers retourn s l exp diteur ou retard s en raison des recherches et des erreurs Des interlocuteurs votre coute Les personnes qui r pondent votre appel sont comp tentes et sp cialis es capables de vous apporter des r ponses adapt es vos besoins Votre logement b n ficie d un jardin privatif Rappel Lors de la signature de votre bail vous vous tes engag s assurer l entretien de votre jardin DEP ETLE TEE CRC CT Lors de votre appel cms ma ren em Soyez le plus pr cis possible pour que la r ponse apport e soit la plus pertinente face au probl me voqu Extrait de l article 2 gt Laissez vos coordonn es pour que le personnel d astreinte n ait pas de difficult s vous recontacter Entretien des jardins le locataire devra constamment entretenir son jardin Il le maintiendra en bon tat de propret incluant le d sherbage et la taille de
6. conditions de la coh sion sociale par la mixit Gilles BOURDOULEIX Jean Claude BESNARD Pr sident de l OPH Vice Pr sident D l gu de l OPH S vre Loire Habitat S vre Loire Habitat gt DOSSIER Mode d emploi des charges locatives Chaque mois sur votre avis d ch ance VOUS payez une provision pour charges Les charges que vous payez chaque mois sont dites r cup rables car elles correspondent des services rendus La liste est fix e par la loi Elles sont factur es et r parties en r gle g n rale selon la surface habitable du logement Elles recouvrent plusieurs types de prestations et de services que l on peut classer en 4 grandes cat gories Les prestations d nergie et de fluides fournies chauffage eau chaude eau froide Les d penses g n rales de la r sidence entretien des antennes TV ascenseurs des chaudi res collectives et des espaces verts nettoyage des parties communes gt Les d penses d entretien des quipements du logement d sinsectisation chaudi res individuelles gt Les imp ts et taxes locatives li s l enl vement des ordures m nag res robinetterie VMC Chaque mois une provision pour charges vous est demand e Une fois par an en fonction de vos consommations et des d penses r parties les d penses r elles sont compar es au total des acomptes demand s vous recevez un bulletin de r gularisation des charges S vre Loire Habitat peut vous re
7. ed Appartement de type 3 62 m 2 tage sans ascenseur En dehors des heures d ouverture de ses services 12 rue du Viaduc avec garage privatif 1 rue Louis Breguet S vre Loire Habitat a confi SOFRATEL la mission 72 000 hors frais de Notaire 49 500 hors frais de Notaire de traiter vos appels urgents SOFRATEL est un centre d accueil t l phonique cr en 1985 qui s est sp cialis dans les relations entre bailleurs et locataires Bas dans le Nord de la France SOFRATEL assure le relais de notre standard dans le cadre de notre politique de continuit de services gt Du lundi au jeudi de 18h 30 8h gt Le vendredi de 18h 9h gt Du samedi 12 h 30 au lundi 8 h gt Les jours f ri s 24 h 24 Pour tous renseignements S vre Loire Habitat 02 41 75 25 38 Ed VIE PRATIQUE Dansles immeubles collectifs vos boites aux lettres sont maintenant num rot es Pour r pondre l obligation l gale mais aussi pour faciliter l acheminement du courrier et le travail du facteur l Office a mis en place une num rotation sur la face avant et l int rieur de votre bo te aux lettres Soir et week end seulement pour les urgences techniques n cessitant une intervention rapide Une urgence technique c est par exemple une fuite importante sur une canalisation ou un arr t du chauffage par grand froid Parall lement vous devez veiller ce que votre nom apparaisse et soit parfaitement lisible
8. lification de vos relations avec les entreprises prestataires A compter du 1 juillet 2013 R guli rement les coordonn es des entreprises avec lesquelles nous avons souscrit un contrat d entretien des quipements de votre logement sont modifi es Aussi nous avons cr des num ros de t l phone d di s chaque type d intervention et ce pour viter les modifications li es chaque changement d op rateur La fiche jointe au pr sent Mag vous les pr sente Une tarification locale garantie Pour r pondre l intervention de vos repr sentants CNL qui d ploraient le co t des communications sa 0241752525 variables selon les entreprises ces num ros auront une tarification locale ye LE COIN DE L INTERNAUTE Communiquer par mail Pour faciliter nos changes et pour tablir un contact rapide et personnalis nous souhaitons d velopper une correspondance lectronique Pour ce faire il nous faut compl ter vos coordonn es et notamment votre adresse lectronique Pour participer le flashcode ci contre vous permet d acc der la page d inscription Si vous ne poss dez pas l application flashcode rendez vous sur www sevreloire habitat fr rubrique espace locataire Pour encourager ces changes nous mettons en jeu 3 tablettes num riques En septembre nous proc derons un tirage au sort sous contr le d huissier de 3 adresses mails que vous nous aurez communiqu es une seule adre
9. n des revenus recherche de logement adapt un handicap v Nous sommes engag s attribuer annuellement 15 des logements des demandeurs d j locataires de l Office En 2012 le taux de mutation a t de 16 Dans les programmes neufs de plus de 10 logements les 2 3 des attributions sont r serv es des locataires de S vre Loire Habitat E VIE PRATIQUE Conteneurs enterr s ou semi enterr s ape l utilisation de sacs 30 litres est preconisee Dans diff rents quartiers d habitat social de Cholet des conteneurs enterr s ou semi enterr s ont t mis en place par S vre Loire Habitat Nous vous en avons d j fait part plusieurs reprises dans le Mag dans l ensemble ce mode de collecte fonctionne bien Toutefois pour viter que des sacs se retrouvent l ext rieur de ces conteneurs nous tenons vous pr ciser que la contenance maximale des sacs poubelles utiliser est de 30 litres La question des barbecues Cette question est abord e dans le r glement int rieur de l Office Dans les logements individuels si les barbecues sont autoris s leur fum e ne devra pas perturber le voisinage En ce qui concerne les logements collectifs l utilisation des barbecues sur les balcons est formellement interdite Les fum es et odeurs peuvent incommoder le voisinage qu il s agisse de barbecues lectriques ou gaz Maintenance let evre Loire amp d pannage abitar Simp
10. ndre l exc dent ou vous demander un paiement compl mentaire au titre de cette r gularisation des charges L avis d ch ance suivant tient compte de la diff rence constat e Comment sont calcul es les provisions 3 cas de figure gt Les contrats d entretien la d pense r elle de l ann e coul e r ajust e en fonction d une hausse du co t d intervention des prestataires Le chauffage collectif comme pour les contrats d entre tien le calcul se base sur la quantit de combustible utilis en moyenne dans une ann e augment de l volution du co t de l nergie La taxe pour l enl vement des ordures m nag res l encore le calcul est le m me le co t de l ann e pass e r ajust en fonction d une hausse estim e Son montant peut il varier dans l ann e Sauf pour les d penses li es l eau pour lesquelles une r vision est faite tous les 4 mois les provisions sont calcul es en janvier pour toute l ann e et ne sont modifi es que dans des cas exceptionnels comme par exemple un hiver tr s rigoureux ou encore une forte augmentation du gaz DOSSIER suite gt Les logements du rez de chauss e participent ils aux frais d entretien de l ascenseur Non si l ascenseur ne descend pas au sous sol et oui si l ascenseur dessert galement les caves ou les emplacements de stationnement souterrain Pour les logements b n ficiant du chauffage collectif les mois sans chauffage s
11. ont ils factur s Pour une meilleure r partition des d penses la provision concernant le chauffage de type collectif est r partie sur 12 mois Au moment de la r gularisation des charges si vous avez vers trop de provisions l exc dent sera port au cr dit de votre compte S vre Loire Habitat VIE DES QUARTIERS Agence Jean Monnet Des locaux ont t r cemment mis disposition par S vre Loire habitat aux centres sociaux Pasteur du quartier Bretagne et K leidoscope du quartier Jean Monnet avec pour objectif de faciliter l accueil des habitants et plus particuli rement les jeunes sur ces quartiers Le centre social Pasteur dispose depuis un an d un double appartement situ au 4 rue Saint Corentin tour Ho dic Le centre social K leidoscope dispose depuis peu d un appartement situ 1 rue de la S vre tour Galaxie Ce local est utilis en tant qu espace jeunes pour des activit s de loisirs projets et soutien scolaire Contact 02 41 30 78 71 ou par mail csc kleidoscope jeunesse gmail com Un projet similaire est l tude sur le quartier Favreau pour le Centre Social du Planty Plus d infos dans le prochain Mag Agence du Parvis de Moine Ilot des Marteaux 5 nouveaux logements Fin avril dans l hyper centre ville de Cholet un espace de bureaux et 5 nouveaux appartements ont t livr s rue des Marteaux Le rez de chauss e est occup par l association A Li A Les logements occupen
12. ormance nerg tique du b timent ou encore le changement d nergie Les interventions r alis es depuis quelques ann es pour r duire la facture nerg tique commencent porter leurs fruits Deux exemples gt Les 600 logements du quartier Bretagne ont b n fici du changement de la chaudi re gaz par une chaudi re bois En 2009 pour un type 3 les charges de chauffage taient de 311 En 2012 la facture pour ce m me logement a t de 214 Les Turbaudi res gt Les Turbaudi res sur le premier b timent o les travaux remplacement des fa ades ont t r alis s en 2011 la baisse des charges de chauffage est l encore notable Toujours pour un logement de type 3 elles sont pass es de 496 en 2010 394 en 2012 sachant que parall lement le prix du gaz a continu d augmenter Pourquoi les charges li es l eau Evolution du prix du m d eau froide progressent r guli rement 3 75 3 73 L eau est un poste en augmentation constante depuis plusieurs ann es 70e du fait d une forte progression du prix de l eau En effet compte tenu de so 319 12 x m n r 3 l volution de la r glementation le co t d assainissement des eaux us es a fortement progress Cette tendance devrait encore perdurer dans les ann es venir 2 75 2 72 2 50 2 50 2 25 215 2 2000 2003 2006 2009 2012 E ACTUALIT S Commercialisation de terrains a La Romagne
13. s v g taux Il devra demander au bailleur l autorisation crite pour toutes modifications importantes notamment gt Installation d abri de jardin gt Plantation d arbres gt Pose ou suppression d un portillon gt Modification des cl tures existantes gt KE Le paiement du loyer par TIP s arr te Changez pour un autre mode de paiement Pr l vement automatique gt Carte bancaire ou ch que gt Paiement en ligne Votre charg e de client le vous donnera toutes les informations utiles E LA QUESTION DU LOCATAIRE Aujourd hui j occupe un logement qui n est plus adapt ma situation Quelles sont les d marches engager Ily a plus d un an lors de l laboration de la Charte d Attribution de Logements nous nous sommes engag s faciliter les mutations pour les locataires pr sents dans leur logement depuis plus de 18 mois gt Lors de votre demande de mutation un rendez vous est propos dans les 15 jours gt Toutes les demandes de changement de logements d pos es depuis plus de 18 mois sont examin es r guli rement avec des priorit s conformes aux orientations de la politique d attribution Sachez que certains quartiers ou types de logements sont tr s demand s Le temps d attente peut alors tre long v Des r ponses pr cises sont apport es aux demandes de mutation justifi es par des besoins r els logement trop petit ou trop grand diminutio
14. sse par foyer et les gagnants recevront une tablette num rique Vous pourrez tre contact s par nos services pour confirmer et valider Les coordonn es que vous nous aurez transmises Le r glement est disponible sur notre site Internet dans l espace locataire Votre adresse tout comme votre adresse postale ne sera en aucun cas communiqu e des tiers gt PARTICI PEZ Vous avez une question N h sitez pas nous i en faire part Chaque num ro du MAG vous La question permettra d voquer un th me qui pourra tre du locataire abord dans La question du locataire MMES Secteur d habitation 321 CHOLET CEDEX 44 49 Cool 3 us istophe a adresse GAS que de St CNT les icatl R i res v g ta us C uni itat fr des encre ez re habi mr Vert avec Renvoy 7 e Habitat Ser 6 reloire au tabet imprim Ver s vre LOITE 1 communi al espect des normes Go de pate rey F ij P Ou par courrie r alise dans gloss qui contien Directeur de la publication Jean Claude BESNARD Responsable du comit de r daction Anne Marie MARCHAND Conception RC2C 05 46 45 84 00 R alisation et Impression ICl Farr Cholet 02 41 46 12 55 D p t l gal N 408 Juin 2013 Cr dit photos S vre Loire Habitat 34 rue de St Christophe CS 32144 49321 CHOLET CEDEX T l 02 41 75 25 25 n a t Cet imprime sapier maine g SU IVERT imprim TTL N Juinzos D6VrE Loire Le mag le journal del
15. t les tages sup rieurs Ces logements tr s citadins ont rapidement trouv preneur Les 65 logements du Parvis de Moine raccord s au r seau de chaleur des Mauges Dans le cadre de son programme d conomies d nergie S vre Loire Habitat va proc der au raccordement au r seau de chaleur des Mauges des b timents gt Parvis de Moine 5 et 7 rue Auguste Rodin gt ADAPEI 2 rue Abb Hallouin Les travaux se d rouleront du 29 juin au 27 septembre prochain pour une mise en fonctionnement la prochaine saison de chauffe Agence des Mauges Choletaises Point sur Les travaux de La Garenne BEAUPREAU Les travaux se poursuivent sur le chantier du nouvel immeuble de la rue de la Garenne Beaupr au La mise en uvre de la ma onnerie donne d j l allure et la volum trie de la construction qui regroupera des commerces en rez de chauss e et 10 logements dans les tages Les cellules commerciales seront disponibles avant l t et les logements seront livr s en d but d ann e prochaine gt DOSSIER Pourquoi le co t du chauffage peut varier fortement d une ann e sur l autre Plusieurs param tres sont en jeu gt Les conditions climatiques gt Le prix de l nergie en augmentation r guli re En 10 ans son prix a pratiquement doubl Gr ce l am lioration du rendement des chaufferies cette augmentation a t relativement contenue gt Le rendement des chaufferies la perf
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