Mode d`emploi de l`application
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1. information allant a l encontre de celles ci l adresse suivante support sharette fr2. co Sharette Mode d emploi de l application T l chargement de l application Z Disponible sur our IPhone recherchez l application Sharette dans a App Store l App Store puis cliquez sur installer Disponible sur Sur Android t l chargez l application directement Google EVA depuis Google Play Inscription Pour vous inscrire et profiter de l application Sharette vous avez 2 possibilit s e Par e mail il vous suffit alors de communiquer une adresse e mail valide un mot de passe et votre compte est cr e Par Facebook il vous suffit de cliquer sur le bouton Continuer avec Facebook L application vous demandera alors de vous connecter avec votre compte Facebook Un seul pr requis l gal pour pouvoir s inscrire sur la communaut Sharette avoir plus de 18 ans ETTER Sharette F 18 41 Rentrer chez moi s CU Sharette Covoiturez au quotidien dans votre ville f Continuer avec Facebook S inscrire par email r ne A IERA Il Obs 19h10 19h57 11 G9 2 00 19h15 20h05 QO Gao 19h15 20h03 DOG 19h30 gt 20h17 K 1 am 2 00 Vous avez d j un compte Se connecter Accueil de l application Page d accueil passager Sharette apr s inscription co Sharette Mode d emploi conducteur 6 00 Sharette F 18 41 Publier un trajet E Antony REPUBLIER Publication d un trajet pour un conducteur 1 Je saisis origine d
3. contribuer amortir vos frais d utilisation de voiture Dans le cas o aucun passager n a r serv votre trajet prenez la route comme vous l aviez pr vu pour vous rendre votre destination Votre trajet sera automatiquement enregistr sur votre compte vous permettant de le republier en deux clics la fois suivante Ajouter des points de liaison avec des lignes de transport en commun sur votre trajet augment era Vos chances de trouver des passagers 25 millions de trajets sont effectu s chaque jour en Ile de France sans l aide d une voiture des passagers croiseront certainement votre route lors de vos prochains trajets Quelles sont les garanties de s curit s relatives au paiement en ligne Nous travaillons avec un fournisseur reconnu de solutions de paiement et d interm diation bancaire s curis e MangoPay cr par Leetchi et fournisseur de La Fourchette Vestiaire collective etc Vos donn es bancaires sont crypt es et stock es en toute s curit aupr s de MangoPay et non sur l application Sharette nn SE 11 O y TETE in TTC TT nl co Sharette Questions sur la communaut Pourquoi rejoindre la communaut Sharette Sharette est un acteur de l conomie collaborative mettant en relation passager et conducteur afin de rendre les trajets en Ile de France plus simples conomiques et conviviaux pour tous Rejoindre la communaut Sharette permet En tant que conducteu
4. elon votre itin raire l application se base sur les donn es Google RATP et SNCH Nous vous conseillons cependant de ne pas s lectionner des stations de correspondance si celles ci vous font faire un d tour trop important Comment sont calcul s les temps de parcours Les temps de parcours propos s par l application Sharette sont calcul s sur la base des don n es Google RATP et SNCF prises un instant t Les temps de parcours prennent donc en compte les congestions moyennes des axes routiers de la r gion parisienne et non le trafic en temps r el De m me les heures de passage des transports en commun sont calcul es en fonction des donn es fournies par la RATP et la SNCF IS ne prennent cependant pas en compte les difficult s ponctuelles rencontr es dans les trans ports en commun co Sharette Questions sur l application Combien co te un trajet de covoiturage Sharette Un trajet de covoiturage Sharette co te 2 36 au passager quelle que soit la distance par courue Sur cette somme le conducteur re oit 2 directement via l application et 0 36 de frais de r servation sont retenus par Sharette Pourquoi donner mon num ro de t l phone Renseignez votre num ro de t l phone est n cessaire pour assurer la mise en relation avec votre conducteur passager Il vous permettra de le contacter directement en cas de retard o de pr cisions sur le lieu de rencontre Il ne sera
5. estination et heure de d part ainsi que le nombre de si ges disponibles 2 J ajoute des stations de correspondance pour maximiser mes chances de trouver des passagers 3 Je publie mon trajet et remplis mon profil utilisateur 4 Lorsqu un passager r serve mon trajet je suis alert par sms et re ois ses coordonn es t l phoniques 5 Je prends les passagers sur mon trajet aux points de rencontre indiqu s lors de la publication de mon trajet sans faire aucun d tour 6 Je passe un moment convivial en rendant service autrui 7 Je suis r mun r un sourire et 2 via l application par trajet et par passager 8 Je garde la r mun ration gagn e dans mon portefeuille lectronique ou je la transf re sur le compte bancaire de mon choix 9 Mes trajets sont enregistr s sur mon profil me permettant de les republier facilement plus tard co Sharette Mode d emploi passager 18 41 re chez moi aoee S OFEA 19h10 19h57 0e 19h15 20h05 YCE 19h15 gt 20h03 12 ICED O gt 19h30 gt 20h17 OEO R sultats d une recherche d itin raire 1 Je saisis origine destination et heure de d part 2 Je choisis mon covoiturage parmi ceux propos s covoiturage seul ou combin aux transports en commun 3 Je r serve une place dans le trajet choisi et remplis mon profil utilisateur 4 Je verse 2 le conducteur et 0 36 de frais de r servation pour Sharette direc tement
6. pas visible sur votre profil public et sera transmis votre interlocuteur lors de la valida tion de r servation Pourquoi dois je renseigner ma nationalit dans mon profil Cette information nous est demand par notre fournisseur de paiement en ligne MangoPay Elle est donc obligatoire pour toute transaction via l application Votre nationalit n apparait pas sur votre profil public et n est transmise aucun moment vos conducteurs passagers Comment passer du statut de conducteur celui de passager Rien de plus simple entrez dans le menu lat ral et cliquez sur passager ou conducteur en fonction de vos besoins L onglet passager vous permettra de rechercher un trajet l onglet conducteur vous permet tra d en publier un Vos informations de profil resteront les m mes pour les deux statuts eu Sharette Questions sur l application Que se passe t il en cas d annulation d une des deux parties En cas d annulation d une des deux parties une notification par sms est automatiquement envoy e aux deux personnes concern es Aucun frais ne sera retenu pour le passager sur le trajet engag Le conducteur ne sera pas non plus p nalis s il annule son trajet au dernier moment J ai publi mon trajet mais je n ai aucun passager inscrit que se passe t il Sharette vous permet de vous mettre en relation avec des personnes allant dans la m me di rection que vous et pouvant
7. r Rendre service autour de vous et passer des moments en voiture plus conviviaux Faire un geste pour l environnement et fluidifier le trafic routier Amortir vos frais d utilisation de votre voiture En tant que passager Se d placer en Ile de France plus rapidement et plus facilement Se d placer en Ile de France de mani re plus confortable et conviviale pour seulement 2 36 quelle que soit la distance Faire un geste pour l environnement Pourquoi parrainer un proche pour rejoindre la communaut La communaut se construit avec vous Parrainer vos relations vous permettra d largir votre cercle de covoiturages en tant que passager et ou conducteur Pour vous remercier de votre apport la communaut Sharette vous offre 2 par filleul actif Ce montant vous sera revers d s lors que votre filleul effectue son premier trajet avec la com munaut Sharette le r serve ou le publie Pourquoi est ce important que je note les autres membres de la communaut Apr s chaque covoiturage l application vous proposera de noter votre conducteur passager avec un syst me d toiles chelle de 1 5 et un commentaire Ce syst me de notation tr s simple permet simplement de construire une communaut de confiance et de covoiturer en toute tranquilit Sharette met un point d honneur construire une communaut solide et respecteuse de ses valeurs de partage N h sitez pas nous faire remonter toute
8. via l application 5 Je re ois les coordonn es t l phoniques du conducteur 6 Je monte en voiture au point de passage du v hicule T Je passe un moment convivial et je gagne du temps sur mon trajet 8 Toutes mes recherches d itin raires sont enregistr es me permettant de gagner du temps lors de ma prochaine connexion LL me HENI N BBF LIL ENLE mia T ELU Fe us co Sharette Questions sur l application Comment vous contacter Vos questions trouveront s rement r ponses dans la suite de ce document Dans le cas contraire ou si vous rencontrez des difficult s avec notre application notre service apr s vente est votre disposition du lundi au vendredi de 9h 18h du 14 juin au 13 juillet et de 8h 20h du 15 juillet au 30 aout gt Contactez nous via la messagerie en ligne de l application gt Envoyez nous un mail support sharette fr gt Appelez nous au 01 76 42 00 49 Je suis conducteur et souhaite publier un nouveau trajet pourquoi ajouter des stations de correspondance sur mon chemin Ajouter des stations de correspondance M tro RER Transilien Tramway sur votre trajet per met de maximiser vos chances de trouver des covoitureurs et donc d amortir vos frais de voiture et passer un moment plus convivial Cette tape n est cependant pas obligatoire pour valider votre trajet L application vous proposera des correspondances automatiquement au moment de publier votre trajet s
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