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Le brochure de Moneris

1. a RBC Banque Royale RTS Traitement des paiements par carte pour votre entreprise SOLUTIONS T Moneris Nous vous simplifions la vie vous et vos clients Nous sommes toujours l quand votre entreprise a besoin de nous Nous assurons chaque op ration le niveau de s curit le plus lev Pourquoi Solutions Moneris pour le traitement des paiements Faciles s curitaires et fiables Offrir vos clients une m thode de paiement facile est un avantage de taille pour votre entreprise Vous accroissez le volume de vos ventes vous acc l rez le service et vous augmentez vos flux de tr sorerie puisque le produit des op rations est d pos directement dans votre compte bancaire Autres raisons de choisir Moneris La plus importante entreprise canadienne de traitement des paiements avec plus de trois milliards d op rations par carte de cr dit et de d bit par an plus de 350 000 points de vente en Am rique du Nord Un chef de file parmi les acqu reurs qui assure un service complet y compris l exp dition l entretien et la r paration des terminaux de paiement Des tarifs concurrentiels sur les services et les produits de traitement des paiements Des produits et services innovateurs et faciles utiliser dont des solutions de commerce lectronique et des solutions mobiles Un syst me fiable 99 9 Un traitement rapide et simple qui fait gagne
2. hors pair sur lesquels vous pouvez toujours compter Qu est ce que la commission d interchange Plus de 75 du co t de l acceptation des paiements par carte de cr dit est attribuable au tarif impos pour le type de carte que vous acceptez de base ou standard or prestige ou grande entreprise et la facon dont vous acceptez la carte Ce tarif que l on appelle commission d interchange est fix par les metteurs de carte de cr dit Il est le m me pour toutes les entreprises de traitement de paiements Une petite partie seulement des frais que vous payez pour l op ration va effectivement l entreprise qui traite les paiements Ai je besoin d un terminal diff rent pour accepter diff rents types de paiements Moneris est votre point de contact unique pour les paiements VISA MasterCard Discover Amex et Paiement direct Interac et pour toutes les solutions point de vente qui puis je m adresser si j ai d autres questions propos de mon entreprise Nous sommes toujours disponibles pour vous aider Vous pouvez aller sur le site moneris com pour des renseignements g n raux sur nos produits et services Pour des renseignements plus pr cis vous pouvez composer le num ro 1 866 681 4115 et parler un conseiller commercial Moneris l attention accord e au service client le assure ma tranquillit d esprit Propri taire d entreprise Visitez le site moneris com o composez le 1 866 6
3. Notre quipe de service client le bilingue est disponible en tout temps Gr ce nos solutions s curitaires et fiables vos terminaux fonctionnent sans heurts Que vous les traitiez en boutique en ligne ou par appareil mobile vos paiements ne seront jamais une source de pr occupation Moneris est votre point de contact unique pour les paiements VISA MasterCard Discover Amex et Paiement direct Interac et pour toutes les solutions point de vente VISA F DISCOVER E EXPRESS M Avant il nous fallait des heures pour faire le rapprochement des op rations du mois Maintenant une heure suffit Propri taire d entreprise De l aide pour votre entreprise Des services suppl mentaires qui feront augmenter vos revenus et aideront votre entreprise grandir Nous offrons une vaste gamme de solutions int gr es qui vous permettent d augmenter vos ventes et de g rer votre entreprise de fa on plus efficace Les solutions de gestion pour les commerces de d tail combinent des outils de traitement des paiements et de gestion des stocks et de la client le Les outils de s curit des donn es prot gent vos donn es et r duisent les risques d activit s frauduleuses en ligne Les outils de communication et de messagerie en ligne comme Marchant direct vous donnent acc s en tout temps aux donn es sur vos op rations des rapports sommaires des rapports mensuels et aux d
4. Information peut tre modifi e sans pr avis 82151 11 2012
5. 81 4115 pour parler un repr sentant de Moneris d s aujourd hui Questions sur le traitement des paiements Solutions Moneris Sans frais 1866 681 4115 Appels internationaux 1 416 840 1389 Contact en cantonais mandarin 1866 331 1959 option 3 Questions de service client le Communiquez avec le centre de services Moneris T l 1 866 319 7450 T l c 1 866 607 6665 Par la poste Corporation Solutions Moneris P O Box 219 Station D Toronto ON M6P 3J8 moneris com 1 Le service Moneris est disponible si la plateforme de traitement du syst me d h bergement Moneris est op rationnelle La disponibilit du service est mesur e par la Corporation Solutions Moneris Moneris chaque trimestre calendaire et est sujette certaines exclusions dont la maintenance p riodique et les pannes caus es par des v nements ou des circonstances ind pendants de la volont de Moneris 2 La disponibilit du service d pend de la couverture du r seau sans fil GPRS D apr s une analyse d un an r alis e sur les nouveaux commer ants Moneris qui traitent les cartes de cr dit Visa et MasterCard entre janvier et d cembre 2011 Plusieurs facteurs influent sur la tarification du commercant le montant et le volume des op rations le secteur d activit la taille les types de cartes accept es et la fa on de les traiter Moneris le logo Moneris le logo Solutions Moneris et Marchant direct sont des marques d po
6. charge Solutions de paiement int gr es Nous travaillons avec des centaines de fournisseurs du secteur de la technologie pour faciliter l int gration du traitement des cartes aux programmes de votre entreprise la rationalisation des proc d s PDV et une augmentation de l efficacit des ventes et de la gestion des stocks Solutions de gestion PDV de d tail Nos solutions de logiciels PDV de d tail sont peu co teuses simples et s curitaires Vous voulez remplacer votre caisse enregistreuse ou tes la recherche d une solution perfectionn e qui grandira avec votre entreprise Nous avons le module qu il vous faut Module de caisse enregistreuse Traite rapidement et ais ment les op rations comme les ventes les remboursements et les changes Module de gestion des stocks Ajoute organise et g re votre inventaire l aide de divers outils pratiques Module de gestion de la client le Dresse des profils des clients suit les historiques des clients et attribue des groupes de tarification Module de production de rapports en temps r el Propose un large ventail de rapports sur les finances les stocks les clients les employ s et divers autres aspects Le d marrage est tres facile Suivez ces quatre tapes tr s simples N attendez pas pour assurer votre entreprise un fonctionnement efficient et efficace Nous vous facilitons les choses du d but la fin II vous suffit de
7. emandes de renseignements en ligne provenant de vos clients Les technologies les plus innovantes comprennent des produits et services am lior s que vous soyez dans des locaux en ligne ou mobile Les programmes de fid lisation incitent vos clients revenir favorisent l accroissement des ventes et vous fournissent de pr cieux renseignements sur les besoins de vos clients Les solutions de carte cadeau personnalisables procurent un moyen facile et peu co teux d offrir des options d achat suppl mentaires vos clients Les fournitures comprises incluent notamment les rouleaux de papier thermique et les rubans d imprimante Quelle est la bonne solution de paiement Moneris pour votre entreprise Terminal de paiement COMPTOIR TABLE SANS FIL LONGUE P ORT E Id al pour les Magasins de d tail Salles d exposition Entrep ts Restaurants Salons Spas Taxis Ventes porte porte Terrains de golf Livraisons Entreprises qui font peu d op rations par cartes de cr dit et ne font aucune op ration par cartes de d bit Vendeurs des foires commerciales Entrepreneurs Comptables lectriciens Services de r paration domicile piceries Pharmacies Salles de cin ma Postes d essence Description Parfait pour les entreprises qui veulent traiter des paiements un endroit fixe avec une connexion Internet haute vitesse ou acc s commut et tr s peu de mat rie
8. es S curitaire vy Rapports en temps r el v Rapide et simplifi Plus commode Protection contre certains d bits compensatoires Songez Vous au paiement en ligne pour votre entreprise Module de paiement en ligne TERMINAL VIRTUEL TRAITEMENT PAR LOTS PAIEMENTS P RIODIQUES TEETE Die AN nn n Id al pour Centres d appels Bureaux de commandes Comptables Conseillers financiers Courtiers d assurance Gestionnaires immobiliers Courtiers immobiliers N importe quelle entreprise en ligne dition Communication Organismes de bienfaisance Assurance Services publics Garderies Centres de conditionnement physique C ble lectricit T l communications Description Le module de terminal virtuel est facilement accessible avec la plupart des navigateurs et les op rations sont trait es en toute s curit Le module d op rations avec lecture de la carte vous permet de brancher un clavier NIP votre ordinateur pour traiter des op rations par carte de d bit et carte de cr dit en personne Si vous faites des affaires par Internet ou si vous avez besoin d une boutique en ligne vous devriez envisager le module de commerce lectronique Si vous traitez chaque jour chaque semaine ou chaque mois un grand nombre d op rations qui ne n cessitent pas une autorisation en temps r el ou dont le montant ou la fr quence n est pas fixe Si vous facturez automatiqueme
9. l Cette solution vous permet d amener le traitement des paiements vos clients dans vos locaux ou proximit l aide d un appareil sans fil et d une connexion Internet haute vitesse Permet le traitement des op rations par carte en tout temps n importe o en magasin sur la route ou un v nement gr ce un appareil sans fil et un r seau d envergure nationale Traitez les op rations par cartes de cr dit en toute commodit l aide de commandes vocales avec n importe quel t l phone tonalit C est le choix id al si vous ne traitez que quelques paiements par carte de cr dit par mois Transformez votre t l phone mobile ou votre tablette en appareil de paiement et traitez les paiements par carte de cr dit partout o vous vous trouvez Rapide et simple cet appareil permet d accepter les paiements et de conclure les ventes sur place Il suffit aux clients de taper ou de passer leur carte devant un lecteur sans contact et l op ration est faite en quelques secondes Avantages Am liore le service client le S curitaire et polyvalent vy Am liore le service client le y Procure une meilleure souplesse v Augmente l efficacit y Assure un excellent service client le largit vos activit s v Augmente l efficacit Utilisation facile Am liore le service client le Gain de temps et risques r duits y Souple et commode Ventes plus rapides et plus facil
10. nt des produits ou des services r p titifs dont le co t et la fr quence sont fixes par exemple chaque semaine ou chaque mois Avantages R duit les erreurs et les ventes perdues Augmente l efficacit des ventes Permet le suivi facile de l utilisation par les employ s Permet de r duire la fraude S utilise partir de tout ordinateur disponible v Lib re de l espace de comptoir y Pas d installation ou d entretien de logiciel Permet de consulter facilement des rapports sur les op rations v Pages de paiement h berg es Permet un avis de commande instantan y Am liore la s curit du titulaire de carte Permet de r duire la fraude v Gains de temps S curit accrue R duction des erreurs Souplesse du traitement des paiements y All ge les t ches administratives y R duit les erreurs et les frais de recouvrement Accro t la satisfaction de la client le Aide r duire le risque pour la s curit En optant pour Moneris nous avons re u le soutien dont nous avions besoin pour offrir un meilleur service et pour accro tre notre client le Propri taire d entreprise Vous avez le contr le Moneris offre une vaste gamme de solutions l une d elles conviendra s rement votre entreprise Vous pouvez int grer le traitement des paiements par carte votre solution PDV actuelle ou nous pouvons vous fournir une solution PDC de d tail enti rement prise en
11. r du temps et permet aux clients de vous payer plus ais ment Un service client le bilingue disponible en tout temps Une am lioration des flux de tr sorerie gr ce au d p t des paiements dans votre compte d entreprise g n ralement en un jour ouvrable ou moins Visitez le site moneris com o composez le 1 866 681 4115 pour parler un repr sentant de Moneris d s aujourd hui ll A Moneris a permis d am liorer la qualit de notre service et d liminer la file de clients qui se formait au poste de paiement central Propri taire d entreprise Tout ce quil vous faut Le traitement des paiements par carte de d bit et de cr dit n a jamais t aussi facile titre de chef de file au Canada des paiements par carte de d bit et de cr dit nous sommes tr s fiers de la qualit exceptionnelle de nos produits et services Quelle que soit la taille ou le type de votre entreprise magasin restaurant clinique de soins de sant ou service de livraison nous avons la solution id ale pour simplifier le traitement de vos paiements Ainsi vous pourrez vous concentrer sur la gestion de votre entreprise et sur le service la client le Nous sommes galement tr s fiers du niveau lev de service client le que nous offrons nos commer ants Notre objectif fiabilit et convivialit afin d assurer la tranquillit d esprit tant des commer ants que des clients
12. s es de Corporation Solutions Moneris Marque d pos e de Visa Canada Inc Moneris est titulaire d une licence d utilisation de cette marque Marque d pos e de MasterCard International Incorporated Utilisation avec la permission de Banque Amex du Canada sous licence d American Express Interac est une marque de commerce d Interac Inc Utilisation sous licence Marque d pos e de Discover Financial Services RBC et Banque Royale sont des marques d pos es de la Banque Royale du Canada Marque d pos e de la Banque de Montr al utilis e sous licence Les affirmations contenues dans la pr sente brochure constituent uniquement des lignes directrices Les circonstances et les r sultats particuliers peuvent varier Les appareils et autres l ments d quipement peuvent tre l g rement diff rents des illustrations Ni Moneris ni aucune de ses soci t s affili es ne sont responsables des dommages directs indirects cons cutifs ou exemplaires d coulant de l utilisation de l information ou du contenu de la pr sente brochure l Information et ni Moneris ni ses soci t s affili es conc dants de licence d tenteurs de licence prestataires de service ou fournisseurs ne font de repr sentation et ne sont responsables d une quelconque affirmation l gard de cette Information Toute l Information est sujette certaines conditions et notamment aux ententes et aux politiques standard de r glement de Moneris Toute l
13. suivre ces quatre tapes tr s simples 1 Parlez un repr sentant de RBC Banque Royale ou de Moneris d s aujourd hui Il pourra r pondre toutes vos questions et vous aider remplir les formulaires n cessaires Lorsque nous aurons re u vos renseignements un conseiller commercial de Moneris communiquera avec vous il v rifiera tous les d tails et d terminera votre tarification en un jour ouvrable ou moins Une fois que vous aurez t approuv vous recevrez votre terminal et votre trousse de bienvenue par service de messagerie avec un mode d emploi facile comprendre Lisez le mode d emploi de votre nouveau terminal et commencez largir votre client le TIT Moneris a compris nos besoins et a recommand une solution avantageuse pour nous C est un excellent partenaire d affaires Propri taire d entreprise Foire aux questions Voici ce que vous devriez savoir propos de Moneris qui appartient Moneris Solutions Moneris est une soci t en coentreprise qui appartient RBC Banque Royale et BMO Banque de Montr al Pourquoi devrais je opter pour Moneris Le traitement des paiements est un aspect essentiel de toute entreprise peu importe sa taille I est donc important d exploiter et de faire grandir votre entreprise avec un chef de file du secteur du traitement des paiements par carte Notre priorit est d assurer un service et une fiabilit

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