Les modes d`emploi c`est du chinois
Contents
1. Cause Cons quence Opposition concession La raison est que Donc Mais Influer Malgr Du coup pourtant Avoir un impact2. Vrai Faux D UN ES LOIR 9 10 Si un produit est simple cela peut permettre d augmenter les ventes 11 Les clients lisent souvent les notices Cet article est bas sur des tests faits par des fabricants Il y a des fautes de grammaire dans les textes Les explications des notices ne sont pas pr sent es de mani re logique et claire Il n y a jamais de couleur dans les modes d emploi Pour faire des conomies on n glige la qualit de la notice Un mode d emploi de bonne qualit fait augmenter les ventes Les notices apportent une aide importante quand il y a probl me La liste des diff rents points pr sent s dans la notice est en g n ral assez facile lire Plusieurs personnes font s par ment la traduction d une m me notice gt Activit 4 Trouvez dans l article les synonymes des mots et expressions ci dessous le nombre de synonymes trouver est indiqu entre parenth ses NOCE 3 i ss ns li ii disant ECERS C stcomphgt Een int dla remit oem Un prodit 2 Le der idee gt Activit 5 Compl tez le tableau Nom Verbe R glage Adoption Conception Traduction Impression Pr occupation Engorgement Distribution gt Activit 6 Relevez dans l article les mots qui d signent une personne gt Activit 7 Relevez dans l article les moyens utilis s pour exprimer la cause cons quence et l opposition conces
3. A cure ve comme Direction des relations internationales de l enseignement Centre de Langue Ressourc es pour les enseignants et les fommateurs en fran ais des affaires Activit pour la classe DFA1 Cr dit Joelle Bonenfant Jean Lacroix Th mes et situations Produits et march s Fiche p dagogique Comprendre un article Expliquer argumenter BE o a e Expressions de la cause cons quence opposition Travail individuel et mise en commun activit s 1 2 et 3 Ces activit s portent sur la compr hension du sens 2 Travail individuel et mise en commun activit s 4 5 6 ces activit s portent sur le lexique 3 Travail individuel et mise en commun activit 7 Cette activit porte sur la grammaire D apr s un article de Capital d cembre 2002 Les modes d emploi c est du chinois 1 Les appareils high tech sont de plus en plus sophistiqu s mais personne ne les comprend Le casse t te commence d s les premi res lignes du manuel Pourquoi Notre enqu te apporte quelques r ponses 2 Des test r alis s par le Laboratoire d essais de Trappes pour le compte de fabricants ou d organismes ind pendants comme Que Choisir montrent qu on trouve de tout dans les notices e des phrases incompl tes e des mots diff rents pour d signer la m me fonction e des phrases syntaxiquement incompr hensibles e des informations trop longues et trop compliqu es o il n est fait
4. aucune diff rence entre les fonctions de base et les fonctions avanc es Par exemple il faut attendre la page 35 d un mode d emploi d un magn toscope pour avoir l explication de la fonction lecture De m me un camescope repousse la page 126 de son manuel le r glage du viseur Pourquoi 3 La raison fondamentale est que la documentation est le parent pauvre des services marketing En effet malgr l absence de couleurs r serv es au haut de gamme type cran plat et l adoption d un papier recycl gris une notice co te cher jusqu 1 du prix de appareil pour la conception et la traduction plus environ 1 par exemplaire pour le papier et l impression Donc quand il faut serrer les co ts c est la notice qui est la premi re victime De plus la documentation n a rien de strat gique sa qualit influe peu sur les ventes Beaucoup de commerciaux pensent sans le dire que une fois le produit achet c est au client de se d brouiller Et il est vrai qu en r alit les modes d emploi sont peu lus sauf en cas de p pin Mais m me ce r le de d pannage 1ls le jouent mal 4 Donc les notices sont crites sans aucune pr occupation de l int r t du client lecteur e ce sont les ing nieurs qui ont souvent en charge les explications et les termes qu ils emploient sont trop techniques les traducteurs travaillent sur des extraits sans se concerter e les mat riels et notices sont sou
5. emploi Pour faire des conomies on n glige la qualit de la notice v Un mode d emploi de bonne qualit fait augmenter les ventes Les notices apportent une aide importante quand il y a probl me La liste des diff rents points pr sent s dans la notice est en g n ral assez facile lire 9 Plusieurs personnes font s par ment la traduction d une m me notice 10 Si un produit est simple cela peut permettre d augmenter les ventes 11 Les clients lisent souvent les notices M ae oa a SOSS S SS gt Activit 4 Trouvez dans l article les synonymes des mots et expressions ci dessous le nombre de synonymes trouver est indiqu entre parenth ses e Notice 3 manuel documentation mode d emploi e C est compliqu 3 c est un casse t te c est du chinois c est incompr hensible e Un produit 2 un appareil un mat riel gt Activit 5 Compl tez le tableau Nom Verbe Un r glage R gler Une adoption Adopter Une conception Concevoir Une traduction Traduire Une impression Imprimer Une pr occupation Pr occuper Un engorgement Engorger Une distribution Distribuer gt Activit 6 Relevez dans l article les mots qui d signent une personne Client lecteur ing nieur traducteur sp cialiste gt Activit 7 Relevez dans l article les moyens utilis s pour exprimer la cause cons quence et l opposition concession
6. sion Cause Cons quence Opposition concession Les modes d emploi c est du chinois Corrig p gt Activit 1 R pondez aux questions R sumez en une phrase chacune des id es de Particle e Quel constat a t fait les modes d emploi ou notices d utilisation sont incompr hensibles e Quelle en est l explication La documentation co te cher et sa qualit n a pas d influence sur les ventes e Quelles en sont les cons quences L image du fabricant en souffre la hot line est satur e et la simplicit des produits devient un argument de vente gt Activit 2 Dites dans quel paragraphe de l article on peut trouver N du paragraphe Des exemples d incoh rence que l on trouve dans les modes d emploi 2 Une explication de la mauvaise qualit des notices 3 Une affirmation concernant la difficult des lectures des notices 1 Une information sur les cons quences pour l entreprise de la mauvaise qualit 5 des notices Une explication sur les causes de la mauvaise r daction des modes d emploi 4 gt Activit 3 Dites si les affirmations sont vraies ou fausses Vrai Faux ni Cet article est bas sur des tests faits par des fabricants y Il y a des fautes de grammaire dans les textes 4 Les explications des notices ne sont pas pr sent es de mani re logique et claire 4 Il n y a jamais de couleur dans les modes d
7. vent fabriqu s en Asie ou en Europe de l Est et les textes ne sont pas relus certaines traductions de bas de gamme sont faites par ordinateur e index confus 5 Pourtant ces incoh rences ont un co t pour le fabricant engorgement de la hot line mauvaise image Du coup certains sp cialistes font de la simplicit des produits un argument de vente Implant en zones populaires le distributeur Boulanger a cr le laber 100 facile d cern des produits qu il garantit sans migraine Beaucoup de fabricants commencent r aliser que cet aspect peut avoir un impact sur les ventes D apr s Capital d cembre 2002 Les modes d emploi c est du chinois gt Activit 1 R pondez aux questions R sumez en une phrase chacune des id es de l article Quel constat a t fait Quelle en est l explication Quelles en sont les cons quences gt Activit 2 Dites dans quel paragraphe de l article on peut trouver Des exemples d incoh rence que l on trouve dans les modes d emploi N du paragraphe Une explication de la mauvaise qualit des notices Une affirmation concernant la difficult des lectures des notices Une information sur les cons quences pour l entreprise de la mauvaise qualit des notices Une explication sur les causes de la mauvaise r daction des modes d emploi gt Activit 3 Dites si les affirmations sont vraies ou fausses
Download Pdf Manuals
Related Search