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magistère de français - Bibliothèque Centrale Université de Ouargla

1. relations entre participants nombre d occurrences pourcentage Sym trique 218 45 13 Asym trique 250 51 75 Inconnue 3 10 Notons que le nombre des occurrences o la relation entre les participants est inconnue ou du moins ambigu est de 15 on a pr f r ne pas inclure l ensemble de ces cas dans l analyse des r sultats lors du croisement car peu importants ils peuvent aussi influencer nos statistiques Les r sultats de ce tableau montrent que les rituels de la conversation ont une forte tendance appara tre dans les conversations gouvern es d une relation asym trique entre les participants ce ph nom ne est d au nombre lev des chantillons o un enfant entre en interaction avec un ou deux de ses parents mais cela ne peut lui tout seul expliquer ce pourcentage le croisement avec d autres crit res d analyse peut r v ler d autres d tails dans la section suivante Tableau 08 R partition des rituels selon le ton de l interaction Ton de l interaction Nombre d occurrences Pourcentage Euphorique 220 45 54 Dysphorique 101 20 91 Neutre 33 54 Ces r sultats montrent que les rituels de la conversation produit au cours d un change tonalit euphorique font la majorit des occurrences extraites de notre corpus cela est compr hensible en effet dans un change plus ou moins jovial les conversions en tendance produire des sal
2. 45 45 Posons S O s quence d ouverture C C le corps de la conversation ou de l interaction S C s quence de cl ture Ces r sultats montrent bien les ventuels lieux o peuvent appara tre la totalit des occurrences pour chaque rituel selon le pourcentage on peut attribuer un rituel un lieu sp cifique notons qu un rituel comme les f licitations n a pas de lieu particulier lors du croisement on tudiera en d tail le rapport que peut avoir le lieu de r alisation d un rituel avec sa fonction Tableau 12 R partition des rituels selon la composante r gionale interculturelle La r gion Nombre d occurrences Pourcentage La France 360 74 53 La francophonie hors de la France 25 46 Ce tableau montre tr s bien que l existence des rituels de la conversation rel ve plut t d un caract re universel qu a la conversation humaine cette diff rence de nombre d occurrences en France et ceux en dehors de la France est due la nature de notre corpus lui m me la plupart des chantillons sont recueillis en France Une fois le caract re universel des rituels de la conversation confirm preuve l appui on passera l tude de la fonction typique ou atypique Lors du croisement de ces r sultats avec la fonction on saura si le glissement des rituels vers des fonctions non classiques est aussi un caract re universel de la communication h
3. o l offense est sanctionn e et inacceptable comme les soci t s asiatiques ou les soci t s arabes nous attribuons ce param tre la valeur 2 Pour des raisons pratiques et parce que la plupart des chantillons sont pris dans une soci t occidentale plus exactement la soci t fran aise ce param tre se voit attribuer la valeur 1 L quation nous donnera des r sultats quantitatifs qui vont pour chaque occurrence d un minimum de 0 un maximum de 6 nous consid rons donc le degr de l impolitesse selon le r sultat de l application l quation sur le rituel on pose le tableau r capitulatif suivant le degr de l impolitesse Valeur minimale Valeur maximale Adoucie Non adoucie Durcie Notre sous corpus des rituels manifestant une fonction atypique est compos de 208 occurrences l application de ce crit re d analyse notre sous corpus a donn les r sultats suivants Figure 23 R partition des occurrences du sous corpus selon le degr de l impolitesse le degr delnombre x pourcentage Nombre d occurences l impolitesse occurrence 00 4 Adoucie CT z n 150 7 Non adoucie 34 16 34 E nombre occurrence 100 0 y 7 Degr de l impolitesse Adoucie Non adoucie Durcie Les rituels de la conversation fonctionnement atypique sont g n ralement durcis ils tendent vers l impolitesse ce fonctionnement va l encontre de la fonction ty
4. v nement de parole et qui doivent tre m nag es avec pr caution puisqu elles sont l objet des menaces permanentes Ils classent les actes en e Actes mena ants pour la face positive du locuteur il s agit de accepter un compliment avouer sa culpabilit le manque de contr le sur ses motions manifestations physiques e Actes mena ants pour la face n gative du locuteur mettre des promesses produire des remerciements accepter des excuses ou s excuser accepter des offres ou m me offrir contrec ut e Actes mena ants pour la face positive de l allocutaire comme la critique o les reproches qui sont consid r es plus ou moins comme des agressions e Actes mena ants pour la face n gative de l allocutaire comme s introduire dans son territoire ou lui poser des questions indiscr tes Le Locuteur a donc le choix de faire ou non un FTA selon les deux auteurs il existerait cinq issus traduisant une nomenclature similaire des strat gies travers le monde 1 la politesse n gative 40 Idem page 140 1 Il s agit d un mot anglais Face threading act dont l quivalent fran ais propos est acte mena ant de la face 2 la politesse positive 3 les actes de langage indirects qui violent les maximes conversationnelles de GRICE et implique plus que ce qui est dit 4 Ne pas faire un acte potentiellement mena ants 5 Produire un acte potentiellement mena ant ouvertement sans pr c
5. 1578 ancien italienpolitezza de polito 1 poli 1 XVI Vx D licatesse bon go t La politesse de l esprit consiste penser des choses honn tes et d licates La Rochefoucauld 23 BERGSON H De la politesse autrement s rie morales num ro 2 152 158 ditions Robert Nathan 1991 page 152 2 _ Sur ce point notant que la politesse est r alisable sur un plan verbal non verbal ou m me paraverbal dans notre cadre pr sent nous nous limiterons la dimension verbale 2 1655 Ensemble des usages des r gles qui r gissent le comportement le langage consid r s comme les meilleurs dans une soci t gt biens ance le fait et la mani re d observer ces usages affabilit civilit courtoisie ducation savoir vivre urbanit usage Nous l avons bien remarqu au lieu de dire ensemble des usages et des r gles les linguistes se contentent de ensemble de r gles notamment celles qui interviennent pour r guler et att nuer l agressivit latente et pour garantir l harmonie Le concept de politesse est une id e centrale dans l analyse des interactions apparue chez R LAKOPFF au milieu des ann es 70 ainsi que chez LEECH dans les ann es 80 mais surtout dans les travaux de Brown et Levinson en 1978 L objectif poursuivi par tous ces chercheurs est de construire un mod le g n ral qui permettra par la suite de rendre compte de l organisation de la conve
6. LAKS B LYCHE C amp NOUVEAU D 2007 Voix de la francophonie ducation langagi re et corpus num ris PFC EF des ressources pour la didactique du fran ais In S Detey amp D Nouveau ds Bulletin PFC 7 PFC enjeux descriptifs th oriques et didactiques Toulouse CLLE ERSS Universit de Toulouse II Chaque locuteur est donc d sign par ses initiales chaque tour de parole sera maintenu aussi bref que possible pour assurer l exactitude de l alignement et si un locuteur s exprime longuement le signal sera coup l intervalle r gulier une pause br ve serait indiqu e par une virgule une pause plus longue ou une fin d nonc marqu m lodiquement est indiqu e par un point une question ou une interrogation sont signal es respectivement par le point d interrogation et le point d exclamation Le ph nom ne de chevauchement se pr sente dans presque toutes les conversations si un locuteur L1 parle et un locuteur L2 parle en manifestant des appr ciations ou des rejets en arri re plan du discours comme oui non hum et pff ces remarques ne seront pas n glig es lors de la transcription m me s il s agit d une interruption v ritable et que cela m ne un changement de locuteur cela sera indiqu par un changement d intervalle en utilisant le symbole suivant dans les deux propos est orient dans les deux sens comme l exemple suivant la fille c tait trop beau de Le gar on qui veut di
7. Le discours Repr sentations et interpr tations presses universitaires de Nancy page 71 109 KERBRAT ORECCHIONI Catherine 1995 la construction de la relation interpersonnelle quelques remarques sur cette dimension du dialogue cahier de linguistique fran aise num ro 16 page25 98 KERBRAT ORECCHIONI Catherine 1997 Sciences humaines l analyse des conversations num ro 16 consacr la communication mars avril 1997 page 11 26 LAFOREST Marty et Diane VINCENT 1999 incompr hension et malentendu Deux manifestations de la co construction du sens in langues et linguistique ditions corbeau 1999 page 110 118 LAKOFF Robin F vrier 1989 les limites de la politesse th rapie et discours in multilinga num ro 08 f vrier 1989 page 100 111 10 11 MANNO Guiseppe 1999 la sp cificit du travail de figuration dans la communication crite in Zeitschrift fur franzosischespracheundlitteratur pages de 256 276 TESTON Brunot Aout 1991 un syst me d acquisition d images simultan es pour l tude des mouvements des organes articulateurs 12 congr s international des sciences phon tiques Aix en province volume 05 page 161 199 VINCENT Diane 1986 Que fait la sociolinguistique avec de discours et vice versa in Langues et soci t s ditions Minaro 1986 Page 10 33 3 Dictionnaires HACHETTE Dict
8. dans certaines soci t s on ne dit jamais non cela est per u comme une offense d autres proc d s remplacent le non des expressions du genre oui mais cela est le cas des soci t s asiatiques c est des soci t s o pr dominent la politesse positive chose due la variation de l importance accord e aux territoires et aux faces des interlocuteurs Dans notre tude les chantillons du corpus analys sont collect s dans presque toutes les r gions de la grande francophonie il s agit du plus au moins des communaut s linguistiques identifiables les unes aux autres l tude des r alisations et manifestations ainsi que les valeurs des rituels sur une chelle mondiale et interculturelle n est pas l objet de notre pr sente entreprise il s agit tout simplement de noter l importance du facteur interculturel Ce court chapitre met en vidence quelques notions principales abord es dans le pr sent m moire Il ne s agit aucun moment ici ni d un inventaire exhaustif qui traite minutieusement ces notions ni d un dictionnaire qui en d finit les diff rentes acceptions Par contre il tait question d une collection de d finitions qui pourraient nous aider plus tard mieux analyser notre corpus Nous signalons en fin que la n cessit de donner des d finitions pr cises parait comme une forte difficult signaler 5 _ Idem page 85 DEUXIEME CHAPITRE UNE INCURSION DANS LE TRAVAIL DU TERRAIN Pr
9. dition Armand Colin Paris page 19 61_ LAFOREST M Et D Vincent du r cit litt raire la ration quotidienne autour de la narration Qu bec et Blanche diteur 1995 page 29 2 1 La gen se et caract ristique du corpus La phonologie du Fran ais contemporain PFC usage vari t s et structures est un projet international sous la direction de Jacques Durand universit de Toulouse le Mirail Chantal Lyche universit d Oslo et Bernard Laks universit de Paris X Ce projet vise la description de la prononciation du fran ais dans sa diversit sociale g ographique et stylistique Tout un groupe international d une trentaine de chercheurs et leurs tudiants taient impliqu s dans la conciliation d un vaste corpus de Fran ais parl travers la francophonie per ue comme soci t gr ce des m thodes d analyse et des outils communs le projet a pour ambition d offrir une vision globale de la phonologie de la parole fran aise Ce projet peut tre vu comme une poursuite de travail de description d j entrepris par des sp cialistes de l analyse des conversations ce projet a pour objectif de e Fournir une meilleure image du Fran ais parl dans son unit et sa diversit e Mettre l preuve les mod les phonologiques et phon tiques sur le plan synchronique et diachronique e Favoriser les changes entre les connaissances chronologiques et les outils de traitement automatique de la parole
10. ditions Minuit 1993 page 139 Pour ce qui est de l entrevue guid e l enqu teur et l enqu t sont confront s l un l autre dans ce cas l enqu teur doit remplir une fiche signal tique sur les donn es de la situation qui pr c de l v nement de parole ces donn es statiques peuvent tre d une grande utilit dans l analyse ult rieure G n ralement dans les entrevues guid es on sugg re des th mes de discussion d passant les six en s aidant de quelques techniques pour viter des r ponses monosyllabiques Signalant la fin que l utilisation des corpus oraux pose quand m me des probl mes thiques en cela l enqu teur ne peut se permettre de publier le corpus ou des extraits du corpus sans en avoir demand l autorisation ses locuteurs On s assure que le locuteur donne son assentiment pour une utilisation dans un cadre scientifique et de recherche et on pr cisera que l anonymat est garanti en tout tat de cause signalant que ces questions vont tre pos es la fin de l enqu te apr s que l enqu t tablisse une certaine familiarit avec son entourage y compris l enqu teur sur un plan strictement l gal des formulaires crits sont n cessaires pour prot ger les chercheurs et les enqu t s Un mod le possible est sugg r et est annex 2 2 La transcription orthographique des donn es Afin de faciliter l utilisation de notre corpus oral on a eu recours la transcription orthographique
11. le bureau de poste se situe trois p t s de maisons sur votre droite A a devrait vous prendre 15mn vitesse normale B Merci beaucoup monsieur bonne journ e A Parle moi de ta famille as tu des fr res et des soeurs B J ai deux fr res et une soeur cadette b Mon ler fr re Marc s est mari l ann e derni re et sa femme est enceinte B Mon second fr re Olivier travaille pendant un an en Malaisie B Ma s ur Anne est encore l cole primaire A Quelle grande famille Moi je suis fils unique Et tes parents B Mon p re est architecte et ma m re est b n vole dans une association caritative A Ma grand m re vit la maison depuis la mort de mon grand p re A Mes parents ont divorc il y a 3 ans B je vis maintenant avec ma m re qui s est remari e A Je vis avec ma belle famille et Sin ad c est ma demi s ur B Je rends visite mon p re deux fois par mois et nous passons les vacances d t ensemble A J tudie pour devenir ing nieur dans l a ronautique B Je vais bient t faire un stage Toulouse et toi A J aimerais enseigner l anglais l tranger A J envisage de m installer en France si je peux A Bonjour pourrais je parler M Jones s il vous pla t B Bonjour ne quittez pas s il vous pla t je vous mets en relation A Je suis d sol e sa ligne est occup e B Pouvez vous rappeler plus tard A Non je ne peux pas je suis d sol Pourriez vous l
12. limitait pardon voil se d limitait par souvent par cours d ea 50ayp1 77 euh 73 pardon bott 54bjl1 JL ils disaient pardon 54bkl1 KL Pardon 64aab1 e un D doc oui pardon gt 64aab1 AB bruit Pardon 75cac1 AC Oui oui gt ouais pardon 75ccb2 75ccb2 CB Pardon et de remettre son sa chemise dans son froc 75xjoi ons d identit et pardon je recommence excuse moi Et des v rifications 75xmbi la de non attends pardon Nous ne r pondons pas de la r action des gens 75xmmi toutes les nuits Pardon Tu sais tout le monde regarde rire Bon c e 75xmmi T a m n ah pardon Je pensais un truc chiant Samuel tu vois qu 81ajc1 a valu Beaulieu pardon alors l je me trompe tout tout moment q 81ajci n champignon local pardon un champion local de course pied rires Lou 81ajni uvel Obs ervateur pardon indiqueraient que des activistes des communes v 85agmi E La Roche sur Yon pardon gt 85ajf1 ri me troisi me pardon 85ajg1 ton grand p re oui pardon 85ajg1 Cholet JG tousse Pardon bruits de toux 85apri P non pardon ouais mince a enregistr 85asl1 E C tait pardon c tait sur le parvis ou l int rieur 91aali La cote du la cote pardon du Premier Ministre ne cesse de baisser depuis le 91aed1i un je ne pardon un je ne prolong dans l glise de Saint Mart 91aed1 Oh pardon que des activistes des communes voisines pr pare 92aaft du euh du
13. non Madame s il vous plait c est tr s urgent S attendez monsieur Jacob je vais voir J merci madame D bonjour monsieur Jacob que puis je faire pour vous J bonjour monsieur tout d abord je vous remercie pour votre patience car j ai appel plusieurs fois pour le m me probl me et comme vous m avez dit que vous n tiez pas sur de la r ponse c tait tr s important pour moi d avoir une r ponse nette D mais vous avez signer la d mission et on a install un autre dans votre poste J oui j ai d missionn j avais pas le choix j avais des probl mes personnelles D laisse moi du temps pour vous trouver une solution J merci a vous Monsieur le directeur au revoir J merci David pour le t l phone D je t en pris je voix que tu as des probl mes J oui dans tout les domaine D je peux t aider J j ai besoin de travailler D je peux vous trouver un travail je sais que tu es un homme s rieux intelligent sinc re sympa J merci pour les compliments mais je vais travaill comme quoi D je te pose une question x c quoi votre but dans la vie J j ai tant de r ves dans mes bagages j ai pas pu r aliser le plus important rires D Aimez vous votre ancien travail J no parce que je m ennuie mortellement au travail D je vous propose de travaille dans mon agence de voyage comme un guide touristique qu est ce que t en dis j j ai eu la chance de travailler dans le touri
14. sentation du corpus et m thode d analyse La cr ation d une base de donn es portant sur le fran ais est une question assez rigoureuse soit de par sa difficult ou du c t d exigences des tudes sociolinguistiques et de communication d un coup les corpus disponibles ne sont plus satisfaisants pour les besoins des analystes et sociolinguistes s occupant du discours et de la conversation Le domaine de la conversation et de l analyse des interactions sociales est l origine d limit par la sociologie et l anthropologie et vient d tre r cup r r cemment par les chercheurs de la linguistique il s agit d tablir de nouvelles r gles de l nonciation le plus important est de restituer la verbosit de l change et la r ins rer dans l activit conversationnelle dans son cadre initial savoir l interaction sociale ordinaire dans sa repr sentation la plus banale et la plus journali re Une chose qui n cessite l volution des corpus sur lesquels se basent les tudes dans ce domaine de recherche L enqu te de type sociolinguistique mis au point par LABOV chappe plus au moins la spontan it et est pauvre en mati re de sujets d battus les avantages sont plus nombreux que les inconv nients lorsque l objectif est d analyser la variation et le changement linguistique mais les inconv nients l emportent lorsque l objectif est d analyser la composante proprement interactionnelles du discours informel la conversat
15. snaadi suis manager de com merci ale comme on dit snabnl recevons des des re merci ements snadn1 3 D accord gt On com mercialise Internet en France lt E3 D accord gt snamcli ujourd hui s Dieu merci on l a on l a toujours atteint svaab1 Je suis d sol e merci J ai essay de rester polie parce que svajel Je suis d sol e merci J ai essay de rester polie parce que svalri 1e0312v e polie merci sgapb1 PB Pour re merci er euh les membres passifs et puis euh sgams1 exemple euh pour re merci er on dit euh sgamsi xemple nous on dit merci beaucoup ici ben eux ne diront pas merci beauc sgams1 xemple nous on dit merci beaucoup ici ben eux ne diront pas merci beauc sgams1 eux ne diront pas merci beaucoup sgams1 que s si je dis merci beaucoup maatci ut est vivant Dieu merci maasdi ut est vivant Dieu merci maatci ATC1L Bon on le re mercie maaawl e groupe longue vie prosp rit maaawl e groupe longue vie prosp rit maaawl e longue vie prosp rit maaawl e groupe longue vie prosp rit maaawl e longue vie prosp rit maaaw1 ZW1L Merci merci merci gt longue vie prosp rit maaaw1 MAAZW1L Merci merci beaucoup maaaw1 MAAZW1L Merci merci beaucoup maaaw1 MAAZW1L Merci merci beaucoup maaawl ent maabd1 G Et puis je la re merci e b beaucoup de a quoi maasdi ATC1L Bon on le re mercie maasd1 MAATC1L On re merci e
16. une forte utilisation de ces deux rituels peut tr s bien tre interpr t e comme signifiant exactement le contraire d o le recours r serv leur utilisation Les excuses sont des rituels qui visent la r paration ils sont g n ralement pr sents apr s qu un acte mena ant soit produit notons que dans une discussion saine ou une conversation r ussite il y a toujours une tendance la pr servation des faces et des territoires d o cette volont d viter les actes mena ants donc un besoin de plus en plus insignifiant pour produire des excuses cela explique nettement la faible occurrence de ce type de rituels dans notre corpus Tableau 06 R partition des rituels selon la fonction la fonction du rituel nombre d occurrences pourcentage Fonction classique 56 93 Fonction non classique 43 06 Les r sultats pr sent s dans ce tableau sont fortement int ressants on peut constater que les rituels de la conversation jouant une fonction non classique ont un pourcentage tr s lev par rapport ceux qui se pr sentent dans leur fonction classique qui est celle de la pr vention et la r paration Ce r sultat montre clairement que plus de 43 des occurrences des rituels de la conversation ne remplissent pas le r le qui est leur attribu habituellement cela justifie d une fa on tr s loquente l int r t de notre travail Tableau 07 R partition des rituels selon la relation
17. 19 heures A quel nom s il vous pla t B Romain A Tr s bien Monsieur Romain B Parfait Dites moi est ce que nous pourrions avoir la petite table dans le coin pr s de la fen tre A Pas de probl me B Merci bien Au revoir Au revoir Bonsoir nous avons r serv une table au nom de Romain Pour deux personnes Oui c est a Si vous voulez bien me suivre Vous souhaitiez avoir la table du fond l bas dans le coin Oui c est a On est bien l bas Bon voil Le vestiaire est l pr s du petit escalier A Merci bien El Voil Bon lt SL1 Bon rire gt alors c tait bien X cette interview lt SL1 Oui c tait int ressant oui gt SL1 ouais ouais c est tr s int ressant El Et lt SL1 Il est charmant gt Ouais ouais ouais onomatop e n t Qu est ce que tu ferais si t tais euh si tu avais si tu gagnais plein d argent rire et que tu devais plus travailler jusqu la fin de ta vie en riant Je me demandais lt SL1 Oh Ecoute gt qu est ce que tu ferais comme truc lt SL1 Qu est ce que je ferais gt rire SL1 Euh je sais pas j ai d j r uss euh r fl chi a plein de fois lt E1 Tu y as d j r fl chi a ouais gt Ouais ouais lt E1 Moi a a me tracasse beaucoup je sais que je a va jamais arriver mais bon gt C est vrai c est vrai El Si jamais a arrivait a me tracasse beaucoup lt SL1 Ouais gt
18. PFC doit obligatoirement se voir joindre cette convention E Bon alors c tait bien Cette interview S Oui c tait int ressant oui ouais ouais c est tr s int ressant Il est charmant E Qu est ce que tu ferais si t tais euh si tu avais si tu gagnais plein d argent et que tu devais plus travailler jusqu la fin de ta vie Je me demandais qu est ce que tu ferais comme truc S Qu est ce que je ferais Euh je sais pas j ai d j r uss euh r fl chi a plein de fois E Tu y as d j r fl chi a ouais S Ouais ouais ANNEES E4 Enfin maint maint maintenant a a d changer l bruit maintenant E2 Non a a t longtemps longtemps ouh oui Le seul village bruit qui a t bruit comme elle dit amatxi c est peut tre parce qu il y avait beaucoup de bruit de gens qui taient dans la fonction publique certainement hein E4 bruit Bon qui est l lt E2 Le monstre merci a toi E4 Mais c est vrai que le secr taire de mairie tait un personnage disant magnifique E2 Ouais plus que a E4 Le maire aussi tait quelqu un JM1 Comment E4 Le maire aussi tait consid r ou vous tiez plus consid r e en tant qu institutrice JM1 Oh je crois qu ils avaient plus besoin de moi que du maire Je crois qu ils avaient plus de moi je faisais le travail et puis je portais signer lui il avait signer c est tout E4 Et de votre temps ils avaient toujours des hi
19. appara t au sein de la famille entre le p re et son fils par exemple ce dernier cadre n est pas formel mais manifeste un rapport d asym trie Les marqueurs de cette relation sont aussi de type verbal ou non verbal les postures et la proximit semblent donner des informations importantes pour la description d une telle relation la position relative des participants est signifiante ainsi que certaines apparences physiques qui imposent une certaine gradation comme les grades dans l arm e sur les paules les galons ou la robe d un juge 57 KERBRAT ORECCHIONI Catherine la conversation ditions Seuil 1996 page 46 Sur le plan de la verbosit l utilisation du tu ou du vous est tr s r v latrice le recours aux termes d adresse ou des titres comme votre excellence votre majest ou mon g n ral est impos par les donn es du contexte qui exige cette distanciation entre les interlocuteurs ces utilisations sont reconnues et approuv es Les rituels de la conversation pr sents dans ce genre de relation sont vari s leur tude est pr sent e en d tail dans la partie pratique notons seulement que les actes de langage produits lors une telle interaction s ins rent g n ralement dans diff rentes cat gories autres que celle des actes expressifs 1 7 2 L appartenance socioculturelle des int ractants L appartenance des int ractants une soci t o une communaut linguistique est un facteu
20. atypique 24 22 Par position du rituel on entend le contexte o il fait g n ralement son apparition titre d exemple un rituel comme les salutations a pour position la s quence d ouverture ou la s quence de cl ture cela n emp chent pas son apparition en dehors de ces deux lieux mais g n ralement ce 73 La d finition des rituels selon l acte de langage qui les conduit est propos e dans le premier chapitre 74 _ Selon la nomenclature propos e par Searle 75 Ou du moins une fonction non classique genre de changement de position est rare et est suivi d un changement de signification d sormais des rituels comme les excuses ont une position typique qui est celle au milieu de la conversation ainsi que les remerciements et les compliments par contre leur existence en dehors de ces lieux est peu probable le tableau suivant pr sente les r sultats d tudes des occurrences de chaque rituel par rapport son lieu de r alisation tableau 11 R partition des rituels selon le lieu tage total le rituel La position d occurr Pourcen Nombre d occurr Pourcen 19 88 W un 57 38 36 43 22 72 Remerciements 94 78 0 94 43 68 Salutations 4 26 32 14 64 28 11 59 2 S d E E Q 3 57 31 03 58 62 10 34 27 27 27 27 F licitations
21. contexte Kerbrat Orecchioni d finit les crit res de choix selon la fonction et le besoin et m me l importance de la r paration accorder autrui ce sujet elle rel ve des facteurs qui d terminent le degr de distance ou de familiarit entre les int ractants le degr de la connaissance mutuelle la nature du lien socio affective qui les unit et la nature m me de la situation de communication De plus V ronique TRAVERSO note que sur le plan social les interactions sont de nature diff rente selon que le lien est galitaire au hi rarchis et sur le plan affectif selon qu on prouve de la sympathie ou de l antipathie ou de l amiti ou de n importe quel sentiment r ciproque ou non G n ralement le choix de rituels diff re d un contexte formel un contexte informe en priv o en public compte tenu de tous ces facteurs le m me acte rituel qui est les salutations sera Ciao quand il s agit de quelqu un de tr s proche ou de salut dans un sph re plus d licat ou de bonjour ou m me de mes respects monsieur chacun se d finissant selon la relation qu il institue avec son interlocuteur Plus encore le choix de la situation s impose pour les rituels une situation euphorique donne lieu g n ralement des remerciements ou des loges et une situation dysphorique des salutations une situation intime des v ux ou aux excuses En bref le choix de rituels peut tre r v lateurs de la situation et des liens soc
22. des figures rh toriques on doit baser notre discours sur le syst me d attente l id e est fond e sur le choix possible entre deux cha nes du signifiants pouvant exprimer le m me sens donc par rapport la fa on de parler ordinaire simple et directe cette pr f rence entra nera une coupure entre ce qui est attendu par le locuteur et ceux quoi l expose la cha ne parl e ses attentes sont d pass es et la figure introduit une diff rence qui le surprendra Les figures de style violent plusieurs principes Gric ens elles vont l encontre de la maxime de quantit ainsi que ceux de la qualit et de la pertinence vues sous cet angle elles peuvent tre jug es impertinentes elles ne respectent ni la r gle de l conomie du langage ni celle de la non contradiction la m taphore et l ironie sont la fois vraies et fausses elles sont ambigu s et du point de vue logique r v latrices d erreurs cat gorielles Notre objectif dans ce travail n est pas de poursuivre les r alisations des rituels vues comme remplissant une fonction d ornement on ne cherche pas un discours produit dans le cadre d une esth tique de la d coration de plus voir en la fonction atypique des rituels un aspect purement rh torique ne nous donne pas l occasion de faire fonctionner et d exploiter les principes et les concepts de l analyse des conversations on pourra pas par la suite faire fonctionner les principes de politesse ni la th orie des act
23. du locuteur op ration parfois pas assez transparente 1 7 1 Le type de la relation entre les int ractants Chaque v nement de parole peut tre vu comme une action continue et orient e et qui fa onne les relations pr existantes entre les individus ratifi s au cours de l change c est une action qui affecte les relations de soi et d autrui dans la communication en face face partir de ce point de vue nous consid rons seulement les relations existantes entre les individus eux m mes comme structurantes de l interaction Les relations qui se manifestent lors d une conversation sont de deux types la relation horizontale et la relation verticale 1 7 1 A La relation horizontale Cette relation d crit des tats de transitions entre deux extr mit s d un c t la distance qui se manifeste parfois entre des individus peu familiaris s les uns avec les autres ce type de relation est g n ralement qualifi d une certaine froideur de l autre c t il y a la familiarit ou l intimit qui se manifestent dans des conversations o les participants sont familiers les uns aux autres entre des amis par exemple elle est g n ralement sym trique Les comportements des individus dans une conversation sont gouvern s par les donn es de la situation qui pr existe l change or lors d une relation horizontale les contraintes contextuelles laissent aux int ractants une certaine marge de man uvre l tendue de cet
24. du village voisin Le paysan va les r colter tous les matins dans son champ B Oui finalement a me changerait un peu Je suppose qu il n y en aura plus tr s longtemps A Vous avez raison La saison des asperges tire sa fin B Bon alors je vais prendre des asperges avec une sauce hollandaise Et avec cela j aimerais bien un blanc sec A Et pour vous qu est ce que ce sera B Je vais prendre un carr d agneau et en hors d oeuvre une petite salade compos e A Et que d sirez vous boire B Quel jus me conseillez vous A D sirez vous un jus de raisin B J aimerais mieux du coca A Est ce que je peux vous proposer un petit dessert Voici notre carte B Non merci En revanche nous prendrions bien un expresso A Deux expressos tr s bien B Ah non attendez je viens de voir que vous aviez des fraises A Oui nous avons des fraises fra ches la Chantilly ou avec de la glace la vanille B Alors nous prendrons des fraises la Chantilly A Je vous apporte les expressos apr s les fraises B Oui ce serait gentil A L addition s il vous pla t B J arrive tout de suite Ensemble ou s par ment A Ensemble AB1 C est un petit d tail amusant qui ne veut pas dire grand chose je suis venue au monde vraiment au moment de la signature de l armistice E1 C est vrai Je te voy pas si bon hhh AB1 De la guerre de quatorze oui C est demain la m me heure parce qu on a not quand je s
25. in de l agriculture excuse z moi rires gt Oui oui 974gr on l bon l tu excuse anou 974lg LG Excuse z moi vous avez invent un langage pendant que j cqags1 vais te poser euh excuse moi bruit cabdb1 h fait ah j ai dit excuse hein je parle plus tellement le fran ais pis cqbdb1 DB1 Excuse euh je m gare un peu des fois l cqbdb1 DB1 Excuse l je me je me suis tendu l mais cqbcl1 MB euh excuse z moi euh des p nis de de de de chiens pis tou cqbcl1 is elle a dit je m excuse on est en train de manger pis l elle me parlai cqbdb1 h il y a pas non il y a aucun probl me Eu cabdb1 DB1 Non non w excuse je te conte des peurs rires Non non cqbdb1 s c est c est a excuse me cabdb1 che tu sais t euh cabdb1 DB1 Excuse me excuse me excuse me cabdb1 DB1 Excuse me excuse me excuse me cabdb1 DB1 Excuse me excuse me excuse me cabdb1 DB1 Excuse me excuse me excuse me cabdb1 DB1 Excuse me excuse me excuse me cabdb1 Excuse me excuse me excuse me cqbdb1 GM1 Excuse me tu sais cqbdb1 GM1 Excuse me tu sais cqbdb1 Excuse me tu sais cqbdb1 c tait la grosse excuse cqbdb1 GM1 Excuse vas y cqbfv1 e suis rendue o Excuse z cqbgm1 s c est c est a excuse me cqbgm1 che tu sais t euh cqbgm1 DB1 Excuse me excuse me excuse me cqbgm1 DB1 Excuse me excuse me excuse me cqbgm1 DB1 Excuse me excuse me excuse me cqbgm1 DB1 Excuse me e
26. langage Tableau 10 R partition des rituels selon leur positionnement Tableau 11 R partition des rituels selon le lieu Tableau 12 R partition des rituels selon la composante r gionale interculturelle Figure 13 Nombre de locuteurs selon la fonction du rituel Figure 14 La fonction selon le type de rituel Figure 15 Apparition de la fonction atypique selon la relation Figure 16 La fonction selon l acte du langage Figure 17 La fonction selon la position du rituel Figure 18 Le facteur interculturel et la fonction du rituel Figure 19 La fonction du rituel selon le ton de l interaction Figure 20 Nombre de locuteurs selon le ton de l interaction Figure 21 L acte du langage selon le ton de l interaction Tableau 22 R partition des occurrences du sous corpus selon la relation le ton et l acte du langage Figure 23 le rapport de la relation avec le ton de l interaction Tableau 24 L orientation de la r alisation des rituels Tableau 25 Le degr de L impolitesse Figure 23 r paration des occurrences du sous corpus selon le degr de l impolitesse 24 33 35 39 43 63 65 69 69 70 71 72 72 73 74 75 76 77 78 79 79 80 81 82 83 84 85 86 92 92 INTRODUCTION GENERALE La situation dialogique est une situation d change naturel et d interaction entre des individus elle est troitement li e la langue au point de dire que l interaction verbale est la r alit fondamental
27. lavabo pardon 92aaf1 AF Pardon 92aaft achement de police pardon 92acj1 d se si il est pardon 92acj1 Saint Martinville pardon 974lg LG D exotisme pardon et donc voil quoi 974lg LG Et j ai dit Pardon II dit Oui a se voit tout de suite que vou 974mp rance je veux dire pardon 974mv MV Pardon 974nb euh non compagne pardon acanmi decin gt m decin pardon bfadg1 mou Oui le bwamou blanti ient son vin blanc Pardon son vin blanc sec ses chemises en soie un ch blapn1 Euh Cordon rouge pardon blapni nt en plus Comment pardon en plus viter les manifestations qui ont eu blatm1 du Premier Ministre pardon ne cesse de baisser depuis les lections Com btacb1 BT Pardon ciaaki en Euh quel ge pardon ciatk1 l opposition euh pardon rcaiy1 IY1 Pardon rcakn1 voisines plut t pardon rcamp1 MP1 Pardon rcatp1 tu ferais plut t pardon rcatp1 TP1 Bon pour Pardon Dans l avenir svajb1 RB Pardon Oui il l a foutue dehors bon ben c est comme amp sgams1 S Aussi la gym oui pardon oui ouais gt E Hum hum c est bien et svarb2 RB Pardon Oui il l a foutue dehors bon ben c est comme amp svarvi RV que les hrm pardon que les connaissances euh s accroissent svarvi dominent qui X pardon qui pr occupent le plus les jeunes sgacmi t de fr res ah oui pardon apr s la messe de minuit hou l l maaawl ri il n est pas
28. le bon Dieu puisque maasdi a Je suis chez moi m me maintenant bruit maass1 MAASS1G merci pour le travail maatc1 MAATC1L On re merci e le bon Dieu puisque maatc1 a Je suis chez moi m me maintenant bruit maazw1 E1 Oui d accord merci euh maazwi e groupe longue vie prosp rit maazwi e groupe longue vie prosp rit maazw1 e longue vie prosp rit maazwi e groupe longue vie prosp rit maazwi e longue vie prosp rit maazw1 ZW1L Merci merci merci gt longue vie prosp rit maazw1 MAAZW1L Merci merci beaucoup maazw1 MAAZW1L Merci merci beaucoup maazw1 MAAZW1L Merci merci beaucoup maazwi ent cyagri nement technique com merci al maasd1 Voil maatc1 Voil 61acmi M La piti gt Non merci pour la t la t l c est 61ajb1 est toujours la merci d un accident c est s r 61ajh1 e on faisait du com merci al 61ajh1 ui gt des tudes com merci ales 6tajh1 Ah oui gt non non merci non 6tajh1 Et bien j ai dit Merci beaucoup Alors donc oui oui la les allocatio 61alh1 M La piti gt Non merci pour la t la t l c est 31ajg1 OE kanji Avec plaisir Fanny 31ajg1 pas le but euh 81aoel OE kanji Avec plaisir Fanny 81aoe1i pas le but euh 81asb1 OE kanji Avec plaisir Fanny 81asb1 pas le but euh 44amri E Merci 50apb1 E Donc je te re merci e d avoir accept mon invitation 61asgl lque chose que je re merci e M
29. le ou un interlocuteur et un agent de bureau Etc Donc et puisque on ne peut ni d cider sur le contexte de la production des rituels de la conversation dans ce troisi me type de relations ni acc der aux informations pr cisant l identit r elle des locuteurs nous baptisons cette cat gorie ind finie Les types de relations seront donc sym trique asym trique et ind finie 2 3 5 Le ton de l interaction euphorique dysphorique ou neutre Le cinqui me crit re d analyse rend compte du timbre phonique de la conversation elle m me en d crivant le ton de l interaction au moment de la production du rituel de la conversation donc on pourra par la suite distinguer les conversations l o il y a une tension entre les int ractants une conversation conflictuelle des autres conversations qui ont un caract re plus ou moins jovial Pour y arriver on a class les occurrences o les rituels de conversation ont t produits sous un ton euphorique dans une premi re cat gorie c est g n ralement dans les discussions ou les int ractants ne cherchent pas se convaincre ou ils ne discutent pas s rieusement dans une deuxi me cat gorie on a class les occurrences o le ton de l interaction est dysphorique et c est g n ralement dans les cas o les participants dans une conversation n gocient un th me de discorde l o il y a persuasion et un travail d argumentation dans ce type de discussion il y a toujou
30. moches Yann sourit L les rituels de la conversation ici le compliment jouent sur le sous entendu et le langage indirect nous verrons tout cela dans le titre suivant mais pour l instant il importe de savoir que 46 _Le projet PFC EF voir le chapitre deux 47 idem cet altruisme est envisager avec pr caution nous ne saurions ignorer que l attitude coop rative des int ractants n est pas toujours enti rement sinc re et gratuite On a pu remarquer que la politesse peut jouer un r le important au d but des relations et surtout dans les situations qui int grent deux individus une situation qui donne le mieux interpr ter des rituels en faveur des deux personnes le respect des r gles de la politesse d rive Plus du principe de rationalit Que d une thique fondamentalement altruiste si l on se montre altruiste dans l interaction c est avant tout par int r t personnel bien compris 1 5 Le caract re fig des rituels de la conversation Les rituels de la conversation fonction de r paration ou de pr vention manifestent un degr de figement tr s lev cela est peut tre d leur caract re pr fabriqu et pr s l utilisation d un point de vue purement conomique ce figement plus de rentabilit et facilite l acc s et l utilisation des particules de discours dont la signification ainsi que la place dans la chaine parl e est d j connue Cela a d autres int r
31. nuation l objectif de cette recherche consiste expliquer le r le que ces derniers jouent dans l interaction quotidienne plus sp cifiquement il s agira d identifier et de d crire les fonctions non classiques qu ils remplissent partir de crit res discursifs et interactionnels partir des observations effectu es sur des corpus oraux nous avons constat que les rituels conversationnels pouvaient galement correspondre lors d une conversation entre deux int ractants surtout de l ironie ou de l euph misme que parfois le rituel subit un trope communicationnelle qui affecte son orientation de ce fait et comme dans l exemple pr c dent les salutations les loges deviendront une agression ou du moins une impolitesse Nous avons galement remarqu dans ce m me corpus que les rituels conversationnels pouvaient servir dans plusieurs contextes mettre l accent sur quelques propos pour manifester m contentement d saccords ou rejets de communication dans ces cas ils sont accompagn s de plusieurs m canismes langagiers et d autres proc d s qui facilitent leur interpr tation comme nonciateurs de quelque chose de compromettant ou de mena ant pour autrui C est travers ces observations pr liminaires que nous en sommes venus r aliser que les rituels conversationnels pouvaient tre de v ritables Lieux s mantiques qu il s agisse de la modification de leur signification ordinaire par le changemen
32. ou constructions syntaxiques celle l est d termin e non seulement par le contenu de l nonc mais aussi par le contexte conversationnel o elle appara t Afin de d tecter une implication conversationnelle l interlocuteur doit pouvoir suivre la d marche g n rale suivante il le locuteur a dit P il n y a pas lieu de supposer qu il n observe pas les r gles ou du moins le principe de coop ration CP Mais pour cela il fallait qu il pense Q il sait et sait que je sais qu il sait que je comprends qu il est n cessaire de supposer qu il pense Q il n a rien fait pour m emp cher de penser Q donc il a implicit Q GRICE a construit ses maximes partir de la mani re de communiquer typiquement am ricaine Il s av re que l efficacit n est pas toujours la caract ristique de base d une interaction basique Dans certaines cultures elle n est m me pas la composante la plus d sir e puisqu elle peut s opposer la politesse 2 2 GRICE H P Logique et conversation in Communication num ro 30 page 65 22 Notamment dans les soci t s qui valorisent la prox mique soci t s arabes latines ou asiatiques C est pourquoi les maximes de GRICE ont t critiqu es par les linguistes fran ais mais elles demeurent n anmoins un repaire de base dans l analyse de l implicite et des actes de langage indirects et comme on le verra plus loin elles ont t reprises par les chercheurs fran
33. rituel constitue un moyen d att nuer un conflit et dans des cas particuliers de l aggraver et peuvent parfois constituer lui seul un acte mena ant dans des emplois atypiques c est dire une fonction qui va l encontre de sa fonction primaire comme nous le verrons plus loin autrement dit les rituels peuvent intervenir plusieurs occasions dans la gestion de la politesse Dans son ouvrage les rites d interaction GOFFMAN avance l hypoth se que une tude convenable des interactions s int resse non pas un individu et sa psychologie mais plut t aux relations syntaxiques qui unissent les actions de diverses personnes mutuellement en pr sence Les rapports qui existent d une fa on mutuelle entre les personnes mises en contact sont per us comme des comportements en face face selon GOFFMAN la notion de face peut tre d finie comme la valeur sociale positive qu une personne revendique effectivement travers la ligne d action que les autres supposent qu elle a adopt e au cours d un contact particulier Dans l acception de l auteur la face est importante pour l individu parce qu il veut qu elle soit pr serv e de la m me mani re qu il cherche garder et a m nager celle des autres Il postulait l existence de certaines r gles sociales agissant sur toute interaction afin de r guler son caract re potentiellement mena ant pour la face des int ractants il divise ces normes en rit
34. rituels est r sultat de la manifestation d autres actes de langage autres que l acte expressif dans des conversations conflictuelles du genre dilogues Notons aussi que dans les conversations ton euphorique les rituels jouent leur fonction ordinaire puisqv ils s ins rent dans la cat gorie des expressifs et c est la m me tendance dans les changes ton neutre aussi Le croisement des r sultats a fait sortir trois constats significatifs e Les rituels de la conversation remplissent leur fonction classique dans des interactions multiples Polylogues d au moins trois personnes ils ont tendance changer leur fonction pour remplir une fonction atypique dans les dilogues cela nous permet de v rifier la justesse de notre premi re hypoth se qui est savoir I existerait des fonctions atypiques des rituels conversationnels identifiables et analysables e Les rituels de la conversation produits lors des conversations deux o r gne un ton dysphorique ont majoritairement une fonction atypique ces deux conditions vont nous permettre la description du fonctionnement atypique des rituels chose qui v rifiera la vraisemblance de notre deuxi me hypoth se qui est savoir Il existerait des l ments permettant une description de ce fonctionnement atypique des rituels conversationnels exploitables dans une grille d analyse e Le fonctionnement atypique des rituels peut tre analys et une nouvelle cat go
35. s aux diff rents l ments de la situation et du contexte de production de telles occurrences de plus on a ni acc s aux statuts des participants ni aux nombres d interlocuteurs au moment de l interaction en question donn es hautement importantes pour notre analyse L exemple suivant illustre ce cas Dans un salon de coiffure une femme il aurait fallu peut tre lui couper les cheveux oui de mettre un plaster toux l depuis l un bout de temps les filles l c est saut bien raide Cette r sidence l l j ai hier la r union j ai dit ben merci je vais te dire je vais tenir j ai dit mon bout puis mon opinion moi 72_ Cette d finition est pr sent e dans le cadre th orique de notre entreprise Dans cet extrait on ne peut savoir si le rituel a t utilis dans le discours d origine ou s il a t ajout par le rapporteur Finalement on a retir aussi les rituels produits lors d une conversation t l phonique cause des m mes probl mes d identification li s leur situation de production et aux l ments composant cette situation 2 5 Pr sentation de la grille d analyse Cela tant la grille d analyse qui va servir au traitement de chaque occurrence de notre sous corpus d nonc s contenant les rituels de la conversation telle que d fini auparavant sera la suivante Tableau 03 Grille d analyse d interlocuteurs Type de rituel Fonction du rituel Relation entre les partici
36. supposer donc que le contexte dysphorique favorise l apparition de la fonction atypique des rituels de plus on peut faire la liaison entre les dilogues et les conversations nature conflictuelle de tout cela il r sulte le constat suivant la fonction atypique est suscit e g n ralement dans les dilogues Pour plus de d tails sur la fonction que joue les rituels dans l interaction on peut tudier la relation des actes de langage avec le ton de l interaction tout en sachant que les rituels s ins rent naturellement dans la cat gorie des expressifs sans qu ils jouent une fonction ordinaire ils sortent de cette cat gorie quand ils remplissent une fonction atypique voyons par la suite quelles relations a l acte du langage par rapport la dynamique de la conversation Figure 21 L acte du langage selon le ton de l interaction nombre acte de n sti euphoriq dysphori d occurr langage que ences Total 250 7 ue 200 7 iR 97 154 23 274 a i E Autres actes de langage E Expressif 100 7 66 78 209 m 50 7 220 101 483 kai 0 i neutre euphorique dysphorique Relation entre l acte du langage et le ton de l int raction partir des r sultats pr sent s dans le tableau pr c dent on peut remarquer que les rituels de la conversation dans une interaction ton dysphorique sont conduits majoritairement par d autres actes de langage que l acte expressif donc la fonction atypique des
37. tableau et ceux pr sent s dans un tableau pr c dent celui de la r partition des rituels selon la fonction la fonction classique est apparue dans 275 occurrences qui donne un pourcentage de plus de 56 d un autre c t les rituels de la conversation conduit par un acte expressif apparaissent dans 274 des occurrences qui donne aussi un pourcentage d ordre de 56 La fonction non classique des rituels est apparue dans 208 occurrences chose qui a donn par la suite un pourcentage de 43 les rituels conduits par d autres actes de langage autre que l acte expressif sont d un pourcentage de 43 aussi Tout en sachant que la fonction classique est attribu e l acte expressif ces r sultats laissent penser que l apparition d une fonction non classique et fortement li e au changement de l acte de langage conduisant le rituel cela est tout fait pr dictible tout acte de langage joue sur une modalit linguistique qui peut tre par la suite interpr t e diff remment les principes de coop ration jouent un r le important dans le d chiffrement du message on peut donc dire que chaque changement de l acte du langage entra ne des modifications de la structure de celui ci qui par la suite influence son interpr tation en lui attribuant une nouvelle fonction Tableau 10 R partition des rituels selon leur positionnement position du rituel nombre d occurrences pourcentage Position typique 366 75 77 Position
38. te 1l s agit de plusieurs groupes hommes femmes et enfants et ils correspondent plusieurs tranches d ge toutes les enqu tes peuvent fournir plusieurs param tres basiques comme le lieu le sexe et l ge Les enqu teurs doivent bien conna tre les locuteurs pour leur demander de se plier l exercice qu est l enqu te d j l entretien guid dure une vingtaine de minutes par locuteur les conversations libres vont jusqu une trentaine de minutes par locuteur L enqu t doit tre pr t accorder entre une heure et une heure et demie de son temps 2 1 1 Le mat riel G n ralement dans les enregistrements de ce corpus et corpus similaires les enqu teurs utilisent un magn tophone de haute qualit l utilisation des DAT est tr s efficace puisqu ils sont facilement transportables ainsi que les magn tophones de type minidisque cela offre plusieurs avantages le plus important est que la qualit du son est du type num rique facilement analysable segmentable et comparable les DAT offrent une qualit du son compress en format audio de haute qualit Pour garantir la qualit des enregistrements dans un dialogue deux microphones ou plus sont n cessaires les enregistrements pr s d une fen tre ou dans un lieu o on risque des bruits de fond sont viter Il faut imp rativement s abstenir de bouger le microphone lors de l enregistrement et dans quelques cas o le d placement des sujets parlants et in vi
39. ts pour nous en effet la d tection des rituels de la conversation sera facile en se basant sur leur caract re fig de ce fait l analyse du corpus sera plus cr dible la d tection du sens n est pas notre objectif du moins au d but de notre travail les occurrences pour chaque rituel seront d tect es d une fa on structurale et en se r f rant chaque fois aux formules fig es de ces particules de discours Notre but ici n est pas de d terminer les degr s de figement ni de faire une taxinomie des structures fig es de chaque rituel la notion de figement nous est importante tout simplement parce qu elle est un m canisme de d tection tr s efficace des occurrences des rituels dans notre corpus 48 _ KERBRAT ORECCHIONI Catherine la conversation ditions seuil 1996 Paris page 65 1 6 Le mod le de Gen ve et les actes de langage Le premier mod le hi rarchique d analyse de discours fut pr sent pour la premi re fois vers les ann es 1970 par Sinclair et Coulthard quelques ann es plus tard et en s inspirant largement des travaux de ces deux derniers des linguistes travaillant sous la direction d EDDY Roulet pour cr er ce qui a t appel par suite l Ecole de Gen ve Le mod le li cette cole est devenu par la suite la r f rence en mati re d analyse des conversations dans le monde francophone Ce mod le pr suppose l existence d une structure hi rarchique dans la conversation ordinaire il s agit d un ens
40. tu peux peut tre le faire partager tout en profitant parce que vraiment en fait ce que j aimerais c est pouvoir vivre sans le besoin d argent El Et tu fais vraiment ce qui te pla t El Et l dans dans ton projet tu aurais eu quoi tu aurais eu euh tu au tu aurais eu des un verger avec des euh une for t euh des lt SL1 Ouais oui non j aurais eu euh gt des animaux euh lt SLI1 Ah des animaux certes j aime ton id e gt Ouais SL1 Des cacouilles rires Non j aurais des animaux des chevaux tu expliqueras ce que c est les cacouilles Euh j aurais oui s rement des chevaux des vaches des ch vres des poules euh euh et puis oui et puis Je peux imaginer ouais euh on laisserait il y aurait un grand terrain Pour que les champignons puissent pousser lt El Ouais merci du partage gt B Puis je prendre votre veste A Non merci Je pr f re la garder sur le dossier de ma chaise A Bonsoir Messieurs Dames Vous d sirez B Bonsoir Pour commencer deux verres d eau min rale A Plate ou gazeuse B Plate s il vous pla t Pourriez vous aussi nous apporter la carte A Bien volontiers A Vous avez fait votre choix B Pas encore Votre carte est tellement bien fournie qu on n arrive pas se d cider A Est ce que vous avez vu aussi nos sp cialit s d asperges B Des asperges Non A Je vous les recommande tout particuli rement Elles nous arrivent toutes fra ches
41. vrier 1989 page 102 27 idem page297 28 l expression face threading acts et mal traduite en fran ais et est assimil e actes mena ant pour la face fait remarquer Dubois dans son dictionnaire de linguistique en son dition de 2001 chez Larousse 2 GOFFMAN Ervin 1974 les rites d interaction Paris les ditions de Minuit ouvrage collectif le sens commun traduit en fran ais de interactions rituals essay on face to face behavior New York Doubleday Anchor Page 09 Ainsi il existe dans la soci t des conventions pr tablies et largement accept es dans les communaut s linguistiques ou les regroupements professionnels et qui ne sont pas forc ment connues sous une forme crite ou une autre quelconque forme explicite mais qui sont toutefois pr sentes r gissant le bon fonctionnement des interactions 1 3 2 GOFFMAN et la notion des faces et territoires L utilit de cette notion notre repr sente entreprise est due au fait que les chercheurs consid rent comme nous l avons voqu dans l introduction que tout acte de langage est potentiellement mena ants l instar de GOFFMAN la vie sociale ne se r sume qu aux menaces possibles qu il s agit bien du besoin continuel de m nagement de neutralisation et d att nuation qui visent la protection de la face de soi et d autrui Or l une de nos hypoth ses de d part repose sur le constat que l utilisation d un
42. 1 Ouvrages BAKHTINE Michael 1973 les maximes de la philosophie du langage Edition Seuil Paris BERGERON Annie 2001 Transmettre des consignes l oral M moire de ma trise Qu bec Universit Laval 77p BLANCHET Philippe 1995 La pragmatique d Austin Goffman dition Bertrand Lacoste Paris 125p BOURDIEU Pierre 1993 ce que parler veut dire ditions Minuit Paris COLOMBAT Bernard 2001 m talangage et terminologie linguistique Edition Peeters Paris 240p CHARAUDEAU Patrick 1983 Langage et discours Paris Hachette GOFFMAN Erving 1987 fa ons de parler Paris les ditions Minuit ouvrage collectif le sens commun pages 11 55 GOFFMAN Ervin 1993 Les rites d interaction Les Editions de Minuit Paris traduit de l anglais titre de l dition originale Interaction Rituals essais on face to face behavior 1974 JACQUES Fripou 1979 dialogiques Recherche logique sur le dialogue Paris PUF KERBRAT ORECCHIONI Catherine 1986 L implicite dition Armand Colin Paris KERBRAT ORECCHIONI Catherine 1990 Les interactions verbales tome 01 dition Armand Colin Paris KERBRAT ORECCHIONI Catherine 1992 Les interactions verbales tome 02 dition Armand Colin Paris KERBRAT ORECCHIONI Catherine 1994 les interactions verbales variations culturelles et changes r
43. 1 PD1 Sur le com merci al pas de souci c est plut t on va dire sur les 18apdi dans ce m tier com merci al 13apdt du point de vue com merci al 13apd1 1 une structure com merci ale je suis en train de recruter les gars euh et 18apdi t d organisation com merci ale que j ai pr sent au mois de juin 18apdi le et le r seau com merci al 18apdi pr s le r seau com merci al j ai euh 21abmi arking du centre com merci al 21acli le mini centre com merci al l gt 21ambi es argumentaires com merci aux pour euh avant la vente des livres euh 21ambi e euh l anglais comimerci al euh l anglais juridique tout a non a je 81aecl ntendu parler quoi merci rires 81afri ntendu parler quoi merci rires 31ajg1 le ma coll gue Merci 31ajg1 E Merci 31ajg1 pas Merci Ouais ils sont mal p 31ajg1 31aoe1 pas Merci Ouais ils sont mal p 31aoel 81asb1 pas Merci Ouais ils sont mal p 31asb1 38aep1 EP OK merci 42acl1 est d j mari Merci Maurice tout l heure rires 44ajs1 JS Du com merci al 50aev1 bien fait d y aller merci S ba et Sophie m me si ils sont pas venus de 50aev1 and m me pour la re merci er d avoir r cup rer l appareil parce que 50arm1 E Merci 50arm1 Vous allez pas me re merci er c est avec satisfaction c est pas pour des X gt 50arm1 vais pouvoir vous re merci er on va pouvoir exploiter tout a 50arm1 tion en fait euh com merci ale 50at
44. Je suis d sol D sol Excusez moi J ai pas fait expr s r 75xab1 oui Merde Je suis d sol D sol Excusez moi J ai pas fait expr s r 75xab1 Je suis d sol D sol Excusez moi J ai pas fait expr s rire J ai 81afvi FV Je suis d sol e mais les calculatrices c est tellement pratique 91aali LA Euh je suis d sol e 974nb AB Mais d sol e mais t abayti mes condol ances d sol e pour a c est pas tr s rigolo svaab1 HE Je suis d sol e merci J ai essay de rester polie parce que lt svajel HE Je suis d sol e merci J ai essay de rester polie parce que lt svalri RB a Je suis d sol Et je vois pas pourquoi on d penserait notre ar svamri RB a Je suis d sol Et je vois pas pourquoi on d penserait notre ar svarb1 RB a Je suis d sol Et je vois pas pourquoi on d penserait notre ar 69asp1 chel hein je suis d sol mais il XX te servir 91aali LA Je suis d sol e Requ te 03 Type de codage Texte Pour le texte suivant salutation salut et d riv s Code locuteur suivi de son num ro de r f rence dans le corpus entier Contexte gauche Codage Contexte droit Code locuteur Contexte gauche Codage Contexte droit Code locuteur Contexte gauche Codage Contexte droit cqajs1 BB salut euh 75clbi B D accord Allez salut svacb1 ussi dans mon svayb1 ussi dans mon cqajs1 JF Eh salut euh viens tu chez moi ce soir ou bon euh
45. O eu cqaab1 BB salut euh cqaab1 JF Eh salut euh viens tu chez moi ce soir ou bon euh O eu 88acli CM Salut Manu 88acmi CM Salut Manu 88asb1 CM Salut Manu 75xcm1 SL1 Salut monsieur S bastien maaici peuvent tre euh salut aires pour le pour le pour le pour le peuple sgacw1 te contente ouais salut moi je viens de finir l cole h teli re c est sgacw1 n autre gars alors salut salut sgacw1 n autre gars alors salut salut sgacw1 ars alors salut salut cqbcl1 JV1 salut cqbcl1 JV1 Hey salut cqbfv1 tu fais pas euh ah salut le nain l tu sais cqbfv1 pis il a fait hey salut pis l elle est arriv e pis ils ont commenc cabjvi JV1 Hey salut cqbjv1 JV1 salut cqbmb1 JV1 Hey salut cqbmb1 JV1 salut cqbpl1 pis il a fait hey salut pis l elle est arriv e pis ils ont commenc cqbpl1 tu fais pas euh ah salut le nain l tu sais eee Fin de COpie D bonjour Jacob comment vas tu J salut Davide a pourrait allez mieux D des ennuis raconte moi a J pas le temps je peux utiliser ton t l phone D oui bien sur J merci David He 2 ke 2e K ke K K ke K K K K K ke K K K K K ke K K K K K K K K ke K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K 3K K K 2K 3e ke 2K J allo allo c est moi Jacob je veux parler au directeur S il est occup vous pouvez rappeler plus tard J
46. R PUBLIQUE ALG RIENNE D MOCRATIQUE ET POPULAIRE MINIST RE DE L ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE KKK UNIVERSITE KASDI MERBAH OUARGLA COLE DOCTORALE DE FRAN AIS Antenne de l universit d Ouargla Pour l obtention du dipl me de M moire MAGIST RE DE FRAN AIS Option Sciences du Langage Titre LES RITUELS CONVERSATIONNELS EN SITUATION DIALOGIQUE VERS UNE CATEGORISATION DES EMPLOIS ATYPIQUES Dirig par Dr KHENNOUR Salah Membres du jury Pr DAHOU Foudhil Pr DAKHIA ABDELOUAHAB Pr GAOUAOU MANAA Dr KHENNOUR SALAH Universit d Ouargla Universit de Biskra Universit de Batna Universit d Ouargla Pr sent et soutenu par Mohammed Hichem Pr sident Examinateur Examinateur Rapporteur 2013 Remerciements Je dois tout d abord remercier celui qui son amour a rempli mon c ur et me rend satisfait chaque fois que je contemple ses cr atures celui qui nous a choisi pour la plus grande et meilleure gr ce L ISLAM celui qui nous devons tout notre savoir et les dons que nous ne pourront jamais compter A ALLAH tous mes remerciements et je le prie d inscrire ce travail dans mes bienfaits et de m aider atteindre un savoir b n fique pour moi et pour les autres Aussi je remercie celui qui a investi le don divin pour nous donner occasion d velopper notre niveau intellectuel QU ALLAH lui donne la force de cont
47. SL1 Je m tais imagin j avais jou au loto et je m tais imagin e que j allais gagner Et je me rappelle j tais sur la rire j tais en voiture j tais sur la route de XX en me disant ben tiens qu estce que je pourrais faire Et il y a une maison que j adorais Et je me disais j ach terais cette maison Et puis en passant devant je me dis oui mais il y a des gens dedans lt E1 Eh ouais gt Alors El Qu est ce que je fais rire SL1 Qu est ce que fais Donc je frappe je dis j ach te votre maison lt El Ouais gt D j je trouve que c est trop con D j rire J ai pas encore gagn que d j a va p Donc euh non lt E1 Non en fait tu as raison a serait gt je ferais pas a El Plus sympa d aller vers l int rieur ou Sarre ou lt SL1 Oui voil voil voil gt E1 Tu ferais pas le tour du monde SLI Non El Des voyages de temps en temps SL1 Enfin je partirais Mais toujours pareil quoi Je crois pas que je sois faite pour avoir beaucoup d argent en fait hein Tu as pas une autre question D habitude t cool El C est fini SL1 Non je trouve que c est quelque chose qui pourrit les rapports humains El Oui Mais a d pend comment tu le g res si tu le g res avec un projet SL1 Donc c est pour a que m me si c tait mon argent je crois que tu vois je culpabiliserais ne rien faire et partir et me dire mais cet argent
48. a conversation produit et l acte du langage qui le conduit en effet chaque rituel est inscrit dans un acte de parole partir de la taxinomie de Searle on peut identifier les actes suivants Assertif directif Promissif et l acte expressif Il est vrai que comme nous l avons signal dans le chapitre pr c dent GOFFMAN ne soutenait pas l id e qu on peut associer une forme linguistique un acte de langage sp cifique et que le m me acte peut rev tir plusieurs formes linguistiques donc on a essay de classer les occurrences o les rituels de la conversation sont conduits par l acte expressif ensemble dans un groupe sp cifique dans un autre groupe on a class tous les rituels de la conversation qui sont conduits par d autres actes de langage La raison de cette classification et que par d finition les rituels sont cens s tre conduits par un acte du langage expressif les remerciements les loges les salutations ainsi que les excuses visent exprimer un tat d me donc leur r alisation premi re est conduite par un acte expressif Suite ce constat on a essay de classer les actes de langage selon ce qui laisse sous entendre suivant les principes de coop ration malgr leur forme linguistique de cette fa on m me si une apparition d un rituel de la conversation sous une forme manifestant les traits syntaxiques ou s mantiques d un acte Assertif on a choisi de la class e comme un acte directif si celle ci l
49. aire en g n ral N oui te voir Encore que toutes les professeurs ne soient pas n cessairement moches Yann sourit Requ te 01 Type de codage Texte Pour le texte suivant remerciements merci et d riv s Code locuteur suivi de son num ro de r f rence dans le corpus entier Contexte gauche Codage Contexte droit 11adp1 LD Je je je te re merci e de euh mais d abord de m avoir invit parti 11agm1 E de com merci alisation peu clair 11ajp1 E de comimercialisation peu clair 11ald1 LD Je je je te re merci e de euh mais d abord de m avoir invit parti 11aml1 ML P pour vous re merci er pour vous di vous dire tout 11aml1 ma vie pour vous re merci er 42aml1 Eh ben on a bien re mercii oui 42aml1 E2 On a bien re mercii 44ajs2 tr s bien Je te re merci e 54bgh1 GH Oh bien merci 69aer1 ER Non merci 69aer1 Non a va aller merci 69amg1 he beaucoup plus com merci ale beaucoup plus euh 75cab1 es m res nous te re merci ons tu te l ves tr s t t le matin 75ccb2 ir au pigeon Je sais pas parce que tu vois 75ccr1 E Ah merci c est rires 75ccr1 E Non merci et et moi c est c est bon 75clb1 es vachement sympa merci hein 75clc1 ment aux tudes com merci ales 75xjo1 E C est trop com merci al ou 75xjo1 par ce qui est com merci al L plut t on trouverait a Los Angeles 75xmb1 MB1 c est assez com merci al quoi 81aaa1 E3 Merci b
50. ais bon ben j ai je me suis panouie dans m 64amal E Tr s bien merci 75ccm1 CM Commercial au c tait pour euh d velopper l activit d 81aar1 E2 Bon merci beaucoup c tait c tait tr s gentil 81aar1 E2 Bon merci beaucoup c tait c tait tr s gentil 81aarl Bon merci beaucoup c tait c tait tr s gentil de votre 81afv1 E3 Merci beaucoup rires la troisi me chose ce serait e 81amb1 E1 Ah non merci j en veux pas lt 81amb1 vous l gt Ah bon merci rires 85ajf1 je m occupe du com merci al 974ma E Je vous re merci e MA De rien E Alors lecture du texte Madame blapn1 E merci merci Pierrot je viens de chez moi et c est gen blapn1 E merci merci Pierrot je viens de chez moi et c est gen blapn1 E merci merci Pierrot je viens de chez moi et c est gentil blatm1 je suis technico com mercial donc euh Je vends je vends donc je vends des ciaeo le qui ont t com merci alis s ciasfi le qui ont t com mercialis s ciasn1 E2 OK Merci pour ces informations Maintena cyagri nement technique com merci al maabm1 MAABM1G Bonjour gt merci d avoir bruit accept de faire un entretien av maabmli ui gt je me je te re mercise disons maasdi MAASD1L Bien merci maash1 E2 Bon ben merci rires de merci du conseil hein maash1 E2 Bon ben merci rires de merci du conseil hein maash1 merci rires de merci du conseil hein oui maassi pro
51. ais s int ressant ce domaine de la communication verbale Toute cette litt rature laisse penser que c est la fonction informative du discours qui est vis e alors que dans le cas des changes de politesse proprement dits c est la composante relationnelle qui prime Les r gles auxquelles doivent ob ir ces changes de politesse et qui sont pour Grice essentielles ont t r investies par LAKOFF qui va les affiner 1 3 Le principe de politesse de LAKOFF 1 3 1 La notion de la politesse A une question tr s simple comme qu est ce que la politesse il est d usage de la consid rer comme un ensemble de comportements plus ou moins positifs qui permettent un individu de vivre en harmonie avec ses semblables dans un environnement socioculturel commun en g n ral la politesse est un certain art de t moigner chacun par son attitude et ses paroles l estime et la consid ration auxquelles il a droit On peut voir en la politesse un protocole comportemental d ploy par un int ractant dans un contexte socioculturel pr cis Ce comportement est exprim par le biais de la langue et qui selon les sociolinguistes une entit sociale et sociable La notion de politesse vient du fait que et par d finition entre les int ractants 1l existerait toujours des tensions s exer ant entre deux extr mit s politesse ou impolitesse ou plus largement le conflit ou l harmonie qui peuvent caract riser une relation discu
52. aissait entendre un ordre ou une requ te l exemple suivant illustre ce cas A liotte la m re B Fran ois son petit fils 7 _ Pour plus de d tails voir le premier chapitre la section sur le mod le de Gen ve et les actes du langage A t as vu ta s ur joue pr s du caniveau B je ne sais pas A quelle jolie r ponse c est tr s brillant a pfff je ne sais pas B mais c est la v rit j tais en train de regarder la t l je sais pas A mais ta m re voulait que tu l as surveilles non Dans cet exemple l nonc mis en Italique la forme linguistique d un loge c est un rituel de conversation qui est cens tre conduit par un acte expressif mais la locutrice demande indirectement son interlocuteur de lui fournir une r ponse plus ad quate et elle lui sugg re de ne plus r pondre de cette fa on cela peut rev tir l aspect linguistique d un acte Assertif mais nous l avons class plut t dans la cat gorie des actes directifs parce qu il sous entend un ordre ou du moins une demande ou un conseil 2 3 7 Le positionnement des rituels classique non classique les rituels de la conversation sont des l ments du discours qui occupent une place bien d termin e dans la structure de la conversation d habitude les salutations occupent la s quence d ouverture et parfois la s quence de cl ture ou de la pr cl ture des rituels comme les loges et les remerciements occupent le m
53. alter vs ego Donc la politesse se r duit un essai de maximiser les cons quences positives et minimiser les cons quences n gatives des actes des deux locuteurs m me leurs d pens parfois dans le cas d une politesse centr e sur soi du locuteur l objectif sera de minimiser les effets positifs est maximiser les effets n gatifs LEECH d compose l archi principe de politesse en six maximes e Maxime de tact minimiser le co t et maximiser le b n fice de l autre e Maxime de g n rosit minimiser le b n fice et maximiser le co t pour soi e Maxime d approbation minimiser le d plaisir et maximiser le plaisir de l autre e Maxime de modestie minimiser le plaisir et maximiser le d plaisir de soi e Maxime d accord minimiser le d saccord et maximiser l accord entre soi et l autre e Maxime de sympathie minimiser l antipathie et maximiser la sympathie entre soi et l autre Le tableau suivant explique les maximes en mati re de co ts et b n fices tel qu elles sont pr sent es chez LEECH lui m me 38 Cette th orie de la politesse a t critiqu e pour ne pas tre exhaustive le nombre des maximes peut se multiplier ind finiment mais dans la pr sente recherche le nombre de ces maximes et leur typologie sont suffisamment importants pour notre appareil conceptuel Politesse n gative politesse positive Maximes Minimiser Maximiser Tact Les
54. an RUBATELL et Marie SCHELLING l articulation du discours en fran ais contemporain BERNE Peter Lang ouvrage collectif sciences pour la communication 1985 page 24 importe de savoir que les termes utilis s pour d signer cette m me r alit sont diff rents on retrouve cette m me r alit chez GOFFMAN sous l appellation rencontre La s quence est g n ralement li e une seule unit th matique signalant que la plupart des changes ont une structure comparable la suivante e S quence d ouverture e Corps de l interaction segmentable en change et pisode e Les s quences de cl ture On a pu remarquer que g n ralement les rituels de conversation comme les salutations ont pour place la s quence d ouverture par contre d autres rituels comme les remerciements et les v ux ont pour place les s quences de cl ture tandis que d autres rituels comme les loges les excuses ont pour place le corps de l interaction Les s quences d ouverture et de cl ture sont hautement ritualis es en ce qui concerne l ouverture il s agit de l tablissement de contacts g n ralement par des salutations les s quences de fermeture annoncent l interlocuteur la direction que prend l interaction vers la fin g n ralement cela est faisable par des excuses des projections vers l avenir des justifications de d part ou des remerciements dans certains cas et pourquoi pas des salutations les s quences qui constituent le co
55. ans doute menac e par l exc s de conflit ou m me de consensus si on ne peut pas viter d tre coop ratif une fois engag dans l interaction on peut fort bien ne pas tre poli il y a donc bien des cas o se trouve suspendue l exercice des r gles de la politesse Le sch ma suivant illustre cette situation les strat gies de communications Coop ration Non coop ration Consensus Conflit Rupture de L interaction Sch ma 01 la coop ration De ce principe d coulent les r gles de quantit qualit relation et modalit 18 GRICE H P Logique et conversation in Communication num ro 30 page 73 19 KERBRAT ORECCHIONI Catherine 1986 L implicite dition Armand Colin Paris page 197 20 KERBRAT ORECCHIONI Catherine 1992 Les interactions verbales tome 02 dition Armand Colin Paris page 155 La r gle de quantit concerne la quantit d information qui doit tre fournie lors de l change la contribution doit contenir autant d informations qu il est demand et qu elle ne doit contenir aucun superflu informationnel La maxime de qualit porte sur la sinc rit et la v ridicit des informations transmises par les interlocuteurs la contribution doit tre v ridique il s agit de ne plus affirmer ce pourquoi on manque de preuves ou ce qu on croit tre faux cette loi est prise pour acquise personne ne peut construire un raisonnement sur la ba
56. ardon de l r daction des gens du pays 91adb1 ons dre dons dons pardon pardon de la r daction des gens du pays 91adb1 ons dre dons dons pardon pardon de la r daction des gens du pays 91adb1 dons dons pardon pardon de la r daction des gens du pays bgaad1i a hein euh oui pardon ne moi l expression rire hein euh bgaldi se stupide stupide pardon btacb1 BT Pardon btajli Beaulieu pr ver pardon Beaulieu pr f re tre inconnue et tranquille ciaeo ater que le toux Pardon que la p nicilline la p nicilline entra ne ciasfi ater que le toux Pardon que la p nicilline la p nicilline entra ne rcakn1 KN1 Pardon rcatpi TP1 Bon pardon tu tu tu es tu es l sous contr le 11amg2 G2 pater maternel pardon tait Inspecteur de Police et euh cqaab1 Jarret euh Garret pardon 12atpi un peu non on est Pardon Peut tre quelq 13bjc1 v rific viRifik pardon raclement de gorge 13bma1 MA1 tousse pardon 13bpa1 De Saint Matinville pardon 31aab1 Pardon Qui tournaient toujours autour des m mes villes 31ajg1 syncr tique 31all1 vers les concours pardon de du professorat 31aoe1 d quand donc hum pardon quand est ce que vous tes n 81asli seurs gt et euh 44ajs1 s mes quatorze ans pardon 50aad1 E Pardon T P 50aid1 E Pardon vous avez tudiez l anglais donc un petit peu et 50ajm1 estations en nature pardon la plupart du temps 50apb1 PB Se d
57. arole Troisi mement l accomplissement qui veut dire que les activit s des partenaires sont tr s peu d termin es par des concepts ou par des normes ext rieures la signification est construite lors de la production du discours par la coop ration partir de cette conception sur la r alit sociale en g n ral qui voit en la conversation un produit de coop ration le travail s appuie sur le principe suivant la rigueur empirique bas e sur l analyse d taill e des enregistrements et de transcriptions des conversations recueillies en situations naturelles plus largement dans des conditions qui n ont pas t fix es par les chercheurs eux m mes L analyse vise d couvrir l ordre dans la conversation a veut dire que le chercheur ne part pas des cat gories th oriques pr tablies mais embrasse celles des participants telles qu elles sont pr sent es par le locuteur ou trait es par le partenaire La reconstruction des activit s conversationnelles se fait en suivant certaines tapes il s agit de d couvrir des r gularit s dans le corpus ensuite de reconstruire le probl me que les participants cherchent r soudre l aide de ses structures pour aboutir une m thode qui leur permettra de r soudre le probl me en question Bien que pour les thnom thodologues la langue ne soit qu un l ment secondaire dans leurs tudes la linguistique a su tirer profit de certains de leurs concepts et m thodes D abor
58. ations identiques m me si la codification est moindre dans certains cas Cette d finition met l accent surtout sur l aspect relationnel du soi avec autrui d ailleurs Goffman lui m me dit qu il est important de bien voir que le moi est en partie un objet sacr qu il convient de traiter avec le soin rituel qui s impose d o le rituel est fortement li la sacralisation du soi et la pr vention des faces et des territoires Donc la question qui se pose ici est comment les sujets vont parvenir concilier les exigences de cette sacralisation du soi et le fait que la plupart des actes de langage sont susceptibles de venir menacer l une ou l autre des faces en pr sence faces qui sont donc tout la fois et contradictoirement la cible de menaces pertinents et l objet d un besoin de conservation La r ponse cette question est la d finition m me du r le des rituels propos e par V ronique Traverso qui affirme que le recours aux rituels conversationnels est cens tre un proc d r parateur et pr ventif parce que au cours de la conversation chacun prend les pr cautions n cessaires pour que personne y compris lui m me ne perde la face Les deux notions rituelles et routines sont extr mement proches D sormais on utilisera rituel pour d signer globalement le type de comportement et routines pour renvoyer la r alisation particuli re du rituel En d autres termes saluait l ouverture d une interac
59. ature du corpus lui m me on a remarqu auparavant que la plupart des chantillons et le travail de collecte sont effectu s en France l introduction dans le corpus des chantillons collect s hors de la France vise tout simplement la v rification du facteur universel Cela donne plus d ampleur et de valeur au pr sent travail puisque le ph nom ne n est plus une cr ation locale ou r gionale il s agit plut t d une pratique confirm e et tendue Figure 19 La fonction du rituel selon le ton de l interaction 250 200 Tonde fonction fonction ais l interaction typique atypique M 150 Euphorique 201 19 220 ui Dysphorique il 00 101 100 4 onction atypique Neutre 63 99 162 m1 0 Relation entre le ton de l interaction et la fonction du rituel T Euphorique Dysphorique Neutre La fonction du rituel semble avoir une relation fortement li e la nature de la conversation les interactions ton dysphorique pr sentent un nombre lev des occurrences de la fonction atypique des rituels o le nombre des occurrences de la fonction typique ne repr sente que 11 cas cette diff rence est r v latrice en effet on peut pr voir une relation entre les conversations nature conflictuelle et le glissement des rituels de la conversation vers la fonction atypique C est les conversations nature euphorique qui pr sentent le plus la fonction ordinaire des rituels de la conve
60. aution Le sch ma suivant illustre assez bien nos propos Les cinq grandes strat gies Num rot es par ordre de politesse croissante Ne pas accomplir le FTA Accomplir le FTA 5 4 Non ouvertement Ouvertement Avec une action r paratrice Sans action r paratrice 4 Politesse n gative Politesse positive 3 2 La politesse chez LEVINSON Le choix entre ces diff rentes prises de position vis vis la politesse d un c t et vis vis l autre d un autre c t illustre la complexit du domaine de m nagement des faces l importance d un FTA d pend du contexte selon les deux auteurs les facteurs d terminants sont en nombre de trois e la distance sociale entre le locuteur et son allocutaire D L A e l autorit de l allocutaire par rapport au locuteur P A L e la potentielle menace repr sent e par lacte illocutoire dans la culture et la langue o il se produit R De tout cela il r sulte la formule qui exprime la variabilit de l importance du FTA selon le contexte extralinguistique L importance d un FTA D L P A L R Autrement dit le principe universel de la politesse dans l interaction trouve une reformulation alg brique qui met l accent sur ces diff rentes expressions au sein des diff rentes cultures et groupes sociaux Ce qui est important dans cette formulation est le fait que l importance du FTA est li e indirectement au rituel produit par la suite en effort de r paration
61. aux futurs professionnels de la vente Curieusement cet aspect a suscit depuis tr s longtemps l attention des sociologues et ethnologues plus que des linguistes 6 Mais on admettra que quel que soit l ampleur de ces variations internes une m me communaut linguistique il est possible de d gager certaines tendances communes propres telle ou telle communaut Un enfant est toujours g n de devoir r p ter un mensonge lorsque ses parents lui demandent de le faire en les regardant dans les yeux Vous vous ne mentez pas vos clients Alors regardez les Regardez les lorsque vous leur parlez Regardez les lorsqu il vous parle Regardez les Un regard franc et direct renforcera vos paroles Il donnera confiance vos clients Il est vrai qu en France le fait de regarder son interlocuteur droit dans les yeux et g n ralement interpr t comme un signe de franchise Mais dans plus d une autre culture un tel comportement marque au contraire un comportement arrogant insolent ou agressif ou peut tre interdit dans le cas d une relation hi rarchique la direction des regards comme la dur e des contacts oculaires ob issent des r gles en grande partie inconscientes et qui sont minemment variables culturellement La dur e des contacts oculaires repr sente respectivement 13 seulement de la dur e totale de l interaction pour les Japonais mais 33 pour le corpus constitu aux tats Unis et 52 p
62. ce genre d occurrence dans la cat gorie des conversations deux ou dilogues 2 3 2 Type de rituels Ce deuxi me crit re permet la caract risation du rituel utilis selon sa typologie nominale de ce point de vue on peut classer les rituels r parateurs ou pr ventifs en plusieurs cat gories selon qu ils soient des excuses des loges ou compliments des remerciements des f licitations ou des salutations Selon les occurrences dans le sous corpus ces cinq types de rituels sont les plus fr quents le rep rage est relativement facile cause de leur caract re fig il s agit toujours des expressions routinis es et pr fabriqu es donc faciles rep rer et classer 2 3 3 Occurrence de la fonction classique des rituels Ce troisi me crit re d analyse sert rendre compte de la r alit quantitative de nombre des occurrences o la fonction premi re des rituels de la conversation appara tra on distinguera par la suite les autres fonctions que peuvent jouer les rituels dans des contextes diff rents On d signera sous le nom fonction classique les fonctions premi res ou ordinaires des rituels de la conversation savoir leur r le d att nuation ou de r paration il s agira d une r paration une fois il y a atteinte la face positive ou n gative de l interlocuteur et il y a att nuation ou pr vention comme l ment accompagnant le discours pour viter qu une atteinte ne soit produite Ces foncti
63. co ts pour autrui Les b n fices pour autrui G n rosit Les b n fices pour soi Les b n fices pour autrui Approbation La critique de l autre L loge de l autre Modestie L loge de soi L autocritique Accord Le d saccord avec l autre L accord avec l autre Sympathie L antipathie La sympathie Tableau 01 Maxime de politesse de LEECH En conformit avec ces Maximes l allocutaire est dans l obligation de m nager son locuteur et m me subir et endosser le co t de ce m nagement Au cours d un v nement de parole chaque locuteur doit essayer de relativiser ses avantages par rapport ses d savantages suite la composante relationnelle de cette communication d une mani re mettre l autre dans une situation euphorique LEECH fait remarquer que les diff rentes maximes en des valeurs diff rentes aussi leur influence sur le comportement des int ractants n est pas identique les actes relevant de la politesse n gative ont des fonctions plus importantes que ceux qui se rattachent l expression de la politesse positive dans la perspective o 1l est plus important d viter le d saccord que de rechercher l accord l auteur ajoute enfin une maxime m talinguistique c est la maxime phatique qui comme la fonction phatique du langage justifie certaines conversations tout fait banales commentaires convenus sur le temps sur la famille ou des remarques sur l aspect
64. ction ou des donn es de la situation de conversation ou encore de l impossibilit de d terminer le cadre participatif Il s agira premi rement des rituels l adresse du non loquent ce genre de rituels adress s par exemple un b b son chien ou sa personne elle m me exclu toute interaction et tout propos en r action donc peu important et int ressant pour notre tude ce genre d interaction ne peut tre vu comme cadrant dans la d finition de l activit conversationnelle pr sent e plut t encore les motivations qui poussent une m re adresser un rituel son b b ou un ma tre son chien sont tout fait d un autre ordre que celui que nous cherchons pr sent Les exemples suivants illustrent ce type de rituels Exemple 01 rituel l adresse d un b b A lam re B sa petite fille de trois mois A babillage Pause de 10 secondes hey regarde toi tu es tellement jolie B rires A ah oui tu aimes a Oui c est vrai tu es tellement jolie Exemple 02 rituel l adresse d un chien A gentil le chien attrape Oui c est a continue Mais tu es intelligent voil Donc ce type de rituels sera retir de notre corpus car ils ne peuvent faire partie des occurrences pertinentes Deuxi mement les rituels qui ont eu cours en discours rapport parce que ce genre d occurrences est impossible l analyse dans le cadre de notre travail le corpus nous ne donne pas acc
65. d att nuation ou de r siliation donc cette formule permet non seulement le calcul de l importance du FTA mais elle mesure aussi l importance de l effort de la r paration n cessaire et par la suite l intensit des rituels produire Les mod les th oriques de la politesse propos s par BROWN et LEVINSON de variabilit culturelle et de la signification des actes de langage vont construire pour KERBRAT ORECCHIONI des points de d part pour la partie des interactions verbales centr e sur la politesse et l tude des rituels Divers auteurs ont soulign le caract re n gatif de la communication qui para t se d gager de cette conception de la politesse selon laquelle les int ractants seraient susceptibles d tre tout instant assaillis par des FTAs en tous genres donc proprement obs d s par toutes ces menaces qui planent sur leurs t tes et montant sans d semparer la garde autour de leur territoire et de leur face Il est certain que certains de nos actes sont susceptibles de blesser la face de notre interlocuteur mais on ne peut ramener le contenu d une conversation des menaces ou du moins la totalit du contenu m me dans le cas de l absence totale des FTAs parfois le locuteur a l intention de valoriser la face sans qu il y ait des menaces r parer ces actes flatteurs valorisants constituent ce que KERBRAT ORECCHIONT appelle des anti FTAs ou plus exactement des FFAs une mention tr s importante
66. d embarras On peut ajouter aussi les mouvements des yeux comme le d tournement du regard et le clignement des yeux ainsi que la dilatation des pupilles dans les chantillons recueillis pour notre corpus nous n avons pas acc s ces donn es contextuelles L un des signes non verbaux qui accompagnent la parole et qui peuvent t moigner du passage la fonction atypique est le mouvement qui accompagne la parole g n ralement il y a deux types de mouvements importants les accompagnateurs qui pendant le discours apportent dans des propositions diff rentes un suppl ment d informations aux messages parl s sans participer directement aux m canismes de leur cr ation l autre type de mouvement et celui des organes articulateurs qui permettent la production de la parole et tudi s dans le cadre d une phonologie articulatoire Ce qui nous int resse c est les mouvements d accompagnement de la parole qui sont g n ralement des mouvements de mimiques faciales des mouvements de la t te ou des donn es de la prox mique qui soulignent surtout les variations de la prosodie articulatoire la technique qui peut aider la description de ces mouvements est la vid o cin matographie qui permet de d composer la sc ne en images pour tudier les gestes accompagnateurs Ces mouvements d accompagnement sont r alis s d une fa on contr l e ou non contr l e ils sont destin s tre vus et fournissent une information compl m
67. d la construction interactive du sens ensuite le caract re structur des interactions verbales enfin l tude empirique d un corpus authentique qui s est inscrite parmi les principes de l analyse conversationnelle linguistique 15 Parmi eux Emanuel ASchegloff Gail Jefferson et Jim Schenkein 16 GULICH E Pour une ethnom thodologie linguistique in M CHAROLLES S FISHER Le discours Repr sentations et interpr tations presses universitaires de Nancy page 77 Au cours des ann es 80 le besoin se fait sentir de faire le pont entre diff rentes approches afin de couvrir plusieurs domaines d analyse L analyse sociolinguistique du discours r pond cette pr occupation tout comme le mod le genevois tant le mod le hi rarchique labor dans les ann es 80 que l approche modulaire dans les ann es 90 L Analyse de la conversation dans une perspective sociolinguistique approche qui est privil gi e pour cette recherche se caract rise sur le plan m thodologique et conceptuel par La sp cificit de la sociolinguistique elle m me les qualit s du mat riel observ et la m thode empirique C est aussi la volont de tenir compte de l usage diff renci du code linguistique selon les caract ristiques sociales du locuteur Dans tous les cas la m thode est la m me on isole une particule et entend de d couvrir les contextes et les contraintes qui pourraient la fois expliquer la pr sence d une forme et
68. des conversations que contient le corpus on a essay d aligner aussi fid lement que possible les donn es orales au texte crit on a pr f r que le texte soit une traduction nomm e du dialogue enregistr Notre choix de cette mani re de traduction impose l application de normes d criture sans entrer dans la cr ation d un texte litt raire il s agit tout simplement d aligner le texte et la parole donc nous utiliserons une transcription orthographique standard avec une ponctuation standard qui rendra compte fid lement du discours Parfois on n introduit pas le ne de la n gation dans le texte transcrit quant il n est pas pr sent dans l oral m me si la norme crite l exige s il y a des omissions ou des suppressions dans l oral on les garde tels qu elles sont dans l crit Rappelons que toute transcription est d j une interpr tation et un d but d analyse et notre but ici est de d crire et interpr ter cette analyse donc nous utiliserons la ponctuation pour rendre compte des ph nom nes de l oral sans opter pour aucune interpr tation de notre part on qualifiera notre travail ce stade l de la copie fid le ou m me de la mod lisation de l oral l crit 67 _ Voir pour plus de d tails les fiches annex es 8 L autre choix tant de refl ter le caract re oral du corpus chose qui impose une transcription phon tique fine et que nous n avons pas les moyens pour la r aliser DETEY S DURAND J
69. des mouvements des organes td y articulateurs 12 congr s international des sciences phon tiques Aix en province Aout 1991 volume 05 page 182 78 Cela recouvre la fois le pr suppos les sous entendus le non explicite Etc r action des remerciements ou des excuses tous autres propos contradictoires aux donn es du contexte font allusion un fonctionnement atypique Laisser entendre est une classe d implication qui est une condition de r ussite essentielle de l assertion tout rituel de conversation laissant entendre autre chose que sa signification ordinaire sera per u comme ayant un fonctionnement atypique Les pr suppos s sont la classe d implication d existence la r alisation des remerciements donne penser l existence d un acte qui d clenche ce genre de rituels l absence de l acte d clencheur ou son inad quation fait entrer ce rituel dans la cat gorie des atypiques Ce changement de fonction qu entra nent les changements de sens peut tre vu et analys du c t de la rh torique 1l peut tre associ la question des relations entre les figures du discours et quelques aspects du discours rh torique En cela les figures en question ne sont pas consid r es comme des d corations mais plut t faisant partie de la structure du discours ou comme les instruments permettant le traitement sp cifique de la s mantique discursive S1 on voit en la fonction atypique des rituels une ou
70. dit pas ils te remarquent Je ne sais pas moi si je le fais chez moi ils rient tu pourrais me passer l eau s il te pla t merci chez moi ils se moquent et nous maintenons le m me respect non Merci ce n est pas manifester du respect 58 _ Kerbrat Orecchioni Catherine les interactions verbales variations culturelles et changes rituelles ditions Armand Colin Paris 1994 page 57 La conception de la relation interpersonnelle est diff rente d une soci t une autre les relations verticales et horizontales sont bas es sur de diff rentes conceptions dans certaines soci t s le conflit et la confrontation forment un thos de la rh torique qui gouverne la discussion le caract re conflictuel est bien ancr dans certaines traditions l exemple suivant illustre ce propos l invit e est France Inter pour parler de sa nouvelle mission le point sur la table Anne Sinclair annonce que cette mission sera r solument pol mique les Fran ais aiment la confrontation des points de vue diff rents voire oppos s Le journaliste proteste est ce que a ne serait pas plus int ressant de choisir des sujets plus consensuels Le consensus tout de m me a a du bon Anne Sinclair alors lui r pond vous d fendez le consensus uniquement pour vous opposer ce que je dis vous voyez bien La perception de la notion de la politesse elle m me est diff rente d une soci t une autre
71. e Permettre la conservation d une partie importante du patrimoine linguistique des espaces francophones du monde e Encourager un renouvellement des donn es et des analyses pour l enseignement du fran ais Pour assurer une vari t des sujets de discussion les quipes du projet PFC essayent de couvrir un minimum de 30 points d enqu tes dans l espace francophone international toutes les enqu tes sont r alis es partir d un protocole commun on a constitu des groupes de 12 personnes qui sont enregistr es de fa on mettre en vidence de divers param tres de variations sociolinguistiques lecture de mots lecture de textes conversation guid e et conversation spontan e Le sous corpus que nous utiliserons dans la pr sente entreprise n gligera la lecture de mots et la lecture de textes et on se contentera des donn es recueillies appartenant des conversations guid es par leur th me ou des conversations spontan es Le Code de la Propri t Intellectuelle professe ses dogmes de droits moraux patrimoniaux et voisins le corpus est l une des ressources faisant appel au Code de la Propri t Intellectuelle voir autorisation d exploitation des donn es dans annexe 2 amp DETEY S DURAND J LAKS B amp LYCHE C ds 2010 Les vari t s du fran ais parl dans l espace francophone ressources pour l enseignement page trois avec DVD Paris Ophrys 64 Idem page 26 Pour chaque point d enqu
72. e de la dimension symbolique et affective des rituels de politesse Elle affirme chaque fois que c est la n cessit du m nagement r ciproque des individus qui conduit un ordre rituel de type acte rituel conduisant une r ponse rituelle elle signale toutefois l importance que jouent ces derniers sur le plan conomique int grateur situationnel et m me l importance de leur localisation dans l interaction elle m me En plus de cette classification l auteur cherche tablir une liste des fonctions des r les et m me des types des rituels ce qui va dans le c t de leur r alisation c est dire le niveau linguistique Philippe BLANCHET dans son ouvrage la pragmatique d Austin Goffman traite de la question des rituels et les con oit comme rites d interaction il va jusqu confirmer que la communication humaine est un rituel social fond sur des conventions de coop ration et que ce rituel qu est la communication et le lieu de strat gie d action et d interaction C est le seul auteur qui a mis l accent sur l h t rog n it de l interaction et sur ses aspects multiples comme les actes indirects l ironie et la m taphore Les auteurs classent g n ralement les rituels sur le plan de l affectivit chose qui peut lier le choix de rituels la subjectivit de la situation dans ce m me ordre d id es le choix entre les remerciements et les excuses est fortement li aux donn es subjectives du
73. e du langage cette r alit impose certains proc d s langagiers et de multiples strat gies interactionnelles qui r pondent aux besoins imm diats des int ractants Les int ractants tendent chaque fois amoindrir l effet offensant produit par le fait m me d adresser la parole quelqu un plus loin Bergeron affirme qu il est connu que tout acte directif est un acte intrusif qu est susceptible d agresser le destinataire Il est donc clair que chaque engagement langagier subite offense autrui puisqu il l oblige valider un contrat interactif dont il ne fait pas toujours partie au d part Ou du moins ne requiert pas son assentiment En effet c est travers l interaction que s affirme l appartenance sociale qui d finit les relations entre individus des relations qui forcent les int ractants adopter une certaine ligne de conduite laquelle s associe une image une face qu ils doivent maintenir au cours de la conversation Or la conversation pr sente des p rils li s l aspect potentiellement mena ant des actions et la possible incompatibilit s des d sirs et des images des individus r unis d o c est chacun d viter la production des actions offensantes et de r parer celles qu il aura commises le principe est simple chaque individu au sein d une interaction prend les mesures n cessaires pour que personne y compris lui m me ne perde la face il s agit d
74. e entre interlocuteurs tant t actifs lorsqu ils sont locuteurs tant t passifs lorsqu ils sont auditeurs mais plut t comme une activit interactionnelle qui demande la coop ration simultan e des participants qu ils soient locuteurs ou auditeurs La notion Goffmanienne du cadre participatif se d finit dans le cadre de cette d finition chaque destinataire se voit procurer un r le pr cis par rapport son locuteur ce r le peut changer durant la conversation en g n ral chaque fois qu un mot est prononc tous ceux qui se trouvent port e de l v nement poss dent par rapport lui un certain statut de participation Suite cette d finition n importe qui se trouvant dans le m me endroit ou se d roule un v nement de parole obtient un statut de participant c est ce cadre qui va nous servir de r f rence fin de d terminer le r le attribuer chacun des participants et de pouvoir les cat goriser aussi donc nous avons en g n ral quatre statuts regroup s en deux cat gories figure 4 le cadre participatif de Goffman R cepteurs TR Participants ratifi s Participants non ratifi s en D sign Non d sign T moin Espion 4 LAFOREST Marty et Diane VINCENT incompr hension et malentendu Deux manifestations de la co construction du sens langues et linguistique ditions corbeau 1999 page 113 55 Goffman Erving fa ons de parler Paris les ditions M
75. e m nagement des faces plus g n ralement les rituels de politesse Les actes expressifs ont pour but d exprimer un tat psychologique du locuteur les rituels de la conversation entrent presque toujours dans cette cat gorie les remerciements les salutations les f licitations les excuses et les loges visent exprimer un certain tat ou impression ou effacer ou contourner ces derniers j ai eu de la chance dans la loterie ah oui C est bien Ou dans l change suivant 51 SEARLE John les actes de langage essai de philosophie du langage Paris 1972 Herrmann ouvrage collectif savoir Traduits en fran ais de Speech acts an essay in the philosophie of langage Londres Cambridge University Press 1969 page 254 vous avez vu l heure Je crois que c est le temps de partir En tout cas merci pour la visite Les actes d claratifs garantissent le rapport n cessaire entre l nonc propositionnel et le monde r el si le locuteur met un acte d claratif comme d clarer que deux personnes sont mari et femme alors ils le sont ce genre de d claration repose sur l existence d un renvoi vers le monde extra linguistique Le succ s d un acte d claratif repose sur le pouvoir de d clarer les loges les extensions li es des remerciements et des salutations sont consid r es comme des actes d claratifs parfois Merci Monsieur le maire de m avoir pr sent l assembl e Dans cette pro
76. e principe de coop ration Dans son article logique et conversation traduit en fran ais en 1979 il consid re que dans la conversation les locuteurs adoptent des comportements verbaux coop ratifs Ces comportements trouvent leur expression dans le principe de coop ration que votre contribution conversationnelle corresponde ce qui est exig de vous par le but ou la direction a accept de l change dans lequel vous vous tes engag Pour se faire GRICE a propos le concept de Maximes conversationnelles dans son pr c dent ouvrage par le fait de dialoguer les interlocuteurs acceptent et suivent un certain nombre de r gles implicites indispensables au fonctionnement de la communication Le principe de base est bel et bien celui de la coop ration selon lequel les interlocuteurs partagent un but commun faute de quoi ils n auraient aucune raison de communiquer La conversation est donc un processus fonci rement coop ratif qui vise l instauration d un contrat communicatif d un consensus voire une fusion entre les int ractants chacun cherche humblement apporter sa contribution l difice construit en commun d s qu on accepte de s engager dans une communication on doit tre plus ou moins coop ratif par ce que Ce n est pas d un principe moral Il s agit ici mais d une condition r gulatrice dont d pend fondamentalement la viabilit de l change La coop ration reste s
77. eaucoup hein c est tr s gentil rires merci 81aaa1 E3 Merci beaucoup hein c est tr s gentil rires merci 81aaal s gentil rires merci 81ajc1 TC Merci au revoir 85ajfi ucoup de euh de com merci aux en France C est un m tier fabuleux 85ajf1 responsabilit com merci ale de l entreprise 85ajf1 d j ai repris le com merci al justement cette entreprise avait beaucoup de b 92aaf3 s est r veill merci 92acj1 re pour euh les re merci er de nous avoir accueillis 974lg Je dit G nial merci 974lg E Merci 974nb E Merci rcatpi mment je peux dire merci Hein rcatp1 TP1 Bon merci d avance sgass 1 Ouais ouais ouais merci Paddy a c est le chien Rires svarv1 RV Dieu merci parce que quand on voit les saloperies maajs1 ntenant tout Dieu merci ils sont tous grands et ils comme 11aall u on commence com merci aliser cette ann e 11aali mmer ant aussi com merci al 11adp1 i oui gt qu il me re merci ait beaucoup je j 11ald1 i oui gt qu il me re merciait beaucoup je j 12amsi ustement une la com merci ale qui euh partait euh mon fr re m a appel e 13aagl las des centres com merci aux se sont construits et a continue encore donc 18aid1 e quelquefois le com merci al ce soit un peu dur mais bon euh 18aid1 tourn e dans le com merci al 13aid1 te dans dans le com merci al donc j ai travaill L U A P 18aid1 rtout au niveau com merci al euh 18apd
78. emble d unit s segmentables de rang et de relations entre ces unit s le mod le comporte quatre unit s ou niveaux hi rarchiques chaque unit est sous jacente la pr c dente l incursion ou niveau 1 l interaction composantes la s quence dialogales niveau 2 L echange ce du langage a niveau 3 composantes monologales niveau 4 niveau 5 Le mod le hierarchique de Gen ve L incursion l pisode et l change sont des composantes dialogales tandis que l intervention et l acte de langage sont des composantes monologales puisque li es la contribution r alis e par un seul locuteur Lorsqu on dit que chaque unit est sous jacente la pr c dente cela veut dire que les actes de langage se combinent pour constituer les interventions actes et interventions tant produits par un seul et m me locuteur d s que deux locuteurs au moins interviennent on a affaire un change les changes se combinent pour constituer les s quences lesquelles se combinent pour constituer les interactions unit s maximales de l analyse Plus pr cis ment l interaction ou l incursion est d finie par Roulet comme une interaction verbale d limit e par la rencontre et la s paration de deux interlocuteurs il 4 _ Kerbrat Orecchioni Catherine la conversation Paris ditions du Seuil 1996 page 36 50 ROULET Eddy Antoine AUCHLIN Jacques MOESCHLER Christi
79. ements auxquels ils donnent lieu et qui en constituent l l ment essentiel c tait Austin qui fut le premier consid rer le langage comme action Searle a propos une taxinomie des actes de langage bas e sur le type d engagement pr f r au locuteur et assur par l interlocuteur e Assertif e Promissif e Expressif e D claratif e Directif Les assertifs rassemblent tous les actes de langage qui ont pour but d engager la responsabilit du locuteur sur l existence d un tat de choses ou sur la v rit de la proposition exprim e g n ralement les rituels de la conversation ne sont que rarement station de t moins dans ce type d acte de langage tu as vu d j il vient cette ann e aussi Mais aujourd hui t es pas beau voir non Ouais merci de me l avoir rappel toi qui es toujours beau Dans cet exemple le remerciement et le compliment sont conduits par des actes assertifs il s agit de se prononcer sur la v rit d une r alit avanc e et il s agit de reconduire l acte Assertif vers l allocutaire L acte Promissif engage le locuteur adopter une certaine conduite g n ralement les rituels de la conversation n entrent pas dans cette cat gorie des actes de langage ou du moins dans leurs fonctions classiques l exception des renvois vers l avenir ou la fixation des rendez vous ult rieurs mais ces routines n entrent pas dans la cat gorie des rituels de r paration de pr vention ou d
80. entaire au plan de la verbosit notons que faute au mat riel on ne pourra pas rendre compte de ce type d l ments de discours m me s ils sont parfois importants pour interpr ter le sens d un rituel dans les quelques cas o il est impossible de trancher sur la signification d un rituel sans prendre en consid ration ce genre de signes non verbaux on a pr f r ne pas inclure le rituel en question dans notre corpus g n ral 1 4 2 Une incursion dans la rh torique de l ironie La principale cons quence de l existence des maximes de la conversation est l apparition de l implicite Ordinairement les langues naturelles fonctionnent fondamentalement sur une assise th orique construite par des maximes de la conversation il s agit d un jeu des inf rences contextuelles sociologique culturelles Etc De ce fait toute communication aura une partie implicite ici pour les rituels c est la fonction atypique qui se charge de l implicite l le sous entendu semble en fait tre beaucoup plus grand que l explicite AUSTIN approfondit la r flexion sur l implicite et il le classe en trois cat gories entra ner laisser entendre et pr supposer Entra ner et la classe des relations d implication et de contradictions du point de vue logique l les rituels de la conversation fonction atypique sont facilement rep rables un offre comme 77 Teston Brunot un syst me d acquisition d images simultan es pour l tude
81. es d vitement qui pr cisent ce qu il ne faut pas faire et rites de pr sentation qui sp cifient ce qu il faut faire vient s ajouter ces rites de pr servation des faces la r paration qui permet de sauver la face si elle a t perdue 30 _ Pour des soucis m thodologiques qui vont tre expliqu s dans le deuxi me chapitre on prend comme mod le la soci t occidentale francophone 31_ GOFFMAN E 1993 Les rites d interaction Les Editions de Minuit Paris traduit de l anglais titre de l dition originale Interaction Rituals essais on face to face behavior 1974 page 09 Dans la partie qui s occupe des relations en public dans son livre GOFFMAN d veloppa la notion de territoire pour cela il d finit plusieurs notions e L espace personnel qui est l espace qui entoure l individu et o toute p n tration est ressentie par lui comme un empi tement e La place c est un espace clos occup temporairement par un individu et qui est poss d par lui selon le principe du tout ou rien e L espace utile le territoire autour ou devant un individu auquel il a droit en raison de besoins mat riels vidents e Le tour l ordre dans lequel un ayant droit re oit un bien quelconque par rapport aux autres ayants droit plac es dans la m me situation e L enveloppe la peau et les habits qui enveloppent le corps e Le territoire de la possession tous les objets identifiables au moi disp
82. es de langage qui sont des clairages th oriques importants pour notre analyse Notons donc qu une tude rh torique des fonctions atypiques des rituels s av re possible mais qui n a pas sa place dans la pr sente entreprise 1 5 Nouveau crit re d analyse des rituels atypiques 7 ici on parle de la rh torique des figures et pas la rh torique des arguments Dans cette section nous allons ajouter deux crit res d analyse pour caract riser le contexte conversationnel qui a servi la production des rituels et qui a suscit l apparition de la fonction atypique de ces derniers dans un premier temps on a choisi d introduire un premier crit re qui est le degr de l impolitesse ce crit re va nous permettre de d crire d une fa on quantitative l intensit du FTA Nouveau crit re le degr de l impolitesse Entre la politesse et l impolitesse il y a une grande zone d action manipul e par l interlocuteur et qui sert au positionnement de celui ci par rapport son allocutaire Brown et Levinson ont pu g n rer une quation qui permettra de mesurer le degr de l offense produite fin de pouvoir par la suite choisir la fa on et l intensit de la r paration n cessaire Le choix entre ces diff rents prises de position vis vis la politesse d un c t et vis vis l autre d un l autre c t nous donne la possibilit de pr senter les offenses d une fa on statistique l importance d un FTA d pend du co
83. es des termes d adresse et des titres comme M ou Mme o des noms d adresse comme ch ri peuvent tr s bien d crire le degr d intimit d une relation Les sujets d battus et le niveau ou registre de la langue utilis e peuvent aussi tre des crit res de mesure de l intensit d une telle relation 1 7 2 B La relation verticale Cette relation caract rise le rapport hi rarchis du pouvoir entre des individus il s agit d une stratification asym trique c est un rapport de place de domination cela veut dire que dans une conversation les int ractants n ont pas un statut gal certaines contraintes devront tre observ es et mises l exercice pendant la discussion de ce fait on remarque l existence des faits de langue comme les ordres et les conseils les rituels de la conversation pr sentant ce genre de discussions sont g n ralement des excuses des remerciements ou m me des compliments dans ce cas les salutations sont tr s l gers et fig es La relation verticale est une relation graduelle et in galitaire cette derni re propri t est impos e par de diff rents facteurs comme l ge le sexe le statut social le r le dans les chances la comp tence le charisme et m me la force physique Ce genre de relation appara t g n ralement dans le cadre formel celui des instituts ou des administrations ou dans l arm e ces tablissements sont hautement hi rarchis s mais cela n emp che que ce rapport
84. est effectivement accompli chose qui donne lieu de certains rituels de conversation comme les excuses la question ici sera de voir quelles relations a le rituel avec cet adoucissement de l impact du FTA produit Et politesse abstentionniste o le FTA et simplement vit La politesse valorisante regroupe plusieurs types de rituels de la conversation comme les remerciements les compliments les loges et les salutations Le degr d intimit la nature de la relation entre les int ractants et le caract re de chacun pouvant justifier le choix entre des formulations directes sans d tours ou des formulations indirectes Comparant par exemple le compliment fait par Isabelle sa meilleure amie Magali et celui que Natacha adresse Yann lors de leur premi re rencontre Isabelle conseille Magali de chercher un homme Magali mon ge c est plus difficile de trouver un tr sor sous les vignes Isabelle mais tu es super belle je ne sais pas pourquoi tu dis a Magali souriante les hommes ne pensent pas comme toi Ils pr f rent les petites jeunes Deuxi me exemple Natacha Et toi qu est ce que tu fais Yann je suis professeur dans un lyc e Natacha professeur de quoi Yann de philosophie Natacha professeur de philosophie Je m en serais dout e Yann ah bon On me dit le contraire en g n ral Natacha oui te voir Encore que toutes les professeurs ne soient pas n cessairement
85. et probl matique 9 Objectifs et hypoth ses 13 Etat de la question 15 Chapitre I Les bases th oriques de la conversation 19 1 1 La sociolinguistique et l analyse de la conversation 21 1 2 Grice et le principe de la coop ration 24 1 3 Le principe de la politesse de Lakoff 27 1 3 1 Goffman et la notion de faces et de territoires 29 1 3 2 L archi principe de la politesse chez Leech 31 1 4 L approche modulaire de Brown Levinson 34 1 5 Le caract re fig des rituels 38 1 6 Le mod le de Gen ve et les actes du langage 39 1 7 Le cadre participatif 43 Chapitre II Une incursion dans le travail du terrain 48 2 1 La gen se et caract ristiques du corpus 50 2 2 La transcription orthographique des donn es 53 2 3 M thode du travail et crit res d analyse 56 2 4 Les crit res non pertinents 64 2 5 Pr sentation de la grille d analyse 65 2 6 Remarques sur le corpus 66 Chapitre III Une tentative de cat gorisation 67 1 1 Les r sultats g n raux 69 1 2 Les r sultats crois s 76 1 3 L analyse des rituels atypiques 84 1 4 M canismes de rep rage et probl mes d interpr tation 87 1 4 1 Les signes verbaux et para verbaux 88 1 4 2 Une incursion dans la rh torique de l ironie 1 5 Nouveaux crit res d analyse des rituels atypiques 1 6 Vers une cat gorisation des emplois atypiques des rituels Conclusion R f rences bibliographiques Annexes 89 90 92 94 Je vous demande pardon d
86. eur fonctionnement Les r sultats de ce travail laissent croire que ces hypoth ses ont t confirm es Cependant avant de conclure que les rituels de la conversation remplissent telle ou telle fonction typique ou atypique il importe d tre prudent sur la question lorsqu on analyse des l ments du discours qui sont plus ou moins un superflu de la communication verbale c est dire qu ils peuvent tre supprim s ou d plac s la guise de l int ractant On est toujours confront des probl mes li s l interpr tation de leur r le structural ainsi que de leurs fonctions s mantiques La d tection du glissement des rituels de conversations vers des fonctions atypiques pose en effet ce probl me pourquoi sous entendre un message lorsqu on peut le dire ouvertement Plut t que de s aventurer dans l mission des hypoth ses sur les fonctions et les r alisations on en est venu montrer en se basant sur des grilles d analyse et des donn es quantitatives que certaines 82 _ Vers l impolitesse conditions sont plus favorables que d autres l mergence de la fonction atypique des rituels de la conversation Ainsi on peut confirmer qu c t de leurs fonctions ordinaires ces formules fig es du discours peuvent jouer parall lement d autres fonctions qui vont parfois l encontre de leur r le naturel 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 R f rences bibliographiques
87. eur nature jouent un r le d att nuation de pr vention ou de r paration Les deux premi res fonctions sont remplies avant qu une offense ne soit produite ceux sont des adoucisseurs qui ralentissent l impact d une menace la derni re fonction se manifeste apr s qu une atteinte la face positive ou n gative soit produite Le pr sent travail avait pour but de comprendre le fonctionnement des rituels de la conversation en situation dialogique tout en mettant l accent sur les fonctionnements non classiques observ s En effet on a pu constater partir de multiples exemples que les rituels jouent de diff rents r les dans l activit discursive des r les non attest s et autres que de la r paration ou de la pr vention Au d but de notre recherche on a analys chacune des 483 occurrences des rituels trait es dans un corpus de conversations selon neuf crit res d analyse Le premier crit re visait d nombrer les participants pr sents au moment o le rituel a t nonc pour distinguer les dilogues des Polylogues Le deuxi me crit re visait caract riser le type du rituel selon qu il s agissait des remerciements des salutations des compliments des loges des excuses des f licitations ou des v ux Le troisi me crit re d analyse permis de distinguer les rituels de conversations remplissant une fonction classique et ceux qui remplissent une fonction inattendue Les quatre crit res d analyse qui restent serva
88. franchement excuse moi mais XX toujours s ils ont pas la X quoi 91aal2 E Excuse z moi j ai 91asl1 E Excuse z moi 974gr ben oui donc 974nb AB Excuse amoin dire a mi esp re bon Dieu va pas donne acabs1 BS Et euh excuse z moi euh pour si je vais utiliser cette express acakm1 la biotechno la biotechno c est a m int resse acamki de pr senter les excuse s blajp1 il a peut tre une excuse ou bien euh blajvi quelle gestion hein excuse moi mais snakgi SNAKG1L rires Excuse z moi il a fait il a fait tellement de de chose svacb1 roissants svajb1 JB rires Je m excuse Mais hier tu travaillais svajb1 B Oui c est hier Excuse moi svarb2 JB rires Je m excuse Mais hier tu travaillais svarb2 B Oui c est hier Excuse moi svayb1 roissants maash1 MAASHG Excuse z moi 6tahd1 ue c tait son nom excuse z moi 61ahli CM Bonjour euh excuse z mo oh la la 6 1acg1 ivait des lettres d excuse s euh en disant euh C line euh je m excuse de 6 1acg1 ivait des lettres d excuse s euh en disant euh C line euh je m excuse de 61acg1 C line euh je m excuse de t avoir 61acg1 explications ou des excuse s derri re tout ca 69ajd1 une particule je m excuse 81aar2 Et il y a des fois excuse z moi que a me 81aar3 e pas gt Madame je m excuse on on on a du travail 81aar3 e pas gt Madame je m excuse on on on a du travail 81aar3 ain gt ce soir je m excuse 81arci
89. gues et soci t s ditions Minaro 1986 Page 15 13 On a souvent dit que analyse des conversations a t invent e par les sociologues et r cup r e par la suite par les linguistes 14 GULICH E Pour une ethnom thodologie linguistique in M CHAROLLES S FISHER Le discours Repr sentations et interpr tations presses universitaires de Nancy page 71 109 partir de 1965 un groupe d thnom thodologues ont choisi pour leurs tudes la conversation qu ils consid raient comme une forme de base de l organisation sociale Ils d finissaient la conversation comme foute communication verbale o la r partition des tours de parole n est pas pr form e Ils la caract risaient par trois propri t s Premi rement l interaction ou l interactivit qui est le fait que le discours est une production interactive m me l nonc verbal le plus simple n est pas le produit d un seul locuteur mais le r sultat d un processus interactif m me si l un des participants ne contribue pas verbalement il coop re la production discursive par le fait que le locuteur ne peut pas parler sans avoir des hypoth ses pr alables sur l interlocuteur Deuxi mement l ordre signifie que l activit conversationnelle comme toute interaction sociale est structur e ordonn e et m thodique La caract ristique de cette organisation et d tre s quentielle et de se r aliser par la construction de tours de p
90. honie notant que la majorit des enqu tes est faite dans la France elle m me 74 enqu tes _transcrites Orales num ris es Aix Marseille 13 38 Auriac sur Vendinelle 31 Carcassonne 11 B arn 64 39 Cussac Fort M doc 33 Biarritz 64 40 Toulouse C Ville 31 Douzens 11 Lacaune 81 Marseille C Ville 13 Nice 06 Rodez 12 Salles Curan 12 ul 1 Aveyronnais Paris 75 4 2 Brecey 50 42 Bar sur Aube 10 3 Brunoy 91 43 B thune 62 4 Cherbourg 50 44 Boersch 67 Dion 21 45 Domfrontais 61 Grenoble 38 46 Haute Savoie Guadeloup ens Paris Ile de Sein 29 Lyon 69 Metz 57 1 Nantes ville 44 SJ OO O1 OU DJ 28 A titan C te d Ivoire i 73 Louisiane Etats Unis 29 B jaia Alg rie 9 Ber iban 74 Saint Louis S n gal 30 Gembloux Belgique 31 Ile de la R union 32 Li ge Belgique 33 Nyon Suisse 34 Tournai Belgique 64 Nouvelle Cal donie 35 Alberta Canada 65 Windsor Ontario 36 Qu bec city universit eZ dd ZE iZ 2 4 Crit res non pertinents l analyse 71 DETEY S LYCHE C TCHOBANOV A DURAND J amp LAKS B 2009 Ressources phonologiques au service de la didactique de l oral le projet PFC EF M langes CRAPEL 31 page 223 236 Les crit res pr sent s pr c demment ne sont pas les seules pouvoir agir dans une analyse du corpus il existe d autres crit res mais qui ne sont pas pertinents faute leur contexte de produ
91. i mon questionnaire pardon blavmi Pardon tu vois je ne sais m me pas lire avec mes lunet cyagri en fin d ann e pardon maabmi MAABM1L Mais pardon claquement de mains maabm1 d cid bon pardon maabmi Pardon maanti j ai j ai fait gt pardon tu avais quel ge quand tu t es mari e maasdi E1 Mhm il ne pardon nait pas maasdi non il ne non il pardon nait pas sgacwi CW1 Ah OK pardon Hum qu est ce que je pourrais vous raconter enc svarvi es le renouvle re pardon renouvellement des m thodes d enseignement du f scarp1 pardon cqbcl1 en non tu es tu es pardon n e cabgti GT1 D c d pardon cqbjv1 en non tu es tu es pardon n e cqbmb1 quipier quiper pardon cqbmb1 101 sig euh signe pardon cqbmb1 en non tu es tu es pardon n e cqbmb1 par patte blanche pardon Requ te 31acb1 E Hein d sol rires je te 81aecl est australiennes d sol e de le dire rires 81afrl est australiennes d sol e de le dire rires 69asp1 L2 D sol X 75ccr1 Hum hum je suis d sol e moi pour mes pommes l que j ai poivr es plut 75xmb1 x que Bernard hein d sol mais l comme a dans le XX en plus blajpi BL Je dis ben d sol mais nous on s est arrang s autrement quoi vous cqajs1 JF D sol cqaab1 JF D sol 31ajg1 Toi tu dis toi tu dis hi toi 31aoe1 Toi tu dis toi tu dis hi toi 31asb1 Toi tu dis toi tu dis hi toi 75xab1 oui Merde
92. iaux ce qui rejoint directement une partie de la d finition propos e dans l introduction par CHARAUDEAU ainsi que celle propos e par GOFFMAN Dans un m me ordre d id es plus d ouvrages ont fait l tat d tudes comparatives sur le choix des rituels et leur r alisation selon les civilisations et les cultures D ailleurs Christine BEAL a un ouvrage qui s intitule les interactions quotidiennes de l approche comparative l analyse des rituels interculturels cette mention de Transculturalit se trouve dans les crits de bien d autres linguistes Notant que cela a pu donner la possibilit de rendre compte que certaines langues ont un degr de ritualisation plus lev que d autres d autres rituels n ont pas d quivalence Parall lement plus les rituels sont pr sents et multiples et ont un degr de figement lev plus la soci t est hi rarchis e confirme Kerbrat Orecchioni elle ajoute les rituels de salutations sont autant de marqueurs pour saisir la diversit des pratiques culturelles Il est vrai que les r gles de fonctionnement des rituels leurs d clencheurs et m me leurs r alisations ne sont pas universelles elles varient sensiblement d une soci t une autre ainsi qu l int rieur d une m me soci t selon l ge le sexe ou l origine socio g ographique des interlocuteurs Pour illustrer ce point de vue nous utilisons la recommandation suivante extraite d un ouvrage destin
93. ien A 4 a ira Avez vous des g teaux d anniversaire B Bien s r mais vous devez le commander 3 jours l avance B a d pend des ingr dients que vous y mettez A En fait je voudrais une tarte aux fruits frais avec peut tre de la cr me anglaise ou de la cr me fouett e OK vous pouvez la commander la veille dans ce cas D accord dans ce cas je voudrais un g teau pour 6 personnes B A B D accord madame c est not c est pour quand A pour demain merci a vous B Je vous en prie SL1 D j primaire je m occupe en fait des petits enfants je commence ils ont quatre ans et demi peu pr s jusqu Les plus g s ont douze ans cette ann e Et ils sont en difficult scolaire alors soit dominante surtout lecture et math matiques oui en gros hein lire crire oui peu pr s et compter El Vous tes dans une cole ou vous tes SL1 Je suis Je bosse sur deux coles Le matin enfin a d pend j alterne entre matin apr s midi je travaille Bayonne Largent et ici Biarritz Sainte Marie Voil Et je tourne Voil El c est magnifique Et l id e c est de les r ins rer dans une classe c est quoi par rapport quoi SL1 L id e c est de quand ils sont en difficult dans leur classe les enseignantes me le signalent et puis moi je les mets en roupes Enfin c est pas moi on les regroupe en fonction de leurs besoins Par exemple des besoins en
94. ient respectivement d crire la relation qui existe entre les participants d crire le ton de l interaction d terminer l acte du langage qui conduit le rituel rendre compte de la composante socioculturelle et d terminer la position du rituel dans la structure de la conversation Notre analyse du fonctionnement non classique des rituels a pu montrer que m me les Polylogues pr sentent ce type de dysfonctionnements m me si une grande proportion de ces rituels mergeait dans des interactions deux On a pu remarquer que certains contextes dysphoriques favorisent le passage la fonction atypique Apr s le croisement des diff rents param tres d analyse on a pu d gager les r sultats suivants Les rituels de la conversation remplissent leur fonction classique dans des interactions multiples Polylogues d au moins trois personnes ils ont tendance changer leur fonction pour remplir une fonction atypique dans les dilogues cela nous a permis de v rifier la justesse de notre premi re hypoth se qui est savoir Il existerait des fonctions atypiques des rituels conversationnels identifiables et analysables e Les rituels de la conversation produits lors des conversations deux o r gne un ton dysphorique ont majoritairement une fonction atypique et sont analysables et descriptibles partir d une grille d analyse Afin d ouvrir de nouvelles perspectives dans notre recherche et pour qu on puisse nous nous co
95. ilieu de la conversation de par leur nature ils peuvent entrer dans tout genre de situation ainsi que les excuses puisqu ils sont des l ments de r paration ou de pr vention et il y a de fortes chances que le recours ces l ments aura le plus lieu au milieu de la conversation La s quence de cl ture ou de pr cl ture peut contenir des rituels du genre remerciements ou des salutations et dans de rares cas des excuses cette classification de l apparition des rituels n est pas fortuite elle est r sultat de l observation de notre corpus et de son tude quantitative D sormais la pr sence d un rituel en dehors de son cadre situationnel limit par la s quence elle m me sera per ue comme une pr sence non classique dans le cas contraire les occurrences seront class es dans la cat gorie o leurs positions est tout fait ordinaire les exemples suivants illustrent ces cas Une visite familiale la famille des Dupons se rend chez les Vosgelles cette discussion se tenait la rentr e de la maison des dupons Le p re des Dupons Ah salut voil un mois qu on attend votre visite on vous souhaite les bienvenus Entrez s il vous pla t La m re des Vosgelles excusez notre retard s il vous pla t mais on comptait beaucoup sur cette visite d ailleurs David a toujours voulu venir mais c tait moi qui avais chaque fois des occupations au travail Le p re des Vosgelles mais c est une belle maison que
96. inuer sa noble mission je remercie mon promoteur le D KHENNOUR SALAH Mes vives reconnaissances s adressent M DAHOU FODEL car son soutien g n reux et sa pr sence continue durant toute la dur e de notre formation nous taient tr s utiles A tous les enseignants pour leur aimable assistance et ceci durant toute la p riode d tude Je remercie ceux et celles qui n ont jamais intern leur savoir lorsque nous en avons eu besoin ceux et celles qui par leur g n rosit et leur gentillesse nous ont pouss s r aliser notre but et achever notre travail D dicace Je d die mon travail A celui qui m tait l ami le fr re et le compagnon avant d tre le p re Et qui m a Indiqu la bonne voie en me rappelant que la volont fait toujours les grands Hommes A mon p re A celle qui m a entour de tendresse et de joie celle laquelle je dois le premier et le dernier sourire celle qui a attendu avec patience le fruit de sa bonne ducation A ma m re A mes chers fr res Salim yazid Abdou A mes pr cieuses s urs Aicha Soumia Khadidja et ma ch re Imane Marwa A toute la famille ainsi qu tous mes amis A ceux qui sont chers pour moi ceux que leurs pr sences me comble de joie et que seul leur sourire dessine l itin raire de ma vie ceux qui ont fait qui font et qui feront mon bonheur pour le reste de mon existence TABLE DES MATIERES Pages Introduction g n rale
97. inuit ouvrage collectif le sens commun 1987 page 09 Les participants ratifi s font officiellement partie du groupe conversationnel que l on s adresse directement eux ou non et c est ainsi qu on les subdivise encore En effet chaque participant d cide qui sont les auditeurs d sign s et non d sign s Le locuteur peut choisir de donner un statut gal chacun de ses interlocuteurs ou de diriger son attention sur un seul cet auditeur d sign n exclue pas par ce choix les autres intervenir dans la conversation ou de rester l cart Cela va nous permettre d tablir une stratification des participants suite laquelle nous jugerons et classerons le r le de chaque participant aussi on peut facilement d terminer les relations qui existent entre eux pour une meilleure description du fonctionnement des rituels atypiques dans la conversation Pour notre corpus on ne tiendra pas compte de la cat gorie des participants non ratifi s car leur pr sence n est pas toujours approuv e ni descriptible et elle ne peut pas tre facilement confirm e de ce fait on s est limit dans notre corpus aux conversations dont les participants sont ratifi s et nous verrons dans la m thode d analyse de quelle fa on nous avons attribu un r le chacun des auditeurs selon les l ments de la situation plus loin dans notre entreprise on a expos les probl mes li s l interpr tation qui peuvent tr s bien toucher la d signation
98. ion des enqu tes et des fichiers pr sents sur le site L acc s comprend la possibilit de t l charger des fichiers son wav et des fichiers transcrits et cod s selon le protocole PFC Praat et aux m tadonn es des locuteurs Un acc s en mode administration permettant la modification des m tadonn es est accord pour les enqu tes suivantes Toutes les enqu tes 2 Mohammed Hichem s engage maintenir la confidentialit de l acc s qui lui sera fourni 3 Mohammed Hichem s engage maintenir la confidentialit sur l identit et les informations personnelles des locuteurs 4 Mohammed Hichem s engage ne pas reproduire ou diffuser par quelques moyens que ce soit ces donn es sources sans autorisation pr alable explicite de la direction PFC 5 Mohammed Hichem s engage communiquer PFC les r sultats publications ou produits de toute nature qui exploiterait directement ou indirectement les donn es PFC Il Elle s engage r f rencer explicitement le projet PFC dans ces productions 6 Mohammed Hichem s engage utiliser les ressources de fa on strictement limit e ses besoins propres de recherche et d enseignement l exclusion de toute autre activit notamment commerciale ou pour des tudes applicatives directes effectu es pour un tiers Fait en deux exemplaires sign s par les parties le 11 juillet 2012 Djelfa Alg rie La direction du projet PFC Tout travail de recherche se basant sur le corpus
99. ion entre pairs est caract ris e par des changes plus rapides et aussi plus vari s que l change questions r ponses dont l entrevue est constitu ef De ce fait et pour se lancer dans l analyse conversationnelle il est devenu difficile de se contenter des anciens corpus recueillis sur des objectifs de recherche qui ne font plus l actualit scientifique ou empirique il est donc n cessaire d largir le point de vue sur les interactions et sur la place de la parole dans la vie quotidienne il ne s agit pas seulement d analyser la forme et les fonctions mais il s agit aussi de construire un corpus qui rend compte du contenu et y permet l analyse Ce corpus doit r pondre quelques attentes une qui est assez classique savoir fournir des moyens d tudes et des clairages sur le fonctionnement de la conversation et d tude des strat gies discursives et rh toriques entreprise d j lanc e depuis quelque temps la deuxi me attente est celle de permettre des moyens d entreprendre une recherche d envergure sur les habitudes les pr f rences les occurrences d un th me et les motivations du choix de la parole dans les soci t s francophones La r alisation d un tel corpus n cessite une m thodologie propre cet objectif une adaptation des outils m thodologiques aux attentes auxquelles doit r pondre ce corpus para t tre n cessaire 60 KERBRAT ORECCHIONI Catherine 1992 Les interactions verbales tome 02
100. ion sur la famille est une routine ce qui signifie que le locuteur ne s attende pas ce qu on lui raconte le d tail de ce qui est arriv la famille mais attend une r ponse elle aussi ritualis e savoir par exemple a va bien 7 ROGES George tout ce que vous devez savoir pour vendre plus ditions Chotard 1983 page 111 8 KERBRAT ORECCHIONI Catherine Sciences humaines l analyse des conversations num ro 16 consacr la communication mars avril 1997 page 12 Moulinier Robert l entretien de vente les ditions d organisation 1984 page 52 10 Exemple cit par Kerbrat Orecchioni dans Les interactions verbales tome 03 Armand Colin 1984 sous titr Variations culturelles et changes rituelles Dans ce type de situation le malentendu est r ciproque d un c t la Suissesse voit que la guin enne et discr te de l autre c t cette derni re trouve que le bavardage de son interlocutrice est d plac ce genre de malentendu trouve des explications et claircissements dans la pragmatique La pragmatique a d abord pour objectif de d crire toutes les variations dans les comportements adopt s par les membres des diff rentes soci t s Mais ces descriptions de faits isol s doivent d boucher sur des g n ralisations de divers ordres Dans un premier lieu cela doit permettre l tablissement d un profil communicatif propre chaque soci t une descriptio
101. ionnaire Illustr de La Langue Fran aise Hachette 2005 2 LEXIS Dictionnaire de la Langue Fran aise Paris Larousse 1979 3 LE PETIT ROBERT Dictionnaire de la Langue Fran aise Paris Dictionnaires Le Robert 1993 version lectronique 4 DUBOIS John GIACOMO Michael et all Dictionnaire de linguistique et des sciences du langage Larousse 5 LITTR mile 1863 1877 Dictionnaire de la langue fran aise Paris Hachette 6 Grand Robert de la langue fran aise D Morvan A Rey dir Paris Le Robert 3e d 2001 6 volumes 4 Sitographie 1 Tr sor de la langue fran aise Paris Klincksieck puis Gallimard 1971 1994 16 vol Version lectronique consultable en ligne sur l adresse http atilf atilf fr dendien scripts tlfiv4 showps exe p combi htm java no ANNEXES Annexe 01 autorisation typique d exploitation des donn es PFC CONVENTION D ACCES AUX DONNEES SOURCES DU PROJET PHONOLOGIE DU FRAN AIS CONTEMPORAIN Entre Jacques Durand Bernard Laks et Chantal Lyche responsables scientifiques du projet Phonologie du Fran ais Contemporain ci apr s d sign s comme la direction du projet PFC Et Nom Pr nom Mohammed Hichem Titre Etudiant l universit d OUARGLE Sciences du langage Il est convenu ce qui suit 1 La direction du projet PFC autorise Mohammed Hichem acc der aux donn es du site PFC avec un compte personnel et nominatif Le compte donne droit la consultat
102. it Alice d un air tr s tonn Jene suis pas offens dit Humpty Dumpty Je veux dire qu est ce qu un cadeau de non anniversaire L Caroll De l autre c t du miroir page 245 Une tudiante espagnole en France d clare que quand ils les Fran ais te passent l eau ou le sel il faut que tu dises toute heure merci si tu ne le dis pas ils te remarquent Je ne sais pas moi si je le fais chez moi ils rient tu pourrais me passer l eau s il te pla t merci chez moi ils se moquent et nous maintenons le m me respect non Merci ce n est pas manifester du respect Kerbrat Orecchioni Catherine les interactions verbales variations culturelles et changes rituelles ditions Armand Colin Paris 1994 page 85 Liste des figures et tableaux Sch mas de la coop ration Le tableau des maximes en mati re de co ts et b n fices La politesse chez Leech Le model hi rarchique de Gen ve Le cadre participatif de Goffman Tableau 02 R partition des enqu tes selon les r gions de la francophonie Tableau 03 Grille d analyse Tableau 04 R partition des rituels selon le nombre d interlocuteurs Tableau 05 R partition des rituels selon le type Tableau 06 R partition des rituels selon la fonction Tableau 07 R partition des rituels selon la relation Tableau 08 R partition des rituels selon le ton de l interaction Tableau 09 R partition des rituels selon l acte de
103. ition suivante rituel ensemble de r gles de coutumes relatifs et conformes un rite Fig qui ob it une coutume ou une tradition Ce qui para t int ressant travers toutes ces d finitions est bien le fait que dans chaque d finition Dictionnairique propos e il existe deux l ments la notion de r gle qui fait allusion au fait que les rituels sont des formes fig es et la notion de habitude qui renvoie l aspect r current et pr dictible des rituels D autre part toute la litt rature g n r e par les sp cialistes en la question fait r f rence ces deux aspects savoir le figement et la redondance en cela vient la d finition propos e par Charaudeau c est l ensemble des contraintes qui codifient les pratiques socio langagi res et qui r sultent des conditions de production et d interpr tation les circonstances du discours de l acte de langage L on remarque bien la liaison tablie par l auteur entre le rituel et son interpr tation pragmatique Une autre d finition propos e par Colombat et qui dit que les rituels sont un syst me de rite verbaux et non verbaux con us comme r gles de conduite langagi re plus ou moins souples plus ou moins partag es o le rite est d finit comme un syst me pluricodique de pratiques langagi res norm es au sein d une micro culture donn e ayant un sens v cu et une valeur symbolique pour les membres et remplissant une fonction de comm
104. ituelles ditions Armand Colin Paris KERBRAT ORECCHIONTI Catherine 1996 la conversation ditions seuil Paris 92 pages KERBRAT ORECCHIONTI Catherine 2005 le discours en interaction dition Armand Colin Paris LAFOREST Melanie Et VINCENT Diane 1995 du r cit litt raire la ration quotidienne autour de la narration Qu bec et Blanche diteur LEECH Grigor Noa 1965 les principes de la pragmatique Londres ditions Longman MARTIN Bracops 1999 introduction la pragmatique ditions de Boeck Bruxelles 224 pages MAISONNEUVE Raoul 1988 in les rituels Paris Presses universitaires de France MOESCHLET Jacques 1985 argumentation et conversation dition Hatier Credif Paris 21 23 24 25 26 2T 28 MOULINIER R 1984 l entretien de vente les ditions d organisation Paris 22 ROBERT Vion 1998 les sujets et leurs discours publications de l universit de Provence A x en Provence 268 pages ROGES Genette 1983 tout ce que vous devez savoir pour vendre plus ditions Chotard Paris ROULET Eddy Antoine AUCHLIN Jacques MOESCHLER Christian RUBATELL et Marie SCHELLING 1985 l articulation du discours en fran ais contemporain BERNE Peter Lang ouvrage collectif sciences pour la communication SEARLE John 1972 les actes de langage essai de philosophie du
105. l est imp ratif que les enqu teurs ont une tr s bonne connaissance du terrain d enqu te sans quoi le protocole ainsi que les donn es recueillies risquent d tre inutilisables ou du moins sans aucune valeur empirique 2 1 3 Le choix des enqu t s Les directeurs du projet PFC visent un quadrillage aussi large que possible des vari t s des utilisations et des manifestations du fran ais parl mais en tout tat de cause l enqu t doit tre bien ancr e dans la communaut de r f rence si par exemple en choisira Paris de pr f rence les choix vont vers un des locuteurs qui ont y v cu toute leur vie ou presque en revanche il est important que le groupe tudi contient un nombre gal d hommes et de femmes r partis en plusieurs tranches d ge 2 1 4 La proc dure La notion de paradoxe de l observateur cr par LABOV pour rendre compte du ph nom ne r sultant de la pr sence m me de l observateur dans un milieu tranger l enqu t prend des mesures de d fense ou du moins de r gulation dans son discours chose qui touche la spontan it recherch e L acc s aux vernaculaires des sujets et l att nuation de cet effet que cause la pr sence de l observateur est garanti il est recommand d exploiter les liens de connaissance qui permettent l tude de la relation interpersonnelle nous suivons en cela l avis de Bourdieu qui dit on a ainsi pris le parti de laisser aux enqu teurs la libert de choisir les e
106. l est reconnu que l existence des rituels de la conversation dans toutes les langues et toutes les civilisations est per ue comme l un des universaux de la communication humaine mais plusieurs diff rences sont rep rables soit sur le plan qualitatif ou sur le plan quantitatif ou m me sur le plan de la modalit d usage Notre corpus comporte des chantillons recueillis g n ralement en France mais cela n emp che l existence des extraits des pays de la francophonie cette vari t 1llustre le caract re universel de l existence des rituels de la conversation et nous fournit des informations bien d taill es sur le recours aux routines conversationnelles et son rapport au contexte sociolinguistique On peut travers l tude de ce corpus et en utilisant nos crit res d analyse savoir si la fonction non classique des rituels de la conversation est plus utilis e dans une r gion que dans une autre cela nous donnera une id e sur la liaison possible entre les l ments de la composante sociale et culturelle et ce glissement de fonction et si on remarque que la fonction non classique des rituels se maintient travers les cultures et les civilisations dans la grande francophonie on pourra donc juger du caract re universel de ce glissement de fonction m me si on est toujours dans le cadre de la francophonie Le tableau suivant illustre les chantillons et le nombre des enqu tes et enregistrements r alis s dans chaque pays de la francop
107. l impact de tout a sur les rituels de la conversation dans la situation dialogique nous verrons que le non respect des r gles et limites de la stratification sociale peut s av rer mena ant et peut cons quemment engendrer le conflit 1 1 La sociolinguistique et l analyse de la conversation La sociolinguistique relationniste est n e dans les ann es 60 avec William Labov en r action la tradition linguistique et philologique qui consiste d crire des faits de langue d contextualis s voire invent s tradition qui ne pouvait rendre compte de la dynamique du changement ni de l usage social d efforts en variation Critiquant Saussure sur sa fa on de consid rer la langue notamment par l opposition nette entre la langue et la parole W Labov rejette l id e que la parole est soumise au hasard et la d cision individuelle o elle ne requiert pas une tude rigoureuse le linguiste a voulu tudier le langage tel que l emploient des locuteurs natifs communiquant entre eux au quotidien de fa on montrer que les changements et la variation sont soumis des pressions sociales diverses pour r aliser son projet sociolinguistique et mettre au point un ensemble de principes m thodologiques et conceptuels motiv s par la rigueur d observation Assez tardivement par rapport la litt rature du savoir vivre dans les ann es 70 les linguistes commencent s int resser la conversation et la politesse dans les interactions ve
108. langage Paris Herrmann ouvrage collectif 1969 savoir Traduits en fran ais de Speech acts an essay in the philosophie of langage Londres Cambridge UniversityPress SERGE Santi et autres 1998 oralit et gestualit ouvrage collectif du laboratoire phon tique de Besan on CNRS dition L Harmattan Paris 691 pages TRAVERSO V ronique 2005 l analyse des conversations Ed Armand Colin Paris VICHER Anne et SANKOPFF David 1989 L mergence syntaxique des composantes d ouverture in journal de la pragmatique 13 pages 81 97 2 Articles BERGSON Hayl 1991 De la politesse autrement s rie morales num ro 2 ditions Robert Nathan pages 152 158 DETEY S DURAND J LAKS B amp LYCHE C dir 2010 PFC EF Phonologie du Fran ais Contemporain Enseignement du Fran ais bilan d un projet de recherche appliqu e pour la diffusion du fran ais parl dans l espace francophone via Internet Rapport de recherche dans le cadre du programme Valorisation et usages de corpus oraux2008 2009 DGLFLF Minist re de la culture et de la communication fran aise page 111 DETEY S DURAND J LAKS B amp LYCHE C d 2010 Les vari t s du fran ais parl dans l espace francophone ressources pour l enseignement page trois avec DVD Paris Ophrys GULICH Edward 2000 Pour une ethnom thodologie linguistique in M CHAROLLES S FISHER
109. lecture pour des nfants de C P ou des besoins en analyse auditive pour les enfants de grande section en graphisme en num ration Moi j essaie de trouver un petit peu o est ce que a coince pourquoi a coince et donc de mettre des proc dures en marche ou des activit s p dagogiques voil El a doit tre passionnant mais puisant lt SL1 Ouais ouais c est fatiguant je te salue rire gt SL1 Oui c est fatiguant oui c est s r que c est pas tant euh c est pas tant euh c est pas tant les enfants c est euh tout ce qui va autour d eux quoi malheureusement pause Donc euh voil donc euh bon C est a quoi c est euh lt E1 Est ce que les parents viennent se m lent de de d de ces choses l ou en fait est ce que lt El Lorsque les enfants sont en difficult donc suivis au contraire ils sont dans l ensemble hein il y a toujours des lt SL1 Ouais c est beau SL1 h sitation lt E1 Ou est ce que gt Pas de g n ralisation possible Je crois qu on peut rien extrapoler Chaque chaque enfant est est un cas unique quoi chaque situation est est est unique Donc euh a peut parfois A Restaurant Les Pins bonjour B Bonjour Je voudrais r server une table pour demain soir A Pour combien de personnes B Deux personnes A A quelle heure comptez vous venir B Entre sept et huit heures Est ce que c est possible A Bien s r Je vous retiendrai une table partir de
110. ls en les rangeant dans des cat gories pr tablies salutations remerciements loges tout en essayant de d crire leur fonctionnement ordinaire ce titre V ronique Traverso dans son ouvrage pr c dent a voqu la typologie classique des rituels comme le fait d ailleurs Kerbrat Orecchioni qui a gard une vision particuli re de ce ph nom ne mais sans accorder beaucoup d attention au changement de fonctionnement que peuvent rev tir ces l ments dans des cas particuliers 1 _ Ibid page 109 L auteur a pu aboutir sur une premi re classification en se posant les questions suivantes quelle distance convient il d entamer le rituel Quelle doit tre la dur e de la salutation quelles sont les fonctions de la salutation enfin et surtout quels sont les gestes et les formules qu il convient d effectuer pour accomplir le rituel en ce qui concerne tous les aspects et r alisations elle parle surtout des salutations compl mentaires des questions qui le plus souvent ne constitue pas une v ritable demande d information mais prolonge simplement le rituel de salutations La particularit de ce travail c est qu on essaye de d crire le fonctionnement atypique des rituels dans l espoir d arriver une cat gorisation des emplois non classiques PREMIER CHAPITRE LES FONDEMENTS THEORIQUES DE LA CONVERSATION Le cadre th orique Ce chapitre porte sur les approches et les th orisations apportant une contribu
111. mais le passage des rituels leur fonction atypique est li la relation asym trique Apr s avoir ajout un nouveau crit re qui est le degr de l impolitesse en se basant sur l quation avanc e par Brown et Levinson tout en introduisant trois degr s d intensit qui sont adoucie non adoucie et durcie on a pu aboutir une nouvelle classification des rituels atypiques selon leur degr d offense chose qui va admettons le l encontre de leurs fonctions classiques Cela dit les r sultats montrent que la plupart des rituels de la conversation en fonction atypique se produisent sous des relations asym triques et en suivant une hi rarchie orient e vers le haut c est dire du moins puissant vers le plus fort cela peut tre qualifi de la politesse orient e Il ressort de cette pr sente entreprise que les rituels de la conversation jouent effectivement d autres fonctions que ceux de pr vention att nuation ou de la r paration si on se rappelle les hypoth ses de d part de ce travail qui sont savoir e Les rituels de conversation sont suspect s de jouer un certain r le non conventionnel et remplir une fonction atypique e Ce fonctionnement atypique des rituels conversationnels peut tre lucid gr ce l laboration d une grille e Suite cette grille on acc dera une typologie premi re des emplois atypiques des rituels de conversation et qui nous permettra une meilleure description de l
112. mme pour un enfant qui s adresse son p re c est cette personne qui produit le plus des rituels atypiques cela est peut tre d aux rapports de force qui gouvernent la situation l enfant par exemple ne peut produire des FTAs ouvertement donc l utilisation des rituels atypique est une fa on officieuse de dire ce que la personne n a pas le pouvoir de le dire d une fa on officielle 1 4 Les m canismes de rep rage des tropes communicationnels et probl mes d interpr tation Le trope est par d finition le passage d un mot ou d une expression d un sens propre un sens nouveau qui peut tre ironique m tonymique ou m taphorique ou m me figur on a choisi de baptiser tout changement du sens des rituels de leur sens primaire li la fonction classique un sens nouveau g n ralement contradictoire au premier li la fonction atypique un trope communicationnel provoqu par ce glissement de sens La d tection du sens tropique pose un probl me li l interpr tation et aux m canismes de rep rage probl mes qui peuvent relever du contraste rep rable entre les propos de l interlocuteur qui r alise le rituel et quelques signes verbaux ou non verbaux li s au contexte et qui accentuent le passage la fonction atypique et par la suite ils peuvent tre vus comme indices ou m canismes de rep rage du sens tropique Notons que l une des cons quences majeures de l approche pragmatique des rituels de la c
113. n d une offense d j produite le besoin de r parer une telle faute est humain et utile pour pr server la dynamique de la conversation et la mener bien la production de ses excuses vient supprimer ou du moins r parer l atteinte la face positive de Nathalie c est donc une fonction de r paration qui est une fonction classique Dans quelques occurrences o on peut rep rer le recours aux rituels de la conversation leur existence ne peut tre justifi e par aucun r le et aucune fonction classique l exemple suivant illustre ce cas Extrait 03 A le p re B l enfant C l ami du p re C qu est ce que tu dis mon petit si on part toi moi et ton papa faire du camping rien que nous B oui comme la fois pass e quand vous m avez promis de le faire Sans le faire A Eh petit on dit merci ton oncle B merci de tes promesses Dans cet extrait l enfant remercie l ami de son p re pas parce qu il a m rit le remerciement mais par ce que c est son p re qui lui demande de le faire sa r alisation de ce rituel n est pas une r alisation classique si il avait dit tout simplement merci le remerciement ici sera accompli mais le fait d ajouter l expression de tes promesses donne un sens nouveau ce rituel selon les principes de coop ration de Grice cette r ponse ne respecte ni la cat gorie de quantit ni celle de qualit ni la relation ni la modalit donc selon ce principe il ne s agit pas d une co
114. n raux Tableau 04 R partition des rituels selon le nombre d interlocuteurs nombre d interlocuteurs nombre d occurrences pourcentage 02 interlocuteurs 72 87 03 interlocuteurs ou plus 27 12 Les r sultats qu offre ce tableau sont significatifs on peut remarquer que les rituels de la conversation sont plus pr sents dans les conversations o il y a seulement deux interlocuteurs ce que KERBRAT ORECCHIONTI appelle les dilogues notons qu on a consid r que les conversations qui pr sentent une tierce personne non ratifi e qui n intervient pas dans la discussion donc elle ne change pas la dynamique de la situation sont consid r s comme dilogues Dans la situation ordinaire le risque de la perte de la face est beaucoup plus lev dans une interaction trois personnes ou plus donc les rituels sont cens s tre pr sents dans ce type de conversation le pourcentage lev des rituels pr sents lors de l interaction deux personnes ouvre de nouvelles perspectives d interpr tation sur le r le que jouent ces l ments du discours Tableau 05 R partition des rituels selon le type type de rituels nombre d occurrences pourcentage remerciements 176 36 43 salutations 211 43 68 compliments 56 11 59 excuses 29 6 01 f licitations 11 2 27 Les r sultats pr sent s par ce tableau r v lent un pourcentage lev des salu
115. n pose une question mais il s agit d un ordre on donne un ordre mais il s agit d une offre l ordinaire ce serait une offre mais en l occurrence il s agit d une demande et ainsi de suite Nous pr tons attention lors du classement des rituels de la conversation selon le type d acte de langage dans lequel ils apparaissent cette critique de Goffman en faisant attention au contexte dans lequel ils sont mis et aux probl mes d interpr tation Nous consid rons que l acte du langage est li la fonction primaire le sous entendu et les autres interpr tations qui sortent du cadre de la fonction attendue sont des emplois atypiques des rituels de la conversation 52 Le corpus partir duquel sont tir s ces exemples sera pr sent dans le chapitre suivant dans les exemples pr sent s il y a toujours un rituel ce dernier est mis en caract re gras 53 Goffman Ervin fa ons de parler Paris les ditions Minuit ouvrage collectif le sens commun 1987 page 15 1 7 Le cadre participatif Il est clair comme le proposait d ailleurs Goffman que le sch ma de la communication connu par son orientation binaire n est plus fonctionnel dans cette entreprise la communication ne peut tre r duite un travail d change langagier centr sur le chiffrement d chiffrement D sormais on con oit tout v nement de parole comme tant une activit conversationnelle qui ne doit pas tre vue comme l alternance de la parol
116. n syst matique se r v le importante pour d gager ce profil sinon on peut tablir une premi re typologie des cultures affirme Orecchioni consid r es dans une perspective de communication comportementale chose qui permettra par la suite de d gager les universaux de la communication et les variations culturelles dans le fonctionnement des interactions Il va de soi qu au del des nombreuses diff rences culturelles dont nous venons de donner un petit exemple le fonctionnement des interactions ob it certains principes g n raux transculturels sans lesquels elles ne pourront tout simplement pas fonctionner Mais il n en reste pas moins que les variations sont suffisamment importantes pour entra ner des probl mes s rieux dans la communication interculturelle Un autre exemple le remerciement adress un proche peut tre poli dans la soci t fran aise mais il sera jug bizarre et m me insultant par un locuteur de culture cor enne o cet acte rituel marque toujours la distance sociale la lumi re des lectures effectu es sur le sujet on est parvenu un constat tous les grands auteurs s attardaient principalement dans un premier stade sur la d finition et la description du fonctionnement des rituels d une mani re qui rejoint sensiblement la d finition qu on vient de repr senter dans l introduction Dans un deuxi me moment ces auteurs tablissent une nomenclature et un recensement des formes des ritue
117. ncentrer sur un seul aspect de la question on a choisi d tudier les rituels atypiques part Les 208 occurrences r pondaient exactement nos crit res d analyse pr alables et qui permettent l identification du fonctionnement non classique Surtout ceux qui concernent le ton de l interaction et l acte de langage ainsi que le nombre des interlocuteurs et la relation qui existe entre eux partir des r sultats obtenus on a pu constater que Les rituels atypiques apparaissent dans un contexte o la relation est asym trique leur pourcentage est de 96 63 cela repr sente presque la totalit des occurrences des rituels atypiques dans le corpus entier Ce r sultat laisse entendre que l apparition de la fonction non classique est favoris e dans les conversations o les int ractants sont gouvern s par des relations asym triques De plus la fonction atypique appara t dans le contexte ton neutre et dysphorique pourcentage de 47 59 et 43 26 respectivement l on remarque qu il s agit des grandeurs tr s proches Ce r sultat peut tre expliqu par le fait que sur le plan structural le passage la fonction atypique entra ne des changements sur le plan s mantique Il fait introduire un sous entendu ce recours aux messages cach s est justifi par le fait que les int ractants veulent garder un ton neutre en vitant la production des FTAs ouvertement le ton dysphorique favorise la production des FTAs
118. nombre de locuteurs graphiquement cette fonction est repr sent e par une ligne presque horizontale cela r v le le caract re monotone de cette fonction qui demeure inchang e ce r sultat confirme que les rituels se pr sentent g n ralement comme particules de discours visant la r paration D un autre c t la fonction atypique appara t le plus dans les discussions mettant en confrontation deux interlocuteurs les dilogues la graphe qui repr sente cette fonction montre une baisse proportionnelle au nombre de participants plus le nombre est lev plus la fonction atypique a tendance dispara tre cela peut tre expliqu par le fait que dans la discussion trois participants ou plus le maintien de la fonction classique s observe par respect aux autres conversants tandis que l apparition de la fonction atypique dans les dilogues est d au caract re plus ou moins subjectif et intime de ce genre de discussions d autres croisements peuvent nous donner plus de d tails n cessaires l interpr tation de ce r sultat Figure 14 La fonction selon le type du rituel fonction nombre classiqu d occurren e ces Total type de rituels remercieme fonction classique 100 fonction atypique Le rituel F licitations 0 Excuses Remerciements Compliments Salutations f licitations Figure 14 la typologie des rituels selon la fonction Ce croi
119. nqu t s parmi des gens de leur connaissance ou des gens aupr s de qui il pouvait tre introduit par des gens de connaissance La proximit sociale et la familiarit assurent en effet deux des conditions principales d une communication non violente Cette m thode a d j t utilis e par LABOV qui a introduit un jeune noir appel Laurence Louis dans une bande de jeunes noirs ces travaux sur le lower East Side de New York ont t accomplis de la fa on d j expliqu e d sormais l informateur ne fera plus un l ment perturbateur ni parasite cet informateur doit tre initi aux techniques de la recherche et de l enqu te La m thode poursuivie dans l laboration de ce corpus est d introduire un chercheur qui conna t le groupe de fa on intime et un autre enqu teur qui le conna t moins bien cette distanciation permet et oblige parfois les membres de groupes passer un style de langue surveill voire m me un registre soutenu Dans les enregistrements li s aux discussions libres on exige un minimum de 20 30 minutes de tours de paroles spontan es par enqu t mais sans encombrer la discussion une raison pour laquelle on s est limit des enregistrements des groupes ne d passant pas les trois personnes de peur que les enregistrements seront peu ou difficilement exploitables ou analysables cause des ph nom nes de chevauchement des tours de parole 56 _ BOURDIEU Pierre ce que parler veut dire
120. ns lesquelles on peut placer pour une meilleure description les rituels atypiques Tableau 22 R partition des occurrences du sous corpus selon la relation le ton et l acte du langage 76 _ Dans la section pr c dente en a plus confirm la justesse de notre premi re hypoth se ainsi que la deuxi me hypoth se qui va tre tal e dans la pr sente section relation occurre pourcen l interac pi CO Expressif Sym trie Asym trie 96 63 Euphorique Autres actes du langage Ind finie Dysphorique 43 26 partir de ce tableau on peut dire que la fonction atypique appara t surtout dans les conversations relation asym trique un pourcentage qui d passe 96 des occurrences o se manifeste le fonctionnement non classique aussi le ton dysphorique ainsi que le ton neutre favorisent l apparition de cette fonction tandis qu on peut confirmer que tous les autres actes de langage autres que l acte expressif sont responsables de ce changement de fonction Ce sous corpus relativement restreint offre une occasion de comprendre le fonctionnement atypique des rituels Figure 23 Le rapport de la relation avec le ton de l interaction 100 90 80 Relation Ton dysphorique sa E neutre Irri 50 e Beuphorique 40 ph 20 10 0 7 Asym trique Sym trique Les rituels atypiques apparais
121. ns l interaction 32 _ Goffman Erving 1974 les rites d interaction Paris les ditions de Minuit ouvrage collectif le sens commun traduit en fran ais de interactions rituals essay on face to face behavior New York Doubleday Anchor Page 110 33 _ Idem page 118 34 _ Kerbrat Orecchioni Catherine les interactions verbales tome 02 Paris ditions 1992 chez Armand Colin page 168 D une fa on paradoxale la face appara t comme la cible potentielle des menaces omnipr sentes dans l interaction et l objet des soins de pr servation Malgr cela les int ractants r ussissent presque toujours leurs changes en utilisant des strat gies nomm es face work par Goffman Le travail de figuration renvoie tout ce qu entreprend une personne pour que ces actions ne font pas perdre la face personne y compris elle m me f Tout l effort que suppose ce m nagement r ciproque s appelle chez GOFFMAN la figuration ou face work les r gles de conduite empi tent sur un individu de deux fa ons g n rales directement en tant qu obligations contrainte morale se conduire de telle fa on indirectement en tant qu attentes de ce que les autres sont moralement tenus de faire son gard E En cela tous les types de rituels savoir les excuses les remerciements les salutations les loges etc entrent dans le travail de figuration par leur r le classique dans l inte
122. nsid ration parce qu ils ne sont pas ratifi s quoi qu ils peuvent intervenir tout moment mais tant qu ils ne font pas partie de la conversation et tant qu ils ne sont pas d sign s par les int ractants ils n influencent pas la dynamique interactionnelle L exemple suivant offre une illustration loquente du type d occurrence ou une troisi me personne est pr sente dans un v nement de parole mais qu y est plus ou moins trang re La m re A parle sa fille B de son fianc en pr sence de son petit fr re qui malgr sa pr sence physique n est pas consid r comme faisant parti de la conversation d ailleurs il est cart de la discussion d une fa on lui attribuer le statut d un participant non d sign des l ments du contexte nous le confirment tel le recours au pronom personnel tu ainsi que la teneur des propos de la m re et sa fille donc nous consid rons que le noyau de cet change est le couple m re fille A ce gar on je le trouve charmant du moins euh t en penses quoi B pourquoi du moins Tu t attendais quoi exactement de sa part A euh j sais pas exactement euh ton p re lui il tait charmant Dans l extrait pr c dent l utilisation de tu ton Donne comprendre que la m re vise uniquement sa fille et que m me si le gar on tait pr sent il n a pas eu droit vous votre De ce fait il est exclu de la conversation on a pr f r introduire
123. nt aussi tre pr sents comme les deux points pour signaler l allongement de la syllabe les chevrons marquent le signal du suivi ou d coute comme c est vrai 2 2 1 corpus En ce qui concerne notre axe de travail qui est un axe orient vers le contenu des discussions il s agit d une tude linguistique d un sous corpus tir partir du corpus g n ral du PFC Ce corpus contient environ 50 heures d enregistrements exploitables comme des conversations libres ou des conversations guid es parall lement il y a environ 20 minutes de transcription orthographique par locuteur D un autre c t et pour constituer le sous corpus on a suivi les tapes suivantes Premi re tape on a s lectionn des extraits longs ainsi que des chantillons relativement courts et qui sont repr sentatifs de notre sujet d tude savoir les rituels de la conversation et changes r parateurs et qui sont d une bonne qualit Deuxi me tape on a r dig des commentaires descriptifs pour chaque occurrence des rituels conversationnels dans le but de faciliter le classement ainsi que d introduire leurs ex g ses et manipulations Troisi me tape la cat gorisation de ces chantillons extraits et comment s selon nos besoins de classification en accord avec la grille d analyse pr tablie Quatri me tape l application de la grille d analyse et le croisement des r sultats cette tape est l tape cruciale qui nous m ne
124. ntexte selon les deux auteurs les facteurs d terminants sont en membre de trois e la distance sociale entre le locuteur et son allocutaire D L A e l autorit de l allocutaire par rapport au locuteur P A L e la potentielle menace repr sent e par lacte illocutoire dans la culture et la langue o il se produit R De tout cela il r sulte la formule qui exprime la variabilit de l importance du FTA selon le contexte extralinguistique L importance d un FT A D L P A L R Autrement dit le principe universel de la politesse dans l interaction trouve une reformulation qui met l accent sur ses diff rentes expressions au sein des diff rentes cultures et groupes sociaux Le premier variable D concernant la distance sociale entre le locuteur et son allocutaire sera organis en trois niveaux Dans un contexte o les int ractants ont un degr lev d intimit nous attribuons ce variable la valeur 0 Dans un contexte asym trique o la relation entre les individus est distante mais sans tre formel comme la relation entre p re et fils nous attribuons ce variable la valeur 1 30 Rappelons que le rituel de la conversation qui a une fonction atypique est toujours consid r comme un FTA Dans un contexte o la relation est asym trique et fortement formelle comme la relation entre un chef et un employ nous attribuons ce variable la valeur 2 Donc la valeur de ce variable va osciller e
125. ntre 0 et 2 Le deuxi me variable P vise la description du pouvoir ou de l autorit qu a un locuteur sur son allocutaire on l organise en trois niveaux aussi Dans un contexte o les int ractants ont un degr lev d intimit comme la relation qui existe entre les amis nous attribuons ce variable la valeur 0 Dans un contexte asym trique o la relation entre les individus est distante mais sans tre formelle comme la relation entre p re et fils nous attribuons ce variable la valeur 1 Dans un contexte o la relation est asym trique et renforcer par une autorit attribu e dans un cadre formel comme la relation entre un chef et un employ nous attribuons ce variable la valeur 2 Donc la valeur de ce variable va osciller entre 0 et 2 Le troisi me variable R rel ve plut t de la r ception de l offense dans la soci t cela d finit l ethos de la communaut elle m me ce param tre est aussi divis en trois niveaux Dans les soci t s ethos conflictuel comme la soci t juive ou la soci t fran aise o l offense est plus ou moins tol r e et la discussion tend vers le conflit nous attribuons ce param tre la valeur 0 Dans les soci t s ethos galitaire o l offense est relativement comptabilis e et n cessitant un effort de r paration comme les soci t s occidentales nous attribuons ce param tre la valeur 1 Dans les soci t s thos fortement hi rarchis
126. ois pour ce qui est de l analyse et l tude des donn es Nous verrons que les rituels conversationnels qui ont une apparence de simplicit fugace dans le discours r pondent des fonctions complexes et difficiles saisir tat de la question Plusieurs tudes ont port sur la question des rituels conversationnels ainsi que de bon nombre d auteurs et parmi eux des linguistes des sociologues et des ethnologues Pensons d abord aux travaux multiples de KERBRAT ORECCHIONI qui a consacr deux chapitres entiers dans son livre la conversation l tude des deux rituels savoir le remerciement et les excuses dans le cadre de l tude des manifestations linguistiques de la politesse consid r e comme une n cessit sociale tout en largissant le champ l tude des comportements verbaux et non verbaux Son tude de chacun des deux rituels se concentre sur sa d finition fonctionnement et sa typologie premi re elle s attarde chaque fois sur le r le r parateur en affirmant qu il s agit chaque fois d une tentative qui vise en quelque sorte recoller les morceaux d une interaction fragilis e par l offense survenue V ronique TRAVERSO parle dans son ouvrage l analyse des conversations et dans quelques articles des routines conversationnelles une cat gorie qui regroupe selon l auteur tous les rituels de la conversation et les comportements langagiers routinis s Sous un chapitre consacr l tud
127. ons sont d limit es eux m mes par la d finition des rituels de la conversation pr sent e dans le premier chapitre signalons tout simplement que les routines de la conversation ont un aspect fig et sont des l ments qui sortent parfois du plan de la parole celui de la verbosit et qui sont facilement interpr tables cause de leur fort rapport au contexte Donc toute autre fonction remplie en dehors des fonctions pr sent es sera une fonction non classique voici deux exemples o les rituels de la conversation jouent une fonction classique Extrait 01 A lise B Robert A j ai remarqu que t as pas bien mang aujourd hui tu veux des ufs B non merci infiniment je pr f re ne pas en manger Dans cet extrait le remerciement produit par Robert une fonction classique qui est celle de pr server la face de son interlocuteur en lui vitant de se sentir inf rieur en proposant des services la production de ce remerciement vient en compensation de l effort produit par Lise c est donc une fonction de pr vention qui est une fonction classique Extrait 02 A R gine B Nathalie A j ai vu cette femme c est une vieille pr tentieuse B donc tu savais pas que c tait la m re de mon mari A quoi Elle l est vraiment euh je m excuse vrai dire j savais pas J esp re que t es pas offens Dans cet extrait les excuses pr sent es par R gine en faveur de Nathalie visent la r paratio
128. onversation est de consid rer leur sens du c t de leur effet pragmatique qui peut tre manifest par des r actions de tous genres soit du c t de celui qui parle ou de celui de son interlocuteur On consid re que le rituel est un nonc ou un moyen de communiquer une intention qui d passe son contenu brut et constitue une base indispensable pour rendre compte de cette intention son mission et sa r ception selon le principe de coop ration 1l y aura toujours une co nonciation d une signification qui se construit partir des actions mutuelles des conversants Le principe de coop ration est vu comme une donn e contextuelle c est une base de conventions ou un arri re plan de r f rence qui servira de t moin tout rep rage de la fonction atypique se fait remarquer en premier lieu cause du non respect de l une ou plusieurs des maximes conversationnelles Donc pour nous le sens litt ral d un rituel est le sens qui lui appartient dans son contexte d origine de r alisation o il remplit une fonction de r paration ou de pr vention il peut tre enti rement d termin par le sens des mots qui le composent et par les r gles syntaxiques suivant lesquelles ses composantes sont en relation Si ce contenu original se met en relation avec d autres facteurs relevant du non respect des maximes conversationnelles et accompagn es ou non des signes verbaux ou non verbaux on jugera ce sens comme r pondant une fonction atypi
129. op ration on rep re ici un glissement de sens du remerciement vers le sens de la critique 2 3 4 Le type de la relation sym trique asym trique Ce quatri me l ment d analyse peut entrer sous la conception Goffmanienne du cadre participatif en effet les interlocuteurs assistants un v nement de parole ont entre eux des relations hi rarchis es lesquelles influencent la gestion de l interaction et m me les modalit s discursives De ce fait on a choisi de classer les relations existantes entre les int ractants dans chaque conversation on est arriv regrouper toutes les possibilit s apparentes sous trois types de relations Le premier type de relations est la relation sym trique et l 11 y a toutes les relations o les interlocuteurs n ont aucun pouvoir les uns sur les autres comme entre femmes et leurs maris s urs et fr res coll gues de travail Etc Le deuxi me type de relations est asym trique l o il y a hi rarchisation ou tout type de stratification comme la relation qui existe entre le p re et son fils ou sa fille enfin et pour le troisi me type de relations ce groupe comporte la relation qui peut exister entre trangers l on ne peut d cider de l existence ou non d une sym trie sous cette cat gorie on a choisi de regrouper les rituels de conversation produit dans une conversation t l phonique entre trangers ou ceux produits lors d une conversation entre un vendeur et sa client
130. os s autour du corps o qu il soit e Les r serves d information l ensemble de faits qui le concernent et dont l individu entend contr ler l acc s lorsqu il se trouve en pr sence d autrui e Les droits li s la conversation le droit l individu exer ait un certain contr le sur qui peut lui adresser la parole et quand et le droit qu a un groupe de se prot ger contre l intrusion et l indiscr tion d autrui Selon lui ces territoires visant prot ger l individu ses possessions et ses informations sont variables et leur tendue d pend du pouvoir et du rang qu occupe le locuteur Les offenses territoriales peuvent appara tre sous deux formes agir en intrus ou s imposer La vision de GOFFMAN est in gal e en cela qu il part des r gles dont il observe l empi tement dans le cadre des situations socialement inacceptables dont il est t moin dans les h pitaux psychanalytiques Il voit l aspect r prouv des interactions sociales et de l il r ussit d velopper l image compl te des rituels BROWN et LEVINSON postulent l existence de deux types de face une appel e face n gative et qui correspond l ensemble des possessions au sens plus large du terme l ensemble des pr dicats mat riels attribu s soi en second lieu il y a la face positive qui correspond l ensemble des images valorisantes que les interlocuteurs construisent et tentent d imposer d eux m mes da
131. our le corpus br silien Prenons un autre exemple extrait d un ouvrage de m me nature que le pr c dent Pour n gocier dans de bonnes conditions entre le client et le repr sentant doit s tablir une relation d galit bannissez je m excuse de vous d ranger ne soyez pas g n vous parlez d gal gal avec votre interlocuteur Ce mode d emploi n est pas applicable dans certaines soci t s hi rarchis es comme la soci t japonaise ou arabe o l on doit se montrer respectueux de la stratification sociale il importe donc de signaler que ces conseils sont relatifs un contexte culturel bien particulier g n ralement celui des soci t s occidentales et que leurs applications pourraient avoir des effets d sastreux dans des cultures ob issant d autres normes comportementales En Afrique par exemple les questions de salutations portent sur la sant non seulement de l interlocuteur mais aussi de son entourage au grand complet Au Ghana une ouverture de conversation comporte typiquement la routine suivante comment va ta famille Alors quand je suis arriv en Suisse cette question est une des premi res que j ai dites mon amie suisse Elle a eu une r action d h sitation avant de me r pondre elle a commenc me donner des nouvelles tr s pr cise de son p re de son fr re de ses cousins etc Cela m a choqu e parce que je ne voulais pas qu elle me raconte toute sa vie La quest
132. pants Ton de l interaction Acte du langage Composante culturelle Le positionnement du rituel z remerciements Classique sym trique salutations asym trique compliments euphorique expressif Position classique loges excuses f licitations ind finie Trois ou plus Non classique dysphorique Autre acte du langage En dehors de la France Position non classique 2 6 Remarques sur le corpus Notre corpus est constitu de 724 occurrences de rituels de la conversation parmi lesquels on compte 120 qui sont des rituels destin s un non loquent 98 sont des rituels utilis s dans un discours rapport et 23 occurrences des rituels utilis s lors d une conversation t l phonique En retirant ces trois cat gories qui reposent sur des crit res d analyse non pertinents de notre corpus le sous corpus r sultant contient 483 occurrences ce m me sous corpus fera l objet de notre analyse dans la section suivante En guise de conclusion de ce second chapitre nous pourrions mentionner que ces crit res d analyse sont les plus importants dans notre tude cela n emp che l existence d autre facteurs p riph riques cela dit notre grille d analyse rendra compte de la description de la totalit des occurrences des rituels dans notre corpus Notons qu on a pr f r ajouter une section q
133. physique des interlocuteurs comme la coupe des cheveux etc 39 LEECH G N les principes de la pragmatique Londres ditions Longman 183 page 132 En effet si de telles interventions violent la loi de l informativit elles contribuent n anmoins viter un silence susceptible d tre ressenti comme g nant et cr er en m me temps un espace pour l exp rience partag e des interlocuteurs Cette th orie pertinente qui se base sur l id e de m nagement des faces d autrui institu e en normes sociales est au centre des travaux de Goffman qui a introduit par la suite les notions de face et de territoire 1 4 L approche modulaire de BROWN LE VINSON Ces deux linguistes ont cr en 1978 et en s inspirant fortement de la r flexion Goffmanienne un mod le de repr sentation de diff rentes strat gies de la politesse ce mod le rend compte des diff rentes conceptions de la politesse selon les cultures et les soci t s les plus vari es 62 Les deux auteurs construisent les notions de face positive qui quivaut une image positive de soi m me cette image qui a besoin d tre valoris e par les autres il s agit de la notion de face dans la terminologie Goffmanienne La notion de face n gative se r f re la n cessit du respect de l espace personnel du partenaire communicatif Ces deux faces sont omnipr sentes dans chaque communication dans chaque
134. pique des rituels le croisement de ces r sultats avec des r sultats pr c dents savoir ceux qui montrent que la fonction atypique est favoris e dans un contexte dysphorique et dans les dilogues et conduite par d autre actes du langage que l acte expressif laissent penser que Les rituels de la conversation dans ces contextes ont une fonction contraire leur fonction classique Ils deviennent des particules de discours orient s vers l autre et qui vise la production d une offense il peuvent tre vus comme des composantes d attaque 81 _ L expression composante d attaque a t emprunt e VICHER 1989 Nous avons tent de comprendre le r le des rituels de la conversation fonctionnement atypique pour essayer d tablir une cat gorisation des emplois atypiques ce nouveau crit re d analyse permet une description rigoureuse quoique partielle de ce ph nom ne de ce fait notre troisi me hypoth se de travail qui tait savoir il existerait une typologie de ces emplois atypiques de rituels de la conversation et que cette typologie permettra une meilleure description de leur fonctionnement est v rifi e Cette typologie selon l intensit ou le degr de l impolitesse est primitive mais elle ouvre des perspectives de recherche venir sur ce th me d tude CONCLUSION Les rituels de la conversation sont des expressions fig es associ es l acte du langage expressif et qui par l
135. plaisir il vous en ma 85ajf1 es par les les com merci aux donc du groupe 85ajf1 le responsable com merci al de l activit principale de l entreprise qui e 85ajf1 euh responsable com merci al 91ael1 Non m me pas de re merci ement 92acd1 CD De la Rotonde Merci 92acd1 CD je te re merci e 974fr chose elle peut re merci er 974mp ok ben je vous re merci e hein 974nb AB Merci Nicolas j allais dire a m me abayt1 e pour a c est pas tr s rigolo de parler de a tout d u acafkeol si on peut dire com merci ale acanm1 et voil euh Dieu merci je travaille et je suis toujours euh acanmi lhamdulillah Dieu merci euh blaati E Ca va Merci euh Tout a je sais donc a va si ah non oui btanh1 les ing nieurs com merci aux les ma tres du monde ciaeo2 haude pour qu on commercialise les produits chinois ici ciaeo quand on pourra com merci aliser dans les dans nos pharmacies ou bien ils a ciafk1 rires gt Je vous re merci e pour la pr cision Euh ciafk1 naiudible OK Ses les langues qu il parle ciasfi haude pour qu on com mercialise les produits chinois ici ciasfi quand on pourra com merci aliser dans les dans nos pharmacies ou bien ils a rcamk1 MK1 Dieu merci j ai trouv un boulot la soci t Lib Libe rcamp1 MP1 Merci beaucoup rcamy1 MY1 Aha d accord merci rires rcatp1 TP1 Je re merci e beaucoup Dieu parce que snaad1 des conseillers com merci aux
136. position il y a remerciements qui est la fois un acte expressif li la nature m me de ce rituel et un acte d claratif li l extension du contenu pr positionnel qui affirme le fait d tre effectivement pr sent l assembl e Les actes du langage directifs expriment une volont de la part du locuteur de faire agir son interlocuteur g n ralement ces genres d actes constituent des FTAs qu il faille les r parer ou contourner leur agressivit envers les faces des individus une fois un acte directif produit un ordre une requ te une demande un conseil il y a par la suite un rituel de conversation visant la r paration ou un rituel accompagnateur visant l att nuation de l impact de ce dernier Un enfant et son p re table L enfant je veux de la confiture sur mon plat tu me le passes il est c t de toi Le p re on dira mieux vous me le passez s il vous pla t Dans certains cas les rituels de conversation constituent eux touts seuls de v ritables actes de langage qui peuvent tre de plusieurs natures mais g n ralement des expressifs La taxinomie des actes de langage de Searle constitue souvent le mod le de r f rence cela n emp che pas que le mod le soit critiqu notamment par Goffman qui pr sume l existence d un certain d calage entre la forme linguistique et l acte de langage et que certains nonc s peuvent sous entendre autre chose que ce qu ils paraissent tre o
137. qu elle pose la base de sa distinction entre politesse positive et politesse n gative e La politesse n gative peut tre abstentionniste ou compensatoire elle consiste viter de produire un FTA ou de l adoucir par le biais de quelques proc d s de r alisation ce qui revient dire son partenaire d interaction en d pit de certaines apparences je ne te veux pas de mal 45 la politesse positive est de nature productionniste au contraire elle constitue accomplir quelques FTAs ventuellement renforc es ce qui revient dire son partenaire je te veux que du bien 42 _ s agit en effet du tome 03 43 KERBRAT ORECCHIONI Catherine la construction de la relation interpersonnelle quelques remarques sur cette dimension du dialogue cahier de linguistique fran aise num ro 16 1995 page 75 4 _ C est l abr viation de l appellation en anglais de face flattering acts 45 _ a et b KERBRAT ORECCHIONI Catherine le discours en interaction ditions Armand Colin 2005 Paris page 198 Cette cat gorisation ne fait aucune allusion n1 rapport la face contrairement au mod le de BROWN LEVINSON elle est reli e la nature de l effet n gatif FT A ou positif FFA c est l utilisation des m mes termes de positive et de n gative qui pr te quivoque Il semble que la double nature de la politesse n gative permet d envisager s par ment politesse r paratrice o un FTA
138. que des rituels 1 4 1 Signes verbaux et signes non verbaux Les signes peuvent tre de nature multiple mais g n ralement on peut les ranger dans deux grandes cat gories La premi re est celle des signes verbaux qui ont une nature audible qui rel vent du plan de la verbosit ils sont facilement d tectables cause de leur nature la fois proche et similaire du langage humain sous cette cat gorie on peut ranger des ph nom nes comme l intonation de la voix ou sa m lodie dans notre corpus recueilli ce genre de donn es est signal par des fl ches descendantes ou ascendantes indiquant l l vation ou la descente de la pente de la parole Comme a on peut rendre compte des syllabes ainsi que de l accent des Phrases et des mots accentu s cela est r v lateur de signification et peut nous donner une id e sur le sens cach les pauses ou les alourdissements de la prononciation sont tr s significatives et il sont rigoureusement signal s dans la transcription du corpus donc on a acc s au contexte de la r alisation du rituel et au gestes verbaux accompagnateurs compte tenu de ces deux l ments on pourra d cider s il y a changement de fonction La deuxi me est celle des signes non verbaux et l ces signes peuvent tre des embl mes faciaux ainsi que les micros expressions et les expressions tronqu es ainsi que les sourires qui peuvent tre des indices de trahison du corps les faux sourires ou les sourires
139. r important dans la description du fonctionnement des rituels de la conversation m me si l existence des rituels est une des universaux de la communication humaine sa r alisation son intensit et son importance ainsi que son interpr tation restent des composantes fortement li es au domaine socioculturel Ce qui est diff rent entre les cultures ce n est pas le recours aux rituels mais leur organisation th matique et logique et leur insertion comme composante rh torique dans la cha ne parl e la gestion des th mes est diff rente selon les r gions et on a pu remarquer que selon les civilisations la coh sion et la coh rence du discours sont vari es suite la variation de l organisation des informations et les lieux de l argumentation La formulation des actes du langage est une donn e culturelle sa forte liaison la r alisation des rituels de la conversation est la raison pour laquelle ces particules de discours sont interpr t es diff remment d une soci t une autre chez les musulmans par exemple les salutations sont toujours au d but cela est li l enseignement de la religion elle m me par contre chez les Lapons un peuple qui vit en Islande les salutations peuvent avoir lieu durant toute la conversation L exemple suivant illustre nos propos une tudiante espagnole en France d clare que quand ils les Fran ais te passent l eau ou le sel il faut que tu dises toute heure merci Si tu ne le
140. r la monnaie B Merci beaucoup Je vous souhaite une bonne soir e E Moi j aime bien le saucisson Je Oh non Le sandwich au saucisson ici est d goutant Prends un sandsich au jambon C est d licieux E Tu es stupide Je n aime pas le jambon J Alors prends un sandwich au fromage E Bonne id e Et toi qu est ce que tu prends J Moi je voudrais un croque monsieur C est excellent E Oh non Jerome Le croque monsieur n est pas terrible Prends un steak frites J C est combien le croque monsieur E a fait 15 euros J Oh l l C est pas bon Je vais prendre une omlette E D accord Monsieur Requ te 02 Type de codage Texte Pour le texte suivant excuses excuses moi et d riv s Code locuteur suivi de son num ro de r f rence dans le corpus entier Contexte gauche Codage Contexte droit Code locuteur Contexte gauche Codage Contexte droit cqacp1 P euh a excuse moi 42ags1 G Pour s excuse r pour le euh L impertinence du du vendeur 42ags1 G Alors pour s excuse r Ben ils m ont euh fait choisir une petite il 50appli gt j ai mal compris excuse moi 50aypt gt j ai mal compris excuse moi 54bfl1 n c est une fausse excuse 54bkl1 a si c est a ton excuse euh 75xcm1 CM1 Des trucs excuse moi mais qui tu vois je je me rappelle pas euh 81aart 1 Alors vous nous excuse rez hein pour le m nage ri 81aart ar contre vous nous excuse rez au mu
141. raction 1 3 3 LEECH et l archi principe de politesse L approche de LEECH est vue comme pragmatique mais il la d finit comme une approche rh torique des principes qui guident le comportement conversationnel pour atteindre certains objectifs Selon l objectif la rh torique englobe deux grands ensembles de principes ceux qui appartiennent la rh torique textuelle orient e vers un besoin d locution principe de clart d conomie d expressivit et de coh rence etc Et ceux qui rel vent de la rh torique interpersonnelle et qui ont un objectif plut t social LEECH postule l existence d un principe de politesse et qui a la m me importance que le principe de coop ration pr c dent si d un c t le non respect d un ou de plusieurs Maximes conversationnelles du principe de coop ration entra ne un blocage dans la transmission du message de fa on indirecte g n ralement et parfois d une fa on plus flagrante Le principe de politesse lui met l accent sur les motivations sous jacentes et qui font que le locuteur choisit la voie de l implicitation sans permettre l exposition de ses intentions Le principe de coop ration aura donc le r le de la gestion du contenu th matique de la discussion et le principe de la politesse se charge de la pr servation de l harmonie dans tout v nement de parole et de garantir que tout ce qui dit contribue la r alisation du premier principe savoir les pr misse
142. rbales R Lakoff est consid r comme le pr curseur dans ce domaine Il s inspire des maximes de GRICE 1979 sur la conversation Nombreux linguistes se rendent compte par la suite de la richesse de ce domaine et y investissent leur effort de th orisation Parmi ces chercheurs on trouve les noms de G N Leech 1980 de E Goffman 1973 1974 de Brown et Levinson 1978 dont le mod le a inspir les travaux de Catherine Kerbrat Orecckioni partir de 1990 Parall lement cette d marche se d veloppe un ensemble d approches sociales des faits de langue dont l analyse conversationnelle ou ethnom thodologique la sociologie interactionnelle et l ethnographie de la communication et des approches plus textuelles telle l analyse du discours et la pragmatique L ethnom thodologie est un courant de la sociologie am ricaine fond par Harold Garfinkel qui en a calqu le nom sur le mod le de l ethnoscience selon ce dernier la r alit sociale n est pas donn e objectivement mais fabriqu e et co construite constamment par les acteurs sociaux dans leurs interactions la constitution de la r alit sociale s accomplit d une fa on structur e ordonn e et m thodique Les membres disposent de certaines m thodes pour organiser leurs interactions Il revient l ethnom thodologie de d crire ses m thodes 2 VINCENT Diane Que fait la sociolinguistique avec de discours et vice versa in Lan
143. re que c tait g nial ou m me plus que g nial On essaiera chaque fois de garder les deux crochets align s pour signaler le moment exact du changement du locuteur les trois points de suspension sont pr sents pour marquer les propos inachev s Les mots tronqu s seront crits tels qu ils sont aucune modification sera apport e la cha ne de parole mais pour marquer la suppression en utilisera l apostrophe s il y a une pause l int rieur d un mot mais que le locuteur apr s cette pause termine le mot sans r p ter le syllabe cela serait indiqu par une barre oblique imm diatement suivie d un trait d union comme Il m a pro mis de revenir t t Les mots ou fractions de mots r p t s dans l oral seront aussi r p t s en nombre gal de fois dans l crit comme l exemple suivant I lui lui lui a dit de revenir vite Les h sitations seront transcrites euh la fin des mots m mes les onomatop es seront not es telles qu elles se prononcent comme chchchch Le discours rapport sera signal par des guillemets simples du genre au d but et la fin du discours comme l exemple suivant Il a dit le matin son fr re tu n as pas de place ici euh c est un peu ce qu il a dit Quelques ph nom nes physiologiques seront transcrits de la fa on suivante SP pour soupir ou crits directement entre parenth ses comme rires ou bruit Etc D autres signes de ponctuation peuve
144. risation sera possible dans la section suivante on d finira les limites th oriques d une telle analyse 1 3 L analyse du fonctionnement atypique des rituels Dans cette section nous nous int resserons aux rituels de la conversation qui ont une fonction atypique car ils sont charg s de nouvelles fonctionnalit s sur lesquels on a construit les hypoth ses de notre pr sent travail On a pu pr c demment confirmer l existence du fonctionnement atypique c est la raison pour laquelle nous essaierons d analyser les occurrences dans lesquelles la fonction non classique a fait son apparition cela nous donnera un sous corpus constitu de 208 occurrences significatives en effet ce nombre repr sente 43 06 des occurrences des rituels dans notre corpus d origine Nous allons garder notre grille d analyse qui nous a servi dans la section pr c dente tout en essayant d accentuer trois facteurs pertinents pour notre sous corpus savoir le type de relations existant entre les int ractants l acte de langage qui conduit le rituel et le ton de l interaction Le choix de ces facteurs n est pas fortuit en effet ces facteurs nous montrent le plus le fonctionnement atypique des rituels ainsi que le climat qui r gne sur l v nement de parole Pour enrichir l analyse on ne s est pas content de ces trois facteurs on leur a ajout deux facteurs suppl mentaires qui nous serviront par la suite l tablissement des cat gories da
145. rps de l interaction sont beaucoup moins ritualis es mais cela n emp che pas l existence de certains rituels L change est la plus petite unit dialogale qui constitue une interaction il doit comporter n cessairement au moins deux interventions chacune li e un locuteur diff rent il s agit d une paire adjacente la premi re intervention est appel e intervention initiative et la seconde est appel e intervention r active il peut s agir d un change sym trique comme suivant des salutations sym triques Salut Salut Ou compl mentaires d ordre de action r action comme un remerciement de l ordre duel de question r ponse Prend ce papier mouchoir Merci infiniment j en ai vraiment besoin Finalement l acte de langage est consid r par la plupart des linguistes et des pragmaticiens comme l unit de base ind composable de la grammaire des conversations c est la plus petite unit monologales se trouvant dans l intervention Par analogie la grammaire classique si une intervention contient plus d un acte de langage elle est dite complexe si elle n en contient qu un elle est donc dite simple l acte de langage est une notion cl pour notre pr sente entreprise c est pour cela nous feront un arr t sur ce concept Parler une langue consiste accomplir des actes de langage conform ment des r gles et il n y a pas s parer ces actes de langage des engag
146. rs une tension et un conflit latent Dans une troisi me cat gorie on a class les occurrences o les rituels de la conversation ont t produits sous un climat la fois non conflictuel et non jovial cette cat gorie sera baptis e neutres Exemple d un change euphorique A p re B m re A mais c est vrai qu elle ressemble notre fille B si euh Elle est jolie comme son papa Non A merci de l avoir dit finalement c est ce que je croyais toujours rires Exemple d un change dysphorique A le professeur B le directeur de l tablissement B mais ce n est pas du tout charg vous avez toujours la possibilit de poser une plainte au bureau de r clamation A merci de me l avoir indiqu maintenant je ne pensais pas qu on pourrait arriver cela ei B en tout cas je ne veux pas perdre plus de membres de mon cadre p dagogique Exemple d un change neutre A Brigitte B Joseph C Claude A t as vu le film J ai beaucoup appr ci la musique waw c tait g nial C cette actrice je me souviens que euh je sais pas peut tre euh on a vu un film la fois pass e elle y joue aussi je crois B c est vrai et tu m as dit que cette actrice ressemblait Brigitte A oui c est vrai que tu l as dit je m en souviens 2 3 6 L acte du langage qui conduit le rituel et inscription dans la cat gorie des expressifs Ce crit re pose la relation entre le rituel de l
147. rsation Selon LAKOFF la politesse peut tre d finie comme des strat gies de minimisation du risque de confrontation dans le discours Ces strat gies sont d sign es sp cialement pour faciliter l interaction 2 la dimension r f rentielle du discours LAKOFF a ajout l analyse de la dimension relationnelle en imposant certaines maximes de conversation en cela elle est la premi re chercheuse qui se soit occup e effectivement de la politesse linguistique Elle observe que dans beaucoup de cas la n cessit de la politesse l emporte sur le besoin de clart il est consid r comme plus important dans la conversation d viter de d plaire l allocutaire que de viser la clart de discours 7 D autres chercheurs ont pu pousser plus loin la r flexion sur la politesse en ayant recours d autres notions comme celle de face ou de face threatening acts il importe de signaler que peu importe pour nous le fait que l utilisateur soit conscient de l existence de ces r gles et encore moins de leur utilisation chose d j signal e par Goffman en disant qu il ait ou non l intention d adopter une telle ligne de conduite l individu finit toujours par s apercevoir qu il l en a affectivement suivi une 25 _ On voquera par la suite l apport de Leech en la mati re 26 LAKOFF Robin les limites de la politesse th rapie et discours in multilinga num ro 08 f
148. rsation mais malgr tout cela la fonction non classique est omnipr sente dans tous les types des conversations On a pu remarquer pr c demment la relation qui existe entre le nombre des interlocuteurs et la fonction du rituel et il para t que la fonction atypique surgit des conversations deux interlocuteurs voyons voir quelles relations existent entre le nombre des interlocuteurs et le temps de l interaction pour essayer de d couvrir une ventuelle influence du nombre des interlocuteurs sur le ton de l interaction et quel r le joue la fonction atypique ici Figure 20 Nombre de locuteurs selon le ton de l interaction Membre d occurrences 160 140 120 7 100 E deux interlocuteurs E trois interlocuteurs ou plus e Relation entre le nombre d interlocuteurs et le ton de l interaction ton de l interaction neutre euphorique dysphorique De ce tableau on peut retenir que les interactions deux interlocuteurs affichent eux toutes seules un pourcentage sup rieur 95 des cas de r alisation des rituels sous un temps dysphorique un nombre de 98 d occurrences si on fait la liaison entre cela et le fait que plus de 90 des rituels produits sous un ton dysphorique ont une fonction atypique il en r sulte que les interactions deux interlocuteurs pr sentent g n ralement un ton dysphorique qui favorise l apparition de la fonction non classique des rituels de la conversation On peut
149. rsive multiple En effet dans une interaction il n y a que les donn es du contexte spatio temporelles qui sont pr tablies et ant rieures au discours lui m me les autres composantes d une interaction comme les tours de parole les temps d coute l image de l individu le statut de l autre les id es et les points de vue les sujets de la discussion etc ne sont et ne peuvent tre en aucun cas des donn es ant rieures puisqu elles sont construites au fur et mesure que l interaction se d roule De ce fait les int ractants sont amen s continuellement adopter des comportements langagiers vari s et sp cifiques chaque situation durant la conversation et afin de construire un climat de coop ration ils doivent s ajuster les uns aux attentes des autres selon de multiples facteurs les r actions de chacun le besoin du maintien de la conversation qui est une entreprise co construite ainsi qu aux propos avanc s D une fa on corollaire les participants un v nement de parole cherchent viter att nuer contourner et en cas de besoin r parer les menaces potentielles qui sont omnipr sentes dans la majorit des interactions La politesse est une notion relativement large qui a besoin d tre d finie ad quatement afin de bien saisir sa signification dans notre entreprise Le Robert en son dition de 2006 la d finit comme suivant Politesse politesInom f minin ETYM 1659 propret
150. s e c est pas tr s net parce que 8tafvi toujours faciles excuse z moi je vais juste euh bon 92acjl top e Hmm Euh excuse z moi de vous interrompre il taient pas r tic 974nb Monsieur non ben excuse anou revient et fait cours bgadb1 BG J je m excuse hein se l ve pour d crocher blaps1 ts dont dont je m excuse la la la la ma la la ma trise euh rcamki Je m excuse svanpi ailleux je dis je m excuse svapbi ailleux je dis je m excuse 11atgi vous avez quel ge excuse z moi 11atg1 vais leur demander excuse z moi gt 12afli annoncer comme a Excuse z moi Non je hais l cole 12atp1 ce l bas le voir Excuse z moi mamie je je rentre je vais dans ma chambr 64apit prononce mal je m excuse mais il y a tout tout un ensemble de bruits qui 75cgn1 evoir madame je vous en prie je vous en prie brui 75xab1 d sol D sol Excuse z moi J ai pas fait expr s rire J ai pas fait 75xcm1 CM1 Excuse moi mais euh moi j en connais ils trouvent la 75xjo1 don je recommence excuse moi Et des v rifications d identit risquent d 81aar2 il elle pleure excuse z moi 81aar2 couvri veut de excuse z moi veut d couvrir ce qu il appelle la campagn 81aar3 Reste pouvait se mettre de 81aar3 tendez Madame je m excuse Madame vous m avez rien demand vous avez disc 81ajci me suis tromp euh excuse z moi je peux le reprendre 85ammi Cholet la clinique Maine et Loire 85apri r euh
151. s de la coop ration 35 Terme traduit en fran ais par travail de figuration par certains auteurs notamment par Manno Guiseppe dans son article la sp cificit du travail de figuration dans la communication crite in Zeitschrift fur franzosische sprache und litteratur 1999 pages de 256 276 36 GOFFMAN Erving 1974 les rites d interaction Paris les ditions de Minuit ouvrage collectif le sens commun traduit en fran ais de interactions rituals essay on face to face behavior New York Doubleday Anchor Page 15 37 Idem page 44 Mettons en consid ration que certains actes de langage peuvent s av rer et dans certains contextes plus ou moins polis en fonction de la situation de communication et ses param tres Leech se penche vers une politesse absolue mesur e et mesurable en dehors de tout facteur contextuel il pose par la suite une dichotomie actes intrins quement polis actes intrins quement impolis Cette bipolarit est illustr e par les maximes pos es par lui et que nous verrons par la suite Bien que g n ralement comprise comme une action exerc e l gard de l allocutaire la politesse n en est pas moins r troactive tout acte orient vers l autre a un impact sur le locuteur les maximes du principe de politesse expliquent d sormais les comportements interactionnels en termes d un va et vient 1l s agit du co t et des b n fices selon la double orientation
152. s se base essentiellement sur le contexte qui est un l ment extralinguistique et qui fait partie int grante de la signification pragmatique le contexte vient en concomitance renforcer le rituel c est le contraste per u entre l acte offenseur et le recours au rituel qui justement met l accent sur celui ci et donne l loge aux remerciements aux salutations ou aux excuses leur ampleur l interaction humaine est une activit qui puise de la s miotique en sa qualit de configuration signifiante et a souvent une composante communicative qui fait intervenir des m canismes d interpr tation divers dans des cas particuliers le mentalisme humain d tecte un d calage qui va parfois jusqu la contradiction flagrante entre les donn es de la situation et la parole produite un certain glissement de sens r v lateur et qui joue sur les relations de sens inf rencielles ph nom ne qui a plusieurs manifestation comme l ironie euph misme etc Le recours aux rituels conversationnels est cens tre nous l avons mentionn un proc d r parateur et pr ventif donc tr s d licat et garant d une manipulation de la subjectivit et de l affectivit d autrui or la r alit est toute autre en effet on se rend compte que ces proc d s vient se greffer par fois un trope en leur donnant une nouvelle orientation qui sort de l acception ordinaire des rituels C est donc un rituel r parateur qui n est pas vraiment un ri
153. se d une information fausse ou du moins ne peut accepter de le faire sauf dans le monde hypoth tique tout change est suppos vrai m me ce qui appara t comme une transgression de ce principe peut s expliquer autrement comme en le verra par la suite La cat gorie de relation ou pertinence veut que l on dise des choses ayant trait la conversation il s agit toujours de parler propos de quelque chose et de continuer dans la direction engag e par le discours Enfin la maxime de modalit qui ne concerne pas ce qui est dit mais la mani re de le dire savoir de mani re intelligible et m thodique l il s agit de la contrainte de clart Selon GRICE le respect de ces r gles assure une efficacit maximale de l change d informations autant de savoir qu il y a plusieurs fa ons de ne pas respecter une de ces r gles la violer sans se faire remarquer refuser de jouer le jeu en ne tenant compte ni de la r gle ni du principe de coop ration se trouver dans une situation o deux r gles entrent en contradiction ou bien transgresser ouvertement une r gle tout en respectant le principe de coop ration C est dans ce dernier cas que se produit l implication conversationnelle c est dire qu il y a v ritablement exploitation de la r gle L interlocuteur doit tre capable de d tecter l implication conversationnelle et de ne pas la confondre avec une implication situationnelle Tandis que celle ci ressort du sens des lex mes
154. sement nous donne une id e sur les types de rituels qui ont les plus tendance remplir une fonction non classique les remerciements et les compliments sont les deux rituels qui ont un nombre lev d occurrences de la fonction atypique cela peut tre expliqu par le fait que la r alisation de ces deux rituels fait partie de la politesse positive remercier autrui ou le complimenter est un acte de pr vention et de pr servation de sa face cette orientation vers l autre est susceptible de v hiculer d autres significations donc parfaite pour rev tir une fonction atypique elle aussi orient e vers l autre mais cette fois pas pour le r conforter Des rituels comme les salutations et les f licitations pr sentent un nombre tr s bas des occurrences de la fonction atypique cela est d au fait que c est deux rituels ont un degr de figement tr s lev donc difficile d tourner de leur fonction classique De plus les salutations ont un caract re r current et ils sont d clench s par le moindre contact les f licitations sont trop impliqu es du c t de celui qui les produit cela rend ces deux rituels difficiles au passage une nouvelle fonction Figure 15 Apparition de la fonction atypique selon la relation 250 relations 200 V entre opt iris 150 7 E fonction classique E fonction Atypique Asym triqu EI us e 0 T Sym trique Asym trique Fonction du rituel selon la relation La rela
155. sent dans un contexte o la relation est asym trique leur pourcentage est de 96 63 cela repr sente presque la totalit des occurrences des rituels atypiques dans le corpus entier ce r sultat laisse entendre que l apparition de la fonction non classique est favoris e dans les conversations o les int ractants sont gouvern s par des relations asym triques De plus la fonction atypique appara t dans le contexte ton neutre et dysphorique des pourcentages de l ordre de 47 59 et 43 26 respectivement l on remarque qu il s agit des grandeurs tr s proches ce r sultat peut tre expliqu par le fait que sur le plan structural le passage la fonction atypique entra ne des changements sur le plan s mantique il fait introduire un sous entendu ce recours aux messages cach s est justifi par le fait que les int ractants veulent garder un ton neutre en vitant de produire des FTAs ouvertement le ton dysphorique favorise la production des FTAs mais le passage des rituels leur fonction atypique est li la relation asym trique Orientation de la r alisation occurrences pourcentage Vers le haut 93 75 Vers le bas Dans une relation asym trique sous un ton dysphorique la r alisation de la fonction non classique est g n ralement orient e vers le haut c est dire c est la personne qui a moins de pouvoir qui s adresse la personne qui a le plus de pouvoir co
156. sme quand j tais tudiant merci David je suis tr s heureux d pr pare votre bagage vous allez voir le monde j merci cher David d un jour a l autre je r alise que tu es un grand homme honorable de parole tr s serviable d merci Jacob mais je m excuse je dois partir pour effectuer des r glements pour ton nouveau poste j Je suis d sol de perdre ton temps merci a la prochaine d au revoir
157. son r le dans le discours Il est clair que pour la sociolinguistique les corpus sont les points d appui pour guider les interpr tations L int r t pour la politesse en tant que norme sociale remonte la p riode de la rh torique ancienne chaque poque a eu ses normes de politesse et ces normes ont eu leur sp cificit dans chaque communaut S1 notre d marche rel ve de la sociolinguistique l objet de notre recherche repose sur les acquis de la sociologie interactionnelle et la pragmatique Le but de l analyse des interactions tant de d crire le d roulement des conversations quotidiennes et ordinaires en situation naturelle la sociologie interactionnelle nous servira de rep re pour interpr ter le r le des rituels conversationnels dans l organisation des changes verbaux ainsi que leur fonction et s il y a possibilit nous irons la recherche des diff rentes interpr tations possibles selon la situation La pragmatique nous permettra de consid rer l environnement discursif des emplois classiques et non classiques des rituels de la conversation notamment les actes de langage qui les accompagnent la tonalit des changes le r le des participants ainsi que d autres facteurs pertinents Ces concepts seront d velopp s dans les pages qui suivent Y VINCENT Diane Que fait la sociolinguistique avec de discours et vice versa in Langues et soci t s ditions Minaro 1986 Page 10 1 2 Grice et l
158. ssif se voit attribuer une fonction atypique Figure 17 La fonction selon la position du rituel 250 200 7 150 4 Position m fonction Classique 100 fonction atypique Position 105 atypique 50 0 T T T T 1 La fonction du rituel selon sa position Position typique Position atypique On peut remarquer que les rituels de la conversation changent de fonction suite un changement de position aussi ils peuvent jouer d autres fonctions sans changer de position ce qui est tr s r v lateur tout changement de position entra ne un changement de fonction dans plus de 90 des cas on peut dire donc que le locuteur peut s attendre ce que une menace soit produite une fois qu il rep re un rituel hors de son contexte habituel de r alisation Figure 18 Le facteur interculturel et la fonction du rituel 250 La fonction fonction r gion typique atypique 200 150 E La France La France 100 E La francophonie hors de la France 50 fonction typique fonction atypique R partition de la fonction selon la r gion Les r sultats confirment le caract re universel du recours aux rituels conversationnels dans toutes les cultures de la grande francophonie notons aussi que l apparition de la fonction atypique est aussi un des universaux de la communication humaine Le nombre d occurrences nettement lev en France est d la n
159. stoires de cl tures Excusez ma question tu veux E4 Non mais a a pas chang a disons a a pas chang Je suis tonn hein avec les jeunes Bon je a m tonne Il y a des villages o il a de E2 L a a t le village le seul village o on a toujours vot communiste l poque E4 Ah c est bien a merci de me le rappeler a c est bien Je suis pas communiste mais c est bien d avoir E2 Lasse c est le premier village Lasse voter communiste dans le temps 1l y a quarante cinquante ans soixante ans El On aura deux conversations dans la premi re je vous pose des questions et puis vous parlerez avec Michel d une fa on plus d contract e SL1 D accord El Merci Vous tes n e o SL1 Je suis n e ici Biarritz El Pardon je n ai pas entendu Vous tes n e SL1 Ici Biarritz El A Biarritz Pardon j avais mal entendu SL1 Oui oui oui Je suis n e ici hein puis j ai toujours habit ici voil Pur produit Pur produit El Ecole primaire SL1 Ecole primaire Biarritz cole secondaire apr s Bayonne Apr s j ai poursuivi mes tudes un peu Bordeaux Je suis revenue ici j ai travaill un an j ai continu Toulouse et puis voil depuis je suis enseignante El quel trajectoire rires A Bonjour je voudrais un pain complet en tranches B D sirez vous autre chose A Je voudrais 2 baguettes et des petits pains aux raisins B Comb
160. t ge maatci MAATC1G Merci rires maatc1 MAASD1L Bien merci maazw1 E1 Merci d tre venue cet entretien Hum a va sgamcli arking du centre com merci al rcadt1 DT1 Dieu merci que nous avons la sant hein rcamk1 MK1 Ouais merci bien rcatp1 TP1 Euh je re merci e beaucoup Dieu rcatp1 TP1 Donc m mer merci beaucoup rcayn1 DT1 Dieu merci que nous avons la sant hein snaadi aux conseillers com merci aux svarv1 RV Je re merci e le le syst me de l poque De l avoir connu svarv1 RV Et Dieu merci 31ajg1 vais vous lib rer merci beaucoup 31ajg1 SB J en ai un merci 31aoe1 SB J en ai un merci 31asb1 SB J en ai un merci 50aad1 ben coute je te re merci e je pense que le temps est coul l il doit 50appl oil ben je vous re merci e beaucoup madame c tait pas trop difficile 50app1 E Merci bien encore 85ajg1 l l je peux re merci er tous les clients parce que j ai eu beaucoup de 974fr E Merci 974ji Oui oui bon ben merci beaucoup hein 974ji E Merci 974lg E Merci 974ma E Merci 974mv E Merci ciasn1 E2 OK Merci pour ces pr cisions maaic1 MAAIC1L bon Live merci beaucoup a t un plaisir de te de parler a maasd1 MAATC1L je re merci e le bon Dieu maasd1 MAASD1L on re merci e le Tout puissant maasd1 MAASD1L on re merci e le Tout puissant maasd1 AATC1L On on r re merci e le bon Dieu gt pour tou
161. t ce qu il a fait pour nou maasdi MAASD1L on on re merci e rires maasdi MAASD1L on on re merci e rires maasd1 ATC1L Voil On re merci e le Bon Dieu gt maatc1 E1 Bon Merci maatc1 MAATC1L je re merci e le bon Dieu maatc1 MAASD1L on re merci e le Tout puissant maatc1 MAASD1L on re merci e le Tout puissant maatc1 AATCIL On on r re merci e le bon Dieu gt pour tout ce qu il a fait pour nou maatc1 MAASD1L on on re merci e rires maatc1 MAASD1L on on re merci e rires maatc1 ATC1L Voil On re merci e le Bon Dieu gt scacyl t emb te scapyl t emb te scarp1 on non a va bien merci scarp1 E non merci non c est gentil cqbjv1 E1 Okay ben merci beaucoup cqbmal nan pis le cours com merci al moi j ai fait mon cours de secr taire cabpti es des secteurs com merci aux cqbpt1 PT1 Le biod me merci cabpt1 PT1 Forillon merci cqbrti PT1 Le biod me merci cqbrt1 PT1 Forillon merci PR SAS Fin de copie A Bonjour monsieur je cherche le bureau de poste le plus proche B Le plus proche est dans la rue Livingstone Connaissez vous le chemin le plus facile pour y aller C est tr s facile pied et pas loin Vous voyez ce carrefour continuez tout droit sur 500m tres Tournez gauche et continuez jusqu au rond point Et apr s le rond point w gt w gt W gt Et bien vous traversez le parc
162. t de leur orientation premi re surtout dont les interactions conflictuelles ou encore d accompagner d autres strat gies discursives tout en se surchargeant de sous entendus en se pliant aux exigences de certains contextes cela tant nous posons les hypoth ses suivantes e Jl existerait des fonctions atypiques des rituels conversationnels identifiables et analysables e Il existerait des l ments permettant une description de ce fonctionnement atypique des rituels conversationnels exploitables dans une grille d analyse e Suite cette grille il existerait une typologie de ces emplois atypiques de rituels de la conversation et que cette typologie permettra une meilleure description de leur fonctionnement Avant de proc der l analyse des donn es nous pr senterons dans l tat de la question comment la question des rituels a t abord e par les diff rents chercheurs puis le cadre th orique sera pr sent dans le premier chapitre et la m thodologie d analyse au deuxi me chapitre ainsi que le corpus t Notre corpus sera pr sent au chapitre suivant 2 sera pr cis dans le cadre th orique notamment avec la notion de politesse les strat gies verbales auxquelles recours le locuteur pour se prot ger et prot ger la face de son interlocuteur le recours aux rituels peut faire ventuellement partie de ces strat gies 3 Par analogie aux lieux de l argumentation ou topois 4 _ Voir en d tail le chapitre tr
163. tables des microphones de type micro cravate sont pr f rables pour l coute il peut tre utile de brancher le DAT une paire de baffles ou une cha ne hi fi L enqu teur doit ma triser l utilisation de son quipement avant toute entreprise d enregistrement ou de manipulation 2 1 2 Les enqu teurs Dans la mesure du possible nous conseillons aux enqu teurs de travailler en quipe de deux dont l un des membres sera un proche de l enqu t l autre membre tant introduit comme un ami un ami d un ami d un parent etc L entrevue serait guid e et dirig e par l enqu teur le plus loign de l enqu t g n ralement une p riode de familiarisation avec ce proc d est recommandable quand t il s agit des changes b tons rompus c est l enqu teur le plus proche qui m nera la discussion cause de la familiarit et pour assurer un maximum de spontan it dans les propos de l enqu t parfois on laisse les enqu t s seuls avec le magn tophone pour les conversations libres 6 DETEY S DURAND J LAKS B amp LYCHE C dir 2010 PFC EF Phonologie du Fran ais Contemporain Enseignement du Fran ais bilan d un projet de recherche appliqu e pour la diffusion du fran ais parl dans l espace francophone via Internet Rapport de recherche dans le cadre du programme Valorisation et usages de corpus oraux 2008 2009 DGLFLF Minist re de la culture et de la communication fran aise page 111 Cela dit i
164. tations en effet leur forte pr sence est due leur existence dans les s quences d ouverture ainsi que dans les s quences de cl ture ou de la pr cl ture les salutations sont des formes fig es qui peuvent entrer dans des changes sym triques constitu s de deux interventions initiative et r active cela augmente sensiblement le nombre des occurrences de ce rituel dans notre corpus Les salutations sont g n ralement introduites dans une paire adjacente la premi re intervention est initiative souvent produite par celui qui veut engager la conversation la deuxi me intervention est r active produite par celui qui re oit les salutations cette r action entre dans le domaine de la politesse elle peut tre vue comme la compensation qui apporte un quilibre la dynamique de l interaction Notons que les remerciements ont une forte tendance appara tre dans tous les moments de la discussion soit dans la s quence d ouverture ou de cl ture et m me dans les s quences de n gociations le nombre lev des occurrences de ce rituel et d au fait qu il peut tre ins r n importe o dans la discussion il a un fort caract re r current Les compliments et les f licitations sont g n ralement moins pr sents dans le corpus que les autres rituels cela est d au fait que ces particules de discours sont d une nature mena ante la face positive de celui qui les produit de ce fait 1ls doivent tre avanc s au moment crucial
165. te marge varie selon que la relation soit distante ou intime cette relation est sujet de n gociation le long de l interaction elles peut tre t moin d une relation existante a priori entre les interlocuteurs certains termes 5 JACQUES F dialogiques Recherche logique sur le dialogue Paris PUF 1979 page 87 peuvent refl ter un degr lev d intimit comme ch rie on peut les consid rer donc comme des particules permettant la mesure de l intensit de la relation horizontale Ces unit s de discours appel es parfois relation mes sont des indicateurs de la relation interpersonnelle on peut savoir par exemple si les individus se connaissent et l importance de cette connaissance ils peuvent aussi tre d excellents points de rep res en ce qui concerne la nature du lien social entre les individus ainsi que le contexte ils ont plus tendance dispara tre dans un contexte formel La relation horizontale est facilement descriptible partir de certains marqueurs verbaux ou non verbaux les gestes d attouchements donnent une id e assez pr cise sur l intensit de la relation entre les individus les postures l orientation du corps le caract re plus ou moins rel ch des attitudes l intensit et la dur e du contact oculaire sont g n ralement d excellents r v lateurs du degr d intimit d une relation les marqueurs verbaux comme le tutoiement ou le vouvoiement les utilisations excessives et vari
166. tion atypique des rituels plus tendance appara tre dans les relations asym triques selon les principes de coop ration le sous entendu peut tre v hicul par un rituel ce glissement de sens entra ne par la suite un glissement de fonction de celui ci dans les relations galitaires les int ractants n ont pas besoin de sous entendre quoi que ce soit de ce fait le message ici le rituel sera clair et charg de sa signification ordinaire Le contraire de ce ph nom ne peut tre rep r dans les relations asym triques et surtout pour les rituels produits dans une hi rarchie et adress s du bas vers le haut comme d un enfant son p re l on observe l apparition de la fonction atypique car le rituel sera charg de significations nouvelles et sous entend parfois le sens contraire qui ne peut tre dit clairement donc masqu dans un message cod qui est le rituel lui m me Figure 16 La fonction selon l acte du langage Fonction Fonction Nombre d occurrences classique atypique Total Acte de langage Expressif Autres actes de langage Ce tableau confirme plusieurs notions d j pr sent es premi rement que les rituels de la conversation qui ont un r le de r paration et de pr vention comme r le natif s ins rent tous dans la cat gorie des actes expressifs cela est d j connu par d finition Deuxi mement que tout rituel de conversation conduit par un autre acte de langage autre que l acte expre
167. tion est un comportement rituel le faire en disant bonjour salut ciao hello quelle bonne surprise sont autant des routines Un grand nombre de faits de diff rents niveaux s apparentent aux routines par exemple le comportement habituel adopt par les participants pour r aliser tel ou tel acte dans une interaction mais aussi les actions r alis es par des actes illocutoires indirects par exemple le fait de dire je n ai pas compris pour r p tez s il vous pla t ou avez vous l heure Pour quelle heure est il Les expressions lexicalis es comme mille mercis et non cent merci ainsi que les caract ristiques s mantiques des nonc s partir de cette d finition les rituels conversationnels peuvent tre vus comme des parties du discours qui ont essentiellement pour fonction l att nuation et la r paration selon ce point de vue on peut dire que le rituel est toute acte ayant essentiellement une valeur de figuration c est tout acte symbolique dont l objectif est de manifester attention est respect autrui Ces rituels sont de natures multiples verbale ou non verbale relevant du plan de la verbosit ou de celui de la gestualit ceux sont des proc d s mis la disposition de l int ractant et qui vise le m nage des faces positives et des territoires ils rev tent plusieurs formes des salutations des remerciements et des loges entres autres Il importe de signaler que l interpr tation de ces rituel
168. tion significative notre perception et compr hension des comportements verbaux en interaction dans le but de situer le cadre d analyse utilis pour rendre compte de l utilisation et le r le des rituels conversationnels dans l v nement de parole spontan Cette section sera subdivis e en six grandes parties dans un premier temps nous pr senterons d une fa on sommaire la sociolinguistique et pr ciseront en quoi elle est li e l analyse conversationnel et comment notre sujet d tude est vu comme un th me transdisciplinaire nous ajouterons des pr cisions qui permettront la d limitation du cadre dans lequel se situe notre d marche analytique Ensuite nous aborderons quelques concepts qui vont tre par la suite nos crit res de classification et d tudes comme le principe de coop ration chez GRICE nous suivrons l volution du principe de la politesse de Lakoff jusqu chez Goffman et la naissance des notions de face et de territoire ainsi que l archi principe de politesse de Leech et l approche modulaire de BROW LEVINSON Suivra dans un deuxi me temps la pr sentation de la th orie des actes de langage Nous allons voir que les rituels de la conversation peuvent tre li s plusieurs types d actes selon leurs interpr tations voire selon le contexte m me de leur production En troisi me lieu nous aborderons les concepts du cadre participatif qui permet de d crire le r le des participants leur statut et
169. touareg Non maabh1 Donc vous aussi pardon j ai un chat dans la gorge maa fci El tu es pardon parce que on se conna t depuis longtemps maasdi ais euh le peul pardon Oui sgacw1 pHE un bon point pardon Puis autrement vous tes vachement euh vacheme sgacmi Niandja gt Niandja pardon sgacmi CM1 Pardon enfin c est triste on se sent triste pour eux sgacmi CM toux pardon euh j j y habite mais je participe beaucoup mo maabmi commune euh pardon comme on en a vu maabmi r ce pardon r cemment son usine maazw1i E1 Pardon un instant bruits cyajl1 JL pardon oui je pense qu e elle se d bro maabmi E1 pardon est ce que tu as entendu parler de la p dagogie 61acg1 h est ce que tu me pardon nes est ce que tu veux bien faire la paix 13ads1 l e en Syrie 31agc1 z fait un m moire pardon sur les 44ajs1 JS Pardon 54bpm1 PM pardon 64ajm1 t douze ans alors pardon 64asli E A Biarritz pardon j avais mal entendu 64asl1 E C est pardon j ai pas entendu vous tes n e 69aag1i AG Pardon 75cac1 E Pardon qui tait 75clbi n soixante dix neuf pardon Jusqu en soixante dix neuf ensuit 75xlvi u mod le en fait gt Pardon 81acc1 s attends attends pardon bon je ne veux pas vous entendre hein aujourd hu 85asl1 ternuement lt E Pardon gt 91aed1 Alors pardon le Premier Ministre ira t il Beaulieu 974gr i nous prendrions pardon blaps
170. tuel r parateur et qui ne remplit plus cette fonction on peut dire que les rituels peuvent dans des cas particuliers jouer bel et bien des fonctions diff rentes voire m me contradictoires par rapport leurs fonctions primaires dans le discours Dans l exemple suivant l change contient des rituels mais aucun n est dans sa fonction premi re Interaction t l phonique entre amis F est parti en vacances sans pr venir L corpus PFC EF e L On m avait dit q tu es en vacances Hein F Ben ou j pensais q tu serais pas dispo donc L oui oui mec merci d avoir pens moi F Eh non en effet t n rve pas c tait pas ce que je voulais L Oui toi t es toujours g n reux en voici la preuve Cet change contient des rituels typiquement pr sent s un remerciement et un compliment leurs fonctions ordinaires sont la r paration et la pr vention des faces or ici la r alit est toute autre en effet on se rend compte qu ici c est deux rituels ne visent aucunement le m nagement des faces il s agit plut t d une situation conflictuelle qui leur fait rev tir une interpr tation diff rente qui va l encontre de leurs fonctions attendues cons quemment le recours aux rituels joue n cessairement d autres r les qui doivent tre lucid s Objectifs et hypoth ses Consid rant que les rituels conversationnels n ont pas toujours une fonction de pr vention de r paration ou d att
171. ui tudie les m canismes d interpr tation et du rep rage des fonctions atypiques des rituels cela est expliqu par le fait que le troisi me chapitre est consacr l interpr tation des r sultats obtenus partir de l application de la grille sur le corpus donc le lieu id al pour une telle section TROISIEME CHAPITRE UNE TENTATIVE DE CATEGORISATION Ce chapitre s occupe de l analyse de notre corpus constitu de 483 occurrences soit au total le nombre des apparitions des rituels de la conversation dans diff rentes situations et contextes dans un premier temps nous verrons les r sultats g n raux relatifs chaque crit re des crit res propos s dans le chapitre pr c dent Ensuite on tudiera les r sultats des croisements des crit res les unes avec les autres on se contentera des croisements significatifs et qui ont un int r t majeur pour notre tude Ult rieurement nous proc derons l analyse des rituels de la conversation qui ont une fonction non classique en ajoutant de nouveaux crit res d analyse qui nous seront utiles par la suite tout en expliquant les m canismes de rep rage des tropes communicationnels ainsi que les probl mes li s l interpr tation le plan de verbosit et celui du posturo gestuel On finira sur une br ve incursion dans la rh torique en tudiant le sujet de l ironie et son rapport notre entreprise actuelle Les r sultats d analyse 1 1 R sultats g
172. ui laisser un message Oui bien s r C est entendu il sera ravi de l entendre Au revoir B A B Dites lui que j ai t ravi de le rencontrer et que je reviendrai d s que possible A A Monsieur Donnez moi une carte s il vous pla t L Voil Madamoiselle A Merci C Qu est ce qu il y a boire L Il y a de la limonade de l eau min rale du citron press du chocolat C Vous avez du sirop de fraise L Non je regrette A Vouz avez du steak frites J ai tr s faim L Oui A Chouette Je prends un steak frites et un jus de pomme s il vous plait L Et vous prenez C Eh bien Donnez moi un sandwich au saucisson et une limonade s il vous pla t L D accord G Comment tu trouves a P Oh la quiche est d licieux Et toi G C est pas bon P Oh dommage Madame L Un moment s il vous plait G Oh l l La serveuse est mauvaise P Oui elle n est pas terrible L Je suis d sol e Vous prenez P Non merci Apportez moi l addition s il vous pla t L Oui tout de suite a fait vingt cinq euros G Voil madame L Merci au revoir G Au revoir B Alors vous avez une fois des asperges sauce hollandaise un filet d agneau une salade des fraises deux eaux min rales un muscadet un beaujolais et deux expressos A Oui c est a B a vous fait cent quatre vingt onze francs cinquante A Voil deux cents francs Vous pouvez garde
173. uis n e on a not pour apr s pour faire la d claration Il y avait quelqu un dans la chambre qui a not et c est les m mes heures Bon c est un petit d tail E1 Oui mais c est amusant AB1 C est amusant voil c est tout Mais enfin a a fait tr s plaisir mon p re El Bien s r AB Il avait fait la guerre puisqu il avait vingt ans en quatorze tout de suite quoi tout jeune AB elle devait je pense je sais pas parce que justement je recherche euh des papiers euh ce sujet parce que je pense qu elle devait s appeler XX Je pense qu elle a t d clar XX On l appelait XX El Hum hum C est un joli nom AB1 Mais a s crivait avec un e lt El Oui gt Mais j ai entendu de mes les cousines et tout a me dire oh oui tante X moi j ai pas connu mes mes grands parents et elles m en parlaient elles me di oh tante X tait charmante elle elle tait m lomane elle accueillait toujours tellement gentiment tout le monde e C tait une femme euh euh ma tresse femme enfin c tait quelqu un de d assez tonnant Mais elles l appelaient elles tante XX a n a a peut faire rire du dehors on se dit qu est ce que c est que cette histoire Moi j je suppose qu elle s appelle X mais euh euh justement l occasion de la du d c s de de mon fr re r cemment euh je me suis aper ue que j c tait pas moi qui avais les livrets de famille les plus anciens L On m a
174. umaine En bref les rituels de la conversation sont pr sents dans des contextes o ils ne remplissent pas leur fonction classique qui est celle de la r paration et de la pr vention ils sont fortement li s aux conversations ton dysphorique quand ils remplissent une fonction atypique et dans ce cas ils ne sont plus per us comme des expressifs mais manifestants d autres actes de langage 1 2 R sultats crois s Les r sultats pr c dents rev tirons plus de signification s ils sont crois s les unes avec les autres mais cela entra ne un risque notable de l explosion des crit res d analyse or on peut facilement viter ce p ril en liminant les croisements non pertinents de cette fa on la grille d analyse ne sera plus charg e des l ments insignifiants ni alourdie des parall lismes inutiles Figure 13 Nombre de locuteurs selon la fonction du rituel 250 Nombre d occurrences 200 nombre fonction nombre A fonction d interlo classiqu alypinee d occurr cuteurs e ences 150 fonction classique 150 202 100 fonction atypique 50 0 Nombre de participants 0 0 5 1 15 2 25 La fonction de rituels selon le nombre d interlocuteurs La mise en relation de la fonction du rituel avec le nombre des participants dans une discussion montre que la fonction classique des rituels celle de la r paration et de la pr vention et pr sente dans toutes les interactions peu importe le
175. un travail de figuration selon la terminologie de Goffman A partir de cette description l tude des rituels se voit comme un champ de recherche et ceux ci sont vus comme des micro structures fig es qui viennent se greffer la conversation et qui se rangent par la suite dans une cat gorie de faits d interaction plus vaste qui est celui des routines conversationnels Le terme routines est choisi pour mettre l accent sur son aspect r current on peut les voir comme des expressions dont l occurrence li e des structures sociales est hautement pr dictible ce genre de redondance situationnelle conduit la cr ation de certains comportements langagiers les rituels de type formule Cette d finition qui insiste sur l aspect r current des rituels est omnipr sente dans les dictionnaires d ailleurs Le Robert en son dition de 2011 d finit le rituel comme qui constitue un rite un rapport aux rites Fig r gl comme par un rite Et par extension habituel et pr cis de m me il propose une d finition du mot routine assez proche de celle de rituel en disant routine habitude d agir ou de penser toujours de la m me mani re courant habituel Le TLF propose la d finition suivante rituel r gl comme par un rite organis d une mani re obligatoire et pr cise selon une pratique habituelle encore le dictionnaire le Littr en son Edition de 2006 propose la d fin
176. unication et de r gulation La notion de rite une tr s forte transdisciplinarit et connue surtout en sociologie et en ethnologie mais g n ralement en fran ais elle co ncide avec la notion de rituel ou m me de routine et a eu plusieurs d riv s comme ritologie ritologue rit me dont l utilisation est encore ambigu Notons qu il n y a d entr e rite ni dans le dictionnaire encyclop dique des sciences du langage de O Ducrot J M Schaefler ni dans celui de pragmatique de J Moeschler A Reboul la notion n est pas l gitime chez les linguistes qu ils se disent ou non pragmaticiens Signalons que Rituels de politesse et routines conversationnelles sont deux cat gories de comportement langagier assez voisines et qu elles apparaissent dans diff rents travaux sous des appellations plus ou moins similaires d une part ce qui rel ve des rites que l on trouve d signer sous les termes de actes rituels rituel de politesse changes rituels rites d interaction d autre part ce qui rel ve des routines appel es aussi routines conversationnelles ou encore nonc es utilis es ou occurrences Une autre proposition de d finition assez rigoureuse est propos e par Goffman est un rituel tout comportement langagiers qui a la double caract ristique e d avoir une fonction essentiellement relationnelle e Et tre une pratique r gl e qui se reproduisait plus ou moins l identique dans des situ
177. utations des remerciements et m me des compliments c est le caract re ouvert de ce genre de discussions qui suscitent la s cr tion de ce genre de rituels Par contre dans les conversations qui se caract risent par le discorde et la primaut des sujets conflictuels on observe une baisse notable de l existence des rituels g n ralement dans ce type d changes c est les excuses qui priment sur le reste comme r action la forte production des FTAs Les interactions gouvern es par un ton neutre pr sentent un pourcentage lev d apparition des rituels il s agit d une discussion o les participants sont leur aise et l c est les rituels du genre salutations et remerciements qui priment Tableau 09 R partition des rituels selon l acte de langage acte de langage nombre d occurrences pourcentage Expressif 56 72 Autres actes de langage 43 27 Les r sultats pr sent s dans ce tableau ont une signification tr s profonde Premi rement les actes du langage expressifs c est la cat gorie dans laquelle s inscrient par d finition tous les rituels de la conversation curieusement un pourcentage de plus de 43 sort de cette cat gorie donc un rituel de la conversation peut tr s bien tre conduit par un acte de langage autre que l acte expressif savoir Assertif directif ou m me Promissif On remarque l existence d une forte analogie entre les r sultats pr sent s dans ce
178. v1 bien fait d y aller merci S ba et Sophie m me si ils sont pas venus de 50atv1 and m me pour la re merci er d avoir r cup rer l appareil parce que 50ayp1 gt je suis agent com merci al 54bmd1 E Merci beaucoup 64aab1 techniques de com merci alisation 64aab1 AB Alors dis donc Merci bien hein 64aji1 ais pas X gt et oui merci non non non mais et oui oui oui non mais 64aji1 AB Alors dis donc Merci bien hein 64amad e marque je vous re merci e beaucoup et croyez croyez che mes meilleurs 69akb1 a marche bien com merci al alors on y va quoi mais rires 69akb1 quoi l action com merci ale 69akb1 actement action com merci ale 75cab1 un petit mot pour re merci er ou dire qu il n irait pas chez madame linlin 75ccb2 balles de plus ah merci madame 75ccb2 st pas le probl me merci 75ccri nne moi le pain euh merci euh 75cgn1 E Merci beaucoup 75clh1 E Merci bruit 75xabl tta au t l phone merci 75xab1 t que c est trop commercialis et tout 75xabl tta au t l phone merci 75xbal uisque Et euh Les autres on est euh on est tr s tr s cous 75xbal e cinq apparemment merci 75xepl tta au t l phone Merci 75xepl s s il vous pla t Merci X Non mais je me suis dit enfin remarque 75xrg1 manque moi et dieu merci il y en a Ils ont ils ont fouill les grimoire 81afvi ui c est tr s bien merci 81ajn1 e Et voil mais c est avec
179. vait dit q tu es en vacances Hein F Ben ou j pensais q tu serais pas dispo donc L oui oui mec merci d avoir pens moi F Eh non en effet t n rve pas c tait pas ce que je voulais L Oui toi t es toujours g n reux en voici la preuve ERSENSNENENENENENENENENENENENENENENENENENENENENENENENENENENENENENENENENENENE L1 mon ge c est plus difficile de trouver un tr sor sous les vignes SI mais tu es super belle je ne sais pas pourquoi tu dis a L1 souriant les hommes ne pensent pas comme toi Ils pr f rent les petites jeunes A Bonjour gorge Bonjour Madame Que se passe t il J ai achet une nouvelle machine laver Bien Et Quand j ai voulu la faire fonctionner il n y avait plus d lectricit Dans toute la maison Non dans le garage Avez vous contr l les fusibles B A B A B A B Non mais la bo te fusibles se trouve ici dans le couloir B Voyons cela Voil le fusible pour votre garage A Il est mis vers le haut B Normalement il doit se trouver en position vers le bas A J essaie et c est r ussi B gorge vous tes le meilleur lectricien de notre ville A Ah ces femmes N Et toi qu est ce que tu fais Y je suis professeur dans un lyc e N professeur de quoi Y de philosophie N professeur de philosophie Je m en serais dout e Y ah bon On me dit le contr
180. vers des r sultats g n raux facilitant la v rification de nos th ses de d part 2 3 M thode du travail et crit res d analyse Une fois le sous corpus extrait et transcrit nous proc dons son analyse selon la m thode sociolinguistique partir des l ments pr sent s dans la partie th orique quelques crit res d analyse vont faire notre appareil conceptuel ces crit res visent la description de notre sous corpus par la suite l laboration d une grille d analyse qui nous aidera cat goriser les emplois atypiques des rituels conversationnels Nos crit res d analyse sont 2 3 1 Nombre d interlocuteurs Ce crit re fait partie de la conception Goffmanienne du cadre participatif en effet en introduisant ce crit re d analyse on a voulu sp cifier le nombre des participants dans un v nement de parole o le recours un rituel conversationnel peut tre rep r Notre sous corpus pr sente un type de conversation deux int ractants ou ce que Kerbrat Orecchioni appelle le dilogue l autre type de conversation pr sente plusieurs int ractants plus de trois int ractants trilogues ou plurilogues selon KERBRAT ORECCHIONT ce type d changes est class dans une cat gorie ind pendante de la premi re Dans le dilogue le nombre des participants est g n ralement de deux mais cela n emp che pas l existence d une personne ou m me plusieurs personnes t moins leur existence n est pas prise en co
181. vous avez ici j ai toujours voulu la voir de l int rieur La m re des Dupons benh je vous en prie entrez entrez ne rester pas la porte je vous ai pr par des g teaux Cet exemple illustre le cas o on est en pr sence de la r alisation de beaucoup de rituels tels les salutations et des excuses et m me des compliments leur apparition est gouvern e par le contexte toute une conversation se tenait devant la porte l exemple suivant illustre le cas o l apparition des loges n est pas justifi e ni par sa position ni par le contexte Jos phine introduit son mari Jules dans un club dirig par Paul qui souffrait d un handicap elle lui fait sa connaissance A Jos phine B Jules C Paul A salut Chers amis J esp re que tu vas bien voil mon mari Jules C Ah salut te voil enfin c est vrai Catherine parlait souvent de toi rires devant tout le monde en a tous h te de faire ta connaissance B oui je savais pas que vous tiez trop sportif c est g nial moi et toi on va tre amis Dans cet extrait Jules le mari de Jos phine produit des compliments l adresse de Paul en le traitant de sportif mais la r alit c est que ce dernier souffre d un handicap ce rituel qui est le compliment est mal plac il aurait d tre remplac par des salutations ou des remerciements dans ce cas ce compliment rev t le sens d une critique ou m me d une attaque 2 3 8 La composante interculturelle I
182. xcuse me excuse me cqbgm1 DB1 Excuse me excuse me excuse me cqbgm1 Excuse me excuse me excuse me cqbgm1 GM1 Excuse me tu sais cqbgm1 GM1 Excuse me tu sais cqbgm1 Excuse me tu sais cqbgm1 c tait la grosse excuse cqbgm1 GM1 Excuse vas y cqbjv1 is elle a dit je m excuse on est en train de manger pis l elle me parlai cqbjvi MB1 euh excuse z moi euh des p nis de de de de chiens pis tou cqbma1 onomatop s Excuse z commentaire du locuteur Beaulieu pr f re cqbmb1 is elle a dit je m excuse on est en train de manger pis l elle me parlai cqbmb1 MB1 euh excuse z moi euh des p nis de de de de chiens pis tou cqbpti m en rappelle Oui Excuse z rires cqbrti m en rappelle Oui Excuse z rires 12aja1 JD1 Lavors pardon 13adg1 ze cent quinze 13bsa1 am une un un pardon 31agc1 L euh paternel pardon venait d Italie de Turin 88acal campagne compagne pardon 42ajl1 a tourn e pr vue pardon 50ajm1 iqu l autre fois gt pardon 50arm1 iqu l autre fois gt pardon 64apil ais peut tre gt Ah pardon 64apl1 ais peut tre gt Ah pardon 64ast1 ais peut tre gt Ah pardon 75clb1 g n ral rires gt pardon 75cvli y a dix ans 75xcmi de cause il s est pardon d cid de crire au Premier Ministre pour 81aar3 gt respectez un pe pardon Madame 81acci a r daction de la pardon de la r action des gens du pays 91aalt s la r daction p

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