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1. vous avez re u de votre agence Beobank lors de votre inscription Beobank Online Si vous poss dez uniquement une ou plusieurs cartes de cr dit Pour cr er votre nom d utilisateur et votre mot de passe vous avez Beobank Online bouton rouge en haut droite Cliquez ensuite sur le lien Inscrivez vous ici dans la section Pas encore utilisateur de Beobank Online Donn es client Entrez votre num ro de client de 8 chiffres sans laisser d espaces e sur les cartes de d bit ce num ro se trouve en dessous de la puce e sur les cartes de cr dit ce num ro se trouve en dessous du nom du titulaire de la carte Entrez votre code secret Beobank Online compos de 4 chiffres que vous avez re u par courrier Donn es utilisateur Sur cet cran cr ez e votre nom d utilisateur 6 caract res minimum et 50 maximum e votre mot de passe 2x v rifiez l cran les r gles pour la cr ation d un mot de passe besoin de votre num ro de client repris sur votre carte de cr dit Beobank 8 chiffres apparaissant en dessous du nom du titulaire de la carte votre code secret Beobank Online que vous avez re u par courrier Si vous utilisez votre ordinateur la maison nous vous offrons la possibilit de sauvegarder votre nom d utilisateur Pour ce faire il vous suffit de cocher la case qui se trouve c t du champ reprenant le nom d utilisateur Nous vous d conseillons toute2. Vous souhaitez plus de renseignements Consultez nos pages d aide sur wwWw beobank be fr Contact Questions frequemment posees aspx Beobank Online Nos collaborateurs se tiennent votre disposition de 8h 20h pendant la semaine et de 9h 12h30 le samedi Le mode d emploi pour un bon d part TVA BE 0401 517 147 RPM Bruxelles IBAN BE77 9545 4622 6142 BIC CTBKBEBX FSMA 19688A INV FOL BBOL manual F REV 1213 ER Beobank NV SA Bd G n ral Jacques 263g 1050 Bruxelles www beobank be Member of Cr dit Mutu beOCbank e an Member of Cr dit Mutuel Nord Europe De quoi avez Vous avez besoin d une connexion internet Lors de votre premi re connexion vous devrez cr er vous besoin pour vous connecter Beobank Online Comment cr er A e votre nom d utilisateur et votre mot de passe En suivant les tapes reprises ci dessous vous cr erez votre nom d utilisateur et votre mot de passe en un tour de main Allez sur www beobank be et cliquez sur un nom d utilisateur et un mot de passe Si vous poss dez un compte vue Pour cr er votre nom d utilisateur et votre mot de passe vous avez besoin de be bank e votre num ro de client repris sur votre carte Beobank 8 chiffres apparaissant en dessous de la puce lectronique e votre code secret Beobank Online que vous avez re u par courrier e d un Digipass petit bo tier lectronique que
3. e mon Digipass 1 Allez sur www beobank be et cliquez sur Beobank Online bouton rouge en haut droite 2 Cliquez sur Se connecter sous l image du Digipass Introduisez vos nom d utilisateur et mot de passe 4 Apres avoir allum votre Digipass introduisez votre code PIN de 5 chiffres et appuyez sur OK 5 Appuyez sur 1 une combinaison de 8 chiffres appara t l cran du Digipass Il s agit du code LOGIN 6 Introduisez ce code LOGIN de 8 chiffres dans la case r serv e cet effet en dessous de vos nom d utilisateur et mot de passe Attention ce code doit tre tap sans espace 7 Cliquez sur Valider Comment effectuer vos op rations l aide de votre Digipass Comment effectuer un virement vers un nouveau b n ficiaire pas dans ma liste Vous devez toujours confirmer le virement avec votre Digipass via l option 2 SIGN et suivre les instructions affich es l cran de Beobank Online Comment effectuer un virement vers un b n ficiaire de ma liste Pour un virement inf rieur 250 EUR vous n avez pas besoin de Digipass pour confirmer le virement Pour un virement partir de 250 EUR vous devez utiliser votre Digipass via l option 2 SIGN et suivre les instructions affich es l cran de Beobank Online Comment effectuer un changement ma liste de b n ficiaire ajouter un nouveau b n ficiaire ou le modifier Vous devez utiliser l option 2 SIGN et suivre les instructi
4. eules les transactions que vous avez effectivement demand es sont ex cut es Si vous disposez d une carte de cr dit Beobank il vous est possible de voir en ligne les transactions non encore factur es Signalez imm diatement toute irr gularit en appelant le Beobank Service Center au 02 626 50 50 de 8h 20h pendant la semaine et de 9h 12h30 le samedi Soyez vigilant lorsque vous effectuez un achat en ligne Lorsque vous faites un achat en ligne v rifiez que la page de saisie de vos informations est s curis e et affiche bien le symbole du cadenas En plus Beobank vous propose une mani re tr s s re d effectuer vos achats en ligne en utilisant Verified by Visa amp MasterCard SecureCode Pour plus d informations consultez notre site internet https www beobank be securiseenligne Vous trouverez plus de conseils sur wWww safeinternetbanking be
5. fois d utiliser cette fonction sur un ordinateur qui se trouve dans un lieu public Confirmation Sur cet cran votre nom d utilisateur s affiche Pour confirmer votre inscription vous devez cocher la case mentionnant que vous avez lu et accept les conditions g n rales ouvrir le document pdf cliquer sur le bouton confirmer Q Vous avez maintenant acc s Beobank Online D sormais lorsque vous vous connecterez vous aurez besoin de ce nom d utilisateur et de ce mot de passe Titulaire d un compte vue comment utiliser votre Digipass C est quoi un Digipass Le Digipass est un petit boitier qui g n re des codes de 8 chiffres diff rents chaque utilisation et servant vous identifier et valider vos transactions sur Beobank Online Ce Digipass est personnel Conservez le donc l abri de tout usage malveillant et ne laissez pas des tiers l utiliser Le grand avantage du Digipass Le Digipass est un outil de s curit tr s maniable et qui peut tre emport partout Vous pourrez effectuer vos op rations bancaires sur n importe quel ordinateur branch sur internet en vous identifiant avec votre nom d utilisateur et votre mot de passe Comment configurer mon code PIN lorsque j utilise mon nouveau Digipass pour la premi re fois Lors de la premi re utilisation de votre Digipass il vous est demand de cr er un code PIN 5 chiffres et de l introduire deux fois con
6. ons affich es l cran de Beobank Online Comment changer mon num ro de gsm pour effectuer mes achats sur internet Vous devez utiliser l option 3 OTHER de votre Digipass et suivre les instructions affich es l cran de Beobank Online Comment effectuer un virement entre mes propres comptes Vous n avez pas besoin de Digipass pour confirmer un virement entre vos propres comptes Que faire dans le cas o vous avez oubli le code PIN de votre Digipass Prenez contact avec votre agence habituelle ou avec le Beobank Service Center au 02 626 59 79 en ayant votre Digipass port e de main Des conseils pour surfer en toute s curit V rifiez l adresse URL du site Seule l adresse https www beobank be vous m ne au site officiel de Beobank Faites donc bien attention la mani re dont ce nom est crit Par ailleurs certains sites web peuvent sembler authentiques alors que ce sont en fait des contrefa ons Prenez toujours la peine d introduire vous m me l URL correcte Choisissez des codes d acc s ou mots de passe difficiles deviner Choisissez des mots de passe difficiles deviner par un tiers Utilisez des lettres et des chiffres et combinez majuscules et minuscules lorsque vous le pouvez Contr lez vos transactions Examinez toutes les confirmations de commande et tous les relev s de cartes de cr dit et de compte bancaire d s que vous les recevez afin de vous assurer que s
7. s cutivement Veuillez proc der de la mani re suivante 1 Maintenez le bouton vert OK enfonc jusqu ce que le message New PIN s affiche l cran de votre Digipass 2 Saisissez un code PIN de 5 chiffres de votre choix et appuyez sur OK Le Digipass vous affiche le message Confirm PIN 3 Saisissez nouveau le m me code PIN de 5 chiffres et appuyez sur OK L cran affiche ensuite New PIN OK votre Digipass est pr t tre utilis 4 Maintenez le bouton vert OK enfonc jusqu ce que votre Digipass s teigne 5 Ce code PIN sera d sormais n cessaire lors de chaque utilisation de votre Digipass Comment puis je modifier la pr f rence linguistique du Digipass d anglais en fran ais 1 Maintenez le bouton vert OK enfonc jusqu ce que le message PIN s affiche l cran de votre Digipass 2 Saisissez votre code PIN de 5 chiffres et appuyez sur OK Le message suivant s affiche l cran Menu 1 Login 3 Appuyez sur 6 Le message suivant s affiche l cran Settings 1 Language 4 Appuyez sur 1 Le message suivant s affiche l cran Language 1 English 5 Appuyez sur la petite fl che vers la droite jusqu ce que le message suivant s affiche Langue 3 Fran ais 6 Appuyez sur OK et le message Lang Chang e lt OK gt s affiche Le fran ais est d sormais votre langue d utilisation choisie Comment me connecter l aide d
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