Vadémécum - Université catholique de Louvain
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1. Le stage donne la possibilit aux tudiants d acqu rir une exp rience pratique dans le milieu de la GRH en entreprise que ce soit dans le secteur marchand ou non marchand Ce stage prend place durant la deuxi me ann e du master en GRH et met l tudiant dans la situation d un universitaire form au domaine de la gestion des personnes en contexte de travail Le stage peut comprendre plusieurs types d activit s mais doit permettre l tudiant de participer un projet du d partement RH en particulier Les tudiants sont invit s consulter les assistants pour d finir leur projet de stage et de m moire avant de les finaliser avec leur promoteur et leur ma tre de stage dans le cadre des activit s li es au s minaire d accompagnement Universit catholique de Louvain Institut des sciences du travail VADEMECUM M moire projet GRH PageD Concr tement le stage doit durer au minimum 40 jours L tudiant peut convenir avec son ma tre de stage d autres modalit s d organisation du stage anticipation d une partie du stage durant l t p riodes de pr sence raison de 3 jours semaine pendant 3 mois etc dans le respect de son programme d tude et des activit s d enseignement organis es auxquelles le stage ne se substitue pas 1 3 Acteurs et modalit s d encadrement et d valuation Les activit s li es au m moire projet se d roulent sous un double encadrement celui de l organisation qui accueille le s2. et suit un calendrier particulier qui impose l tudiant de r aliser une partie des d marches d s la premi re ann e de master 1 1 D finition et caract ristiques du m moire projet Le m moire projet d signe un m moire dont le c ur de la partie empirique ou pratique est directement li au stage que l tudiant r alise Il s agit bien d un m moire devant r pondre aux exigences de tout m moire universitaire et rappel es ci apr s mais avec un lien le plus troit possible avec le stage r alis Trois raisons majeures justifient que le m moire soit r alis en lien avec le stage e Il s agit tout d abord de s assurer que le stage donne lieu un travail d analyse critique de la part de l tudiant ce que doit permettre l tude effectu e pour le m moire encadr e par un acad mique e Cette articulation favorise une mise en relation de l exp rience pratique avec la th orie e Le m moire projet exigeant une tude de terrain le lien entre le stage et le m moire favorise l tude empirique fond e sur une insertion dans l organisation il formalise la pr sence des tudiants sur leur terrain d observation En fonction de l troitesse du lien qu il est possible d tablir entre le stage et la probl matique de m moire le m moire projet peut tre d fini comme une contribution la solution d un probl me ou d une question pratique qui se pose actuellement ou pourrait se poser dans un avenir ra
3. livres articles etc La qualit de votre travail d pendra essentiellement des ouvrages et autres documents que vous aurez utilis De mani re g n rale les articles de revues scientifiques et les monographies scientifiques ou acad miques sont consid r s comme tant des sources fiables et de qualit Par ailleurs les ouvrages les plus r cents sont pr f r s des sources plus anciennes dont les affirmations sont susceptibles d avoir t remises en cause et sont de ce fait d pass es Par cons quent on pr f rera citer des articles de revues scientifiques ou des monographies plut t que des documents tels que des comptes rendus de communications sauf si tr s r cents des articles de journaux des documents dits de vulgarisation ou tout autre document trouv sur internet Biblioth que de l universit catholique de Louvain Infosph re http sites uclouvain be infosphere sciences_humaines index html Le plagiat la fabrication et la falsification des r sultats sont unanimement consid r s comme des fautes graves Des informations et conseils ce sujet sont disponibles sur le site www uclouvain be plagiat Universit catholique de Louvain Institut des sciences du travail VADEMECUM M moire projet GRH Page 1 0 3 1 2 Confidentialit Le souhait de l Institut des sciences du travail est de permettre la diffusion des connaissances d velopp es dans le cadre du m moire projet par le biais de leur acce
4. UCL Universit Facult des sciences conomique sociale politique et de communication catholique Institut des sciences du travail de Louvain VADEMECUM M moire projet dans le cadre du Master en gestion des ressources humaines version 2014 Vademecum mode d emploi Le pr sent vademecum a t con u partir des r gles existantes issues notamment du r glement des tudes de l UCL et de la Facult ESPO ainsi que des d cisions prises par le Conseil de l Institut des sciences du travail en ces mati res Il s agit donc la fois de la pr sentation des r gles et documents que l tudiant en particulier doit respecter mais aussi d un guide p dagogique leur attention ainsi qu celle des autres parties prenantes du m moire projet les ma tres de stage et les promoteurs de m moire Edition originale janvier 2014 Derni re mise jour septembre 2014 Auteur G raldine DUPONT Avec la collaboration de M Ajzen A F Bray E Perin L Taskin M Vandenbroeck A Bacq F Ledant Institut des sciences du travail Universit catholique de Louvain Institut des sciences du travail VADEMECUM M moire projet GRH Page 2 Table des mati res Vademecum mode d emploi 2 Chapitre I OBJECTIFS ET PRINCIPES DU MEMOIRE PROJET EN GR suscitent 4 1 1 D finition et caract ristiques du m moire projet 4 1 2 Objectifs et pr
5. bsence de ces documents d ment compl t s cette activit ne sera pas valid e dans le programme de l ann e de 1 master de l tudiant la rendant incompl te et par cons quent non r ussite dans sa totalit Dans ce cas il appartiendra au jury de d lib ration de l ann e en question de d cider de la r ussite ou de l chec de l ann e et des modalit s y aff rentes Universit catholique de Louvain Institut des sciences du travail VADEMECUM M moire projet GRH Page S il devait y avoir des changements en cours de deuxi me ann e de master par rapport aux informations reprises dans ces fiches l tudiant doit en informer le secr tariat G raldine Dupont au moyen de la fiche de modifications stage m moire annexe 6 afin que les donn es relatives au stage et au m moire restent jour S il s agit d une modification de personnes ma tre de stage promoteur de m moire il est demand que soit jointe cette fiche un argumentaire et la preuve de l information de ces changements vis vis des personnes initialement engag es dans l accompagnement de l tudiant 2 2 La convention de stage La convention de stage est pr sent e en annexe 3 du Vademecum et est galement disponible sur le site www uclouvain be 435541 Trois exemplaires de cette convention doivent tre compl t s et sign s v un pour le secr tariat de l IST Place des Doyens 1 bte L2 01 04 1348 LLN 3 tage bureau A314 G
6. consultables en biblioth que 3 2 Le d p t du m moire Le m moire est d pos au secr tariat de l IST Place des Doyens 1 bte L2 01 04 1348 LLN 3 tage bureau A314 G raldine Dupont en 4 exemplaires v un pour le promoteur du m moire un pour le lecteur v un pour le ma tre de stage remis de pr f rence directement par l tudiant dans ce cas il signera une d charge annexe 13 lors du d p t en mains propres des autres exemplaires du m moire au secr tariat v un pour la biblioth que accompagn d une feuille s par e reprenant les 4 ou 5 mots cl s et un r sum Les dates de d p t et de d fense sont publi es sur le site de l IST dans la rubrique calendrier tudiant www uclouvain be 434239 Universit catholique de Louvain Institut des sciences du travail VADEMECUM M moire projet GRH Page 1 1 3 3 Organisation de la d fense 3 3 1 Composition du jury Le jury de m moire est compos de 3 personnes v le promoteur du m moire projet v un lecteur acad mique interne d termin par le secr taire acad mique v le ma tre de stage faisant partie de l entreprise ou de l organisation dans laquelle a t effectu le stage Le ma tre de stage ne peut tre le parent le conjoint ou un alli jusqu au quatri me degr inclusivement Dans cet esprit l tudiant et le promoteur du m moire veilleront choisir un ma tre de stage pouvant encadrer et valuer l tud
7. e qui correspond au code cours LGRH2910 dans le programme d tude sera alors valid e Universit catholique de Louvain Institut des sciences du travail VADEMECUM M moire projet GRH PageO 2 4 L autorisation d imprimer Dans le courant de la seconde ann e de Master lors du d p t du m moire l tudiant d posera l autorisation d imprimer donn e par son promoteur La fiche autorisation d imprimer est signer par l tudiant et son promoteur En signant l tudiant approuve les r gles de bonne conduite nonc es au verso de la fiche La signature par le promoteur de cette autorisation signifie qu en tenant compte du suivi r alis avec l tudiant le promoteur estime que le projet de m moire peut tre soumis l valuation Toutefois l tudiant peut d cider de d poser son m moire sans la signature de son promoteur Il prend cette d cision ses risques et p rils gt mais doit imp rativement signer personnellement le verso de la fiche Le formulaire d autorisation d imprimer est pr sent en annexe 5 du vademecum et disponible sur le site www uclouvain be 435541 Universit catholique de Louvain Institut des sciences du travail VADEMECUM M moire projet GRH PageO Chapitre III REDACTION ET DEFENSE DU MEMOIRE PROJET 3 1 Pr cisions pratiques pour la r daction du m moire 3 1 Les dispositions relatives la r daction et la pr sentation du m moire sont pr sent es dans les an
8. iant en toute ind pendance 3 3 2 Calendrier de la d fense Les d fenses de m moires sont programm es par le secr tariat de l IST G raldine Dupont Ces jours sont fix s pour les trois sessions par le Conseil TRAV au d but de l ann e acad mique en m me temps que l ensemble du calendrier acad mique du d partement Le calendrier acad mique est disponible sur le site www uclouvain be 434239 Toute d rogation par rapport ces dates souhait e soit par le candidat soit par un membre du jury du m moire doit tre demand e aupr s du pr sident du jury d examens Cette d rogation ne pourra tre accord e qu condition qu elle convienne toutes les parties 3 3 3 Organisation de la d fense La d fense du m moire projet qui est pr sid e par le promoteur de m moire est publique tapes 2 et 3 et s organise en quatre temps 1 s ils l estiment utile les membres du jury en l absence de tout autre t moin y compris l tudiant changent quelques remarques pr liminaires sur le travail crit 2 le candidat est introduit avec le public ventuel et est invit pr senter en une dizaine de minutes les objectifs la m thodologie et les principaux points saillants de son m moire 3 les membres du jury posent des questions et soumettent leurs commentaires au candidat qui y r pond l usage a consacr l ordre d intervention suivant le ma tre de stage le lecteur acad mique et le promote
9. incipes du SAM ce ssrrrsareereteteturatee anti nunatunes 5 1 3 Acteurs et modalit s d encadrement et d valuation 6 Chapitre II CALENDRIER ET GESTION ADMINISTRATIVE DU STAGE ET DU MEMO OIRE PROJET 32e neo 7 2 1 Le d p t du projet de m moire et de la fiche de stage 7 2 2 La convention de stage s ss ssssssssssrssssrssssssssnsrsrnrnrrrnrrnrnrrrran 8 2 3 EValtatibn du Stage us densstarsenmesasenesercuissateusiensansuese 8 2 4 Lau torisation d IMPEIMEN sacs ses tes srdasemssun din naanin anaE 9 Chapitre III REDACTION ET DEFENSE DU MEMOIRE PROJET 10 3 1 Pr cisions pratiques pour la r daction du m moire 10 3 2 Le d p t du m moire sisi esreneresneneens 11 3 3 Organisation de la d fense VU 12 3 4 Ligne du temps diassssersanread semessursnmmendetonemseneumis aline de 14 AMNEXES Es armani ent han ei dan er nan dt enen 15 Universit catholique de Louvain Institut des sciences du travail VADEMECUM M moire projet GRH Page 3 Chapitre I OBJECTIFS ET PRINCIPES DU MEMOIRE PROJET EN GRH Le Master en gestion des ressources humaines organis l Institut des sciences du travail en collaboration avec la Louvain school of management la Facult de psychologie et des sciences de l ducation et l Ecole des sciences politiques et sociales propose la r alisation d un m moire projet en seconde ann e du master Celui ci r pond des objectifs pr cis
10. isonnablement proche dans une ou plusieurs organisations entreprises priv es organismes publics associations sans but lucratif etc De mani re plus pr cise quatre conditions doivent tre remplies pour que l on se trouve en pr sence d un m moire projet 1 le m moire doit consister en l analyse d un probl me ou ph nom ne et id alement aussi en l laboration au moins partielle d une solution 2 le travail doit contenir un traitement original de donn es empiriques fournies par les organisations ou collect es par l tudiant au sein de l organisation dans laquelle l tudiant est en stage ou aupr s d autres parties prenantes pendant ou apr s le stage Universit catholique de Louvain Institut des sciences du travail VADEMECUM M moire projet GRH Page 3 le travail doit tre une application suffisamment sophistiqu e des enseignements et m thodes sp cifiques au domaine choisi 4 les fondements th oriques et les choix m thodologiques doivent tre pr sent s et discut s Le travail final ne peut en aucun cas consister seulement en un rapport de stage si fouill soit il mais doit correspondre la double qualification de m moire travail caract re scientifique et de projet travail caract re pratique Dans le domaine de la GRH il est particuli rement difficile d num rer de mani re exhaustive les types de projets qui peuvent tre effectu s Il est en effet pos
11. les professeurs relevant du domaine qui l int resse ainsi que les propositions diffus es sur le site iCampus d di l accompagnement des stages LGRH2900 La fiche stage a pour but de pr ciser les modalit s de d roulement du stage en accord entre les 3 acteurs concern s savoir le ma tre de stage le promoteur et l tudiant La fiche projet m moire d finit le contenu du m moire en ce compris les premi res id es en mati re de litt rature et de m thodologie et elle est sign e par le promoteur de m moire et l tudiant Vous trouverez la fiche de stage et la fiche projet m moire en annexe du Vademecum annexes 1 et 2 elles sont disponibles sur le site www uclouvain be 435541 Quatre exemplaires de chacune de ces deux fiches doivent tre compl t s et sign s par les personnes indiqu es sur les fiches v un pour le secr tariat de l IST Place des Doyens 1 bte L2 01 04 1348 LLN 3 tage bureau A314 G raldine Dupont qui sera d pos avant le premier jour de la session de juin ou de septembre laquelle vous vous inscrivez pour terminer votre premi re ann e de master y un pour l entreprise ma tre de stage fiche de stage v un pour le promoteur projet m moire v un pour l tudiant Lors de la remise de ce projet annexes 1 et 2 la 1 partie de m moire qui correspond au code cours LGRH2900A dans le programme d tude sera alors valid e En l a
12. ment d sign par le Secr taire acad mique de l IST Peut tre d sign e non seulement toute personne habilit e tre promoteur de m moire mais aussi tout membre du personnel acad mique d autres Ecoles ou Facult s ainsi que tout membre du personnel scientifique temporaire de l IST pour autant qu il ne soit pas doctorant sous l autorit du promoteur de m moire et qu il ait une anciennet minimum d une ann e acad mique Le troisi me membre du jury du m moire projet est le ma tre de stage Universit catholique de Louvain Institut des sciences du travail VADEMECUM M moire projet GRH PageO Chapitre II CALENDRIER ET GESTION ADMINISTRATIVE DU STAGE ET DU MEMOIRE PROJET L tudiant se trouve l initiative du processus Il veillera donc se m nager des entrevues r guli res avec son promoteur et son ma tre de stage et tablir des modalit s claires de travail durant le stage et par la suite pour mener bon terme le m moire projet Afin d accompagner cette d marche certaines tapes administratives sont fix es et sont associ es des ch ances qu il importe de respecter scrupuleusement 2 1 Le d p t du projet de m moire et de la fiche de stage Dans le courant de la 1 ann e de Master l tudiant doit trouver une organisation qui accepte de l accueillir dans le cadre d un projet de stage d fini Pour cette recherche il aura recours diff rents moyens relations personnelles ou familia
13. mulaire valuation de d fense TFE Formulaire Demande de confidentialit du m moire Formulaire Avenant la convention de stage Formulaire D charge d p t du m moire au Ma tre de stage Universit catholique de Louvain Institut des sciences du travail M moire projet GRH LOUVAIN LA NEUVE BRUXELLES WOLUWE I MONS I TOURNAI BRUXELLES SAINT GILLES CHARLEROI Institut des sciences du travail Place des Doyens 1 bte L2 01 04 B 1348 Louvain la Neuve Belgique T l 32 0 10 472063 ou 3921 ou 3916 Fax 32 0 10 473914 www uclouvain be trav
14. nexes 7 R gles de pr sentation du m moire et 8 Mod le de page de garde gt 1 D ontologie Conseil acad mique du 9 f vrier 1998 L utilisation de l information doit respecter des r gles thiques simples mais strictes le respect de la propri t intellectuelle et de la v rit interdit que l on fasse passer pour sien f t ce par omission un travail que l on n a pas accompli Il importe donc de citer clairement ses sources ce qui permet aussi de soumettre le travail au contr le critique du lecteur qui peut ainsi appr cier par lui m me la qualit de l information En particulier l tudiant veillera toujours bien distinguer ce qui revient d autres et ce qui lui est personnel les citations d auteurs sont signal es par des guillemets ou par les r gles en usage dans la discipline si elles sont modifi es l g rement f t ce par la mise en vidence de certains mots on le signalera par exemple au moyen des mots soulign par nous gt les commentaires qui suivent de pr s un texte ou les travaux qui sont de simples adaptations doivent tre signal s comme tels ici nous suivons les id es de X en les adaptant notre contexte les traductions mentionneront leur auteur qui peut tre l tudiant lui m me les apports personnels peuvent bien entendu tre signal s comme tels et sont encourager La bibliographie doit tre pr cise et permettre de toujours retrouver la source
15. raldine Dupont qui sera d pos au plus tard 15 jours avant le d but du stage un pour l entreprise ma tre de stage v un pour l tudiant La signature de toutes les parties est requise pour que la convention soit valid e et que l tudiant soit assur par l UCL dans le cadre de ses activit s de stage Toute autre convention de stage que celle de l IST demand e par l entreprise devra tre OBLIGATOIREMENT accompagn e de la convention IST sign e par chacune des parties En signant la convention de stage l tudiant s engage respecter les clauses qui s y rattachent Un avenant cette convention annexe 12 www uclouvain be 435541 est disponible pour toutes demandes de modification de la convention initiale 2 3 Evaluation du stage Pour l valuation du stage le ma tre de stage remet une appr ciation du d roulement du stage suivant une grille que l tudiant recevra pour la lui soumettre l tudiant pourra y ajouter ses propres observations Cette grille est galement port e la connaissance du promoteur du m moire La grille d valuation de stage est disponible en annexe 4 du pr sent vademecum et sur le site www uclouvain be 435541 Cette grille d ment compl t e et sign e est remettre au secr tariat de l IST Place des Doyens 1 bte L2 01 04 1348 LLN 3 me tage bureau A314 G raldine Dupont au plus tard le jour du d p t du m moire Lors de la remise de cette grille la partie stag
16. sible de concevoir des m moires projet de nature tr s diverse la fois quant au champ disciplinaire de r f rence la m thodologie utilis e et au domaine d application vis A titre d illustration voici quelques probl matiques trait es r cemment dans le cadre de m moires projet e La gestion des relations interg n rationnelles en entreprise le r le de l identit organisationnelle e Dynamiques et enjeux d une n gociation d un compromis de flexibilit Le cas du Plus Minus Conto Audi Brussels e La r tention des consultants et principal consultants de l entreprise Callata amp Wouters e L engagement et le recrutement de travailleurs b n voles par M decins du Monde Belgique e Processus d valuation du personnel son v cu et ses impacts Cas de la Police Judiciaire F d rale de Namur Bien entendu dans certaines situations il est difficile de construire un projet de stage qui corresponde pr cis ment la probl matique de recherche d finie avec le promoteur du m moire dans des d lais concordants Dans ces situations l enjeu demeure de pouvoir capitaliser sur l acc s l organisation qui accueille l tudiant dans le cadre de son stage en GRH pour faciliter la r alisation du volet empirique du m moire Les liens entre stage et m moire d pendent donc du contenu du stage en lui m me et de l encadrement du m moire comme pr sent dans les sections suivantes 1 2 Objectifs et principes du stage
17. ssibilit en biblioth que ESPO A cette fin les tudiants sont encourag s anonymiser le nom de l entreprise et des intervenants voire rendre les annexes au m moire donn es entretiens documents internes confidentielles afin de r pondre au souci de confidentialit que les organisations accueillant le stagiaire pourraient formuler Toutefois la demande de l organisation qui propose le stage le m moire projet peut tre d clar confidentiel avec l accord du promoteur et du pr sident du jury Dans ce cas la demande mentionnant le visa du promoteur doit tre adress e au pr sident du jury de d lib ration l aide du formulaire de demande de confidentialit Annexe 11 avant le d but de la session d examen durant laquelle le m moire sera d fendu Apr s avoir re u l accord cette confidentialit sera alors mentionn e sur la couverture du m moire et garantie pour 5 ann es Seuls les membres du jury de m moire promoteur lecteur acad mique et ma tre de stage pourront prendre connaissance du texte Ces personnes seront tenues de respecter strictement ce caract re confidentiel L exemplaire du m moire conserv la biblioth que ne pourra y tre consult que 5 ans apr s la date de d p t du m moire Seul l organisme demandeur a le droit d accorder ventuellement la lev e de la confidentialit Il est important aussi de noter que seuls les m moires ayant obtenus une note minimum de 12 20 seront
18. tagiaire et organise son travail au sein de l quipe RH et celui du Professeur qui dirige le m moire de l tudiant L organisation qui propose le stage d signe un correspondant interne qui sera le ma tre de stage charg d encadrer le travail que l tudiant r alise dans le cadre de son stage et d accompagner celui ci tout au long de son stage Au terme du stage il value le travail et le comportement de l tudiant cf Annexe 4 Le ma tre de stage s engage par ailleurs lire le m moire projet et participer la d fense orale de celui ci tant de facto membre du jury du m moire projet cf infra Le lieu de stage doit tre facile d acc s pour l tudiant et le ma tre de stage disponible pour cet accompagnement Pour ces raisons les stages sont organis s dans des entreprises belges toutefois si ces crit res d accessibilit et de disponibilit y compris pour participer la d fense orale du m moire projet sont rencontr s et d montr s un stage dans un pays tranger peut tre accept Simultan ment l tudiant se place sous la direction d un promoteur titulaire d un enseignement propos dans le cadre du master en GRH ou TRAV et qui le guidera et le conseillera dans sa d marche de m moire Ils conviendront ensemble des modalit s d articulation appropri es entre le projet li au stage et la d marche scientifique propre au m moire Lors du d p t du m moire un lecteur sera gale
19. ter I S ance d infos stages m moires pour les ludiants qui partent en changes Novembre D but de la proc dure de recherche d un stage el promoleur Master II D but du stage minimum 40 Septembre jours D p t de la convention de stage 3 4 Ligne du temps Remise du projet stage m moire annexe 1et 2 la date d ouverture de la session au plus tard Fin du stage au plus tard Remise de l valuation du stage au plus tard le jour du d p t du m moire Universit catholique de Louvain Institut des sciences du travail M moire projet GRH Remise du projet stage m moilre annexe 1 et 2 la date d ouverture de la session au plus lard pour ceux qui ne l ont pas remis en juin D p t du m moire D fense du m moire D p t du m moire D fense du m moire Annexes 4 1 4 2 4 3 4 4 4 5 4 6 4 7 4 8 4 9 4 10 4 11 4 12 4 13 Annexe 1 Annexe 2 Annexe 3 Annexe 4 Annexe 5 Annexe 6 Annexe 7 Annexe 8 Annexe 9 Annexe 10 Annexe 11 Annexe 12 Annexe 13 Formulaire Fiche de stage Formulaire Projet m moire Formulaire Convention de stage Formulaire valuation de stage Formulaire Autorisation d impression du m moire Formulaire Modifications stage m moire R gles de pr sentation du m moire Mod le de page de garde du m moire Crit res d appr ciations de TFE For
20. ur 4 le candidat ainsi que le public ventuel se retirent pour permettre au jury de d lib rer Universit catholique de Louvain Institut des sciences du travail VADEMECUM M moire projet GRH Page 1 2 L ensemble des quatre tapes ne doit pas d passer 45 minutes 3 3 4 Evaluation Pour ce qui est de l valuation du m moire le jury se compose du promoteur du m moire du ma tre de stage et du lecteur Chaque membre du jury remet une note sur 20 points apr s discussion en jury Les crit res d valuation du m moire projet sont pr cis s dans l annexe 9 du vademecum et un exemplaire d valuation est pr sent en annexe 10 La note donn e par le ma tre de stage ne peut diff rer de plus ou de moins 20 de la moyenne des notes des deux autres membres du jury Lorsqu un membre du jury ext rieur est absent il doit transmettre une valuation crite sans note laissant aux membres du jury pr sents la pr rogative de d finir la note li e au m moire tenant compte de l avis mais assurant la coh rence de cette cote avec celle des autres membres du jury En cas d absence d valuation du lecteur ext rieur la note attribu e est la moyenne des deux autres Pour rappel la note du m moire projet compte pour 50 dans la d lib ration de l ann e et pour 25 dans la d lib ration du cycle Universit catholique de Louvain Institut des sciences du travail VADEMECUM M moire projet GRH Page 1 3 Mas
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